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心理学基础知识在日常生活中的应用

首先，我要需要知道什么是心理学“心理学是研究人的心理现象及其活动规律的科学。”人是有思想的、有内心体验、有感情、有追求、有奋斗、有成功、有失败、有挫折．．．．．．正因如此，生命才有价值，生活才丰富多彩。人的心理活动复杂多变，法国伟大作家雨果曾说过：“世界最浩瀚的是海洋，比海洋更浩瀚的是天空，比天空还要浩瀚的是人的心灵。”心理活动又称心理现象。心理现象看不见，摸不着，既没有形状、大小，又没有重量、气味。因此，人们对心理的认识常常是模糊不清的。但是心理现象在人们的日常生活、工作、活动中，却无时无刻地存在着，支配和影响着每个人的行为。故学习心理学的基础知识，可以让我们更好地处理好日常生活中的各种事情及其引起的心理活动。

生活不是一滩清澈的湖水，总是那么的平静：我们常常会由于各种各样的原因而产生了情绪，尤其是不良情绪如愤怒、生气、恐惧、悲哀、焦虑。不良情绪会扭曲我们的知觉和思维，从而影响我们的表现。并且使我们对生活的满意度降低，心情变得郁闷压抑，长此以往，可能导致严重的心理问题。利用暗示，用含蓄、间接的方式，对别人的心理和行为产生影响，从而使得情绪的缓解。比如语言暗示，在考试之前的焦虑期，我会在心里对自己说，我真的很不错，我是最棒的，然后深呼吸，心情就会稳定下来，就可以很好的发挥自己的实力。

你有什么秘密“保守秘密”是心理健康的重要能力！相信每个人的一生都有过各色各样的秘密藏于心中，或大或小，而保守秘密的本事却往往能加强一个人的吸引力。但是我们也经常发现，真实的世界中的很多人因为长时间严守一个秘密而在精神上精疲力竭。他们努力压抑自己不说出秘密，最后不幸导致一种反弹效应，使得他们对心中秘密的顾虑竟然会淹没自己正常的意识，尤其是当秘密泄露之后会受害的人就在他们附近的时候。这个时候正确的心理调节就显得格外重要！

一个人能否成功地完成一件事情，往往取决于他是否坚持不懈。这个时候意志力就格外重要：在人们的实践活动中，凡是建立在某种需要或愿望的基础上，确定一个奋斗目标，并为实现这个目标，有意识地支配、调节其行动，克服各种困难，实现预定目标的心理过程，称为意志过程。意志有明确的目的性，为了实现目标，支配人们产生努力克服困难的行动。正是在克服困难的过程中，才表现了一个人的意志力量。掌握心理基础知识，便可以发挥出你身上特有的意志力，让你活得更精彩！

爱，相信是所以生命不可或缺的一种元素。但相爱的人为什么会吵架，包括伴侣之间的争吵还有子女与父母间的叛逆等等。明明是相互关心，在乎的，却总是避免不了争吵。其实，一个人对另外一个人的感情如果很一般，就很客气，很有礼貌，很尊重人家跟你不同的东西，有一种求同存异的倾向；而感情越好，对对方越关心，求同的倾向越强，达到一个峰值，也就是最高点，就接近全面求同。明知对方对自己有感情，感情强烈，就越不讲理、苛刻，有点专制了。这种情况，特别是情侣之间，同时也存在于母子之间。母亲最爱孩子，但是最难沟通。感情好反而不讲理了。爱情就是强烈的感情。情和理是矛盾的，强烈的感情就是强烈的不讲理，这也是人性的一种缺陷，可人性的美好也在这种不讲理之中。

心理基础知识在日常生活中的应用比比皆是，只有理性与感性恰当地运用才能使我们的生活多姿多彩的同时，又不因为不正确的调理方法而迫害自身的心理健康。

人格心理学基础知识

第一章 1.人格心理学作为心理学的一个重要分支，旨在研究人与人之间的相似性和差异性 2.人格这个概念应该从两个方面来定义：首先是外在的人格，即个人被他人知觉和描述的方面;其次是内在的人格，涉及一些内在因素，可以解释为什么一个人被他人认为是这样的。3人格在心理领域的定义分为：罗列式，综合性，层次性，适应性，区别性，本质性。 4，奥尔波特认为，人格是一个人内在的心理生理系统的动力组织，决定着个人特有的思想和行为。 5本书认为：人格是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应的行为模式的统一体。 6人格的基本特征：整体性，稳定性，复杂性，和独特性。整体性：指人格的任何一个方面都不是孤立的，都与其他方面密切联系。稳定性指人的思想，感情和行为具有跨时间的连续性和跨情境的一致性。 7现在人格心理学的正式诞生以奥尔波特的《人格：心理学解释》，和默里《人格探究》两书为标志。 8人格心理学家关注人的所有层面，第一，人类本性的层面（揭示人的共同本性），第二个体差异和群体差异的层面（揭示个体差异和群体的差异），第三，个人唯一的层面（个体的唯一性）。 9，人格心理学的目的：描述（最基本），理解，预测，控制。 10人格理论是心理学家对人性及其差异进行描述和解释，从而对人的行为进行预测和改变所使用的概念体系。确定一个理论的标准：内部一致性，包容性和广博性，简约性，实用性。11，人格心理学是以整体的人为研究对象。三种研究途径：临床途径，相关途径，实验途径。人格测评是指创立并应用各种系统的技术来搜集人格资料，从而对人格的个人方面进行考察。人格心理学的主要特征是将人性作为其核心 12，第一个正式意义上的人格理论是从19世纪末到20世纪初由弗洛伊德创立的精神分析学说。第二章 1个案研究是一种以单独的个人为研究对象的研究取向，它把个体看作一个整体，对之进行丰富全面，深入细致的描述和解释。 2测验资料分为：自我报告资料，观察者报告资料，实验资料，生活史资料。

