社区工作复习资料

1.专业性的社区服务，是指社会工作者、医护工作者、法律工作者等专业人士，用其专业性知识、方法和技能等向社区提供的专业化服务。

正义可分为报应性正义和分配性正义两类。

2.文献分析法。应该收集本社区相关的文献资料，了解社区的概况、发展过程、内外部的冲突、协作或竞争等大事件，对社区发展有影响的重要人物和重要派系势力及其外部关系等。

3.在社区内接受照顾。“在社区内接受照顾”是指有需要，并且依赖外来照顾的人，在社区内设的小型服务机构或家庭住所中，接受专业工作人员的照顾。

4.表达了的需要。当一项服务的需求人数增加使得供不应求时，那么社区就会对这种服务存在需求。这种由居民的实际需要表达出来的需求，称为“表达了的需要”。

5.比较性的需要。当某个社区使用某种服务，而与此类型相似的社区却没有此项服务时，则后者便有因比较而产生的对于此项服务的需要．称为“比较性的需要”。

1.罗夫曼分类法主要将社区工作的目标分为两大类别：

(1)事工目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一件具体事工，达到一些社会福利的目标，满足社区需要，以至修桥铺路、安置无家可归者等。这些改善是具体而落实的。

(2)过程目标：促进社区居民一般能力的提高，建立社区内不同群体的合作关系，发掘及培育社区领袖参与社区事务，加强公民事务的了解，以期增强解决问题的能力、信心及技巧等。

2.加强社区建设

首先要进一步把社区党组织建设好，充分发挥党组织在社区工作中的领导核心作用。

其次，要进一步动员社会各方面力量参与社区建设，优化配置和利用社区各类资源．实现社区工作的社会化。

第三，要进一步推进基层民主建设，注重发挥群众自治组织和各类群众团体的作用，探索群众自我管理、自我服务、自我教育的新形式。

3.法国社会学家皮埃尔·布迪厄认为资本有经济资本、文化资本和社会资本，不同资本是可以转换的。罗伯特·帕特南区分了实物资本、人力资本和社会资本．认为社会资本是指个人间的关系资源——社会网络及其产生的互惠、信任准则。罗伯特·帕特南指出这种社会资本的重要性：(1)社会资本使公民更容易相互合作，解决共同的问题；(2)社会资本有利于增强公民间的“反复互动”，减少社会交往和经济交易中的成本；(3)社会资本扩展人们的视野意识．培育和保持有益于他人和社会的性格特点。

4.拜访关键人物

社区工作者进入社区首先要拜访社区的关键人物，一是对关键人物的尊重。利于事后争取对方的合作；二是介绍自己的身份、机构背景和工作意图，便于社区接受工作者。个别拜访的技巧主要有：

(1)事先认真准备，包括准备好自己的名片、机构宣传资料、工作项目成就资料等；再一个是事先了解拜访对象的性格、爱好、当地的风俗等，避免出现礼节性的错误；另外，要事先考虑清楚你的本次拜访的动机，想好提问的问题或谈话的主题等。

(2)学会倾听、同理反应等沟通技巧。个别拜访关键是要跟对方建立良好关系·所以沟通技巧是非常重要的。沟通不是辩论，沟通是要彼此通过交谈，理解彼此的意图、状况，甚至是能够感受到对方的处境，达到双方的会意和交融。所以练习掌握沟通技巧是很关键的。沟通的基本技巧包括：有目的的表达自己的意愿、处境和感受；专注倾听对方的表达；能够同理出对方的意图、处境和感受．并给予适当的回应等。

(3)事后的回忆和总结。以及跟进联系。在拜访以后，要对这次拜访进行一下回忆，总结这次拜访的目的是否达到，双方的关系如何，有什么缺点和不足，需不需要下次跟进联系，跟进联系的着重点是什么等。

5.社区基础设施的规划。社区基础设施主要是指社区道路、公共交通、供水、供电、邮政、通讯、公共建设设施等方面，通常应该根据整个城市或社区经济、社会发展远景的需要，来确定社区基础设施的承受能力，从而保证社区的发展可以顺利进行。社区基础设施的规划通常是由专业机构组织实施的，但是社

区工作者通常是组织居民参与社区基础设施的规划，并提出需求和建议。

6.社区教育：社区教育可以理解为在社区居民中广泛地开展“社区照顾”理念的传播和推广的教育。由于过去我国是计划经济体制下的单位制福利制度，使得社区居民长期缺乏社区归属意识和社区照顾意识。因此，建立起社区居民对社区的归属感就必须在建构社区照顾的服务框架的同时，进行社区照顾意识的教育，这种教育也为建立社区照顾的非正式支持网络起到动员和倡导的作用。发展社区教育可以有以下几种方式：第一，以社区为单位，对服务需要者的家人、朋友和社区志愿者进行宣传；第二，以社区服务对象的需要为内容，进行大型巡回宣传工作、小型讲座，提升社区内居民互相关爱、互相帮助的意识；第三，以社区照顾所提供的服务为内容，向社区居民介绍社区照顾的各类服务。

