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乐成集团项目员工满意度调查问卷分析

乐成集团项目员工满意度调查问卷分析
乐成集团项目员工满意度调查问卷分析

附录一乐成置业员工满意度和企业文化调查结果

一、基本情况及分析说明

本次调查问卷面向山东乐成置业所有员工,采用公开发放、封闭回收的形式。

山东乐成置业现有员工57人(包括外协及内调),回收57份,有效回收率100%。

二、问卷内容

问卷内容由九个部分构成,分别是:

1、员工基本情况

2、一般工作氛围

3、对他人的评价

4、公司的使命以及公司在集团的地位和作用

5、对乐成置业的期望与定位

6、对工作的看法

7、对现有制度的评价

8、员工价值观

9、具体建议

三、调查结果分析

1、员工基本情况

1.员工籍贯方面,山东省内人员占81%,省外人员占19%,初步看本地化

程度较高,对于员工稳定性有一定保证;

2.学历方面,本科及以上学历者占38%,专科及高中占62%,整体学历程

度偏低;

3.在职人员构成方面,明确在乐成置业建立员工档案关系的员工占74%,

其余占26%,且构成复杂。对于一个管理体系尚不健全且年轻的公司来说,这是一个巨大的管理挑战。同时内调人员的员工关系没有调整,工资发放也没有调整,因之产生的管理有效性有一定冲击。而且公司没有对内部调整的人员给予明确的发展指导,其工作积极性等都可能受到影响;

2、一般工作氛围

1.在员工与公司士气方面,总体上积极向上,问卷显示员工积极性与公司

积极性分别达到91%及73%,从中可以看到,大多数员工仍在积极的投入,但对公司的士气判断,有四分之一的员工对现状表示气馁,显示对公司现状的极大不满或者是对公司的信心不足;

2.在部门协作方面,有82%的员工认为部门协作状况较好或一般,18%的

员工认为部门协作存在较大问题;

3.员工对公司内部的人际关系与人事关系较为认可或者认为可以接受的

分别占91%和66%,但在判断人事关系与工作绩效方面,有34%的员工认为现有人事关系影响乃至严重妨害了工作开展;

4.对公司风气方面,有10%的员工认为明确存在不正之风,81%的员工选

择“加强制度建设,严肃纪律,团结、信任大多数人坚决清除不良风气”。交叉分析:

?对比员工个人积极性与公司士气:在个人方面,9%的员工选择“公司现状迟迟得不到显著改善,对工作的信心和热情不足”;而在对公

司的判断方面,有27%的员工认为“公司现状迟迟得不到显著改善,

对工作的信心和热情不足”(包括选择“由于开展工作的阻力太大而

穷于应付,只能把工作停留在表面上”)。两者比较,公司士气的下

降远快于员工积极性的下降。如果公司不尽快改善内部管理与运营

状况,员工个人抱怨增加,将更多的出现“只把工作停留在表面上”。

?对比部门协作关系与人际关系,18%的员工认为部门协作关系存在

较大问题,而有34%的员工认为人事关系严重妨害了工作开展,两

者不成比例。从中我们可以得出初步的结论:一方面,公司内部人

事关系发展落后于部门协作,也即非正式沟通与协作没有得到积极

的引导;另一方面,可能存在部分员工个人素质不足,包括公司整

体意识不强、本位主义等,同时也可能是缺少服务观念,沟通态度

不好致使其它员工形成该判断。

综合分析:

结合公司目前取得的外部效果,与内部状况很不匹配,外部成果不具有必然性,其可持续性难以得到有效保证。

3、对他人的评价

1.72%的员工认为主管称职,有28%的员工认为主管一般或平庸,后者超

过四分之一;

2.29%的员工认为所属主管的组织领导能力不足。该项是针对管理能力地

问题,数据并没有显示主管人员急需管理技能培训,但该项数据不具有权威性,需要根据公司的管理要求进一步判断;

3.多数主管(95%)对下属能力、素质基本满意;

4.70%的员工对能获得来自主管的主动指导,19%的员工认为缺少来自主

管的指导;

5.多数员工对同事工作能力与绩效表示满意(89%);

6.多数员工认为公司员工具有责任心(93%)

7.98%的员工认为总经理很称职或比较称职;

