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员工着装及仪容仪表规范

员工着装及仪容仪表规范
员工着装及仪容仪表规范

员工着装及仪容仪表规范

一、总则

1. 为规范集团员工的着装和仪容仪表,创造整齐、干净、和谐的办公环境,体现集团高效、严谨的办事效率和工作作风,树立和保持集团良好的社会形象,推进集团标准化、制度化管理体系的建设,特制定本规范。

2. 本规范适用于集团所属种业事业部、高尔夫事业部、采购部以及人力资源、行政及财务等职能部门。

3. 良好、规范的着装,是对工作、对他人的一种最基本的尊重。所有员工的着装,必须大方得体、优雅自然。

4. 集团员工上班期间,都必须严格执行本规范。

二、员工仪表规范

1、员工应注意将头发梳理整齐。

2、男职工不得留长发、染彩发及蓄胡须。

3、女职工不得化浓妆;金银或其它饰物的佩戴应得体。

4、职工进入公司严禁佩戴墨镜。

三、员工着装规范

为便于规定,将服装分为正装、商务装和禁穿服装三类,其中正装包括西服、套装、套裙、正装衬衫、深色皮鞋等;商务休闲装包括商务便装和休闲装,商务便装是指休闲西装、西裤、商务茄克、衬衫、有领T恤、皮鞋等;禁穿服装包括如下服饰:

(1)运动装;

(2)无袖服装;

(3)各类分裤、肥腿裤、多袋裤;各类短裤、超短裙、裙裤;

(4)各类低胸装、露脐装、露背装、镂空衣裤、破损样式的衣裤等;

(5)男式圆领汗衫(特指老头衫);

(6)各类男、女拖鞋(含无后搭带凉鞋)、松高鞋及男凉鞋;

(7)破旧、有污垢、油迹、皱褶的服装。

正装:员工在上班时间及参加正式商务会议,要求穿着正装。

商务便装:员工在因工作参加的非正式商务场合。

夏季着装规范:每年6月1日至10月30日执行夏季着装规范。

四、员工着装规范的执行

1、员工上班期间(8:30-17:30)不得更换衣服。

2、为了更好地宣扬企业形象,员工外出办事更应注意仪表着装,不得以外出为由降低规范要求。

3、由办公室对着装规范执行情况的抽查,不符合着装规范的处理:

第一次:个人口头警告及记录

第二次:书面警告,并通知其部门负责人,处以50元罚款

第三次:书面警告,并发放处罚单,处以100元罚款

以上信息将在OA系统中通报。

4、部门负责人应以身作则,并对部门内出现的违规行为及时提醒,责令改正。

5、当月部门所有员工着装及仪容仪表不符合规范的次数累计超过3次,当月对该部门处以200元罚款,罚款由部门负责人代缴,当月薪资中扣除。

6、孕期女员工可视具体情况,参酌执行。

集团办公室

2011年9月22日

女教师服饰着装的仪表礼仪

女教师服饰着装的仪表礼仪 许多有经验的教师甚至穿了一件新衣服,换了新发型,上课之前都要先进教室转一转,让学生的好奇心满足了,不再关注这些与教 学无关的刺激物,才正式开始上课。女教师着装应遵循简约原则, 任何繁琐冗杂的服饰都不适合教师。教师代表着睿智和练达,简单 大方的服饰不仅不会吸引学生不必要的注意力,也有益于学生从小 形成正确的审美观。老师在学生心目中一般都享有较高的权威性, 是学生最爱模仿的对象之一。一个称职的教师绝不会放过对学生哪 怕是一点"此时无声胜有声"教育机会。女教师的服饰色彩应该是明 快的、温暖的。现代都市的白领丽人服饰一般以灰、黑、蓝为主色调,育人是全方位的,课堂内外都是教育的场所。教师的衣着代表 着教师的精神风貌,一个积极向上、朝气蓬勃的好教师,在穿衣打 扮上也应该对学生起潜移默化的教育作用。 教师是学生的楷模学习的榜样,因此更要注意仪表举止。教师仪表规范的原则是:整洁、文雅、端庄、大方。一般说来,男教师不 留长发,不佩戴项链、手链、戒指;女教师不染彩发,发型典雅不夸张,可着淡妆,不可浓妆艳抹,尽可能不佩戴手饰,特别是粗项链、手镯、手链、耳环,上班时间不穿细带裙、超短裙及露背装,不穿 过透的服装,不穿过高细跟鞋,不留不涂长指甲。体育教师上班时 间穿运动裤,不能穿皮鞋。 端庄优美的坐,会给人以稳重、文雅、自然大方的美感。一般来讲,坐姿应当高贵、文雅、舒适自然。基本要求是,腰背挺直,手 臂放松,双腿并拢,目视于人。正确的坐姿是一种静态的美,我们 要注意坐姿的礼仪。 就座时要不紧不慢,不慌不忙。要从座椅的左后侧接近它.然后 不声不响地轻轻坐下。在公众场合绝不能大大咧咧地一把拉过椅子,把自己扔进座椅里。落座时搞得响声大作,是没有修养的表现。可 采用后退步接近属于自己的座椅,尽量不要背对自己将要与之交谈

