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某航空物流公司控制员职位说明书及关键绩效标准

控制员职位说明书

物流公司绩效考核管理制度

有限公司员工绩效考核管理制度 1 目的为全面客观考核评价xx物流员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，推动落实xx物流战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。员工考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质和工作绩效的管理过程。 2 适用范围本制度适用于经理级、主管级、普通员工级（详见《薪酬管理制度》）xx物流所有正式员工，公司部门及中层管理级以上员工考核参照企业管理部发布的《部门绩效考核管理制度》执行，本制度不适用于以下人员：公司外兼职、特约人员（包括公司技术顾问）；试用期员工；临时工；派驻合资公司员工（参见各合资公司绩效考核制度）；长春修配厂与长春分公司仓储部员工（见《修理厂奖金分配办法》、《仓储部奖金分配办法》）。 3 相关人员职责职能副总经理职责：审批员工考核管理制度；审批员工考核标准。 3.2人事行政总监职责：审核员工考核管理制度；审核员工考核标准。 3.3人力资源部职责：编制和修订员工绩效考核管理制度；绩效管理工作的组织、资料准备、协调；审核、汇总和分析绩效考核结果；受理并组织处理员工考核申诉；归档和保管员工考核结果。

企业管理部职责：协助部门负责人进行部门绩效指标分解；为人力资源部提供部门及高管人员绩效考核结果。 3.5各部门负责人职责：部门绩效指标分解; 部门绩效计划的实施; 指导员工/下属部门制定绩效计划; 员工工作结果材料的收集和记录; 组织并考核部门员工工作情况；部门负责人提供部门员工绩效考核结果。在本岗位工作时间未满一个月的新员工不具有考核资格，直接上级不具备考核资格时，隔级上级负责考核。 4内容绩效考核内容季度考核：即季度关键绩效指标的考核，考核季度内关键绩效指标完成情况；年度考核：综合四个季度考核成绩，同时结合能力与态度的评估，明确员工是否进行薪酬级别提升、晋升、降职、辞退，同时制定培训与职业发展计划；员工层的绩效工资与季度考核成绩挂钩,得出的绩效工资发放系数在下季度绩效工资发放中体现。绩效考核用途了解员工对组织的业绩贡献；了解岗位的工作重点与评价标准；为员工的薪酬和奖励决策提供依据；为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；为人力资源规划与核心团队建设提供基础信息。季度绩效考核 4.3.1 员工季度关键绩效指标考核一年开展四次，具体实施时间如下：第一季度考核时间是4月20日—4月30日；

企业管理人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列企业管理人员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-13651企业管理人员岗位工作职责 Job responsibilities of enterprise managers 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责一、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 二、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 四、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 六、负责完成经理交办的其它各项工作。职责二:企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的

发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。 (4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

绩效考核专员岗位职责说明书

集团公司岗位职责说明书范例岗位名称绩效考核专员岗位编号所属部门人力资源部岗位编制1人直接上级人力资源经理工资等级直接下级无档案编号本职工作：通过系统规划和持续的推进，不断的进行检查和分析，以真正落实绩效管理。依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到合员考核管理。积极推进考核中所需要的基础数据，确保部门级的各项考核数据是真实且能反映业绩状况的。监督和统计各部门的部门内部考核情况，确保全员考核的有效执行。通过绩效考核，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价和薪酬实现。为服务于企业实现人力资源战略而设职。职责与工作任务：职责一职责表述：绩效规划工作任务制订和完善公司的绩效管理制度体系，包括《绩效考核管理办法》、《绩效工资管理办法》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件。定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能。依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》。关注每月部门绩效考核结果，应于每月提交《全员考核情况总结报告》。职责二职责表述：绩效推进工作任务依据绩效规划，通过培训、宣传、监督和检查的步骤，逐步将规划进行落实。与相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位的工作内容。指导和协助各部门进行绩效体系的完善，督促与绩效相关的流程优化工作。职职责表述：考核实施