8.对于可能离职原因的选择,离散程度很高,但有24%的员工选择“在公

司受到不公平待遇”,该点值得关注,避免因某些管理人员个人的原因影响员工对公司的认可;

交叉分析:

?员工对主管的称职情况评价(一般或平庸28%)与对主管组织领导能力(一般或不足29%)的评价基本一致,没有展示管理人员的管

理技能不足,该部分主管可能是整体素质不满足员工期望,而非单

纯的缺少管理技能;

?员工对主管的评价与主管对员工的评价结果不匹配,95%的主管对下属基本满意,而只有71%的员工对主管表示认可,同时89%的员

工对同事称职情况表示肯定,三者结合显示,主管层人员需要进一

步加强专业技能或管理技能;

70%的员工认为能够获得来自主管的指导,同时有71%的员工对主管称职能力表示认可,两者的数据接近,部分主管可能需要考虑加

强对员工的指导。

4、公司的使命以及公司在集团的地位和作用

66%的员工认为自己清楚公司的使命和目标,表示不清楚地只有7%。

综合分析:

从对主管的访谈中,我们的判断是公司的使命与目标并不清晰,而有66%的员工认为自己清楚公司的使命与目标,一方面可能是对本问题的理解有误,另一方面可能他们的理解是:公司是项目公司,只为赚钱。如果为后者,那么公司需要尽快向员工澄清。

5、对乐成置业的期望与定位

接证明了前面的结论:我们取得的外部效果与内部状况不匹配。

6、对工作的看法

1.88%的员工认为较为认同目前从事的岗位工作;

2.在工作难度方面,98%的员工认为自己能够完成;

3.37%的员工认为自己需要加班才能完成工作,结合房地产项目的行业状

况,该点并非很严重;

4.在工作程序和方法方面,20%的员工认为很健全和完善,31%认为缺少,

49%认为需要进一步完善;

综合分析:

结合内部资料分析及中高层管理人员访谈,工作程序和方法主要依赖员工的自身能力,标准化程度不高,也没有完善的书面资料用以监督和管理,而仍然有20%的员工认为公司的流程很完善,说明部分员工对流程管理的理解有误。

7、对现有制度的评价

?公司的制度体系管理存在较大问题,51%的员工认为实施不足,另有39%的员工对公司现有制度持更消极的评价;

?有26%的员工认为目前的绩效管理情况良好。初步看来,提出此评价的员工主要集中于营销部门,而公司整体的绩效管理现状不能令

人满意。因此,我们担心,人们对“考核”的理解和我们的认识不

一致可能会影响到我们即将设计的绩效考核体系的实施;

?93%的员工对浮动工资表示接受或认可。如此看来,希望自己的业绩得到合理、公正的评价和回报的人占了多数。这对于我们即将实

施的激励制度来说,是一个有利因素;

?50%的员工认为公司提供的工资偏低,从本问卷上不能简单的判断薪酬水平的情况,结合薪酬调查资料与公司内部资料看,应该是整

体月薪偏低;

?82%的员工认为培训重要而公司提供的培训很少。从公司内部资料得到的信息与此相近:公司缺少培训体系的规划与实施;但有16%

的员工认为已经获得很好的培训,但内部资料没有现实具体、系统

的培训手段和计划,因此,可以认为,对员工的培训基本上是以主

管在岗位上对员工进行直接指导的形式进行的。我们必须认识到,

系统性、科学性的培训对企业的发展是至关重要的。对此,我们要

扭转大家对培训的认识和理解。

?57%的员工认为可以得到晋升机会。但是,现有的、可以看到的制度文件对晋升和表扬并没有明确的规定,因此,这两个方面的随意

性较大。表扬和晋升也是对员工进行激励的有效的方式,对此需要

加强制度化的健身。

8、员工价值观

发展。因此,多数人是希望工作稳定、公司发展的。这对我们来说是一个好消息。

9、具体建议

员工提出的书面建议主要集中在以下方面:

1.组织协作:

“提高并加强团队精神,特别是部门之间”、“加强合作精神,增加内部沟通”、“上下级之间缺乏真正的沟通”、“各部门的沟通与协调,加强部门的凝聚力”、“加强团队沟通、协作和配合”、“提高工作效率”“公司的组织管理水平有待提高”……

2.制度体系方面:

