PDF版-《通过动漫看日本社会》2016-17(2)期末作业

「通过动漫看日本社会」期末作业（最终作业）

1-2017年6月13日（周二78、910节)随堂交最终作业

2-根据本课程实际可以提前准备

3-期末作业内容提交纸板与电子版（打印纸板后装订在首页纸后面，首页纸（日后上传）及答题纸均需写明课程名称专业年级学号姓名时间地点等内容）。

①论述题-宫崎骏与新海诚作品主要特色之比较，50分；（1500

字以下为0分）

答题要求：

②叙述题-日本动漫对中国社会文化之影响，50分。（1500字以

下为0分）

答题要求：

本题必须包含以下4点内容，不限于以下内容：

a现代语汇

b时尚流行

c动漫表现

d生活观价值观人生观

以上两题各题不少于1500字，1500字以下为0分，插图不计入字数。以上两项内容均需认真准备，做到主题明确、思路清晰、论述（构成）严谨、内容充实，力争有独到见解。

4-评分标准-作业写作态度认真,对所选题目内容把握准确,分析透彻

5-本课程成绩构成：出勤10%，平时成绩30%，期末60%。

6-特别强调：以上两题均需收集相关资料进行分析归纳，独立写作，严禁照搬抄袭。一经发现照搬抄袭现象将予以严惩。

任课教师:曲志强 2017-5-12

保安作业指导书.docx

保安作业指导书 1.0 目的 规范保安人员的工作，保护商户生命财产的安全。 2.0 范围 适用于益家万博城的保安人员日常工作的管理。 3.0 定义/参考 《改进控制程序》 4.0 职责 4.1 保安人员应熟悉所管辖区域内的建筑布局、设备分布情况、各楼层商户或客户单位情况，并负责所在区域内及周边的保卫、治安工作；严格执行人员、物品进出登记制度。 4.2 保安部主管/领班负责检查监督辖区保安工作，对发生的异常情况进行处理。 4.3 保安人员发现区域内建筑物门窗损坏或通道堵塞等异常情况时应通知物业管理部相关人员或客户单位处理。 4.4 保安人员发现辖区内水、电、煤气、电信、消防设施有损坏时应通知物业管理部或客户单位处理。 4.6 保安人员应确保车辆停放有序，并做好车辆停放的引导工作；检查地面停车场及地下车库内相应设施、设备的完好并且保持整洁；做好车辆收费工作（后期）。 4.7 保安主管负责组织员工进行突发事件处理的培训，并负责抢险现场指挥及督导；保安人员负责安全防范；机电人员负责水、电供应及抢修；其他员工应听从调遣，积极参与救护和抢险。 4.8 值班保安负责商户挂号邮件的收发工作。 5.0 内容 5.1 保安管理规定： 5.1.1 技能要求 5.1.1.1 熟悉楼宇消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；熟悉安保监视系统监控范围；熟知各种突发事件或异常情况的处理程序，对突发事件能进行正确处理。 5.1.1.2 认真参加体能训练及消防演习。 5.1.2 交接班制度 5.1.2.1 实行24小时执勤制。 5.1.2.2 接班人员应按规定着装并且提前十五分钟上岗接班；交接班 时，交班人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及 警械器具等装备器材向接班员交待并移交清楚； 5.1.2.3 交班人员要等接班人员交接巡视后才能下班；接班人员交接 巡视时间，若无特殊情况不得超过接班时间十五分钟； 5.1.2.4 交接巡视时发现的问题，由交班人员承担责任，交接班完毕， 交班人员离岗位后发生的问题由接班人员承担责任； 5.1.2.5 所有事项交接清楚后交班人员在离开岗位前在《保安人员交 接班记录表》上记录交接班时间并签名； 5.1.2.6 双方未交接，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人 员私自下班，此期间发生问题由交班人员负责，即使未发生 问题，两班人员均按规定予以处理。

危险作业安全管理制度76534

危险作业安全管理制度 1、目的 为规范公司内危险作业的安全管理，控制和消除生产作业过程中的潜在风险，保障员工的生命安全与健康，实现安全生产，制订本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司所属各单位及全体员工，以及在本公司生产区域内作业的相关方单位与人员。 3、规范性引用文件 《中华人民共和国安全生产法》 《工贸行业企业安全生产标准化建设实施指南》 《水泥企业安全生产标准化评定标准》 《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》 《水泥工厂筒型储存库人工清库安全规程》 4、术语和定义 4.1危险作业：是指作业过程中可能造成人身伤害事故或财产损失的、具有较大风险和需采取安全技术和管理措施才能进行的作业活动。一般指危险区域动火作业、进入有限空间作业、高处作业、大型吊装作业、预热器清堵作业、篦冷机清大块作业、水泥生产筒型库清库作业、交叉作业、高温作业。 4.2责任主体：是指对作业负有主要责任的单位或者人员。 5、职责 5.1安全生产部的职责 5.1.1负责监督《危险作业安全管理制度》的执行。 5.1.2负责《危险作业审批表》的审核、监督执行，并在签字前检查危险作业现场安全防护措施是否与《危险作业审批表》内的安全防护措施相一致。签字确认后方可允许进行危险作业。 5.1.3对各级危险作业现场进行监督检查，确保落实三级以上危险作业监督检查。 5.2危险作业部门的职责

