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网络安全管理制度

为确保单位网络安全、高效运行和网络设备运行处于良好状态，正确使用和维护网络设备安全，特制定本制度。

1、未经相关部门批准，任何人不得改变网络(内部信息平台)拓扑结构、网络(内部信息平台)设备布置、服务器、路由器配置和网络(内部信息平台)参数。任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

3、机关局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害单位稳定的有关信息。

4、网络(内部信息平台)帐号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、口令，存取权限，开通时间，网络(内部信息平台)资源分配情况等。

5、网络(内部信息平台)管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息等资料泄露出去。网络管理员协助制定网络(内部信息平台)建设方案，确定网络(内部信息平台)安全及资源共享策略。

6、严格遵守国家、自治区、自治州制定的相关法律、行政法规，严格执行《网络安全工作制度》，以人为本，依法管理，确保网络(内部信息平台)安全有序。

7、所有用户有责任对所发现或发生的违反有关法律，法规和规章制度的人或事予以制止或向我部信息安全协调

科反映、举报，协助有关部门或管理人员对上述人或事进行调查、取证、处理，应该向调查人员如实提供所需证据。

8、在发生网络(内部信息平台)重大突发事件时，应立即报告，采取应急措施，尽快恢复网络(内部信息平台)正常运行。

9、充分利用现有的安全设备设施、软件，最大限度地防止计算机病毒入侵和黑客攻击。14、经常检查网络(内部信息平台)工作环境的防火、防盗工作。

10、单位应定期查毒，(周期为一周或者10天)管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。密码安全保密制度

11、涉密移动存储介质未经批准不得擅自带离本单位，确因工作需要携带外出的，须履行登记备案手续，并经领导批准。严禁将涉密移动存储介质借给外单位或他人使用。

12、涉密移动存储介质需维修的，由单位技术人员送至有保密资质的单位现场监修，严禁维修人员擅自读取和拷贝其存储的国家秘密信息。如涉密移动存储介质无法修复，必须按涉密载体予以销毁。

13、要定期对网站进行网络(内部信息平台)数据包的监控，及时发现和网络(内部信息平台)运行情况，全面监视对公开服务器的访问，及时发现和拒绝不安全的操作和黑客攻击行为，阻止网络(内部信息平台)内外的入侵。

14、网络(内部信息平台)信息安全员履行对所有上网信息进行审查的职责，根据需要采取措施，监视、记录、检测、制止、查处、防范针对内部信息平台或入网计算机的人或事。

网络信息安全工作计划(3篇)

网络信息安全工作计划(3篇) 根据自治区、地区有关要求，按照《xx 新闻宣传报道管理办法》有关内容，为进一步加强我县网络和信息安全管理工作，现就有关工作计划如下。一、建立健络和信息安全管理制度各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。二、切实加强网络和信息安全管理各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。三、严格执行计算机网络使用管理规定各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密

和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。四、加强网站、微信公众平台信息发布审查监管各单位通过门户网站、微信公众平台在互联网上公开发布信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题；上网信息目前对外发布是否适宜；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。严肃突发、敏感事（案）件的新闻报道纪律，对民族、宗教、军事、环保、反腐、人权、计划生育、严打活动、暴恐案件、自然灾害，涉暴涉恐公捕大会、案件审理、非宗教教职人员、留大胡须、蒙面罩袍等敏感事（案）件的新闻稿件原则上不进行宣传报道，如确需宣传报道的，经县领导同意，上报地区层层审核，经自治区党委宣传部审核同意后，方可按照宣传内容做到统一口径、统一发布，确保信息发布的时效性和严肃性。五、组织开展网络和信息安全清理检查各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络、门户网站和微信公众平台的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织

《营业厅日常规章制度》

《营业厅日常规章制度》根据州公司营业厅的考核制度，结合我分公司的实际情况，为了实现精细管理，“以客户满意为导向，改善窗口服务形象；以人员素质为根本，加大员工培训力度；以建设流程为中心，创新以人为本的团队管理”，经县分公司研究决定，特制定如下考核制度：一、按规定时间上下班，不得无故迟到早退：（1）每天早上7：55必须到营业厅，此时应已着好工装，扎好头发，化好淡妆上台席开始做工作准备。若7：55还未化好妆的，立即补妆并视为迟到，迟到一次扣50元。（2）若有事需要请假需提前说明，便于班组长安排班务，若临时请假不予准假（工作中突然生病除外）。（3）工作中不得擅自离岗超过15分钟，不得无故早退，一经发现，视为矿工处理。二、工作时应身着统一的制服（若上班未穿制服者立即回家换装，并视为迟到），佩带工牌，勤洗头发且梳理整齐，多余的头发用黑色发卡卡起来不得遮面，佩带统一头花，不能戴夸张头饰，除项链，戒指，耳钉外（只可选金银两中材质）不得佩带其它首饰，发现一次扣20元。三、工作时间员工在台席上不得接打私人电话，如确有重要事项时，应经主管批准均可使用，若不遵守一次扣10元。四、严格履行iso9000的服务规范：（1）来有迎声：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接。（2）问有答声：在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、准确、耐心地为其解答。（3）对视露笑：在为客户服务时，应用目光关注客户，与客户对

