网络设备维护手册
网络设备维护手册
设备稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面，通过日常的维护和监测发现设备运行隐患也是非常必要的。本文主要给出设备运行环境的日常维护建议。
例行维护的基本原则
介绍例行维护的基本原则，包括机房环境、人员要求、设备维护、终端维护等方面的基本原则。
为了提升设备的性能，减少各种意外事故的发生，确保设备能够长期安全、稳定、可靠地运行，并降低维护成本，用户在维护本设备之前，应充分考虑并遵循以下方面的要求：
机房环境
机房的运行环境应达到相关国家标准或行业标准的基本要求，保持清洁与干净，并防尘、防潮，防止鼠虫进入。
人员要求
维护人员在上岗前必须接受必要的维护培训，学习必要的设备维护知识、掌握设备的基本操作技能和应急处理技能，并严格遵守操作规程和行业安全规程，确保人身安全与设备安全。
设备维护规范
?建立维护制度
设备维护以预防和保养为主，用户应充分重视例行维护的重要性，通过建立严格的设备管理和设备维护制度，确保设备维护的有序、规范进行。
?周期性检查
维护人员应参照本文档的相关建议，周期地进行常规检查与测试，并做好记录。
?口令管理规范
系统管理员应妥善保管好管理级口令，并定期进行修改。口令的管理应严格按级划分，按照维护人员的操作权限和工作站的维护权限合理分配，确保维护终端的安全运行。
?重大操作规范
所有的重大操作（如倒换单板、复位系统、加载软件等）均应做记录，并在操作前仔细确认操作的可行性，在做好相应的备份、应急和安全措施后，方可由维护人员执行。
?数据修改规范
数据的修改应授权、受控进行，维护人员在修改前必须进行数据备份操作，并对修改的内容进行记录。
?防静电规范
对设备硬件进行操作前应带防静电腕带。已坏的单板不能放在机柜内，应装入防静电袋妥善保管，以避免引起其它故障。
终端维护规范
?维护人员可根据需要在维护终端上安装和运行合法防火墙软件、防病毒软件。
其他
?用户应保持一定的备件库存，确保主要单板、电源和风扇有足够的备件。
?对于确认有故障的单板、电源或风扇，需要及时返修。
?若遇有疑难或者紧急情况，维护人员应保持镇静，请先详细记录各种原始信息，
例行维护项目简介
按照维护周期，介绍例行维护中所涉及的维护项目。
网络设备的稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面平时的维护、监测以便及时发现设备运行隐患也是非常必要的。
例行维护项目提供了对机房运行环境和设备本身软、硬件进行维护工作的基本参考和建议。
用户在设备的日常运行中，可以结合维护项目的操作指导完成设备的维护管理。同时，也可以根据实际的组网情况和机房环境要求，对下面提供的维护项目和指导进行增加或者删除，以满足实际维护的需要。
本文档例行维护过程中涉及的所有的项目如表1所示。
例行维护项目及操作
介绍推荐的例行维护项目的建议的维护周期、操作指导和参考标准。
备份配置文件
背景信息
配置文件可通过如下三种方法进行备份。操作步骤
?直接屏幕拷贝
在命令行界面上，执行display current-configuration命令，并拷贝所有显示信息到TXT文本文件中，从而将配置文件备份到维护终端的硬盘中。
?通过TFTP备份配置文件
1.在CFcard中直接拷贝复制配置文件
该步骤主要便于用户在设备的CFcard中及时备份当前配置文件。在设备启动之后，使用如下命令在设备的CFcard中备份配置文件。
Are you sure to save the configuration to flash:/config.cfg?[Y/N]:y
Now saving the current configuration to the slot 4 ......
Save the configuration successfully.
Copy flash:/config.cfg to cfcard:/backup.cfg?[Y/N]:y
100% complete/
Info: Copied file flash:/config.cfg to cfcard:/backup.cfg...Done.
2.为设备配置IP地址
设备作为TFTP客户端。
连接设备和维护终端，搭建Telnet环境，并配置接口的IP地址。需要确保TFTP客户端和TFTP服务
器路由可达。
3.启动TFTP服务器程序
在PC上启动TFTP服务器应用程序，设置好下载配置文件的传输路径、TFTP服务器IP地址、端口号。
4.传输配置文件
在用户视图下执行tftp命令。
Info: Transfer file in binary mode.
Uploading the file to the remote TFTP server. Please wait.../
TFTP: Uploading the file successfully.
3501 bytes send in 1 second.
?通过FTP备份配置文件
1.连接设备和维护终端，搭建Telnet环境，并配置接口IP地址。
2.启动FTP服务
设备作为FTP服务器。
在设备上启动FTP服务器功能，并创建用户名为router，密码为123的FTP用户，授权此用户可访问的目录是“cfcard:\”。
[Quidway] ftp server enable
[Quidway] aaa
[Quidway-aaa] local-user router password cipher 123
[Quidway-aaa] local-user router ftp-directory cfcard:/
[Quidway-aaa] local-user router service-type ftp
3.从维护终端向设备发起FTP连接
在PC上，通过FTP客户端与设备建立FTP连接（例如设备的IP地址是10.110.24.254）。
C:\Documents and Setting\Administrator> ftp 10.110.24.254
Connected to 10.110.24.254.
220 FTP service ready.
User (10.110.24.254:(none)): router
331 Password required for router.
Password:
230 User logged in.
4.设置传输参数
FTP用户验证通过后，FTP客户端显示提示符“ftp>”，在“ftp>”提示下键入binary（二进制传输模
式），并设置FTP客户端存放上载文件的目录路径。
ftp> binary
200 Type set to I.
ftp> lcd c:\temp
Local directory now C:\temp.
