与各协作单位配合服务措施

与各协作单位配合服务措施

第一节配合服务原则

1、制定详细且合适的工作次序或安装程序，令工程按期完成，包括其他专

业承包商工程。

2、确保北京市市政单位已获得其要求的时间分配，以完成其工程。

3、提供适当及充裕的工作人员，以确保协调工作能在设计及图纸制作、建

筑规划的时间内，尽快完成。

4、与甲方、监理单位、设计单位、其他专业承包商作协调。以确保各项工

程的建筑次序符合逻辑。

5、面板、吊顶等构件与主体结构、外幕墙间之间之协调及大样之配合、确

保各部分之连接及安装均符合逻辑，且不会出现任何问题。

6、为工程检查与有关当局进行协调，包括消防局、水务局、电力供应局、

排污部门、环境保护局等。并遵守任何与检查有关的要求，至上述各部门满意。

7、协调的过程可能要求列明各项将安装物料的正确安装位置，及要求制定

一个详细的安装次序。

第二节与各协作单位协调配合服务

一、与甲方协调、配合服务

我公司将站在工程全局的角度，积极主动高效地为甲方服务，协助甲方落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助甲方做好各专业分包单位和材料设备的选型以及招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。

为此，我公司将根据“三个服从”原则，落实“三制”制度，从多层次、多

角度协调好与甲方关系，具体如下：

1、“三个服从”原则

（1）甲方要求与监理单位要求不一致，但甲方要求不低于、或高于国家规

范要求时，服从甲方要求。

协调配合措施

协调配合措施 一，与发包人的配合与协调措施 1.我公司一旦中标后，立即与发包人取得联系，办理合同签订文档相随等相关事宜，并按照投标承诺做好人员、施工设备等施工资源的组织工作。 2.合同协议签订后，将尽快与现场发包人代表取得联系，根据发包人代表在本项目中各管理部门的职能和工作权限，成立相应的组织管理机构，明确职责分工及与发包人的主要接口人员，并报发包人备案，以便施工过程中与发包人的联系和沟通。 3.工程进点后，按合同规定及时接收由发包人提供的施工场地、施工营地、施工通道、施工电源、生活用水接口、通讯接口及测量控制网。具体落实与本标相关的工作程序与要求。与供电、供水管理部门联系落实与本标相关的工作程序与要求，为各部门在现场开展的各项工作提供方便。 4.与发包人协商确立工程协调例会制度、双方文件收发及信息传递方式等。施工过程中及时向发包人或发包人代表通报施工情况，协商工作事项，解决施工中存在的问题。 5、施工过程中积极参加发包人组织的工程协调会，工作例会，及时圆满完成发包人分配的各项工作； 6.施工中积极派员参加发包人组织的设备出厂验收，并协助发包人和监理人对由本标负责安装的金属结构设备进行验收，并负责接收、保管和维护。 7.统一服从发包人对营地的管理，主动与其它承包人和当地政府及居民共同处理好关系，特别是尊重当地民族的习俗。 二，与其他承包人的协调配合措施 1.服从发包方调配、建立相关制度：由于其他承包人队伍施工工期可能直接影响本工程工期，因此在总体上应统一排布施工进度，并服从业主统一安排。施工局指派定专人负责与其他承包人的工作协调，作为日常工作协调措施。建立例会制度，每周定期与其他承包人召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。建立业务联系制度，与其他承包人之间工序上的施工业务交往均应采用业务联系单、备忘录、会议记录等书面形式，保证施工行为的规范，有据可查。 2.施工场地协调： 严格按招标文件界定的场地进行施工布置，在发包人、监理人的统一协调下处理干扰问题。 对于规划不尽合理的场地，本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地，在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同，有些施工场地的使用权可能会进行调整，为此我方服从发包人、监理人的协调，按时交接不再使用的施工场地，利于其它单位施工。 3.交通协调： 场内道路为各承包人共用，加强本工程范围内的交通通道的运行维护，确保畅通。遇特殊情况服从发包人和监理人对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率，加强车况管理，提高车辆的安全性，加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育，保障安全行驶与文明行驶，减少事故与干扰的发生。科学合理地布置施工通道和交通线路，从本质上解决好施工通道的干扰因素，解决交通的干扰问题。 4.施工进度协调方面， 根据发包方总体施工进度要求和其他承包人一起对进度进行协调，并互相监督调整施工行为，确保不影响总工期。在施工质量上，共同服从于业主、监理的施工质量监督，

5.11、第五篇-各项管理配合方案(第十一章-售后服务方案及保证措施)

第十一章 第十一章 第十一章 售后服务方案及保证措施 第一节 售后服务方案及保证措施 一、工程质量回访、保修 工程质量回访和维修服务亦是整个工程质量的延续，在工程竣工交付使用后，应调查掌握工 程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，做好竣工后的服务工作。 从工程交付之日起，工程保修工作随即展开，在保修期间，我们将依照建筑工程质量管理条 例，成立保修小组现场办公，本着对业主负责的态度，以有效的制度和措施，优质、迅速的服务，做好工程保修工作。工程正常投入使用后，我们将定期和不定期地对业主进行回访，征求业主的意见并及时解决存在的问题，并按照要求提供每月、每季、半年、一年的维修检查。 1.工程质量回访的内容 3.（1