5.2.1部门是本部门人员进行危险作业的责任主体。 5.2.2负责向危险作业人员进行安全技术交底。 5.2.3负责危险作业各项安全措施的准备、实施工作。明确作业人员、许可范围、作业风险，指定人员申请办理《危险作业审批表》，严格执行《危险作业安全管理制度》和危险作业《安全操作规程》。 5.2.4明确人员对危险作业现场进行安全检查。 5.2.5部门安全管理干部和安全员确保落实二级以上危险作业监督检查。 5.3审批人员的职责 5.3.1审查《危险作业审批表》办理是否符合要求。 5.3.2应赴危险作业现场，检查确认采取的安全措施符合所进行的危险作业要求后，方可批准危险作业。 5.3.3作业部门（车间）负责危险作业票填写以及报安全生产部审核备案。 5.3.4部门（车间）分管干部负责一级危险作业审批，部门（车间）负责人或部门分管安全干部负责二级危险作业审批；安全生产部负责人或分管安全员负责三级危险作业审批；公司安全主管领导或指定代理人负责对四级危险作业审批。 5.4监督检查人员的职责 5.4.1经常巡检作业现场，及时制止和纠正违章“三违”行为，消除安全隐患。 5.4.2危险作业监督检查人员设定在一般情况下，一级为班组长，二级为部门分管干部、部门安全员，三级为部门负责人或安全部安全员，四级为公司分管作业部门的领导和安全部负责人。 5.4.3安全部人员、危险作业属地部门负有安全管理职责的干部和安全员应当对各级危险作业进行经常性监督检查。 5.5危险作业现场负责人的职责 5.5.1对危险作业作业安全负全面责任，严禁违章指挥。 5.5.2从人、物、环境、管理方面全面辨识评价安全风险，制定安全措施，在危险作业作业环境、作业方案和防护设施及用品达到安全要求，并全部参与危险作业人接受安全技术交底后，方可安排人员进行危险作业。 5.5.3在危险作业区域及其附近发生异常情况时，应立即停止作业。 5.6.4检查、确认应急准备情况，核实内、外联络及呼叫方法。 5.7.5对未经允许试图进入或已经进入危险作业区域者进行劝阻或责令退出。 5.8.6必须在危险作业现场值守，不经上级批准落实代理人员，不得离开。

保安作业指导书(下)汇编

六．突发事件的应急预案突发事件的组织架构

为了加强各业主和管理部全体员工对突发事件的反应能力、做到遭遇突发事件不慌不忙有步骤有秩序地实施各项紧急措施，以确保园区的人员财产安全，特制订（爆炸、抢劫、盗窃、及自然灾害）等突发事件的反应预案。 报案程序 各租户、业主及物业管理部全体员工，凡发现园区发生爆炸、抢劫、盗窃等事故，一定要保持清醒的头脑，积极采取边报告边排险的有效措施。一般按照部门主管、总值班室、安全部门顺序报告，在特殊情况下可先通知安全部（监控中心），监控中心发现案犯正欲逃跑等危急情况要先通知各出口采取封闭式措施，然后报告有关部门！ 突发事件的处理 一．火灾的处理程序 接到或发现火警时应立即拨打119并向服务中心报告。 1.安全部主管接到火警后应立即赶赴现场指挥灭火救灾工作。 2.同时指派几名安全员协助园区工作人员负责园区业主的疏散工作，安全应立即控制大门所 有人员只许出不许入。 3.通知工程部断电启用消防备用电源。 4.消防队到达后配合其抢险救灾工作。 5.监控中心严密注意各通道出口发现可疑人员立即通知安全部盘查。 二．治安事件的应急预案 接到斗殴、流氓暴力等事件的报告时，先要问清地点人数是否携带凶器，立即向派出所报警。 1.通知主管和服务中心并立即赶赴现场，控制事态进一步发展，劝阻疏散围观人员。 2.协助公安机关制止双方过激行为。分别将各方带回安全部进一步了解情况，做好笔录，并 提出处理意见。 3.派人清查损坏物品的数量，对现场负伤者予以急救或送往医院。 4.保护现场等待公安机关的处理。 6、对事件做好记录上报公司存档。 三．对醉酒蓄意闹事或精神不正常的人员的处理 安全员如发现可疑人员时要采取观察交谈等方式来探明来人是否有精神病，呆傻或出丑闹事等迹象。 1.通过劝说、诱导、或强制方法制服来人,以免事态扩大造成不良影响。 2.迅速将来人带到安全室，查明身份来意工作单位记住址，并劝其离开本区域。

物业保安部奖惩作业指导书 - 制度大全

物业保安部奖惩作业指导书-制度大全 物业保安部奖惩作业指导书之相关制度和职责，物业保安部奖惩作业指导书奖励奖励分为普通奖励与特殊奖励两个等级.普通奖励者通报表彰,另给予50─200元现金奖励或增加公休1─2天,特殊奖励者按公司规定给予更高奖赏。一、普通奖... 物业保安部奖惩作业指导书 奖励 奖励分为普通奖励与特殊奖励两个等级. 普通奖励者通报表彰,另给予50─200元现金奖励或增加公休1─2天,特殊奖励者按公司规定给予更高奖赏。 一、普通奖励 (一)制止安全事件的发生或发现重大隐患,为公司挽回损失者. (二)为搞好区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议.效果明显者. (三)保安员服务热情周到,受到业主赞誉者。 (四)拾金不昧,做好人好事事迹突出者 (五)在部门或公司内综合评比中优胜者。 (六)特殊奖励(根据公司奖励规定执行) (七)敢于同邪恶势力作斗争,捕获抢劫,偷盗等犯罪分子者。 (八)发现重大隐患及时采取措施,防止重大事故发生为公司挽回损失,奉献特别突出者。 (九)被评为年度"优秀员工"、"优秀班长"、"优秀班级"的集体和个人。 (十)多次受业主表扬者。 (十一)在公司组织的业务技能评比中获得名次者。 (十二)为维护公司利益做出突出贡献者。 (十三)受国家政府部门和执法机关表彰者。 二、处罚 处罚根据情节的轻重分为警告、小过、大过三等级。 警告处罚者给予书面检讨并扣除公休1-2天处罚,记小过处罚者给予书面检讨、予以50 -100元罚款,并通报批评。记大过处罚者给予书面检讨,予以100 - 200元罚款,并通报批评。当月累记小过、大过各一次者或已有两次大过者予以辞退,并扣服装费。 有下列行为之一者给予警告处罚。 1、无故脱岗、漏岗、误岗者、外出不请假或不按时销假者。 2、当值期间在岗位看书看报,玩手机玩游戏听收音机或进行其它与工作无关事宜者,上班时间与他人闲逛闲聊者。 3、酒后值勤者、不按时交接班者、迟到、早退者,未经允许私自调休或找人替班者。在 4、不按时参加培训、会议、演练等公司组织的集体活动者。 5、工作时间着装不整、佩带不齐影响公司形象者,上班时间处理私人事务者。 6、工作责任心不强,态度不礼貌,致业主有效投诉者。 7、值班记录不清、交接不全、财物清点不明者。 8、违反宿舍管理规定,内务卫生极差者。 9、在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者。

