特劳特

特劳特：营销和创新是两大法宝

铭万网时间：2010年09月30日09:06 信息来源：

在特劳特看来，在当前社会，唯有把握住营销和创新这两大法宝，才能够在剧烈的市场变革中立于不败之地。

9月26日，北京饭店贵宾楼的客房里，全球“定位之父”杰克·特劳特(Jack Trout)以接受《第一财经日报》专访的形式迎接了他此次中国之行的第一个早晨。

“如今是3C时代——竞争(Competition)、变化 (Change)、危机(Crisis)。”特劳特说，“全球化的今天，企业竞争加剧，是时候重新定位了。”

杰克·特劳特是美国知名的营销专家。1969年，他的《定位：同质化时代的竞争之道》首次提出商业中的“定位”观点，被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。在随后所写的《商战》一书中，他提出了四种营销战略模型，被美国商学院作为教材沿用至今。

混沌世界中的差异化

“处在一个混沌复杂的世界，你所需要的策略就是差异化。找到差异化就找到了企业的定位。”特劳特告诉记者。他举例说明，他曾参与战略定位一家委内瑞拉的番茄酱品牌Pampero。当时，当地市场已经被包括亨氏在内的三家番茄酱生产厂商占领，那些巨头们引进了全自动的生产线，生产的数量更多，效率更高。

而Pampero还在用传统的方法，用手工剥掉番茄皮，然后生产番茄酱。“我对它们说，你们不需要引进生产线，这就是你和其他公司的不同之处，也是你的定位所在。”因此，杰克·特劳特建议它们停止现代化工厂的修建计划，而努力宣传手工去皮番茄酱的口味醇正。这样，就能给你的竞争对手贴上“不去皮”的负面标签。

在中国企业当中，特劳特则推崇劲霸男装。这家企业创建于1980年，由于当时中国刚刚改革开放，创始人发现，脱下蓝绿制服的男人们渴求新的服装种类，而夹克休闲工作商务都能穿，非常符合改革开放以后的创业者穿着。

因此，在发展的30年中，劲霸只做了一件事情，就是“生产夹克”。深耕30年的结果是，劲霸成为夹克国家标准的制定者。到今年为止，劲霸男装的企业资产超过180亿元。而同期开始的夹克厂家有的转型投资其他行业，有的陷入低价竞争怪圈，难以自拔。“一个人一辈子把一件事情做好就不得了。”劲霸创始人的理念与特劳特的定位理论不谋而合。

“中国是个巨大的市场，制造业也很发达，对于那些制造产品的厂家来说，找到差异化就是找到了自己的品牌优势。”

全球竞争下的重新定位

中国目前正处在这样的时代，改革开放30年，竞争在全球范围内愈演愈烈，对于中国消费者来说，他们经历了从“无可选择”到“无从选择”的过程。每项新技术都会以迅雷不及掩耳的速度辐射全球每个角落，随之带来的变化会摧毁一个企业，也同时带来机遇。“这就是我为什么要在今年提出‘重新定位’。”在特劳特看来，在当前社会，唯有把握住营销和创新这两大法宝，才能够在剧烈的市场变革中立于不败之地。

苹果就是一个很好的例子，由于它出色的营销手段，在美国和中国的专卖店里，苹果的新产品一上市就会引发排队抢购。而在创新方面，目前没有什么人比乔布斯做得更好。苹果的平台系统“使他拥有了整个美国硅谷的智慧”。

而尽管机会更多，但“谨慎”是特劳特给予中国企业的一个忠告。他认为，越是在快速变革的时期，企业的决定越需要谨慎。目前很多中国企业都着急“走出去”，特劳特对此并不赞成，不是所有的扩张都是好的。事实上，公司越大，越难以生存下去。特劳特曾经告诉恒安集团不要进军国际市场，就在中国市场深耕。

