关于淘宝询盘的小技巧

从询盘到整个交易完成之间的小技巧

前言

淘宝简单地说其实就是推广，接单，发单的三个环节，关于如何吸引顾客，与如何发单，很多时候，因为表述的多了，往往诠释的很少。

一: 问候环节

一般网购顾客进店寒暄的方式无非就“亲，在么？”“这个有货么？”“在吗？”“可以发XX快递”“什么时候发货”等等，顾客进店了，首先我们应该礼貌地寒暄，很多人常用的“亲，在的”“您好，在的”“您好，请问有什么能帮您”“您好，请问您有什么需要”等等，总是显得不是很保险地寒暄的方式，建议用一句“早上好，很高兴为您服务，请问有什么能为您效劳”，千万不要用给顾客千篇一律的问候方式，久了谁都会麻木。所以说要出新。

二：询问环节

一般顾客询问无非就是“这个产品好用么？”“这个还有货么？”“有几个颜色?”“做工怎么样？”“有效果么？”“能优惠么？”“保修么？”等等，因为网购是不能面对面的，很多个环节就集中到了一起，但是顾客询问一般是从兴趣到决定最后成交环节；询问其实归结起来就是商品属性方面（颜色，规格，价格，材质），商品用途（功能，使用方法，效果）商品保障（售后服务）;其中价格，功能，保障是最为关键的几个问题，其它的一般针对于每个产品都有着比较定性的说明，

关于价格，总是令人最头疼的事情；和顾客谈价值而不仅仅是价格；分析购物成本（时间，金钱，精力）综合去谈顾客购物成本。当然，顾客还价要不要让，遵循前期打死都不能让步，后期我就让一点点的原则。“您好，很是抱歉，价格方面公司有一定的规定，对您和其它顾客都是一样的价格，这是我们的诚信，价格您放心，肯定是一视同仁的，物超所值。”“您好，价格我也没有权限给您修改，公司规定了价格，都是同一价的”“您好，这样吧，我给掌柜打个电话给您申请下，看能不能免个邮，或者送个小礼物”要让顾客感觉哪怕少一块钱，也是很艰难的，同时让顾客感觉自己赚到了便宜，顾客不是想买产品，顾客是需要解决问题，顾客不是要买便宜的，顾客是要买占便宜的。

关于功能，顾客买东西，需要的不是东西，需要的是东西能给顾客带来什么；功能的表述显得格外重要，当然在产品描述中很多已经阐述了，但是不是每个顾客都会认真观看的，这个时候，你需要巧妙地指导顾客去阅读；阐述实际用途，再加上联想的用途。比如一件衣服，穿肯定是实际用途，怎么把配是美观用途，然而告诉顾客穿上这个在某某场合能吸引异性就是遐想用途了。谈功能，更谈效能。谈实际需要，更谈精神需要。

要坚定自己的原则例如：“遵循前期打死都不能让步，

后期我就让一点点的原则”客户的心理其实很简单的无外乎想让自己买到好的宝贝，自己又占了个大便宜。就是便宜不一定能吸引客户但是要的是踏实感。

关于功能，顾客买东西，需要的不是东西，需要的是东西能给顾客带来什么；功能的表述显得格外重要，当然在产品描述中很多已经阐述了，但是不是每个顾客都会认真观看的，这个时候，你需要巧妙地指导顾客去阅读；阐述实际用途，再加上联想的用途。比如一件衣服，穿肯定是实际用途，怎么把配是美观用途，然而告诉顾客穿上这个在某某场合能吸引异性就是遐想用途了。谈功能，更谈效能。谈实际需要，更谈精神需要。

关于保障，顾客无非就是担心资金的安全（菜鸟级顾客），产品出现质量问题怎么办（色差，品质）其实，当顾客询问售后的时候，往往基本上差不多了，但是一般人都会在掏钱的前一刻，还是需要问个小问题，给自己一个安慰，我掏钱不是随便掏的，一般询问“这个能使用多久”“洗几次掉色怎么办”“万一摔坏了怎么办”“你们保修多久”等等；首先要对自己的产品有信心（万一卖的是垃圾货，先卖出去再说，真的会来退换的也没几个，哈哈），其次要对自己的售后有信心（商业讲究的诚信，要是对产品有信心，直接承诺相关服务）当顾客询问能用多久时，千万不要回答具体的数字，一年，三个月等等（因为你不知道顾客心理需求是多久）这个时候这样回答“这个产品都卖了一年多了，到现在还没有顾客来退换过的呢，万一要是有质量问题，我们都是消保店铺，及时给您修理或者退换”