保安培训作业指导书

修改状态：0 1.0目的 通过培训，让每个员工熟悉各岗位职责及工作要求，以及三合一体系文件的相关要求。 2.0职责 2.1岗前培训： 2.1.2岗前培训由公司统一培训，内容主要是公司及大厦概况、组织结构；物业管理的基 本常识；法律、法规及消防的基本知识，具体由公司品质保证部实施。 2.2上岗培训： 2.2.1对于新入职保安班长的上岗培训，由公司统一培训后，保安队长进行系统的岗前培 训，内容主要是保安队的日常管理规程制度，治安、消防、车场的运行与管理、工作中：认识和灭火器的使用，在一个星期内完成培训及考试，考试成绩存入个人档案。 2.2.2对于新入职的保安员上岗培训，由治安、车场、消防班长负责岗前培训。主要内容 是岗位上的工作与操作规程，保安队的规程制度（工作、培训、训练、作息规定）物业管理法规的基本常识，消防灭火和疏散的方法，在一个星期内完成培训及考试，并将考试存入个人档案。 2.3岗位培训： 2.3.1保安班长岗位培训由保安队长在日常工作中组织治安、车场、消防班长研究。以持 续提高当值班长的综合素质，针对工作中存在的问题进行探讨、分析，传授工作技能、经验，每星期不得少于1次（周五）。 2.3.2当值班长在工作时失职或违反公司规章制度时，应接受本部门（五个工作的日）的规章制度强化培训，并进行考试，报品保部备存。 2.4保安员岗位培训由治安、车场、消防班长负责实施，编写培训教材。每周一、 三、五晚上6：30—8：00针对不同的工作岗位进行岗位培训。按《保安队培训 计划表》分班进行理论授课、岗位操作及技能训练； 3.0培训内容：（具体见保安培训教案） 3.1治安（1）、公司、管理处的方针、目标 （2）、保安队岗位工作规程 修改状态：0

保安执勤作业指导书

保安作业指导书 1.目的 提高门禁管理，规范人员进出、车辆出入、货物进出等管理；提高安全防范能力，规范保安作业过程。 2.适用范围 公司各分厂 3.内容 3.1门禁管理 3.1.1货物出入管制 3.1.1.1管理要点 A.公司厂车装货出厂必须有财务开具《物资出门凭证》（车辆调度单），单据上应由成品发 货人签名、发货日期，由门卫扫描单据上条形码进系统，核准无误后方可放行。出门证于第二日统一上交分厂财务处。 B.客户自提货物出厂，由财务开具《物资出门凭证》（成品出库单），单据上有成品发货人 签字、发货日期、外车车牌等，门卫核对实物无误后放行并留存《成品出库单》第②联绿色门卫联。出库单于第二日统一上交分厂财务处。 C.样布出门由财务开具手工《物资出门证》，书写内容包括：借货单位名称、借货日期、布 坯米数、业务员签字、厂长签字，门卫核实无误后收取第四联黄色门卫联并放行。 D.白坯退仓或客户临时性进厂坯布，凭《物资出门证》出门，单据上应包括书写内容：退 仓日期、坯布名称规格、卷数、米数、客户相关业务员签字、白坯仓库主管签字、厂长签字。门卫核对无误后方可放行。 E.（1）A字架和布桶车外借出厂，由财务开具手工《物资出门证》，单据手写内容包括借 用单位名称、借货日期、借货名称、数量、架子号、业务员签名、成品发货人签名、门卫签收人、厂长签字等。门卫应把A字架外借单据在固定格式本子或表格上另行登记。 第③联蓝色财务联收存并于第二日上交财务处。 （2）A字架和布桶车归还返厂，门卫应在“未归还A字架夹子”（黄色单子）中查找对应的先前出门外借单据，找到后在原始单据上书写退还日期、退还架子号、门卫经办人，并把此原始单据夹存于“退回夹”，“退回夹”中单据于第二日上交财务处。 F.出厂加工维修等物品由相关部门开具《物资出门凭证》，经主管人员签字，门卫核对无误 后放行。 G.煤渣出门凭对应分厂的煤渣票，一车一票，并在登记表上填写每车出厂日期时间、经手 人等信息。废纸板（管）、废铁、废桶等废旧物资凭财务开具的《废料预出库单》出门，单据上应有安保部经手人、分厂门卫队长、分厂厂长签字。门卫核对无误后放行。 H.助剂回收桶出厂由分厂染化料仓库负责人开具《出门证》，单据上应注明出厂物资品种、 数量，并签字，门卫核对无误后方可出厂。 3.1.1.2管制流程：

物业租赁服务作业指导书(3)