“在经济危机以后，中国和印度已经成为全球增长最快、人口数量最多的两个市场，这也意味着中国已经成为拥有最多消费者、最大客户群的市场。如果不能够保有中国的市场，进军国际还有什么意义呢?”特劳特进一步解释说，因此，是否进军国际市场并不取决于企业本身，而是取决于市场环境、你能不能进军国际市场、竞争对手让不让你进军国际市场。

“异想天开是没有用的。只要有钱，美国就欢迎你来收购企业，但你要想清楚，自己为什么要收购。”

“我所担心的一件事情就是中国企业不断地用低价格获取市场份额。理由很简单，每个竞争对手的手中都有铅笔，它们也可以随时标低价格，到那时你的优势就会随之消失。如果竞争对手能把价格和你降得一样低，那么降价是愚蠢的行为。”

在结束谈话之前，特劳特最后的忠告是：“尽量不要对你的定位和重新定位战略进行过多的思考，诀窍就是保持简单明了。”

我国品牌竞争力分析调研报告

我国品牌竞争力分析调研报告

中国品牌竞争力分析报告 ——特劳特品牌战略咨询公司北京、上海、长沙、广州报告会— — 中国第一次系统发布有关中国企业的品牌 竞争力分析报告。报告阐述了中国一流企业 在品牌战略上面临的深重危机,同时提出了中 国品牌如何走向世界的三条路径。 主讲: 特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司总经理 邓德隆 时间: 10月28日上午(北京) 11月1日上午(上海) 11月4日上午(长沙) 11月6日上午(广州) 录音整理:蒋宇琳王伟 刘东华: 各位朋友,上午好!首先我代表<中国企业家>杂志社和我们的联合主办单位特劳特品牌战略咨询有限公司,对大家的光临表示热烈的欢迎和衷心感谢! <中国企业家>杂志做这样的活动,应该是第一次。我说” 这样的活动”是什么意思呢?因为<中国企业家>杂志的服务对

象主要是各企业的决策者、董事长、总经理,因此最早德隆跟 我说这个事的时候,我一开始也不太感兴趣。为什么呢?我觉 得一把手考虑的可能主要不见得是营销。后来和德隆吃了一 次饭,应该说折服了我。我发现世界级的大企业、大品牌之因 此陷入大麻烦,其中有一个重要原因就是CEO没有负责营销的 主要工作,而这正是我们中国企业在向国际公司学习时要吸取 的教训,也是特劳特此行来访讲学的主要内容。 特劳特是世界级的营销大师,特劳特的定位理论已经让美国的企业界享受了几十年的恩惠,今天中国的市场,中国的企 业界已经到了真正需要的时候,到了隆而重之地要把定位理论 推荐给中国企业、中国企业家的时候。我自己收获就很大。 我就先说这么几句开场白。最后呢,祝愿大家成为特劳特定位理论在中国的第一批受益者,也希望大家成为最大的受益 者。 好,谢谢大家! 主持人: 下面我们有请今天上午的主讲人邓德隆先生。 一、基本的营销观念假设 大家好!正如刘社长刚才所提到的,中国的竞争环境到了企业家必须要亲自负责营销才能赢得竞争优势的时候了。杜拉克在她的<管理务实>一书中曾指出:”任何企业体都有且只有两个最基本的功能,那就是营销与创新。”可见营销在管理中地位有多么重要。 特劳特最近推出了一本著作,引起了强烈反响,书中分析了一些