教师仪容仪表及日常行为规范

教师仪容仪表及日常行为规范 1.发型:自然大方,整洁干净。 头发要勤洗常理。男教师头发宜短不宜长或光。女教师发型以美观大方为宜,不染艳发,不留奇异发型。 2.妆容:淡雅清爽,洁净自然。 男教师要经常修面剃须,不蓄有特色胡须。女教师妆容以淡雅、自然为宜,不化浓妆;不涂抹色艳的指甲油,不过分装饰指甲。 3.着装:简洁端庄,美观得体。 教师穿戴要符合职业特点,不穿奇装异服。男教师不穿拖鞋、背心、短裤,女教师不穿超短裙、露背装、透视装等暴露服装进入校园。 4.饰品:简单典雅,朴素含蓄。 手指、手腕佩戴的饰品要简单、大方,不要过多过繁、稀奇古怪。女教师佩戴饰品宜简单得体。男教师不佩戴耳饰,其他饰品以简单低调为主。 5.仪态:举止端庄,从容自信。 时刻注意教师仪态形象,举止行为要规范美观,得体适度,充满自信。站立时要挺胸抬头,不卑不亢。坐下时要举止优雅,不偏不倚。行走时要脚步稳健,不急不躁。 6.办公:遵守秩序,注意卫生。 言谈举止要有分寸,不大声喧哗,保持办公环境安静。工作期间不空岗、串岗,更不能擅自到校外办私事。工作日中午严禁饮酒,任何时段严禁酒后进校园。保持办公室等公共场所清洁卫生,不随地吐痰、扔垃圾,禁止在校内吸烟。要勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费水、电及办公用品。 7.上课:讲究艺术,尊重学生。 课前准备要充分,书写正确规范,使用文明用语。不在课堂上发牢骚,不要发表不当言论。讲课时不坐不靠,仪态优雅。不旷课、拖

堂,珍惜课堂每一分钟,不做与教学无关事情。要尊重爱护学生,以关爱、平等之心对待每一名学生。 8.上网:正确使用,倡导文明。 正确使用网络进行工作和学习,工作时间不上网聊天、网购、玩游戏、炒股,不看与教学无关的视频等。不泄密,不浏览、不制作和传播不良信息,自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容。 9.集会:遵守规定,严肃认真。 在升旗时,要肃立、脱帽,精神饱满,规范有序。集会时要遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,关闭或调整通讯工具,不得无故中途离开。听课要提前到,座位选择不影响上课位置,安静专心,不在课堂上指点议论。 10.交往:有礼有节,真诚热情。 与同事交往要顾全大局、以礼相待,不搬弄是非,不散布谣言。与家长交往要举止文明、和蔼可亲,不索要礼品,不接受宴请,不从事有偿家教。与学生交往要以身作则、师生平等,微笑回应学生问候,与学生谈心要注意方式方法,选择合适的时间与地点。与社会交往要有礼有度、为人师表,倡导健康的生活方式,自觉遵守社会公德,拒绝参加各种非法组织、活动,不得从事校外有偿补课、经商等第二职业活动,切实维护教育形象。

中小学生统一着装和仪容仪表管理规定 (2)

中小学生统一着装和仪容仪表管理规定 学生仪容仪表应符合学生的身份和特点,在美的追求上讲科学,切勿赶时髦、图虚荣、不加分析地盲目模仿,养成良好的生活习惯。为提高学生们的文明行为意识,净化校园,树立良好的班风、校风,根据中、小学生守则和中小学生日常行为规范有关规定,特制定中小学生统一着装和仪容仪表管理规定,希望全区中小学生遵照执行。 一、中小学生仪容仪表基本要求符合中、小学生的身份和特点,穿戴整洁朴素、大方得体,行为举止文明,显示青少年学生朝气蓬勃的青春活力和精神状态。二、仪容仪表规范要求 (一)穿戴整洁大方,朴素得体,符合中小学生身份 1、夏天不穿拖鞋、背心进校。不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,男生不穿大花衣,不穿过短的夹克,不穿过长、过大或过紧的上衣。统一穿运动服或朴素的学生装。 2、女生不穿高跟鞋,不穿低胸露肩露背服装,裙子下沿不得高过膝部。男女生短衣不得露脐,衣服不得里长外短;不披散着衣服。 3、不化妆,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不染、不装饰指甲,不涂指甲油,不留长指甲。 4、不得佩戴耳环、耳钉、耳坠、项链、戒指、手镯、手链、脚链等饰物;不纹身或使用纹身贴纸,不在身体上刺

字纹字;不得佩戴金属铭牌、十字架、护身符、开光佛等宗教饰物。 5、上课时间不得带带随身听、手机等视听工具进入校园。 6、勤洗头理发,勤洗澡换衣,男生不得留胡须。二、发型应自然、简便、纯朴,显示青少年朝气蓬勃的精神状态1、发型自然、简便、纯朴,学生不烫发、染发、不剪碎发、不剃光头,不打发胶。 2、男生不留长发,头发长短两侧不能盖耳,后部头发不能盖颈,前额处不过眉,头发不能有意蓬松。女生不留太长的头发(最长不过腰),且不能披散着头发,留长发者必须将头发扎起;不剪杂乱无章的碎长发;前面的头发不能超过眉毛。三、坐正立直,行走稳健,言谈举止文明 1、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,乱扔废弃物。不吸烟。保持清洁卫生,做到勤洗脚、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服。 2、举止文明,不打架、骂人、说脏话,不参加封建迷信活动。 3、不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、网吧、酒吧等不适宜学生活动的场所。 4、真诚友爱,礼貌待人。尊重他人的人格和民族习惯,敬老爱幼,帮助残疾人。尊重教职工,见面行礼或主动

员工仪容仪表及礼仪标准

员工仪容仪表及礼仪标准 一、员工卫生标准 (一)仪容标准: 1、发型:女员工头发前不过眉,发型自然,留长发应束起,盘于脑后,佩戴统一发饰。头发不得烫异形异色、不得挑染,禁止披头散发。男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领。不留长发,不剃光头,不染异色。夏季每天洗发至少一次,其他季节每周至少两次洗发,不能有头屑和异味。 2、妆容:女员工上班须施淡妆、不得浓妆。淡妆的基本标准:抹粉底、涂腮红、涂口红,禁止浓妆艳抹。 男员工上班须洁面,刮脸。男员工不蓄胡须,注意修剪鼻毛。 3、手部要求:勤洗手,保持手部清洁;不留长指甲,勤修剪;不涂有色指甲油,以透明色或肉色为宜。 4、保持口齿清洁,保持口气清新,教练员每次出车前使用口喷清洁口腔。员工要勤洗澡保证身上无异味,夏季保证每天至少洗一次澡,其他季节每周至少洗一次。 (二)、仪表标准: 1、上班时,着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装。工作服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或褶皱,袖口不翻卷。

