P2P99财富线下岗位职责

线下客户经理岗位职责

1、负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；

2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；

3、负责调查和分析客户需求，防范风险；

4、负责完成上级领导下发的工作任务；

5、负责公关活动的组织、策划和执行；

6、负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；

7、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；

8、负债借贷客户的初审工作，在初审工作中一定实事求是的态度完胜任务，不能徇私枉法；

9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有风险意识；

10、在工作中遇到困难解决不了，不能积压，一定第一时间向上级领导报告；

11、在初审工作中一定保管好客户资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；

12、要和借贷客户成为朋友；

13、对借贷客户还款能力要有预见能力，如借贷客户逾期，要有提前预警；

14、要对徐州地区的房产市场、二手车市场有个基本的了解；

15、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。

调查岗位职责

1、负债完成上级领导下达的任务；

2、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；

3、要对徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场有深度的了解；

4、要对房产、借贷、土地、机动车辆的相关政策、性质、分类、价值了如指掌；

5、负债借贷客户的调查工作，在调查工作中一定实事求是、认真、仔细、完整的态度完胜任务，不能徇私枉法；

6、根据借款流程的要求对借贷客户进行调查；

7、保管好借贷客户的资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；

8、要对借贷风控有深度的了解，不断完善公司风控体系；

9、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。

10、做好公司借贷客户的征信档案的整理和保存工作，纸质档案、电子档案都要做；

11、要和当地的法院、房管局、土地局、公安局、镇政府、搞好人际关系。

采购部工作职责划分

采购部工作职责和权限划分 一、采购部工作职责划分 二、采购部工作权限划分 第一部分：采购部工作职责划分 为了保证采购部门高效的运作，为门店提供更好的支持和销售业绩，现对采购岗位职责进行划分： 第一：采购经理岗位职责 1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略； 2、负责食品采购工作，制定公司采购战略； 3、编制供应商开发计划、采购计划，并组织实施； 4、负责供应商选择、商务谈判等工作； 5、规划采购预算，控制采购成本； 6、建设和维护供应商管理体系； 7.、负责公司采购业务工作的指导与协调，对商品结构进行统一管理、对统采品牌进行集中采购，降低集团采购成本。 第二：采购主管岗位职责 1、达成本部类销售预算指标； 2、达成本部类净毛利指标； 3、管控本部类帐期； 4、商品管理：根据公司规划进行商品新增汰换，不断优化商品结构； 5、供商谈判：根据本部门的经营策略、供商策略及公司的各项要求，完成供商谈判；

6、库存控管：协助门店和物流，保证合理库存； 7、成本控管：对商品和供商的进货价格进行管理和监控，保证采购成本具竞争力； 8、毛利控制：通过市调掌握最低进价，市调竞争对手制定合理售价，创造利润空间； 9、促销控管：促销品及促销活动的组织及实施； 10、市场调查：进行原辅材料市场和竞争店调研，及时向领导提供信息，为公司决策提供依据； 11、新品开发：开发新品、新供商； 12、指导下属。指导助理进行各项工作，并对其工作进行核查； 第三：采购助理岗位职责 1、协助采购经理进行市场分析和调查，监督和评估生源（和竞争对手）的商品价格、质量、到货率、包装、库存水平和应季性 2、执行和跟踪所有与供应商之间的协议（如特殊项目协议，价差等），所有协议要写进合同文本或确认函 3、确保商品和供应商信息及时地输入计算机系统；提供给门店所有必要的信息和文件，如：商品信息，供应商，订货信息，促销等 4、确保新开店顺利进行 5、在采购经理缺席时，担当采购经理的基本相关职责 第二部分：采购部门工作权限划分 针对采购部的主要工作任务，下面用流程图的形式来描述工作权限的划分。 1、合同流程 2、商品信息流程 3、商品状态变更流程 4、促销管理流程

商务中心岗位职责与工作内容

商务中心岗位职责与工作内容 （商务中心领班） 一、【管理层级关系】 直接上级:大堂副理 二、【岗位职责】 以身作则，带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序，做好员工绩效考核和评估。积极引导员工团结进取，使工作达到酒店规定标准。完成经理委派的各项任务。 三、【工作内容】 1、参加经理主持的部门会议，并及时传达会议内容。 2、制定岗位培训计划，使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 4、统计营业收入，并作每周、每年工作总结。 5、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。

商务中心岗位职责与工作内容 （商务中心文员） 一、【管理层级关系】 直接上级:商务中心领班 二、【岗位职责】 商务中心文员是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务，尽力为客人解决各种商务需求，并确保各种设备运作正常。 三、【工作内容】 1、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况,了解并落实上一班移交的事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备和物品状况是否正常。 3、了解当日店内大型活动、VIP情况。 4、为客人办理各种商务服务，如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。 5、为旅客提供各中票务服务：如问讯、预订、退票、取消、签转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售和台帐工作，及时将各式单据根据要求送达有关结算部门，做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入，填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。