重新定位读后感【特劳特定位读后感范文模板】-最新范文

重新定位读后感【特劳特定位读后感范文模板】-最新范文 《定位》这本书问世以来，在世界范围内产生的影响很大，2001年，美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念，结果特劳特提出的定位概念击败了诸如科特勒、麦克尔波特等这些顶级世界大师的理论，成为王者。下面就是小编给大家带来的特劳特定位读后感范文模板，希望能帮助到大家! 特劳特定位读后感1 平时耳闻目濡，经常听到各种公司大谈特谈定位，但常常听不出所以然。最近看了艾里斯(Al Ries)和杰克特劳特(Jack Trout)著的《定位》(Positioning)一书，该书是一本改变了传播营销的书。它讲述了什么是定位，并提出定位是广义的成功战略，定位技巧可应用于包括政治、战争和商业，甚至追求异性 时代可以分为：产品至上时代、形象至上时代和定位时代。在产品时代只需拿出更好的捕鼠器并且有钱去推销它就行了，但仿效产品毁掉了产品时代。在形象时代，声誉或者形象比任何一个具体的产品更加重要。但拾人牙慧的公式同样毁掉了形象时代。在定位时代，创新不再是通向成功的关键。要想取得成功，企业必须在预期的客户头脑中占有一席之地。这个一席之地不仅包括企业的长处和短处，还包括其竞争对手的优点和弱点。在定位时代，光靠发明或发现新东西是不够的，甚至没它也行，但你必须是第一个打入客户的大脑才行。人脑有一个针对现有信息量的防御机制，它能拒绝无法计算的信息，只接受与其内部现状相称的新信息，其他东西则一概过滤掉。政府、企业或产品都需要有正确的定位。定位不是以自我为中心，要在预期客户头脑里占有一个适当的位置。 缺乏适当定位至今是许多本土企业及非赢利组织在竞争中的瓶颈，是营销中的突出问题点。对于个人来说何尝不是一个重要问题呢? 做事没有重点，希望人人满意，得到所有人的满意，结果是没有人满意。值得做的事情非要等到尽善尽美才去做，结果很可能永远做不成。如果你试过多次，并且偶尔取的成功，你在公司里的名声可能会很好。我们经常会有宁做鸡头，不做凤尾的想法，却没想到不管是鸡头还是鸡尾他终究是鸡，成不了凤凰。泰坦尼克号上最好的船员到头来也得和最差的水手上同一救生艇，而且他还得有幸露出水面才行。我们还经常会试图做一些根本就不可能成功的事情，所谓好高骛远。这都可谓是定位不当。 每个人都必须有一个正确的、远大可行的目标。在此基础上，给自己进行正确定位，并努力达到你的目标。首先，得给自己下个定义。你是什么样的人?你得对自己有充分的了解，至少要对自己能干些什么事要了解，不要以为自己能为所有的人干所有的事。人人满意等于没人满意。当然，每个人对自己的认识能力有限，这要求我们不停的审视自己，经常给自己下定义。其次，要不停观察我们所处的环境，思考他的特点和利弊，看他对我们自身的发展是否有利。一个环境在一定的条件下可能对你有利，但过一段时间又可能会抑制你的发展。环境包括社会、公司、你的上司，也包括你的朋友。对社会，我们必须努力去了解他，适应他。公司和上司是可以选择的，要选择真正对你有利的。如果你上了失败者的船，无任你多么出色都无济于事。不要只问你能为公司和上司做些什么，要问他们能为你做些什么。朋友要多交，但光交朋友还不够，你还要牵出友谊这匹马，间或操练他一番，否则的话，你需要的时候，反而用不上。总之，你必须不停的去适应环境，使之为你服务。最后，要敢干，要有信心。任何值得一做的事情都值得去乱做一气，要敢于犯错误，并勇于承担由此产生的后果。不打算冒风险，不打算受到纷至沓来的非议，就不会第一个提出新点子或新概念，就很难取得成功。 个人定位和产品一样，就是要在预定客户的脑子里占有一席之地。不要在产品里，甚至不要在你自己的脑子里寻找解决问题的方法，要在预期客户的头脑里寻找解决问题的方法。把你的想法用合适的方法表达出来，传达给你的客户，让他们知道你的追求是什么。在他们