（3）单价10000元人民币及以上的器材/设备质量保修期为15年。 器材/设备自身质量保修期超过上述期限的除外。 4.保修责任 我们在接到业主质量保修通知之时起，在一天内到达现场检查情况并及时予以保修。如发生紧急抢修事故，我公司将在接到通知书后立即到达事故现场抢修。 我们对合同范围内的施工质量保修负全部责任，若非施工方原因造成的质量缺陷，保修小组可受业主委托后给予维修。 5.保修措施 本工程交付后，我们将建立本工程保修业务档案，成立现场工程保修小组，提供24小时随传随到的服务。工程保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成，在工程交付使用后的一年内，保修小组将配合业主作好各种保修工作，保修小组人员通讯联络方式及从事保修工作时间在机电安装工程操作维护手册中予以标明； 现场工程保修小组在接到业主的维修要求后，立即到达故障现场，积极与业主商定解决、处理办法，对于一般故障，保修工作将在12小时内处理完毕，对于重大设备故障，首先解决满足使用功能的问题，保修工作将在2～3个工作日内完成，若维修人员在维修过程中，未按国家规范、施工验收标准和设计要求进行维修，由此造成维修延误或者维修质量问题，由我单位负责；维修实施时认真作好成品及环境卫生保护。 6.保修记录 保修记录主要有： Yi22012 55FC 嗼 aFsL （1）承建工程维修台帐 （2）工程保修卡 （3）工程回访报告 （4）工程质量维修通知书 （5）维修任务书 7.定期回访制度 自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对本工程进行回访，小组由机电项目经理、公司工程、技术等有关业务部门负责人组成； 在回访中，业主提出的任何质量问题和意见，我们将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录。凡属施工方责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施。

施工现场的配合协调措施精编版

1.1.1施工现场的配合协调措施 1、施工配合措施 为保证整个工程的顺利实施，我方承诺服从发包人和监理人的统一协调和管理，在为其他承包人提供必要的施工条件的同时，与其他承包人密切配合，共同优质、快速完成本工程的建设。 承诺在承建合同工程及缺陷修复过程中的一切作业，发包人免于承担因承包人借用、占用或进出其它标段和工区，或作业影响等所引起的索赔、诉讼费、损害赔偿及其他开支，并提供与其它相邻标段工程施工以下方面的配合与协调。 2、施工组织的协调 ⑴保持发包人提供的公用设施在本合同范围内的维护保养，不造成损坏或障碍影响相邻标段的施工。 ⑵无偿提供给其他承包人使用现场修建的施工道路，协商解决其他承包人的特殊运输要求。 ⑶在本合同实施期间，对使用的对外交通和场内交通通道，服从监理人的统一管理。 ⑷在共用区域内布置临时设施时充分考虑其他承包人的类似的设置，在监理人的统一安排和指示下，与其他承包人妥善解决，共同维护共用区域正常交通、生产安全、道路维修和环境保护。 3、与当地各级政府部门的协调配合 严格执行国家各项政策，遵守各项法律法规，按照当地各级政府及行政部门的有关具体规定办事，争取得到各级政府最大限度的支持，确保工程前期征地移民的顺利实现、确保工程建设的顺利进行。 工地爆炸物品的管理必须按照国家有关规定到当地公安部门办理相关使用、运输、贮存等各项手续； 在当地公安消防部门的指导监督下，在工程施工区域配备足够的安全设施并做好消防安全工作。 各种特种机械设备进入施工现场，必须到当地质量技术监督局办理特种设备使用许可证后，方准使用。 4、内部施工协调配合措施

按照施工总进度要求，充分作好开挖、混凝土浇筑、边坡支护等施工技术、材料、设备、人员的准备工作，对施工技术方案的可行性、经济合理性进行充分的论证并报监理工程师批准后实施。 根据本标施工的实际情况，适时采取相应的技术措施，尽量减少对相邻标段的施工干扰，同时本标段的各施工项目，尽量为关键线路上的关键施工项目创造有利条件，力争作到均衡施工。 施工过程中，尽量平衡施工强度，在施工场面安排上、在施工通道上将加强组织管理、协调，尽量减少或避免施工干扰。 协调场内临时施工设施，尽量减少周转性材料占压仓库或施工场地，按计划购进相关材料或设备，尽量一库（厂）多用，以缓解施工场地紧张。 加强施工组织管理，采取切实的措施对各部位进度进行有效控制，确保按进度计划的时间提交各部位工作面。同时，在施工通道、临建设施的布置等方面提供必要的条件及配合。 5、工程回访服务措施 对于一个工程的质量应从事前、事中、事后三方面加以控制。事前质量控制主要是指对材料的质量控制；事中质量控制主要是指施工过程中对各分部、分项工程的质量控制；事后质量控制主要是指工程竣工后对质量的跟踪管理。工程竣工验收后，本公司向业主方出具质量保修书。工程事后回访保修是整个工程质量的有机组成部分。 一、质量回访 工程竣工验收交付使用后，公司派专员对本工程的质量进行跟踪管理，定期或不定期进行回访，向业主了解使用质量等情况，一旦发现质量问题或业主发现的质量问题，应限期采取措施。 1、回访程序 ⑴在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直到交工后两年为止。 ⑵工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。 2、回访组织

对总包和各专业分包的配合,协调,管理方案计划,服务方案计划

第六章对总包和各专业分包的配合、协调、管理、服务方 案 我公司将严格履行工程施工合同，根据合同规定的范围、权利、责任和义务，集中优势，在总包统一领导下，积极配合协调好与业主、监理、设计单位、其他专业分包单位及政府相关机构之间的关系，精心组织施工，确保本工程各项目标的顺利完成。具体与协调、管理、服务方案如下： 第一节与总包的协调配合 本工程完全按总包管理方式进行，施工过程中，施工进度计划、工程质量、安全文明施工、环保施工等都满足总包对整个工程的要求。各种技术文件都先报总包审核，现场服从总包的统一管理。 1、服从总包关于安全生产的指挥，执行总包有关安全生产的规章制度。 2、服从并严格执行总包的总工期进度，及时向总包汇报施工进度以及因其他施工单位引起的影响施工进度的各种因素，执行总包的处理。 3、配合总包对土建、机电安装等单位移交给我公司的土建结构和已安装设备进行验收，对于还不适合进行装饰工作的部分或与施工图纸不符的部分，请总包根据不同的情况给予协调解决。 4、严格贯彻执行总包的质量管理制度，对施工全过程的工程质量进行全面的管理与控制，将施工中的各种质量问题及时上报给总包，便于总包协调管理。 5、积极配合总包的协调工作，认真执行总包下达的各种施工指令，并将执行结果及时上报给总包，并作好施工现场的安全生产和文明施工。 6、主动将装饰的施工计划报给总包以取得支持与理解，及时地让出施工作业面。 7、进场前请总包提供完善的临时用水、临时用电设施以保证装饰工程的顺利开工。 8、主动将进场装饰材料的进场计划与堆放区域报与总包，由于

