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管理知识-周坤企业规范化管理精品

企业规范化管理

周坤

第1讲：企业的规范化管理概述

【本讲重点】

1.规范化管理系统的内容及侧重

2.企业战略规划系统的规范化

企业管理中两个值得关注的问题

本课程的主题是现代企业的规范化管理。在进入主题之前，我们首先来关注两个简单的问题：

这两个问题的答案许多人都知道：盖房子首先就是打地基；中国功夫和泰拳的区别在于前者讲究内功修炼，后者则强调猛练外功。当前企业在管理过程中出现的两个最主要的障碍就与上述两个问题相似。

第一个问题是：不打地基，猛盖房子

目前中国很多企业一味强调规模发展，而忽视了企业的基础管理，结果欲速则不达，往往在过快的发展中迷失自己。

第二个问题是:不练内功，猛练外功

很多企业的发展思路是大而全，不断进行多元化扩展，而没有重视企业规模扩大后带来的各种管理问题，没有练好“内功”，从而很难实现可持续发展。

解决上述两个问题的途径是什么呢？只有脚踏实地、扎扎实实地做好企业管理，全面提升企业管理水平，放弃好高骛远和投机取巧的思想及行为，才能形成企业的核心竞争力，使企业保持可持续发展。

企业管理的系统

一个科学的企业管理系统需要以下五大模块组成：发展战略规划、规范化管理、人力资源管理、

市场营销管理和资本运营管理。每个模块具体包含的内容和关键点如下图所示：

图1-1企业管理系统的五大支柱及其内容

这五大模块共同构成了企业管理系统，缺一不可，互相联动。因为已有专门的课程系统地讲解企业发展战略决策系统，在本讲我们将重点介入第二个模块的分析。

规范化管理系统内容

正如盖房子要先打地基一样，企业管理的地基就是规范化管理。

作为企业管理地基的规范化管理由如同六根支柱的六个系统构成，只有把这六根支柱深深地打入“地下”，企业大厦才会稳固。规范化管理的六个系统分别是：战略规划的规范、程序流程的规范、组织结构的规范、部门岗位设置的规范、规章制度的规范、管理控制的规范，如图1-2所示。

图1-2规范化管理的六大支柱

规范化管理系统内容侧重

规范化管理系统中各子系统的重要性是不同的。企业在考虑本企业的管理系统规范化时应当在重点方面和环节上加大规范力度。下面我们使用标星的方法来说明六个系统不同的重要性。星级越高，就越重要，反之则次之。

图1-3规范化管理六大支柱的重要性

从上面各系统的重要程度来看，在规范化管理的整个体系中，规章制度只是其中的一项，且重要程度是最低的。相反一个优秀企业应当是在战略规划规范和管理控制规范上苦练内功、表现出色的企业。

【自检】

请将规范化管理的六个支柱按照重要性，分别归类到下面四个方框中。

参考答案1-1

最重要的规范内容是：战略规划的规范、管理控制的规范；次重要的规范内容是：程序流程的规范、组织结构的规范；一般重要的规范是：部门岗位的规范；不重要的规范是：规章制度的规范

战略规划的规范管理

在这六个需要进入规范的环节和领域中，第一个需要规范的是企业发展战略规划系统。对于企业的发展战略系统，我们已有专门的课程进行分析讲解，这里只略作介绍。总体来看，规范公司的战略规划系统需要从以下5个方面着手：

1．公司战略的分析范式

要想真正规范企业的发展战略，首先要有一个规范、科学、务实的企业战略分析系统。对于企业未来发展的机会、强势和弱势、竞争对手拥有的资源、企业的核心竞争力、企业的核心能力等方面进行有效的分析。同时，在企业建立有效的战略分析形式是非常重要的。

图1-4公司战略分析系统框架

2．企业的理念和文化

一个现代企业发展战略规划的规范需要明确公司存在的理由、公司的使命、公司的宣言、公司的经营理念、公司的核心价值观以及公司企业文化的内涵。也就是说，企业在确定发展方向之前，首先要有自知之明。

图1-5企业战略理念的内容

3．企业的战略定位

企业在所经营的领域内必须确立自己的战略。公司战略的确定应当本着“舍得法则”，即有所为，有所不为。最终通过公司战略来确定公司经营的四个定位：经营定位、行业定位、产品线定位、市场定位。

图1-6公司战略定位的四个方面

公司战略是整个公司发展战略中最重要的一个环节，通过公司战略的确定，我们能够明确指出整个公司的发展方向，并给出阶段性的目标，减少高层的沟通成本。

4．规范公司战略+竞争战略

公司战略规范化管理的第四个环节是公司战略加竞争战略，即企业要确定谁是企业的竞争对手，企业在市场上的竞争策略是什么？企业的发展战略规范、年度规划、市场竞争战略的本质等等。所以在竞争战略的领域要提出两个问题：第一，谁是企业的竞争对手；第二，企业如何与其竞争？何时、何地用什么方法与谁竞争？

图1-7公司战略和竞争战略的内容

5．规范公司战略+竞争战略+职能战略

企业发展战略规划中需要规范的第五个部分是公司战略加竞争战略加职能战略。即公司的战略必须能够直接渗透到研发、生产、品质控制、销售、市场推广、财务、人力资源等所有的职能

环境中，缺一不可。

图1-8公司战略、竞争战略、职能战略的内容

如果企业在进行市场发展战略规划时只确定了所谓的公司战略，而不知道谁是企业的竞争对手，不知道采用什么方法进行竞争，不知道研发的方向、企业的生产、品质控制和销售。那么这样的战略规划显然是非常不规范的。中国很多企业的战略管理往往只是编制一些管理战略的文件，而没有涉及上述三个具体层次和领域。

【本讲小结】

本讲的重点是规范化管理的范畴和战略规划的规范化管理两部分内容。首先我们从两个最为基本和常识性的问题出发，来考虑现在中国企业管理中存在的问题，提出了系统性管理的概念。系统性的管理应该包括五大方面，其中规范化管理系统是这五大方面之一。然后我们介绍了规范化管理系统的主要内容：六大支柱。与一般人的理解所不同的是，制度建设是规范化管理中最不重要的方面。战略管理的规范化和管理控制的规范化才是规范化管理的重点。最后我们对战略规划的规范化管理的五大内容进行了简单介绍。

【心得体会】

第2讲：程序流程系统的规范（一）

【本讲重点】

1.程序流程系统的规范概述

2.流程设计的原则

3.流程设计实例—核心流程框架分析

程序流程系统规范概述

企业的困惑

在企业的发展过程中常常会出现这样的现象：企业发展的时间越长，规模越大，部门设置越健全，部门之间的问题和矛盾就越大。遇到这样的问题，很多企业采取的补救方法往往是强化和界定部门之间的界限，其结果常常是权责界定越清楚，问题和矛盾不仅难以解决，反而越来越多，越来越复杂。

