办公经费管理办法

办公经费管理办法

财务管理规定是为了了加强财务管理和会计核算，使各项管理符合现行财务会计制度的要求而制定的。下面是办公室经费管理规定

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一、办公室财务管理的基本原则是：贯彻国家有关法律、法规和财务规章制度，保障工作需要，量人为出，增收节支。实行"统一领导、分级审批、集中管理、加强监督"的财务管理体制。行政处作为

办公室的财务机构，在办公室领导下统一管理全室财务工作。

二、办公室全体人员要严格执行国家《会计法》和省市有关财

zd规、制度，自觉遵守财经纪律，维护国家集体利益，抵制违纪行为，厉行节约，反对奢侈浪费。

三、办公室财务支出预算，由行政处根据市财政局下达的年度预算和各处室编制的预算，提出年度支出预算建议方案，报室分管财

务的领导审核，经办公室主任办公会议审议通过后，由行政处执行。如支出预算在执行过程中确需调整的，须经办公室分管财务的领导

审核，报办公室主任批准执行。

四、行政处要加强对支出的管理，各项支出要严格执行国家有关财务规章制度规定的开支范围及开支标准。处内设立内部审计制度，由分管财务的处长负责内审。每月向办公室主任、分管副主任报送

实际支出报表，每季度向办公室主任、副主任、纪检组长报告经费

开支情况，年终向办公室党组报告财务决算情况。

五、经费报销审批办法

凡办公室范围内发生的各项经费，无论是行政经费、业务经费、专项经费、基建经费、其他收入、支出经费都属于本办法管理的范围。

1、职工工资及政策性奖金。工资：每月由行政处按有关规定编制"职工工资"上报盘，报财政审核、银行发放。政策性奖金：由行

政处根据"奖励政策"和当月职工人数编造发放奖金名册，报办公室

主任审签后发放，对政策性规定应由职工个人上缴的工会会费、养

老基金、教育附加费、住房公积金、医疗保险费、个人收入所得税

等经办公室领导同意后由行政处代扣代交。

2、医疗费：按省、市的有关规定执行。如因长期住院或个人负

担医药费太多确实造成家庭经济特别困难的，由职工本人提出"困难

补助申请"，经办公室主任会议研究同意后可酌情补助。

3、差旅费：应严格按照市财政局出台的差旅费标准执行。办公

室科级和科级以下干部、职工需省外出差，事前须经办公室主任同意。凡出差费用在3000元以上的，报办公室主任审批后报销，500

元至3000元以内的报分管财务的副主任审批报销，500元以下的由

行政处处长审批报销。

4、会议费：市政府召开的全市性工作会议、办公室各处室召开

的业务会议，由承办单位根据会议通知，按财政局会议费开支标准，事先编报经费开支计划，报办公室主任审定，会议结束后，由承办

单位或处室负责人将各项因会议而产生的费用汇总填好报销单，经

办公室分管财务的副主任审核后报办公室主任审批报销。

5、汽车修理费：凡需维修的车辆，实行派修单制度，由驾驶员

事先填好报修单，经队长审查后，确定修理项目，金额在1000元以

下的由小车队长审核、行政处处长审批报销;1000元至10000元的

报办公室分管财务的副主任审批报销;超过10000元的报办公室主任

审批报销。汽车大修必须编报大修专项报告，待落实资金后才能维修。对车辆在家的故障必须在本单位修理班维修，对修理用的各种

材料和修理项目，不论金额大小，驾驶员或队长必须到修理现场审

查签字，最后形成发票，一月结算一次，先由行政处处长签注意见后，再报办公室分管财务的副主任审批报销;对车辆外出故障的修理，原则上拖回修理班进行维修，如确实不能拖回的，在外发生的修理费，先由乘车人员证明后，500元以下的由小车队队长审核后，行

政处处长签字报销;500元至10000元的经小车队队长和行政处处长

办公电脑管理制度(试行)

北京XXXX发展有限公司 电脑设备管理制度 第一章总则 第一条目的 为了制订本公司对电脑管理的方法，同时通过明示各种相关责任和义务，合理严格的执行本公司对员工使用电脑的行为进行规范化处理，而制订本规定制度。 第二条适用范围 本制度适用于北京XXXX发展有限公司的所有员工。 第三条职责 IT事业部负责公司计算机设备的安装、调试、维修、统一维护等工作。 第二章软件管理 第一条标准化 所有公司的电脑在交付员工使用之前，网络管理员都必须将其软件系统按标准化软件列表进行统一安装配置，不得私自更改或者添加其他软件。如因工作需要使用其他非列表内软件，请向IT事业部申报，并由网络管理员负责安装。