1.1-【加盟合同】

合同编号：NO. 深圳XX服饰有限公司 经销合同

本合同（包括所有附表和附件）（“本合同”）于年月日由双方在中国_____签署： 鉴于 乙方有意销售 XX 品牌系列产品,在合同约定范围内作为 XX 品牌运营商；甲、乙双方在平等自愿的基础上，本着互惠互利，长期共赢的原则达成一致； 因此 双方订立合同如下： ?授权店铺、期限 ?甲方授权乙方加盟店铺销售本合同约定的 XX 品牌系列产品。 ?乙方的加盟店铺地点为：，店铺面积： ( 长______ * 宽______ ),甲方依据特殊的商业环境（包括但不限于市中 心、闹市区），认为有必要在乙方现有的加盟店附近设立经营不会与乙 方加盟店发生竞争关系时，甲方可以开设甲方直营店或允许第三方开设 其他加盟店。 ?授权期限自年月日至年月日止。 ?本合同生效后，甲方将向乙方出具正式《特许经销商证明书》。 ?特许经销保证金 ?新客户在本合同签订后三日内向甲方支付特许经销保证金人民币 1 万元。特许经销保证金不能转为货款。乙方有违反合同条款的行为，甲方 有权扣除保证金相应金额，并将余额通知乙方。乙方应在接到甲方通知

后七日内补足保证金。逾期不补足保证金的，甲方有权从乙方的货款中 拨出相应的款项补足保证金。 ?合作期满，如果乙方没有违反合同条款，市场遗留问题处理完毕后30日内，甲方将特许经销保证金退还给乙方，特许经销保证金不计利息。 ?合作方式 ?首批货款：不低于30万元。 ?结算折扣：当季春夏产品按吊牌价的3.6折结算，秋冬产品按吊牌价的 3.6折结算。往季产品按春夏货品2.5折、秋冬货品2.8折(以上供货 折扣不含税)。 ?补货：乙方根据销售数据自行补货，补货频率每周不超过2次，周一和周三下单，乙方不能过度补货，造成库存积压，如因特殊原因要求额 外增加补货，须经甲方审批通过后，方可补货。 ?退货： ?比例：各品类产品 20-30% 跨季退换(饰品除外)； ?退货产品须符合产品包装和吊牌的完好；如有产生残次品或吊牌的损耗，甲方有权不予该类产品退货；如相应需要修复（如：吊牌 等）需按实际价格由乙方支付；退货所产生的运费由乙方承担； ?退货时间：按公司统一通知时间为准。 如乙方未在甲方规定时间内退货的商品视为买断不再退货。 ?订货：乙方参与甲方举办的期货订货会，以甲方专业的订货标准模板（依据面积、销售数据、对等店铺历史数据等）为指导。 ?运费：发货、退货，客户承担。因甲方原因需调拨，XX公司承担。 ?为保证甲方及时发货，甲乙双方至少每月度进行一次财务对账。如因乙方怠于确认对账函，甲方有权暂缓发货，由此导致的损失由乙方自行承 担。《对账函》传真件有效。