7.在社区工作过程中，社会工作者扮演着重要的角色。具体的角色如下：

(一)使能者

使能者的角色主要表现在地区发展模式中，社区工作者发挥作用的方式是协助社区居民团结一致，通过有组织的方法来解决问题。

(二)中介者

社会工作者的中介者角色是帮助社区居民确定和运用各种资源。

(三)服务计划者／提供者

一般而言．在社区工作的社区工作者是以“机构人”身份进入社区的，即是通过其所服务的机构来满足社区的需求．维护社区的利益。

(四)教育者

教育者的角色是指通过提供机会，让社区居民学习特定的社会技能；通过提供信息，使居民更有效地扮演与发挥社区主人的角色功能，并预防社区问题的发生。

(五)倡导者

在社区中，社区工作者所扮演的中介人角色往往不能满足社区居民的需求，尤其是在利益问题上。

(六)社会活动家

这个角色比倡导者角色行为更为激烈。

8.可挖掘和利用的社区媒体资源及内容。

◇社区通讯：报道社区生活信息，如停水、停电通知，低保金申领办法等居民关心的信息。

◇社区活动剪影：记录并报道社区活动的进展、分工及资源整合状况、活动过程精彩节录。

◇我爱我家：报道社区的特色、古迹采风、奇人轶事、名人追踪、老树的故事、翻开老相册等。

◇关怀社区：报道社区内需要居民关心的人、事、物。如需要有人浇水的路树、需要送餐服务的独居老人……，及对社区关心付出的小故事。

◇社区环保：介绍简易的环保方法或是发动全社区的环保活动，甚至是请居民提供各种环保小点子、家庭绿化妙方等。

◇社区保健：介绍健康保健常识、最新医疗信息、膳食营养，或深入报道社区附近医院的各项措施及特色。

◇社区商情报道：报道社区内商店的特卖活动、房屋租售信息等。

◇专题报道：结合不同时期的社会关注热点，及时向居民宣传介绍有关改革的政策、观念、倡导社会新风。

◇我有话要说：是居民表达想法的空间，这样的媒体内容在电子式的社区媒体(如BBs)上，可以提供较及时快速的讨论。

社区工作复习要点

1.社区一词的由来 社区一词来源于德国社会学家斐迪南，滕尼斯出版的《社区与社会》。 2.社区的基本要素 1，一定数量的人。2，社区交往与互动。3，心理纽带，成员对社区的认同。4，一定的地域条件5，共享的设施地域（1）、具有一定的利益联系、参与共同的社会生活、并达到一定规模的人群； （2）、有一套相互配合的社会组织和生活服务机构； （3）、有比较明确的地域界限； （4）、生活在其中的社会成员在感情上和心理上具有一定的认同感和归属感。 3.社区工作的目标 罗斯曼将社会工作目标归纳为“任务目标”和“过程目标”。任务目标指解决一下特定的社会问题，包括完成一件具体目标，达到一些社会福利目标，满足某项社区需要等。过程目标指促进社区人士的一般能力，包括建立社区不同群体的合作关系等。 &/7罗夫曼分类法：美国著名社区工作专家罗夫曼(J.Rothman)将社区工作的目标分为任务目标(task goals)和过程目标(process goals)。 所谓任务目标(task goals)，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者等。这些活动所带来的改善是具体而落实的。 所谓过程目标(process goals)，是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权力和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。 4.社区工作的特征 （1）、以社区为对象。其工作是以特定的社区为入手点，通过社会工作者的介入解决社区中存在的问题，满足社区居民的不同需要，改善社区生活进而促进社区的的发展； （2）、用宏观整体的角度分析和解决社区问题； （3）、强调居民的广泛参与； （4）、任务目标和过程目标并重； （5）、广泛利用社区资源。社区工作强调善于运用及组织社区资源是改善社区工作的一大方法，这是社区工作区别于其它社会工作方法的特点； （6）、福利性和政治性统一； （7）、分析问题的视角更为结构取； （8）、介入问题的层面更为宏观。 5.社区工作的功能 预防。立足于教育，福利等基础条件的综合治理，达到标本兼治，为个人和身心健康发展常遭良好的外部环境。 福利。各类社区服务中心为有困难的社区成员提供社会救助和服务。 参与。社区的广度与深度使居民对社区认同和参加各种社区活动，有利于居民全面发展。整合。社区工作遵循特定的价值和原则，使社区要素按照一定的秩序，整合为一个具有相对独立意义的社会组织。 控制。社会对其成员的思想和行为的规则，形成良好的社会环境和社会秩序。 发展。提升人的素质和社区发展潜力。

