电梯困人应急救援实施细则.3030

电梯困人应急救援实施细则上海三菱电梯有限公司

工程本部

2017年2月

前言

国务院第549号令一一《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》己于2009年1月14日国务院第46次常务会议通过并发布.将自2009年5月1日起施行。新条例中第六十四条增加了“电梯轿厢滞留人员2小时以上的作为一般事故处理”的内容.并明确指出对此类“一般事故”在法律责任上的处理流程和相应罚则。

为应对这一新增条款.严格规范目前在保养项目一旦发生电梯困人事件的救援响应管理.在工程本部2005年编制的《电梯安装维修作业突发事件应急预案》的基础上.依照相关管理程序及新增条例要求.特编制本实施细则。同时.本应急管理细则将在电梯困人救援的实践中不断地予以修订和完善。

本应急实施细则主要内容包括：总则、应急机构/组织流程、信息收集及传递、应急响应、事故后的处置、宣传/培训/演习等。同时.根据公司现有产品梯种完善并规范了相关的电梯困人救援操作办法.以供现场救援时参照采用。

1.总则

1.1目的

为了科学应对电梯困人突发事件.规范电梯困人突发事件的应急处理工作.建立和健全电梯困人突发事件的应急机制.有效预防、及时控制和最大限度减小电梯困人突发事件的损失.保障员工和相关方生命财产安全.促进企业持续快速协调发展.根据有关法律、法规及公司安全、急修管理制度.制订本应急实施细则。

1.2原则

1.2.1以人为本。充分发挥人的主观能动性.依靠公司己设立的维修网络、销售代理、协作安装单位以及用户方等各方力量.建立健全应对电梯困人突发事件的有效机制。在处置困人电梯事件期间.把人员的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点.提高科学指挥的能力和水平.最大限度地减少电梯困人突发事件可能造成的被困人员滞留时间。

1.2.2依法规范。应急实施细则的制订、修订与实施.以《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》（国务院第549号令）及新颁布的《特种设备安全监察条例》为依据.同时兼顾与地方有关电梯安全监察管理政策相衔接。

1.2.3属地管理。坚持属地管理为主的原则.实行应急工作责任制。

1.2.4资源整合。按照降低成本、提高效率的要求.立足现有应急资源.科学整合。1.2.5预防为主。坚持预防为主、常备不懈.随时做好应对电梯困人突发事件的各项预案准备和措施保障。

1.3编制依据

1.3.1电梯困人救援方面法律依据：《特种设备安全监察条例》（2009年1月版）

1.3.2指导参考依据：《上海三菱电梯有限公司安全生产事故应急预案》、《工程本部的电梯安装维修作业突发事件应急预案》等。

1.4适用范围.

本实施细则适用于以上海三菱名义签订保养合同的电梯困人突发事件的处置。

2 ·组织机构与职责

2.1组织机构

各直属分公司电梯困人应急小组由分公司总经理（副总经理）、工程经理、维

修部经理、专（兼）职安全员以及采取委托管理方式的辖区销售代理、委托安装单位相关主管组成。

2.2职责

2.2.1建立电梯困人突发事件的信息收集、传递网络；

2.2.2组织实施电梯困人应急救援响应；

2.2.3协调电梯困人突发事件的善后处置.并组织有关专家及时进行评估分析.提出纠正和预防建议；

2.2.4组织对各相关方电梯困人突发事件应急救援的宣传、培训、演习等工作。

2.3电梯困人故障快速响应机制示意图（见：附件1）

2.4预计无法满足2小时内完成电梯困人救援的预防措施

依据《关于严格控制电梯困人救援响应时间的通知》（工程[本] 2009年第（001 号）要求.各分公司由于特殊原因预测无法在2小时以内赶到困人现场并实施救援的可事先采取以下措施：

2.4.1接到偏远地区项目报修后必须详细了解报修信息。涉及电梯困人的报修须立即落实救援措施：

2.4.2偏远地区项目可就近临时性指派具有资质的委托安装单位、保养合作单位予以应急响应支持；

2.4.3组织偏远地区项目用户方的设备管理人员至政府部门取得特种设备作业证（电梯维修上岗证）后由我司对其进行困人应急救援操作的相关培训。

3 ·信息的收集、传递和跟踪

3.1信息收集

分公司急召中心人员接到客户困人报修电话后.应做好下列工作：

3.1.1在《24小时急修电话登记表》上详细记录受信内容：用户名称、地址、联系电话、报修人、客户报修时间、电梯故障内容等信息。

3.1.2把报修客户信息创建到SAP数据库中。

**注意：所有SMEC保养合同项目.必须向用户提供分公司急召中心急修联系电话.不允许仅提供保养作业人员联系方式。

3.2信息传递

动.以确定盘车方向（轿厢处于底层或顶层时分别向上或向下移动轿厢）；如轿厢静止不动.表明轿厢、对重处于平衡状态。救援人员B装上盘车手轮.双手紧握盘车手轮.利用指令信号法通知救援人员A打开并以人力保持抱闸松开.救援人员B利用盘车手轮使轿厢缓慢移动至平层位置。（具体松闸方法请参见现场抱闸扳手使用说明）