视时，应面露微笑。（4）暂离致歉：在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，一定要向客户致歉，并说明原因。（5）唱收唱付：在与客户有现金交易时，需说出收款金额与找还金额，做到唱收唱付。（6）双手接递：在与客户之间有物品交接时，一定要用双手接递，表示对客户的尊重。在接到客户递来的物品时，一定要说“谢谢”。（7）关注确认：当回答完客户的问题时，一定要确认客户是否清楚。在办理完业务时，要确认客户是否有其它需要帮助。（8）谦虚致词：客户提出表扬时，要谦虚致词，不骄不躁。（9）走有送声：在客户离开的时候，一定要向客户道别。每月三方公司检查如因上述问题扣分，被访人员必须以书面形式分析说明原因。五、员工每日应注意保持自己工作台席及更衣室环境清洁，按照营业厅清洁值班安排表，按时打扫卫生，若一次不打扫扣20元，不清洁扣5元。六、根据营业厅拟订的每日营收资金交接登记表，每天下班时必须将当日营收尾款交于班长、移交人、接收人都要签字确认，如果再出现任何问题由接收签字确认方负责。如遇班组长休假，员工应自行做好交接记录，如果再出现问题，由接收签字确认方负责。根据iso9000规范，每天下班后将当天操作报表和营收报表打印出来签字盖章，如果营收资金出现错存，一经主管通知，应立即查询纠正，不得拖延。每天的银行入帐单必须由本人自己填写，不准由他人代写，若出现纠纷，有代写人自行负责。七、除收资金外，其余卡品，手机均登记交接，移交人和接收人

学生网络安全方案设计

学生网络安全方案设计网络安全关系到每一个人，今天小编要给大家介绍的便是学生网络安全方案设计，欢迎阅读！学生网络安全方案设计(一) 围绕学校二一六年工作重点，坚持科学发展观，充分发挥学校网络中心的技术指导的管理职能，强化服务意识、责任意识、发展意识，巩固我校教育信息化成果，不断完善信息化建设水平，大力推进教育现代化进程，科学、规范、高效抓管理，求真、务实、优质育人才，努力争创省级教学示范学校，办优质初中教育。 1、采取切实可行的措施，加强对校园网的管理，继续完善相关规章制度，落实各项管理措施，确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度，杜绝网络信息安全事故的发生，确保网络畅通，更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施，在保证网络畅通的情况下，杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题，充分发挥网络的作用，提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度，使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀，确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校各计算机上的传播，保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。加强学校校园网网站建设和应用力度，使其服务于教

学、服务于德育、服务于管理;服务于学生、服务于教师、服务于社会。管好用好校园网，要有相当一部分学生也建有自己的学习网页。通过建设各种学习主页，广泛吸引学生、教师和家长及社会各界人士驻站，增强学校在社会上的良好形象，扩大学校知名度。管理员要不断学习相关业务知识，不断提高自己的业务能力，树立服务于教学的思想，管好用好校园网，不断更新网站内容，建设有自己独特风格的学校网站。加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班，加强培训指导，教师要将学习走在前头，自觉地学。大力提倡电子备课。把学校微机室建“成绿色机房”，利用课余时间、休息日、节假日对学生开放，为广大学生提供健康、安全的网络学习环境。采取得力措施，杜绝师生玩电脑游戏，建设“无游戏校园”。学生网络安全方案设计（二) 随着教育信息化建设工作的不断发展，我市部分学校建设了校园网，但由于在信息安全管理方面经验不足，措施不力，导致各室网络存在一定的信息安全隐患。为认真贯彻教育部以《教育部关于加强教育行业网络与信息安全工作的指导意见》的通知(教技发〔20xx〕4号)精神，充分利用校园网络为教育教学服务，进一步加强校园网络安全管理工作。

网络安全管理责任制度.doc

网络安全管理责任制度为加强计算机网络的维护和管理，确保网络安全、可靠、稳定地运行，促进我司网络的健康发展特制定本管理规定。第一条各用户必须自觉遵守国家有关保密法规： 1. 不得利用国际联网泄露国家秘密； 2. 涉密文件、资料、数据严禁上网流传、处理、储存； 3. 与涉密文件、资料、数据和涉密相关的微机严禁联网运行。第二条任何用户不得利用互联网制作、复制、查阅和传播下列信息： 1. 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施； 2. 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度； 3. 煽动分裂国家、破坏国家统一； 4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结； 5. 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序； 6. 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪； 7. 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人； 8. 损害国家机关信誉的； 9. 其他违反宪法和法律、行政法规的。

第三条任何用户不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动： 1. 未经允许，对公司网络功能进行删除、修改或者增加的； 2. 未经允许，对公司网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的； 3. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； 4. 其他危害计算机信息网络安全的。第四条用户的通信自由和通信秘密受法律保护。任何单位和个人不得违反法律规定，利用互联网侵犯用户的通信自由和通信秘密。第五条网络责任人和各部门网络用户应当履行下列安全保护职责： 1. 负责本网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度； 2. 落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全； 3. 负责对本网络用户的安全教育和培训； 4. 对委托发布信息的单位和个人进行登记，并对所提供的