采购部部门职能及岗位职责(新)

采购部部门职能及员工职责 采购部部门职能： 1. 制定并完善采购制度和采购流程： 2. （1）根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标； 3. （2）负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻 执行； 4. （3）制订外采业务的管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行； 5. 2.制定并实施采购计划： 6. （1）根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和 采购计划； 7. （2）审核各季度的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订《主辅料 采购单》； 8. （3）组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供 应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划； 9. （4）根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查 合同的执行和落实情况； 10. （5）负责组织落实公司的开发采购、大货生产采购、成品半成品其他物 资供应，合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资； 11. （6）督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质 量； 12. 3.采购成本预算和控制：

13. （1）编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成 本； 14. （2）采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制； 15. （3）减少采购业务不必要的开支，以有效的资金保证生产供应； 16. （4）对采购合同履行过程进行监督检查，及时按合同约定支付相关款项； 17. 4.选择并管理供应商： 18. （1）根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务 优质的供应厂商，建立长期战略同盟； 19. （2）建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和 走势的综合评估系统； 20. （3）不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查； 21. （4）制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提 供产品的优良性； 22. 5.本部门建设工作： 23. （1）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩 效改进计划； 24. （2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理； 25. （3）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。 （4）解决员工心态和实际生活困难，提升团队凝聚力。

营销中心职能及组织架构

第一章营销中心职能及组织架构 营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门，本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。 1、营销中心业务职能 1）市场研究：通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究，掌握市场动态、做出市场发展预测，向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果，同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。 提交结果：《市场调研分析报告》，《项目投资可行性研究报告》，《项目调查表》，《客户调查问卷》 工作内容：☆宏观市场及区域市场调研分析 -城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析 -主要行业产业特征、经济指标分析 -市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析

☆客户群调研分析 -客户群调查：需求、偏好、特征、分布 -客户群分析：主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等 ☆项目竞争力分析 -本项目条件分析：背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素 -区域内主要竞争对手分析 -本项目竞争力分析：优势分析、劣势分析 -市场机会点分析 -困难点分析及解决建议 ☆项目投资可行性研究分析 -前期成本、净现值 -项目综合成本、开发利润率及收益率 -现金流量 -投资回收期 -敏感度分析 2）产品研究：根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析，对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究（包含：不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究），对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。

采购中心组织架构图及岗位职责【最新版】

采购中心组织架构图及岗位职责集团采购中心组织架构图 一、集团采购中心总监(空) 二、集团采购中心副总监(1人) 岗位职责:全面负责集团采购中心工作

三、采购管理部:共5人，其中采购管理部(副)经理1人，计划协调员2人，合同管理员1人，供应商管理1人。 (一)采购管理部(副)经理 1、负责协调生产、销售、仓库等部门，制定采购计划，并跟踪计划实施情况。 2、对采购合同进行管理。 3、负责定期组织技术、质量、采购执行等部门进行供应商的评审。 4、参与供应商的开发及选择。 5、负责制定集团有关采购的管理制度、流程及体系的维护，对各子公司采购部门工作进行监督、指导和评审。 6、负责集团采购中心内部相关数据的汇总及采购运营分析。 (二)计划协调员

1、接收物料采购申请及需求计划，制作和下达物料采购订单，并跟踪采购申请和计划的实施。 2、负责管理申请单、订单等各类采购文件，并整理归档备查。 (三)合同管理员 1、负责采购合同的起草。 2、对采购合同进行登记、保管，并检查合同的执行情况。 (四)供应商管理员 1、协助采购管理部(副)经理进行供应商的评审，并做好相关资料的收集、整理工作。 2、供应商数据的维护和更新。 四、采购执行部:分为设备采购组、原辅材料采购组、非生产性物资采购组。每个采购组设(副)经理1人，采购员3-5人。 (一)各采购小组(副)经理职责:

1、负责收集相关行业信息等供应商开发的前期工作，组织实施供应商的开发和选择，或组织实施招投标。 2、参与供应商的评审。 3、负责管理、发展和优化供应商。 4、负责协调供应商，确保物资的及时供应，并满足质量要求。 (二)各采购小组采购员职责: 1、根据采购物料计划，给供应商下达采购订单，并跟踪。 2、小额采购供应商的寻找及采购执行。 3、负责与质量、仓库等部门沟通，协调来料检验、物资入库及相关手续的办理。

