文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 公司IT外包服务方案书

公司IT外包服务方案书

公司IT外包服务方案书
公司IT外包服务方案书

IT外包服务方案详细

IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

IT技术服务外包招标书

一、信息化设备及系统维护服务技术方案 (一)方案:****信息化设备及系统维护服务 (二)服务范围: *、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备(约****台)及**个***设备进行现场维护、维修服务; *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统),部分系统业务数据的日常维护,辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作; *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控,保障法院所有计算机及设备的网络畅通;实施病毒防范和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;负责网络配线间管理。 (三)服务要求: *、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点,派驻人员需提前*个工作日进驻,熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻; *、合同期内提供*辆维护用车,驾驶员由其中*名技术人员兼任。 (四)维护服务时间:自合同签订之日起,为期*年半(**个月)。 (五)服务地点:****级人民法院(彩田北路****号) ****级人民法院刑事审判区(红岭中路****号) (六)维护方案要求:为保证服务质量,本项目设方案最低成本价,如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后(附件一)。 三、需求及技术要求(用户需求书) (一)派驻人员资质要求: *、文职人员*名,中专以上学历。熟悉office软件(Word、Excel、Power Point),每分钟打字**字以上,有仓库管理经验,有较强的文字写作能力; *、电脑维护工程师*名,大专以上学历,计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上,有较强的办公设备维护能力; *、网络及网络安全维护工程师*名,本科学历,具有网络工程师或同级别认证证书,*年以上网络系统运行维护经验,精通网络布线,精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护,熟悉病毒防范,熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护,工作勤勉、踏实、细心、负责; *、软件应用工程师*名,本科学历,具有软件设计师或同级别认证证书,熟悉主流开发工具,https://www.wendangku.net/doc/ca3780402.html,开发等,熟悉主流数据库的开发使用,如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先; *、电子设备(音响)维护技术员*名,大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上,熟悉会议室各种电子设备(如投影、音响、监控等)的操作和维护,持有电子设备维护相关证书; *、复印机维修技术员*名,要求男性,中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上,持有办公设备维护相关证书。 技术人员均要求男性,**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件,加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻

劳务外包投标书

劳务外包项目投标书编制机构:上海乾忱商务咨询有限公司

XX 公司劳务外包项目投标文件 编制机构:上海乾忱商务咨询有限公司 文案来源: https://www.wendangku.net/doc/ca3780402.html, 目录 (技术部分) 一、 有关劳务外包重点问题的说明 -3 - 二、 我司劳务外包合作优势的说明 -5 - 三、 劳务外包管理方案 -6 - 3.1 劳务外包工程建设运行服务管理方案 -6 - 3.1.1 提高工程建设外包服务水平的整体设想及策划,后备及紧急用工方案 -6 - 3.1.2 工程建设劳务外包派出人员管理方案 -6 - 3.1.3 工程建设劳务外包管理质量目标及承诺 -7 - 3.2 劳务外包后勤管理服务方案 -9 - 3.2.1 提高后勤管理外包服务水平的整体设想及策划,后备及紧急用工方案 3.2.2 后勤 管理劳 商务部分) 目录 1 务外包派出人员管理方案 -9 - 3.2.3 后勤管理劳务外包管理质量目标及承诺 四、 劳务外包员工过渡及安置计划 -11 - 五、 劳务外包员工维稳及应急预案 -13 - 六、 -17 - 七、 拟配备人员情况表 -22 - 八、 辅助资料(特种作业证及工种技术证件) -10 - 劳务外包员工的培训、管理、奖惩制度 -23 -

一、开标一览表3 二、投标函4 三、法定代表人身份证明5 四、授权委托书6 五、投标报价7 5.1 表一:投标报价汇总表7 5.2 表二、劳务外包服务综合单价分析表8 六、资格审查材料10 6.1 法人营业执照和企业资质证书(复印件)。10 6.2 有关投标单位目前和过去两年涉及诉讼案的资料15 6.3 投标企业概况表16 6.4 近三年来所承揽与本项目相近外包项目(一览表)17 6.6 财务状况基本资料149 6.6.1 2014 年注册会计财务审计报告150 6.6.2 2013 年注册会计财务审计报告157 6.6.3 2012 年注册会计财务审计报告167 6.7 员工社保缴纳证明176 186 七、承诺书 7.1 保密承诺书186 7.2 廉政承诺书187 7.3 不拖欠劳务人员工资(报酬)承诺书188 7.4 确保工程质量、不违法转包、不非法分包承诺书189 八、诚信合规承诺书及信息表190 九、投标保证金信息表192 十、招标代理服务费承诺函193

