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有效沟通技巧论文

如何实现有效沟通

摘要

沟通无处不在,有效的沟通是人际交往和现代企业管理所必备的技能之一,现代企业管理过程,从一定意义上说实际就是沟通行为过程。有效沟通是现代企业管理得以实施的主要手段方法,是正确决策的前提和基础,是统一思想和行动的工具、是建立良好人际关系的关键,是实现企业和谐发展的重要基石。从结果上讲,沟通存在着有效沟通与无效沟通两种,所谓有效沟通就是成功的沟通。有效沟通需要一个良好沟通渠道的建立,沟通过程中,存在着各种各样的沟通障碍来阻止有效沟通的进行,但沟通中也有些技巧,掌握这些技巧可以帮助我们更好地实现有效沟通!

关键词:沟通;沟通渠道;有效沟通

一、有效沟通的相关理论

(一)沟通的含义

沟通(communication)原指挖沟使两水相通,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。管理学者认为,沟通实际就是社会中人与人之间的联系过程,是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

(二)沟通的渠道

沟通渠道指信息在沟通时流动的通道,指政府与民众之间意见交流的途径,是民主政治基本条件之一,企业组织的沟通渠道是信息得以传送的载体,可分为正式或非正式的沟通渠道、向下沟通渠道、向上沟通渠道、水平沟通渠道。

1.正式沟通渠道

正式沟通渠道是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、上下级之间的定期的情报交换等。另外,团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。

2.非正式沟通渠道

非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监督,自由选择沟通方式。例如,团体成员私下交换看法、朋友聚会等都属于非正式沟通。

3.正式沟通渠道和非正式沟通渠道的比较

重要信息的传达一般都采取正式沟通。优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。其缺点是:由于依靠组织系统层层的传递,所以较刻板,沟通速度慢。

非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,速度快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其缺点表现在:难以控制,传递的信息不确切,易失真、曲解,可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

4.正式沟通渠道和非正式沟通渠道的结合

非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中,决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比,非正式沟通往往能更灵活迅速地适应事态的变化简化繁琐程序;并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。

(三)有效沟通的界定

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者能够向对方清晰的表达信息的内涵;其次,信息发送者要根据信息接受者的反应作出调整。这两者缺一不可。

有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:

1.信息的透明程度

公共信息不应导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵

2.信息的反馈程度

有效沟通是一种动态的双向行为,只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。良好沟通在管理中有十分重要的作用,比如:

(1)沟通有助于提高决策的质量

任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。每当遇到这些急需解决的问题,管理者只有通过良好的沟通才能获取最全面的最重要的信息情报,才能做出最正确的决策!

(2)沟通促使企业员工协调有效地工作

企业中各个部门和各个职务是相互依存的,依存性越大,对协调的需要越高,而协调只有通过沟通才能实现。

(3)沟通有助于提高员工的士气

沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围。它可以使领导者在决策中了解并考虑员工的需要,提高工作热情。

(四)有效沟通的在组织活动中的意义

1.是组织存在与发展的前提和基础

在组织中只有自上而下的或自下而上的有效沟通才能使上下级之间、同事之间有理解、和谐的气氛,并调动成员积极性,为组织的总目标服务。

(1)有效沟通对管理者的重要性

管理者不管处在什么层次,他的无效沟通都不可避免地损坏组织形象,给组织带来巨大的损失,有效沟通是管理者获得成功的前提条件。

(2)有效沟通对组织文化的重要性

沟通在日常生活中起着很重要的作用,对一个企业来说,沟通也处于核心地位。有效沟通是良好组织文化形成的基础。

2.有效的影响组织成员的行为

任何一个组织在完成组织目标时, 都必须要依靠组织各个部门、各个层次成员相互协调才能实现。组织正是在相互沟通、信息流通的基础上, 来维持和实现组织的有效运作。

3.增强组织的凝聚力

管理层通过各种沟通手段得到同事和下属的支持与配合,从而更加有效地开展经营活动

4.能激励员工从而改善工作绩效

一个企业家必须懂得运用沟通的方法去调动员工参与管理的积极性,取得同事和下级的最大限度的合作。管理者必须走出自己的办公室,主动与员工沟通,关心员工,从而调动员工积极性并为组织献计献策

二、影响有效沟通的障碍分析

(一)选择性知觉障碍

由于人们的生活背景、社会地位和受教育水平等方面的不同, 会形成不同的知觉模式, 在影响他们对事物的理解和认识的同时使他们对所传递的信息产生不同的认定。在这样的情况下,组织成员会主动选择某一方面的信息, 而忽略其他方面的信

息, 有时还会把自己的兴趣和期望带进信息之中, 产生了不同的知觉, 这就出现了沟通障碍。

(二)语言文字障碍

在同一个组织中,不同的员工往往因为不同的文化背景,对相同的话会产生不同的理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。如果注意不到这种差别,自己的话无法使对方正确理解,就会造成沟通障碍。

(三)地位障碍

地位障碍是指一个人在组织中由于级别不同所导致的沟通障碍。组织是一个层级制的体系, 由于地位高低、视角的不同,其对事物的观点与认知也就会有差别。(四)组织障碍

这主要是指过于庞大的组织机构、中间层级太多, 在领导者传达信息或获取信息反馈的过程中导致信息过滤太多, 产生信息的“累积性损失”, 导致信息失真。

(五)文化障碍

文化障碍主要是指组织成员由于文化背景的不同而造成的沟通障碍。它包括两个方面的含义: 一是在中外文化条件下进行的沟通,也可称之为跨文化沟通障碍。二是不同区域或不同价值观念下的沟通中产生的障碍。