标准化软件表： 第二条管理 计算机系统软件、应用软件的安装均由网络管理员负责，其他人不得擅自安装、卸载及更改。 1、员工在使用电脑过程中遇到软件故障或系统问题应及时联系网 络管理员，不得私自处理。 2、严禁将重要文件放置在电脑桌面或者C盘内（系统盘），并且使 用共享服务器、优盘、移动硬盘等介质对其进行定时备份。3、员工需保管好自己的系统登陆密码，当离开工位时电脑应处于 锁定状态（win键+L），密码必须包含数字和字母，长度应大于6位。 4、公司为员工配备的计算机为办公使用，不得存放与工作无关的 文件（影音文件及图片等个人文件）。 5、员工应定期使用已安装的安全工具（如360安全卫士、360杀

毒等）对电脑进行垃圾文件清理、补丁更新、木马查杀。如遇 到病毒问题，请联系网络管理员进行处理。 6、不得擅自使用外单位的移动介质，如光盘、优盘、移动硬盘等， 如需使用，请先交由网络管理员进行病毒检测。 第三章计算机硬件管理 第一条硬件范围 计算机硬件包括笔记本、电脑主机、显示器、打印机、一体机、复合机、鼠标键盘以及其他隶属公司的一切设备。 第二条领用登记 1、采购回来的电脑设备交给IT事业部办理安装、验收手续，并填写《固定资产验收单》（见附表1）。IT事业部负责保管相关的操作手册和驱动光盘。 2、员工领用计算机需先在IT事业部进行登记，并在《IT资产台账》（见附表2）“资产保管人”处签名，当员工因工作调动或离职而进行工作交接时，IT事业部将对电脑配置进行核查，如配置不符或部件缺失，员工需按价赔偿。 第三条使用职责 1、笔记本电脑和台式机电脑皆为固定人员使用，不得在未经IT事 业部授权的情况下，进行交换或借与其他人员使用。 2、不得私自拆开或维修电脑，遇到故障不能自行解决的要及时联 系网络管理员进行报修。 3、员工使用台式机应保持显示器连接线、鼠标键盘线、电源线连

办公设备配备标准及管理办法课件.doc

办公设备配备标准及管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强办公设备家具管理，优化资源配 置，提高工作效率和设备设施利用率，更好地为公司发展服 务，结合公司工作实际，特制定本办法。 第二条办公设备家具分类 办公设备家具分为专用设备、共享设备及特批设备。 1、专用设备是指按照工作岗位配备的设备或家具，如： 办公桌椅、计算机、更衣柜等。 2、共享设备是指工作需要，须按“总量控制，综合考虑”原则配备的部门内共用的设备或家具，如：笔记本电脑、打 印机、传真机、扫描仪、文件柜等。 3、特批设备是指公司严格控制、需经特批购买的设备， 如摄像机、复印机、照相机等。 第三条本暂行办法适用于公司本部及其子、分公司。 第二章办公设备家具配备原则、标准 第四条办公设备家具配备原则 1、按岗配备，保证专用设备；

2、满足需要，控制共享设备； 3、确定必需，严控特批设备。 第五条办公设备家具配备标准 （一）专用设备配备标准： 1、公司领导配备标准：计算机(含笔记本电脑）、办公桌椅、台前椅、书柜、文件柜、办公沙发、茶几、电话传真机 （或打印机）、更衣柜等各一套。 2、总监配备标准：计算机(含笔记本电脑）、办公桌椅、台前椅、文件柜（更衣柜）、三人沙发、茶几、电话机等各 一套。 3、中层干部配备标准：计算机、板式办公桌椅、台前椅、沙发（依据办公室大小，配备三人或单人沙发）、文件柜（更衣柜）等各一套。 4、一般人员配备标准：办公桌椅、更衣柜各一套，并按 需要配备相应的办公设备。 5、其他人员配备标准：按岗位需要配备相应的办公设备。 （二）共享设备配备标准： 以“总量控制，综合平衡，保障工作需要”的原则配备， 以各部门的总人数为基础，以各部门的坐班人数为主要依 据，以各部门的职能性质为辅助，综合以上几项进行共享设

