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电子商务平台
方案建议
广州市道一信息技术有限公司2013年3月27日
目录
1项目概述 (5)
2项目目标 (6)
3整体解决方案 (7)
3.1软件设计原则与策略............................................................... 错误!未定义书签。
3.1.1扩展策略........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.2安全策略........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.3折衷策略........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.4易用原则........................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.5可维护性原则................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.6开放性原则....................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.7先进性原则....................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.8可伸缩性原则................................................................... 错误!未定义书签。
3.2系统功能架构 (7)
3.3系统功能说明 (8)
3.3.1首页 (8)
3.3.1.1商品分类 (8)
3.3.1.2商品详情 (8)
3.3.2用户功能 (8)
3.3.2.1登录、注册 (8)
3.3.2.2浏览商品 (9)
3.3.2.3购物车 (9)
3.3.2.4支付功能 (9)
3.3.2.5订单中心 (9)
3.3.2.6积分中心 (9)
3.3.3管理后台 (9)
3.3.3.1工作台 (9)
3.3.3.2店铺管理 (10)
3.3.3.3商品管理 (10)
3.3.3.4订单管理 (10)
3.3.3.5用户管理 (10)
3.3.3.6反馈管理 (10)
3.3.3.7评分管理 (10)
3.3.3.8数据分析 (10)
3.4系统接口 (11)
3.4.1UIM接口 (11)
3.4.2支付接口 (11)
3.4.3短彩信接口 (11)
3.4.1第三方营收管理系统接口 (11)
3.5安全设计 (11)
3.5.1安全体系 (11)
3.5.2可能的安全威胁 (12)
3.5.3安全方案 (12)
3.5.3.1网络安全 (12)
3.5.3.2服务器及客户端系统安全 (12)
3.6性能设计 (15)
3.6.1性能要求 (15)
3.6.2接口性能设计 (15)
3.7出错处理设计........................................................................... 错误!未定义书签。
3.7.1出错信息........................................................................... 错误!未定义书签。
3.7.2补救措施........................................................................... 错误!未定义书签。
3.8维护设计 (16)
3.8.1日常维护 (16)
3.8.2运行保障 (18)
4道一公司与本项目相关的成功案例 (20)
4.1广东省移动商城 (20)
4.2深圳航空尊鹏商城 (20)
4.3深圳移动支付能力平台 (23)
4.4广东省支付宝平台（二维码） (23)
4.5项目案例总结 (24)
1 项目概述
近年来,随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及消费品等。通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店购买所需物品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。
由于本地市场的竞争激烈，被大润发、沃尔玛挤到日益边缘地带，为扭转局面，新南康百货决定通过网络电商渠道另辟蹊径，将目标客户定位于韶关本地上班一族、公司白领，这些目标人群时间宝贵，平日里没多少时间逛超市，而生活、家居用品又是刚性需求，这些人懂得利用网络支付手段购买自己所需物品。为此，我们为新南康百货指定了一个电子商城的建设方案。希望通过此平台，一方面能够满足用户的购物需求，另一方面能够提高新南康百货在同行中的竞争力。
2 项目目标
本平台的实施目标包括：
1)前台主页主要能够实现以下功能：
●用户注册、登录；
●商品分类、商品详情浏览；
●加入购物车、查看购物车；
●支付结算（支付方式可选择：支付平台：支付宝、财付通、快钱，也可使用特定银
行的网银支付接口）。
2)客户中心实现以下功能：
●查看购物车；
●查看我的订单；
●查看我的积分。
3)后台管理实现以下功能：
●商品分类管理；
●商品上下架管理、商品信息修改；
●用户管理；
●订单管理；
●统计报表
4)外部系统接口管理
●第三方营收管理系统接口
3 整体解决方案
3.1 系统功能架构
基于对本次项目业务需求的理解和分析，道一公司提出如下图所示的平台功能体系框架：
道一公司提出如下图所示的平台搭建方案：
3.2 系统功能说明
3.2.1首页
3.2.1.1 商品分类
支持商品分类展示功能。
3.2.1.2 商品详情
支持商品详情查看功能。
3.2.2用户功能
3.2.2.1 登录、注册
支持用户实现系统的登录、注册功能。
3.2.2.2 浏览商品
支持用户实现商品的浏览，包括：商品图片、价格、评论、销量等信息。
3.2.2.3 购物车
支持用户实现购物车功能，包括加入购物车、查看购物车等功能。
3.2.2.4 支付功能
支持购物车支付结算，支付方式可选择：支付平台：支付宝、财付通、快钱，也可使用特定银行的网银支付接口。
3.2.2.5 订单中心
支持用户查看订单功能。
3.2.2.6 积分中心
支持用户查看积分功能。
3.2.3管理后台
3.2.3.1 工作台
快速掌握店铺经营情况
●提醒面板
●商品排行
●月营收曲线
●周营收曲线
3.2.3.2 店铺管理
对店铺进行装修（设置广告、展柜、自定义分类）；管理店铺资料；域名设置；定制通行证，实现多店绑定。
3.2.3.3 商品管理
统一管理所有商品的资料、属性、类目、状态等的进行管理，发布编辑好的商品；可以批量上传商品。
3.2.3.4 订单管理
实现对所有订单包括普通、虚拟、团购、秒杀订单的统一管理；可以进行快递查询和退费管理。
