苏州会员手册

印象城会员卡章程

一、会员卡简介：

印象城会员卡是顾客享受印象城会员至尊服务的凭证，顾客申请使用印象城购物中心的会员卡，通过日常消费累计积分，即可享受印象城提供的积分兑换、停车、预定服务、销售折扣以及联盟商户等全面的服务。

会员卡分白金会员卡和黄金会员卡两种。

二、会员卡功能：

1、积分：在印象城内所有商户消费（不含沃尔玛）即可产生积分，每1元积1分。白金会员卡双倍积分。

2、现场优惠：持会员卡在印象城购物，特定商户出示会员卡即可享受折扣（具体折扣及不享受折让的商品详见柜台告示）

3、持卡人每年度可享受累计兑奖、会员特惠及商场发放的各类消费信息。

4、其他增值服务。

三、发放规定：

1、凡在印象城当日消费达1000元（含1000元）以上者，可凭发票申请办理黄金会员卡一张。当日消费满2000元（含2000元）以上者，可申请白金会员卡一张。

2、凡在印象城一个月内累计消费达3000元（含3000元）以上者，可凭发票申请办理黄金会员卡一张。一个月内累计消费满5000元（含5000元）以上者，可申请白金会员卡一张。黄金会员一个季度内累计积分满5000个，可以升级成为白金会员。

3、申请办理会员卡时，申请人应提交真实的个人信息，出示身份证，登记姓名、电话、通讯地址、电子邮箱等（详情见印象城会员申请表）。

4、印象城会员卡有效期为两年，到期后换卡时，持卡人在会员卡有效期到期后的60天内持有效身份证原件到总服务台办理有关手续，逾期不办理视为自动放弃该会员卡所属相关权益。

5、损坏、遗失后补卡：会员卡遗失后，持卡人须及时凭有效证件到客服台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费20元/张，或者以100积分相抵。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

6、所在换卡补卡均不得更改持卡人姓名和身份证号码。

四、办理手续：

1、凡满足申请条件的，可凭发票到总服务台办理申请或购卡手续。（凭当日销售发票领卡后，如发生退货，则需退回会员卡。）

2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡。

3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写印象城会员卡申请表，确认遵守《印象城会员卡章程》。

五、使用规则：

1、使用：

1)会员在消费时，出示此卡，可享受会员待遇。如果顾客发生消费的商户安装印象城收银

系统，顾客可以在该店铺积分，若无，则需到印象城一楼客服台积分。

2)会员在消费时，无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分；

发生退货时，相应冲减累计消费金额和累计积分。

2、资料变更：

持卡人资料若有变更，必须及时到总服务台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。资料更改是指电话、地址、电子邮箱等，持卡人不得更改。

3、有效期：

印象城积分有效期均为两年，两年是指在申请日之日起到第二年的12月31日，如果在第二年的12月31日前，持卡人不兑换积分，将被自动清零。

六、积分兑换：

1、定期兑换：印象城每年两次定期兑换，分别在7月和12月。

2、不定期兑换：印象城为回报会员支持，将不定期举行积分兑换活动，详见现场海报。

3、兑换地点：印象城一楼客服台

4、兑换形式：印象城提供各式精美礼品。

5、兑换凭证：会员本人持卡及法定有效证件（身份证、护照等）进行兑换。

七、附则：

1、印象城保留法律允许范围内对会员卡章程的最终解释权。

2、本会员卡活动如有不涉及基本顾客利益的调整，恕不另行通知。

3、如由于顾客采用不正当手段骗取积分，印象城有权取消其会员资格，积分清零。

2009-8-14

会员手册文字内容

会员手册 感谢您加入普济堂会员俱乐部，我们将以完善、周到的服务带给你全新的购药新体验。为顾客提供周到的个性化服务平台。我们力求给您及您的家人更多的健康关爱，提供更全、更优的产品服务。 普济堂会员俱乐部介绍： 普济堂品牌经过9年的打造，在普济堂人不懈的努力和新老客户的信任、支持下，终于铸就了今天的行业旗舰品牌。在2010年，普济堂成立了VIP会员俱乐部，通过提供会员细致入微的个性化服务来答谢一直信赖、支持我们的客户。我们坚持以人为本、以诚相待、客户至上的服务原则，为会员客户量身提供个性化、差异化的贴心、尊贵服务。我们怀着一颗感恩的心，坚信只要用心，就能做到更好！ 入会须知： 1、填写会员申请表且交纳工本费5元即可成为普济堂会员。 2、请您填写个人真实资料，这样我们后期才可以给您提供完善的会员增值服务。一个家庭 可以办理壹张主卡多张副卡。会员资料我们将完全保密。 3、会员入店消费时，需持会员卡方能享受相应会员待遇。未持会员卡的会员，需提交有效 身份证明经工作人员核实后，店长批准收银员手工录入会员编号，享受会员待遇但不享受积分，积分需让顾客在三天内持卡和电脑小票到店内重新积分。未持会员卡且没有效身份证明按普通会员接待。 4、会员储值会员卡时，储值金额需100元的倍数，当储值金额不足时，继续储值且享受优 惠积分奖励，若用现金消费，不享受储值消费优惠政策。储值金额不兑换现金，但会员卡作废，办理退卡手续后，储值卡内储值金额方可退还余额。 5、连续3个月未消费的会员卡即进入休眠期，会员卡暂停使用，积分保留并通知会员。休 眠会员卡自休眠之日起6个月内可重新激活，激活后可继续使用，原积分依然有效。6、休眠之日起6个月内未办理激活手续，该会员卡将失效，顾客需重新办理，原积分作废。 失效会员卡储值金额以现金形式返还 7、会员卡遗失后持有效证件办理补卡。积分达到更高一级会员免费更换新会员卡，原会员 卡收回。

