管理信息系统复习资料

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第一章

1、什么是信息技术融合？

信息技术融合：指的是信息技术与人们的各种日常活动不断地互相渗透，紧密地融为不可分割的整体。信息技术融合体现在：技术的透明度不断提高；人们对信息技术的依赖程度也在不断地提高。

2、什么是系统，信息系统，管理信息，管理信息系统？

系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。系统的特征：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。

信息系统：是一种人——机系统，他由人、硬件、软件和数据资源组成，其目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

管理信息系统(MIS)：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。

管理信息：指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

4、信息系统的基本功能类型？

1.销售与营销系统；

2.制造与生产系统；

3.会计与财务系统；

4.人力资源系统。

5、什么是供应链管理系统（SCM）？

供应链管理系统（SCM）：将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理等问题均纳入一条供应链内进行统筹管理。

供应链管理系统建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从供应商的客户的全部过程，包括外协和外购、制造分销、库存管理、运输、仓储和客户服务等。

6、什么是客户关系管理系统（CRM）？

客户关系管理：指的是利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌等要素协调运作并实现整体优化的自动化管理系统，其目标定位在提升企业的市场竞争能力，建立长期优质的

客户关系，不断挖掘新的销售机会，帮助企业规避经营风险，获得稳定利润。

包括业务操作管理子系统、客户合作管理子系统、数据分析管理子系统和信息技术管理子系统。

第二章

7、信息系统的战略意义是什么？

首先，信息技术改变了竞争环境，使得企业的经营手段更加快速而灵活，资源调度的手段也更加多元化。其次，信息技术仍处于快速的发展之中，信息技术应用在组织中的渗透与融合也使得组织的战略立足点发生着持续而又潜移默化的变化。

8、论述信息系统与竞争战略的关系？

1.低成本战略

低成本是指直接降低成本或者在同样成本的条件下提高生产的效率。IS可以帮助公司显著降低成本

2.产品差异化

产品差异化（product differentiation）是指通过创造与竞争对手明显区别的、独一无二的新产品和新服务，并且利用各种手段确保新产品和新服务不能被现有和潜在的竞争对手所直接仿制，从而建立顾客对本公司产品的忠诚。

3.集中性差异化

集中性差异化是指企业将一种产品或者服务聚焦于一个能够占有优势的特定的目标市场，从而在实际上创造一个新的市场空间。

4.与顾客和供应商建立紧密联系

通过建立与顾客和供应链的紧密联系，使顾客与公司的产品捆绑在一起，并把供应商纳入本公司的采购计划和价格结构中。

9、信息系统对组织有哪几方面的影响？

1.信息系统和信息技术环境可能导致组织战略（包括组织的使命和目标定位）的变化；

2.信息系统应用可能会带来组织结构上的变化；

3.新技术可能会影响组织的工作方式和行为特点；

4.信息技术还带来了社会层面上的变化。

10、根据波特的竞争力模型，组织可以采用哪几种基本的竞争战略？信息系统对这些基本竞争战略有何影响？

竞争战略：产品差异化、集中性差异化、建立与顾客和供应商的牢固关系、低成本战略。

产品差异化：是指通过创造与竞争对手明显区别的、独一无二的新产品和新服务，并且利用各种手段确保新产品和新服务不能被现有和潜在的竞争对手所直接仿制，从而建立顾客对本公司产品的忠诚。如：A TM自动柜员机、戴尔的直销模式。

集中性差异化是指企业将一种产品或者服务聚焦于一个能够占有优势的特定的目标市场，从而在实际上创造一个新的市场空间。如：数据挖掘系统。

建立与顾客和供应商的牢固关系通过建立与顾客和供应商的紧密联系，使顾客与公司的产品捆绑在一起，并把供应商纳入本公司的采购计划和价格结构中。通过提高下游顾客与上游供应商的转换成本（switching costs）并且降低他们的议价能力。如：JIT（Just In Time ）、零库存系统。

低成本战略是指直接降低成本或者在同样成本的条件下提高生产的效率。如：办公自动化系统、在线服务系统。

11、在日常生活中，你是否感受到了信息技术和信息系统对社会、伦理所产生的影响？我们应当如何看待和应对这样的影响？

信息系统对行业与社会的影响

竞争的前提与基础。信息系统有可能成为整个产业中所有企业生存的必要前提，很多产业中都有这样的例子。

产品和服务。信息技术及信息系统可能会在很大程度上改变产品与服务的性质。出版业就有这样一个加速产品生产周期的例子。

竞争者与合作者的关系。很多企业与其他公司组成战略同盟，共同合作分享资源与服务，以达到最大程度地从信息系统中获得战略优势的目的。

信息系统与商业伦理

商业伦理（business ethics）是一种规则、标准、规范或原则，它提供了组织中的正

常行为准则。

目前最重要的信息系统伦理问题包括信息技术产品知识产权、隐私权、机密、信息

技术专业质量、公平性、责任、软件风险、利益冲突及授权存取等。

信息系统相关人员应当培养起自觉的伦理意识，遵守信息系统伦理守则。

第四章

12、互联网上有哪些典型的应用？你认为未来哪些应用将会产生最广泛的影响？

典型应用：

万维网（world wide web，WWW）

电子邮件（E-mail）

即时消息（Instant Messaging）

IP电话和视频会议

文件分享

在线视频和网络电视

网络游戏和虚拟世界

Web 2.0

云计算

13、什么是物联网？物联网的应用前景？

物联网：把所有物品通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

物联网与互联网：互联网是物联网的基础；物联网是互联网发展的延伸

应用前景：物联网的应用带来的海量数据和业务模式，将使通讯网、互联网和信息处理技术带来数量级的需求增长和模式变化。物联网”被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。业内专家认为，物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力