是现场多专业同时施工，请总包协调好材料的垂直运输及临时堆放点。 9、进场后与总包做好界面交接，对于原始界面无法保证装饰施工的部位提出整改意见或征得总包同意自行完成缺陷修补。 10、请总包提供施工基准点，并对所有装作业面做全面的标高调查，对无法满足装饰设计标高的部位进行调整，并报设计方同意。 11、做好对总包的成品与半成品的保护，对于有业主要求的重大变更部位在征得土建方与原土建设计方同意的情况下再行变更。 12、装修施工中不随意在墙体上打洞，因特殊原因必须打洞，与总包单位协商，确定位置及孔洞大小，安装施工中对墙面、吊顶保护，避免污染。 13、通过总包与其他专业施工单位协调，共同搞好施工现场成品、半成品的保护，不得随意扳动已安装好的管道线路、开关、阀门，不得随意取走管道口的管堵。 14、设备安装与管道、电气的配合，设备到货后尽快就位，为管道与电气接线创造条件。 15、配合总包组织的消防检测工作，随时打开需要检查的装修隐蔽工程。 16、配合总包组织的工程质量过程检查和竣工验收工作，包括现场检查验收和工程档案资料检查。 第二节与专业分包单位的协调配合 在本工程装修施工阶段，现场各专业施工单位较多，其中与我公司施工交叉影响较多的是弱电系统、消防系统、空调系统等配管、布线及设备安装。以各专业分包单位协调配合工作将是我们现场工作的重点。 一、协调小组的组成及职责 1、成立生产协调小组 项目部成立生产协调小组，在总包的统一协调和领导下负责与各专业分包单位的管理、配合及协调工作，解决施工过程中存在的矛盾和问题，为本工程项目的顺利实施创造有利条件。 生产协调小组人员组成及职责：

现场施工组织协调方案与措施

现场施工组织协调方案及措施 由于本工程建设体量大，造价高，工期紧，各工序、工种相互交叉，相互 影响。为保证工程的正常开展，必须将现场各施工单位、协作单位、周边 合作单位的活动进行有机协调，因此现场组织协调工作非常重要。在工程 项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的。一个建设 项目绩效的好坏, 一方面取决于参与项目各方各自的项目管理的水平, 另 一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。从某种意义上说 , 各方配合的好 坏甚至决定项目的成败。现实中由于项目实施过程中没有协调好各 方的关系 , 致使各参与单位之间不配合、不协调 , 而导致项目陷于困境的例子 并不少见。在工程监理的基本职能“三控三管一协调”中，三控三管有明确 的工作内容、具体的工作要求，而协调却是贯穿于三控三管之 中，通过监理的组织协调, 使项目参与各方彼此沟通, 促进相互了解和理 解, 在项目总目标和各分目标之间寻求平衡, 达到统一思想与行动 , 使各项 工作能够顺利进行。通过业主与监理的总体协调作用 , 联合各参与单位的力量 , 实现项目总体目标。换句话说就是通过业主与监理的组织协调作 用 , 提高项目参与各方之间的“配合度” , 从而提高项目的绩效。为此， 我们特地针对本工程提出以下组织协调管理方案： 一、项目组织协调工作的原因与协调原则 ( 一 ) 协调的原因 在建设工程项目施工过程中，有来自人为干扰、材料干扰、机械设 备、工艺及技术干扰、资金方面干扰、环境方面干扰等诸多方面的影响， 只有通过认真分析研究，采取有针对性的措施，才能排除这些不断变化的 干扰带来的影响，才能保证工程项目顺利实施。 众所周知，我们常把建设工程的实施监理归纳为“三控制三管理一 协调”，“三控制三管理”有明确的工作内容、具体的工作要求、无论 是参与工程建设的哪一方都会按照标准实施，而协调贯穿于“三控制三 管理”工作之中，融会在控制的工作过程之中。可以说，协调是控制的 润滑剂，协调是控制的推进器。协调工作的好坏直接影响工程建设质量、 进度、投资、安全四大目标的实现。因此，掌握来自各方的干扰因素， 采取相应对策是非常重要的。

和各协作单位配合服务措施

第十三章与各协作单位配合服务措施 第一节配合服务原则 1、制定详细且合适的工作次序或安装程序，令工程按期完成，包括其他专业承包商工程。 2、确保北京市市政单位已获得其要求的时间分配，以完成其工程。 3、提供适当及充裕的工作人员，以确保协调工作能在设计及图纸制作、建筑规划的时间内，尽快完成。 4、与甲方、监理单位、设计单位、其他专业承包商作协调。以确保各项工程的建筑次序符合逻辑。 5、面板、吊顶等构件与主体结构、外幕墙间之间之协调及大样之配合、确保各部分之连接及安装均符合逻辑，且不会出现任何问题。 6、为工程检查与有关当局进行协调，包括消防局、水务局、电力供应局、排污部门、环境保护局等。并遵守任何与检查有关的要求，至上述各部门满意。 7、协调的过程可能要求列明各项将安装物料的正确安装位置，及要求制定一个详细的安装次序。 第二节与各协作单位协调配合服务 一、与甲方协调、配合服务 我公司将站在工程全局的角度，积极主动高效地为甲方服务，协助甲方落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助甲方做好各专业分包单位和材料设备的选型以及招标工作，充分体现文明、高素质的施工企业形象。 为此，我公司将根据“三个服从”原则，落实“三制”制度，从多层次、多角度协调好与甲方关系，具体如下： 1、“三个服从”原则 （1）甲方要求与监理单位要求不一致，但甲方要求不低于、或高于国家规范要求时，服从甲方要求。 （2）甲方要求与监理单位要求不一致，但甲方要求改善使用功能时，服从甲方要求。