“制度制定完善、执行严格”、“建立有效的管理体系和相应完善的管理制度,

为员工提供发展的空间和平台”、“管理制度相对公正的执行”、“制度简洁实用”

3.员工关系方面:

营销与服务部的员工有提出缺少归属感,有员工提出希望公司能够组织一些跨部门的联谊活动,以增进跨部门员工间的感情。“员工之间比较陌生”、“多组织一些集体活动,方便员工间的沟通、协作”、“没有太多渠道让我们了解公司,希望能多了解公司,才能提出中肯的意见”、

4.人力资源管理方面:

“增加学习培训机会,多接触先进的管理理念”、“对员工加强专业方面的培训”、“对员工进行激励,不定期的培训及给予其充分的个人发展空间”、“增加员工的福利,使之舍不得离开”、“人力资源战略清晰,好人进得来、留得住”“各项考核到位,好操作”

5.团队建设方面:

“建设一支高素质、高战斗力的专业队伍”、“打造一支专业的有战斗力的团队”、提高“公司员工的知识水平和专业化”、“提高员工素质、提高领导决策能力”“提高公司领导层决策能力,使之更符合实际、有操作性”、“公司缺少实际工作经验和搞项目的经验,需要增加一些有经验的同志”、“聘请高水平的房地产管理人员”、“有关部门的负责人工作水平及业务能力有待提高”、“在人事上引进优秀员工”、“高层人员到位、互补、高水平”

6.流程控制:

“流程优化,强化提前控制手段”、“整个公司应有严谨的计划与工作流程,避免走弯路”“从各个流程建立一套完善控制体系”、加强“市场的预见性与成熟的项目运营”

7.另有多人提出要加强公司文化建设,“确立核心的目标理念与价值观”。

四、小结

从本次员工满意度及企业文化调查问卷中,我们得到了很多积极的信息,例如:

?91%的员工愿意“克服重重困难,积极完成本岗位职责”;

?88%的员工对自己目前的工作“非常喜欢或比较喜欢”;

?89%的员工认为同事“非常称职或比较称职”;

?93%的员工认同“大家的责任心”;

?98%的员工认为现有的工作难度“自己可以对付”;

?98%的员工认为总经理“非常称职或比较称职”

?93%的员工赞成实行浮动工资制度,认为“能够起到激励作用”;

?60%的员工赞成“公司发展了个人才能得到发展,愿意随公司的发展而发展”。

从以上几个方面,我们可以看到员工基本还是比较认可目前的工作氛围的。当然也有以下不足:

?91%的员工认为制度因各种原因流于形式;

?64%的员工认为工作缺少流程指引或不完善;

?69%的员工认为乐成置业与同行相比“一般或有差距”;

?82%的员工认为公司缺少对员工的培训;

?76%的员工认为考核流于形式或缺少考核;

?50%的员工认为工资水平偏低;

?27%的员工认为因各种原因公司的“工作停留在表面”或“现状得不到改善而缺少积极性”;

该部分较多的反映了乐成置业公司在管理方面的不足,对比公司取得外部效应更显差距。另一方面,员工对现状的不满也为公司推动变革起到积极的作用。

从我们与员工的沟通得知,公司从没有做过类似的调查,建议乐成置业在未来不止关注业务的进展,也能够以更积极的行动关注员工的想法,并对员工的建议有所反应,为员工提供更为和谐的工作环境,同时也借助员工的视角审视公司的管理和运营状况。

感谢山东乐成置业在本次调查中提供的帮助!

员工满意度问卷调查表原创

员工满意度问卷调查表 原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

企业公司员工满意度问卷调查表编号:0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的 满意程度,特制定本调查问卷,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据, 最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题,简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以你可以放 心做答。 (3) 请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料:请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 填表日期年月日 性别□男□女 年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上 文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上 所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般 同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E

2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年,我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目,我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬,只要对我发展有利,我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门,每个人都很明确自己的工作职责,且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好,我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意

(完整版)居民生活满意度调查报告分析

居民生活满意度调查报告分析 作品名称:居民生活满意度调查报告分析 所在学院:西安财经学院统计学院 班级:统计1301,1302,1303 班作者: 指导老师: 时间:2014年8月