社区工作个人总结

个人工作总结 逝者如斯，不舍昼夜。对于一名刚刚参加社区工作的新人来说，六个月的工作经历，时间短暂但内容丰富。在将近半年忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的职责和使命，以饱满的热情、高昂的斗志投入到繁忙的工作中。思想上要求进步，积极要求入党。在社区领导的悉心教导下，在同志们的无私帮助下，尽自己所能，圆满完成了这段时间的工作和学习任务。下面我就这段时间的工作情况简单总结如下。 一、思想积极进取，政治坚定不移在工作中我重视理论学习，坚定政治信念，积极参加社区组织的各项学习活动，始终坚持用马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。积极学习落实科学发展观。认真领悟学习胡锦涛同志七一重要讲话和党的十八大精神。深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。 二、努力学习业务知识，积累工作经验，增强岗位责任意识。来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多，也明白了社区工作远不是自己想得那样简单，社区工作包含了极大的复杂性、琐碎性和矛盾性。半年时间里，在社区书记、主任的领导下，在其他同志的帮助下，经过自己的努力学习，我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策，了解和熟悉了我街社区管辖区域的基本情况，积累了和社区居民打交道的实践经验，增强了对本职岗位的责任意识。

三、严格要求，维护社区团结和谐。社区的工作关键是和老百姓打交道，而居民和社区、社工之间关系是盘根错节，息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队，所以在工作中我会积极主动地向老主任学习，团结新同志，互相包容、互相沟通、互相配合，建立彼此的默契，通过工作实战和互相学习提高处理社区工作的能力。 四、尽职履责，圆满完成工作任务。在工作中，我始终牢记自己工作职责，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。 （一）积极跟随社区老主任进行入户，熟悉辖区居民情况。作为一名新社区工作者，为了更快的和社区居民熟悉起来，开展社区工作。我积极和社区老主任一起入户，了解他们的家庭情况，听取他们对社区的建议和意见，使我对社区工作有了更深一层的体会。 （二）对《天津市社区管理信息系统》进行我辖区内居民和单位信息的录入。在管片民警的配合下，借来辖区内的户籍册并对户籍册所登记的居民进行电话核实，同时对没有记录的户址进行入户调查，经过两个月的不懈努力，共计登记核实居民1534户，3696人，其中现居人员2964人，辖区单位244个。 （三）为社区推广节能灯进行辖区内的宣传。应街办事处的号召，我与居委会其他同志一起积极配合厂家在社区内推广政府补贴的节能灯。 （四）组织社区居民参加警务满意程度调查活动。在活动中我积极配合综治主任及时将活动时间通知给每位参选居民并认真组织他们填写调查问卷。

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2517)

国家开放大学电大《社区工作》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2517） 一、单选题（下列选项中一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．( )作为一种专门的社区工作方法，形成于20世纪50年代。 A．社区发展 B．社区照顾 C．社区教育 D．社区策划 2．以下说法不正确的是( )。 A．社区工作是一种介入方法 B．社区工作是一项有计划的行动 C．社区工作是一种意识形态 D．社区工作是一个过程 3．群众应遵守交通规则，在公共场合不抽烟，如不遵守规则要受到一定的惩罚。这属于下列哪种社区教育？( ) A．补偿式教育 B．控制式教育 C．解放式教育 D．非正规教育 4．社区工作三大模式不包括( )。 A．社区整合 B．社区发展 C．社会策划 D．社会行动 5．在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是( )。 A. 对社区居民进行家访 B．获得社区重要组织与人士的了解和支持 C．开展有组织的宣传活动 D．介入社区事件 6．( )是建设社区的基本措施，是落实社区计划的根本保证。 A．建立社区机构 B．组织社区调查 C．协调社区力量 D．解决社区问题 7．在社区工作的专业价值观特点中，( )体现了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。 A. 集体取向的人的价值和尊严 B．制度取向的社会正义 C．民主取向的社会参与 D．互助取向的助人服务 8．一般而言，确定社区工作者身份的标准不包括下列哪一项？( ) A. 工作内容或对象 B．职业身份 C．社会工作认证制度 D．社区工作者职业保护

社区专职工作者考试资料及历年真题文库

社区专职工作者考试资料及历年真题(含答案)!(综合版) 这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题。 1、考试内容：以社会工作及社区专业知识为主，and 社区居委会基本知识、时事政治、公 文写作等。 2、考试内容： 2、主要包括：社会学、社会工作、社区工作、行政能力、法律常识、时事 政治等基本知识。 3、主要包括： 3、参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委 员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公、参考材料：文写作》等。 4、面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能 力等。 5、面试考察内容包括：厦门市 2005 年度公开招考社区工作者考试简章考试内容：考试 内容：笔试为综合知识，主要内容包括时事政治、邓小平理论与三个代表重要思想、社区工作及其相关政策法规、社会工作、社会学、行政管理、法律常识、写作等基本知识。 面试时加试计算机应用。 6、其他方面可以找到相关书籍，社区方面的参考一下这个：社区工作人员考试必看 20 世 纪 80 年代中期，社区问题在国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。 90 年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与 实践。 7、第一节社区的渊源及内涵 8、一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种 传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大台。 9、二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊， 但对社区的地域性却是基本认同的。从 20 世纪 80 年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。 第二节社区的特征及构成要素