5.传输配置文件
在PC上，使用get命令将配置文件下载本地指定目录中，并保存为backup.cfg。
ftp> get config.cfg backup.cfg
200 Port command okay.
150 Opening ASCII mode data connection for config.cfg.
226 Transfer complete.
ftp: 1021 bytes received in 0.06Seconds 60.02Kbytes/sec.
ftp>
6.确认config.cfg和backup.cfg的文件大小是否一致。如果文件大小一致则认为备份成功。
清洁防尘网
背景信息
防尘网主要作用是为机框、机箱内部各组件的散热进风提供灰尘过滤功能。
防尘网无需供电，可根据需要随时插拔，不影响S9300的运行，方便随时清洁。
准备工具
?防静电手腕或防静电手套
?十字形螺丝刀
操作步骤
1.拆卸待除尘的防尘网。
拆卸待除尘的防尘网的具体步骤请参见《Quidway S9300 T比特路由交换机维护与故障管理-部件更换》中的“更换其它部件-更换防尘网”。
2.清洗防尘网。
a.将网上较多的灰尘拍打掉。
b.将防尘网上的灰尘拍打掉，并用吸尘器将灰尘吸净；或者用清水清洗防尘网，然后将其放置在通风处
晾干。
3.安装清洁后的防尘网。
安装清洁后的防尘网的具体步骤请参见《Quidway S9300 T比特路由交换机维护与故障管理-部件更换》中的“更换其它部件-更换防尘网”。
清洁风扇框
背景信息
在设备的运行过程中，风扇框中的风扇叶片、控制电路板等部位会吸附其周围空气中的尘埃而形成积累，当这种尘埃积累达到一定的程度时，它不仅影响风扇框的稳定运行，其积累的尘埃还会成为业务机框的污染源，从而对设备的稳定运行产生潜在的威胁。因此为确保设备能够长期稳定运行，维护人员应定期（建议每年一次）对每个风扇框进行除尘维护。
注意事项
危险：
严禁将手伸入转动的风扇中！
注意：
维护人员在清洁并重新安装风扇框时，整个操作过程不能超过5分钟，否则高温会严重威胁设备的安全与稳定。准备工具
?防静电手腕或防静电手套
?十字形螺丝刀
操作步骤
1.拆卸待除尘的风扇框。
拆卸待除尘的风扇框的具体步骤请参见《Quidway S9300 T比特路由交换机维护与故障管理-部件更换》中的“更换其它部件-更换风扇框”。
2.对拆卸下来的风扇框进行除尘处理。
用干净的棉纱布、防静电软毛刷、吸尘器等工具对风扇框的风扇叶片、控制电路板等部位进行除尘处理，处理后的风扇框应无尘埃附着。
3.安装清洁后的风扇框。
安装清洁后的风扇框的具体步骤请参见《Quidway S9300 T比特路由交换机维护与故障管理-部件更换》中的“更换其它部件-更换风扇框”。
危险操作一览
介绍在维护过程中，所涉及到的可能会导致人身安全或设备故障的操作。
?硬件类危险操作
以下操作会对业务正常运行、硬件安全或人身安全带来危害，需要小心执行。硬件类危险操作
以下操作会对业务正常运行、硬件安全或人身安全带来危害，需要小心执行。
?命令类危险操作
危险的命令只能由有资质、且经过培训的维护人员执行。
命令类危险操作
危险的命令只能由有资质、且经过培训的维护人员执行。
常用维护命令
介绍在维护过程中常用的命令。
常用维护命令如表1所示。
参考维护项目及操作
介绍一些不常用的维护项目及操作方法，如有需要供参考。
001仪器设备维护保养作业指导书
仪器设备维护保养内容作业指导书 1目的 为规范仪器设备维护保养项目编制内容，做好仪器设备的维护保养工作，正确填写维护保养记录而做出统一规定。 2范围 本规定适用于所有需要进行维护保养的仪器设备的维护保养。 3职责 3.1设备管理员和计量管理员编制仪器设备维护保养计划，并报技术负责人审批后由检测室按计划组织实施； 3.2检测室组织好人员按计划进行维护保养。 3.3技术负责人批准仪器设备维护计划。 4仪器设备维护保养项目的规定 4.1维护保养计划中项目内容可根据设备特点和设备操作规程的有关规定从中选择（项目内容应为多种）： 1）电器系统是否完好； 2）紧固、滑动、传动、制动系统是否安全可靠； 3）设定的工艺参数是否达到； 4）操作系统是否灵敏可靠； 5）管道、密封是否漏气、漏水； 6）安全防护装置是否符合要求； 7）设备安装位是否保持水平； 8）其他设备是否对其使用出现了振动、电磁等新的影响； 9）必要时更换配件； 10）必要时补充或更换液压油； 4.2维修、维护保养内容可对应维护保养计划中项目内容： 1）经检查电器系统的电线完好、线路、开关等，符合要求； 2）紧固螺母可靠、未发现松动情况；滑动、传动、制动系统无异常，安全可靠； 3）达到设定的工艺参数要求； 4）操作系统灵敏可靠；
5）管道、密封无漏气、漏水； 6）安全防护装置符合要求； 7）设备安装位保持水平； 8）其他设备对其使用未出现振动、电磁等新的影响； 9）更换配件（如胶管、搅拌翅）； 10）补充液压油或更换液压油； 5记录表格 使用《仪器设备维护保养计划》、《仪器设备维修、维护保养记录》。6附加说明 本作业指导书由检测室提出。 本作业指导书起草人： 审核人：年月日 批准人：年月日
IT设备操作及维护手册
信息部TI硬件操作及维护手册 目录 第一章：信息部工作职责 (2) 一、信息部经理岗位职责 (2) 二、网络管理专员岗位职责 (3) 第二章：门店设备的使用及维护 (3) 一、机房环境注意与日常维护 (3) 二、服务器操作与维护 (4) 三、网络设备的日常维护 (6) 四、监控系统的操作与维护 (6) 五、功放设备的使用和日常维护 (9) 六、UPS不间断供电源 (10) 七、点单收银电脑使用和维护 (12) 八、微型打印机使用和维护 (16) 九、排号等位使用和维护 (18) 十、门店网费电话费缴费流程 (19) 十一、钉钉考勤机操作流程 (21) 十二、钉钉审批流程 (26) 十三、天子星前厅点餐系统操作流程 (31)
第一章：信息部工作职责 一、信息经理岗位职责 1，拟定和执行企业信息化战略。 1）负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划。 2）制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。 3）负责公司信息化网络规划、建设组织。 4）制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施， 实现IT资源集约管理。 5）负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 6）负责集团公司网站建设计及总体规划。 2、办公自动化系统开发与运行 （1）根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系 统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作； （2）负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3、企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4、建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5、信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的
