社会责任
论中国企业的社会责任
摘要：企业社会责任，对其比较通俗的一个理解是：企业对社会合乎道德的行为，其要求企业或组织在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。
近年来，虽然“社会责任”开始在中国慢慢兴起，但对不少企业来说它还是一个陌生的词，很多企业都是以赚取最大利润为己任，一切以“利”字当头。至于对环境、社会该负如何的责任对企业来说更如东方夜谈。如此背景之下，社会、环境付出了沉重的代价。
本文着重讨论了企业的在外部效应中社会责任这一块的重要性以及中国企业存在的问题及对策。
关键字：社会责任
正文：谈权力是人人热衷的事情，谈责任恐怕回应者就要稀疏很多。这是人的本性，但中国企业社会责任的缺失还有其经济、政治、人文等更深层次的原因。
2005年，中国各界要求企业履行其社会责任的呼声不断。其动因要追溯到频频发生的食品安全恐慌、“民工荒”、特大矿难事故以及严重的环境污染等等，这一切问题的曝光更显示出中国政府极力倡导的科学发展观之迫切，要构建和谐社会首先就要抑制这些社会发展的“不和谐音”。早在上个世纪50―60年代，诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼就对企业责任进行了颇具代表性的描述：企业的责任就是使利润最大化。它不仅是道德呼吁，而且是刚性的制度约束，它不仅是一种理念，更是一种实践。企业社会责任(Corporate social－responsibility，以下简称“CSR”)开始在各国被提起，到90年代中期逐步形成了CSR运动，跨国公司纷纷开始要求其供应商接受有关劳工标准和CSR的审查。
一、企业的社会责任概述
（一）企业社会责任定义、作用
1．企业社会责任定义：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
2.企业社会责任的作用：企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力；企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展；企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。（二）企业社会责任的分类
从法律角度可分为：法定和非法定的企业社会责任
法定的企业社会责任是指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。比如，企业所缴纳的税金，企业的产品质量等。非法定的企业社会责任是指除国家法定的企业社会责任以外的，企业愿意自主承担的社会义务。从范围可分为：企业内层社会责任和企业外层社会责任
所谓企业内层社会责任是指企业对企业内部的投资者、雇员、客户、当地社会区所应承担的社会责任。企业外层社会责任是指企业对政府、国内机构、社会团体、媒体、贸易机构、竞争者所应承担的社会责任。
二、明确企业社会责任的必要性和意义
（一）明确企业社会责任的必要性
1、企业社会责任的明确有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目扩大就业外，最重要的是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的价值，更重要的是通过这种管理可以树立良好的企业形象，获得美誉度和信任度从而实现企业长远的经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。
2、企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。
3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。
（二）明确企业社会责任的意义
企业承担社会责任的意义主要表现在以下几个方面：
总的来说，从企业角度来看，企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。
企业承担社会责任意义表现为：
1. 满足公众利益
2. 增加企业利润
3. 承担道德义务
4. 塑造良好的形象，创造良好的环境
5. 企业通过承担社会责任，注重可持续发展，有利于提高生活质量。
6. 阻止政府的进一步管制
7. 责任和权力相称
8. 符合股东利益
三、当前我国企业在履行社会责任中存在的问题及原因
（一）当前我国企业在履行社会责任中存在的问题
2004年阜阳奶粉事件，毒害了众多的婴幼儿；2005年吉林化工厂爆炸，造成松花江下游流域严重污染；2006年黑龙江、山西矿难此起彼伏，数百名矿工遇难；2007年国产牙膏“二甘醇”风波．国外禁中国产牙膏，认定其对身体有毒害作用：2008年“5．12”大地震后万科老总王石只捐200万元，限每位员工只能捐10元：三鹿奶粉事件，再现问题奶粉毒害婴幼儿。最近这几年，企业社会责任已经成为中国社会的一个突出话题。这种现象的背后有一个很重要的原因，就是经过30年的改革，中国的资源逐渐从政府手中转到企业手中，也就是说企业逐渐成为拥有众多资源的社会行动的主体。相对的，拥有的资源越多所要承担的社会责任应该越大。我国企业社会责任现阶段存在的问题主要表现在以下几方面：
第一，企业在追求利益时，忽略了社会责任的重要性。我国楼市房价便是一个最好的例证，虽然国家一再打压房价．但是却很难起到作用，房价越打压越升高。近几年内国内大中城市房价只升不降，几乎已经成倍增长。普通民众很难负担起高额的房价。而且房地产商一味生产可以带来更大利润的大户型和高级住宅，造成一些中小户型、中低价位住房供应比例偏低。同时过多的资金投入房地产业，可能会造成投资风险过大，如果出现房屋大量滞销．就会导致资金链的断裂，破坏正常的经济社会秩序，阻碍整个社会经济的发展。
第二，我国企业在生产过程中存在很多的问题，缺少对消费者负责的态度，缺少对生态环境负责的态度。企业最终遵循的发展模式应该是循环的可持续发展。对消费者负责，保证企业本身能在市场中占有一席之地；对生态环境负责，保证企业发展有源源不断的生产资料，
而不是在不断寻找新的生产资料上费功夫。
第三，企业缺乏伦理感，包括人权意识和环保意识。这主要是由于企业负责人伦理道德的低劣造成的。前些年社会上一直很热点的问题—一农民工讨薪问题。一个企业如果连基本的社会伦理道德都没有．那么它根本不会有社会责任感，完全成为唯利是图的经济机器。我国企业在这方面还有一个很致命的问题，大多数企业依靠牺牲破坏生态资源来换取经济利益。很少有企业会通过生产技术和产业结构上的改革来提高经济效益。
第四，我国的企业慈善事业发展不到位，这主要是国内企业的捐赠理念和内在驱动力不足。“5．12”大地震后。一些国内企业的表现非常突出。“王老吉”一个企业就捐赠了1亿资金。但是令人心痛的是，许多大型企业却反应迟缓，甚至冷漠。作为房地产业的巨头之一．万科在灾后的表现遭到质疑，其老总的作为更是被国人唾骂。中国企业认为企业的责任就是创造利润，捐赠理念是“回报社会，造福桑梓”。同时中国在制度化方面不完善，企业完全被动地响应政府的号召，没有明确的目的和计划，跟谈不上制度化。
第五，我国企业缺少自己的企业文化。一个企业的企业文化对企业的发展有不可忽视的作用。作为企业发展的软条件之一，企业文化可以帮助企业很好地融人社会当中，与社会形成互动。但是我国企业很少拥有自己的企业文化，只有些大企业拥有企业文化，然而这些企业文化多是督促员工努力工作，如何更好地降低成本，扩大生产，很少与社会责任相关。造成企业在社会上过于独立．没有真正融入社会，更别说参加城市建设、文化发展了。