某商场会员管理制度

一、本管理制度的制定，是为加强会员制的管理，明确相关部门的责任和工作流程，使会员制能够有条不紊的开展，达到为某商场创造良好的经济效益和社会效益的目的。 二、某商场会员制的管理和推广部门为集团策划部，各店的会员服务中心负责百货会员卡（积分卡）的办卡、积分、退货冲减积分，咨询工作，负责超市会员卡（积分卡）的办卡和咨询工作，百货收银台负责百货会员卡（积分卡）消费冲减积分工作，超市收银台负责超市会员卡（积分卡）的积分和消费冲减积分、退货冲减积分工作，集团财务部信息中心负责技术支持和硬件维护工作。 三、会员卡的管理 1、会员卡是会员享受会员积分和服务的凭证，应作为内部有价证券管理，发放和领取均需登记和签字。 2、会员卡（积分卡）分为百货会员卡（积分卡）、超市会员卡（积分卡）两种，百货会员卡（积分卡）只限在集团各店百货区指定范围内使用，超市会员卡（积分卡）只限在各店超市（包括各连锁分店）指定范围内使用。 3、会员卡办理的工作流程： 原则：购物当天起3日内可办理会员卡，过期无效。 A“空白会员卡”由集团会员服务中心到集团商品营销部领取，在分发到集团各店会员服务中心。 B消费者购物达到入会标准后，三日内持有效购物信誉卡及发票和身份证件到各购物店会员服务中心办理会员卡。(持有效身份证) C百货会员卡（积分卡）和超市会员卡（积分卡）均由集团各店会员服务中心工作人员办理。首先，对消费者提供的购物信誉卡和发票和身份证件的有效性进行审验，为符合“会员手册”入会条件的消费者在电脑内分别填写百货或超市“会员登记表”（在职业项填写“G”，代表该位会员是购物办理会员卡），当时发放百货或超市“会员卡”和“会员手册”，并在有效收银凭据上加盖“会员卡已办”章。会员领取会员卡应在“会员卡领取登记表”上签名。 D购买会员卡的消费者在缴纳5元/张的费用后，由会员卡工作人员按照以上程序办理。（在职业项填写“M”，代表该位会员是购买办理会员卡） E消费者办理会员卡后，如该笔消费办理退货，则应退回会员卡后，方可办理退货。 F会员服务中心工作人员应于第二天营业之前，将前一天办理的会员卡的“会员卡领取登记表”报到各店会员中心主管部门，售卡款交到各店财务部。 G每张身份证只可办理一张会员卡。 4、会员卡的补办工作流程 A会员卡卡体或磁条受到物理性损坏、会员卡消磁、会员卡丢失均按补办处理。

会员手册

华尚五洲 “时尚军旅”俱乐部会员手册

目录 一、时尚军旅俱乐部简介 二、俱乐部会员规则 1、如何申请加入会员 2、会员卡申办须知 3、会员权益 4、会员义务 三、会员管理 1、资格获得、延续及终止 2、会员个人信息变更 四、会员专享服务 五、华尚五洲时尚军旅俱乐部会籍申请表与入会邀请函 六、邀请函

一、华尚五洲时尚军旅俱乐部简介 1、简介 华尚五洲时尚军旅会员俱乐部通过社会化的经营战略，以谋求社会资源的有效利用，通过效率与效益的双边途径降低各种经济成本，进一步改善时尚军旅会员的生活品质，并积极为时尚军旅会员提供延伸服务与增值服务，使时尚军旅会员真正体会“优先、优惠、优质和尊贵”，并促进双方的共同发展与繁荣，达到双赢的目的。 2、运作方式 俱乐部实行理事会领导下的常务副会长负责制。俱乐部的领导机构为理事会，常设机构为秘书处，另设宣传策划处、业务推介处和执行服务处。 二、时尚军旅俱乐部会员规则 1、如何申请加入华尚五洲时尚军旅俱乐部会员 1.1 入会资格 对象： 个人：退伍军人优先，以个人有效证件登记入会； 团体：以法人或团体组织有效证件登记入会； 类别：“时尚军旅至尊会员卡”； 年龄：18岁以上； 前提：承认并遵守本俱乐部章程； 1.2 入会方式 方式一:客户累计消费达到相应金额（1000元），并遵守国家法律法规可向华尚五洲时尚军旅俱乐部申请入会； 方式二:由入会会员推荐，经俱乐部审查合格后即可入会； 方式三:为国家或军队做出贡献的军人或有影响力的革命老兵，由华尚五洲时尚军旅俱乐部邀请入会； 2、会员卡申办须知： 由本人向华尚五洲时尚军旅俱乐部VIP中心填写会员申请表，申请人所填写的信息资料必须真实、有效、准确，并提交本人有效身份证件（军官证、身份证、护照、学生证、驾驶照等）或复印件，由申请人同意并遵守俱乐部会员守则的相关内

新时代购物中心会员卡管理制度

新时代购物中心VIP会员卡管理制度 一、VIP会员卡卡项设置： 新时代购物中心为了回馈广大消费者对商场十年来的支持与厚爱，从即日起扩大会员持卡消费。为了提供更加实惠的商品和服务，特推出5种VIP会员卡，享受不同程度的付款优惠。 三、VIP会员卡积分积累 1、新时代购物中心会员卡持卡者可以长期使用； 2、会员卡可以个人使用，也可以家庭使用； 3、晋级卡商场给予一次性奖励积分；(人工赠送积分，系统无此功能，系统提供升级扣减积分或不扣减积分) 4、VIP会员卡积分按照当年年底积分总额相应比例折扣为下一年积分基数及降级（后台调 1、积分按照累积第二项标准4舍5入； 2、折扣金额按照0.1元为基数4舍5入； 五、VIP会员卡申请办法： 1、请您携带本人有效证件及符合条件的当日购物小票在会员中心直接申请办理；