网络维护手册
网络维护手册 网络布线要点 一、机房布线要点 机房是整个网络系统的核心所在，也是所有网线的集中之处。它的布线绝对是整个布线工程中最复杂的，因为一般的机房中都会有成百上千条各种电缆，其中包括电源线和网线，在大型的网络中，还可能有上万条，甚至几十万条电缆。作为网管员，在网络出了问题时，不得不经常在这成堆的电缆中寻找答案。这就要求在布线之初就养成良好的工作习惯，其中包括将各种设备摆放整齐，将各种电缆整齐、有序地分类扎好，并做好标识。 机房的重要不仅是因为其中的各种电缆多，更重要的是它是整个网络系统的"神经中枢"，只要其中一个设备，甚至一个端口工作不正常，就有可能导致整个网络，或者一大片用户不能正常进行网络连接或应用。 有关机房布线方面，要着重注意以下几个要点。 （1）机房位置选择要适当 机房位置的选取非常重要，这要考虑到多方面的因素，如安全性、周围环境，以及它与各工作区的距离等。由于机房中的设备通常是大功率的，它所散发的热量非常大，所以要求机房应有良好的通风效果，但又不宜在有阳光直射的地方，还要防止雨淋、潮湿、鼠咬等危害。另外一个重要方面就是与各工作区的距离。如果楼层比较多（5层或以上），则最好选择建筑物的中间楼层的房间来作为机房，这样一来，连接的各楼层距离都可能不超过规定的双绞线不超100m限制。如果楼层较少（4层或以下），则建议在底层部署机房，这对机房的布线非常有好处，而且远离工作区，用户就不会经常闻到机房中的设备所散发出来的各种不良气味，但要做好适当的防潮工作。 （2）选择适当的布线方式 布线方式目前有地板式和吊顶式两种。很显然地板式就是把各种电缆通过线槽或线管埋在地下，而吊顶式则用线槽或线管和支架将各种电缆吊在天花板上。 至于选择何种布线方式，这要根据实际情况而定。如果机房选择在一楼地下，则建议选择地板方式，一是电缆埋在地下可以使整个机房显得更加整洁；二是一楼地下通常比较凉爽，有利于散热；三是在地下挖线槽也更有可能。而如果在中间楼层，通常由于楼层的地板不会很厚，所以开挖线槽在多数情况下是不允许的。新建筑楼如果在设计时就已考虑并规划好，还是有可能的，就像现在的商住楼中有一个专门的配线间，它的地板就可以向下沉许多，方便安装各种线槽和线管。 （3）要充分考虑日后的维护与管理 在机房建设中，许多人只知道要求将各种设备、机柜摆放整齐，根本不会想到如果刻意追求整齐，可能会给日后的维护和管理工作带来相当大的麻烦。有时要检查某一设备的某一
2016设备维修作业指导书
在化工生产装置检修过程中，由于各种原因的影响，如果作业人员没有能够充 分地进行风险识别和安全评价，防范措施不到位，很可能导致在工作中产生某种失误, 造成事故的发生。有关数据表明，在化工企业生产、检修过程中发生的事故中，由于 作业人员的不安全行为造成的事故约占事故总数的88%，由于工作中的不安全条件 造成的事故约占事故总数的10%，其余2%是综合因素造成的。在相同的工作条件 下，作业人员的不安全行为是造成事故的主要原因。在实际工作中有效地进行风险识 别和安全评价，认为落实防范措施，杜绝作业人员的不安全行为，是安全生产、检修 的基本保障。在此，对化工生产装置区内以下种典型的检修作业所存在的风险以及相 应安全措施进行综合分析、归类。 1.目的：通过本规定，确保设备保持良好性能，提高设备的使用率，保证生产 正常运行。 2.范围：适用于公司所有生产设备及辅助设备的维修管理。 3.工作职责: 3.1机修部门负责监督、执行设备的日常保养、维修，制订年度保养计划并执 行 。 3.2生产设备部负责设备的日常点检保养，及故障设备的维修申请。 3.3生产设备部负责对设备保养、维修费用进行审核及管理。 4.管理内容及要求: 4.1设备的日常保养 4.1.1日保养。每天由操作人员（设备维护责任人）进行保养，主要是上班前、上 班中和下班后进行保养。 4.1.2上班前。要求机台操作工班前对设备各部位进行检查、按规定加注润滑油,
确认正常后才能使用。 4.1.3下班前。下班前清扫、擦拭设备，填写相关记录；班后清扫维护。 4.1.4机修工实行区域保养负责制，按照区域分工对所管范围设备每日进行1-2 次日常巡回检查，及时处理点检或日常保养中发现的问题，做好记录和预防维修工作; 设备的一级保养为每天，二级保养原则上以三个月为一个周期，设备累计运行时间根据各机械制定的保养时间按计划进行二级保养。 4.2设备的故障维修 421生产设备部在使用生产设备发生故障后，由设备班长（或车间主任）及时填写《设备维修申请单》，经部门主管签字后及时报送机修主管。 422机修主管接到《设备维修申请单》后及时安排机修人员进行处理，初步判定故障原因，确认修复时间及所需配件，如无配件填写采购申请单，由采购部门负责采购配件后及时对故障设备进行修复。 4.2.3故障设备经机修人员判定故障原因后，如无法自行修复，填写《设备委外维修申请单》，经采购部审核批准后进行委外维修。 4.2.4生产设备部负责对设备修复情况进行验收并签字。 4.3封存、闲置设备由使用部门报告机修部门进行实施，各车间组织专人定期进行维护。 5.腐蚀性介质检修作业 5.1作业风险 泄漏的腐蚀性液体、气体介质可能会对作业人员的肢体、衣物、工具产生不同程度的损坏，并对环境造成污染。 5.2安全措施
网络设备维护方案修订稿
网络设备维护方案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
设备维保服务方案 北京凌技通信技术有限公司2012年7月1日
目录
一、服务概述 随着企业信息化的高度发展，IT基础构架已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素，稳定、安全的IT业务系统甚至成为企业的核心竞争力之一。硬件故障、数据丢失、宕机、负载过高或闲置、病毒、人为操作失误等IT系统问题直接影响企业业务系统的正常运行。 基于多余年的IT服务经验，我们总结提炼出涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络到软件系统等全线IT基础构架的维保服务产品，为客户的业务提供跨厂商的技术支持，以专业的工程师队伍和规范的业务流程为客户及时解决系统故障、恢复业务系统运行，降低系统故障率，提高IT系统可用性，并帮助客户提高自身的IT管理能力。 综合服务能力强，涵盖了HP、IBM、SUN、CISCO等主流厂商从服务器、存储到网络设备等得全线IT基础构架设备，单一服务接口简化多品牌管理、我们能够满足用户对不同层次的服务和不同种类产品的需求，为用户提供一站式服务。 针对此次维保服务，内容主要有： 1.硬件保修服务 本服务是对续保客户提供的一种保障性增值服务,即对维保服务期内的产品硬件在产品正常使用过程中可能发生的故障(人为不当操作、设备运行环境、不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供终身维护维修服务。硬件保修服务作为设备最基本、最重要的服务之一，为产品的长期稳定运行增加了一个重要的安全筹码，有利于延长了产品的生命周期，有利于更好的保障客户网络安全。 维保服务期内，正常使用下发生故障由北京凌技通信技术有限公司负责保修。服务器损坏的部件或配件为厂商的正规产品。
6、中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为(2011-V1)
中国移动网络设备维护手册-TD基站-华为 （2011-V1） 中国移动通信集团网络部