4.6注意观察曳引钢丝绳上的平层位置标识.当电梯移动到平层区域时.释放并取下松闸扳手.然后再取下盘车手轮。

4.7维修人员到达轿厢所在楼层.利用三角钥匙开启层门门锁.在开启层门时.务必再次确认轿厢位置.并确认乘客在进出时是否存在坠落危险。

4.8在确认安全后.打开层门和轿门.放出被困的乘客。

5电梯困人事故的善后处理

5.1善后处置

5.1.1电梯困人造成人员轿厢滞留2小时以上的.分公司应按照有关规定迅速采取措施.尽快恢复受困电梯用户方正常的生产经营秩序。

5.1.2电梯困人事故处置完毕后.分公司应按照相关规定.及时组织调查.重点查明导致电梯困人事件未能适时解决的原因.并形成调查报告.报公司工程本部。

5.1.3对应急工作进行总结.找出管理上的薄弱环节.逐步完善应急机制。

5.2媒体报道

5.2.1电梯困人事件发展为一般事故.在媒体报道的内容上要坚持实事求是的原则.在事实调查清楚之前.严禁向媒体发布推断或个人观点的文稿或谈话。

5.2.2分公司向新闻媒体提供的报道内容必须经总经理的审批并报公司相关部门备案。6宣传、培训和演习

分公司应加强电梯困人救援应急工作的宣传、培训和应急工作演习.提高全员应急工作意识和基本技能.对于做好应急工作具有重要作用。

7附件

附件1：电梯困人故障快速响应机制示意图

附件2一1：紧急状态下救援乘客说明（齿轮箱式曳引机）

3.2.1分公司急召中心人员应根据电梯困人故障现场地理位置.把报修用户详细信息 2分

钟内通知相应的区域维修单元.或在尚未设立维修单元的地区.直接通知到就近的销售代理、委托安装单位。

3.2.2区域维修单元或销售代理、委托安装单位根据所掌握的急修信息2分钟内合理调派维修人员赶赴现场.排除电梯故障。

3.3信息反馈和跟踪

3.3.1维修人员到达现场完成电梯困人救援后.应先把现场情况反馈区域维修单元后再实施电梯修理。

3.3.2区域维修单元应在收到分公司急召中心传递急修信息2小时内向急召中心反馈信息.若区域维修单元未反馈信息.分公司急召中心人员应主动询问、了解维修状况。

3.4急修信息汇总

分公司急召中心人员从区域维修单元获取电梯维修完工信息后.应在《24小时急修电话登记表上》注明电梯修理完工时间.并定期收取电梯急修任务单。

4 ·应急响应（以升降电梯应急救援为例）

4.1必须由持有政府主管部门颁发的电梯维修上岗证的专业人员进行困人救援操作。 4.2救援人员到达现场需与大楼管理人员取得联系.了解困人的具体情况.与被困人员建立有效的沟通.并在大楼管理人员陪同下实施困人救援工作。

4.3救援人员应确认被困轿厢的实际位置：

4.3.1轿厢处于平层位置或平层附近区域.人员能够安全进出。

4.3.2轿厢处于二层之间.人员无法安全进出。

4.4切断电梯动力电源.设置断电警示牌.建立必要的监护.确保不会因他人误操作而合闸。保留轿厢照明电源.确保轿厢的正常照明。

4.5如轿厢位置处于“ 4.3.1 "状态则执行第4.6条及后续各步骤；如轿厢位置处于

“ 4.3.2 "状态则需执行手动松闸盘车操作（必需二人协同操作）：

4.5.1确认层、轿门都处于关闭状太。

4.5.2告知轿厢内乘客电梯将上下移动.请勿靠近轿门或试图扒开轿门。

4.5.3救援人员A利用手动松闸扳手点动松一下抱闸.观察轿厢是否在重力作用下移

电梯困人应急救援演练方案()

电梯困人应急救援演练方案 一、演练目的 为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，锻炼电梯突发事故应急救援队伍救援能力，根据国务院《特种设备安全监察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行电梯应急救援演练。 二、参加演练单位 1、紧急救援单位： 2、电梯使用单位： 三、演练时间 年月日开始时间： 四、演练地点 五、应急救援演练组织机构设置 1、电梯突发事故应急救援指挥小组设组长：副组长: 2、通讯小组，设组长： 3、应急救援组，设组长：组员： 4、安抚小组，设组长： 5、安全保卫组，设组长：组员： 六、应急救援演练组织机构职责 1、指挥组职责 负责组织、协调、指挥相关机构按应急救援演练预案开展救援工作，控制事故的扩大，防止次生事故的发生，确保救援工作顺利进行，

把事故造成的危害降到最低程度。根据应急救援过程中出现的新情况，迅速、正确地调整救援演练预案，并立即布置实施。 2、通讯组职责 监控室通过监控及五方电话发现电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知电梯维保人员实施救援。 3、应急救援组职责 组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。得知人员被困后，立即迅速到达现场了解被困情况，并实施救援。 4、安抚小组职责 安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。 5、安全保卫组职责 维持应急救援演练现场秩序。设置警戒线，劝离救援现场无关人员。保证救援通道畅通。保护救援演练现场人员安全。 七、演练电梯概况 演练电梯位于型号：载重量： 额定速度：层站，维修保养单位是： 八、演练内容及步骤 1、演练内容 此次演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序，通知电梯维保人员安全地解救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过