发展总公司办公行政人事管理制度

进展总公司办公行政治理制度 总公司办公治理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强治理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的进展，制定本制度。 第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和治理监督。 第二章经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为治理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开治理工作会议，由总经理（或指 定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各治理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。要紧研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决 定重大投资或贸易项目、重要对外关系、要紧工作部署以及需要经理

办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务进展情况等。汇报单位应于会前认真预备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景讲明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前预备（包括会议材料等）。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理

公司办公电脑管理制度

办公电脑管理制度 为了更好的使用和维护公司的办公电脑，在提高工作效率的同时最大限度的延长电脑的使用寿命，根据目前公司的实际情况，现就公司办公电脑及其配套设备的使用和维护作如下规定： 一、为提高办公自动化的水平，各部门均配备电脑，按要求由信息中心IT工程师操作、维护，设备不得串用或随意调整。 二、按照谁使用谁负责的原则，个人必须严格操作规程，保证电脑正常运转，严禁使用来历不明的软盘及光盘，以免病毒侵蚀。 三、严禁外来人员使用电脑，以免资料丢失、失密，确需查阅有关资料，需 经领导同意后，监督查阅。 四、计算机使用完毕后，按规定程序及时关机，并保持机器的清洁，周围环 境要通风、防尘、防潮。 五、计算机硬件设备管理。 计算机硬件包括：主机和外部设备（输入、输出设备；辅助存储器、传输设 备及其它相关设备）。 1、所有硬件设备，必须由公司统一由信息中心工程师配置、安装、调试，各部门及工作人员不得自行增配、拆卸、调换任何设备。 2、电脑的开关机和使用应该依照正常的流程，以保证电脑的正常使用。 3、IT工程师将定期对计算机、电源线路、网络线路、设备接口等辅助 设备进行检查、维修，分析处理在使用中存在的问题，使设备处于良好状 态。 4、设备使用应严格遵守操作规程和技术规范，因个人原因造成设备损 坏的，应予以赔偿。 六、在不影响业务的情况下，员工应努力学习，争取熟练地进行电脑操作。 七、公司禁止任何人使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电 脑游戏，家属不得使用公司电脑。 八、电脑维护 1、为了保证电脑的正常使用，每台电脑必须安装相应的电脑维护软件， 推荐使用360 安全卫士。 2、公司统一有IT工程师人员负责电脑系统的维护。 3、电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即通知信息中心IT工 程师处理。 4、电脑维修维护过程中，应首先确保对公司信息进行拷贝，防止遗失。

办公室管理办法)

一、办公室管理条例 第一章总则 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二章细则 第二条服务规范： 1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章总则 为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。 第二章物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资； 5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。 第三章办公用品物资采购 1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。 2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式： 1)定点：公司定大型超市进行物品采购。 2)定时：每月月初进行物品采购。 3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。 4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。 第四章物资领用管理 1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

公司办公室日常管理制度1完整篇.doc

公司办公室日常管理制度1 ] 键入文字[ 办公室日常管理规定_________ 第一章、目的 办公场所是员工从事工作的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境， 全体同仁应自觉维护良好的办公环境。 第二章、员工行业规范 一、着装：整洁、大方、得体 整齐清爽、原则上员工穿着及修饰应稳重大方、员工着装应合乎企业形象及部门形象， 干净利落，服式正规、对外服务窗口人员应着职业装； 鞋、袜应保持干净，在办公场所不赤脚、不穿拖鞋； 女性员工可化淡妆，不得浓装艳抹； 二、举止：文雅、礼貌、精神 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱 满，乐观进取； 对待上级要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头

脑冷静，提倡微笑待人，微笑服 务； 不拉帮结派，不将个人喜好带进工作中，团结协作，平等尊重，坦诚待人，开诚布公， 党同伐异； 热情接待每一位来访客户、业务单位等人员； 出入上级办公室，要敲门示意，进出房间随手关门；办公日常要保持良好坐姿，不得将脚放置于工作台面； 三、语言规范 会话要亲切、诚恳、谦虚； 语言清晰、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅； 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠； 严禁说脏话、忌语，使用文明用语； ] 键入文字[