2、当日服装、鞋业、化妆品、皮具、床品200元以上小票； 3、当日珠宝、家电2000元以上小票； 4、当日本次金额不再参与积分。 六、VIP会员卡使用功能： 1、持VIP会员卡购物可享受积分，积分达到一定分值可领取相应礼品； 2、一张身份证只保留一张会员卡，多张卡内积分不予合并兑换礼品； 3、办理退货时请出示会员卡，退还积分； 4、出现损坏或丢失，须办理补卡手续，工本费2元； 5、持卡人资料变更（手机号）需到商场结算中心持有效证件变更； 6、VIP会员卡办理时不提供卡号挑选，卡号按照顺序发放； 7、积分可以转赠他人，一人转积分不得超过当年积分30%；（？） 8、年积分增幅少于10%的，不享受商场促销活动中的部分优惠；（？） 9、VIP会员卡持有者与商场发生相应业务时金卡以上会员享有优先服务及优惠政策。 七、原卡兑换： 1、原使用的会员卡可以凭有效证件给予兑换相应的VIP会员卡； 2、按照积分兑换相应礼品及100分兑换1分； 3、兑换时间为2017年5月1---2017年10月1日，过期不予办理和兑换。 八、各级VIP会员卡享受优惠： 1、享受免费停车服务； 2、享受活动双倍积分服务； 3、享受特价商品积分服务； 4、享受活动兑换现金卷服务；（可兑换电子币，不再发放纸质代金券） 5、享受积分兑换礼品服务。 九、商户VIP会员卡结算： 1、统计商户每一个结算期VIP折扣总额，作为结算对账依据； 十、商户VIP会员卡销售和奖励（完全不懂） 销售奖励原则按照专柜季度统计汇总和年度统计汇总额统计（不以专柜面积大小区分）给予相应的奖励和处罚，黄金珠宝、鞋业不参与奖励处罚。 1、季度奖励： 2、年度奖励： 对每个商户VIP年度销售总额区域排名由高到低 3、季度处罚： 对每个商户VIP季度销售总额区域排名由低到高，处罚一、二、三季度

健康管理中心会员卡手册和权益说明书

健康管理中心会员手册目录 一前言 二成为管理中心健康会员条件、规定 （一) 会员须知 （二）入会流程 （三）会员等级 （四）会员权益 （五）会员卡有效期 （六）会员卡使用说明 三、健康各业务中心产品及服务电话、地址 四、会员产品手册

一、前言 亲爱的健康管理中心会员： 您好！ 欢迎您加入健康会员大家庭，开启健康美好生活欢乐篇章！ 健康服务有限公司成立于2010年，注册资本1500万，总部位于。公司目前以“引领健康生活方式”为愿景，按既定的健康产业发展规划，配备专业的健康管理团队，旨在为客户提供一站式健康检测、健康评估、健康干预指导、亚健康调理、健康疗养、旅居养老、健康体育户外运动等服务，为客户创造休闲舒适的健康时光、成就愉悦身心的生命体验！ 成为健康会员，我们诚意做到让您舒心、开心、放心，感谢您的选择，让我们陪您一起踏上健康之旅！ 二、成为健康会员的条件、规定 （一）会员须知 1、健康服务有限公司将发放实体会员卡，会员永久享受独一的会员卡号。 2、会员须如实准确的提供个人信息，遇有资料内容变化时应及时告知更新，否则对会员受到的损失我们将不负任何责任。 3、健康保证不泄露会员的个人资料信息，在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露（遇法律程序除外）。 （二）入会流程 第一步：在健康各门店或联系本公司工作人员完整填写健康会员卡信息登记表； 第二步：本公司工作人员将信息录入健康会员系统操作平台； 第三步：申请人通过短信或者邮件收到会员卡号信息，正式成为健康会员。 （三）会员等级 健康会员等级分为2个等级，即为金卡普通会员与金卡VIP会员。 （四）会员权益

（五）会员卡有效期 会员无须缴付年费，金卡VIP会员首年充值未消费完延续到第二年（特惠产品除外），再次充值不限门槛，会员卡长期有效。 （六）会员卡使用说明 1、个人会员请提前3个工作日、团体会员（10人以上）请提前7个工作日预约，拨打会员卡相应产品中心电话预订，预订时请告知会员卡号； 2、会员凭会员卡、有效证件号码、手机号即享受会员权益； 3、若出现会员卡遗失，请及时拨打会员卡上任意电话补办（收取10元工本费） 三、健康各业务中心产品及服务电话、地址 康养小屋：健康监测及解读、排毒祛湿、健康风险评估与解读、健康干预指导、健康咨询服务、定期名医咨询、牵引指导理疗、健康产品 电话： 地址： 健康体检中心：健康体检、健康风险评估、体检报告解读、健康咨询、体检套餐设计、绿色就医通道 电话： 地址： 健康疗养中心业务：健康疗养、太极养生班、七日瑜伽断食、健康产品 电话： 地址：

会员手册内容教学文案

会员手册设计 封面千盟卡会员手册 封底电话+地址 前言： 尊敬的客户： 您好！ 欢迎您成为“千盟网”的一名会员！为回报社会各界和广大学生长期以来对我公司的支持和厚爱，我们成立了千盟网，并特设千盟卡、客户服务中心，以最方便、最迅速、最体贴的方式为您提供优越、优先、优惠、优质的服务。从现在开始，您会比以往有更多的理由相信，您现在选择的千盟卡，将是您大学生涯中最值得骄傲的选择。我们公司的“千盟”会员卡，将代表您尊贵的身份,令您在购物时，处处都能享受到高人一等的打折优惠。 一：千盟网的趋势 千盟网就是为亿万消费者提供折扣产品、高品质服务的信息网络平台，进驻千盟网的商家涵盖购物、美食、休闲、娱乐、旅游、住宿等服务型行业和日用消费品行业，与人们的日常生活息息相关。同时，千盟网为了方便全国消费者，特别推出“千盟卡”，只需要一张卡，就可以为消费者节省数以千计的财富。千盟网为商家和消费者提供了打折销售和消费的平台。千盟网解决了团购网必须组团才能消费的弊端。“不用组团，照样打折，一人也可享折扣”，千盟网必将成为最有竞争力、最有生命的网络打折消费平台。 二：会员卡使用 1、请在购物时主动向营业员、收银员出示会员卡，以便累计本次积分和享受相应折扣； 2、交款后请认真填写会员手册末页的空白项，加盖店家印章； 3、如交款时未出示或未带会员卡，视同一般消费，不享受折扣优惠，积分不予补办； 4、会员卡请勿随意外借，如外借产生冒领兑换礼品等事件，本公司不承担任何责任； 5、兑换礼品时须持会员卡及本人身份证或复印件进行兑换，谢绝代领； 6、持卡购物后如发生退、换货，请您携带会员卡及相关购物凭证进行办理；退换货过程中会增减相应积分。 三：拥有联盟打折卡的6大理由 1、通用——吃饭、宴请、聚餐、K歌、上网、美发、美容、健身、购物、旅游等等，您都可用到。 2、方便——“一卡抵百卡” ,您无需繁琐地刷卡，无需再带着各个商家的vip卡，你唯一做的就是，消费时出示“千盟卡”即可享受诱人的优惠！以后您的钱夹里留一张卡就足够了。