IT外包服务方案

IT外包服务方案 IT服务简介 “IT就是服务!”,这句话和当年SUN公司提出的“网络即是计算机!”一样逐渐成为业界的共识。确实,能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。上海巴博网络科技有限公司深谙“IT就是服务”之道,专门在海上海新城成立了“IT服务部”,并为它起了个响亮的名字----“海蓝计划”! “海蓝计划”始于2006年11月,目前拥有一批高技术水平的电脑维修工程师。在电脑维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术和应用系统开发方面积累了丰富的经验。 “海蓝计划”本着对客户认真负责的态度,形成一套行之有效的服务标准体系,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,“海蓝计划”工程师将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。 IT服务理念 公司致力于提供稳定高效的IT外包服务,以帮助企业提高工作效率,创造社会价值。信用和荣誉是我们的生命线,为社会和客户创造价值是我们的宗旨。只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。我们将以海蓝人的素质诠释卓越的内涵。我们将与客户共同发展。 IT服务流程 海蓝计划对服务客户有一套规范的服务流程,并严格按照此流程来执行,这个流程的严格执行确保后期服务高效的完成。 “海蓝计划”的服务流程主要由3方面构成: 第一阶段为“设备调研” 在这个阶段,海蓝工程师会对公司的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录。这个过程有助于工程师未来上门排除故障时缩短所需要的服务时间,具体工作如下: 1.1 建立全面设备档案,包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置; 1.2 根据设备硬件配置,建立每台设备的驱动程序库;

外包服务方案

劳务外包服务方案 根据公司《关于优化人员结构通知》的文件要求,同时,为规范非主营业务用工,提高经营效益,降低用人风险,特制定本方案。 一、服务概况 劳务外包服务内容分为配餐、安全保卫、环境保洁、交通运送等4个内容,并且因该4项服务内容而衍生出1单项管理协调业务,具体工作范畴如下: 1、配餐服务:负责对业主的食堂进行经营管理,根据业主职工人数需要,在遵守国家及地区的相关法律法规的前提下,为业主提供足量及满足要求的配餐服务。 2、安全保卫:负责业主办公区域及卫星站站区的安保工作,为业主提供良好、安全的工作环境。 3、环境保洁:①负责对指定场所进行清扫保洁以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的;②负责对小型器件的维修保养;③负责对花木进行保养。 4、交通运送:负责车队的运营管理工作,严格执行出车计划,为业主提供有序的、安全的乘车服务。 5、衍生业务:负责管理、指导各项服务工作人员有序的开展工作,处理各项与承揽业务有关的事务,确保公司的整个后勤服务工作正常有序的进行。 二、服务内容(增加工作时间要求)

1、配餐服务 ①工作时间:厨师上午07:00-12:30 下午15:30-18:30 班序:正常班 ②负责公司食堂及玉滘卫星站食堂所有物资的采购工作,确保采购物资物美价廉,果蔬、肉类等食物新鲜,确保公司员工安全进餐; ③负责公司两个食堂一日三餐的烹调工作(其中玉滘卫星站增加一项夜宵),确保公司员工能准时就餐; ④负责制定搭配食堂每周、每日菜单,按照每人每个月750 元的标准,用餐包含早餐、午餐、晚餐和宵夜;早餐和夜宵品种不少于三种;中餐、晚餐提供四菜一汤,主食不少于两种,午餐饭后提供水果; ⑤负责公司食堂一切清洁工作,包括一切日常果蔬类、鱼肉类、餐具、餐桌等用餐环境的清洁工作; ⑥服从甲方安排的其他工作。 2、安全保卫 ①工作时间:24小时制 班序:倒班制 ②负责人员及物品的出入管理,做好来访人员及物品出入的登记管理; ③负责车辆出入管理,做好车辆在指定地点有序停放,非本公司车辆进入做好登记管理; ④负责巡查工作,发现问题及时处理;