那么如何解决这些问题呢？如何对部门之间的衔接进行较好的管理和控制呢？跨国公司的成功做法值得我们借鉴，那就是进行流程再造。企业应当确立一个观念，这就是：企业整体流程的权威要大于各个部门的权利，先有流程，后有部门。

流程再造的目的

为什么流程如此重要？为什么要进行流程再造？进行流程的优化，关键在于流程再造能够解决一些企业管理中特定的、棘手的问题。其中解决如下三个问题是进行流程再造的主要目的。

什么是“两低一高现象”？当公司规模扩大后，一是规模采购后采购成本降低，二是规模生产后生产成本降低。但是由于组织结构变得复杂、层层管卡、层层报批、容易互相扯皮，使得企业的管理成本相应提高。这就是大型企业的“两低一高现象”。

经过20多年的改革开放，中国已经有相当一部分颇具实力的企业，规模扩张冲动明显。但是

我们常常会看到扩张过程中的大企业有的时候在市场竞争过程中反而不如小企业做得好。为什么会出现这样的状况呢？原因就在于“两低一高”问题恶化，增加的管理成本“吃掉”了减少的采购和生产成本，使得规模经济变为规模不经济。

通过流程的优化，可降低企业内部的运营成本，同时降低企业中层管理的沟通成本。正如企业战略不清晰，高层的沟通成本就会猛增一样，如果企业的作业流程没有优化，也会造成中层管理的沟通成本增加。

所以企业流程再造具有非常重要的战略意义，它首先解决了两低一高的现象，直接有效地降低企业内部的运营成本，同时非常有效地降低企业中层管理之间、部门之间的沟通成本。

流程设计的原则

当企业进行流程设计的时候，需要秉承以下三个方面的原则：

1．流程设计的实用原则

实用原则是指流程设计必须符合实际操作需要，华而不实的流程是没有任何实际意义的。流程的作用是为了使用，因此一定要实用。

2．流程设计的简明原则

简明原则是指设计出来的流程一定要让使用者能看得懂、分得清、学得会、用得着、走得通。流程设计的简明原则在于使流程在执行过程中，易于被执行人理解，从而有利于流程设计的实施。

3．流程设计的无边界原则

流程设计的第三个原则最重要，称为无边界原则。我们说加强合作是流程设计的作用，加强互动是流程设计的功能，加强协商是流程设计的优势，加强参与是流程设计的特点。所以流程设计的关键就在于实现跨越部门的高效合作。

我们认为企业进行流程设计的时候，第一，要把它提高到战略的高度；第二，要通过专门的部

门去统筹整个公司的流程体系，而不允许任何一个部门自己设计自己的流程，每一个部门、每一个岗位都不能够独立存在。否则，原本各自为政的各个部门仍然会是一盘散沙。

流程设计的层级结构

在企业进行流程设计的时候，一定不要忽略一个极为重要的观念，那就是流程设计也是有结构、有层次的。我们可以将流程分成三个层次：第一级流程为核心业务流程，第二级流程是主营业务流程，第三级流程是日常工作流程。

1．第一级流程：核心业务流程

核心业务流程是指对公司战略意图起决定性作用的流程。对于企业来说，核心业务流程不应超过20个，一般大约是十几个。这十几个流程一旦出现问题，就意味着整个公司的战略意图会受到极大影响。所以尽管核心业务流程数量少，但却是我们应当高度关注、仔细设计和规范的流程。

2．第二级流程：主营业务流程

主营业务流程是对公司主要的运营系统起主导作用的流程。一般公司的主营业务流程大概有30个到50个左右。主营业务是企业收入和利润的主要来源，所以主营业务的作业流程如果出现问题，直接会威胁企业的收入，带来财务的流动性风险。

3．第三级流程：日常工作流程

日常工作流程是指公司运行系统中所有具体的工作流程。包括打卡、工资支取等具体细节上的一些小流程。第三级流程的正常数量很难确定，取决于企业所在行业、企业自身规模等各个方面。

【自检】

下列关于企业流程优化设计的说法错误的是（）

A.企业流程优化设计方案应该以实用为原则；

B.企业流程再造优化方案应当由各个部门分别设计，然后由总部统一执行；

C.企业流程应当具有层级性，根据核心业务、主营业务和日常业务有所划分；

D.企业流程优化设计方案应该简单易于操作。

参考答案2-1

流程设计案例分析

核心流程框架案例分析

下面我们看到的案例是一家公司对核心业务流程的设计。在此案例中，这家公司把以下流程确定为企业的一级流程，这些流程包括：市场定位识别流程，新产品开发流程，生产作业流程，产品销售流程，售后服务流程，市场拓展流程，共有六个流程。此外还有三个流程也被认为是非常重要的核心流程：绩效管理流程、计划与预算管理流程和质量控制流程。这三个核心流程为上面六个流程提供支持，因此共有九个流程构成了企业第一级的核心流程。

图2-1某企业的核心流程结构图

识别出公司的核心流程是非常重要的，如果错误地将一些不重要的、非核心流程归类为核心流程，造成错误识别，就会给企业带来很多麻烦。每一个企业的行业背景不同，规模不同，核心业务流程也是不同的。上面的案例只是一个示意图，从中我们可以大致了解一个公司怎样去进行有效的流程规划。如图2-2所示，为一家工业企业的详细的流程规划图。

图2-2××公司流程规划图

下表是人力资源管理业务流程的设计图。人力资源工作是企业整体作业流程中非常重要的一个方面。在进行主营业务流程设计和优化时，应当考虑作为主营流程的人力资源管理流程有哪些具体环节，在这些环节里有哪些子流程。细化的流程依附在主流程上，这样就可以形成一个分层级的流程图。

公司的流程就像一张网，首先从一级流程/核心业务流程细化到二级流程/主营业务流程，再细化下去可能有几百个小流程，这样就形成一个流程的网。当然进行流程优化的前提是要将各个层次和环节识别出来。

表2-1人力资源管理主营业务流程设计

COPQ冰山理论和流程优化

冰山理论是指由于客户投诉给企业带来损失，如退货、换货等仅仅是露出海面的冰山一角，最可怕和最大的损失远不在于此，而在于客户忠诚度的下降，我们把这种损失称为低质量的成本损耗（简称COPQ）。如下图所示，企业的成本构成包括很多方面，如原材料成本、生产成本、管理成本等，在中国企业的成本构成中非常大的一块就是低质量成本损耗。

图2-3低质量成本损耗示意图

所以企业不仅要设计流程，而且在设计流程以后，还要不断地去优化它，从而不断降低低质量成本损耗。如何进行流程优化才能够达到减少成本损耗的目的呢？下图是某公司对其新产品研发流程进行优化的示意图。