商场会员开发方案

会员开发方案

目录 会员制说明-----------------------------------------3页春天商厦会员卡领用协议------------------------6页会员卡使用须知-----------------------------------9页春天商厦会员卡申办细则---------------------10页会员权益------------------------------------------14页会员卡推广---------------------------------------17页联盟单位招募------------------------------------18页团购开发策略------------------------------------21页

会员制说明 会员制的推行就是提高顾客忠诚度，通过会员方式，筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要手段，有效的会员制营销不仅是一个凭卡折扣和积分的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升会员价值，让会员对商厦具有归属感、自豪感和亲切感，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为忠诚顾客。会员活动频次增加更突出会员的独享性、优惠性，优越性，要把会员制开始独立化、品牌化、系统化，战略化。会员制营销能够最大程度地将固定客户群价值最大程度的转化为稳定提升经营业绩的一种有效方式，如果运作得当更能实现商场、消费者、厂商的多赢。 会员入会方式： 1.降低入会标准：消费100-200元即可入会。 2.快捷方便的手续：直接购买会员资格。 3.大型活动时：低价入会作为促销手段 会员独享活动： 1.成立会员俱乐部。 2.会员来店赠礼； 3.会员加价换购； 4.年终消费排名靠前的会员奖励（礼品） 5.年终尊贵会员答谢会、（旅游，酒会，晚会，高档礼品） 6.年中会员答谢日专场 7.店庆时专属会员日 8.会员生日礼，生日问候， 9.会员结婚纪念日礼 10.单身会员日 11.大型活动时VIP会员夜场专场 固定活动： 1.月末会员答谢日特卖专场 2.固定会员特卖月（淡季） 3.树立尊贵地位，开展固定的仅限会员入店的限时抢购时间段； 4.跨业态消费优惠，像一卡通。

商场会员服务手册-2019年范文精选

商场会员服务手册 一、积分卡 1、办理积分卡的条件： ·当日在888商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡 2、积分卡申办流程： 持购物小票及有效证件至2楼服务台，填写会员资料表，领取会员服务手册及积分卡。 3、积分核算标准： 1元等于1分，如在某些活动中有特殊积分方式，以当日公告为准 4、积分卡的使用及升级方式： 购物付款时，请您向收银员出示此卡。收银员将为您累计积分。在您申请办理积分卡的时间起一年内，只要您消费积分满3000，即可成为我们的vip卡会员，同时积分卡内积分全部转移到vip卡中参与返利。 5、积分卡的有效期： 有效期为开卡日起的一年内。逾期卡内积分将全部清零，根据顾客要求续卡或取消，积分将重新计算。 注：当天的消费金额需在当日积分，过期作废，如顾客忘记带卡，请至服务台出示有效证件积分。 二、vip卡 1、办理条件： 当日在888商场内购物满XX元或持积分卡在一年内购物积分满3000即可申请办理888vip卡。 2、卡的发行及规则的承认：

·请会员认真填写开卡资料，确保信息的真实有效，如有变动及时到总服务台办理资料变更手续。 ·请会员本人拿到卡后妥善保管使用，凭卡使用返利金，因会员保管不当或借予他人使用造成的返利金损失，由会员自行承担。 ·会员在领到vip卡后如不同意本规约，在使用开始前，请将vip卡归还商场。 3、卡的有效期： ·vip卡的有效期为1年，在此期间如有持卡消费纪录，会员资格可继续保留。·vip卡到期前三个月，我们将对没有消费纪录的会员提交通知。 ·一年内没有持卡消费记录的vip卡，本商场有权取消其会员资格。 ·商场的统一换卡工作将另行通知，换卡活动结束，旧版卡自行作废，不受vip 卡原有效期限制。 4、卡的挂失和补办： ·卡发生丢失、被盗、损坏等情况时，请持有效证件及时到总服务台办理挂失补办手续，并交纳10元的工本费。 ·为防止被盗用，新卡补办的同时废除旧卡号，旧卡中原有的消费记录将移至新卡中。 5、会员信息的利用： ·包括本商场在内的888企业集团及本商场认可的合作公司，可向会员寄送各种宣传印刷物品，发送短信及电话通知。范围及对象选择的最终解释权为本公司。 6、会员资格取消： ·因会员自身原因提出退会时，须向本商场提交退会申请并将卡归还本商场。·商场在会员违反本规章或有违反倾向时，以及其他使用不当行为并得到本公司确认时，本商场有权在没有任何通知的情况下取消其会员资格，会员也应该

超市商场会员卡管理制度

会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受8.0折优惠）一张，每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受7.5折优惠）一张，每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。 惠民家装

二、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（暂时免收工本费） 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。

会员营销手册完整版

目录 1、会员卡的申办与使用方式。 1.1会员卡申办方式 1.2会员卡的使用 1.3会员卡有效期 2、会员尊享权益内容 3、积分换礼活动规则 3.1参与办法 3. 2礼品兑换频率说明 3. 3积分兑换流程： 3、4礼品兑换办法 4、会员卡的遗失与补办 5、会员日宣传标准 6、会员营销 6.1、对门店内口头营销 6.2、对于社区活动配合的会员营销 6.3、会员资料的维护与完善 7.0、对于会员的增值服务