第五章

14、什么是在线分析处理（OLAP）？

在线分析处理（OLAP）：通过图形用户界面或者Web界面让用户访问数据仓库，用户可以很快地得到多种形式的信息，包括图表。

15、什么是数据仓库？数据仓库与数据库有何区别与联系？在线分析处理与数据仓库具有怎样的关系？

数据仓库：就是把一个组织中的历史数据收集到一个中央仓库以便于处理，它是支持决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、持久的数据集合，是当今信息管理中的主流趋势之一。

数据仓库与数据库有何区别与联系：

数据仓库和传统的数据库相比具有以下特征：

面向主题；数据仓库可以根据最终用户的观点组织和提供数据，而多数运作的系统只能按照应用的观点组织数据。

管理大量信息；大多数数据仓库包含历史数据。而这样的数据在运作中的数据库应用系统中通常被删除，因为应用程序已经不再需要了。

信息存储在多个存储介质上；因为必须管理大量信息，所以数据仓库的数据往往存储在多个介质上。

跨越数据库模式的多个版本；因为数据仓库必须存储和管理历史数据，这些历史信息都是在不同时间的数据库模式的不同版本中，所以数据仓库有时还必须处理来自不同数据库的信息。

信息的概括和聚集；通常数据库中存储的信息对于进行决策似乎过于详细。数据仓库可以讲信息概括和聚集并以人们易于理解的方式提供出来。

从许多数据来源中将信息集成并使之关联。

在线分析处理与数据仓库具有怎样的关系

数据仓库支持OLAP（联机分析处理）、数据挖掘和决策分析。OLAP从数据仓库中的综合数据出发，提供面向分析的多维模型，并使用多维分析的方法从多个角度、多个层次对多维数据进行分析，使决策者能够以更加自然的方式来分析数据。数据挖掘则以数据仓库和多维数据库中的数据为基础，发现数据中的潜在模式和进行预测。因此，数据仓库的功能是支持管理层进行科学决策，而不是事务处理。

第六章

16、什么是数据挖掘？数据挖掘在商务智能应用中有何地位与作用？

数据挖掘：从大量数据中寻找其规律的技术，是统计学、数据库技术和人工智能技术的综合，从数据中自动地抽取模式、关联、变化、异常和有意义的结构，数据挖掘大部分的价值在于利用数据挖掘技术改善预测模型。

地位与作用：银行、电子商务、生物制药、基因研究、电信、保险、零售。。。。。。

数据挖掘横向上可以分为在直销、争取客户、保留客户、交叉销售和趋势分析、欺诈甄别等。在纵向上可以分为以下几个领域的应用：数据挖掘在金融分析里面得到了很广泛的应用，目前国内有很多进行股票分析的软件。

17、什么是商务智能？

商务智能：是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。

18、数据挖掘的方法？

分类、聚类、关联规则

19、简述商务智能的应用？

1.金融数据挖掘与商务智能

利用分类分析方法对贷款偿还进行预测，利用回归分析方法对收益率进行预测，利用聚类和分类方法对目标市场客户进行分析和归类；利用关联规则分析方法对金融欺诈进行分析，等等。

利用聚类和分类分析方法识别顾客购买行为，利用关联规则分析发现顾客购买模式，利用序列分析发现顾客购买趋势，利用分类分析方法对顾客忠诚进行分析，等等。

3.电信业中的数据挖掘

利用聚类分析方法对盗用和异常模式进行分析，利用序列分析方法对通讯模式进行分析，利用关联规则方法对客户行为模式进行分析。

第七章

20、什么是企业资源计划（ERP）？什么是流程管理？

ERP：是基于客户机/服务器架构，使用图形用户界面，应用开放系统开发。除了MRPII 已有的标准功能，它还包括其它特性，如质量管理、过程运作管理、以及报告管理等。

ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的可用性。

流程管理：是通过一些技术手段，对企业的业务流程进行梳理，分析，改善和监控，并通过对业务流程的不断优化，从而有效的降低业务处理成本，提高业务处理效率，并快速反应市场与客户需求，进而提升企业决策反应能力。

21、ERP的实施与企业建模之间的关系是什么？

从ERP产业分工看企业建模

企业建模理论是利用开发工具创建企业建模工具的基础；企业建模方法是基于企

业建模工具的企业描述和业务流程描述的方法；

ERP咨询培训规范了ERP项目的推动内容；ERP项目监理方法明确了ERP项目

推动的步骤以及各合作方的责任。

从ERP实施阶段看企业建模

企业建模要支持ERP的实施，必须贯穿ERP实施的整个过程；

企业模型的时间维直接映射到ERP实施的生命周期，更能有效地指导ERP的实施，

加快ERP的实施进度。

第八章

22、什么是跨组织信息系统（IOS）？为什么企业要采用IOS？

跨组织信息系统（IOS）：是实现电子商务、供应链管理等商业运作模式的基础。也是虚拟组织概念产生的基础。跨组织信息系统是跨越组织范畴，并使所有参与者受益的共享性信息系统。IOS是企业与外界环境的其它组织，如上下游厂商、相关企业、甚至是竞争者，一起合作，为获取竞争优势所共同发展的信息系统。

IOS结合采购商、供应商、合作伙伴，并重新设计主要商业流程，以收到提高生产力、品质、速度的功效。

创造新的分销渠道，并提供新的以提供信息为基础的产品和服务。改变了购买者和供应者之间的权利平衡，提高了进出市场的障碍，转移了产业内的竞争态势。

23、实现客户关系管理系统（CRM）的关键成功因素？

1.高层领导的支持

2.专注于流程

3.技术的灵活运用

4.组织良好的团队

5.重视人的因素.