2021年网络信息安全工作计划优秀例文

随着科技的发展，网络信息的覆盖面越来越广，但随之而带的还有网信息的安全，要充分做好网络信息的安全工作。下面是整理的网络信息安全工作计划，希望对大家有所帮助! 网络信息安全工作计划篇一坚持科学发展观，充分发挥学校网络的技术指导的管理职能，强化服务意识、责任意识、发展意识，巩固我校教育信息化成果，不断完善信息化建设水平，大力推进教育现代化进程，科学、规范、高效抓管理，求真、务实、优质育人才，努力争创教学示范学校，办优质教育，特制订以下计划一、网络管理与建设 1、采取切实可行的措施，加强对校园网的管理，继续完善相关规章制度，落实各项管理措施，确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度，杜绝网络信息安全事故的发生，确保网络畅通，更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施，在保证网络畅通的情况下，杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题，充分发挥网络的作用，提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度，使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀，确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校计算机上的传播，保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。二、网站建设加强学校校园网网站建设和应用力度，使其服务于教学、服务于德育、服务于管理;服务于学生、服务于教师、服务于社会。管理员要不断学习相关业务知识，不断提高自己的业务能力，树立服务于教学的思想，管好用好学校网络。三、信息技术使用与培训工作加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班，加强培训指导，教师要将学习走在前头，自觉地学。网络信息安全工作计划篇二为加强本单位网络与信息安全保障工作，经局领导班子研究，制定**县工业商务和信息化局2**年网络与信息安全工作计划。一、加强考核，落实责任结合质量管理体系建设，建立健全信息化管理和考核制度，进一步优化流程，明确责任，与各部门重点涉密岗位签订《网络与信息安全及保密责任书》。加大考

移动营业厅管理制度守则

精心整理营业厅管理制度 1、营业前台现场管理制度是否有以下规定内容①工作区域的卫生整洁状况要求。②受理业务时全面落实“四无”要求，即无忌语、无责难、无顶撞、无推诿情况。③“暂停服务”报告执行要求。④首问负责制要求。 2、 3、 4、点清卡品和现金，按时交接班，不得迟到、早退。②接班服务人员提前15分钟到班，值班长提前30分钟到达营业厅，做好当班票、据、物等各项准备工作，并与上一班值班长作当面交接。③若接班人未能及时到岗，交班人员不得擅自离岗，需向值班长请示同意后方能离岗，严禁出现无故脱岗现象。④各岗位交接完毕，

分别在《交接班日志》上签名和签注交接时间。(全天班需在<<交接班日志>>中标注.) 5、班前班后会及例会制度 6、统计分析制度①每日填报营业日报表，当天账、款、票据存根三者相符，当日向上级主管部门上报。②营业厅卡品、终端、票据等的出入库帐务管理、核对 7、 8、 9、 10、、打扑克、看书报，睡觉、化妆、抽烟及吃东西、随意开关工作微机等，禁止拷贝与工作无关的文件。②不得聊与工作无关的事，不得和用户闲聊 11、宣传物品、公示管理制度是否有以下规定内容①各种宣传海报、单页、资料、碟片等实物由专人做好接收登记。②宣传品应摆放时应整齐、有序，不可乱堆乱

放。③禁止在厅内外墙面张贴，每日查看宣传单页、资料数量，及时补充。④过期宣传物品及时撤换。 12、培训制度是否有以下规定内容①制订营业厅当月培训计划，定期上报，并按时执行，装订成册。②建立培训档案，将每次培训内容、培训对象、培训效果及考试成绩记录在案，列入每月考核。 135人 14 15 6、总客户意见上报。 17、营业厅紧急事件处理制度是否有以下规定内容①营业员、保安、营业厅经理是否了解火警、抢劫、盗窃、斗殴、强行闯入以及其他紧急事件处理程序及各自岗位重要职责。②是否制定有培训计划和预演方案。③突发事件信息传递流程是否通畅。

