历年四川公务员面试真题及答案解析汇总

四川公务员面试历年真题与面试经验汇总

2016年四川公务员面试真题解析

一、请结合材料，谈谈你对王晓璐抱孩子执勤的看法。

【要素分析】本题着重考查考生的综合分析能力。

【要点分析】

首先，点明材料中的事件本质，即反映了交警恪尽职守的工作态度和以人为本的工作理念。

其次，分析阐述王晓璐的精神品质对警群队伍的现实意义。

最后，就如何进一步弘扬正能量、改善执法为民水平提出对策。

【真题解析】

当前，我们国家各地各级都正在坚持法治、德治“两手抓”“两手硬”，进而全面提升社会的法治建设水平和社会文明程度。具体落实到执法队伍来说，就是既要坚持严格执法、恪尽职守，还要坚持文明执法、人文关怀。交警王晓璐在处理交通事故后，为防止孩子出现“二次伤害”，选择抱着孩子执勤的做法，深刻反映了他反映了交警恪尽职守的工作态度和以人为本的工作理念。

恪尽职守，是对执法人员最基本、最起码的要求。我们的交警执法队伍，身处面对群众、面对事件的第一线，对任何一件事的处理，都将直观地体现政府形象。这就要求无论什么情况，执法人员都必须牢记职责、恪尽职守。王晓璐只是一名非常普通的交警，但他兢兢业业的职业态度，展现了执法人员恪尽职守的良好形象。

同时，我们还要认识到，坚持以人为本、人文关怀，也是对执法队伍的一项重要要求。我国的执法队伍同其他国家执法队伍最大的不同，就是我们是“人民公安”“人民警察”。这就要求，我们执法的目的是为了保障人民的利益，在执法的过程中要体现为人民服务的宗旨。王晓璐在处理完交通事故、联系好救护车等后，应该说，他执法执勤的工作职责已经到位了，但他为了防止孩子出现“二次伤害”，自己毅然抱着孩子执勤近15分钟，展现了其亲民、爱民、为民的良好形象，让人民群众切实感受到执法人员的人文关怀。

作为王晓璐所在的管理部门，应抓住这个大好机会，采取多种措施，进一步提升交警服务水平、增强交警执法能力、改善交警执法形象。一是继续深化正面宣传，以王晓璐抱孩子执勤中的正能量为点，深挖整个交警执法队伍的典型事迹和精神实质。二是广泛收集交警执法过程中服务群众的各种感人事例，步拉近交警同群众的距离，巩固发展警民关系。三是提

升执法服务，如在一些事故多发路段、路口，设置一些类似“安全岗”“安全屋”之类的岗亭，增配辅警、志愿者等力量，减少意外交通事故的出现。

二、路口出现交通拥堵，王晓璐抱着孩子疏散交通。在此期间，两辆汽车发生了剐蹭，不明真相的司机指责他抱着孩子执勤是不负责任的行为。如果你是王晓璐，你怎么办?

【要素分析】本题着重考查考生的应变能力。

【要点分析】

首先，通过解释事情的真相来安抚当事司机的情绪以获得谅解。

其次，将孩子转交给其他同事，并按照正常程序调解、处理刮蹭事件。

最后，事故车辆开走后，疏导交通。

题目：

一、对城管着便装举牌警示骗局的行为，你怎么看?

二、李文超所属城管局准备会同相关部门，在辖区人流密集区域开展“擦亮眼睛、让行骗无处遁行”的宣传活动，你是该城管局工作人员，具体负责此次活动，你准备怎么做?

三、周末一早，李文超独自在辖区的菜市场巡逻，发现之前的那对男女又在此行骗，李文超上前制止并要求其立即离开。周围不明真相的群众指责其执法粗暴，没有同情心，甚至还有个别市民带头起哄。你若是李文超，你将怎办?

(本题本来源于网络考试回忆，中公教育不对此真题的准确性和真实性负责)

一、对城管着便装举牌警示骗局的行为，你怎么看?

【要素分析】

本题着重考查考生的综合分析能力。

【要点分析】

1、表明对城管举牌警示骗局的态度：是一种“文明执法”方式的探索和努力，但也存在执法不力和不规范的问题。

2、说明此行为虽然具有一定的解决个案问题的效果，但是并不能解决行骗的问题，反而会造成群众对城管执法行为的质疑。

3、探究城管举牌警示骗局行为背后的尴尬原因：公众对城管的不信任、城管队文明执法和执法权限的认知不足、公安等部门打击力度不够、公民意识和防骗意识的缺乏。

4、提出切实提高执法水平、打击行骗行为的的办法和举措：城管部门要切实提高执法水平、公众理性看待城管执法行为、公安部门严厉打击坑蒙拐骗行为、宣传提升民众防骗意识。

【真题解析】

城管着便装举牌警示骗局是“文明执法”方式的一种探索和努力，有助于提升城管形象，但是在工作时间内，着便装举牌警示市民的方式也存在了执法不规范、执法不力的问题。

生活中，我们经常见到五花八门的沿街行骗方式，这不仅欺骗了公众的感情，还严重侵害了公众的财产权利，扰乱了城市管理秩序。李文超举牌警示市民的行为确实能够起到积极的作用，正如材料中所展示的：在举牌提醒之后骗子再未收到任何钱款。同时这一举动也彰显出了城管在执法过程当中不断探索“文明执法”的态度与决心。但是这种执法方式并不能切实的解决骗子行骗的问题，他们并未受到实质性的惩罚和惩戒，仅仅是换个地方继续行骗罢了;同时仅仅只是举牌提醒的方式也容易导致公众对城管的执法产生“过软”、“过柔”的质疑。

其实，城管举牌警示骗局的背后也有多重尴尬的原因：其一，近年来，由于部分城管不恰当的执法行为，导致城管被贴上“暴力执法”的标签。民众对城管的执法行为往往持一种质疑的态度，尤其是在涉及强制措施的执法行为时，民众更容易偏向、同情被执法者。其二，城管在执法的过程当中，没有正确的认识和行驶自己的执法权限，单纯认为“柔情”执法、便服举牌引导就是文明执法的表现。其实，这样的执法方式更会丧失法律的权威、丧失执法力度，是一种不规范的执法行为。其三，·公安部门对于这种自编自演的诈骗行为打击力度不够，大多只是采取常见的治安处罚的方式进行处理，这样的处罚不仅没有提升骗子的违法成本，反倒增加了骗子继续行骗的嚣张气焰。四是民众也缺乏公民意识和防骗意识，给骗子提供了可乘之机。

所以，想要真正实现有效的执法效果、打击坑蒙拐骗的违法行为，需要多方共同的努力：第一，公众对于城管执法行为应当要有理性的认知和客观的评判，破除城管执法就是“暴力执法”的心理认知。

第二，城管部门要认清自己的执法权限，提升执法水平，在执法的过程当中一定要严格执法，按照法定程序行使自己的执法权力。同时拿出文明执法的最大诚意，让民众感受到执法的温情，真正实现文明执法、人性化执法。

第三，公安部门也要强化对骗子的打击力度，通过不定期的明察暗访、专项整治等多种方式严厉打击诈骗等违法行为，情节严重的也可以纳入到刑法调整的范围，提高骗子的违法成本，从而减少社会上坑蒙拐骗的行为。

