中国电信EPON设备技术要求V3.0_Draft_R2_20110121

中国电信集团公司技术标准

Q/CT XXXX.1-2010

中国电信EPON 设备技术要求

（V3.0讨论稿）

Draft R2

200×-××-××发布 200×-××-××实施

中国电信集团公司

发布

保密等级：公开发放

目次

前言................................................................................ IV

1 范围 (1)

2 规范性引用文件 (1)

3 缩略语 (2)

4 参考模型 (5)

5 业务类型和设备类型 (5)

5.1 业务类型 (5)

5.2 设备类型 (5)

6 EPON协议要求 (9)

6.1 协议栈 (9)

6.2 PMD子层 (11)

6.3 RS子层、PCS子层和PMA子层 (11)

6.4 MPCP (12)

6.5 OAM (19)

7 网络侧和用户侧接口要求 (57)

7.1 OLT网络侧接口要求 (57)

7.2 ONU用户侧接口要求 (58)

8 以太网功能要求 (59)

8.1 以太网基本功能 (59)

8.2 VLAN功能 (61)

8.3 VLAN Stacking功能 (65)

9 动态带宽分配功能（DBA） (66)

9.1 DBA总体要求 (66)

9.2 OLT的DBA功能要求 (67)

9.3 ONU的DBA功能要求 (67)

10 多业务QoS机制 (67)

10.1 多业务QoS总体要求 (67)

10.2 业务等级协定（SLA） (68)

10.3 业务流分类功能 (68)

10.4 优先级标记 (68)

10.5 优先级队列机制 (69)

10.6 流限速 (69)

10.7 优先级调度 (70)

10.8 缓存管理 (70)

11 安全性 (71)

11.1 PON接口数据安全 (71)

11.2 MAC地址数量限制 (73)

11.3 过滤和抑制 (73)

11.4 ONU认证功能 (74)

11.5 ONU的静默机制 (77)

11.6 用户认证及用户接入线路（端口）标识 (77)

11.7 其他安全功能 (78)

11.8 ONU光发送机电源控制功能 (78)

12 组播功能 (78)

12.1 组播实现方式 (79)

12.2 组播协议 (79)

12.3 分布式IGMP/MLD方式功能要求 (80)

12.4 组播控制 (82)

12.5 组播性能要求 (90)

12.6 组播相关的扩展OAM功能要求 (90)

13 系统保护 (91)

13.1 光链路保护倒换功能 (91)

13.2 设备主控板1+1冗余保护 (96)

13.3 OLT上联口双归属保护 (96)

13.4 配置恢复功能 (97)

13.5 电源冗余保护功能 (97)

14 光链路测量和诊断功能 (97)

14.1 总体要求 (97)

14.2 OLT光收发机参数测量 (97)

14.3 ONU的光收发机参数测量 (98)

14.4 ONU的光收发机参数越限告警 (98)

15 ONU软件升级 (98)

15.1 概述 (98)

15.2 ONU软件下载的消息交互流程 (99)

15.3 激活和Commit软件镜像的消息交互流程 (100)

16 告警/警示类型 (101)

17 性能统计 (105)

18 节能机制及节能参数 (107)

18.1 总体要求 (107)

18.2 节能机制 (107)

18.3 节能参数要求 (113)

19 语音业务要求（可选） (113)

20 TDM业务要求（可选） (113)

21 时间同步功能 (114)

21.1 EPON时间同步机制 (114)

21.2 设备的时钟时间同步功能要求 (114)

22 业务承载性能指标要求 (114)

22.1 以太网/IP业务性能指标要求 (114)

22.2 语音业务性能指标要求 (115)

22.3 ARP/ND Proxy功能要求 (116)

22.4 电路仿真方式的n×64Kbit/s数字连接及E1通道的性能指标 (116)

22.5 时钟与时间同步性能指标要求 (117)

23 操作管理维护要求 (117)

23.1 OLT的操作管理和维护功能要求 (117)

23.2 网元管理系统（EMS）要求 (117)

23.3 ONU的远程管理功能 (129)

23.4 ONU本地管理系统要求 (134)

24 设备硬件要求 (135)

24.1 ONU指示灯要求 (135)

24.2 ONU开关与按钮 (136)

24.3 Dying Gasp及掉电保持时间 (137)

24.4 设备标签 (137)

25 其它要求 (137)

25.1 环境要求 (137)

25.2 电源要求 (137)

25.3 电气安全要求 (138)

附录 A （规范性附录） 1000BASE-PX20+物理媒质相关（PMD）子层要求 (140)

附录 B （规范性附录） EPON系统LLID工作模式相关要求 (145)

附录 C （规范性附录）扩展OAMPDU中操作对象的实例索引TLV（V2.0及以下版本设备适用）148附录 D （规范性附录） OAM管理对象 (150)

附录 E （规范性附录） EPON系统搅动算法 (193)

附录 F （规范性附录） ONU电源要求（暂定） (200)

前言

本标准按照GB/T 1.1一2009给出的规则起草。

本标准以我国国家标准《基于以太网方式的无源光网络（EPON）技术要求》、行业标准《接入网技术要求——EPON系统互通性》、行业标准《接入网技术要求 10Gbit/s以太网无源光网络（10G-EPON）》和IEEE 802.3为基础，以增强EPON系统的互通性和运营、管理能力为目标，在PON接口协议（MPCP、OAM 扩展等）、DBA和QoS、设备规格、二层交换功能与性能、组播、安全性、语音业务提供、TDM业务提供、维护管理等方面的提出了新的和更具体的要求。

本标准包含中国电信的专利等知识产权，相关厂商需经中国电信授权方可使用本标准。

本标准由中国电信集团公司提出并归口。

本标准由中国电信集团公司技术部组织制定，上海研究院起草。

中国电信EPON设备技术要求

1 范围

本标准规定了传输速率为千兆比和万兆比的基于以太网方式的无源光网络（EPON）系统的参考模型、业务承载能力和性能指标、业务接口类型、系统功能与协议、操作维护管理以及设备电气安全等方面的要求，并对EPON系统的PMD子层、RS子层以及MPCP、OAM以及业务层的协议互通性进行了详细规范。

本标准适用于中国电信网络环境下的EPON系统的OLT和ONU设备。

在本标准中，1G/1G-EPON称为1G-EPON；10G/1G-EPON和10G/10G-EPON统称为10G-EPON，1G-EPON和10G-EPON统称为EPON。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 7611 数字网系列比特率电接口特性