(六)沟通障碍

沟通渠道障碍是指由于沟通中信息传达方式的不当所引起的沟通障碍。在日常生活中, 沟通主要的方式是面对面、电话等不同媒体为中介的沟通。由于沟通渠道的限制性,从而影响沟通的效果。

三、实现有效沟通的策略

(一)关于实现有效沟通的前提

1.要有好的心态

心态影响着人的情绪和意志,心态决定着人的工作状态与质量。沟通之始, 采用“以你为中心的态度”,不自私自大,这是建立良好沟通的基础。

2.从关心的角度出发

“关心和被关心是人类的基本需要”,是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就等于学会了做人,学会了生存。

3沟通的基本要求是主动

管理者必须主动沟通,身先士卒。主动沟通是交往的前提,化解矛盾,增进感情,一切要从主动沟通开始。

(二)实现有效沟通的方法

1.保证双向沟通

双向沟通的优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,增强平等感、参与感和责任心,有助于建立双方的感情。

2.正确运用语言文字

在沟通中能否正确运用语言文字,与沟通效果关系颇大。正确运用语言文字时需要从以下几个方面加以注意:第一,要真挚动人;第二,要使用精确的语言文字和短语,措词恰当,通俗易懂;第三,酌情使用图表;第四,尽量使用短句;第五,语言文字要规范化,不要用华而不实的偏词怪句。

3.重视面对面的沟通

人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音及肢体动作。沟通的目标是要进入对方频道,互相理解表达的内容,面对面沟通就具备这样的效力。

4.允许沟通中文化差异的存在

不同文化之间可能存在误解,但误解是正常的。正因为文化的多元化,才需要不断进行文化间的交流。我们应该坚持在学习和借鉴他国优秀文化的同时,也向世界传播自己的优秀文化。

5.共同承担沟通的责任

没有沟通,就没有成功的企业,每一名管理者都有责任确保员工充分理解组织的工作目标,目标的向下传递是越来越具体的。管理者要以身作则,将沟通变为一个串联的过程。道理很简单:上行下效,群策群力共同承担沟通的责任。

结论

良好的沟通能够带来的不仅仅是信息的顺畅流动,更能为组织的决策与执行力提供基本保障。特别是在当今知识经济时代,信息共享的理念已经深入人心,只有更好地利用沟通才能使不同个体达成一致、有效的目标。为了实现有效的沟通,我们必须做到主动、真诚、换位思考、赞美、针对性、具体化等

充分意识到有效沟通的重要意义,尽快打通阻滞沟通的障碍。不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助我们在奋斗道路上走得更快更稳。

有效的沟通可以最大限度地实现沟通目标。最终达成良好的沟通氛围,以至在最大程度上调动了组织成员的积极性。要重视沟通的作用,提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,成为实现个人和团队的共同发展的基础。

参考文献

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[精选]论文有效沟通

[精选]论文有效沟通 论文有效沟通 随着时代的发展和社会的进步,无论是在学术界还是在实践中,有效沟通都变得越来越重要。在学术界,有效沟通能够促进思想的交流和新知识的传播,使得学术界的成果能够得到更广泛的认可和应用;在实践中,有效沟通能够提高工作效率和团队合作,促进组织性能的提升。 在论文写作中,有效沟通尤为重要。一篇好的论文应该能够清晰地表达作者的观点,明确地说明研究的问题和方法,并通过恰当的数据分析和实证研究来支持研究结论。为了实现这一目标,以下是一些有效沟通的关键要素: 1.明确主题和结构 在论文写作前,首先需要明确论文主题和结构。同时,需要确定论文的读者群,并根据读者的需要和背景选择适当的语言和文体。论文结构应该清晰明了,可以采用逻辑分析、案例研究等方式进行组织。 2.清晰的语言和逻辑 论文语言应该简洁明了,避免使用冗长、复杂、晦涩的句子和术语。同样重要的是,论文需要有清晰的逻辑关系,在论证过程中要始终保持逻辑的连贯性和一致性。需要注意的是,任何引用或数据分析都应该被正确地引用和解释。

3.恰当的数据分析和实证研究 数据分析和实证研究是支持论文结论的重要工具。因此,在论文中应该充分利用恰当的数据分析和实证研究来支持论文的结论。需要注意的是,数据分析和实证研究必须严格符合科学原则,才能确保得出正确的结论。 4.精准的表述和明确的结论 在论文中,表述应该精准明了,为避免歧义,需要避免使用模糊不清的术语和表述。同时,论文需要明确结论,并且结论应该是基于实证研究和数据分析得出的。最后,在论文尾部需要总结结论,并对未来的研究提出建议和方向。 总之,有效沟通是任何一篇好论文的关键要素。无论是在论文的结构、语言、逻辑和数据分析方面,还是在结论的精准表述和总结方面,都需要注意有效沟通。只有通过有效沟通,才能实现学术成果的传播和实际应用的推广。