2015年四川省公务员考试面试真题

2015年7月3日四川省公务员考试面试真题

材料题：

女生放弃读本科选择上技校称学技术比上本科强

“逆光飞翔会更有力量，我知道我要去的方向”，这两句歌词是95后山东女孩王静最喜欢哼唱的。而她本人在现实中也干了一件“逆光飞翔”的事儿：放弃上重点大学，选择读技校。

2014年8月底，王静以高考理科总分537分的成绩(超过当年山东高考理科二本线十几分)，收到山东当地某重点大学的录取通知书。这意味着，只要愿意，王静就可以进入她梦寐以求的大学校园念书。

但是，19岁的农村娃王静作出了一个在旁人看来极其“叛逆”的决定：放弃念大学，到技校学技术。

王静告诉记者，作出上述“大胆”的决定，与多年对身边“哥哥姐姐”的观察密不可分。她介绍，家里亲戚许多都念了大学并拿了本科学历，但他们毕业也面临“就业难”的问题，另外，不少人的工作甚至和本科所学专业基本毫无关系。她以一个亲戚家的“姐姐”举例，该女生就读国内某二本院校，4年学历史，毕业找了一份教英语的工作，或许大学可以学一些英语，但是4年本科历史的专业，基本就“白学了”，而且该女生所找工作的薪水也就每月3000多元。

另外，不想给家里增加沉重的经济负担，想早日学有所成“报答”父母，也是促使王静最终放弃大学上技校的重要原因。

1995年出生的王静，家在山东临沂市一个偏僻的小山村，父母都是农民，家里主要的经济来源是靠种地获取的收入;农闲时，父母也会出去做点小生意贴补家用。

虽然家里条件不是很好，在她的父母看来，一个农村娃考上大学不容易，上大学不仅能获得本科学历，而且在亲戚朋友面前，父母也觉得有面子。所以，王静的父母对她“放弃上大学”的决定，起初特别反对。

但王静坚信自己的“学好一门技术，一定比上本科还强”的判断，放弃进入大学学习的机会，好好去技校学一门技术。最终，在王静的坚持和一些亲戚的劝说下，父母对她放弃上大学这一“叛逆的决定”，勉强同意了。

于是，95后农村娃王静，经亲戚介绍，最终来到了黑龙江技师学院(下称“黑技院”)学数控编程。

2014年秋季，王静进入黑技院机械工程系拥有“22名男生，4名女生”的田中1班学习，成为该班“四朵金花”之一。颇为有趣的是，她因为动手能力强，像个“爷们儿”，被同学称作“女汉子”，人送绰号“静哥”。

起初，对王静放弃读大学的机会，跑到黑龙江学技术，父母虽然嘴上同意了，但是心里依然“不是很乐意”。但她说，现在父母相当支持她。当然，父母态度的转变和王静持续不断的努力是密切相连的。

在黑技院，王静被同学称为“学霸”。她的各科学习成绩基本居前三行列。学期末的考核中，理论部分基本满分，实践部分也名列前茅。另外，王静深得授课老师的欣赏，获得的“学霸待遇”有：班主任拨其办公室的一半空间，让她有一个安静的学习环境;上课之余，班主任还给她“开小灶”，结合教学实际推荐了好些具有针对性的实用书籍。

2015年5月初，王静因成绩优异和表现突出，成为所在班级第一批被选拔到上海的实习生。实习公司是金属加工业内著名的某日资企业。

目前，虽然实习刚过去两个星期，但王静的收获还是蛮多的。她告诉记者，在实习公司，跟着公司的老师傅学到了许多在学校学不到的实践理念和知识。据老师介绍，当今人才市场对数控加工高技能人才有巨大需求，王静如果表现突出，毕业后可加入现在实习的日资企业，并且在公司的职业成长空间很大。

谈及未来的梦想，王静说，如果技术学好的话，希望能在北京或上海工作，最好在所工作的城市“可以把父母接过来一起生活”。

根据上述材料，回答以下问题：

1.对于王静高中毕业选择读技校而放弃读大学这个行为，你怎么看?

2.面对王静的选择，其父母表示不理解和反对。假如你是王静的班主任，王静找到你帮忙劝说其父母，你会怎么劝说她的父母?

3.假如你是黑龙江技师学院的工作人员，准备到王静就读的高中去做招生宣传，扩大学校的影响力，你会怎么组织此次宣传活动?

2015年7月4日四川省公务员考试面试真题

材料：

哈尔滨市公安交通管理局相关负责人12日向记者介绍，在11日中午有交警在个人微信上看到“交警在查处车辆单双号限行执法过程中使用巡逻车喇叭与围观群众对骂”的视频，交管局纪检监察室随即立案调查。

调查结果显示，6月9日14时许，哈尔滨市南岗交警大队民警在果戈里大街执勤时，发现一辆黑色轿车违反单双号限行规定行驶，民警示意司机停车时，该车驾驶员未停车继续行驶，随后被前方交警巡逻执勤车截停，驾驶员与执法交警对执法依据发生语言争执，有围观人员出现不文明语言。此时，第二辆巡逻执勤车上民警通过车载扩音器喊出处罚规定，此举激化围观群众情绪，有围观者先辱骂民警，双方出现短暂语言冲突。从这段长达3分钟的视频中，可以看出原因是一名私家车车主因不满处罚与交警发生语言争执，而后交警说出“罚就罚你了，还瞅啥啊”的话。位于私家车车主后方的巡逻警车中一名交警更是用喇叭喊出“你不知道因为啥罚你啊”“走了，别在那儿磨叽”“罚200，扣他3分，给我扣他”等话语，引起了周围群众的不满。作为交警，人民的公仆，如此当街对骂的行为，与“市井泼妇”有何不同?

目前，哈尔滨市公安交通管理局已经对这两名民警执法过程中的不规范行为进行了批评教育，并举一反三，决定在全市交警队伍中深入开展执法规范化教育活动;同时更多开展“警民对话”活动，主动听取广大市民意见和建议，警民携手共同打造文明、畅通、安全的交通环境。

近来，交警执法引发的冲突日渐频繁，究其原因，不是相关交警的执法态度更差了，而是群众的维权意识逐渐增强了。公民维权意识的增强，依法保护自己合法权利能力的提高，应该属于社会文明的进步，也是依法治国的社会基础。在这种情势下，权力的傲慢惯性也到了该“刹车”的时候了。

根据材料，作答以下题目：

1.对于交警通过喇叭与群众对骂事件，你怎么看?

2.如果此事发生在你们社区，群众情绪激动不让警车离开，你作为社区干部，会如何应对这一局面?

3.对骂事件发生后，交警部门准备开展一次警民对话活动。如果领导让你来负责此次活动，你会怎么组织?

