淘宝网新手开店考试答

淘宝网新手开店考试答案https://www.wendangku.net/doc/c112921322.html,

1、淘宝网禁止出售伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务，以下哪种商品可以在淘宝上出售？(基础题)

个性公章

2、淘宝网的酒类发布规则是以下哪条？(基础题)

淘宝网允许商城出售全新、二手、闲置酒，集市只允许出售二手、闲置酒，且全店酒商品数不得超过3件3、采用以下哪种行为发布商品提高账户信用不属于虚假交易(基础题)

不单独发布赠品商品，发布赠品时在出售的商品中写明可获得何赠品

4、淘宝网禁止发布禁片，以下影片哪一部不属于世界禁片(基础题)

《罗马假日》

5、人体艺术图片、书籍的管理规则是？(基础题)

大陆正规出版的人体艺术图片、书籍允许发布

6、发布少量催情类违禁品会给予什么样的处罚规则？

12分处罚，并且处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚

7、VIP成长点的计算周期是几天？

VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值

8、以下产品不允许出售的是

浓硫酸

9、以下说法正确的是

物流平台除了在淘宝上建立交易的买卖双方可以使用推荐物流发货，其它自主创建的交易形式均可在淘宝上使用推荐物流发货

10、支付宝数字证书的有效期为几年

1年

11、关于店铺的累计销售量，上一个月的累计销售量会在下一个月的什么时候清零？

1号

12、淘宝网禁止出售真枪、仿真枪及配件，以下不允许在淘宝网上出售的是？

弹夹和弹链

13、淘宝支持多手机号的绑定，会员在绑定1个主手机号的基础上可以再绑定最多几个子手机号？

19

14、淘宝网禁止出售未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品，下面哪种商品不允许出售？

四六级考试答案

15、店铺设置中最多可有几个自定义页面？

7

16、连续6周内会员没有补齐10件不同的宝贝，店铺完全被屏蔽后，以下哪种说法是正确的？

店铺名能改变，店铺域名不会改变

17、淘宝网禁止出售易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品，以下那个选项是允许在淘宝上出售？

电子焰火

18、买家已付款的状态下申请退款，卖家需要在几天内响应退款？

2天

19、以下允许出售的是

消字号产品

20、淘宝网禁止出售代写论文、代考试类相关服务，下面哪种服务允许出售？

论文下载

21、以下产品允许出售的是

饲料级硫酸铜

22、买家通过大额信用卡支付功能付款，卖家需要支付交易金额（包括运费）的多少作为交易手续费？

1%

23、关于店铺评分，以下说法正确的是

店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分

24、店铺动态评分说法正确的是？

评价方可以在修改期内可以自主修改店铺评分

25、买家信用度在0分～3分（包含3分）的话，买家可以出价几次，新的出价则必须是在支付宝付款后或交易关闭后才能进行

5次

此文档资料为本店淘宝培训参考资料！不作其它用处，一切以淘宝管理规则为基础！

2019年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略

2019年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略 一：店铺运营的八个步骤 第一步：寻宝贝 选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。 第二步：找流量 吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。 一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。 第三步：升转化 促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

淘宝运营试题

淘宝运营测试题 姓名： 一、情景题 1、A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李如何做呢？（1）.首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？（） A.转化率 B.客单价 C.UV D.投资回报率 （2）其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据（） A.生E经 B.量子恒道 C.淘宝指数 D.客服软件 （3）做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？（） A.淘宝自然搜索 B.直通车 C.直接访问 D.淘宝客 （4）店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎（） A.正确 B.错误 （5）这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。（） A.正确 B.错误 2、张老板想请一个运营，但不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。 （1）一个标准的运营需要具备哪些条件？（） A.丰富的知识储备 B.用数据说话的能力

