新时期群众工作方法

新时期群众工作方法

：用群众语言引导群众

群众听不懂官话、不愿听空话、最讨厌假话。宣传引导群众，必须运用群众语言。

巡访问事听民声。运用群众语言，要了解群众所思所盼，找准共同话题。老河口市建

立三级联动的巡访机制，及时听民声、知民意。市级领导坚持每旬一访，深入企业访生产

经营，深入农村访惠农政策，深入困难户访贫问苦，通过与群众“零距离”接触，及时倾

听社会各界群众最真实的心声。乡镇干部坚持“四访四必访”，即“四访”即开门接访、

主动约访、带案下访、定期回访;“四必访”即群众家里有红白喜事或其他重大事项时必访，上访户、困难户必访;老党员、老干部必访;致富能人、乡土人才必访。村、社区干部

坚持全员走访，利用晚上、雨天、节令，定期深入每一个农户，敲农家门，问农家事，做

到群众的基本情况、思想动态、劳动技能、收入支出、家庭变故、迫切需求“六清楚”，

建立“民情档案”，实行动态跟踪。

民谣段子解疑惑。运用群众语言，要通俗易懂、鲜活生动，让群众喜欢听、听得懂、

记得住。围绕党的路线方针政策和农村工作重点，组织农村基层干部编写民谣、农谚、顺

口溜2000多首，既有针对性，又便于传播。比如，在农村新型社区建设中，引导干部群

众推进拆迁腾地，编写了顺口溜：“祖宗八辈地做根，拆迁腾地难推进;不分日夜多上门，为啥原因要说清：一讲为建大工业，二讲农村变城镇，三讲资源不浪费，四讲服务能便民。”针对矛盾纠纷调解难，编写“出了纠纷别着急，先找干部评评理;案情重大莫过激，依法诉讼按程序;有效证件收集齐，去到法院把案立”。基层干部编写的这些段子，传到

了田间地头、邻里街坊，放大了教育引导功能。围绕农村热点焦点问题和近几年中央一号

文件，组织相关部门单位编印下发《“三农”政策通俗读本》，穿插漫画、案例，让群众

耳目一新，一看就懂。组织编印《农村工作手册》《群众工作手册》，按农历二十四节气，用顺口溜和农谚、民谣、漫画等形式对农村工作进行细化分解，引导基层干部履行职责。

创新方式增活力。运用群众语言，方式上要让群众乐于接受。全市115个村、社区建

立“小网吧”和“小剧场”。“小剧场”就是在村委会室外空地悬挂投影屏幕，在移动播

放小推车上安装投影仪，每天晚上播放，方便群众观看。“小网吧”就是在远教室内配置

多台电脑，加装视频，建立QQ群，免费向群众开放，方便留守儿童、空巢老人与远在千

里之外的家人交流对话，方便村民采集务工信息，方便外出流动党员与村支部取得联系、

汇报思想。广泛收集全国各地农民科学致富小故事，编印成小册子发放到农户家里，印成

宣传单张贴在十字路口和农户门口。167个村、社区组建了文体活动队伍，组织群众唱大戏、敲腰鼓、说段子，丰富文化生活，倡导文明乡风。

：用群众心思服务群众

做群众工作要善于从“心”开始，在群众“最盼”上解难题，在群众“最忧”上下真功，在群众“最怨”上改作风，使干部作为与群众所想合拍、同向。

服务网络“全覆盖”。建立以市行政服务中心为龙头，乡镇便民服务中心为主体，村

社区党员群众服务中心为末端的三级联动、上下贯通的便民服务网络，让群众“只进一个门，只找一个人，只凭一张单，只跑一次腿”，即可办理30大类100多个事项。在社区，全面深化“网络化管理、组团式服务”工作，整合社会公共服务资源，组建党员服务团队，对网格内居民进行全方位、全天候、全覆盖的动态管理服务。在农村，搭建为民服务三大