商务中心部门职责

中建七局总承包公司投标报价中心 部门职责 基本职责：负责跟踪各地市场行情、投标报价信息及政策变化，负责建立公司投标报价管理信息库；负责公司的投标报价工作，包括编制商务标、技术标、投标预算、投标成本分析、效益预测等；负责对公司的投标信息进行检查和整理，做好投标报价信息台账工作；负责做好市场部配合和服务工作；负责投标报价人员的业务培训与指导，负责建立公司投标报价人员信息库；负责完成上级交办的其他工作。 其具体职责包括但不限于以下内容： 1、负责投标预算的编制与管理，收集招标文件及投标文件相关资料，编制投标预算，进行成本测算，整理图纸资料，保存报价文件，询价资料、报价底稿和成本预分析资料。 2、负责工程竣工结算与管理，做好结算报表、月报、季报、年报，配合各项目部人员做好结算报告，每月统计各项目的结算情况，结算报审金额和审定金额，根据结算情况对每个项目进行成本核算。 3、负责商务报表的收集整理，及时收集整理项目部发生各种价格信息，建立项目成本分析的基础数据信息库，及时编制项目成本分析文件并归档备案。 4、负责跟踪项目商务动态，及时编制更新商务报表；掌握项目的风险状况，协同项目部规避项目商务风险。

5、负责工程项目成本管理工作，负责中标项目责任成本合同签订前的各项成本管理工作；做好工程项目过程控制、节点考核，组织部分生产要素采购供应。 6、组织和落实施工方案优化等价本分离前各项项目成本管理工作，组织编制《项目成本策划书》，协调项目价本分离与项目责任成本调整，制定价本分离具体方案，经领导审批后，实施该方案。 7、落实分包方式和生产要素配置方式、施工方案优化、项目管理目标，测算项目标准成本；组织与项目经理部商定项目责任成本，负责项目管理目标责任状签订的准备工作，做好施工过程的成本考核和管理工作。 8、协调相关部门确定考核节点，定期组织项目成本分析和项目成本预警工作；检查、指导和督促项目成本管理工作，总结经验、分析问题，提出改进项目成本管理方法和意见； 9、保存报价文件、询价资料、报价底稿和成本预分析等资料；在公司资金集中管理模式下，依据合同和要素结算情况，办理资金收付，控制项目成本支出；与项目经理部签订项目责任成本合同。 10、负责图集、定额和材料基准价格信息的分类整理、保存、借阅登记及收回；各类预算软件的光盘及加密锁的保管及使用登记。

政府采购中心现有人员岗位职责

甘肃省机关事务管理局政府采购中心现有人员岗位职责 采购中心副主任工作职责 副主任在主任领导下开展工作，协助主任完成所分管的各项工作任务。主要职责是： 一、负责所分管科室的思想政治工作和日常管理工作。 二、完成分管科室承担的政府采购业务工作。 三、负责分管科室人员的考核，审定相关文件和审批有关单据。 四、负责签定或组织签定分管科室的政府采购合同并监督合同的履行，参与政府采购的验收工作。 五、受理本部门供应商的询问或质疑。配合政府采购监管部门做好投诉处理工作。 六、负责分管科室的法制教育和廉政教育，确保工作人员正确履行职责，严格依法办事。 七、及时分析总结所分管工作情况，向主任办公会汇报工作，提出改进意见。 八、完成上级或主任交给的其他工作。 九、在主任外出时受主任委托代行主任职责。 采购中心内勤岗位职责 在中心主任领导下开展工作，其主要职责：

一、做好后勤日常事务工作，负责公文收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作； 二、负责管理和使用印章，审核、开具介绍信和其他证明，记录和传达重要电话内容； 三、负责收发各类电报、信函和报刊杂志； 四、负责工作人员考勤，按时上报局机关办公室； 五、完成领导交办的其他工作。 采购中心综合管理人员岗位职责 在中心主任领导下开展工作，其主要职责： 一、负责草拟政府采购委托代理协议书，登记、呈报、下达采购项目计划； 二、负责年度采购金额统计工作，采购信息的统计分析和年、月报表的编辑； 三、负责中心各类资产管理工作，维护招标大厅、评标室等设备，确保正常运行； 四、负责协调联系参加开标仪式的相关人员； 五、负责采购资料的留存、报送； 六、完成领导交办的其他工作。 采购中心业务人员岗位职责

结算中心工作职责及制度

结算中心工作职责及制 度 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

结算中心工作职责（一）结算中心主任职责 1、在分管领导及财务科的领导下，组织好医院的门 诊、住院收入及住院记帐、医保农合的结帐和报销等工 作。 2、认真制定本室工作计划，积极组织实施，经常检 查本室工作人员规章制度情况，不断改进工作，提高工 作效率，严格质量控制，做好质量考核，确保工作安 全，严防差错发生，争取各项任务圆满完成。 3、做好思想政治工作，带领全科同志廉洁勤政，严 格遵守国家的财政制度、法令和有关法规。定期组织本 室人员政治、业务学习，不断提高政治、业务素质。 4、及时审查门诊、住院日清单、门诊/住院汇总表，做到数字准确、书写正规，结帐及时，帐帐相符。 5、及时审查减免费、遗失住院预交金等手续是否符 合规定。 6、组织做好住院病人的欠费催交工作，督促各科室 做好出院病人的结算工作。 7、分科核算好各科室业务收入，和医生各人收入， 每月按时保质的汇总给财务。 （二）门诊收费人员职责