消费心理学教案1

教学引入：案例某一天，在该厂的设立老年服装店里来了大约四五位消费者，从他们亲密无间的关系上可以推测出这是一家子，并可能是专为老爷子来买衣服的。老爷子手拉一位十来岁的孩子，面色红润、气定神闲、怡然自得，走在前面，后面是一对中年夫妇。中年妇女转了一圈，很快就选中了一件较高档的上装，要老爷子试穿；可老爷子不愿意，理由是价格太高、款式太新，中年男子说反正是我们出钱，你管价钱高不高呢。可老爷子并不领情，脸色也有点难看。营业员见状，连忙说，老爷子你可真是好福气，儿孙如此孝顺，你就别难为他们了。小男孩也摇着老人的手说好的好的，就买这件好了。老爷子说小孩子懂什么好坏。但脸上已露出了笑容。营业员见此情景，很快衣服包扎好，交给了中年妇女，一家人高高兴兴地走出了店门。经过这销售员的努力，该厂家生产的老年服装很快被老年消费者所接受，销售量急剧上升，企业得到了很好的经济效益。分析讨论： 1、这八个方面体现了老年消费者怎样的消费心理和购买行为，企业这样做的营销依据是什么？他们和青年人、妇女等在消费心理、购买行为上有什么区别，这样的心理和行为是怎样形成的？ 2、请用刺激—反应模式和需求层次理论分析老年人的购买行为。 3、请分析这户人家不同的购买角色和营业员的销售技巧。小结：学习消费者行为的心理反映及变化，对营销的作用。一、课程目标：

通过本门课程的学习，使学生了解消费心理学的基本原理和基本方法，并立足于本课程应用性较强的特点，在实际问题和案例分析中讲解本课程的基本内容和核心内容，完成本课程的教学任务和基本要求。本课程主要教学内容： 1 概述 1）识消费者心理与行为的特点及规律； 2）握现代消费心理学的基本内容； 3）解现代消费心理学的研究对象； 4）解消费心理学的历史发展与研究意义； 2消费心理学的基本理论 1）解消费者的心理与意识； 2）悉掌握感觉与知觉的涵义与关系； 3）悉掌握记忆与注意在经营活动中的运用； 4）解学习与联想的涵义； 5）握想象、情绪和意志在市场营销中的运用； 6）悉消费者心理动机和行为模式及其影响因素； 3消费者的个性心理特征 1）悉消费者的能力极其构成； 2）握消费者的气质及类型； 3）解消费者气质与消费者行为的关系； 4）握消费者态度极其心理反应；

教师招聘心理学重点知识总结

教师招聘心理学重点知识总结心理学是研究心理现象及其规律的科学。论述：心理学的研究任务：（确定心理事实，揭示心理规律，揭示心理机制，揭示心理本质。）教师学习心理学的意义： 1. 有助于教师理解和解释学生的心理现象和行为，更好地完成教育工作。 2. 有助于运用心理学原理，指导和开展当代教育改革。 3. 有助于教师判断学生的心理健康，有效地开展学生心理异常的调试工作。 4. 有助于教师依据心理学知识进行自我教育。亚里士多德的《论灵魂》是历史上第一部论述各种心理现象的著作。西方主要心理学流派: 1.构造主义心理学冯特铁钦钠研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。采用实验内省法分析意识的内容或构造。 2.机能主义心理学詹姆士杜威安吉尔研究意识，把意识看成是一种持续不断、川流不息的过程。强调对意识作用和功能的研究。 3.行为主义心理学华生西方心理学的第一势力反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张采用试验方法进行客观研究。 4.格式塔心理学完形心理学韦特海默考夫卡苛勒反对把心理作为一个元素，而强调心理作为一个整体、一个组织的意义认为整体不能还原为哥哥部分、各种元素的总和；部分相加也不等于全体；整体先与部分二存在，并且制约着部分的性质和意义。 5.精神分析心理学佛洛依德重视对异常行为的分析和无意识的研究。 6.人本主义心理学马斯洛罗杰斯心理学的第三势力研究人格发展与社会生活的关系，强调人的目的性、创造性和价值，主张促进人的健康成长和潜能的实现。 7.现代认知心理学奈赛尔皮亚杰把人的心理活动看作是信息加工系统，由感官搜集的信息，经过分析、存储、转换，然后加以利用注意是心里活动对一定对象的指向和集中，是心理过程的动力特征之一。注意的功能：选择功能、保持功能、调节和监督功能注意的分类：无意注意有意注意有意后注意无意注意也称不随意注意，是没有预定目的，无需意志努力、不由自主地对一定事物所发生的注意。有意注意也称随意注意，是有预定目的，必要时需要意志努力、主动地对一定事物所发生的注意。有意后注意是注意的一种特殊形式，是指有自觉目的，但不需要意志努力的注意。注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移