6.分布实现

7.系统的整合

客户关系管理(CRM):指的是利用现代技术手段，使客户、竞争、品牌等要素协调运作并实现整体优化的自动化管理系统，其目标定位在提升企业的市场竞争能力，建立长期优质的客户关系，不断挖掘新的销售机会，帮助企业规避经营风险，获得稳定利润。25、什么是供应链管理？

供应链管理（SCM）：将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理等问题均纳入一条供应链内进行统筹管理。

第九章

26、传统企业如何发展电子商务？

1. 传统企业发展B2B

第一阶段是初级电子商务

静态发布、单向信息、被动式浏览和缺乏互动交流。

第二阶段

企业可以动态发布信息；

实现了与客户的互动式交流；

企业办公自动化水平较高、实施了ERP（或者类似ERP）系统。

第三阶段

企业通过ERP系统、客户关系管理系统（CRM）和供应链管理系统（SCM）等

等，将供应商、生产商、分销商和客户联系起来了。

2. 传统企业发展B2C

发展B2C的条件

中国的网民数已经发展为世界第一，网民的网上消费习惯已经形成；

国家开始大力支持和推进传统企业进军电子商务领域。

进军B2C的企业类型

制造类企业，如服装类企业和食品类企业等

传统的零售或批发卖场类企业，如例如国美、苏宁

3. 传统企业内部网络化应用

企业在内部发挥数字化和网络化的优势，在企业内网基础上实现数字化和网络化企业。

主要有两方面的工作：一是组织内部业务和流程数字化和网络化，大到办公自动化，小到会议室的网上预订；二是重新设计基于互联网技术的组织内部的各种信息系统。

内部应用化的重点：财务与行政管理；人力资源和技术开发；知识管理。

第十一章

27、什么是项目管理？

项目管理：指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。

28、PMBOK的知识域？

1.基于产品的计划

2.变更控制方法

3.质量评审技术

4.项目文档技术

30、项目管理过程的五个阶段？

1.项目启动：在信息系统项目管理中，启动包括确认和启动一个新的信息系统项目；

2.项目计划：通常是信息系统项目管理中最困难和最不受重视的过程；

3.项目执行：指项目团队采用必要的措施来保证完成项目计划中的活动，以满足项目要求、生产出项目产品或可交付的成果；

4.项目控制：通过监控项目的执行情况，及时、准确地发现潜在问题，并在必要时采取纠正行动，进而有效地控制项目的各个过程；

5.项目收尾：包括项目获得了利益相关者或者客户对最终产品和服务的验收，同时正

结束项目的所有活动。

31、什么是能力成熟度模型（CMMI）？

能力成熟度模型集成（CMMI），是一种过程改进的方法，为组织机构提供了有效过程的基本元素。它可以用于指导跨项目、部门或者整个组织的过程改进。CMMI 的

提出主要是为了解决在项目开发中需要用到多个CMM 模型的问题，它主要结合了SW-CMM（用于软件的能力成熟度模型）、SECM（系统工程能力模型）、IPD-CMM（集成产品开发能力成熟度模型），将它们融合到一个统一的改进框架内，为组织提供了在企业范围内的进行过程改进的模型。卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU/SEI)在内的多个来自企业、政府的组织参与了CMMI 框架的开发。CMMI的表示方法CMMI 有阶段式和连续式两种表示方法，以满足不同用户的需要，尽管表示方法不同，但最终目标是一致的。

32、什么是用户参与？用户参与一定能够带来信息系统项目的成功吗？什么样的用户参与是成功的用户参与？

用户参与：就是指这些系统未来用户参与到信息系统项目的实施过程中。

用户参与不一定能够带来信息系统项目的成功：用户虽然具备业务知识，但对系统开发知识知之甚少，因此当他们参与到项目中来后，提供了需求，但往往却由于用户和技术人员之间知识结构的差异造成理解上的偏差，业务知识不能得到完整、顺利的传递；因此，由于技术人员在信息系统的开发中一直处于强势地位，他们会因为自身的利益而变更用户的需求。因此要通过一种有效的机制保证用户参与发挥实质性的作用。

成功的用户参与:领导支持,领导对用户参与的支持不能只是意识和口头上的，而要实实在在对参与的业务专家进行授权。只有通过授权，业务专家才会充分意识到自己在项目中得责任，才会有动力区克服重重困难，在项目中发挥自己的作用：而且，技术人员才会重视业务专家的地位，改变过去自己说了算的做法，耐心和业务专家合作。

第十二章

33、管理外包项目有哪些关键因素和注意事项？

关键因素：业务、技术、成本、其他社会因素的兼容性

外包是发包方和接包方互相信任、高度协作的共同行为。为了顺利实施外包，对于发包方，要求企业具有一定的技术水平、项目管理水平、人力资源和沟通控制能力。对于接包方，要求企业具有一定的成本、质量控制能力，具有国际市场开拓能力（包括业务能力、交流能力、接包渠道和商业信誉等）。为了是外包服务形成产业化，还要求形成良好的政策环境和市场环境等。