电梯安装过程突发事故应急救援预案

麒龙商务港 3#4#5#楼室内电梯 电梯应急救援预案 编制： 审核： 批准： 贵州德力电梯有限公司 2016 年12月制

目录 1. 编制说明 (1) 2. 机构和职责 (1) 3. 应急预案的装备、防护用品 (3) 4. 应急处置基本原则 (4) 5. 应急预案的响应 (4) 6. 突发事故应急预案 (8) 7.演练内容及步骤 (7) 8. 预案管理与评审改进 (8) 电梯安装过程突发事故应急救援预案

1. 编制说明 根据《特种设备安全监察条例》的要求结合本单位的实际情况特制定本单位电梯安装安全事故应急预案。电梯在施工安装过程中，很容易出现电气设备故障、严重触电事故、人员坠落事故以及吊装物的坠落事故以致发生人员触电事故、坠落伤亡等常见事故，从而造成财产损失和人员伤亡，为预防突然出现的事故，减少财产损失和人员伤亡，积极采取的应急准备和响应预案。 2. 机构和职责 2.1应急准备领导小组 指挥长：公司总经理(范永兵） 组长：公司安装经理（王树东） 副组长：吴建兴唐诗强 组员：唐诗强阳波明德刚刘兴林 2.2各机构人员职责和执行任务 组长职责： 1) 决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接控制； 2)复查和评估事故(事件)可能发展的方向，确定其可能的发展过程； 3)指导设施的部分停工，配合指挥现场人员撤离，并确保任何伤害者都能得到足够的重视； 4)与场外应急机构取得联系及对紧急情况的处理作出安排； 5)在场(设施)内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作； 6)在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理。 副组长职责： 1)评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失； 2)如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动； 3)安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带； 4)设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。 通讯联络组职责： 1)确保与最高管理者和外部联系畅通、内外信息反馈迅速； 2)保持通讯设施和设备处于良好状态。

电梯安全操作规程通用版

操作规程编号：YTO-FS-PD499 电梯安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

电梯安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 这类电梯一般为货梯，在轿厢内一直有专人负责操作，根据乘客或使用需要操作电梯运行。 一、电梯操作步骤： 1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。 2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。 3、随电梯上、下行驶一个回程（不载客、不运货），检查运行是否正常，有无故障。 二、电梯运行时电梯司机应做到： 1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。 2、不得将电梯教给乘客操作。 3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。 4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为

21 垂直电梯困人事故现场处置方案

垂直电梯困人事故现场处置方案 1.事故特征 １.１危险性分析 电梯故障:电梯设备配备许多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时,电梯停止运行,此时必须由电梯维修保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常情况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥善处理。记录的故障汇入故障统计，根据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演变为事故。 电梯事故:电梯发生困人故障后，电梯维修保养公司救援人员到达现场后,按照厂家规定的救援操作规程,无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的健康状况发生变化的电梯故障。在此情况下，需要按照规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。 １．２事故发生的区域、地点或装置的名称 事故发生在大厦电梯井道运行的电梯轿厢内。 １.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度 当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特殊情况时，可能导致上述人群的身体和精神出现影响健康的恶化情况，严重时可能造成个别人员伤亡。 1.4事故前可能出现的征兆 设备进入性能老化衰退期;持续发生电梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部展开的； ２．应急组织和职责 2.１使用单位应急自救组织的形式及人员构成情况 电梯维修保养公司按照政府法规和合同约定，是现场救援工作的专业力量主体。其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯维修保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯管理机构的日常管

电梯应急救援预案演练方案

******有限公司 电梯困人应急救援预案演练方案 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全，经研究，决定开展电梯困人应急救援演练，现根据有关法律法规和本公司《特种设备事故应急救援预案》制定如下演练方案： 一、演练地点：本公司电梯 二、演练时间：年月日时分开始 三、救援人员组成、分工及联系电话（见附件2和附件3）： 1、总指挥：公司分管领导；联系电话。 2、副总指挥：设备管理部门负责人及电话、安保部负责人及电话、电梯维保单位负责人及电话。 3、应急值班中心：应急值守人员；联系电话。 联络监护人：工作人员、联系电话； 4、安保部：工作人员，联系电话。 5、松闸操作人：维保单位工作人员；联系电话。 6、盘车操作人：维保单位工作人员；联系电话。 7、电梯层门、轿厢门开门操作人：维保单位工作人员，联系电话。 8、志愿者: 、。 （注：本公司工作人员、维保单位工作人员应持有效的相应特种设备作业人员证。） 四、配备工具、器材

应急照明装置：2套安全防护用具：4套 通讯工具（报话机）：3套警示牌：付 电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付 松闸装置：1套常用五金工具：1套 演练相关人员通讯录：5份 五、机构与职责 1、机构组成与人员配置 公司成立以分管领导为总指挥的现场应急救援队伍；设立指挥组、救援组和操作组。指挥组由总指挥、值守人员、设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人组成，总指挥配置1台报话机；救援组由设备管理部门三角钥匙保管使用人、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，配置1台报话机；操作组由2名电梯维保单位工作人员和1名工程部工作人员组成，设备管理部门工作人员为监护、联络员，配备1台报话机。 2、指挥组职责与人员分工 （1）指挥组设在值班中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。 （2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。 （3）应急值守人员：负责接警，安抚被困人员，询问应急情况及被困人员状况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。 （4）设备管理部门负责人、安保部负责人、维保单位负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门负责人负责做好救援工作记录。 3、操作组职责与人员分工

电梯操作人员安全操作规程

编号：SM-ZD-63087 电梯操作人员安全操作规 程 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