目录 第1章例行维护概述 (4) 1.1 例行维护的目的 (4) 1.2 例行维护的方法 (4) 1.3 例行维护的注意事项 (4) 1.3.1 维护人员要求 (4) 1.3.2 设备操作要求 (4) 1.3.3 操作权限管理 (5) 1.3.4 维护常用工具仪表 (5) 1.3.5 数据维护要求 (5) 1.3.6 用户资料 (5) 1.3.7 故障上报 (6) 第2章例行维护项目操作说明 (7) 2.1 机柜电源检查 (7) 2.2 风扇检查 (8) 2.3 单板运行情况检查 (8) 2.4 射频线缆连接情况检查 (9) 2.5 接地线缆连接情况检查 (9) 2.6 设备清洁 (9) 第3章华为DNB6200上电下电要求 (11) 3.1 DBBP530上电和下电 (11) 3.1.1 DBBP530 上电 (11) 3.1.2 DBBP530 下电 (12) 3.2 RRU上电和下电 (12) 3.2.1 RRU 上电 (12)
3.2.2 RRU 下电 (13) 第4章常用板卡更换要求 (14) 第5章故障案例 (16) 第6章附录：华为DNB6200设备硬件结构 (25) 6.1 DBBP530功能 (25) 6.2 DBBP530 单板介绍 (26) 6.3 RRU硬件和功能介绍 (27) 6.3.1 RRU261 (27) 6.3.2 RRU291 (28) 6.3.3 RRU268 (30) 6.3.4 RRU3158 (30) 6.3.5 RRU3151 (32) 6.3.6 RRU3152 (34)
ProxySG设备维护手册
Bluecoat ProxySG设备维护手册
目录 1.手册适用范围 (3) 2.资源检测 (3) 2.1.关键参数描述 (3) 2.2.关键参数监控 (4) 2.3.非关键参数监控 (12) 3.常见故障及排查方法 (13) 3.1.用户无法访问某个网站 (13) 3.2.用户访问网站慢 (14) 3.3.配置错误导致问题 (14) 4.常用工具与日常操作 (15) 4.1.常用维护操作 (15) 4.2.常用信息查看命令 (18) 4.3.SG内置常用工具 (19)
1. 手册适用范围 本手册适用于Bluecoat SG产品日常维护与监控，包含资源检测，基本故障排查，维护常用CLI命令。 2. 资源检测 2.1.关键参数描述 Bluecoat的proxy产品SG包含多种关键资源，对于关键资源，只要有一种资源利用率达到一定程度，都会影响用户的使用。在日常维护过程中要密切注意这几种资源的情况。 关键参数： 1.CPU使用率 2.内存使用率 3. HTTP worker 4. DNS worker 5.端口使用率 6. License状态 非关键参数： 1.磁盘状态 2.CPU 温度 3.主板温度 4.电源电平
2.2.关键参数监控 A．CPU利用率：通常小于90%，突发到90%以上但不持续维持在90%的情况属于正常。 GUI监测方法（日常）： 点击Statistics-〉System Usage，在右边的窗口的CPU模版上可以看到在一个小时，一天，一个月内的CPU使用情况。 第一个图表，显示的时间刻度为每分钟，CPU取值是每分钟的尖峰CPU使用率 第二个图表，显示的时间刻度为每小时，CPU取值是每小时的平均CPU使用率 第三个图表，显示的时间刻度为每天，CPU取值是每天的平均CPU使用率 监控时，可参考三个图表的CPU使用情况，在出现故障时主要监控第一个图表的内容。 CPU monitor查看具体CPU消耗（高级）：
网络维护岗位职责
网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作； 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业保密制度，严守企业商业机密； 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。 职责二：网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作； 2、负责整个公司（包含局域网、广域网）的系统安全性； 3、经常保持对最新技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主； 4、年终总结中报告年度重大事件，并对系统记录文件保存收档，以备查阅； 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况； 6、确保网络通信传输畅通，实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 8、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位 9、定期做好网站及OA办公系统的推广使用及数据备份工作； 10、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；
11、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决； 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题； 13、随时监控中心设备运行情况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录； 14、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握； 15、应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据； 16、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性； 17、做好公司摄影摄像工作，及时提供有参考价值的影像资料； 职责三：网络维护岗位职责 （一）软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序（打印机、扫描仪、系统驱动等）。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误，如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如：磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统，并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作，尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 （二）网络方面 1、负责网络及数据安全策略的实施，病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理
维护保养手册.doc
系统技术、操作和维护保养手册 ZN-6□□ 一、概况.............................................................................................. 二、监控设备的维护方法.................................... ......................