C.长远发展的眼光 D.良好的沟通协调能力 （2）运营日常都应该做哪些工作？（） A.产品更新 B.店铺日常维护 C.编写宝贝标题 D.编写宝贝细节描述 （3）运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。（） A.正确 B.错误 （4）客户体验可以通过哪些方面提升？（） A.服务 B.专业度 C.人性化 D.性格 （5）客户应该从哪些维度来锁定（） A.性格 B.收入 C.年龄 D.职业 3、王翔是一家网店的店主，目前已经做到5颗心。冲钻是他现阶段的主要任务。他店铺经营的产品主要是日用品，比如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等。由于店铺规模不算很大，他自己既是老板也是客服。 (1).【单选题】在他店里售卖的所有沐浴露中，力士的沐浴露他在进货渠道上最有优势，因此他把力士沐浴露定为店铺的促销品。促销品最主要的作用为？（） A.帮助店铺带来流量 B.帮助店铺带来利润 C.帮助店铺提升形象 (2).【判断题】在他店铺的所有商品中牙刷是属于价格比较低的，因此可以作为秒杀品，帮助他店铺冲钻。（） A.正确 B.错误

淘宝网店装修全攻略

前 言 网络经济时代，注意力成为了最稀缺的资源，如何吸引顾客的注意力成为电子商务成功的关键。因此，网店装修成为目前吸引顾客注意力的最主要手段。随着个人电子商务市场竞争的加剧，网店的装修将越来越被广大网店主注意。 网店装修固然重要，但是如果你不是网店的专业设计人才，你还是要把自己的主要精力放在如何寻找物美价廉的货源和如何做好搞好网店的推广上，毕竟对于职业网商来说你要有好商品可卖，并且要让别人知道你有什么商品可卖！ 1.1、常用网店装修工具的介绍 网店装修准确来说属于网页设计的范畴。网店装修与网页设计是一样的，就是通过对文字、图像、音频、视频、动画等文件的创意组合来设计出漂亮迷人的页面，从而来吸引顾客，创造网店视觉销售力。因此店铺装修目前使用最多的是工具是网页和图像编辑工具。 我们推荐：Dreamwear 、Frontpage 、Photoshop 、Fireworks 来装修好我们的网店。对于专业的设计人士还是业余爱好，这四款软件已经能够满足你设计的任何需求了。Frontpage 、Dreamwear 是制作网页的专业软件，Photoshop 、Firework 是制作图片设计方面的专业软件。其中任意选两种软件组合来使用就可以了，这个可以根据你已有基础，来选择。我们推荐使用Dreamwear 和Fireworks 来装修你的网店。 Photoshop 的简介 Photoshop CS 是Photoshop 7.0的后继产品，CS 的意思是Creative Suit ，与前面几代产品比较，Photoshop CS 更具有创造性，在实际设计过程中更能激发设计者的创新能力，更快地进行设计，提高图像质量。特别是对于摄影师来讲，Photoshop CS 大大突破了以往Photoshop 系列产品更注重平面设计的局限性，增强了对数码暗房的支持。 Photoshop 主要应用在那些方面？ 其主要应用在以下方面：平面效果设计、图像编辑及修复、 广告设计、 摄影处理、 影视及卡通制作、建筑效果设计、 网络图像制作。 Fireworks 简介 Fireworks 是第一个完全为网店页面制作者设计的软件。作为一个图象处理软件，Fireworks 能够自由地导入各种图象（如 Macintosh 的 PICT 、FreeHand ， Illustrator ，CorelDraw8 的矢量文件、Photoshop 文件、GIF 、JPEGBMP 、 TIFF ），甚至是 ASCII 的文本文件，而且 Fireworks 可以辨认矢量文件中的绝大部分标记以及Photoshop 文件的层。而作为一款为网络设计而开发的图象处理软件，Fireworks 能够自动切图、生成鼠标动态感应的 Javascript 等等，而且 Fireworks 具有十分强大的动画功能和一个几乎完美的网络图象生成器（Export 功能）。 Photoshop 、Firework 两者的区别是什么呢？ Photoshop 、Firework 都是作图设计的专业软件。在我的使用的感觉中两款软件很多功能有许多相似之处。两者的区别在于：Photoshop 是平面多用类的软件可以上色和修图，平面设计，并且其滤镜功能较Fierwork 要强大的多。Firework 是多用于网店页面制作的切图冰城剑客 Q Q :1395592507

最新淘宝开店教程复习题库资料

一、判断题1.在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。（） 2.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（） 3.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。（） 4.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。 （） 5.直通车推广是通过展现付费的工具。（） 6.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。（） 7.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（） 8.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（） 9.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（） 10.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国” 这些字词。（） 11.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（） 12.一个店铺可以不限制有几个人气类目。（） 13.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，