GB/T 20185 同步数字体系设备和系统的光接口技术要求

GB/T xxxx-xxxx 基于以太网方式的无源光网络(EPON)技术要求

YD/T 1054 接入网技术要求——综合数字环路载波（IDLC）

YD/T 1530 接入网技术要求——频谱扩展的第二代不对称数字用户线

（ADSL2+）

YD/T 1996（所有部分）接入网技术要求第二代甚高速数字用户线（VDSL2）

YD/T 1771-2008 接入网技术要求—EPON系统互通性

YD/T xxxx xPON光收发合一模块技术条件第4部分：用于10G EPON光线

路终端/光网络单元（OLT/ONU）的光收发合一光模块Broadband Forum TR-069 CPE WAN口管理协议

Broadband Forum TR-142 使用TR-069的PON设备架构

IEEE 802.1ad 局域网和城域网的IEEE标准－虚拟局域网协议－增补文件4：

提供商网桥

IEEE 802.1D 局域网和城域网的IEEE标准－媒体访问控制网桥

IEEE 802.1Q 局域网和城域网的IEEE标准－虚拟局域网协议

IEEE 802.3 信息技术－系统间通信和信息交换－局域网和城域网特定要

求－第3部分：CSMA/CD接入方式和物理层规范IEEE 802.3af 信息技术-系统间的通信和信息交换-局域网和城域网特定要

求-第3部分：CSMA/CD的接入方式及物理层规范-增补文件：

使用媒质相关接口（MDI）的数据终端设备功率

IEEE 802.3as 帧扩展

IEEE 802.3at 信息技术－系统间通信和信息交换－局域网和城域网特定要

求－第3部分：CSMA/CD接入方式和物理层规范－增补文件：

使用媒质相关接口（MDI）的数据终端设备功率增强IEEE 802.3av 信息技术－系统间通信和信息交换－局域网和城域网特定要

求－第3部分：CSMA/CD接入方式和物理层规范－增补文件1：

10Gb/s无源光网络的物理层规范和管理参数IETF RFC 2236 因特网组管理协议V2

IETF RFC 3376 因特网组管理协议V3

IETF RFC3985 边缘到边缘的伪线仿真（PWE3）架构

IETF RFC4197 基于分组交换网络的边缘到边缘TDM电路仿真要求

IETF RFC4553 基于分组的非结构化TDM仿真（SAToP）

IETF RFC 5086 基于分组交换网络的结构化TDM电路仿真业务（CESoPSN）ITU-T G.652

ITU-T G.983 基于无源光网络的宽带光接入系统（BPON）

ITU-T Y.1291 分组网络支持QoS的结构框架

SFF-8077i 10Gb/s的小型可插拔光收发器

SFF-8472 光收发器的诊断监控接口规范

Q/CT 1923 中国电信软交换网络SIP协议规范-通用要求

Q/CT 1927 中国电信H.248媒体网关控制协议规范

Q/CT 2270 中国电信家庭网关（e8）技术要求

3 缩略语

下列缩略语适用于本文件。

ACS Auto-Configuration Server 自动配置服务器

ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Loop 非对称数字用户线

BPDU Bridge Protocol Data Unit 桥协议数据单元

CATV Cable Television 有线电视

CBU Cellular Backhaul Unit 蜂窝回程单元

CDR Call Detail Record 呼叫信息记录

CVLAN Customer VLAN 用户（内层）虚拟局域网

DA Destination Address 目的地址

DBA Dynamic Bandwidth Allocation 动态带宽分配

DSCP Differentiated Services Code Point 差分服务代码点

DSL Digital Subscriber Line 数字用户线

DTE Data Terminal Equipment 数据终端设备

EPD End_of_Packet Delimiter 帧结束定界符

EMS Element Management System 网元管理系统EPON Ethernet Passive Optical Network 以太网无源光网络FCS Frame Check Sequence 帧校验序列

FE Fast Ethernet 快速以太网

FEC Forward Error Correction 前向纠错

FTTB Fiber to the Building 光纤到楼宇

FTTBiz Fiber to the Business 光纤到企业

FTTC Fiber to the Curb 光纤到路边FTTCab Fiber to the Cabinet 光纤到交接箱

FTTH Fiber to the Home 光纤到家庭用户FTTO Fiber to the Office 光纤到公司/办公室GE Gigabit Etherent 千兆以太网

GMII Gigabit Media Independent Interface 千兆比媒质无关接口HGU Home Gateway Unit 家庭网关单元

IGMP Internet Group Management Protocol 互联网组管理协议IPG Inter-packet Gap 帧间隔

LLID Logical Link Identifier 逻辑链路标识

LOID Logical ONU Identifier 逻辑ONU标识

LSB Least Significant Bit 最低位

MAC Medium Access Control 媒质访问控制

MDI Medium Dependent Interface 媒质相关接口

MDU Multi-Dwelling Unit 多住户单元

MPCP Multi-point control protocol 多点控制协议MPCPDU MPCP Protocol Data Unit MPCP协议数据单元MSB Most Significant Bit 最高位

MSTP Multiple Spanning Tree Protocol 多生成树协议

MTU Multi-Tenant Unit 多商户单元

NT Network Terminator 网络终端

OAM Operation,Administration & Maintenance 操作、管理和维护OAMPDU OAM Protocol Data Unit OAM协议数据单元ODN Optical Distribution Network 光分配网络

OLT Optical Line Terminal 光线路终端

ONU Optical Network Unit 光网络单元

OSI Open System Interconnection 开放系统互联

P2MP Point to Multipoint 点到多点

P2PE Point to Point Emulation 点到点仿真

PCS Physical Code Sublayer 物理编码子层

PMA Physical Medium Attachment 物理媒质附加（子层）

PMD Physical Medium Dependent 物理媒质相关（子层）

PoE Power over Ethernet 以太网供电

PON Passive Optical Network 无源光网络

PWE3 Pseudo Wire Emulation Edge-to-Edge 边缘到边缘的伪线仿真

QoS Quality of Service 服务质量

RF Radio Frequency 射频

RS Reconciliation Sublayer 协调子层

RSTP Rapid Spanning Tree Protocol 快速生成树协议

RTP Real Time Protocol 实时传输协议

SA Source Address 源地址

SBU Single Bussiness Unit 单商户单元

SCB Single Copy Broadcast 单拷贝广播

SFD Start of Frame Delimiter 帧起始定界符

SFU Single Family Unit 单住户单元

SLA Service Level Agreement 服务等级协议

SLD Start of LLID Delimiter LLID起始定界符

SPD Start of Packet Delimiter 帧起始定界符

SNI Service Node Interface 业务节点接口

SATOP Structure-Agnostic TDM Over Packet 包上面的非结构化的时分复用SVLAN Service VLAN 业务（外层）虚拟局域网TDMA Time Division Multiple Access 时分多址接入

TLV Type-Length-Value 类型长度值

TQ Time Quantum 时间量子

RTT Round Trip Time 往返时间

UCT Un-condition transition 无条件转移

UNI User Network Interface 用户网络接口

VDSL2 Very High Speed Digital Subscriber Line 第二代甚高比特率数字用户环

2

路技术 VLAN Virtual Local Area Network 虚拟局域网 VoIP Voice over IP

IP 语音

4 参考模型

以太网无源光网络（EPON ）是一种采用点到多点（P2MP ）结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。

EPON 系统由局侧的光线路终端（OLT ）、用户侧的光网络单元（ONU ）和光分配网络（ODN ）组成，为单纤双向系统。在下行方向（OLT 到ONU ），OLT 发送的信号通过ODN 到达各个ONU 。在上行方向（ONU 到OLT ），ONU 发送的信号只会到达OLT ，而不会到达其他ONU 。为了避免数据冲突并提高网络利用效率，上行方向采用TDMA 多址接入方式并对各ONU 的数据发送进行仲裁。ODN 由光纤和一个或多个无源光分路器等无源光器件组成，在OLT 和ONU 间提供光通道。

EPON 系统参考结构如图4-1所示。

UNI

PON 接口

SNI ：业务节点接口 UNI ：用户网络侧接口 ODN ：光分配网络

图4-1 EPON 系统参考结构

按照ONU 在接入网中所处的位置不同，EPON 系统可以有几种网络应用类型：光纤到交接箱（FTTCab ）、光纤到楼宇/分线盒（FTTB/C ）、光纤到家庭用户（FTTH ）、光纤到公司/办公室（FTTO ）。 5 业务类型和设备类型 5.1 业务类型

EPON 系统可能承载的业务类型包括以太网/IP 业务、语音业务、TDM 业务和CATV 业务等，其中TDM 业务为E1电路仿真业务。EPON 系统应具有承载以太网/IP 业务的能力，建议支持语音业务和TDM 业务，可选支持CATV 业务。

EPON 系统应同时支持采用IPv4和IPv6承载上述业务。 5.2 设备类型 5.2.1 OLT

OLT设备包含一个或者多个PON接口，应支持以太网/IP业务，提供以太网上联接口；建议支持电路仿真方式的TDM业务等多种业务，并提供相应的上联接口。

OLT的业务槽位应支持1G-EPON板、10G-EPON板、GPON板、XG-PON板、千兆以太网板（下联口）、万兆以太网板（下联口）的任意混插，可选支持ADSL2+板、VDSL2板等。

OLT的PON接口应支持PON光模块的可插拔。

5.2.2 ONU

ONU设备可能有多种类型，本标准根据近期EPON设备的应用场景，规定以下六种主要类型。

1）SFU（单住户单元）型ONU

主要用于单独家庭用户，具备宽带接入终端功能，具有1或4个以太网接口，提供以太网/IP业务，可选支持VoIP业务（内置IAD）或CATV业务，主要应用于FTTH的场合（可与家庭网关配合使用，以提供更强的业务能力）。

根据ONU的业务种类和接口数量上的区别，SFU型ONU的3种具体形态表5-1。

表5-1 SFU型ONU的具体形态

注：在商业客户不需要TDM业务时，SFU也可以用于商业客户。

2）HGU（家庭网关单元）型ONU

主要用于单独家庭用户，是EPON上联接口的家庭网关，应提供以太网/IP业务和VoIP业务，可选支持CATV业务。具有以太网接口和POTS接口，可选支持WLAN接口、USB接口和CATV RF接口。支持TR-069远程管理。主要应用于FTTH的场合。

根据ONU的业务种类和接口数量上的区别，HGU型ONU的2种具体形态见表5-2。

表5-2 HGU型ONU的具体形态

3）MDU（多住户单元）型ONU

主要用于多个住宅用户，提供以太网/IP业务、可选支持VoIP业务（内置IAD）或CATV业务。具有多个（至少8个）用户侧接口（包括以太网接口、ADSL2+接口或VDSL2接口），可选支持POTS口、CATV RF 口。主要应用于FTTB/FTTC/FTTCab的场合。