物业租赁服务作业指导书(3) 物业租赁服务作业指导书（三） 1、目的 对公司物业租赁服务进行控制管理。 2、适用范围 适用于产权属物业公司或置业公司代为出租物业的租赁管理。 3、职责 3.1管理处负责公司物业租赁的管理。 3.2管理处相关部门负责提供的物业服务内容的管理。 4、程序 4.1物业租赁的分类。 4.1.1用途分类：办公用房和商业用房。 4.1.2租赁期限分类：长期租赁和短期租赁。 4.2物业租赁 4.2.1社区服务部选择合适的租赁方式，以招租方式向社会实施租赁。 4.2.2社区服务部编制《房屋租赁协议》，在签定协议前组织各有关人员进行协议评审，执行有关《与顾客有关的过程控制程序》的有关规定。 4.2.3物业租赁协议 A、内容： a、物业出租与承租人名称、住所； b、所出租的物业面积； c、租赁期限； d、租金、保证金及交付方式； e、承租方应遵守的租赁条款； f、续租条件； g、变更和解除协议条件； h、违约责任； i、当事人双方互相约定的其他条款； j、当事人双方签字、日期及盖章。 B、按照双方商定的租金签定《房屋租赁协议》。 B、所签定的物业租赁协议租赁方和公司财务部保存原件，管理处经理、社区服务部保存复印件。 C、协议更改如有协议更改的情况，执行《合同管理程序》的有关规定。 D、管理处社区服务部对所有已租赁公司进行登记。 4.3物业租赁的管理服务由社区服务部及相关管理处组织有关部门分工负责，包括： 4.3.1房屋结构管理； 4.3.2水电管理； 4.3.3保洁、维修、保安和消防管理。 4.4租金的收缴管理 客户服务部相关管理人员按所签定的《房屋租赁协议》内容收缴应收费用，如有收费障碍，社区服务部应协同工作。 4.5社区服务部应及时和客户进行沟通、联络，解答客户疑问，搜集客户信息。 4.6对已签定协议的客户，社区服务部要登记入《租赁客户登记表》（表中应包括客户名

安全检查作业指导书

编号：SY-AQ-05060 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全检查作业指导书 Work instruction for safety inspection

安全检查作业指导书 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1.目的 为健全本司的安全生产管理制度，依据《中华人民共和国安全生产法》等有关法令之规定，及时发现生产过程和作业环境中的不安全因素，防范和遏制安全事故的发生、改善劳动条件等，特制定本作业指导书。用于指导安全员、保安员及生产车间的兼职安全员的安全检查工作。 2.范围 适用于公司所有单位之作业场所、生活场所现状环境和设施设备的检查等。 3.权责 3.1管理处安全室 3.1.1负责本本作业指导书的编制与修订。 3.1.2负责检查全厂所有地方的安全隐患，并及时提出整改方案。

3.1.3对各部门提出的安全隐患与整改意见应积极的调查处理。 3.2生产部（所管辖的作业场所） 3.2.1每日上班前和下班后负责安排人员对本部进行一次安全巡查。 3.2.2负责本部的安全隐患整改。 3.3工务部维修组 3.3.1负责全厂的安全机器设备的巡查与维修。 3.3.2全面配合各部门做好安全隐患整改。 4.定义 4.1安全检查：指对生产、生活环境和生产过程中可能存在的隐患、有害与危险因素、缺失等进行查证，以确定隐患或有害与危险因素、缺失的存在状态，以及它们转化为事故的条件，以便制定整改措施，消除隐患和有害与危险因素，确保生产和生活的安全。 5.内容 5.1消防安全检查 5.1.1检查消防设施、设备的现状状况，对有缺失的作好登记记

保安操作规程

保安操作规程 一、工作时间安排： 1、值班岗保安实行24 小时值班制。 2、早班8:00-16:00 ，中班16:00-24:00 ，晚班24:00-8:00 。 二、小区巡逻： 1、巡逻周期按照公司规定进行，每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。 2、巡逻规律：不制定规定路线，但不留“死角” 、“偏角”。 三、检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况有各班班长或队长负责。 1、要严格执行交接班制度，交接班时，交接双方要检查各岗位，交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定，交接物品是否完好无损，是否有待办事项等，发现问题，及时纠正，并做好登记。 2、队长或班长检查巡视每班岗不少于两次，确保各岗位无事故发生。 3、巡视时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，并责其改正，做好纪录并上报。 4、本班值勤中遇到疑难问题时，队长或班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决的不要擅自做主，要及时上报。 四、重大事件的处理： （一）重大灾害处理： 1、发生火灾时：保持头脑清醒、冷静、不慌忙，尤其是当班负责人要有秩序的组织人员疏散并向119 报警。报警时要说明地点、单位、电话、火灾性质并及时上报，同时组织现场人员进行抢救性工作：一是断电、断气，转移易爆易燃物品；二是按科学方法处理，如：消防电不能断，电路发生火灾不能用水灭火等；三是指定专人引导消防车进入；四时防不法分子乘机破坏。 2、发生重大交通事故时：一要向交通局通报，二要保持好现场并派 专人看护现场，三要控制当事人，四要指挥疏导交通。 （二）遇到违法犯罪、偷盗抢动的处理： 1、保持镇静、斗智斗勇，能制服立即制服，敌强我弱时想办法稳住并立即

保安作业指导书

保安作业指导书 编号作业指导书第1页，共4页 标题保安员作业指导书 B版，第1次修改 岗位名称保安员 层级关系直接上级:保安领班 1 服从命令，听从指挥。 2 保障客人的人身和财产安全。 3 保障酒店员工和所有财产安全。 4 正确处理突发事件，确保酒店内外秩序良好。 5 做好消防控制中心值班工作。岗位职责 6 监督、检查各部门消除火险隐患和不安全因素。制一切有碍安全的行为。 7 监督、检查酒店消防设施和消防器材不被随便挪动和动用，并做好维护保养工作，确保正常。 8 协助上级对义务消防队培训和消防演习。 9 对保安部领班负责，完成上级交办的各项工作任务。 1 思想品德好，遵守职业道德，热爱本职工作,正确理解企业的经营理念。 2 男:年龄18岁以上，身高1.75m以上，身体健康，五官端正，能适应长时间的站立服务。 3 具有中技以上学历，受过保安(复退军人)专业训练，掌握一定的保安、消防方面的常识。素质要求 4 有较强的安全意识，应变能力强，会讲普通话。 5 熟悉本市交通、车站、码头及旅游胜地。 工作程序步骤动作规范要求