IT外包服务-保密协议-完整版

保密协议 甲方: __________________________________ 乙方: ____________________________________ 因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务,已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及国务院有关部委和江苏省的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。 第一条商业秘密 1、本协议所称商业秘密包括:技术信息、专有技术、经营信息和甲方公司《文件管理办法》中列为绝密、机密级的各项文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。 本协议之签订可认为甲方已对公司的商业秘密采取了合理的保密措施。 2、技术信息指甲方拥有或获得的有关生产和产品销售的技术方案、制造方法、工艺流程、计算机软件、数据库、实验结果、技术数据、图纸、样品、样机、模型、模具、说明书、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等一切有关的信息。 3、专有技术指甲方拥有的有关生产和产品销售的技术知识、信息、技术资料、制作工艺、 制作方法、经验、方法或其组合,并且未在任何地方公开过其完整形式的、未作为工业产权来保护的其他技术。 4、经营信息指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资料、客户名单等销售和经营信息。 5、甲方依照法律规定(如在缔约过程中知悉其他相对人的商业秘密)和在有关协议的约定(如技术合同)中对外承担保密义务的事项,也属本保密协议所称的商业秘密。 第二条保密义务人 乙方为本协议所称的保密义务人。保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密,并且在甲方领取报酬或工资的人员。 甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密费,此处不再重复支付。 保密义务人同意为甲方公司利益尽最佳努力,在履行职务期间不组织、参加或计划组织、参加任何竞争企业,或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为。 第三条保密义务人的保密义务

IT外包服务解决方案(案例=)

目录 1.IT外包服务的定义........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1.IT外包服务的3个层次............................................................................. 错误!未定义书签。 1.2.IT服务相关名词解释............................................................................... 错误!未定义书签。 2.IT部门的角色定位........................................................................................... 错误!未定义书签。 3.IT服务外包的意义........................................................................................... 错误!未定义书签。 4.IT外包服务发展历程....................................................................................... 错误!未定义书签。 5.××公司需求分析........................................................................................... 错误!未定义书签。 6.××公司服务模式........................................................................................... 错误!未定义书签。 7.××公司服务内容........................................................................................... 错误!未定义书签。 7.1.按照“产品类别”划分........................................................................... 错误!未定义书签。 7.2.按照“服务类别”划分........................................................................... 错误!未定义书签。 8.“萤火虫”服务理念....................................................................................... 错误!未定义书签。 9.“萤火虫”服务原则....................................................................................... 错误!未定义书签。 10.“萤火虫”服务目标................................................................................... 错误!未定义书签。 11.“萤火虫”服务细则................................................................................... 错误!未定义书签。 11.1.1个服务核心 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 11.2.4大服务约束 ............................................................................................ 错误!未定义书签。 11.3.16个服务细则 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 12.“萤火虫”服务管理................................................................................... 错误!未定义书签。 13.“萤火虫”服务报修................................................................................... 错误!未定义书签。 14.“萤火虫”服务收费................................................................................... 错误!未定义书签。 15.IT服务商的选择标准 .................................................................................. 错误!未定义书签。 16.为什么选择萤火虫....................................................................................... 错误!未定义书签。 17.“萤火虫”全国连锁伙伴名单................................................................... 错误!未定义书签。 18.“萤火虫”典型客户名单(厦门地区)................................................... 错误!未定义书签。 19.企业介绍 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。 19.1.“萤火虫”IT服务全国连锁体系介绍................................................... 错误!未定义书签。

劳务外包技术方案书

劳 务 外 包 方 案 书 因为专业,所以更好! 目录 第一部分…………………………………………………………………公司简介第二部分…………………………………………………………劳务外包的定义第三部分…………………………………………………………劳务外包的好处第四部分……………………………………………………………外包服务工程第五部分……………………………………………………………………承诺