1、项目需求：项目需求是项目规划和正确实施的根本，在外包项目实施过程中，如果

客户经常改变需求或提出新需求，常常使项目延期或超出预算，对于合作双方都会受到商誉和经济上的损失。

2、项目计划：在项目实施之前，通常发包方提出项目实施计划的草稿。项目计划的内

容应该完整、可行，对于项目流程、工作量、资源配置和项目里程碑等需要双方接受达成一致。

3、质量控制：软件外包的质量指软件产品满足用户需求的程度，包括功能需求、性能

需求、稳定性、安全性和技术先进性需求、支持和服务需求等。达到客户的质量要求是外包业务的基本要求。

4、进度控制：进度影响双方的成本，可能影响发包方的业务，进度还可能影响产品质

量。

5、风险控制：风险管理（RiskManagement）是指经济单位对可能遇到的风险进行预测、

识别、评估、分析并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。

6、交流与沟通：实施外包项目是发包方和接包方互相配合、共同合作的过程。要保障

外包业务的顺利进行，必须建立有效的沟通渠道。

注意事项

1.IT投资灵活性丧失的风险

2.内部学习和创新能力削弱的风险

3.甲方缺乏经验

4.供应商的社会主义行为

5.供应商缺乏专业经验

6.与供应商财务责任有关的风险

7.与供应商执行情况监控有关的风险控制和运行能力评估

8.合同的时间期限和技术上的不连续风险

9.潜在核心竞争力和私有信息丧失的风险

第十三章

34、信息系统安全隐患主要在组织内部还是外部？为什么？

1,硬件风险：尽管目前通过互联网受到攻击已经非常普遍，但真正对信息系统威胁最大的应该是由硬件引发的系统停运，。其中最主要的两种情况就是发生火灾和偷盗。硬件的风险通常包括计算机设备、外围设备和存储介质的物理破坏，引起这些破坏的主要原因是自然灾害、突然停电和故意破坏。

2应用系统和数据风险：所有的计算机系统都是非常脆弱的，很容易受到破坏。硬件系统遭受的损害经常是由于自然灾害和电力系统引起的，软件系统的破坏则大多是人为因素造成的。软件系统和数据的主要风险是信息被盗取，诸如数据修改、数据破坏、数据删除、电脑病毒、蠕虫、逻辑炸弹和非恶意灾祸。

依据国家计算机应急响应中心发布的数据，在所有的计算机安全事件中，约有52%是人为因素造成的，25%由火灾、水灾等自然灾害引起，10%是技术错误引起，还有10%是组织内部人员作案，仅有3%左右是由外部不法人员的攻击造成。攻击对企业造成的后果中，网络瘫痪和信息泄密的事件所占的比例最高，更有近10%的受调查企业遭受了严重的经济损失每家企业对信息安全问题防御的侧重点是不同的，对于我们公司来说，重点防御的是技术泄密，最容易出现问题的也是技术泄密。

我认为，公司信息安全隐患主要来自于特权人物，如高管、外聘的高级岗位人员，这些半受控或不受控的人员，危险系数最高，他们是安全的非可控因素。

产生网络安全隐患的根源是，企业信息安全缺乏一个坚实的基础，硬件容易做到很强，但软件从思想、管理到服务环节都比较薄弱。同时，现在大多数CIO无法做到换位思考，缺乏部门配合意识，形成部门之间的孤岛。从技术角度讲，由于一些非可控因素，造成无法感知某些问题的出现。这主要是基础投入力度的欠缺，核心设备缺乏更新；

企业更新信息安全工具的速度，跟不上企业发展的步伐。

管理信息系统习题及答案

一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接

10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。

详细版管理信息系统复习重点.doc

第一章 1.什么是信息技术？信息技术在那些方面能给管理提供支持？ （1）信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。 （2）信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础；信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企业的管理水平；随着信息技术的发展，传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变。 “扁平化”管理的实质是“信息技术进步大大降低了组织内部信息交流的成本，从而使纵向（金字塔）的官僚体制开始崩溃”，“决策层与执行层之间距离缩小和最终向合一回复”。 2.为什么说信息系统的建立和发展与开发和使用信息系统的人的行为有密切的联系？ （1）所谓人造系统，是指人类为了达到某种目的而对一系列的要素做出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体，例如计算机系统，生产系统和运输系统等。实际上，大多数系统属于自然系统和人造系统相结合的复合系统，而且许多系统有人参加，是人—机系统。 （2）信息系统看起来是一个人造系统，但是它的建立运行和发展往往不以设计者的意志为转移，而有其内在规律，特别是与开发和使用信息系统的人的行为有密切的联系。了解自然系统的运行规律及人与自然系统的关系是建立和发展信息系统的关键。 第二章 1.你认为应该怎样定义管理信息系统？ （1）管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 （2）（管理信息系统（management information system--MIS）是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的社会技术系统。） （3）特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统； 它是多学科交叉形成的边缘学科。 2.简述应用环境对管理信息系统开发的影响。 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里，环境是有关组织内，外部各种因素的综合。 一、生产过程的特征： 由于不同的生产特征决定着企业开发应用管理系统时应当贯彻的管理思想，因而必须在系统进行总体规划之前进行认真分析，才能保证系统对企业的生产经营活动进行有效管理。 二、组织规模： 组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，他决定着系统应用的目标和规模，因而，在管理信息系统的建设上，根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的重要任务。组织规模即组织的大小。 三、管理的规范化程度： 管理的规范化是管理组织、过程等的学科性与合理性的要求。管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。 四、组织的系统性： 一个系统性的组织，管理过程是系统化的，可以被准确地描述和量化，能够产生与决策控制过程相关的数据。这样的系统的管理和决策能够在各管理环节的支持下准确进行。 五、信息处理与人： 在信息处理中，计算机的长处：能保存大量的历史数据，并进行筛选、分析；能够仿真应用环境和真实的管理系统；能够产生各种方案的可行解，自动淘汰非优解。 人在信息处理中的特点：能够根据经验和大量知识进行模糊推理；善于处理各种与人有关的问题。 3.在管理信息系统的开发中，如何协调人与系统的关系？ 在信息处理中，要充分考虑人既是系统的使用者，又是系统的组成部分的这个特点。在系统设计中，努力保持人和计算机之间的和谐，这样才能设计出真正优秀的信息系统。人际和谐主要应从以下几个方面着手：人性化界面；人与机器的合理分工；提高中端用户的计算能力。