电梯操作人员安全操作规程 简介：该规程资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。 2、电梯操作人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。 3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。 4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。 5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。 6、在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”

电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。 7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。 8、发生层、轿门关闭后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报安全管理人员或维保单位及时进行修理。 9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。 10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。 11、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门进行处理。 12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。

电梯困人应急救援实施细则(用户版)-2009年04月

电梯困人应急救援实施细则

前言 国务院第549号令---《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》已于2009年1月14日国务院第46次常务会议通过并发布，将自2009年5月1日起施行。新条例中第六十四条增加了“电梯轿厢滞留人员2小时以上的作为一般事故处理”的内容，并明确指出对此类“一般事故”在法律责任上的处理流程和相应罚则。 为应对这一新增条款，严格规范目前在保养项目一旦发生电梯困人事件的救援响应管理，在工程本部2005年编制的《电梯安装维修作业突发事件应急预案》的基础上，依照相关管理程序及新增条例要求，特编制本实施细则。同时，本应急管理细则将在电梯困人救援的实践中不断地予以修订和完善。 本应急实施细则主要内容包括：总则、应急机构/组织流程、信息收集及传递、应急响应、事故后的处置、宣传/培训/演习等。同时，根据公司现有产品梯种完善并规范了相关的电梯困人救援操作办法，以供现场救援时参照采用。

1.1 目的 为了科学应对电梯困人突发事件，规范电梯困人突发事件的应急处理工作，建立和健全电梯困人突发事件的应急机制，有效预防、及时控制和最大限度减小电梯困人突发事件的损失，保障员工和相关方生命财产安全，促进企业持续快速协调发展，根据有关法律、法规及公司安全、急修管理制度，制订本应急实施细则。 1.2 原则 1.2.1以人为本。充分发挥人的主观能动性，依靠公司已设立的维修网络、销售代理、协作安装单位以及用户方等各方力量，建立健全应对电梯困人突发事件的有效机制。在处置困人电梯事件期间，把人员的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少电梯困人突发事件可能造成的被困人员滞留时间。 1.2.2 依法规范。应急实施细则的制订、修订与实施，以《国务院关于修改〈特种设备安全监察条例〉的决定》（国务院第549号令）及新颁布的《特种设备安全监察条例》为依据，同时兼顾与地方有关电梯安全监察管理政策相衔接。 1.2.3属地管理。坚持属地管理为主的原则，实行应急工作责任制。 1.2.4资源整合。按照降低成本、提高效率的要求，立足现有应急资源，科学整合。 1.2.5预防为主。坚持预防为主、常备不懈，随时做好应对电梯困人突发事件的各项预案准备和措施保障。 1.3 编制依据 1.3.1电梯困人救援方面法律依据：《特种设备安全监察条例》（2009年1月版）1.3.2指导参考依据：《上海三菱电梯有限公司安全生产事故应急预案》、《上海三菱电梯安装维修作业突发事件应急预案》等。 1.4 适用范围 本实施细则适用于以上海三菱名义签订保养合同的电梯困人突发事件的处置。2．组织机构与职责 2.1 组织机构 本单位电梯困人应急小组由主管领导、部门领导、电梯管理人员，以及相关主

电梯应急预案及应急救援措施

电梯应急救援措施和 救援预案

1.总则 目的：为了保证电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件发生，电梯使用单位，电梯维护保养单位能及时应急救援，有效预防，及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，制订本应急救 援预案。 编制依据：依据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》 等。 适用范围：适用于绥化华联商厦有限公司的电梯发生运行事件或事故时的应急救援预案。 工作原则： 1、坚持以人为本的基本原则：以保证人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度的减少电梯事故造成的人员伤亡和财产损失。 2、坚持“安全第一，预防为主，综合治理“的方针。 3、掌握本公司内电梯设备数量、安装位置分布等情况。 4、对电梯使用过程中出现的可能引起事故的故障类型应有应对措施，加强设备运行的安全管理，配备操作人员、管理人员、部门主管、分管领导，落实电梯责任人。配备专业的救援工具及24小时不间断的通讯设备。制定电梯事故应急措施和应急预案，与维保单位签订维保合同，明确双方责任。电梯发生异常时及时通知维保单位，同时本单位专业人员实施力所能及的处理工作。使用单位每年至少一次进行电梯应急预案的演练，通过轿厢等位置粘贴宣传品和标明注

意事项等方式，宣传电梯使用安全和应对紧急情况的常识。 5、在电梯事件和事故应急处理工作上，应当统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作。 2.应急救援组织指挥体系：2.1应急救援指挥体系组成示意图 2.2应急救援组织指挥体系职责 2.2.1总指挥职责:负责本单位应急救援预案的启动，确定应急救援预案的启动区域，对电梯事故全权组织进行应急救援。 2.2.2副总指挥职责：协助总指挥对无人员伤亡的电梯事故进行应急救援。 2.2.3应急救援协调组职责：在应急救援指挥中心领导下，组织、协调各区域各部门的工作，采取各种措施，保证应急救援工作的正常进行，负责将事故的基本情况上报有关部门。 2.2.4应急救援组职责：负责组织有关人员实施应急救援方案，救援被困人员。 2.2.5物资供应组职责：负责在应急救援情况下，为救援、善后工作提供必要的物资供应。 2.2.6警戒保卫组职责：负责应急救援事故发生地点的警戒保卫工作，禁止无关人员随意进入电梯事故区域。