文件大小须在120k以内，图片的建议尺寸为100*100像 素。（） 14.店铺店招图片尺寸为950*150像素。（） 15.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（） 16.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。（） 17.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。（） 18.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（） 19.EMS发货是目前淘宝网大小商户最常用的发货方式。（） 20.可以在宝贝描述中上传买家真实评价来增加说服力。（） 21.宝贝图片只要好看就可以了。（） 22.店铺装修需要订购淘宝旺铺专业版。（） 23.QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据。（） 二、单选题 1.旺铺自定义页面最多有几个？（） A、5个 B、6个 C、8个 2.阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（） A、3个 C、7个

淘宝网上开店策划书

淘宝网上开店策划书 导读：本文淘宝网上开店策划书，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 淘宝网上开店策划书（一） 一、背景介绍 由于是先前工作室考核的需要，我开了网店。但是由于没有电脑，而不方便，并且也是因为没有专业知识，我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识，我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。 二、产品的定位 现在随着对专业的不断学习，以及对网店知识的研究和探索，我对经营网点很感兴趣，并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了，我准备把我的网店真正经营起来。 三、网店市场业务经营 （一）主要业务 主要以零单销售业和团购业务为主，商品类别按女式底衫，底裤，短袖，时尚太阳镜，化妆品等各类饰品。同时，又根据上架时间的不

同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。 （二）附属业务 线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务； （三）网店运营模式 1、进/发货模式 买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成。 2、在线客服管理 我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于： （1）引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。 （2）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。 （3）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。 （4）对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目

淘宝开店免费考试 道题 答案 考题答案

1.[单选题- 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？ ? A.48小时发货义务 ? B.退换货包邮义务 ? C.如实描述的义务 ? D.全国发货包邮义务 2.[单选题- 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ ? A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 ? B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 ? C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 ? D.以上都是 3.[单选题- 1分]：下列哪项商品的标题是规范的？ ? A.百丽、达芙妮、玖熙12秋冬真皮牛皮长靴细跟高跟马靴 ? B.2012新款透气潮流帆布鞋英伦男鞋 ? C.夏季透气男生韩版帆布鞋雪地靴男鞋子 ? D.玛丽珍徐濠萦范冰冰水晶凉拖鞋变色凉鞋 4.[单选题- 1分]：以下说法正确的是？ ? A.卖家可以在任何情形下关闭交易 ? B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 ? C.卖家可以和买家约定发货时间 ? D.卖家没有商品发布数量的限制 5.[单选题- 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ ? A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 ? B.在“服务中心”了解常见问题 ? C.在“规则频道”了解最新规则 ? D.以上都是 6.[单选题- 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？? A.商品id号 ? B.阿里旺旺举证号 ? C.订单编号 ? D.以上都要掌握

7.[单选题- 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ ? A.12小时 ? B.24小时 ? C.48小时 ? D.72小时 8.[单选题- 1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？ ? A.出售假冒商品 ? B.通过不正当手段谋取利益 ? C.出售枪支弹药 ? D.以上都是 9.[单选题- 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这 笔交易会自动关闭？ ? A.十五天 ? B.三天 ? C.三十天 ? D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 10.[单选题- 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款， 请问买家什么时候开始可以申请退款？ ? A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 ? B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 ? C.买家付款以后就可以申请退款 ? D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 11.[单选题- 1分]：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ ? A.线下交易 ? B.使用旺旺与买家交流 ? C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 ? D.使用其他通讯工具手段交流 12.[单选题- 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知 道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ ? A.淘宝机器人 ? B.在线客服（云服务）