同事之间沟通问题时，应本“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 第三章、员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应该保持安静、清洁； 二、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进行办公场所； 三、工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料； 四、办公桌应该整齐、干净、各类文件存放应注意保密，不得随意摆放； 五、桌面和室内办公设备摆放整齐、保持外表干净； 六、室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁； 七、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能 存在的矛盾和问题； 八、未经部门负责人及管理中心同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备； 九、公司电脑、传真机、复印机原则上不 能用于私人用途，若有特殊原因，顺事先提出申请，

公司行政物品管理制度

行政办公用品管理制度 第一章总则 一、目的 为适应公司快速发展的需要，推进行政办公物品的规范化管理，控制办公费用，本着节约高效的原则，特制订本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司所属各部门。本制度所指办公用品为员工日常办公所用文具（文件夹、档案袋），办公自动化所需用的耗材（含U盘、数码相机、硒鼓墨盒等）、办公设备（含电脑、复印机、打印机、传真机等）以及办公家具（含桌、椅、柜等）。 第二章办公用品的分类 一、行政办公物品的分类 行政办公物品分三类：办公固定资产、办公低值资产、办公用品。 办公固定资产：使用期限在两年以上，在使用过程中保持原有的实物形态，单位价值在2000元及以上的各种办公家具及办公设备。 办公低值资产：指使用期限较长，在使用过程中不易损耗，单位价值在2000元以下500元以上的各种办公家具及办公设备。 办公用品：使用期限较短，价值较低，在使用过程中容易消耗的各种办公类资产。

第三章行政办公物品的管理职责 一、行政部的主要职责：行政部是行政办公物品的综合管理部门，负责 行政办公物品支出情况进行监督、控制，其管理职责主要包括： 1.供应商选择及管理； 2.组织各部门行政物品管理程序监控； 3.年度、每月办公物品开支计划的编制、报批和执行； 4.行政办公用品的分配、调拨、维修和报废； 5.配合财务部对办公物品进行盘点，建立行政办公物品台账，负责日常维护和修理。 二、部门资产负责人的主要职责： 认真贯彻执行公司的资产管理制度； 部门有专人负责本部门资产的保管和资产增减、转移、维护、报废与监督记录；合理调配本部门室内的办公设备等资产； 三、资产使用人的主要职责： 应该爱护公司财产，合理使用办公设备，由人力资源部协助负责培训员工爱护国有资产意识，正确使用办公设备。如果因使用不当，人为破坏，由使用人自行付费维修，并报送人行部门进行维修登记。 第四章行政办公物品采购 一、办公用品的采购采用集中采购定量供应的办法

公司办公电脑使用管理办法

公司办公电脑使用管理办法-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

办公电脑使用管理办法 第一条办公电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。 第二条部门配备的电脑设备，实行部门负责人和电脑使用人负责制。部门负责人加强对电脑保养使用情况的检查督促，电脑使用人要按规范正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，保证正常运转。 第三条办公电脑是为了方便公司各部门资料贮备与信息处理，方便办公人员资料查阅，每位员工都必须用好办公电脑。 第四条电脑管理 一、各部门要妥善保管、维护好电脑，做好防尘、防潮、防雷等工作。定期对办公电脑的主机、显示器、键盘、鼠标以及电脑桌进行清洁工作。 二、公司办公电脑设备由办公室统一管理。未经办公室批准，计算机及其附属设备不得外借；部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废报办公室统一处理。

三、操作人员不准在非正常状态下使用计算机，硬件或应用软件出现异常，应及时与网络管理员联系。未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备。保修期外发生的维修费由公司承担，非正常损坏电脑的维修费用由使用者或者保管人承担。 四、离开电脑或不使用电脑时，应及时关闭电脑，切断电源。 第五条电脑使用 一、公司网络资源是公司用于经营管理的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。 二、严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、网上聊天等的活动。 三、严禁利用办公电脑炒股、博彩票、浏览不健康或非法、反动网站；工作时间严禁下载、播放任何影视节目。 四、不从事破坏公司信息资源和危害计算机网络安全的活动，不制作、传播计算机病毒等破坏性程序，不传播侮辱、诽谤他人的信息。 五、通讯软件只能用来联系与工作有关的事宜，包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等，禁止利用通讯软件同与工作无关的人员聊天，传输文件等。 第六条保密要求