电梯故障紧急救援操作规程

电梯故障紧急救援操作规程 电梯在运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，维修人员接到救援通知应及时赶到现场，先确定轿厢的准确位置及厅门、轿门是否关闭（防止人为的撬开轿门），同时与轿厢内保持联系。 依据本操作规程进行救援： 1.电梯在故障状态救援须由专定维修人员进行； 2.救援人员需要保护镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告之具体情况； 3.电梯司机应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿 门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系； 4.不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故； 5.确定统一指挥、监护、操作人员； 6.指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿 厢所停层站位置，以便开始救援操作； 7.在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭； 8.在救援操作前先通知被困人员，救援操作将开始，请司机或乘客予以配合； 9.在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩（若有的情况下）； 10.按照电梯手动盘车须知程序进行操作； 11.当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超 出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢； 12.当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应即停止救援，并及时拨打 “110”电话进行紧急救援； 13.故障状态下救援工作结束后，应由维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢 复电梯的正常运行； 14.维修人员及有关人员应将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。 电梯手动盘车须知 1.手动盘车前必须切断主电源开关； 2.通过对讲电话告之轿厢内乘客，不要依靠在轿厢门上，应尽量远离轿厢门，听从 操作人员指挥； 3.手动盘车操作至少应由俩人以上进行，一人用开闸扳手打开制动器，另外一人（或 二人）进行盘车； 4.盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下，往上盘车时防止因对重侧重，造成 溜车； 5.当将轿厢盘至就近层站平层时，应停止盘车，并使制动器复位； 6.确认制动可靠后，手应放开（或拿下）盘车手轮； 7.从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后，维修人员到轿厢停站楼层用外开 机械钥匙打开层、轿门放出被困人员； 8.对无变速齿轮箱的电梯进行盘车时，应加倍小心，防止因电梯轿厢的总重量所产 生的重力加速过大而失去控制。

电梯困人应急救援演练方案

电梯困人应急救援演练 方案 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

电电梯梯困困人人应应急急救救援援演演练练 拟制： 审核： 批准： 日期： 一、演练目的 为深入贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条例》及国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯困人事故，提高管理处全体工作人员的应急处理能力，保障园区乘客的生命财产安全，管理处根据年度应急预案演练计划，制订本演练方案。 二、演练准备： 1、电梯安全管理理论培训和电梯困人救援演练方案讲解 地点：1号楼物业办公室（15：00-16:00） 讲解人员： 参加部门：工程部、安管部、客服部 培训内容：园区电梯基础知识、电梯安全管理制度、电梯困人救援演练方案 2、电梯困人救援操作（17：10-18:00） 地点：四号楼28#客梯机房 讲解人员： 培训内容： （1）楼层电梯轿厢被困不同位置的处理方法，注意事项。 （2）讲解电梯的电源总开关，盘车程序，操作安全。

（3）现场进行模拟电动松闸的操作方法和要领。 三、演练时间及参加人员 （一）演练时间：2014年6月22日下午16：30～17：05； （二）参加人员：管理处全体工作人员及电梯公司维保人员； （三）演练事件：4号楼28号电梯发生困人事故。 四、应急分队组织架构图 1、总指挥：（）负责组织、协调、指挥应急救援整体工作； 2、工程部副经理：（）协助总指挥开展应急救援工作； 3、盘车、松闸、开层门：物业电梯监管人员及电梯公司维保人员（）； 4、现场确认及安抚被困人员：中控室值班人员（）； 5、现场秩序维护及警示：秩序维护部主管（）及秩序维护员，维持救援现场秩序，设置警戒线，必要时担任救援任务； 6、后勤外联应急组：（）； 六、演练过程 1、16:30总指挥宣布演习开始； 2、16:32中控室接到求救电话：张某、李某等2人被困电梯，具体楼层、梯号不明；值班人员经过监控确认，是4号楼28号电梯，人员为2人。于是一边与被困人员保持沟通，告知其管理处正组织人员救援，要保持镇静，切勿以不安全方法自行逃离轿厢，一边用对讲通知电梯管理员（），告知电梯困人情况； 3、16:34工程副经理（）接到电梯工（）报告后迅速组织紧急救援工作。

电梯应急救援预案

电梯应急救援预案

1.总则 1.1 目的 为有效贯彻实施“安全第一、预防为主”的安全生产方针，防止电梯事故的发生和扩大，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和经济损失，特制定本预案。 1.2 编制依据 依据《中华人民全生产法》、《中华人民国特种设备安全法》、《经济特区特种设备安全条例》、《市重特大安全生产事故应急预案》、《市特种设备使用单位安全标准化准则》等法律法规及规性文件，结合本单位的实际制定本预案 1.3 遵循原则 1.3.1 以人为本。确保电梯使用者的生命安全，确保应急救援人员的安全。 1.3.2 预防为主。切实贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合。 1.3.3 系统管理。按照《市特种设备使用单位安全标准化准则》的要求，建立健全管理体系，通过管理评审，确保体系有效运作。 1.3.4 责任明确。按照ISO 9000的精神，落实安全管理工作的责任和清晰的安全管理目标。 1.3.5 持续改进。根据本单位的实际管理水平，在政府和行业协会的指导下，不断增强应急救援能力，确保应急预案的实用性和可操作性。 1.4 适用围

