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微信个人用户侵权投诉反通知书

微信个人用户侵权投诉反通知书
微信个人用户侵权投诉反通知书

微信个人用户侵权投诉反通知书

提示:请你详细阅读《微信个人用户侵权投诉反通知指引》后填写通知书,并注意本通知书的填写说明,不符合要求的反通知将难以被处理。

加“*”为必填项。

被投诉方姓名/名称*

身份证件类型及编号*

(须在邮件附件中提交

电子版)

法定代表人/

负责人(单

位)*

通信地址* 邮编* 联系人* 电话*

E-mail* 传真

代理人姓名/名称*

有效证件*

(复印件附

后)

法定代表人/

负责人(单

位)*

通信地址* 邮编* 联系人* 电话*

E-mail* 传真

被投诉帐号帐号名称*

微信号/ID*

联系人电话E-mail传真

被投诉内容*

对投诉的观点及理由* (是/否认可投诉)

证明材料*

(图片、PDF文档等请在邮件附件中提交,身份证等证件必须上传)序号名称证明内容1

2

要求*

保证声明*被投诉方及其代理人(称为:声明人)诚意作如下保证声明:声明人在反通知书中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的,并保证承担和赔偿腾讯因根据声明人的反通知书对相关帐号的处理而给腾讯造成的任何损失,包括但不限于腾讯因向权利人或用户赔偿而产生的损失及腾讯名誉、商誉损害等。

被投诉方(或其代理人)

签名(盖章)*

年月日备注

填写说明:

一、通知中带“*”的栏目为必填事项。

二、“被投诉方或代理人”,包含自然人、法人和其他组织。“被投诉方”,指被权利人投诉侵犯其姓名权、商号权/企业名称权、隐私权、名誉权/商誉权、版权/著作权、商标权、专利权等合法权益的在微信客户端注册并使用微信服务的微信个人用户。代理人:指经被投诉方合法授权的人。被投诉方委托代理人发出通知的,代理人必须提供被投诉方的委托书。代理人发出的每个不同的通知均需获得被投诉方的分别明确授权。

三、“有效证件”,包括自然人的身份证、护照等,法人的工商营业执照、登记证明或其他证明主体资格的合法、有效材料。填写有效证件号码需同时注明证件类型,并将证件的复印件作为本通知的附件一并提供。

四、“被投诉帐号”,指被投诉方被权利人投诉所指向的微信个人用户帐号。

五、“被投诉内容”,包括但不限于具体投诉的权利人、投诉侵犯的具体权利及被投诉方提供的服务内容等。

六、“对投诉的观点及理由”,指被投诉方应填写对于权利人投诉的侵权情况是否认可,及具体理由。

七、“证明材料”,包括被投诉方拥有权利的权属证明材料(包括但不限于相关有权机构颁发的版权、商标权及专利权等登记证明及其他能证明被投诉方拥有相关权利的有效权属证明等)和被投诉方提供的服务不构成侵权的证明(包括但不限于被投诉方提供的服务不构成对权利人的版权、商标权、专利权、隐私权、名誉权、商誉权或者公平竞争权等侵权的有效证明材料等)。填写证明材料应以附件的形式提供证明性文件的原件或复印件。

八、“通知要求”,指发出本通知的一方向接受通知一方提出的需要履行的具体事项。包括要求对被投诉方提供的服务采取何种措施的要求,如保留或删除相关内容、封禁相关帐号等。

九、“被投诉方或代理人(签章)”,指被投诉方合法、有效的签章(自然人应签名,法人应加盖相应公章或其他合法、有效签章)。

十、被投诉方或代理人应该提供的材料一般应提供原件,不能提供原件,应提供复印件,并在相应复印件上有被投诉方合法、有效的签章(自然人应签名,法人应加盖相应公章或其他合法、有效签章),若材料涉外的,应按照法律的规定进行公证转递,并同时提供相应的公证转递材料。

客户投诉及退货处理规范

1.目的 为确保客户抱怨得到及时妥当的处理、防止类似的投诉再次发生,规范客户退货管理流程,明确退货责任和损失金额,确保每批退货能及时妥善处置,从而谋求品质的持续改进,增强客户的满意及提升企业信誉与企业形象。 2.适用范围 适用于已完成交货手续之产品遭受客户因品质不符或有关环境禁用物质的不符而产生的投诉、或退货,退回本公司后,无需返还顾客的产品,也即所有权不再属于顾客。 3.职责 3.1销售部:客户投诉或抱怨信息的接收、判断及受理。被投诉或抱怨事项的改善情况的回复及与顾客沟通。 有退货要求的退货产品的取回。退货信息的传递和退货处理报告单的填写,并跟进退货品账务、换货等情况的处理。 3.2仓库负责退货品的数量点收、标识、入库。 3.3品保部:品质投诉或抱怨事项的原因分析及相关改善措施提出,8D报告的整理回复,改善效果的跟进。统筹 退货品的检验确认、原因分析、改善追踪及后续的监督管理,预防重复发生。 3.4生产部:负责退货品的线上返工执行。 4.作业内容 4.1客户投诉或抱怨: 4.1.1客户以电话、传真、E-mail或书面异常单形式将投诉信息反馈业务。 4.1.2业务确认客诉的具体内容之相关数据,依书面形式将异常及时传达品保部,并附加不良品、不良图片或 客户要求格式的投诉单。 4.1.3业务员跟进品保部报告的回复善,品保部进行原因分析,提出相应的纠正与预防措施并实施,将处理结 果回复相应业务人员后,由业务人员回复给顾客 4.1.4批量性不良或性能不良或客户抱怨程度高等情况,业务员应详细记录客户投诉的内容,电话或邮件转品 保部客诉工程师专案处理。一方面在4H内采取紧急补救措施,着手与客户端的沟通协调解决办法(退 换货或其他方法),满足客户端的要求。另一方面评估分析问题发生的环节,查清问题的基本原因和责 任。如属于客户端的问题造成的产品不良,应妥善、合理、有效地与客户协调解决方案,消除客户的不 满意。 4.1.5 QE整理填写“不良原因通知书”在3个工作日内回复客户。如属于公司内部造成的不良,由QE组建8D 小组,共同完成“客户投诉处理报告(8D报告)”。相关客诉描述转发责任部门,责任部门接到投诉后, 应对投诉事项进行水平及垂直展开,评估投诉事项的影响深度和广度,如因供应商来料所导致的不良, 由SQE负责组织供应商检讨改善并进行相关费用的转嫁,必要时由8D小组召集会议分析原因和改善措施。 4.1.6非紧急客户投诉需在1个工作日内做出初步回复,QE对原因分析和改善措施进行评审(不符合要求时责 成责任部门重新分析),3个工作日内以书面形式回复客户。 4.1.7紧急客户投诉:QE应召集责任部门,品保部经理、生产部经理(甚至总经理)采取会议的方式协商解决 方案和问题分析。24小时内以书面形式回复,如客户要求短于24H,则在客户要求的时限内完成回复。 4.1.8客诉处理期间,如涉及到商务索赔或客户要求折价接收等特殊情况,QE应与销售部业务员(必要时与业务 副总、甚至报告给总经理)协商处理。 4.1.9对于客户投诉问题模糊或需要到客户端现场了解和解决的,QE(必要时和销售部一起)立即安排到客户端现 场进行沟通协调,共同研讨解决方案。 4.1.10对于客户投诉产品环境管理物质超标时,应作优先品质问题处理,详细追溯产品的生产合同号、批量、生 产物料等信息,并评估其影响度,向品保部经理、生产部经理、业务经理沟通处理意见,并向总经理汇报,必要时要将这些产品进行召回处理。 4.1.11效果确认:品保部QE负责对客户投诉事件临时性/永久生对策实施效果的确认,对策效果不达要求的持续追 踪责任部门重新分析真因并制订对策,改善措施有效,则召集权责单研讨并纳入标准化。 4.2 8D报告管理: 4.2.1 8D报告编号命名规则为8D+日期+流水号,如8D20170331001