责三工作任务每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计。每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核。每月5号前，汇总全员考核情况，并提交上级审核。职责四职责表述：绩效反馈工作任务监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实。每季度组织一次问卷调查，问卷调查覆盖范围不低于20%。对绩效反馈的结果进行分类统计和分析。职责五职责表述：绩效申诉工作任务对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级。协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果。职责六职责表述：绩效检查工作任务每月进行一次全员考核数据表单的抽查或全查，并做相关记录。每月对本部门的考核指标的表单进行检查和核实，并做相关记录。职责七职责表述：绩效改进工作任务依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化。依据季度规划和年度规划，落实改进计划。引进和导入优秀的考核系统，并落实到规划当中。职责八职责表述：企业绩效文化建设工作任务倡导公司的良性文化，并以考核的形式来引导。对入职员工进行企业绩效文化的宣伟和培训。配合企业文化宣传部将绩效文化引入企业文化中。职责九职责表述：配合员工入职工作。工作任务员工入职时，书写新入职员工岗位说明书。员工入职时，书写工作通知书中有关岗位职责的内容。职职责表述：公司ERP软件的管理。

管理公司系统管理员岗位说明书

4.管理公司系统管理员岗位说明书

四、系统管理员操作规程 1.1 工作目标：准确录入系统数据、管理系统。 1.2 工作范围：屋村管理收费系统。

1.3 操作规程： ⑴录入物业管理费计费日期，具体操作如下：先在系统中选中，将售楼部下发的通启上面注明物业管理费计费日期录入到系统中，保存即可。 ⑵委托银行自动转帐付款缴费，具体操作如下：在“业务数据管理”中选择“交款账户管理”的中“交费方式”选择“银行”，“交费人”填入协议缴费人的名称，“银行帐号”填上协议上的帐号。如图所示 ⑶提供有偿服务时，先由屋村下达服务单，然后操作，待服务完成后，屋村输入服务单并核对整理，将其中一联服务单送给财务签收，由财务进行审核。具体操作如下：

先在选中服务单中项目，然后在输入收费月份提取，核对每条记录是否与屋村移交上来的服务单相一致，如有问题，致电屋村修改，核对无误即可。 ⑷提供固定服务费，屋村一般都会有业主提供固定服务费，主要有花园护理和清洁两种。屋村跟业主签订固定服务协议，每月交给财务签收，然后根据协议进行审核。具体操作如下：先在系统中“数据资料查询”中选择“个人资料查询”、输入协议上的路址编号，然后选择“固服协议” 出现

以上界面之后，核对固服协议，如有问题，只待你屋村修改，核对无误即可。 ⑸每月初，审核全部的基本资料完毕之后（包括收费日期、账号资料、服务单、固服协议等）开始进行基本计算。具体操作如下：先在系统中选择“收费计算”中下拉的“基本计算”输入收费月份，然后确定，再按，系统中便会产生当前收费月份的各个项目相对应的费用。同时每次系统计算的各个收费项目都需要核对：选择“收费资料查询”之后，里面包含各个收费项目，输入收费时间，按，就可以显示当前收费时间，显示如下：

物流公司绩效管理办法

**物流有限公司绩效管理办法二〇〇X年十二月

目录第一章总则 (2) 第二章绩效计划 (3) 第三章绩效辅导 (5) 第四章绩效考核 (5) 4.1考核内容 (5) 4.2考核对象与周期 (7) 4.3绩效考核的组织保障 (8) 4.4绩效考核流程 (8) 4.5考核结果的计算 (10) 4.6绩效考核结果的反馈 (11) 第五章考核结果运用 (13) 5.1考核结果运用于员工的教育发展 (15) 附件：职能部门业绩调整系数 (15)

第一章总则第一条为提高**物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。第二条绩效管理的内容与程序包括： (一)制定绩效计划。 (二)进行绩效辅导。 (三)实施绩效考核。 (四)运用考核结果。第三条绩效管理的基本原则如下： (一)有监督的授权原则。 (二)责权利相统一的原则。 (三)结果和过程并重原则。第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一)使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。