（3）甲方要求超出合同范围，但施工单位能够做到时，服从甲方要求。 2、“三制”制度 （1）定期例会制：定期召开与甲方的碰头会，讨论解决施工过程中，出现的各种矛盾以及问题，理顺每一施工阶段的关系，（2）预先汇报制：每周将下周的施工进度计划以及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工等，事先以书面形式向甲方汇报，便于甲方监督；如有异议，将根据合同要求、和三个服从原则，及时予以修正。 （3）合理化建议制：从施工角度以及以往施工经验，来为甲方当一个好的参谋，及时为甲方提供，各种提高质量、加快施工进度以及降低成本的合理化建议，积极为甲方着想，争取使工程以最少的投资，产生最佳的效果。 3、各阶段与甲方协调措施

(完整版)现场协调措施

八、现场协调措施 （一）组织协调的工作内容 1、协助项目法人协调好规划、城建、消防、环保、质检等有关部门对工程项目的管理。 2、协助项目法人协调好与供电、供水、排水等资源供应部门的相互关系。 3、协调好项目法人与设计单位、施工单位、分包单位等方面的相互关系，以保证现场施工有序进行。 4、协调好工程建设人员、材料等方面的平衡关系，以保证项目如期按质完成。 5、协调好内部关系，搞好现场监理工作。 （二）现场协调制度 工地会议制度作为协调组织工作的基本方法，其形式分为：第一次工地会议、工地会议和现场协调会。 1、第一次工地会议（开工会议） 第一次工地会议必须在工程正式开工前召开，由业主主持，总监应事先将会议议程通知业主、承包人等方面，必要进可先召开一次预备会议，使各方为会议做好充分准备工作。第一次工地会议的主要内容： 1.1业主、承包人、监理人介绍各方组织机构、人员、明确人员职责; 1.2业主根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权; 1.3业主介绍工程项目基本情况，介绍工程建设目的和目标; 1.4业主说明开工条件; 研究确定各方在施工过程中参加工地会议的主要人员、召开工地会议的周期、地点及主要议题。 2、工地例会 工地例会由项目总监主持，每月召开一次，参加人员为主要监理

人员、承我愉授权代表、指定分包人代表、业主代表。会议内容： 2.1检查上次会议决定执行情况;分析未完事项原因; 2.2检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一分阶段进度目标及落实措施; 2.3检查分析工程项目质量状况，检测试验结果，针对存在的质量问题提出改进措施; 2.4检查工程量计量、核定及工程款支付情况;。 3、现场协调会 由总监或总监理指定的监理工程师主持，不定期召开，参加人为与会议协调内容有关各方代表。会议只对近期发生的施工活动进行证实、协调、落实，专项讨论问题，并予以纠正。 （三）现场组织中各方面关系协调 1、项目法人与承包人之间关系的协调 项目法人与承包人对工程承包合同负有共同履约的责任，监理工程师应处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致地处理各种矛盾。在不同工程阶段，协调的内容和方法也不尽相同，也随阶段的变化而变化。 1.1施工准备阶段的协调 项目法人和承包人双方对施工准备工作内容应有明确的约定和分工，共同努力，为开工和顺利施工创造条件。 1.2施工阶段的协调 包括解决施工进度、质量、中间计量与支付的签证、合同纠纷等一系列协调工作。 1.3协调总承包人与分包人的关系： 选择好分包人，明确总承包人与分包人的责任，调解其间的纠纷。 1.4竣工验收阶段的协调 项目法人在竣工验收中提出的问题，承包人应根据技术文件、工程合同、中间验收签证及验收规范做出详细解释，对不符要求的工程问题应采取补措施，使其达到设计、合同和规范的要求。

第十二章与相关单位协调配合措施

第十二章与相关单位协调配合措施 12.1 建立完善的项目管理机构 为确保工程施工有组织、有计划地进行，必须做好施工部署，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备，运用网络控制技术，充分发挥投标人的综合管理能力，对施工要素进行动态管理，使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用，确保整个工程安全、优质、高速、文明地完成。为此把该工程作为投标单位的重大工程来组织管理，建立从总部到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系，即： 序号管理体系 1 总部组建项目指挥部，其职责主要是对本钢结构工程进行指挥，协调，向项目经理发出指令，解决有关工程的各种问题。 2 工程现场项目经理部管理层。由项目经理和项目总工程师组成，其主要职责是在项目经理领导下，分工负责，代表投标人全权指挥本钢结构工程的实施工作。在施工全过程中履行计划、组织、指导、监督、协调、控制六大职能，全力配合业主和总承包，尊重设计、服从监理，确保工期、质量、安全、文明施工等各项指标的实现。 3 设立生产供应部、施工管理部、技术支持部、综合管理部等四个项目管理职能部门，具体负责现场项目管理各个要素的全过程管理工作，且在各个部门下设管理组。 4 承担加工、安装的作业班子，主要负责制作、安装实施作业全过程的管理，建立高效的组织管理机构除组织钢结构工程施工外，同时须负责协调同业主、总承包、设计、监理等单位的协调。 12.2 配合协调原则 12.2.1 配合承诺 我公司保证按以下内容及措施，无条件的配合总包单位提出的任何合理性要求，接受总包单位的管理和协调，以优良的服务使业主满意，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。 12.2.2 加强配合方面的措施 工程内部的协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的，主要有业主、总承包、设计