一、概况 长期以来，由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。服装城的监控设备数量达上百台，而且分布在商场各处，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 二、监控设备的维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。
网络设备运维管理制度
网络系统运维管理制度 文档状态 为确保公司网络系统稳定、高效、安全地运行，促进办公效率的
不断提高。根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，特制定此管理规定。内容包括网络系统运维管理职能、管理职责划分及运维管理工作制度。本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管理的基本依据，所有人员必须严格遵照执行，最终解释权在总经理办公室。 第一条运维管理职能 运维管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管理。主要职责包括： 1、根据网络运维特点和运维需求，拟定我公司网络运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策，并组织实施； 2、贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度，担负网络执勤、监控工作，掌握网络运行状况，及时处理网络故障； 3、在办公室经理领导下，根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源，如IP地址分配等； 4、定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，提出网络改进意见； 5、保障我公司网络系统的正常运行，负责服务器数据及其他重要数据的备份管理及技术文档的管理。 第二条运维人员的职责划分 运维管理保障人员包括管理人员和技术操作人员。 1、管理人员由办公室经理和网络工程师担任。负责组织制定我公司网络运维的方针政策、管理制度，并组织各部门、各分公司积极落
实；完成公司网络运维的日常行政管理工作，负责检查、督促、考核系统执勤情况；组织技术力量，及时、准确地处置网络发生的故障；检查网管工作，定期（或不定期）讲评网管业务工作情况，安排网络管理的相关工作。 2、技术操作人员由技术人员组成。主要职责包括掌握我公司网络总体性能指标，系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态；熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置；熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作；完成网络系统的资源调整、配置等任务；掌握本专业系统常用故障的检测手段与排除方法，迅速准确定位故障部位，积极和其他专业技术人员密切配合，排除系统故障；熟悉公司网络设备及系统定期维护方法和步骤，负责分管设备的安装调试与维护工作；随时监控计算机病毒在公司网络上的流行，定期检查公司计算机病毒库升级工作，做好计算机病毒的防范工作；掌握电工技术、配电设备组成及工作原理，熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况；掌握机房安装配置的空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统设备的定期维护方法与步骤；在相关技术人员的配合下排除设备疑难故障；保障设备稳定可靠运行。 第三条运维管理工作要求 1、每天两次进行机房巡视、网络运行状况及对外服务器服务状况监控； 2、按照规定的时段巡视机房，检查基础设备包括UPS电源的运行
设备维护保养作业指导书
设备维护保养作业指导书 1、总则 1.1做好设备维护保养是确保设备的正常运转、减少故障，降低动力消耗，延长 设备使用寿命，实现生产的安、稳、长、满、优； 1.2本维护保养作业指导书适用公司生产装置中的设备。 2、混料搅拌机 2.1结构及工作原理 2.1.1 结构：主要由箱体、搅拌轴、搅拌桨、防结料装置、驱动装置、辅助管道 系统组成。 2.1.2工作原理：搅拌机水平安装，物料运动方向由进料搅笼来料经推动搅拌桨 将物料向后方向移动，同时同轴向运行的反向搅拌桨将还没有混合好的物料由后向进料方向推动，扬起的物料互相接触，达到物料混合目的，在一定的时间下反复运动，混合均匀。 2.2 岗位设备操作规程 2.2.1开车前进行有效盘车，各运动部件应无卡滞现象； 2.2.2设备转动灵活平稳，无异常震动和噪声； 2.2.3传动三角带按设备要求配置，松紧适宜； 2.2.4电动机、减速器和轴向轴承的温升不超过35℃，其最高温度低于70℃； 2.2.5减速机加注牌铭规定的润滑油到油标刻度线，保持润滑； 2.2.6停车前应停止加料，避免带负荷启动设备。 2.2.7料未放完尽量避免停车，如有紧急情况停车，料多时应先将大批的料清出， 严禁带负荷启动，特别是将物料在箱体中较长时间停留板结后再启动，极易造成搅拌奖、轴、减速机电机故障； 2.3 安装和调试要求 2.3.1保证设备本体水平； 2.3.2整体安装时轴向中心线在一条直线上。 2.3.3 减速机和电机传动三角带松紧合适、径向同心； 2.3.4 注意减速箱的油位和轴承座的油脂润滑。
2.4混料搅拌机的维护检查内容及周期 2.5常见故障及处理
网络设备维护手册范本
文档修订记录
目录 第1章前言 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档适用人员 (4) 1.3 文档容围 (4) 1.4 相关文档 (4) 第2章网络结构 (5) 2.1 拓扑图与网络结构描述 (5) 第3章路由器日常操作 (6) 3.1 H3C 路由器日常操作 (10) 3.1.1 设备指示灯状态检查容 (10) 3.1.2 路由器软硬件状态检查 (10) 3.1.3 路由器配置状态检查 (10) 3.1.4 路由器连接状态检查 (11) 3.1.5 路由器运行负载状态检查 (11) 3.1.6 路由器路由协议状态检查 (11) 3.1.7 路由器运行状态记录检查 (12) 3.1.8 路由器异常状态记录检查 (12) 第4章交换机日常操作 (13) 4.1 H3C交换机日常操作 (13) 4.1.1 设备指示灯状态检查容 (13) 4.1.2 交换机软硬件状态检查 (13) 4.1.3 交换机配置状态检查 (13) 4.1.4 交换机连接状态检查 (14) 4.1.5 交换机运行负载状态检查 (14) 4.1.6 交换机运行状态记录检查 (14) 4.1.7 交换机异常状态记录检查 (15) 第5章超级终端安装及设置 (6) 5.1.1 超级终端安装及设置 (6)