物流绩效考核

物流绩效考核 zhaoyang1104 物流绩效考核世界级的公司已经脱离了那种只局限于物流部门内部，通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。根据世界级公司的最佳实践，物流绩效的衡量是以物流能力为核心，以供应链成本和最终客户满意度的灵敏性分析为基础，公司于物流部门的绩销考核，具体的衡量体系如下：一、供应链物流能力考核 1 ) 供应链统一 ( Supply Chain Unification ) 努力统一与协调供应链作业及最终客户的满意，要求物流角色专一，利益分享，强调物流渠道的贯通； 2 ) 信息技术( Information Technology ) 信息技术是应用硬件、软件与网络以便于物流信息的改进，强调可变性、整合性。 3 ) 信息分享( Information Sharing ) 信息分享在功能部门与供应链伙伴间交换物流战略与战术数据的愿望，强调物流、财务信息分享的形式与比例。 4 ) 联系( Connectivity ) 联系是关于交换和应用信息的能力。 5 ) 标准化( Standardization ) 标准化是关于不断寻找是不断寻找物流实践在组织之间共同应用的能力，要求与行业标准相符。 6 ) 简化( Simplification ) 减少物流过程和关系的复杂性。 7 ) 纪律( Discipline ) 取得高水平和标准化与简单化,追求共同的作业方针与程序。二、公司物流绩销考核 1 、物流成本考核物流部门独立成为利润中心之后，物流成本考核更为直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流成本，公司物流绩效的最直接的衡量指标便是物流成本率。物流成本率。物流成本率= 年物成本总额/ 年销售额。这里的物流成本是完成特定物流活动所发生的真实成本。现在一般物流公司统计的物流成本是运输成本和配送中心的运营成本，由于没有标准的统计和成本划分，很多隐性的物流成本被划入生产成本和销售成本。科学的物流成本应该是以物流活动为基础的，所有与完成物流功能有关的成本都应该包括在以活动为基础的成本分类中。典型的物流成本在大类上的划分可以分为运输成本和库存成本。物流成本统计运输成本l 运输费用工厂到客户运费工厂到配送中心短驳费工厂到配送中心长途调拨费配送中心到客户配送费用各种铁路运杂费 l 货物保险货物保险费用

绩效管理岗位职责

绩效专员和助理的主要职责： 1、协助绩效考核体系的建设和完善，实施绩效考核流程； 2、组织绩效考核的述职与评议，收集整理部门考核指标和考核表； 3、组织各级主管员工的绩效培训，收集汇总衡量数据，计算部门、个人绩效考核结果，建立绩效档案； 4、准确理解绩效与HR各模块之间的关系，落实应用考核结果； 5、处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。知识技能要求： 1、了解绩效管理的基础知识及人力资源系统； 2、掌握员工绩效考核的基本方法； 3、能采用合适的绩效考核方案，对中基层管理者及各类员工进行考核； 4、能独立输出考核结果并进行应用闭环； 5、具有处理一般员工对于绩效考核的投诉的能力。绩效经理的主要职责： 1、拟制并维护公司的绩效考核制度，推进绩效考核的实施； 2、根据业务特点设计并组织实施基于战略的绩效管理系统； 3、进行员工群体绩效分析，完成群体绩效分析报告并组织改进； 4、进行群体绩效诊断，完成组织绩效分析报告并组织改进； 5、准确把握组织成功要素，落实组织绩效考核结果。知识技能要求： 1、掌握从战略到执行的绩效管理系统的设计方法； 2、掌握绩效指标库的构建方法； 3、掌握基于战略的中高层管理者的绩效考核方案； 4、能设计合适的组织绩效考核方案，对组织或团队进行考核； 5、能独立输出组织绩效考核结果并进行应用闭环； 6、具有进行公司战略解读的能力。人资总监在绩效管理领域的主要职责： 1、营造高绩效的文化氛围，全面构建公司绩效管理体系，领导绩效管理的实施； 2、指导下属部门、分子公司绩效体系建立，并进行日常监控； 3、审核公司日常绩效考核结果，推进绩效体系的持续改进； 4、根据公司业务特点推进预算、计划等绩效支持系统的建立，设计全面绩效管理体系； 5、建立和维护公司绩效管理信息系统，促进绩效管理可视化； 6、不断优化人力资源各模块间的关系，建立完善的人力资源体系，推进战略绩效系统闭环。知识技能要求： 1、掌握高绩效文化变革的方法； 2、掌握全面绩效管理理念，将绩效管理与企业的运营管理系统连接起来； 3、掌握绩效管理的新趋势，形成应对新趋势的全新绩效思维； 4、能设计素质模型、任职资格等绩效的底层支持系统，形成完整的绩效体系架构。