付款环节:

有支付宝的，有网银的，有电子转账的，老顾客就没什么说的，只是新顾客，记得耐心地教导（顾客担心支付的安全性）

结束语：

前期因为业务量小，鄙人也担当了4个月左右的客服，印象中就丢了不到10单，每一丢单都有深刻地反思，为什么顾客不买，分析出原因，及时总结。针对于客服，记得客服不是以一个所谓的好态度卖货，客服是帮助顾客以最少的成本解决问题。不断学习，及时总结是鄙人对自家员工的建议，只要用心，站在顾客角度思考问题，肯定会成为客服高手的。

45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧

一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。 7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺？1）例如我是莫柠电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。 二、顾客 1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。 2、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2）。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待你的发现。

淘宝开店必看-你懂得

淘宝开店流程 淘宝网（https://www.wendangku.net/doc/cb14114671.html,）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。 一、在淘宝网注册帐户 进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。 二、进行支付宝实名认证 怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功

注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。 支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证. 现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程） 三、通过淘宝开店考试 依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！ 在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的

淘宝网购秒杀技巧分享

淘宝网购秒杀技巧分享 最近，淘宝网秒杀活动搞的热火朝天，让我这个站长兼淘宝客都按奈不住，蠢蠢欲动，经过一番研究，现将经验分享给大家，希望大家有兴趣的话也去“秒杀”一把。 秒杀条件 鼠标速度，输入验证码速度，网速和心态。 秒杀步骤 1.首先你先收藏宝贝,然后在浏览器输入https://www.wendangku.net/doc/cb14114671.html,，大家一定想为什么要输入 https://www.wendangku.net/doc/cb14114671.html,呢?实际上这是手机版淘宝，整个页面才十几KB，而电脑版淘宝至少500KB,这样刷新速度可以提高50倍。 2.打开手机版淘宝后点击：登陆---输入用户名密码登陆---我的淘宝---我的收藏夹 ---点开刚才收藏的宝贝,你会发现上面有倒计时,这比电脑版的强多了。然后按F5刷新,记住刷新跟倒计时的秒跳动要一致,集中注意力,最后一秒刷新时立刻点击立 即购买,这比谁都快，保证你是第一个点击立即购买的,除非他也用的这种方法。 3.下一步：输入验证码，这个很重要，不要紧张，心态要好。这种秒杀方法1M带宽也 没问题的。淘宝商品在准备上架的时候用力点F5刷新。直到刷出可以看到立即购买就表示可购买，这个时候商品已经上架，很多购物者都在刷哦，所以出手一定要快，否则几秒之内商品就可能被抢购一空了。 秒杀方法大解密 1.方法一：大家都在用的办法，提前进入秒杀的页面，然后不停的刷新，等时间快到 的时候，提高刷新频率。 用这个方法需要注意的是，要提前保持自己在登录状态，省的点击“立刻购买” 之后，还没有登录，那就太慢了;只留一个收货地址，这样省去选地址的时间;了解商品是否包邮，包邮的话，就不需要选择快递了，点击“立刻购买”之后，进入购买页面，然后鼠标迅速移到下面的“确认无误，购买” ，不要再想着去选择快递了; 如果有邮费的话，别忘记选择快递哦。 这种方法的好处是：简单易懂，大家都会用，呵呵，而且所有秒杀都可以用。 这种方法的坏处是：用这个方法的话，花费的时间会很长，和其他方法比起来应该是最慢的一种方法。 2.方法二：购物车法。提前把秒杀的商品“加入购物车”，然后“查看购物车”，然 后点击“立刻购买”。进入购买页面，刷新这个页面，比如这个商品价格是95元，看到价格变动的时候，比如95元变成1元，迅速点击“立刻够买” 就行了;如果还需要输入验证码，别忘记输入验证码哦。 这种方法的好处是：比第一种方法节省时间，不需要点击“立刻购买” ，而是一步到位，直接就拍下来了。 这种方法的坏处是：有好多商品不能用这个方法，因为大多是“ 即将开始” ，碰到这种情况可以选择其他方法。