引言 随着中国改革开放与人们日益提高的生活水平,人们的生活方面发生了巨大的变化,对此的看法和满意度也是不同的。同时,生活在不同环境的人对生活方式的改变与生活满意度也是不同的。因此,本文通过实地调查问卷的方式收集数据,然后进行数据整合,数据分析,并结合相关学术理论,着实了解随着生活水平的提高,人们对于新的生活方式的反应与满意度是如何的,这样有利于为国家进一步的发展和为人民服务提供更加有利的和有针对性的意见和建议。

目录

(一)调查背景 改革开放三十多年来,我国的经济发展速度和质量是有目共睹的,甚至经济最为发达的美国都感受到了中国经济为其带来的巨大压力,这说明,我国正在向着实现社会现代化经济建设的最终目标大步前进。但是在最近几年国民幸福指数调查中发现,国民的幸福感指数和经济发展速度没有成正比,正在急剧的下降。这一调查结果的出现,引起了学术界的广泛关注和深思。居民对生活的满意度决定了我国的发展程度。现如今,随着改革开放,我国居民生活日益舒适,然而,我国城镇居民对生活的满意度却有所下降,本文针对这一问题,进行了深度的调查分析。 (二)调查目的 当前我国经济上的发展使人们的整体生活水平有了很大提高,为了了解人们对此的反应如何,是否满意或适应当前的生活方式变化,故在假期做了这份问卷调查并进行分析,以便为国家进一步发展和为人民服务提供更加有利和有针对性的意见和建议。 (三)调查对象 西安市、大同市、固原市、内江市、商洛市、怀化市、葫芦岛市等

员工工作环境及满意度调查问卷

附件3 员工工作环境及满意度调查问卷 在即将过去的2013年,您辛苦了! 首先感谢各位在2012年度公司问卷调查工作中给予的积极反馈,2013年不记名问卷调查期待您能认真、详实填写该问卷。员工工作环境与文化调查问卷主要基于美国盖洛普公司实证调查结果,并结合公司实际情况而得出的测评工具。调查结果可以作为工作环境与团队文化建设情况的参考依据,你的建议对于优化团队工作环境将有很大的帮助。 填写说明 该问卷共包括30道选择题,每道题目都是针对团队工作环境与文化某方面的评价。每个选项按照“肯定或与事实相符合的程度”从低到高依次赋分1分、2分、3分、4分、5分。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈填表人基本信息┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 性别:1、√男2、女 年龄:1、√30岁以下2、31-35岁3、36-40岁4、41-45岁5、45岁以上 教育程度:1、小学2、初中3、高中或中专4、√大专5、本科 6、硕士及以上 工龄:1、√1年以下年2、1-2年3、2-3年4、3-5年 5. 6-10年6、10-15年7、15年以上 职能部门:1、√行政管理部分2、技术部门3、营销部门4、生产部门5、后勤部门6、其他 职位级别:1、√一般员工2、基层管理员工3、中层管理人员4、高层管理者 5、其他 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷结束┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈再次感谢您的支持与参与,为了保证您参与此次问卷调查工作的完整性和有效性,请您检查有无遗漏的作答项目,这样才能作为有效的问卷纳入总体资料分析!顺祝您工作顺利!

某幼儿园家长满意度调查问卷分析报告文案

城关幼儿园《家长满意度调查问卷》 分析报告 一、调查目的 为了更好地总结我园家长工作的新进展和新经验、发现家长工作的新现象和新问 题,了解家长对我园各项工作的满意程度,以便今后更好地改进工作,提高我园的保教质量和办园水平,争创“人民满意幼儿园”,并为开展课题研究提供有力依据,我园特在每学期末进行一次无记名家长调查问卷活动。 二、调查时间 2006 年3月17日、2006年6月30日、2007年2月2日、2007年7月2 日。 三、调查对象 全园各班每次随机抽取20名家长。 四、调查方法 问卷法。采用自制问卷,问卷有园务工作和班务工作两方面内容,满意程度分满意和不满意。 五、调查结果与分析 2006年3月17日发出300份,2006年6月30日、2007年2月2日、2007 年7月2日各发出了320份,2008年6月25日发出了699份,合计:1959份问卷,每次的问卷均全部收齐,回收率100%,具体情况见表一、表二、表三、表四和 ^表五〕。