图2-4新产品研发流程优化示意图

从图中我们可以看到新产品研发流程的走向以及经过的部门和程序。但是在这个研发流程中存在两个问题：

第一，新产品研发流程的第一流程是市场定位识别流程，技术部从事具体研发工作，而研发方向应由技术部确定，还是市场部来确定呢？这上下两个环节中，两个部门应如何衔接？

第二，我们发现这家公司在新产品研发的小试过程中因为审批和扯皮浪费了30％的时间，于是就出现了两个低成本损耗区，无法实现增值。

对这两个问题进行整改，将成本损耗转变成利润，这就是流程再造的功能。

第3讲：程序流程系统的规范（二）

【本讲重点】

1.流程设计实例--流程再造的流程

2.流程设计实例--流程改善实施步骤

流程设计实例--流程再造的流程

下图是某公司对其新产品研发流程进行优化的示意图。

图2-4新产品研发流程优化示意图

从图中我们可以看到新产品研发流程的走向以及经过的部门和程序。但是在这个研发流程中存在两个问题：

第二，我们发现这家公司在新产品研发的小试过程中因为审批和扯皮浪费了30％的时间，于是就出现了两个低成本损耗区，无法实现增值。

对这两个问题进行整改，将成本损耗转变成利润，这就是流程再造的功能。

世界级的企业都非常重视流程优化工作，都是在战略的高度上来对待这个问题，它们每年都会检讨自己的流程，通过流程的再造，降低低质量成本损耗，使整个公司的运营更加顺畅。

我们来看下面的示意图，从此图中我们能够更加简洁地看到流程再造前后的状态是如此截然不同，从中我们可以体会流程优化的基本思想。

图3-1流程优化前后状况对比

从上图可以看到，优化流程前后，作业步骤从30个减到12个，作业效率、速度、各环节的衔接通畅程度明显改善，这就是流程优化的作用。所以，流程再造和流程优化对公司的整个运营系统有非常大的帮助。通过一步一步的再造和优化，公司管理会越来越成熟，工作越来越顺畅，流程越来越简单，成本越来越低，应变能力越来越强，公司发展越来越健康。

企业流程再造本身也需要一个科学的过程，一般而言，需要通过以下五个最主要的流程：

1．明确企业发展战略方向和目标

公司的战略应永远放在第一位，没有公司战略的方向，任何阶段性的目标、部门发展目标都无从谈起，更无法确定流程，难以分辨一级流程、二级流程和三级流程。所以明确企业发展战略的方向和目标是企业流程再造首要的步骤。

2．识别影响战略的核心业务流程

识别影响战略的核心业务流程是指把对公司战略目标有影响的核心业务流程首先识别出来。即我们必须明确哪些流程是一级流程，属于核心业务；哪些流程是二级流程，属于主营业务；哪些是属于日常工作的三级流程。

3．展示所有核心业务流程的现状

展示所有核心业务流程的现状需要对企业所有核心业务进行深入了解和分析。具体包括业务操作的过程、审批过程、责任分工。我们不仅要将其识别出来，还要展示出来。

4．分析所有核心业务流程的问题

前面之所以要展示核心业务流程的现状，目的就是要使企业能够看到在流程中的问题。具体而言，就是寻找企业作业流程中的低质量成本损耗区。

5．制定优化核心业务流程的方案

如果企业确实通过上述步骤找出了流程中存在的问题，那么最后一个步骤就是制定优化核心业务流程的整改方案。通过整改把流程中不合理的低质量成本损耗区去掉。

流程改善实施步骤

流程改善主要有四个步骤：选定主题、流程分析、流程设计、实施维护。

1．选定主题

选定主题是指确定流程优化的顺序，设定预期达到的目标并编制改善的计划。

2．流程分析

分析目前流程的现状，发现问题并分析其原因，制定初步的解决方案，这是进一步制定解决方案的前提。

3．流程设计

重新设计流程，包括流程图、流程说明，制作输入输出表单，明确一级流程、二级流程和三级流程之间的关联。

4．实施维护

流程在实施过程中，要建立起动态的流程绩效评价和改善机制。暴露出新问题之后，企业应及时提出解决方案。通过监控、反馈结果，对优化后的流程进行进一步的改进。

图3-2流程改善实施步骤和内容

通过上面识别、分析、设计、改善、反馈、维护的整个过程，构成一个循环，在不断循环中，

企业作业流程的运作会越来越通畅。

【本讲小结】

本讲的重点是企业规范化管理的第二个重要方面，程序流程系统的规范化。问题的提出源于对企业各部门的职责分工并不能够有效地解决企业各部门冲突、摩擦的问题。而有专门机构对企业整体进行流程优化就能够解决上面的管理困惑。流程规范和优化的重点在于充分发挥企业规模采购和规模生产的优势，降低内部管理成本。在流程设计过程中，我们应当本着实用、简明、无边界的原则，同时还要考虑层级性的问题。最后我们对三个层级的流程设计分别举例进行了分析。

【心得体会】

第4讲：程序流程系统的规范（三）

【本讲重点】

1.流程设计实例--流程设计理念

2.流程设计实例--部门职能与工作流程

流程设计案例分析-流程设计理念

“推式”流程设计理念和“拉式”流程设计理念

流程设计有两种完全不同的设计理念，一种我们称之为推式流程，另一种称之为拉式流程。

1．“推式”流程设计理念

推式流程是我们最熟悉的流程，是指第一道工序完成后，转给第二道工序，第二道工序完成后，转给第三道工序，依此类推，每道工序完成产品加工的一部分，到最后一道工序完成，产品正式成型才能够出售。目前几乎所有国内企业的生产流程基本都是推式流程。如下图所示，从采购开始到最后一个环节总装，各环节层层相扣,当总装将产品包装好放到仓库时就可以进行销售了。

图3-3推式流程示例

推式流程最大的问题在于如果在上述工序或作业环节中任何一个出现问题，都会影响到整个产品的生产进度和品质。而实际上要做到绝对杜绝每一个环节上的问题，是非常难的。而且在“推式”流程中，对员工的绩效考核也是比较困难的。今天的企业总是在讲“以客户为中心”，但许多企业往往离客户越近的环节越薄弱。

2．“拉式”流程设计理念

在拉式流程的示意图里，总装从最后一个环节变成第一个环节，它是后面所有工序的核心和龙头，每一道工序的具体工作都没有改变，惟一改变的就是所有的职能部门都服从于总装部门，所有的环节都有统一的整体目标，也就是完成总装的目标。