微信小程序委托开发合同协议书范本

编号:_____________微信小程序委托开发合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(委托方): 法定代表人: 乙方(受托方): 法定代表人: 双方本着平等互利、友好协商的原则,依据《中华人民共和国合同法》等法律规定,就甲方授权乙方开发微信小程序事宜的达成如下协议。 第一条服务内容 委托开发内容:

备注:开发周期自甲方支付首笔款后起算。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。 2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商(包括服务器供应商),乙方应提供必要的协助。

3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息(包括但不限于本合同填写之信息)凡因相关信息不真实,不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的,因此产生的一切后果由甲方负责。 4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定,甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性;不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务;若乙方发现甲方有上述违约或违规行为,乙方有权选择立即暂停或终止微信小程序服务,并有权不承担任何责任的单方解除本合同,甲方还应当给乙方适当的赔偿。 5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码,非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露,被他人盗用等所产生的损失,乙方不承担任何责任。 第三条乙方的权利和义务 1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器(服务器根据约定提供)。 2、未经甲方书面同意,乙方不得随意更改甲方提供的资料,乙方应对甲方的相关信息保密(司法机关或行政机关根据其权限调查除外)。 3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。 4、乙方在维护管理服务器时,或由于乙方网站平台改版、升级、更新等,必要时可短时间中断服务。 第四条验收标准 1、甲方应以电话、传真以及电子邮件提供运营结果。

【法律常识】离职证明签字了还能仲裁吗

离职证明签字了还能仲裁吗 只要用人单位侵犯了你的合法权益,并在一年的仲裁时效内,就可以申请劳动仲裁。但要有证据,证据是赢得仲裁和诉讼的关键。 劳动仲裁 1、用人单位和劳动者发生以下劳动争议可以申请劳动仲裁: 劳动仲裁(一)因确认劳动关系发生的争议; (二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议; (三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议; (四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议; (五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议; (六)法律、法规规定的其他劳动争议。 2、北京市劳动争议仲裁委员会(以下简称仲裁委)受理本市行政区域内以下的劳动争议案件: (一)位于本市东城、西城、崇文、宣武、海淀、朝阳、石景山、丰台区的中央和市属外资企业、中外合资企业及外商独资企业与劳动者发生的劳动争议案件; (二)外省、市中外合资企业、中外合作企业及外商独资企业驻京办事机构或分支机构与劳动者发生的劳动争议案件。 3、用人单位、劳动者及与该劳动争议案件的处理结果有密切关系的第三人,为劳动争议案件的当事人。申请劳动仲裁的一方为申诉人,另一方为被诉人。 4、申诉人应当自劳动者争议发生之日起一年内向仲裁委提出书面申请。 5、申请劳动仲裁应当提交以下材料: (一)《仲裁申请书》。申请人应当按照规定如实准确填写《仲裁申请书》,《仲裁申请书》一式三份,其中两份由申请人本人或其委托代理人提交仲裁委,一份由申请人留存; (二)身份证明。申请人是劳动者的,提交本人身份证明的原件及复印件:申请人是用人单位的,提交劳动仲裁本单位营业执照副本及复印件、本单位法定代表人身份证明、委托代理人身份证明、授权委托书等;

腾讯课堂侵权投诉反通知书

腾讯课堂侵权投诉反通知书 被投诉方 姓名/名称 有效证件 (复印件附后) 法定代表人 通信地址邮编联系人电话 E-mail 传真 被投诉情况1、投诉人信息: 2、被投诉内容准确信息: 课程名称: 机构名称: 3、被投诉具体权利类型: (注:请明确被投诉的课程内容的具体权利类型,如信息网络传播权、表演权、肖像权等) 被投诉内容网页地址 是否认可投诉内容 并说明理由 证明材料 (复印件附后) (如作品登记证书、作品首次公开发布的网络地址等)反通知要求