3.2.3.5 用户管理
对商家用户、会员用户的信息、资料进行管理；角色管理和权限管理，可设置多种角色及相应权限，保证了用户只能操作自己应有的权限。
3.2.3.6 反馈管理
包括投诉管理、咨询管理、站内信管理。解决了客户投诉问题；记录客户咨询信息，挖掘更多的潜在客户；下发系统消息、群消息。
3.2.3.7 评分管理
管理顾客对商家、店铺、商品的评分信息，查看评分明细、统计数据。了解顾客对店铺、商铺的满意情况，打造更有竞争力的店铺和商品。
3.2.3.8 数据分析
对店铺、商家的各种数据进行统计，包括订单明细、结算对账、流量访问统计等；除了数据表格外，还有自定义图形报表做展示。
3.3 系统接口
3.3.1UIM接口
和统一认证平台对接，实现用户的统一认证和鉴权。
3.3.2支付接口
和各大支付平台对接，实现实时在线支付。
3.3.3短彩信接口
系统和短彩信通知平台对接，实现预警信息下发的功能。
3.3.1第三方营收管理系统接口
系统与第三方营收管理系统接口，实现库存管理。
3.4 安全设计
3.4.1安全体系
本平台的安全体系可用下图表示：
附图1. 平台安全体系
整个平台的安全取决于运行物理环境的安全性、服务器及网络的安全性、操作系统的安全性、应用系统的安全性及应用数据的安全性等，通过设计实施整体的安全策略，对安全策略的实施结果进行评估，及时采取修复补救措施，调整安全预防策略，综合动态地进行平台安全管理。
3.4.2可能的安全威胁
本平台及其数据可能面临的安全威胁以下：
1.非人为因素：服务器意外断电、损坏、硬盘出错或损坏，网络中断等；
2.人为因素：操作失误，恶意攻击，病毒破坏等；
3.信息泄露、信息窃取、假冒、抵赖等；
4.系统软件安全漏洞。
3.4.3安全方案
针对上述安全威胁，平台的安全运行一方面依赖网络和服务器系统的安全，另一方面，平台本身也将提供相应的安全监控功能。
3.4.3.1 网络安全
平台所在网络应安装防火墙，进行访问检测、监测、控制、审查分析，阻止非法恶意攻击入侵，高级别的保护可以禁止一些服务，如视频流，Java、ActiveX、JavaScript脚本等，阻止恶意代码进入。
3.4.3.2 服务器及客户端系统安全
对于数据库系统，进行相应的安全配置维护管理，根据实际情况及时进行安全策略调整，定期进行数据库系统的有关备份。
由于客户端计算机用途很开放，很容易受到病毒感染、恶意攻击等，可能会进一步影响到服务器，因此，对客户端计算机也要采取安全措施，进行相应的安全配置管理，如设置有效的系统密码，设置较高的浏览器级别，及时打补丁，安装反病毒程序，定期查杀病毒，根
据实际情况及时采取安全措施。
3.4.3.2.1 用户权限控制
1.平台提供权限管理功能模块，系统管理员可增加、删除、修改用户、用户组，设置
用户的机构权限、操作权限、数据权限。
2.通过用户、用户组及权限管理功能，可根据类别等建立用户组，用户可以属于某个
组或几个组，也可以是独立用户。通过对用户组进行授权，组中的每个用户都拥
有组的所有权限，能较方便进行授权管理。用户组、用户的权限可以针对机构、
业务数据的范围、功能范围等进行授权，实现系统应用的数据安全。
3.关键数据加密存储；
4.对于存储到数据库中的一些关键敏感数据，如用户密码等，程序对这些数据进行加
密存储，使得在其它任何软件环境中都无法获取明码。
5.使用数据加密技术和相关工具进行关键敏感数据的加密存储；
3.4.3.2.2 重要数据加密传输
对于一些重要数据信息，在客户端和服务器之间传递时，为了避免数据泄漏等，可对这些数据进行加密传输，在发送端加密，在接收端解密。使得数据泄漏、被截获后，也无法识别相关的数据内容。
1.采用3DES加密技术对整个数据包进行加密，实现了交易数据的完全密封，防止攻
击者侦听网上数据包，不给攻击者分析数据的机会。
2.采用MD5信息摘要技术，在数据包添加MAC字段，用于判别交易数据包的真伪，提
高系统的抗攻击能力。
3.4.3.2.3 防抵赖设计
在平台对所有数据录入、数据审核及其他数据处理，都实行实名制管理。
平台实时自动记录所有数据录入、处理的用户名、处理时间信息，既明确了业务操作人员，又可用于数据录入处理信息内容审查防抵赖。
3.4.3.2.4 程序设计的安全性
在程序的数据提交处理方面，严格使用事务机制，确保数据的一致性、完整性。同时，在网络中断、停电等异外情况下，系统提供数据检测功能，用户可执行该功能进行数据一致性、完整性检查，展示不一致、不完整性的数据，以便人工修改。
对程序进行精心的容错设计，避免用户操作、处理错误时系统崩溃，准确及时地给出错误及后续操作提示。确保系统在出现较大的运行错误后不至于影响所有操作的数据。在系统运行的软件和硬件平台提供的运行条件正常的情况下，系统在出现较小规模的错误时不会直接导致系统宕机、非常退出、崩溃，用户能根据错误处理提示操作，使系统恢复到正常状态。
3.4.3.2.5 操作处理日志
平台对用户登录情况，如登录用户、进入时间、退出时间、操作功能项等进行自动记录；对于数据录入、数据同步、数据抽取和数据分析等应用处理的时间、数据范围、执行情况等也自动记录日志，以便出问题时跟踪追查审计，还可用于系统操作的防抵赖。
3.4.3.2.6 数据备份与恢复
平台每天对数据自动进行数据库数据备份，以防各种意外故障和事故时，从备份数据中恢复，确保系统继续正常运行。
3.4.3.2.7 安全管理机构和制度建设
●明确系统的安全管理机构/部门、人员及职责，负责管理系统安全保密工作。制定
系统安全保密管理制度，并严格加以执行及监督，实现资源的合理配置和统一管理，实现统一的访问控制策略，确保系统的安全运行、安全审查。
●在外部安全上，企业级的防火墙可以为本系统提供一个安全的运行环境。
●在系统内部，本系统用户众多，机构、角色、权限各不相同，因此必须具有较高的
安全性，防止用户越权访问以及窃取数据。用户的每个动作都要经过身份验证，在
身份与权限匹配的情况下才能继续执行其他操作，就可以有效实现安全性目标。
●操作授权：对不同使用部门使用产品的授权和其中不同级别的用户使用产品功能的
授权由系统管理员分级授权，授权信息放在数据库中，操作员的每一个操作均需系
统授权。
3.5 性能设计
3.5.1性能要求
●响应速度
在同等的网络环境下，响应性能等同或高于网站的访问速度；在CMNET、CMWAP等2G网络下响应性能不低于网站访问速度，极端情况下或延迟1-2秒
●并发访问要求
支持5000以上并发用户，通过简单增加服务器的方式可以快速增加并发数量。
3.5.2接口性能设计
平台与外部其他系统有较多的接口，这些接口都会设计成支持多线程的处理方式，进而支撑多并发的访问。此外，也可支撑多台接口服务器组成一个对外的负载均衡，即提高了性能又保证了接口的稳定性。下面列出几种常用通信方式的性能关键点：
1.HTTP协议
●设置连接失效时间：设置失效连接时间可以减少处理空闲连接浪费系统资源的
消耗；
●WEB服务器的最大接受请求连接数设置；
●WEB服务器的内存设置。
2.Web Services
●WEB服务器的最大接受请求连接数设置；
●WEB服务器的内存设置。
3.Socket
●使用线程池管理多个处理线程，减少多次创建新线程的时间。