根据ONU的业务种类和接口数量上的区别，MDU型ONU的3种具体形态见表5-3。

表5-3 MDU型ONU的具体形态1

注1：在商业客户不需要TDM业务时，MDU可以用于商业客户

注2：表中的数量均表示固定式设备或者插卡式设备中板卡的接口数量。

以太网接口的MDU设备（MDU-1和MDU-2）应采用以下三种结构之一：

a）盒式固定式（MDU-1或MDU-2）：1U高度，宽度建议为标准19英寸，MDU-2的POTS接口数应与以太网接口数相同；

b）盒式插卡式（MDU-2）：1U高度，宽度建议为标准19英寸，应不少于2个业务槽位，应支持以太网接口板和POTS板的灵活混插，以太网接口板的接口数应为8或16，POTS板的接口数应为8、16或24。

c）小型插卡式（MDU-2）：2U高度，宽带建议为标准19英寸，应不少于4个业务槽位，应支持以太网接口板和POTS板的灵活混插，以太网接口板的接口数应为8或16，POTS板的接口数应与表5-3中MDU-2的规定，建议支持混插DSL接口板。应支持上联接口的模块化设计，即可通过可插拔的上联模块将上联接口灵活更换为1G-EPON、10G-EPON、GPON、XG-PON、GE、10GE等上联接口。。

DSL接口的MDU设备（MDU-3）应采用以下两种结构之一：

a）小型插卡式：2U高度，宽度建议为标准19英寸，应不少于4个业务槽位，满配宽带容量96线以上，满配窄带容量128线以上；

b）中型插卡式：大于2U高度，宽度建议为标准19英寸，应不少于4个业务槽位，满配DSL容量256线以下，窄带容量512线以下。

MDU-3设备应支持ADSL2+板卡、VDSL2板卡、POTS板卡、ADSL2+与POTS集成板卡（可选）、VDSL2与POTS集成板卡（可选）的灵活混插，且ADSL2+、VDSL2接口板应包含分离器。

小型插卡式和中型插卡式设备应支持上联接口的模块化设计，即可通过可插拔的上联模块将上联接口灵活更换为1G-EPON、10G-EPON、GPON、XG-PON、GE、10GE等上联接口。

4）SBU（单商户单元）型ONU

主要用于单独企业用户和企业里的单个办公室，支持宽带接入终端功能，提供以太网/IP业务和TDM 业务，可选支持VoIP业务。具有以太网接口和E1接口，可选支持POTS口。主要应用于FTTO的场合。

SBU型ONU的具体形态见表5-4。

表5-4 SBU型ONU的具体形态

5）MTU（多商户单元）型ONU

主要用于多个企业用户或同一个企业内的多个个人用户，具有宽带接入终端功能，提供以太网/IP 业务和TDM业务，可选支持VoIP业务（内置IAD）。具有多个以太网接口（至少8个）和E1接口，可选支持POTS接口，主要应用于FTTBiz的场合。

根据ONU的业务种类和接口数量上的区别，MTU型ONU的2种具体形态见表5-5。

表5-5 MTU型ONU的具体形态

6）CBU（蜂窝回程单元）型ONU

主要用于接入基站，提供以太网/IP业务、TDM业务。具有多个以太网接口和1PPS+ToD接口，可选支持E1接口。主要应用于移动基站回传的场合。

CBU型ONU的3种具体形态见表5-6。

表5-6 CBU型ONU的具体形态

5.2.3 ONU的PoE功能

建议特定型号的以太网接口的MDU、MTU、SFU设备支持PoE功能（可用于为部署在无线热点的AP供电），即通过RJ45以太网电口的数据线（1、2、3、6）同时传递数据和电流，为其他支持PoE的设备提供电力。相关PoE功能应符合IEEE802.3af标准。

支持PoE的ONU设备应支持内置PoE电源。供电最长距离不应小于100m。每个以太网电口向下挂设备提供的最大输出功率不应低于15瓦，且供电功率可配置，配置范围为1-15瓦。

PoE的ONU设备可选支持供电功率分配策略，对不同用户群下发功率分配策略；可选支持在电源功率过载时通过自动方式和手工方式进行端口供电管理；还可对每个PoE端口以及整个设备的供电情况进行统计、查询。可选支持PoE处理软件的在线升级。

建议特定型号的以太网接口的MDU、MTU、SFU设备可选支持PoE plus功能，每个以太网电口向下挂设备提供的最大输出功率不应低于30瓦，相关功能应符合IEEE802.3at线路供电标准。

6 EPON协议要求

6.1 协议栈

EPON OLT应支持1G-EPON接口板、10G/1G-EPON接口板和10G/10G-EPON接口板的混插。

OLT的10G/1G-EPON接口应同时支持1G-EPON ONU和10G/1G-EPON ONU共存，OLT的10G/10G-EPON接口应同时支持1G-EPON ONU、10G/1G-EPON ONU和10G/10G-EPON ONU的共存。

图6-1、图6-2和图6-3分别描述了1G-EPON、10G/1G-EPON（仅考虑接入10G/1G-EPON ONU）、10G/10G-EPON（仅考虑接入10G/10G-EPON ONU）的协议分层以及与ISO/IEC OSI参考模型之间的关系。

GMII＝千兆比媒质无关接口MDI＝媒质相关接口

OAM＝运行、管理和维护OLT＝光线路终端

ONU＝光网络单元PCS＝物理编码子层PHY＝物理层

PMA＝物理媒质附加PMD＝物理媒质相关RS＝调和子层

OSI参考模

LAN分层LAN分层图6-1 1G-EPON协议分层和OSI参考模型间的关系

GMII＝千兆比媒质无关接口MDI＝媒质相关接口

OAM＝运行、管理和维护OLT＝光线路终端

ONU＝光网络单元PCS＝物理编码子层

XGMII = 万兆比媒质无关接口PHY＝物理层

PMA＝物理媒质附加

PMD＝物理媒质相关

RS＝调和子层

OSI参考模

LAN分层LAN分层

图6-2 10G/1G-EPON（仅接入10G/1G-EPON ONU）协议分层和OSI参考模型间的关系

XGMII＝万兆比媒质无关接口MDI＝媒质相关接口

OAM＝运行、管理和维护OLT＝光线路终端

ONU＝光网络单元PCS＝物理编码子层PHY＝物理层

PMA＝物理媒质附加PMD＝物理媒质相关RS＝调和子层

LAN分层LAN分层

图6-3 10G/10G-EPON（仅接入10G/10G-EPON ONU）协议分层和OSI参考模型间的关系

6.2 PMD子层

EPON系统应使用符合ITU-T G.652要求的单模光纤。

EPON系统为单纤双向系统，上、下行应分别使用不同的波长。其中1Gb/s通道上行的中心波长为1310nm，波长范围为1260nm～1360nm；1Gb/s通道下行的中心波长为1490nm，波长范围为1480nm～1500nm；10Gb/s通道上行的中心波长为1270nm，波长范围为1260nm～1280nm；10Gb/s通道下行的中心波长为1577nm，波长范围为1575nm～1580nm；如果要实现CATV业务的的承载，则应使用的下行中心波长为1550nm，波长范围为1540nm～1560nm。

1G-EPON的物理层接口应采用1000BASE-PX20+，1000BASE-PX20+的PMD子层应符合附录A的规定。10G/1G-EPON的物理层接口应采用10G/1GBASE-PRX30，可选支持10/1GBASE-PRX40、10/1GBASE-PRX50；10G/10G-EPON的物理层接口应采用10GBASE-PR30，可选支持10GBASE-PR40、10GBASE-PR50。10G/1GBASE-PRX30、10GBASE-PR30的PMD子层规范应符合IEEE802.3av的规定，10GBASE-PR40、10/1GBASE-PRX40、10GBASE-PR50、10/1GBASE-PRX50的具体要求参见《xPON光收发合一模块技术条件第4部分：用于10G EPON光线路终端/光网络单元（OLT/ONU）的光收发合一光模块》。

6.3 RS子层、PCS子层和PMA子层

1G-EPON系统的RS子层、PCS子层和PMA子层应符合IEEE 802.3中的规定，10G-EPON系统的RS子层、PCS子层和PMA子层应符合IEEE 802.3av中的规定。

EPON系统的RS子层应符合如下扩展规定：

扩展后的RS子层数据的前导码由以下部分构成：SLD（LLID定界符）、LLID和CRC8。SLD用来定界LLID 和CRC8，LLID域识别源MAC或目的MAC，CRC8用于校验。SLD、LLID和CRC8的具体格式应符合IEEE 802.3