7.1 如何组织会员活动 7.2 如何与客户进行沟通（会员的关怀） 8.如何开展促销活动 8.1、如何组织促销活动 8.2、促销活动流程 8.3、活动通知 8.4、促销活动如何执行 1、会员卡的申办与使用方式。 1．1、会员卡申办方式 在本店消费满20元以上，即可申请成为感好药师的会员。享受会员尊享服务如果个人信息发生变动时，请持会员卡及时到您所办理会员卡的好药师大药房办理修正，以便今后我们继续为您服务。 1.2 、会员卡的使用 会员结账时，出示会员卡即可享受积分等优惠、会员卡在好药师同一城市的健康药房通用。 1.3 会员卡有效期 会员卡自开卡之日起，有效期为一年，一年内有消费记录的会员卡将自动延期使用； 一年内无任何消费的会员卡，将视为自动放弃会员权益，次年12 月31 日系统将自动清除该会员。

2.会员尊享权益内容 ?健康受关注 凭会员卡可以免费定期参与健康检测（骨密度、微量元素、维生素、胃肠等）、免费测量（身高体重、体温、血压等）、购物累计折扣、健康信息刊物赠阅、免费健康用药咨询、对优质顾客开展长期跟踪医疗服务、免费送药上门等。免费享受不定期的健康讲座和健康联谊活动。 ? 天天享特价 享受不定期推出的会员专享特价和买赠商品。（会员日促销活动推行） ? 积分换好礼 消费1元积1分，特价商品、指定商品不参与积分，累积不同等级积分可兑换相应礼品，积分越高礼品越丰厚。 目前还是以原九州通大药房积分兑礼标准执行：累计100分可兑换价值3元的礼品。 ? 优惠早知道门店优惠活动短信、电话、《促销商品快讯》优先告知。 ?价格优惠 持普卡会员在每月9日、19日、29日会员日可享受全场商品九折优惠（特价商品除外） 持金卡会员在日常消费均能享受全场商品九折优惠 ?资料保密好药师将对您的资料进行严格保密，并承诺未经本人同意，不将资料泄露给任何第三方。如会员个人信息发生变动，请及时到新资金办理更正，以便我们继续为您更好的服务。 3、积分换礼活动规则 3.1 参与办法：凡好药师大药房会员均能参加积分换礼活动；积分换好礼：消费1 元积1 分，会员购物时未出示会员卡，当次购物不积分；会员退货的同时将扣减与退货金额相等的消费积分；积分一年（自然年度）有效，本年度有效期至当年12月31日，第二年1 月1 日积分将自动清零，12 月31 日购物积分计入第二年累计积分；提货券、现金（抵用）券、特价商品、指定商品不计积分；如在个别活动中有特殊积分方式，以当日店内公告为准；会员不可以跨城市累计积分和兑换礼品，不同卡之累计积分不可合并使用； 3.2 礼品兑换频率：每季度最后一个月为积分兑换月，兑换月整月在门店都可以兑换礼品。第四个月每个月都能兑换礼品。 季度礼品可以把礼品拍成照片做成礼品小册，在相应的礼品旁标上对应达到的积分和礼品名，在每季度最后一个月前印刷出来下发到门店，由电话和短信息通知会员朋友去领礼品册子，根据自己的相应积分领取自己喜欢的礼品。 或者根据记载会员的资料的完成性，选择性地由社区专员去社区给会员朋友投递礼品册子，并对会员进行回访与会员意见调查表的统一！提高会员的满意度和好药师大药房会员的向心力和美誉度，良性口碑传播发展会员数。壮大市场份额！

xx购物中心VIP会员卡方案

XX国际购物中心VIP卡 会员章程

总则 根据xx国际购物中心市场运营现状，为解决招商渠道的客源问题，提升业绩、扩大品牌知名度，同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源，结合公司的产品和渠道特点，拟推出会员招募管理制度。 xx国际购物中心会员制度的实施，有利于xx国际形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，同时可以借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩的效果，进而提升xx 的企业形象。 本会员管理制度的制定，是为加强会员制的管理，明确相关事宜的工作流程，使会员制能够有条不紊的开展，达到为xx购物中心创造良好的经济效益和社会效益的目的。

一、会员卡简介 (4) 二、会员卡细则 (4) 1、会员卡申请 (4) 1.1会员卡申请条件 (4) 1.2会员卡申办手续 (4) 1.3会员卡申办注意事项 (5) 2、会员卡分类 (5) 3、会员卡积分规则 (5) 3.1可积分商户 (5) 3.2积分的获得 (5) 3.3积分的使用 (6) 3.4积分的查询 (6) 4、会员卡的补办与个人资料变更 (7) 5、会员卡功能及尊享待遇 (7) 三、会员使用须知 (8)

四、附则 (8) xx购物中心会员卡章程 一、会员卡简介 尊敬的贵宾，欢迎您成为xx购物中心的会员。 xx会员卡是顾客享受xx会员至尊服务的凭证，顾客申请使用xx购物中心的会员卡，通过日常消费及活动参与累计积分，即可享受xx为您提供的全面贴心的服务。 我们将用最真诚的服务，让您体验时尚，潮流，生活的xx购物中心。 二、会员卡细则 1、会员卡申请 1.1 会员卡申请条件 ※凡在xx购物中心当日消费达500元（含500元）以上者，可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一张； ※凡在xx购物中心当月累计消费达2000元（含2000元）以上者，可凭购物小票到服务台申请办理VIP会员卡一张。 1.2 会员卡申办手续 ※凡满足申请条件的，可凭购物小票到总服务台办理申请办卡手续。（凭当日购物小票领卡后，如发生退货，则需退回会员卡。） ※规定一人一卡制，一人只能拥有一卡。