人际沟通论文2000字

人际沟通论文2000字 篇一:大学生人际交往论文 大学生人际交往论文 信息工程学院 网络122 12432204 章超 人际交往是人与人之间最基本的交往活动,良好的人际关系有助于人的心理健康。人际关系是大学生成长发展的主要外部环境,是其大学生活的重要内容,良好的人际关系有助于大学生的心理健康,是其正常学习和生活的基本保证。每个人都希望生活能充满阳光,都希望友谊能天长地久,都希望人情能温馨美好,但生活总是现实的,人与人之间的冲突是在所难免的,我们总会发现曾经多么亲密的朋友、多么幸福的伴侣最终却分道扬镳、形同陌人。虽然寝室是大学校园的最小单位,寝室生活构成了大学生活中不可或缺的一部分,良好的寝室同学关系不仅体现在寝室卫生环境,而且表现为良好的寝室文化,寝室成员之间的团结友爱,这些都有利于大学生更好地学习、生活。何才能避免人际冲突的发生及人际关系的破裂,是困挠着每一个大学生的现实问题。影响大学生宿舍人际关系和谐的原因如下: 1、外部因素 (一)、不同个体的差异 在宿舍中,每个人都是有着不同个性的个体,他们来自于不同的环境,不同的家庭,有着不同的经历和习惯,因此也就形成了不同的人生观、价值观等。这些差异就很容易导致不和谐的人际关系。 (二)、缺乏交流技巧 人际关系是一门学问,也是一门艺术,和谐的人际关系需要科学的交往知识和技能。当今大学生无不是一路从书山题海中拼杀出来,几乎没有闲暇的时间和精力用来进行和谐的人际交往,学习交往的技能技

巧,他们的人际交往知识和技能是来源于自身原始的、经验性的,他们对人际交往的技巧、造成人际冲突的原因、面对人际冲突的应对方法所知不多,也不知如何处理和解决。在与同伴交往的过程当中,大学生往往凭自我感觉,凭情绪和自我经验来处理各种人际问题,这样就很难适应新环境下复杂的大学生活,很多情况下反而会造成人际冲突,影响他们的学习和生活 (三)、.社会影响 社会物质文明的发展使道德观念被弱化,人们的诚信度不够,大学生的诚信品质也受到了质疑。而没有诚信就很难进行良好的沟通,也就不会有彼此间的相互理解和包容,更不能有和谐的人际关系。其次,当今社会追求个人利益。在宿舍中,它表现为强调自我,以自我为主,忽视宿舍其他人的需求,一旦这种需求发生矛盾,就很容易导致人际冲突。再次,社会生存原则使当代大学生面对着就业压力,在学业等各方面充满着激烈的竞争。对于宿舍内人员来讲,他们通常来自于同一专业,甚至同一班级,竞争性可想而知,为了使自己在竞争中处于优势,获得更多的利益,一些人往往不择手段,这种为了个人利益而进行的争斗,增加了人际冲突的可能性。 2、内部因素 (一)、自卑心理 进入新的学习和生活环境,一切都需要学着去适应。学习上,有些人在从前可能是三好学生,优秀干部,班级里的佼佼者,很可能在大学里就排在了后面。生活上,从一切由父母照顾变成了什么都要自己去处理和适应。同时,看到周边与自己同时入校的伙伴在学业、社会实践、学生工作等方面取得一些骄人成绩的时候,那种强烈的自我失落感就产生了。另外,家庭经济状况、社会地位及自身的某些生理缺陷等原因,也可能使大学生发出“由一条‘龙’变成一条‘虫’”的感叹。感叹的背后实际上隐含着自卑,并因此给正常的大学宿舍成员之间的相互交往带来不良影响。

论文有效沟通

论文有效沟通 论文是一种重要的学术交流形式,有效沟通是一篇优秀论文的基本要求。在世界范围内,许多学者和研究人员都致力于研究出如何进行有效的论文沟通。在这篇文章中,我们将从三个方面探讨如何进行论文有效沟通。 一、选择适当的语言 在进行论文写作时,一定要选择适当的语言。这意味着要根据读者的需求和背景来选择相应的语言。例如,当我们写一篇科学论文时,我们应该使用简练、准确的语言,避免使用流行语言或其他无关紧要的信息。此外,还应该注意语言的表达准确性和逻辑性,避免出现语句错误或逻辑错误,这样可以增强读者对论文的信任感。 二、提供可靠的数据和实验结果 另一个进行论文有效沟通的关键是提供可靠的数据与实验结果。如果论文中提供的数据和实验结果都是可靠的,那么读者便可以从中获取新的知识和信息。因此,在进行数据和实验结果的分析时,我们应该避免对数据的误解和内在偏见,确保数据的准确性和信任度。此外,为了支持数据和结果,我们需要提供具有可重现性的实验设计和研究方法,这可以帮助读者更好地理解和验证我们的研究结论。 三、简明扼要地组织文章结构和内容

最后一个进行论文有效沟通的重要因素是文章结构和内容的简明扼要。文章应该按照逻辑结构进行组织,并且对主要思想进行优先描述和详细讨论,以此来引导读者进入主题。此外,为了方便读者理解和掌握文章内容,我们应该尽可能清晰明了地使用图表和表格。最后,我们还应该使用简单、直白的语言和术语,这可以大大提高文章的易读性和可理解性。 综上所述,进行论文有效沟通需要考虑多方面因素,包括语言的选择、数据和实验结果的可信度、文章结构和内容的组织等。只有在这些方面都得到充分关注和处理,我们才能达到高质量的学术论文,有效地向读者传达我们的研究成果和思想。