和IEEE802.3av的规定。RS子层数据前导码中的第4字节为0x55，作为保留字节；第5字节的第6、第7比特用于搅动信息标识字段（Enc，详见11.1节）。对于接收端，如果接收到的以太网帧前导码中第4字节为非―0x55‖的值或其值为OLT无法识别，应做忽略处理；对接收到的以太网帧前导码中第5字节，应按照本标准11.1节的规定做相应处理。

在EPON系统中，要求帧起始定界符SPD必须位于偶字节位置。由于以太网帧发送开始时刻可能位于奇字节位置，也可能位于偶字节位置。因此，PCS发送功能可以用/S/码组替换前导码第一个字节，或者丢弃第一个字节并用/S/码组替换前导码第二个字节，这取决于PCS发送状态图的奇偶对齐的需要。而PCS 接收功能应能够检测并定位这2种字节对齐方式的以太网帧的SPD，并将上述两种情况下的/S/码组还原成前导码。从前导码第三个字节开始，码流不经过调制直接在物理层透明传送。

EPON系统应支持双向的前向纠错（FEC）功能。1G-EPON的FEC编码应符合IEEE802.3的规定，FEC功能缺省时关闭，OLT应支持针对每个ONU的上行、下行FEC功能的OAM远程配置；OLT和ONU应支持本标准附录D规定的FEC功能远程配置。10G-EPON的FEC编码应符合IEEE802.3av的规定。10G/1G-EPON的上行FEC 缺省关闭，下行FEC强制打开，OLT应支持配置上行FEC的打开和关闭。10G/10G-EPON的上下行FEC强制打开。

6.4 MPCP

6.4.1 概述

多点控制协议（MPCP）定义了点到多点光网络的MAC控制机制，1G-EPON的MPCP协议应符合IEEE 802.3的规定，10G-EPON的MPCP协议应符合IEEE 802.3av的规定。1G-EPON ONU在OLT的10G-EPON接口下的MPCP 注册协议同1G-EPON ONU在1G-EPON OLT下的MPCP注册协议保持一致。

OLT的每个1G-EPON口应至少支持64个单播LLID，每个10G-EPON口应至少支持128个单播LLID。

在不考虑光功率的情况下，OLT的每个1G-EPON口应至少支持1：64的分光比，每个10G-EPON口应至少支持1：128的分光比。

EPON ONU对LLID的支持能力有两种：单LLID（S-LLID）和多LLID（M-LLID）。

OLT的PON口对LLID的支持能力也有两种：

●仅支持接入S-LLID的ONU；

●支持接入M-LLID的ONU。

根据每个ONU使用的LLID数量，EPON系统可以有两种LLID工作模式：

●单LLID模式：OLT的PON口下所有ONU均采用单LLID；

●多LLID模式：OLT的PON口下所有ONU均采用多LLID，或者PON口下部分ONU采用单LLID、

部分ONU采用多LLID。

EPON ONU应支持单LLID，可选支持多LLID。具备多LLID能力的ONU应支持灵活配置为采用单LLID或者多LLID。OLT的每个PON口应支持接入单LLID的ONU，可选支持接入多LLID的ONU。如果OLT的PON口支持接入多LLID的ONU，则该PON口应可配置为单LLID工作模式或多LLID工作模式。

缺省情况下，EPON系统工作于单LLID模式。ONU上报其LLID的支持能力，OLT决定采用那种模式。

EPON系统LLID工作模式的具体要求见附录B。

6.4.2 10G-EPON的MPCP消息

6.4.2.1 选通（GATE）消息

OLT的10G-EPON口发送的发现选通（Discovery GATE）消息的发现信息域（Discovery Information）的内容如表6-1所示。

表6-1 Discovery GATE消息的发现消息域

OLT的10G/1G-EPON口发送的 Discovery GATE消息中的发现信息域为0x11，能发现10G/1G-EPON ONU。

OLT的10G/10G-EPON口仅发现10G/1G-EPON ONU时，Discovery GATE消息中的发现信息域为0x13；仅发现10G/10G-EPON ONU时，Discovery GATE消息中的发现信息域为0x23；同时发现10G/1G-EPON ONU和10G/10G-EPON ONU时，可采用两种方式：

——OLT的10G/10G-EPON口发送一条Discovery GATE消息，其中发现信息域为0x33；

——OLT的10G/10G-EPON口发送两条Discovery GATE消息，其中发现信息域分别为0x13和0x23。

6.4.2.2 注册请求（REGISTER_REQ）消息

注册请求（REGISTER_REQ）消息的发现信息域的内容如表6-2所示。

表6-2 REGISTER_REQ消息的发现消息域

10G/1G-EPON ONU发送的REGISTER_REQ消息的发现信息域为0x11，10G/10G-EPON ONU发送的REGISTER_REQ消息的发现信息域为0x22。

6.4.3 MPCP发现流程和参数

EPON系统的MPCP的发现过程应符合IEEE 802.3和IEEE802.3av的规定。

当OLT收到ONU发送的REGISTER_REQ消息后，OLT应向新发现的ONU发送REGISTER消息，该消息包含ONU 的LLID以及OLT要求的synctime（同步时间）。然后，OLT向ONU发送标准的GATE消息，该消息用于向ONU 发送授权以发送REGISTER_ACK消息。考虑到在发现过程中，ONU处理REGITSTER消息需要一定的时延，为确保ONU获得发送REGISTER_ACK的授权，对MPCP发现过程做如下修订，具体实现方式有两种，OLT应至少支持其中一种。ONU的注册处理时间（Register Processing Time）应不大于20ms。

1）方式一

参数和变量定义：

Gate_tx：整数变量，表示在OLT状态机中对特定ONU的发现流程中某时刻OLT所发送的Normal Gate 的数量，初始值设为0。

Gate_Num：整数变量，表示OLT针对ONU在发现流程中发送Normal Gate 的最大数量；该值应可配置，取值范围为2～32，缺省值为10。

GateTime：整数变量，表示OLT的状态机对特定ONU的发现流程中相邻Normal Gate的时间间隔，单位为毫秒（ms），取值范围为1ms～5ms，缺省值为2ms。

GateTime与Gate_Num的乘积应不小于20ms，不超过50ms。

实现流程：

在发现进程中，如果ONU的REGISTER_ACK消息不能在某个Normal Gate所规定的grantEndTime前到达OLT，且Gate_tx≤Gate_Num，则OLT以gateTime的间隔发送下一个Normal Gate（Force Report置位）消息，而不作为致命错误导致ONU重新注册，并重新计算grantEndTime的值，同时对Gate_tx的值加1。如果ONU的REGISTER_ACK消息不能在grantEndTime前到达OLT，且Gate_tx>Gate_Num，则这个致命错误将导致指定的ONU注册失败，该ONU可在以后重新注册。如果在Gate_tx≤Gate_Num时，OLT收到ONU发送的Register_ACK帧，则发现过程完成，Gate_tx复位为0。修改后的MPCP发现过程如图6-4所示。

OLT ONU

2Messages sented in the unicast channels

图6-4 MPCP发现握手消息交换（方式一）

OLT的MPCP发现过程状态机需做如图6-5所示的修改：当OLT处于WAIT FOR REGISTER_ACK状态时，如果在grantEndTime时刻以前收到ONU发送的REGISTER_ACK消息，则OLT跳转到COMPLETE DISCOVERY状态，完成MPCP发现过程。如果到grantEndTime时刻仍然没有收到REGISTER_ACK消息，并且OLT已经发送的GATE 消息的数量不大于Gate_Num，则OLT跳转到 WAIT FOR GATE状态，准备发送下个GATE消息。如果到了grantEndTime时刻，并且OLT已经发送的GATE的数量超过了Gate_Num的数量，则认为此次该ONU注册失败，OLT转到DEREGISTER状态。

中国电信服务规范与标准

中国电信服务规范与标准 为进一步规范企业内部管理，不断提高电信服务质量和服务水平，中国电信集团公司依据信息产业部颁布的《电信服务标准(试行)》，特制定《中国电信集团公司电信服务标准》，以下是该标准的一些基本问题解答： 一、固定电话服务质量标准是什么？ 答：1、紧急电话接入服务 1.1 定义： 紧急电话接入服务是指电信企业应向电话用户免费提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话的接入服务，免费紧急电话为119、110、120、122等。 1.2 服务标准： 保证通信畅通并免费向用户提供服务。 1.3 质量检查要求： 按规定对各局向的紧急电话119、110、120、122等进行测试。 2、电话装机、移机时限 2.1 定义：