学校网络及网络安全管理制度

《网络安全管理制度》计算机网络为学校局域网提供网络基础平台服务和互联网接入服务，由现代教育技术中心负责计算机连网和网络管理工作。为保证学校局域网能够安全可靠地运行，充分发挥信息服务方面的重要作用，更好地为学校教职工、学生提供服务。现制定并发布《网络及网络安全管理制度》。第一条所有网络设备（包括光纤、路由器、交换机、集线器等）均归现代教育技术中心所管辖，其安装、维护等操作由现代教育技术中心工作人员进行。其他任何人不得破坏或擅自维修。第二条所有学校内计算机网络部分的扩展必须经过现代教育技术中心实施或批准实施，未经许可任何部门不得私自连接交换机、集线器等网络设备，不得私自接入网络。现代教育技术中心有权拆除用户私自接入的网络线路并进行处罚措施。第三条各部门的联网工作必须事先报现代教育技术中心，由现代教育技术中心做网络实施方案。第四条学校局域网的网络配置由现代教育技术中心统一规划管理，其他任何人不得私自更改网络配置。第五条接入学校局域网的客户端计算机的网络配置由现代教育技术中心部署的DHCP服务器统一管理分配，包括：用户计算机的IP地址、网关、DNS和WINS服务器地址等信息。未经许可，任何人不得使用静态网络配置。第六条任何接入学校局域网的客户端计算机不得安装配置DHCP服务。一经发现，将给予通报并交有关部门严肃处理。第七条网络安全：严格执行国家《网络安全管理制度》。对在学校局域网上从事任何有悖网络法规活动者，将视其情节轻重交有关部门或公安机关处理。第八条教职工具有信息保密的义务。任何人不得利用计算机网络泄漏公司机密、技术资料和其它保密资料。第九条任何人不得在局域网络和互联网上发布有损学校形象和教工声誉的信息。第十条任何人不得扫描、攻击学校计算机网络。第十一条任何人不得扫描、攻击他人计算机，不得盗用、窃取他人资料、信息等。第十二条为了避免或减少计算机病毒对系统、数据造成的影响，接入学校局域网的所有用户必须遵循以下规定： 1.任何单位和个人不得制作计算机病毒；不得故意传播计算机病毒，危害计算机信息系统安全；不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体。 2. 采取有效的计算机病毒安全技术防治措施。建议客户端计算机安装使用现代教育技术中心部署发布的瑞星杀毒软件和360安全卫士对病毒和木马进行查杀。 3. 定期或及时更新用更新后的新版本的杀病毒软件检测、清除计算机中的病毒。

网络安全岗位责任制度

网络安全岗位责任制度一、网络安全管理人员岗位日常管理职责 1、网络安全管理人员应当保障计算机网络设备和配套的设施的安全，保障信息的安全，运行环境的安全。保障网络系统的正常运行，保障信息系统的安全运行； 2、网络安全管理人员必须遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》； 3、网络安全管理人员必须接受并配合国家有关部门对本网依法进行的监督检查；必须接受上级网络中心对其进行的网络系统及信息系统的安全检查； 4、网络安全管理人员必须对网络接入的用户，用防火墙技术屏蔽非法站点并保留日志文件，并进行定期检查； 5、网络安全管理人员负责网络安全和网上信息安全。如对网络安全和网上信息安全提出技术措施，须经上级领导批准后再实施； 6、机房管理员每周末对机房的安全情况进行例行检查并记录检查情况； 7、所有工作人员要树立安全第一的观念，遵纪守法认真贯彻执行《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，保护国家机密，净化网络环境； 8、未经网络管理中心批准，任何人不得随意更改网络或机房的

相关配置。二、网络安全管理人员岗位日常维护职责 1、每日检查各种设备，确保网络畅通和系统正常运行； 2、定期备份系统数据，仔细阅读记录文件，关注任何异常现象； 3、规划、管理好各用户组，设定适当用户权限； 4、管理员密码和安全策略属网络中心核心机密，不得泄露； 5、按照正常开、关机顺序启动或关闭设备，非紧急情况不得直接关闭电源，以保证系统的完整性； 6、定期对服务器进行查毒、杀毒，禁用未经消毒的存储介质；收集重大病毒“疫情”，提前采取措施； 7、定期维护、保养网络中心网络设备。

信息安全工作计划

医院****年信息安全工作计划 2014年将是我院加快发展步伐的重要的一年，为进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，加强信息安全工作，计划如下：一、不定期对院信息系统的安全工作进行检查，加强信息系统安全管理工作，防患于未然，确保信息系统安全、稳定运行。二、加强患者信息管理，确保患者信在本院就医信息不泄露。三、对信息系统核心数据作好备份工作。四、配合相关科室日常工作，确保机房核心设备安全、稳定运行。四、配合相关人员作好医院网站信息发布维护工作。五、定期加强对我院临床全体工作人员进行计算机操作技能及信息系统安全问题培训，保证临床各科业务的正常开展。六、做好各种统计报表的上报工作，及时、准确的上报各种统计报表。七、完成领导交办的其它各项工作任务。 2014-3-20篇二：网络安全工作计划上户镇杜尔比村小学网络安全活动计划围绕学校2013年工作重点，坚持科学发展观，充分发挥学校网络的技术指导的管理职能，强化服务意识、责任意识、发展意识，巩固我校教育信息化成果，不断完善信息化建设水平，大力推进教育现代化进程，科学、规范、高效抓管理，求真、务实、优质育人才，努力争创教学示范学校，办优质教育，特制订以下计划：一、网络管理与建设 1、采取切实可行的措施，加强对校园网的管理，继续完善相关规章制度，落实各项管理措施，确保学校网络安全畅通。学校要继续完善相关的网络制度，杜绝网络信息安全事故的发生，确保网络畅通，更好的服务与教育教学工作。采取积极可行的措施，在保证网络畅通的情况下，杜绝教师上网聊天、打扑克、玩游戏等不良现象的发生。管理员及全体教师都要深入研究网络应用问题，充分发挥网络的作用，提高教育教学质量。 2、网络防毒。加强对教师信息技术的培训力度，使教师学会使用杀毒软件进行计算机病毒的查杀，确保学校网络畅通。基本上解决网络病毒在我校计算机上的传播，保证网络不因病毒而导致堵塞、停网等现象的发生。二、网站建设加强学校校园网网站建设和应用力度，使其服务于教学、服务于德育、服务于管理；服务于学生、服务于教师、服务于社会。管理员要不断学习相关业务知识，不断提高自己的业务能力，树立服务于教学的思想，管好用好学校网络。三、信息技术使用与培训工作加强信息技术知识的培训与应用。学校将组织专人进行不同层次的培训班，加强培训指导，教师要将学习走在前头，自觉地学。篇三：2011信息安全工作计划福州市烟草公司罗源分公司 2011年信息安全工作计划 2011年罗源烟草根据省、市局信息化工作会议精神，以安全、服务为宗旨，紧紧围绕“卷进烟上水平”的基本方针和战略任务，进一步明确目标，落实责任，加强信息安全工作，为信息化建设上水平打好基础。一、加强考核，落实责任结合质量管理体系建设，建立健全信息化管理和考核制度，进一步优化流程，明确责任，与各部门重点涉密岗位签订《信息安全及保密责任书》。加大考核力度，将计算机应用及运维