办公室日常管理制度汇编(最新版)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFE)。 第一条目的： 规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，提高办公质量与效率。 第二条职责/权限： 行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。 其他部门：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。 第三条工作要求： 办公室职员工作纪律： 1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。 2. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。 3. 夏天室温26℃以上方可开启空调，温度调节不得低于26℃(含）以下。 4. 保持个人办公台面整洁。 5. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。 7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所（如会议室）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。

9．接打公司电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中闲聊，更不允许接打私人电话。如长时间不在工位，请同事帮忙接听电话并做好接听记录。 10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。 11. 公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。 12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 第四条办公室职员着装要求： 1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。 2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。 3. 头发梳理须整齐，男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。 4. 各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条形象规范 1、着装：整洁、大方、得体 1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2）着装最好上下相配、平整，符合时节。

行政办公管理制度范本

行政办公管理制度 第一条为使公司的办公工作实现规范化、程序化、制度化，进一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 公司办公区管理规定 第一条为加强公司办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定。 第二条公司职工应严格遵守作息规定。 第三条上班后不得外出吃早点或办私事。 第四条午休后应准时上班。 第五条不得将与工作无关的物品带入公司。 第六条各类车辆要服从保安人员指挥，按指定车位停放。自行车要停放到指定位置，不得乱放。 第七条公司职工上班时必须衣着整洁、得体。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装；男士不得穿背心、拖鞋。男女职工不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和佩戴不协调的饰物上班。 第八条办公时间不得因私会客；午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动；因私打电话必须简短。 第九条办公区严禁大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天；不得使用不文明语言。 第十条办公区及公共区域应保持环境整洁，办公用品摆放整齐。上班时间严禁吃零食或嚼口香糖；严禁随地吐痰。 第十一条按规定时间到员工食堂用餐。 第十二条下班或办公室无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。 第十三条遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。

第十四条各楼层会议室由公司统一管理安排。 第十五条墙壁不得乱刻乱画、加钉。剩茶水只准倒入洗手间的茶漏中。第十六条文明用厕，注意保洁。 第十七条本制度由公司办公室负责解释。

公司办公电脑及个人自备电脑管理制度

公司办公电脑及个人自备电脑管理制度 一、总则 1、为了更好的使用和维护公司的办公电脑及相关办公设备，在提高工作效率的同时，最大限度的延长电脑的使用寿命；同时为了充分利用各方资源，鼓励员工自购/自带电脑办公，使员工个人电脑得到充分使用，以及保证公司员工个人电脑的有效管理，特制定本制度。 2 产品和附属设备，各类应用软件等。 3、2016年8月1日之前入职，该岗位确需配置电脑，现又正在使用公司办公电脑的人员，可以继续使用。2016年8月1日之前入职的人员，现没有使用公司办公电脑的和2016年8月1日（含8月1日）之后入职的确因工作需要使用电脑的员工，公司不再配置电脑，由个人自带或自购电脑到公司。 4、公司授权于网络部负责对全公司的电脑进行统一管理及维护。 二、公司电脑使用规定 范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转，严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏除追究当事人责任外，其维修费用从当事人工资中扣除。 2、电脑是公司员工上班期间处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作，严查在工作时间浏览与公司无关的网页，资料。严禁利用电脑玩游戏，看影碟，网上聊天等。或进行 3、QQ使用规定：QQ工具只能用来联系与工作有关的事宜，包括文件的传输，相关单位和人员的沟通联系，信息的发布等，禁止利用QQ工具同与工作无关的人员聊天等。 4、加强公司电脑设备的集中统一管理，未经领导批准，部门不得自行调换，拆卸，处理电脑及附属设备。设备的配备，更新，维修和报废都须按程序通知网络部，由网络部负责进行处理。