会员手册文字内容

感谢您加入普济堂会员俱乐部，我们将以完善、周到的服务带给你全新的购药新体验。为顾客提供周到的个性化服务平台。我们力求给您及您的家人更多的健康关爱，提供更全、更优的产品服务。 普济堂会员俱乐部介绍： 普济堂品牌经过9年的打造，在普济堂人不懈的努力和新老客户的信任、支持下，终于铸就了今天的行业旗舰品牌。在2010年，普济堂成立了VIP会员俱乐部，通过提供会员细致入微的个性化服务来答谢一直信赖、支持我们的客户。我们坚持以人为本、以诚相待、客户至上的服务原则，为会员客户量身提供个性化、差异化的贴心、尊贵服务。我们怀着一颗感恩的心，坚信只要用心，就能做到更好！ 入会须知： 1、填写会员申请表且交纳工本费5元即可成为普济堂会员。 2、请您填写个人真实资料，这样我们后期才可以给您提供完善的会员增值服务。一个家庭 可以办理壹张主卡多张副卡。会员资料我们将完全保密。 3、会员入店消费时，需持会员卡方能享受相应会员待遇。未持会员卡的会员，需提交有效 身份证明经工作人员核实后，店长批准收银员手工录入会员编号，享受会员待遇但不享受积分，积分需让顾客在三天内持卡和电脑小票到店内重新积分。未持会员卡且没有效身份证明按普通会员接待。 4、会员储值会员卡时，储值金额需100元的倍数，当储值金额不足时，继续储值且享受优 惠积分奖励，若用现金消费，不享受储值消费优惠政策。储值金额不兑换现金，但会员卡作废，办理退卡手续后，储值卡内储值金额方可退还余额。 5、连续3个月未消费的会员卡即进入休眠期，会员卡暂停使用，积分保留并通知会员。休 眠会员卡自休眠之日起6个月内可重新激活，激活后可继续使用，原积分依然有效。6、休眠之日起6个月内未办理激活手续，该会员卡将失效，顾客需重新办理，原积分作废。 失效会员卡储值金额以现金形式返还

百货商场会员卡发行方案范例

百货年版会员卡发行方案（修订版） 茂业百货2004版会员卡发行已有九个月，经过这段时间的市场检验和经验积累，我们对会员卡发行、管理过程中存在的问题进行了认真的分析和总结，根据2004年版会员卡的发行情况和目前市场变化形势，我们对《茂业百货2004年版会员卡发行方案》作进一步修订和完善。 一、茂业百货会员卡种类及名称 2004年版会员卡种类： 1.茂业百货会员普通卡 2.茂业百货会员金卡 3.茂业百货会员钻石卡 二、茂业百货会员卡发行管理 （一）发行方式 茂业百货会员普通卡面向市场发售，会员金卡和钻石卡不面向市场发售，由会员普通卡按年度消费额度升级获取。 1、普通卡发行方式之一 在茂业百货各单店当日累计消费满500元（家电满2000元），加10元工本费可申请会员普通卡一张； 2、普通卡发行方式之二 在茂业百货各单店当日累计消费满1000元（家电满4000元），可免费申请会员普通卡一张； 3、普通卡发行方式之三 在会员卡的有效期内，因为卡的残损破旧以旧卡换取同类型会员卡，每张工本费10元（二）发行规定 1.工作人员在办卡结束后，在购物小票或发票上加盖“会员卡已办理”印章，将小票或发票交给 顾客； 2.每位顾客按消费累计金额最多办理一份，累计多出部分不再准予办理； 3.为保证和维护会员的利益，顾客在申领时，必须自愿填写“茂业百货会员卡申请表”并签名， 内容包括本人真实姓名、身份证号码、详细通信地址及联系电话、E-MAIL、手机号等，同时应该尽量配合茂业填写针对会员的问卷调查表，以便我们为会员量身定作会员活动、寄送茂业商

业信息、办理返利奖励时也便于核对顾客会员身份；本商场承诺严格为顾客保守秘密； 4.已申请办理会员卡的顾客，在取得持卡资格后，商品退换货按照茂业百货售后商品退换管理规 定执行； 5.对于用购物小票申请的会员卡，若顾客持盖有“会员卡已办理”字样的销售单或小票到服务台 换取发票，开票人员须在发票上注明“会员卡已办理”字样； 6.为了保证顾客的合法权益，办理返利时需持卡人本人携带会员卡及有效身份证亲自到茂业百货 办理手续； 7.当持会员卡顾客因商品质量问题出现退换货等情况，该退货金额或调换后之差额须在“积分” 中扣除，已返利的顾客，若返利后出现以前所购商品退换情况，则须退回该部分积分所获得的返利。 8.茂业百货会员卡自发行之日起两年内有效。 三、茂业百货会员卡消费管理 茂业百货2004年版的会员普通卡、金卡、钻石卡同时具有消费折扣和消费积分功能。 （一）茂业百货会员卡消费折扣标准 1、商品分类折扣

商场会员制建设方案

商场会员制建设方案 会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。 我们建立会员制的目的在于可以更好的吸引终端消费者到我商场消费，并保持与我商场的经常性互动，进而提高顾客对我商场的忠诚度。 下面详细阐述有关会员制建立的细节问题； 一、前期准备： 1.设计、印制会员卡，此会员卡要包含我商场的名称 及会员卡使用说明。 2.设计、印制会员手册，手册中要详细说明会员卡使 用方法、会员能享受的待遇及商场介绍。 3.建立会员中心：会员中心占地约100平方米左右， 内设工作人员一名，负责会员卡日常管理、登记及积分兑 换工作。 4.制作或购买会员管理软件。 5.按积分数量设立会员中心顾客用积分兑换的实物项 目。 6.在媒体上发布我商场建立会员制的广告。 二、会员卡办理和使用流程：