协调配合措施

【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】 协调配合措施 一，与发包人的配合与协调措施 1.我公司一旦中标后，立即与发包人取得联系，办理合同签订文档相随等相关事宜，并按照投标承诺做好人员、施工设备等施工资源的组织工作。 2.合同协议签订后，将尽快与现场发包人代表取得联系，根据发包人代表在本项目中各管理部门的职能和工作权限，成立相应的组织管理机构，明确职责分工及与发包人的主要接口人员，并报发包人备案，以便施工过程中与发包人的联系和沟通。 3.工程进点后，按合同规定及时接收由发包人提供的施工场地、施工营地、施工通道、施工电源、生活用水接口、通讯接口及测量控制网。具体落实与本标相关的工作程序与要求。与供电、供水管理部门联系落实与本标相关的工作程序与要求，为各部门在现场开展的各项工作提供方便。 4.与发包人协商确立工程协调例会制度、双方文件收发及信息传递方式等。施工过程中及时向发包人或发包人代表通报施工情况，协商工作事项，解决施工中存在的问题。 5、施工过程中积极参加发包人组织的工程协调会，工作例会，及时圆满完成发包人分配的各项工作； 6.施工中积极派员参加发包人组织的设备出厂验收，并协助发包人和监理人对由本标负责安装的金属结构设备进行验收，并负责接收、保管和维护。 7.统一服从发包人对营地的管理，主动与其它承包人和当地政府及居民共同处理好关系，特别是尊重当地民族的习俗。 二，与其他承包人的协调配合措施 1.服从发包方调配、建立相关制度：由于其他承包人队伍施工工期可能直接影响本工程工期，因此在总体上应统一排布施工进度，并服从业主统一安排。施工局指派定专人负责与其他承包人的工作协调，作为日常工作协调措施。建立例会制度，每周定期与其他承包人召开一次协调会，解决施工过程中发生的问题和存在的困难。建立业务联系制度，与其他承包人之间工序上的施工业务交往均应采用业务联系单、备忘录、会议记录等书面形式，保证施工行为的规范，有据可查。 2.施工场地协调： 严格按招标文件界定的场地进行施工布置，在发包人、监理人的统一协调下处理干扰问题。 对于规划不尽合理的场地，本着实事求是、公平合理的原则协商处理。不占用其它承建单位的施工场地，在满足本标使用的前提下为其它标段提供便利。根据使用时段的不同，有些施工场地的使用权可能会进行调整，为此我方服从发包人、监理人的协调，按时交接不再使用的施工场地，利于其它单位施工。 3.交通协调： 场内道路为各承包人共用，加强本工程范围内的交通通道的运行维护，确保畅通。遇特殊情况服从发包人和监理人对使用交通道路的协调。提高运输设备的完好率，加强车况管理，提高车辆的安全性，加强对所属运输车辆驾驶员的安全教育，保障安全行驶

工程总包管理、配合服务措施

第十八章工程总包管理、配合服务措施 本工程具有建筑规模大，系统功能齐全，专业施工队伍多，交叉作业频繁的施工特点，如何履行总承包职责，合理、有效地处理好与各专业分包单位之间的协调配合，是关系到工程能否顺利进行，工程质量、工期、安全文明等施工管理目标能否顺利实现的关键。一个工程的顺利完成，需要业主、设计、监理、施工等各方主体的长期密切配合。虽然建设各方利益关系所处角度不同，但最终目标是一致的，就是要为社会奉献一个精细完美的建筑作品。哪方的作用和定位发生偏位都会造成整体工程的不顺利与缺憾。因此，在此前提下，协调处理好总承包与各参建方的关系显得十分重要。 我公司处理各方关系的原则是：对工程负责，对业主负责，对社会负责，积极配合、争取支持、换位思考、多出思路、主动沟通、达成共识。根据本工程特点和施工类似大型公共建筑的总承包管理经验，按照合同文件要求的总承包责任，本工程的总承包管理主要从以下几个方面做好工作： 18.1 总承包管理模式 为了有效地对本工程的施工进度、施工质量、安全文明施工等方面进行全面控制，顺利完成各项施工管理目标，我们在本工程施工组织管理中，建立以项目经理为首的项目经理部，采取矩阵制管理模式，实行项目经理负责制。并在项目经理部内设置测量、施工、技术、安全、质量、材料、计划、预算、财务、行政保卫等职能部门。项目管理人员的设置以公司管理骨干组成，从施工计划的协调、施工场地的综合安排、施工工期工序搭接、施工协调、施工质量的控制监督及施工现场的管理等各方面进行总承包管理。

18.2 总承包管理职责 18.2.1首先按照施工总承包合同的约定对建设单位负责，在施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等措施，对施工现场实行封闭管理，依法加强对建筑安全生产管理，对施工现场安全负责并监督分包单位的安全生产工作。 18.2.2按照施工总承包合同的约定对建设单位负责，对工程的施工质量负责，严格按照工程设计图纸和施工技术标准规范、规程施工，并监督分包单位工程的施工质量，确保整体工程质量达合同约定。 18.2.3按照施工总承包合同的约定，对建设单位负责，对工程的施工工期负责，组织协调各有关参建单位，按照总进度网络计划按期完成该项目建设。 18.2.4按照宁波市有关法律、法规，负责搞好施工现场文明施工，保护历史古建筑，保护周边三江口美丽环境，不乱排乱放，尽量减少或降低有害噪音。 18.2.5协助业主搞好政府有关部门的协调工作，服从监理工程师监督指导，配合设计人员做好施工过程中设计修正、补充、优化工作。 18.3 与业主的配合、协调 在实施本项目的过程中，我们将绝对服从业主在施工进度、质量、文明施工等各方面和环节进行的项目管理，通过良好的合作，全面地履行合同，以保证与业主的密切配合和协调，以保证工程的顺利进行和竣工。明确与业主的关系：就是服从与服务，发挥自身的主观能动性，确保总进度计划、总质量目标的实现。 18.3.1 对于业主所提出的工程总进度、工程质量目标、现场文明施工管理、施工力量配备、机具设备材料的管理、精神文明建设和安全管理等方面的要求。我方将不折不扣的予以执行，并制定相应措施予以保证落实。