5、离开座位超半小时需关闭显示器以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按 正确方法关闭电源，关好门窗方可离开。 6、离职时应保证电脑完好，程序正常，文件齐全，接手人在确认文件无误后，须找网 络部检查电脑运行是否正常，未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。 三、个人自带或自购电脑使用规定 1、员工自费购置的电脑（发票交行政部存档），其使用权归公司所有(本人使用), 产权归个人所有，公司将不再提供公用办公电脑。 2、员工个人电脑由个人自行保管与维护，丢失和损坏责任自负。且不能由于个人使用或其他客观原因影响工作，出现故障时应及时维修，日常维护维修及增加配置的费用须由个人承担，维修时如需发票原件的，可报公司行政部给予提供。 3、在享受补贴期间，员工自购的电脑如因维修或遗失等原因无法使用，在条件允许下可借用公司的备用电脑临时办公，但累计不得超过15 天，否则不予发放当月补贴。 4、个人若遗失或损坏后重新配置电脑的，只可接续剩余未到期享受的补贴部分；遗失或损坏后一个月内未配置的，需将原已发放的补贴退还公司。 5、如有特殊情况忘记带电脑而暂时使用公司电脑的，必须与部门负责人说明情况，一个月内有2 次未带电脑，停止发放当月补贴。 6、享受补贴期间员工若离职或公司不与其续签劳动合同时，补贴将从员工与公司正式解除劳动关系的当月停止发放。如入职时间不足一年，将已申请补贴的50%退还公司。申请人离职时，相关公司资料需按公司人事管理规定进行备份或彻底删除，不得进行任何未经允许的备份。 7、享受补贴的电脑中存储的与公司有关的文档资料、技术秘密、经营秘密、或其他商业秘密等其所有权均属于公司，申请人应严格遵守公司有关保密制度和协议的规定，不得向任何第三方泄露。 8、公司按照要求定期将申请人笔记本电脑中的与公司有关的数据进行备份时，申请人必须予以积极配合。

综合办公室、人力资源部门职责及人员岗位职责

综合办公室绩效考核办法 第一节办公室部门职责 为规范公司行政管理工作，提高综合办公室人员的工作积极性，提升工作绩效，维护公司的合法权益，特制定本办法。 本办法适用于公司综合办公室确定目标责任、进行考核激励等相关工作。 综合办公室岗位设置图 直接上级：总经理 1.落实、执行公司的指示精神，全面服从公司的指示和指导； 2.起草、完善公司各项人事、行政规章制度并监督实施； 3. 负责做好公司文化的宣传，外部形象标识的建立，逐步扩大公司知名度；

4.日常行政性事务管理 1）对以公司名义发布的及公司范围的文件、通知、规范要求等文件进行管理，保证公文质量； 2）公司各类文件的草拟、登记、签发、传阅及各种文件资料、证件、资质荣誉、项目申报文档、印章、公章、技术合同等进行规范管理和归档工作； 3）公司各种证、照的登记、注册、荣誉申报等； 4）负责公司各类奖项申报、资质证书的复审及跟踪工作； 5）负责公司工作服订购工作。 5．会议管理 1）负责公司重要会议的组织安排和接待工作； 2）整理会议纪要，经领导审批后，下发成文。 6．公用车辆管理 1）制定公司办公车辆使用制度、对办公车辆统一管理，合理调度； 2）对公司驾驶员进行日常管理；安排公司车辆的维护和保养； 3）公司的办公用车各种交通费用的控制。 7．公司体系管理 1）负责公司IATF16949、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、企业三级安全标准化等体系标准主导、监督、运维管理； 2）负责对体系日常建设运行督查工作； 3）负责体系内审、管理评审、外审，年度监督审核主导工作；

4）负责公司官网、微信平台等运维工作。 8．公司人力资源管理 1）人力资源规章制度管理：负责人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止，以及监督执行；负责人力资源管理制度的解释和运用。 2）招聘管理：根据公司发展需要，负责组织并实施招聘工作。 3）培训管理：根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度。 4）绩效管理：协同公司各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及公司的整体工作绩效。 5）薪酬福利管理：负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好公司员工的工资核定、核算、统计分析以及员工福利等工作，实现公司的薪酬激励计划。 6）劳动关系管理：负责员工的聘用、劳动合同、调动、离职、解聘及人事档案等日常管理，维护公司良好的劳动关系。 7）保险管理：负责员工相关保险购买工作。 8）考勤管理：负责各部门提交员工考勤表审核审核审定工作。 第二节岗位职责 一、办公室主任职责 1.全面负责办公室工作，制定本部门员工岗位职责，并在执行过程中

规范化的公司行政管理制度

规范的公司行政管理制度 (一)总则第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理第三条归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。第五条档案的借阅与索取： 1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续； 3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。第六条档案的销毁： 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。(三)印鉴管理第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。第十三条各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。 (五)办公及劳保用品的管理第十五条办公用品的购发：1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室； 2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回； 3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用； 4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作； 5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好； 6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字； 7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。第十六条劳保用品的购发：劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。 (六)库房管理第十七条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。第十八条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，