第1章前言 1.1文档目的 本文档编写的主要目的是为网络运行维护提供参考指南。 1.2文档适用人员 本文档主要面向分行的网络人员，他们将通过参考本文档完成网络日常操作容。 1.3文档容围 本文档容基于H3C MSR系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的以下容： ●路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查 ●路由器、交换机配置状态检查 ●路由器、交换机连接状态检查 ●路由器、交换机运行负载状态检查 ●路由器路由协议状态检查 ●路由器、交换机运行状态记录检查 1.4相关文档 厂商配置手册/配置参考（详细见附件）
网络设备管理与维护
Cisco/H3C网络设备管理与维护 课程说明 一、课程介绍 路由器和交换机的配置与管理是网络设备运维的重要任务，本课程包括基础篇和进阶篇两个阶段，课程内容涉及网络基础、Cisco网络设备互联、配置Cisco路由器/交换机、VLAN的原理和配置、三层交换技术、路由协议配置、园区网建设、实现Cisco设备安全、VoIP、QOS等等。由于H3C设备和Cisco设备在配置和管理上的相似性，所以本课程可以根据用户需求选择相应类型的产品进行讲解和演示。授课教师都具有多年的网络项目实施和网络管理经验，所以在授课的过程中会结合一些案例帮助学员理解和掌握有关的知识和技能，使培训达到最佳的效果。 二、预期目标 通过课程学习使学员能够熟练掌握路由器和交换机的配置与管理方法，在企业实际应用中达到管理和维护网络设备的能力。 三、培训对象 本课程适用于已经在使用Cisco/H3C网络设备或计划使用思科网络设备的企事业单位、外资公司、政府机关、军队等机构和团体，适合对象可以是网络项目的设计、实施人员，也可以是网络系统的维护和支持人员，还有想获取CCNA/CCNP认证的人员。 四、预备知识 ●网络基础知识 ●英文基础 五、授课时间 基础篇相当于CCNA级别，5天，6小时/天；
进阶篇相当于CCNP级别，12天，6小时/天（企业内训可以针对需求选讲相应模块） 六、中级部分具体课程安排 基础篇：
第四天内容一：路由网络架构 1、回顾路由器基本操作 2、实现VLSM 内容二：OSPF的实现 1、OSPF的配置 2、OSPF的常见排错 内容三：EIGRP的实现 1、EIGRP的配置 EIGRP的排错 实验一：路由器基本命令 实验二：OSPF配置及查看 实验三：EIGRP配置 第五天内容一：访问控制列表 1、ACL的基本操作原理 2、ACL的配置和排错 内容二：地址空间管理 1、实现NAT和PAT技术 2、转换到IPv6 内容三：扩展局域网 1、VPN解决方案 2、使用PPP建立点到点连接 3、使用帧中继建立WAN连接 4、使用帧中继建立WAN连接 排错 实验一：ACL实验 实验二：NAT/PAT 实验三：PPP 实验四：帧中继实验 进阶篇：
网络设备日常维护手册
网络维护大纲 第一章维护概述 (2) 1.1 维护目的 (2) 1.2 网络维护范围 (2) 1.3 维护人员要求 (2) 第二章维护内容 (2) 2.1 机房环境维护 (2) 2.2 网络设备维护 (2) 2.3 网络安全产品维护 (2) 2.4 应用系统维护 (2) 第三章网络巡检 (3) 3.1 网络巡检的重要性和目的 (3) 3.2 网络设备巡检内容 (3) 3.3 网络安全设备维护 (3) 3.4 应用系统运巡检内容 (3) 3.5 IP网络总体运行状况分析 (3) 第四章网络监测系统说明 (3)
第一章维护概述 1.1 维护目的 为保障市政府办公厅网络系统稳定、高效、安全地运行，促进办公效率的不断提高。 1.2 网络维护范围 包括办公厅网络中的路由交换设备、安全设备、应用服务器以及保障该网络正常运行的各项辅助设施。 1.3 维护人员要求 具有一定的网络基础知识，熟悉掌握相关网络技术理论；清楚网络的结构设计，包括网络拓朴，设备连接，系统参数设置及软件使用；了解网络正常运行状况，注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数；熟悉常用的诊断工具，准确的描述故障现象。 1.4 日常维护的基本原则 及时发现、解决问题，防患于未然。 第二章维护内容 2.1 机房环境维护 机房环境维护包括网络产品、安全产品和服务器应用系统的运行环境，包括机房环境、机柜内部环境、电源等。 2.2 网络设备维护 包括核心路由器、核心交换机、接入交换机。 2.3 网络安全产品维护 网络安全产品包括防火墙、病毒防护、入侵检测等。 2.4 应用系统维护 包括服务器系统、设备硬盘、内存、设备模块。
设备操作作业指导书汇总
设备操作作业指导书 1 目的 规范设备的日常维护操作行为，对设备的维护标准化，规范化。 2 适用范围 适应于所有设备的操作维护保养 3 职责 各设备的操作人员严格按此指导书进行工作；各班组长监督，生产部负责检查。 4 各设备操作维护程序； 4.1 GS—QW气动卧式单灌机 4.1.1开机前准备 4.1.2检查各润滑部件的润滑情况；（旋转计量手轮的润滑） 4.1.3检查气源是否匹配，（在气源进入设备前有可调节的减压阀，通过减压阀调整气压；气压应保持在0.6Mpa）。气管连接是否正确。是否有足够的物料吸入（储料罐是否有足够的物料）。 4.1.4检查吸料口有无杂物，应保持清洁 4.2 操作注意事项； 4.2.1 决不可在设备运行过程中用手触摸各运转部件，（如气缸连杆等）以防发生意外。 4.2.2 设备运行中如有异响应立即停止运行，待查清原因后方可开机。 4.2.3 灌注大灌量容器时，使用灌嘴口径不得过小，以防灌注时压力过大而使胶料喷射或灌嘴损坏。 4.2.4 气动三联件应定期加油和排水。 4.2.5 定期检查各运转部件的润滑油及油脂，及时更换干净的润 滑油及油脂。 