信息管理系统毕业设计

1 概述 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨，。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如自动高效地管理信息是这些年来多人所研究的。 随着这些年电脑计算机的速度质的提高，成本的下降，IT互联网大众趋势的发展。我们使用电脑的高效率才处理数据信息成为可能。学生学籍管理系统的出现，正是管理人员与信息数据，计算机的进入互动时代的体现。友好的人机交互模式，清晰简明的图形界面，高效安全的操作使得我们对成千上万的信息的管理得心应手。通过这个系统,可以做到信息的规管理,科学统计和快速的查询,从而减少管理面的工作量?毋庸置疑,切实有效地把计算机管理引入学校教务管理中,对于促进学校管理制度,提高学校教学质量与办学水平有着显著意义? 2 需求与功能分析 学生信息管理系统，可用于学校等机构的学生信息管理，查询，更新与维护，使用便，易用性强。该系统实现的大致功能：用户登陆。提供了学生学籍信息的查询，相关科目的成绩查询和排名，修改登录密码等功能。教师管理。提供了对学生学籍信息的查询，添加，修改，删除；学生成绩的录入，修改，删除，查询班级排名。修改密码等功能。管理员管理。

拥有最高的权限。允添加教师信息和课程信息等。其提供了简单、便的操作。 3 概要设计 3.1功能模块图 功能模块图，如下图3.1所示 图3.1 功能模块图 3.2数据流图 数据流图，如图3.2所示 教师信息 课程信息

管理信息系统7p大题题库带答案

1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是

一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

管理信息系统重点总结。

第一章商务信息系统基础 一．名词解释（ 15′） 1.信息系统 由人员、硬件、软件、通信网络、数据资源和规章制度组成的，在组织 中用于存储、收集、转换以及传播信息。 基本作用：支持业务流程和企业运营、支持员工和管理者的决策制定、 支持为获得竞争优势而制定的战略 类型：运营支持系统（事物处理，过程控制、企业协作）、管理支持系统 (管理信息，决策支持、主管信息)、其他类型的信息系统（专家系统、 知识管理、职能企业、战略信息） P26模型：依靠人力资源（终端用户和信息系统专家）、硬件资源（机器 和媒介）、软件资源（程序和步骤）、数据资源（数据库和知识库）和网 络资源（通信媒介和网络支持）来执行输入（数据资源）、处理（把数据 加工成信息）、输出（信息产品）、存储（数据资源）和控制（系统性能）等活动，把数据资源转化为信息产品。 2.系统 一组相关的元素，在有组织的转换过程中，通过接收输入好生成输出一 起实现共同的目标。 基本功能：输入、处理、输出 3.反馈、控制 4.电子化业务 5.内联网 二．填空题（ 15′） 1.20c80年代至90年代，信息系统出现的新的作用是信息系统的战略作用＿ ＿＿。 三．应用题（ 20′） 1.在过去的40年中，企业的信息系统有哪些主要变化？你认为在未来的10 年里会有什么主要变化？ 2.如今的公司如何运用互联网、内联网和外联网支持企业活动？

第二章 信息技术的应用： （1）构建以顾客为中心的企业。建立一个通过以客户利益为中心的战略发展企业价值的公司。 （2）重组业务流程。指从根本上重新考虑和彻底的重新设计业务流程，已达到成本、质量、速度和服务的改善。 信息技术是主要组成部分，能支持工作流程设计、作业需求和组织结构的创新性改变。 （3）成为敏捷企业。通过提供宽广的产品范围和快速的产品更新在市场中获利，还能提供个性化及任意批量的产品订单。 主要借助互联网技术为客户提供个性化的解决方案，并与客户、供应商和其他公司合作将产品高校推入市场。 （4）创建虚拟企业。利用信息技术将人、组织、资产和创意联系起来的一个组织， 互联网和信息技术为企业沟通、协作和所需信息流提供支持。 （5）建立知识创新型公司，主要利用到两种类型的知识。一种为显性知识即数据、文档和通过笔录或电脑存储的信息等。另一种为隐性知 识，即员工自身掌握的技术经验等。 互联网技术被广泛应用于知识管理系统中，以支持业务知识的创新以及这些知识与新产品、服务及业务流程的整合。 与信息技术相关的竞争战略：锁定客户和供应商，形成转换成本，提高进入壁垒，以及发挥对信息技术投资的杠杆作用。 知识管理技术包含：企业智能、信息的创建、共享和管理和文档管理。 公司应该如何借助IT变得更加敏捷？ （1）客户敏捷：在挖掘创新机会时，具备发挥客户作用的能力。利用IT建立和强化客户虚拟社区的技术。 （2）合伙敏捷：在探索、利用创新机会时，具备调节资产和知识等的协作能力。IT技术使公司间的协作更加便利 （3）运营敏捷：在挖掘创新机会时，具备快速、准确和低成本等功能。IT帮助实现业务流程模块化和集成化的技术。 ③简述虚拟公司战略的优势 （1）与所有联盟伙伴共向基础设施和分担风险；将互补的核心竞争力连接起来；通过共享，缩短将实现变成收益的时间；真假设施和市场覆盖面；获得进入新市场的能力，共享市场，共享客户忠诚；从销售产品转变为推销解决方案。 （重要，客户为中心，大题）实现以客户为中心的企业价值关键是：保持客户忠诚度、预测客户未来需求、回应客户关注的问题、提供高质量的客户服务。