平台，让群众想法有处说、有事能找人、困难有人帮，形成了“小事不出村，大事不出镇，难事不出市”的为民服务新格局。

服务内容“个性化”。满足不同群体对服务的需求，开展“差异化”“个性化”服务。创业服务，采取财政补助、党费划拨、民政救济、党员捐款等方式，建立“党内帮扶专项

基金”，支持帮扶党员群众创业;推广“党支部+专业合作社+农户”的生产经营模式，解

决农户经营分散、资金缺乏的问题。信息服务，建立市直涉农部门、乡镇涉农部门、村

“农情站”负责人、村组干部、农民群众五级涉农信息收集、发布、传输网络，搭建农民

增收致富的“金桥”。互助服务，由村党组织主导、党员中心户引领，按照自愿互利的原则，成立生产、生活、发展“互助小组”，优化资源配置，共同创业致富。关爱服务，建

立困难群众、老弱病残、留守儿童等特殊人群信息库，及时为他们提供生活援助、推荐就业、司法援助和劳动保障等服务。应急服务，成立应急服务队，将服务人员的联系电话印

发到每家每户，群众有急事难事“电话一打，干部到家”。

服务方式“零距离”。深入推广以“群众说事、巡访问事、为民办事”为主要内容的“三事工作法”，市级干部“每旬一访”、乡镇干部“每周一访”、村社区干部经常走访，“心连心”与群众交流，“面对面”为群众服务。全面推行乡镇干部“岗位在村、重在服务、责在连心”工作机制，要求乡镇干部原则上每月驻村不少于6个工作日，至少住夜值