1、在科室主任的带领下，认真做好门诊收费、住院结算工作。 2、夜班负责门诊收费及办理住院病人的入院手续。 3、每天药房、及相关科室对帐并作成对帐单，取得相关科室人员签字确认。 4、做好防盗工作，每日按规定时间，将所收的支票及现金，一齐交出纳存银行。 5、提高服务质量，改善服务态度，实行优质服务。 6、及时完成主任交办的临时任务。 （三）住院收费人员职责 1、在科室主任的带领下，认真负责办理病人的入院手续，按规定收取预交金。 2、负责记帐、转帐，抄写日清单,保证帐帐相符。 3、严格控制病人欠费，对费用低于元的病人，应写出催款单交病区进行催款。对出院病人欠费，要通知科室组织催收，以加速流动资金的周转。 4、负责办理病人出院结算、医保和新农合报销手续。 5、做好防盗工作，每日按规定时间，将所收的支票及现金，一齐交出纳存银行。 6、提高服务质量，改善服务态度，实行优质服务。 7、及时完成主任交办的临时任务。

商务接待员岗位职责.doc

商务接待员岗位职责 篇一：商务中心接待员岗位职责 商务中心接待员岗位职责和工作范围 【管理层级关系】 直接上级：商务中心领班 【岗位职责与工作内容】 1、为客人提供打字、复印、传真、电传、文字处理和翻译等商务服务，登记各项服务结果。 2、熟悉各国和地区的传真、电传代码，正确答复客人的查询。 3、熟悉各类服务价目，负责办理收款、结帐、现金、票据的保管工作。 4、负责寻找无房号、无姓名的收报主人。 5、核对“进报”收取者姓名、房号，作好记录。并将进报和出报及时递交相关部门签收。 6、做好设备的保养和环境的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作，确保服务工作的连续性。 8、随时收集和整理各类商务资料，熟悉酒店各种服务项目及营业时间，准确及时地应答客人的查询，并帮助客人代订酒店会场和联系业务对象，接洽出租设备业务，提供设备出租服务。 9、熟知消防知识和本岗位工作范围内重点危险源及控制措施。 篇二：商务接待策划专员工作职责 策划专员岗位说明书 篇三：前台接待员岗位职责

威尔信商务酒店 前台接待员岗位职责 职务概述： 提供有礼貌并高效率地办理所有客人入住登记服务程序，努力地销售客房，使酒店的入住率及房间收入达到最高的限度，有礼貌地提供客人所要求的有关咨询服务，并极力地宣传和推销所有酒店的设施和服务。为客人办理离店结账手续，并提供酒店客人账务查询和处理服务，保持客务服务柜台正常秩序。职责范围： 1、个人操作 1.1、有礼貌地问候所有到店的客人，并提供高效率的入住登记服务程序。 1.2、尽力为酒店销售房间。在可能的情况下，使酒店达到最高的开房率和 房间收入。 1.3、提供优秀的服务，尽量满足客人的要求及负责所有的打印工作。 1.4、协助前厅部接待领班做好所有商务，贵宾入住前的准备工作。1.5、协助前厅部接待领班做好商务入住,退房工作及注意个人的仪态及仪表，符合酒店的要求。 1.6、执行酒店所有的规章制度及熟悉前厅部的功能及工作程序。 1.7、快速并有地礼貌地回答客人的电话及处理客人投诉。 1.8、客人入住时应查清是否有客人的留言或信函，确保客人在第一时间能收到。 1.9、制作各种统计报表及负责当日订房工作。