电信运营商营业厅现场管理体系与方法

电信运营商营业厅现场管理体系与方法前言营业厅现场管理水平的高低将直接决定营业厅环境是否舒适、秩序是否井然、营业员的表现是否符合服务规、各种业务流程是否顺畅等等，进而决定客户是否满意。因此，运营商的各级服务管理者都把营业厅台的现场管理作为营业厅服务提升的有力抓手。随着3G时代的到来，营业厅面临客户、业务、服务和竞争对手的压力越来越大，营业厅现场管理水平的提升也越来越迫切。正文在营业厅现场管理方面，电信运营商的管理人员常常有以下的困惑：首先，从客户界面来看，营业厅效率低下，业务承载能力差，客户量稍大时营业现场秩序就很混乱；三方检查或公司领导来时营业厅的秩序就会明显较好，而之后保持时间不长；在营业厅经常找不到现场管理者。其次，从厅台管理者的角度来看，他们能意识到现场管理的重要性，但是常常被后台各种各样的事情缠住，脱不开身到前台来；有那么多的服务规告诉营业员怎么做是正确的，但是营业员就是不自觉遵守，一没人监督状态就松懈了。营业厅现场管理需要解决如下问题：现场管理要管什么（WHAT）：现场管理的容和围；现场管理要怎么管（HOW）：现场管理有哪些标准、规和工具；谁是营业厅现场管理者（WHO）：厅经理、值班经理、咨询员、引导员等在现场管理中的职责分别是什么；现场管理需要哪些支撑（SURPPORT）：营业厅现场管理需要哪些后台的管控措施或资源支撑。一、传统制造业的现场管理 1. 传统制造业对现场的定义：广义上，凡是企业用来从事生产经营的场所，都称之为现场。如厂区、车间、仓库、运输线路、办公室以及营销场所等。狭义上，企业部直接从事基本或辅助生产过程组织的结果，是生产系统布置的具体体现，是企业实现生产经营目标的基本要素之一。现场管理也就是对广义和狭义的现场管理的总称 2. 传统制造业对现场管理的定义：现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、

学校校园网络及信息安全管理制度

学校园网络及信息安全管理制度学校校园网是为教学及学校管理而建立的计算机信息网络，目的在于利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园内计算机互联、资源共享，并为师生提供丰富的网上资源。为了保护校园网络系统的安全、促进学校计算机网络的应用和发展，保证校园网络的正常运行和网络用户的使用权益，更好的为教育教学服务，特制定如下管理条例。第一章总则 1、本管理制度所称的校园网络系统，是指由校园网络设备、配套的网络线缆设施、网络服务器、工作站、学校办公及教师教学用计算机等所构成的，为校园网络应用而服务的硬件、软件的集成系统。 2、校园网络的安全管理，应当保障计算机网络设备和配套设施的安全，保障信息的安全和运行环境的安全，保障网络系统的正常运行，保障信息系统的安全运行。 3、校园网络及信息安全管理领导小组负责相应的网络安全和信息安全工作，定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全教育并对上网信息进行审查和监控。 4、所有上网用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。任何单位和个人不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动。 5、进入校园网的全体学生、教职员工必须接受并配合国家有关部门及学校依法进行的监督检查，必须接受学校校园网络及信息安全管理领导小组进行的网络系统及信息系统的安全检查。 6、使用校园网的全体师生有义务向校园网络及信息安全管理领导小组和有关部门报告违法行为和有害信息。第二章网络安全管理细则 1、网络管理中心机房及计算机网络教室要装置调温、调湿、稳压、接地、防雷、防火、防盗等设备，管理人员应每天检查上述设备是否正常，保证网络设备的安全运行，要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备账目，认真做好各项资料(软件)的记录、分类和妥善保存工作。 2、校园网由学校电教处统一管理及维护。连入校园网的各部门、处室、教室和个人使用者必须严格使用由电教处分配的IP地址，网络管理员对入网计算机和使用者进行及时、