3.6 维护设计
3.6.1日常维护
平台对关键业务流程处理情况、重要工具执行情况、系统级日志都有详尽的日志记录，用于记录系统所发生的历史行为，并提供了大量在线操作手册、维护手册以供参看。
从功能角度可以分为:
◆业务日志
业务日志主要纪录主要的业务操作，面向业务系统管理员对于通常情况，文件日志已经足够，但是对于重要的历史信息，可以考虑存储在做了相应表结构设计的数据库中。
◆程序日志
程序日志用于记录程序的参数，中间结果以及必要的调试信息。与业务日志相比，程序日志包含了更多实现层次的详细信息，主要面向开发人员和系统维护人员。
从日志信息的等级（从高到低）来看，包括
?致命(Fatal)
严重的错误，系统无法正常运行，如硬盘空间满等
?错误(Error)
系统可以继续运行，但最好要尽快修复的错误
?警告(Warn)
系统可以正常运行，但需要引起注意的警告信息
?信息(Info)
系统运行的主要关键时点的操作信息，一般用于记录业务日志。但同时，也应该有足够的信息以保证可以记录再现缺陷的路径。
?调试(Debug)
系统运行中的调试信息，以便于开发人员进行错误分析和修正，一般用于程序日志，关心程序操作(细粒度)，不太关心业务操作(粗粒度)
?跟踪(Trace)
系统运行中的跟踪信息，比调试信息更加详细和全面，更关心底层的信息，如参数，调用，数据项等。
通常在生产环境下只打开Info级别及以上的日志。在开发及测试环境才打开Debug日志，Trace日志一般不用。
本平台采用Apache Log4J作为实际的底层日志工具库，但是为灵活起见，使用Jakarta Commons-Logging作为其封装和抽象来使用，所有应用程序不直接使用Log4J API或JDK Console输出(System.out, System.err, ex.printStackTrace(), etc.)，同时所有的异常都必须写在日志中。
系统使用Log.debug(), https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,(), Log.warn(), Log.error()来分别输出Debug, Info, Warn和Error级别的日志。从性能角度考虑，在输出debug日志之前，应该调用Log.isDebugEnabled()来判断系统是否已经配置允许Debug级别的输出。
?系统日志
系统日志用于记录系统的运行情况，启动和停止信息。系统级日志更多的是为了记录系统运行中各支撑软件、工具的运行状况，面向系统维护人员。
3.6.2运行保障
?数据库备份、恢复
系统提供界面来显示数据库备份的执行情况，备份的动作的命令由监控程序发出，由数据库服务器上的代理程序完成备份的动作。备份执行情况以日志的形式记录在文件里，并在系统监控页面上显示。
系统采用归档日志模式，保存系统所有归档日志。因为系统不能允许出现数据丢失的情况，所以非归档的运行模式不能采用，虽然归档方式对运行性能有一些影响。但这是以性能换安全性的考虑。
备份方式采用不停机的热备份方式，因为系统运行期间不希望有停机事件发生，所以采用在线热备份方式。
?热备份策略
－每周日凌晨24：00进行一次全库的热备份，包括控制文件；
－周一进行一次数据库增量热备份；
－周二进行一次数据库增量热备份；
－周三进行一次数据库累计增量热备份（周一到周三的所有变化的备份）；
－周四进行一次数据库增量热备份；
－周五进行一次数据库增量热备份；
－周六进行一次数据库累计增量热备份（周一到周三的所有变化的备份）；
－周一进行一次数据库增量热备份；
由此周而复始。
?保存上一周的全库备份在磁带设备上。建议使用磁带库和备份软件，以免人工干预。
?服务器故障恢复
服务器的故障可能由各种原因引起，如设备故障、操作系统故障、软件系统故障等等。由于系统只有单台应用服务器和单台数据库服务员，无法实现双机备份。当系统服务终断后，必须在可容忍的4个小时终断时间内修复，以保证系统长期、可靠的服务。
?数据维护
应用系统的数据主要包括两类：1.系统运行参数数据；2.重要业务参数数据。这两类数据分别采用以下方法进行维护：
－系统运行参数数据：由于本应用系统采用的技术是：Struts + JDBC；这三类技术的实现过程绝大部分都依赖于配置文件，因此系统运行参数都将通过修改配置文件
来达到维护的目的。
－重要业务参数数据：本应用系统对重要业务参数数据将提供专门的维护功能来达到维护的目的。
4 道一公司与本项目相关的成功案例
4.1 广东省移动商城
道一公司整合多种支付方式及商家资源，在广东推出了全国最大的手机支付移动商城。提供WEB、WAP、客户端及12580等多种访问渠道，并支持第三方商家开展“店中店”的销售模式。支持手机支付账户、积分、手机话费及银联等多种支付方式进行支付。
目前移动商城平台承载各类商品品牌600多个，销售金额超1.3亿元。
附图2. 省移动商城
4.2 深圳航空尊鹏商城
?支持深圳航空300万注册用户积分兑换商品
?支持销售第三方商品和航空特色商品——奖励机票，酒店预订服务、订车服务等特色服务功能；
?支持积分支付、网银支付、网银分期支付、第三方支付等多种支付方式
(完整版)电子商务系统建设方案分析与实例
电子商务系统建设方案分析与实例 (2011-03-19 09:17:38) 标签： 杂谈 电子商务系统建设方案分析与实例 1.电子商务系统及建设总括 1.1电子商务系统 电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。电子商务系统的框架可归纳为下图所示的内容： 1.2电子商务系统建设 电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
电子商务模式分类有多种，按电子商务系统中发生交易双方的相互关系，可将电子商务模式分为五类：B2C（企业-消费者），B2B（企业-企业），C2C（消费者-消费者），B2G（企业-政府），C2G（消费者-政府）。无论是哪种电子商务模式，其系统的完整建立要经过电子商务系统的规划、分析、设计、运行和维护阶段： （1）商务系统规划：进行系统定位，规划商业模式，确定开发战略。 （2）商务系统分析：收集需求，分析系统功能，重构业务流程，建立逻辑模型。 （3）系统设计阶段：进行总体结构设计和子系统设计。 （4）系统实施阶段：开发应用软件，搭建系统平台，集成软硬件系统，进行系统评估与优化，组织人员分配任务，进行用户培训。 （5）系统运行维护：此阶段的任务包括系统切换，商务流程切换，系统维护管理。 本文将简述B2C、B2B、C2C这三种电子商务类型的系统建设方案并举例说明。 2.B2C电子商务系统建设方案 2.1 B2C网站 B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网站。B2C网站的特点是：（1）面向对象：包括企业和最终消费者。（2）交易过程：以订单为交易依据，一般无需签订特定的交易合同。（3）销售商品：商品种类较多，一般为消费型产品。在设计B2C系统的建设方案时，需要考虑到其特点，才能做出合适的网站使网站朝正确的方向发展。 2.2方案 2.2.1 规划：为应用于B2C的电子商务系统制定发展战略，分析调查企业、市场和竞争对手；模式定位B2C，在此模式的基础上明确企业的获利方式、服务对象和服务内容；确定企业电子商务模式如何实现，确定实现这一商务模式的各个具体组成部门的逻辑框架；根据系统的环境、资源等条件，评估系统建设的成本和收益，对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析。 2.2.2 分析：B2C电子商务平台系统的主要任务是系统全面地展示网站中的商品，简化用户在线购物流程，确保用户在线支付的安全性，进一步提高企业的经济效益。所以系统设计需要满足以下几个目标： （1）界面设计美观友好，操作简单。 （2）全面、分类展示商场内所有商品。