从表一中的空格数字可以看出,家长对我园工作越来越了解(因为家长不了解情况的就留下空格)。从表一中的满意率可以看出,满意率一次比一次高,呈上升趋势,说明家长对我园各项工作越来越满意。取得这样可喜的成绩,这与近年来我园围绕 “创家长满意幼儿园”工作目标,采取有效的整改措施,不断改进工作是分不开的。 (一)倾听心声,耐心解答家长问题 每学期我园召开一次家长会,针对上学期末家长调查问卷中的意见和建议与家长进行面对面地解答,认真倾听家长心声,采用家长合理化的建议。表二是在2006年 9月家长会上针对2006年6月30日家长调查问卷中的意见和建议进行解答情况。 表二:针对2006年6月30日《家长调查问卷》中的意见和建议进行解答

班干部工作满意度调查问卷

501班班干部工作满意度调查问卷 亲爱的同学: 您好! 班级是学校教育教学的基本单位,也是我们学习生活的组织形式,了解你们对班干部工作满意度以便改进班干部工作质量,更好的为老师和同学们服务,这对我们班级的运行及成员的学习生活有重要指导意义。故特做此次调查,真诚的感谢你的参与! 个人信息部分 姓名:是否曾当过班干部:是否想担任班干部: 调查问卷部分 一.单项选择题(请把你认为合适的答案填在每道题的括号内) 1.你对本班的凝聚力满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 2.在班上出现意见分歧时,你对班干的处理方式及效果满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 3.你对班干开展工作给予的态度?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 4.你对班干之间的沟通合作情况感到满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 5.班委在组织活动或者其他决策的准备活动中是否主动咨询过同学们的意见?() A.有 B.偶尔 C.不清楚 D.没有 6.你对班级的上课纪律满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 7.你对班委对待工作的积极性感到满意吗?() A.非常满意 B.满意 C.不满意 D.非常不满意 8.在及时需要同学参与的事务上,班委会() A.及时发布通知并动员同学 B.及时发布通知 C.有时有在期限快到时发布消息 D.经常在期限快到时发布消息 9.你觉得班干部的学习成绩重要吗? A.一定要学习好 B.会管理班级才最重要 C.人际关系好比较重要 D.无所谓 10.你认为班级活动开展情况怎么样?() A.非常好 B.好 C.不好 D.非常不好 11.你认为班级学习氛围怎么样?() A.非常好 B.好 C.不好 D.非常不好

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

家长满意度调查问卷情况分析报告

家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系,了解家长对我们工作的建议和意见,促进我校工作的开展,我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查,共收到家长问卷64份 总体来说,家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价: 1、对教师非常满意的原因: (1)教师能爱岗敬业,忠于党的教育事业,对学生就像对自己的孩子一样,很关心学生,很耐心,一视同仁。 (2)教师教育观点好,教育方法能吸引学生。 (3)学会专业课的各项技能。 (4)学生在学校做错事,能及时打电话和家长联系。 (5)在生活中关心学生。 (6)老师讲课,学生能够理解。 (7)给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足,但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里,让他们感到温馨,使他们像其他孩子一样健康成长。 (8)通过在校的学习,在各方面有明显的进步,讲文明、做家务等。 (9)在教育、立德树人、体育中,学校花了很多精力,使孩子有了很大的提高,由自卑逐渐转变为自信。 (10)能及时处理学生之间的矛盾,对学生的生活及健康状况能了解、关心,对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 (11)结合实际,重点提高智障学生的动手能力,使学生的综合能力有所提高。 (12)对于不同学生,能采取深浅不一的方式进行教育。 (13)清正廉洁,教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议: (1)希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 (2)对待学生更严格些,要让他们多些劳动。 (3)做面点用粉,要注意节约。 (4)让教材更好一点。 (5)希望老师开一些电脑课和英语课。 (6)今后能叫他们多锻炼。 (7)区别对待,充分发挥他们的长处。 (8)多讲课文外面的书。 (9)给孩子一点压力,多布置一点课外作业。。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意,非常满意占98%,不满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么? (1)学校管理规范,收费透明度高,从不乱收费。 (2)学校环境很好。 (3)为学生的切身利益着想。 (4)教学质量让家长放心。