网络安全管理制度06225

网络及数据安全管理制度 1. 网络安全管理制度 ⑴任何人不得传播、发布危害国家安全，泄露国家秘密，损害国家荣誉和利益等的信息； ⑵未经许可，任何单位和个人不得擅自进入和使用局计算机信息网络；内部系统工作站严禁私自利用无线网络接入互联网或与其他网络直接连接。 ⑶未经许可，任何单位和个人不得更改本局计算机信息网络运行环境、设备设施配置参数； ⑷任何人不得窃取、盗用、篡改、破坏他人计算机信息网络功能与资源；不得泄露和盗用他人用户账号，用户对自己的账号安全及使用负责。 ⑸任何人不得下载、制作、传播、使用计算机病毒、木马、恶意软件等破坏性程序。 ⑹任何人不得故意阻塞、阻碍、中断计算机信息网络的信息传输，恶意占用网络资源； ⑺任何人不得利用计算机信息网络发送垃圾邮件、信息等，干扰他人正常工作、生活和网络秩序； ⑻任何人不得利用计算机信息网络违背他人意愿、冒用他人名义发布信息；

⑼任何人不得擅自利用计算机信息网络收集、使用、提供、买卖他人专有信息； ⑽任何有不得有其他危害计算机信息网络安全和秩序的行为。 2. 信息中心管理与维护制度 ⑴计算机网络系统的使用科室和个人，都必须遵守计算机安全使用规则，以及有关的操作规程和规定制度。 ⑵信息中心负责计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，定期更新杀毒软件病毒库。 ⑶网络系统应有专人负责管理和维护，建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度，以确保工作有序进行，网络运行安全稳定； ⑷信息中心负责用户注册与权限分配，对网络和系统进行监控，协调实施系统软件，同时负责对系统设备进行常规检测和维护，保证设备处于良好工作状态； ⑸信息中心负责保管好各设备的用户名及口令，严格遵守保密规定，不得泄露和盗用其他用户账号。 ⑹信息中心负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份，数据和文档及时归档，备份光盘由专人负责登记、保管； ⑺所有计算机操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，未经许可，任何人不得随意在服务器上安装和删除软件，不得随意更改服务器及网络设备各项系统设置。 ⑻系统应有切实可行的可靠性措施，关键设备需有备件，出现

教育信息化、网络安全工作计划

教育信息化、网络安全工作计划开封市汴京路小学 2017年教育信息化、网络安全工作计划一、指导思想根据《全省教育系统开展网站（信息系统）普查工作的紧急通知》，及深入落实“十大拓展计划”的基础上，结合电教部门教育信息发展规划。以科学发展观为指导，围绕基础教育课程资源建设，结合我校的设备条件和师生的实际情况，充分发挥现有电教软件、硬件的作用，努力建设现代化的师资队伍，切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平，提高信息技术应用的能力，打造高效课堂；现代化的教学手段的有效利用；提高广大教师的授课水平；力争实现新的跨越。以教育信息化建设为中心，以提高教师教育技术应用能力为重点，提高电子白板的应用率，推进信息化校园的建设，完善学校各功能室的管理，努力打造学校

教育信息化，构筑学生、教师、学校、家长共同学习交流发展的平台。特制定学校工作计划。二、工作目标 1、加强硬件维护维修及管理。以及新设备的投入，使用好我校“电子白板”，打造高效课堂；为教育教学服务。使全体老师对电子白板的使用达到熟练的程度，为学生提供丰富多彩的课堂。 2、加强对《信息技术》课程的教学管理。要求信息技术教师积极探索构建新型的教学结构，更新教育模式和方法，培养学生对信息技术的兴趣，培养学生良好的信息素养。加强对信息技术应用能力的培训和指导工作。课件的制作及微课的录制，在原有基础上应有进一步的飞跃。 3、利用好长春基础教育云平台及吉林省基础教育平台，及时上传我信息课件及教学设计，结合教师专业发展平台，努力构建教育网络互动平台，促进教师专业成长进程。实现教师网上备课、网上资源共享化、网络空间全省化、学生空间互通化。用好平台各项功能，为教学服务，为学生发展创造平台。 4、完善电教设备、班级“电子白板”、多媒体教室使用的管理制度，健全各项电教记录，提高电教设备的利用率，不断优化课堂教学。电子备课室有效利用，做好备课记录，设备的借用记录。 5、进一步抓好电教常规培训，继续抓好教师信息技术方面的培训工作，提高教师电教运用能力，使网络真正成为学校教育教学的助手。努力建设一支具有信息技术应用能力的教师队伍，帮助教师解决教育教学中对多媒体应用的疑问，并熟练应用多媒体课件。结合我校的实际情况，本学度对全校教师进行课件动画制作的培训，白板使用的培训，电脑视频下载、微课制作等方面的培训。举办信息技术课堂教学大赛、微课制作大赛。省市平台应用的评比活动。 6、多媒体课能积极推动信息技术与学科教学的整合，提高全体教师信息技术与学科整合的能力，促使大部分教师都能将信息技术应用到教学改革中去，推动新课程改革的进程。争取推动优质高效的信息技术应用课。 7、做好电教设施、网络设施、专用教室的使用、维护、卫生、安全（防盗、防火、用电、网络运行），建立完善各项管理制度，并做好相关记录。经过不断的保养和维护保证电教设备的利用率和完好率达100%。积级应用先进的电化手段，利用好上级投入的各种设备及教学