毕业论文答辩中的有效沟通技巧

毕业论文答辩中的有效沟通技巧 2023年,毕业论文答辩已经成为学生们的一项重要任务。在这个过程中,有效的沟通技巧是至关重要的。毕业论文答辩不仅是学术交流的一种形式,还是表达自己研究成果的重要机会。为了取得好的成绩,学生应该掌握有效的沟通技巧。 沟通前的准备 要想在毕业论文答辩中展示出自己的研究成果并得到良好的评价,首先需要进行充分的准备工作。在答辩前,学生应该对自己的研究成果进行全面的检查,确定自己的观点是否清晰明了,数据是否准确可靠。同时,还要对答辩的内容和时间进行充分的规划和安排,确保自己能够在规定的时间内完成答辩。 沟通中的技巧 在毕业论文答辩中,学生需要用语言和图表等形式将自己的研究成果展示给听众。因此,对于沟通的技巧和方法,学生要格外注意,并且需要有一定的技巧来增强沟通的效果。 1. 用简单易懂的语言 语言是交流的工具,使用简单明了的语言能够让听众更好地理解自己的研究成果。在答辩中,学生应该避免使用过于复杂的专业术语,这会让听众感到困惑和不舒服,降低沟通效果。 2. 保持姿势舒适自然 学生应该注意自己的姿势,不要过于僵硬或者肢体语言夸张。适当的手势和面部表情可以增强自己的话语效果,但千万不要过于夸张。

3. 掌握好论文的结构 在毕业论文答辩中,理清自己的研究结构能够让听众对自己的研究成果有更好的认识。因此,学生应该在答辩前,清晰地掌握自己论文的结构,以便在答辩中展示出自己的研究过程和成果。 4. 充分回答听众的提问 在答辩中,听众可能会针对自己的研究问题提出一些质疑和疑问,学生要充分回答这些提问,保持沟通的畅通和有效。 总结 有效沟通技巧对于毕业论文答辩非常关键,学生应该在答辩前对自己的研究成果进行仔细的准备和规划,以充分展示自己的研究成果。同时,学生还应该掌握好沟通的技巧和方法,结合自己的表达优势和特点,以提高答辩的效果。通过这些方法,学生在2023年的毕业论文答辩中便能够获得良好的成绩,为自己的学术生涯奠定坚实的基础。

有效沟通现成论文

毕业论文(设计)用纸 摘要 沟通无处不在,有效的沟通是现代企业管理和人际交往所必备的技能之一,有效的沟通不仅是一种天赋,更是一门艺术,从结果上讲,沟通存在着有效沟通与无效沟通两种沟通,所谓有效沟通就是成功的沟通。有效沟通需要一个良好沟通渠道的建立,沟通过程中,存在着各种各样的沟通障碍来阻止有效沟通的进行,通过本文的了解可以克服这种种障碍,以达到有效沟通的目的。 现代企业管理过程,从一定意义上说实际就是沟通行为过程。有效沟通是现代企业管理得以实施的主要手段、方法和工具,是做好思想政治工作、实现企业和谐发展的重要基石。管理学者认为,沟通实际就是社会中人与人之间的联系过程,是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。 有效沟通可以达到一种和谐,一种境界。单位要通过沟通看到员工在不断地变化和成长,员工要通过沟通与交流看到单位的美好未来,二者要通过有效沟通与交流产生一种思想共鸣,形成一种远大的理想。有效沟通是正确决策的前提和基础、是统一思想和行动的工具、是建立良好人际关系的关键。思想政治工作更是离不开有效沟通。生活中我们常常看到,有的人说话让人爱听,有的人说话让人不爱听,说得不好甚至适得其反,通过对本文的学习,便可以避免这样的尴尬 关键词:沟通;沟通渠道;有效沟通 佳木斯大学教务处I

毕业论文(设计)用纸 ABSTRACT Communication is everywhere, effective communication is the modern enterprise management and interpersonal skills necessary one, effective communication is not only a kind of talent, but also an art, from the results of speaking, communication exists, effective communication and invalid communication two communication, the so-called effective communication is the successful communication. Effective communication needs a good communication channels in the process of establishing, communication, there exist various communication obstacles to prevent the effective communication, through this paper understanding can overcome this kind of obstacles, in order to achieve the purpose of effective communication. Modern enterprise management process, in a certain sense actual is communication behavior process. Effective communication is modern enterprise management can implement main means, methods and tools, is to do the ideological and political work, realize the harmonious development of enterprises of important cornerstone. Effective communication can achieve a kind of harmony, a kind of state. Through communication unit to see employees in constant change and grow, employee wants to communicate see units by the bright future of equal to communicate through effective resonance, and produce a thought form a lofty ideal. Effective communication is correct decision is the premise and foundation of unity in thinking and action, the tools, is the key to establish good relationships. Ideological and political work but also cannot leave to communicate effectively. Life often we see, some people speak let a person to hear, some people speak let a person does not love to listen to, saying well even backfire on this article, through the study, can avoid such awkward Keywords:Communication; Communication channel; Effective communication 佳木斯大学教务处II

有效沟通 论文

有效沟通 文章摘要:对于联系日益紧密的现代人来说,有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响,如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题,正确了解沟通过程以及影响沟通的因素,正确掌握处理沟通障碍的方法,成为现代人急需了解和解决的难题。实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要,尤其对于即将走上工作岗位的我们来说,了解有效沟通这门学科,掌握正确的沟通方法和技巧,是非常必要的。本文从有效沟通的重要性、影响有效沟通的因素和解决沟通障碍的方法,三个方面阐述了有效沟通对我们未来工作的重要影响。 关键词:有效沟通,重要性,影响因素,解决方法 沟通在工作中就如人的血脉,如果沟通不畅,就如血管栓塞,会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。 一、有效沟通的重要性