淘宝开店小测试参考答案

淘宝开店小测试 试题1：商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分？ A 1分 B 6分 C 4分 D 2分 试题2：以下行为中会被扣除12分的是？ A 违反淘宝商城发票规则 B 发布国家违禁信息 C 重复铺货 D 乱用关键字 试题3：以下哪种行为属于违规发布商品？ A 重复铺货 B 发布禁限商品 C 价格、邮费严重不符 D 以上说法都正确 试题4：以下商品中属于正确发布的是哪个？ A 专业链接，更多低价商品 B 此商品已售勿拍 C 标题价格为9999999，宝贝描述中留言，诚招代理商 D 笔记本电脑桌25特卖 试题5：淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？ A 虚假交易 B 发布违禁信息和滥发信息 C 恶意评价 D 竞拍不买 试题：淘宝卖家的基本义务是什么？内容：A 24小时发货义务B 无条件退换货义务C 包邮义务D 商品如实描述义务答案：D 试题6：在淘宝淘宝上进行虚假交易是否会被处罚？ A 虚假交易二十笔以下不会被处罚 B 根本不会被处罚 C 虚假交易十笔以下不会被处罚 D 虚假交易是违规行为，一经发现严肃处理 试题7：评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分 A 二分 B 四分 C 一分 D 三分答案：C 试题：下列哪些行为不属于违规行为？ A 同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品 B 同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品 C 同一会员开两家店铺并且发布不同的商品 D 同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品 试题8：违规扣分什么时候会被清零? A 每年的十二月三十一日二十四时 B 每年的五月一日二十四时 C 每年的十月一日二十四时 D 每年的一月一号二十四时

淘宝网店推广全攻略

许多朋友在成为我们的代理后，在淘宝开了个网店，却从来没试过任何推广，只是挂上数据包了事，这当然不会有什么好销量。现在写了篇入门级别的推广资料或者说推广攻略，希望能帮上大家的忙。 众多的商家先哲告诉我们：玩游戏先弄清规则。要想在某个项目获得成功，我们必须要对该项目的方方面面进行了解，既然我们要做的是淘宝网店的推广，就必须了解淘宝本身对我们提供了多少种手段及规则。 【请用心看完，绝对让你受益非浅】OK，前言废话完毕，进入正题。 一.成功的推广需要把握的原则 *要对淘宝游戏规则进行精透研究 *要对自己经营的产品完全熟悉 1)产品的特点、特色 2)专业术语，让自己成为专家 3)了解自己经营的产品的热门关键字（行行出状元） *对买家消费心理的把握 1)消费者不光是购买产品，更是购买你的服务 2)感情因素在购买行为中起的作用 3)成功的导购离不开到位的针对性指导 *利用一切可以带动流量的产品进行促销带动 二.淘宝有些什么可用的推广手段？ 1.人气宝贝 2.雅虎直通车（要懂一点SEO的技巧） 3.阿里妈妈按成交计费推广（淘客推荐购买） 4.消保联盟（14天先行赔付，消费者保障机制） 5.橱窗推荐 6.限时抢购（秒杀） 7.一元专区 8.抵价券（现金券） 9.周末疯狂购 10.团购 11.友情链接+店铺名称关键字 12.利用聚宝盆了解客户喜好并主动出击

13.社区真人秀（需要购买过商品的客户出秀，带来流量狂潮） 14.商盟和旺旺群 15.淘宝社区论坛（还有其他论坛啦，记得一定要设好签名档呀~） 16.淘宝旺铺 ……其他手段（勤奋一点，努力深入研究啦） 淘宝大学，一定要常常浏览，了解最新动态和知识 https://www.wendangku.net/doc/c112921322.html,/uniwww.university/index.phpversity/php *人气宝贝 *什么产品能成为人气宝贝？ 1.畅销品只有一个特点：受欢迎 2.受欢迎的原因就有很多： 1)是大家都知道的名牌（好东西） 2)价格合理实惠 3)不光有人买了，还给了好评（说明质量好哇） 4)数量有限，错过就没了！ *人气宝贝的关键参数有哪些？ 1)本期售出数和累计售出数； 2)被购买者给予好评的比率； 3)被点击浏览、被加入收藏的次数； 4)店主的信誉等级和积分数； 5)其他……淘宝不定期会对参数的权重进行调整。 淘宝（雅虎）直通车 *淘宝直通车：是为淘宝卖家定制的付费推广增值服务。您只需为想推广的宝贝设定相应的竞价词，当竞价词被买家搜索到时，您的广告就会出现啦！ *广告位置：您的广告将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方。 *按点击付费：当买家点击您的广告时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。 *淘宝直通车的广告原理？ 1.您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。 2.当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时，您的广告就会出现。 3.如果买家点了您的直通车广告，系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费，每次点击最低0.1元。如广告只是展示，没人点击，是不计费的。 4.https://www.wendangku.net/doc/c112921322.html,/p4p/express/start/index.html#x_1_4 要懂一点搜索引擎优化（即通称SEO）的知识和技巧：每一件宝贝都你都可以为