最新整理社区工作者模拟试题及答案复习过程

2013年社区工作者考试模拟试题及答案（1）卷 一、单项选择题 1．社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )。 A．评估 B．预估 C．接案 D．计划 E．介入 2．治疗性沟通是指( )。 A．了解服务对象的问题和需要 B．交流双方对服务对象的问题的看法 C．介绍社会工作机构的功能 D．交流对社会工作者角色的看法和期望 E．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的 3．面谈中做好倾听最重要的方面是( )。 A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注 B．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 C．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述 D．倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 E．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息 4．在社会工作程序中预估处于( )。 A．接案之前 B．接案后，正式展开服务之前 C．计划之后，介入之前 D．介入服务后，评估之前 E．结案之前 5．在制订服务计划阶段，定义目标是指( )。 A．解释目标的词义 B．已经解释清楚的目标 C．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标．以利目标的执行 D．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义 E．定义和目标的相互关系 6．广义的儿童社会工作是一种事先补救性工作，它是以( )为对象。 A．所有儿童 B．处于特殊困难境地的儿童 C．情绪或行为偏差的儿童 D．残疾的儿童

社区工作者个人总结

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 社区工作者个人总结 社区工作者个人总结 本人在社区主要负责社区工会、劳动保障及老龄工作。一年来，在社区党组织的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、社区工会方面 一、统一思想，加强领导，把创建"模范五好职工之家工联会"纳入社区工联会工作重要日程。党政支持是关键，为创建成功，社区成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记任组长、社区公共服务站站长任副组长、各企业负责人任成员的创建班子，为创建提供了有力

的组织保障。 二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家。职工思想稳定才能保证企业健康发展，及时掌握了解职工的思想动态，才能做到各项政策有的放矢。建立党政与工会联席会议制度，及时讨论企业发展难点、热点，帮助企业正常经营，同时也保障职工合法权益不受侵害。今年召开了二届二次职工代表大会，社区各企业的会员代表、职工代表参加本次会议会议审议并通过了社区区域工资集体协商草案，并达成了协议最后达成一致协商用工，和企业签订了"一合同三协议"。确定人民家园社区区域内企业职工最低工资标准不低于每月人民币1240元，职工工资年增长幅度不低于20%，企业应依法订立劳动合同，提高职工福利待遇，为职工办理（养老、失业、工伤、生育、医疗）保险及按月足额交纳保险费用等。在此基础上对其执行情况定期检查，监督落实，确保了人心稳定，减少了矛盾。 三、维护职工的合法权益，建职工民主之家。加强民主，充分发挥职工的主人翁精神，依法维护职工的合法权益，保障职工行使民主管理权利，社区工联会在4个方面进行了实践。一是开展《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》等法律法规学习，增强企业依法行政意识，提高职工依法保护意识。二是各企业建立厂务公开，社区建立居务公开。对企业、社区重大事情决策，工联会要及时知晓，及时公示。如社区工联会创"五好社区工联会"方案公示，征询各方意见。社

社区工作者案例分析及答案解析

社区工作案例 环境卫生 为了打造文明，和谐社区，我们应采取有力措施，完善基础建设。首先文明要集中整治，加强社区环境管理，建立符合实际的管理机制，现将工作总结如下。 一．落实责任制，市区人口密集，环境复杂，卫生整治量大，任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组，以社区领导担任组长，社区成员为成员，明确人员职务。 二．加强宣传，发动社区志愿者，公益人员宣传，宣传环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好生活习惯，树立公共卫生意识，发挥榜样精神。 三．突出重点，落到实处，对居住环境重点整治，通过社区工作人员，志愿者带头清理卫生死角，楼道杂物和生活垃圾，。耐心做好居民乱放杂物的思想工作，提高居民公德意识。我相信在文明的努力下，我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃 某小区内，有一对家住底楼的兄弟俩，为了房屋居住权经常吵得不可开交，兄弟俩都不得不搬出这所房屋，在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差，经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来，一楼的天井内垃圾遍布，蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 为此，居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟，要求他们前来配合清理垃圾，但都被拒绝。无奈之下，居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾，再将垃圾装袋后背出来。 底楼房主得知居委会的这一无奈举动后，提出居委会这样做是违法行为，他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时，他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。主要做法： 居民区党支部书记率领居委会干部，及时转变工作思路，并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量，寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识：先要进一步分头做好当事人的思想工作，既要请底楼房主前来配合工作；同时，也要通过这件事教育楼上居民，改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时，居委会也通过底楼房主的要好朋友，动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作，专程赶来打开了房门，共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机，大力加强卫生教育宣传，使小区居民的文明素质得到了明显提高，促进了小区管理的良性发展。 启示： 如果仅仅想一般性地解决问题，那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题，那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后，还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动，尽量能及时发现问题。安防盗门案例： 某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。