第一部分公司简介 前程人力资源有限公司专注于劳务派遣、社保代理服务。通过几年的市场运作公司已积累了丰富的劳务派遣、劳务输出经验,深得被派遣单位的信任和好评,为这些单位节约了大量的人力、财力,让这些单位真正从这种复杂的劳动关系中脱离出来。目前,公司已经与日本电产、三星精密、中粮集团、民丰控股、上海锦江之星、宁波阿尔卑斯、金龙集团、顺丰速运等优秀企业输出了劳务人员万余人,得到了各用工单位的普遍欢迎和认可。 公司对外提供的业务范围为“劳务派遣,社保代理,猎头服务,员工培训,计算机信息技术服务,企业管理咨询,一般商品中介,教育咨询,企业形象策划,网络技术开发,会务服务,计算机软件开发等”。 公司愿景:“创造平台、成就机会、简约高效” 公司致力于“搭建就业桥梁、促进地方经济、服务和谐社会”。 我们的优势 服务专业化:公司拥有高素质员工组成的专业客服团队,同时聘请了了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立市场部、派遣客服部、培训部、人才招聘推荐部、法律事务部、综合管理部等部门。 管理规范化:公司根据国家法律法规规定,结合多年的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、

IT外包服务方案(详细版)

IT外包服务方案 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做, 它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what youdo best(your corecompetency) andoutsourcethe rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。

外包服务方案模板

近十年来,业务外包这一经营管理方法越来越受到物业管理企业的重视,到目前为止,几乎所有的物业管理企业都不同程度地将专项服务业务委托给更加专业性的服务企业。业务外包又称资源外取,是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务,以加工的方式发包给专业的、高效的产品(服务)提供商。 最初的外包仅仅涉及专用设备维修保养等领域,目前已经拓展到保安服务和保洁服务等领域。总体来说外包服务有以下优势。 物业资产管理是房地产经营管理企业的发展方向 一、 物业管理外包的优势 1、降低经营成本。 其一,由于专业化分工所带来的高效率,许多专业性服务公司在其专业领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务,通过规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效率,因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务,从而使得物业管理企业节省运营的费用。 其二,通过保安、保洁业务外包,日常工作中只需配备少数维修人员,管理开支大为减少,特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工制度的加强监管,用人单位的用工成本逐步升高,外包服务可以有效降低这方面的成本。 劳动密集型 智力密集型

其三,将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资,在财务管理上,支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理,通常更容易进行成本控制。比如大型的保洁公司能够在专用设备方面实现共享,而不必在每个物业点都采购专用设备,从而降低设备投资。 总之,业务外包可以有效降低成本,增加企业利润。 2、业务外包可以有效地提高服务质量。 专业公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高其所提供的产品(服务)质量。专业公司由于业务相对单一而且专注,使得其专业化优势得到充分彰显。比如专业的电梯维修保养公司,可以科学规范地制定详细的维护保养计划,达到预想的维护保养效果;专业的保安公司,有较系统的保安员管理办法及训练方式以及广泛的招聘渠道,结合当今治安防范的需求在技防、人防上下功夫,这必将大大加强治安防患能力。 3、业务外包可以规避一些风险,增强企业防范和抵御风险的能力。 对于风险高、管理难度大、专业性强的业务,也可采用外包的服务方式以确保在服务提供的同时规避管理责任风险。如电梯设备的维保与运行,在多数物业管理企业均采用外包的服务方式,其原因可能包括:电梯属特种设备,国家对其的管理要求极为严格,要求从业企业有专项资质许可(包括经营资质和安全许可),从业人员技术要求较高且要持证上岗,属于典型的技术含量高、管理难度大、安全责任风险大的专项外包业务。 同时保安、保洁服务的外包可以有效降低企业在用工方面的风险 4、物业管理企业实施专项服务业务转委托带来的最直接好处,是通过转委托把企业有限的内部资源集中在最具成本效益、最有价值的核心业务上,使物业管理企业人员保持精干,从而获得提升核心竞争力的机会。物业管理企业通过专项业务外包,逐步从繁杂的专业化事务中解脱出来,成为物业管理的组织者、监督者和协调者,实现了“管理”职能的回归,扮演了一个服务集成商的角色。物业管理企业不是业主服务需求的生产者,不再直接向业主提供有形服务,而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务,组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务。 二、物业管理外包的不足和限制条件 与世界上任何事物一样,物业管理外包的不足和缺陷是与优势是同时存在的,尤其是在我国社会转型时期,物业管理市场尚不成熟的时候,这种不足和缺陷就更加突出,主要表现在以下几个方面: 1.外包的服务质量难以控制。 一般外包都是通过招标方式进行,通过对投标方服务质量、价格、资信等方面评估最终确定合作方。但是一旦决定了合作方,实际质量是难以