电商平台服务合同
电商平台服务合同 甲方： 公司住所地： 法定代表人： 联系方式： 乙方：： 公司住所地： 法定代表人： 联系方式： 甲方系运营公司，乙方系，是供应商用户。 依据《中华人民共和国合同法》等法律法规的有关规定，经协商一致，双方就电子商务平台服务有关事项签订本电子商务平台服务合同（以下称本合同）：第一条服务及条件 甲方向乙方提供电子商务平台使用服务，具体功能包括但不限于供应商有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能，以电子商务平台实际提供功能为准。 甲方负责开发和维护包括但不限于前款所述电子商务平台各项功能，并提供工作日8小时工作时间内的技术支持。 乙方通过提供约定商品及相关资源，使用电子商务平台从事约定商品的宣
传、销售活动，并应遵守国家法律、法规及供应商管理要求。 乙方应对电子商务平台用户名、登陆密码等信息采取保密措施，承担保密义务和责任。 乙方应在使用电子商务平台遇到任何信息错误、系统故障、功能瑕疵时，及时寻求甲方技术支持，提供使用情况反馈，以便甲方解决系统问题，完善系统功能。 按照供应商管理规定有关要求，乙方被停止供应商交易资格时，如其当年实际使用电子商务平台时间不足6个月（含），使用费将按6个月计收，当年剩余使用费由甲方退还给乙方。 如乙方未按照本合同第二条约定支付使用费，甲方可在当年7月1日起向乙方发出催付通知，乙方应在收费截止日期30个日历日内完成使用费支付，否则甲方视为乙方自动放弃电子商务平台使用资格，甲方有权停止乙方供应商交易资格。 第二条费用与支付 1.合同签订时，乙方向甲方支付签约保证金元（大写元整），签约保证金在协议期间不计利息，如乙方依协议规定需承担赔偿金、违约金、滞纳金等款项时，甲方可从签约保证金中扣除，直至保证金扣完为止，如乙方有任何行为造成其单方违约，签约保证金不予返还。 2.乙方同意按年度向甲方支付电子商务平台使用费（以下称使用费）。 年度使用费标准为元人民币/年。甲方可以根据电子商务平台运营维护需要调整使用费标准。 乙方当年实际使用电子商务平台时间不足6个月（含）的，使用费按6个
电子商务网站设计方案
母婴之家 电子商务网站策划方案 部门：会员营销部 姓名：朱廷廷 工号：1476 完成日期 2014 年*月 *日
目录 1、网站设计和制作背景 (2) 1.1母婴行业的背景与现状 (2) 1.2 母婴网站的国外发展现状 (3) 1.3母婴网站的国内发展现状 (3) 1.4母婴业前景分析 (4) 1.5母婴业内部竞争情况分析 (5) 1.6电子商务的功能定位 (5) 2、网站的需求分析与可行性分析 (11) 2.1网站的需求分析 (11) 2.2网站经济可行性分析 (12) 2.3网站技术可行性分析 (12) 2.4网站社会可行性分析 (12) 3、网站的整体设计 (13) 3.1网站的功能模块分析和设计 (13) 3.2网站的版式设计和网站的风格设计 (13) 3.3网站的站点地图设计 (13) 4、网站的详细设计 (14) 4.1网站主要模块的设计和分析 (14) 4.2网站主要模块数据流程设计和分析 (14) 4.3网站的开发环境设计 (15) 4.4网站的运行环境设计 (16) 5、网站实施 (16) 5.1网站的设计时间计划 (16) 5.2网站代码设计 (16) 5.3网站的测试 (17) 5.4网站的发布 (17) 6、网站的运行和维护 (17) 7、网站的营销和推广 (18)
8、总结 (19) 1、网站设计和制作背景 1.1 母婴行业的背景与现状 在我国，当前育龄期的妇女大多数是80-90年代以后出生的新贵！这个群体的文化层次较高，健康意识较强，而且消费观念、特别是养育观念超前！她们和她们的父母们对自己的儿孙尤其舍得投资！她们对孕婴育养的专业知识相当缺乏，对多功能、多样化的母婴服务特别是有益宝宝健康的服务需求十分迫切！ 可以肯定的是：宝宝的降临对一个家庭来说是一件莫大的喜事。一家人必然精心呵护，妈妈和宝宝将会得到最大限度的照顾。在关注宝宝健康成长的过程中，实施消费行为的不仅是新生儿的父母，还有爷爷、奶奶、外公、外婆、叔叔、阿姨等等很多人组成的亲情大军。母婴产业具有群体消费的巨大优势。 据有关调查显示：我国县级城市的新生儿平均每年消费在3000～8000元之间。以一个宝宝为例，从出生到三岁这3年的时间，平均每年消费5000元以上。按我国目前人口出生率千分之五计算，全国母婴产业每年的销售总额约13亿×5‰×5000=325亿，而一个40万人口的县级城市年销售总额在1000万元左右，市场前景与收益是相当可观的。 就商家而言，随着母婴产业的兴旺，针对母婴群体开发的商品愈来愈多，母婴产品良莠不齐。除了一些依附大商场或高级专卖店等各色店铺外，多数消费者都会选择专营性强、品牌性高的商家去消费。这样，竞争的核心就集中在产品服务和品牌的经营上。
电子商务系统的设计说明
电子商务系统的设计（6学时） 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念，明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容，掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法，其中重点包括：搜索与导航、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点，电子支付与认证的相关关系，认证的种类方式及其实现过程，掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构，设计要点，基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁，掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容，重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计，重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计，要求掌握其主要容和目的，重点理解主要信息加密技术及其特征，理解PKI技术与认证的结构与流程，理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一： 1．对附录2给出的某网上银行进行系统设计，给出设计方案。