（二）当前我国企业在履行社会责任中存在的问题原因
从当前我国企业在履行社会责任的现状来分析，主要包括以下几个方面原因；
第一，企业管理者社会责任意识淡薄。当前，我国企业在建立社会责任体制方面还很不健全，有些企业一提到企业社会责任感觉是非常陌生，根本不知其内容是什么。而许多企业经营者和管理人员认为只要依法经营、依法纳税就是承担责任，没有认识到企业处在广泛的社会关系中．与利益相关者还有一些非契约性的关系(譬如保护环境、慈善事业)，这些关系虽然不像与股东的契约关系那样具有刚性，但企业同样应该考虑其行为对非股东利益相关者的影响，协调有关利益关系。
第二，政府部门难辞其咎。很多地方政府片面注重企业的利润和税收，并以此作为衡量当地经济发展和政绩的标准．对企业应承担的社会责任没有要求或监督力度不够，睁一只眼闭一只眼，纵容企业的违法行为。
第三，相关的法律法规不健全。相关的法律法规不健全是企业社会责任无从落实的又一原因。有法不依，违法不究。大事化小，小事化了的现象十分严重。企业的违法成本低也是一个原因。一些私营煤矿之所以屡禁不止，一方面是由于当地政府管理部门失职、渎职，另一方面。死亡一个员工20万元的赔偿远远小于矿主所能获得的利润，使其不惜铤而走险。另外，企业员工也缺乏基本的法律知识，维权意识太差．维权的成本也太高。
四、企业在履行社会责任方面应采取的对策
企业发展与社会环境休戚相关，企业应当承担一定的社会责任。社会是企业利益的来源，企业作为社会的一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动。企业在享受社会赋予的自由及机会时，能以符合伦理、道德的行动做出回报。为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。企业履行社会责任是企业执行发展战略的重要组成部分，必须有前瞻性的规划，既涉及体制、机制问题，也涉及到政治、文化的范畴，所以要根据每个国家的市场和实际来运作。
(一)借鉴SA8000的合理因素，制定国内相关标准，为与国际接轨创造条件
目前，企业社会责任在国际上已经形成一场浩浩荡荡的社会运动，以SA8000(SocialAcountability)为首的各种企业社会责任标准也已经在许多国家得到推行。
SA8000标准是根据国际劳工组织(IL0)公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定的。其宗旨是为了保护劳工基本权益．目标是通过有道德的采购活动改善全球公认的工作条件．确保供应商所提供的产品符合社会责任标准的要求，最终达到公平而体面的工作条件。由于SA8000重点保护劳工利益，因此，目前我国出口到欧美国家的服装、玩具、鞋类、家具、运动器材及日用五金等劳动密集型产品．都已遇到SA8000标准的限制，给该类产品的出口带来一定的困难。
(二)建立披露信息机制，通过社会舆论和道德压力促使公司履行社会责任
美国著名法官布兰狄西有一句名言：“阳光是最好的防腐剂，灯泡是最有效的警察”。社会公开机制在某种程度上能够发挥最大的监督和制约功能。目前对于我国大多数企业来说，信息披露的主要内容是公司的财务状况。但是．随着人们对可持续发展的重视，财务指标已经不是衡量企业状况的唯一指标。
2008年9月11日以来，“三鹿问题奶粉事件”引发了中国乳品行业的信任危机。也迅速导致了食品质量安全问题风暴。2009年3月2O日，中央纪检委、监察部在其官方网站上发布消息称，中央纪检委、监察部已于近日，对三鹿奶粉事件中负有重要责任的有关人员作出行政处罚的处理决定，有五部委共8名司局级官员被给予撤职、降职和记过的行政处罚。但中央纪检委、监察部的通知中，并没有涉及对有关官员进行刑事处罚的意见。以及被处罚官员所犯过错的内容。在利润面前，企业的社会责任在哪里?营利性是企业的本质属性．追求利润最大化始终是企业的目标，如果一个企业不履行社会责任，片面追求利润最大化，该企业一定不会去自觉履行社会责任。因此，必须加大对损害社会利益行为的处罚力度。
有权必有责，有责必要究。如果企业没有履行其相应的法律义务．则必须追究其法律责任。然而目前的制度设计和政策安排往往是在事故发生以后，直接追究公司责任，对公司进行罚款，而造成事故的相关责任人却往往没有受到相应的处罚。公司受到处罚，损害的是股东的利益．而真正的肇事者却依然逍遥法外，损害公司利益、不履行公司社会责任的行为依然没有得到制约，真正健康可持续发展的市场环境难以建立。
(三)从健全公司内外部结构治理入手，增强企业的社会责任感
OECD2004公司治理准则大大扩展了所谓“利益相关者”的定义范围，体现了对“利益相关者”的重视，从仅仅局限于调整股东、董事会和经营层之间有关授权、监控和制约的权力游戏，到关注组成经济、企业发展的各方利益相关者的平衡协调。《上市公司治理准则》也第一次以专章的形式规定了利益相关者，并明确提出上市公司在保持公司持续发展、实现股东利益最大化的同时，应关注所在社区的福利、环境保护、公益事业等问题，重视公司的社会责任。但这种规定仅仅是指导性的，并没有具体的操作规定和保障机制，难免会使规定流于形式。因此，我们有必要通过健全法律法规，完善企业的内外部治理结构，使更多的利益相关方参与到公司的治理中来，使公司的经营真正能够体现社会整体的利益，维护市场经济的良性运行和健康发展。
结语、关系责任意指一方主体基于其与他方主体的某种直接或间接的关系而负有的责任，其实质是一种义务。因此，基于社会整体利益的考量，企业在经济中的社会责任的相对方为涵盖企业的雇员、企业产品的消费者、企业的出资者与债权人、政府以及经济与社会发展规划、环境资源、社会保障与社会福利事业的受益公众等多方群体的社会系统。而且，根据企业与其责任相对方关系的不同，企业在经济中的社会责任尚具有法律责任与道德责任两种性质的区分。前者作为对企业的强制性约束，后者则未经法定化而由企业自愿履行，它是法律与法规之外对企业提出的更高道德要求。要使企业更好地承担社会责任，不仅要靠道德自觉，而且要靠外在约束，主要是政府强制和法律规范。
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社会责任协议
企业社会责任协议 甲方：京信通信技术（广州）有限公司 乙方： 1目的与范围 为了规范乙方在向甲方提供产品和/或服务的过程中的双方的商业行为，双方合作制定本框架协议。 本协议适用于所有向甲方提供产品和/或服务的乙方和承包方。 2协议构成 除本协议外，以下部分与本协议共同组成统一、不可分割的协议： 2.1 供应商行为准则。 2.2 针对不符合本协议或供应商行为准则的改进计划。 3遵守供应商行为准则 为了同甲方建立长期稳定的合作关系，乙方应做到：遵守供应商行为准则（在本协议中简称“准则”）的规定；遵守针对不符合本协议要求或供应商行为准则的改善计划或者双方后期共同协商出的改善计划的限定；若有同准则不一致的行为，推动对其的改进。 4改善计划 4.1双方在协议生效时都已经确定不符合项的内容的情况下，不符合项应该在改善计划中列明，并提供甲方认可的包含纠正措施完成时间的初始改善计划。 4.2乙方应针对识别出来的不符合项根据初始改善计划进行改善。实施纠正措施所产生的费用由乙方承担。 5对分供应商进行监控的合同约定 5.1 乙方向甲方提供产品和/或服务所直接或间接涉及的供应商、分供应商、商业伙伴或第三方，乙方应与其签订合同以遵守本协议及供应商行为准则。 6.2 乙方应以合同的形式保证甲方对分供应商进行约束的权力与对乙方的约束一致，不论其在供应链上的层级。当甲方和乙方对分供应商的要求产生冲突时，以甲方的要求为准。 6.3 在甲方要求乙方提供书面材料证明同此份文件提出的要求（包括6.2）相一致的合同要求已经施加于分供应商时，乙方应提供同分供应商签订的包含权力和义务的相关合同复印件。 6.4 在乙方提出降低对某些分供应商的关注程度时，甲方应根据乙方提供的信息做出评估，包括某些商业行为是否具有更小的风险。若甲方认同乙方的要求，则在签证此协议之前应将相应的分供应商作为附件列明。若乙方在协议签订之后提出此要求，甲方同意后可以更新该附件之内容。 6提高意识 为提高意识水平，乙方应保证组织内所有相关人员都能得到培训和指导以能执行准则中设定的标准。 7乙方的监控活动 7.1 乙方应有效地监控准则在组织内的实际执行情况。 7.2 乙方应有效地监控分供应商的运作和本协议及准则要求是否相符合。监控行为应按照甲方提供的指