开班班前会议列队参加会议，听取领班讲解注意事项。站姿正确，做好记录与上班岗口头了解上班次重点事项，做好物品交接，填书写工整，移交详细认真进行交接写接班人姓名。阅读上班次值班记录上班 清理垃圾及无关物品清扫彻底，保持整洁卫生清理岗位 1 上岗后，首先清理前院停车场卫生，保持干 净、整洁。 2 巡视检查护栏、灯箱、射灯、霓虹灯等设备 设施有无异常，及时汇报异常情况并做好记录。 3 责令出租车离开门口停放，不得与出租车司 机闲谈。 4 使用标准正规的排车手势，指挥车辆分类停树立高标准形象，工作认 放，对车辆及车内物资的安全负责。遇雨天，真负责，巡逻到位，处事 主动为客人打伞遮雨5 礼貌拒绝精神病人、出灵活，重点部位重点检查，各岗位值班前院巡逻岗 丑闹事人员进入酒店，保证内外秩序良好。对可疑人员倍加注意。 6 严禁在大堂逗留或与门僮、PA等人员闲聊。 7按规定排好并看管好院内自行车摩托车。 8 将本班发生的一切事情登记在值班记录上， 并与下岗交接清楚。 9 严格执行五级签字制度，认真填写值班交接 本。 10 每15分钟巡逻一次。 发布编审批实施制核准日期 编号作业指导书第2页，共4页

物业公司保安作业指导书

物业公司保安作业指导书 保安队员六“必” 1、必须热爱公司，遵纪守法。4、必须形象优良，言行规范。 2、必须具有军人素质和品德。5、必须提高警惕，机智灵活。 3、必须爱岗敬业，履职尽责。6、宿舍必须干净整洁，内务统一。 保安队员六勤 一、手勤 1、勤敬礼。对业主车辆和部门领导要敬礼，见到领导必须敬礼。 2、见到需要帮助的业主要主动伸出手去。 3、勤登记。对出入小区的车辆及外来人员要严格登记。 4、宿舍卫生勤打扫，衣服及时洗。 5、路遇垃圾或杂物及时捡。

6、发现未关的防盗门要及时关上。 7、指挥车辆时要使用规范的动作。 二、嘴勤 1、要仔细盘查闲杂人员和外来车辆。 2、见到业主、公司、服务中心的领导要主动问好。 3、进入办公室一定要喊报告，得到领导允许后方可进入。 三、腿勤 1、要按规定的路线和时间巡逻、签到、打点。 2、白天巡逻要昂首挺胸，杜绝“三手”现象。 3、巡逻行走如遇到业主应面带微笑，点头示意。 4、巡逻时应三人成列二人成行，左手持物右手敬礼。 四、眼勤 1、要注意观察有无可疑人员和车辆。 2、看到可疑情况要及时作出判断并正确处理。 3、要注意观察安全设施及公用设备的异常情况。 五、耳勤 1、要勤听，听一些可疑的声音或声响。

2、要认真听取领导的指示并正确领会。 3、要仔细聆听业主的求助和建议。 六、脑勤 1、要牢固树立“安全第一”的职责信念。 2、要勤思考、勤学业务知识，熟练掌握安护工作的各项技能。 3、要心系公司发展、心系项目安全，认真领会公司倡导的“三心”服务。 4、要谋上进，谋立足岗位出成效，达到思想过硬，技能合格。 5、要机动灵活、闻到异味及时作出正确判断，并及时处理。 保安员宿舍管理规定 1、目的 加强保安员宿舍管理，共同营造良好的工作、学习、休息环境。 2、适用范围

危险作业审批制度规定

危险作业审批制度1.目的 根据安全管理有关规定，为加强安全管理，保障员工的生命安全与健康，特制定本制度。 2.危险作业的定义 危险作业是指作业过程中可能造成人身伤害事故或财产损失的、具有较大风险和需采取安全技术和管理措施才能进行作业的活动。一般指： 2.1.高处作业（无固定栏杆、平台且高于基准坠落面2米）； 2.2.带电、带气、抽（堵）盲板、高温作业； 2.3.高压母线、配电柜、变压器、高压电场设备的清扫作业； 2.4.易燃易爆区域及要害部位内动火作业； 2.5.可产生气体爆炸、中毒或窒息的作业； 2.6.在较复杂区域的起重吊装、提升吊挂； 2.7.停（送）煤气、氧气等能源介质作业； 2.8.受限空间作业； 2.9.其它具有较大风险的作业。 3.危险作业的分级 3.1.危险作业实行分级控制管理，以控制危险因素为核心，制订和落实安全对策措施，落实作业责任人，有效控制事故发生。 3.2.作业范围和管理难度，危险作业分为厂级、工区级、作业区级三级。厂级：作业范围涉及到两个或以上工区或全厂认定具有较大危