电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起，至装、移机通话所需要的时间(非局方原因除外)。 2.2 服务标准： 城镇一般用户电话装、移机时限≤28日，农村一般用户电话装、移机时限≤38日，电话装、移机及时率≥98%；电话装、移机平均时限≤15日。 大用户电话装、移机时限是一般用户电话装、移机时限的二分之一。 重要用户和电话集中放号以电信企业与该用户签订的协议为准。 2.3 计算(统计)方法： 装、移机时限=装、移机施工完毕并通话日期-电信企业受理用户装、移机交费日期 2.4 质量检查要求： 有定期检查电话装、移机制度； 对营业受理、配线配号、程控机房、测量、外线施工等依据每个流程环节的服务时限进行抽查。 3、电话复话时限

3.1 定义：电话复话时限是指自停机用户办理恢复开通手续、归属电信企业收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。 3.2 服务标准： 电话复话时限≤24小时 3.3 计算(统计)方法： 电话复话时限(小时)=竣工时间-用户办理恢复开通手续归属电信企业收到有关费用时间 3.4 质量检查要求： 有定期检查制度： 对营业网点的受理单、营业系统、交换机房的用户数据等进行服务时限的抽查。 4、市话业务变更时限 4.1 定义： 市话业务变更时限是指用户办理更名、过户以及各种程控电话服务项目，自办理登记手续且结清帐务时起，至变更所需要的时间。 4.2 服务标准： 市话业务变更时限≤24小时

中国电信网关建设工程技术规范书

中国电信网关建设工程技术规范书 1

中国电信北京公司移动网络建设 ( 一期)行业网关建设工程 技术规范书 北京市电信有限公司 二ΟΟ九年三月 I

目录 1 概述................................................................... 错误!未定义书签。 1.1 定义 .......................................................... 错误!未定义书签。 1.2 建议书要求 .............................................. 错误!未定义书签。 1.3 ★报价书要求 .......................................... 错误!未定义书签。 1.4 标准和性能 .............................................. 错误!未定义书签。 1.5 乙方供货和服务范围.............................. 错误!未定义书签。 1.5.1 硬件设备 ............................................ 错误!未定义书签。 1.5.2 软件 .................................................... 错误!未定义书签。 1.5.3 安装材料和消耗品 ............................ 错误!未定义书签。 1.5.4 项目实施与集成服务 ........................ 错误!未定义书签。 1.5.5 工具和备件 ........................................ 错误!未定义书签。 1.5.6 技术文件 ............................................ 错误!未定义书签。 1.5.7 技术支持和技术培训 ........................ 错误!未定义书签。 1.5.8 安装、调测、试运转的技术支持和现场验收测试 错误!未定义书签。 2 工程概述........................................................... 错误!未定义书签。 2.1 项目背景 .................................................. 错误!未定义书签。 2.2 项目目标 .................................................. 错误!未定义书签。 2.3 建设原则 .................................................. 错误!未定义书签。 2.4 建设内容 .................................................. 错误!未定义书签。 I

网上电信营业厅技术规范

网上电信营业厅技术规范 （暂行） 中国电信集团公司 2001年4月

目录 1 总则......................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.1 概述......................................................................................... 错误！未定义书签。 1.2 目标......................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 服务内容................................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 建设原则................................................................................. 错误！未定义书签。 1.5 适用范围................................................................................. 错误！未定义书签。 1.6 引用标准................................................................................. 错误！未定义书签。 2 系统结构................................................................................................. 错误！未定义书签。 2.1 网上电信营业厅体系结构..................................................... 错误！未定义书签。 2.2 网上电信营业厅技术体系结构............................................. 错误！未定义书签。 2.2 网上电信营业厅与其它业务系统的关系............................. 错误！未定义书签。 2.3 系统功能结构......................................................................... 错误！未定义书签。 2.4 网上电信营业厅业务功能组成结构..................................... 错误！未定义书签。 3 网上电信营业厅功能技术要求............................................................. 错误！未定义书签。 3.1 服务页面处理要求................................................................. 错误！未定义书签。 3.2 服务页面管理要求................................................................. 错误！未定义书签。 3.3 电信业务接口管理要求......................................................... 错误！未定义书签。 3.4 系统管理要求......................................................................... 错误！未定义书签。 3.5 统计分析管理要求................................................................. 错误！未定义书签。 4 对现有业务系统要求............................................................................. 错误！未定义书签。 4.1 用户管理................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2 认证处理................................................................................. 错误！未定义书签。 4.3 支付管理................................................................................. 错误！未定义书签。 4.4 认证与支付接口管理............................................................. 错误！未定义书签。 4.5 业务预处理............................................................................. 错误！未定义书签。 4.6 业务信息管理与发布要求..................................................... 错误！未定义书签。5总体技术要求......................................................................................... 错误！未定义书签。 5.1系统设计要求......................................................................... 错误！未定义书签。 5.2 网站建设要求......................................................................... 错误！未定义书签。 5.3系统性能要求......................................................................... 错误！未定义书签。 5.4系统扩展性............................................................................. 错误！未定义书签。 5.5系统可靠性............................................................................. 错误！未定义书签。6支付业务处理流程................................................................................. 错误！未定义书签。 6.1 与集团公司的统一支付平台相连......................................... 错误！未定义书签。 6.2 与本地银行支付系统相连..................................................... 错误！未定义书签。7系统安全要求......................................................................................... 错误！未定义书签。 7.1主机安全（含网络层）......................................................... 错误！未定义书签。 7.2 通信安全（应用数据传输）................................................. 错误！未定义书签。 7.3系统安全................................................................................. 错误！未定义书签。 7.4数据安全................................................................................. 错误！未定义书签。 7.5管理安全................................................................................. 错误！未定义书签。 7.6 机房安全................................................................................. 错误！未定义书签。

设备验收规范(含表格)

新进设备验收制度规范 1、目的 为维护公司的合法权益，监督供应商履行合同，确保设备交货质量，做好设备管理的前期工作，特制订本规范。 2、适用范围 2.1适用于公司所有的设备。 2.2按照本制度的要求，设备需要经过验收后才能投入正常使用； 2.3凡涉及人身、财产安全、环境保护的设备及部件，如锅炉、压力容器等， 按照有关法定检验的管理文件实施检验。 3、开箱检验 3.1设备部应汇同采购部相关人员、厂家工作人员、生产相关使用部门组织开 箱，并准备好照相机拍照； 3.2设备部应首先检验包装的完好性，如有损坏，马上拍照取证； 3.3设备开箱时，尽可能要求厂家工作人员在场，双方根据装箱单清点其中设 备、随机辅料、工具、备件及相关资料，如有不符，应在装箱单上注明； 3.4设备清点时，还应检查设备及部件的完好性；如有损坏，必须在清单上注 明，并拍照取证； 3.5设备清点完成后，各方在清单上签字；如有异常，及时将异常情况通知厂家。 4、安装调试 安装调试分为四个部分，包括现场安装、空载试机、负荷试机及批量试生产，

设备部应及时了解安装调试情况，做好各部门的协调工作，及早发现问题并要求厂家进行整改； 4.1设备安装调试依据厂家提供的安装指导书或在厂家专业人员的指导下进 行，主要工作有设备就位、水平调整、底座固定、分离部件组装，运行所需的电、气、水、空调的连接，部件的清洁、润滑、紧固、调整等； 4.2设备部应每天做好记录，尤其是与合同不符的部分要及时与厂家反馈沟通，尽快纠正； 4.3安装调试的各个阶段，设备部必须编写阶段性总结报告交上级领导审核， 并作为验收报告的附件； 4.4安装调试期间，设备部应组织设备操作人员及维护人员进行培训； 4.5设备如包含需要计量的装置或部件（如温度表、压力表），根据具体情况 在空载试机或负荷试机阶段向质检部计量室申请计量；并将计量检定证书作为验收报告的附件； 5、验收前准备 设备验收前，设备部应按照设备合同技术协议要求做好验收前准备工作； 5.1设备验收前，应协调准备好动力条件，包括试机物料及电、气、水等； 5.2设备验收前，供应商应准备好相关资料，包括设备合同技术协议、设备说 明书（操作说明书和设备维护说明书）及图纸（电气、机械）、标准配置清单、详细配件清单、易损件清单及随机工具。 5.3设备验收前，设备部应同设备供应商的安装调试人员组织生产操作人员、 工艺相关人员以及设备维修人员组织培训，并作相关培训记录； 6、设备验收 6.1外观检查；