市场营销中心部门职责

市场营销部工作职责 负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。 负责组织年度市场预测及季度调整工作。 负责参与SLA的制订、调整及评估工作。 负责产品的资费管理。 负责市场、客户信息的收集、汇总，并做好月度经营活动分析工作，为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和发展方向方面高级别的咨询工作。 负责整体营销策略、方案的制订并指导实施。 负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。 负责与其他运营商的互联互通工作。 负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。 负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作。 负责落实局服务工作及前端部门服务质量的检查与考核。 负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。 负责本部门的业绩考核与奖惩。 负责完成领导交办的其他工作任务。 市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力，更应有较强的亲和力，让下属有一种亲而近之的感觉，而不是敬而远之，更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦，愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。 三、市场营销经理的作用 市场营销经理做什么？公司里大大小小的事件事务，哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的？这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”： 1.市场营销经理建立公司营销组织体系 一个公司的组织结构，决定了该公司的资源配置方式。换言之，一个公司有什么样的营销组织体系，就有什么样的营销行为，就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略实施的关键，首先在于建立适合于公司本身的营销组织体系。 简单地讲，营销组织体系，就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门；每一个职能部门又该设置哪些职能岗位；每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系，要求既没有空白，又没有重叠，达到“事有人做人有事做”的效果。 2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责 每完成一项具体的营销工作，既要一定的权力作保障，又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后，接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销服务部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任，并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的基础。 3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程 如果说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话；那么，营销管理各项业务流程的设计则是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作具体化、规范化、标准化，必须对相关的业务流程进行设计。 需要设计的业务流程主要有：广告管理、市场调研管理；形象设计与制作管理；促销管理；品牌规划管理；物流、配送管理；新闻宣传管理；市场巡察管理；促销品采购管理；售后服务管理；经济责任考评；销售返利管理；营销培训管理；营销人员招聘和选用管理；产品管理；通路管理；驻外机构信息管理；营销计划管理；销售月季计划管理；营销预算管理。4.市场营销经理设计营销管理体系

财务结算中心会计岗位职责

财务结算中心会计岗位职责 1、主管会计 财务日常工作管理，为岗位2、3、4、5的总协调，管理和监督各岗位会计人员履行职责。 负责制定有效的内部控制制度，工作规程及人员的基本培训工作。 负责组织各实体经费预算、决算的编制、执行、监控，做好结算（季度分成）、分析、上缴工作。 负责协调各中心主任，组织各项基金的划拨工作。 负责建立后勤财务结算中心的会计帐务、报表工作。 负责组织各类财务分析、统计报表工作的实施。 负责会计档案管理工作。 学校、后勤管理处领导交办的其他工作。 2、出纳员（岗位2） 现金、有价证券的收付（包括：提取、送缴、保管等）。 负责支票的签发和管理。 负责现金日记帐和银行日记帐，并负责核对工作。 POS机的划款工作。 负责银行有关业务的联系。 领导交办的其他工作。 3、审核员（岗位3）

日常报销（各种收入、支出）原始凭证的审核。 负责收入、支出、往来凭证手续完整工作。 计划外学生宿费（微机）管理。 POS机的结算、分类工作。 各实体（学校代发）人员费的结算工作。 领导交办的其他工作。 4、帐务管理员（岗位4） 负责收据、有价票证管理工作。 负责凭单复核工作。 各实体分户辅助帐、指标帐登记、管理工作。 负责各实体经费运行财务报表（月、季、年）的编报及财务分析工作。 负责各实体校内工资的审核、复核工作。 领导交办的其他工作。 5、帐务管理员（岗位5） 负责收入、支出往来凭、帐（总帐、明细帐）的录入。 负责财务软件维护工作。 校内工资录入、报盘及职工收入分析工作。 各类对财务处报表（月、季、年）的编制及财务分析工作。 负责职工工资晋级、房积、社会保障核对工作。 整理、装订凭单、总帐和明细帐。 领导交办的其他工作。

商务中心岗位职责与工作内容

商务中心岗位职责与工作内容 (商务中心领班) 一、【管理层级关系】 直接上级:大堂副理 二、【岗位职责】 以身作则,带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序，做好员工绩效考核与评估。积极引导员工团结进取,使工作达到酒店规定标准。完成经理委派得各项任务。 三、【工作内容】 1、参加经理主持得部门会议,并及时传达会议内容。 ２、制定岗位培训计划,使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 ４、统计营业收入,并作每周、每年工作总结。 ５、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。 商务中心岗位职责与工作内容 (商务中心文员) 一、【管理层级关系】 直接上级:商务中心领班 二、【岗位职责】 商务中心文员就是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务，尽力为客人解决各种商务需求,并确保各种设备运作正常。 三、【工作内容】 １、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况，了解并落实上一班移交得事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备与物品状况就是否正常。 3、了解当日店内大型活动、VIP情况。 ４、为客人办理各种商务服务，如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。５、为旅客提供各中票务服务：如问讯、预订、退票、取消、签转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售与台帐工作,及时将各式单据根据要求送达有关结算部门，做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入，填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。