本预案适用于本单位管理围电梯设备事故的预防和应急处置工作。 2．电梯设备的危险性分析 2.1 定义 电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯除外。 2.2 分级 2.2.1 电梯特别重大事故 是指造成30人及以上死亡，或者100 人及以上重伤，或者1亿元及以上直接经济损失的事故。 2.2.2 电梯重大事故 是指造成10～29人死亡，或者50～99人重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。 2.2.3 电梯较大事故 是指造成3～9人死亡，或者10～49人重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。 2.2.4 电梯一般事故 是指造成1～2人死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失，或者电梯轿厢滞留人员2小时以上的事故。

电梯岗位安全操作规程通用版

操作规程编号：YTO-FS-PD999 电梯岗位安全操作规程通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

电梯岗位安全操作规程通用版 使用提示：本操作规程文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、上班前应穿戴好本岗位领用的劳动保护用品。 2、操作前应检查联锁装置和信号装置，内外门、安全钳，必须保持完好。 3、操作工必须是领导指定人员，经安全技术操作培训，考试合格，领有“特种工种安全技术操作证”者，方可操作。他人一律不准动用。防止误操作发生事故。 4、主管部门必须定期组织机修人员，检查配电柜、钢丝绳及设备各部件是否完好，有无松动、磨损、断裂等现象，并给润滑系统加油，确认安全后，做好检查记录。 5、电梯以核定载重装载，不准超载、超高、超宽、货物要放稳妥，易滚动物件要捆扎牢，防止运行中伤人。 6、如需同时装物和载人，不准超重，必须先装物后进人，不准抢先，防止装物伤人。 7、操作工负责督促进出轿箱，车辆按光后次序，严禁抢挡。出现电梯内外门或其他部件被撞坏时，应保持现场，立即向车间报告，查明原因，追究责任。 8、操作人员必须坚守岗位，精力集中，按打铃先后开

电梯困人应急救援演练方法

电梯困人应急救援演练 拟制： 审核： 批准： 日期： 一、演练目的 2、电梯困人救援操作（17：10-18:00） 地点：四号楼28#客梯机房 讲解人员： 培训内容： （1）楼层电梯轿厢被困不同位置的处理方法，注意事项。（2）讲解电梯的电源总开关，盘车程序，操作安全。

（3）现场进行模拟电动松闸的操作方法和要领。 三、演练时间及参加人员 （一）演练时间：2014年6月22日下午16：30～17：05； （二）参加人员：管理处全体工作人员及电梯公司维保人员； （三）演练事件：4号楼28号电梯发生困人事故。 四、应急分队组织架构图 1、16:30总指挥宣布演习开始； 2、16:32中控室接到求救电话：张某、李某等2人被困电梯，具体楼层、梯号不明；值班人员经过监控确认，是4号楼28号电梯，人员为2人。于是一边与被困人员保持沟通，告知其管理处正组织人员救援，要保持镇静，切勿以不安全方法自行逃离轿厢，一边用对讲通知电梯管理员（），告知电梯困人情况；

3、16:34工程副经理（）接到电梯工（）报告后迅速组织紧急救援工作。 4、16:36工程副经理立即安排电梯管理员()带上机房钥匙和电梯维保人员（）迅速赶到电梯机房，电梯管理员()首先通过电梯对讲与乘客联系，安抚乘客保持镇静，说服乘客在轿箱中等待，并告知乘客“救援在进行中”，不要乱动，等待解救工作结 束后再离开轿箱。 5、16:40电梯维保人员（）切断故障电梯电源，通过打开厅门观察判断故障电梯轿 6、16:43 7、16： 8、16： 9、17:00 10、17:05演练结束后，总指挥召集全体工程人员及秩序维护员到4号楼大堂门口集 合，由总指挥进行演练效果总结。 11、演练全过程相片由综合部（）负责。 七、演练总结 1、总指挥做演练总结；

物业公司电梯应急救援预案

物业公司电梯应急救援预案 电梯应急救援预案 根据《特种设备安全监察条件》和《机电类特种设备安装造改维修许可规则（试行）》（国质检锅[2003]251号）的相关规定，结合本公司实际，特制定本电梯应急救援预案如下：概述：应急情况系指紧急维修（抢修）、电梯困人、开门运行、溜梯、冲项、夹人和人员伤亡等事故。 目的：为积极应对可能发生的电梯事故，迅速消除事故隐患，高效有序地组织开展事故应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 应急救援准备：成立应急救援领导小组，做好应急情况的统一指挥和高度工作，以及应急资源的配备。 应急救援预案步骤： 一、接听报修电话或复机 1、接听报修电话或复机要用礼貌用语，在听完对方的通话后，应重述一遍故障电梯的梯号和故障现象，并且要明白地告诉对方我们马上就赶往现场。 2、非值班人员接到报修电话，要准确记录报修故障情况，马上转告值班人员，严禁让对方转拨其他电话。 3、接到困人信息，应第一时间带齐工具赶往现场，并通知上级，到达现场应组织有关人员施救。 二、赶往现场处理 1、接完报修电话后，值班人员带齐工具以最快速度赶往现场，针对不同的情况实施维修。 a.电梯困人 u 值班人员赶到现场后，立刻切断电梯电源开关，解救被困人员。要严格按照《电梯困人救援方法》，确保被困人员的安全。把人放出后，应向对方说“对不起，让您受惊啦。”尽量争取得到对方的谅解。查找困人的原因，修复电梯并经试运行后，方可恢复正常运行。 如遇特殊情况不能移动轿厢释放被困人员，要动用大型工具立即通知公司应急救援小组领导。要求：1、通讯畅通。2、运输工具正常。3、使用工具完好（方便快捷拿到使用）。 b.开门运行 当电梯出现在厅、轿门开启的情况下也能运行时，维修人员应立刻采取措施 停止电梯的运行，马上把开启门关闭，如厅门无法关闭则要在门口处设置警示护栏，如果轿厢内有人，应按照困人救援方法把人放出。然后认真查找原因，排除故障隐患，确认电梯在开门时不能运行后，方可把电梯投入正常运行。 c.溜梯 如果电梯出现了溜梯现象维修人员应立刻切断电梯电源开关，停止电梯运行，不允许乘客再乘搭电梯，然后查出溜梯原因，排除故障，电梯试运行正常后，才可把电梯投入正常运行。 d.电梯冲顶 当电梯出现冲顶时，维修人员应检查电梯有无困人，如有困人应启动《电梯困人救援法》，把人放出。然后，查找分析冲顶原因，加以排除，并检查冲顶有无造成有关电梯部件的损坏，如设备正常可让电梯试运行，一切正常方可投入使用。 e.夹人 如果电梯出现夹人情况，维修人员应立刻停止电梯运行，分析故障原因，彻底排除故障，确保安全触板或光电保护有效后，方可投入运行。