消费心理学知识点

绪论消费：是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识的消耗物质和非物质资料的能动过程。消费主体：指在不同时空范围内参与消费活动的人或集团。心理：是人脑的机能，是客观现实的反映，具有主观能动性和个体差异性。消费心理学：研究消费者心理现象产生、发展和变化的规律的学科。消费者分类： 1、需求消费者、购买消费者、使用消费者2、潜在消费者、现实消费者、非消费者3、个人消费者、家庭消费者、企业消费者消费行为特点：社会性、能动性、发展性消费心理三过程：认知过程、情绪过程、意志过程消费心理学研究内容：1、消费者购买行为的心理过程和心理状态2、消费者个性心理特征和个性心理倾向3、消费者心理的影响因素及其影响程度4、消费心理与市场营销关系5、消费心理的发展趋势第一章消费者的一般心理过度过程感觉：人脑对直接作用感觉器官的外界事物个别属性的反映，是认识的开端。感觉是人们对客观事物认识的一种简单形式，也是一切复杂心理活动的基础。知觉：人脑对作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映。知觉是在感觉的基础上形成的，没有对产品个别属性的感觉，就没有对产品的整体知觉。在实践中消费者通常以知觉直接反映产品，知觉是消费者对消费对象的主动反映。记忆：过去的经验在人脑中的反映，是消费者认识过程的重要心理要素。思维：人脑对客观事物概括的、间接地反映，是人认识活动的高级阶段。情绪：人对客观事物是否满足需求而产生的一种态度和内心体验，具有独特的主观体验形式、外部表现形式和极其复杂的神经生理基础。情感：指情绪过程的主观体验，对正在进行的认识过程起评价和监督作用，着重表明情绪过程的感受。意志：是人为了实现预定的目的，自觉地调节自己的行为，克服困难的心理过程。感觉在消费活动中的作用：1、使消费者获得对产品的第一印象2、是引起消费者某种情绪的通道3、对消费者发出的刺激信号要适应人的感觉阀限4、推销人员职业对感官的要求5、感觉导致流行的趋势消费者心理活动的意志过程: 1、做出购买决定阶段2、执行购买阶段3、体验执行阶段意志、认识和情绪的关系：1、意志依赖认识，又促进认识的变化发展。 2、意志依赖于情绪，又导致情绪变化发展。3、三者相互作用渗透，共同影响消费行为。第二章个性心理特征与个性心理倾向气质：指个体心理活动典型而稳定的动力特征，表现为强度、速度、灵活性和指向性。性格：指人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化了的行为方式的个性心理特征。能力：指人顺利完成某种活动所具备的并且直接影响活动效率的个性心理特征。需要：人的生理或心理因素对某种目标的渴求和欲望。动机：指引发和维持个体行为并达到一定目标的心理原因。态度：指人们对客观事物所持有的一种心理倾向。兴趣：指人们极力探索某种事物或从事某活动的一种特殊认识倾向。个性的特征：稳定性、可变性、整体性、独特性、社会制约性消费者那里构成在消费过程中表现的不同特点： 1、能力全面的消费者有丰富的消费知识和经验，可以轻松、正确的做出购买决策2、能力一般的消费者了解不够系统全面，不能完全独立做出正确判断，易受外界影响 3、能力差的消费者缺乏知识和经验，缺乏独立主张，目的性不强。消费者购买动机特征：主导型、转移性、内隐性、冲突性影响消费者态度形成的因素： 1、消费者需要 2、知识经验 3、消费者所属社会群体、家庭、文化环境、地理环境等。第三章消费群体的消费心理女性消费心理特点：1、求美心理2、求实心理3、追求方便4、攀比炫耀 5、自尊自重 6、情感性心理男性消费心理特点： 1、求新求异求癖 2、目的明确果断 3、注重质量效果4、追求方便快捷青年消费心理特点： 1、追求时尚 2、个性突出 3、注重感情、易冲动 4、有成熟、实用趋势 5、消费欲望强第四章社会环境对消费心理的影响社会文化：指人们在社会发展中世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范方式、伦理道德等。体制转轨中不确定性因素对消费心理的影响： 1、结构转型升级产生“摩擦性失业” 。企业体制改革引起的减员增效，农业科技进步释放劳动力，使城乡就业稳定性减弱，再就业困难大，人们对预期收入的增加缺乏信心。2、消费政策和消费环境。一些抑制性消费政策未完全清除，加上市场法制、秩序不完善，社会信用低等，消费者消费时心有余悸；股市低迷，国际经济形式严峻，加上传统消费习惯的支配作用，即期收入成为消费的最大极限。社会阶层因素对消费心理的影响：1、不同阶层有不同消费倾向。越高越储，越低越消。2、不同阶层对消费内容和方式选择不同。越高越全面，越低越单调。3、阶层不同影响