GB50231-2009机械设备安装工程施工及验收通用规范

GB 50231-2009《机械设备安装工程施工及验收通用规范》 试题及答案 一、单选题 1、管子对接焊口应使内壁齐平；钢管内壁错边量不应超过壁厚的（）。 A、5%； B、10%； C、15%； D、20%； 答案：B（6.2.1） 2、管道敷设时，管子外壁与相邻管道的管件边缘距离不应小于（） A、10mm； B、20mm； C、30mm； D、40mm； 答案：A（6.3.1） 3、管道的涂漆，描述不正确的是（） A、管道涂防锈漆前，应除净管道外壁的铁锈、焊渣、油垢及水分等； B、涂漆工作对于环境温度无特殊要求，涂漆后宜自然干燥；未干燥前应采取防冻、防雨、防污、防尘措施； C、管道的涂漆颜色和涂层厚度应符合设计规定；涂层应均匀、完整，无损坏和漏涂； D、5 涂层应附着牢固、并应无剥落、皱纹、气泡、针孔等缺陷。 答案：B（6.5.3） 4、下列关于垫铁的描述，不正确的是（） A、斜垫铁的材料可采用普通碳素钢。 B、平垫铁的材料可采用普通碳素钢或铸铁。 C、斜垫铁的斜度宜为l/l0～1/20；振动或精密设备的垫铁斜度可为1/40。 D、斜垫铁可单独使用，当使用成对的斜垫铁时应采用同一斜度。 答案：D（附录A） 5、垫铁组的使用，描述不正确的是（） A、承受重负荷或有连续振动的设备，宜使用平垫铁； B、每一垫铁组的块数不宜超过5块； C、所有垫铁相互间应用定位焊焊牢； D、垫铁的厚度不宜小于2mm; 答案：C（4.2.3） 6、螺栓或螺钉联接紧固时，描述不正确的是（） A、螺拴紧固时，宜采用呆扳手，不得使用打击法和超过螺栓的许用应力； B、多只螺栓或螺钉联接同一装配件紧固时，各螺栓或螺钉的拧紧顺序无特 殊要求。当有定位销时应从靠近该销的螺栓或螺钉开始拧紧； C、螺栓头、螺母与被连接件的接触应紧密；对接触面积和接触间隙有特殊 要求时，尚应按规定的要求进行检验；

中国电信2010年网络机柜技术规范书

网络机柜技术规范书

1. 概述 1.1 本文件为中国电信2010年集中采购网络机柜的技术规范书。 1.2本技术规范书依据中华人民共和国通信行业标准《数据设备用网络机柜技术要求》（待发布）、中国电信2009年6月16日发布的《数据设备用网络机柜技术规范》编制。以上技术要求和技术规范中定义了通信数据类机房（含数据中心、电信业务平台、IT支撑平台及其他类似通信系统机房）内使用交流电源的网络机柜的分类、机柜尺寸、结构、配置、气流组织、机柜配电（监控测量、防雷与接地）等方面的性能、技术指标要求以及标志、包装、运输、贮存的规定。使用直流电源的数据用网络机柜可参照本技术要求执行。 1.3 本次招标采购的网络机柜只针对19英寸标准机柜（含信息插座单元）。 1.4 本技术规范书未规定的其它技术要求应不劣于相关的中国国家标准及通信行业标准的要求。 1.5 投标方应对本文件的技术规范所提出的各项条款进行逐条答复、说明和解释，并写出具体技术数据和指标。首先对实现或满足程度明确做出“满足”、“部分满足”、“不满足”等应答。对于规范书中要求列举的条款，必须在点对点应答书中进行列举，不得简单答复“满

足”等，否则视该条款的应答为“不满足”。如果回答“部分满足”，需要详细说明哪些部分满足，哪些部分不满足，并说明原因。 请投标方特别注意：在答复中，凡采用“详见”、“参见”等方式说明的条款，应指明参见文档的具体章节或页码，同时必须在点对点应答书中注有适当的总结性文字，简洁、明了地回答相应的条款。 1.6 本文件中未提出而厂商认为有必要说明的部分，以及更加合理的技术性能，厂商应在应标书中提供详细的资料和说明。 1.7 本文件的解释权属于招标方。 2 使用环境条件 ——工作温度：－5℃～＋40℃。 ——相对湿度：≤85%RH（＋30℃时）。 ——垂直倾斜度：≤5%。 3. 主要技术要求和指标 3.1 外观要求 3.1.1 机柜涂覆层应表面光洁、色泽均匀、无流挂、无露底；金属件无毛刺、无锈蚀。 3.1.2 机柜门板、侧板平整，无扭曲、无变形，也不明显抖动；门板开孔均匀。

电信公司客服的自我总结

电信公司客服的自我总结 我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。 一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习三个代表的重要思想，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作的自我总结如下： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维。 2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，

设备验收通用标准

一、设备预验收： 预验收的目的是为了检查、验证机床能否满足用户的加工质量及生产率，检查供应商提供的资料、备件。预验收的依据是技术协议、审图纪要、有关技术问题与供应商的往来传真等。在设备预验收前，要根据技术协议规定，编制预验收计划，明确预验收通过的标准。 1．预验收过程主要包括以下内容 （1）检验机床主要零部件是否按合同要求制造。 （2）各机床参数是否达到合同要求。 （3）检验机床几何精度及位置精度是否合格。 （4）机床各动作是否正确。 （5）对合同未要求部分检验，如发现不满意处可向生产厂家提出，以便及时改进。 （6）对试件进行加工，检查是否达到精度要求。 （7）做好预验收记录，包括精度检验及要求改进之处，并由生产厂家签字。 2．预验收结束后，与设备制造厂家签订预验收纪要，在预验收纪要中，需明确预验收存在的问题、需完成的整改项及完成时间。 二、设备开箱验收及安装调试验收： 开箱验收的目的是检查供应商提供的设备在运输过程中是否有损坏，设备的技术资料是否齐备，设备零部件是否符合协议要求。 1、设备开箱验收过程主要包括以下内容： （1）设备外观包装是否完好。 （2）装箱设备的型号与技术协议的规定是否相符。 （3）按照装箱单清点零件、部件、备品备件、工具、附件、合格证、说明书和其他图纸、技术文件等是否齐全，有否缺损。 （4）检查设备外观有无严重的碰撞及表面漆皮脱落等情况，检查是否己影响到设备的精度和技术性能。 （5）检查设备有无锈蚀现象和防锈油质量，如发现有锈蚀或发现防锈油过期变质，应彻底清除重新更换，清除旧防锈油时应使用非金属刮具。 （6）未清洗过的滑动面，严禁移动以防损坏。 （7）核对设备平面布置图和电气线路与设备实际情况是否相符，检查地脚等有关尺寸，地脚螺栓、垫铁是否符合要求，电源接回线的位置及电气有关参数是否与说明书相符。 （8）在检查中要做详细检查记录。

机械设备安装工程施工及验收通用规范(Gb50231-98)

中华人民共和国国家标准 机械设备安装工程施工及验收通用规范 ＧＢ５０２３１－９８ 中华人民共和国国家标准 机械设备安装工程施工 及验收通用规范 ＧＢ５０２３１—９８ 主编部门：原中华人民共和国机械工业部 批准部门：中华人民共和国建设部 施行日期：１９９８年１２月１日 关于发布《机械设备安装工程施工及验收通用规范》等十项国家标准的通知 建标［１９９８］９号 根据国家计委计综［１９８６］２６３０号文和计综［１９８７］２３９０号 文的要求，由原机械工业部会同有关部门共同修订的《机械设备安装工程施工及验收通用规范》等十项标准，已经有关部门会审。 现批准下列规范为强制性国家标准，自一九九八年十二月一日起施行。原国家标准《机械设备安装工程施工及验收规范》ＴＪ２３１及《制冷设备安装工程施工及验收规范》ＧＢＪ６６／８４同时废止。 《机械设备安装工程施工及验收通用规范》ＧＢ５０２３１／９８《连续输送设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７０／９８《金属切削机床安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７１／９８《锻压设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７２／９８《工业锅炉安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７３／９８《制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７４／９８《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７５／９８《破碎、粉磨设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７６／９８ 《铸造设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７７／９８《起重设备安装工程施工及验收规范》ＧＢ５０２７８／９８上述规范由国家机械工业局负责管理，具体解释等工作由机械工业部安装工程标准定额站负责，出版发行由建设部标准定额研究所负责组织。 中华人民共和国建设部 一九九八年八月二十七日修订说明 本规范是根据国家计委计综［１９８６］４５０号文的要求，由原机械工业部负责主编。具体由机械工业部安装工程标准定额站组织，会同冶金部第一冶金建设总公司、化工部施工技术研究所、全国安装协会技术标准中心和重庆建筑大学等单位共同修订而成。 在修订过程中，修订组认真总结了原《机械设备安装工程施工及验收规范》第一册“通用规定”贯彻执行以来的经验，充分调查了解了我国机械设备安装行业的新材料、新技术和新工艺，严格按照建设部修订标准规范的程序、步骤和要求的规定，最后由我部会同有关部门审查定稿。 本规范共分为８章、１８节和２０个附录。修订的主要内容有： １．将原设备安装工程“通用规定”，修改为全国各类机械设备安装工程都适用的通用规范，扩大了规范的覆盖面。 ２．增加了新技术、新工艺等新的内容，如胀锚地脚螺栓、环氧砂浆锚固地脚螺栓、减振垫、无垫铁安装、座浆法、液压、气动润滑管道，联轴器装配扩大至１１个品种和类型，清洗、除锈和脱脂的技术要求、方法和质量检验更加明确。 ３．原规范是７０年代制订，其参数和技术要求科学性、实用性较差。随着我国产品和施工