保证声明被投诉方(称为:声明人)诚意作如下保证声明: 声明人在反通知书中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的,并保证承担和赔偿腾讯因根据声明人的反通知书,而在腾讯平台上保留或删除、断开被投诉内容或相关内容而给腾讯造成的损失,包括但不限于腾讯因向权利人或用户赔偿而产生的损失等及腾讯名誉、商誉损害等。 被投诉人 签名(签章) 年月日备注 填写说明: 一、“被投诉方”,指被权利人投诉侵犯其版权等合法权益的第三方。 二、“有效证件”,包括自然人的身份证、护照等,非自然人的工商营业执照、登记证明等,或其他证明主体资格的合法、有效材料。填写有效证件号码需同时注明证件类型,并将证件的复印件作为本通知的附件并提供。 三、“被投诉情况”,包括但不限于具体投诉人信息、被投诉内容准确信息以及被投诉具体权利类型等。 四、“被投诉内容网页地址”,指权利人提出的投诉内容所在的具体网络地址。 五、“对投诉的观点”,指被投诉方应填写对于权利人投诉的侵权情况是否认可。 六、“证明材料”,包括被投诉方拥有权利的权属证明材料(包括但不限于相关有权机构颁发的版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明被投诉方拥有相关权利的有效权属证明等)等。填写证明材料应以附件的形式提供证明性文件的原件或复印件。 七、“反通知要求”,指被投诉方向腾讯提出的恢复、保留或删除相关内容的要求等。 八、“被投诉方(签章)”,指被投诉方合法、有效的签章(自然人应签名,非自然人应加盖相应公章或其他合法、有效签章)。 九、被投诉方应该提供的材料一般应提供原件,不能提供原件,提供复印件的,应在相应复印件上有被投诉方合法、有效的签章(自然人应签名,非自然人应加盖相应公章或其他合法、有效签章),若材料涉外的,应按照法律的规定进行公证转递,并同时提供相应的公证转递材料。(完)

刑事案件受理通知书

刑事案件受理通知书 刑事,有关刑法的,在刑事调查中,任何违犯法规的标记已被消除;应受刑罚、处罚或惩罚的。下面我给大家带来刑事案件受理通知书,供大家参考! 刑事案件受理通知书范文一 人民法院受理案件通知书 ( ) 民初字第号 : 你单位诉一案的起诉状已收到。经审查,起诉符合法定受理条件,本院决定立案审理。并将有关事项通知如下: 一、在诉讼过程中,当事人必须依法行使诉讼权利,有权行使(法律名称与条款)规定的诉讼权利,同时也必须遵守诉讼秩序,履行诉讼义务。 二、应在年月日前向本院审判庭递交法定代表人身份证明书。如需委托代理人代为诉讼,还须递交由法定代表人签名并加盖单位公章的授权委托书。授权委托书须记明委托事项和权限。 三、应在接到本通知书后日内,向本院预交案件受理费元。本院开户银行:,帐号:________。 附:空白法定代表人身份证明书一份, 空白授权委托书二份。 年月日 注意: 受理案件通知书是人民法院对民事、经济或行政诉讼案件的起诉经审查决定受理后,通知原告法人或其他组织时使用的法律文书。受理案件通知书有两个作用: 第一,它表明人民法院收到原告的起诉后,经审查,原告的起诉符合有关法律规定的受理条件,人民法院已经决定丸案审理该纠纷,它表明民事或行政诉讼程序己经开始启动。 第二,它明确告知原告在民事或行政诉讼活动中享有的诉讼权利和应当履行的诉讼义务。

人民法院对决定受理的案件,应当在受理案件通知书中向原告告知有关的诉讼权利和义一务,对适用简易程序审理的案件或遇有特殊情况的,也可以口头告知原告的权利、义务。 刑事案件受理通知书范文二 × × × ×人民法院 受理通知书 (× × × ×) ×刑监字第× ×号× × ×: 你就_申诉一案,现在本院申诉审查庭立案审查,承办人 ,书记员(联系电话:010-852-6______)。 特此通知。 (院印) × × × ×年× ×月××日 刑事案件受理通知书范文三 ______人民法院执行案件受理通知书( ) 字第号 ___________: 本院已接到你(单位)与______一案的执行申请书。经审查,符合受理条件,决定立案移交______庭执行。现将有关事项通知如下: 一、当事人必须依法行使申请执行的权利,同时也必须遵守执行程序,履行法定义务。 二、限你(单位)在接到本通知书后15日内,对被执行人的财产状况(包括银行存款、劳动收入、投资、固定资产、票证、承包收入等)或债权向本院举证,如不能在此期限内提供有关被执行人的财产状况或线索,本院又未能查到可供执行的财产,将依法对本案中止或终结执行。 三、根据《人民法院诉讼收费办法》第三条和第八条和最高人民法院《人民法院收费办法补充规定》第二条的规定,你(单位)在接到本通知书后10日内向中国建设银行____支行本院收费点预交申请执行费______元。其他费用____元,合计_____元。需转帐的,收款单位名称:_______人民法院,账号: __________(用途:法院预交执行费) . 四、逾期不交者,按自动撤回申请处理。

草料二维码平台侵权投诉通知书

草料二维码平台侵权投诉通知书 权利人姓名/名称* 有效证件* (复印件附 后) 法定代表人/负 责人(单位)* 通信地址* 邮编* 联系人* 电话* E-mail* 传真 代理人姓名/名称* 有效证件* (复印件附 后) 法定代表人/负 责人(单位)* 通信地址* 邮编* 联系人* 电话* E-mail* 传真 投诉内容二维码图片* (请提供清晰可扫的二维码图片,如有多个,图片复印附后) 投诉描述*通知要求*

