用友TurboCRM_U8_EAI数据接口常见问题
CRM&U8接口FAQ
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1.CRM与U8接口，如何控制只从U8导入当前时间以后的数据？..... 错误！未定义书签。
2.U8针对订单做出库单，出库单同步到CRM的交付记录，此时订单明细的“已交付数量”未发生变化，如何处理？................................................................................. 错误！未定义书签。
3.从U8导入交付、发票、收款信息时，为什么报“交付明细: 错误的数据: {[订单明细]必须填写;}这样的错误？................................................................................. 错误！未定义书签。
4.U8适配器导入操作报错“错误的数据：UF INTERFACE EMPTY”如何处理？错误！未定义书签。
5.当U8中间表 TC_UFINTERFACEUPDATE 数据量较大，通过接口程序无法同步数据，或者想指定传递某些数据怎么办？ ......................................................................... 错误！未定义书签。
6.U8多帐套存货接口传递CRM的问题。............................................. 错误！未定义书签。
7.在CRM系统中建立的ERP-U8适配器无法使用？............................. 错误！未定义书签。
8.建立的ERP-U8适配器采用远程HTTP连接方式时，其网址字段该如何填写？错误！未定义书签。
9.ERP-U8的启用后台任务有何作用？ ................................................ 错误！未定义书签。
10.订单从U8系统中导入CRM系统后，再向CRM系统导入该订单对应的收款、交付单时为什么总不成功？ ............................................................................................ 错误！未定义书签。
11.从U8系统导入订单到CRM系统时，操作为什么总不成功？...... 错误！未定义书签。
12.U8系统中什么类型的收款单才能通过U8-EAI适配器导入到CRM中？错误！未定义书签。
13.如何处理U8年结后的数据？ ....................................................... 错误！未定义书签。
14.如何设置部门的对应关系？......................................................... 错误！未定义书签。
15.U8年结对CRM适配器有什么影响？ ............................................ 错误！未定义书签。
16.为什么不能用客户编号取代识别码？或者识别码可以实现自动编号？错误！未定义书签。
17.U8EAI返回错误：“未设置对象变量或WITH BLOCK变量，ERRNUMBER:91 SOURCE
U8LOGIN”或“拒绝访问”............................................................................... 错误！未定义书签。
18.客户新增接口，返回错误：“未设置对象变量或 WITH BLOCK 变量”错误！未定义书签。
19.EAI的SQLEXEC方式，返回错误： .............................................. 错误！未定义书签。
20.新增销售订单的接口，返回错误：“导入失败本单据已被他人修改或修改不成功或网络冲突”。.................................................................................................... 错误！未定义书签。
21.当EAI导出的XML超出IIS最大限制时，EAI返回的不是XML，而是IIS的报错页面
错误！未定义书签。
22.调用U8EAI服务，报错：“系统未找到指定的资源”，或“指定资源下载失败”错误！未定义书签。
23.查询订单接口，报错：另一程序正在使用此文件，进程无法访问错误！未定义书签。
24.怎么看适配器正在工作 ................................................................ 错误！未定义书签。
25.为什么提示没有找到订单明细 ..................................................... 错误！未定义书签。
26.数据库用企业管理器查询分析器都可以连接但适配器打不开.... 错误！未定义书签。
27.适配器报错：对象不存在............................................................. 错误！未定义书签。
28.什么是中间表为什么要用............................................................. 错误！未定义书签。
29.什么是识别码................................................................................ 错误！未定义书签。
30.什么是触发器在什么情况下需要用 ............................................. 错误！未定义书签。
31.U8原价格、含税价格等字段与CRM对应公式 ............................. 错误！未定义书签。
32.U8适配器中CRM创建的客户导出到U8，U8修改后仍然同步到CRM，相反流向可通过适配器选项错误！未定义书签。
33.U8适配器为什么每次再不选择导入全部时导入都是全部数据... 错误！未定义书签。
34.U8适配器所有发货单导入CRM都提示订单明细必须填写的错误错误！未定义书签。
35.U8适配器到处订单总提示“该数据已在对方系统存在，不能导出”错误！未定义书签。
36.U8适配器导入交付成功后中间表中数据不能够删除.................. 错误！未定义书签。
37.U8适配器6.1 API版本订单导出失败时报错信息为空 .............. 错误！未定义书签。
38.U8适配器导入发票成功但订单没有关联上 ................................. 错误！未定义书签。
39.U8适配器当前单据价税合计总额表头税率（100+表头税率）-税额总额的差超过整单容差错误！未定义书签。
40.U8适配器U8年结对CRM的影响 .................................................. 错误！未定义书签。
41.U8适配器U8年度帐套对CRM的影响........................................... 错误！未定义书签。
42.U8适配器OBJECT VARIABLE OR WITH BLOCK VARIABLE NOT SET错误！未定义书签。
43.U8多账套导出枚举值识别码问题 ................................................ 错误！未定义书签。
44.PHP内存溢出解决方法 ................................................................. 错误！未定义书签。
45.关于在CRM EAI与U8接口使用中出现带有MSXML3.DLL错误的问题错误！未定义书签。
46.EAI后台任务调试步骤 ................................................................. 错误！未定义书签。
47.EAI的配置文件是哪些 ................................................................. 错误！未定义书签。
48.UF INTERFACE ROOTTAG=RETURN 错误。...................................... 错误！未定义书签。
1.CRM与U8接口，如何控制只从U8导入当前时间以后的数据？
解决方案：在SQLSERVER查询分析器，选择到U8的帐套数据库，例如：
UFDATA_001_2009，运行以下命令：
select @@dbts 将查询结果（该结果为数据库的时间戳），拷贝到以下字段：
则在该时间以后修改的数据才会同步到CRM。
该方式一般是将客户和产品等数据通过excel方式导入CRM后，需要手工维护该字段，保证再同步的数据为导入之后更新的数据。
注意：
各类单据目前不支持时间戳。只有客户、产品等数据支持此方式。
2.U8针对订单做出库单，出库单同步到CRM的交付记录，此时订单明细的“已
交付数量”未发生变化，如何处理？
解决方案：首先检查CRM系统中的导入交付记录状态，如果不是“完成”状态，在CRM-U8适配器里配制出交付的状态，取默认值“完成”即可。
3.从U8导入交付、发票、收款信息时，为什么报“交付明细: 错误的数据: {[订
单明细]必须填写;}这样的错误？
解决方案：主要原因之一是订单可能是通过excel导入的，订单明细上没有U8订单表体的识别码。那么只能手工维护了，将CRM订单明细上的识别码填上U8订单表体的ID字段。
4.U8适配器导入操作报错“错误的数据：UF Interface Empty”如何处理？
解决方案：原因是执行的操作从U8中导出的数据量太大，超过了U8所使用的IIS的缓冲区限制，因此报错。如果是872版本，可以打开“U8EAI接口设置”，点击“自动设置IIS”，会将缓冲区设大，一般情况下可以解决该问题。如果是872之前的版本，U8服务器系统为2003，可以查找c:\windows\system32\inesrv\metabase.xml 文件有一行，如AspBufferingLimit="4194304"，表示4096（4M），至少改为100兆以上，重启IIS，即可以解决该问题。
5.当U8中间表 tc_ufinterfaceupdate 数据量较大，通过接口程序无法同步数
据，或者想指定传递某些数据怎么办？
解决方案：tc_ufinterfaceupdate 表中roottag 字段为同步对象类别，例如saleorder 为订单。code 为数据的U8编码。Updateflag 为同步标志，未同步的数据该字段为‘1’，同步后该字段为‘3’，并且定期系统会自动清除‘3’的数据。例如：如果想手工控制同步某几条数据，那么只需将这几条数据Updateflag 字段更改为‘1’，然后手工同步即可。
6.U8多帐套存货接口传递CRM的问题。