企业知识产权管理题目

一、单项选择题 1.企业知识产权管理处于企业生产经营的：（） A.研发阶段 B.采购阶段 C.生产阶段 D.全过 2. PDCA循环是指：（） A. 规划、执行、检查、处理 B. 计划、组织、协调、控制 C. 计划、检查、执行、控制 D. 规划、执行、处理、组织 3. 企业知识产权管理的最终目的是：（） A.优化企业的各类资源配置，获取经济社会效益的最大化 B.建立完善的知识产权管理制度 C.获取更多的促进企业发展的专利授权量 D.建立符合企业实际的知识产权管理方针、管理目标 4. 企业贯彻《企业知识产权管理规范》应当成立贯标工作领导小组，工作领导小组应该由（）构成 A. 最高管理者负责、各相关部门负责人参加的贯标工作领导小组 B. 知识产权管理部门负责、各相关部门配合的贯标工作领导小组 C. 知识产权管理部门负责人负责、各相关部门负责人参加的贯标工作领导小组 D. 最高管理者领导，知识产权部门负责，其他部门负责人参加的贯标工作领导小组 5 、知识产权管理体系是指企业围绕知识产权开展的（）活动的总称 A 、规划、组织、协调、控制 B 、规划、执行、检查、处理 C 、计划、组织、领导、控制 D 、计划、执行、领导、处理 6、知识产权管理的对象为（) A 、员工 B 、知识产权管理制度 C 、专利 D 、企业生产经营中涉及的知识产权事项二、多项选择题 1.下列对企业知识产权管理描述正确的有：（） A. 企业知识产权管理贯穿于企业生产经营的全过程 B. 其包括知识产权创造、保护与运用等的管理活动 C. 与知识产权活动有关人员的管理不属于知识产权管理，而是人力资源管理的范畴 D. 其包括内部知识产权组织机构建设、知识产权管理制度建设、知识产权运行机制建设 2.下列对知识产权创造管理描述正确的有：（）

企业培训管理制度(全新版)

1.目的理顺和规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位达标率和人力资本准备度，满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划(方案)制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作； 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划； 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划； 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；

企业知识产权管理工作中现存问题及有效对策

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/cb1010812.html, 企业知识产权管理工作中现存问题及有效对策作者：李海鹏来源：《科学与财富》2018年第01期摘要：企业知识产权管理工作对企业未来发展等具有重要影响，但是在实际工作开展过程中存在一些问题，对企业核心竞争力的提升及发展产生阻碍。本文对企业知识产权管理工作中的现存问题进行分析，提出强化知识产权管理意识、完善知识产权管理组织机构和人员设置、加强知识产权管理人才培养等对策，希望为企业知识产权管理工作的开展提供一定启发和参考。关键词：企业知识产权管理；问题；有效对策知识产权即人们智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常一段时间内国家将会赋予创造者智力成果一定时间的独占权或专有权。但是企业在知识产权管理方面存在诸多问题，未能对此方面工作产生足够重视，并且在知识产权管理组织机构设置、人员配置等方面存在一定不足，对管理工作效果产生一定影响。下面对企业知识产权管理工作中的问题和有效对策进行具体分析。 1.企业知识产权管理工作中的现存问题 1.1企业知识产权管理制度方面存在问题部分企业未能将知识产权管理工作朝着制度化、规范化的方向调整，未能以企业战略的角度对知识产权管理方面的工作进行思考，甚至一些企业未能将此方面工作纳入企业管理工作范畴中，并且企业内部不具备相应的激励机制，对知识产权管理工作的落实开展和工作人员积极性产生一定影响。 1.2组织机构和人员设置方面的问题国内许多企业未能成立专门的知识产权管理部门，一般知识产权管理方面的工作由其他部门兼任，或是通过外包的方式进行处理，导致企业知识产权管理工作流于表面形式，无法得到有效的执行落实，在中介和信息服务咨询机构无法更好的发挥作用时，知识产权管理保护方面的够工作受到较多负面影响。此外，薪资待遇、发展预期以及社会地位等方面因素对企业知识产权管理人才的招纳产生阻碍，如何做好组织机构及人员配置方面的工作成为企业需要考虑的重点问题。 1.3知识产权管理意识较为薄弱

企业管理基础知识课程标准

附件1：企业管理基础知识课程标准 1.1课程定位表1.1-1课程定位表课程名称及编号企业管理基础知识（）课设学期及学时第二学期（108学时）课程类型专业基础课课程功能使学生掌握和运用管理学的基本原理和方法先导课程管理数学平行课程物流概述、企业经营理财分析后续课程 1.2课程性质本课程是物流管理专业的必修专业基础课。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 1.3课程目标本课程的基本任务就是向学生传授该学科的基础知识和基本技能，扩大学生的知识面，合理学生的知识结构，使学生了解经济中的各种现象、关系和规律，并学会运用这些规律对经济活动进行管理。通过本课程的学习，使学生具备应职岗位所必须的基本经济管理理论知识和解决相关经济管理问题的能力，运用所学知识解释经济现象和处理经济问题的能力，为相关的经济管理类课程的学习和将来卓有成效地开展经济调研工作打下良好的基础，与此同时，注意渗透政治思想教育，逐步培养学生的辩证思维和数理逻辑思维能力，经济管理问题与现象的实证分析能力，加强学生的职业道德意识培养。 1.4课程设计 1.4.1课程设计的思路以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单

公司知识产权管理办法

企事业单位知识产权管理制度目录 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

知识产权管理办法第一条为了加强对本单位知识产权的保护，规范知识产权管理工作，鼓励员工发明创造的积极性，促进科技成果的推广应用，根据国家有关法律法规规定，制定本办法。第二条本办法所称的知识产权，包括： (一)专利权和技术秘密。主要指新产品、新技术、新工艺、新方法、新材料、新设计、新配方、新品种等专利权和技术秘密； (二)商标权和商业秘密。主要是指本单位的注册商标、商号等，以及所拥有的未公开的工程、设计、市场、经营、服务、财务、管理等信息； (三)着作权(含计算机软件)。主要指本单位的产品设计图纸及其说明、计算机软件及文档资料、集成电路布图设计、地图、摄影、录像、艺术表演、教材、辞书、规范汇编等； (四)国家法律规定保护的其它知识产权。第三条本单位知识产权管理遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。第四条本单位设立知识产权管理部，负责知识产权的管理工作。下设专利、商标、商业秘密等各专业管理岗位，在各自的业务范围内负责相关知识产权的管理和具体工作。其他各相关业务部门还应指定本部门知识产权管理工作的兼职人员。第五条知识产权管理部的主要职责： (一)制定知识产权各类管理规定，协调知识产权管理工作，划分各岗位的管理范围与职责，指导、监督、检查其他部门的知识产权管理工作； (二)审核业务部门的申请，组织和建立知识产权档案管理； (三)代表本单位负责知识产权的申请等对外工作； (四)代表本单位负责知识产权纠纷处理、诉讼等对外工作； (五)参与签订或审核涉及本专业知识产权内容的各类合同、协议，建立知识产权合同档案； (六)组织宣传和学习有关知识产权的法律知识并交流经验。第六条本单位员工完成单位工作任务、利用单位名义、利用单位物质条件产生的智力劳动成果，属于职务智力劳动成果，其持有权属本单位。 (一)完成本单位工作产生的智力劳动成果是指： 1.执行本单位工作任务所完成的智力劳动成果： 2.履行本岗位职责所完成的智力劳动成果； 3.完成的智力劳动成果属于所在单位的业务范围； 4.离休、退休、停薪留职、辞职或调离的员工在离开原单位二年内完成的