新卖家淘宝开店操作全攻略

新卖家淘宝开店操作全攻略 目录 1.开店前准备--------------------------------------------------------------------------2 2.开店操作流程--------------------------------------------------------------------3—9 1)账户注册-------------------------------------------------------------------------3 2)账户激活-------------------------------------------------------------------------4 3)认证--------------------------------------------------------------------------5—7 4)开店考试及填写店铺信息-----------------------------------------------------8—9 3.开店常见问题（FAQ）----------------------------------------------------------10—12

1.开店前的准备 1）准备材料 a)未绑定淘宝账号的手机号码或者邮箱 b)身份证正反面彩色复印件或者照片。照片要求：点击查看 c)本人手持身份证正面照，本人上半身照。照片要求：点击查看 d)未进行过实名认证，并且身份证信息和银行开户名为同一个人的银行卡 2）了解淘宝相关规则 开始在淘宝开店前，请务必仔细阅读淘宝相关规则，以免账户被处罚，对淘宝开店考试也有帮助。淘宝规则：点击查看 3）网店货源 新手卖家常常不知道去哪儿找货源，哪种进货方式好，下面为大家介绍几个进货的途径，供大家参考：

淘宝开店教程复习题库

一、判断题 1.在淘宝中，如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2张。（） 2.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（） 3.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。（） 4.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。 （） 5.直通车推广是通过展现付费的工具。（） 6.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。（） 7.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（） 8.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（） 9.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（） 10.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国” 这些字词。（） 11.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（） 12.一个店铺可以不限制有几个人气类目。（） 13.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以内，图片的建议尺寸为100*100像 素。（） 14.店铺店招图片尺寸为950*150像素。（） 15.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（） 16.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。（） 17.一个实名身份证只能注册一家淘宝网店。（） 18.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（） 19. EMS发货是目前淘宝网大小商户最常用的发货方式。（） 20.可以在宝贝描述中上传买家真实评价来增加说服力。（） 21.宝贝图片只要好看就可以了。（） 22.店铺装修需要订购淘宝旺铺专业版。（） 23. QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据。（） 二、单选题 1.旺铺自定义页面最多有几个？（） A、5个 B、6个 C、8个 2.阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（） A、3个

淘宝开店教程复习试题库

一、判断题 1.在淘宝中，如果有多抵价券，在购买时每件商品最多可以使用2。（） 2.直通车可以设置多推广计划进行不同时段、不同产品的推广。（） 3.我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。（） 4.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。（） 5.直通车推广是通过展现付费的工具。（） 6.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复3次。（） 7.买家已付款的状态，卖家无法修改交易价格，但是可以修改收货地址。（） 8.买家申请7天无理由退换货，卖家是没有办法拒绝退款申请的。（） 9.实名认证后必须发布至少一件商品才可以申请免费开店。（） 10.未经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民国”这些 字词。（） 11.买家申请退货，卖家超过15天未处理，退款协议将生效。（） 12.一个店铺可以不限制有几个人气类目。（） 13.普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120k以，图片的建议尺寸为100*100像素。 （） 14.店铺店招图片尺寸为950*150像素。（） 15.买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。（） 16.淘宝社区中发帖可以随便发布店铺的广告信息。（） 17.一个实名只能注册一家淘宝网店。（） 18.新商业文明的六大特质是：透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。（） 19. EMS发货是目前淘宝网大小商户最常用的发货方式。（） 20.可以在宝贝描述中上传买家真实评价来增加说服力。（） 21.宝贝图片只要好看就可以了。（） 22.店铺装修需要订购淘宝旺铺专业版。（） 23. QQ聊天记录可以作为交易纠纷的证据。（） 二、单选题 1.旺铺自定义页面最多有几个？（） A、5个 B、6个 C、8个 2.阿里旺旺的个性签名最多可以设置几个？（） A、3个 B、5个 C、7个

小型淘宝店铺运营规划

店铺运营规划方案 第一阶段：准备期 1.安排店铺运营人员（根据店铺情况进行安排店铺的主要负责人员），运营，车手，美工，活动策划，文案。 1.合作当天：须将店铺产品的图片（最好是白底图或场景图）、成本明细表、产品的卖点等信息提交服务商。然后交由店铺负责人进行店铺宝贝的分析，进行宝贝的定位、定价等一系列分析。 [1-2天]：针对店铺进行整体的店铺分析和诊断，细化分析店铺整体的优劣势，根据产品的成本和利润空间等详细资料进行市场定位分析，针对店铺类目同行进行数据化分析，做出店铺热销款超频的价格、定位战略方案。经过初步对店铺以及市场的分析制定好店铺有竞争力的主推款、辅推款、活动款，出具详细的运营方案。 [3-6天]：店铺全新发布上线准备（进行pc端、无线端首页装修，