2014年7月15日四川省考面试真题解析材料大意：玉林“狗肉节”引发网友热议，有人反对有人支持。支持的网友认为猪肉、羊肉都可以吃，为什么狗肉不能吃。反对的人提出狗是人们的朋友，不应该吃。

问题一：请就广西玉林“狗肉节”谈谈你的看法？

【要素解析】

本题旨在考查考生的综合分析能力。首先“狗肉节”本身不是中华民族的一个传统节日，而是玉林的狗肉商贩于2009年为推销狗肉而自编自导的一个所谓的“节日”，在“狗肉节”上加引号就能看出一二。所以，考生在分析时不能把它当做传统节日一样看待，而是应该看到传统文化的头衔被商业投机者滥用的实质。

【真题解析】

中华民族的传统文化博大精深，中华民族的传统节日几乎都是建立在传统文化的基础上，有着丰厚的人文情怀和文化底蕴。而玉林所谓的“狗肉节”则是打着节日的幌子，实质是推销狗肉饮食，这种僭越文化、篡位节日的做法是不值得推广和提倡的。

以端午节为例，史上对端午节有纪念屈原、伍子胥、曹娥等说，但无论是哪一种，都是以爱国和孝道等中华民族优良美德为基调的。首先食狗肉本身不被法律禁止，但上升到节日的高度，则显得不伦不类，是对我国节日观念、节日情怀的一种贬低和消减；其次，狗作为一种家畜，自古便是看家护院的良宠，狗肉亦不是中国肉类的传统饮食，广西部分狗贩的“肉狗养殖”之说也早已被揭穿，纯属巧言狡辩之词；最后，不当饮食狗肉可能会引发狂犬病，广西狂犬病发病率高居全国榜首就是有力证明。

所以，所谓的“狗肉节”应当被及时纠正，具体可以从以下几个方面展开工作：

第一，加强社会宣传。没有买卖就没有杀害。让“狗肉节”名存实亡的根本办法还是要让群众自觉抵制参与到这个商业活动中去。通过对不当食用狗肉的危害和人与狗感情出发，让群众了解到盲目跟风的不当，同时呼吁爱狗人士采用合理的方式与狗贩斗争，而不是盲目

大量购买，这样只会适得其反，让狗贩成为最终的盈利者。唯有让群众了解到“狗肉节”的实质并让食用狗肉的行为本身冷却，才能让“狗肉节”从我们的生活中消失。

第二，政府有效监管和引导。“三个代表”中说到“中国共产党代表中国最先进文化的前进方向”。政府作为引导群众的一面旗帜，应该在此层面给予有效指引，通过媒体和其他手段的宣传工作，让广大群众了解到节日文化和节日精神，让群众不盲目跟风。同时，出台相关政策，表明“狗肉节”纯属自说自立，让群众对此有清醒认识，并对该伪节举办期间的不法行为进行整治。

第二题：如果你是当地政府，你会对“狗肉节”采取什么样的措施？

【要素解析】

本题侧重考查考生的综合分析能力，既要综合分析“狗肉节”，又要提出相应措施。需要注意的是，针对一个热会褒贬不一并引发冲突的事件，政府的处理措施要有理有节，不能过激也不能乏力。

【真题解析】

面对“狗肉节”引发的争议和冲突，作为地方政府不能熟视无睹，我们应该采取及时、有效的措施进行规范和管控，否则，会引起动物保护人士和狗贩甚至玉林当地食狗肉民俗者的更大冲突。具体说来，我会从以下几个方面开展工作：

第一，召开新闻发布会，表明“狗肉节”不是我们的传统节日，而是局部地方饮食习惯发展后自主产生的。借此，可以通过一种权威的方式让群众了解到“狗肉节”的真相，同时让群众有一个正确的节日观。此举既是对“狗肉节”是说明，也是对传统节日观的弘扬和宣传。

第二，出台行政规章，正确引导民间的食狗肉习惯和行为。食狗肉是当地局部地区的一种饮食习惯，其目的可能是祛寒除湿，所以，只要是在合理限度内的自食或买卖是应该被尊重的。但是，如果有人借此为名大肆炒作，甚至利用爱狗人士的善心进行逼诱的，这是一种不当的商业行为，甚至是一种不道德的行为，与我国的传统美德是相违背的，对此就应当进行适当惩处。

第三，发展平行产业，将本来无害的目的通过另一种形式来实现。食狗肉作为当地的饮食习惯，其由来是祛寒除湿，但是祛寒除湿不限于食狗肉一种。我们可以挖掘地方特色产品，将一些有利祛寒除湿的产品开发出来，形成另一种产业，将“狗肉节”变成“驱寒节”、“健康节”。

第四，发布声明，对“狗肉节”期间的冲突进行重点惩治。呼吁爱狗人士采用合理的方式抵制该商业行为，不能采取暴力行为，同时，对因此而产生的暴力冲突进行重点监管和惩治。

第三题：如果想要了解市民对狗肉节的看法，领导让你去调查，你会怎么展开？

【要素解析】

此题重点考查信息获取能力。考生需要通过尽可能丰富的调研手段和调研内容，保证调研的深度和广度，从而获得市民对狗肉节的真实看法。

【真题解析】

随着动物保护主义者与吃狗人士对峙的升温，广西玉林的狗肉节被推上了风口浪尖，成为市民热议的话题。要想真实了解市民对狗肉节的看法，为政府的决策提供参考依据，我会这样开展调查工作：

首先，成立工作小组，制定调研方案。A组负责网络调研，尽量让更多的市民参加，保证调研的广度；B组负责抽样调研，通过一对一的访谈，了解市民对狗肉节的看法，保证调研的深度。

其次，网络调研组通过电视、网络等媒体做好前期宣传，欢迎市民参与调查。制作调查问卷，放到政府的官方网站和当地有影响力的网站。调查问卷的内容主要包括：你养过狗吗；你参加过狗肉节吗；你对吃狗肉的态度是认为狗是人类忠实的朋友，不应该吃，或者有营养经常吃，又或者自己不吃，别人吃不吃不管；你赞成吃狗肉成为一个节日吗。

再次，抽样调查组通过电话访谈和街头随机采访的形式，向学生、教师、工人、农民、医生等不同群体进行调查，深入了解他们对于吃狗肉利弊看法，狗肉节带来的积极和消极影响，对于解决爱护动物主义者和吃狗人士之间的矛盾有什么建议或者好办法。

最后，收集整理数据，网络调研组拿出具体的量化数据，在受访者人群中，有多少人养过狗，有多少人参加过狗肉节，支持狗肉节和反对狗肉节的人数比例，抽样组整理好不同人群对狗肉节的看法，汇报给领导。

2014年上半年四川公务员面试真题（7月14日）

材料一：

家住在双桥路的10岁小女孩菲菲（化名），因为不会背课文，外公用竹条打了她,阻拦无果的菲菲爸爸气得拨打了110……

在2009年他和菲菲妈妈离了婚，菲菲判给妈妈，他每月支付400元抚养费。2014年2月的一天，家人告诉他，菲菲挨打了。他跑到阳台上往下张望，发现菲菲的外公正用一根棍条打菲菲，菲菲的哭声很大，他气得赶紧下楼进行阻止。娃娃的外公并没有因为他说要报警而停下来。很快110巡警赶来，对双方进行协调。

2009年父母离婚后，菲菲一直跟着他们生活，寒暑假的时候妈妈带回去。平时娃娃的教育都靠他一人，平时比较忙，都是先检查娃娃的作业再吃饭。此外，他经常在电视上看到“因家长管教不严，娃娃学坏”的新闻，他希望菲菲多读书，以后生活得好一点。他认为，打娃娃没什么不对，“俗话都说黄荆棍下出好人，三天不打上房揭瓦！”

父亲认为：用棍棒教育孩子，只会增加娃娃逆反心理。如果他遇到这样的问题，肯定不会打娃娃，而是耐心地加以辅导，

网友A说：“如果你打了狗，就是虐待动物，如果你打了人，就是犯罪。但是，父母在家打孩子，却往往被认为是为孩子好—我们应该纠正这种观念。”