解决方案：CRM在实施过程中，会涉及到与各个区域分公司打交道，也会跟各个业务线公司打交道。而每个分公司的财务核算又是独立的。那么CRM接口会遇到两种情况：第一种情况：如果是跟各个区域分公司做部署的时候，大部分情况分公司的各个帐套存货存货（产品）是一样的。那么在接口设置“CRM产品识别码上是否加入U8帐套号” 是不用选的；
第二种情况：如果是跟各个业务线的公司做部署的时候，大部分情况分公司各个帐套存货（产品）是不一样的。这样CRM在下订单的时候就必须区分具体CRM某个产品需要具体传递到哪个帐套。所以接口设置“CRM产品识别码上是否加入U8帐套号” 是需要选的。那么导入过来的存货就会加入识别码，这样就不会出现重复了，也避免下单出错。
7.在CRM系统中建立的ERP-U8适配器无法使用？
应该是与U8系统帐套没有对应上导致的，在CRM系统中建立的ERP-U8适配器的系统编码，应与U8系统EAI接口设置---外部系统注册的帐套系统编码相同。
8.建立的ERP-U8适配器采用远程HTTP连接方式时，其网址字段该如何填写？
网址应填入U8系统服务器的IP地址或服务器的域名，如http://
severip/U8EAI/import.asp或http:// servername/U8EAI/import.asp，用IE浏览器打开上述网址时，如无法打开，请确认该计算机的IIS服务是否可用。
9.ERP-U8的启用后台任务有何作用？
CRM系统中的ERP-U8适配器提供定时同步U8系统数据到CRM系统的功能，即在U8中新建的数据后，在CRM系统的ERP-U8适配器中启用后台任务后，CRM系统即通过EAI适配器来更新U8系统中新建的数据，之后根据同步周期来更新到CRM系统中。
10.订单从U8系统中导入CRM系统后，再向CRM系统导入该订单对应的收款、
交付单时为什么总不成功？
订单从U8导入到CRM系统中，有时该订单状态为失效状态，此时需要手动更改订单状态为生效状态后，才能成功导入。
11.从U8系统导入订单到CRM系统时，操作为什么总不成功？
从U8系统导入订单到CRM系统时，需先在CRM系统中建立价格表，再从U8中导入产品、员工、客户到CRM系统，并且，建立的价格表与该订单产品、员工、客户相关联。
12.U8系统中什么类型的收款单才能通过U8-EAI适配器导入到CRM中？
从U8系统中导入CRM系统的收款单必须为U8中做过核销的单据，其他单据不做处理。
13.如何处理U8年结后的数据？
U8数据按年度帐保存，因此在U8年结之后，需将U8-EAI的注册配置对应的新年度帐套：在U8数据库服务器的新年度的UFMeta库中执行“Update_UFMeta.sql”脚本，在U8数据库服务器的新年度的UFData库中执行“Update_UFData.sql”脚本。
14.如何设置部门的对应关系？
在CRM系统的对象数据交换的部门对应页面，将U8部门档案中末级部门的编码，填写到CRM系统的相应部门的识别码上即可。
15.U8年结对CRM适配器有什么影响？
CRM与U8有接口的项目，U8有年度账，一般会在12月份新建年度账，然后进行年结（即将09年未完成的数据结转到10年度的数据库中）等操作，因此：
1、需要在U8年结完成之后，对于新的年度账，如UFData_001_2010数据库，执行“Update_UFData.sql”脚本或“Update_UFData_870.sql”脚本，否则U8新年度的业务数据无法自动传回CRM
2、U8使用会计期间来确定使用2009年、2010年帐套的标示，如2010年第一个会计期间为2009-12-20到2010-1-19，则登录U8的日期为2009-12-22日时，登录的就是2010年的帐套
3、注意U8EAI接口设置中的登录日期，由该日期确定当前通过U8EAI接口进入U8的数据，是进入新年度还是进入旧年度。
4、关于适配器上记录的U8的时间戳（Time Stamp），时间戳是用来处理U8基础档案增量数据的。年结过后，适配器一旦对应新年度数据库，时间戳即失效，因为原有时间戳是旧年度数据库的。因此建议在U8年结完成后，对于新年度数据，通过查询分析器执行：SELECT @@DBTS，取得最新的时间戳后，写入适配器所有的基础档案对应的Time Stamp中，即可保证CRM仍旧可以取得U8基础档案的增量数据。
16.为什么不能用客户编号取代识别码？或者识别码可以实现自动编号？
识别码这个字段最终的值，是从CRM导出到U8后，根据U8的客户编码回写的，所以不会重复，不存在并发问题。可以在适配器里做设置，如果新增客户时不录入识别码，会在导出U8时自动使用客户编号作为识别码。U8保存成功后，会取U8的客户编码作为CRM的识别码，因此不会存在重复的问题，所以也不用再使用自动编号。
17.U8EAI返回错误：“未设置对象变量或With block变量，ErrNumber:91 Source
U8Login”或“拒绝访问”
问题原因：用户权限丢失。
解决：将IUSR_***（计算机名）和ASPNET用户加至Administrators组。
具体操作：如下图1、2、3。
图 1
图 2
图 3
18.客户新增接口，返回错误：“未设置对象变量或 With block 变量”
问题原因：EAI基础档案组件内部Bug。
解决：打上各个版本的SP补丁。
具体操作：略。
特别说明：对872版本，如不能打SP1补丁，则可以采用替换文件的方式。替换SP1文件步骤：
1)组件替换
?将附件中《U872EAI（sp1）》中的U8Distribute.dll和
EAICompression.dll替换至“U8Soft\EAI”下的同名文件（注意先将源文件保
存一份）；
?将附件中《U872EAI（sp1）》中的TransSrv.dll替换至
“U8Soft\ufcomsql”下的同名文件（注意先将源文件保存一份）。
2)组件注册
?使用附件文件夹“U8EAI诊断工具”中的U8EAIDiagnoseTool.exe工具，先在“用户权限”页签点击“停止IIS”，然后再“组件注册”页签点击“COM
组件注册”（注意有两个组件，都需要注册！），接着在同一页签点击“.Net
组件生成tlb”按钮，最后回到“用户权限”页签点击“重启IIS”。
图 4
19.EAI的SQLEXEC方式，返回错误：
1)调用业务组件UFIDA.U8.IEAISqlExecutor.SQLExecutor发生异常，原因：创建只读用户出错:
No error message available, result code: DB_E_ERRORSOCCURRED(0x80040E21).(错误号：-2146233088)
2)调用业务组件UFIDA.U8.IEAISqlExecutor.SQLExecutor发生异常，原因：执行查询出错：无
法打开登录'UFDATA_008_2009'中请求的数据库。登录失败。(错误号：-2146233088)
问题原因：创建数据库用户“reader”，或通过“reader”用户查询帐套数据库无权限。
解决：在U8数据库服务器中打开SQL Server，执行创建“reader”用户的脚本。
具体操作：如下所示。
-----------------步骤一：打开SQL Server后执行如下脚本
---------------------
use master
if not exists (select name from syslogins where name='reader') begin
--创建新的登录名
exec sp_addlogin @loginame = 'reader' , @passwd = 'reader345'
end
---------------------------------------------------------------------
----------------步骤二：切换帐套数据库后执行如下脚本
------------------------
--1. 切换帐套数据库，如下图5：
图5
--2. 执行如下脚本
if not exists (select name from sysusers where name='reader')
begin
--为新的登陆给予只读权限
exec sp_grantdbaccess @loginame = 'reader'
exec sp_addrolemember @rolename = 'db_datareader' , @membername = 'reader'
end
else
begin
--为用户赋予更高的DB权限
exec sp_droprolemember 'db_datareader', 'reader'
exec sp_addrolemember @rolename = 'db_owner' , @membername = 'reader' end
20.新增销售订单的接口，返回错误：“导入失败本单据已被他人修改或修改不
成功或网络冲突”。
问题原因：
情况1：U8中存在异常任务或单据被锁定；
情况2：导入的销售订单数据项超过规定长度。
解决：
1)在U8“系统管理”中，清除“异常任务”和“单据锁定”；
2)参照EAI销售订单的导入模板，检查输入数据字段长度是否合法。
具体操作：
?打开U8服务器中“系统管理”，单击菜单“视图”，单击“清除异常任务”和“清除单据锁定”。
图 6
打开EAI导入模板库（路径：U8SOFT\EAI\XML\Template），如下所示。
图7
检查输入数据项是否合法，如表头自定义项9，文本格式，可最高输入八位。当输
入字符超过时，便会提示此错误。
21.当EAI导出的xml超出IIS最大限制时，EAI返回的不是xml，而是IIS的
报错页面
IIS上传下载文件大小设置：
一、解决SERVER 2003不能上传大附件的问题
在“服务”里关闭IIS Admin Service 服务。
找到windows\system32\inetsrv\ 下的metabase.xml 文件。
找到ASPMaxRequestEntityAllowed 把它修改为需要的值（可修改为20M即：20480000，如果不够，可以继续增大）
存盘，然后重启iis admin service 服务。
二、解决SERVER 2003无法下载超过4M的附件问题
在“服务”里关闭IIS Admin Service服务。
找到windows\system32\inetsrv\ 下的metabase.xml 文件。
找到AspBufferingLimit 把它修改为需要的值（可修改为20M即：20480000，如果不够，可以继续增大）
存盘，然后重启IIS Admin Service 服务。
22.调用U8EAI服务，报错：“系统未找到指定的资源”，或“指定资源下载失
败”
问题原因：防火墙阻挡或操作系统问题。
解决：
1)“系统未找到指定的资源”，即800c0005，解决办法是在防火墙中允许
dllhost.exe访问网络；
2)返回错误是“指定资源下载失败”，即800c0008，解决办法是关闭防火墙；
3)如以上均无效，则重装系统。
23.查询订单接口，报错：另一程序正在使用此文件，进程无法访问
问题原因：IIS出现“另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”错误提示，说明U8应用服务器的TCP 80端口已打开。一般情况下，可能是有另一个WEB服务已启动，它打开了80端口，另一种可能就是某个软件打开了80端口。
解决：查看IIS网站下是否有其他WEB服务也占用了80端口，如果有则将其改为非80端口，然后重启IIS。
具体操作：如下图所示。
图8
24.怎么看适配器正在工作