中国电信营业厅服务规范与基础管理指导手册

中国电信营业厅服务规范与基础管理 指导手册 中国电信集团公司 2007年4月 前言 随着电信市场竞争的曰益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的桥梁，企业形象宣传的重要窗ロ，在宣传企业、客户、业务品牌的形象，提升客户感知，树立竞争优势，扩展客户数量，増加企业收入等方面的作用越来越明显。为强化中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念，完善营业厅的基础管理，树立中国电信优质服务的形象，提升营业厅销售服务执行能力，集团公司组织编写了《中国电信营业厅服务规范与基础管理指导手册》。各省级电信公司可参照手册内容，结合本地实际，进ー步细化对自有营业厅、合作营业厅和代理服务点的服务规范和管理要求，认真组织实施。 本手册依据信息产业部《电信服务规范》、《中华人民共和国电信条例》的相关规定，结合中国电信企业发展战略、市场竞争环境、满足客户差异化需求、提高客户忠诚度等方面的需要，对《中国电信营业服务规范（2005 )》（中国电信[2005] 538号）中有关营业厅的相关服务标准进行了补充和完善，并增加了营业厅基础管理等内容。 本手册共有六部分，第一部分是销售服务内容与要求；第二部分是服务规范; 第三部分是销售活动执行；第四、五部分是现场管理与后台管理等基础管理要求; 第六部分是团队文化建设。 参加本手册编写的成员有:广州电信分公司刘洪彦、深圳电信分公司徕卫华、武汉电信分公司万军红、徐州电信分公司徐玮、温州电信分公司张恺翔、泉州电信分公司许凌峰、北京研究院王红蕾、陈炜，同时还得到了安徽省电信公司张雷等同志的大力支持，在此表示衷心感谢！ 中国电信集团公司市场部 ニ00七年四月

目录 前言------------------------------------------------------------- 1胃一部分 _服务随与要求------------------------------------------- 4胃一章迎#服务 (4) 第二章流动咨询服务 (5) 胃三章?定錢服务 (8) 测章演示体验服务 (9) 第五章综合业务受理 (10) 第六章客户保持 (13) 第八章品牌客户服务 (15) 第九章投诉处理 (15) 第十章终端销售服务（含电信卡） (17) 針一章信'良处理 (18) 第十二章培训师 (18) 第十三章质检 (19) mmm................................................ 2〇第十五章厅经理 (20) t部分服务规& --------------------------------------------------- 26 第一章服务总则 (26) 第一节服务原则. (26) 第二节服务标准 (26) 第二章服务形象规范 (27) 第一节仪容规范. (27) 第二节着装规范 (28)

新设备验收标准样本

新设备验收标准 1 2020年4月19日

新设备验收标准 一、目的：便于对公司新进设备在合理的时间内进行验收工作。 二、适用范围：适用于本厂所有新进设备。 三、参考文件：《设备验收程序》、《设备说明书》。 四、设备分类：根据当前高汇公司运作情况公司大致把所有设备分为 三类： A、贵重大型设备：钻孔机CNC、磨板机、蚀刻机、冲板机、曝光机、啤机、PTH线、辘干膜机。 B、一般设备：测试机、半自动丝印机、手动丝印机、电镀缸、电金线、过滤泵、冷水机、模具、火牛。 C、普通设备：水泵、马达、电脑、复印机、电话增控器、放大镜、手钻机等。 五、验收标准 A、当公司收各类设备时，工程部按设备验收程序进行跟踪，根据设备所属种类进行，按标准验收。 B、钻孔机：新钻机，安装连续运行84小时为调试阶段，运行720小时后，进行精度测试，如能满足在0.03-0.05mm公差则判为合格，或根据不同机型按说明书验收也能够，但运行时间不可少余1000小时。主轴运行时间最少2.2万小时才能够验收。 C、磨板机、蚀刻机、冲板机等机器验收分三个阶段。 a. 安装运作阶段：

设备安装调试连续运转8小时，可初步对整条线运行投入生产判 定为：安装合格。 b. 性能验收： 任何水平线当投入生产运作2.2万小时（约3个月），如没有重 大机械故障（人为不计）或设计问题，所有配件没有被腐蚀、变 形、失控等可判定为合格。 c. 重要配件使用寿命验收： 一类机械使用保修期为一年，如该设备中部分配件，按要求为1 年，而实际只用7-8个月，则设备可验收。但配件则不能验 收，直到更换可使用一年为止。（如马达、磨板机压轴等） D、曝光机：曝光机分5K、7K两种。一般情况，调试运行48小时，如无故障，则当安装试机OK。但平面光点平均度必须在80%以上（以5点够成一个平面为准），5K灯管必须使用8000-10000次，7K灯管最少必须使用超过600小时以上，如无问题，则可验收。其它所有配件保修期必须达一年以上。 E、PTH线、啤机：PTH线验收较为直接，只须检则各缸停留时间是否在要求范围内，运行4小时无问题，即可验收。啤机验收，必须测量精确度，一般保持在±0.03mm。连续运行48小时即可。其它配件必须保修1年以上。 F、辘干膜机：辘干膜机安装调式使用8小时，如有起皱、起泡、温度不均等问题，可进行初步验收工作。正式验收工作必须等设备使用720小时才出报告。 3 2020年4月19日

中国电信GPON上行e8-C终端技术规范书-20110128

中国电信GPON上行e8-C 终端技术规范书 中国电信集团公司 2011年1月

目录 1.前言 (1) 2.设备类型 (2) 3.物理接口要求 (3) 3.1网络侧接口要求 (4) 3.1.1GPON接口要求 (4) 3.2用户侧接口要求 (4) 3.2.1用户侧以太网接口要求 (4) 3.2.2WLAN接口要求 (4) 3.2.3USB接口要求 (4) 3.2.4用户侧电话接口要求 (4) 4.功能要求 (5) 4.1网络协议及数据转发功能要求 (6) 4.1.1IP协议要求 (6) 4.1.2数据转发功能要求 (6) 4.1.3DNS功能要求 (7) 4.1.4IPv4地址管理及拨号管理功能要求 (7) 4.1.5IPv6地址管理及拨号管理功能要求 (10) 4.1.6IPv4 NAT (10) 4.1.7其它功能要求 (11) 4.2WLAN AP功能要求 (11) 4.3设备发现功能要求 (13) 4.4业务发现和控制功能要求 (14) 4.4.1业务发现 (14) 4.4.2业务控制 (14) 4.4.3QoS功能要求 (14) 4.5语音功能处理要求 (15) 4.5.1功能要求 (15) 4.5.2业务要求 (18) 4.5.3软交换SIP协议要求 (18) 4.5.4IMS SIP协议要求 (19) 4.5.5H.248协议要求 (19) 4.5.6性能要求 (20) 5.安全要求 (20) 5.1网络访问的安全性 (21) 5.2用户侧接口安全性 (21) 5.2.1WLAN接入安全性 (21) 5.3用户侧登录安全性 (22) 5.3.1用户侧登录安全基本要求 (22) II

设备产品检验规范标准

源通和公司作业指导书产品检验规范文件编号文件版本制定日期 2014-11-12 生效日期 ※※封面※※ 产 品 检 验 规 范 制定:审核:批准: 文件分发明细 副本:□总经理□管理者代表□ 财务部□仓库□市场部□采购部□研发部□工程部□生产部□品管部□行政人事部□计划物控部正本:文控中心副本编号: 制修订记录 文件版本修订日期制修订页次制修订摘要 A.0 1-8 第一版 页版本目录 页 次