人格心理学

《人格心理学》第一章 1.（名解）人格：是个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独立的心理行为模式。人格心理学：是研究和解释个体思想、情感、意向、和行为的具有整体性的独特模式的心理学分支学科。性格：是人格结构的主要成分，个体后天形成的，具有社会道德评价意义的心理品质和行为特征。 2.（大题）人格的主要特征：（1）个性的独特性与共性： ●世界上人和人之间没有完全相同的心理面貌。 ●个性的独特性并不排除人与人之间在心理上的共同性。 ●独特性与共性在人格中具有统一性的关系。（2）个性的稳定性与可变性，个性的稳定性并不排斥个性的可变性。（3）个性的生物性与社会性。（4）人格的整体性：内在统一性、全面性、复杂性。 3.（小题）广义的和狭义的人格结构包括哪些要素：广义的：从人的本质出发，把人格看成是具有生物学和社会性个体的人格。人格标志着人的整个精神面貌。可以从人格倾向性、人格心理特征、心理过程和心理状态四个方面理解。狭义的：指人格心理部分：心理过程和人格心理。心理过程（认识过程、情感过程、意志过程）人格心理：人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观、世界观等）和人格心理特征（能力、气质、性格等）。 4.人格研究中，最常用的研究方法是： 1)在自然状态下，采用观察法（最最常用）； 2)发现并揭示人格与行为之间存在某种因果关系，采用相关研究法； 3)控制一定条件对被试进行变量比较，采用实验法； 4)此外，还有调查法、测验法和个案研究法。第二章：（了解） 1.佛洛伊德的二部三部结构说认为人格是由哪些因素组成的：人格的组成因素：本我、自我、超我2.人格形成过程中，自我的作用是什么? 答：对本我的冲动于超我的管理具有缓冲与调节作用功能。即自我总是根据实际情况来满足本我的要求或立即或延缓满足。自我是人格的执行者。是人格结构中维护统一的关键因素。 3.人格形成阶段，佛洛伊德认为人格已基本形成：性器期第三章： 1.生活风格：在追求优越的过程中，人们克服自卑采用的方式和方法各不相同。 2.影响生活风格形成的三大原因： 1)器官缺陷：引起儿童的生理自卑，有可能导致不健康的自卑情结。 2)溺爱或骄纵：儿童成为家庭的中心，他的每一个组要都必须得到满足，长大后则容易成为缺乏社会兴趣、自私自利的人。 3)受忽视或歧视：这种儿童感到自己毫无价值，变得对社会和他人极端冷漠、仇视，对所有的人都不相信。 3.霍妮认为“自我”分为哪三种：真实自我：指个体的潜能。现实自我：指个体此时此地身心存在的总和。理想自我：指个体在头脑中所设想的理想的自我形象。 4.荣格认为人格由哪三大要素组成： 1)意识：是人格结构的最顶层，是心灵中能够被人觉知的部分。 2)个人潜意识：由曾经意识到但又被压抑，或者一开始就没有形成有意识的印象的内容所构成。 3)集体潜意识：是一个储存库，它所储存的不是个体后天的经验，而是其祖先在漫长的生物演化过程中世代积累的经验。 5.荣格把两种态度四种功能结合，提出的八种人格类型： 1)外倾思维型：遵守规则，善于思考，客观冷静，但比较固执己见，情感压抑。 2)外倾情感型：多愁善感，思维常被情感压抑，没有独立性，情绪易受外界的影响。 3)外倾感觉型：追求欢乐，对客观事物感觉敏锐，情感浅薄，沉溺于各种嗜好。 4)外倾直觉型：易变而富有创造性，难以坚持到底。 5)内倾思维型：离群索居，待人冷漠，社会适应能力差，智商高，情感受压抑。 6)内倾情感型：沉默寡言，不易亲近，但内心

《人格心理学》习题整理

一、知识点：【绿色不考】【红色重点】 P3：1、人格，应该从两方面来理解：①外在人格，即个人被他人知觉和描述的方面； ②内在的人格，涉及一些内在因素，可以解释为什么一个人被他人认为是这样的。 P5：2、（按照中国人的表达习惯）人格：是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。这一界定包含5层含义：①人格是指一个人外在的行为模式，即个人与环境的互动方式。 ②人格是指一个人内在的动力组织，包括：a稳定的动机，b 习惯性的情感体验方式和思维方式，c稳定的态度、信念和价值观。 ③人格是一种蕴于中、形诸外的统一体，由一些特质构成。。。 ④动力组织与行为模式的统一体意味着人格具有整体性、稳定性、复杂性、独特性（人格的基本特性）。 ⑤人格既是各种交互作用的结果，也是交互作用的过程。 P5：3、稳定性：人的思想、感情、行为具有剖跨时间的连续

性、跨情境的一致性。 P9：4、通过一个例子，理解几大人格理论的区别！ 5、人类探索人格、构建人格理论的目的？描述、解释，预测、控制（or改变） P10：6、人格理论要回答什么问题？ ①他是一个什么样的人？ ②他为什么是这个样子的？ ③他是如何变成这样的？④他是健康的吗？ ⑤他会不会改变？ ⑥如何帮助他改变？ P12：7、人格测评的用途？ ①了解当事人的一种途径， ②评估心理治疗方法的效果，③临床心理诊断技术， ④人员选拔和人力资源管理。 P23：8、负相关 P27：9、什么是社会称许性？按照社会期望他们的样子来展现自己，而非依据真实状况作出选择。 P28：10、控制组？不接受实验处理的被试组 P31：11、相关研究不能证明。。因果关系；实验研究方法。。。P33：12、投射测验、投射作用P99