证明材料*序 号 名称证明内容原件/复印件1 2 3 4 保证声明*权利人及其代理人(统称为:声明人)诚意作如下保证声明:声明人在通知书中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的,并保证承担和赔偿草料因根据声明人的通知书对相关帐号的处理而给草料造成的任何损失,包括但不限于草料因向被投诉方或用户赔偿而产生的损失及草料名誉、商誉损害等。 权利人(或其代理人) 签名(盖章)* 年月日 备注 填写说明: 一、通知中带“*”的栏目为必填事项。 二、“权利人或代理人”,包含自然人、法人和其他组织。权利人:指拥有版权、商标权、专利权等合法权益的原始所有人。代理人:指经权利人合法授权的人。权利人委托代理人发出通知的,代理人必须提供权利人的委托书。代理人发出的每个不同的通知均需获得权利人的分别明确授权。 三、“有效证件”,包括自然人的身份证、护照,法人的工商营业执照、登记证明或其他证明主体资格的合法、有效材料。填写有效证件号码需同时注明证件类型,并将证件的复印件作为本通知的附件一并提供。 四、“投诉二维码”,是指权利人认为未经合法授权,侵犯权利人的合法权益的二维码内容。 五、“详细资料截图”,指权利人所需投诉的小程序详细资料页截图。 六、“投诉描述”,指权利人认为侵犯其合法权益的服务内容和侵权方式。 七、“通知要求”,指发出本通知的一方向接受通知一方提出的需要履行的具体事项。包括要求对被投诉方提供的服务采取何种措施的要求,如限制访问、封号等。 八、“证明材料”,包括权利人拥有权利的权属证明材料(包括但不限于相关有权机构颁发的版权、商标权及专利权等登记证明及其他能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明等)和被投诉方提供的服务构成侵权的证明(包括但不限于被投诉方提供的服务构成对权利人的版权、商标权或专利权等侵权的有效证明材料等)。填写证明材料应以附件的形式提供证明性文件的原件或复印件。 九、“权利人或代理人签名(签章)”,指权利人合法、有效的签章(自然人应签名,法人应加盖相应公章或其他合法、有效签章)。 十、权利人或代理人应该提供的材料一般应提供原件,不能提供原件的,应提供复印件,并在相应复印件上有权利人合法、有效的签章(自然人应签名,法人应加盖相应公章或其他合法、有效签章),若材料涉外的,应按照法律的规定进行公证转递,并同时提供相应的公证转递材料。

员工处理通知书

员工处罚通知书 编号:日期:姓名: 所属部门: 职位:所犯过失: □拖延工作上的手续或报告,或有弄虚作假行为 □违反本规则及其他公司各规章制度□携带有酒气上班 □委托他人打卡,或受他人委托代其打卡□不检点行为 □工作中未经上级批准擅自离开工作岗位 □未经批准,在工作时间以外的时间进入公司或滞留其中 □未经批准,将公司的财物带出公司,或企图带出公司 □未经批准,在非工作时间邀约非本公司人员进入公司 □工作时间内从事与工作无关的事□工作时打瞌睡 □未按公司规定提交相关数据报告。□串岗或聚集闲聊 □工作怠慢,经上级警告仍不改正□屡次逃避工作 □故意不服从上级或拒绝接受正当命令 □故意不以适当方法工作 □大声喧哗、吵架,扰乱工作场所秩序 □工作时间内玩游戏□在互联网上阅览与工作无关的网站 □故意或重大过失,导致公司的器物、机器及其他物品损坏 □工作中打私人电话(使用公司的电话或个人的手机) □工作时间内公司不能与其取得联系 □公私混淆,给公司的业务造成损害时 □其它不良行为: 造成后果: 处分: □谴责(口头警告) □记小过处分 □记大过处分 □停职由年月日至年月日共____日 □罚款: 处罚依据:根据员工守则第82条,第83条。 处罚生效日期:________年____月___日 检查人:罚单签署人: 被处罚人: 备注1、本罚单正联交由财务保存;副联(复印件)由行政备案(记入员工档案)。 2、本罚单作为员工考评的依据之一。篇二:员工处分通知 公司名称 员工处分通知 员工姓名:员工号:部门经理: 日期:职位:部门: 警告 □□ 严重警告 处分原因 辞退

□□□ 迟到/早退工作质量不合格其他: 旷工 违反安全规定 □□ 违反公司规定怠工 违规说明: 改进措施: 改进情况: 在此表上签名,表示您已经了解处分的内容,而且已和部门经理详细地讨论过该处分及 其改进措施。在此表上签名并不表示您同意该处分。 员工签字 日期 经理签字 日期 证明人签字(如果员工了解该处分内容,但拒绝签字) 日期 篇三:员工纪律处分通知书 员工纪律处分通知书 编号:_________ 日期:_________ 篇四:员工处罚通知书(空白样式) 绵阳原香大酒店处罚通知书 备注: 1、本处罚通知书一式二联,财务部及总经办各执一份; 2、本处罚通知书记入员工档案,,并作为员工考评的依据之一; 3、受处罚员工在接到本通知后如有异议,于七日内以书面形式向部门经理提出申诉; 绵阳原香大酒店处罚通知书 备注: 1、本处罚通知书一式二联,财务部及总经办各执一份; 2、本处罚通知书记入员工档案,,并作为员工考评的依据之一; 3、受处罚员工在接到本通知后如有异议,于七日内以书面形式向部门经理提出申诉;篇 五:公司员工处罚通知书怎样写 公司员工处罚通知书怎样写? 我司有一位员工经常迟到早退,我们给了几次机会他都不珍惜,所以我们决定给他按照 公司制度来处罚,现在要写一份通知书,有没有人可以告诉我公司员工处罚通知书要怎样写? 中顾网律师解答: 公司员工处罚通知书 编号:——————日期:—————— 姓名所属部门职位所犯过失:□擅自旷工□不按规定着装□代打考勤卡□个人工位 区卫生不达标、物品放置不符合规定者□未佩戴统一制作的胸牌□工作时间内从事与工作无 关的事□工作时打瞌睡□故意不服从上级或拒绝接受正当命令□故意不以适当方法工作□ 屡次逃避工作□工作时间内运行游戏□违反其它计算机及网络使用规定□串岗或聚集闲聊 □公话私用□无故在接待区逗留嬉戏闲聊□未经批准,在非工作时间邀约非本公司人员进入 公司□不检点行为:□其它不良行为:处分:□谴责(口头警告) □记小过处分□记大过