(完整word版)协调配合措施

第一章协调配合措施 施工配合协调是工程管理的一个重要内容，是决定工程是否顺利进行和确保工期的关键因素之一，同时也是确保工程施工质量的重要环节。为此，我单位将严格按照招标文件要求及工程需要积极协调配合有关各方，确保工期及工程质量目标。 第1节与业主、监理及设计院的协调配合 1.1 与业主的协调配合 （1）工程进度、质量、工期服从业主的统一管理及协调正确理顺与业主各方面的关系。 （2）、主动向业主了解在施工现场范围内施工应注意的问题，在施工过程中加以注意。 （3）、作为总承包商，协调好与业主的关系，配合业主实现项目的最终目的，获得最大利益，是我们的责任，因此我们将采取一系列措施配合业主工作，为业主排忧解难，减轻业主的工作压力，同心同德，确保本工程顺利按业主要求的总进度计划及质量目标完成。 1.2 与监理的配合 监理工程师代表业主在现场对项目实施监管，对业主负责，这对我们总承包商的工作也是一种促进，因此我们充分尊重和信任监理工程师，自觉服从监理工程师的监督和管理，积极配合其监理工作，与监理方齐心协力把项目管理好，实施好。 （1）为监理工程师提供的设施

按照合同要求在工地现场为监理工程师提供办公室、宿舍及办公设备。 （2）加强工作计划管理 为按计划工期顺利完成工程，我们将采取必要的措施加快工程施工速度，这样不可避免的要在节假日、休息日施工，也就不可避免的要影响监理工程师的正常休息，我们将加强施工的计划性，提前一周制定出工作计划，报给监理工程师，便于其安排工作和休息时间，必要时进行倒休。 （3）在施工全过程中，严格按照经建设单位及监理工程师批准的“施工组织设计”进行施工管理。在项目部各作业队“自检”和项目部“专检”的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按监理要求予以整改。 （4）所有进入现场使用的材料、成品、半成品、设备、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，按规定在使用前需进行物理化学试验检测的材料，主动递交交检测结果报告，所使用的材料、设备均处于受控状态，从而满足工程质量要求。 （5）、严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先接受监理的指导，后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。 1.3 与设计单位的配合 （1）及时审图、消除疑问 在工程中标后，我们将立即安排项目人员就位，相关部门人员集中精力熟悉、审查图纸，必须十分细致、深入。重点是各专业系统间的配合、协调和各节点的

配合措施及服务

与发包人、监理及设计单位、专业分包工程的配合 第一节与业主及监理公司的配合措施 一、对业主方的配合服务 我公司将积极高效地为业主服务，协助业主落实重大施工事宜和施工条件，解决工程实施过程中的重大问题，协助业主方做好专业承包商和材料设备选型和招标工作，我们将侧重以下几个方面的工作： 1、对工程项目实施过程的整体策划和建议 在工程项目开工后，在征得业主同意的情况下，我方会以书面形式提出建议方案，包括业主方、设计方、监理方和我方及各专业分包商、直接分包商的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系以及我方的建议。 关于工程进度计划，我们不仅为自身的工作安排配套计划，而且为业主方面编制配套的建议计划，以及提示工程不同阶段要相关各方解决的重点问题等。这样让各方按统一的思路和配套计划去安排工作，对工程极为有利。 业主关心的专业分包商招投标模式、招标对象的选择、合约签订方式和承包模式的选择等问题，我方会在业主需要的前提下，提出几种对比和优化的建议方案，供业主参考、决策。 对业主选择的专业承包商，明确各自的承包范围非常重要，我方同样会提出合理化建议，其目的是保证各专业衔接紧密，不会造成承包范围不清产生漏项或重叠。 2、为业主服务，使业主从繁杂的事务中解脱出来

对于本项目中专业性强的单位工程的招投标工作、设备材料选择和采购工作，我们会主动协助业主处理一些力所能及的事务性工作，为业主节省时间和精力，必将有力的推进工程进程。 3、为业主服务，对业主尊重 我公司教育员工树立尊重业主的意识，从言谈举止到工作配合上处处尊重业主。对业主的每一项要求，无论多么细小，也无论是那方面的需求，均要做出积极的响应，在不违背合同原则的前提下，积极开展服务。 二、对监理公司的配合措施 业主将工程实施管理中的相当一部分权力委托监理公司行使，因此，对监理公司的全面良好的配合也是对业主切身利益的体现。 在多年工程承包运营中，与监理的配合方面我公司积累了丰富的实践经验，众多的监理公司对我公司良好的配合和优秀的管理给予了高度的评价。在与监理公司的配合方面，我公司将作好以下工作： 1、严格按照相关要求为监理在项目现场提供良好的工作条件，为监理在现场顺利开展工作提供保障。 2、严格按照文件规定要求即时全面地提供施工组织设计、施工方案、现场检查申请、材料报批、分包选择等书面资料，使监理及时充分地了解掌握承包商相关工作的进展，对工程项目的实施实行全面有效监理。 3、积极组织工程相关各方参加监理例会，听取业主、监理、设计各方对工程施工的指导意见，认真落实各方对承包商提出的要求，