最实用的淘宝店铺运营策略

最实用的淘宝店铺运营策略 很多淘宝卖家们都想知道如何运营淘宝网店，如何更好的管理网店、提高 转化率。今天呢，我们不讲具体方法，讲的是一种思路。 这里没有具体的方法告诉如何引流？如何提高转化率？如何做客户关系管理？如何提高销量.....只是让你学会思考怎么去运营 “SEO直通车钻展帮派博客论坛微博焦点图店铺街淘吧......”这些术语常常是一些店主或是一些做运营的朋友每次谈话必谈的内容，什么 “你看我朋友靠直通车现在一天100多单”“我亲戚的店从做了钻展后现在生意越来越好”等等，最后又都似乎茅塞顿开，基本众口一词的说道：看来我得招 个对淘宝所有营销渠道都很懂的运营，看着对方那闪着金光的眼睛，似乎在告 诉你他终于找到店铺的问题和解决之道了。最开始听到类似的话，还会善意的跟对方分析一下，后来听多了也就一笑而过了！天天都沉浸在别人的成功里， 天天都在心毛意乱的瞎折腾的人，你能期望他会认真的听你的分析和认真的反 省吗？省省吧... “人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形，故其战胜不复，而应形 于无穷”----孙子兵法” 不明白这句话意思的去问度娘，这句话，从不同的角度可以有很多种理解，从战术层面，可以理解为，别人的成功，你不一定能复制，从学习方法层面来说，可以理解为，向别人学习，要更多的学习别人解决问题的思维方式，而不 要一味的盯着他的方法！ 按我的理解，要做好店铺，只需要关注好几点，一是：产品；二是：客户；三是：天道酬勤 对于产品的关注我们可以概述为做好店铺的内功： -------经营本质在于价值交换，根本在于诚信，只有一心为客户提供好的产品及服务，经营才能源远流长,财源滚滚来，这告诉我们要学会为客户的利益着想！ -------产品是有针对性的，有其对应的客户群体，再好的产品，在不需要的客户的手里，就是垃圾，这告诉我们要学会做好定位。 -------人靠衣装，人与人的认识，在相互不了解的情况下，都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论，客户对你店铺的认识也一样，你的装修能 给人好感吗？ -------网上交易，产品是通过图文的形式展现给客户的，客户看得见摸不

淘宝开店流程图解 新手必看必须学习!

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程（七淘网） 据七淘网数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！ 看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！ 一、开店预备工作，走出成功第一步 一、帐户注册 1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。 2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！ 注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！ 二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站） 1、什么叫做支付宝？ 浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。 支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。 支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。 中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强

淘宝网购物技巧完整版

淘宝达人购物经验 ——本电子书由美淘网(https://www.wendangku.net/doc/cb14114671.html,)达人姐妹共同制作 目录： 美淘达人经验之谈——如何得到免费宝贝 美淘达人经验之谈——如何淘到品质宝贝 美淘达人经验之谈——如何让宝贝更省钱 美淘达人经验之谈——如何让购物更省心 简单实例——识别高仿lv技巧 简单实例——淘宝服装选购技巧 淘宝购物防骗心得 美淘达人经验之谈——如何得到免费宝贝 一，秒杀 所谓“秒杀”，就是网络卖家发布一些超低价格的商品，所有买家在同一时间网上抢购的一种销售方式。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时甚至只用一秒钟。网购“秒杀”从无到有、从有到强不过三个月时间。近来，联想、飞利浦、惠普等众多名牌产品也在淘宝网推出“秒杀”，一些价格不菲的电脑只需一元，“秒杀”更是让网购一族为之疯狂。由此诞生了秒客一族,他们用最少的钱购得高价位的商品,专业的秒客一族秒到商品在转出去,对秒客一族来说也是一笔不菲的收入. 首先，确保你的电脑配置和网速在众多买家中处于先进水平，没法达到顶级，至少也得中上。如果你的电脑指标不合格，赶紧先奔电脑城升个级，再接着读文章吧。同时，尽量使用更快速的浏览器，如火狐，Maxthon等等，尽管不同浏览器带来的速度差别如刘翔、

