文档库

最新最全的文档下载
当前位置:文档库 > 11月份工作总结报告

11月份工作总结报告

11月份工作总结报告

11月份工作主要围绕以下几个方面开展:

一、09 Q4终端转训二阶段抽查及培训支持工作的开展,在11月份先后对郴州自营、祁阳、芝

山、冷水滩、桂阳、黄峰桥、新化(新店开业前培训支持)七个网点进行转存抽查和培训支持工作!通过对这七个网点的转训抽查、培训支持中,发现终端网点存在的问题普遍有:

1、人员的流动性较大,店员的专业产品知识掌握不够;

2、总部发放《产品口袋书》、《陈列指引》等相关学习资料,未能充分利用、学习;

3、人员的销售技能是很大的一个薄弱环节;

4、店铺的管理水平不一。

面对这样的问题,我们需要给予更多的服务支持:

1、店铺中店长的管理水平直接影响店铺的整体营运状况,加强店长管理类的培训,只有提升

店长的业务能力,才能带领好团队;

2、培训既要有集中的大型培训,更需要走进终端的网点培训,只有这样才能针对性的、实地

解决存在的问题;

3、加强与网点之间的沟通,及时了解店铺人员的动态,加强心态方面的引导;

4、培训团队的壮大也是势在必行,督导们转型为培训人员更能直接的面向终端,扩大受训人

群,同时这条道路更是道路艰辛!面向终端的现场培训,要求培训人员具有更全面的终端管理水平和现场培训调控的技能!

11月份工作总结报告

每月一次陈列资料的提交,主要是想通过陈列照片反应店铺的陈列、POP执行情况,店铺货品等情况。在每月21号接收网点陈列资料后,在三天以内给予反馈(针对存在问题的给予指导),以此来改善各网点现阶段存在的问题。在今后陈列指导方面工作,我们计划:朝着多分析货品销售情况来调整陈列,从销售的角度提供陈列的指导(我们已朝着这样的方向开始行动)!

月工作总结报告

免费下载Word文档免费下载: 11月份工作总结报告

(共2页)