2、男员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,佩戴统一领带、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣。上衣两侧的口袋只做装饰作用,不可插笔或装其他物品,里面的内衣及毛衣不可外漏,如需穿着最好穿大“V”字领式。 3、男员工着制式衬衫时,衣摆束于裤内,只须敞第一个扣。佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。 4、女员工着西装时,内着长袖衬衣,衣摆束于裤内,所有纽扣要全部扣好。佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟。 5、女员工着制式裙装时,佩戴统一丝巾、佩戴工号牌,皮鞋应与裙装相匹配。穿不带图案的肉色长袜,袜口、衬裙不外露。 6、女性员工怀孕后期,经批准后可以不着工装上岗,着装要以白色、黑色、灰色色调为主,不允许穿着过于艳丽的服饰。 7、冬季防寒服要整洁无褶皱,无灰尘油渍,无破损,穿着时只开上一个纽扣,帽子要统一摘掉。 8、男鞋后跟不能高于3公分,女鞋后跟不能高于8公分,女教练员鞋高不得超过3公分。 (三)、配饰标准: 1、工号牌: 员工佩戴统一工号牌时,佩戴位臵要规范统一,且保持水平状态。

员工仪容仪表及行为规范

员工仪容仪表及行为规范 一、行为规范要求 1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排,听从指挥,任何人不得以任何理由不服从公司安排。 2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议,认真完成公司或部门交给的各项工作任务。 3、保守秘密。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密。不该说的话不要说,坚持少说话多做事的原则。如果上述文件被员工泄露,扣发当月工资及所有押金包括工服押金,情节严重者承担民事诉讼责任。 二、公司员工仪容仪表要求: 1、礼貌用语,语言文明,人人使用礼貌用语。员工见到总监、经理要问早上好,员工见面要相互问“好”,分手时相互道“再见”,话语气要柔和,面带微笑,声音清晰,要用谦虚的态度对待每一个人,要用帮助客人的口气讲话。 2、穿带。员工在工作时必须着工装,穿皮鞋。男士必须着正装,夏天可着衬衫,带领带。女士必须着正装,颜色素雅,上衣有领有袖,下身着裤或裙装,化淡妆。员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内,着长袖衬衫时要系好袖口。女士着裙装时,要穿长筒丝袜。 3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。 4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时,员工必须统一着工装。 5、个人的卫士要求。勤洗澡;勤理发,头发干净整齐;勤刷牙,口气清新;勤剃须;勤换衣,衣服干净整齐合体;勤檫鞋。个人卫生一定要注意这关系到公司形象。

6、注意个人坐、站、行的正确姿势,做到文明儒雅,符合中国传统礼仪习惯。员工站立时要给人一种挺直自然的感觉,精神饱满;行走要自然稳定轻快,不得在楼道内奔跑。 7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、相互配合、相互支持,不允许相互争吵、打架现象。有矛盾、有争议先相互协商,再找部门负责人协调,后找人力资源管理部解决。 8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人。做到“三个不分”,即不分场合、不分时间、不分具体对象,处处、时时、事事关爱老年人。献上“五颗心”,即对老人要热心、诚心、虚心、细心、耐心。做到“八个要”,即要对老年人言语要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微。 9、进入公司办公室要先敲门,经允许后方可进入。不允许在办公室内大声喧哗、闲聊,影响办公人员的工作。

员工仪容仪表及服务规范

员工仪容仪表及服务规范 一、服务原则: 诚信:为顾客着想,真诚对待顾客,信守承诺; 微笑:热情主动,始终保持自然微笑面容对待顾客; 快捷:动作简洁,勤快,业务熟练,能在最短最快的时间找到顾客需要的东西,并进行耐心的讲解; 二、服务注意事项 1、谨慎---诊断疾病:门店没有为顾客进行身体诊查的完全条件,工作人员不能仅仅根据顾客的口述就为顾客做出疾病的诊断,否则可能会因信息不完全导致做出错误的判断以及耽误治疗 2、禁止---(1)开具处方:药房人员没有获得处方权不能为顾客提供开具处方的服务; (2)因未获得许可,不具备法定的标准条件,不能向顾客提供:注射、伤口缝合、人工流产等医疗服务; 3、妥善处理: 紧急救治:药房不是进行紧急救助的场所,遇到有相关应疾病的顾客,如心脑血管疾病紧急发作、高烧、严重外伤等紧急情况,要坚决说服并协助顾客到医院等场所救治; 二、仪容仪表及礼仪规范(服务过程) 每位员工都是公司的形象代表,员工在工作期间的个人形象以及言谈举止都是公司形象的代表,公司需要每一个员工都应该做好整理