企业社会责任管理体系
企业社会责任管理体系 编辑 企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。目录 1企业社会责任管理体系的内容 ?企业社会责任组织管理体系 ?企业社会责任日常管理体系 ?企业社会责任指标体系 ?企业社会责任业绩考核体系 ?企业社会责任信息披露体系 ?企业社会责任能力建设体系 2企业社会责任体系建设的途径 ?完善企业民主管理制度 ?消除就业歧视 ?加强企业诚信文化建设 ?建立和谐的劳动关系 ?加强职业安全与健康 ?创建企业可持续发展战略 1企业社会责任管理体系的内容 编辑 一是企业责任管理的主体性内容，即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲，企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系； 二是企业责任管理的客观效果评价，即要根据对社会环境的影响，客观评价这种管理活动的效果。 一种比较理想的企业社会责任管理体系，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。 根据企业社会责任管理流程所涉及的要素，一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容：企业社会责任组织管理体系 企业社会责任组织管理体系，是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序，其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。 企业社会责任日常管理体系 企业社会责任日常管理体系，是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理，完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。其职能管理支持体系包括人力资源管理、财务资源管理、科技资源管理、信息资源管理、企业文化建设和风险控制体系等。企业社会责任日常管理体系是对企业现有的日常管理体系的改进、丰富和完善。企业各部门、各单位、各岗位的日常管理要全面落实履行社会责任的要求，在制度、资源和人员上保障企业运营满足安全、高效、绿色、和谐的要求，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任，将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。 企业社会责任指标体系 企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分，它是由相互联系、相互独立、相互补充的
认证机构履行社会责任指导意见
认证机构履行社会责任指导意见 为深入贯彻落实科学发展观，服务转变发展方式、调整发展结构的需要，组织引导认证机构按照“传递信任，服务发展”的要求，切实履行社会责任，提升认证质量、保证认证的有效性，促进我国认证事业的可持续发展，国家认监委就认证机构履行社会责任、强化社会责任建设工作提出以下指导意见： 一、正确认识认证机构履行社会责任的意义 （一）履行社会责任是认证活动的本质要求。认证是向社会提供产品、管理体系或服务满足标准和技术法规等特定要求的信用证明，其核心是“传递信任、服务发展”。坚持规范运作、诚实守信是对认证机构的基本要求，也是认证事业存在和发展之基础。 （二）履行社会责任是认证公信力的重要保障。认证的公信力在于认证活动获得的社会认可和信任。认证机构只有自觉履行社会责任，才能提升认证在社会公众中的普遍认同感、信任度和满意程度，进而促进政府、消费者和社会采信认证结果。 （三）履行社会责任是认证机构的重要义务。“诚信”和“责任”集中反映着认证的价值理念。认证机构只有自觉遵守法律法规、标准和技术规范的要求，严格管理，严守执业道德，规范运作，才能保证认证的有效性，维护认证市场的有序发展。 （四）履行社会责任是认证机构实现可持续发展的内在需要。和
谐的劳动关系是认证认可事业发展的保证，认证机构应以机构愿景激励员工，突出以人为本，不断满足员工发展需要，积极开展机构品牌化建设和创先争优，增强机构的凝聚力，在和谐共赢中实现可持续发展。 二、认证机构履行社会责任的指导思想、原则和要求 （五）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，坚持可持续发展，坚持以“传递信任，服务发展”为使命，坚持“公正、客观、科学、规范、诚信”的行为准则，强化社会责任意识，共同构筑认证认可诚信体系，为建设质量强国而努力奋斗。 （六）基本原则。以“责任认证、诚信认证”为己任，建立健全认证机构的社会责任管理体系，有效践行社会责任。正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系，自觉为营造健康、和谐、有序的认证市场环境作出努力，为国家经济和社会发展作出贡献。 （七）总体要求。认证机构要建立健全履行社会责任的内部管理制度，定期发布社会责任报告，公开认证机构履行社会责任的基本情况，逐步建立审核评价制度，加强对认证机构履行社会责任的监督检查。 三、认证机构履行社会责任的主要内容 （八）遵守法律。自觉遵守法律、行政法规的各项要求和机构规范运营的其他要求，认真履行法人和公民道德准则，反对不正当竞争和商业贿赂及欺诈行为，自觉接受政府、消费者和社会的监督，维护
供应商企业社会责任协议书
供应商企业社会责任协议 【】是一家根据中华人民共和国法律设立并存续的公司，公司位于【】（以下简称为【“买方”】）。 【】是一家根据中华人民共和国法律设立并存续的公司，营业地址位于【】（以下简称为【“供方”】）。 根据具体情况，买方和供方合称时称为“双方”，单指时称为“一方”。 鉴于本协议旨在明确买方对供方的CSR管理要求，确保供方采用符合社会责任的方式生产产品或提供服务，促进产业链可持续发展。因此，基于双方充分认同在本协议中提出的约定、前提，并基于下文所述的陈述、保证、约定、条件以及承诺且双方同意接受法律约束，订约双方协议如下： 1.定义 1.1CSR： Corporate Social Responsibility，包括对环境保护、健康与安全、劳工 权益、商业道德等要求。 1.2儿童：任何十五周岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄 高于十五岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为十四岁，并 符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。 中国法律规定童工工年龄为小于十六周岁。 1.3童工：由低于上述儿童定义规定年龄的儿童所从事的任何劳动，除非符合国际劳 工组织建议条款第146号规定。未成年工：任何超过上述儿童定义的儿童年龄但不 高于十八周岁的工人。 1.4监狱劳工：由政府或军队监禁的人员完成工作。 2.保证 供方同意作出如下陈述和保证： 2.1CSR管理体系 2.1.1CSR体系 供方应参照ISO14001、OHSAS18001、SA8000、EICC和ISO26000指南等标准及 相关法规建立并有效运行CSR管理体系。