罗伯斯之间0.01秒的差距一样微乎其微，但这0.01秒就是胜负的分界，一点都不能含糊！ 秒杀技巧二:充分准备，临阵不能掉链子 要记住，一个秒杀达人的时间观，绝非是以秒为最小计时单位的。一次鼠标滑轮的转动、一次眨眼，0.1秒，0.01秒的微妙差距，都可能与产品失之交臂。 充分的准备工作是防止临阵掉链子的有效方法。首先，看准想要得到的宝贝，记下确切的开始时间，怕忘记的话可以校好你的闹钟提醒，最好早于半个小时登入淘宝网。 开拍前确认自己处于登陆状态，支付宝有充裕的余额，可别忘了每件宝贝除了产品价格之外，都要另加运费哦。 秒杀技巧三:从拍下到支付，一气呵成 特别提示大家，淘宝秒杀和其他产品的网购程序有所差别，不是以拍下为准，而是以最终支付为准。千万别以为拍下了就能松口气，多眨几下眼睛都不行！ 在秒杀即将开始之前，尽可能快地刷新产品网页。看到立即购买的字样跳出，这时可千万别懵了，要以条件反射般的极限速度开始接下来的步骤。 切记，在选择收货地址的时候，事先删除多余的地址，仅剩有效的一个，好几排地址栏，鼠标拖动网页以及考虑选择又会费去不必要的时间。付款的时候，支付宝密码要短，且异常熟练。这个时候因为慌乱而输错可就前功尽弃了。 秒杀技巧四:苦练千日，用于一时 建议不太熟练的买家可以进行完整程序和分段式的模拟演习。分段式练习可以包括某个薄弱环节的加速训练，以及手指、眼睛的协调能力等等基本功。有条件者还可以用秒表计时，这样可以对各方面的缺陷有一个精准的估量，对于提高速度大有帮助。 秒杀技巧五:探寻秒杀终极乐趣，调动最大潜能 二，试用 1、一般卖家都是发快递的，快递当然是送到你手里，我想本来就是免费试用的东西，需要你写试用心得有时间限制的，卖家不会傻到为了省下5块钱，而发10天才能到的平邮吧，东西都免费给了，这点快递费还不舍得。 2、完全免费，只要抽中你，在家等着收就行了 3，申请条件不限，只要是注册了淘宝账户就可以。 4，申请到的概率跟你的淘宝活跃度有关，概率不是很高。 美淘达人经验之谈——如何淘到品质宝贝

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明： 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标

一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩 大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员，负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护，企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作，并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认，报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持，并行使下列职权： 1、审核项目组对淘宝网店推广计划；监督、检查网站推广工作； 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作； 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品，每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况，每半月报审 修改一次，页面应适应产品特色和客户特点； 第四条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式；

打造淘宝爆款方案

打造淘宝爆款方案 淘宝爆款的打造是一个系统化的过程，所以这个方案一定要提前做好。 以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往价格低，是属于不挣钱的产品； 另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。 任何爆款的形成都有它前期一堆工作的累计 步骤/方法 1.第一步：分析 1）、能借力的外界因素 例如服装类目，产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。 2）、产品分析:包括产品定位，寻找出产品的卖点用文字和图片写出来 对比同行卖家的价格图片然后来进行定价和对比 3）、推广方式:根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期 1.第二步：打造爆款前一般要准备什么： 1）、产品库存;如果是预售的产品将要明确清楚到货周期，以及颜色的齐全，还有上架时间 2）、以后是否要参加淘宝活动,这个切记价格不要太低, 现在淘宝一般的活动打折都在5折左右, 你可以原价或高于原价, 再用工具打折 ,在距离申报活动之前就得把价格恢复 3）、针对产品找出的卖点来设计出文案;根据卖点策划出好的文案，然后美工按照文案修图，包括图片的拍摄等,这个如果不懂你可以去看看别人的多想想为什么他的宝贝能吸引人 4）、主推产品的描述页面 宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图（如果活动力度够大，可以最上面放活动图）、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍（卖点）、产品材质介绍、详细的尺寸/尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍以及公司实力，最后再放上搭配的套餐

淘宝开店物流技巧

三十六计，跟快递过招 快递是联系卖家和买家间的那根纽带，他们直接关系到店铺DSR、评价、客户体验等。卖家与快递的爱恨情仇说不清、道不明，如何选择合适的快递，和快递谈判，成为了卖家的一项重要课题。 A.主动出击找快递 快递行业鱼龙混杂，并不是价格便宜的圆通就适合你，号称“速度第一”的顺丰就零缺点？“使命必达”广告响当当的联邦就样样好？每家快递都有各自不同的特点，卖家需要选择对自己来说性价比最高的快递。 B.化被动为主动 在店铺发展最初阶段，一天可能也就几单，但作为掌柜，已经忙得不可开交了。这时候，有些卖家被动地等快递员上门来寻生意，没能把握主动权，没能选对快递或没争取到该有的优惠条件，就会给日后埋下祸患。 TIPS： 主动出击。这时候谈价格没有优势可言，关键是要找到当地靠谱的快递分公司合作。 选择快递时不要一味看中价格，需要考量快递的综合实力，如安全性、速度、服务质量等。