工作项目、程序与标准

采购中心工作职责

建筑材料采购中心工作职责（讨论稿） 一、采购中心直属上司 集团公司总裁 二、采购中心工作目标 根据集团领导要求，对集团公司及各成员公司的建筑材料 进行统筹管理与采购。确保集团建设的工程所用材料质 量，控制集团建设工程的成本，帮助各成员公司提升材料 管理水平。 三、采购中心工作职责 1、负责统筹集团公司及各成员公司的材料物资采购与供给工 作。 2、走在市场的前沿，掌握各种材料的市场动态，向集团领导 推荐新产品、新技术，提升工程品质。 3、服务、参与各成员公司主要材料采购工作，指导各成员公 司提升材料采购管理水平。 4、树立品牌意识，创新工作思路，完善合作伙伴体制。加强 与国内外知名品牌、知名企业进行文化交流与合作，扩大材料采购渠道，谋求互惠共赢。 5、组织采购、供给集团公司建设的工程所需材料、设备，确 保各个项目工程物资供应及时，控制投诉供货不及时在两次以下，做到采购物资合格率达100%。

6、物资采购价格做到性价比最大化。坚持“质量第一、货比 三家、三比一算、择优选择”的原则，做好材料采购招标工作。认真研究材料性能与品质，编写招标文件，在“公开、公正、公平”的基础上，慎重选择合格供货厂家，通过招标活动，建立物质合格供方体系。 7、五万元以上的材料采购，必须进行招投标，走流程。二万 元以上的材料采购，必须有材料采购合同。 8、执行ISO质量体系标准，组织所购材料进场，协助项目部 做好材料质量、数量验收工作，做好验收验证记录。对一些目测不能确定质量的材料，进行跟踪检查，杜绝不合格材料流入施工现场。 9、负责处理材料采购、供给过程中出现的各种突发问题及状 况，确保公司利益不受侵害。 10、负责审核填报集中采购的材料款支付“请款单”，严格按付 款流程办理，每月只审报一次。 11、协助集团公司招标办、审算部做好工程招投标中甲供材分 类、乙供材市场定价等工作。 12、负责材料采购合同、合格供方评定表、台帐、计划单、验 收等资料归档工作。建立材料档案信息库，每月5日向集团公司提交采购中心的上月工作汇报、下月工作计划及材料分析、市场价格等情况。 13、以材料供应商为单位，建立以使用单位为子目录的材料台

结算部门各岗位职责

结算部工作职责 一．结算部的工作职责 1.负责每日无负债结算工作，每日与财务配合做好资金平衡表，做到日清日结 2.统计、登记和报告交易结算情况，办理资金往来汇划业务 3.负责每日会员单位结算单的传送 4.处理会员交易中的账款纠纷 5.控制结算风险，保证合约的履行 6.按规定管理订货金、风险准备金 二．结算经理的岗位职责 1.负责起草与本部门工作相关的管理办法及相关规定 2.制定公司结算业务发展规划和操作流程，并组织实施 3.制定部门职责和岗位职责，负责部门管理和分工 4.协调本部门与其他部门、岗位之间的工作，理顺与各部门之间的接口 5.负责做好各类会员每天头寸的盈亏街佣金的结算工作 6.审核银行的出入金，划拨款项等资金操作 7.负责财务结算、每日银行对账及清算审核工作 8.监控结算数据，及时发现并化解结算风险，监督与实施交易应急方案 9.备份和保管结算有关的原始凭证和资料 10.负责提供公检法等执法部门依法索取的相关结算资料 三．结算员的岗位职责 1.为客户在结算系统开户，开设交易编码，设置手续费，按领导指 示调整客户保证金比例

2.协助部门经理做好结算系统日常运营、维护及测试 3.监控结算数据，及时发现结算风险并向部门经理汇报 4.负责每日无负债结算工作和每月进行月度结算的发布 5.负责客户出入金审核录入 6.负责每日向会员发送交易结算单 7.编制交易结算、交收结算报表，分析撰写结算报告 8.完成银行清算文件的获取及校验 9.整理、装订原始凭证按月交部门经理妥善保 10.部门经理安排的其他工作 四、结算部门的工作准则 1.认真执行国家财经法规和金融政策，负责公司每日交易结算及交收结算 2.严格执行结算业务操作细则，实现当日无负债结算 3.严格执行三方存管制度 ……（未完）

商务中心岗位职责与工作内容样本

商务中心岗位职责与工作内容 ( 商务中心领班) 一、【管理层级关系】 直接上级:大堂副理 二、【岗位职责】 以身作则, 带领员工提供优质服务。制定本岗位规章制度完善操作程序, 做好员工绩效考核和评估。积极引导员工团结进取, 使工作达到酒店规定标准。完成经理委派的各项任务。 三、【工作内容】 1、参加经理主持的部门会议, 并及时传达会议内容。 2、制定岗位培训计划, 使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 4、统计营业收入, 并作每周、每年工作总结。 5、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。