社区工作者考试公共基础知识题目

【北京社区工作者考试公共基础知识题目】 1.罪责刑相适应原则是我国《刑法》的基本原则之一，其含义是( )。 A.刑罚的轻重应当与犯罪行为相适应 B.刑罚的轻重应当与犯罪个人情况(主观恶性与人身危险性)相适应 C.刑罚的轻重应当与犯罪客观危害相适应 D.刑罚的轻重应当与犯罪分子所犯罪行和承担的刑事责任相适应 2.下列不属于累犯的法律后果的是( )。 A.应当从重处罚 B.不得适用缓刑 C.不得适用假释 D.不得减刑 3.以下情况能成立共同犯罪的是( )。 A.一方为故意而另一方为过失 B.缺乏共同意识联络时的同时犯 C.同时实施犯罪而故意内容不同 D.事前通谋的事后窝藏、包庇行为 4.我国的二十四节气分为春、夏、秋、冬四季，端午节是夏季的节日，它的时间与哪个节气最接近? A.谷雨 B.立夏 C.小满 D.芒种 5.给折枝山茶花保鲜应该用什么?( ) A.淡盐水B.浓盐水C.淡糖水D.尿素 6.夏天，打开冰箱冷冻室的门，常常看到冷冻室中冒出一股白雾，这是( )。 A.冰箱里原有的水蒸气凝结成小水滴 B.冰箱里的冰升华后又凝结成小水滴 C.冰箱里的水变成水蒸气 D.冰箱外部空气中的水蒸气遇冷凝结成小水滴 7.文学名篇有时会涉及一些当地的特色民居，以下对应错误的是：①陈忠实——《白鹿原》——窑洞②林语堂——《边城》——吊脚楼③阿来——《尘埃落定》——骑楼④老舍——《四世同堂》——四合院 A.①③ B.②④ C.③④ D.②③ 8.“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。此之谓大丈夫。”这一名言出自( )之口。 A.孔子 B.孟子 C.老子 D.庄子 9.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”，从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为最恰当的一项是( )。 A.在领导班子如果有多个固执己见的任务最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织下不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 1、建国初期，为解决吃饭问题，我国将“北大荒”开垦成“北大仓”。今天，为了治理水土流失，防治沙漠化，我国抓住当前粮食等农产品相对充裕的有利时机，有计划、有步骤地退耕还林(草)。我国农业生产的这一变化表明( )。 A.我国粮食问题已经解决 B.我国对农业产业结构进行战略性调整 C.粮食是国民经济的基础 D.植树种草成为当前发展农业的主要任务 2、我国外交工作的立足点是( )。 A.争取建立国际经济政治新秩序 B.与广大发展中国家站在一起 C.反对霸权主义和强权政治 D.维护世界和平 3、我国最大的综合性工业基地是( )。 A.辽中南 B.京津唐 C.沪宁杭 D.珠江三角洲 4、下列古诗名句与作者对应有误的一项是( )。 A. 不识庐山真面目，只缘身在此山中——苏轼 B. 问渠哪得清如许，为有源头活水来——朱熹

社区工作者招聘考试面试题及答案解析

社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析 ： 社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。 其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时，要注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

2018年社区工作者考试题库

2018 年社区工作者考试题库 1、填空题（ 20 题） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是（以人为本），基本要求是全 面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是（总揽全局），协调各 方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、（开除 党籍）。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、（总支部委员会）、支部委员会三 种。 5、党委议事和决策的原则是集体领导、（民主集中）、个别酝酿、会议决 定。 6、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、（组织 纪律）、经济工作纪律、群众工作纪律。 7、党的领导主要是指政治、（思想）和组织方面的领导。 8、“三会一课”制度具体是指（支部党员大会）、支部委员会、党小组 会和上党课。 9、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作 能力、（发挥党员先锋模范作用）。 10、党员的预备期从（支部大会）通过之日起算起。 11、党员的党龄，从（预备期）满转为正式党员之日算起。 12、党的三大优良作风是（理论联系实际），密切联系群众，批评与自我批评。 13、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的 ( 阶级基础 ) 和扩大党的 ( 群众基础 ) ，不断提高党的社会影响力。 14、我们党的根本组织制度和领导制度是( 民主集中制 ) 。 15、 ( 请示 ) 是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。

16、《宪法》第 111 条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民 委员会是 ( 基层群众性自治组织 ) 。 17、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、 ( 居民自治 ) 、社区 服务”的人口与计划生育工作管理体制。 18、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在( 节假日 ) 。 19、( 社区服务 ) 要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地 满足居民群众的需求为目的。 20、社区工作者职业道德的最高境界是( 为人民服务 ) 。 21、（社区民主自治）必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。 22、《居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员（ 5 至9）人组成”。 23、社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。 24、社区服务站原则上按（500 户）居民配备 1 名专职工作人员标准执行。P56 改单选 25、根据《居委会组织法》规定设立社区居委会， 1000 户以下的社区，居委 会设置 5 人，1000-2000 户的社区，居委会设置 7 人，2000 户以上的社区，居委 会设置 9 人，因特殊情况需要增加或减少居委会成员人数的，由街道办事处、乡镇 人民政府（地区办事处）提出，报区县政府批准。 P118 2、判断题：（ 50 题） 1、异地入伍的义务兵不予优待（∨） 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×） 3、义务兵因病可以评残（∨） 4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨） 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待 遇和医疗待遇（∨） 6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨） 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）