先联系片区负责人，他会派属下来收件，员工要有上岗证，以防遇上假快递员上当受骗。 C.电话联系要点： 1、表明合作诚意，要自信，不要认为自己量小而露怯。 2、坦诚说明自己的实力，如店铺信誉，平均每天多少件。 3、摸清分公司的实力。 4、如双方有合作意向，约面谈价格和细节。 D.几大快递基本情况 总体印象：邮政EMS占绝对优势，顺丰一马当先，“四通一达”（申通、圆通、中通、汇通、韵达）等紧随其后。 价格：“四通一达”价格相差不大，最便宜；其次是EMS，顺丰最贵。 速度：E邮宝最慢，“四通一达”速度差不多，江浙沪互发隔天到，省外3天；EMS和顺丰最快，其中顺丰收件一小时，派件2小时，空运24小时内到。 网点：EMS最全，覆盖全国。圆通有5000余个配送网点，覆盖国内1500余个城市；顺丰有近4000个营业网点，能覆盖260个大中城市及1430多个县级市或城镇。 节假日谁能帮你送件：顺丰365天不分节假日服务，春节只有顺丰和E M S坚持运送。此外，在如北京、江浙沪、广东省等地顺丰还有夜晚收件服务，需多支付运费的10%，不超过10元。

淘宝网购实用技巧

淘宝网购实用技巧 现在网上购物非常红火,也已经慢慢开始普及了.无论在网购常识或网购技巧.大家都要多少了解一些. 下面为大家整理在淘宝上购物非常实用的技巧. １.买较贵重的东西先上论坛看。俺发现在各大论坛上很容易找到淘宝上卖计算机配件的几个活跃分子，有的人本身就是坛子上的常客。论坛上的刀客又专业又狠，只要他们中的一批老鸟来淘宝下手，这个东西的质量估计八九不离十，价格也让他们砍得差不多了。俺近期买的一个板子还没来，估计差不了，就是因为看到论坛上的十几个刀客买了以后给了不错的评价才下手的。 ２、买小件找二星以上二钻以下的掌柜。三四个星星的卖家一般还属于创店初期，很珍惜自己的信誉，对客户很热情，百儿八十元的给他们付款快点，只要东西不错多说两句评语，他们一般很感激你，也会很快记住你的名字，以后啥事都好说。大钻卖家的东西一般质量不错价格也还可以，但他们很忙，如果你对商品不是太懂，小件低价东西他们的服务可能赶不上，“店大欺客”有时候也是无心之举，人之常情无可厚非。 ３.二手货中“自用”的比较好。我喜欢选择标明“自用”的东西，这类东西，一般要比商家收购来二手再卖的要好。怎么认定呢？看星星。大卖家也有自用的东西卖，但不会很多，曾见过一个大钻卖家自用的某一物品有五件之多，问了问，说“你不要就算了”，这个肯定不是自用。卖“自用”的卖家，往往星星不多，隔三岔五的才有成交，不是专门做买卖的。 ４.看有没有熟客。有的卖家熟客很多，这样的卖家一般都不错，但得注意看是不是炒作信用，不仅要看卖家的信用记录，还要点那几个熟客的信用再看一看，看他都买卖了些什么，别人都怎么评价他，这样下来就差不多了。 ５.至关重要的最后一条“支付宝”。坚决用支付宝，不仅因为这是买家银子最坚实的保障，还因为只要你用支付宝，就是一个强大的制约，卖家就不会给你太离谱的东西，他会考虑退货的风险的。如果你底下先给他钱了，好了，少数不道德的卖家会考虑给你个“将就”的东西，让你抱个“鸡肋”啃，退也不是

淘宝打造爆款前的策划方案

淘宝打造爆款前的策划方案 以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往低，是属于不挣钱的产品；另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类

产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。你们是不是是选宝贝然后推广就以为能成爆款了任何爆款的形成都有它前期一堆的累计 第一步：分析

1）、能借力的外界因素例如服装类目，产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。2）、产品分析:包括产品定位，寻找出产品的卖点用文字和写出来对比同行卖家的然后来进行定价和对比3）、推广方式:根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期 第二步：打造爆款前一般要准备什么：1）、产品