项目客户满意度调查表

XXX项目客户满意度调查表 非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务,为了不断提高工程质量和服务水平,请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷,谢谢合作! 项目名称: 项目编号:项目合同号 客户公司名称:签字盖章: 部门:电话:日期: A、销售支持 1、您提出问题后销售人员对您的回应时间: □马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理 2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度: □频繁问候和介绍□尚可,能经常反馈□间或再接触□不再主动接 触 □问也不答 3、销售人员的产品知识和专业技能: □了如指掌□比较清楚□勉强可以□一知半解□一点不懂 4、销售人员的应用知识和经验: □很丰富□有一定了解□能应付□不能应付□一点不懂 5、销售人员的沟通能力: □善于沟通□基本能沟能□勉强可以沟 通 □较难沟通□无法沟通 6、销售人员解释资料的准确度: □很准确到位□总体不错□一知半解□天花乱坠□胡说八道 7、销售人员解决问题的能力: □很强□较强□能应付需要□较差□欠缺 8、销售人员的整体素质: □很高□较好□一般□较差□很差

B、现场服务情况 1、工程总体质量: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意2、工程进度情况: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意3、工作协调交流: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意4、施工规范程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意5、工程师的技术熟练程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意6、对工程师工作态度是否满意: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意7、用户培训: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意8、提供的文档: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意9、对现场服务满意程度: □非常满意□满意□一般□不满意□极不满意 C、您对我公司服务的建议

企业员工工作满意度调查问卷.

盘县宏财投资有限责任公司员工工作满意度调查问卷 、基本信息 1、年龄( A.20-30岁B .30岁-40岁C.40岁--50岁D.50岁以上2、学历( A.中专、高中及以下B .大专C.本科D.硕士及以上3、性别( A.男 B.女 A.基层B冲层C.高层 5、司龄( A.1年以内B .1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上6、部门名称( A.办公室 B.财务部 C.人力资源部 D.项目部 E.资产经营部 F.子公司二、物质回报 1 、我对公司提供的社会保险感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意2、我对公司的福利 政策(节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房/电话等感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意3、公司目前的薪酬 制度对我有激励作用( A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D.不太赞同 E.不赞同4、我对我的收入感

A. 满意 B. 基本满意c. 一般或不确定 D. 不太满意E. 不满意5、我对公司的福利待遇感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意6、我对奖金在总收入中占的比例感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意7、公司的福利政策是完善的( A. 赞同B .基本赞同C.一般或不确定 D. 不太赞同E.不赞同 8、与自己的期望相比,我对自己目前的收入感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意9、与我的能力相比,我对自己的报酬感到( A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意10、与实际付出相比,我对自己的报酬感到 A. 满意 B. 基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意11、与其他企业同 岗位的工作相比,我对我的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D. 不太满意 E.不满意12、我对公司的薪 酬计算方法有清晰的了解( A.赞同 B.基本赞同 C.一般或不确定 D. 不太赞同 E.不赞同公司提供给我 的福利(如:医疗保险、年假等与本地区其他公司所提供的水平相比感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意14、与去年相比,我 对自己目前的收入感到( A.满意 B.基本满意 C.一般或不确定 D.不太满意 E.不满意 三、成长与发展

满意度调查表

服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

社会及家长满意度调查问卷分析报告.doc

社会及家长满意度调查问卷分析报告 祁家湾小学

社会及家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系,了解家长对我们工作的建议和意见,促进我校工作的开展,我们对全校部分家长及社区人员进行了包括教育教学和管理等方面的调查,共向各个班级发放10张问卷,社区发放20张问卷,总共回收到家长问卷216张。总体来说,家长对学校的满意度达到了98.2%. 一、对学校教师的评价: 1、对教师非常满意的原因: (1)教师能爱岗敬业,忠于党的教育事业,对学生就像对自己的孩子一样,很关心学生,很耐心,一视同仁。 (2)教师教育观点好,教育方法能吸引学生。 (3)学会专业课的各项技能。 (4)学生在学校做错事,能及时打电话和家长联系。 (5)在生活中关心学生。 (6)老师讲课,学生能够理解。 (7)给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足,但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里,让他们感到温馨,使他们像其他孩子一样健康成长。 (8)通过在校的学习,在各方面有明显的进步,讲文明、做家