企业知识产权管理制度

企业知识产权管理制度总则第一条为爱护本公司持有的知识产权，加大知识产权治理，鼓舞发明制造，制定本制度。第二条本方法所称的知识产权包括《专利法》、《著作权法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权益，知识产权的爱护时效及界定等咨询题按国家有关法律、法规的规定执行,其中要紧包括：（一）专利权：要紧包括新物质、新材料、新产品、新技术、新工艺、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等。（二）商标权：本公司拥有的注册商标专用权。（三）著作权：要紧利用本公司的物质技术条件创作，并由本公司承担责任的工程设计、产品设计图纸及其讲明，摄影、录音、录像等职务作品的著作权；由本公司提供资金或资料等为创作条件，组织人员进行创作的作品所享有的著作权。（四）商业隐秘（含技术隐秘和经营隐秘）：要紧是不为公众所知悉，只属本公司拥有的经营治理、科研、工程、设计、市场、服务信息等。（五）其他单位托付本公司承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。（六）本公司引进的专利、商标、著作、运算机软件等知识产权。（七）《反不正当竞争法》所给予的权益，如商号、域名、网络地址专用权等。第三条公司各级领导应当采取切实措施加大对公司知识产权工作的治理，增强职员知识产权法律爱护意识，爱护公司无形资产的合法权益。第四条公司的知识产权受国家法律爱护，任何组织、个人不得侵犯。凡本公司的职员（含公司各级领导、无固定期限的职员、合同制职员、临时工等，下同），或来本公司实习、学习、进修或合作研究的研究人员，均应遵守本方法。

第五条本公司成立知识产权领导小组，由公司总经理、副总经理、各产业要紧负责人等组成，总经理为领导小组组长。知识产权领导小组是本公司知识产权的领导机构，负责对本公司知识产权的宏观治理，其要紧职责是：（一）制定本公司知识产权工作进展的策略及规定；（二）审查本公司知识产权治理工作的有关方法、工作规划、打算；（三）指导、检查、监督本公司知识产权治理工作的执行情形；（四）规划处理与本公司有关知识产权的争议，爱护本公司的知识产权；（五）其他有关知识产权的领导、治理和和谐工作。第六条知识产权治理办公室是知识产权领导小组的下设机构，归口治理知识产权工作，负责处理本公司知识产权治理的日常事务，其要紧职责是：（一）草拟本公司知识产权治理的有关方法、工作规划、打算，组织开展本公司的知识产权战略研究；（二）宣传、普及知识产权知识及有关法律、法规和治理方法；（三）审查公司各部门申报的知识产权文书，治理知识产权的申请、注册、登记统计等工作；（四）治理日常的知识产权的状况、权属变更；（五）配合政府知识产权行政治理部门的日常及专项工作；（六）监理涉外知识产权、进出口产品和技术合同中的有关知识产权咨询题；（七）负责对公司有关人员进行知识产权的专业培训；（八）协助调处知识产权纠纷；（九）负责办理、落实知识产权领导小组交办的其他知识产权事务。第七条按照知识产权类别的不同，可有不同的部门实行单项治理。第八条知识产权评估制度。知识产权属公司的无形资产，公司按照实际需要对之加以评估，并在公司财务会计上反映。

企业电子商务活动中的知识产权保护-毕设论文

中国某某某某学校学生毕业设计(论文) 题目：企业电子商务活动中的知识产权保护姓名：000 班级、学号：0000班、0000号系(部) ：经济管理系专业：电子商务指导教师：00000 开题时间：2008-11-1 完成时间：2009-11-12 2009年11月12日

课题：企业电子商务活动中的知识产权保护一、课题(论文)提纲二、内容摘要

三、参考文献企业电子商务活动中的知识产权保护 0000 中文摘要：随着网络技术的发展,电子商务已经逐步成为新经济时代一种新型企业经营模式。本文论述了企业电子商务活动中知识产权保护的重要性和紧迫性，指出知识产权的有效管理是电子商务企业的核心竞争力，并针对我国目前企业电子商务活动中知识产权保护方面存在的问题，提出了相应的对策。关键词：企业电子商务；知识产权保护；核心竞争力 0 引言

电子商务已被世界各国公认为21世纪世界经济最重要的增长点。企业是从事电子商务的最重要主体,只有企业电子商务的蓬勃发展,电子商务才能显示出其强大的优势和生命力。在当今知识经济迅速发展,知识管理日益重要的国际经济环境下,企业实现电子商务不仅是企业经营管理方式的变革，更是企业发展所必须的。在当今的知识经济时代，计算机网络技术和数字技术的普及，大大丰富了电子商务活动，如人与人之间的沟通、购物、学习、消费、医疗等各种需要。谈判，签约，网络会议等无所不能，然而这样的无形市场，也大大的加大了保护电子商务知识产权的困难！ 1 电子商务环境下的知识产权 1.1 知识产权与企业电子商务环境下的知识产权知识产权是指：公民或法人等主体依据法律的规定，对其从事智力创作或创新活动所产生的知识产品所享有的专有权利，又称为“智力成果权”、“无形财产权”，主要包括发明专利、商标以及工业品外观设计等方面组成的工业产权和自然科学、社会科学以及文学、音乐、戏剧、绘画、雕塑、摄影和电影摄影等方面的作品组成的版权（著作权）两部分。在电子商务环境下，企业的知识产权主要包括商标、域名、版权、专利权等方面内容。 (1)商标商标是区别商品或服务来源的标志，使用在相同或相

企业主要负责人和管理人员安全知识培训制度[001]

企业主要负责人和管理人员安全知识培训第一、安全教育和培训的内容针对教育和培训层次和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平，操作者的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。 1、组织辖区企业主要负责人、安全管理员、特种作业人员（简称“三类人员”）相应的安全教育培训，保证“三类人员” 持证上岗。 ①、企业主要负责人。进行安全生产方针、政策、法规的强制教育培训，树立安全生产观念、提高安全生产意思，主动落实企业安全生产主体责任。经培训考核合格发放生产经营单位主要负责人《安全资格证》。 ②、企业安全生产管理员。进行相应的安全生产方针、政策、法规的安全管理知识、管理方法培训，提高安全管理水平。经培训考核合格发放生产经营单位安全管理员《安全资格证》。 ③、特种作业人员。除进行一般安全教育外，还要执行GB5306- 85 《关于特种作业人员安全技术考核管理规定》的有关要求，按国家、省、市各级和企业规定进行本工钟专业培训、资格考核，取得《特种作业人员操作证》后上岗作业。 2、督促各有关行业主管部门、各企业拟定从业人员教育培训

计划，聘请有培训资质的培训机构定期组织教育培训，建立教育培训档案。 ①、新工人（包括合同工、临时工、学徒工、实习生）必须进行公司、厂级和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。 ②、特殊工作人员除进行一般安全教育外，还要经过本工种的专业安全技术教育。 ③、采用新工艺、新技术、新设备施工和调换工作岗位时，对操作人员进行新技术、新岗位的安全教育。第二、安全教育和培训的学时 1、企业主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32 学时。每年再培训时间不得少于12 学时。 2 、非矿山、危险化学品、烟花爆竹等企业主要负责人和安全生产管理人员安全资格培训时间不得少于48 学时；再培训学时不得少于16 学时。 3 、企业新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于2 4 学时。 4、非矿山、危险化学品、烟花爆竹等企业新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72 学时；再培训学时不得少于20