创意性主图制作，电脑端以及无线端的详情也制作，宝贝关键词的筛选调整，产品资质的整理，上传商品） 店铺视觉营销规划。 一，首页设计四大要素： （1）视频，简短展示实力产品特色效果给买家可信度。 （2）活动展示以及优惠券：促销图以及优惠广告语，点击跳转到相关页面。 （3）宝贝热区：店铺主推或者优势产品展示，增加买家印象，给予导购作用。（4）全身大图，颜色预览以及卖点提示：搭配文字说明，对比同行产品，给人一眼就能看明白整体效果，加深印象的作用。 很多人忽略不重视首页设计，首页装修两个核心价值。一是可以为 老客户作为导购，老客户的回购权重是最高的。二，为节日大促提 前宣传做准备，降低了活动当天的压力。 二，主图设计九大要素： （1）图片背景，（2）促销信息，（3）情感主张，（4）宝贝属性，（5）行为驱动指令，（6）尺寸，（7）色彩元素，（8）数字元素，（9）紧迫元素。 做好这九点，可以充分提炼产品卖点，提升点击率，甚至是转化率，现在的都是无线端时代，针对这种快节奏的购物时代，主图的重要 性也是越发明显，很多时候一些客户，通过主图卖点展示，促销优

淘宝商城开店考试试题与答案大全

淘宝商城开店考试试题与答案大全 淘宝考试的目的是为了你更多的了解好淘宝，了解网上购物，从而在以后的开店过程中不出问题，更好的开好店，能更加有把握的通过开店赚钱，所以你可以多多学习好淘宝规则，多看看别人的淘宝经验，开开心心开网店。 、商城积分有效期 【答案】年 、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求 【答案】小时以内 、商城商品的最低积分返点比例是 【答案】 、天无理由退换货规则的“天”是如何计算的？ 【答案】买家物流签收后天内小时 、违反商城发票规则会被扣除几分 【答案】 、商城卖家出售价值为元，运费元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？ 【答案】 、以下哪种行为不属于广告商品 【答案】诺基亚 、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？ 【答案】实物图 、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？ 【答案】店铺被关闭，但保留原商品信息…. 、什么叫出售违禁品 【答案】法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？ 【答案】按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 、以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ 【答案】展现淘宝商城购物网站链接 、以下哪些类目支持天无理由退换货？ 【答案】食品、零食、茶叶、特产 、商城商家可以退出天无理由退换货吗? 【答案】不可以 、以下哪种属于商家未履行承诺之服务？ 【答案】卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 、以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的? 【答案】发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 、以下哪种行为不是违规发布产品商品的行为？ 【答案】发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 、以下哪种行为属于“放错属性” 【答案】耐克运动鞋放阿迪下 、当类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案

以下就是淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案。答案跟在题目的后面,蓝色的就是答 案,瞧仔细了哦,淘宝店铺: 1 、下列哪一项不就是淘宝卖家必须做到的?a a宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符 b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺 c每天都要重新发布商品 d出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?b a三家 b一家 c两家 d没限制 3 、淘宝的违规行为分哪两种?a a一般违规行为与严重违规行为 b普通违规行为与特殊违规行为 c少数违规行为与多数违规行为 d买家违规行为与卖家违规行为 4 、了解淘宝规则的最佳途径就是:a a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 b到Google搜索 c到淘宝社区瞧帖 d向其它店家询问 5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? b a 30 天 b 15 天 c 9 天 d 7 天 6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?c a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?c a 10 分 b 16 分 c 12 分 d 20 分 8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?c a恶意评价 b竞拍不买 c发布违禁信息与滥发信息 d虚假交易