库存;如果是预售的产品将要明确清楚到货周期，以及颜色的齐全，还有上架时间2）、以后是否要参加淘宝活动,这个切记不要太低现在淘宝一般的活动打折都在5折左右你可以原价或高于原价再用工具打折在距离申报活动之前就得把恢复3）、针对产品找出的卖点来设计出文案;根据卖点策划出好的文案，然后美工按照文案修图，包括的拍摄等,这个如果不懂你可以去看看别人的多想想为什么他的宝贝能吸引人4）、主推产

品的描述页面宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图（如果活动力度够大，可以最上面放活动图）、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍（卖点）、产品材质介绍、详细的尺寸/尺码表、产品品质介绍和承诺、包装介绍以及实力，最后再放上搭配的套餐最好店铺的首页也放一张这个款的广告图每个新产品里都要有这个爆款的关联图让这个爆款图无处不在6）、了解好店铺的数据需要了解店铺的平常流

淘宝开店教程大全：淘宝开店的步骤和流程以及开店技巧详细说明

淘宝开网店的详细步骤和流程： 1、消费群体广泛 因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。 2、零成本、低风险 与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。 3、经营方式灵活 网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。 淘宝店铺到底怎么开? 网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面我就一步一步教您如何在网上开店。 一、淘宝开网店的步骤一准备工作 选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。 我之所以选择在陶宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺，需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。 二、在网上卖什么? 和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。 本人爱好鞋子，也从事这个行业多年，那就自然是做起了鞋子的生意。 1、淘宝用户注册

登录淘宝网(https://www.wendangku.net/doc/cb14114671.html,)点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。 2、身份认证 “淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下： 第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。 第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。 第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。 第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。 友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。 第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。 3、进货、拍摄产品图片 网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。 过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。 4、发布宝贝

45个超级实用的淘宝店铺运营技巧

45个超级实用的淘宝店铺运营技巧 例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。 大家好，在分享今天的内容之前我先跟大家分享我平时的一个习惯：我在手机下载了一个记事本软件，平时我看到的、想到的一些技巧会随手记录在上面，然后抽时间进行测试，如果测试有效会继续保留；如果测试没有效果便会删除，我看了一下，至今已经积累了数百条记录。在这几百条记录的基础上，进行分类和整理，便产生了今天这篇文章。可以这么说，这篇文章是我几年的经验积累。 一、定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？ 2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。 3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。 4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。 5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

淘宝运营技巧--新店如何打造爆款

大家好，请叫我大小孩儿，这个帖子呢，从开店就想写一下自己如何做的过程，如何让很多小卖家一个月几个月甚至更久不开单的人知道自己不开单的原因。希望能够帮助你们，也希望想要学习的用心去看，不知不觉今天是店铺开通刚好十五天，整半个月了，从上传宝贝，店铺装修，主推款的优化，上下架时间的调整也在这两周内完成，今天确实有个令我开心的事情，半个月时间，店铺三个心了，值得庆贺。 首先说明一下，我也是跟很多人一样做代销的，也有着跟很多人一样的困难（PS：货源不了解，不放心，担心利润空间，担心不好卖，担心发货跟不上等等问题）。下面跟大家说一说我的经验。开店的经验，希望你能耐心看完，开单流量都不是问题： 一、货源 这是很多小卖家最担心的，我同样也有这样的顾虑，所以呢，我还是狠了狠心，花了一小笔钱就当做投资吧，从我的上家那里买了一批货回来，自己每一个款都买了一个，其实最主要的就是看看宝贝的质量如何，毕竟一个店铺里面不可能所有的款都会卖的很火，因为一个店里面有一个店铺的爆款就可以了。所以一定要确定自己想要主打的款的质量如何。这样自己卖着才放心。确定了，就开始上传宝贝了。 二、装修 宝贝都上传好了，就是店铺装修了，如何装修呢，这个要看自己做的产品的类目来定了，已经宝贝的风格，比如说我的牛仔裤，其实其中比较潮的，比较商务休闲的，比较小清新的风格都有，但是我定的是属于小清新风格，所以把装修的简单大方点，而且要跟自己主推款的宝贝风格相搭配，其实一个新店，把店铺的招牌，整体的风格做好，其实这样就可以了，很多小卖家自己也不是太懂装修，如何去修图，作图，这个大家可以去网上学习一下简单的PS，其实也不是太难，就看自己用心不用心，这样的话，不单单是店铺的装修，自己宝贝主图，描述图的修正也是很有用的，下面会讲到。