医院保洁外包方案书

君山区一人民医院保洁外包 方 案 书 湖南远顺劳务有限公司 2019年7月28日

前言 随着我国经济持续稳定的发展,城市发展速度的加 快和人民物质生活水平的提高,造就了一大批新兴的服 务行业。伴随第三产业的扩展以及城市环境制度改革步 伐的加快。为了提高企业形象,保洁托管这一服务方式,越来越受到许多企业事业单位、机关院校、商场、酒店 及各类公司的青睐。 采用外包的形式交给我们有丰富经验和一定经济实 力的保洁公司管理,从而达到降低管理成本,提高管理 水平,规避用人风险的目的。所以就从节省成本,减员 增效的目的出发采用先进的保洁承包托管项目是众多单 位的首选保洁方案! 医院属于活动密集型场所,每日人流量巨大且庞杂,并且医院主要是患病的病人接受治疗的地点。近年来, 保洁公司的需求在不断提升,大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让 小编带你走进它吧。

公司简介 湖南远顺劳务有限公司,是一家具有从事家政保洁劳务提供的民营股份制企业,具有保姆、育婴师、钟点工、保洁人员等专业性劳务公司。主要承接家政服务、大型商场、医院、商住楼等保洁业务。 经过专业岗位技能培训的职工队伍,是公司从业人员的主体。他们长期奋战在保洁的战线上,积累了丰富的保洁、家政服务等经验。 湖南远顺劳务有限公司将全力打造一个高素质、特别能战斗的职工队伍,公司奉行“诚实守信、创造精品、关爱员工、用心经营、赢得用户信赖”的创业理念。以踏实稳健、勤奋奉献、创造品牌为企业精神,以热情服务、卓越品质、良好信誉为企业形象,为保洁行业的发展与繁荣贡献我们的一份力量。

公司资质一、营业执照

IT外包服务方案(详细版)

IT外包服务方案(详细版) 一、什么是IT外包? IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做,它是目前国际上非常流行的模式;包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等;它是迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件;它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。 二、为什么要选择IT外包? 现在的商业环境,变化快速,技术日新月异。做你最擅长的(核心竞争力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明,外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司,系统运行更稳定,运行效率更高,成本更低,升级更容易。具体比较如下: 一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作; 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才,造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性; 三、企业对自身IT工作人员的专业工作管理很难做到专业IT服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度;由于上述原因导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重,不能实现对核心业务的有力支援和保障,企业网络系统故障频率高和系统利用率低,其具体原因如下: 1、企业在建立局域网时,没有具体应用要求,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作,另外在使用广域网时没有安全防范意识,容易感染上多种病毒)。 3、相关的主要领导对企业网络系统的认识需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流动的问题,而人才流动会给企业的网络稳定性带来负面影响,引起中小型企业系统管理员流动的原因具体如下: A、企业内部网络专业人员的升迁机会相对比较少,没一个明确的奋斗目标; B、企业网络技术人员经常做些琐碎的工作,如安装操作系统、常用的办公软件、移动线路等等,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情; C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升,长此下去他们的技术视野比较狭窄,因为IT业是一个高速发展的行业,要求IT技术人员要不断的了解行业的新知识和动态,更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰; D、企业网络技术人员的工作成绩难以被肯定和认可; E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限,无法保证网络及设备正常运行,造成他们工作思想压力大; 5、网络应用开发不高,因为企业日常琐碎的维护工作让系统管理员根本没有时间去开发网络应用,导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包?