1.会员卡的办理：顾客初次购物，可凭购物凭证到会 员中心免费办理会员卡一张。（各商场可根据实际情况对办理会员卡的顾客制定办卡最低购物标准） 2.会员顾客每次在我所属商场消费后，无论数额多少 持购物凭证可到会员中心换取相应积分。原则上每消费一元钱积1分。 3.会员顾客积分达到礼品换取标准时可持会员卡到会 员中心换取相应积分礼品，并从该会员卡中减去相应积分。 如：顾客会员卡中有2000积分，到我会员中心换取一个1000积分的杯子，顾客将杯子换走后，会员卡中将扣除1000积分，这时会员卡中所剩积分为1000分。 4.会员积分不仅可换取实物礼品，还可凭积分换取各 商场免费提供的服务，例如：电脑上门维修、家具上门保养、地板打蜡等。 三、会员制后续工作：为了使商场与会员顾客的联系更加紧密，就需要经常性的与会员顾客进行互动，以增强顾客的忠诚度，拉动消费。具体做法如下： 1.会员特卖：此项活动在会员中心进行，商场定期推 出超低价商品在会员中心展销，此类商品只有我商场会员才可享受特卖价格。会员顾客购买特卖商品，会员积分不做相应减少，也不增加积分。 2.会员抽奖：设立每月的固定日期为“会员日”，在会

会员营销手册完整版(会员营销、会员制度、客户管理、客户维护与经营)复习课程

会员营销手册目录 1、会员卡的申办与使用方式。 1.1会员卡申办方式 1.2会员卡的使用 1.3会员卡有效期 2、会员尊享权益内容 3、积分换礼活动规则 3．1参与办法 3．2礼品兑换频率说明 3. 3 积分兑换流程： 3．4礼品兑换办法 4、会员卡的遗失与补办 5、会员日宣传标准 6、会员营销 6.1、对门店内口头营销 6.2、对于社区活动配合的会员营销 6.3、会员资料的维护与完善 7.0、对于会员的增值服务

7.1如何组织会员活动 7.2如何与客户进行沟通(会员的关怀) 8.如何开展促销活动 8.1、如何组织促销活动 8.2、促销活动流程 8.3、活动通知 8.4、促销活动如何执行 1、会员卡的申办与使用方式。 1．1、会员卡申办方式 在本店消费满20元以上，即可申请成为感好药师的会员。享受会员尊享服务如果个人信息发生变动时，请持会员卡及时到您所办理会员卡的好药师大药房办理修正，以便今后我们继续为您服务。 1.2、会员卡的使用 会员结账时，出示会员卡即可享受积分等优惠、会员卡在好药师同一城市的健康药房通用。 1.3会员卡有效期 会员卡自开卡之日起，有效期为一年，一年内有消费记录的会员卡将自动延期使用； 一年内无任何消费的会员卡，将视为自动放弃会员权益，次年12月31日系统将自动清除该会员。

2.会员尊享权益内容 ●健康受关注 凭会员卡可以免费定期参与健康检测（骨密度、微量元素、维生素、胃肠等）、免费测量（身高体重、体温、血压等）、购物累计折扣、健康信息刊物赠阅、免费健康用药咨询、对优质顾客开展长期跟踪医疗服务、免费送药上门等。免费享受不定期的健康讲座和健康联谊活动。 ●天天享特价 享受不定期推出的会员专享特价和买赠商品。（会员日促销活动推行） ●积分换好礼 消费1元积1分，特价商品、指定商品不参与积分，累积不同等级积分可兑换相应礼品，积分越高礼品越丰厚。 目前还是以原九州通大药房积分兑礼标准执行：累计100分可兑换价值3元的礼品。 ●优惠早知道 门店优惠活动短信、电话、《促销商品快讯》优先告知。 ●价格优惠 持普卡会员在每月9日、19日、29日会员日可享受全场商品九折优惠（特价商品除外） 持金卡会员在日常消费均能享受全场商品九折优惠 ●资料保密 好药师将对您的资料进行严格保密，并承诺未经本人同意，不将资料泄露给任何第三方。如会员个人信息发生变动，请及时到新资金办理更正，以便我们继续为您更好的服务。 3、积分换礼活动规则 3.1参与办法： 凡好药师大药房会员均能参加积分换礼活动； 积分换好礼：消费1元积1分，会员购物时未出示会员卡，当次购物不积分；会员退货的同时将扣减与退货金额相等的消费积分； 积分一年（自然年度）有效，本年度有效期至当年12月31日，第二年1月1日积分将自动清零，12月31日购物积分计入第二年累计积分； 提货券、现金（抵用）券、特价商品、指定商品不计积分； 如在个别活动中有特殊积分方式，以当日店内公告为准； 会员不可以跨城市累计积分和兑换礼品，不同卡之累计积分不可合并使用； 3.2礼品兑换频率： 每季度最后一个月为积分兑换月，兑换月整月在门店都可以兑换礼品。第四个月每个月都能兑换礼品。 季度礼品可以把礼品拍成照片做成礼品小册，在相应的礼品旁标上对应达到

超市商场会员积分卡积分秋季返利大回馈活动促销方案

廖氏会员积分卡积分秋季返利大回馈活动促销方案 一、活动主题：感恩会员—积分换券抵现金 二、活动目的：拉近商场与消费者之间的距离，真正发挥积分维系顾客粘性作用；并以此带 动各门店来客数量以提高销售额 三、活动时间：2011年10月23—2011年10月31 四、活动地点：廖氏超市所有门店 五、活动内容：（1）感恩会员让利派送：廖氏超市为感谢广大会员顾客长期以来对廖氏会 员积分卡的支持以及信赖。为了回报广大积分卡顾客，廖氏超市会员感恩回 兑换办法：1.顾客持积分卡到服务台办理兑换积分相对应的现金券，用于购买商品。 2.顾客积分可拆分使用，如1500积分可拆分成1000积分+500积分或500+500+500积分。 注意事项：本活动现金券使用时间为兑换之日起7日内有效，本券不兑现、不找零、撕毁、涂改无效、盖章有效。家电、家私、母婴不参与本券使用 本次活动印券数量有限，请广大顾客抓紧时间兑换，送完即止。 （2）双倍积分回馈会员：活动期间，顾客凭会员卡购买任意商品均可尊享双倍积分大礼。 六、DM宣传 版面规划： 正度8开 第一P 封面主题内容及活动信息，惊爆价商品12个，生鲜商品10个 第二P 食品，酒，饮料 第三P 日用百货，洗涤及季节性商品（鞋类） 第四P 廖氏服饰（秋装上市）、联营商 廖氏超市所有门店 提报商品： 生鲜处： 生鲜综合毛利：5%，生鲜商品10个 8万元 杂货处： 10课烟酒饮料综合毛利：8% 提报数量12支促销金额指标：10万元 11课清洁用品综合毛利：10% 提报数量15支促销金额指标：9万元 12课休闲散称食品综合毛利：15% 提报数量10支促销金额指标：7万元