网友B称：“看到他们不刻苦练习，我非常着急，现在教育局规定了对学生不能打骂，但你们家长可以呀，咱们不都是为了孩子好吗！

教育局的人员认为，孩子心理年龄小，不稳定，偶尔确实可以使用打的方式来教育孩子。

加拿大家长不能打娃娃,如果要打，只能打屁股.在加拿大，父母打孩子可能触犯法律，闹不好还会被警察逮捕。当然，也不是绝对不能打，可以打屁股。但法律规定：2岁以下的绝对不能打，超过12岁的也不能打。打屁股时必须五指分开，不能打出任何印记或瘀伤。多以形式为主，主要是让孩子畏惧。

第一题：针对这段材料有什么看法？

【要素解析】

此题考察考生综合分析能力，要求考生能够透过个案事例看到本质—复杂成长环境下，孩子的教育方式问题，分析硬性，并围绕该问题给出可行对策。

【真题解析】

随着社会发展节奏变化，社会心态逐渐呈现复杂化，家庭结构也越来越脆弱。随之带来的就是孩子的教育环境的变化。而在这种单亲家庭教育、隔代教育环境中，孩子往往会出现如材料中菲菲遭遇的父母教育缺失，以及教育方式的简单粗暴。

这种教育方式，虽然来自于长辈的期望，但是往往由于方式的粗暴简单，不仅会给孩子带来身体上的伤害，更会让处于模仿学习的阶段的孩子形成暴虐的社会心态，甚至影响个人人生的发展，和人生目标的实现。所以，家庭教育的科学性和适用性就尤为重要。

在家庭教育的指导内容上，我们要坚持“儿童为本”原则。也就是，家庭教育应尊重儿童身心发展规律，尊重儿童合理需要与个性，创设适合儿童成长的必要条件和生活情景，保护儿童的合法权益，促进儿童自然发展、全面发展、充分发展。

在家庭教育的氛围形成上，我们要坚持“多向互动”原则。我们除了应当继续鼓励专业家庭指导机构的兴起，同时要以班级、学校、社区为单位，形成家长之间，家庭之间，家校之间的互动，进行家庭教育问题的解决，优秀教育经验的分享。

家庭教育作为学校教育和社会教育的基础，是帮助青少年形成世界观、人生观的最佳环境。我们只有重视起家庭教育，注重起孩子的全面发展，我们才敢对中国的明天说，少年强则国强。

第二题：如果你是警员接到了女孩爸爸的报警怎么处理？

【要素解析】

本题考查考生的应变能力，要求面对矛盾场景，思维敏捷，灵活应对，考虑周到全面，化解矛盾冲突。在答题时要注意提出为解决现场矛盾的短期措施，以及为预防再次发生的长期措施。

【真题解析】

家庭环境与教育方式直接关系到孩子在成长过程中的性格与价值观养成，为了给孩子提供一个健康的成长环境，警方有责任制止一切家庭暴力的行为。

接到报警电话我会迅速出警，第一时间赶往事发现场，制止老人对孩子的武力行为。随后，将孩子与老人暂时分开，孩子由父亲对其进行安抚。

面对老人的失控，我会对他在孩子成长教育中表现出来的急切心态表示理解，并对于老人的用心良苦表示感动。但是对孩子进行体罚是错误的教育方式，我会以过往工作中处理过的案件为例，告诉老人体罚给孩子成长及家庭成员相处带来的弊端，希望他能够理性对待。同时，结合我国目前正在逐步完善保护未成年人的相关法律的工作进程，我会对老人进行普法宣传和教育，希望他不要因为自己一时情绪失控，触犯法律，造成家庭的残缺，给孩子的成长留下阴影。相信凭借老人对孩子的疼爱，一定会认识到自己行为的问题，改进教育方式，改善家庭关系。

同时，针对小女孩的父亲，我也会与其进行沟通，告诉他孩子的成长需要直系亲属，尤其是父母亲给与更多的关爱和照顾，希望他日后能加强对孩子的关心。

出现了这样的问题，给我们的民事管理工作带来了反思和警示。作为一名警察，我会将这一

事件的处理经过形成详细的工作总结，并建议领导与社区合作，加强普法知识的宣传教育工作，定期对辖区内的家庭开展家访，及时地解决居民的家庭矛盾，重点帮助单亲家庭，共同促进家庭氛围的和谐，给孩子营造一个良好健康的成长环境。

第三题：你是当地的教育局，要组织“关爱孩子，走进孩子心灵”的活动，有你负责，你怎么做？

【要素分析】

本题考察考生计划组织能力，在答题的时候要注意本次活动是为了强调关心孩子，了解孩子心灵的活动，增进互相的了解更好的保证教育的开展。本题要突出家长的重要性。

【要点解析】

1、在准备阶段强调活动的新颖性吸引孩子和家长，并且强调专业人员以及活动的专业型。

2、宣传工作要做的具体细致，突出宣传的前期预热作用，同时强调活动信息的通知下达。

3、活动组织要注意形式新颖，强调沟通。

【真题解析】

开展此类亲子活动，是为了更好的保护和加强对孩子的教育，非常有利于孩子的健康成长，以及家长的教育观念的提升。

本次工作交由我来处理，我会做好如下工作：首先要详细的拟定本次活动的活动方案，包括具体活动的设计，需要的相关物品，以及人员工作分配。本次方案设计重点放在新颖的活动，以及安排专业的从事教学工作的工作人员上。

其次，活动的具体开展过程如下：第一，由我们的宣传人员，宣传媒体，以及学校老师在本地区学校，小区进行预热宣传，让大众了解本地区正在开展相应的活动，希望大家能够积极的参加。同时公布我们后续的具体活动时间和活动地点安排。第二、切合主题的活动开展，要组织学校的同学给家长写信，可以在信里表达自己的个人想法和看法，对父母的评价，将其作为家庭作业。同时也要求家长要在信的后面也写上家长给孩子的回信，增进了解。另外要组织学校开展，主题为“理解孩子，走进孩子”的主题班会，邀请家长参与，在班会上以和孩子对话，互换家长等小活动来增进了解。同时也要在小区内，由我们邀请的教育教学的专家开展一系列的主题讲座，为家长们介绍更多更好的家庭教育教学的方式和方法。第三，效果反馈，由我们的效果反馈小组，深入到学校和社会内，通过问询和调查问卷等形式，了解现在的具体家庭教学情况，以及家长对孩子的了解程度。

最后，我们会将本次工作收集到的一些问题，家长还会有的一些疑惑进行进一步的整理，为后续开展此类活动奠定良好的基础。

2014年上半年四川公务员面试真题（7月13日）

材料:

2014年5月4日，21岁的兖州当地人曹某某因违法停车被贴罚单，后在百度兖州贴吧上发帖称“兖州交警真孬种”。“@兖州公安”形容，这是“公然对人民警察进行侮辱，造成了恶劣的社会影响”，并称曹某某已被依法行政拘留五日。此事引起强烈反响，各方激烈讨论，网友认为公安的做法是不合法的，是滥用职权，报复网民，情绪非常激动。法律界人士和媒体也就此发表了看法。由于原始微博并未说明具体法律依据，现有评论多猜测兖州公安是根据《治安管理处罚法》第42条处罚了曹某某。该法条规定：“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重处5日以上10日以下拘留。”“如果兖州公安依据的是这条，他们的做法就有滥用职权的嫌疑。”北京大学法学院副院长、宪法行政法研究中心副主任王锡锌向记者表示。他进一步说明，该法条措辞中的“他人”所指的应当是具体的个人，其名誉权才可能成为侮辱和诽谤行为的对象。而曹某某发帖所骂的是“兖州公安”，并不是某个具体的人，也没说明指的究竟是一个群体还是兖州的公安机关这一实体机构，不管从哪个意义上说，适用这条法律都是不恰当的。