人格心理学试题及详细答案汇总

人格心理学试题及答案一．判断题．人格是探讨情意过程与个体发展的心理学领域。（×）1 人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成起来的相对稳定的独特和独特的心理行为模式．气质是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征。（√）2 （×）3．性格是个体对现实的态度和暂时性行为方式的人格特征。（×）4．人格评鉴是采用某种测量方法得出人格特征结论的过程。（×）5．投射测验是由被试根据所列题目叙述是否符合自己情况进行回答的过程。（×）6否认．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。退化作用（×）7．个人遇到挫折时以显得幼稚行为来应付现实困境的自我防御机制是文饰作用。。8．将本能的冲动或欲望转移到为社会许可的目标或对象上去的自我防御机制是升华作用（√）即，富有情绪色彩的一连串的观念或思想。情结。情结：9（√）．荣格把个人潜意识中对自己生活至关重要的特征称为心灵被某种心理问题强烈占据，使人无法思考任何其他事情，而个体本人却没有意识到。认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、阿尼玛、成就和自我实现。10．阿德勒（×）．移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。（√）11认为，人格应具备能够代表个体生活总体的测量单位，这个测量单位即为性格。．奥尔波特（×）12 ．卡特尔认为，气质特质决定一个人情绪反应的速度与强度。（√）13 14．场独立型是指人在信息加工中倾向更多利用自我的内在参照。（√） 15．戴斯根据脑功能研究认为，左优势表现出同时加工的认知风格。（×） 16．场依存型是指人生信息加工中倾向于更多的外在参照。（√）根据脑功能研究认为，右脑优势表现出继时加工的认知风格。戴斯（×）17．．马斯洛认为，健康的人是自我实现的人，而人的基本需要的满足是在人际关系中实现的。（√）18 ．罗杰斯是心理辅导个人中心疗法的创始人。（√）19 20（√）．能力不同于知识和技能，但能力与知识、技能密切联系。二．单项选择。1、个体的思想、情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是(D) DA、性格B、气质C、人格、能力。2．个体在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是（A） D、能力A、气质B、性格C、人格、气质3．个体对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式是（B）。A、人格B、性格C、能力D 。4．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称（C）、人格适应A、人格结构B、人格动力CD、人格发展。5．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（C）、人格动力A、人格结构B、人格发展C、人格适应D这种观点．人是一个能量系统,整体上能量有限.,若以某种方式释放能量.那么以另一种方式释放的能量就会相对减少6 ）的提出者是（C。 A、荣格B、阿德勒C、埃里克森、弗洛依德D ）7．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（A。、现实性焦虑B、神经性焦虑C、道德性焦虑D、防御性焦虑A，包括思想、感情和行为，无论是意识或潜意识，它的作用是调节和控制个体使9．人格作为一个整体（精神或心灵）、弗洛伊德、荣格B、阿德勒C、卡特尔之与环境相适应，这种观点的提出者是（A）。AD．人是一个整体，是一个与他人和社会和睦相处，选择和追求与社会理想相一致的人，而不是一个一切为“性”的10 、埃里克森C、阿德勒DB动物，这种观点的提出者是（C）。A、弗洛伊德、荣格．强调自我对健康成长和环境适应以及自我的自主性。人格发展包括了集体成熟、自我成长和社会关系三个不可分11、阿德勒C、荣格DA）。A、埃里克森B、弗洛伊德割的过程。这种观点的提出者是（、马斯洛、奥尔波特、卡特尔AB、艾森克CDC12．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（）。）。13．把人格特质分为表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、能力特质和气质特质的心理学家是（BD、罗杰斯C、奥尔波特、艾森克AB、卡特尔14．把人格分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四级水平的心理学家是（D）。

消费心理学教案

一、消费者群体概述 1、概念群体或社会群体是指两人或两人以上通过一事实上的社会关系结合起来，进行共同活动而产生相互作用的集体。只有具备以下基本条件和特征的社会成员才构成为一个群体 1）群体成员需以一定纽带联系起来。 2）群体成员之间有共同的目标和持续的相互交往。 3）群体成员有共同的群体意识和规范。 2、消费者群体的形成 1）因其生理、心理特点的差异形成不同的消费者群体。 2）因外部因素的影响形成不同的消费者群体。 3、不同年龄、性别的群体的消费心理 1）儿童消费者群体的消费心理我们将0～14岁的消费者组成的群体称为少年儿童消费群体。这一群体的消费者在人口总数中占有较大比例。从世界范围看，年轻人口型国家中，0～14岁少年儿童占30％～40%；老年人口型国家中，儿童占30%左右。 2）少年消费者群体的消费心理（1）有成人感，独立性增强（2）购买的倾向性开始确立，购买行为赵向稳定（3）从受家庭的影响转向受社会的影响，受影响的范围逐渐扩大。

对于少年儿童消费者群体这一个庞大的消费市场，企业可以根据对各类少年儿童心理特征的了解和把握，采取适当的营销组合策略，以便有效地刺激其购买动机，培养、激发和其消费欲望，从而大力开发这一具有极大潜力的消费市场。首先，企业应根据不同的对象，采取不同的营销组合策略。其次，企业注重商品的外观设计，增强商品的吸引力。再次，企业要不失时机地树立品牌形象。 3）青年消费者群体的消费心理与消费行为在我国，青年一般指年龄在15～35岁的人。青年消费者群体的特点（1）人数众多（2）具有较强的独立性和很大的购买潜力（3）购买行为具有较强的扩散性（1）追求时尚，时代感强（2）追求个性，表现自我（3）注重情感，冲动性强（4）追求实用，趋向成熟企业要想争取到青年消费者市场，必须针对青年消费者群体的心理特征，制定相应的市场营销策略。首先，针对青年消费者追求时尚的心理特征，企业应注重开发时尚产品，引导消费潮流。其次，企业应注重个性化产品的经营。