工程施工配合管理及服务承诺措施

工程施工配合管理及服务承诺措施 1与周围居民、单位等公共关系协调 我们了解到现场附近有居民区，由于我方施工，以及本工程特殊的施工位置，必然给周围单位、居民带来工作、生活上的麻烦，这并非双方所愿，我们将本着“相互谅解，以诚相待，事先控制”的原则，积极主动与周围单位居民管理部门协调处理各类矛盾，把各类纠纷消灭在萌芽状态，为双方造就一个良好的工作生活环境。 ⑴、深入单位、居民，向他们了解我方在施工时对他们的影响情况，对存在的问题进行分析，提出解决方法。 ⑵、落实协调人员，针对问题进行解决，与单位、居民建立共识协议、签约，讲明施工会给单位、居民带来生活和工作上的不利情况，使协调工作得到事先控制。 ⑶、根据签约，邀请单位、居民代表共同来参与协调工作，既作为协调员的身份，又作为社会监督员的身份，使信息发放和返回，再作相应对策和措施。 ⑷、通过工作上的合理安排，尽量避免夜间高噪音的施工作业，使施工作业与单位、居民的正常生活不个矛盾。 ⑸、为了便于接受社会监督，张贴社会监督电话和上级部门投诉电话，合理处理单位、居民提出的意见和投诉，使工地与单位、居民关系融洽。 ⑹、积极开展创“双标化工地”活动，在居民出入口设置警示灯

及劝告牌，更好地开展各项工作。 2土建与安装的配合管理 一个工程的具体实施，土建与安装、二次装修相辅相成，互为一体，密不可分的。如何在施工中协调好土建和安装、二次装修的关系，是工程顺利进行和质量保证的一个重要环节。整个工程将以土建为主导工序，带动安装、二次装修同步进行。安装、二次装修应服从土建整体施工顺序，做到并且应做好互相配合协调，目标一致，行动一致。 2.1计划管理与配合 (1)、以确认的总工期控制计划为依据，项目部组织各安装、二次装修部门根据土建施工进度安排进行预留预埋及安装与二次装修施工进度安排，由各安装、二次装修班组根据进度计划进行实施，土建施工应每月或每旬向安装、二次装修施工提出合理的协作计划及进度计划，使多方施工做到心中有底。 (2)、做好各种工作及各工序间施工搭接的连贯性，安装、二次装修工程进度实施与土建同步跟上，加强对安装、二次装修工程施工动态控制与施工具体计划的调整，确保在合同工期内如期完成。 (3)、现场项目部将建立健全的工程协调会制度，每周召集由项目经理主持的施工协调会，分析和部署工程进度、工程质量、明确工作目标、计划与方案，对施工出现的问题采取针对性的措施，解决存在的问题。 2.2现场管理与配合 ⑴、各专业安装、二次装修办公、生活用房等方面临时设施由项

市政工程现场协调配合措施

第十一章现场协调配合措施 本工程具有总投资大、设计标准高、涉及的专业面广等特点。我们在业主、监理、设计的协调、支持、帮助和监督下，做好全方位的总包工作。将以一流的总包管理、一流的工程质量、一流的文明施工和一流的速度全面完成本工程。实行对现场质量、安全、进度、文明施工的总管理、施工搭接的总控制和总调度施工方案的总协调。 第一节对其它工程的协调配合工作 一、本工程施工包括道路及部分铺装、排水雨污系统、绿化及浇灌、亮化等施工。我方将在认真执行和保证完成本工程的同时，做好与交通部门的协调管理工作，共同创造良好的施工条件，以利整个工程的顺利进展。 二、我们将发扬团结、合作的精神，积极协调配合交警部门，需要时，尽我方所能，给以人力、物力和技术等方面的支援和帮助。 三、施工过程中如涉及到我方所承建的项目，我公司将在业主统一协调下，积极主动做好配合工作，以保证工程进度。 第二节与其他土建施工单位的协调配合工作 整个施工过程中重点为做好与其他施工单位的配合协调工作。施工期间注意保护其他单位已建建筑物及其他设施（如建筑物附近已施工管线等），并在各交叉路口处设置醒目的安全警示牌。如在施工过程中我方对土建单位已完工成口造成损害，应尽一切力量进行补救。定期派专人与其他施工单位项目部协商交流，共同建设好本工程。

第三节施工过程中接受业主指导、配合业主的措施 一、我方将严格遵守与业主所签订的合同，履行对业主的承诺。在工程施工过程中，想业主所想，以业主的利益为本身的利益，切实抓好工程施工质量和形象进度目标。 二、按规定时间向业主提供我方的施工计划和形象进度，使业主对我方施工工程的进度心中有数。并认真参加由业主主持召开的各种施工协调会议。及时向业主反映工程进展情况和存在的问题（包括设备、设计、施工问题等），使业主能较充分地掌握工程动态状况，并及时协调和解决工程中存在的问题，有效地控制工程施工进度计划目标。 三、每一个单位工程开工前，按规定日期提前向业主和监理单位提交单位工程开工申请报告，经业主和监理单位对我方施工技术准备情况进行检查并签证认可的条件下，才具备开工条件。 四、每一个单位工程在全部完成后，在正式移交前，向业主和监理单位提交单位工程竣工申请检查报告，经业主和监理单位对每一个单位工程完成情况进行检查并签证认可的条件下，才能进行移交工作。五、在施工前我方将认真编制好施工方案、措施和作业指导书，并尽早提交给业主和监理单位进行审查，认真接受业主和监理单位对我们在施工技术方面的指导和帮助。对隐蔽工程施工项目有专题列项清单，并提交业主和监理单位备案，便于业主和监理单位在施工过程中及时进行跟踪检查和质量验收工作。 六、对工程有关施工图纸和安装技术资料在我方内部进行初步会审的