管理学基础知识要点

第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。 2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。（2）目标具有多重性。（3）目标具有层次性。（4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。（2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。（3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。（4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。（5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。 3．目标管理具有哪些特点？与传统管理方法相比，目标管理具有这样的特点：

公司知识产权管理制度

XXXXXX公司企业制度 XXX公司字ｘｘｘ号知识产权工作管理规章制度发行版本： 2008-12-26发布 2008-12-26实施

ＸＸＸＸ公司前言本标准由公司知识产权管理部提出本标准由公司总裁办公会审核通过本标准起草部门：知识产权管理部本标准主要编制人：ＸＸＸ本标准审核人：ＸＸＸ本标准批准人：ＸＸＸ本标准由公司知识产权管理部负责修改和解释。目录前言 1、知识产权管理办法 2 、专利管理办法 3 、商标管理办法 4、技术合同管理办法

5、保密协议 6、知识产权奖惩办法 7 、技术资料档案管理制度知识产权管理办法第一条为了ＸＸＸ公司(以下简称公司)的知识产权，规范知识产权管理工作，鼓励员工发明创造的积极性，促进科技成果的推广应用，根据国家有关法律法规规定，特制定本办法。第二条本办法所称的知识产权，包括：（一）专利权和技术秘密。主要指新产品、新技术、新工艺、新方法、新材料、新配方、新品种等专利权和技术秘密；（二）商标权和商业秘密。主要是指本公司的注册商标、商号等，以及所拥有的未公开的工程、设计、市场、经营、服务、

财务、管理等信息；（三）著作权（含计算机软件）。主要指本公司的产品设计图纸及其说明、计算机软件及文档资料、集成电路布图设计、地图、摄影、录像、艺术表演、教材、辞书、规范汇编等；（四）国家法律规定保护的其他知识产权。第三条本公司知识产区遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。设立知识产权管理部，负责知识产权管理工作。第四条知识产权管理部的主要职责：（一）制定知识产权各类管理规定，协调知识产权管理工作，指导、监督、审核、检查其他部门的知识产权管理工作；（二）代表公司负责知识产权的申请等对外工作；（三）代表公司负责知识产权纠纷处理、诉讼等对外工作；（四）参与签订或审核涉及知识产权内容的合同、协议；（五）组织宣传和学习有关知识产权的法律知识。第五条公司员工完成公司工作任务、利用公司名义、利用公司物质条件产生的智力劳动成果，属于职务智力劳动成果，其持有权属本公司。 (一)完成本公司工作产生的智力劳动成果是指： 1.执行本公司工作任务所完成的智力劳动成果： 2.履行本岗位职责所完成的智力劳动成果； 3.完成的智力劳动成果属于所在公司的业务范围； 4.离休、退休、停薪留职、辞职或调离的员工在离开原公司二年内完成的与其在原工作岗位承担的本职工作或分配任务有关的智力劳动成果。

毕业论文企业知识产权运营管理研究

毕业论文企业知识产权运营管理研究 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

企业知识产权运营管理研究知识产权运营是在当代知识产权制度环境下，随着知识产权作为企业资源重要性的提升而提出并适用的企业经营的新课题。知识产权运营与知识产权创造、保护、管理之间存在密切联系，其中知识产权保护与管理是知识产权运营的基础和保障，知识产权运营则是知识产权保护和管理的最终目的。企业知识产权运营也是企业知识产权经营管理的基本形式，加强企业知识产权运营管理是实现企业知识产权管理目标的重要保障。基于知识产权运营的重要性，《企事业单位知识产权创建工作方案》明确指出要提升知识产权运用能力，“全面加强知识产权运用工作，推进知识产权商品化、产业化，不断形成有核心竞争力的自主知识产权产品。加强已有专利技术的实施、转化、转让工作，实现专利价值最大化。要深入研究知识产权制度，充分运用知识产权规则，把知识产权转化为企业竞争力”。本文将从企业知识产权运营管理的一般原理出发，着重对企业知识产权许可，企业知识产权转让，以知识产权质押融资、投资入股、证券化、信托等为表现形式的资本运营等进行深入探讨。一、企业知识产权运营管理概述企业知识产权运营反映了企业拥有的知识产权资产与实现企业价值的内在关联性。国外有学者提出了“潜藏价值”概念，论证了企业可以从知识产权资产中获取价值以及知识产权资产与企业增值的关系。不过，知识产权资产价值的实现却离不开有效的运营。“现代企业运营已由原先的生产过程的计划、组织与控制，外延到与产品生产和服务创造密切相关的管理范畴，囊括从运营战略制定、运营系统设计、运营系统运行等多个层次，企业运营毕业论文企业知识产权运营管理研究【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

管理学基础知识点复习

管理学基础知识点复习 1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。 2.管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。 3. 企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。外环境： 1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。（2）、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇率水平。⑤通货膨胀率等。（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。（4）、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。 2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。内环境：（三）企业内部条件要素资源要素、管理要素，、能力要素资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等；管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等；能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。

企业知识产权管理制度

企业知识产权管理制度（参考范本）目录知识产权管理办法 (2) 企业专利管理办法 (5) 发明创造专利申请表 (10) 商标管理办法 (12) 技术合同管理办法 (15) 保密协议 (18) 知识产权奖励办法 (21) 发明创造奖评分表 (23)

企业知识产权管理办法第一条为了加强对本公司知识产权的保护，规范知识产权管理工作，鼓励员工发明创造的积极性，促进科技成果的推广应用，根据国家有关法律法规规定，制定本办法。第二条本办法所称的知识产权，包括： (一)专利权和技术秘密。主要指新产品、新技术、新工艺、新方法、新材料、新设计、新配方、新品种等专利权和技术秘密； (二)商标权和商业秘密。主要是指本公司的注册商标、商号等，以及所拥有的未公开的工程、设计、市场、经营、服务、财务、管理等信息； (三)著作权(含计算机软件)。主要指本公司的产品设计图纸及其说明、计算机软件及文档资料、集成电路布图设计、地图、摄影、录像、艺术表演、教材、辞书、规范汇编等； (四)国家法律规定保护的其它知识产权。第三条本公司知识产权管理遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。第四条本公司设立知识产权管理部，负责知识产权的管理工作。下设专利、商标、商业秘密等各专业管理岗位，在各自的业务范围内负责相关知识产权的管理和具体工作。其他各相关业务部门还应指定本部门知识产权管理工作的兼职人员。第五条知识产权管理部的主要职责： (一)制定知识产权各类管理规定，协调知识产权管理工作，划分各岗位的管理范围与职责，指导、监督、检查其他部门的知识产权管理工作； (二)审核业务部门的申请，组织和建立知识产权档案管理； (三)代表本公司负责知识产权的申请等对外工作； (四)代表本公司负责知识产权纠纷处理、诉讼等对外工作； (五)参与签订或审核涉及本专业知识产权内容的各类合同、协议，建立知识产权合同档案； (六)组织宣传和学习有关知识产权的法律知识并交流经验。第六条本公司员工完成公司工作任务、利用公司名义、利用公司物质条件产生的智力劳动成果，属于职务智力劳动成果，其持有权属本公司。 (一)完成本公司工作产生的智力劳动成果是指： 1.执行本公司工作任务所完成的智力劳动成果： 2.履行本岗位职责所完成的智力劳动成果； 3.完成的智力劳动成果属于所在公司的业务范围； 4.离休、退休、停薪留职、辞职或调离的员工在离开原公司二年内完成的与其在原工作岗位承担的本职工作或分配任务有关的智力劳动成果。