营业厅现场管理制度及业务流程

营业厅现场管理制度及业务流程一、营业服务管理： 1、营业厅服务时间：营业时间为每日早8：30时至晚17:30时（根据公司具体情况进行调整），遇国家法定节假日另行公告用户。 2、开店管理： (1) 营业前应注意更换厅内空气，保持适宜温度。雨雪天应在厅门口铺垫地毯，贴出温馨提示。 (2) 打开营业服务设施和营业工作设施电源，检查设备状态是否正常，（简单故障马上自行处理）如不正常需马上报修。营业服务设施在修复前须贴出通知指引客户。 (3) 每日主管组织当班人员进行班前会。 (4) 组织营业员对门前及厅内进行保洁，组织营业员将台席内部和台面收拾整齐。（由主管进行安排） (5) 营业开始，营业员应在相应工作岗位迎接客户。 3.关店管理: (1) 营业员下班无法继续办理业务时，应提前10－15分钟将提示牌放于工作台前，但必须接待完正在等候的客户，并请引导员协助引导客户到当日当班台席办理。 (2) 营业结束时，如有客户在等待办理业务，稳定客户在等候中的急躁情绪，待所有业务办理完毕后再结束营业。不得无礼驱赶客户。客户全部离开后，关闭厅门。 (3) 关闭营业后不需要使用的营业设施电源。 (4) 营业员将台席收拾整齐，整理厅内资料架、休息区等。二、晨会管理： (1) 营业厅在营业前要进行班前会，由营业厅主管主持，当班人员必须准时参加，做好会议记录。

(2) 根据排班表对当天当班人员到岗情况进行点名。同时检查营业员仪容仪表、着装等达标情况。 (3) 针对前日工作情况营业厅主管进行点评。 (4) 针对当天学习与目标环节：布置当天工作，强调注意事项。 (5) 针对团队百分百环节：激励当班人员，创造良好气氛，提高团队的士气与合作精神。三、交接班管理： (1) 当班人员必须遵照规定的排班表上班，不得擅自调班或离岗，严禁私自代换班，如确因特殊原因需要代换班的，需经过营业厅主管批准后方可进行。若未经营业厅主管批准，私自代换班所发生的一切后果，由双方共同承担。 (2) 将未处理完的事情妥善交接给接班人员,认真做好交接记录。四、单据及营业款管理： (1) 用户业务受理单、收据或发票需妥善保管，不得私自带出或转交他人，如有填写错误的，请注明作废字样，提交给营业厅主管处理。为用户填写时业务受理单或收据时，需字迹清晰、规范、统一,不得私自涂改或增加公司政策以外的承诺。 (2) 每日营业款金额认真核对准确，按公司规定按时上缴公司财务部门，确保人身及公司财务安全，营业报表要求准确无误。五、每日两级巡检制度： (1) 一级巡检:每日主管对营业厅的现场情况进行合理组织,并不定期对现场情况进行检查,确保各岗位作业顺畅，使营业现场始终处于受控状态。 (2) 二级巡检:值班主管每日分别从环境卫生、营业安全、营业设施、员工仪表、员工业务、员工服务、业务保密等七方面进行检查。指出工作中存在的问题，并提出改进的建议、目标及改进期限。以便及时处理营业服务过程中发生的问题，确保营业服务质量。六、特殊情况处理： 1、设备故障处理：

学校网络安全管理制度

xxx中心学校学校网络安全管理制度为确保网络系统的正常运行，保障教学科研的正常开展，特制定本管理制度。第一条：管理人员严格履行安全职责： 1. 负责网络的安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度； 2. 落实安全保护技术措施，保障本网络的运行安全和信息安全； 3. 负责对网络用户的安全教育和培训； 4. 定期组织安全教育，增强网络中心全体人员的安全意识和自觉性；第二条：严格安全管理工作程序: 1．每日开机检查各机房线路，防止用电超负荷和电线短路; 2．网管中心所有设备、配件、软件必须造册入库，领用需办理登记手续，定期清点，防止丢失； 3．机房定点配有各类相应的消防器材，定期检查消防器件的使用情况； 4．节假日做好安全检查和值班工作，采取相应的安全措施； 5．网络中心负责人对全中心安全管理工作负责。第三条：严防危害计算机信息网络安全活动的发生： 1. 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的； 2. 未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

3. 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； 4. 其他危害计算机信息网络安全的。第四条：严防利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息的事件发生： 1. 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法实施的； 2. 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的； 3. 煽动分裂国家、破坏国家统一的； 4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 5. 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的； 6. 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪，危害儿童身心健康的。