整洁的规范,穿戴整洁,货架整洁、行为举止大方; 1、仪容仪表规范: 1)面部:男士不留胡须,清洁无油腻;女士着淡妆,忌浓妆艳抹,口红颜色接近自然红色,忌用银黄、珠光的口红或唇彩; 2)头发:男士留短发,不宜超过耳际和衣领,禁止剃光头,不留奇异发行;女士佩戴公司统一头花,刘海不过眉,过低,头发前不过耳际,后不过衣领。勤洗勤修理,梳理整齐,保持自然黑色,禁止留过于浓艳的颜色,不留奇异发行; 3)指甲:勤修剪,指甲长度不超过2毫米,不涂有颜色的指甲油;4)上班前两个小时内不得进食含有刺激性气味的食物,如:葱、韭菜、蒜、洋葱、臭豆腐等; 5)着装要求:上班时穿公司统一的工作服,全店保持一致。保持服装干净、整平、无污渍、皱褶、无纽扣脱落以及开线等破损形象;6)员工统一穿黑色皮鞋或布鞋,不得穿凉鞋、运动休闲鞋、皮靴等。女士鞋跟不得超过2厘米; 7)上班必须统一佩戴工牌上岗; 8)上班不得佩戴夸张首饰,如:手链,手镯,脚链、夸张耳环等。可佩戴结婚戒指项链。上班期间不能佩带围巾,丝巾,不能佩戴手机,Mp3等之类的物品; 以上要求如有违犯规范中的任何一项,对当时人缴纳纪律违约金5元。若门店当班有两人以上有违规者,罚款店长10元; 2、员工的行为规范:

仪容仪表行为规范标准

仪容仪表行为规范标准 一、仪容仪表规范 1、着装: 在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸佩带工牌、品牌logo; 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面; 衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长 出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、 起泡或起球的衬衣; 腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂; 工作中不可戴帽子、围巾。 女士: 女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式; 女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间; 女士必须穿袜子。高筒袜的上端需被裙子盖住。袜子颜色为肤色。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。长筒袜不能有破损; 男士: 两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上; 统一佩带领带,领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许; 穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣; 男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋; 男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;

备注:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下: 1可不着西装上衣; 2可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开; 3可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字; 4可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋; 5最好不穿牛仔裤。 2、发式: 男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂; 女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。 应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等; 3、首饰 只带订婚、结婚戒指,不带夸张的手表。 4、化妆 男士:每日剃须,不可留胡子,脸部应保持干净,注意鼻毛不要露在外面; 女士:不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。 5、个人卫生 注意个人卫生,不要留长指甲,女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲; 口味应保持清新,食用有异味刺激性的食品后,应尽快清除口腔异味,牙缝不要有食物残渣; 香水: 男士:可不用,如需使用,应尽量使用名牌的男士专用香水; 女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为好。

公司员工仪容仪表规范 资料

公司员工仪容仪表规范 第一章总则 第一条为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范。第二章仪容仪表 第二条:男员工着装 1、西装套装: (1)西装 工作时间必须穿着色素雅的深色套装,西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。西裤的长度应正好触及鞋面。袖口商标必须剪除,保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。工作时一律不允许穿休闲裤、牛仔裤。 (2)西装的纽扣 西装若是三粒扣子的只系上边两粒,两粒扣子的只系上面的一粒或全部不扣。(3)西装的衣袋 胸袋必须空着,不能装纸笔等物品。尽量避免其他衣袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得臃肿,不适合商务场合。 2、衬衣:

衬衣须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。 3、领带: 领带要求干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。 4、鞋袜: (1)袜子 袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子着色要与西装协调,袜子必须是深色。 (2)皮鞋 穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色为深色,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。 第三条:女员工着装 1、西服套装及套裙: (1)西服套装

要用匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。上衣的袖长以恰好盖住着装者的手腕为好,上衣不可过于肥大或包身。不起皱,做到上衣平整、裤线笔挺。(2)套装上衣 套装上衣的衣扣必须全部系上。不得解开,上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。 (2)套装裙子 裙子要穿得端端正正,上下对齐。套裙上不宜添加过多的点缀。服装尺寸不得过紧。裙子长度不得少于20公分(裙下摆不得小于膝上10公分)。 2、衬衣: 衬衣必须合身,袖长至手腕,衬衫的领围以插入一指大小为宜,衬衫应轻薄柔软。不挽袖,不漏扣,不掉扣除;领口与袖口处尤其要保持干净。 3、鞋袜: (1)袜子 如穿套裙,袜子的颜色应是肤色,袜子的款式必须是长筒袜,不能穿破损或脱丝的丝袜。不能赤脚不穿袜子。丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。不要穿黑色网络带点的丝袜。穿西裤时袜子的颜色应是深色或肤色。 (2)鞋子

员工仪容仪表要求及标准

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味 发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等饰品; 2.3 不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男 员工仪容仪表要求及标准 仪容 1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。 2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。 3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。 禁止: 1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振; 2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言; 3、盯住客户上下打量、对客户评头论足; 4、面向客户打呵欠、伸懒腰; 5、互相交头接耳,高声喧哗。 仪表 一、服饰 1、工作时间穿公司要求的统一服装。员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。 2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣好。 3、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。 4、工作服扣子应齐全、无松动。 5、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。

2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味 发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等饰品; 2.3 不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男 5、着西服男士着深色袜子,女士着黑色或肤色袜子(裙装时穿公司规定统一袜子),袜子不应有破洞或抽丝。 6、着西服员工穿符合公司要求的黑色皮鞋,鞋带要系好,不可拖拉于地面,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;着工装员工穿球鞋或符合工作需要的鞋,保持鞋子干净、无破损。 禁止: 1、工作服有明显污渍、破损; 2、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋; 3、穿西装时,禁止穿白色袜子。 二、发型 1、经常洗头发,不染黑色以外颜色,保持头发清洁。 2、男士发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角; 3、女士发型前不遮眉,短发后不过肩,虚发应用发胶类化妆品定型,长发盘起或束起。 禁止: 1、头发脏、有明显头皮屑; 2、梳怪异发型(包括理光头),染黑色以外的头发。 三、修饰 1、面部及化妆 1)每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。 2)男士每天刮胡须、修剪鼻毛,不得留有胡须。 3)女士化淡妆、涂健康色口红、适宜眼影。