教育心理学重点知识总结完整版

1、教育心理学：是一门研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学。是应用心理学的一种，是心理学与应用学的交叉学科。 2、研究内容：五要素三过程 3、教育心理学的作用：帮助教师准确的研究问题；为实际教学提供科学的理论指导；帮助教师预测并干预学生；帮助教师结合实际教学进行研究。 4、教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测、控制的作用。 5、教育心理学的发展概况：初创时期、发展时期、成熟时期、完善时期。 6、布鲁纳在1994年美国教育研究会的专题报告中总结了教育心理学的研究成果，主要表现在：主动性研究、反思性研究、合作性研究、社会文化研究。 7、心理发展：指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。 8、学生心理发展的四个基本特征：连续性与阶段性、定向性与顺序性、不平衡性、差异性。 9、青少年心理发展的阶段特征：（1）少年期：初中阶段，学生具有半成熟半幼稚的特点，抽象逻辑思维已占主导地位，并出现反省思维；（2）青年初期：抽象逻辑思维从“经验型”向“理论性”转化，开始出现辩证思维 10、学习准备：指学生原有的知识水平或心理发展水平对新的学习的适应性。 11、关键期：个体早期生命中一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响很小或没有影响。 12、2岁时口头语言关键期。4岁是形状知觉形成关键期，4-5岁是学习书面语言关键期。 13、瑞士心理学家皮亚杰的认知阶段发展理论：感知运动（0-2）前运算阶段（2-7）具体运算阶段（7-11）具有了抽象概念，思维可以逆转，能够进行逻辑推理形式运算阶段（11-15）具备了可逆思维 14、最近发展区：前苏联维果斯基认为儿童有两种发展水平：一是儿童现有水平，二是即将达到的发展水平，这两种水平之间的差异就是最近发展区。 15、人格：又称个性。是指决定个体外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。 16、埃里克森的人格发展阶段理论：基本的信任感对基本的不信任感（0-1.5）自主敢对羞耻感与怀疑（2-3）主动敢对内疚感（4-5）勤奋敢对自卑感（6-11）自我同一性对角色混乱（12-18） 17、影响人格发展的社会因素：家庭教养模式、学校教育、同辈群体。 18、自我意识：指个体对自己以及自己与周围事物关系的意识。包括三种成分：自我认识、自我体验、自我监控。 19、个体自我意识的发展经历了生理自我（3岁）到社会自我到心理自我的过程。 20、自我意识是个体对自己的认识和态度，是人格的重要组成部分，是把人格各部分整合和统一起来的核心力量。 21、学生间的认知方式的差异表现在：场独立与场依存（威特金）、沉思型与冲动型、辐合型与发散性。 22、世界上著名的智力量表：斯坦福-比纳量表（智力年龄/实际年龄*100）。 23、性格：指个体在生活中形成的对现实的稳固态度和与之相适应的行为方式。 24、性格的个别差异表现在：性格的特征差异和性格的类型差异（外倾型与内倾型、独立性与顺存性）。 25、学习的实质：（1）学习表现为行为或行为潜能的变化（2）学习所引起的行为或行为潜能的变化是相对持久的（3）学习是由反复经验而引起的 26、人类学习和动物学习的区别：（1）人类学习除了要获得个体的行为经验外，还要掌握人

消费心理学的知识点

消费心理学的知识点消费心理学是研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的一门学科。下面是小编想跟大家分享的消费心理学的知识点，欢迎大家浏览。从众心理： ①特点：跟风、随大流； ②评价：有利—健康的、合理的从众心理可带动某一产业的发展，如绿色消费带动绿色产业；有弊—不健康的、不合理的从众心理误导经济发展，对个人生活也不利。 ③态度：应具体分析，盲目从众不可取。求异心理： ①特点：追求与众不同、标新立异； ②评价：有利—可展示个性，也可推动新工艺和新产品的出现；有弊—代价大，社会不认可； ③态度：应具体分析，过分标新立异不可取。攀比心理： ①特点：炫耀性、盲目性、向上比； ②评价：不健康，不实用，对个人生活不利；③态度：不可取。

求是心理： ①特点：讲求实惠，符合实际需要； ②评价：理智的消费，对个人生活和社会都有利； ③态度：健康的，值得提倡和发扬。量入为出，适度消费。要求：符合自身实际，把消费控制在自己的经济承受能力之内，既不过度超前又不过分抑制滞后。避免盲从，理性消费。要求：避免盲目跟风、避免情绪化消费、避免只重物质消费忽视精神消费的倾向。保护环境，绿色消费。 ①主旨：保护消费者健康和节约资源； ②核心：可持续性消费； ③要求：5R原则—节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存。勤俭节约，艰苦奋斗。当今还需要艰苦奋斗的原因： ①从历史上看，我国有勤俭节约，艰苦奋斗的优良传统； ②从现实国情上看，我国现在还处于社会主义初级阶段，仍然需要勤俭节约，艰苦奋斗。以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻，是社会主义荣辱观的体现；

人格心理学课程大纲

《人格心理学》课程教学大纲课程中文名称：人格心理学课程代码：课程英文名称：Personality Psychology 课程类别与性质：专业基础课（必修）总学时：48学时（其中理论40 学时，实践8学时）学分：3 先修课程：普通心理学、发展心理学、心理与教育统计学面向对象：开课院系(室)：一、课程教学目标（一）本课程在人才培养过程中的地位及作用，课程属性以及与其它相关课程的关系本课程是心理学专业的专业基础课，主要讲授六大理论流派关于人格结构、人格发展、人格动力、人格的评估的问题，使学生形成科学的人格观，培养其分析人格、理解人格、评估人格的能力，并使他们了解人格完善的途径。（二）知识、能力和素质目标 1.知识目标课程目标1：通过本课程学习，学生应理解人格的内涵及其基本研究方法，掌握各种人格理论的基础知识和基本观点。课程目标2：通过本课程的学习，学生应了解由人格理论引申出来的相关研究，掌握一些比较成熟的研究结论。 2.能力目标课程目标3：通过本课程学习，学生应获得运用人格理论及其基本观点解决实际问题的能力。课程目标4：通过本课程学习，学生应获得查阅搜集资料、制作PPT的能力。 3.素质目标课程目标5：通过本课程的学习，学生应培养自觉运用人格心理学知识分析身边现象的意识。课程目标6：通过本课程的学习，学生应形成尊重他人、善于合作、不断进取的态度。