1、提高工作效率,化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括:相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁,良好的沟通能化解不必要的矛盾,取得事半功倍的效果。 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾,未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时,就从表象上看到、听到、感觉到,经过研究分析,把一些不利因素扼杀掉,使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、影响有效沟通的因素

有效沟通3000 职场 论文

沟通即是有效地传达信息给对方。沟通是双向的互动过程,沟通的目的不是要证明谁是谁非,也不是一场你输我赢的游戏。学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻,但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,以人为关怀,在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。越是与自己或别人有完整、充实的“接触”,我们越能感觉到爱、健康和价值感,并且更知道如何有效地解决我们的问题。 一企业经营管理与管理沟通的建立 管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。在一个企业,要协调全体员工为实现企业目标而努力工作,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是现代企业管理的重要手段。在世界经济日益全球化的今天,管理沟通的重要性越来越被人们所认识。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了更好地在现有政策条件允许下,实现企业的发展并服务于社会,也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。 二现代企业必须加强沟通 沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递,还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人理解,都是毫无意义的。”信息时代一大特征就是变化。时代在变,市场也在变,企业作为社会的经济主体,必须及时应对市场变化,加速信息的传递和反馈,这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行,企业人员的结构也发生了很大变化,员工年轻化、知识化程度有所提高,更重视自我价值的实现,因此现代企业管理以人本管理为主流。日本管理学家认为,以人为本管理就是一种依靠相互交心的方法,使每个人正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。这种管理模式强调人情化和人性化。而要有效实施管理,沟通的运用是一良好法则。 三企业管理中的沟通 沟通的功能 沟通的功能从管理的角度看主要有控制激励和协调作用。控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针,执行企业的行为规范。而要做到这些,必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工,并把员工的不满和抱怨反馈给管理层,以适时调整,使控制真正得以实现。激励是通过沟通明确告诉员工该做什么,如何做,如何改进以达到目标。在这一过程中,持续及时的沟通相当重要。协调对于一个组织来说是谋得行动上的一致。沟通是协调的前提与手段,协调是沟通的目的与结果。通过沟通达到协调,才能思想统一、行动一致。另外,情绪表达也是沟通的一大功能。员工在工作中难免有挫折感或满足感,这两种情绪必须及时释放才能让人愉快,而沟通提供了这种释放情感的情绪表达机制。因此,有效的沟通能实现对员工行为的控制和激励,为员工的发展创造良好的心理环境。 沟通的要素 沟通过程由三个要素组成:一是信息源即信息的发送者,二是通道即信息传送的媒介物,三是信息的接受者。一个有效的沟通,必须三个要素合理匹配。信息发送者在整个沟通过程中举足轻重,信息和通道的选择主要取决于发送者,发送者的技能、态度、知识、价值观影响信息的准确性、表达的技巧性和逻辑性,当然信息接受者的技能、态度、知识、价值观也影响对信息的理解和接受。 沟通的方式 沟通方式有许多,大致有以下几种: (1) 方向性沟通。包括自上而下、自下而上的垂直和水平方向沟通。领导者或管理者给下属分配工作目标、告知企业的方针政策、指出需要注意的问题等属于自上而下的沟通,这种沟通最常见,在企业中应用广泛。员工向上级汇报工作,给企业提意见、建议等等则是自下而上的沟通,这种沟通能使管理者了解到员工对他们的工作以及对组织的感觉,了解到哪些工作需要改进,并增进管理者与员工的相互理解。这类沟通管道较多,如设置意见箱、定期召开员工座谈会、发放员工调查问卷、民主测评管理人员等等。现代企业强调员工参与管理,对这一类型的沟通必须重视。从实践来看,充分利用这一沟通,不仅使管理人员能够全面获得各方面的真实情况,使管理工作具有针对性,也为上下级之间的协调创造了条件。水平方向沟通指发生在同一等级员工之间的横向沟通,这类沟通对促进合作、提高效率也十分必要。但横向沟通必须在垂直沟通管道通畅的前提下才能发挥作用,否则会产生功能失调。如下级员工避开领导进行横向联系、做出决策、采取措施,结果上司不知道,这必然会带来冲突,不仅不能提高工作效率,反而会使工作受到影响。 (2) 正式沟通和非正式沟通。是指严格按照企业规定的程序和渠道进行信息交流,如会议、文件、广播、报

与人沟通的优秀议论文500字6篇作文

与人沟通的优秀议论文500字6篇作文 人与人之间需要交流,需要沟通,更需要对话。我们需要敞开心扉地跟别人对话、沟通,有效的对话和沟通可以使人心胸宽广,使人心旷神怡。下面小编给大家带来关于沟通的议论文,方便大家学习。 与人沟通的优秀议论文1 人与人之间总是会有一些摩擦,就在这时,人与人之间的沟通会解决这一切…但,也是需要技巧的…… 曾经有一个故事: 有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。 从这个故事,说明了:用对方听得懂的.语言进行沟通,是沟通成功的保障。也告诉我们,如果你没有与人沟通,你将什么事也做不成。 还有一个故事: 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。” 这个故事则告诉我们,每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要多为对方着想,以心换心,以情动人。 沟通在社会中是不可少的,它可以推开人与人距离的墙壁,形成一座永恒的大桥。