电商平台服务条款协议
XXXX电商平台服务条款 XXXX电商平台公司依据以下条件和条款为您提供所享有的服务，请仔细阅读并遵守 欢迎阅读麦客电子商务有限公司（XXXX电商平台）服务条款协议(下称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您使用XXXX电商平台网站（所涉域名为：https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,），所提供的在企业间(B-TO-B)电子市场(e-market)中进行贸易和交流的各种工具和服务(下称“服务”)。 一、接受条款 1、本协议内容包括协议正文及所有XXXX电商平台已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 2、以任何方式进入XXXX电商平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件(以下合称“条款”)。 3、XXXX电商平台有权根据业务需要酌情修订“条款”，并以网站公告的形式进行更新，不再单独通知予您。经修订的“条款”一经在XXXX电商平台公布，即产生效力。如您不同意相关修订，请您立即停止使用“服务”。如您继续使用“服务”，则将视为您已接受经修订的“条款”，当您与XXXX电商平台发生争议时，应以最新的“条款”为准。 二、注册 1、服务使用对象 您确认，在您完成注册程序或以其他XXXX电商平台允许的方式实际使用服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一
切后果，且XXXX电商平台有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。如您代表一家公司或其他法律主体在XXXX电商平台注册，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议“条款”的约束。 2、注册账户 2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他XXXX 电商平台允许的方式实际使用XXXX电商平台服务时，您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者XXXX电商平台允许的其它方式作为登录手段进入XXXX电商平台。 2.2您了解并同意，如您系在本网站完成的注册程序，只要您注册成功。您即可使用您的登录名登陆。 3.您可以对账户设置昵称，但您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益，XXXX电商平台有权终止向您提供服务，并注销您的账户。账户注销后，相应的昵称将开放给其他有权用户登记使用。 4.在完成注册或激活流程时，您应当按照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时，完整和准确。如有合理理由怀疑您提供资料错误、不实、过时或不完整的XXXX电商平台有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止终止对您提供部分或全部XXXX电商平台服务，XXXX电商平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果 三、账户安全 1、您须自行负责对您的登录名、昵称和密码保密，且须对该登录名、昵称和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续
农产品电子商务平台技术规划设计方案
农产品电子商务平台技术建议方案
目录 第一章概述 (4) 1.1项目背景 (4) 1.2建设目标和意义 (5) 1.3平台功能需求分析 (6) 第二章电子商务平台总体设计 (7) 2.1整体设计原则 (7) 2.1.1权威性 (7) 2.1.2及时性 (7) 2.1.3可靠和安全性 (7) 2.1.4适应性 (8) 2.1.5先进性 (8) 2.1.6系统性能 (8) 2.1.7易管理性 (8) 2.1.8技术的先进性和成熟性 (8) 2.2系统架构设计 (9) 2.2.1应用支撑平台软件架构设计 (9) 2.2.2技术开发路线设计 (10) 2.2.3总体逻辑结构 (11) 2.2.4系统设计特点 (12) 2.3平台系统设计 (12) 2.3.1整体风格 (12) 2.3.2系统主色调 (13) 2.3.3导航页 (13) 2.3.4电子商务平台首页设计 (13) 第三章电子商务平台功能描述 (15) 3.1栏目按功能分类 (15) 3.2网站栏目功能说明 (16) 3.2.1 信息类 (16) 3.2.2业务类 (16) 3.2.3服务类 (20) 3.2.4功能类 (21) 第四章商务平台后台管理 (23) 4.1用户管理模块 (23) 4.2目录维护 (24) 4.3页面设置 (25) 4.4信息发布管理 (25) 4.5个性化功能 (27) 4.6日志管理 (28) 4.7网上订阅管理 (29) 4.8会员管理 (30)
第五章安全设计 (31) 5.1建立应用安全管理保障体系 (31) 5.1.1安全技术体系 (31) 5.1.2管理体系 (31) 5.1.3人才教育体系 (31) 5.2应用网络安全策略及安全规范 (32) 5.3信息安全防御系统 (33) 5.3.1总体描述 (33) 5.3.2防火墙 (33) 5.3.3入侵检测 (34) 5.3.4漏洞扫描 (35) 5.3.5病毒防治 (35) 5.3.6安全审计 (36) 5.3.7Web信息防篡改系统 (37) 5.4应用级安全保密措施 (38) 5.5用户级安全保密措施 (40)
电商平台建设方案
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
电商平台建设方案
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
电子商务平台服务协议书
电子商务平台服务协议书 签约地点：协议编号： 甲方：通讯地址： 邮政编码：联系电话： 传真：业务代表： 乙方：通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传真： 鉴于乙方是具备下列任一条件的个人或组织： A、依法成立并能够独立承担责任的经营性单位; B、符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为能力(年满18周岁)的自然人。 并且乙方拥有优质的产品或者服务，因开展网上商务活动而需使用甲方的电子商务平台，并承诺将在利用甲方电子商务平台开展商务活动时严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，尊重消费者的隐私权，完全理解、接受并且执行甲方在平台上公布的《保护用户隐私权声明》。 因此双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下，经过充分协商，自愿签订本协议。 第一条甲方提供以下电子商务平台服务供乙方有偿利用进行商品网上销售或服务等商务活动。