管理学道德与社会责任优选稿
管理学道德与社会责任集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
第二章道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯
C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务
社会责任管理办法
社会责任管理办法 第一章总则 第一条为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担上市 公司的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，根据《公司法》、 《证券法》等法律、法规及《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等规范要求， 制定本制度。 第二条社会责任是指公司为实现公司、国家和社会的全面可持续发展，对自然环境和 资源，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承 担的责任和义务。 第三条公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护消费者和职工的合法权 益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，参与资本市 场文化建设，从而促进公司本身与全社会的全面、和谐和可持续发展。 第四条公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社 会公德、商业道德，自觉接受政府和社会公众的监督。 第二章股东权益保护 第五条公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法
规、规章所规定的各项合法权益。 第六条公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东尤其是中小股东的 意见。股东大会可以采取现场召开和网络投票方式，促使更多的股东特别是中小股东 参加会议，保障其顺利行使权利。 第七条公司应严格按照有关法律、法规、规章和证券交易所业务规则的规定，履行信
息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，应积极进行披露，并公 平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。 第八条公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提 高投入产出水平，增加市场竞争能力。 第九条公司应当积极推进自主创新和技术进步。建立和完善技术创新机制，加大研究 开发投入，提高自主创新能力。公司要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现 技术创新与知识产权的良性互动。 第十条公司应制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方 案，积极回报股东。 第三章消费者权益保护 第十一条公司应对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。 第十二条公司应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提 高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满 足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第十三条公司应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关， 禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会 第十四条公司应当加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。
2018全套sa8000社会责任管理体系手册
SA8000范本文件 SA8000 （社会责任）管理系统程序 1—综合—02 综合部 年 月 日 文件制修订记录 文件名称： 文件编号： 制订部门： 制订日期： 页 数:
、p ▲ 冃IJ 言 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表 发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008 标准，在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。
总经理：陈波 2011-04-01 任命书 为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策
关于督促我市银行业金融机构切实履行企业社会责任的建议
关于督促银行业金融机构切实履行 社会责任的建议 十一五期间，我市银行业金融机构在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，以深化金融改革和推进金融创新为动力，坚持支持经济发展与防范化解金融风险并重，不断加大对经济社会发展重点的资金支持力度，努力改进金融服务。银行业从高管到广大员工的市场意识、竞争意识、合规意识和风险意识进一步增强，公司治理和风险管控能力有了明显的提高，为我市经济发展的贡献进一步加大。 一直以来，社会责任的缺失成为国内很多企业的通病，金融机构不同于普通的实体企业，其社会责任的内涵也应与普通企业有所不同。金融机构的社会责任并不仅限于救灾、捐款、献爱心，更多地应该体现在与社会经济休戚相关的职能与业务中。目前，我市银行业在履行社会责任方面明显不足。具体表现在： 1、社会满意始终跟不上客户的要求。首先，银行柜面资源比较紧张，服务效率不高，常受到公众诟病。其次，服务质量亟待提高。部分银行未严格执行一次性告知、首问负责制，存在客户办理一笔业务多次往返银行现象。再次，风险提示不够全面。部分银行对金融产品宣传和推广存在片面