务等。 (9)在教育、德育、体育中,学校花了很多精力,使孩子有了很大的提高,由自卑逐渐转变为自信。 (10)能及时处理学生之间的矛盾,对学生的生活及健康状况能了解、关心,对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 (11)结合实际,重点提高智障学生的动手能力,使学生的综合能力有所提高。 (12)对于不同学生,能采取深浅不一的方式进行教育。 (13)清正廉洁,教师从不收家长的任何礼品。 2、对教师需要改进的建议: (1)希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 (2)对待学生更严格些,要让他们多些劳动。 (3)给孩子一点压力,多不知一点课外作业。。 (4)让教材更好一点。 (5)希望老师开一些电脑课。 (6)今后能叫他们多锻炼。 (7)区别对待,充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 家长对我校的各项管理非常满意,满意占98%,基本满意为2%。 1、对学校工作最满意的是什么? (1)学校管理规范,收费透明度高,从不乱收费。 (2)学校环境很好。

员工工作满意度综合调查问卷(分析员工士气)

员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表,该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征: ?调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用选择题的方式,令问题简单易懂。 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现? a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响? a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 6. 你对分配给你的工作量持何种态度? a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意

公司员工工作满意度调查问卷

某公司员工工作满意度调查表 1. 上级的表现: a) 非常好 b) 较好 c) 一般 d) 较差 e) 很差 2. 同事间的影响: a) 极大降低你的工作积极性 b) 降低你的工作积极性 c) 对你没什么影响 d) 提高你的工作积极性 e) 极大提高你的工作积极性 3. 你在公司的发展前景: a) 努力工作是成功的必经之路 b) 努力工作对你非常有利 c) 努力工作有助于你的发展 d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也无济于事 4. 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 a) 总是这样认为 b) 经常这样认为 c) 偶尔这样认为 d) 极少这样认为 e) 从不这样认为 5. 公司对你的工作态度有何影响 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利

6. 你对分配给你的工作量持何种态度 a) 非常不满 b) 不满 c) 一般 d) 满意 e) 很满意 7. 客观工作条件如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有影响 d) 有利 e) 很有利 8. 工作责任对你的特长有何影响 a) 无法突出你的特长 b) 阻碍你发挥特长 c) 没有影响 d) 促进你发挥特长 e) 充分突出你的特长 9. 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度 a) 非常有利 b) 有利 c) 没有影响 d) 不利 e) 很不利 10. 工作小组/班组内部同事间的相处 a) 矛盾叠出 b) 矛盾较多 c) 存在矛盾 d) 矛盾很少 e) 几乎没有矛盾 11. 上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度 a) 非常不利 b) 不利 c) 没有实质的影响 d) 有利 e) 很有利

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

家长满意度调查问卷结果分析

石门镇中心幼儿园 家长满意度调查问卷结果分析 为了更好地了解家长对我们幼儿园环境设施、家长工作、教师工作、班级管理、伙食质量及幼儿各方面的发展的满意度,我们在2013.11.1日向家长发放了“幼儿园家长调查问卷”。本次,我们共随机发放问卷200份,共收回问卷192份,并进行了统计与分析。 (一)调查结果 1、对保教人员工作满意度:满意:85% 基本满意:13% 不太满意:2% 2、对所在班级的管理满意度:满意:84% 基本满意:16% 不满意:0票0 % 3、对幼儿园的办园服务满意度:满意:81% 基本满意:9 % 不满意:0% 4、对幼儿园每天为孩子安排的膳食满意度:满意:11% 基本满意:87% 不满意:2% 。 (二)分析报告 1、本次幼儿园调查问卷,共发放200份,回收192份,回收率为96%,从回收率反映出大部分的家长对幼儿园工作较为支持,但仍需要继续努力,争取家长的最大支持。 2、从调查情况看,满意度大多达80%-89%;“膳食”满意度在调查中为项满意度最低的一项,并且有2%的家长对本班教室的刚做不太满意。因此,幼儿园还需通过各种渠道提高办园水平和服务质量,