网络安全管理制度落实情况

网络安全管理制度落实情况第一篇_网络安全责任追究制度网络安全责任追究制度为进一步落实网络安全和信息安全管理责任，确保学校网络安全和信息安全，切实加强系统管理，明确责任：一、本部门行政一把手为网络安全和信息安全第一责任人，负责建立和完善本单位网络安全和信息安全组织，建立健全相关管理制度，制定网络安全事故处置措施和应急预案，配备兼职信息安全管理员，具体负责本单位网络安全和信息安全工作。二、坚持“归属管理”原则，实行24小时网络监控制度，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，做好自己的事”。负责教育本部门所属人员（教工及学生）不利用网络制作、传播、查阅和复制下列信息内容：损害国家及学校荣誉、利益、形象的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；含有法律、法规禁止的其他内容的。三、坚持“谁主管，谁负责；谁主办，谁负责”的原则，负责加强对本部门上网信息及内容的审查，确保上网信息的安全和保密信息不泄漏。四、对本部门人员利用网络平台建立的内部交流qq群、飞信群等实时监控；教学单位要摸清学生群体建立的内部交流群，学生管理人员应参与学生交流群加强监控与引导，对交流群中出现的不当言论及时制止、教育，对可能引发严重后果的情况及时上报。五、严格实行网络安全和信息安全责任追究制度。如因管理不善致使本部门内发生重、特大信息安全事故或严重违纪违法事件的，按有关规定对部门和有关责任人进行处理，情节特别严重的依法追究相关责任人的法律责任。六、在责任期内，责任书各条款不因负责人变化而变更或解除，接任负责人应相应履行职责。网络安全管理制度落实情况第二篇_建立健全信息安全管理制度并严格落实二、建立健全信息安全管理制度并严格落实各地、各单位要建立健全完善的信息安全保障体系，制定和完善安全管理制度、操作规程和技术规范。要定期开展安全风险评估和隐患排查，深入分析疾病预防控制（含免疫规划等）、妇幼健康等重要信息系统以及人口健康信息平台（含居

学校校园网络安全管理制度.doc

学校校园网络安全管理制度学校校园网是为教学及学校管理而建立的计算机信息网络，目的在于利用先进实用的计算机技术和网络通信技术，实现校园内计算机互联、资源共享，并为师生提供丰富的网上资源。为了保护校园网络系统的安全、促进学校计算机网络的应用和发展，保证校园网络的正常运行和网络用户的使用权益，更好的为教育教学服务，特制定如下管理条例。第一章总则 1、本管理制度所称的校园网络系统，是指由校园网络设备、配套的网络线缆设施、网络服务器、工作站所构成的，为校园网络应用而服务的硬件、软件的集成系统。 2、校园网络的安全管理，应当保障计算机网络设备和配套设施的安全，保障信息的安全和运行环境的安全，保障网络系统的正常运行，保障信息系统的安全运行。 3、网络中心负责相应的网络安全和信息安全工作，定期对相应的网络用户进行有关信息安全和网络安全教育并对上网信息进行审查和监控。 4、任何单位和个人，未经校园网网络中心同意，不得擅自安装、拆卸或改变网络设备。 5、所有上网用户必须遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。任何单位和个人不得利用联网计算机从事危害校园网及本地局域网服务器、工作站的活动。

6、进入校园网的全体学生、教职员工必须接受并配合国家有关部门及学校依法进行的监督检查，必须接受学校网络中心进行的网络系统及信息系统的安全检查。 7、使用校园网的全体师生有义务向网络中心和有关部门报告违法行为和有害信息。第二章网络安全管理 1、校园网由学校网络中心统一管理及维护。连入校园网的各部门、处室、教室和个人使用者必须严格使用由网络中心分配的IP地址。网络管理员对入网计算机和使用者进行登记，由网络中心负责对其进行监督和检查。任何人不得更改IP及网络设置，不得盗用IP地址及用户帐号。 2、与校园网相连的计算机用户建设应当符合国家的有关标准和规定，校园内从事施工、建设，不得危害计算机网络系统的安全。 3、网络管理员负责全校网络及信息的安全工作，建立网络事故报告并定期汇报，及时解决突发事件和问题。校园网各服务器发生案件、以及遭到黑客攻击后，网络中心必须及时备案并向公安机关报告。 4、对所有联网计算机要及时、准确登记备案。网络教室不准对社会开放。 5、校园网中对外发布信息的Web服务器中的内容必须经领导审核，由负责人签署意见后再由信息员发布。新闻公布、公文发布权限要经过校领导的批准。

信息安全管理责任制度完整版

信息安全管理责任制度标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

信息安全管理责任制度 1.组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。 2. 2. 负责对本网络用户进行安全教育和培训，使用户自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。 3. 3. 加强对单位的信息发布的审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。 4. 4. 一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动的： 5.（一）未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源； 6.（二）未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加； 7.（三）未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加； 8.（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的； 9.（五）从事其他危害计算机信息网络安全的活动。做好记录并立即向当地公安机关报告。 10. 5. 在信息发布的审核过程中，如发现有以下行为的： 11.（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施 12.（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度 13.（三）煽动分裂国家、破坏国家统一 14.（四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结 15.（五）捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序

16.（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪 17.（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人 18.（八）损害国家机关信誉 19.（九）其他违反宪法和法律、行政法规将一律不予以发布，并保留有关原始记录，在二十四小时内向当地公安机关报告。 20. 6. 接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为.