夸大的倾向，甚至个别银行对理财产品只宣传收益，不提示风险，给消费造成误导，所谓的理财经理只会推销产品，对理财知识缺乏了解。 2、银行业金融机构在关心社会发展、参与社区建设、构建社会和谐、促进社会进步等方面有待加强。银行业机构在履行社会责任方面普遍认识不足，缺乏良好的企业文化和历史传统。银行自上而下的考核机制中履行社会责任的相关内容几乎没有，缺乏内在动力；银行业在承担社会责任方面，缺乏法规约束和道德规范，即缺乏外在压力。随着市场经济的发展，银行业的逐利特点暴露无遗，根本无心去完善社会责任管理机制，推动企业社会责任管理体系建设，从理念上、组织框架上探索实现企业社会责任管理的制度化与常态化。 3、银行对员工关心、关爱不够，对维护员工合法权益重视不够。部分银行偏离了“员工为企业最为宝贵财富”的思想，抛弃了坚持“以人为本”的人力资源管理理念，没有履行对员工的责任。基层员工收入不高且不稳定，还要面对各种各样的任务指标压力，精神始终处于紧张状态，不利于身心健康。薪酬体系设计不合理，对高管缺乏有效的监督机制。 《中国银行业社会责任共同宣言》是由中国银行业协会在各会员单位中发起，各会员单位自愿签署的“服务公众、回报社会，积极履行行业社会责任”的着重承诺，表达了中
公司的社会责任
试论公司的社会责任 摘要：笔者从公司社会责任概念的发展着手，进一步明确了公司社会责任的定义和特征；全面分析和阐述公司法人格否认法理, 作为一种对股东滥用公司法人格和股东有限责任行为导致的不公平事实进行事后规制的手段，发挥着任何单一法律的调整都难以达到的最佳效果，同时进一步明确了公司社会责任的必要性和重要意义；最后，从借鉴国外有关立法出发，对我国公司的社会责任进行一定的探考，并在此基础上就我国公司法的修改提出了相应的对策和建议。 关键词：社会责任利益立法 肇始之初的公司社会责任只是一种提法，而并非一个周延的理论。由来已久的争论，不同意识的针锋使公司社会责任难以定义。回顾以往理论和实践的流变，可以发现不同时期“公司社会责任”有着不同的内容。如在二战结束后初期，公司的社会责任体现在为修建博物馆、美术馆等公共设施出资，为私立大学提供赞助， 为社区团体和教堂等提供捐助等义举上面。环保主义思想在20 世纪60 年代兴起后，公司承担社会责任的方式向改善空气、水体质量等转移。直到70 年代消费者权益运动浪潮迭起，引发了人们对公司进行“社会监督"的关注。在此期间，美国经济发展委员会发表《商事公司社会责任》，[1]为日后有关公司社会责任的讨论发挥着承前启后的作用。 时至今日，关于公司应否承担社会责任，以及承担何种范围的责任虽尚未形成一致定论，但究其内容不过大同小异，或只是从不同角度来对其定义。笔者偏向于赞同刘俊海的说法，增进除公司股东之外的利益相关者之利益，乃为公司社 [1] The US Committee for Economic Development, Social Responsibilities of Business Corporations.
第二章 道德与社会责任
第二章道德与社会责任 一．填充题 1.在商业道德方面存在四种道德观:____,____,____和____。 2.公平观保护了_____的利益 3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。 4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。 5.崇尚道德的管理不仅把道德规范视作组织获取利益的一种_____，更把其视作组织的_____。 6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。 7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段，而把人看做_____。 8.人类的道德发展要经历_____,_____,和_____三个层次。 9.只受个人利益影响的道德发展层次是_____。 10.除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_____和_____。 11.影响管理者道德行为的影因素包括_____,_____,_____，_____和_____。 12.受他人期望影响的道德发展层次是______。 13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是______。 14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种较强的_____以及_____的组织文化。 15.在弱组织文化中，管理者可能以_____作为行为的指南。 16.崇尚道德的管理以_____为行为导向。 17.道德准则是表明组织的_____和_____的正式文件。 18.为了提升员工的道德修养，不能仅以_____来衡量绩效，还要考察行为的_____。 19.只履行社会义务的企业只追求那些对其____有利的社会目标。 20.有_____的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。 21.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。 22.两种社会责任观分别是_____和_____。 23.古典观认为，企业的社会责任就是指_____。 24.理论的功利观认为决策要完全依据其_____或_____做出。 25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的_____。 26.理论的权利观认为决策要在尊重和保护_____的前提下做出。 27.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而_____理论行为产生。 28.人生的完善包括_____和_____两个方面。 29.法律不能激发人们追求卓越，它不是_____的准则，甚至不是_____的准则。 30.道德发展的前惯例层次包括_____和_____两个阶段。 31.道德发展的惯例层次包括_____和_____两个阶段。 二．简答题 1.什么是道德？ 2.崇尚道德的管理具有哪些特征？ 3.道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的？ 4.个人特征是如何影响管理者的道德行为的？ 5.组织文化是如何影响管理者的道德行为的？ 6.影响问题强度的因素有哪些？ 7.对员工进行道德教育的反对意见和赞成意见分别是哪些？
SA8000社会责任管理手册
社会责任管理手册 文件编号：S/××101-2011 编制： 批准： 版本：A/0 发放部门： 发布日期：2014年10月01日实施日期：2014年10月01日
1.4.1 概述 本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。 公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。 本手册经总经理批准后发布、执行。 本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。 手册的解释权归公司社会责任管理者代表
发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008标准，在严格遵守中华人民共和国法律和宜兴市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。 手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。 本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2014年10月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。 此令。 总经理：_______________