商务中心岗位职责与工作内容 ( 商务中心文员) 一、【管理层级关系】 直接上级:商务中心领班 二、【岗位职责】 商务中心文员是为客人提供复印、打字、传真、电话、票务、扫描、装订、上网等商务服务, 尽力为客人解决各种商务需求, 并确保各种设备运作正常。 三、【工作内容】 1、提前5分钟到岗,签到并阅读交班本及发文等内容,熟悉酒店最新情况,了解并落实上一班移交的事项。 2、检查电脑、资料、磁盘、机器等设备和物品状况是否正常。 3、了解当日店内大型活动、 VIP情况。 4、为客人办理各种商务服务, 如接发传真、文字处理、复印资料、预订机票等。 5、为旅客提供各中票务服务: 如问讯、预订、退票、取消、签

转、确认、处理航班延误、航班取消等业务。 6、做好柜台销售和台帐工作, 及时将各式单据根据要求送达有关结算部门, 做到帐帐相符、帐证相符、帐款相符。 7、进行日常卫生清洁。 8、统计营业收入, 填写相关报表。 9、将交班内容写在交班本上。 工作项目、程序与标准 一、接听电话 二、收、发传真

营销中心部门职责及岗位设置

营销部门职责及岗位设置 部门组织结构图： 综合管理部职责与岗位设置 一、工作职责： 1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行； 2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务； 3、负责档案及重要文件的管理工作； 4、负责设备维护和后勤管理，调配等事宜； 5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作； 6、组织年度、月度计划的制定，组织召开计划会及总结会，监督计划执行； 7、主持公共关系管理，协调处理对外有关事务； 8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程； 9、主持公司范围管理制度体系的管理，实施执行监督； 10、负责制定人力资源管理制度，组织招聘工作，提供公司所需人力资源； 11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。编制、执行公司人力资源规 划；拟订公司招聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作； 12、组织实施培训工作，提高员工素质，提升公司管理水平。 13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。 14、组织实施考核工作，对员工能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。 15、分析人力资源状况，综合协调各部门间的人事管理问题。 16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作；负责公司人力资源档案管

理与员工劳动合同定理（签订、变更、续订、解除等）。 二、人员配置： 1、部门经理一名 岗位职责： 1、负责营销中心日常行政、人事总务管理工作； 2、根据营销中心发展需要，制定人力资源发展规划，并落实执行； 4、负责营销中心人员的招聘、培训、岗位薪酬、绩效考核、劳动关系管理工作； 5、建立健全营销中心行政、人力管理制度，并监督检查的执行； 6、负责营销中心各部门办公资源的配置与协调工作； 7、负责按公司制度复核各类费用报销单据。 8、负责出纳备用金余额的核查盘点.及时与公司财务对账,确保营销中心营运费用的正常流 转； 9、完成公司领导交办的其他工作 2、人事专员一名 岗位职责； 1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的 管理工作； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜； 5、其他人事日常工作； 6、营销中心电脑、网络、办公设备的维护保养工作； 7、完成公司领导交办的其他工作； 3、财务主管一名 岗位职责； 1、负责拟订会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施； 2、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况； 3、准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细 帐和总帐，对经费收支进行核算。 4、正确计算费用、成本，正确计算和处理财务成果，并按总部要求定期将费用票据邮寄审核； 5、负责会计监督。根据公司财务制度，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用 发生的审批手续是否符合公司规定； 6、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 7、进行费用分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。 完成领导临时交办的其他任务。 4、行政文员一名 岗位职责：

招标采购部岗位职责及工作内容

招标采购部岗位职责及工作内容 1.协助总监编制定和完善集团招标管理制度及流程，并征求相关部门意见，并负责制度及流程的跟踪反馈及修定工作。 2.具体负责集团供应商信息库的管理、考核和评价工作。 3.按照集团规定进行采购策划，组织实施集团权限内的招标采购行为。 （1）根据年度招标计划，督办单项招标工作计划，确保按计划时间完成、招标评标和定标工作； （2）根据工作权限提出招标小组、评标小组成员建议名单，对于集团招标项目，在获得批准后，组织招投标小组首轮会议，将组员分工明确； （3）协调招标技术人员编制技术规范，并提出意见和建议，重大招投标项目，应在集团范围内组织评审； （4）广泛收集邀请投标候选人名单和相应的资料，组织对投标单位的资格评审工作；（5）组织对投标候选人的考察工作，组织编写考察报告； （6）组织与投标单位的议标工作，组织编写疑问卷和投标澄清文件，审核招标文件、澄清文件、评标报告； （7）组织招标小组专题评标讨论会议； （8）组织招标小组进行定标工作，记录和汇总小组成员评标意见和定标建议，组织编写综合评标报告； （9）组织招标项目的评标汇报工作，全面反映小组成员意见； （10）协助合约管理部门起草中标通知书、合同文件，审核中标通知书和合同文件，合同签定工作； （11）向合约管理部门提供定标单位的相关资料，便于预部组织合同签订以后付款、结算、工程变更费用确认等工作的进行。 4. 协助总监组织集团战略采购协议的签订并监控执行。