人际关系沟通地技巧论文_演讲技巧_

人际关系沟通地技巧论文 人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。今天小编给大家分享一篇人际关系沟通地技巧论文,希望对大家有所帮助。 人际关系沟通地技巧论文 摘要: 人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具,在生活中,许多问题和矛盾的产生,都是由沟通不当或缺少沟通而引起的,每个人都希望与他人友好相处,都希望自己能拥有一个良好的人际关系。沟通是最基本的生存之道,也是人们实现理想与抱负的重要手段,无论你想要做什么都离不开沟通,而且要想使得我们的工作更加出众,生活更加精彩,不仅要学会沟通,还要了解人际关系的沟通技巧。语言是一门艺术,我们要充分利用语言的魅力,以完美的沟通艺术,使你成为最受欢迎的人,最成功的人,使我们的人生变得丰富多彩。 关键词: 沟通人际关系沟通技巧 人际关系,归根结底都是人与人之间的关系,也称为社会关系。人际关系是社会关系的载体,各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成并得到体现。因此,我们既不能离开社会关系来谈论人际关系,也不能离开具体的人际关系来抽象地谈论社会关系。那么什么是人际关系呢? 从人的社会属性来看,人需要同他人进行交往,也就是说,为了实现人的社会属性,人有与他人交往的需要,需要是人与人之间交往的动力。无论人的哪方面的需要(人的发展的需要、物质的需要、精神的需要),生产(人的生产、物质生产、精神生产)都是满足需要的最基本的活动,而“生产本身又是以个人之间的交往为前提的”。 一.人际关系概述 (一)人际关系的含义与特征

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态,因此,人际关系的变化发展决定于双方社会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。 (人际关系是在一定的社会条件下,个体与个体之间基于思想感情的心理上的关系,也就是双方在人际认同、人际情感和交往行为中所体现出来的彼此寻求满足需要的心理状态。其要素有三:其一,一定的社会条件;其二,个体与个体;其三,心理上的满足。 (二)人际关系的类型 (1)性质分自然性人际关系(血缘、地缘和业缘关系)和社会性人际关系(政治、经济的) (2)形式分合作型人际关系(社会主义基本的人际关系)和竞争型人际关系(3)效果分良好的人际关系(和谐,融洽)和不好的人际关系(矛盾,猜忌) (4)公私分公务关系和私人关系 (5)组织形式分正式群体中的人际关系和非正式群体中的人际关系。 (三)大学生人际交往的特点及技巧 1.交往的特点 (1) 交往愿望强烈 当代大学生独特的生活环境和思想氛围,决定了其人际交往较之中学时代具有更大的广泛性、互动性和多样性,大学生人际交往的愿望比中小学生更为迫切,他们力图通过交往去开阔视野、丰富知识、学会处世以表现自己各方面的才能,获得情绪的稳定,保持足够的自尊心和自信心。大学生思想活跃、精力充沛、兴趣广泛,有充裕的时间去思考交往,富于理想情感,讲究情投意合、融洽相处。大学生人际交往的愿望随着年龄的增加而减少,这与高年级学习负担加重、与工作联系更加紧密有关;另一方面,大学生兴趣、人格逐步走向固定,从多元化向一元化发展。 (2) 人际交往的社会性强 大学生人际关系的社会性大大地强化,大学生年轻、有干劲,“ 初生牛犊不怕虎”是有冲劲和活力的一代,他们参与社会交往,不

职场沟通技巧论文

职场沟通技巧论文 职场沟通技巧论文【1】 职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧? 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,

这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩! 十、说对不起! 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 十一、等待转机 如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。 十二、耐心 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 十三、智能 智能使人不执着,而且福至心灵。 十四、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。 十五、爱

有效沟通技巧论文

有效沟通技巧论文 有效沟通是人与人之间交流和理解的重要工具。在各个领域,如商业、教育、政府等,有效沟通对于建立良好的人际关系、解决问题和达到共同 目标至关重要。本文将介绍一些有效沟通的技巧和策略。 首先,有效沟通需要良好的倾听技巧。倾听是理解对方观点和需要的 关键。通过专心倾听对方表达的意见和感受,我们能够更好地理解他们的 需求和期望。在倾听时,我们应该避免打断对方,展示出兴趣和尊重,并 用非语言的方式(如眼神接触和肢体语言)表达出我们的专注。 其次,清晰明确地表达自己的观点是有效沟通的关键。我们应该用简 洁清晰的语言来表达自己的意见,并避免使用模糊、含糊不清的词语或术语。此外,我们还可以通过使用适当的语气、节奏和语调来增强我们的表 达能力。 有效沟通还需要我们能够正确处理冲突和困难。当遇到冲突时,我们 应该保持冷静,并使用积极的语言来解决问题。我们可以运用解决问题的 技巧,如找出共同点、寻求妥协和合理化问题,以达到双方的共识。此外,我们还可以运用非暴力沟通的技巧,如诚实地表达自己的感受和需要,以 促进和谐的交流。 不仅如此,有效沟通还需要我们能够适应不同的沟通风格和文化背景。我们应该关注对方的文化习俗和价值观,并通过尊重和包容来避免误解和 冲突。此外,跨文化沟通还需要我们能够灵活运用不同的语言和非语言沟 通方式,以确保我们的信息能够被准确理解。 最后,有效沟通还需要我们能够理解和管理自己的情绪。我们应该尽 量保持冷静和放松的状态,并避免在激动或愤怒的情绪下进行沟通。如果