班一晚，通过“坐诊、出诊、会诊”，“夜学、夜访、夜谈”等方式服务群众，当好政策

法律的“宣讲员”、经济社会发展的“指导员”、矛盾纠纷的“调解员”、为民服务的

“代理员”、基层党建的“联络员”，推动乡镇干部由“走读生”变为“住村生”，由

“邮递员”变为“服务员”，实现“全天候”为民服务。广泛开展志愿者服务活动，全市

组建160支共2.1万人的志愿服务队，涵盖政策宣传、治安巡逻、环境保护、健康咨询、

法律援助、扶贫帮困等多种服务，采取“点对点”和“组团式”等形式，串百家门、问百

家事、知百家情、解百家难。

：用群众标准取信群众

千好万好不如群众说好。群众标准就是党员干部的最高标准。

明职责严要求。教育引导各级党员干部坚决不做群众最气、最烦、最怨的

“馋”“懒”“贪”“官”式干部，真正放下架子，扑下身子，接地气、沾“土气”。划

清党员干部的红线和底线，红线就是党的路线方针政策，底线就是人民群众的评价和认可。

拟定基层党员干部五条要求：群众找我们是信任我们，能办立即办，不能办讲清楚;群众

赞成的事要办好，群众反对的事不要做;群众家有事，党员干部一定要到场;做了几年干部，党员群众不认可，不要再干了;让群众通过我们更加感恩党、拥护党、坚定不移跟党走。

把五条要求作为全市党员干部共同的行为规范，全面推行落实。坚持典型引路。每年分行业、分领域选树10类服务群众典型，大张旗鼓宣传表彰，在全市树立标杆，引领党员干

部自觉践行群众路线。

刹“四风”转作风。把刹“四风”、转作风作为推动发展、维护稳定、落实工作的有

力武器，坚持求真务实反对形式主义，坚持执政为民反对官僚主义，坚持艰苦奋斗反对享

乐主义，坚持勤俭节约反对奢靡之风。在全市上下大力强化“四种风气”、做到“三个敢于”：强化学习研究之风，力求提能善政;强化克难求进之风，力求率先突破;强化雷厉风

行之风，力求令行禁止;强化亲民便民之风，力求群众满意。敢于坚守原则，保持共产党

人的先进性、纯洁性;敢于担当责任，直面问题、解决问题;敢于开展批评和自我批评，增

强凝聚力、战斗力、创造力。针对部分干部中存在的“庸、懒、散、软”现象，成立“马

上办”“治庸办”办公室，扎实开展“治庸提能、治懒增效、治散正气、治软聚力”为重

点的作风建设活动，努力克服“只当官不做事、只挂图不作战、只表态不落实、只贪功不

担责、只出工不出活”等五种不良现象。严格执行“八项规定”，认真落实首问负责制、

限时办结制、责任追究制等制度，以刚性约束强力保障各项工作硬落实。

强监督促提升。建立完善监督评价机制，把群众满意不满意、认可不认可作为评价各

级党委、政府工作成效的最直接依据，敞开渠道倾听群众意见、接受群众监督、整改工作

不足。扎实开展“电视、网络问政”活动，组织市直相关部门负责人，对经济发展、社会

保障、城市建设管理、环境保护等群众关注的热点难点问题，现场接受观众、网友咨询，

现场解答群众疑惑。对电视网络问政中集中反映的供水、供电、经信、规划、建设、交通

等6个部门的20个问题，组织问政代表、网友代表、新闻代表按照时间节点跟踪督办整

改落实情况。在乡镇开展村干部创业、实事、廉政、学习、辞职“五项承诺”，每半年对

承诺事项落实情况进行群众评议，每年进行一次评星定级。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

群众路线的经典做法

群众路线的经典做法 群众路线是指中国共产党在革命、建设和改革的各个历史时期，始终坚持的一种工作方法和思想路线。群众路线的实践经典做法包括以下几个方面： 一、深入基层，调查研究群众需求。群众路线的核心是把党的工作重心放在群众身上，关注群众的实际需求。经典做法是通过深入基层，广泛开展调查研究，了解群众的具体情况和实际需求，为制定正确的政策和措施提供科学依据。 二、广泛发动群众，形成群策群力。群众路线强调发动群众的积极性、主动性和创造性。经典做法是通过各种形式的群众运动，组织群众参与社会建设和改革事业，形成群策群力的局面。例如，新中国成立初期的农田水利建设、大跃进时期的人民公社化运动，都是广泛发动群众、形成群策群力的典型例子。 三、密切联系群众，倾听和解决群众意见。群众路线要求党员干部密切联系群众，倾听群众的心声，及时解决群众的问题。经典做法是通过开展座谈会、听取群众意见、召开民主评议会等形式，使党员干部与群众保持联系，及时解决群众的实际问题。 四、坚持民主集中制，实行群众路线。群众路线既强调依靠群众，又强调党的集中统一领导。经典做法是坚持民主集中制，充分发扬民主，广泛听取不同意见，形成集体决策，确保党的各项决策符合

群众利益。 五、严格执行党纪国法，反对特权思想。群众路线强调党员干部必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚决反对特权思想。经典做法是坚决执行党纪国法，严肃处理党员干部的不正之风和特权行为，确保党员干部始终保持良好的作风和形象。 六、加强宣传教育，提高群众觉悟。群众路线强调通过宣传教育，提高群众的觉悟和认识水平。经典做法是通过开展群众教育运动、普及科学知识等方式，提高群众的思想觉悟，为推动社会进步和发展提供智力支持。 七、加强群众组织建设，充分发挥群众力量。群众路线强调发挥群众的主动性和创造性，充分发挥群众的力量。经典做法是通过建立健全各级群众组织，发挥群众的积极性和创造力，推动社会事业的发展。 八、注重群众利益，确保公正公平。群众路线要求党员干部始终把群众的利益放在首位，坚决维护群众的权益。经典做法是通过制定和执行正确的政策，保障群众的合法权益，确保社会的公正和公平。 九、加强党风廉政建设，反对腐败现象。群众路线要求党员干部始终保持良好的作风，坚决反对腐败现象。经典做法是通过加强党风廉政建设，建立健全的制度和机制，严厉打击腐败行为，保持党的