特劳特：品牌战略方法之一：以“特性”建立品牌区隔

品牌战略方法之一：以“特性”建立品牌区隔 杰克·特劳特邓德隆 很多词在营销中广泛使用但是并没有被真正理解，“定位”就是一个这样的词，“特性”一词也是其中之一。 首先，一个特性是某个人或某个事物的性格、特征或与众不同的特点。 其次，人和事物是各种特性的混合体。每个人在性别、体型、智力、技巧和魅力方面都是不同的。每个产品也是一样，根据它所属品类，也具有一系列不同特性。比如说，每种牙膏，在防止蛀牙、口味、洁白牙齿和保持口气清新方面都是不同于其它牙膏的，都可以利用其中之一来建立起独特的品牌。 拥有一个特性是建立品牌最重要的方法 以一个特性广为人知，令一个人或产品独特。玛丽莲·梦露(Marilyn Monroe)以她的美貌闻名；麦当 娜是“性感”；爱因斯坦则是“智慧”。在美国，佳洁士牙膏以防止蛀牙为人知晓。玛丽莲可能有高智商，但是这不重要。令她特别的是人见人爱的美貌。佳洁士也是如此，它就是防止蛀牙。它的口味如何不重要。 拥有特性可能是区隔一个产品或一项服务的第一位方法。 但是，你要知道，你不能拥有你的竞争对手已经占有的同一特性或地位。你必须找到另一个特性。还有通常情况下，一个品类最大的特性往往是行业领导者所占有，此时你万万不可模仿领导者。银得菲根据大量市场调查发现，感冒药最大的特性就是“快”，于是以“治疗感冒快”来大肆推广，这是行不通的，因为品类的最重要特性属于行业领导者，无论你花多大的力也行不通。可惜的是公司试图模仿领导者的情况太多了，他们的理由是“他们肯定知道什么有用，所以让我们做类似的事。”这是不合理的想法。 更好的方法是去找一个相反的特性，并以此同领导者较劲。这里的重要词语是“相反”，雷同是无效的。 可口可乐是原创，因此是老年人的选择。百事可乐成功地把自己定位为“年青人”的可乐，是“新一代的选择”。 波旁酒行业被两个J打头的公司统治，杰姆· 比姆(Jim Beam)和杰克·丹尼尔(Jack Daniel)。所以Maker’s Mark着手寻找并拥有了一个让他们的产品更加有吸引力的特性：“我们的波旁酒手工酿造，口味 顺爽。” 由于佳洁士拥有防止蛀牙的特性，其它牙膏就避开了防止蛀牙，转向其它特性如口味好，洁白牙齿，保持口气清新，还有，最近出现的含碳酸氢钠。 如果你不是市场领导者，那么你的字眼必须有狭窄的聚焦。但是，你的字眼必须在你的品类中“可以获得”，这甚至更重要。没有其他人能锁定它。比如说，虽然“防止蛀牙”的特性在美国是属于佳洁士所

科特勒与特劳特的定位比较

科特勒与特劳特的定位比较

科特勒与特劳特的定位比较 引言】“定位”一词已经是今天营销界提及率最高的词汇之一，从产品定位、渠道定位、服务定位、价格定位、宣传定位等策略性定位到目标市场定位、事业定位、品牌定位等战略性定位，几乎人人都在谈定位，然而对这些定位的概念、作用以及他们之间的区别大多却是一知半解。 科特勒与特劳特的定位比较 定位是个营销学概念，根据主体的不同可以分为围绕产品的定位和围绕品牌的定位，科特勒的“STP”战略中的定位主要是围绕产品定位，特劳特的定位主要是围绕品牌的定位。虽然二者的定位主体有所区别，但是其目的却都是通过为自己寻找差异化的位置而赢得市场竞争。除了主体的不同之外，二者在实际的运用之中还有以下几个方面的区别： 一、被定位的客体不同：科特勒的定位是针对市场的，特劳特的定位则是针对消费者的大脑和心智。 科特勒的定位是通过选择产品差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化、渠道差异化等实现产品在市场上面独特的地位，其结果是可以达到让消费者清晰地辨认。就如麦当劳的全球统一装修，我们一眼就可以辨认出它来，还如海尔“真诚到永远”的周到服务让海尔区别于其

二、定位的前提不同：科特勒定位是在选择了目标市场之后进行，特劳特则是对竞争、市场以及自身状况进行充分研究后定位。 科特勒的定位是“STP”营销战略中的一环，其开展的前提是对市场的细分并确定公司具体进入的目标市场，随后对这个目标市场可能存在的定位进行选择或勾画，形成自己的独特定位。特劳特定位的前提是研究竞争对手的定位、消费者的心智和公司自身的核心能力，然后综合确定出自己的定位。通过科特勒的定位，处于同行业中的各个公司将分别在不同的市场形成自己的优势定位，以后进入的公司要生存也必须再从中寻找没有被占领的定位，最终形成无数的利基市场，导致市场过度细分和零散，以至于无利可图。营销大师科特勒也预见到了这个问题，其在2003年出版的新著作《水平营销》提出以横向思维来解决这个难题，从而对自己的理论进行补充和升级。 特劳特围绕品牌的定位通过对消费者购买心智的占领，形成对符合此定位的消费者的覆盖，避免了细分市场的狭隘和局限性。特劳特品牌定位也可以说是一种细分，只不过是其细分要复杂些，在考虑了消费者需求的基础上