保洁员仪容仪表及行为规范

保洁员仪容仪表及行为规范 1 目的 规范保洁员言行,提高保洁员的服务形象。 2 适用范围 适用于服务区域内所有的保洁人员。 3 职责 保洁人员严格按要求规范言行举止。 4 工作要求 4.1 仪容仪表的基本要求 4.1.1按规定佩戴工作牌、着工作服,衣着整洁,工作服无污渍、破损、脱线、缺钮扣, 扣全钮扣,不敞衣露怀。 4.1.2注重个人卫生、身上无异味,不挽袖挽裤腿,不穿拖鞋上班。 4.1.3女员工要适当化淡妆,发型应统一束扎于脑后,经常修剪指甲,上班时应摘除项链、戒指等饰物,男员工发根不过衣领,不留长胡子,大鬓角。 4.1.4不当众整理衣服。 4.2 言行规范及纪律要求 4.2.1服务中注重礼仪礼貌,面带微笑,言语和动作不粗鲁。 4.2.2工作中不双手叉腰或将手抱在胸前,也不将手插在衣裤袋内。 4.2.3工作中遇到业户经过应迅速停止作业,给业户让出通道,并欠身点头问候或目光接 触问好。 4.2.4与业户同行时,不得抢道而行、不抢乘电梯,与业户相遇应靠边行走,不得从两人 中间穿行,请人让路要运用“对不起”“谢谢”等礼貌用语。 4.2.5咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。 4.2.6上下班不走员工通道或私自搭乘非员工使用的电梯; 4.2.7 上班时间不允许吃东西、听音乐和广播,不允许在禁烟区吸烟,不能在非员工就餐 区就餐。 4.2.8工作时间不能擅离岗位、串岗或扎堆闲谈、会客等做与工作无关的事。 4.2.9非工作时间不允许在工作场所无故逗留,做出有失职业操守的个人不良行为。 4.2.10工作时间(含上班前用餐)不允许喝酒、吃有异味的食物(如大蒜等)。 4.2.11员工在上班期间,严禁串岗私自调换班次,如需要调换,须书面报告主管批准方可 调换。

门店员工仪容仪表和着装要求

员工仪容仪表和着装要求 一、员工仪容仪表: 1、女员工提倡上班化淡妆(如眼影、口红、腮红),不得浓装艳抹;男员工不宜化妆; 2、头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不准留长发(以发脚不盖 过耳背及衣领为适度),禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发夹固定,不宜披头散发; 3、指甲修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指甲油(化妆柜员工因工作需要 可除外)。食品柜、生鲜熟食区、快餐厅员工不得涂指甲油,上班时间不得喷香水,戴首饰; 4、上班前不吃葱、蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料,保证口腔清洁; 5、进入工作岗位之前应注意检查并整理个人仪容仪表。 二、着装: 1、上班时间必须佩戴工牌,工牌应端正佩戴在左胸适当位置(百货区可用吊绳佩带),非 因工作需要不得在商场、办公场所以外佩戴工牌; 2、超市员工需着绿马夹,配单色有领上衣,下着深色裤,牛仔裤也可,但款式要求简单常 见,不允许奇装异服,女员工可着深色裙,男员工管理人员需配深色领事,普通员工不系领带,着马夹时上衣下沿不得露在马夹外,不着马夹时,女员工上衣下摆罩在裙/裤外,男员工上衣下摆扎进裤内; 3、理货员着公司统一的理货工衣; 4、百货区和服务台、收银员需着公司统一配备的套装(女员工为衬衣、马夹套裙加领花; 男员工为衬衣、马夹和长裤,自备深色领带),套装不允许单件穿,但夏天可不着马夹,女员工冬天可改着深色长裤(自备),着马夹时上衣下沿不得露在马夹外,不着马夹时,女员工上衣下摆罩在裙/裤外,男员工上衣下摆扎进裤内。 5、供应商促销员允许着供应商提供的工衣,供应商不提供工衣的,着装与万家员工一样。 供应商促销员着供应商制服时,需由供应商将制服照片交促销部备案,不允许着备案服装以外的其他服装;联营服装促销员允许着本品牌在本店销售的服装,此时不需备案,可按品牌主推款更换着装,但同一品牌的不同促销员应着相同款式。 6、促销员领工衣的,需交押金,绿马夹押金50元/件,百货区套装押金150元/套。 7、员工(含促销员)离职需交回工衣,工衣交回需收洗衣费10元/件;促销员未交回工衣 的,不退还押金,百货区套装单件遗失的,按50元/件从押金中扣取,员工遗失工衣的,绿马夹按50元/件收取赔偿金,百货区套装按50元单件收取赔偿金。 8、员工应着袜子,如为丝袜不应有脱线,上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。禁止穿拖鞋、 雨鞋、款式怪异鞋类或不着袜子上班。肉水产区、熟食区及雨天场外值勤防损岗等特殊

员工仪容仪表规范

员工仪容仪表规范 第一章总则 一、目的 1、为统一公司形象标准,树立和保持良好的社会形象,进一步规范化管理,特制 订本规范。 2、本制度是对公司全体员工进行仪容仪表规范监督与管理的基本依据。 二、适用范围 适用于公司全体在职员工 三、职责 1、综合部负责仪容仪表的监督 2、全体员工根据本制度之规定执行 第二章仪容、仪表 一、着装规定 正装时间:每周一至周四必须按规定着正装 休闲装时间:每周五 1、男员工着装: 冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+皮鞋 夏季:西装+西裤+短袖衬衫+领带+皮鞋 1.1西装套装: 套装或单西搭配西裤均可,西装颜色以单一、简单、大方为主,保持干净、平整、无异味。西裤的长度应正好触及鞋面。冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等。冬季西装必须每3天换洗一次;夏季西装必须每1-2天换洗一次。单西忌搭配牛仔裤、休闲裤等。