他还表示，个人和公权力机构在涉及言论的保护边界上本就有所不同，上述法律的立法原意并不是为了方便权力机关挟私报复。曹某某骂“孬种”的行为虽有不妥，但其不妥主要是公共道德意义上的不应被肯定，而兖州公安直接用法律实行惩处，以其反应之快、执法针对性之强，很难开脱自身“滥用职权打击报复”的嫌疑。

5月13日，山东济宁兖州市公安局官方微博@兖州公安发布微博，就昨日网友贴吧骂“交警真孬种”被行拘5日一事致歉，并撤销对当事人的行政拘留处罚。

根据材料，作答以下题目：

1、对于网民“网骂被拘”的事件，你怎么看？

【要素分析】

本题旨在考查考生的综合分析能力。针对当下的社会热点事件谈看法，首先要求考生在社会认知层面能够提出客观公正的看法；其次要求考生能够运用分析与综合、归纳与概括，判断与推理等方法对发现的问题进行深度剖析；最后要求考生能够站在管理者的高度，并结合人民群众的利益与需求提出解决问题的对策。

【真题解析】

网友因不满车被贴条发帖骂交警，之后被行政拘留5天，这件事从某种程度上反映出我国确实存在一部分地方政府在执法过程中公权使用不当、滥用职权的问题。

政府对于该网友的处理不妥之处体现在以下两个方面：一方面，《治安管理处罚法》确有条文规定“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的”这种行为应受到相应处罚，可该网友谩骂兖州交警，并非是针对某一具体个人，实际是针对国家机关的公安交警，而国家机关作为公法人应不属于该保护对象范畴之内。另一方面，针对网友的不文明言论，政府机关直接采用行政拘留而不是思想疏导的方式，违背了“尊重人权”的执政理念，会造成“滥用职权打击报复”的舆论形成，从而降低政府的公信力，不利于政群关系的和谐建设。

尽管，该名网友在网上对交警的谩骂行为是不文明、不恰当的，但这一事件的发生，在网络上引起网友的激烈讨论，给我国各级政府在慎重行使公共职权上带来反思。要想进一步规范行使公权，提升政府的公信力，我国还需要做出以下努力：

第一，政府加快转型的步伐，加强执政理念的转变，积极促进由管理型政府向服务型政府转变，完全相关的行政管理制度，尤其是公共权力的使用规范，将“权力关进制度的笼子里”。

第二，完善网络使用规范及管理的法律法规，依法治国，执法必严，为全面建设法治型政府奠定基础。

第三，加强对于各级政府官员的思想指导与教育，树立正确的政绩观与权力观，在发生人民群众与政府的矛盾冲突之后，以公开透明的处理方式，积极疏导，避免群众情绪恶化升级。

第四，加强对网民规范使用网络的宣传引导，做到先普及，后治理，提升政府行政执法的说服力。

2、事件发生后，在网络上引起了网民的激烈讨论，你作为公安局官方微博管理人员，你怎么处理此事？

【要素分析】

本题旨在考查考生的应变能力，要求考生在面对有压力的情景设置下，迅速做出正确的反应，灵活处理，用全面周到的考虑化解矛盾，转危为机。

【真题解析】

公安局的官方微博是在新媒体时代背景下公布政务信息、表达政府态度，答民惑、解民困的必要渠道。发生了“网民因开帖骂政府被拘留”的事件后，公安局官微如果不能及时发声，做出解释，将进一步激怒公众情绪、激化社会矛盾，既不利于促进政府职能的转型，也

不利于政府公信力的提升。

因此，作为公安局官方微博的管理人员，我首先会将以公安局官方微博的名义在网络上对此事做出声明的计划上报领导，并陈述理由，希望获得领导的首肯。在领导同意由公安局官方微博作为本次事件的唯一合法信息发布渠道之后，我会本着严谨的工作态度，多方面、全方位地了解本次事件的来龙去脉，力求将事件的真相还原给公众。

如果本次公安局对该网民的拘留确有“滥用职权打击报复”的嫌疑，我会草拟一份致歉声明，并附上本次事件的详细经过，待领导审批后经官方微博向公众发布，向公众展示政府对问题事件处理的不成熟方式及日后改进的诚意，希望获得广大网友的原谅，并接受日后来自公众的监督。

在网友的态度平缓之后，针对此次网友发帖抨击政府的行为，我会进行积极的反思，在日后更好地利用官方微博这一网络信息发布平台，多向网友宣传和普及“文明上网、合法上网”的知识与警示，促进网络环境的和谐建设。

3、该事件发生后引起网民激烈讨论，经过调查，公安局领导让你作为代表去向当事人道歉，你应该怎么做？

【要素解析】

本题旨在考查考生的沟通能力。在考点上具体体现为人际交往意识与技巧中的“有效沟通”，要求考生面对不同的矛盾处理对象，选择正确的沟通方式来化解矛盾。

【真题解析】

作为公安局的代表，我会积极主动地联络当事人，跟他约定好在他方便的时间上门拜访，当面致歉。

在见到当事人之后，首先，我会代表公安机关向他致以诚挚的歉意。为了进一步化解他对政府的敌意，我会详细地询问他这次拘留是否给他的生活和工作带来负面的影响。倘若确实有负面影响导致他的工作与生活难以正常开展，我会详细地记录他的需求，并承诺及时向组织转达，以尽力帮助他解决困难，回归正常生活。

其次，我会对他进行正面的思想教育与引导，告诉他此次公安机关对他的拘留确有不当，但他由于自己违章停车而被贴罚单的处理也存在不妥。一方面，我国的网络使用是遵循规范的使用流程与管理的，如果在公开的网络平台抨击政府以泄私愤，不利于政府对网络的规范管理，更不利于网络舆情的和谐。另一方面，如果对于交警的裁决有任何异议，可以通过合法的渠道与手段为自己进行申诉，没有必要采取极端的方式情绪化地处理。

最后，我会征求他的意见，待他同意之后，将这次道歉经过形成新闻简讯交公安局官方微博发布给公众，以正面引导公众舆情的发展。

2014年上半年四川公务员面试真题（7月12日）

材料：八年前，刘宁以近650分的高分，成为凉山某县的理科状元，考入中国科技大学，大学毕业4年间，找了几个工作都觉得不理想，就放弃了，刘宁称“如果找不到喜欢的工作，我宁愿不工作。”他开始沉迷网络，并觉得像多数人一样工作结婚很无聊，宁愿选择当“流浪汉”。一个高考状元，毕业找不到工作，就这么自暴自弃，引起了社会强烈关注，30后说身体才是革命的本钱。70后说年轻的一代要有理想和追求，80后说曾经觉得理想很重要，现在觉得还是得在理想和现实中取个平衡。