特劳特：餐饮企业如何经营顾客的心智

特劳特：餐饮企业如何经营顾客的心智 编者注：“脑子饿了，我们加餐”，2018年7月31日，被业界誉为“行业规模最大、餐饮界TED大会”的0731中国餐饮绿思想大会在长沙开幕，来自全国各地750余家餐饮集团和企业的负责人参会，共享餐饮界思想盛宴。 特劳特（中国）合伙人李湘群现场与特劳特（中国）高级顾问钱红梅互动，为参会者深度剖析如何经营好顾客心智，以下是经过编辑的对话。 钱红梅：北大周其仁教授曾说过，“餐饮业是国内最市场化的行业”，这充分解释了餐饮在一年之内开店率和关店率双高的原因，这个行业的竞争更充分、更完全。同时，这个行业人才济济，跨界人才不断涌入，创新更是非常的多。 现在有各种新玩法，各种新模式，逛超市时把饭吃了，逛着花店把饭吃了，再看GUCCI开餐厅了，TIFFANY开餐厅了，LV做小笼包了，又如最近抖音上非常火的在KTV里面一边唱歌，一边涮着火锅，一边喝着酒，这种新模式、新物种越来越多，这些新玩法带来很多顾客，带来一波高增长，但这些玩法的本质是什么？对我们企业经营意味着什么？是企业可持续发展的优势吗？如果不是，那经营的核心到底是什么？

餐饮玩法的本质 钱红梅：首先，餐饮开门三件事，菜品、服务、装修，关乎到消费者的吃、看、感受，在座的企业家非常熟悉，这是餐饮业的三大基础玩法。 菜品，从各种食材的混搭，器皿、设计、层出不穷；服务，在海底捞的带领下，行业整体服务水平提升明显，夸张点说，洗手间有阿姨递擦手纸已经变成了行业标配；装修的风格也是更加多样了，汉代、北宋、南宋、东南亚，各种各样，风格迥异。 菜品、服务、装修，这三个方面满足了消费升级下顾客对餐饮消费的基本需求。它带来的是什么呢？一个结果是非常的热闹，由此能吸引很多顾客，因新鲜而来；另外一个结果就是各有千秋，你这样的设计，我那样的设计，八仙过海各显神通。 除了这三大基础玩法之外，其他行业基因与餐饮嫁接，又产生了

《定位》-特劳特读书笔记

定位.特劳特 1.所有优秀的营销都开始于一个R（Research）调研， 然后是S（segment）细分市场，targeting锁定目标市场，4P之前就必须要进行P(positonting)定位。 2.定位可以是一件商品、一项服务、一家公司、一个机 构，甚至是一个人，也许就是你自己。 3.定位：就是将产品定位在顾客心中 4.定位的基本法，不是去创造某种新的、不同的事物， 而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。（例如百事可乐-年轻人与可口可乐-随处可见） 5.人的心智一旦形成，便不可改变 6.不要试图改变人们的心智 7.简化信息的定位观念，例如我们只需50个频道的电 视就够了，你研发500个频道也是没有用的。 8.少就是多，你一定要削尖你的信息，使其能切入人的 心智。 9.把焦点集中于潜在顾客而非产品，你就简化了选择过 程。 10.定位思想的本质在于，把认知当成现实来接受，然后 重构这些认知，并在顾客心智中建立想要的位置。 11.品牌名称和他的定位一样重要 12.事实上，你看到的是你想看到的 13.销售的七个定律 14.新概念英爱参照老概念进行定位