甲方提供的电子商务平台服务： 1、商品发布系统(提供网店发布商品及建立多种形式的商品分类等相关服务)； 2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、价格、文字、图片、配送介绍等相关服务)； 3、商品推荐管理(提供网店店铺首页的精品推荐等相关服务)； 4、商品促销系统(提供网店进行打折促销及促销系统管理等相关服务)； 5、商品订单处理系统(提供网店订单查询、订单处理状态、订单跟踪等相关服务)； 6、商品网上支付系统(提供网店不少于种在线支付方式的网上支付平台服务)； 7、店铺会员管理系统(提供网店本店所有消费者的会员信息资料管理)； 8、店铺帐务管理系统(提供网店月度帐务查询与年底销售帐务分析管理)； 9、网店信息发布系统(网店介绍、LOGO、售后服务、网店公告及新闻等相关服务的实时更新系统)； 10、全年提供8小时/工作日，客服中心响应服务； 11、店铺模板管理系统(提供网店不少于3套店铺模板服务)； 12、其他定制服务：。
电子商务网站设计策划书方案
电子商务网站设计策划书方案 一、企业建立电子商务网站的必要性 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。 作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，***数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟***数码产品有限公司。 二、企业电子商务网站的服务对象 （1）网站的服务对象主要是客户和供应商。 按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。 （2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。 三、企业电子商务网站的目标 （1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。 （2）充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。 （3）通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供
XXX电子商务平台服务协议
XXXXXX石材电子商务平台服务协议 【首部及导言】 欢迎你使用XXXXXX电子商务平台！ 为使用XXXXXX电子商务平台服务（以下简称“本服务”），你应当阅读并遵守《XXXXXX 电子商务平台服务协议》（以下简称“本协议”）以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。 除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用XXXXXX电子商务平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。 如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。 一、【协议的范围】 1.1本协议是你与云浮市XXXXXX电子商务公司（以下简称“XXXXXX公司”）之间关于你使用XXXXXX电子商务平台服务所订立的协议。“XXXXXX电子商务平台”是指XXXXXX公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用XXXXXX电子商务帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”
是指包括其他XXXXXX电子商务帐号用户等除用户本人外与XXXXXX电子商务平台服务相关的用户。 1.2本服务是XXXXXX公司向用户提供的信息发布、客户服务、营销管理以及与此相关的互联网技术服务。微信用户关注XXXXXX服务号后将成为该帐号关注用户，注册后成为XXXXXX电子商务平台用户。XXXXXX电子商务帐号可以通过XXXXXX电子商务平台为相关用户提供服务，包括商品发送信息、用户消息处理等。 二、【帐号注册与认证】 2.1你在使用本服务前需要注册一个XXXXXX电子商务帐号。XXXXXX电子商务帐号通过手机号码进行绑定注册，请你使用与微信帐号绑定的手机号码注册XXXXXX 电子商务帐号。XXXXXX公司有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及XXXXXX 公司为此发布的专项规则。 2.2用户在注册XXXXXX电子商务帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。采购商、供应商在注册完成后，系统将为你自动匹配店铺或帐号，你可以对店铺或帐号进行设置，并在后台修改。在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户关注。 2.3用户符合一定条件后可以对XXXXXX电子商务帐号申请XXXXXX电子商务平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后，由XXXXXX 公司作出认证成功的判断。XXXXXX电子商务平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，XXXXXX公司将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在XXXXXX公司的合法权限和合理能力范围内，XXXXXX
电子商务平台课程设计
根据用户的要求，系统应以商品展示和销售功能为主，对于网站的最新和热销的商品能够及时的展示在网站的首页中，提供方便快捷的商品查询功能，提供简便安全的在线购物流程。对于注册用户及商品等数据信息实施有效的安全管理。 2.3开发技术介绍 2.3.1C#简介 C#是微软公司发布的一种面向对象的、运行于.NETFramework之上的高级程序设计语言。并定于在微软职业开发者论坛(PDC)上登台亮相。C#是微软公司研究员AndersHejlsberg的最新成果。C#看起来与Java有着惊人的相似；它包括了诸如单一继承、接口、与Java几乎同样的语法和编译成中间代码再运行的过程。但是C#与Java 有着明显的不同，它借鉴了Delphi的一个特点，与COM（组件对象模型）是直接集成的，而且它是微软公司.NETwindows网络框架的主角。 C#是一种安全的、稳定的、简单的、优雅的，由C和C++衍生出来的面向对象的编程语言。它在继承C和C++强大功能的同时去掉了一些它们的复杂特性（例如没有宏以及不允许多重继承）。C#综合了VB简单的可视化操作和C++的高运行效率，以其强大的操作能力、优雅的语法风格、创新的语言特性和便捷的面向组件编程的支持成为.NET 开发的首选语言。 