险性的，需厂主管部门协调管理的危险作业。工区级：作业范围涉及到工区内两个或以上作业区（车间）或总厂、工区认定具有较大危险性的，需工区协调管理的危险作业以及受限空间作业。作业区级：作业范围只涉及到一个作业区，符合危险作业条件的作业。 4.危险作业的申报及确立 4.1.各部门要在开展维修作业项目危险危害辨识及措施制定的基础上，由部门主管领导或技术负责人组织专业评审组对所有的作业项目进行辨识、评估、分级，审查确定为危险作业的，填写《危险作业项目登记表》，针对每项危险作业进行危害辨识、制定对策措施，填写《危险作业安全对策措施表》，并将危险作业分级管理台账报设备科、安保部备案。 4.2.各部门应根据作业条件、环境的变化，及时开展对危险作业安全对策措施的补充、修订和完善工作，定期对各级危险作业级别组织进行审核，对不符合当前级别的危险作业及时进行调整，并将调整情况报设备科审核同意后，报安保部备案执行。 4.3.应采用科学方法对危险作业进行辨识和分析，针对辨识出的危害因素和可能产生事故的原因，制定安全对策措施。 4.4.辨识和分析。从人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境、管理等方面系统分析，辨识出危害因素。根据可能产生的事故分析原因。 4.5.对策措施。根据辨识和分析情况，按照国家有关标准、规范、管理标准化要求制定针对性强的技术、管理措施，同时制定突发情况

物业保安工作标准与操作规程

物业保安工作标准及操作规程

第一节保安员培训实施作业规程 1 目的 规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统化、规范化、制度化，最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。 2 适用范围 适用于全体保安员的培训。 3 职责 3.1 保安部经理负责制定保安部年度培训计划，并组织实施。 3.2 保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.3 保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，制定本保安队（安保部）的月度培训计划，并负责具体组织实施。 4 作业规程 4.1 培训计划的制定 4.1.1 保安部经理于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。 4.1.2 保安员培训计划必须符合的要求 要求应包括： a) 不违反国家的有关法律、法规； b) 保安队（安保部）的培训应有具体的实施时间和地点； c) 有考核的标准； d) 有明确的培训范围； e) 有培训的要求；

f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。 4.2 新入司队员的培训 新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施。新队员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。 4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训。 4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规范等内容的培训。 4.2.3 第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练；晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等内容的培训。 4.2.4 第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练；晚上进行安保知识和突发事件的处理等内容的培训。 4.2.5 第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练；下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练；晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等内容的培训。 4.2.6 第六天：上午进行消防实际操作综合考核；下午进行车辆指挥综合考核；晚上进行法律知识的培训。 4.2.7 第七天：上午进行各项规章制度的学习与培训；下午进行军事训练综合考核；晚上进行理论知识考核。考核结束后，由保安部经理对7天的强化培训情况进行讲评，对新队员提出工作上的要求和希望。 4.3 保安队（安保部）的日常军事技能培训 4.3.1 培训内容 培训内容应包含：

火警应急预案作业指导书(DOC 31页)

应急预案作业指导书

火警应急处理预案流程

火警应急处理作业指导书 一、火警信息。火警信息可以是： 1、消防中控室接受的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）； 保安员或其他人员执勤和巡逻中发现的火警； 2、业主的报警。 二、火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是： 1、消防中控室从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机/电话通知附近保安员 赶赴预警现场确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确 认中应随时保持与消防中控室的联系，并报告确认情况； 2、发现火警的保安员应立即赶赴火警现场，判断是否属于火警，若是人为违章造成的火警 现象应予以制止；若是火警，则按火警应急处理预案进行处置。 1、业主报警。公司任何人员或部门接到业主报警时，应立即用最有效的手段报告消防中控 室或客服部，经确认后按火警应急处理预案进行处置。 4、如为误报应做好相应记录。 三、火警、火灾处理原则及办法 1、火警、火灾处理原则： 2、确认的火警应在第一时间内向消防中控室、客服部、项目经理和“119”台报警的原则； 3、立即开展扑灭火警、火灾的原则； 4、积极疏散所影响的业主，抢救被困人员的原则； 5、将易燃易爆物品迅速撤离火源及毗邻场所的原则； 6、尽力抢救公司财产和业主生命财产安全的原则。 7、火警、火灾的处置办法： 8、公司任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警； 9、若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫消防中控室（客服部） 和相关人员前往扑救； 10、取用灭火器材时应正确选用灭火器（根据物质的燃烧特性），以免用错灭火器使回火复 燃。

物业保安培训作业指导书标准范本

编号：QC/RE-KA6644 物业保安培训作业指导书标准范 本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

物业保安培训作业指导书标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业保安培训作业指导书 1.0目的 通过培训，让每个员工熟悉各岗位职责及工作要求，以及三合一体系文件的相关要求。 2.0职责 2.1岗前培训： 2.1.2岗前培训由公司统一培训，内容主要是公司及大厦概况、组织结构；物业管理的基本常识；法律、法规及消防的基本知识，具体由公司品质保证部实施。 2.2上岗培训：

2.2.1对于新入职保安班长的上岗培训，由公司统一培训后，保安队长进行系统的岗前培训，内容主要是保安队的日常管理规程制度，治安、消防、车场的运行与管理、工作中：认识和灭火器的使用，在一个星期内完成培训及考试，考试成绩存入个人档案。 2.2.2对于新入职的保安员上岗培训，由治安、车场、消防班长负责岗前培训。主要内容是岗位上的工作与操作规程，保安队的规程制度（工作、培训、训练、作息规定）物业管理法规的基本常识，消防灭火和疏散的方法，在一个星期内完成培训及考试，并将考试存入个人档案。 2.3岗位培训：

危险作业管理制度

危险作业管理制度 1、主题内容和适用范围 本制度规定了危险作业范围，危险作业审批及实施办法。 本制度适用于危险作业安全管理。 2、引用标准 QJ1424《安全生产管理通用表格》 3、危险作业范围 下述作业属危险作业: a高空作业(高度在2m以上,并有可能发生坠落的作业)； b在易燃易爆部位的作业； c爆炸或有爆炸危险的作业； d起吊安装大重型设备的作业； e带电作业； f有急性中毒或窒息危险的作业； g处理化学毒品、易燃易爆物资、放射性物质的作业； h在轻质屋面（石棉瓦、玻璃瓦、木屑板等）上的作业； i有限空间作业 j其它危险作业。 4、危险作业审批 ⑴报请审批的危险作业应属于生产中不常见，急需解决的作业。进行危险作业前，应由下达任务部门和具体执行部门（包括承包部门、个人）共同填写“危险作业申请单”，报项目部批准，特别危险作业需报公司安全部门审批。