电梯工安全技术操作规程标准版本

文件编号：RHD-QB-K1851 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 电梯工安全技术操作规 程标准版本

电梯工安全技术操作规程标准版本操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1、基本要求 1.1 电梯应有专人看管和维护。电梯专职操作者必须熟悉电梯的结构、性能和操作方法，经考试合格后，凭证操作。 1.2 机房和轿厢内不得放置杂物并禁止吸烟。 1.3 电梯门要加锁，钥匙由专人保管。 2、工作前 使用前，应检查电梯各类开关及机械、电气部分和安全装置是否正常，同时要空载往返运行数次检查滑道、限位开关、停层是否灵敏可靠，确认无误时方可使用。

3、工作中 3.1 运行前，护门必须关好。工作者和乘客的手不准把门，脚禁止伸出内门空档外面。轿厢内装运物件，应使其受力均匀、不偏斜，确认稳定安全后方可开动电梯。 3.2 运行中，操作者要精力集中，不准与其他人员谈话，以免分散精力造成失误。 3.3 轿厢负载不得超过其额定起重量。不得打开应急舱口运载超长物件。 3.4 货梯用于提升或下降货物，允许载人的，装卸人员可随同货物上下，不得单独载乘人员。非允许载人电梯不得载人。 3.5 电梯运行前和运行中，轿厢中必须打开照明设备，运行前应按电铃以示警告。 3.6 电梯在运行中不准任何人打开防护门，如发

现护门打开时，驾驶员应立即停车将护门关好后，方可开车。运行如果发现不正常声音时，应停车立即找有关部门进行检修，未修复前不准开动。 3.7 电梯在工作时，严禁擦拭、润滑和修理机件。 3.8 电梯运行中不得任意改变运行方向，应待电梯完全停稳后再改变，不得以忽开忽停地接通电源的方式来驾驶电梯，电梯在上面时，任何人不得进入底层。 3.9 电梯在行驶中，如电源突然中断，不能继续行驶时，应将手柄开关置于零位，待恢复后再开动行驶。无法恢复使用时，不得扒门或撬门，应通知电梯维修人员（设施部），采取安全措施，设法使乘客安全退出轿厢。 3.10 电梯无论在停止时或行驶中，如发现有失

电梯困人救援应急演练方案

电梯困人应急救援演练方案 一、目的： 为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据年度应急预案演练计划，进行本次电梯应急救援演练。 二、时间：2018年3月29日 三、地点**小区 四、参加应急演练人员： 1、公司机关：公司领导、区域安全主任监督、生产办、相关人员 2、各物业服务班派4名职工参加，班长带队。 3、**电梯有限公司派2人参加。 五、演练现场分工安排： 1、应急救援领导小组：根据电梯突发事故类别，指挥应急救援组实施救援工作。 2、应急救援组：按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。 3、安全保卫组：维持应急救援演练现场秩序，设置警戒线，劝离救援现场无关人员，保证救援通道畅通。 4、后勤保障组：负责救援演练现场所需物资的准备与供应。。 5、电梯技术专家组：现场实时为指挥组现场调整救援方案提供技术支持，帮助分析电梯事故原因。 六、应急演练程序 上午9时30分，演练领导小组组长宣布演练开始。 1、演练乘客进入演练电梯轿厢内。 2、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。 3、被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向祥河物业站监控室值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向公司急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长对应急救援组、安全保卫组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在30分

钟内到达救援现场。同时与被困人员保持沟通，告知正在组织救援，务必保持镇定，耐心静待救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢。 4、公司急救援指挥组第一时间与电梯救援单位宏安电梯有限公司24小时服务电话联系，要求派员实施紧急救援。 5、安全保卫组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口等）滞留的无关人员，打开机房门 6、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组在电梯技术专家组的协助下决定实施应急救援操作方案。 7、救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线（或围栏）； 8、进入机房切断电梯主电源开关； 9、维保人员用电梯紧急钥匙将电梯门打开，救出被困职员； 10、后勤保障组对被困乘客进行心理安抚； 11、向指挥组报告受困乘客已全部安全地被解救。应急救援组作好相关记录。 12、应急救援组在检查、分析的基础上，找出造成电梯困人事故的原因，同时排除该故障，再对电梯作必要检查确认无安全隐患后，将电梯置于正常运行状态，作好相关记录。 13、指挥组向演练领导小组报告应急救援完成，受困乘客安全解救，无人员伤亡和财产损失，故障排除，电梯已在正常运行状态。 14、领导小组同意电梯投入正常使用。 15、撤除警戒，移去围栏，电梯投入正常使用。 16、领导小组宣布电梯突发事故应急救援演练成功，演练结束。