打开资源管理器，code\www\datacache\org1，看是否有类似于EAI_OBJECT开头的xml文件生成，生成的时候系统会有些慢，请不要终止服务，造成无谓的数据丢失。
25.为什么提示没有找到订单明细
主要体现在U8、外部系统两个适配器上，因为外部系统有可能不根据订单进行发货或核销，没有绑定订单，可通过数据库查询或系统查询来确认。
26.数据库用企业管理器查询分析器都可以连接但适配器打不开
在命令行模式执行 >telnet 数据库服务器地址 1433
看是否可以连接上，因为查询分析器和企业管理器不需要通过tcp/ip即可连接。
27.适配器报错：对象不存在
“对象不存在”的报错主要是由于数据错误造成，数据错误可能因为适配器配置错误。例如：产品中配置了产品类别ID（Product.FamilyID）对应到外部系统的ID上，两个系统的ID 不一样，所以造成数据错误。另外如果没有数据权限也会造成“对象不存在”的报错。
28.什么是中间表为什么要用
中间表名称为tc_*interfaceupdate，（*为任何字母）。我们经常往要交换数据的对方系统中放置一个中间表，它包括4个字段“ObjectName”，"updateflag","id","updatedate"，分别是对象名称，更新状态，编号，更新时间。对象名称其实就是对方数据库表名，为了以后适配器查找完整数据时用的，可以根据select * from 对象名称 where id=编号获取到更新的信息，更新状态分为1,2,3。 1新增，2修改，3删除。中间表应用在U8及外部适配器中。
29.什么是识别码
识别码就是与其他系统做数据交换的中间桥梁，通过它与其他系统的主键作对应，达到一对一的目的。适配器是可以导入和导出的，我们把数据导入是如果不配置一个识别码这样的标
示字段，那么导入进来后我们想通过CRM修改外部系统的数据，在CRM导出时我们就会发现不知道要修改其他系统中是哪一条数据。
识别码特性：
1、唯一，不能够重复
2、可以是以0开头的字符串
3、不是所有对象都有这个属性，大部分标准对象及枚举字段都有识别码。
30.什么是触发器在什么情况下需要用
触发器就是为数据库中表创建的一个工具，一般我们用到的触发器是在表做增、改、删操作的时候。记录下来操作的记录ID。放在tc_**interfaceupdate表（常称呼为中间表），这样接口以后就可以通过查询中间表数据来知道最近哪些需要导入到CRM
31.U8原价格、含税价格等字段与CRM对应公式
件数=主计量单位数量/换算率
原币无税单价=外币成交价/（1+税率）
原币含税单价=外币成交价
原币无税金额=外币金额/（1+税率）
原币税额=外币金额*税率/（1+税率）
原币价税合计=外币金额
本币无税单价=成交价/（1+税率）
本币无税金额 =税后金额
本币税额= 金额-税后金额
本币价税合计=金额
32.U8适配器中CRM创建的客户导出到U8，U8修改后仍然同步到CRM，相反流
向可通过适配器选项
U8适配器中CRM创建的客户导出到U8，U8修改后仍然同步到CRM，相反流向可通过适配器选项。
33.U8适配器为什么每次再不选择导入全部时导入都是全部数据
因为导入时哪怕有一条数据错误，系统也不会更新时间戳，那么始终会在当前时间戳的时间点开始导入数据，请将错误数据处理使其成功导入或手工修改时间戳。
34.U8适配器所有发货单导入CRM都提示订单明细必须填写的错误
请检查U8是否是新帐套，试着在UFMeta_00*数据库需要重新执行接口提供的脚本。
确认是否执行脚本的方法也可以通过如下操作:
1、打开U8EAI工具导出要到的发货单，看
节点下最后一个2、打开CRM路径code\www\datacache\org1找到刚才导入的交付日志文件名类似
"EAI_OBJECT_Inventory_Response****"开头，打开里面看是否有
35.U8适配器到处订单总提示“该数据已在对方系统存在，不能导出”
原因是因为U8接口报错：“拒绝访问”，原因确认可打开U8安装目录
u8soft\eai\logs\saleorder\{英文字符串}\response.xml进行查看。根据U8EAI-FAQ文档中针对reader用户处理方法解决，并将https://www.wendangku.net/doc/c815418349.html,及来宾用户添加到管理员组中，重新启动iis，可执行命令iisreset。
36.U8适配器导入交付成功后中间表中数据不能够删除
请检查交付对应的是发货单还是出库单，确认后去u8帐套数据库中查找中间表select * from tc_ufinterfaceupdate ，看 roottag字段的内容是consignment还是storeout。consignment：发货单，storeout：出库单。
如果与适配器对应关系不相符那么肯定不会自动删除，需要将原来脚本更改，可以参照一下sql语句进行修改
--在U8数据库服务器中，每一个UFData库中执行
--CRM与U8的中间表
delete from tc_ufinterfaceupdate where roottag='consignment'
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_dispatchlistinsert' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_dispatchlistinsert
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_dispatchlistupdate' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_dispatchlistupdate
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_dispatchlistdelete' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_dispatchlistdelete
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_rdrecordinsert' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_rdrecordinsert
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_rdrecordupdate' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_rdrecordupdate
GO
IF EXISTS (SELECT name FROM sysobjects
WHERE name = 'tc_rdrecorddelete' AND type = 'TR')
DROP TRIGGER tc_rdrecorddelete
GO
CREATE TRIGGER tc_rdrecordinsert
ON rdrecord
FOR INSERT
AS
SET NOCOUNT ON
DELETE tc_ufinterfaceupdate FROM tc_ufinterfaceupdate
INNER JOIN inserted ON tc_ufinterfaceupdate.roottag='storeout' AND
tc_ufinterfaceupdate.code=
inserted.id
And inserted.brdflag=0 and inserted.cvouchtype=32
INSERT INTO tc_ufinterfaceupdate(roottag,code,updateflag,updatedate)
SELECT 'storeout' AS roottag, id AS code, 1 AS updateflag, getdate() AS updatedate FROM inserted where inserted.brdflag=0 and inserted.cvouchtype=32
SET NOCOUNT OFF
GO
CREATE TRIGGER tc_rdrecordupdate
ON rdrecord
FOR UPDATE
AS
SET NOCOUNT ON
DELETE tc_ufinterfaceupdate FROM tc_ufinterfaceupdate
INNER JOIN deleted ON tc_ufinterfaceupdate.roottag='storeout' AND
tc_ufinterfaceupdate.code=
deleted.id
And deleted.brdflag=0 and deleted.cvouchtype=32
INSERT INTO tc_ufinterfaceupdate(roottag,code,updateflag,updatedate)
SELECT 'storeout' AS roottag, id AS code, 1 AS updateflag, getdate() AS updatedate FROM inserted where inserted.brdflag=0 and inserted.cvouchtype=32
SET NOCOUNT OFF
GO
CREATE TRIGGER tc_rdrecorddelete
ON rdrecord
FOR DELETE
AS
SET NOCOUNT ON
DELETE tc_ufinterfaceupdate FROM tc_ufinterfaceupdate
INNER JOIN deleted ON tc_ufinterfaceupdate.roottag='storeout' AND
tc_ufinterfaceupdate.code=
deleted.id
And deleted.brdflag=0 and deleted.cvouchtype=32
INSERT INTO tc_ufinterfaceupdate(roottag,code,updateflag,updatedate)
SELECT 'storeout' AS roottag, id AS code, 3 AS updateflag, getdate() AS updatedate FROM deleted where deleted.brdflag=0 and deleted.cvouchtype=32
SET NOCOUNT OFF
GO
37.U8适配器6.1 API版本订单导出失败时报错信息为空
原因是订单没有生效，CRM6.1版本建议使用标准版。
38.U8适配器导入发票成功但订单没有关联上
查看U8SOFT\EAI\logs\salesinvoice目录下最新生成的Response.xml文件，Ctrl+f搜索isosid是否存在，如果不存在那么请获取到U8适配器最新补丁包或需在U8数据库执行的最新脚本，将所有的UFMeta_***的数据库都执行一遍，重新启动IIS，再导入便可成功将订单关联。
39.U8适配器当前单据价税合计总额表头税率（100+表头税率）-税额总额的差
超过整单容差
解决方法：
1、在订单自定义字段中建立“税率”字段，在订单布局中将订单头“税率”字段配置到编辑页面上
2、在订单查看页面上点击相关对象，将明细布局中的税率显示出来