2020年开店赚钱的小项目

2020年开店赚钱的小项目 开店赚钱的小项目：“DIY”饰品店 年轻人追求的就是个性，就是独一无二。自己动手做饰品既满足特立独行的需要，又是时尚的象征。在这些饰品店内，顾客可以自 己拿一个小容器进行自选。然后再挑选线绳，也可自行制作。饰品 珠价位从几毛钱一个到几十元一个，做一个成品饰物大约需要几十 元到上百元。这个价位与商场的饰品价格虽然不相上下，但因为是DIY方式，每一款成品都是独一无二，而购买者也可从制造中得到 很大的乐趣。 开店赚钱的小项目：宠物用品店 花3-5万元开家庞物用品店，投入少、利润高，不需要过多专业技术，最为切实可行;宠物托儿所-如果你有宽敞的庭院，又喜欢热 闹的话，开家宠物“托儿所”是个致富的捷径，1天的收费不过20-30元，当然广受欢迎;宠物婚介处--可以给“哈宠族”的宠物找到 合适的“对象”，从中收取5-10%的中介费;美物美容院：如修毛发、修爪子、烫染尾巴。先以猫狗等常见宠物的生意为主，再慢慢拓展 到其他宠物，才能做大做强。店铺的位置最好选在公园、市民广场 或宠物医院附近，以“借光造势”。如今，随着都市丁克族的出现 和老年空巢现象的普遍，“家有宠物”已成为一种都市时尚。据有 关部门预测，未来10年，我国“哈宠族”人数将呈几何级数增长， 宠物市场前景灿烂。 开店赚钱的小项目：开家手绘家居店 手绘家居店中可以全是带有田园风格的手绘家居用品，从装饰画、花盆、花瓶、洒水壶、电话、布艺、窗帘到家具，每件都能带给人 不同的感受。可能多数人想象不到，手绘之前这些材料是多么其貌 不扬。将废铁做成各种可爱的造型，再在上面绘上颜色或图案，转 眼就成了一样家居饰品。很难定义田园风格的软装饰应该走怎样的

淘宝店铺攻略之提升宝贝排名

主要是三点： 淘宝网产品标题的描述 淘宝网宝贝发布的技巧 巧妙使用淘宝网橱窗推荐位 第一：淘宝网产品标题的描述 要充分使用宝贝标题，淘宝规定宝贝标题不得超过30个字，要充分利用这30个关键字，把宝贝名称除外 还有20个字左右可以用，怎么用呢，写大家常用的搜索关键词，也可以把产品的功用和你的促销活动写 进去. 第二：淘宝网宝贝发布的技巧 1、宝贝的发布时间也得最好在一个时间段！知道网上什么时候成交量最大吗？是早上9点-12点，下午2 点到5点，晚上8点到10点！所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点！呵呵 ！这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面！那你的宝贝浏览量就高了！，因此成交量也会高的！ 2、建议您不要同时发布宝贝，最好分三次发布！这是为什么呢？听我讲讲理由！大伙都知道，淘宝里的 宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前！如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天 您的宝贝是排在最前面！分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了！就想你一样为什么宝贝发布 的时间不是14天而是7天那！同样的理由嘛！选择上架时间越短越好，查商品的时候默认排序就是按时 间算得赶紧看看行不行吧～ 第三：巧妙使用淘宝网橱窗推荐位 1、推荐的时候也有诀窍的！你不是把宝贝分成三次，记住第一批推荐第二批的宝贝，第二批推荐第三批

的宝贝，第三批推荐第一批宝贝！(解释一下,要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批),我的宝 贝都是这么干的！嘿嘿！~~可以增加你每个宝贝的浏览量！比方说当你第一批宝贝快结束的时候排在前 面，那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点，你的所有宝贝7天都排前面！ 2、宝贝分成三次还有个好处！淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛！给新手的推荐一般5个橱窗位置，可 是宝贝多啊，到底给谁呢？这里要清楚一点，橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用，所以嘛~呵 呵你就该知道宝贝分成三次，位置该给谁了吧！呵呵当然给快要结束的那一批了！我想想5到20个的位置 足够了吧（4心以下卖家）！呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了 好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少. 3、很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上,这就是发帖回帖的好处了。 我经常会看到一些卖家的个人签名而点开他的店铺,哪怕不买但至少给他提高了浏览量，因为时间价格人 气高的商品永远是大家搜索的关键词。所以橱窗推荐位是十分重要的，淘宝网卖家可以参加“消费者保 家计划”可以获得5个永久的推荐位