1.2衬衫: 衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤。注意领口和袖口要保持干净。袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口。冬季衬衫必须每两天换洗一次;夏季衬衫必须每天换洗一次,保持衬衫的干净、无异味。 1.3领带: 领带要求干净、平整不起皱;领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣,领带的颜色应与西装的颜色搭配协调。 1.4鞋袜: 1.4.1袜子:袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着色要与西装搭配协调。 1.4.2皮鞋:着西装一定要搭配皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,皮鞋的颜色与西装相协调,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋。2、女员工着装 冬季:西装+裤/裙+长袖衬衫 夏季:西装+裤/裙+长/短袖衬衫 2.1西装套装: 套装或单西搭配正装长裤、裙均可,西装颜色以单一纯色为主,款式简单大方、得体。夏季西装袖长为:七分袖、九分袖、长袖均可,上衣不可过于肥大或包身。保持西装干净,平整、不起皱;裤、裙颜色与单西搭配协调。冬季西装必须每3天换洗一次;夏季西装必须每1-2天换洗一次。 2.2正装长裤、裙子

师生着装和规范

师生着装和规范仪容仪表 为进一步统一师生着装和规范仪容仪表,教育引导全区广大师生养成良好的行为习惯,培养健康的审美情趣,优化育人环境。一、统一思想,提高认识 根据《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《新疆维吾尔自治区中小学生日常行为规范》等相关规定要求,各学校师生着装及仪容仪表必须达到以下要求: (一)着装要求 1、教师着装。教师在校工作期间, 教师不得穿着奇装异服进入校园,女教师穿着以得体为宜,衣着不得露胸、漏脐、露背,不得穿吊带、超短裙、单薄透明的紧身衣;在举行重大节日、纪念日等重要活动时,服装要得体、端庄,不允许穿戴带有宗教色彩的服装,不得佩戴头巾。服装的颜色、款式要符合年龄特点,搭配和谐,根据不同季节,不同场合把握好分寸。 2、学生着装。学生在校学习期间,不得穿戴带有宗教色彩服饰;校服穿着应干净整齐,不得敞胸露怀,不得随意修改校服样式,不得在校服上乱涂乱画,不得穿高跟鞋、拖鞋或光脚穿鞋。 (二)仪容仪表要求 1、教师仪容仪表。所有教师装扮要淡雅得体,并保持整洁,给人以良好印象,符合审美和谐标准,以美观大方为宜。

女教师:发式端庄大方,以直发、短发和中长发为主,不染发、不烫头发,不留奇异发型;女教师可化淡妆,不得浓妆艳抹,妆色应与服饰相配;不得留过长指甲,不得做假指甲、涂抹色彩绚丽夸张的指甲油;女教师可佩戴简单饰品,不得佩戴夸张饰品,切勿佩戴多副耳环或多枚戒指进入校园,以简洁大方为宜。 男教师:不留长发,不蓄胡须,常理发,常清洗,面容整洁干净。不得佩戴耳环,耳钉或夸张饰品,工作期间不得穿短裤进入校园。2、学生仪容仪表。所有学生仪容仪表要体现出整洁、自然、简单、富有朝气。 女生:以直发、短发和中长发为主,前额不遮眉;短发以齐耳为宜,最长不过肩,长发应扎起,不披头散发,不染发、不烫发。不佩戴耳环、项链或其他饰物,不留长指甲或染指甲;不得化妆(涂口红、刷眼影等)、戴假睫毛等。 男生:以短平发为主,不留长发,不留胡须,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈。不得佩戴耳环或其他饰物。 二、强化措施,从严要求 学校要明确师生着装及仪容仪表的具体要求,强化管理要求、加大监督检查措施,制定奖惩办法。要认真组织,结合实际,制定相应的管理办法,整体规划规范师生着装及仪容仪表管理工作,建立长效管理机制。共同向家长和社会宣传师生着装和规范仪容仪表的意义,争取家长和全社会的理解支持,以保证工作顺利开展。与此同时,学校要加强对师生着装及仪容仪表的教育管理工作,注重师生形象、言

员工仪容仪表与行为规范

员工仪容仪表与行为规范 一.员工仪容仪表 服务人员在工作中仪容仪表要做到整洁,大方,美观,仪表不仅反映出一个公司的管理水平,并且放映出个人的生活,文化水平及各方面的修养。服务员仪表整洁大方可使酒店的个人有良好印象。服务人员的仪容仪表基本要求: 1.1员工上岗应着公司统一的工作服,并保持衣着整齐,得体,干净,无污迹,无腿色,纽扣完整,扣齐,无脱落,熨烫平整,无褶皱,长袖无挽起;厨房员工工服,工作帽,围裙,套袖必须保持干净,无破损,无褶皱;扣好纽扣;衣袋中物品不要装的胀鼓,前厅员工口袋里只有笔,打火机,酒起子及便条纸。 1.2员工上岗前均应佩戴发放的工号牌,岗中不得随意摘离;工号牌只能本人使用,不能转借他人佩戴;员工工号牌佩戴要求:统一佩戴在左胸前,服务员的工号牌应与第二个口子平齐,厨师统一佩戴在胸前口袋的上方,与口袋线平齐,员工佩戴工号牌应齐全,整齐,规范,不歪斜,平稳,工号牌表面清洁,无破损;工号牌因损坏或遗失,应及时补领(在当天完成)。 1.3各店经营管理者上岗时应统一穿黑色皮鞋,并保持干净,光亮;各经营店前厅的普通员工应统一穿黑色皮鞋或布鞋,大方,合脚并保持鞋面干净,无破损,无污迹,皮鞋光亮;厨房员工应穿黑色防滑皮鞋或布鞋,鞋面保持干净。 1.4女员工夏季着黑色西裤,肉色袜子;女管理人员夏季裙装配穿肉