公司电脑设备管理办法

公司文号 签发: 电脑设备管理办法 第一章总则 第一条为规范公司电脑资产的使用和管理，提高电脑设备利用效率，保证网络系统正常运行，特制订本办法。 第二条本办法适用于公司所有电脑设备使用人员。 第三条公司办负责电脑设备的归口管理，包括电脑设备的购置、分配、软硬件的维护、建立电脑资产台帐、电脑使用情况的监督检查等。 第二章电脑设备的分类 第四条电脑设备按资产价值及使用寿命分为电脑、低值耐用品、低值易耗品三类。 1、电脑 A类：计算机整机，含主机（CPU硬盘、主板、）、显示器、键盘、鼠标等； B类：网络设备类，交换机、路由器、光纤收发器等； C类：外设类，扫描仪、打印机等。 2、低值耐用品： D类：电脑配件，包括内存、显卡、网卡、光驱等。电脑配件应用于损坏设备的维修更换及系统升级。 3、低值易耗品： E类：耗材类，包括碳粉、色带、风扇、网线、水晶头、电源插座、硒鼓、色带架、刻录碟、模块等。 4、软件 F类：操作系统、数据库、应用软件等。 第三章电脑设备购置与验收 第五条电脑整机及部门使用的低值易耗品由申请部门填写“请购申请单”，经主管领导审核、总经

理审批，采购部按批示的时间和要求采购。 第六条低值耐用品及低值易耗品中公用耗材由电脑管理员负责申请，部门负责人审核，由总经理审批，采购部采购。 第七条电脑整机的采购需采用定点供应商，并与选定供应商签订合作协议成为定点供应商。定点供应商直接为公司供货、提供售后服务等。 第八条定点供应商送货必须按公司协议规定品牌、配置、规格型号供货，现货价格不得超过市场标准价。供应商必须定期报价，采购部需定期到市场进行价格调查。 第九条新购买电脑设备送达公司后，由公司办电脑管理员同采购部门进行验收，检查其数量是否正确、型号规格是否相符、质量是否合格。 第四章电脑设备管理 第十条所有的电脑设备需由公司办电脑管理员统一登记、贴标签（内容包括编号、使用部门/班组、责任人）后（标签应贴在主机开启处），派发给申请使用部门。 第十一条员工离职办理手续时，需由电脑管理员对所使用电脑进行检查，确认完好，方可离职。部门因人员离职所空闲的电脑，原则上由本部门新增补人员使用。员工离职后，闲置电脑统一由电脑管理员管理，有权调配使用。 第十二条电脑设备的报修程序 电脑设备如出现较大故障需要更换配件或外出维修的，使用人填写“电脑设备报修申请单”（见附件），详细描述故障现象，交电脑管理员，电脑管理员需及时予以解决。维修完成后，电脑管理员需填写“电脑设备维修记录单” ，由报修申请人签字确认。 第十三条电脑设备的报废 对于无法修复、不能升级、使用年限已到或超过报废年限的电脑设备，由电脑管理员负责按财务相关规定申请报废。 第五章电脑使用规定 第十四条硬件使用管理 1、电脑使用人员应妥善保管自己使用的电脑资产，未经电脑管理员许可，任何部门和个 人均不得擅自开启、拆卸、改装、更换硬件配件、故意破坏电脑设备、网络及连接设备。

办公室安全管理办法示范文本

办公室安全管理办法示范 文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

办公室安全管理办法示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了认真贯彻执行公司的环境、安全工作，建立有效 的工作责任机制，真正做到全员参与，进而确保环境、安 全目标的顺利完成，结合公司实际，制定本管理办法并由 总经办负责实施、监督。 本制度中的安全管理，是指包括人身设备、交通、消 防、环境卫生、防盗、用电及相关注意事项等方面的安全 管理。 第一条人身设备安全的管理 一、各部门要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法 律、法规，落实公司有关规定，对员工进行安全宣传、安 全教育，开展检查和实施安全技术措施，改善办公条件， 加强安全管理，教育员工严格遵守办公安全卫生操作规程