3、在建单时保持头与明细的税率一致
4、在U8适配器订单导出字段中税率默认值去掉，将CRM字段改成税率字段与U8税率字段作对应
在建单时保持头与明细的税率一致，需注意，如明细中税率为17%，表头的税率字段应填写17。这是因为在U8中用17来存储税率，而在CRM中用0.17来存储。
40.U8适配器U8年结对CRM的影响
1、C RM与U8有接口的项目请注意，U8有年度账，一般会在12月份新建年度账，然后进行
年结（即将10年未完成的数据结转到11年度的数据库中）等操作，因此：
a)需要在U8年结完成之后，对于新的年度账，如UFData_001_2011数据库，执行
“Update_UFData.sql”脚本或“Update_UFData_870.sql”脚本，否则U8新
年度的业务数据无法自动传回CRM；
b)U8使用会计期间来确定使用2010年、2011年帐套的标示，如2011年第一个会
计期间为2010-12-20到2011-1-19，则登录U8的日期为2010-12-22日时，
登录的就是2011年的帐套；
c)注意U8EAI接口设置中的登录日期，由该日期确定当前通过U8EAI接口进入U8
的数据，是进入新年度还是进入旧年度。
2、关于适配器上记录的U8的时间戳（Time Stamp），时间戳是用来处理U8基础档案增量
数据的。年结过后，适配器一旦对应新年度数据库，时间戳即失效，因为原有时间戳是旧年度数据库的。因此建议在U8年结完成后，对于新年度数据，通过查询分析器执行：SELECT @@DBTS，取得最新的时间戳后，写入适配器所有的基础档案对应的Time Stamp 中，即可保证CRM仍旧可以取得U8基础档案的增量数据。
41.U8适配器U8年度帐套对CRM的影响
U8使用会计期间来确定是使用2010年、2011年帐套，如2011年第一个会计期间从
2010-12-20开始，那么登录U8的日期为2010-12-19日时，登录的就是2010年的帐套，登录U8的日期为2010-12-20日时，登录的就是2011年的帐套。
现在发现有些实施当中出现如下问题：
1、建立了新年度账，使用当前日期登录U8也是2011年的帐套，但是通过CRM适配器导入
U8的数据却进入了2010年。
a)问题原因：可能是U8EAI取系统日期出了问题，或U8帐套设置有问题，造成日期处
理不正确。
b)解决方式：修改D:\U8SOFT\EAI\Config\LoginLan.xml 文件，将其中
节点强制加上可以进入2011年帐套的日期，如
启U8服务器的IIS。
2、尚未年结，仍希望CRM的数据进入U8的2010年度账，而现在数据进入了2011年度，
或者提示“不存在会计期间”无法导入。
a)问题原因：根据当前系统日期，已经超过了2010年度的范围
b)解决方式：修改D:\U8SOFT\EAI\Config\LoginLan.xml 文件，将其中
节点强制加上可以进入2010年帐套的日期，如
启U8服务器的IIS。
42.U8适配器Object variable or With block variable not set
解决方法：替换文件重注册组件。
43.U8多账套导出枚举值识别码问题
多账套需要设置自定义枚举字段“UFSYS”，将识别码填写上帐套号，例如：原识别码内容是Account.UFSYS1001，那么将其改成001，因为适配器和导出列表用的是枚举字段识别码属性而不是名称。
44.PHP内存溢出解决方法
报错信息:
Fatal error: Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 42 bytes) in C:\turbocrm60\code\lib\xmlparse.lib on line 129
解决方法：\apache\php.ini文件，找到“memory_limit”，将后面内存数值增大。比如memory_limit = 1024M假如更改后仍然出现内存溢出，或内存根本就不够用，那么建议导入时通过设置条件进行导入。
例如产品：可以根据产品分类导入，但是如果产品一个分类的数据量就足以内存溢出，那么只好通过excel或将分类在拆分，导入到crm再修改分类。订单、发票、交付、收款都可以根据时间段进行导入，在使用条件导入时需选择导入全部。
45.关于在CRM EAI与U8接口使用中出现带有msxml3.dll错误的问题
报错信息：
Fatal error: Uncaught exception 'com_exception' with message 'Source: msxml3.dll
Description: ' in
C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib:1430 Stack trace: #0
C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib(1430): com->send('
version="...') #1 C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib(238): UFInterface->getUFEAIData('Source: msxml3.dll
Description: ' in
C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib:1430 Stack trace: #0
C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib(1430): com->send('
version="...') #1 C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib(238): UFInterface->getUFEAIData('
C:\turbocrm60\code\www\eai\ufinterfacelist.php(63):
UFInterface->executeUFToCRM('3', NULL) #3 {main} thrown in
C:\turbocrm60\code\eai\plugin\ufinterface.lib on line 1430
解决方式：可在弹出的IE页面中将“编码”改为简体中文（GB2312），即可看到错误信息的中文。错误信息可能有如下两种：
1、系统未找到指定的资源
a)错误原因：CRM调用U8EAI的请求，被U8服务器上安装的防火墙阻止了；
b)解决办法：使防火墙允许dllhost.exe文件访问网络
2、指定资源下载失败
a)错误原因：CRM调用U8EAI的请求，被U8服务器上安装的防火墙阻止了，或者在网
络连接中，Internet协议（TCP/IP）中加入了 TCP/ID筛选限制
b)解决办法：如果是防火墙原因，请关闭防火墙。如果是加入了限制，请放开对TCP
端口、UDP端口的限制。由于调用U8EAI的服务，使用xmlhttp组件（msxml3.dll）编写程序，该组件会使用1024以上的随机端口。
如以上处理不了，请重新下载msxml3.dll组件，请在微软官方网站或天空软件下载安装。
46.EAI后台任务调试步骤
1、首先检查CRM配置文件是否正确：如CRM服务器地址为 http://crmserver:8080/，则查看\turbocrm\tsvr\turbocrm.ini中的HTTPPort，端口号是否与CRM服务器实际使用的端口号8080一致，如果不一致，则后台任务不能执行。
2、查看后台任务服务进程是否正常：通过任务管理器看是否存在进程bgtasksvr，如果不存在，则后台任务不能执行。
3、在CRM数据库中执行 select * from tc_background_task，查找bg_url字段是否存在/eai开头的记录。如果不存在，则当前适配器没有可供执行的后台任务，可在适配器界面重新创建后台任务。
4、查看后台任务服务文件是否正常：在tc_background_task表中，bg_server_ip字段为后台任务的服务器IP，如为127.0.0.1，则在浏览器中键入
http://crmserver:8080/pub/bgtaskreq.php?svr=127.0.0.1，执行可以查看到所有后台任务的url，其中应该包括适配器/eai开头的url。
5、如果存在该条记录，则将URL拷贝出来，如
/eai/execufinterface.php?orgID=1&BGTaskID=...，前面拼上CRM服务器的地址，如http://crmserver:8080/eai/execufinterface.php?orgID=1&BGTaskID=...在浏览器中执行，即手工执行了后台任务，查看页面是否有报错信息。
6、如果没有报错信息，则查看该条记录的计划开始时间字段plan_start_time是否更新了。正常情况下，每次执行完成后台任务，该时间都会被更新为下次执行后台任务的时间。
7、注意，数据库中存储的时间，为格林尼治时间，与系统的时间相差8小时，如数据库中的时间为2010-08-05 02:52:54.000 ，则实际表示2010-08-05 10:52:54.000。
用友畅捷通T1 常见问题大集合1
用友畅捷通T1 常见问题大集合(1) 1、商贸宝T1普及版能否先销售,后采购 答:可以.就是允许负库存,并且成本算法要为加权移动平均. 2、是否支持商品多编码功能 答:此系统同一商品可以针对不同的往来单位设置对应的编号,方便您和客户对账或调货处理. 3、商贸宝T1是否支持商品多条码功能答:在条码栏可以输入此商品的其它条码,提供一种商品多个条码功能,录入单据时,采用任意条码都可以调出对应商品. 4、商品价格方面功能强大吗 答:此系统通过参数设置实现灵活的价格管理,实现不同商品,不同客户,不同仓库 对应不同的价格,并可以对特定单据设定
价格跟踪,还可以设定特殊时段价格促销,会员卡阶级式折扣设置,满足目前商业企业多变的价格需求 5、商贸宝T1是否支持零售前台Pos系统 答:支持. 6、商贸宝T1是否可以接扫描枪 答:可以. 7、数据初始化有几种方法 答:有三种,第一种:可以在系统维护――〉期初建账中输入期初数据;第二种:开账后,录入部分单据,发现期初数据有误,通过入库单保存成草稿,然后做系统重建,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值,然后录入期初数据,开账正式草稿过账,开始业务.第三种:可以开账后,通过录入盘点单来录入商品期初数据,然后正式开始业务单据录入.建议采用第一种方法 8、怎么选择合适的开账的日期 答:此系统提供每年最多能做12次月结
存,相当于财务上的12个会计期,例如:用户3月1号开账,因为还没有做月结存,所以系统认为目前处于第一会计期,3月份做的业务单据数据是第一会计期的数据,所以报表统计时(例如:"销售单品分析")就会把3月份的数据显示在一月数据项下,所以为了保证系统会计期与实际业务会计期一致,建议用户选择开账日期为1月1号,然后月结到当前实际开账月份. 9、期初建账后发现期初数据有误该怎么办 答:系统开账后有了业务单据,这时发现期初建账有误,则可以在经营历程里把所有业务单据复制成草稿,然后再做系统重建,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值,当系统初始化完成后,将期初修改正确后,将草稿重新过账即可,这样就不需要重新录入单据了. 10、期初建账时应收应付录错了该怎么处理已经开账了,而且已经录了很