淘宝开店技巧及推广方法

钻石卖家13招教你如何开好淘宝店 以下是淘宝网的钻石卖家总结的十三条在淘宝网开好网店的经验谈，比较全面的总结了在淘宝网开网店的方方面面，对于新手在淘宝网上开店具有很好的总结性意义。 一、首先要有一个易记好听的ID号 起一个易记好听的ID号是非常重要的!建议大家在开店注册ID号时，最好用汉字词组，方便淘友们的记忆。大家可以看看自己周围店铺的ID号，觉得我说的有没有道理! 二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关 淘宝里有一个高级搜索，就是可以输入店铺名中的关键字搜索，所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关，不要光涂店名好听，去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么，店铺的名字最多可以30个字，大家好好斟酌一下，利用好这30个字，对你店铺浏览量非常有帮助的。 还有在主营项目里，最好把你主营项目、产品能写的都写进去，一定要利用好这一块，买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看，首先就会先看主营项目进行筛查，所以大家要好好利用这一块，尽量把你店铺的精华都概括进去。 三、发布宝贝的时间 你的宝贝从上架到下架是有周期的，淘宝有两种选择，7天和14天，一般应该选7天。买家在搜索宝贝时，排在前面的是离下架时间最近的，7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次，被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要，去选择一些大家上网比较集中的时间去上架，大家可以自己总结，安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的)，观察一下每天浏览量最高的时间段，选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高，你的宝贝有70个，一周七天，每天上架10个，那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是：确定好宝贝的上架时间后，就一定要坚持每天按时上货，不能今天上了明天忘了，这是要不得的!贵在坚持! 四、利用好店铺推荐和橱窗推荐

淘宝购物技巧(一) 如何挑选合适的卖家

淘宝购物技巧（一）如何挑选合适的卖家 不少买家都有一个头疼的问题，淘宝网上有数以万计的商品，有时候同一件商品就有几十个卖家在销售，除了价格是我可以方便地比较以外，卖家的服务质量我怎么来比较呢，就怕遇到无良奸商。那这里我们来为大家介绍一下挑选卖家的技巧。 在找到您中意的商品后，可以注意一下商品页面上方 页面上方显示了该商品卖家的，不过想全面的了解一个卖家是否靠谱，光看信用等级还不够哦，您可以再用鼠标点击一下卖家的信用等级，点了之后您会看到这样一个页面： 上图展示的页面就是卖家的店铺评价页面，在这个页面中您可看到一个比较完整的卖家信用情况，这个图上的内容我们逐一给大家介绍一下： 1. 店铺半年内动态评分。淘宝每笔交易成功后，买家都可以对卖家各项指标进行评分，这里展示的就是近半年内卖家得到的平均分数；

2. 店铺30天内服务情况。在这个模块中我们把这个卖家在近30天里的服务情况做了展示。平均退款速度是指卖家处理他自己的退款评价需要多长时间。退款率可以了解到近30天内这个卖家有多少交易是买家申请了退款的。投诉率可以了解到近30天内这个卖家有多少买家对这个卖家发起了投诉，并且这些投诉最后是成立的。最后的处罚数是展示了卖家近30天内被淘宝网处罚的情况。这些数据全方位展示出了卖家的经营情况，是很好的参考哦； 3. 卖家信用评价展示。这个模块把卖家得到的好中差评的数量根据不同时间做了一个统计，方便大家查阅； 4. 卖家历史信用构成。这个模块展示卖家取得的信用评分中，是通过哪些商品类目的交易评分构成的； 5. 店铺服务。店铺服务中展示了卖家加入淘宝网消费者保障服务的情况。 通过上述5个模块的信息，我们就可以比较全面的了解到卖家的服务情况。建议大家可以通过与卖家同行的比较，选择那些评分较高，退款率、投诉率较低的卖家哦。 下单前需要了解的 在每天产生的退款纠纷中，有一部分情况就是买家在下单前没看清商品信息而导致的纠纷哦，其实这类纠纷都是不必要的，为了后面的省心，在下单前，我们建议亲了解下商品的具体信息，做足功课在下单哦： 1、卖家在商品详情上除了有精美的商品图片外，还会有一些文字描述，有一些关键信息就会在文字描述上，比如服装的尺码、商品的使用方法、商品的功能描述等，有些商品可能还有一些特殊说明，比如需要定制等； 2、如果在商品详情页面上没有看到您关注的一些信息，您也可以通过阿里旺旺这个聊天工具和卖家联系，有关商品、价格、发货及售后的一些问题，都可以和卖家联系了解。