微信公众平台代运营合同书

微信公众平台代运营合同书 篇一:微信公众平台代运营合同书 微信公众平台代运营合同书 甲方:乙方: 甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。 第一章双方的权利和义务 1. 甲方的权利和义务 A) 有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内 容。 B) 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方 承担全部责任。 C) 在代运营的过程中应给予乙方积极配合,在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D) 在公众平台运营管理中,应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2. 乙方的权利和义务 A) 按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管

运营项目。 B) 乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作,若甲方需要在图文发布 中需要要求使用到某类图片,则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。 C) 按照合同约定的付款方式,收取合同费用。 D) 协议签订后后,及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。 第二章代运营合作流程 1. 合同签订 甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致,并签订《微信公众平台托管代运营合同书》 2. 公众平台信息提供 在合同签订后的7个工作日以内,甲方向乙方提供公众平台账号等信息,这些资料包括但不限于:公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响,乙方不承担责任。 3.乙方在收到相关资料后,开始安排图文设计人员,操作运营托管工作。 第三章违约责任 1. 乙方在运营过程中需与甲方积极配合,提供有效的修改意见或确认信息,若在项目进行

大学学生申诉处理办法(试行)【模板】

**大学学生申诉处理办法(试行) 第一章总则 第一条为了健全学生校内申诉制度,维护学生合法权益,依据国家有关法律法规、教育部《普通高等学校学生管理规定》和《**大学学生管理规定(试行)》,结合学校实际,制定本办法。 第二条本办法适用于我校接受普通高等学历教育的研究生和本科、专科(高职)学生(以下称学生)。 第三条学生对学校作出的处理决定有异议,有权依照本办法提出申诉。 第四条学校对学生申诉的处理,应当做到合法、公平、公正。 第二章申诉受理的范围和机构 第五条学生对学校作出的涉及本人权益的下列处理决定有异议的,可以提出申诉: (一)警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍的纪律处分; (二)取消入学资格、取消学籍、退学的处理决定; (三)奖学金、助学金评定投诉的处理决定。 第六条学校成立学生申诉处理委员会。学生申诉处理委员会由九至十三人组成,应包括学校负责人、有关部门负责人、教师和学生代表。 学生申诉处理委员会下设学生申诉处理委员会办公室(以下称“申诉办”)。申诉办挂靠校长办公室,负责学生申诉处理委员会的日常工作。 第三章申诉的提起与受理 第七条学生对学校作出的处理决定有异议,在处理决定送达之日起5个工作日内可以向申诉办提出书面申诉。因不可抗力或其他正当理由在规定的期限内未能提出申诉的,经申诉办确认可以适当延长期限,但自处理决定送达之日起,最长不得超过15个工作日。 第八条学生提出申诉时,应当向申诉办递交申诉书(申诉书一式两份),并附上学校作出的处理决定(复印件)。申诉书应当载明下列内容:

(一)申诉人的基本情况,包括姓名、性别、年龄、民族、籍贯、所在的院(系)与班级、学号、联系方式等; (二)申诉的具体要求、事实与理由; (三)申诉人签名; (四)申诉的日期。 第九条申诉人委托他人代为提交申诉书或委托他人代为进行申诉的,应当出具由申诉人签名(或盖章)的授权委托书;申诉书中应同时写明受委托人的基本情况(姓名、性别、年龄、单位、住址、与申诉人的关系、联系方式等)。 第十条申诉办应当在接到申诉书之日起3个工作日内,区别不同情况作出如下处理: (一)予以受理,并向申诉人发送《受理通知书》。 (二)有下列情形之一的,不予受理: 1.不属于申诉范围的; 2.超过申诉期限且无正当延期理由的; 3.撤回申诉后又提出申诉的; 4.同一事件再次提出申诉的; 5.其他按规定不予受理的情形。 申诉不予受理的,应向申诉人发送《不予受理通知书》,说明不予受理的理由。 (三)申诉材料内容不全的,要求申诉人在3个工作日内补齐,过期未补齐的视为放弃申诉。 第十一条学生在申诉处理决定作出前可以撤回申诉。要求撤回申诉的,应当以书面形式提出。申诉被撤回的,申诉程序自行终止。 第四章审理与决定 第十二条申诉办进行复查以书面审查为主,书面审查可以要求被申诉人提交与申诉事项有关的证据、文件或其他必要材料。申诉办可以召集申诉人(或其委托人)、被申诉人及其他相关人员就有关问题进行调查,并做好

申诉、投诉和争议处理管理程序

申诉、投诉和争议处理管理程序 1目的与适用范围 1.1为确保公司实施产品认证的公正性,维护受审核方利益和公司的信誉,特制定本程序。 1.2本程序规定了申诉、投诉和争议的处理方式和处理所遵循的程序;也适用于对组织投诉记录的调阅和处理。 1.3本程序适用于对公司的申诉、投诉和争议的处理,也同时适用于向认证公司提出认证申请或已获证客户的投诉。 1.4 受理申诉、投诉和争议的范围主要包括: 1.4.1涉及公司对受审核方的认证审核结论; 1.4.2涉及公司对获证客户暂停、撤销产品认证资格; 1.4.3涉及公司认证审核等有关活动的合法性、公正性; 1.4.4涉及公司工作人员/审核人员的违法、违纪行为及有损害申请组织、受审核方、获证客户合法权益的行为; 1.4.5来自其它方面对有关认证或其他事项的申诉、投诉和争议。 2引用文件 下列文件通过在本程序引用而成为本程序的条文,请使用者关注最新有效版本。 中华人民共和国认证认可条例 认证机构管理办法 节能低碳产品认证管理办法 GB/T 27065 合格评定产品、过程和服务认证机构要求 RB/T 242 绿色产品认证机构要求 3定义 3.1申诉:获证客户、受审核方、认证申请人对认证公司做出的,与其期望的认证状态有关的不利决定所提出的重新考虑的书面请求。 3.2投诉:任何组织或个人向认证公司表达的,有别于申诉并希望得到答复的,对认证公司或已认证的组织的活动的不满的书面表示。 3.3争议:获证客户、受审核方、认证申请人与认证公司在认证过程中就认证程序或认证技术问题提出的不同意见的书面的表达。 4职责