物流公司绩效管理办法

绩效考核管理办法一、公司对员工考核的容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现，包括岀勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩，又称绩效，指员工的工作效率及效果。二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通 .帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。三、员工考核的具体事项如下：（一）、绩效考核工作主要环节见表：（二）、各环节的具体要求 1、指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上，把部门工作计划分解为每个岗位 /员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础负责，根据自己的岗位职责，提岀本考核周期的任务目标，并与直接上级讨论确定，作为工作指导与考核依据。 2、计划跟进与调整：在计划执行过程中，如岀现重大计划调整，员工与直接上级应及时确认计划的更改，重大调整是指以下情况： ★ 权重大于20%的工作任务取消或新增 ★ 现有任务权重变化（增减）超过 20% 3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的沟通，并定期与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。 4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的 1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期但至少保证半年一次。（1 ）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月 5号前上交），考核周期结束时，员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划，从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价，填写《员工绩效考核表》中的相关容，并提交给直接上级。（2 ）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前，现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式） ★直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《员工绩效考核表》的要求，参加员工自评和参与评价人员的意见, 对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。 ★直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。 ★部门总经理最终校正、汇总、确认员工绩效考核结果，并及时反馈给员工的直接上级，如需要更改员工考核结 7. 薪酬激励 8. 学习与发展绩效评估（考核） 4. 绩效评定含自评和上级评定 5. 绩效反馈含绩效面谈和隔级面谈 2. 计划跟进与调整 3. 过程辅导与激励绩效规划 1.制定工作计划

公司管理人员岗位职责

公司管理人员岗位职责 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作；全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定；如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作；签署日常行政、业务文件。 2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其

以下管理人员的职位说明书。

12、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。 13、统筹计划安排市场调研、前期策划、产品定位和营销等全局性工作。 14、主持协调瓮人、财、物等资源的配置，组织安排协调各部门的工作，确保公司资源的优化配置，确保公司健康、持续、稳定地发展。 15、主持经济分析、成本估算、预（决）算等工作。 16、在董事会授权范围内，代表公司类公司、协议，审批对外付款，决定产品销售价格等商业交易行为。 17、主持制定公司的融资计划、资本运作计划，经董事会批准后监督执行。 18、根据授权，处理公司特殊事项或重大突发事件，向董事长或董事会汇报处理过程及结果。 19、负责公司企业文化的建设，营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司品牌形象建设。 20、完成董事长交办的其他工作。常务副总经理岗位职责：在总经理的领导下工作，协助总经理完成自己所分管的工作，总经理不在时行使总经理的职责。办公室主任岗位职责：

物流公司绩效考核方案1

物流公司绩效考核方案一、考核对像： 1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员，包括信息、作业、运输等岗位当班人员； 2、各环节按班次捆绑为一体，进行整体考核。二、考核的目的： 1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点，增强服务意识，杜绝出现责任事故 2、加强运营团队的管理和建设，提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感，鼓励先进、教育落后。使团队成员认识到企业兴衰，人人有责； 3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利，在出现操作错误后，能及时的采取补救办法，做好运营保障工作，并能准确判定出现错误的责任岗位，实现有功必奖，有责必罚； 4、实现运营质量管理的有效监控，真实体现全体员工的劳动价值，并为筛选人才提供依据； 5、有效的控制运营成本和作业风险；三、考核办法：在分析前一阶段服务中出现的事故，针对反映出运营工作中存在的问题，在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度：

（一）上站准点：分值10分（200元）定义：所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班，或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕，确保交运货物的配舱出港。 1、考核标准： ①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段，按照公司规定的发货批次100%配载装车； ②、当批次货物到达交货现场后，作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运，100%的在航班截舱前15分钟操作完毕，并将运单盯入出港； ③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内，操作员应克服各种困难，保证货物的交运时间。 2、考核办法：以当日在岗的整体班次为单位，进行综合评估。 ①、未按规定配载，因漏配（错配）、货物交接不清导致发货班车晚点，造成上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）； ②、当批次货物到达货场后，因操作违规导致上站晚点的，单向考核每票扣1分（20元）； 3、数据来源由客户部项目组提供（客户部定期走访客户，了解客户需求以及我司在服务上存在的问题，每周以报告的形式在规划部报备，每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部）。（二）操作准确：分值10（200元）定义：接运货物的交接，运单、标签、交货单据的制作，必须与客户委托发货单记录的信息一致，操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、

企业管理人员岗位职责说明书

企业管理人员岗位职责说明书职责一：企业管理人员岗位职责说明书——管理科负责人岗位职责 1、负责制定企业内部行政管理制度。 2、负责监督各项制度的实施与执行。 3、负责解决公司相关法律事务。 4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。 5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。职责二：企业管理人员岗位职责说明书——总经理岗位职责 1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 3、建立良好的沟通渠道。 (1)负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 (2)领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 (3)领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

(4)领导建立公司内部良好的沟通渠道。 4、主持公司日常经营工作。 (1)负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。 (2)主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 (3)代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 (4)负责签署日常行政、业务文件。 (5)负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。 (6)负责办理由董事会授权的其它重要事项。 5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 (1)领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。 (2)领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。职责三：企业管理人员岗位职责说明书 1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。