企业知识产权管理问题原因与对策

企业知识产权管理：问题、原因与对策工商管理 >> 企业研究 >> 论文正文→企业知识产权管理：问题、原因与对策企业知识产权管理：问题、原因与对策作者：文豪陈芳…发布时间：2006-10-21 - 企业知识产权管理：问题、原因与对策 1 引言加强企业知识产权管理，发掘企业知识产权中蕴含的巨大商业价值成为企业在竞争中制胜的法宝。知识产权管理能力成为一个成功企业的核心竞争力。然而，由于中国经济市场化时间比较短，无论是知识产权法律保护体系，还是企业知识产权保护意识、开发与运作知识产权的经验及技术都还相当薄弱，企业知识产权管理还存在许多问题。本文将对我国企业知识产权管理中存在的问题及其原因进行分析，并提出一些政策建议和对策。 2 企业知识产权管理中存在的问题 2.1 企业知识产权管理缺少有利的外部环境企业的知识产权管理必然会受到外部环境的影响，本文讨论的知识产权管理外部环境主要是指知识产权法律保护体系及中介市场机构。由于中国的经济市场化时间不长，无论是法律保护机制还是市场运作机构都还不完善，企业知识产权管理缺少有利的外部环境，主要表现在以下几个方面。

（1）知识产权保护制度自身的缺陷。1980年我国才加入世界知识产权组织，1984年才开始实施第一部《专利法》。目前虽然已经制定了较为全面的知识产权保护法律，并应实际之需作过调整和修改，但是，我国的《专利法》、《商标法》、《版权法》在实际操作过程中仍表现出一些本身的不合理性。例如，专利法规定的专利审批期限过长，专利费用过高，导致企业往往因害怕在专利申请中投入过多的时间和精力而浅尝辄止。实践中，专利审查机构由于不受期限的约束，常有任意拖延专利实质审查时间的情况出现。专利的审查期限过长往往使得申请的专利技术丧失先进性，损害了申请人的利益，打击了申请人的积极性。（2）知识产权司法机关执法不力。法律的保护不仅在于立法的完善，更重要的是依赖于有力的执法。然而调查表明，企业对知识产权保护的指责更多地集中于司法机关的执法不力。法院与仲裁机构在知识产权纠纷案件的处理中无法达到及时、正确的裁断要求，使得侵权纠纷中无法及时确定权属，打击侵权行为。这里除了由于司法机构、组织制度原因造成的工作作风拖沓、办案效率低下问题，同时也有司法机关人员的专业知识欠缺的原因。（3）行政机关没有发挥应有的作用。行政权力在中国社会有其深刻的文化心理优势，由此企业普遍对行政机关存在高期望值。然而，行政机关由于体制因素而效率低下，同时，行政机关由于在司法中的地位，对严重的侵权而致犯罪的行为，缺乏防止措施和指控的权限；法院在刑事责任的追究中，按分工习惯，

企业知识产权管理制度

海南大兆瓦有限公司知识产权管理办法（试行）第一章总则第一条为保护本公司及所属单位（包括子（分）公司、部门以及其他分支机构，下同）持有的知识产权，加强知识产权管理，鼓励发明创造，制定本办法。第二条本办法所称的知识产权包括《专利法》、《着作权法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权利，知识产权的保护时效及界定等问题按国家有关法律、法规的规定执行,其中主要包括：（一）专利权：主要包括新物质、新材料、新产品、新技术、新工艺、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等。（二）商标权：本公司及所属单位拥有的注册商标专用权。（三）着作权：主要利用本公司及所属单位的物质技术条件创作，并由本公司及所属单位承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明，摄影、录音、录像等职务作品的着作权；由本公司及所属单位提供资金或资料等为创作条件，组织人员进行创作的作品所享有的着作权。

（四）商业秘密（含技术秘密和经营秘密）：主要是不为公众所知悉，只属本公司及所属单位拥有的经营管理、科研、工程、设计、市场、服务信息等。（五）其他单位委托本公司及所属单位承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。（六）本公司及所属单位引进的专利、商标、着作、计算机软件等知识产权。（七）《反不正当竞争法》所赋予的权利，如商号、域名、网络地址专用权等。第三条公司及所属单位各级领导应当采取切实措施加强对公司及所属单位知识产权工作的管理，增强员工知识产权法律保护意识，维护公司及所属单位无形资产的合法权益。第四条公司及所属单位的知识产权受国家法律保护，任何组织、个人不得侵犯。凡本公司及所属单位的员工（含公司及所属单位各级领导、无固定期限的员工、合同制员工、临时工等，下同），或来本公司及所属单位实习、学习、进修或合作研究的研究人员，均应遵守本办法。第二章管理机构和职责第五条本公司成立知识产权领导小组，由公司总经理、主管副总经理、各产业主要负责人等组成，总经理为领导小组组长。知识产权领导小组是本公司及所属单位知识产权的

公司知识产权管理制度.doc

公司知识产权管理制度1 XXXXXX公司企业制度 XXX公司字ｘｘｘ号知识产权工作管理规章制度发行版本： 2008-12-26发布 2008-12-26实施ＸＸＸＸ公司前言本标准由公司知识产权管理部提出本标准由公司总裁办公会审核通过本标准起草部门：知识产权管理部本标准主要编制人：ＸＸＸ本标准审核人：ＸＸＸ本标准批准人：ＸＸＸ本标准由公司知识产权管理部负责修改和解释。

目录前言 1、知识产权管理办法 2 、专利管理办法 3 、商标管理办法 4、技术合同管理办法 5、保密协议 6、知识产权奖惩办法 7 、技术资料档案管理制度知识产权管理办法第一条为了ＸＸＸ公司(以下简称公司)的知识产权，规范知识产权管理工作，鼓励员工发明创造的积极性，促进科技成果的推广应用，根据国家有关法律法规规定，特制定本办法。第二条本办法所称的知识产权，包括：（一）专利权和技术秘密。主要指新产品、新技术、新工艺、新方法、新材料、新配方、新品种等专利权和技术秘密；（二）商标权和商业秘密。主要是指本公司的注册商标、商号等，以及所拥有的未公开的工程、设计、市场、经营、服务、财务、管理等信息；