和技术标准，积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施； 二、员工在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度，正确使用办公设备和防护用品，积极预防事故的发生，减少和防止事故人身伤害； 三、各部门的责任人应将本部门的设备安全管理工作纳入重要议事日程，有安排、有检查、有奖惩、有记录。 1、做到谁保养、谁检修、发现异常随报告，确保设备整洁、运转正常、性能可靠。 2、严格遵守劳动纪律和安全规章制度，杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律“三违”现象，各岗位人员要恪守岗位、认真履行岗位职责和安全职责，从而有效预防生产劳动过程中的人员事故伤害。 第二条交通安全的管理 一、驾驶员都必须时刻加强学习，提高安全意识和业

公司办公室日常管理制度简单版

办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度，准时上班按时下班，时间按9：00-17：30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事，需要须征得直管领导允许，午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰，着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第八条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜，关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。第十二条文明用厕，节约用纸，注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表，报总经理签字审批后到财务处领取采购资金；采购完毕做好采购记录表，提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日

总公司办公行政管理制度

办公行政管理制度 总公司办公管理制度 第一章总则 第一条为使11公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进11公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。 第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章经理办公会议第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。 第四条每月第一、二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指 定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及

需要经理办公会议讨论研究的其它事项。 第五条每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。 第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。 第三章公文处理

公司规章制度之公司电脑管理政策

公司规章制度之公司电脑管理政策

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公司电脑管理政策 一、总则 (一) 为加强公司计算机管理，保证公司计算机系统的正常运行，提高计算机的应用水平和使用效率，最大限度地利用现有计算机资源，更好地为公司业务及技术发展服务，结合本公司目前计算机应用的实际情况，特制定本规定。 (二) 本公司计算机管理主要是指因业务办公需要，公司为员工配置的计算机设备以及与之相关的计算机软件、网络设备的维护、备品备件及耗材等的管理。 二、管理机构及岗位职责 (一) 公司行政人事部为公司计算机管理的主管部门，下设网络与计算机管理岗，配备专职管理人员（以下简称管理员），全面负责公司电脑软硬件及网络维护、运行管理以及公司办公系统、通讯系统的建设与维护工作，推进公司信息化管理，为公司生产经营活动提供支持。 (二) 各部门负责人是本部门计算机管理的责任人，对本部门所有计算机及网络负有直接管理的责任，各部门可设置兼职管理员一人，负责本部门的计算机管理工作，配合公司管理员的工作，在业务上应听从公司管理员的指导。 (三) 网络与计算机管理岗的工作职责： 1.负责组织公司信息化管理系统的建立、运行和维护工作。 2.负责公司计算机管理规定的修订，定期和不定期组织对公司计算机设备的使用情况进行检查和评比。 3.负责对公司各部门及下属单位计算机设备的调配。 4.负责建立健全公司计算机设备管理台帐。 5.负责对公司各部门及下属单位计算机配件及消耗材料计划的审核、购买、保管、发放、登记等工作。 6.负责公司局域网的建设、维护与管理工作，制定统一的计算机使用操作程序和规范。 7.负责更新、升级网络和办公电脑软件，保证办公自动化（OA系统）正常

办公室管理办法

办公室管理办法 办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门。它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，公司高层的意见是否能得到有力的贯彻实施，公司的后勤保障是否足够，职工的文化生活工作是否开展得有声有色。如此种种，都取决于办公室工作的好坏，因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。 办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书处理归案，打字复印传真， 公章印鉴保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，车辆派遣调配。 一、办公室管理条例 第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 第二条服务规范： 1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应礼貌热情，微笑应答，切不可冒犯对方； 3?用语：在任何场合应用礼貌规范用语，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4?接待要热情及时

5.电话接听：接听电话要及时，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。 第三条办公秩序 1?工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 3.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 4.员工下班前，要收拾整洁自己的工作台面，检查主电源是否关闭，最后离开的人员要检查并关好门窗和灯饰，坚决杜绝安全隐患的存在。 第四条请假出差事项 1.职员如有事需要请假，需提前向部门领导申请，并填写请假条，有领导签字方可离开，请 假三天以下的需要提前一天向部门领导申请，三天以上的要向总经理申请，并在离开时要做好手头工作的交接处理，（如有紧急情况可以先处理并电话告知领导, 回公司后填补请假条）。 2.因公务出差时需提前填写公出单，出差的目的地、事由、人物都要填写清楚，并 交领导签字认可后，方可离开。