公司简介 江苏东光微电子股份有限公司成立于 您的需求就是我们的追求。我们愿与海内外客户竭诚合作，共创美好明天！ 联系电话： 传真： 联系人：
社会责任政策 本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。 本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。 对公司政策进行定期评审以持续改善。评审时应考虑法律的变化，自身行为准则要求及公司其他要求的变化。 公司政策应被有效地记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取，包括总经理、部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或其它方式代表公司的人员； 适当根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。 与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施、维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。 公司声明： ★禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商； ★尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动； ★提供健康安全的工作和生活条件，确保员工的安全和健康； ★推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利； ★提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为； ★尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为； ★合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假； ★提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要；
企业社会责任定义
什么是企业社会责任 2009-5 近年来，“企业社会责任”一词越来越多地见诸媒体，类似的提法还有“企业公民”、“企业责任”、“三重底线”等……这些词汇到底指的是什么意思呢？ ???欧利文?谢尔顿最早提出“企业社会责任”概念 ???企业社会责任是英文Corporate Social Responsibility的直译，也就是很多人所说的CSR。目前理论界一般认为，是英国学者欧利文?谢尔顿（Oliver Sheldon）在1924年最早提出了“企业社会责任”的概念。 ???企业社会责任概念在不断充实和完善 ???企业社会责任在全球并没有统一的定义，在不同的历史时期，它所代表的含义不尽相同。随着时代的发展，企业社会责任的概念也不断充实、完善。 ???在20世纪30年代之前，权威的观点认为企业的社会责任就是通过管理获取最大利益。1919年，美国密歇根法院就曾宣称：企业机构运营的主要目的是为股东赚取利润。这种观点完全确认了企业的经济功能对社会进步的作用，得到企业界的普遍认可和推行。从20世纪30年代到20世纪60年代早期，企业管理者的角色从原来的授权者变成了受权者，其职能也相应地由追求利润扩展为平衡利益。企业从要向所有者负责转变为要向更多的利益相关者负责。在这一阶段，公众成为推动转变的主角。他们要求企业更多地关注员工和顾客的利益和要求，更多地参与改善工作条件和消费环境的工作，为社会的发展发挥更突出的作用。他们不断在公开场合喊出他们对企业的期望。优秀的企业积极响应公众的期望，并且取得公众的支持。 ???不过企业社会责任的发展并非一帆风顺，而是始终伴随着反对的声音。在上世纪七、八十年代，诺贝尔经济学奖得主、新古典主义经济学之父米尔顿?弗里德曼成为反对企业履行社会责任的领军人物。他多次在各种场合论及企业社会责任问题，无一例外地坚持批判的立场。弗里德曼认为，公司只有在追逐更多利润的过程中才会增加整个社会利益，如果公司管理者出于社会责任的目的花公司的钱，实质上就是像政府向股东征税一样，那么就失去了股东选择管理者的理由。 ???20世纪90年代以来，全球化的进程加快，跨国公司遍布世界各地。但是生态环境恶化、自然资源破坏、贫富差距加大等全球化过程中的共同问题引起了世界各国，不仅是发达国家，而且包括发展中国家的关注和不安。恶意收购、“血汗工厂”也引起了人们对过分强调股东利益的不满。企业在发展的同时，承担包括尊重人权、保护劳工权益、保护环境等在内的社会责任已经成为国际社会的普遍期望和要求，关于社会责任的倡议和活动得到了来自全世界的广泛支持和赞同。 ???三重底线理论 ???1997年，英国学者约翰?埃尔金顿提出了三重底线理论，认为企业要考虑经济、社会和环境三重底线，即要拥有确保企业生存的财务实力，同时必须关注环境保护和社会公正。三重底线理论提出之后，逐渐成为理解企业社会责任概念的共同基础。 ???21世纪企业社会责任概念新发展 ???进入21世纪，企业社会责任呈现出促进力量多元化、责任运动国际化、责任发展标准化的趋势，联合国、世界银行、欧盟、国际标准化组织等分别从不同角度对企业社会责任进行了定义，现介绍如下： ???（1）联合国全球契约（GLOBAL COMPACT） ???联合国全球契约认为企业履行社会责任，应遵循“全球契约”十项原则，包括人权、劳工、环境和反腐败四个方面。定义强调企业社会责任的内容，体现联合国推崇的价值观、关注重点和新千年目标。
管理学第二章 道德与社会责任
第二章??道德与社会责任 （一）单项选择题 （）1、道德在本质上是。 A、个人的价值观 B、规则或原则 C、社会契约 D、不成文的法律 （）2、在商业道德方面，主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是。 A、道德的功利观 B、道德的权利观 C、公平理论 D、综合社会契约理论 （）3、道德发展分为前惯例层次、惯例层次和。 A、原则层次 B、中间层次 C、文化层次 D、信念层次 （）4、除了价值观、道德以外还有信念强度和可以影响个人行为。 A、环境变化 B、问题强度 C、组织文化 D、控制中心 （）5、影响管理者道德的因素有：道德发展阶段、个人特征、组织文化和问题强度。 A、员工状况 B、压力大小 C、结构变量 D、社会契约 （）6、高层管理人员在道德方面的领导作用有言行方面的表率和两方面体现。 A、建立道德标准 B、挑选员工 C、运用奖惩机制 D、全面评价 （）7、对企业的社会责任存在两种截然相反的观点，古典观的代表人物首推。 A、弗里德曼 B、凯恩斯 C、德姆塞茨 D、冯·哈耶克 （）8、社会责任观的支持者认为，古典观的主要缺陷是。 A、追求短期利益 B、时间框架 C、忽视长期利益 D、承担社会义务的成本 （）9、社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是关系。 A、不相关 B、负相关 C、正相关 D、不确定 （）10、企业对竞争对手承担责任，目的是为了。 A、合作共存 B、有序竞争 C、社会福利 D、限制新进入者 11.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，仅此而已，属于哪一种情况？ A.社会响应 B.社会责任 C.社会义务 D.社会道德 12.完全按照成果或结果判断是非的道德观，在管理学上被称为_______。 A.权力观 B.功利观 C.公正观 D.行为观 （二）多项选择题 （）1、企业对顾客应承担的社会责任主要由构成。 A、提供安全的产品 B、提供正确的产品信息 C、提供售后服务 D、提供必要的指导 E、赋予顾客自主选择的权利 （）2、企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、企业对顾客的责任以外，还应包括：承担的责任。