用友ERP-U8操作中的常见问题分析及解决方案(一)
用友ＥＲＰ－Ｕ８操作中的常见问题分析及解决方案(一) 摘要：用友ERP－U8财务软件作为目前多数学校会计电算化教学的操作软件，在实际教学过程中，由于学生的误操作往往会出现许多与教学要求不相符的问题，需要结合多年的教学实践，进行归纳、总结并提出相应的解决方案，以帮助学生和财务工作者更好地理解与应用。关键词：财务软件；会计电算化；解决方案 会计电算化课程是会计及会计电算化专业的核心课程，目前，该课程常用用友ERP－U8作为教学软件，学生在实践过程中往往出现许多问题，本人通过这几年的教学指导，对教学中学生遇到的难点问题进行归纳分析，提出解决对策，以进一步提高学生的实际操作能力，同时，也给广大财务人员提供帮助。 一、系统管理问题 问题1：其他系统在运行时，屏幕出现提示：某某机器正在执行某操作，当前功能暂时不能执行，请在退出其他功能后再执行当前功能。分析：以系统管理员身份注册进入系统管理，执行“视图一清空单据锁定”，再执行“视图一刷新”，退出系统管理即可。 问题2：新建账套后，系统提示操作员非法。分析：原因是操作员没有该账套的操作权限，系统不允许进入该账套进行操作。方法：以Admin或账套主管的身份注册进入系统管理系统，进行相应赋权即可。 问题3：当执行“数据权限分配”功能，打开“权限浏览”窗口时，在“用户及角色”下没有出现想要出现的操作员，以至于无法进行相应授权操作。分析：用友ERP－U8软件提供了记录级和字段级数据权限的精确控制功能，对于数据级和金额级权限设置，必须是在系统管理的功能权限分配之后才能进行，如果在系统管理中没有给有关操作员赋权，就会导致这一问题。方法：执行总账子系统“系统菜单”中的“选项”功能，在“账簿”选项卡中选择“明细账查询权限控制到科目”、“凭证审核控制到操作员”。 二、科目编码方案错误 问题：在进行编码方案设置时，系统默认32222，且一级编码不能调整。分析：用友ERP－U8的会计编码沿用的仍然是2000年之前财政部颁布的会计科目编码，即一级编码除外资企业和股份制企业为4位数外，其余均为3位数。但新的《企业会计制度》规定所有企业的会计科目一级编码均为4位数。方法：在建账时行业性质选择为新会计制度科目或股份制，这一问题就解决了。 三、凭证填制错误 问题1：填制凭证时，屏幕上出现“日期不能超前建账日期”或“日期不能滞后系统日期”的提示。分析：“日期不能超前建账日期”是指填制凭证时录入的业务日期跳到系统建账以前了。“日期不能滞后系统日期”是指填制凭证时录入的业务日期超过了计算机系统日期(CMOS时钟所记录)，即跑到未来去处理业务了。方法：区别不同的情况，或重新正确建账，正确设定总账启用日期；或在填制凭证时，调整业务日期；或退出总账系统，更改计算机系统日期后重新登录总账系统，再接着进行填制凭证的工作。 问题2：填制凭证时，当使用应收账款、应收票据科目或应付账款、应付票据科目时，屏幕上出现“不能使用应收系统]的受控科目”或“不能使用应付系统]的受控科目”的提示。分析：在会计科目设置中，定义的客户、供应商核算的科目将自动被设置成应收系统、应付系统的受控科目。方法：如果不需要由应收系统、应付系统受控，应在进行相应会计科目设置时，不指定受控系统，而设置为空，即由总账直接控制，再填制凭证时，就不会再出现前面的提示了。 四、审核、查询凭证错误 问题1：不能进行审核凭证操作。分析：(1)当前操作员没有进行此项操作的权限，审核凭证的功能菜单被隐藏。(2)所要审核凭证的筛选条件不满足实际情况，找不到欲审核的凭证。(3)
SQL Server 恢复用友账套
随着SQL Server 版软件越来越多,与此相关的数据备份与恢复的问题也越来越多,我们在解决问题的过程中总结了一些经验如下: 1备份各种形式 ①从系统管理里作备份,包括帐套的备份和年度帐的备份,这种BE备份的优点是简单,易操作,压缩性好,占用硬盘空间小,但速度慢,并且如果是软件出现故障的情况下,可能无法进入系统管理。 ②从Enterprise Manager里做数据库的备份.每个数据库都有一个单独的备份.这种备份的优点是备份速度快,如果对SQL Server有一定了解的话,也是很简单的. ③如果SQL Server无法启动的话，上述两种方法都是无效的，只能采用复制物理文件的方法，把院校所使用帐套的ufdata.mdf ufdata.ldf 和ufsystem.mdf 和ufsystem.ldf 2 恢复数据的方法 ①如果有帐套的备份的话，直接使用系统管理里的帐套引入功能就可以了。在这种情况下，一些操作员的权限信息可以丢失，可以重新赋予权限，也可心恢复原来的ufsystem系统控制库 ②如果是年度帐的备份，并且软件中还有这个帐套和年度的话，可以用帐套主管注册，然后从年度帐菜单下引入；如果是没有这个帐套存在，就要在系统管理中新建一套帐，建帐时只要注意启用日期、行业性质、帐套主管即可，其他均可忽略，然后把备份中的ufdata.ba_ 用ADMIN目录下的ufuncomp.exe 将它解压缩为ufdata.bak 再将此文件在enterprise manager 里restore 即可 ③通过Enterprise Manager 做的单个数据库的备份的和年度帐的备份可以通过restore database 功能来操作，具体过程为右键该数据库—所有任务—还原数据库—从设备—选择设备—磁盘—添加—浏览该文件—确定，在选项标签里把‘强制还原’选上，移至的物理文件名为该帐套的目录和文件名。然后就可以正常恢复了。 ④如果是从其他数据库的备份信息里恢复的话，就可以选择还原自数据库，然后在参数处查找该数据库和数据库的备份信息。在选项标签里把‘强制还原’选上，移至的物理文件名为该帐套的目录和文件名。然后就可以正常恢复了。 ⑤如果是帐套的备份，而该帐套又包含很多个年度，可以先将该文件解压缩，然后通过方法③所述找到该备份文件（备份设备），查看该设备的内容，选择要恢复数据库对应的备份号（每个年度一个号），在选项标签里选强制恢复，配置正确的物理文件位置 ⑥如果只有ufdata.mdf（数据库文件）,ufdata.ldf（日志文件）可以运用系统数据库（master）里的系统存储过程sp_attach_db 来恢复，具体操作过程：在Query Analyzer 或者Dos 里的osql 命令来实现，exec sp_attach_db '数据库名','参数1(第一个物理文件的目录及文件名)','参数1(第二个物理文件的目录及文件名)' 如exec sp_attach_db 'ufsystem','D:\U8SOFT\admin\ufsystem.ldf','D:\U8SOFT\admin\ufsystem.mdf' 注:如果是该数据库为灰色,则需要先断开该物理文件与数据库的连接, 使用sp_detach_db
用友畅捷通软件常见问题集
一、关于密码问题： 1、用友sql SERVER2000SA PASSWORD**** 2、用友系统关系admin密码**** 3、设置操作人员和操作人员权限 系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复） 系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可） 二、系统备份 1、账套备份（两种方式）： a、系统管理——系统——设置备份计划设置； b、系统管理——账套——输出； 2、合并会计报表备份 a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份 b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份 3、管理驾驶舱备份 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl 三、系统恢复 1、账套恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成 2、合并会计报表恢复 企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成 3、管理驾驶舱恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成 四、账套日常维护 1、工作站点锁定 判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。 造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电 锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失 解决办法：企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除 或者)
用友软件常见问题
一、软件安装及登陆常见问题汇总 1问题现象：在安装SQL SERVER 2000时，提示某个程序挂起，安装必须重启，重启仍是这个问题 解决方法：修改注册表。 （1）开始——运行——输入regedit，点击确定。 （2）在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager右边找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。再次安装正常。 2问题现象：‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 服务器安装完毕登陆正常，但是客户端安装完毕，重启以后，用友通无法正常启动，手工在服务里面启动，提示‘服务无法启动或依存的标记被删除’ 解决方案: 在注册表里面 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services将UFNet值删掉，重启电脑，这时不再提示服务没有启动，配置服务器，登陆正常。 3问题现象：工作站不能登录服务器的几种解决方法： 解决方法a服务器的自带防火墙是否开启，若开启——网上邻居——右键——属性——本地连接——右键——属性——高级——设置——关闭 b工作站修改hosts文件，打开C:\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts 文件（以记事本的方式打开即可），在最后一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存即可。 4问题现象：登录软件的时候提示“无法连接到服务器”，出现提示：“运行时错误‘48’：文件未找到：Client.Dll”。点击确定后出现提示：“运行时错误‘440’：Automation”。 解决方法一： 重启计算机按F8，进入‘最后一次正确配置’模式，启动后再正常启动计算机即可。 解决方法二： 先停止SQL和用友通的服务，把client.dll从system32复制到system下，再把system32下的那个删掉，重新注册system下的client.dll，再重启sql和用友通的服务。 5问题现象:打开用友通时，提示：运行时错误70，拒绝的权限。 解决方案:提示一般有两种可能: 一是机器名字有特殊字符造成, 二是DLL文件组件注册有问题,请使用服务工具--752里的注册DLL文件的工具, 如果还不能解决,请重装一下软件.