1 2 3 4 5 6 7 8 版本 A.0 A.0 A.0A.0A.0A.0A.0A.0 1. 目的: 建立一套本公司通用之成品检验标准、以适合品管部在执行标准时有章可依;完善公司质量作业标准,规范产品检验方式,确保产品质量满足客户质量要求。 2. 范围: 公司所有充电器产品均适合本标准。 3. 权责: 品管部:负责公司产品外观、电性等各类检验工作。 4. 定义: 4.1 致命不合格(CR :可能影响产品的安全使用或导致产品主要性能失效的不合格; 4.2 严重不合格(MA :可能影响产品性能失效或降低性能或影响产品形象的不合格; 4.3 轻微不合格(MI :任何不符合规定要求又不严重影响产品外观或性能的不合格; 4.4 自检:由 QA 根据现有设备自行检验; 4.5 外检:由产线测试或第三方检测机构进行测试; 4.6 实验室:由公司实验室做可靠性测试; 5.支持文件: 采用 GB2828.1-2012(Ⅲ级正常检验单次抽样计划进行随机抽样 , 依下表选定其 AQL 值, 列表如下: 5.1《成品检验作业指导书》 QWPG-003 5.2《抽样计划作业指导书》 QWPG-004

机械设备安装工程施工及验收通用规范

机械设备安装工程施工及验收通用规范目次 第一章总则 第二章施工准备 第一节施工条件 第二节开箱检查和保管 第二节设备基础 第三章放线就位和找正调平 第四章地脚螺栓、垫铁和灌浆 第一节地脚螺栓 第二节垫铁 第三节灌浆 第五章装配 第一节一般规定 第二节螺栓、键、定位销装配 第三节联轴器装配 第四节离合器、制动器装配 第五节具有过盈的配合件装配 第六节滑动轴承装配 第七节滚动轴承装配 第八节传动皮带、链条和齿轮装配 第九节密封件装配 第六章液压、气动和润滑管道的安装 第一节管子的准备第二节管道的焊接和安装第三节管道的酸洗、冲洗、吹扫和涂漆第七

章试运转 第八章工程验收 附录一设备基础尺寸和位置的允许偏差附录二水平拉钢丝时，两支点距离、钢丝直径、重锤的选配和钢丝自重下垂度附录三YG型胀锚螺栓的规格、适用范围和钻孔直径及深度的规定附录四环氧砂浆的调制程序和技术要求 附录五斜垫铁和平垫铁附录六无收缩混凝土及微膨胀混凝土的配合比附录七座浆混凝土配制的技术要求及施工方法附录八压浆法放置垫铁的施工方法附录九金属表面的常用除锈方法 附录十碱性清洗液和乳化除油液配合比附录十一常用金属清洗剂 附录十二脱脂剂 附录十三防咬合剂 附录十四螺栓刚度及被连接件刚度的计算方法附录十五联轴器装配两轴心径向位移和两轴线倾斜的测量方法附录十六具有过盈的配合件装配方法 附录十七冷装用的常用冷却剂附录十八管道酸洗液的配合比附录十九管道冲洗清洁度等级标准附录二十本规范用词说明 附加说明 第一章总则 第1.0.1 条为了指导机械设备安装工程的施工及验收，确保质量和安全，促进技术进步，提高经济效益，制定本规范。 第1.0.2 条本规范适用于各类机械设备安装工程，从开箱起至设备的空负荷试运转为止的施工及验收，对必须带负荷才能试运转的设备，可至负荷试运转。 第1.0.3 条设备安装工程应按设计施工。当施工时发现设计有不合理之处，应及时提出修改建议，并经设计变更批准后，方可按变更后的设计施工。 第1.0.4 条安装的机械设备、主要的或用于重要部位的材料，必须符合设计和产品标准的规定，并应有合格证明。 第1.0.5 条设备安装中采用的各种计量和检测器具、仪器、仪表和设备，应符合国家现行计量法规的规定，其精度等级，不应低于被检对象的精度等级。 第1.0.6 条设备安装中的隐蔽工程，应在工程隐蔽前进行检验，并作出记录，合格后方可继续安装。 第1.0.7 条设备安装中，应进行自检、互检和专业检查，并应对每道工序进行检验和记录。工程验收时，应以记录为依据。

中国电信营业厅服务评价标准及检查管理办法

附件 1 中国电信营业厅服务评价标准 及检查管理办法 一、制定目的实体渠道是中国电信业务发展的基本面和重要窗口，承担着用户发展、经营收入、客户服务及品牌宣传等多项职能，是落实集团深化改革创新发展战略的一线单元。为提升营业厅整体服务能力，提升营业厅对外形象，集团公司制定《中国电信服务评价标准及检查管理办法》。 二、适用范围 本标准适用于中国电信1-4 级自营厅，2016 年只对1-3 级厅开展服务评价；社会合作厅只明确基本服务要求，暂不进行服务评价。对于自营厅中跨界合作区域及跨界产品暂不进行评价。 三、制定原则 （一）聚焦客户感知主要环节：用户来了有人管、排队等候有关怀、业务办理快捷规范、咨询投诉首问负责、环境干净清爽等。 （二）以已有服务规范为基础，强化软性服务元素，明确必要服务手段。 （三）操作上可量化可执行，明确倒三角支撑要求，为一线减负。 （四）鼓励先进，鞭策后进，对优秀、亮点给予加分，不满足基本要求、造成负面影响的进行倒扣分。 四、营业厅服务评价检查管理办法

（一）营业厅服务等级 按照营业厅服务标准进行评分，得分95 分及以上达到优秀服务等级（不超过1-3 级厅总数的5%），得分90-95 分达到良好服务等级（不超过1-3 级厅总数的20%），得分80-90 分为服务达标等级。 （二）营业厅服务评比程序按照“自评上报，逐级认定，差额产生”的原则进行营业厅服务评比。省公司将达到优秀服务级别的营业厅名单上报集团，集团组织评比，按照差额20%认定。市公司自评认定达到服务标准营业厅，并将良好以上级别的营业厅上报省公司，省公司对良好级别营业厅进行评比，并差额认定。 （三）营业厅服务达标结果应用 1.营业厅服务评比结果将作为省公司业绩考核中服务考核的重要内容，对于营业厅服务评价工作推进落实到位，营业厅服务能力提升明显的省公司在服务考核中进行加分。 2.营业厅服务评价结果与营业厅划小承包评估相结合。 各省公司对营业厅划小承包评估时，必须将营业厅服务评价 结果作为重要内容，对达到优秀及良好服务级别营业厅进行 适当奖励，对服务不达标的营业厅进行扣罚。 3.营业厅服务评比结果将作为集团及省部级创先评优的 必要条件。 五、标准内容及检查手册

非标自动化设备 验收标准

非标自动化设备验收标准（初稿） 一、机械部分 油漆验收： 光洁度；厚度；色差 加工部分验收： 焊接部分 外表面尺寸是否合格，是否存在咬边、气孔、裂纹、烧穿、焊瘤、弧坑现象 尺寸部分 常规检查、装配检查、验收 二、电气部分 非标自动化设备需要达到的技术要求： 1操作面板 1）操作面板位置合适，便于操作 2）指示灯（塔灯）设置齐全不同功能的指示灯设置不同颜色，绿色（电源）黄色（状态）红色（故障）； 3）按键开关设置齐全，能够单独运动的模块，需要有相应的手动开关； 4）急停按钮，连接常闭点； 5）面板所有能被操作的按钮、开关要有明确的指示标牌，并固定； 6）设备运动过程中，无论任何位置停止设备，要求能够手动操作复位，并继续自动运行； 7）设备急停后，必须进行复位操作，才可手动操作（测试、调试工作除外），复位后，再次自动运行； 8）面板需要有固定的存放保护位置，面板的引线要牢固可靠且留有操作余量； 9）操作台应布置合理，便于维修、更换； 10）移动式操作台必须内置单独接地； 11）有其他环境要求的操作台需要做好防尘防水等密封措施。 2控制柜

1）控制柜标牌、设备型号、电气容量等技术参数； 2）控制柜要有电源总开关，安装照明灯； 3）有插座，220V 10A以上的插座（根据设备需求）； 4）柜内各个模块要有标牌并与图纸上的名称一致； 5）柜内预留10%安装空余位置； 6）接线端子同一端子只允许最多接3根电线； 7）接线端子板需预留空余位置； 8）备用线需预留10%，并标注线号； 9）各个模块固定位置合理，便于拆装； 10）电气配线应有标号（两端），并与图纸一致； 11）运动装置的急停、安全装置的互锁信号，要有硬件（继电器）触点互锁，不能只有软件互锁； 12）电箱接地，对环境有要求的做好防尘等密封措施； 13）强弱电必须分开配置或中间隔开。 3外围布线 1）总电箱和外围连接线采用线槽或纽扣式绝缘布之类连接，不得直接使用电缆；2）所有电线连接必须通过端子板，不允许有点对点的接点； 3）电缆、波纹管通过箱体时需使用标准接头，不能直接进出箱体； 4）线槽内穿线选用适当标准的软线，并预留10%的备用线长度； 5）电线接口、转角位置、端子头做适当防护； 6）直流、交流线分别布线，地线使用专用黄绿线； 7）强弱电走线，线槽要分开，避免交叉。