C#是面向对象的编程语言。它使得程序员可以快速地编写各种基于https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html, 平台的应用程序，https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,提供了一系列的工具和服务来最大程度地开发利用计算与通讯领域。C#使得C++程序员可以高效的开发程序，且因可调用由C/C++编写的本机原生函数，因此绝不损失C/C++原有的强大的功能。因为这种继承关系，C#与C/C++具有极大的相似性，熟悉类似语言的开发者可以很快的转向C#。 https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,简介 https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,是.NETFrameworks的一部分，是一项微软公司的技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因特网服务器执行的服务器端脚本技术，它可以在通过HTTP请求文档时再在Web服务器上动态创建它们。指ActiveServerPages（动态服务器页面），运行于IIS （InternetInformationServer服务，是Windows开发的Web服务器）之中的程序。 2.3.3MicrosoftSQLserver简介 SQL是英文StructuredQueryLanguage的缩写，意思为结构化查询语言。SQL语言的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。按照ANSI(美国国家标准协会)的规定，SQL被作为关系型数据库管理系统的标准语言。SQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取数据等。目前，绝大多数流行的关系型数据库管理系统，如Oracle,Sybase,MicrosoftSQLServer,Access等都采用了SQL语言标准。虽然很多数据库都对SQL语句进行了再开发和扩展，但是包括 Select,Insert,Update,Delete,Create，以及Drop在内的标准的SQL命令仍然可以被用来完成几乎所有的数据库操作。 SQLServer是一个关系数据库管理系统。它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate 三家公司共同开发的，于1988年推出了第一个OS/2版本。在WindowsNT推出后，Microsoft与Sybase在SQLServer的开发上就分道扬镳了，Microsoft将SQLServer移植到WindowsNT系统上，专注于开发推广SQLServer的WindowsNT版本。Sybase则较专注于SQLServer在UNⅨ操作系统上的应用。 2.4系统设计
电子商务网站建设方案
?电子商务网站建设方案 一、概述 电子商务，Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是在因特网开放的网络环境下，基于浏临览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。而网站是实现电子商务的基础和平台，它同时服务于顾客、商家以及第三方企业三个方面，并将三者有机的联系在一起，以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。 二、建站目标 1．为顾客、商家、以及第三方提供本公司产品或服务的信息； 2．为顾客提供网络购买和网络服务的经历； 3．加强第三方企业与商家的交互管理； 4．拓展市场宣传、提升品牌形象 三、建站语言 我公司为您提供：多钟语言服务，目前为简体中文。 四、网站规划 根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1．设计风格 以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 网站属性：垂直型网站； 多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。 2．界面创意 确立UI规范： 网站CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶； 图片风格； 导航/结构设计；
电子商务外包服务协议
电子商务外包服务协议 甲方： 电话：传真: 办公地址： 乙方： 电话：传真： 办公地址： 企业网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与电子商务运营商常州超唐信息技术有限公司（以下简称乙方）就委托管理天猫等店铺日常管理维护服务以及其他网络营销服务（以下简称托管）。甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵 守：. 一、服务期限 甲方委托乙方作为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日 起到 201 年月日为止，协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能 单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。 二、服务内容
乙方将为甲方提供淘宝商城、拍拍网、及其他电子商务平台的销售业务提供店铺运营服务中整体 托管运营管理服务（包括但不限于店铺策划、管理、图片设计、美化装修、上传新产品、推广销售、日常维护、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息发布、会员注册）具体服务内容及服务标准见合同附件。 三、协议涉及款项计算 1.年服务费（此费用为乙方为甲方托管运营甲方天猫商城及其他网络平台的服务年费） 甲方首次向乙方支付元 (人民币大写：圆整)，该年费款项于本协 议双方签字之时起三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费即不退。协议生效后 5 个月后再支付元 (人民币大写：圆整)二次支付服务费日期为年月日。 2.销售佣金（此费用为乙方为甲方在天猫商城及其他互联网平台上销售产品所得佣金） 乙方在每月3 日前进行服务佣金费用结算并通过书面或电子邮件方式提交甲方，甲方须在每月 5 日前支付上月的销售佣金。（佣金的计算方式：上月甲方委托的支付宝账户实际到账金额为准，计算当月销售佣金）
电子商务平台建设方案