二、课程教学内容与学习目标（一）教学内容、学习目标与支撑的课程目标

（二）课程内容教学内容1 第一章人格与人格心理学（支撑课程目标1）教学内容： 1）人格心理学的研究对象 2）人格心理学的体系与任务 3）人格心理学的历史与发展 4）人格心理学理论 5）人格心理学方法重点： 1）人格心理学的研究对象 2）人格心理学的方法教学内容2 第二章古典精神分析（支撑课程目标1、3、4、5、6）教学内容： 1）精神分析的起源 2）以无意识本我为核心的人格结构论 3）以性心理为主线的人格发展阶段论 4）古典精神分析的研究与应用重点： 1）弗洛伊德的人格结构论 2）弗洛伊德的人格发展阶段论教学内容3 第三章新精神分析（支撑课程目标1、2、3、4、6）教学内容：

医学心理学知识点梳理

医学心理学知识点第1章绪论 1、医学心理学概念医学心理学是研究心理因素在人体健康和患病及其相互转化过程中的作用及规律，并利用心理学的理论和方法预防、诊断和治疗疾病的科学。 2、医学心理学的研究任务 1）研究心理因素在各类疾病发生、发展和变化过程中的作用规律 2）研究心理因素特别是情绪因素对机体各器官生理、生化功能的影响 3）研究人格心理特征在疾病发生和康复中的作用 4）研究如何通过人的认识第心理功能支配和调节自身的生理功能 3、医学心理学的研究方法医学心理学研究方法分为观察法（包括自然观察法和控制观察法）、调查法（包括晤谈法和问卷法）、测验法和实验法；根据所研究的对象多少，还可分为个案法和抽样法；根据所研究问题的时间性质，可分为纵向研究和横向研究。第2章心理学基本理论一、精神分析理论（心理动力理论）精神分析理论基本内容可概括为五个方面：潜意识理论、人格结构理论、性心理发展理论、焦虑与心理防御机制和释梦理论。 1、潜意识理论弗洛伊德把人的心理活动分为意识、前意识和潜意识三个层次 Ⅰ意识：能被个体察觉到的心理活动（感觉、知觉、情绪、思维） Ⅱ潜意识：无法被个体感知到的那部分心理活动（动物性本能、冲动，经验，欲望，动机） 1）潜意识是人类活动的原动力所在 2）潜意识是精神分析理论的重要概念之一，理解潜意识对行为特别是对变态行为的影响，是理解精神分析思想的关键。 Ⅲ前意识：介于意识与潜意识之间前意识保持对欲望和需求的控制，使其尽可能按照外界现实规范的要求和个人道德来调节，是意识和潜意识之间的缓冲区。潜意识中的心理活动只有经过前意识的审查、认可才能进入意识。 2、人格结构理论弗洛伊德认为，人格由本我、自我和超我组成。本我、自我和超我之间的矛盾冲突和相互协调构成了人格的基础。本我追求本能欲望的满足，是生存的原动力；超我监督、控制个体按照社会道德标准行事，以维持正常的人际关系和社会秩序；自我则调节本我和超我的矛盾冲突，使个体适应环境。 Ⅰ本我：与生俱来的、人格中最原始的部分，存在于潜意识的深处，代表人的生物性本能和冲动，主要是性本能和破坏欲。遵循“享乐原则”，本我冲动永远存在。 Ⅱ自我：个体出生后在与现实接触中由本我发展分化而来，大部分存在于意识中，代表着理性与审视。遵循“现实原则”，自我的成熟水平决定个体的心理健康水平。 Ⅲ超我：个体成长过程中所形成的道德化的自我，是个体在长期的社会生活中，将社会规范、道德观念第内化的结果，属于道德、良心的部分，是人格的最高形式和最文明的部分，遵循“至善原则”。

《消费心理学》自考重点复习资料

消费心理学重点复习资料第一章：消费心理学概述一、消费心理学中的几个基本的概念： 1、消费（消耗财富，满足消费） 2、消费者（购买商品或服务的个人） 3、消费心理（所思所想） 4、消费行为（消费需要，转移的活动） 5、购买行为（消费行为）二、影响消费者购买行为的内在因素： 1、消费者的心理活动过程 2、消费者的个性心理特征 3、消费者购买过程中的的心理活动 4、影响消费者行为的心理因素三、影响消费者购买行为的外在因素： 1、社会环境 2、消费者群体 3、消费态势4，商品因素5、购物环境6、营销沟通四、消费心理学研究的基本原则是： 1、理论联系实际原则 2、客观性原则 3、全面性原则 4、发展性原则五、消费心理学有哪些研究方法： 1、观察法 2、访谈法 3、问卷法 4、综合调查法 5、实验法六、观察法的优点与缺点： 1、优点：真实可靠、简便花费少 2、缺点：消极被动、难以了解内心活动、需要人力/时间多第二章：消费者的心理活动过程（认识、情感、意志过程）一、知觉的特性知觉是对事物的各种属性和各个部份的整体反映，是人的认识活动的重要环节和基础，也是影响消费者行为的重要因素。它具有以下主要特性： 1、知觉的主观性 2、知觉的整体性 3、知觉的选择性二、思维的分类 1、动作思维 2、形象思维 3、逻辑思维三、影响消费者情感的因素（应用）： 1、商品本身的影响 2、购物环境的影响 3、消费者的心理准备的影响第三章：消费者的个性心理特征（个性、气质、能力、兴趣）一、消费者个性的基本特征 1、稳定性 2、整体性 3、独特性 4、倾向性 5、可塑性二、购买活动中的消费者气质类型 1、胆汁型：标新立异、追求刺激性流行商品，属冲动型的消费行为 2、多血型：善于交谈、有较强灵活性。体现出想像型和不定型的购物行为 3、黏液型：购物谨慎、细致认真、冷静。体现理智型消费行为 4、抑郁型：敏感、拘谨、缺乏主动性。体现敏感性消费行为三、选择题重点 1、气质—活动方式 2、能力—活动效率 3、性格—决定消费者活动的内容和方向四、性格的特征反映人的行为取向和一个人的动机态度。可以表现出以下4个特征：