4.3操作过程 4.3.1接通气源，调整减压阀，使气压保持在0.6Mpa； 4.3.2手动控制；面板上的旋钮处于手动位。料管就位（人工上管），脚踩踏开关一次，气动元件自动控制 计量缸吸料，推料灌注，并停止工作（注意；第一次灌注是排除计量泵内空气，会是空注）。再次上管后踩管座脚踏开关，再次灌装一次，循环进行。 4.3.3要连续灌注时，在面板上的旋钮拧至自动位置，机器吸料灌注，连续工作，直到将旋钮拧至手动 位置，才停止灌注（注意；操作工动作不熟练或灌注容器供给不上，禁止使用连灌工况。） 4.3.4检查灌装量，如有差别旋转计量手柄调节计量。 4.3.5灌装速度可通过节流阀调节。 4.3.6工作完成结束时，依次关闭开关，并关好气源。 4 .4维护保养 4.4.1 日常维护 4.4.1 检查润滑部位的油位，如有油量不足，及时增添； 4.4.2定期检查机器上紧固螺钉是否松动，确保机器运行可靠。 4.4.3 二级保养维护（每季度进行一次） 4.4.5检查气动系统有无漏气，清理气压表内部存水； 4.4.6 检查气动元件功能和工作情况是否正常，并重新紧固安装螺钉； 4.4.7 检查各部程序控制是否正常，系统有无异常。 4.4.8 根据维护结果及时填写《设备维护保养记录》。 51000L分散搅拌罐 5.1开机前准备 5.1.1 检查电路有无损坏，（通电后；开机前操作人员查看设备电源指示灯情况；注意漏电，如有漏电电闸将会自动跳闸）如有问题及时修整；检查加热管路是否正常，加热蒸汽是否到位。 5.1.2 检查电机和其他部件是否发出异常的噪音；如有异常噪音禁止继续操作设备，必须报设备维修经检查排除异常后方可进行下一步操作。 5.1.3 检查各润滑部件的润滑情况；（电机减速器各运转轴承之间的润滑。） 5.1.4 检查灌内和工作区有无杂物，应保持清洁
服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度
服务器、网络设备以及安全设备 日常维护管理制度 第一条服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次，每次检查的结果要求进行登记记录。 第二条数据备份工作。定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份，每次更改配置、策略后，都要及时更新备份文件，保证当前为备份最新数据。 第三条服务器、网络设备及安全设备的监控工作。每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态，一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常，要及时采取相应措施。 第四条服务器、网络设备及安全设备的相关日志操作。每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理，整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。 第五条要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新，要及时分发给每台服务器。 第六条服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。安全管
理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。每次的检查结果必须做好记录，并生成检查报告。 第七条不定时的相关工作。每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作，应提前告知所有管理员。 第八条密码定期更改工作。每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码，密码长度不少于8位，且要满足复杂度要求。 第九条系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查，发现病毒要及时处理。 第十条未经许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应得到授权并进行病毒例行检查。 第十一条经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 第十二条定时对硬件进行检查、调试和修理，确保其运行完好。 第十三条关键设备应指定专人保管，未经授权的人员不得进行单独操作。 第十四条所有设备未经许可一律不得借用，特殊情况须经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。 第十五条硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上
H3C日常维护手册
H3C日常维护手册 （v 20131114）
版本说明
目录 版本说明 (2) 一、网络设备日常维护---日操作 (4) 1、检查CPU使用情况以及进程 (4) 2、察看内存使用情况 (4) 3、显示IP流量统计信息 (4) 4、显示接口当前运行状态和统计信息 (4) 5、查看板卡工作状态 (4) 6、查看无异常告警 (5) 7、检查显示日志缓冲区记录的信息 (5) 8、测试整个网络可达性和连通性 (5) 9、检查并显示到达目标的包路径 (5) 10、显示系统保存的用于启动的配置文件 (5) 11、显示当前配置内容 (5) 显示IP路由表中的信息 (5) 二、网络设备日常维护---月操作 (6) 1、检查设备状态灯是否正常 (6) 2、配置文件的检查核对 (6) 3、标签检查 (6) 4、检查环境状态 (6) 5、配置文件的备份 (6) 6、显示时钟 (7) 三、网络设备日常维护---季度操作 (7) 1、显示系统硬件和软件版本 (7) 2、检查运行的IOS软件信息 (7) 3、设备密码更改 (7)
一、网络设备日常维护---日操作 1、检查CPU使用情况以及进程 #display cpu-usage 检查CPU使用情况 说明：检查cpu 值是否超70% 2、察看内存使用情况 #display memory 察看内存使用情况 说明：内存使用率是否超70% 3、显示IP流量统计信息 #disp ip statistic 显示IP流量信息 说明： 4、显示接口当前运行状态和统计信息 #display interface [type number ] 查看接口的tcp/ip 信息 说明：主要查看packets input、packets output、input errors、output errors 5、查看板卡工作状态 #display device 说明：检查设备板卡运行状态