色长筒丝袜;男员工着重色袜子(黑,灰色)。 1.5男员工不得留怪异发型,头发要经常修剪(每月不少于一次理发),发角侧长不盖耳部后不触衣领;不得留胡须,并要每天剃胡须,以无胡茬为合格;女员工短发需整齐梳理,长发必须用统一的头花整齐盘于脑后,干燥头发不凌乱,发卡不得为彩色,可选择黑,棕色发卡;头发要保持清洁,保证没有头屑;员工不得染彩色头发。 1.6女员工应化淡妆,使人体现出精神饱满,化妆切忌浓妆艳抹,禁止使用戏剧油彩化妆。 1.7员工不得佩戴夸张的头饰,耳环,手饰等个人装饰用品,允许佩戴结婚戒指及手表样式朴素大方;员工不得留长指甲,不得涂有色指甲油,指甲长度不得超过手指肉尖高度,干净,无污垢;忌用过多的香水或使用刺激性气味的香水。 1.8每天要刷牙漱口,提倡饭后漱口,上班前不得吃异味食品;提倡每天洗澡,换洗内衣物,以免身体上发出汗味或其他异味;提倡员工勤洗头发,油性头发每天清洗。 1.9永远要友好,热情,精神饱满和风度优雅的为客人服务。 二、服务人员的行为举止 2.1站姿:站姿要端正,给人以矫健、大方优美之感。 (一)头正、颈直、肩平,目光平视前方,嘴微闭,下颌微收,面带微笑,挺胸,立腰收腹,提臀。 (二)女士:两膝盖靠拢,两脚跟并拢,脚尖张开30度,左手握右手,自然放于体前

医院仪容仪表及着装规定

医院仪容仪表及着装规定 一、目的 为了规范员工仪容仪表及着装,保持良好的医院形象。 二、适用范围: 适用于肿瘤医院全体员工。 三、具体规定: 1、仪容仪表规范 (1)发型:男员工头发不要太长,胡子要经常修剪。女员工工作时应将发型梳理得当,将长发扎起,不得染过于夸张的颜色。 (2)化妆:女员工淡妆上岗,自然大方,不浓妆艳抹。口红以红色为主色调,不得用深褐色、银色等异色口红;不得涂深色或异色眼影;指甲以本色为主。 (3)饰物:女员工不得戴耳坠及手链、脚链等外露首饰,可戴一副耳钉。 (4)员工必须经常剪指甲,指甲内不能藏污垢,不准留长指甲,保持清洁卫生。 2、着装要求: (1)员工上班着装应整洁、纽扣齐全,无掉扣,无破洞。 (2)男医务人员10月中旬到4月底上班应穿着:衬衣、西裤,打领带,深色皮鞋,长袖白大褂。 女医务人员11月初到4月底视天气情况(25摄氏度以下)戴丝巾,长袖白大褂。 后勤人员按专业工种穿相应的工作服。 (3)护士的长短袖着装时间由护理部规定。戴燕帽前,应将头发梳理整齐,刘海不过眉毛。戴口罩时应完全遮盖口鼻,在一般情况下与人讲话要 注意摘下口罩。 (4)上班时间内严禁穿短裤、七分裤等非正式服装。禁止穿拖鞋上班,应 穿皮鞋,鞋面保持干净。女员工的鞋跟不得超过7公分。 (5)遇医院有重大活动时,应根据医院要求和场合不同着正装。 (6)不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 3、胸卡配戴要求 (1)员工应佩戴胸牌上岗,戴胸牌时要求正面向外,胸牌表面保持干净,不可吊坠或粘贴它物。

(2)胸牌如有遗失或损坏,应立即到人力资源部办理胸牌补发或维修。 四、附则: 1、员工应严格按照规定着装,医院将进行不定期的抽查。如有违反者,扣罚本人100元,另该科室的科室主任扣罚100元。 2、本规定自颁布之日起执行,其修改和解释权归党办。 . .

企业员工仪容仪表要求

企业员工仪容仪表要求 (一)员工仪容仪表 1、说明 仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。 2、要求 整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。 头发 (1)定期清洗、保养头发,避免头皮屑飘落的现象,保持头发的清洁和干爽。(2)男员工的头发前不可过眉毛,鬓不可过耳垂;后不可过后衣领:不可染发或梳理怪异发型。 (3)女员工的额前头发不可过长,以免挡住视线影响工作;不可染怪异发型或披头散发。营业部门的女 员工如留长发必须将头发盘起。 面部 (1)精神饱满,面带微笑,表情自然,不带个人情绪,保持面部皮肤清洁,不油腻。 (2)男员工不得蓄胡须,每天上岗前都要刮胡子。 (3)女员工上岗前应轻描淡妆,不得浓妆艳抹或不化妆。 着装 (1)上班期间必须着工作服,保持制服的清洁、笔挺和完好,并及时更换和清洗。(2)注意制服的衣领、袖口、衣袋及边线有无破损。 (3)着装时不可挽袖口及裤腿,衣领领口及袖口要扣紧不可露出内衣。 (4)男员工衬衣下摆应放入长裤内,穿西装要系领带、穿皮鞋。 (5)上班期间必须佩戴铭牌(佩戴在工作服左胸的正上方,成一条直线:不可倾斜)。 (6)不可当着客人的面或在公众场合整理着装。