物流公司绩效考核

物流公司绩效考核篇一：物流公司绩效考核制度绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。三工资的组成平时工资：(方案一)、月工资总额=基本工资+绩效工资?绩效系数+ 工龄工资年终奖金：年终奖金=年终奖金基数?岗位系数?绩效系数（员工以

月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准）〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数； 2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则 1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。 2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。 5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。五考核周期与考核责任人1、考核周期： 1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；2）、年度考核：

人力资源部绩效专员岗位职责

绩效专员岗位说明书三、工作关系一、基本信息岗位名称：绩效专员所属部门编制者：人力资源部审定者二、岗位目的协助部门总经理进行公司的人力资源开发工作，包括绩效管理工作、员工培及员工职业生涯规划工作。

指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人

职责一：组织实施绩效考核工作，进行过程管理，不断改进工作方法，提升工作效果任务1：针对公司不同类型岗位的人员，制定相应的考核方案，选择考核方法，完善考核体系任务2：组织公司各部门进行绩效考核，并考核结果进行汇总统计任务3：对公司员工考核效果进行评价与分析总结任务4：负责定期对各岗位关键绩效指标的提取与更新职责二：负责公司的培训计划、组织和评估

职责三：起草公司的绩效管理办法、培训管理办法和员工职业生涯管理办法，并不断修正和完善工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：《中远物流人力资源管理规范（试行）》五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对公司各部门运营财务数据的知情权；六、工作责任对考核不按照规程操作负责；对培训效果不理想负责七、任职资格教育程度/经验学历：本科专业：职称：工作经验：外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能业务知识： 1．通晓人力资源管理知识 2．掌握国家有关的政策、规定和办法 3．了解交通运输有关知识 4．熟悉基础管理知识

技能： 1．较强的文字表达能力 2．较强的语言表达能力 3．很好的沟通技能特殊要求性别：年龄：政治面貌：其他：八、关键绩效指标（KPI） KPI指标更新的及时性绩效考核数据准确率绩效考核按时完成率培训效果满意度

物流公司绩效考核办法

物流公司绩效考核办法第一条为提高****物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。第二条绩效管理的内容与程序包括： (一) 制定绩效计划。 (二) 进行绩效辅导。 (三) 实施绩效考核。 (四) 运用考核结果。第三条绩效管理的基本原则如下： (一) 有监督的授权原则。 (二) 责权利相统一的原则。 (三) 结果和过程并重原则。第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一) 使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。 (二) 使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。 (三) 使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。 (四) 使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报关行等。第二章绩效计划第九条绩效计划是指将公司战略目标、阶段性经营和管理目标分解落实为企业内部各岗位的各项阶段性工作目标，并就这些目标确定岗位的关键绩效考核指标以及相应的考核标准、考核方法、激励政策，最后形成各岗位阶段性的工作指导计划。第十条设置绩效计划时应注意，公司目标、部门目标及岗位目标应保持一致性，下级目标要以完成上级目标为基准，其目标值不应低于上级目标，不得与上级目标相违背。

公司管理员岗位职责说明书

岗位讲明书编号：HD01 岗位名称：行政主管所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政治理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务：行政治理、安全治理和领导交办的工作。工作职责： 1、负责本部的行政后勤治理工作。 2、负责本部的办公费用预算、操纵和治理。 3、负责本部的固定资产治理。 4、负责公司安委办的具体治理工作。 5、负责公司车辆的总体治理。 6、负责本部的房屋租赁治理。

7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及治理效果。 2、行政办公费用的使用、操尽情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、治理的有序性。 6、房屋租赁治理的规范性。 7、上级领导综合评价。聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的治理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的差不多情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。

岗位讲明书编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理所在部门：本部工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。工作任务：着重公司对外事务的联络、协调和处理。工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司

绩效考核及岗位职位说明书

目录第1部分

1.总经理（总裁）工作内容: %根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 %主持公司的基本团队建设、规范内部管理； %拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； %审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； %审核签发以公司名义发出的文件； %召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； %主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； %向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； %处理公司重大突发事件； %推进公司企业文化的建设工作。任职资格: 教育背景: ◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验: ◆10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆为人干练、踏实； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