4.1客服部负责客户申诉、投诉和争议的接待受理、初步调查确认后,将有关信息传递给相关部门负责人/主管领导处理,跟踪处理过程,并将最终结果通知相关方并立卷存档。 处理来自政府采购人、招投标方、企业、个人对认证产品业务咨询、必要情况下对企业的回函、协查工作 4.2综合部负责地方两局及其他相关方投诉的接待受理、调查,经确认后,将有关信息传递给相关部门负责人/主管领导处理,跟踪处理过程,并将最终结果通知相关方并立卷存档。并负责在公司网站公开投诉、申诉和争议范围、处理的公开文件。 4.3审核(检查)部具体负责对认证审核及评定过程的申诉、投诉和争议的调查处理,做出结论。 4.4技术部具体负责组织技委会成员对涉及技术问题的申诉、投诉和争议的调查处理,做出结论。 4.5人力资源部负责对人员的投诉的调查、处理。 4.6市场部/分公司负责提供涉及投诉、申诉和争议范围、处理的公开文件。 4.7各部门主管领导负责组织有关责任部门分析不符合原因,制订补救措施及纠正、纠正措施,并监督其实施的有效性。 4.8总经理负责对关于公正性、规范性等严重的申诉、投诉和争议处理意见的批准,主管副总经理、总经理助理受总经理委托负责一般技术性、审核员安排实施等方面的申诉、投诉和争议处理意见的批准,必要时对申诉、投诉的处理结果向公司管理委员会报告。 4.9公司管理委员会负责公司有关申诉、投诉、争议处理情况的监督和重大申诉、投诉的仲裁。 5约束规则 5.1申诉、投诉处理工作人员对因其职能可涉及到的任何与申诉、投诉人及有关方面的非公开情况负有保密的责任。 5.2参与申诉、投诉处理工作的所有工作人员均应保持客观公正,申诉、投诉的提出、调查和决定的过程中不应造成针对申诉人/投诉人的任何歧视行为。 5.3与申诉、投诉事实有利害关系的工作人员均应回避该申诉、投诉的处理工作。 6管理要求 6.1申诉 6.1.1申诉的提出 6.1.1.1组织对认证申请的不受理、中断审核、不予颁发证书、撤销认证或缩小已获得的认证范围等有关的决定提出重新考虑的请求,应在10个工作日内填写《申诉、投诉和争议申请表》,提交公司客服部,提出申诉。 6.1.1.2申诉应以书面形式提交公司客服部。 6.1.2 申诉的受理 客服部接到申诉五个工作日内做出是否受理的决定,向申诉方发出《申诉投诉受理通知书》。

微信侵权投诉流程

1. 流程 1.1 通知腾讯 若权利人认为第三方在微信公众平台提供的服务侵犯其合法权益,请按以下要求提交相关材料进行投诉,通知腾讯: 权利人应向腾讯提出书面通知书(书面通知书的内容请参考附录:《微信公众平台侵权投诉通知书模板》),通知书的内容应包括但不限于以下内容: (1)权利人主体信息和相关材料 权利人的姓名(名称)、联系方式、地址及营业执照(单位)、身份证(个人)、相关授权证明等证明权利人主体资格的材料; 权利人如委托他人代理投诉的,还需提供授权委托书,以及代理人姓名(名称)、联系方式、地址及营业执照(单位)、身份证(个人)、相关代理人职务身份证明(公司授权书、介绍信等证明代理人职务身份及公司授权代理人代表公司办理相关投诉事务)等证明代理人主体资格的材料。 (2)权利人要求 权利人投诉侵权的微信公众帐号信息,以及相关投诉事项说明。 (3)构成侵权的初步证明材料 该初步证明材料应包括: I. 权利人拥有权利的权属证明材料:包括但不限于相关有权机构颁发的版权证书、商标权证书、专利权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明; II. 被投诉方提供的服务构成侵权的证明材料:包括但不限于被投诉方提供的服务构成对权利人版权、商标权或专利权等权利侵权的有效证明材料等。 (4)权利人保证 权利人应在通知书中明确保证:权利人在通知书中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的,并保证承担和赔偿腾讯因根据权利人的通知书对相关帐号的处理而给腾讯公司造成的任何损失,包括但不限于腾讯因向被投诉方或用户赔偿而产生的等损失及腾讯名誉、商誉损害等。 通知书及相关证明材料准备时需注意的事项以及投寄地址详见下文注意事项中的说明。 1.2 腾讯反馈 腾讯作为中立的平台服务者,收到权利人符合本指引要求的通知书后,腾讯会尽快按照相关法律法规的规定进行处理,并会将权利人的通知书转送给被投诉方。 若被投诉方不认可权利人的投诉,腾讯会将被投诉方提供的相关材料转送给权利人,若权利人对于被投诉方的意见及其提供的相关材料有异议的,腾讯建议权利人另行通过行政投诉、诉讼等方式直接和被投诉方解决相关问题。如果权利人有新的并可充分推翻被投诉方意见的证明材料的,也可向腾讯提供。 2. 注意事项 (1)本指引中的权利人,指拥有版权、商标权、专利权等合法权益的原始所有人,代理人是指经原始所有人合法授权的受托人,包括自然人、法人或其他组织等。 (2)本指引中的第三方,指在微信公众平台提供各类服务的微信公众帐号运营方。 (3)为了确保权利人提供相关材料的真实性和有效性,权利人的书面通知书及相关证明材料,一般应提供原件,不能提供原件的,应提供复印件(在复印件上应有权利人的签章),若材料涉外的,应按照法律的规定进行公证转递,并同时提供相应的公证转递材料。 有两种通知腾讯的方式: I. 将前述全部的纸质版本材料扫描后通过电子邮件发送至腾讯指定电子邮