设计单位工程施工期间配合及技术服务措施

施工期间配合及技术服务措施 若本项目由我院中标，我院承诺： （1）全面履行设计服务，施工期间积极配合业主做好全过程的技术服务工作，服务项目的主要内容有施工设计技术交底、设计代表现场服务，合同规定的其他服务等，具体由项目负责人制订服务计划，院根据合同和业主要注，会同项目负责人进行督促、检查并考核设代工作。 我们承诺全力做好的设代及技术服务工作主要内容： 1）贯彻执行规程、规范、技术要求及上级批准的设计文件和施工图纸。 2）向监理、施工和业主单位解释图纸和设计意图，并进行技术交底。 3）参加隐蔽工程验收，对不合格部分提出处理意见，并上报业主和有关部门。 4）设计代表应有日常工作记录，建立“设计代表工作大事记”和“设计代表工作记录本”，对修改内容、原因及施工质量的主要问题应做详细记载。及时填写“设计代表工作汇报表”及“设计代表工作服务质量反馈表”，由项目负责人保管、存档。 5）发现施工不符合设计意图或有明显施工质量问题时应向监理及施工单位提出（以书面形式），较大的问题应向业主单位反映。 6）对需要设计修改的内容汇报设计院，根据本院“设计代表修改设计的权限”进行设计修改。在工程竣工厚提出设代工作总结并把有关资料交项目负责人归档。 7）设计代表应及时总结设计、施工中的经验教训，提高设计质量，工程竣工时应提出工作总结，设计代表应严格按照院颁发的质量体系文件中“设计代表职责规定”及合同规定的有关条款，全面履行自己的义务，作好全过程的质量记

录，使我院的质量方针真正得以落实。 （2）本院计划就本工程施工配合专门成立现场施工设代处，派专人进驻现场服务，明确项目负责人对工程施工设代工作总负责同时，本院有关专业的总工程师根据工程施工需要及时赴现场解决工程实际问题。现场设代处将配备必要的生活办公用品、必要的设计文件资料、设计图纸等，为设代工作创造有利条件。

与相关单位协调配合措施

第十二章与相关单位协调配合措施建立完善的项目管理机构 为确保工程施工有组织、有计划地进行，必须做好施工部署，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备，运用网络控制技术，充分发挥投标人的综合管理能力，对施工要素进行动态管理，使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用，确保整个工程安全、优质、高速、文明地完成。为此把该工程作为投标单位的重大工程来组织管理，建立从总部到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系，即： 配合协调原则 配合承诺 我公司保证按以下内容及措施，无条件的配合总包单位提出的任何合理性要求，接受总包单位的管理和协调，以优良的服务使业主满意，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。 加强配合方面的措施 工程内部的协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的，主要有业主、总承包、设计

方、监理及各施工分包单位。 与总承包的配合 加强沟通、紧密配合，从构件进场、场地占用、塔机使用、施工、生活用水用电等各个环节，及时同总包协商解决；自觉地服从总包的协调管理,并主动为总包提供有利于施工进度、能有效解决现场难题的合理化建议；同总包相互支持,共同确保工程总工期。 钢结构与土建的交叉作业出现冲突时，调整钢结构的施工顺序、施工进度。 制定良好的配合计划是做好配合工作的核心。钢结构安装时提前将各阶段的

设备、材料、构件进场清单、进场和安装计划以及需要总包协助的配合计划提供于总包单位,便于总包单位对施工通道、场地、机具使用进行及时协调。 对施工中遇到的难题,与总包相互支持,并通力合作加以解决。 服从总承包单位的CI及现场管理规定 服从总承包单位的施工管理规定

服从总承包单位的函件处理规定

(售后服务)总承包管理配合与协调服务方案

工程总承包管理与协调

第一节总承包职责 工程施工总承包管理是由施工总承包商全面负责实施业主在招标文件中规定的所有工程建设项目的施工和管理，从开工直至竣工验收，并在质保期内负责全部工程的维修和保养。施工总承包管理是总承包商以技术密集、先进管理为手段的全方位、全过程服务过程，是项目各项管理目标顺利实现的保证。 总承包单位除完成本招标文件约定的工程外，尚需全面协调与政府部门的关系，贯彻业主意图，达成业主目标，实现设计理念，接受监理监督，带领组织各分包商组合生产要素按设计及规范要求进行施工，使进度、质量、安全、环境保护目标得以实现，交出业主满意的产品。 为做好总承包施工管理，我们将从总承包管理的“意识、制度、资源”配置方面着手，全面加强总承包管理。 第二节总承包日常业务管理 1. 总承包合约管理 1.1 总承包合约管理模式 对于本工程，我们将采用国际合同条件加保函保险的合同管理机制。参照FIDIC条款，结合国内的规范合同条件，根据业主要求及提供的合同文本，与业主签订施工总承包协议。在此基础上，甲乙双方将根据实际工程进展情况分阶段地完善施工合同。一般情况下，对于来自国外的分包商与供应商，我们将完全按照国际惯例以FIDIC条件或世界银行推荐的采购合同文本签订分包或供货合同，充分利用银行保函及保险形式，在合同中明确界定工作范围，各自的责任和义务。合同条款将对工程范围、技术质量标准、进度、安全、支付方式等均做出详尽的、可操作的规定，对任何一方违约行为的处理均将给出详细的程序。总之，一切可以预见的与工程实施有关的事项都将尽可能写入合同并作详细约定，使合同真正成为工程实施的大纲和指南。 总承包合同签订后，总承包方的商务合约部将对总承包项目相关部门进行合同交底，使之充分理解合同精神。无论对业主还是分包商、供应商，在工程实施过程中遇到的问题基本上都能在合同中找到依据，从而较大程度地避免了扯皮，有力地保证了工程高效、顺利地实施。对于新出现的工程问题，总承包方将与有关各方具体协商，签订补充协议或备忘，规定各自的责任和义务。合同对各种事项均有严密、细致的规定。工程各方都将按合同规定去履行自己的职责，从而保证了工程运作的井然有序。 在分包合同中，规定了总承包商对业主所承担的相关责任对分包商的适用性，这在某种程度上使分包分担了总承包商所承担的风险。当然，在业主合同中也清晰地规定了分包商的一切行为所导致的结果都由总承包商承担总责任。正因为这样，总承包商与分包商才成为一个有机的整体，为完成该工程建设任务而共同工作。一切围绕合同规定来实施管理是真正意义上的总承包管理的最显著特点之一。