新时期群众工作方法

新时期群众工作方法 ：用群众语言引导群众 群众听不懂官话、不愿听空话、最讨厌假话。宣传引导群众，必须运用群众语言。 巡访问事听民声。运用群众语言，要了解群众所思所盼，找准共同话题。老河口市建 立三级联动的巡访机制，及时听民声、知民意。市级领导坚持每旬一访，深入企业访生产 经营，深入农村访惠农政策，深入困难户访贫问苦，通过与群众“零距离”接触，及时倾 听社会各界群众最真实的心声。乡镇干部坚持“四访四必访”，即“四访”即开门接访、 主动约访、带案下访、定期回访;“四必访”即群众家里有红白喜事或其他重大事项时必访，上访户、困难户必访;老党员、老干部必访;致富能人、乡土人才必访。村、社区干部 坚持全员走访，利用晚上、雨天、节令，定期深入每一个农户，敲农家门，问农家事，做 到群众的基本情况、思想动态、劳动技能、收入支出、家庭变故、迫切需求“六清楚”， 建立“民情档案”，实行动态跟踪。 民谣段子解疑惑。运用群众语言，要通俗易懂、鲜活生动，让群众喜欢听、听得懂、 记得住。围绕党的路线方针政策和农村工作重点，组织农村基层干部编写民谣、农谚、顺 口溜2000多首，既有针对性，又便于传播。比如，在农村新型社区建设中，引导干部群 众推进拆迁腾地，编写了顺口溜：“祖宗八辈地做根，拆迁腾地难推进;不分日夜多上门，为啥原因要说清：一讲为建大工业，二讲农村变城镇，三讲资源不浪费，四讲服务能便民。”针对矛盾纠纷调解难，编写“出了纠纷别着急，先找干部评评理;案情重大莫过激，依法诉讼按程序;有效证件收集齐，去到法院把案立”。基层干部编写的这些段子，传到 了田间地头、邻里街坊，放大了教育引导功能。围绕农村热点焦点问题和近几年中央一号 文件，组织相关部门单位编印下发《“三农”政策通俗读本》，穿插漫画、案例，让群众 耳目一新，一看就懂。组织编印《农村工作手册》《群众工作手册》，按农历二十四节气，用顺口溜和农谚、民谣、漫画等形式对农村工作进行细化分解，引导基层干部履行职责。 创新方式增活力。运用群众语言，方式上要让群众乐于接受。全市115个村、社区建 立“小网吧”和“小剧场”。“小剧场”就是在村委会室外空地悬挂投影屏幕，在移动播 放小推车上安装投影仪，每天晚上播放，方便群众观看。“小网吧”就是在远教室内配置 多台电脑，加装视频，建立QQ群，免费向群众开放，方便留守儿童、空巢老人与远在千 里之外的家人交流对话，方便村民采集务工信息，方便外出流动党员与村支部取得联系、 汇报思想。广泛收集全国各地农民科学致富小故事，编印成小册子发放到农户家里，印成 宣传单张贴在十字路口和农户门口。167个村、社区组建了文体活动队伍，组织群众唱大戏、敲腰鼓、说段子，丰富文化生活，倡导文明乡风。 ：用群众心思服务群众

新时期群众工作方法考试及答案

一.单项选择题（每小题2.0分,共40分） 1.各级党委和政府要高度重视对人民群众进行社会主义民主锻炼和（），使人民群众正确行使自己的民主权利，推动我国民主制度的进 一步完善和发展。 A.道德教育 B.法制教育 C.民主教育 自己得分：2.0 2.基层党组织既是（）与群体突发事件的直接应对者，也是预防和化 解矛盾的第一道防线。 A.群众信访 B.学生来访 C.教师家访 自己得分：2.0 3.（）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的 繁盛之祉。 A.身体素质 B.文明素质 C.国民素质 自己得分：0.0 4.各级党委和政府就必须在教育群众的实践中，加强法制宣传和（），从提高广大群众的法制观念和法律意识入手，使广大人民群众不仅学

法、懂法、自觉守法，做合格的社会公民，还能够正确运用法律来维 护自己的正当权益。 A.道德教育 B.法制教育 C.社区教育 自己得分：2.0 5.在实践中创新与完善联系群众与服务群众制度，推行群众工作“四家工作法”，把群众当家人，把群众来信当家书，把（），把群众工作 当家业，营造和谐稳定的大环境。 A.群众交往当家事 B.群众送礼当家礼 C.群众之事当家事 自己得分：2.0 6.加强基层党组织建设，指导基层党务、政务、财务“三公开”走向制 度化、法制化，是密切（）的必然选择。 A.党群关系 B.干群关系 C.群众之间关系 自己得分：2.0 7.在推动社会主义文化大发展大繁荣中实施群众教育，基础是推进社 会（）建设。 A.公民道德

B.农民道德 C.工人道德 自己得分：2.0 8.教育水平的不断提高是帮助与指导群众推进（）的基础。 A.经济建设 B.道德建设 C.政治建设 自己得分：2.0 9.要加强对人民群众的（）教育，树立民主法治、平等自由、公平正 义的理念。 A.职业道德 B.民主意识 C.国民素质 自己得分：2.0 10.改革发展的实践证明，只有真正依靠人民群众的（）和创造性， 在人民群众热情参与支持的基础上发展，才能持续与长久。 A.实际性 B.积极性 C.学习性 自己得分：2.0 11.党风与政风问题，是（）、干群关系的“晴雨表”。 A.党群关系