劳动仲裁应提交的证据都有哪些

劳动仲裁应提交的证据都有哪些 1、当事人(原被告、仲裁申请人、被申请人)基本情况的证据材料。 2、向法院提起诉讼的还应提交劳动仲裁申诉人向劳动争议仲裁委员会提交的《申诉书》及劳动仲裁委员会的回执或受理通知书,劳动争议仲裁委员会做出的仲裁裁决书或不予受理的书面裁定、决定、通知及证明原告收到仲裁文书时间的相关证据材料。 仲裁是有效解决争议的方式之一,对于劳动争议,劳动者可以申请劳动仲裁来解决,以维护自身的合法权益。不过,在申请劳动仲裁时,劳动者需提供相关的证据。具体来说,劳动仲裁应提交的证据有哪些呢?在申请劳动仲裁后,对于劳动仲裁的程序有哪些呢?对于这些问题的具体内容,本文将一一为您进行介绍,希望能够为您答疑解惑。 一、劳动仲裁应提交的证据有哪些 1、当事人(原被告、仲裁申请人、被申请人)基本情况的证据材料。

当事人为自然人的应证明其姓名、性别、出生年月日、民族、工作单位、户籍所在地、现居住地;当事人为企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体的应证明其工商登记情况或法人登记情况;被告、被申请人住所地不在辖区的,应提交劳动合同履行地在仲裁委员会、法院辖区的相关证据。 2、向法院提起诉讼的还应提交劳动仲裁申诉人向劳动争议仲裁委员会提交的《申诉书》及劳动仲裁委员会的回执或受理通知书,劳动争议仲裁委员会做出的仲裁裁决书或不予受理的书面裁定、决定、通知及证明原告收到仲裁文书时间的相关证据材料。 二、劳动仲裁的程序有哪些? (一)受理:申请人提交仲裁申请材料,其中包括仲裁申请书(按照仲裁机构提供的仲裁申请书文本格式填写)、申请人身份证原件(与复印件核对后返给申请人)及复印件、企业法人资质证明、与申请仲裁相关的证据材料。符合《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》受理范围并在时效内的,仲裁委员会予以立案,并在5日内告知申请人。认为不符合受理条件的,书面通知申请人并说明理由。 (二)立案:仲裁委对已决定立案的仲裁案件,进行案件编号、组建仲裁庭、确定仲裁庭人员。

客户投诉处理流程

客户投诉处理管理及考核流程 —、总则 第一条为迅速处理客户投诉案件,改善服务质量,提高客户满意度,降低客户投诉,保证客户对本公司服务所发生的客户投诉案件有统一规范的处理手续和方法,防止类似情况再次发生,集团特制订此流程。 第二条本办法适用于公司所属各产品营销中心、各部门。 二、投诉的分类 第三条客户在使用产品或接受各部门提供的服务时,通过各种途径所反映的对产品或服务的不满,均称为投诉,投诉分为主动投诉与回访投诉;有理投诉与无理投诉。 第四条由于公司原因导致客户设备无法正常使用引起的投诉;通过各种途径,多收取客户费用,如维修费用、配件款等等造成的客户投诉;公司与客户发生利益冲突的投诉,严重影响公司声誉的投诉均称为重大投诉。 第五条由于各部门未在规定时限内对客户投诉进行答复、投诉客户对各部门处理结果不满 意或其他原因造成的客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉称为重复投诉。 第六条对某项业务或者服务超过10位客户投诉的称为群体投诉。 第七条若因配件无库存、服务人员或者服务车辆短缺等客观原因引起的客户投诉称为轻度投 诉。 三、投诉处理流程 第八条投诉处理流程 8.1客服中心受理客户投诉,首先判断是否属于有理投诉,若经核实,确属有理投诉,应填写《客户投诉/建议处理单》(见附件2),记录客户投诉的全部内容如投诉人、投诉时间、投诉内容、投诉要求等。 8.2根据客户投诉的内容,确定相关的具体责任部门和受理负责人。各责任部门在接收到《客户投诉/建议处理单》后,要查明客户投诉的具体原因,在不损害公司利益的前提下,按要求给予解决处理,轻度投诉3小时内处理,一般投诉24小时内处理,重大投诉48小时内处理完毕。在具体案件中,客服中心将在《客户投诉/建议处理单》中标注处理投诉的时限。(注: 一般情况下,若是客观因素而导致投诉无法按时限处理,责任部门必须及时与客户沟通,避免客户重复投诉。)8.3客服中心进行投诉回访,若客户对投诉处理结果不满意要求继续投诉,客服中心继续填写《客户投诉/建议处理单》;责任部门应立即处理;若客户对处理结果仍然不满意,客服中心将责任部

民事诉讼举证通知书

遇到诉讼问题?赢了网律师为你免费解惑!访 问>>https://www.wendangku.net/doc/ca2475459.html, 民事诉讼举证通知书 根据《中华人民共和国民事诉讼法》和最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》(以下简称《规定》等有关法律规定,现将有关举证事项通知如下: A举证责任的分配原则及要求 1.原告起诉或者被告提出反诉,应当附有符合起诉条件的相应的证据材料。 2.当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。 3.特殊侵权诉讼的举证责任,根据《规定》第四条的规定,由相应的当事人承担。

4.在合同纠纷案件中,主张合同关系成立并生效的一方当事人对合同订立和生效的事实承担举证责任;主张合同关系变更、解除、终止、撤销的一方当事人对引起合同关系变动的事实承担举证责任。 对合同是否履行发生争议的,由负有履行义务的当事人承担举证责任。 对代理权发生争议的,由主张有代理权一方当事人承担举证责任。 5.当事人向本院起诉或者应诉时,可提交证据复制件或复制品,但在交换证据和开庭审理时必须携带证据原件或者原物,以供质证。 6.当事人向本院提供的证据系在中华人民共和国领域外或者在香港、澳门、台湾地区形成的,应根据《规定》第十一条履行相关证明手续。 7.当事人向本院提供外文书证或外文说明资料,应当附有中文译本。 8.当事人应当对提交的证据材料逐一分类编号并装订成册,在证据清单上对证据材料的名称、份数、页数及其来源、证明对象和内容作简要说明,并签名或盖章,注明提交日期,同时依照对方当事人人