饰物: (1)不可佩戴过多、抢眼、贵重饰品。 (2)可佩戴一枚结婚或订婚戒指(营业部门的员工不可佩戴任何戒指)。 (3)项链应放在制服内不可外露。 (4)佩戴手表以朴素、简单、不抢眼为宜。 牙齿: (1)每日早晚刷牙两次。 (2)每餐餐后要漱口。 (3)定期清洁、保养牙齿。 (4)工作前不可喝酒,不可吃有异味的食品(如葱、大蒜等)。 双手: (1)保持双手的干净和整洁。 (2)应定时修剪指甲,不可留长指甲(指甲要修剪成椭圆形,短于指头部2毫米左右)。 鞋袜: (1)上班期间必须着工作鞋。 (2)皮鞋应每天上油以保持光亮。 (3)布鞋应每天更换以免产生异味。 (4)穿鞋时如有鞋带须系好,不可拖拉于脚上。 (5)男员工应着深色袜子。 (6)女员工应着酒店规定颜色袜子,袜口不得露出裙脚,不得有破洞。 (7)袜子应每天更换。 3、注意事项: 员工整理仪容仪表,维护自我形象的全部工作应在“幕后”进行,绝不可在宾客面前打领带、提裤子、整理内衣、照镜子、抹口红等,无形中就会给人以无教养、对人缺乏尊重的感觉。至于像抠鼻孔、剔牙缝、检查裤子拉锁是否拉好、拉直下滑的丝袜等不雅的修饰动作,更应注意避开宾客视线,要在无人处进行,这也是对自我形象和自我人格的尊重。 (二)员工言谈礼仪 礼貌用语是接待人员用来向客人表达意愿、交流思想感情和沟通信息的重要交际

销售仪容仪表及行为规范

销售员的仪容仪表 与 行 为 规 范 销售,首先是销售自己! 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品 而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就 不高,但是相反,如果客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高 了许多。所以,一个销售人员如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经 将产品销售的大门打开了! 那么,如何包装自己,就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 ●按照公司要求进行统一着装,并注意服饰的清洁,不能有任何的污垢,如有工号牌 的工号牌要佩戴工整。 ●头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。不论男女都 要经常洗头,最好做到没有头皮屑,不抹过多的发胶。男性不可留长发,头发要前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领;女性的发型要大方、高雅、得体、干练,不能太

夸张,包括头发染色及怪异发型等,前发不要遮眼遮脸为好。 ●面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛 不可以露出鼻孔。女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。 ●口腔要清洁。最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味, 最好不要吃大蒜、臭豆腐之类有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。 ●经常洗手,保持双手整洁,手腕也要清洗干净,以保持袖口的整洁;勤剪指甲,不 要留得太长,露出指端稍许即可,造型不要太怪,亦不要着色(除透明色之外);手指要保持干净,不要有多余的死皮;平时要常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。 ●勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其它异味。 ●销售人员每次带客户参观完现场之后,回到售楼处现场前要及时整理好自己的仪容 仪表。 ●整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户看不到的场所进行。(一)男性着装修饰细节 ●正式场合男性应着西装,颜色以稳重的深颜色为佳,款式为流行款式;所穿西装应 合体,方能显示潇洒风度,领子应贴近衬衫领口而且低于衬衫领口1—2厘米;西装应熨烫笔挺,第一颗纽扣要扣住;西装上衣的长度宜于垂下手臂时与虎口相平,并且上衣外口袋不要插着笔,两侧口袋最好不要放东西,特别是容易鼓起来的东西,如香烟和打火机等。 ●衬衫要及时更换,注意袖口及领口是否有污垢。衬衣袖口可长出西装外套0.5—1厘 米,不能过长,否则会显得格外局促,束手束脚。 ●在正式场合,穿西装应打领带;西装上衣领子最好不别徽章,饰物以少为佳;非正 式场合,可不打领带,但此时衬衫最上面的一颗扣子应该不系,而且里面不应穿高领棉毛衫,以免衬衫领口敞开露出一截棉毛衫来,有碍观瞻。 ●领带的搭配很重要。领带的质地以真丝为佳,图案和颜色可各取所好,只要保证衬 衫、领带和西服协调即可,尽量选择中性颜色,以免过暗或过亮;但一定要避免“斑马搭配”或“梅花鹿搭配”,所谓“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或条纹衬衫,所谓“梅花鹿搭配”就是格领带配格西装或格衬衫;系领带时,其长度以其下端不超过皮带扣的位置为标准;一般情况下,可以不用带领夹,但正式场合或进餐时,

仪容仪表及着装标准

仪容仪表及着装标准 仪容: 指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表: 指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现 中国素有“礼仪之邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,再融合国际礼仪的精髓,来提高我们酒店的服务质量,更好地为宾客服务,做到彬彬有礼,待客至上。那么如何做到这一点呢?首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 一、仪容仪表的具体要求 1、发型 1)梳理整齐,无头皮屑,不染发(除黑色以外)。 2)男员工头发的发脚前不压眉,后部盖领,侧不过中耳线,头发不可触及衣领,鬓角需修剪平整

3)女生头发过肩应用酒店规定发网盘起或者束起,不留怪异新潮发型,留海不能过眉头,不应有碎发于脸颊、颈部。 4)所有头发须用梳子梳理整齐,不可仅用手指整理。厨房员工须将所有头发放入厨帽内。 5)中长发:头发未及肩部者应梳理整齐两侧头发不可散落遮住脸颊头发超过肩部者须按照长发标准进行梳理。 6)短发:须用发胶打理整齐且不可有碎发于脸颊。 2、耳饰: 1)只可戴小耳环(无坠耳钉),颜色清淡。 2)每只耳朵只可佩戴一只耳钉。 3)男员工不允许佩戴耳饰。 4、面部 1)勤洗脸保持清洁。 2)眼睛:清洁,避免眼睛布满血丝

3)鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 4)干净、清爽、无油腻,用无刺激味道护肤品。 5)男生不允许留小胡子,每天剃须,保持干净。 6)牙齿应是洁白的,口腔清新无异味。(注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) 7)女孩不能浓妆艳抹,眼线不能太粗,用黑色,口红不宜太红,化淡妆。 5、手 1)不得留长指甲,并保持指甲内干净卫生,无污渍。 2)不得涂抹有色指甲油,不能美甲。 3)指甲长度不得超过0.5毫米。 4)不能戴戒指(婚戒除外) 5)不能戴手链,不能戴造型夸张的手表。

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