学生信息管理系统毕业设计

一、引言 1.1介绍本课题的目的和意义 随着信息技术的进步和信息时代的来临，管理信息系统即MIS (ManagementInformation System)在现代社会中变得越来越普及，它跨越了管理科学、系统科学、运筹学、统计学以及计算科学，从而形成一个纵横交错的系统。20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多的经济学家纷纷提出新的管理理论。20世纪中叶，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时维纳也发表了控制论。1958年，比尔.盖尔在书中写到：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制”。 1970年，Walter T.Kennevan给管理信息系统下了一个定义:“以口头或者书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的，现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 在这个定义里强调了用信息支持决策，却没有强调应用模型，也没有提及计算机辅助计算的应用。 1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授GordonB. Davis给管理信息系统下了一个比较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源以及数据库的人一机系统。它能提供信息支持企业或者组织的运行、管理和决策功能。” 它全面说明了管理的目标,功能和组成,同时反映了管理信息系统在当时达到的水平。 学生信息管理系统是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要,所以学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段学生档案管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 1.2管理信息系统的应用 管理信息系统起初应用于最基础的工作，如打印报表、计算工资、图书管理等，进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理，这些都属于电子数据处理(EDP，即Electronic Data Processing)系统。有了数据库，借助计算机网络达到数据共享后，从系统观点出发，实施全局规划和设计信息系统时，就达到管理信息系统阶段。随着计算机技术的进步以及人们对系统要求的进一步提高，更加强调管理信息系统能否支持单位高层领导的决策这一功能，更侧重于单位外部信息的收集、综合数据库、模型库、方法库和其它人工智能工具能否直接面向决策者，这是决策支持系统(DDS，即Decision Support System)的任务。 1.3在国内外发展概况及存在问题 管理信息系统的发展可分为四个阶段: 第一阶段，也就是最初阶段是统计系统，所研究的内容是数量或者资料之间的表面规律，它可以把资料分成比较相关和比较不相关的组，从而把数据转换为信息。 第二阶段是数据更新系统，也是管理信息系统的低级阶段。

全国自考信息系统开发与管理知识点总结

全国自考信息系统开发与管理（知识点总结） 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统的概念及其发展 管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。 管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 管理信息系统是一个人机系统，同时也是一个一体化集成系统（数据一体化和系统开发的一体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。 二、管理信息系统的分类： （1 ）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政 务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3 ）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统） （4 ）按行业和业务职能分类（行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。） 三、管理信息系统的结构 （1 ）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标,

各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） （ 2 ）概念结构（信息源，信息处理器［信息的传输，加工，存储等任务］，信息用户［信息的最终使用者］， 信息管理者［负责信息系统的设计、实施、维护等工作］四大部件。） （ 3 ）职能结构（纵向视角：战略计划层［任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能］，管理控制层［任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息］，执行控制层［任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行］。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角［职能和管理层次］。） （4 ）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件） （ 5 ）网络计算结构（四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/ 服务器模式C/S 、浏览器/ 服务器模式B/S ） B/S 模式工作原理：在B/S 模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web 服务器提出访问数据库的要求，Web 服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为SQL 语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给Web 服务器，Web 服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成HTML 文档形式，转发给客户端浏览器以友好的Web 页面形式显示出来。 C/S 模式结构、工作原理、特点：CS 模式是一种两层结构的系统：第一层是在客户机系统上结合了表示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS 模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先，交互性强是CS 固有的一个优点。在CS 中，客户端有一套完整应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。其次，CS 模式提供了更安全的存取模式。由于CS 配备的是点对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性可以得到可靠的保证。而B/S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用TCPIP 这一类运用于Internet 的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库 来保证。由于结构上比BS少一层，对于相同的任务，CS完成的速度总比BS快，使得CS更利于处理 CS 在逻辑 大量数据由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。同时由于开发是针 对性的，因此，操作界面漂亮，形式多样，可以充分满足客户自身的个性化要求。但缺少通用性，业务的变更，需

管理信息系统试题库及答案

管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况

D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构

C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段

管理信息系统重要知识点总结

管理信息系统重点 第一章信息系统与管理 1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。 2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。 3、信息与数据的区别与联系 数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。 5、信息的特征： a.事实性。b．时效性。c．不完全性。d．层次性。 e.可变换性。f．价值性。 6、系统的概念 通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。 构成一个系统，必须具备三个条件： (1)要有两个以上的要素； (2)要素之间要相互联系、相互作用； (3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。 7、系统的组成部分 系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。 8、信息系统 以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 9、信息系统的类型（按处理的对象）: 1.作业信息系统 业务处理系统（产量统计、成本计划） 过程控制系统（生产过程中数据的监测） 办公自动化系统（电子邮件、印刷系统） 2.管理信息系统 10、决策 决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。 11、决策的四个阶段 情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段 12、决策问题的类型 1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循 2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。 3.半结构化决策: 介于上述两类之间。可适当建立模型，但无法确定最优方案。

学生信息管理系统毕业设计论文

学生信息管理系统毕 业设计论文 Revised on November 25, 2020

–––––––––––––––––摘要––––––––––––––––– 学生信息管理系统是典型的信息管理系统 (MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 经过分析，我们使用MICROSOFT公司的VISUAL BASIC开发工具，利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，直到形成用户满意的可行系统。 关键字：控件、窗体、域、数据库。 –––––––––––––––––前言––––––––––––––––– 随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量需要有学生管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询、修改、增加、删除等，从而减少管理方面的工作量。 本系统主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到学生选课，针对这些要求设计了学生信息管理系统本系统主要用于学校学生信息管理，总体任务是实现学生信息关系的系统化、规范化和自动化，其主要任务是用计算机对学生各种信息进行日