专利侵权投诉通知函

专利侵权投诉通知函 (外观设计) 致: 浙江淘宝网络有限公司 一、投诉人拥有专利号为中国外观设计专利的专利权,专利基本信息如下表一: 1 / 9

投诉人提供了身份证明文件(附件一)、专利证书复印件(附件二)、专利年费缴费凭证(附件三),以证明投诉人拥有上述专利的专利权并且上述专利的专利权有效。(投诉人在提供附件一时,如果投诉人为公民,应提交身份证复印件;如投诉人为法人或其他组织,应提交营业执照复印件,并提交法定代表人或负责人的身份证明。如本专利存在专利许可,还需提供专利权人合法许可的被许可人信息。) 二、投诉人在此通知贵公司,本投诉人确认:下述卖家链接地址中所销售的商品与本外设计相同或相似,侵犯了投诉人上述外观专利专利权。具体情况如下: 1)至年月日(以下称“投诉截止日”),下列淘宝卖家在淘宝网销售的全部侵权商品或信息明细为表二: 表二:侵权商品链接地址信息表 2 / 9

1、如上述表式不足以列示,则请按同样的表式添加续表。 2、“结论”一栏中,可填写相同或相似,如果不相同也不相似,则不构成侵权。 3、“备注”一栏中可填写对应视图的相关信息。如果“结论”一栏中填写的是“相似”,投诉人应在“备注”解释相似的判断依据; 三、本投诉人了解并同意: 1)因处理投诉和卖家整改需要时间,因此,针对同一卖家的重复投诉应距离上一次投诉时间三天。本投诉人在三天之内就同一卖家提出的侵权投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间靠后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。 2)“曾被本投诉人投诉且投诉成立的时间和次数”应自2010年3月22日起算。之前的历史数据将不再追溯。 3)本投诉人已列明被投诉卖家店铺中现存的所有侵权信息,并确认被投诉卖家店铺中其它已发布但未被投诉的信息不存在侵权。 4)淘宝有权根据上述确认,只接受投诉人在投诉截止日后,对被投诉卖家新发布的信息的投诉,除非投诉人有充要证据证明其确认存在重大错误(如:司法判决或公证购买等);即使淘宝接受此等投诉,也应将之视为对本次投诉的补充,而非再次投诉。 四、本投诉人在此诚意声明:本通知及附件中所含陈述皆为真实有效的合法陈述,请贵公司收到本通知函后于合理时间内删除被指称侵权的内容。本投诉人承诺如贵公司根据本通知删除有关侵权内容而遭受任何第三方提起的索赔,诉讼或行政责任,本投诉人将承担相应责任并使贵公司免责。 五、贵公司和被本投诉人确认侵权的淘宝卖家均可按以下详情与本投诉人联系: 3 / 9

行政申诉书格式范文

行政申诉书格式范文 如果大家需要了解行政申诉书格式的,可以阅读以下这篇行政申诉书格式范文,学习怎么书写正确的行政申诉书! 行政申诉书格式范文【1】 申诉人:(基本情况) 申诉人_____对______人民法院___年____月____日()字第__号_______,提出申诉。 请求事项:(根据具体案情,可请求人民法院维持、撤销或部分撤销、变更行政机关的处罚决定等)________________________________________________________ _______________ ___________________________________________________________ ____________________ 事实与理由:(从生效判决或裁定认定事实是否清楚、证据是否确定、充分,适用法律是否正确,审判是否符合法定程序等方面提出意

见) ________________________________ ___________________________________________________________ ____________________ 此致 ___________人民法院 附:原审_____书抄件x份 申诉人: 年月日 行政申诉书范文【2】 被告:纺织品有限公司 住所地:省市工业园

法定代表人:,执行董事 委托代理人:黎,北京市承光律师事务所律师 委托代理人:,纺织品有限公司总经理 被告:省人民政府 住所地:市省府前街1号,邮编, 法定代表人:,职务,省长 案由 不服省人民政府土地行政管理复议决定案 诉讼请求 一、请求判决撤销被告省人民政府政复决字(2011]5 6号行政复议决定。 二、请求判决被告省人民政府重新作出具体行政行为。

国家公务员申诉控告工作暂行规定

国家公务员申诉控告工作暂行规定 第一章总则 第一条为保障国家公务员的合法权益免受不法侵害,促进国家行政机关及领导人依法行使职权,公正、及时地处理国家公务员的申诉、控告案件,根据《国家公务员申诉控告暂行规定》,结合本市实际情况,制定本规定。 第二条本规定适用于青岛市市属行政机关处级以下(含处级)公务员和各区、市属行政机关科、股级以下(含科、股级)公务员。 第三条本规定所称复核、申诉,是指国家公务员对国家行政机关及其领导人作出的涉及本人权益的以下人事处理决定不服,按规定向原处理机关或其他有关机关提出意见和要求: (一)行政处分,指依照《国家公务员暂行条例》所给予的警告、记过、记大过、降级、撤职、开除处分; (二)辞退,指国家行政机关依据《国家公务员辞职辞退暂行规定》、《中共青岛市委、青岛市人民政府关于国家行政机关辞退工作人员暂行规定》以及《青岛市国家公务员行为规范》所作出的决定; (三)降职,指国家行政机关依据《国家公务员职务升降暂行规定》所作出的决定; (四)年度考核定为不称职,指国家行政机关依据《国家公务员考核暂行规定》所作出的决定; (五)国家公务员制度有关法规、规章中,明确规定可以提出申诉的某项人事处理决定。 第四条本规定所称的控告,是指国家公务员对国家行政机关及其领导人侵犯其合法权益的行为,向上级行政机关或行政监察机关提出的指控。 第五条国家公务员提出申诉、控告,应当坚持实事求是、忠于事实的原则。 国家行政机关处理国家公务员的申诉、控告,应当坚持有错必纠和依法、及时、适当的原则。 第六条申诉、控告应当由受到人事处理或权益被侵害的本人提出。如本人丧失行为能力或死亡,可以由其近亲属代为提出。 第二章复核与申诉 第七条国家公务员申请复核,应当在接到国家行政机关的人事处理决

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