淘宝网店经营技巧分享修订版

淘宝网店经营技巧分享 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

信誉度不够！好评不够！网店我来说说小技巧： 1、首先东西要多！这样能保证在淘宝同类上品中，你的商品出现率高！点击率也就能上去了！这叫铺货！ 2、照片要靓！好的照片能吸引顾客，网上购物主要是靠照片来吸引眼球的！ 3、价格要廉！低廉的价格不代表东西不好！现在淘友们买东西都有个习惯，搜索到商品之后，就按照价格排列，低的价格就排到前面了！所以说价格相当重要！ 4、商品的上架时间！商品上架后时间不要选择14天，而是7天！这样你快到期的商品就会出现在同类商品中的前几页 5、找出几件1元竞拍的商品来！这样通过竞拍的商品就能看到你下面的宝贝推荐了 6、适当推出点优惠！比如在你店铺的公告里写上满50包快递满100减20的字样！这样会吸引有意购买商品的人买更多的东西！这样买家会觉得很划算的 7、店铺装修的重要性！好的装修要迎合你的商品设计出来的！有动感的，颜色符合你所出售的商品！这样才能做到正规化！ 淘宝网店经营技巧分享 时间:2009-07-01 18:14:00来源: 1、合理的宝贝标题。 搜索的关键性不言而喻，自从淘宝屏蔽百度后，针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题关键词+促销语是个不错的选择，关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍，新手不妨多多学习参考一下。 2、较好的宝贝描述。 如果你销售的宝贝并非广为人知，则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C，因而更多的以第一人称口吻，更语气化的描述。 3、给店铺好好装修一下。

淘宝成功打造爆款完全攻略(干货汇总)

成功打造爆款完成分析（安都实例+图文）一、爆款的形成 至从去年的羊皮堂开创了淘宝的“爆款”一说，并淘宝各路商家出现以“单品为王”的疯杀。从淘宝大学到派代，均有大量的讲师、商家在讲说打造爆款后店铺的火爆销售情况。其实在其它领域均早有爆款的迹象，但在淘宝上唯有爆款尚和“秒杀”的开创一般，受到的不仅仅是商家，还有买家的热烈追捧，这就是我们常说的羊群效应。 二、爆款的意义 那么什么是爆款呢？通俗点来讲就是商家针对单品做的一次策划活动，能够在很短时间（往往是几小时）内达到高于5000的单品销售量，并且也实现其它产品的连带销售。这是一种营销方式，策划此类活动需要勇气和把控能力，并且淘宝店与其它线下的门店却又不同，线下进店的人群均是以从正门进店，而淘宝却多是以通过搜索宝贝而进店，我们称谓从窗口进店。那么，无疑单品的选择和打造，对于店铺的流量和销售均会起到决定性的作用。 三、爆款的策划 任何打造爆款的商家均会提前就给产品做好爆款的方案，以按方案执行的方式来完成最终爆款的成功打造，比如产品选择、流量准备、价格安排、团队协作等等一切均得提上日程。其实从单品的选择里面，我们也应该知道的是有两种区别，一种是专用来引流量的，也就是专门来做活动，并且往往价格低，是属于不挣钱的产品；另一种是专门用来打造主推爆款的产品，此类产品往往在初期上架时会以预售（往往是低于原价+限时折扣）的方式进行，然后按离发货时间为截

点，来按天逐步恢复原价，而当达到一个销售值后并很难再低价出售，当然此需要根据店铺整体战略来决定的。 首先我们来看看打造爆款的一些决定性因素，而在前期我们需要做些什么—— 分析 1）、能借力的外界因素 例如服装类目，产品所针对的销售季节还得必须是适合四季的才能更好的达到预期效果的，包括找出最新流行的因素，能与产品相结合的点。 2）、产品分析 包括产品定位，寻找出产品的卖点，以及在拍摄还有文案中的思绪理清3）、推广方式 根据店铺流量预先想好所要做的推广方式以及方法和时间排期 准备 1）、产品库存 如果是预售的产品将要明确清楚到货周期，以及颜色的齐全，还有上架时间2）、以后是否要参加淘宝活动 如果是为今后参加活动做准备的产品，在距离申报活动之前就得把价格恢复3）、针对产品找出的卖点来设计出文案 得根据卖点策划出好的文案，然后美工按谢文案修图，包括图片的拍摄等4）、主推产品的描述页面 宝贝描述页面要有关联产品或活动宣传图（如果活动力度够大，可以最上面放活动图）、模特图、产品图、细节图、流行趋势分析、功能/特点介绍（卖