社会责任国际组织介绍
社会责任国际组织（SAI）和SA8000标准及SA8000认证 20世纪90年代，美国媒体将部分美国公司的海外企业让当地工人在恶劣条件下工作的情况曝光，引起美国公众、劳工组织及非政府组织的抗议。迫于国内压力，美国跨国公司纷纷制订了各自的社会责任守则，要求其海外企业和供货商遵守。这一做法逐步为其他发达国家的跨国公司采纳。由于跨国公司间的社会责任守则存在差异，其供货商不得不接受根据不同守则开展的社会责任审核，极大地增加的跨国公司供货商的负担。为统一企业间的社会责任守则，SA8000标准应运而出。 社会责任国际组织（Social Accountability International，以下简称SAI）是SA8000标准（即社会责任标准）的制订和执行机构，其前身为1997年成立的美国经济优先认可委员会，总部设在美国纽约。2001年，该组织更为现名。SAI 称其宗旨是通过发展和实施社会责任标准促进工人工作条件的改善和增进劳资双方的理解。SAI召集专家、国际多方面的相关方，以及建议委员会，一道制定保护工人权利的标准和体系。来自工会组织、学会、零售商、制造商、分包方以及咨询机构、财务机构和认证机构的代表集众人之力制定了SA8000标准。制定SA8000标准的依据是《国际劳工组织宪章》、《联合国儿童权利公约》和《世界人权宣言》等国际条约。 SA8000标准于1997下半年出版，并于2001年修订。SA8000标准和认证体系是保护工人作业的可信赖的、全面和有效的工具。SA8000系统包括： ?工厂管理体系对持续符合性和持续改进的要求 ?由SAI认可的认证机构提供的独立的、专业的符合性审核 ?相关方的改进，包括由所有重要部门对SA8000体系的参与：工人、工会，公司、社会投资方和非政府组织与政府组织。 ?公布SA8000获证组织和SAI网站上的企业改进方案（CIP）年度进展报告。 ?鼓励顾客和投资者通过识别和支持哪些对确保工人人权的公司来关注SA8000认证和CIP. ?为工人、管理者、审核员和其他相关方提供有效使用SA8000的培训 ?研究并出版SA8000的使用指南 ?实施投诉、申诉和监督程序以支持系统的质量 SA8000标准主要内容涉及：童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、劳动时间、工资、管理体系等。 组织可以有2种途径去贯彻SA8000标准，即认证和参与企业改进方案（CIP）。SA8000认证是组织接受独立的SA8000审核的过程。如果组织符合标准，则获得证书以证明其社会责任方针、管理和运作情况。拥有生产工厂的公司可以寻求其不同的工厂接受获得认可的审核认证。
职业健康安全协议及社会责任协议书
职业健康安全协议及社会责任协议书 以人为本，为职工创造良好的工作环境，保证职工的身体健康和安全，是企业持续发展的 重要条件；提高企业社会责任意识，遵纪守法，是构建和谐社会，促进社会发展的重要组成部分。 我公司的职业健康安全方针是： 以人为本预防为主遵纪守法持续改进我们以“诚信克己，厚德载物”的公司理念承诺： 1. 遵守国家和地方有关职业健康安全的法律、法规和其他要求。 2. 在连接器研发、生产过程中，我们将坚持以人为本，安全第一，预防为主，综合治理的管理原则，持续改进员工的工作环境，追求零伤害、零事故。 3. 利用先进的安全科学技术，消除生产过程中存在的职业健康安全隐患。 4. 不断提高全员的职业健康安全意识和能力，为打造和谐企业做出贡献。 5. 本方针传达到全体员工以及为我公司提供产品或服务的相关方，并且可为公众所获取。 6. 在世界的任何一个地方，在业务的任何一个领域，我们的承诺始终如一。 职业健康安全是每个企业在产品实现和服务过程中都必须考虑的问题，以人为本、关爱员工、降低经营风险是现代企业的专注焦点，因此，与供方一起，保护员工的人身健康，避免事故的发生，提高企业的安全生产水平是我们共同的责任。因此，****有限公司建议所有的供应商，认真学习OHSAS18001职业健康安全认证和SA8000社会责任认证的内容，制定必要的措施和制度，逐步达到OHSAS18001职业健康安全认证和SA8000社会责任认证的要求，确保职业健康安全和承担社会责任。我们将对供方依据Q/21EZ714《相关方环境/职业健康安全影响控制程序》进行职业健康安全方面调查和了解，对有严重不符合项并不进行改进的供方，我们将采取取消订货或更换供应商的措施以施加职业健康安全影响，希望贵公司（厂）对我公司所做调查予以支持和配合，指派专人就职业健康安全及社会责任管理方面事宜进行联系，接受并遵守“职业健康安全及社会责任协议书”和我们一起关注员工人身健康，加强活动、产品或服务过程的职业健康安全因素的管理，有效控制事故发生。 做一个对职工、对社会负责的企业，是****有限公司追求的目标。为保护人权，促进公平就业，保障安全工作条件，尽责环境问题和高道德标准，除了必须遵守本国所制订的法律，法规和标准外，我公司要求供应商必须遵守以下行为规范： 一、人权 我们支持并尊重国际公认的保护人权，确保我们不与践踏人权者同流合污。 二、劳动标准 1、结社自由 就所有相关法律而言，所有员工可以自由地组织和参加或不参加工会或类似组织和集体议价。 2、强迫 不允许存在强迫劳动和抵债劳动，雇员有自由按国家法律或合同规定办理相应手续离职。雇员不应被要求向雇主提供押金或身份证件做抵押担保。
可持续发展与社会责任
可持续发展与社会责任(题) 一、单选题 1.所谓企业社会责任是指通过透明和道德的行为为其决策和活动对社会环境（B）而承担的责任 A.关系 B.影响 C.价值 D.贡献 2.企业履行社会责任的核心是（C） A.利润最大化 B.竞争力提升 C.可持续发展 D.社会福利最大化 3.企业的利益相关方理论是对传统的（D）理论的扩展和革新 A.关系 B.影响 C.价值 D.贡献 4.战略性企业社会责任是哪位著名学者提出的（A）
A.迈克尔‘波特 B.卡罗尔 C.弗里德曼 D.埃尔金顿 5.共享价值理论提出企业的本质责任是企业用（B）来解决社会/环境问题 A.收益 B.战略和业务 C.产品 D.服务 6.以下哪项不属于当前我国社会责任发展中的重大社会责任议题（D） A.精准扶贫 B.生态环境保护 C.海外社会责任 D.工作与生活平衡 7.企业社会责任报告是企业与（C）沟通的重要工具和载体 A.股东 B.政府 C.利益相关方 D.社区 8.2017年度，中国企业发布的社会责任报告的数量大约有多
少份（A） A.2000 B.1000 C.500 D.100 9.以下对企业社会责任报告的要求中，哪一项是针对报告的生命周期管理过程（C） A.可持续性 B.可比性 C.过程性 D.完整性 10. 以下对企业社会责任报告的要求中，哪一项是针对报告的数据披露（B） A.可持续性 B.可比性 C.过程性 D.完整性 二、多选题 11.联合国全球契约十项原则包含哪些方面（ABCD） A.人权 B.劳工 C.环境