社区工作期末复习重点

第一章、社区工作概述 第一节、社区的概念与功能 一、社区的概念：以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元 1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带 2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献，《社区与社会》：礼俗社会、法理社会 3、汉语中“社区”一词源于燕京大学社会学系学生创造 二、社区的功能 1、生产—分配—消费（经济功能，最基本功能） 2、社会化 3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制（2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制 4、社会参与：根本功能，是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用 5、相互支持 第二节、社区工作 一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。 二、社区工作的目标与特征 1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标”和“过程目标” 2、特征：（1）以社区为对象（2）结构导向的分析视角（3）广泛的介入（4）强调居民参与（5）短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7）政治性特点 三、社区工作的模式 1、社区照顾 2、社区组织 3、社区发展 4、社区计划 5、社区教育 6、社区行动 第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾 第一节社区社会工作实践理论 社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论”两种 一、西方社会工作理论的发展阶段（无） 1、调查阶段 2、精神分析学阶段 3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段 4、获得的阶段 5、盘点的阶段 6、理论统一的阶段 7、理论归类的阶段 二、社区社会工作的实践理论 （一）社会分析理论（无） 1、功能派理论：将社会看出有机体 2、系统理论：将整个社会看成一个系统 3、社会冲突理论：强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思.韦伯达伦多夫 4、阶级冲突理论：马克思的理论主要包含这样三个基本假设：（1）经济组织决定其他所有社会组织（2）每个经济组织里都包含有阶级冲突的成分（3）无产阶级因为受压迫而产生共同的阶级意识，以反对资产阶级的剥削。要改变被剥削和被压迫的现状，就必须改变整个社会现行的经济制度，取消私有财产制度，建立新的生产关系，推翻资本主义建立社会主义制度，最终实现共产主义的理想。 （二）意识形态理论 不同的意识形态必然会影响社区社会工作者对社会问题成因的看法，以及所提出的解决问题的建议、方案和介入方式、策略 1、新保守主义 代表人物：机构有哈耶克.约瑟夫、经济事务研究所，主要观点：（1）强调社会的渐进性（2）坚信自由市场是解决社会问题的有效途径（3）强调个人主义（4）分析核心家庭的作用（5）提倡助人自助 2、多元主义 流行于英美，主要代表人物有杜尔、林德布鲁、阿尔蒙德和卫拔 （1）承认并应促进社会生不同群体的并存（2）承认不同群体拥有不同的资源（3）调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争（4）对于自由的追求：在不损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍 在社区社会工作中，社会策划及社会行动模式均有多元主义的影子。通过了解问题、分析问题、搜集资料、有效地

社区工作复习资料

社区工作复习资料 一、名词解释8选5×4’ 1、社区（P8）：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。 2、社区工作（P20）：有广义和狭义之分。广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义的社区工件则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。 *3、社区调查法： 4、功能型社区(P10)：注重或强调社区的某些功能性特征，如经济功能、社会功能、文化功能，并据此划分为经济型社区、文化型社区、旅行型社区等。 5、汉堡制（P29）：汉堡制是以社区为单位管理济贫事务的制度，因创立于德国的汉堡市而得名。 6、抗议性行动(P124)：用特别的、建制以外的方式将问题表达、处理，吸引传媒注意，暴露政府政策的不完善之处，争取其他民众的同情和支持，以此向政府施加压力，迫使其因尴尬、不安、内疚及良心责备而让步。 7、社区普查法(P173)：通过问卷或访问对社区中的每一户进行调查，了解他们对社区需要的想法。适用于较小型的社区，如居委会、楼门（院）的形式，都非常适合透过普查了解居民的需要。 8、过程评估（P214）：目的在于评价有关达成项目的活动质量 9、在社区内接受照顾：（P139）：指有需要，并且依赖外来照顾的人，在社区 内设的小型服务机构或家庭住所中，接受专业工作人员的照顾。 10、社区行走观察法（P86）:即实地考察，是初到一个社区对社区进行感性认识的最基本的调查方法。 11、马斯洛需求层次论(P175)：将需求分为五种，分别为：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 *12、SWOT分析：是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。 13、社区矫正（P37）：亦称社区矫治，是一种不使罪犯与社会隔离并利用社区资源改造罪犯的方法，是所有在社区环境中管理教育罪犯方式的总称。 14、社区照顾训练（P145）：在社区内对非专业人员进行一些有关照顾的基本知识与技能的

社区工作复习资料总结

社区工作复习资料 第一章 社区的功能：社会服务功能、人的社会化功能、社会参与和社会民主功能、社会控制与社会稳定功能。 社会控制的目的：促使人民遵从通行公认的社会规范，维护已有的社会秩序。 社区发展：居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程，是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程，是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程，也是推动社会全面进步的过程。 社区工作、社区发展与社区组织的异同。P22页 社区工作的特征：①以社区为对象 ②宏观的分析角度与较广的介入层面 ③居民的集体参与性 ④事工目标与过程目标并重。 第二章 英、美的慈善组织协会（汤恩比馆）和社区睦邻运动（赫尔馆）。P30-31页 第三章 社区工作基本原则：①以社区发展为主要目标 ②根据实际条件制定工作计划 ③强调居民参与 ④尊重社区自决 ⑤开展广泛合作。 “基础理论”和“实务理论”区别为“实践理论”和“实务理论”P57页 第四章 地区发展模式｛概念、目标、历史[四个阶段]、策略、工作角色和方法｝P74页 一般的社区发展工作计划的组成结构：①社区问题的认定和评估 ②社区发展的目标和工作任务 ③社区发展中居民组织的策略选择 ④社区发展项目的评估规划 具体的居民组织的方法：①清楚界定和大家共识组织的的目标 ②功能清楚的组织内部结构和岗位分工 ③对组织成员的激励和组织领袖的训练 ④组织的财政资金支持 ⑤对外关系和公共关系 第五章 社会策划模式｛概念、目标、历史、策略、工作角色和方法｝P98页 社会策划模式的基本假设：①关于人的假设②关于社会的假设③关于行动动机的假设④关于发展和变迁的假设