1. 请谈谈这件事对你人生的启迪？

【要素解析】

本题着重考查考生的综合分析能力。

【要点解析】

1.对刘宁的情况发表个人看法，表明自己的立场。

2.谈谈对自己人生的启迪：

（1）学习应该持之以恒；

（2）学会在逆境中成长；

（3）树立正确的就业观。

3.结合自身，表明今后工作的态度。

【真题解析】

刘宁的事件反映出当前大学生中普遍存在的一个问题，即择业观和价值观不恰当。这样的心理会让与刘宁一样的很多大学生觉得很迷茫、很苦恼，丢失自己的方向，也与我国当前对大学生的就业指导精神相背离，应该引起我们的高度重视。

作为一名即将踏入职场的青年学生，刘宁的事件，给我很多感悟与启迪：

第一，学习应该持之以恒的。古有仲永，五岁自通诗赋，今有刘宁，凉山理科状元。本来两人都是天赋异禀，本该持之以恒谋求长远，却因后面的怠惰和偏执，造成了才无施处。所以，良好的基础不能作为我们孤傲的资本，反而应该成为我们勉励自身、精益求精的鞭策和动力，持之以恒的努力，才能有更大的作为。

第二,要学会在逆境中成长。刘宁作为高考理科状元，一直是家里、学校、县里的骄傲，但是毕业之后没有找到理想的工作，渐渐就觉得生活没有意思，放弃曾经的理想，最后沉溺网吧，流浪街头。作为成年人，我们应该明白理想与现实之间一定会有差距，但是这不能成为我们选择放弃的理由。努力了，拼搏了，不一定会成功，这时就需要我们调整心态去接受。在逆境中要改变的不是客观环境，而是自己。

第三，树立正确的就业观和社会价值观。能力有大小，工作无贵贱，正是因为现在很多大学生天之骄子的心态，让自己陷入就业时高不成低不就的两难境地。我们应该清醒的认识到，只要我们在本职岗位上兢兢业业的踏实工作，做到干一行爱一行，爱一行钻一行，才能逐步提高自己的能力；也只有我们安于本职，勤奋刻苦，才能在今后胜任更加艰巨的任务，做出更大的贡献。

我会坚定信念，树立正确的就业观和价值观，即不因目光短浅而受眼前利益所动，也不会急功近利追逐高职厚薪。不管我被安排在什么地方什么岗位，我都会踏实工作，锐意进取，在为国家和人民奉献己身的过程中，实现自我价值。

2. 如果你是刘宁，当你找到工作后，第一天上班时就发现媒体在单位门口等你，你会怎么做？

【要素解析】

这道题着重考查考生的应变能力，考生应该首先明确身份定位，从刘宁的立场出发，考虑如何得体地回应媒体的疑问。

【要点解析】

1.感谢媒体的关心。

2.表明自己的转变。

3.对以后工作的展望。

【真题解析】

面对媒体或可能出现的质疑我会保持一颗平静的心态，媒体的采访是社会各界对我关心和关注的体现，我会本着谦恭和真诚的态度回答媒体的疑问，把握好时间，不影响按时上班。

第一，要感谢媒体的朋友们对我的关心，媒体朋友的报道和关注是对我的敦促和有效指引。如果没有外界各方的热心帮助，我现在可能还在迷茫中徘徊，浪费自己宝贵的青春。

第二，我会对自己之前错误的就业观和价值观表示自责，表明之前的心态是不成熟的表现，有愧于父母的期望、学校的培养和大家的信任。在经过一段时间的反思和考虑后，我在家人、老师以及朋友的开导和帮助下，逐渐树立起正确的就业观和价值观。在大家的帮助下找到了现在的工作，同时也很感谢现在单位对自己的信任和接纳。

第三，我会端正态度，努力工作。我已经认识到，人生价值的实现不一定是要在一个很高的职位，从小事做起并做好每一件小事依然是能力和价值的体现。只有做好每一件小事，才能有效的锻炼自己的能力、磨砺自己的心性，才能为以后胜任更有难度的工作奠定良好的基础。我会安心本职工作，虚心向领导和同事们请教，我相信，只要摆正心态，踏实肯干，我会在现在的工作中找到真我，实现个人价值，不辜负大家对我的关心和帮助。

第四，真诚欢迎媒体对我以后的工作和态度进行监督和指正，如果我有做得不够好的地方，欢迎大家提出监督意见以便我能及时改正。

3.工作后，周围的同事都以异样眼光看你甚至在背后议论你，你怎么办？

【要素解析】

本题是对考生人际交往能力的考查。面对同事们异样的眼光甚至是背后的议论，要用怎么样的心态来面对和沟通，最后建立起良好的人际关系，更好的开展工作。

【要点解析】

1.阳光心态，不能因为同事异样的目光而心存积怨。

2.多和同事们沟通交流，努力融入新的群体。

3.努力工作，让同事们看到我是真正在改正自己并做出一定成绩，让大家真正接纳我。【真题解析】

同事关系的融洽是工作良好开展的基本前提和有力保障，妥善处理好与同事之间的关系不仅有利于我个人能力的提高，更好的完成工作任务，还能在今后的工作中保持积极乐观的状态和良好的心情，所以，我会竭尽全力去维护好和大家的关系。具体我会从以下几个方面着手：

首先，面对同事们异样的眼光，我不会因此而心存积怨，刻意保持和大家的距离，独断独行。相反我会反思自己，因为自己以前的做法和态度确实是错误的，初入单位时，同事们的不理解是正常的。只有处理好和同事之间的关系，才能更好地投入到今后的工作中去。

其次，我会努力创造机会和同事们沟通、交流，让同事们了解到现在我心理的想法和状态。我会积极参与单位的集体活动，让大家更多的了解我。我也会在私下里，多和同事们聊天、参与线下活动，逐渐融入大家。当同事们需要帮助时，我会主动站出来提供力所能及的帮助。

最后，我会努力工作，让大家切实地看到我的转变。工作中，我会积极向同事请教，征询大家的看法，提高自己的工作能力，并且尽可能多的承担一些工作任务，即让大家看到我工作的态度，也能有效和尽快的提高自己的工作能力，为以后承担更多更艰巨的任务打下基础。

路遥知马力，日久见人心。相信通过我的不懈努力，我会慢慢融入团队，更好地承担起自己的工作。

2013年四川省公务员考试面试真题（1月13日）

材料：有家诚信餐厅，餐厅里没有菜单，没有价格，完全靠食客的诚信付费，用完餐后，诚信付费，也可以选择不付费。。。。。。

1、阅读以上材料，你有何看法？

2、你单位要组织青年团员到餐厅做一天义工活动，请问你如何安排？

3、在诚信餐厅里有位食客有钱付餐费，却选择蹭饭，另一食客上前进行劝说招到对方的不悦，继而产生争吵，如果你是另一名食客且当时就在现场，你该如何上前劝解？

2013年四川省公务员考试面试真题（1月12日）

材料：

中共中央办公厅和国务院办公厅近日印发通知，特别要求领导干部带头在公共场所和机关单位内禁烟，严重违规者将被“严肃处理”。不少网民对此决定表示欢迎，但也有评论认为新规执行难度大。

根据这份《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》，各级领导干部不得在学校、医院、体育场馆、公共文化场馆、公共交通工具等禁烟公共场所吸烟，在其他有禁烟标识的公共场所要带头不吸烟。同时，领导干部还要督促公共场所经营者设置醒目禁烟标志，及时劝阻和制止他人在公共场所吸烟。

要将党政机关建成无烟机关

《通知》还要求将各级党政机关建成无烟机关，机关内部禁止销售或提供烟草制品，禁止烟草广告。除了在公共办公场所禁烟，传达室、会议室、楼道、食堂、洗手间等场所也要张贴醒目的禁烟标识。各级机关要鼓励吸烟职工戒烟。

机关公务活动也在禁烟范围内，活动承办单位不得提供烟草制品，参与人员不得吸烟、敬烟和劝烟。《通知》也严禁使用或变相使用公款支付烟草消费开支。

对违规在公共场所吸烟的领导干部，《通知》明确要给予批评教育，造成恶劣影响者则要依纪依法严肃处理。

面试题

1、对中央《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》，你怎么看法?