电梯困人应急救援方法

电梯、液压电梯非开门区困人应急救援方法 （停电、冲顶、蹲底、门触点故障） 适用范围：曳引式电梯、液压电梯。 注意事项： A本附录仅供参考，请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法； B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》； C救援人员2人以上； D 应急救援设备、工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、 照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、警示牌等； E 在救援的同时还要保证自身安全。 0、通贝U 0.1首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。 0.2通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话（见图A1）,安抚被困乘 客，可以采用以下安抚语言：“乘客们，你们好！很抱歉，电梯暂时发生了故障，请大家保持冷静，安心地在轿厢内等候救援，专业救援人员已经开始工作，请听从我们的安排。谢谢您的配合。”

图A1救援人员与轿内乘客联系示意图 0.3若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心， 以使急救中心做出相应行动。 1、电梯非开门区“停电”困人 1.1通过与轿厢内被困乘客的通话，以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的 信息沟通等渠道，初步确定轿厢的大致位置。 1.2在保证安全的情况下，用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在层楼的上 一层层门（若初步确认轿厢在顶层，则打开顶层的层门）。 图A2专用层门开锁钥匙 1.3打开层门后，若在开门区，贝U直接开门放人。若在非门区，贝M子细确认电梯轿厢 确切位置（若确认电梯轿厢地板在顶层门区地平面以上较大距离，被困乘客无法从轿厢到达顶层地面，即冲顶情况，请参照2处理；若确认电梯轿厢地板在底层 门区地平面以下较大距离，被困乘客无法从轿厢到达底层地面，即蹲底情况，请参照3处理。）。根据不同类型电梯进行下一步操作：

电梯应急救援预案

电梯应急救援预案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

电梯应急救援预案 为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。 一、电梯困人的应急措施 1.任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知值班人员，同时记录接报和发现时间。 2.值班人员接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知值班电工启动备用电源，同时马上联系本单位专业人员（持证）到现场进行处理，并通知电梯维保单位和向分管领导汇报。 3.值班人员同时安排安保人员立即到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。 4.本单位专业人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。 到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援，

(1)如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。 (2)如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以上时，执行如下救援程序： ①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。 ②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。 ③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。 ④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。 ⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。 ⑥重新关好电梯层门、轿厢门。 ⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。 5.若本单位专业人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管领导的同意。 6.在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。 7.被困者救出后，分管领导应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。 8.被困者救出后，设备科应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

电梯事故应急救援制度

电梯事故应急救援制度 一、突发事件应急管理： 电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版《特种设备安全监察条理》明确规定：电梯困人二小时以上属于一般事故，因此电梯使用单位、电梯维修保养单位必须加强管理，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，在做好内部管理过程中，使用单位必须建立各种完善的管理制度和安全技术档案，管理制度主要有： 1、安全使用承诺和内部安全责任状签订制度； 2、相关责任人员的职责； 3、安全操作规程（含故障状态救援操作规程）； 4、现场安全管理制度（含日常检查制度、维护保养制度、交接班制度、电梯钥匙使用保管制度等）； 5、使用登记、定期报检和配合现场检验制度； 6、接受安全检查制度； 7、事故报告处理制度； 8、作业人员培训考核制度； 9、意外事件或事故的应急救援预案及定期演习制度； 10、安全技术档案管理制度。 安全技术档案至少包含以下内容： 1、特种设备使用登记表，以及停用、过户、变更、启用等相关手续； 2、设备及其零部件、安全附件的出厂设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件； 3、安装、改造、重大维修的有关资料、报告等； 4、日常使用状况、维修保养和日常检查记录； 5、安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告； 6、设备运行故障与事故的记录。 二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解困应急救援基本步骤及要点： （一）接警处理 1．在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。

2．救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙。 （二）判断轿厢位置 1．救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。 2．救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。 3．切断主电源，在电源装置处挂告示牌。 4．查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援；如不一致则需手动至平层区。 钢丝绳标志查看方法：站在盘车位置以面向曳引钢丝绳从右边开始排序，1、2、3依次排序。按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16）。确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2则表示电梯在2F；第一根和第二根都涂有标志则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有标志则1+2+4=7F依此计算。 （三）手动盘车平层 1．一个人拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄（盘车手轮）并用手握住盘车手轮另一个人把手动杠杆插入制动器安装板的矩形孔打开制动器。 2、两人配合，在制动器打开之后，盘车人员按照省力原则盘动手轮，使电梯轿厢移动。 3、判断曳引钢丝绳的标志和平层标志水平来判断电梯是否已经平层（注意读出轿厢所在楼层） 4、盘车结束后，将盘车旋柄（盘车手轮）取下，放致规定位置。 5、通过看钢丝绳的标志确认电梯轿厢位置，救援人员离开机房时注意关好机房门并挂告示牌。 （四）开门救援 1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。 2、正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整