社区工作人员个人总结

总结范本：_________社区工作人员个人总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共17 页

社区工作人员个人总结 xx年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区 ‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。 一、强化队伍建设，组织上重点保障。 一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。 第 2 页共 17 页

《社区工作(专科必修)》2019期末试题及答案

《社区工作》2019期末试题及答案 一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分） 1．在社区工作的程序中，下列说法错误的是( )。 A．制订一个良好的社区发展计划，这是社区工作的关键一环 B．建立社区机构是落实社区计划的根本保证 C．协调社区力量是社区工作过程中重要的一环 D．解决社区问题主要依靠社区工作者 2．关于社区类型的划分，最常见、最通用的划分法是( )。 A．地域型社区划分法 B．功能型社区划分法 C．文化区分法 D．社会变迁区分法 3．在社区工作的社会功能中，( )是社区工作最基本的社会功能。 A．政治功能 B．教育功能 C．参与功能 D．服务功能 4．个人本来是在自己的自然社区里相互团结、相互合作，有能力按原来的价值意义生活 的，但是随着现代化过程的工业化和城市化的推进，由于现代社会组织的科层结构化，个人渐 渐倾向冷漠的、孤立封闭的状态，越来越缺乏传统社区中的密切交往关系，同时缺乏主动参与 社会公共事务的热情和动机。上述是哪一种社区理论模式的基本假设之一？( ) A．社会行动 B．社区照顾 C．社区发展 D．社区教育 5．下列关于社区工作的不同理论模式，说法错误的是( )。 A.社区发展模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题 B．社会策划模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题 C．社会行动是组织社会中的中下层群体，通过集体行动，采取非正规的途径向当权者争取群体本身的利益 D．“社区照顾”的服务理念基于的基本假设是服务对象不愿意接受机构照顾 6．( )在中国农村的种种实验开创了农村社会工作实验的先河。

精选最新2020年社区工作者完整考试题库158题(含答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1．社区工作者职业道德的最高境界是（全心全意为人民服务）。 2．社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。 3．社区主体组织间的关系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用;2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构;社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构;社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。 4．党的十六大的主题是：高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，（全面建设小康社会），加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。 二、单选题 5．居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是,,。现在他走了，你能拿他怎么办?咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布?,,”淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？您看看我这样子，实在没有办法了,,，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了?这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你?再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗?,,你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是(D)。 A.张主任采用的方法是自上而下的行政性教育 B.张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法 C.张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长 D.张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳 6．一位教育工作者撰文表达了他对电子游戏给青少年带来的危害的焦虑之情。他认为电子游戏就象一头怪兽，贪婪、无情地剥夺了青少年学习和与社会交流的时间。以下______项不成为支持以上观点的理由 A.青少年玩电子游戏，上课时无精打采 B.青少年玩电子游戏，作业错误明显增多 C.青少年玩电子游戏，不愿与家长交流 D.青少年玩电子游戏，花费了家里的资金

社区工作人员个人总结【三篇】

社区工作人员个人总结【三篇】 【导语】总结主要写一下主要的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，一遍更好地做好今后的。本文是社区工作人员个人总结范文【三篇】，希望能够很好的帮助到大家。 社区工作人员个人总结范文篇一 20XX年，是xx社区开拓进取的一年，在街道工委、办事处的正确领导下顺利完成了上级下达的各项工作指标。按照党的十八大会议精神，根据社区实际情况，以社区服务满意为契机、以创建全国和谐社区为目标，狠抓落实为居民服务的意识，把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体工作人员的共同努力下，圆满完成了今年各项工作任务，获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全省和谐社区建设示范社区”、“全省基层群众自治示范社区”、“长沙市充分就业社区”、“雨花区示范政协委员工作室”、“市就业和社会保障工作先进单位”、“省人口和计划生育工作模范计生协会”等光荣称号，持续获得“创业富民在基层优秀创业指导服务站”流动红旗，积极申创“居家养老服务中心”、“标准化社会救助服务中心”、“离退休干部社区‘四就近’服务”等，社区持续受到省、市、区、街各级领导和社会的关注、关心与肯定、支持，多次接待深圳市、