用友软件出现的常见问题
用友软件出现的常见问题 一.资产负债表不平衡检查 原因分析： 1）没有进行制造费用结转； 2）没有进行期间损益结转； 3）有新增的一级科目，没有修改公式； 4）套用的报表模版行业性质与建账的时候选择的不一致。 5) 资产负债表的公式需要修改，尤其是“未分配利润”项的公式。 二. 损益表累计数不对 问题描述：利用软件预置的报表模板，1月份编制利润表（损益表）数据正常，2月份的时候“本年累计”列数据不正确，与“本月数”一致，没有加上1月份的数据？ 解决方法： 方法一：2月份编制利润表的时候，要先打开1月份的利润表，然后在此基础上“追加”表页，在新的表页上录入2月份的关键字。 方法二：修改报表模板的公式，把“本年累计”数的公式都修改为“累计发上函数LFS”。然后保存修改后的报表模板，每个月都用新的报表模板生成需要的利润表。 三. 损益表“财务费用”金额出错 问题描述：本期有利息收入产生，填制凭证的时候，作为“财务费用”科目的贷方处理，本月编制的利润表上“财务费用”数据没有体现该利息收入数，致使利润表不正确？ 解决方法：因为报表模板上“财务费用”的取数公式为取“财务费用”科目的借方发生数，所以建议对于利息收入的确认，在凭证上用借方红字来反映。如图： 四. UFO报表打开提示“XX”正在使用，报表为只读状态 问题描述：打开UFO报表提示“XX”正在使用，报表为只读状态。 解决方法：只能以‘只读’方式打开，然后另存为另一个文件名，原来文件可以删除。 五. 登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求 问题描述：登录财务报表提示“不能登陆到服务器xxxx，请检查服务器配置failed，不能发送请求”。 解决方法： （1）、进行财务报表服务器设置（admin目录下的selsrv.exe）；或者在开始—程序—用友通系列管理软件—用友通—服务器配置中，在‘当前’位置输入服务器的ip或计算机名字，点击“选择”； （2）、删除windows目录下的ufow2000.ini文件； （3）、修改windows\system32\drivers\etc\hosts文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的IP地址和机器名字写入并保存。 六. 取数辅助核算科目的借方余额 如果应收账款科目没有设置明细科目，而是设置了客户往来辅助核算，则要取期末余额为借方的客户的汇总数作为应收账款的数据。 则公式为：QM("1131",月,"借",,,"",,,,"t",)。 七. 报表汇总 将多张同样格式的报表汇总求和 通过数据采集功能，将多张格式相同的报表的数据进行汇总 采集多张报表?数据采集?数据
用友U8应用中的常见问题
用友U8应用中的常见问题 会计电算化正在飞速地替代传统的手工记账方式,并且给企业 的财务管理带来了前所未有的便捷和效益，在使用的过程中你是否遇到过各种各样的问题呢，遇到问题了你怎么解决的呢?下面是为大家 带来的用友U8应用中的常见问题，欢迎阅读。 一、公共问题 1、如何添加操作人员和设置操作人员权限系统管理——权限——用户(注意：用户id和用户名不能重复)系统管理——权限——权 限(找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可) 2、如何控制操作人员的数据权限企业应用平台——设置——数据权限(在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设 置中进行权限分配;在金额权限分配中设置金额权限) 3、帐套如何进行输出系统管理——账套——输出; 4、帐套如何进行引入开始——程序——用友ERP-U8——系统 管理——操作员admin——密码——账套(找到备份的数据)——引入——**账套引入完成或用账套主管引入年度账 5、如何解除工作站点锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请 不成功。造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电锁定的目的:最大限度地保护财务数据不被丢失解决办法：企业管理器——Microsoftsqlservers——sqlserver组——(local)(windowsNT)—
—数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除或者企业管理器——Microsoftsqlservers——sqlserver组——(local)(windowsNT)——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：Select*Fromua_taskWhere(ca_id=’***’)(***为账套号)在工具栏 中选择“!”按钮——删除显示的数据 6、如何解除单据的锁定判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。解决办法：系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除 7、如何设置自定义项企业应用平台——设置——其他——自定义项中进行设置(在自定义项中指定的项目，会反映在每张单据上， 而在单据设置中指定的项目，只适用于指定的单据)需要对会计科目 制定自定义项的，首先需要在自定义项——单据头上增加自定义项目，需要添加档案的，在自定义项档案中增加档案，然后在财务——会计科目中的菜单项中找到定义，就可以指定自定义项目; 8、如何增加备查科目企业应用平台——设置——其他——自定义表结构中进行设置，设置完成后，在财务——备查科目设置中进行指定; 9、如何修改单据的格式企业应用平台——设置——单据格式设置中选择对应得单据进行修改即可
用友T3常见问题解决方法
用友T3应用注意事项： C:\WINDOWS\system32文件夹中有两个文件要注意： 一、serverNT.exe 这个文件正常的话大小应该为100KB。 二、UF2000.log 这个文件是用友软件的日志文件。 HOSTS文件位置在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹中。 1. T3软件打不开 将C盘C:\Program Files\Common Files\System\ado路径下所有文件复制到C:\WINDOWS\system32文件夹中。然后运行： Regsvr32 msado15.dll Regsvr32 msadox.dll Regsvr32 scrrun.dll 服务器IP地址对不对 2．运行时错误'429',activeX部件不能创建对象 regsvr32 scrrun.dll 计算机环境问题，重装系统或换台机器 3. 单据锁定问题 系统管理-视图-清除单据锁定 如上面方法还不可行，在数据库查询分析器中运行下面两条语句即可： Delete from ua_task Delete from ua_tasklog 科目锁定问题：Deleted from gl_mccontrol 4．fa_cards问题，即固定资产卡片保存时提示未设置对象变量或with block 变量 原因：做过数据恢复后，固定资产的数据表中会增加一个字段，运行下面的语句删除这个字段就可以了 Alter table fa_cards drop colum +(要删除的字段名) 5．凭证作废后，凭证产生断号，能否取消断号 进入菜单填制凭证--制单--整理凭证功能可以重新编排凭证号。 6．如何反结账
用友软件常见问题
[转] 转载：用友软件常见疑难问题解答 用友软件常见疑难问题解答用友软件海燕 用友软件常见疑难问题解答 一、软件安装后权限设置 用友软件默认有四个虚拟操作员，用来对演示账套进行操作，分别是admin、demo、system和ufsoft。其中admin是系统管理员，具有最高的权限，所有操作人员的权限全部由它进行授权。所以企业应该先对该管理员设立新的密码，并由单人保管。其他操作员只能对演示账套起作用，故不需要做改动。 二、操作员与授权 在建立新的账套前，应该先将本公司的使用该软件的人员添加到操作员里面，并授予相应的权限。 添加操作员的程序：打开“系统管理”→点击“注册”→在用户名下选择“admin”→确定→点击“权限”→选择“操作员”→增加→输入操作员名称、部门、口令→退出 对增加的操作员怎样授权：→选择“权限”→选择账套号→选择“增加”→选择左面的模块→ 在右面选择详细权限。 如果全部选择的话，只需要在账套主管前面的方框中打挑。
三、设立账套的操作程序 打开“系统管理”→点击“注册”→在用户名下选择“admin”→确定→点击“账套”→点击“建立”→“输入企业新的账套号码”→输入企业简称→下一步→根据实际情况选择有无外币核算等，建议全部选中→选择编码级次，注意根据情况输入编码，此选项以后可以更改→创建账套成功。 用友财务通最多可以设置999套财务账，每个账套号码是唯一的。首先，进行系统初始化。其次，根据实际情况设置会计科目、结算方式、凭证类型； 四、增加新的会计科目的操作方法 在填制凭证的过程中，发现需要增加新的会计科目或者是增加明细核算科目，可以在会计科目下按“F2”健，选择所要增加的会计科目，点击增加，添加后确定即可。 需要注意的是在开始录入凭证前，必须将明细科目录入进去，例如：待摊费用科目下设保险费明细科目，如果当初在待摊费用下已经输入金额，则不能在该科目下添加科目，只能删除所有跟待摊费用科目有关的凭证后，才能添加新的明细科目。为了避免出现这种麻烦，最好提前在需要进行明细核算的一级科目下加设二级科目。 五、如何采用快捷方式 F2:在系统的任何地方点击，起到参照的功能；F3：在执行调用常用凭证、常用摘要操作时，起到选入常用凭证、常用摘要的功能；F5：在执行填制凭证时，起到保存并增加一张凭证的功能；F9在系统各处使用时，起到计算器的功能；F11在制单的时候，起到返算外币汇率的功能；F12：在执行审核凭证时，起到审核凭证的作用；“=”：在制单时，起到计算借贷方差额的功能；Ctrl+I：在系统各处操作时，起到增加记录得功能。用户熟练掌握这些快捷方式，可以让你的工作更加快捷。
用友《ERP》常见问题处理(财务篇)说明