常管理，如查询、修改、增加、删除，另外还考虑到学生选课，针对这些要求设计了学生信息管理系统。 本系统主要包括学生信息查询、教务信息维护和学生选课三部分。其功能主要有： ⒈有关学籍等信息的输入，包括输入学生基本信息、所在班级、所学课程和成绩等。 ⒉学生信息的查询，包括查询学生基本信息、所在班级、已学课程和成绩等。 ⒊学生信息的修改。 ⒋班级管理信息的输入，包括输入班级设置、年级信息等。 ⒌班级管理信息的查询。 ⒍班级管理信息的修改。 ⒎学生课程的设置和修改。 目录 前言 第一章Visual Basic 概述 1.1Visual Basic 语言的特点 1.2Visual Basic 系统几个程序应用中的常用名词 第二章Windows 下的Visual Basic 编程环境简介 面对对象的编程 实现菜单选项

管理信息系统要点归纳

管理信息系统 1、人类社会发展的三大资源：①信息、②物质材料、③能源。 2、数据：记录客观事物的可鉴别的符号。 3、信息：具有关联性和目的性的结构化、组织化的数据。（是对客观世界的反映，可以通信，经过加工可形成知识） 4、信息与数据的区别：信息的概念不同于数据。信息是数据处理的产物，具有一定的主观性；而数据是客观的。信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据（先有数据，后形成信息）。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。信息一定是数据，而数据不一定是信息；对某人来说是数据的东西，对另一人来说可能就是信息。 5、信息的性质：①事实性、②时效性、③不完全性、④等级性（战略级、战术级、作业级）、 ⑤变换性（载体可变）、⑥价值性。 6、信息量的大小：取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度越大则信息量就越大。（一个信号所取得的信息量与出现该信息量的概率成反比。） 7、系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统分类：按组成可分为自然系统、人造系统、复合系统。 8、系统的特征：①整体性、②目的性、③相关性（联系）、④环境适应性。 9、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 组织中各项活动的表现：①物流、②资金流、③事务流、④信息流的流动。 10、组织的信息系统分类：按处理的对象可分为：①作业信息系统、②管理信息系统 11、信息系统的历程：①由单机到网络，由低级到高级；②由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；③由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能决策支持系统； ④由企业内部管理到向外拓展的过程。（电子数据处理系统（EDPS）--管理信息系统（MIS）--决策支持系统（DSS） 12、组织的管理职能：计划、组织、领导、控制（都离不开信息系统的支持） 13、决策过程的阶段：情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段 14：决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策 15、管理信息系统既是一个技术系统又是一个社会系统。MIS技术的复杂性，需用资源的密

2018年管理信息系统习题及答案

一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。

A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。

A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。

管理信息系统复习重点讲解

第一章管理信息系统基本概念 1、数据的定义：数据是存储在某种媒介物上的可以鉴别的符号。 三内容：符号性、客观性和依赖于媒介物。 2、信息的定义：信息是被处理成具有对接收者有意义形式的数据，它对当前或未来的行动或决策具有实际 的或感觉到的价值。 三个层次：语法性、语义性和语用性。 3、信息与数据的关系（选择／简答） 1)数据是对客观对象的记录，而信息则是数据的意义。 2)联系。数据经过处理仍然是数据，处理数据是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意 义，才能成为信息。 3)区别：数据是纯客观的，是对某一事实不经解释的原始反映，单纯依靠数据我们无法判断它是否 与我们的活动有关。信息则是经过人们处理后的数据，能够传递某种意义，它取决于人们的主观要求，能对人们的决策或行动产生一定的影响。 4)数据是信息的载体，信息则是数据的意义。 信息的性质。反映性（真伪性）、可分离性（时效性）、共享性和时滞性。 4、信息的质量 1)定义：由它对人的行为的激励程度和在决策活动中的作用来决定；由它对人的行为和决策所产生 的价值来决定。信息是组织中最富价值的资源之一。 2)特征 信息的时间特征（可能为简答）：及时性和新颖性。 内容特征：准确性、相关性和完整性。 形式特征：详尽性和呈现性。 5、信息的生命周期：需求、获得、服务、退出，在管理信息系统中对应6个环节：信息的收集、传输、 加工、存储、维护、使用来加以实现。 1)信息收集。 i.根据信息来源的不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。 ii.原始信息收集是指在信息发生的当时、当地，从信息所描述的实体上直接把信息取出，并用某种技术手段在某介质上记录下来。 二次信息收集则是指手机已经在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离的信息。 iii.原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来，记录 下来，做到不漏、不错、不延时。 二次信息收集的关键问题在于两个方面：一是有目的地选取或抽取所需要的信息；二是正确 地解释所得到的信息。 iv.在衡量一个管理信息系统的性能时，下列内容是十分重要的： A.它收集信息的手段是否完善； B.准确程度和及时性如何； C.具有哪些校验功能； D.对于工作人员的失误或其他各种破坏因素的预防及抵抗能力如何； E.录入手段是否方便易用； F.对于信息收集人员和录入人员的技术水平要求如何； G.整个信息收集和录入的组织管理是否严密、完善等等 2)信息传输 i.信息传输有时间传输和空间传输两种方式

信息管理系统毕业设计

1概述 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨，。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率，也是科学化、正规化的管理，与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 随着这些年电脑计算机的速度质的提高，成本的下降，IT互联网大众趋势的发展。我 们使用电脑的高效率才处理数据信息成为可能。学生学籍管理系统的出现，正是管理人员 与信息数据，计算机的进入互动时代的体现。友好的人机交互模式，清晰简明的图形界面，高效安全的操作使得我们对成千上万的信息的管理得心应手。通过这个系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速的查询，从而减少管理方面的工作量？毋庸置疑,切实有效地把计算机管理引入学校教务管理中，对于促进学校管理制度，提高学校教学质量与办学水平有着显著意义？ 2需求与功能分析 学生信息管理系统，可用于学校等机构的学生信息管理，查询，更新与维护，使用方便, 易用性强。该系统实现的大致功能：用户登陆。提供了学生学籍信息的查询，相关科目的成绩查询和排名，修改登录密码等功能。教师管理。提供了对学生学籍信息的查询，添加，修改，删除；学生成绩的录入，修改，删除，查询班级排名。修改密码等功能。管理员管理。拥有最高的权限。允许添加教师信息和课程信息等。其提供了简单、方便的操作。 3概要设计 3.1功能模块图 功能模块图，如下图3.1所示