电子商务平台建设方案 一、项目背景 1、中国电子商务发展趋势 国互联网络信息中心最新数据显示，目前我国网民总数已达4.85 亿，2011年年底将超过5 亿，互联网普及率达到36.2%。中国2009 年电子商务电子商务交易额达到了3.8 万亿元人民币，中国2010 年已经达到了4.5 万亿元；到2011年上半年是2.95 万亿，而据预计，全年达6.8 万亿（来源中国电子商务研究中心https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,/）。从以上数据不难看出，电子商务的发展非常迅猛，将成为未来最重要的商务形式。有远见的企业已经意识到“电子商务”是未来新的盈利点和重要突破口。很多企业甚至提出了“要么电子商务，要么无商可务”的口号。 2、政策背景 应十七届三中全会关于加快发展电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进某区电子商务这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义，从而实现以商贸电子商务为龙头，带动某区电子商务发展，促进某区经济科学和可持续发展的战略目的。 同时，2005年4月1日起实施的《中华人民共和国电子签名法》为我国电
子商务领域奠定了网络支付和网络身份认证的法律基础，为 从事电子交易双方提供可信赖的信用保障。其他的一些电子商务法案也在酝酿之中，电子商务的法律环境正在逐步成熟。无论是国家法律还是国家政策和发展规划都无不在积极引导和支持全国电子商务的发展。建设立足某区商贸电子商务平台的时机已显现成熟。 3、该区商贸流通业发展电子商务的基础 该区市信息化基础设施发展较快，已经成为城市信息枢纽之一， 企业及市民接受电子商务的程度较高，发展潜力巨大。 二、项目定位 目标是建立服务于某某区市批发、零售企业和全国消费者的B2B 与B2C集成的BBC模式的综合电子商务服务平台，为某区供应商、批发、零售行 业的企业和个人提供第三方的综合电子商务服务平台，通过平台提供整条商务链中所包含的信息发布、查询、洽谈、订货、付款、配送等各环节的综合服务，支持最终消费者在网上消费商品，实现全程电子商务管理。平台将可为企业提供供求信息发布、商品网上展示、商机搜索、网上洽谈、网上采购、网上销售、电子支付以及企业内部业务管理，支持企业从采购、运输、库存、加工制造、分销直到最终消费者手中的全过程的信息协同，从而建立从供应商、批发商、零售商到消费者的信息流、资金流和物流的一体化、一站式的管理体系，即全程电子商务。在该平台上，基于相同的工作流引擎，企业内部、企业之间可以实现无差别的信息共享和信息传递，形成网状
电子商务外包服务合同
电子商务外包服务 合作协议 本协议由以下双方于2012年月日（以下简称生效日）签订： 甲方： 地址： 乙方： 地址： 鉴于：甲方负责品牌系列产品的经销和零售（设计、生产及销售于一体的公司），拥有该品牌系列产品的相关知识产权（以下合称“甲方商标”）授权； 鉴于：乙方是一家专注为品牌上提供电子商务整体解决方案的专业运营商，在电子商务领域有丰富的运营经验和专业能力，主要包括电子商务渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等电子商务活动内容。 乙方希望甲方按照本协议条件向其授予品牌系列产品的网上合作平台开展相关电子商务活动，并有权向第三方许可产品（甲方产品）的销售、运营、分销招募管理权及品牌在授权；网上合作平台包括但不限于： 1、淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,）； 2、天猫商城（https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,）； 3、拍拍网(https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,)； 4、QQ商城（https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,）； 5、唯品会(https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,)； 6、京东商城（https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,）、 7、当当网（https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,）及其他团购平台等 故此，甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方在网上合平台上为甲方拥有的品牌系列产品（以下合称甲方产品）开展相关电子商务活动，达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。
第一章总则 1．许可内容： 1.1甲方授予乙方品牌系列产品（甲方产品）在上述网上合作平台的开展电 子商务活动，包括品牌在网上合作平台上的商标使用权、商标使用权再授权、以及产品的分销权和零售权。 1.2 乙方将为甲方提供网上合作平台的电子商务服务（包括但不限于渠道规划及建设， 品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等）具体服务内容及服务标准见合同附件。2．合作方式：乙方作为甲方品牌系列产品（甲方产品）在网上合作平台上的独家运营商，在网上合作平台向最终消费者、分销渠道及团购渠道提供甲方产品。乙方负责甲方产品在网上合作平台的电子商务活动运营，渠道规划及建设，品牌授权及分销、产品拍摄及设计、平台形象设计及维护、产品上架及更新、销售及推广、广告投放、售前及售后、会员服务等。 合作模式是：甲方向乙方支付基础服务费及销售佣金，乙方承担甲方在电子商务平台各类活动，活动中所产生的推广费用及产品拍摄费用由甲方支付。具体涉及的款项请见第二章。 3．合作期限：甲方委托乙方作为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的唯一合法服务商，自生效日起至年月日。协议期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上合作平台开展相关的电子商务活动。 第二章协议涉及款项计算 1．网上合作平台保证金（此费用为网上合作平台向品牌方收取的信誉保证金）涉及天猫商城、拍拍网、及其他网上平台的开店保证金等相关费用均在得到甲方知情及许可的情况下，由乙方负责指导甲方自行与天猫商城、拍拍网、及其他网上平台结算。 例如天猫商城资费标准是https://www.wendangku.net/doc/ca15726521.html,/go/chn/mall/cost-standard.php ?spm=3.21146.222307.5&TBG=188595.222307.5（请全部复制进行查看。） 2. 月基础服务费（此费用为乙方为甲方在网上合作平台上开展电子商务活动的服务费） 甲方每月向乙方支付元（人民币大写：圆整），该服务费款项于本协议双方签订之时的自然月的三日内一次性付清，乙方开始服务后该服务费不予退还。协议生效后每
公司电子商务平台建设方案
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企