设施设备维护部工作手册
紫 檀 物 业 部 工 作 手 册 设施设备维护部
目录第一章前言.................................................................................（3）第二章岗位设置及工作职责 (4) 第三章设施设备维护部管理制度 (7) 第四章施设备维护部操作规程 (17) GC-101 渗漏处理操作规程 (17) GC-102 土建维修操作规程 (18) GC-103 水电工维修操作规程 (22) GC-104 发电机组操作规程 (24) GC-105 高压配电房操作规程 (26) GC-106 低压配电房设备操作规程 (26)
GC-107 二次供水操作规程 (27) 第五章维修服务工作标准 (29) 第六章装饰装修管理制度 (32) 七、表格汇总 第一章前言
设施设备维护部是《物业服务合同》的约定，对住宅共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理；最大限度延长物业使用寿命；为业主和使用人有一个安全、舒适、和谐、文明的工作与生活环境提供保障。 为确保今后物业设施设备维护部的工作能有条不紊的进行，通过对部门、人员的管理职能、权限、责任范围和工作标准的明确，规范员工的行为规范和操作规程提供指导，特编制本手册。 天和物业紫檀物业部
第二章岗位设置及工作职责 一、岗位设置 序号职务人数岗位内容备注1 1 全面负责项目设施设备维护部管理作 2 设施设备 3 负责项目日常维修工作、设备设施的行维护工作及特约维修工作划 二、工作职责 设施设备维护部主管： 1.对项目经理负责,全面负责项目设施设备维护部管理工作； 2.组织制定各岗位规范和操作规程； 3.负责制定项目设备维护保养计划、设备购置计划、设备更新计划，并组织实施； 4.负责项目楼宇、设备维护保养工作实施及项目资产管理； 5.负责收集各种资料，绘制设备系统原理图，系统图及完善的技术资料归档； 6.根据项目设备设施实际情况，制定部门编制和能耗、物耗计划，并进
网络安全设备维护
一、网络安全的基本概念 计算机网络系统的安全性主要是指内部安全与外部安全，内部安全是在系统的软件、硬件及周围的设施中实现的，外部安全主要是人事安全，是对某人参与计算机网络系统工作和工作人员接触到的敏感信息是否值得信赖的一种舍差过程。计算机网络的保密性是对传输过程中的数据进行保护的重要方法，又是对存储在各种媒体上的数据加以保护的一种有效措施。系统安全是我们的最终目标，而加密时实现这一目标的有效措施段。计算机系统的完整性是保护计算机网络系统内软件（程序）与数据不被非法删改的一种技术手段，它可以分为数据完整性和软件完整性。 （一)网络安全威胁的类型 网络威胁是对网络安全缺陷的潜在利用，这些缺陷可能导致非授权访问、信息泄露、资源耗尽、资源被盗或者被破坏等。网络安全所面临的威胁可以来自很多方面，并且随着时间的变化而变化。网络安全威胁的种类有：窃听、假冒、重放、流量分析、数据完整性破坏、拒绝服务、资源的非授权使用等。 （二)网络安全机制应具有的功能 采取措施对网络信息加以保护，以使受到攻击的威胁减到最小是必须的。一个网络安 全系统应有如下的功能：身份识别、存取权限控制、数字签名、保护数据完整性、审计追踪、密钥管理等。 二、计算机网络受攻击的主要形式 由于计算机网络的开放性、互连性等特征，致使网络为病毒、黑客和其他不轨的攻击 提供机会，所以研究计算机网络的安全以及防范措施是必要的，这样才能确保网络信息的保密性、安全性、完整性和可用性。计算机网络应用中常见的安全问题主要有以下六种形式。 （一）威胁系统漏洞： 由于任何一个操作系统和网络软件在设计上存在缺陷和错误，这就成为一种不安全的隐患，让不法者利用，一些恶意代码会通过漏洞很容易进入计算机系统对主机进行攻击或控制电脑。所以在使用电脑时，要及时安装网络安全扫描工具，及时下载系统补丁来修复系统漏洞。 （二）欺骗技术攻击： 通过欺骗路由条目、I P地址、DNS解析地址，使服务器无法正常响应这些请求或无法 辨别这些请求来攻击服务器，从而造成缓冲区资源阻塞或死机；或者通过将局域网中的某台计算机设置为网关I P地址，导致网络中数据包转发异常而使某一网段无法访问。例如局域网中ARP攻击包问题。
网络及硬件设备日常维护手册
网络及硬件设备日常维护手册 1、机房温湿度 操作指导： 如果机房内有温度计和湿度计就查看温湿度计，如果没有就查看后台告警界面上的环境信息，机房的温度范围是：15℃-25℃,湿度范围是：30%-70%，如果温湿度超过范围，及时上报并纪录。 2、检查交换机运行状态 操作指导： 查看后台服务器及维护终端界面是否有错误告警，界面切换是否准确及时，如有类似问题，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。 检查机架温度是否明显过高，机房是否有异味，机房环境可符合本地要求。如有问题，及时上报并记录。 3、检查前后台通信状况 操作指导： 查看告警界面是否存在通信中断；使用文件管理分别显示各模块MP文件，显示返回结果应准确、及时。如命令超时或返回结果较慢，检查原因或与中兴维护人员联系。 4、检查前台MP主备状态 操作指导： 在后台告警界面机架状态图中，点击备用MP后弹出状态图，多次点击“状态”按钮，观察状态显示是否准确及时。如超时断或结果上报较慢，说明主备通信状态不正常，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。 5、查看后台服务器及各终端工作状态 操作指导： 在服务器及各操作维护终端上进行简单修改操作，命令执行是否准确及时，如不能正常使用，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。 6、测试告警上报状况 操作指导： 在维护终端上复位对业务无影响的某一单板（如备用SP板，），看告警箱是否有相应声光告警，后台告警界面中，信息总览页面是否有相应告警条目，机架图是否显示相应告警色彩。如有相应现象则正常，否则有问题，请与本局技术人员联系，定位故障，或直接与中兴维护人员联系。