D.反贪污 12.企业社会责任的三重战线理论认为，社会责任包含哪些方面的责任（ACD） A.经济责任 B.道德责任 C.社会责任 D.环境责任 13.企业的利益相关方包含哪些（ABCD） A.员工 B.客户 C.供应商 D.股东 14.当我们观察到企业的以下经营行为时，可以用什么理论去判断该行为是否时对社会负责的行为（BC） A.金字塔理论 B.功利主义理论 C.道德主义理论 D.相关利益方理论 15.中国社会责任的发展经历了哪三个阶段（ACD） A.企业办社会 B.企业关注法律责任 C.企业专注经济责任
(完整版)第二章管理道德与社会责任(习题)
第二章管理道德与社会责任 一、单项选择题 1．管理道德的出发点是（） A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性 C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则 2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。 A．内在于管理者B．外在于管理者 C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍 3．道德的本质是（） A．方法B．手段C．技术D．规则或原则 4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。 A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益 5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。 A．道德的功利观点B．道德的权利观 C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点 6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。 A．管理者的素质B．管理者的人格 C．管理者的活动D．管理者的道德品质 7．管理道德教育的最高目的是( ) A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格 C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感 8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（） A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是 9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断 10．下列说法错误的是（）。 A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则 D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中 11．道德发展的最低层次是（）。 A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。 A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念 D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。 A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D．没有确切证据表明两者之间有显著关系 14．（）不是企业对员工的责任。 A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工 C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理 15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。 A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的 （），或达到了法律上的最低要求。 A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德17．（）用来度量一个人的信念强度， A．控制中心 B．自我强度 C．个人特征 D．问题强度 18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 A．控制中心 B．自我强度
国有企业如何建立全面社会责任管理体系
国有企业如何建立全面社会责任管理体系1 黄群慧钟宏武2 摘要： 2008年国资委1号文《关于中央企业履行社会责任的指导意见》出台，标准着国有企业社会责任运动从“解释问题”向“解决问题”阶段转变，国有企业大多认识到履行社会责任的必要性和重要性，但如何引进和推广社会责任理念，并与企业经营的全面融合，是国有企业社会责任实践所面临的新挑战。本文依据Waddock的全面责任管理理论，提出了国有企业建立全面社会责任管理体系的阶段性步骤和相应建议。 关键词：国有企业、企业社会责任、全面责任管理 2006年以后，中国企业社会责任运动进入高速发展阶段，国有企业以其强大的控制力、影响力和带动力后来居上，成为这场运动的“主角”。2008年，国资委在前期研究的基础上又发布1号文《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，要求中央国有企业积极履行社会责任。这标志着中国企业社会责任运动正式从“解释问题”向“解决问题”转变。这个阶段，多数企业已经了解到社会责任的重要性和必要性，但对于如何引进和推广社会责任理念，并与企业经营的全面融合，是国有企业社会责任实践所面临的新挑战。 受全面质量管理的启发，Waddock等学者（2002）根据当前跨国公司在社会责任管理方面的举措，总结提出了全面社会责任管理（TRM）的模式。他们认为，企业的社会责任管理不仅仅是企业高层管理者的事务，而是一个全员参与、全方位、全过程的管理体系。也就是，企业的社会责任也像其商业目标一样可以通过管理来实现，用一个最简单的线性路径来描述这一管理模式就是：理念、愿景、理想→社会责任战略→社会责任治理→政策、标准、方法→培训交流贯彻→内部汇报→审计/监督→外部汇报→外部反馈→评估→政策改进。本文将结合国有企业社会责任实践提出建立国有企业建立全面社会责任管理体系的相应步骤和建议。 一、进一步树立和提升社会责任意识 国有企业管理层应该认识到国有企业履行社会责任，是全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，履行社会责任是体现国有企业控制力、影响力和带动力的重要方式。履行社会责任也是国有企业对企业价值的全面追 1原载《宁波大学学报》2008 年第4 期。 本文系国资委课题《中央企业社会责任研究课题报告》阶段性研究成果。课题负责人：彭华岗。 [作者简介] 黄群慧，男，中国社科院经济学部工作室主任，博士生导师，管理学博士；钟宏武，男，中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任，管理学博士。