我们感到情绪激动,我们可以暂时离开沟通的环境,给自己一些时间来平复情绪。 总结起来,有效沟通是建立良好人际关系、解决问题和达到共同目标的关键。通过倾听,明确表达,处理冲突,适应不同文化和管理情绪等技巧,我们能够改善我们的沟通能力,并取得更好的交流效果。

有效沟通技巧论文

如何实现有效沟通 摘要 沟通无处不在,有效的沟通是人际交往和现代企业管理所必备的技能之一,现代企业管理过程,从一定意义上说实际就是沟通行为过程。有效沟通是现代企业管理得以实施的主要手段方法,是正确决策的前提和基础,是统一思想和行动的工具、是建立良好人际关系的关键,是实现企业和谐发展的重要基石。从结果上讲,沟通存在着有效沟通与无效沟通两种,所谓有效沟通就是成功的沟通。有效沟通需要一个良好沟通渠道的建立,沟通过程中,存在着各种各样的沟通障碍来阻止有效沟通的进行,但沟通中也有些技巧,掌握这些技巧可以帮助我们更好地实现有效沟通! 关键词:沟通;沟通渠道;有效沟通 一、有效沟通的相关理论 (一)沟通的含义 沟通(communication)原指挖沟使两水相通,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。管理学者认为,沟通实际就是社会中人与人之间的联系过程,是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。 (二)沟通的渠道 沟通渠道指信息在沟通时流动的通道,指政府与民众之间意见交流的途径,是民主政治基本条件之一,企业组织的沟通渠道是信息得以传送的载体,可分为正式或非正式的沟通渠道、向下沟通渠道、向上沟通渠道、水平沟通渠道。 1.正式沟通渠道 正式沟通渠道是指在组织系统内,依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如传达文件、上下级之间的定期的情报交换等。另外,团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。 2.非正式沟通渠道

非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监督,自由选择沟通方式。例如,团体成员私下交换看法、朋友聚会等都属于非正式沟通。 3.正式沟通渠道和非正式沟通渠道的比较 重要信息的传达一般都采取正式沟通。优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。其缺点是:由于依靠组织系统层层的传递,所以较刻板,沟通速度慢。 非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,速度快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。其缺点表现在:难以控制,传递的信息不确切,易失真、曲解,可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。 4.正式沟通渠道和非正式沟通渠道的结合 非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中,决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比,非正式沟通往往能更灵活迅速地适应事态的变化简化繁琐程序;并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。 (三)有效沟通的界定 所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者能够向对方清晰的表达信息的内涵;其次,信息发送者要根据信息接受者的反应作出调整。这两者缺一不可。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度又主要取决于以下几个方面: 1.信息的透明程度 公共信息不应导致信息的不对称性.信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵 2.信息的反馈程度 有效沟通是一种动态的双向行为,只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。良好沟通在管理中有十分重要的作用,比如:

有效沟通技巧论文1老师与学生沟通

大学生与老师沟通的现状及对策 摘要:师生沟通是大学生日常沟通的主要部分,然而实际上的师生沟通状况并不乐观。本文结合网上的一些调查数据以及小组的讨论,分析了师生沟通的矛盾和原因,并在对原因分析的基础上,提出了一些建议。 关键词:老师沟通技巧障碍原因建议 一、在大学里,老师与学生沟通的主要矛盾分析。 通过网上的一些调查数据和自己的亲身体验得知,师生对沟通需求都很迫切;师生双方都认为师生之间的沟通对教学是十分重要的,同时“朋友”的角色是师生心目中双方沟通的最佳定位。但现实的沟通过程中,情况并非如此。老师都希望学生能主动与自己沟通,但学生却因为种种原因缺乏主动性,于是沟通的矛盾就产生了。 一些身边的现状举例:平时和辅导员的沟通,常常是被动的交流,并只在有事的时候才交流。与老师交流的内容以课堂及学习内容最多,专业前景及就业状况其次,日常生活及情感指导的交流最少。既想和老师沟通,但又找不到话题,不知道从何入手。 二、师生沟通有障碍的原因分析 1.沟通的不平等性,在日常的教学过程中,教师往往扮演“教育者”或“权威”的角色,虽然希望与学生的沟通中尽量能保持稳定、平和的态度,但在与学生沟通过程中却常常自觉或不自觉采用家长式自我心态,表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向,使沟通缺乏亲切感,拉远了师生的距离。 从大学生的方面看,随着大学生自我意识增强,主体意识和成人意识的发展,他们喜欢按自己的意愿行事,希望在与教师的交往中,教师不是总是教育、批评甚至是训斥的父母沟通态度,而能以平等的心态,像对待成年人一样对待他们,从而缩短心理距离,使沟通得以顺利进行同样是他们对与教师沟通的理想期待。 2.是中国应试教育成长起来的大学生,在中学时代经历的是班主任及课任教师的保姆式的教育,使学生缺乏与老师沟通的习惯和动机,当进入大学自我管理时,学生期待老师对他们关心、呵护,帮助与指引。但由于先天不足,使得大学生缺乏沟通的勇气和技巧。 3.现在的大学生多是独生子女,在家里与父母的沟通就不到位,