人事外包项目方案书

人事外包项目方案书 一、 xx有限公司简介 二、人事外包项目需求分析 三、人事外包项目方案 四、 xx有限公司的行业优势 五、 xx有限公司成功案例分享 六、项目费用明细 七、联系方式 一、简介 xx有限公司着力实现传统人力资源服务与互联网科技的交互融合。 重磅推出“点米社保通”,启动全球华人“五险一金”的一键式服务,业务目前已覆盖包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、台湾等多个国家和地区。作为国内最具竞争力及品牌影响力的人力资源服务供应商,“”、拥有近600名专业客服人员以及超过200名资深IT专家,在全国72个城市拥有分支机构,服务网点覆盖全国近300个城市及地区。服务客户近千家,管理及服务雇员数量逾七万人。客户包括众多国际知名企业、世界500强企业、大型国企、党政机关及事业单位,服务领域横跨通讯、电子、IT、医药、金融、快速消费品等多个行业。 二、人事外包项目需求分析 我们所理解的贵司项目目标: 1.提供摆脱事务性的人事工作。包括员工用退工管理、社保公积金的管理、薪资和个税服务、人事法律法规咨询服务等; 2.规范操作,按实并按时为员工缴纳社保,降低营运过程中出现风险的几率; 3.在发生劳动争议或者员工仲裁时,能够给与专业高效的咨询帮助; 4.有专业的人事从业人员提供及时、高效的人事操作服务和咨询服务;

5.以南京为总部,外加广州,深圳,北京等地的分公司,实现一站式掌控全国其他城市人事情况; 作为人力资源外包供应商,可以全方位地达到贵司要求,并通过专业的服务与先进的系统充分满足贵公司的人事外包需求,为贵公司带来更多的价值: 人事代理模式 (1)、日常操作: 1. 可以帮助客户大大减少人事事务性工作的工作量,协助人事部门将更多精力放在业绩考核和员工关爱上; 2. 严谨的工作流程与规范操作将大大降低劳动风险; 3. 经验丰富的法律团队可以为客户提供专业的法律咨询和建议,应对各种劳动纠纷和仲裁; 4. 先进的系统平台在任何时间都为贵公司提供详尽的人事数据与各种咨询服务; 5.专属的客服团队以及多窗口的沟通渠道方便员工询问,减轻人事部门的工作量; 6. 的专业资格和行业背景可以使贵公司集团获得专业而准确的服务。 (2)、风险规避 1. 内部设置了内控中心,因此保证了高效专业的人事外包服务; 2. 会将全国最新的人事政策、相关规定以及典型的人事案例附在人事系统平台中,方便为贵公司查询,从而帮助贵公司及时了解各地人事政策变化; 3.当员工与客户公司争议发生时,会以专业经验配合客户与员工一起商谈,力求达成庭外调解,从而大大降低了各地仲裁与诉讼的发生率; 4. 是专业的人事服务机构,实时掌握最新政策,从而从操作层面避免了大部分风险。 (3)、成本控制 在现行的操作下,企业通常在大部分城市可省去的成本大致包含以下几部分:不当操作引起的:1.风险成本;2.人力成本;3.时间、效率;车马费;4.与政府机关日常交往所涉及的费用等等。 三、人事外包项目方案 (1)人事代理 1. 代办人事调动、档案保存、管理。 2. 代办雇员专业、管理人才调入广州、深圳户口手续。 3. 代为雇员确认或评定初级、中级、高级专业技术职称。 4. 代承办向外国和港澳地区劳工输出、境外就业等业务。 5. 代为外企客户雇员代办多次往返港澳通行证。 6. 代为外籍、台港澳人员代办就业证、居留证及延期; 7. 代办多次入境签注,暂住加注服务。 8. 代办理自费留学移民等咨询服务。

IT外包服务保密协议完整版

保密协议 甲方: 乙方: 因乙方现正在为甲方提供服务和履行职务,已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,有效保护甲方的商业秘密,防止该商业秘密被公开披露或以任何形式泄漏,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及国务院有关部委和江苏省的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则签订本保密协议。 第一条商业秘密 1、本协议所称商业秘密包括:技术信息、专有技术、经营信息和甲方公司《文件管理办法》中列为绝密、机密级的各项文件。乙方对此商业秘密承担保密义务。 本协议之签订可认为甲方已对公司的商业秘密采取了合理的保密措施。 2、技术信息指甲方拥有或获得的有关生产和产品销售的技术方案、制造方法、工艺流程、计算机软件、数据库、实验结果、技术数据、图纸、样品、样机、模型、模具、说明书、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等一切有关的信息。