物流公司绩效考核制度及评分方案

绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。二适应范围

本绩效考核管理制度适用所有转正员工。实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。三工资的组成平时工资：(方案一)、月工资总额= 基本工资+ 绩效工资绩效系数+ 工龄工资年终奖金：年终奖金= 年终奖金基数岗位系数绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准）〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则 1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。 2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。 5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。五考核周期与考核责任人 1、考核周期：

1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩； 2）、年度考核：与部门主管（含）以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。 2、考核责任人与交考核表时间如下表：注：年度考核的时间以具体通知为准。六考核办法 1、考核方式与适用对象

2021新版绩效管理岗位职责

( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版绩效管理岗位职责 Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

2021新版绩效管理岗位职责绩效管理岗位职责编号 AD-10210300 所属部门人事部起草：日期：审核：日期：形式审核：日期：批准：日期：执行日期：颁发部门：人力资源部分发部门：人力资源部、行政部、人事部主要职责

1、根据公司对绩效管理的要求，绩效管理体系实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制； 2、完成考核结果的统计整理及归档工作，并将其结果转交薪酬管理，作为发放的依据； 3、协调绩效评估中出现的各类问题、疑问及其它突发事件，并负责牵头解决绩效评估复议事宜； 4、收集、汇总、分析各单位对考核方案的修订意见并持续优化绩效评估体系； 5、定期组织实施绩效考核工作，协助、指导各部门管理者有效使用考核结果，用于员工工作绩效的持续改善； 6、协调各部门完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求； 7、不断完善公司考核体系；负责调查评价制度实施问题和效果，提供解决方案； 8、组织实施绩效评价面谈、接受员工申诉，并及时上传、反馈考核意见工作；

物流公司绩效管理办法

绩效考核管理办法一、公司对员工考核的容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现,包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩,又称绩效,指员工的工作效率及效果。二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。三、员工考核的具体事项如下：（一）、绩效考核工作主要环节见表：（二）、各环节的具体要求 1、指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上,把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础负责,根据自己的岗位职责,提出本考核周期的任务目标,并与直接上级讨论确定,作为工作指导与考核依据。 2、计划跟进与调整：在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工与直接上级应及时确认计划的更改,重大调整是指以下情况： ★权重大于20%的工作任务取消或新增 ★现有任务权重变化（增减）超过20% 3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。 4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期但至少保证半年一次。（1）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月5号前上交），考核周期结束时,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价,填写《员工绩效考核表》中的相关容,并提交给直接上级。（2）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前,现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式） .. ..

某物流公司绩效管理办法

绩效考核管理办法一、公司对员工考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现,包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩,又称绩效,指员工的工作效率及效果。二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断提高工作质量, 促进员工发展,确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。三、员工考核的具体事项如下：（一）、绩效考核工作主要环节见表： /员工的各项重点工作。员工应在本岗 ,作为工作指导与考核依据。 ,重大调整是指以下情况： ,并定期与员工一起就计划执行情，考核周期结束时,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价,填写《员工绩效考核表》中的相关内容,并提交给直接上级。（2）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前,现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式） ★直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《员工绩效考核表》的要求,参加员工自评和参与评价人员的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。 ★直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。 ★部门总经理最终校正、汇总、确认员工绩效考核结果,并及时反馈给员工的直接上级, 如需要更改员工考核结果,须与员工直接上级进行协商。（3）、根据考评分数可分为A、B、C、D、E五个等级的考核结果作为评定优劣的标准，参照《薪酬管理制度》薪资调整核定的内容。 5、绩效反馈（1）、直接上级绩效面谈（每财年至少保证四次绩效面谈） A、部门作出最终绩效评定结果后,直接上级应与员工进行绩效面谈，以肯定成绩,指住不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施,与员工确认本考核期的评定结果和下半年的考核目标。 B、对于半年进行一次考核的员工,除了考核周期结束后的两次绩效面谈外,直接上级在考核期之中还需与员工进行至少两次的绩效面谈。 C、直接上级需填写《绩效面谈记录表》，并及时汇总到部门考核负责人处。（2）、隔级上级绩效面谈 A、每次绩效评定后,隔级上级应保证与处于A和D的员工进行隔级面谈。 B、一年中,各级经理应于每位隔级下属至少进行一次正式的绩效面谈。注：绩效方反馈后,总经理审核绩效面谈结果并再次确认绩效评定结果,提交行政人事部,并将审核结果反馈给各部门。 6、制订个人能力发展计划：员工根据绩效评定与反馈结果,填写《个人能力发展计划》,并于上级最终确定。 7、结果运用