厦门市、郑州市、天心区、岳麓区、马王堆街道等省外、省内各级领导。在建设幸福xx的道路上我们又向前迈出了坚实的一步。 一、强化队伍建设，组织上重点保障。 一是强化学习教育。采取走出去请进来的方式，多次对社区工作人员进行政治、业务培训，提高了理论水平和业务技能。如：工作人员多次参加街道工委组织的理论学习;社区书记、副主任分别参加雨花区民政局组织的社区管理和服务创新学习;社区专干分别参加妇联、社保、计生、财务、综治、安全生产等业务培训;工作人员积极进取，熟悉社区事务、参加社工师学习培训等，在社区工作中努力施展自己的才华。二是提升业务素质。要求社区工作人员站起来能说、坐下来能写、走出去能干，全力做到“三懂、四会、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂业务。四会：会调查研究，解决实际问题;会沟通协调，处理各项事物;会正确使用手中的政策并贯彻到位;会合理利用社区的富余资源共驻共建。五明：想明白，干明白，写明白，说明白，算明白。八勤：脑勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，笔勤，勤沟通，勤汇报。 二、强化党建建设，管理上广开途径。 一是建立社区党建联席会议制度。为有效整合社区党建资源，形成党建合力，我们围绕社区建设和发展中的热点、

夏建中《社区工作》复习资料

《社区工作》复习资料 1、社区：指由一定数量的居民组成，具有内在互动关系和文化维系力的地域性生活共同体。地域性、社会互动、共同联系纽带是社区构成的基本要素。其特点是：地域性、互动性、共同性、非正式组织性、具有一定规模和功能性 2、社区工作的定义 广义上：在社区内开展的以提高社区福利和促进社区和社会协调发展的社会服务和社会管理。因此任何人或组织，包括政府、政党、各种企业等，只要是在社区内从事助人的服务和活动都可以称为社区工作。 狭义上：社区工作是一种社会工作介入方法，是一项有计划的活动，也是一个过程是社区工作者通过集体行动的方法，帮助社区居民互助、自主、自决，提高社区居民的能力。社区工作的主要目标是满足社区需要、解决社区问题，培养社区居民的归属感和认同感、促进社区整合、改善社区生活质量、实现社会公正。 3、社区工作的特点 A以社区为对象:社区工作的对象不是个人也不是家庭或小组，二十整个社区。 B广泛的介入:虽然社区工作的对象是社区，但是社区问题又是会涉及整个社会的政策和制度，因此社区工作的介入不局限与一个社区，而是牵扯政策的分析和制度的改变。 C结构性的分析视角:社区工作队问题的分析多采取宏观的角度，因为社区工作认为问题的产生不是个人原因，而是社区周围的环境、社会制度以及整个社会有密切的联系。 D强调居民参与:社区工作的目标是鼓励居民一起参与，合理解决社区问题，为社区做出贡献。 E短期目标与长期目标相结合:社区工作中，短期目标和长期目标同样重要，任务目标和过程目标同样重要。 F运用社会资源:社区工作重视社区的各种资源，更相信居民有不少潜能和能力有待进一步发掘和运用。 G政治性特点:从社区的定义来看，社区工作的范围是与政治有关系的。 4、我国近现代社区社会工作的发展 A．晏阳初的定县平民教育运动： 解决中国人的“愚”、“穷”、“弱”、“私”四大基本问题，1930年代初在河北定县开展平民教育实验工作。以人民全部生活为起点，以民族的改造为目标，创立、早就新国民的平民教育新体系。具体办法是四大教育同时进行，以文娱教育治愚；以生计教育治穷；以卫生教育治弱；以公民教育治私。采用校式、社会式、家庭式三种方式全面推动平民教育。 B．梁漱溟的乡村建设理论与实践： 以组织乡农学校为出发点，中国的乡村建设运动在二战后得到国际社会的重视，不少国家在社区发展中注意借鉴中国乡村建设实验中的一些具体做法。把乡村组织起来，建立乡农学校作为政教合一的机关，向农民进行安分守法的伦理道德教育，达到社会安定的目的；组织乡村自卫团体，维护社会治安；在经济上组织农村合作社，以谋取乡村的发达，即“乡村文明”、“乡村都市化”，并达到全国乡村建设运动的大联合，以期改造中国。 5、社区建设与社区社会工作的关系 A社区建设与社区社会工作的目标一致：按照罗斯曼对社区工作目标和两分法来分析，两者的过程目标和任务目标是相同的。 B社区建设与社区社会工作有着相同的社会背景：出现了许多不可回避的社会问题，为了适应社会的变化和解决社会问题。 C社区建设为社区社会工作的发展提供平台：政府主导发展社区，成立相关部门，制定相应的政策，为社区社会发展创造了良好的外部环境；解决负复杂社区问题需要大量专业人才。 6、社区工作的职业化 A要建立和完善职业资格和管理制度 B要明确岗位设置和岗位职责 C要推广以专业教育为主的职业培训 D要强化职业道德和职业理论 7、社区社会工作的基本价值观： A、尊重人和人的价值：最基本的就是维护人的各项权利，包括：公民及政治权；经济、社会、文化权；特别社会群体的人权。 B、正义：社会工作强调社会成员的权利义务和社会福利相对一致的状态。社会工作者总是站在弱势群体一边，为他们伸张正义。它分为：报应性的正义（违法或违背道德后的惩罚）和分配性的正义（利益与责任的分配）。