专题党课：做好新时代群众工作的方法和艺术

专题党课：做好新时代群众工作的方法和艺术 做好新时代群众工作的方法和艺术 一、引言 新时代是我们党执政兴国的新时期，也是我们党工作的新阶段。在这个阶段，做好群众工作显得尤为重要。群众工作是党的根本政治任务，也是党的执政之基。只有做好群众工作，才能使党的理论转化为党的行动，使党的政策付诸实施，实现党的各项决策部署的落地生根。本专题党课将以做好新时代群众工作的方法和艺术为主题，深入探讨如何更好地开展群众工作。 二、新时代群众工作的重要性 做好群众工作是具有重要而独特意义的。一方面，群众是党的力量源泉。无论是党的早期革命斗争，还是现阶段的经济建设和改革发展，都离不开广大人民群众的支持和配合。另一方面，做好群众工作是党的根本政治任务。良好的群众工作可以使党的政策得到有效的传达和贯彻，可以推动各项工作的顺利进行。因此，做好群众工作是实现党的各项任务的前提和保障。 三、新时代群众工作的方法 （一）坚持以人民为中心的发展思想 人民是历史的创造者，是中国特色社会主义事业的根基。在做好群众工作中，我们必须始终坚持以人民为中心的发展思想，

把群众的根本利益放在第一位，为人民谋幸福，为人民谋发展。只有深入了解群众的需求和愿望，才能制定出符合实际的政策措施，才能在群众中建立起人心向背的关系。 （二）增强群众工作的针对性 新时代的群众工作必须具备针对性。不同地区、不同群体的需要是不同的，群众工作要因地制宜，精准施策。只有把好的政策落实到具体的人身上，才能起到实际的作用。因此，我们要加强对群众工作的调查研究，了解每个人的需求和问题，从而提供恰当的帮助和支持。 （三）加强群众工作的组织性 组织性是群众工作的重要方面。只有有组织地进行群众工作，才能形成群众的集体力量，才能使党的决策和政策得到有力的贯彻和落实。在新时代，我们要加强基层党组织建设，培养更多的群众工作者，加强党群关系的联系和沟通，以更好地发挥群众的作用。 （四）提高群众工作的专业性 群众工作是一门艺术，需要工作者具备专业的知识和技能。新时代的群众工作需要我们不断学习新知识，提高自身素质，增强与群众的沟通能力，以更好地开展工作。同时，我们还要加强对群众工作的理论研究，总结先进的经验和做法，形成具有中国特色的群众工作方法。

新时期乡镇文化站开展群众文化活动的方法

新时期乡镇文化站开展群众文化活动的方法 随着乡镇文化站在新时期的建设与发展，为了更好地服务广大群众，开展丰富多彩的 文化活动是至关重要的。群众文化活动是乡镇文化站的重要内容之一，通过这些活动可以 更好地满足群众的文化需求，增强乡村文化的吸引力和凝聚力。本文将探讨一些关于新时 期乡镇文化站如何开展群众文化活动的方法。 一、深入了解群众需求 了解群众的文化需求是开展群众文化活动的第一步。乡镇文化站可以通过开展调查问卷、组织座谈会、走访群众等方式，深入了解当地群众对文化活动的需求和期望。只有充 分了解了群众的需求，才能有针对性地开展文化活动，提高文化活动的参与度和满意度。 二、多元化的文化活动内容 为了满足不同群众的文化需求，乡镇文化站应该开展多元化的文化活动。这包括但不 限于传统文化展示、演出活动、文化讲座、兴趣爱好培训等。可以组织民间艺术表演、书 画展览、手工制作比赛、摄影比赛等活动，让群众在参与中感受到文化的魅力，增强对文 化活动的兴趣和热情。 三、充分利用优势资源 乡镇文化站可以充分利用当地的人文资源、自然资源和社会资源。比如利用当地的非 遗文化资源举办传统手工技艺展示和传承活动，组织野外写生、摄影创作等活动，举办民 间戏剧演出、茶文化体验等。这不仅可以激活当地的文化资源，还可以提高当地文化活动 的特色和吸引力。 四、注重文化活动的创新性和实效性 在举办文化活动时，乡镇文化站应该注重活动的创新性和实效性。创新性可以体现在 活动形式、内容设计以及参与方式上，可以利用现代科技手段增加活动的互动性和趣味性，提高参与者的体验感。实效性则体现在活动组织的结果和影响上，可以通过举办文化比赛、专家讲座、文化展览等方式，让群众在活动中学到知识，增加文化素养，提高文化自信。 五、加强宣传和推广 开展群众文化活动需要做好宣传和推广工作，才能让更多的群众参与其中。乡镇文化 站可以利用多种渠道，如宣传栏、宣传单、社交媒体等，向广大群众宣传文化活动的信息 和意义，吸引他们的关注和参与。也可以通过与当地学校、社区组织、企业单位等合作， 共同推广文化活动，扩大活动的影响范围和群众参与度。 六、建立长效机制，持续开展群众文化活动