2、开展禁烟活动为主题宣传活动，你如何开展

3、开展禁烟活动，单位有一同事在单位上吸烟，造成烟雾缭绕，领导让你去劝说，你怎么做?

2013年6月16日四川省公务员面试题

2013年5月24日晚，网友“空游无依”在发表一篇新浪微博，他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，“空游无依”表示“在埃及最难过的一刻，无地自容。”

微博发出后，舆论引起轩然大波。至5月25日晚11点，评论已达11000多条，转发达到83000多条，网上的相关评论则达数十万条，而主题词就是中国游客的“素质”。在谴责这种不文明行为的同时，也有网友“人肉”出，丁锦昊是南京某中学在读的初一学生等个人信息。

5月25日，丁锦昊的父母主动站出来发声，在为孩子的行为道歉的同时，也恳请得到改正的机会，并表示，题字风波发酵后，孩子哭了一整夜。

依据以上材料，请回答一下问题。

1、埃及卢克索神庙的浮雕被人用中文刻上“丁锦昊到此一游”，你怎么看？

2、你组织中央文明办的“提高市民旅游文明素质”宣传活动，你会怎么组织？

3、某网友到丁锦昊所在学校闹事，你是该校校长，请问你会怎么处理？

2013年1月14日四川公务员面试真题解析15分钟，5分钟审题

材料：有关网络监督、问政。

第一题：你怎么理解电视问政中提到的“马上就办”这句话？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。

【答题要点】

1. 这是官员的责任心的体现。

2. 官员办事效率的提高

3. 舆论监督催生“马上就办”。体现出了“电视问政”所产生的监督的力量。

只有让人民起来监督政府，政府才不敢松懈，只有人人起来负责，才不会人亡政息

第二题：你作为环境保护局人员，针对《湖南湖泊污染蓝皮书》提出的问题进行调查，你怎么开展工作？

【题型】组织管理

【答题要点】本题重点考查考生的计划组织协调能力。

（1）对所要调查的问题进行相关资料的收集整理。

（2）对湖泊附近的居民及工厂进行走访，了解湖泊的原状以及污染的原因。

（3）请环境检测的专业人员或专家教授一同对湖泊的现状进行调查并对湖水取样。

（4）对所了解到的情况以及样本的检测结果写成详细的调查报告，报领导审阅。

第三题：对于现在的政府，有些官员被处罚以后不久就复出的问题，你作为政府官员你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。

【答题要点】

（1）纪检部门应该对信息做到及时的公开，是公众能第一时间了解真情。

（2）执法力度不够，对犯错较大的官员应严格的坚持原则，否则政府将失去公信力。

（3）人非圣贤孰能无过，过而能改，善莫大焉。对于有能力的官员，在接受教育并悔改后，我们应该做到：任人唯贤，用人之长。

（4）通过媒体引导正确的社会舆论，消除疑问，让权力运行在阳关下！

2013年5月27日2013年1月13日四川公务员面试真题解析材料：

2012年11月6日晚，贵州小伙王冬骑电瓶车将六旬大爷老人李光全撞倒。当时，没有路灯、没有监控、没有行人。被撞老人说：“我没事，你走你的。”王冬发现老人后脑勺在流血，觉得不放心，就拨打了120，并陪李光全一起去了崇州市中医院。

做完CT，李光全又说：“我没啥事，你把医药费交了就走你的嘛。”王冬想等老人做完检查，没事一起走。半小时后，检查结果出来了，李光全颅内有出血。王冬把他今年的全部存款3000多元交给了医院，李光全则住进了重症监护室。

第二天李光全的儿子李云昌和女儿李素珍赶到了医院，中午李光全就已深度昏迷。

9日，李光全伤势进一步恶化，做了开颅手术。王冬妻子带着7个月大的小儿子从贵州来了崇州，带来了老家的1万多元，全部交给了医院。

现在两家人已一起照顾李光全，一起租房，一起进出医院，王冬妻子负责做饭，王冬则管李云昌叫“哥哥”。

王冬的故事随即被传播开来，他也因此得名贵州“仁义哥”。

ICU病房的费用每天高达8000多元。为此，他和李光全的子女几乎借光了所有亲友。不过由于好心人的帮助，李光全现在已收到21万元捐款。王冬特意买了一个本子，在首页写下“好心人”，记下每位捐款人的电话和姓名。他说以后有机会，他一定会回报这些好心人。

11月28日下午，李光全通过治疗，已脱离生命危险，生命体征正在恢复，随时有可能苏醒。王冬每天下午都要到病房探望李光全，呼唤几句，跟老人说说话，期盼他能早点醒来。

“你是我们贵州人的榜样，我们都支持你！”采访间隙，贵州习酒公司四川办事处也为王冬送来了5000元捐款。王冬勇于承担责任的精神，为贵州人民争了光，同时他的精神，也是整个贵州好男儿的缩影。

对于现在的20多万善款，王冬和李光全老人家属商量后决定，如果老人能够好起来，医药费在10万元以下，他们自行承担，捐款一一退还。如果超过了10万元，才会动用捐款，有剩余的话将转捐出去，帮助那些更需要帮助的人，让爱能延续下去。

王冬说，从撞倒李光全那晚开始，他从来没有想过要走，“人走得了，但是良心不会说谎。如果真的走了，可能少了现在这些麻烦，但是一辈子都无法心安。

问题：

1、阅读上述材料后，你对材料中反映的社会现象怎么看？

【命题特点】

本题考查考生对社会热点事件的分析、判断能力。“仁义哥王冬”这件事，两个方面的意义不容忽视：1、王冬的行为展示了勇气、诚信和担当优秀品质；2、和谐社会的建设，人人有责，在冲突面前，需要全社会的包容和理解；3、困难面前，需要爱心的汇集。

【答题要点】

(1)仁义哥王冬在撞人之后表现出来的勇于担当、淳朴的诚信意识，是社会正能量的彰显。

(2)事故责任人和被撞人一家在困难面前达成的和解和包容，让人感动。和谐社会的建设需要责任、担当和诚信，还需要包容。

(3)守住良心就是守住社会道德。社会风气的改善需要更多的王冬，需要更多的真善美。

2、某市宣传部和高校一起，在高校里进行“仁义哥王冬”的宣传活动，你是这个活动的组织负责人，你是如何开展工作的？

【命题特点】

本题重点考查考生的计划组织协调能力。考生应对本题时，要根据工作任务的特点，做好三个方面的工作：1、宣传的主题要明确，沟通协调工作要细致；2、宣传的内容要富有感染力，要对学生的心灵产生强大的震撼力量。宣传的形式要新颖，避免陷入说教的窠臼。3、活动的开展要体现有序性，让各种资源得以合理配置，各种力量得以高效协调。