改善膳食,提高家长满意度;并且与老师共同思考家长为什会不满意教室的工作,从自身找原因,尽快转变家长对教师的印象。 3、从数据反映,家长的育儿观念还是比较陈旧----重视幼儿学习效果、轻视了幼儿的心理感受(情绪)。由此可以看出,我们还需要通过家长会、家长培训、家教宣传等方式,继续与家长探讨新的育儿理念,转变家长教育观念,促进幼儿身心健康成长。 4、家长对幼儿在园学习提高、习惯养成方面比较重视,其次是幼儿的身体及生活情况,对幼儿的情绪比较不重视。 5、从满意度调查整体情况看,家长非常关心关爱幼儿园的发展,幼儿园应在此基础上,高度重视加强与家长的沟通,把家长工作放在重要的位置,对家长的意见要及时回复,围绕幼儿园办园理念,有效地开展园级、班级家长委员会和家长学校工作,接受并落实家长提出的合理意见和建议,使我园“家园工作”更加和谐,孩子更加健康、快乐! 2013.11

员工对于公司工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好? 与您知道的同类型的其他公司相比如何? 2?、您的工作场所舒适,便于高效率地工作。 是()否()无法确定() 较好()较差()无法确定() 同意()不同意()无法确定() 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整? 如何调整? 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是()否()无法确定() 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是()否()无法确定() 三、工作的其他方面 是( )否()无法确定() 是( )否( )无法确定()

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系? 是()否( 7、您的同事在工作中是否互相帮助?是()否()无法确定() 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意()不同意()无法确定( 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由? 是()否(10、您在目前的工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意()不同意( 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意()不同意()无法确定() 12 、您的工作压力大。同意()不同意()无法确定() 13 、您是否有合适的工作设备或工具?是()否()无法确定() 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可? 是()否( 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬?是()否()无法确定( 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方,并对此提出建议? 是()否( 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训?是()否()无法确定() 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来?是()否()无法确定() 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力?

客户满意度调查问卷

问卷内容 二、与品牌有关: 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 3、如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意,建议: 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、对我公司产品的良率评价如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:

3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议: 5、您对我司的产品资料感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 6、您对我司的产品性能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 7、您对我司的产品功能是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 8、您对我司的产品稳定性是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 9、您对我司的产品包装是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议:

四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意,建议: 5、您对我公司技术服务水平感觉如何? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意,建议: 2.您对我司的产品规划是否满意? □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

(完整word版)满意度调查问卷

薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明: (1)本调查问卷共有50个问题,问题采用单项择的形式,简明扼要并易于回答。(2)你可以匿名填写此份调查表(请在你认为合适的选择项上打“√”)。 (3)本调查问卷的保密性为A级,任何信息都将严格受到保密,所以你可以放心回答。(4)当有超过50%的题目不做回答时,本问卷将做无效处理。 (5)请你按实际情况作答,否则将影响调查效果。 你的姓名:(可以不填)所在部门:(可以不填) 你的职位:入职年限:你的年龄:性别:你的学历:

1.你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是 (A)完全公平(B)基本公平(C)不确定(D )不公平(E)非常不公平 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 2.以自己的资历,你对自己的工资收入 (A)非常满意(B)较满意(C)不确定(D)不满意(E)非常不满意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 3.领到工资时,你的感受是 (A)非常愉快(B)比较开心(C)不确定(D)有些失落(E)心情非常糟糕 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 4.你的努力工作在工资中有无明显的回报? (A)一定有(B)可能有(C)不确定(D)没有(E)完全没有 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 5.和其他同职位的人相比,自己的工资 (A)非常高(B)较高(C)不确定(D)较低(E)非常低 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 6.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗? (A)肯定是(B)应该是(C)不确定(D)不是(E)绝对不是 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 7.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是 (A)非常科学合理(B)较科学合理(C)不确定(D)不够科学合理(E)非常不科学不合理 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 8.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是 (A)非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有吸引力 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 9.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是 (A)非常强的激励(B)较强的激励*(C)不确定(D)激励性不够(E)非常差 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 10.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是 (A)非常公平和公正(B)较公平和公正(C)不确定(D)不够公平和公正(E)完全不够公 平和公正 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是 (A)绝对符合法律法规(B)基本符合法律法规(C)不确定(D)有些地方不符合法律法 规(E)完全不符合法律法规

公司员工工作满意度调查问卷模板

公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见,以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分,您只需对以下各题的看法选择合适的答案,本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 (一)工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适,以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意? A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样? A.非常高昂,心态很好 B.基本高昂,心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何? A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低(二)工作背景方面

7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现? A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响? A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度? A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响? A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度? A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度? A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况: A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感

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