新时期群众工作方法

新时期群众工作方法 新时期群众工作方法是指在新的历史条件下，和政府在开展群众工作时所采取的具体方法和措施。新时期群众工作的特点是面临更加复杂的社会矛盾和问题，对于群众工作的内容、方法、手段都有了更高的要求。 首先，新时期群众工作方法要注重群众参与。群众是历史的创造者，是决定一切事情成败的关键力量。只有让群众真正参与进来，充分发挥群众的主体作用，才能够凝聚起众多民众的力量，共同完成和政府的各项任务。在具体操作上，要通过加强群众的组织，激发他们的积极性和主动性，包括建立群众参与决策的机制，广泛征集社情民意，听取群众的建议和意见，实现的决策和群众意愿的有机结合。 其次，新时期群众工作方法要注重因地制宜。我国幅员辽阔，民众众多，地域差异明显。针对不同地区、不同环境的特点和实际情况，要综合考虑，因地制宜地选择和采取合适的群众工作方法。比如，在城市地区，可以通过利用社区、街道等基层组织，搭建起群众参与的平台，开展群众志愿服务活动；在农村地区，可以通过发挥农民合作社等基层组织的作用，组织农民参与农业生产、农村建设等活动。因地制宜的群众工作方法能够更好地符合当地群众的需求，增强群众的参与意识和归属感，推动各项工作的顺利进行。 再次，新时期群众工作方法要注重创新。随着时代的发展，群众的诉求和表达方式也在不断变化。传统的群众工作手段已经逐渐无法满足新时期的需要，因此需要不断开展创新性的尝试。例如，可以利用互联网和社交媒体等新媒体工具，建

立群众工作的大数据平台，及时了解群众需求和舆情，加强与群众的沟通和联系。此外，还可以开展各种形式的群众活动，如文艺演出、知识讲座等，以吸引和激发群众的积极性和创造性。创新是推动群众工作的重要动力，只有不断创新，才能适应时代的需求，更好地开展群众工作。 总之，新时期群众工作方法需要注重群众参与、因地制宜和创新，这是推动群众工作的重要环节和关键要素。只有通过充分调动群众的积极性和主动性，参与到各项工作当中，才能真正实现的目标和群众的利益的有机统一，推动我国社会事业的发展和进步。

[创新群众工作方式]服务群众工作方式方法

［创新群众工作方式］服务群众工作方式方法 创新群众工作方式人民群众是我们党的执政之基、力量之源。全心全意为人民服务，不仅是党的根木宗旨，也是贯彻落实科学发展观的本质要求。人民群众是社会实践的主体，要想实现经济社会的全而发展，必须依靠群众，必须充分调动人民群众的积极性，投身我国的社会主义事业，因此，在新的时期做好群众工作就成了—的一项重要工作。 随着我国经济社会发展进入一个新的阶段，各种—也逐渐凸显出来：城镇化、工业化的迅速推荐以及某些地方政府不合理的发展观念，导致了文化、社会、生态等方面的发展跟不上经济建设的步伐；城乡二元体系的存在以及不合理的分配制度阻碍了农村剩余劳动力的城市的正常转移，进一步拉大了城乡居民收入差距；改革开放的不断扩大和各种外来观念的冲击，对我国社会主义核心价值体系造成了一定的影响；“唯GDP论”等不合理的政绩观导致了一些地方政府以牺牲生态环境来换取经济发展的短视行为等等。这些新问题新形势，就要求党和政府在开展群众工作的时候，一定要努力创新工作方式，符合当今社会发展的新特点。 在思想认识方而，党员干部一定要进一步强化责任意识、宗旨意识、始终牢记全心全意为人民服务的根本要求，脚步往下走，身子往下沉，倾听群众呼声，关心群众疾苦。通过实地考察调研以及同人民群众的直接交流，切实掌握群众最关心最直接最现实的问题，以扎实勤勉负责的工