（三）著作权（含计算机软件）。主要指本公司的产品设计图纸及其说明、计算机软件及文档资料、集成电路布图设计、地图、摄影、录像、艺术表演、教材、辞书、规范汇编等；（四）国家法律规定保护的其他知识产权。第三条本公司知识产区遵循统一管理、分工协作、规范有序的原则。设立知识产权管理部，负责知识产权管理工作。第四条知识产权管理部的主要职责：（一）制定知识产权各类管理规定，协调知识产权管理工作，指导、监督、审核、检查其他部门的知识产权管理工作；（二）代表公司负责知识产权的申请等对外工作；（三）代表公司负责知识产权纠纷处理、诉讼等对外工作；（四）参与签订或审核涉及知识产权内容的合同、协议；（五）组织宣传和学习有关知识产权的法律知识。第五条公司员工完成公司工作任务、利用公司名义、利用公司物质条件产生的智力劳动成果，属于职务智力劳动成果，其持有权属本公司。 (一)完成本公司工作产生的智力劳动成果是指： 1.执行本公司工作任务所完成的智力劳动成果： 2.履行本岗位职责所完成的智力劳动成果；

知识产权小论文

浅析建筑业知识产权工作现状与对策【摘要】：建筑业是我国的支柱产业之一,但目前仍属于劳动密集型产业,高产值低效益明显,整体科技水平不高。本文立足于我国建筑业当前状况,思考了建筑业在知识产权保护工作中存在的问题,提出加强建筑业知识产权工作的若干对策。【关键词】：建筑业；知识产权保护;现状与对策随着世界经济全球化进程的加强和科学技术的迅猛发展，试试产权制度作为鼓励和保护创新、促进人类社会进步和经济发展的基本法律制度，成为国家之间进行合作交流的重要组成部分。中国加入WTO以后,在知识产权保护领域面临许多新课题。作为国家支柱产业之一的建筑业更要重视知识产权保护问题。 1．建筑业知识产权保护工作现状经过２０多年的快速发展，我国在自主创新方面取得了明显成绩，所拥有的知识产权数量和质量增长很快，但与发达国家相比，仍然存在很大差距。建筑业在知识产权保护方面,与其他行业相比既有共性，业有其特殊的行业特点:据不完全统计,从２00１年到2００5年间,国内建筑类专利授权1300０余项,公开发布国家级工法2５6项，被国外主要检索收录土木建筑类论文约为３０00余篇,呈逐年增加的态势，但仅占同期国内全部专利申请的1/3０,与建筑业在国民生产总值中做出的贡献和地位严重不符。透过这些数字，可看出目前建筑业知识产权保护工作明细滞后,与行业的快速发展不相适应。在实际操作中大多存在以下情况： 1.1行业知识产权保护机制和制度不完善建筑业知识产权保护范围包括专利、商标、版权及相关权利、未公开的信息（商业秘密）等,目前缺乏完善的保护机制和制度，企业的内部核心技术秘密很难得到有效的保护:一是从业人员跳槽频繁，进入新企业后,这些技术秘密甚至商业秘密就为新雇主服务，二是在招投标过程中建设方往往把为中标的方案无偿给中标方已“优化实施方案”。这些违反知识产权法的行为严重的扰乱了建筑市场,扼杀了企业的核心竞争力，更增加了建筑企业实施知识产权保护的难度。 1．２专利侵权纠纷日益增多近几年建筑业开发应用的新发明、新工艺、新技术层出不穷,知识产权官司时有发生。如建筑设计“盗版”、建筑产品仿冒、招投标过程中技术方案被盗用、建筑业软件被侵权等,这些问题往往是施工方在施工中使用涉嫌专利侵权产品和技术,订立承包合同中没有相关知识产权条款约定等。而且国内建筑行业技术创新水平普遍偏低,行业进入门槛较低，许多企业靠抄袭、仿冒他人的技术或产品特别是专利技术生存,因此频发知识产权侵权纠纷。 1.３行业整体知识产权保护意识尚未建立建筑行业的侵权现场普遍、维权困难，是业内公认的事实。表现在领域内各环节缺乏知识产权保护意识，不少人对《专利法》等知识产权法律法规了解不深,转承包合同中没有相关知识产权条款约定，政府部门审批缺乏对知识产权的前置审查和把关。行业普遍存在有制造无创新，有创新无产权，有产权无应用无保护的状态。１．4知识产权保护与管理过程中执法力度不够建筑业知识产权侵权的鉴定过程很复杂,企业申请了专利,要防止别人侵

公司内部用知识产权管理制度

公司内部知识产权管理制度总则第一条为保护本公司持有的知识产权,加强知识产权管理,鼓励发明创造,制定本制度。第二条本办法所称的知识产权包括《专利法》、《著作权法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权利,知识产权的保护时效及界定等问题按国家有关法律、法规的规定执行,其中主要包括: (一)专利权:主要包括新物质、新材料、新产品、新技术、新工艺、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等。 (二)商标权:本公司拥有的注册商标专用权。 (三)著作权:主要利用本公司的物质技术条件创作,并由本公司承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明,摄影、录音、录像等职务作品的著作权;由本公司提供资金或资料等为创作条件,组织人员进行创作的作品所享有的著作权。 (四)商业秘密(含技术秘密和经营秘密):主要是不为公众所知悉,只属本公司拥有的经营管理、科研、工程、设计、市场、服务信息等。 (五)其他单位委托本公司承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。 (六)本公司引进的专利、商标、著作、计算机软件等知识产权。 (七)《反不正当竞争法》所赋予的权利,如商号、域名、网络地址专用权等。第三条公司各级领导应当采取切实措施加强对公司知识产权工作的管理,增强员工知识产权法律保护意识,维护公司无形资产的合法权益。

第四条公司的知识产权受国家法律保护,任何组织、个人不得侵犯。凡本公司的员工(含公司各级领导、无固定期限的员工、合同制员工、临时工等,下同),或来本公司实习、学习、进修或合作研究的研究人员,均应遵守本办法。第五条本公司成立知识产权领导小组,由公司总经理、副总经理、各产业主要负责人等组成,总经理为领导小组组长。知识产权领导小组是本公司知识产权的领导机构,负责对本公司知识产权的宏观管理,其主要职责是: (一)制定本公司知识产权工作发展的策略及规定; (二)审查本公司知识产权管理工作的有关办法、工作规划、计划; (三)指导、检查、监督本公司知识产权管理工作的执行情况; (四)规划处理与本公司有关知识产权的争议,保护本公司的知识产权; (五)其他有关知识产权的领导、管理和协调工作。第六条知识产权管理员是知识产权管理领导小组下设的职位,归口管理知识产权工作,负责处理本公司知识产权管理的日常事务,其主要职责是: (一)草拟本公司知识产权管理的有关办法、工作规划、计划,组织开展本公司的知识产权战略研究; (二)宣传、普及知识产权知识及有关法律、法规和管理办法; (三)审查公司各部门申报的知识产权文书,管理知识产权的申请、注册、登记统计等工作; (四)管理日常的知识产权的状况、权属变更; (五)配合政府知识产权行政管理部门的日常及专项工作;

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