用友ERP软件常见问题处理(财务篇) 1．总帐系统 1、问题描述：1）123104科目的余额出现翻倍情况，经调数据库，期初余额已调平，但余额表中的数仍是未调平前的错误数。2）一月结账时提示有一科目119101的总账与个人 明细账不平. 解决办法：在数据库中code表ccode=123104条记录中bend（是否末级科目）字段的值改为0即可。修改后，期初对帐平，余额表期初余额一致，月末结帐正常。 2、问题描述：银行日记账的打印，以演示数据为例，从“出纳——账簿打印——银行日记账”菜单中，选择日期2001.11-2001.11, 然后看一下预览效果，最上面有10月份数据， 为什么？会计期间设置是全月份天数。 解决办法：修改总帐选项中明细帐打印方式为按月排页即可。 3、问题描述：数据问题：项目总帐金额翻倍。 解决办法：因为119101科目的属性改过，gl_accass表中多了此科目的684条部门为空的记录的期初数。针对该数据的具体处理过程如下：恢复2002年的记帐前状态到年初，用delete from gl_accass where ccode=119101 and cdept_id is null删去684条记录， 再记帐，就无问题。 4、问题描述：应交税金总帐和明细帐不符，总帐=2*明细帐。错在发生额及余额表、总帐。 2002年建立新年度帐后余额手工输入，结果仍出现以上问题。 解决办法：22101科目为中间级科目，但在CODE表中的BEND（是否末级科目）却为1， 改为0后正常。 5、问题描述：如何调整数据库中的银行对帐单的余额方向。 解决办法：在CODE表中的BD_C字段是代表银行对帐单的余额方向。具体的对帐单的方向的借贷是在RP_BANKRECP中的BD_C为-1是借，0为贷。具体情况具体分析。 6、问题描述：凭证打印出现断号 解决办法：在总账--凭证--填制凭证--制单--整理凭证，用来整理凭证断号即可。 7、问题描述：有一帐套的总帐本年度的12月已结帐，在系统管理中建好年度帐，并以新的年度登陆，进行年度帐结转，总帐系统结转时，提示：为使用后的第一年，不需要执行上 年结转。 解决办法：修改系统日期为第二年。 8、问题描述：总帐中期初张三在A部门，2月张三调到B部门，将张三的人员档案改为B 部门后，对帐不平。如该科目设为个人辅助核算，则不影响，如该科目设为部门辅助核算则 会出现总帐与部门核算帐对不平。 解决办法：调动部门时不要在档案中直接修改，在B部门中直接增加张三档案，部门不同人员姓名可相同，再做一张转帐凭证将张三在A部门的余额转到B部门中即可。 9、问题描述：凭证打印如何让财务主管位置打印账套主管人员姓名？ 解决办法：这是为了财务主管复核凭证手工签字用的。所以不提供打印。如果是非套打，可以通过在ufo简版中将模版上的主管的名字加上或将记账人等的后面的@参数复制粘贴过来。如果是套打，则只能在ufo简版中将模版上的记账人等的后面的@参数复制粘贴到主管的名字的位置上，这两种方法是一种变通的解决，如果财务主管有多个人，而且不是操作 人员，则不可实现。 10、问题描述：余额表查询中,如果期初余额是借1000,一月发生了一笔贷方金额为1000
用友软件常见问题处理
用友软件常见问题 问题描述： 工资分摊做凭证时本未制单，但却显示已制单。 解决方法： 删除数据库ufdata_2002中wa_gzft中的表记录即可。 问题描述： 工资分摊费用错误。 解决方法： 因其工资分摊需抵扣一些费用，故需增加-----工资一设置公式即可。 问题描述：在“人员档案”中将人员信息选为“计税”。但在“个人所得税”，工资仍然不能计税。 解决方法：经查，在“人员档案”中，没有把“中方人员”的选项选上。选上该选项后，一即可“计税”。 问题描述： 进入“工资类别”时点击“工资变动”时报错“运行时错误…-2147220991（80040201）?：the column prefix …WA_GZData? dose not match with a table name or alias name used in the query”竟查明原因为工资项目
中的名称有“10%”的字样，其正好被退休工资类别使用，修改为中文汉字即可。 解决方法： 经查明原因为工资项目中的名称有“10%”的字样，其正好被退休工资类别使用，修改为中文汉字即可。 问题描述： 设置了计算个人所得税的“工资项目”及“公式”但是点击“个人所得税”计算时就是没有数据（工资项目已经录入数据）。 解决方法： 检查“人员档案”中的“是否计税”项是否“被选择，没有选择就不会计算个人所得税。 问题描述： 在使用固定资产模块时除查询工作以外，其他功能都不能使用 解决方法： 根据问题情况检查发现该问题与用已结账月份进入该模块情况一样，在数据库中查询发现accinformation表中的cvale字段中“最新会计期间”与“最新会计日期”两行内容不相符，修改其中“最新会计期间”的数值。问题解决
用友服务器故障后恢复原帐套数据的方法
用友服务器故障后恢复原帐套数据的方法 分两种情况。 一、如果有意识地重装系统，应在重装前将原帐套备份。备份方法，在系统管理里以admin注册，将帐套输出到指定目录。待系统重装完毕后，重新在系统管理里引入备份帐套。 二、如果服务器因异常情况瘫痪，更要命的是，财务数据没有备份，解决的方法如下： 首先应抢救财务数据，你应清楚原来的财务系统装在什么盘符下，如果在系统盘（C:/）（或者你不确定），建议先将服务器硬盘卸载，挂到能用的电脑上，将用友安装目录下WF821文件夹全部拷贝；如果不是在系统盘，可直接重装系统。 重装系统后，先安装SQL SERVER，再安装用友系统，为避免安装后出现其他故障，通常将其安装在原来的盘符路径上。 打开企业管理器，进行如下操作： 1、将数据库中UFSub、ufsystem删除（为保险起见可先备份，等替换完再删除）； 2、将原安装目录下Admin文件夹中对应的UFSub、ufsystem附加到数据库中（在数据库右键-所有任务-附加数据库）； 3、附加原帐套存放目录（一般为ZT001）所有年度账数据库文件； 4、展开ufsystem数据库，找到表UA_acount，返回所有行将其打开，确认帐套路径是否在用友安装盘符，如不一致，可直接修改； 5、在客户端系统管理中重新进行远程配置（无论服务器名称有无改动），在服务器打开UFO，重新定义初始帐套号（重装后默认为999）。 在服务器端和客户端测试重装后帐套其他功能是否可用，至此帐套恢复完毕。 在会计电算化的时代，企业若干年的财务信息都集中到一个硬盘里，财务人员必须认识到电子数据的脆弱性。对电算化下财务数据的保护，本人有以下建议： 1、定期打印凭证、账簿和报表； 2、将财务服务器安装双硬盘镜像； 3、于每个会计年末，将已结转的年度账数据刻录成盘，至少复制两份保存在不同的空间位置； 4、每周备份当前年度帐（为避免手工备份懈怠，建议同时开启SQL Server和SQL Server Agent服务并设置数据库自动备份计划）； 5、定期将服务器硬盘数据拷贝到其他外界存储材质上（如移动硬盘）； 6、如有条件，可设置一台备用服务器。 在只有.MDF和.ldf的情况下进行数据库的备份与恢复。 因病毒问题,用友软件无法正常启动.系统管理也不能进入.因此无法正常备 份数据,这时就要用到附加数据库了.通过附加数据库使数据库和用友软件相关 联,步骤如下: 1'把用友软件下的ADMIN文件夹下的内容挎出,主要是*.mdf和*.ldf文件,
用友NC软件总账系统常见问题
用友NC软件总账系统常见问题 1. 问题描述: 我们在查询辅助余额表时,查询不到项目总帐. 比如:设置的现金流量项目在查询时不能把1001现金,1002银行存款,1012其他货币资金三个科目的每个流量 项目汇总显示.请问如何解决这个问题. 解决方案：把辅助核算设成表头，把科目设为表体，就可以查到。 2. 问题描述：在查序时账的时候，按照摘要不能模糊查询，需要在摘要内容中加%号才能模糊查询 解决方案：产品处理如此.必须加% 3. 问题描述：在NC5011版本中，固定资产折旧生成凭证后，还可以重新计提折旧，并且把原来的折旧凭证删除，生成新编号的凭证。但是汉庭用户是不允许删除凭证的，系统能否在生成新凭证后，仍然用原来的凭证编号。 解决方案：客户化-》参数设置-》总帐参数-》GL097 凭证号是否允许修改，将参数修改为“是”/然后清除缓存，重新登陆，在进行测试一下。 4. 问题描述：多账簿之间期初余额折算不过去。 解决方案：折算成功后，重建余额表即可。请测试一下。 5. 问题描述：在做凭证分析时，无析界面只有按金额对比分析，无其它分配方式 （“空”、不分析”、“金额对应”、“比例分配”“月末结转”）可选 解决方案：请编辑分配方式，打开下拉菜单选择即可 6. 问题描述：一科目项目管理档案做未辅助核算，查询辅助余额表时正常，联查明 细则没有数据。 解决方案：辅助核算设置问题，项目管理档案中不同大类下存在相同编码致使查询明晰时无法匹配。 方案一：修改辅助核算使用具体项目类型作为辅助核算。 方案二：修改相同编码的项目档案，建议以类型编码作为编码开始位，这样既可避免档案编码重复现象
7. 问题描述：建立与收付款单据对账的对象后，对对账时银行对账单有结算号字段，收付款单无法确定哪个字段可以带至结算号上。 解决方案：总账凭证在录入时可以通过辅助信息录入结算号,收付单据上的票据号即是结算号 8. 问题描述：应收余额表查询条件没有单据类型，应收的总帐、应付的总帐、余额表、明细表也没有单据类型这个查询条件，但是应收的明细表有，能够增加这个查询条件？ 解决方案：二次开发工具中查询模板增加该条信息即可 9. 问题描述：集团对账，当本方为客商辅助对方为客商和项目辅助的时候，希望也可以进行对账，忽略项目核算。 解决方案：可以先使用余额对账,并把辅助项为空显示所有的选项选上.至于明细对账,以后版本考虑解决 10. 问题描述：客户要补签1-6月份的现金类凭证，签字时，系统提示“会计期间不一致”；而签字最新本月（8月应用服务器最 新时间）现金类凭证时则成功。现在的问题是：客户的凭证均在下月初集中录入，然后签字、审核、记账，按系统目前的限制，只能签字最新本月份的凭证，无法签字上月凭证。如何解决？ 解决方案：请修改总账参数gl088签字日期生成规则为登陆日期即可 11. 问题描述：公式如下：MCOUNT(“2-102->五利润净额本月数 E25“,mselect(“2-102->五利润净额本月数E25“)>0) 系统提示“在第71个字符处出现语法错误：指标不存在”，mselct()函数作为mcount()函数的参数时，不支持跨表引用指标。单独设公式mselect(“2-102->五利润净额本月数 E25“)则能正确保存。 解决方案：将0加上'即可 12. 问题描述：. 现金银行的余额调节表中，只能看到汇总数，怎么看具体的明细。 解决方案：双击前面的加号进行展开即可 13. 问题描述：辅助余额表余额为龄，单方向为何显示为借 解决方案：目前产品是按照原辅本数量必须都平才显示平 14. 问题描述：接受方点击协同修改后，能修改金额等信息，如何限制用户不能使用该功能？ 解决方案：协同修改中金额只能是拆分，但总金额是不会改变的，系统已经做了控制。或者是否可以考虑不分给用户协同修改的按钮权限来实现呢 15. 问题描述：农垦糖业客户提出，在录银行借款合同时必须在客户化－利率设置处先维护利率档案才能在合同维护处参照得到，事实上每一笔贷款合同的利率基本上都不相同，利率档案重复使用的意义不大，问能否在合同录入时直接录