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有效沟通 文章摘要:对于联系日益紧密的现代人来说,有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响,如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题,正确了解沟通过程以及影响沟通的因素,正确掌握处理沟通障碍的方法,成为现代人急需了解和解决的难题.实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要,尤其对于即将走上工作岗位的我们来说,了解有效沟通这门学科,掌握正确的沟通方法和技巧,是非常必要的。本文从有效沟通的重要性、影响有效沟通的因素和解决沟通障碍的方法,三个方面阐述了有效沟通对我们未来工作的重要影响。 关键词:有效沟通,重要性,影响因素,解决方法 沟通在工作中就如人的血脉,如果沟通不畅,就如血管栓塞,会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的.生活中没有沟通过,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功.工作中没有沟通,就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。 一、有效沟通的重要性

1、提高工作效率,化解矛盾 工作中的任何一个决策都需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程.决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括:相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁,良好的沟通能化解不必要的矛盾,取得事半功倍的效果. 2、从表象问题过渡到实质问题的手段 想要解决任何问题,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的.当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给我们带来不必要的困惑和麻烦。 个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾,未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时,就从表象上看到、听到、感觉到,经过研究分析,把一些不利因素扼杀掉,使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。 二、影响有效沟通的因素

沟通的力量的议论文600字5篇

沟通的力量的议论文600字5篇 人类的发展需要沟通,动物之间的协作需要沟通,社会的进步更需要沟通。当今社会在飞速发展,信息每天都在不停的变化,没有交流就不会有科技的发展。下面小编给大家带来关于沟通的议论文,方便大家学习。 沟通的力量的议论文1 莎士比亚曾经说过:沟通能使一个人的能力有所提高,心灵从而净化。在日常生活中,我们也要学会沟通。 正确的沟通能使我们减轻压力,找到成功的方法。我在班里英语成绩一向是名列前茅,朋友们都说我是英语之星,我不仅沾沾自喜起来,我怀着这种浮躁的心去学习英语。果不其然,成绩一下子就滑了下来。在一次考试中,我的英语只考了87分,这个分数与以往相比整整少了十分儿呀。这个鲜红的分数犹如利剑一样刺穿了我幼小的心灵,我可不想把这个成绩告诉妈妈,更不想吃一顿竹笋炒肉,放学时我把卷子叠成一个小纸片儿,放在书包最下面的地方。 我拖着沉重的步伐回到了家,害怕妈妈发现我的分数。可这似乎根本逃不过妈妈的火眼金睛,妈妈似乎看到了我闷闷不乐的样子。便问道:“宝贝怎么啦?有什么心事吗?”我支支吾吾的回答。“没……没有……”“真的?”“哦,那你回房间写作业吧。”听了妈妈的话,我松了一口气,晚饭后妈妈正在检查作业时发现了我的英语试卷,问道:“这就是你的英语试卷?考了多少分儿?”我低着头小声说:“87分。”我觉得空气好像凝固了一样,等待着暴风雨的袭击,可并没有我想象的那样,妈妈不但没有批评我,反而还鼓励我,还和我一起分析失败的原因。和妈妈的沟通,我如释重负,我们在一起分析了失败的原因,也找到了努力的方向,果然在下一次的考试中我的英语成绩又回到了霸主的地位。 多一些沟通,就会少一些烦恼,多一些沟通就会少一些误会。如果说沟通是风帆,那么语言就是风,将人与人之间的小船送向更好的未来。

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燃起家长激情做到有效沟通 张菊红 苏霍姆林斯基多次指出:“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。”这句话充分说明了一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的;教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,这就需要家校两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。众所周知,家庭教育是学校教育的基础,又是学校教育的补充,双方必须相互配合协调,才能促进教育和谐,真正促进学生的健康成长。在与家长沟通交流的过程中,我采用了以下几种交流方法,起到了事半功倍的效果。 一、肯定优点,报喜轻报忧 一般来说联系家长往往是孩子犯了错有了问题的时候,这无可非议。不管是家长还是学生,都喜欢听到好消息,都喜欢受到表扬,而不希望老师把坏消息告诉他们。那与其让家长、学生都皱起眉头来,倒不如让他们眉开眼笑。如,获奖了,成绩提高了,养成了哪个好习惯了,甚至是一个问题课堂回答得非常巧妙,都可以告知家长。家长看到了孩子的优点,就会更加关注子女的表现,积极参与到家校联系中来。孩子则会努力改正自己的缺点,让爸爸妈妈收到一个又一个好消息,体验成功的喜悦。 但若每次见到家长都拉着脸,一开口就是这缺点那缺点,把孩子说得一无是处,家长会垂头丧气,有的以后干脆就躲着,尽量不和老师打交道。我们也应该体会家长的心情。 因此,在交谈的过程中,首先应该对孩子的一些闪光点给予表扬,给家长鼓鼓气,让他们看到一点曙光。比如:我们班的佐一元同学,学习上不爱动脑筋,字迹潦草,家庭作业敷衍了事。有时候下午家长来接学生与我交谈时,我用委婉的语气对他妈妈说:“佐一元很聪明,上课听讲还可以,在学校的作业基本上能按时完成。如果孩子能把字写的工整一点,晚上作业再认真一点,多一点思考,这样他的进步会更大一些,要让孩子自信点。他妈妈听了以后会很开心地说:”最近还知道学了,看来我晚上在家还要多关注他。“我乐呵呵地点了点头。有时,

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