商场会员服务手册_范文

商场会员服务手册 本文是关于范文的商场会员服务手册，感谢您的阅读！ 一、积分卡 1、办理积分卡的条件： ·当日在888商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡 2、积分卡申办流程： 持购物小票及有效证件至2楼服务台，填写会员资料表，领取会员服务手册及积分卡。 3、积分核算标准： 1元等于1分，如在某些活动中有特殊积分方式，以当日公告为准 4、积分卡的使用及升级方式： 购物付款时，请您向收银员出示此卡。收银员将为您累计积分。在您申请办理积分卡的时间起一年内，只要您消费积分满3000，即可成为我们的VIP卡会员，同时积分卡内积分全部转移到VIP卡中参与返利。 5、积分卡的有效期： 有效期为开卡日起的一年内。逾期卡内积分将全部清零，根据顾客要求续卡或取消，积分将重新计算。 注：当天的消费金额需在当日积分，过期作废，如顾客忘记带卡，请至服务台出示有效证件积分。 二、VIP卡 1、办理条件： 当日在888商场内购物满2000元或持积分卡在一年内购物积分满3000即可申请办理888VIP卡。 2、卡的发行及规则的承认： ·请会员认真填写开卡资料，确保信息的真实有效，如有变动及时到总服务台办理资料变更手续。 ·请会员本人拿到卡后妥善保管使用，凭卡使用返利金，因会员保管不当或借予他人使用造成的返利金损失，由会员自行承担。 ·会员在领到VIP卡后如不同意本规约，在使用开始前，请将VIP卡归还商

场。 3、卡的有效期： ·VIP卡的有效期为1年，在此期间如有持卡消费纪录，会员资格可继续保留。 ·VIP卡到期前三个月，我们将对没有消费纪录的会员提交通知。 ·一年内没有持卡消费记录的VIP卡，本商场有权取消其会员资格。 ·商场的统一换卡工作将另行通知，换卡活动结束，旧版卡自行作废，不受VIP卡原有效期限制。 4、卡的挂失和补办： ·卡发生丢失、被盗、损坏等情况时，请持有效证件及时到总服务台办理挂失补办手续，并交纳10元的工本费。 ·为防止被盗用，新卡补办的同时废除旧卡号，旧卡中原有的消费记录将移至新卡中。 5、会员信息的利用： ·包括本商场在内的888企业集团及本商场认可的合作公司，可向会员寄送各种宣传印刷物品，发送短信及电话通知。范围及对象选择的最终解释权为本公司。 6、会员资格取消： ·因会员自身原因提出退会时，须向本商场提交退会申请并将卡归还本商场。 ·商场在会员违反本规章或有违反倾向时，以及其他使用不当行为并得到本公司确认时，本商场有权在没有任何通知的情况下取消其会员资格，会员也应该将卡及时归还。 7、会员资料的变更： ·会员在其姓名、通信地址、电话号码等有所变化时应在一个月之内到总服务台做变更，如登记事项有变而不通知本商场的话，则有失去使用本卡的可能。 ·本商场不定期给会员邮寄DM信，如果因地址不详被邮局退信，本商场下次将不再发信。 8、规则的变更： ·本规则如有变动，以商场当时公告或VIP会员服务资料为准

某购物中心会员手册

工作行为规范系列 某购物中心会员手册（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-58931某购物中心会员手册 A shopping mall member handbook 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 购物中心会员手册 目录 一、会员卡简介3 二、申领条件及程序3 (一)首次申领条件3 (二)申领程序3 (三)会员卡使用细则3 三、会员卡消费积分标准4 (一)消费积分4 (二)倍享积分5 四、会员尊享礼遇5 (一)购物优惠5 (二)积分回馈5

(三)贵宾卡会员尊享礼遇5 (四)白金卡会员尊享礼遇5 五、会员卡升级6 六、消费积分查询与个人资料修改6 (一)消费积分查询6 (二)个人资料修改6 七、补充说明6 (一)年度积分6 (二)短信服务7 一、会员卡简介 尊敬的贵宾，欢迎您成为z购物中心的贵宾会员，享受z购物中心为您提供的尊贵服务和专享礼遇，体验人文艺术时尚新趣味。 z购物中心会员卡，是您尊贵身份的象征，更是您品质生活的伴侣。您不仅可以专享商场内各商户的特惠折扣，还可以独享我们为您精心打造的会员活动，通过日常消费及活动参与积分返利，享受z购物中心为您提供的全面而贴心的服务。

z全体工作人员在这里向您郑重承诺，我们将倾尽所能满怀热诚为尊贵的您提供最贴心以及便利的服务，如果您有任何需要，请联系我们z。希望您在这不仅能享受到购物消费的愉悦，更能找到自己喜欢的生活方式。 二、申领条件及程序 (一)首次申领条件 1、申请《贵宾卡》 非会员顾客在z购物中心当日累计消费满500元，或当月累计消费满2000元，可申请办理此卡，该笔消费可立即积分入卡。 2、申请《白金卡》 非会员顾客在z购物中心当日累计消费满3000元，或当月累计消费满10000元，可申请办理此卡，该笔消费可立即积分入卡。 (二)申领程序 1、符合以上任一种会员卡申请条件的顾客，于当天或当月持有效购物凭证及身份证件，即可在z会员服务中心提出申请，逾期将不予办理。