用友数据恢复常见问题
用友数据恢复常见问题 2009-02-20 00:20:46| 分类：用友U8 | 标签： |字号大中小订阅 1．用友数据恢复的几种情况 用友数据恢复的几种情况 1、已没有数据库文件,只有账套备份 2、既有数据库文件,也有账套备份 3、只有数据库文件 一、已没有数据库文件,只有账套备份 1.如果有整个账套备份，直接使用系统管理里的帐套引入最新时间备份的账套就可以了。 2.如果是年度帐的备份，并且软件中还有这个帐套和年度的话，可以用帐套主管注册，然后从年度帐菜单下引入；如果是没有这个帐套存在，就要在系统管理中新建一套帐，建帐时只要注意启用日期、行业性质、帐套主管即可，其他均可忽略，然后把备份中的ufdata.ba_ 用APP目录下的ufuncomp.exe 将它解压缩为ufdata.bak 再将此文件在enterprise manager 里restore 即可. 二、已没有数据库文件,只有账套备份 1．如果是帐套的备份，而该帐套又包含很多个年度，可以先将该文件解压缩，然后通过方法3.2所述找到该备份文件（备份设备），查看该设备的内容，选择要恢复数据库对应的备份号（每个年度一个号），在选项标签里选强制恢复，配置正确的物理文件位置既有数据库文件,又有账套备份2．如果磁盘上既有数据库文件,又有账套备份的话,那就考虑哪种方法更方便,更有效,更迅速的解决问题.在没有用系统管理做备份，只备份了（zt+帐套号）的的情况下，sql server 数据库与access数据库的恢复数据不同，它不能象access数据库一样直接用原来的.mdb文件覆盖新建的的数据库即可，它需要用sp_detach_db命令从服务器分离新建立的数据库，然后再用原来备份的数据库文件替换新建立的数据库文件，最后用sp_attach_db命令将原来备份的数据库附加到服务器。 例如： 如果存在数据库ufdata.mdf、 ufdata.ldf两个文件，则可以使用 EXEC sp_detach_db 'ufdata_001_2002', 'true' EXEC sp_attach_db @dbname = N'ufdata_001_2002', @filename1 = N'c:\winnt\system32\ufsystem\zt001\2002\ufdata.mdf', @filename2 = N'c:\winnt\system32\ufsystem\zt001\2002\ufdata.ldf' 如果只有数据库ufdata.mdf,而丢失了ufdata.ldf文件，则可以使用 EXEC sp_attach_single_file_db @dbname = 'ufdata_001_2002',
用友软件UFO报表常见问题及解决办法v1.01
UFO报表常见问题分类及解决办法 版本号：v1.0 一、报表没有数据，计算出空白 1、凭证未记账 原因分析：系统默认报表公式是不包含未记账凭证的，所以未记账凭证不会显示在报表； 如下图1：(无期初余额会计算成空白) 图1 图2 上图1中所有的行报表数据期初与期末数相同，然而图2中却显示有凭证，那么，报表
肯定是有问题的。 解决办法： （1）凭证记账后再查阅报表； 图3 图4 图3、4完成记账后，我们重新试算报表，结果如下：
图5 报表数据平衡，如图5。 （2）重设报表公式，包含未记账凭证 如果想在凭证做好就要看是否报表正确的话，可以按照下图6的方法，给报表上的每一项进行公式重设就好了，勾选“包含未记账凭证”。
2、月份选择错误 原因分析：进行关键字录入时录入了错误的年月 如下图7， 图7 解决办法：选择正确的需要计算报表的月份即可 3、报表格式不对 原因分析：选择了错误的报表模板，行业科目不同，所以公式也不同，无法计算； 如下图8，在总账的“选项”菜单中，看到的行业性质与报表的模板是匹配的: 图8 解决办法：在总账设置“选项”菜单下仔细查看报表格式是否与所选择模板相符。 假设如图9，选错了报表模板:
图9 图10 之所以出现图10的结果，是因为科目编码，与我们当前账套有相同的，其他部分都是空白。 二、报表不平 1、期间损益未结转 原因分析：期间损益结转到“本年利润科目”，如果少了这一部分结转数据，报表一方就会不平。
图11 图12 如，图12，报表不平。 解决办法：凭证记账，进行期间损益结转，并记账这张凭证。 图13
最全用友常见问题集锦及解决方法
一、关于密码问题： 1、用友SQL SERVER 2000 SA PASSWORD **** 2、用友系统关系admin 密码**** 3、设置操作人员和操作人员权限 系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复） 系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可） 二、系统备份 1、账套备份（两种方式）： a、系统管理——系统——设置备份计划设置； b、系统管理——账套——输出； 2、合并会计报表备份 a、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gf01——所有任务——备份数据库——选择备份 b、企业管理器——SQL SERVER组——（local）（windows NT）——数据库——gfhp01——所有任务——备份数据库——选择备份 3、管理驾驶舱备份 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库备份——选择sql server——tkgl——选择olap server——tkgl 三、系统恢复 1、账套恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成 2、合并会计报表恢复 企业管理器——点右键选择“还原数据库”——选择需要还原的数据——sql server企业管理器数据库“***”的还原已顺利完成 3、管理驾驶舱恢复 开始——程序——用友ERP-U8——系统服务——sa密码791010——数据仓库配置——数据库恢复——选择备份的位置——恢复——管理驾驶舱数据还原已顺利完成 四、账套日常维护 1、工作站点锁定 判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。 造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电 锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失
用友ERP-U8操作中的常见问题分析及解决方案(1)
用友ＥＲＰ－Ｕ８操作中的常见问题分析及解决方案摘要：用友ERP－U8财务软件作为目前多数学校会计电算化教学的操作软件，在实际教学过程中，由于学生的误操作往往会出现许多与教学要求不相符的问题，需要结合多年的教学实践，进行归纳、总结并提出相应的解决方案，以帮助学生和财务工作者更好地理解与应用。 关键词：财务软件；会计电算化；解决方案 会计电算化课程是会计及会计电算化专业的核心课程，目前，该课程常用用友ERP－U8作为教学软件，学生在实践过程中往往出现许多问题，本人通过这几年的教学指导，对教学中学生遇到的难点问题进行归纳分析，提出解决对策，以进一步提高学生的实际操作能力，同时，也给广大财务人员提供帮助。 一、系统管理问题 问题1：其他系统在运行时，屏幕出现提示：某某机器正在执行某操作，当前功能暂时不能执行，请在退出其他功能后再执行当前功能。分析：以系统管理员身份注册进入系统管理，执行“视图一清空单据锁定”，再执行“视图一刷新”，退出系统管理即可。 问题2：新建账套后，系统提示操作员非法。分析：原因是操作员没有该账套的操作权限，系统不允许进入该账套进行操作。方法：以Admin或账套主管的身份注册进入系统管理系统，进行相应赋权即可。 问题3：当执行“数据权限分配”功能，打开“权限浏览”窗口时，在“用户及角色”下没有出现想要出现的操作员，以至于无法进行相应授权操作。分析：用友ERP－U8软件提供了记录级和字段级数据权限的精确控制功能，对于数据级和金额级权限设置，必须是在系统管理的功能权限分配之后才能进行，如果在系统管理中没有给有关操作员赋权，就会导致这一问题。方法：执行总账子系统“系统菜单”中的“选项”功能，在“账簿”选项卡中选择“明细账查询权限控制到科目”、“凭证审核控制到操作员”。 二、科目编码方案错误 问题：在进行编码方案设置时，系统默认32222，且一级编码不能调整。分析：用友ERP－U8的会计编码沿用的仍然是2000年之前财政部颁布的会计科目编码，即一级编码除外资企业和股份制企业为4位数外，其余均为3位数。但新的《企业会计制度》规定所有企业的会计科目一级编码均为4位数。方法：在建账时行业性质选择为新会计制度科目或股份制，这一问题就解决了。 三、凭证填制错误 问题1：填制凭证时，屏幕上出现“日期不能超前建账日期”或“日期不能滞后系统日期”的提示。分析：“日期不能超前建账日期”是指填制凭证时录入的业务日期跳到系统建账以前了。“日期不能滞后系统日期”是指填制凭证时录入的业务日期超过了计算机系统日期(CMOS时钟所记录)，即跑到未来去处理业