⑵如情况特别紧急来不及办理审批手续时，实施单位必须经公司安全部门同意方可施工。公司安全部门应召集有关部门在现场共同审定安全防范措施和落实实施单位的现场指挥人。 ⑶危险作业的单位应制定危险作业安全技术措施，报请项目部审批；特别危险作业须经安全技术论证报请主管副总经理批准。 ⑷作业人员由危险作业项目经理指定，有作业禁忌症人员、生理缺陷、劳动纪律差、喝酒及有不良心理状态等人员，不准直接从事危险作业。 5、危险作业的实施 ⑴危险作业申请批准后，必须由执行单位领导下达危险作业指令。操作者有权拒绝没有正式作业指令的危险作业。 ⑵作业前，项目部或危险作业负责人应根据作业内容和可能发生的事故，有针对性地对全体危险作业人员进行安全教育，落实安全措施。 ⑶危险作业使用的设备、设施必须符合国家安全标准和规定，危险作业所使用的工具、原材料和劳动保护用品必须符合国家安全标准和规定。做到配备齐全、使用合理、安全可靠。 ⑷危险作业现场必须符合安全生产现场管理要求。作业现场内应整洁，道路畅通，应有明显的警示标志。 ⑸危险作业过程中实施单位负责人应指定一名工作认真负责、责任心强，有安全意识和丰富实践经验的人作为安全负责人，负责现场的安全监督检查。 ⑹危险作业单位领导和作业负责人应对现场进行监督检查。

质量管理体系专业审核作业指导书物业管理

质量管理体系专业审核 作业指导书物业管理 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

质量管理体系专业审核作业指导书 ZJQC--TG-3202:2001 物业管理 北京中经科环质量认证有限公司 发布日期：2001- 6 -16 实施日期：2001- 6 - 16 目录 目录（1） 前言（2） 1.范围（3） 2.引用文件（3） 3.服务特点（3） 4.服务流程和关键质量活动（5） 5.审核要点和方法（13） 附录A. 相关的法律、法规（28） 前言 物业管理一般是指依照合同，对已竣工验收使用的各类房屋建筑和附属配套设备及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业的管理，并向住户提供多方面的综合性服务。 为保证本公司的审核员在审核时能够准确把握专业特点，使本公司的审核工作达到规定的水平，依据GB/T19001:2000标准，制订本专业的审核作业指导书。

本审核作业指导书侧重专业上的要求，是通用审核要求的补充，不是替代 本指导书的起草单位是北京中经科环质量认证有限公司，主要起草人是：何乃鸿、李朝东、何春明 1范围 本审核作业指导书规定了按GB/T19001-2000标准，对物业管理组织认证审核的基本要求。 本指导书的适用范围是32K，对应的专业小类为按单价或合同进行的房地产服务（，）。 2引用文件 GB/T 19001-2000 质量管理体系----基础和术语 GB/T 19001-2000 质量管理体系----要求 ZJJI 0901 专业审核作业指导书编写程序规则 3服务特点 物业管理的作用 物业管理是一项对社会非常重要的支持性工作，其成败直接影响着都市人的经济活动及生活质素，因为目前人类的住宿、饮食、娱乐和各项经济活动都是在不同类型的楼宇中进行。 因而物业管理工作有两重责任或目的，其宏观责任为： （1）楼宇物业这一项社会资产的价值，尽量减低楼宇的折旧率，减轻大自然和人为因素对楼宇的损害。 （2）使楼宇物业的功能可以尽量发挥，向社会提供适当的人类活动场所，以使社会得以发展，不受阻碍。 从微观的角度来说，物业管理工作的目的为： （1）加强楼宇物业的市值，保障物业投资者的利益。

人教版黄冈小状元作业本一年级数学下册教案资料

人教版黄冈小状元作业本一年级数学下册

同学们，长方体、正方体、圆柱和球都是立体图形，在图形王国里，除了立体图形外，还有平面图形。今天我们就开始认识平面图形里的几位新朋友——长方形、正方形、平行四边形、三角形和圆。 第一课时认识平面图形 1.把与左边同类型的图形涂上颜色。 2.把各种图形的序号填在（）里。 ( ) ( ) ( ) ( ) 3.数一数。填一填。 有（）个有（）个 有（）个有（）个 有（）个 4.用海狮顶着的物体能画出圈中哪些图形? 连一连。 5.数一数，填一填。 有个有个有个国家层面的价值目标；富强、民主、文明、和 谐。 一、认识图形 ―、认识图形 （二) ①②③④⑤ ⑥⑦⑧ ⑨

第二课时平面图形的拼组 1.选一选，拼一拼。 （1）下面哪个三角形可以拼成一个平行四边形？ ①②③④ （）和（） （2）下面哪两个长方形可以拼成一个正方形？ ①②③ ④ （）和（） 2. 下面的图形各是由几个相同的图形拼成的？ 数一数，填一填。 （）个（）个 （）个（）个 3.把说得对的小动物的涂成红色。 4.画一条线段，把下面的图形分成2人三角 形。 社会层面的价值取向：自由、平等、公正、法 治。 用4个相同的三角形可 以拼成一个大三角形。 两个三角形一定可以拼 在一个平行四边形。 我能用一张长方形的 纸折出一个正方形。 一个长方形不能剪成 4个同样的三角形。