作作风，确保政府的所有工作都以人民群众的根木利益作为出发点和落脚点。 在政策制度方而，要强化问责机制，将创新群众工作的措施和成果纳入干部考核体系当中，促使广大干部始终保持创新群众工作的动力；要不断完善民意诉求渠道，采用问政网络、领导热线等形式，加强同群众的交流，对群众反映的问题及时办理，对群众提出的建议合理采纳；要不断推进政府推动政府行为的透明化、科学化、—，让权力在阳光下运行，自觉接受群众监督。 在工作机制方而，要健全创新群众工作方式的长效机制，广开言路，鼓励创新，好的方式和对策要积极推行；政府部门在作岀决策之前，首先问计于民、问需于民，打造政府和群众两新互动的运行机制，尊重人民群众的知情权、参与权、监督权；要加强政策宣传手段的创新，积极采用新形势新载体新途径，以人民群众喜闻乐见的方式宣传和解释相关政策和法律法规，最大限度的征得老百姓的理解和支持。 总而言之，新时代新特点新情况，需要党和政府在群众工作中不断与时俱进，创新方式方法，坚持以人为本的历年，打造服务政府、高效政府、诚信政府，提高政府公信力，真正贏得人民群众的信赖和支持。 /

群众工作九法(打印版)

群众工作九法 栗战书 改进和转变作风，很重要的一点就是做好群众工作。群众工作是党的根本工作，是党的政治优势。做好群众工作是我们党的宝贵经验和优良传统，也是执政的根本问题和基础，更是当前领导干部作风方面的一个最薄弱环节。无论是在革命战争年代，还是在改革开放和现代化建设时期，我们党都始终高度重视群众工作，我们党的干部都应当善于和精于做好群众工作。当前，我们已进入经济社会发展的“黄金期”与矛盾凸显相交织的关键时期，各方面的矛盾比较集中、相对突出，迫切要求我们更加重视新形势下的群众工作，迫切要求我们加大对新形势下群众工作的特点和规律的研究，迫切要求我们在总结运用成功经验和有效做法的基础上，用新举措应对新情况，用新办法解决新问题，用新点子解决新矛盾，尽心尽力做好群众工作，不断增强我们做群众工作的亲和力和感染力，始终与人民群众同呼吸共命运心连心。我结合自己的工作实践，谈谈群众工作的几个方法，期望能对领导干部做好新形势下的群众工作有所裨益。 方法一：心里装着大众，遇事想着群众。 群众心里有杆秤，谁轻谁重心自明。胡锦涛总书记曾经语重心长地指出：“群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。”总书记的这一精辟判断，抓住了党群干群关系的核心本质。可我们有的干部嘴上喊着不忘群众，心里却没有群众；说着要为群众谋利益，可群众遇到困难的时候躲得比谁都 - 1 -

快。这样做，群众会很寒心，你都跑得离群众远远的，群众心里岂会有你！群众是我们的衣食父母，群众是“大地”，我们是安泰，你把群众的事当事干，群众就把你当人看。我们的干部心里一定要装着群众，做什么事、开展什么工作，都要把群众利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，处处关心群众的疾苦，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，做群众的知心人和贴心人。我们的干部要彻底去除“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷、硬、横、推、拖”的衙门作风，真心实意地纾民困、排民忧、解民难，真正把群众的事当成自己的事办，把群众的困难当作自己的困难来克服，把群众的问题当作自己的问题去解决，正如郑板桥说的那样，“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，在一件一项、一点一滴的具体实际的工作中，满足群众的需要，实现群众的愿望，维护群众的利益。比如，当前信访事件中80％以上有道理或有一定实际困难的问题应予以解决，处理这类上访问题要多做沟通、疏导工作，有关部门要及时解决，最大程度保护和满足群众合理诉求，千万不能将群众上访简单地归结为无理取闹。尤其要避免简单地以维护群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益；避免以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。比如，我们大力进行公路、铁路等基础设施建设，着力改善交通条件、改善空间上的交通地理位臵，这对全省经济社会加快发展至关重要，按理说老百姓应该是支持和拥护的。但是，如果我们在修路、征地拆迁中没有充分照顾好相关群众的现实利益和眼前利益，群众就可能不配合、不买账，就有可能跟你闹。对此，我们千万不能简单地认为群众没有大局 - 2 -