5. 监督、指导集团所属公司，按照集团招标制度、流程，规范招标行为，并根据权限承担审核、备案等职能。 6. 组织协调各项目公司完成年度招标计划，并及时进行跟进、督办和预警提示 7. 负责追踪、回访定标项目的合同履约情况，对不能按合同履约的承包商，对其违约行为进行记录，反馈到后续工程的投标单位资格预审中。 8. 定期组织对合作承包商、材料设备供应商的的评价工作，并将相关部门、人员的评价结果反映到合格分供方档案管理中。 9. 协助成本部门进行目标成本的控制。

商务部岗位职责及工作流程

商务部岗位职责及工作流程 一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序： 4.1商务订单处理： 4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1

4.2.1 建立《对帐单明细》，每月底根据手工台帐及商务单信息，与仓库的发货台帐及发货一览表核对，并把对帐的结果发给财务核对，根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划，核对回单，做《开票申请表》，签字后交给财务开票，附上发票签收单，交由销售带或者寄出，并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》，将统计报表与财务核对，确认无误后发给财务，抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来，统计本月相关产品的发货数据，与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单，将相关信息更新在合同台帐中，包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息，核对仓库拿过来的物流运费，确认后签名，交由商务经理审核签字，再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里，以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备，由技术、技术总监、财务、总经理签字，将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货（后续申领流程将在系统中完成提交）。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品，与相关销售确认后填写退货申请表，由技术负责人及市场部领导签字后，退给生产部负责人，由生产部进行检测后，再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对，再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求，起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程，由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出，做相应登记，跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档，做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户，发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构图

营销总监（副总） 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作； 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作； 3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行； 5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作； 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作； 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作； 10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理； 11、商业体系的规划及后期运营的推进； 12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理； 13、在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。 策划部 策划经理 1、收集行业信息，掌握市场动态，为项目决策提供依据； 2、对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 3、制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 4、对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报； 5、营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 6、公司各部门间的沟通、协调工作。 策划主管 1、及时收集市场信息，拟定项目推广策略及宣传方案； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作；

3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、跟进广告公司任务完成情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接。 策划专员 1、及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 2、营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行等工作； 3、负责合作开发项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 4、与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况； 5、与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 6、管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 1、接待中心的日常行政管理及销售管理工作； 2、市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 3、销售部人员的招聘、培训及考核工作； 4、销售策略的执行及效果汇报； 5、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 6、销售现场的监督及突发情况处理； 7、团购客户、重点客户的接待； 8、销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 9、客户、销售及签约回款情况监管； 10、客户满意度监管及问题客户的处理工作； 11、公司各部门间的沟通、协调工作。

工程结算中心岗位职责

工程结算中心岗位职责 一、负责工程款的收取工作： （1）中期款的收取：按合同各期及增减项变更收取工程款。 （2）尾款的计算：把该客户的合同金额和增减项进行拉通计算出总应交款额（包括计算增项管理费、减项管理费及退还减项管理费），再核算出该客户能否享受原优惠，扣除已交款额后计算出客户应交（退）的尾款金额 二、负责项目经理借支核定工作：以合同的基础部分和增减项为基数，按公司规定的领款比例核定每次可领工程款额。 三、负责工程完工结算工作： （1）结算时间每周星期二之前接收到的项目经理交来工程结算单及其附件（工程增减项变更表、工程质量评分表及客户中心回访记录），即可在本周星期五进行结算。在星期二以后交来的工程结算单一律在下周星期五进行结算。 （2）结算比例的确认根据工程质量评分表的分数、客户享受的优惠项目经理应承担点数和客户服务中心回访的客户意见等等以及其它特殊条件确认。 四、按完工工地收款情况，填制完工工地收款情况明细表，以备做项目经理结算及完工提成。 五、完成领导交办的其它临时工作。 第四章薪酬制度 一、一般程序 1、以出勤日计算每月应发工资； 2、每月10日发放上月基本工资，25日发放提成或绩效，由公司财务部统一存入员工个人帐户（遇节假日顺延）； 3、自动离职人员工资待办理完移交手续后于次月10日到财务部结算； 4、每月5日前由人事部统一上报公司人员考勤、人员岗位及相应社保异动表、奖罚等情况到财务部，部门人员奖金由各部门经理上报。 5、按照劳动合同的约定及公司的福利待遇制度，根据当月考勤统计情况及公司有关规定由财务部门审核人事部门计算的工资，统一制工资表，执行公司有关制度、规定； 6 工资单经财务经理、部门经理、总经理签字方可发放； 7、由公司人力资源部统一制定并调整工资管理制度，经公司总经理批准后执行。 二、保密原则 工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将做为严重违反劳动纪律者处理。