(完整word版)汽车消费心理学教案1

《汽车消费心理学》课程教案备课组长签名：______________ 教师签名：班次汽营1101-1102 日期课题模块一：消费心理学基础项目一：消费心理学基础知识教学目标（知识、技能、态度目标）知识目标：掌握心理学的本质；消费心理学的产生与发展，研究对象和方法能力目标：培养学生分析和解决问题的能力。态度目标：培养学生严谨细致的学习作风教学重点：消费心理学的产生与发展，研究对象和方法教学难点：消费心理学的研究对象和方法课型：理论课主要教学方法：讲授教学法、案例教学、归纳法教学过程教学方法与时间分配Ⅰ、教学准备：课前准备：课件、案例资源等 Ⅱ、组织教学：考勤、检查学生到课情况并记录 Ⅲ、课程导入：任务描述：销售的诀窍不在于商品质量的好坏，价格的高低，而在于能否抓住消费者的心理，使消费者觉得满意。 Ⅳ、新课：5分钟考勤、检查学生到课情况并记录、 5分钟任务导入,新课讲授

教学过程教学方法与时间分配一、心理学的定义 1590年最早出现的心理学名词Psyche，顾名思义，是研究人的心理或精神的一门学问；1879年，德国生理学家冯特认为通过内省法和实验法相结合来分析人的意识能够解释人的心理，这就是构造派心理学。二、心理学的研究对象与内容 1. 研究对象：人的心理活动及其规律 2. 研究内容：心理过程，心理状态，个性心理（1）心理过程：认识过程，情感过程，意志过程（2）心理状态：人的心理活动在一段时间内的特点，是指人在某一时刻心理活动水平（3）个性心理：个性倾向性，个性心理特征三、人的心理的本质 1. 心理是人脑的机能 2. 心理是客观现实的主观反映四、消费心理学产生与发展的三个阶段 1. 早期萌芽阶段：19世纪末20世纪初，学术界涌现出一批消费心理研究的先驱者，有关消费者心理和行为的理论开始出现并且得到了初步的发展。早期的消费心理研究是与广告理论研究联系在一起的。 2. 中期应用阶段：从20世纪30年代到60年代，消费者心理和行为研究迅速发展，并逐渐被广泛应用于市场营销活动中，最终发展成为独立的消费心理学学科。 3. 后期变革时期：70年代以后，有关消费心理学研究的论文、报告、专著等数量剧增，质量越来越好，消费心理学的传播越来越广泛

组织行为学考试重点知识整理

组织行为学一：组织行为学的定义 1定义：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。这一定义包括三层含义： 1）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。 2）组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律。 3）组织行为学的研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。 2组织：对完成特定使命的人的系统性安排它的存在必须具备三个条件（1）组织是人组成的集合（2）组织是适应于目标的需要（3）组织通过专业分工和协调来实现目标 3三大要素：观察，个体，群体二：霍桑试验《案例》 1：这一试验表明：为了维护班组内部的团结，可以放弃物质利:益的引诱。由此提出“非正式群体”的概念，认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用。同时，加强了内部的协作关系。2：主要内容（1）职工是社会人（2）企业中存在着非正式组织（3）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 3：案例反思为什么会有富士康11跳？梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响梅奥的“社会人”假设的基本要点是：（1）传统管理把人性假设为“经济人”这是不完全的，人应该是社会人。除了物质条件外，社会心理的因素对调动人的生产积极性有很大的影响。（2）传统管理认为生产效率主要取决于工作方法和工作条件。霍桑实验结果表明：生产效率的高低主要取决于职工的士气，而士气取决于职工在家庭、企业及社会生活中的人际关系是否协调一致。（3）传统管理只重视人的正式组织团体、注意团体结构、职权划分、规章制度等对人的行为的影响；而梅奥则注意非正式团体，无形组织的作用，其有着特殊的规范，影响团体成员的行为。（4）提出了新型领导的必要性，这种领导关于倾听和沟通职工的意见，使正式团体的经济需要和非正式团体的社会需要取得平衡。 4：总之，霍桑实验表明，人不是经济人，而是社会人，不是孤立的、只知挣钱的个人，而

消费心理学试题与答案

《消费心理学》试题一、填空题：（每空1分，共15分） 1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于__________________________；有助于提高服务水平；有助于__________ ___________________的发展。 2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段、___________________阶段和确立地位阶段。 3．________________是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。 4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、________________和________________。 5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、_______________、比较评价、_______________和购后评价五个阶段。 6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育、_______________和促销。 7．兴趣、气质、性格、_____________等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的_________________，也是消费者心理学的重要原理。 8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有：____________________、目标价值、________________和可行性四个方面。 9．商标设计的要求和心理策略有：______________、简明、美感、______________。二、名词解释：（每个5分，共25分） 1．消费者群体： 2．态度：

3．消费者购买行为： 4．能力： 5．消费需求：三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共10分） 1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。 A．情绪形象记忆B．感知形象记忆 C．长时记忆D．概念记忆 2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。 A．潜在的欲望B．意识的欲望 C．实证诱导D．消费期望 3．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。 A．越来越强现象B．越来越弱现象 C．保持原状现象D．此长彼消现象 4．消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。 A．个人、商业、大众、经验B．父母、广告、商店、同学