【答题要点】

(1)准备阶段。与高校负责宣传的工作人员进行沟通，确立宣传的主题、形式、内容，确立宣传的对象、地点和时间等。

(2)宣传阶段。在宣传活动过程中，主要采取当事人现场讲述、媒体采访播放、爱心汇集、现场互动等方式进行，力争让王冬的感人事迹产生强大的震撼力，感动在座的每位学生。同时，做好现场的维护工作，并力图把宣传场变成爱心展示场。

(3)扫尾阶段。宣传活动结束之后，整理宣传成果，向领导进行汇报。

3、你在骑车上班的途中，看到一位老奶奶摔倒在地，你好心上前去扶那位老奶奶，老奶奶却一口咬定是你把她撞到的，你怎么办？

【命题特点】

本题重点考查考生的应对突发事件的能力。考生在应对本题时，要突出2个方面的内容：一是面对老人的误会要心平气和；二是要根据事态的发展采取恰当的处理方式。

【答题要点】

(1)理解老人。老人摔倒，担心自己身体被摔伤的心情是可以理解的。心平气和地应对老人的误会，以真诚之心询问老人哪里不舒服，让老人的情绪平静下来。

(2)帮助老人。耐心地询问老人的身份、家庭情况和家庭住址，根据老人的反映做出正确的判断，通知120和老人的家人，并向单位领导请假。

(3)讲明真相。帮助120把老人送往医院，关注老人的检查结果。如果老人有子女，我则会用真实的检查结果向老人的亲人如实解释事情发生的经过，说明事情的真相。我相信老人的家人在事实面前一定会理性地接受我的解释。如果老人没有子女和亲人，我则会根据老人的家庭住址，找到老人所在的居委会或者社区，详细地说明情况，并把老人的检查结果出示给老人所在居委会或者社区负责人，继续关注老人的健康，让老人感受到社会的温暖。

2013年1月12日四川公务员面试真题解析材料一：

今年，四川省公招阅卷现场首次对媒体开放。华西都市报获准成为第一家进入阅卷现场的媒体，现场直击试卷扫描入库和阅卷打分全过程。

公务员笔试评卷步骤：

1、扫描试卷并存盘

试卷被集中后先扫描答题卡，再将扫描后的文档存入硬盘，一份交纪检一份供阅卷点老师批阅。

2、教师培训及试评

阅卷前，所有老师都接受了短期培训，还进行了为期两天的试评“找感觉”。

3、签订保密责任书

考试中心工作人员、安保人员、阅卷老师，全部签订保密责任书，并实行“直系亲属回避制度”。

4 、﹃背对背﹄阅卷

指定入住、指定就餐，全场屏蔽手机信号……每个题块至少两名教师“背对背”评阅。

5 、系统随机抽查

复查组等会随时复查，计算机系统也会随机抽查，若前后两次打分不同，老师会被约谈。

材料二：

记者在《申论》批改现场看到，所有的手机信号都被被屏蔽、所有电脑无USB接口、全程摄像头监控、需签订保密书、多名老师同阅一张卷，计算机系统还会搞“偷袭”：悄悄把某老师阅过的试卷再回传给他重新阅，前后分差大要“给说法”。

《申论》评卷采取分题多评方式进行。先将考生答卷扫描进电脑，随机将三道题进行切割。每套卷上的每一道题由哪些人员来阅，由电脑随机派发。电脑扫描时，考生一切信息屏蔽，阅卷人员看不到考生任何信息。

据了解，《申论》的参考答案，由命题专家和阅卷核心专家组成专家组，在笔试结束后，随机抽取数百份考生答卷，研究考生答题的整体状况，再以申论命题中形成的参考答案为基础，修订完善答题要点，形成执行参考答案以及数百份好、中、差样卷和相应分数，形成标杆卷库，作为正式阅卷参考。

阅卷实行四评制，即每两个阅卷人员阅一道题，在分差允许范围内，取两名阅卷人给出的平均数作为成绩。以一套考卷三道题算，这意味着一名考生的答卷，在正常情况下，至少有六个人评阅。如果阅卷人给出的分数超出允许分差，则这道题提交阅卷组长再评。假如阅卷组长和两名阅卷人给出的分数都超出允许分差，这道题将提交阅卷核心专家组仲裁。

除四评制，还有约谈制。每组阅卷人每阅100份卷，核心专家组会随机抽取3—4份试卷再阅，如果发现所阅卷质量不高，将约谈相关阅卷人员。此外，核心专家组还可以通过阅卷监测系统，了解每名阅卷人员阅卷进度、质量等，一旦发现相应指标出现异常，及时约谈并提醒阅卷人员。

据悉，参加今年《申论》阅卷的200名人员，来自省内15所高校，均为大学老师，每个人都签署了保密承诺。根据承诺，阅卷人员须严格遵守保密纪律，不得以辅导、培训和通信、写稿、接待、博客等任何方式对外泄露阅卷工作一切情况。所有关于评卷工作的文字材料不准私自翻拍、复印，更不准带出评卷场所。评卷工作结束后，有关评卷工作文字材料由省人事考试中心统一收回，销毁。入闱评卷期间不得私自外出。

除阅卷老师外，所有入闱的工作人员，包括警察在内，也分别签署了保密承诺。阅卷场所实行回避制，所有阅卷入闱工作人员，凡有直系亲属参加本次公招考试的，均直接回避。“一切措施都是为了保证科学、公平、公正地阅出考生成绩”，省人事考试中心负责人强调，“对一份试卷而言，就总体考生人数而言可能只是18万分之一，但对一个考生而言，这一份试卷影响一生命运，所有工作必须认真负责。”

问题：

1、我省2012年下半年公务员笔试阅卷全过程通过媒体向社会公开，你怎么看？

【答题要点】

（1）四川省公务员笔试阅卷过程向公众公开，具有破冰意义，彰显了公务员招录工作日趋走向阳光，是社会进步的重要体现。

（2）公务员招录工作是个复杂的过程，笔试阅卷仅仅是公务员招录工作程序的一个组成部分，这个环节的公开，还不能说是公务员招录工作的全部程序公开，与公众期待的公平公正还有一定的距离。公众期待着更深层次的公开。

【名师点评】

本题主要考查考生对政府公共政策的分析、判断能力。2012年四川省下半年公务员招考笔试阅卷工作通过媒体向社会进行公开，接受公众的审视，是公务员招录工作的创新，也彰显了四川省省委省政府力主公务员招录工作体现公平、公正的决心，是值得其他省份借鉴的。笔试阅卷的公开，具有破冰的意义。公务员招录工作的公开与公正，是干部人事制度改革的重要组成部分。阅卷仅仅是招录工作的一部分，公众期待着面试环节、政审环节和体检环节等全部程序都能公开。

2、你是本次组织阅卷工作的主要负责人之一，某媒体记者对你进行了现场采访，你会向记者具体介绍阅卷工作的哪些内容？

【答题要点】

作为阅卷工作组织的负责人，我会向记者介绍三个方面的内容：

第一，详细介绍本次阅卷工作的具体步骤，主要包括5个方面；第二，介绍为保障阅卷工作公平公正进行所采取的具体措施，主要体现在刚性的纪律约束和严格细致的监督方面。第三，以《申论》阅卷为例，介绍本次阅卷工作与以往阅卷工作的不同之处，突出阅卷工作的创新。

【名师点评】