3、专有技术指甲方拥有的有关生产和产品销售的技术知识、信息、技术资料、制作工艺、制作方法、经验、方法或其组合,并且未在任何地方公开过其完整形式的、未作为工业产权来保护的其他技术。 4、经营信息指有关商业活动的市场行销策略、货源情报、定价政策、不公开的财务资料、合同、交易相对人资料、客户名单等销售和经营信息。 5、甲方依照法律规定(如在缔约过程中知悉其他相对人的商业秘密)和在有关协议的约定(如技术合同)中对外承担保密义务的事项,也属本保密协议所称的商业秘密。 第二条保密义务人 乙方为本协议所称的保密义务人。保密义务人是指为甲方提供相关服务而知悉甲方商业秘密,并且在甲方领取报酬或工资的人员。 甲方向保密义务人支付的报酬或工资中已包含保密费,此处不再重复支付。 保密义务人同意为甲方公司利益尽最佳努力,在履行职务期间不组织、参加或计划组织、参加任何竞争企业,或从事任何不正当使用公司商业秘密的行为。 第三条保密义务人的保密义务

人事外包项目方案书87644

人事外包工程方案书 一、 xx有限公司简介 二、人事外包工程需求分析 三、人事外包工程方案 四、 xx有限公司地行业优势 五、 xx有限公司成功案例分享 六、工程费用明细 七、联系方式 一、简介 xx有限公司着力实现传统人力资源服务与互联网科技地交互融合. 重磅推出“点M社保通”,启动全球华人“五险一金”地一键式服务,业务目前已覆盖包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、新加坡、台湾等多个国家和地区.作为国内最具竞争力及品牌影响力地人力资源服务供应商,“”、拥有近600名专业客服人员以及超过200名资深IT专家,在全国72个城市拥有分支机构,服务网点覆盖全国近300个城市及地区.服务客户近千家,管理及服务雇员数量逾七万人.客户包括众多国际知名企业、世界500强企业、大型国企、党政机关及事业单位,服务领域横跨通讯、电子、IT、医药、金融、快速消费品等多个行业. 二、人事外包工程需求分析 我们所理解地贵司工程目标: 1.提供摆脱事务性地人事工作.包括员工用退工管理、社保公积金地管理、薪资和个税服务、人事法律法规咨询服务等; 2.规范操作,按实并按时为员工缴纳社保,降低营运过程中出现风险地几率; 3.在发生劳动争议或者员工仲裁时,能够给与专业高效地咨询帮助; 4.有专业地人事从业人员提供及时、高效地人事操作服务和咨询服务; 5.以南京为总部,外加广州,深圳,北京等地地分公司,实现一站式掌控全国其他城市人事情况; 作为人力资源外包供应商,可以全方位地达到贵司要求,并通过专业地服务与先进地系统充分满足贵公司地人事外包需求,为贵公司带来更多地价值: 人事代理模式 (1)、日常操作: 1. 可以帮助客户大大减少人事事务性工作地工作量,协助人事部门将更多精力放在业绩考核和员工关爱上;

IT外包服务方案及合同

-----IT外包技术方案书 经营趋于网络化 服务趋于专业化 价格趋于合理化 我们以客户为本,将更好的为您服务 IT外包服务

一.总则 现今,随着计算机技术,特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业而言,IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求,与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此,对于一个企业而言: ?如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展 ?如何最快地获取专业的支持能力 ?如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性 ?如何提高用户的工作效率,增加最终用户满意度 ?如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术 ?如何提高对IT系统利用的灵活性 ?如何更好地管理IT运营成本 ......以提高企业的竞争力,将会是企业可能面临的问题。 选择和润的IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略 外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。HERUNTEC愿以其在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉,以及雄厚的技术资源,与您同舟共济,解决您所面临的问题,为您在IT管理方面提供一种高素质、高效率,全方位的服务。 几年来,HERUNTEC已经成为百余家企业的外包伙伴,它们分布于本市多个区县,涉及韩资、日资、中资和台资等企业。外包服务的内容从战略规划,系统实施到运作管理,外包服务的项目包括桌面环境管理服务(DMS),业务恢复服务(BRS),IT基础环境管理服务(IMS), 企业资源规划管理服务(ERP),电子商务服务等等。

相关文档