1.填一填。 ① ⑥ ②⑤ ④ ③⑦ （1）（）号是三角形。 （2）（）号是平形行四边形。 （3）⑤号是（）形。 （4）在七巧板中两个图形相同的是 （） 号和（）号，还有（）号 和（）号。（5）七巧板是由（）种图形组成 的。 2.下面两个图形都是由右图的七巧板组合而成， 请在左图写出每块板的编号。 （1） （2） 3.用七巧板可以拼出很多美丽的图形，猜一 猜，下面图形各像什么？ （1 ）（2） （）（） （3）（4） （）（） 4.请你用七巧板中的多块或全部拼一个三角 形。（把拼出的图形“画”或“贴”在下 面） 公民个人层面的价值取向：爱国、敬业、诚信、友善。―、认识图形 （二）第三课时七巧板 学会借助图形思考

保安岗位职责和作业指导书

5.1.2.9保安部副主管 5.1.2.9.1全面负责二工厂保安部工作； 5.1.2.9.2在“二元三级”质量框架下持续改进保安服务质量，配合客户服务中心做好 “QRQC”会议分析，推行“6S”活动，提高专业服务水平； 5.1.2.9.3负责与甲方业务协调人员的沟通、协调工作，协助甲方做好二工厂防盗、防 火、防讯等安全与应急工作； 5.1.2.9.4负责保安部的内务管理工作，包括月度工作计划与总结，宿舍管理等； 5.1.2.9.5负责部门的业务培训工作； 5.1.2.9.6负责部门的绩效考核工作； 5.1.2.9.7完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.10保安分队长 5.1.2.10.1负责二工厂保安服务现场管理； 5.1.2.10.2专职负责保安部思想政治工作的岗位，抓内务管理、业务培训； 5.1.2.10.3负责对对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，及时处理保安员执勤中 遇到的疑难问题； 5.1.2.10.4负责义务消防队的日常工作。制定相关应急预案，协助甲方做好防盗、防 火、防讯等应急措施； 5.1.2.10.5完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.11保安班长

5.1.2.11.1熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特 点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作； 5.1.2.11.2负责处理本班的日常事务，及时协调、处理本班执勤中遇到各类问题；对 告；时报及问题，重大权置处机临有问题一般 5.1.2.11.3负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为； 5.1.2.11.4组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的 落实情况； 5.1.2.11.5完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.12保安门岗 5.1.2.12.1认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度； 5.1.2.12.2认真查验进出人员的证件，严格控制无关人员、衣冠不整及未成年人进入 厂区，严禁无关人员进入岗亭； 5.1.2.12.3做好人员、车辆进入厂区时携带物品的登记，妥善保管外来人员、车辆的 证件； 5.1.2.12.4对离开厂区的车辆（包括机动车、电动车、单车等）所携带的物资进行检查 （免检车除外）；对没有正当手续的生产和公用物资，作暂扣处理，及时报告班长，并 做好登记； 5.1.2.12.5认真核对出厂区所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相

保安作业指导书(上)

一．安全业务部的职责范围 1．遵守国家法律和各项规章制度，全面负责小区安全和消防工作。 2．组织处理小区内发生的重大治安案件和突发事故，负责公司安全管理员的编制与计划，参加招聘安全部员工对安全队伍人选要坚持标准，不徇私情对安全队伍的建设发展负有全面的责任。3．负责安全管理员的教育训练工作，每年制定安全训练大纲，指导和督导管理处每周制定训练计划，对安全管理员的训练和学习做定期和不定期的抽查，每半年小结一次。 4．负责配置和维修安全通信和警械用品，对损坏的警械用品提出处理意见。 5．负责各管理处的安全管理员平行调配。

公司安全业务部的组织架构 安全督导 物业经理 安全主管 安全领班 消防安全监控员 安全员警犬员

(一)安全主管的岗位职责 目的：协助物业经理做好日常事务做好物业经理的安全助手，努力完成经理布置的各项安全工作任务，直接向物业经理负责。 安全主管职责描述: 1.切实执行《安全部工作手册》、《安全积分考核晋升标准》和公司管理制度。 2.完成管理处安全部各阶段工作目标及质量承诺，并作为考核依据。 3.安全项目主管对整个园区内消防、交通、人员流动、车辆管理岗位分派等负有组织领导责任。 4.检查每日各岗位工作交接日志，发现问题及时处理。 5.主管至少每2小时到岗位巡视1次，将巡视内容认真填写到《主管工作记录本》。 6.检查主要内容：是否存在脱岗/睡岗/漏岗和违反岗中纪律交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪 表是否符合有关规定等情况，如有违反，并及时处理。 7.每日检查监控中心、安防系统设备状况，确保正常运行。 8.每日抽查昨日监控中心录像资料，如有问题及时解决。 9.每周至少一次夜间突击检查，发现问题及时严肃处理。 10.每周至少一次全面检查部门工作流程、工作记录、工作面貌是否符合部门相应规章制度，如有违 反，应及时做出处罚，并对其上级领班并处连带责任。 11.主持部门例会，传达落实上级及有关部门的指示。 12.负责建立部门内部物资台帐，并定期清点、核对发现损失及时处理并汇报上级。 13.负责每月安全员的合理调配、排班、考勤、成绩管理统计工作。 14.每月至少一次与部门领班单独沟通，虚心听取各类建议及时改进工作中存在问题。 15.每月25日前递交部门月度物品采购计划。 16.负责安排人员定期对安防系统设备、消防安全设备设施进行检查。 17.每月29日前系统整理各项记录，进行分析并归档，提出合理化建议。 18.每月29日前整理发生的业主违章装修和违章搭建情况和处理结果并呈报物业经理审核。 19.本着公平、公正原则培训、监督、指导、考核下属。 20.制定部门年度工作计划（包括人财物）、培训计划和工作目标。 21.每年两次作述职报告，以详实内容及相应数据说明，并作为考核依据。 22.处理小区业主/租赁客户的安全防范咨询及投诉。