管理信息系统试题库

管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。

管理信息系统重点考题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于：战术信息 2确定企业组织目标，制定公司长远发展规划等的信息，一般属于_战略____层信息。特点是（使用频率低 21.信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于_ 执行层__层信息。 22.完成或达到某些目标的特性是系统的________目的______性。 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以：人员为主导的系统 3.管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标的：偏差信息 4.无线传输介质的是：卫星通信，微波，红外线，激光 有线传输介质：双绞线，同轴电缆，光纤电缆 5.下列选项中，由ARPANET网发展过来的网络是：INTERNET（互联网）原型法的主要优点： A.便于满足用户需求 B.开发时间短，效率高生命周期法优点：A目标明确，开发过程易于控制B质量保障措施完备C 系统正确性，可靠性和可维护性D.开发文档齐全 ;缺点的是（系统开发周期过长） 缺点：A系统开发跟不上需求的变化，系统开发周期过长B逻辑设计到物理设计跨度大C文档化工作大 在面向对象技术中，将数据和操作_合并____在一起作为一个对象 面向对象法的主要优点包括：A与人们习惯的思维方法一致B稳定性好C可重用性D可维护性好。 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和(信息流程) 10.系统分析详细调查需要了解的最主要内容为（现行系统的基本逻辑功能 ） 29.初步调查阶段的主要目的是从总体上了解原系统的基本功能_____和信息__需求___。 11.模块结构图中，表示模块的符号是(矩形框 ) 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为(事务型数据流程图) 33.模块的导出类型分事务型和__变换____型。 34.变换型数据流程图通常可以明显地分成输入、__处理__和输出三部分。 11．采用事务分析法进行模块结构图设计时，首先应设计出（．顶层模块 ） 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( 层次码) 12．某商 场用TV-A-28表示28英寸A等彩色电视机，这种代码属于（ 助记码）14.数据库设计的起点是(用户需求分析 )

学校信息管理系统毕业设计

学校信息管理系统毕业设计

学校信息管理系统 [摘要] 随着科技的飞速发展，采用传统的手工方法对学校信息进行管理已越来越不方便，针对我校的实际情况开发了这套学校信息管理系统，本系统包括有…、…、…、…等功能，采用……工具进行开发，该系统帮助学校大大地提高了处理各种信息的效率。 [关键字] Delphi 模块管理

目录 第一章引言 (2) 第二章所用开发语言简介 (2) 2.1 Delphi 介绍 (2) 2.2 Delphi具有的优点 (2) 2.3模块中使用的Delphi系统预定义控件及其属性简介 (2) 第三章需求分析阶段 (3) 3.1登录模块和主界面模块需求分析 (3) 3.2登录模块和主界面模块设计系统性能要求： (3) 3.3负责模块中系统的功能分析: (3) 3.4功能模块 (3) 3.4.1功能的实现 (3) 3.4.2模块框架图 (4) 3.5模块数据分析 (5) 第四章设计阶段 (5) 4.1概要设计 (5) 4.1.1数据库概论及SQL SERVER 2000简介 (5) 4.1.2模块数据库设计 (6) 4.2详细设计 (11) 4.2.1数据信息准备 (11) 4.2.2程序数据流图 (11) 第五章软件设计说明 (12) 5.1界面模块设计 (12) 5.2主界面模块设计 (14) 第六章结束语 (15) 第七章参考文献 (15) 第八章致谢 (16)

第一章引言 随着我国教育事业的不断推进，一直以来许多高校对在校师生的基本资料维护、班级信息、选课情况、选修课程信息及学生选课成绩管理的半手工管理方式已不在适应社会，主要表现为工作效率低，容易由于人为的疏忽造成一些不必要的麻烦。最典型的就是学校手工记录些信息，经常由于不知道放哪或者丢失而无从下手。 以上所描述的手工过程的不足之处显而易见，整个管理环节都有可能由于人为因数而发生意想不到的后果。所以利用计算机来处理这些流程无疑会极大程度地提高效率和处理能力。我们将会看到学校管理人员不用象以前那样辛苦，工作人员出错的概率也会减少，工作效率就会提高。 为方便对在校师生的个人资料、选课情况、班级管理等进行高效的管理，特编写该程序以提高学校信息的管理效率。使用该程序之后，管理层可以及时查询在校师生的基本情况、班级管理，学生可以进行选课管理、成绩查询等一些功能，教师也可以进行适应的操作，如查看学生的基本信息、学生的选课成绩等。 第二章所用开发语言简介 2.1 Delphi 介绍 Delphi7.0是美国Borland公司出品的一种强大的可视化软件快速开发工具，是目前最好的Windows 应用程序开发工具! 它能支持面向对象、可视化的开发风格、具有强大的数据库管理功能，它所提供的强大的数据库编程工具，如ADO组件、IBX组件和数据模块设计窗口。 2.2 Delphi具有的优点 Delphi7.0提供一个快速的编译器，优化的编译模式在很大程度上提高了代码质量；提供统一集成开发环境（Integrated Development Environment 即IDE）；集成了许多可视化辅助工具，实现了直观、可视的程序设计风格，方便地编写和管理各种类，维护程序的源代码；大大简化了应用程序的开发，提高编程效率；其封装了Windows的API函数、DATA等函数，简化了编程时创建、维护窗口的许多复杂的工作。 2.3模块中使用的Delphi系统预定义控件及其属性简介