天猫商家入驻考试试题及答案汇总通过

2016年天猫商家入驻考试试题最新汇总，亲测已经过。黑色字 为题目，红色字为答案。 卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？ 需要 以下属于试运营淘汰指标的是？ 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔 下列哪种情况，天猫有权终止和商家签订的《淘宝商城服务协议》？ 都属于有权终止协议的范畴 商家因一般违规行为，每扣十二分受到以下哪项处罚？ 这三种情况均正确 在天猫发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务？ 以上全是 发布商品时，饰品类目下哪种情况不属于属性错放？ 99纯银放在99足银属性下 以下哪种行为属于严重违规？ 泄露他人信息 天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？ 违反《淘宝商城消费者保障协议》 商家给淘宝开消费积分发票的周期是？ 从2011年起可随意选择开票时间 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？ 商城人气炒作 以下说法正确的是？ 完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次 以下哪种属于一般违规行为？ 商品与所发布的类目或属性不符 对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？ 天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？ 出售假货拒绝履行假一赔三 以下哪种商品是属于乱用关键字的？ 李孝利最爱女靴 以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 这三种情况都是 天猫可以发布哪类商品？ 全国联保手机 如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ 30% 买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？

2018年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略

2018年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略 一：店铺运营的八个步骤 第一步：寻宝贝 选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。 第二步：找流量 吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。 一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。 第三步：升转化 促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。 提客单，决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。 第四步：提销量 淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。 第五步：促效率 提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。

2012淘宝网开店考试题目和答案

2012年在淘宝开店考试答案与试题一 1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？ 【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖 2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？ 【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示 3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？ 【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元 4.非名牌国产手机放在哪里？ 【答案】国货精品手机类目下 5.以下哪种行为属于重复铺货？ 【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样 6.标题中滥用品牌名称的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金猪 7、以下各项中可以购买到实际商品的是？ 【答案】出售琥珀饰品特价30元 8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？ 【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯 9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？ 【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售 10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？ 【答案】第五套人民币 11、找出不属于对应类目的问题商品？ 【答案】藤编茶几放置在实木茶几下 12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？ 【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下 13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？ 【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个 14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？ 【答案】背心裙发布在半身裙类目下 中间为大家提供一篇发表在百度文库中的淘宝购物心得： https://www.wendangku.net/doc/c112921322.html,/view/5a03e6dc50e2524de5187e26.html 2012年在淘宝开店考试答案与试题二 15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？ 【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包

淘宝开店相关书籍名目

《新手学淘宝开店》ISBN号： 9787030304940 《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通(第2版)》I S B N：9787115299970 《淘营销》I S B N：9787111343943 《从零开始——淘宝网开店一本通》I S B N：9787030358882 《网店推广》I S B N：9787121141836 《淘宝开店做皇冠无师自通》（配光盘） S B N：9787302273721 《淘宝开店必读——网上开店必备技巧》I S B N：9787508838830 《网店推广.实战分析》I S B N：9787121173578 《网络营销推广实战宝典》I S B N：9787121138522 《电商运营》I S B N：9787121178535 《网上开店进货指南》I S B N：9787802182462 《亲，最赚的网店是这样开的哟》I S B N：9787544260824 《我看电商》I S B N：9787121202681 《数据化营销》I S B N：9787121155659 《视觉推广——赚钱淘宝店铺装修全攻略》（第2版）I S B N：9787121197314 《网店推广.店铺内功》S B N：9787121173554 《流程化管理》I S B N：9787121157035 《网店客服》I S B N：9787121141812 《网络营销决胜武器——软文营销实战方法、案例、问题》I S B N：9787121202520 《SEO实战密码——60天网站流量提高20倍》（第2版）I S B N：9787121167676 《淘品牌—中小卖家突围之道》I S B N：9787111381327 《淘宝网店运营02：旺铺死亡命门》I S B N：9787506062862 《出奇制胜：淘宝推广手记》I S B N：9787121207709 《网商大智慧：走出淘宝创业迷局》I S B N：9787121207259 《下一个淘宝卖家精英就是你》I S B N：9787308098038 《淘宝十年产品事》I S B N：9787121215728 《淘宝技术这十年》I S B N：9787121201912 《网店美工》I S B N：9787121141829 《网店推广.核心工具》I S B N：9787121173561