15.不做第一就做第二，但不能和定义正面冲突，要和第 一关联，必须由自己独特的一面，也就是蓝海站 16.定位：你必须要在潜在客户的心智中去找 17.只有第一才最具有营销战略 18.企业的实力来产品的实力，来自产品在潜在客户心智 中所占据的定位 19.每一个品牌都有一个居领先地位的品牌名称，如雷克 萨斯，而不是高级丰田，超级丰田… 20.所以说多品牌的战略就是单一定位战略，以不变应万 变的战略 21.使公司强大不是规模，是品牌在心智中的地位 22.必须用真正的高价支撑差异化 23.可以将价格定位在低、中、高3个档次24.可以根据产品的名称定外在低中高的价格，例如林肯、 水星、福特。 25.公司在做战略时的最大错误就是满足所有人的需求， 要定位对自己产品有需求的客户群 26.产品的名字十分重要，好的名字能增加销售收入，通 常用得最多的字母是S\C\P\A\T（长盛集团CS） 例如：大豆黄油替代“人造黄油”；有色人种替代“黑人、黑鬼。 27.实际上打入人们心智的根本不是产品，而是该产品的 “名字” 28.品牌的延伸会稀释掉原来品牌的地位，甚至毁灭。 29.品牌延伸有害利润 30.做产品就做一个，并且要把他做到第一，永远的第一，

特劳特营销十要

特劳特营销十要 1.营销的本质 营销就是计划和执行的全过程，是定价，是宣传推销，是为创建、交换和满足个人以及机构的目标而提供的理念、产品和服务。营销就是要确定为了销售产品和提供服务以获得利润都需要做哪些事情。 营销预算的确定：①准备市场营销计划，按营销生命周期来展示每一种产品。②评估产品机会③安排广告工作④资金不足时应该停止。并且坚持你的计划，抓住顾客。 分销原则：①越直接越容易控制②不要与客户竞争③让分销商看到机会。 营销工作的的职责是发现新理念并将其用语言描述出来，同时使其成为完善的营销战略，让后释放出它的能量. 2.建立品牌 最好的品牌与产品的优势卖点相关联，回避听起来很奇怪的名称，尽量用美好的名字。品牌战略就是为产品或公司在你所属的领域建立差异化，在潜在客户心智中建立品牌以及差异化概念。注意的误区：不要将品牌创建转向促销和打折；不要将广告由信息型日益转向娱乐型；不要将营销策略转向价格控制。品牌最关键的是表达你的差异，并利用它为你的顾客创造利益；组织不要失去焦点去追求不该追求的业务。 不要贪婪，适当舍弃：首先是产品舍弃，将经历集中在一个产品上；特性舍弃，将精力集中在一种产品特性上；目标市场舍弃，将精力集中在某一品类的一个目标细分市场上。 我的品牌应该是什么 好的品牌应该是第一第二或者开创一个新品类成为领导者。尽量避免品牌延伸。 3.如何定价 价格原则：①保证产品价格合理②人们愿意为可感知的价格多付钱③高质量产品理应价格更高④高价位产品应该彰显声望 4.增长的限度 不要专注于股票价格，更多地关注于企业长期发展。专注主业与顾客对你的认知，设定现实的目标。 5.什么是好的市场调研 在调研中调查对象往往言行不一，具有从众心理。调研为的是寻找你和竞争对手在目标客户心智中的认知优势和劣势。调研应该是基于认知，具有常识性，并且相对于竞争对手展开。 6.如何评估广告 广告应该从传达差异化开始，而不是无意义的口号。广告的基本作用是戏剧性的展现其差异化，同时向消费者传达必须购买这种商品的理由。没人喜欢推销，

比较分析里斯和特劳特的定位理论

比较分析里斯和特劳特的定位理论 摘要 本文首先分析了里斯和特劳特的定位理论，接着概括了菲利普·科特勒对定位理论的发展所作的贡献，最后对这两种理论的异同点进行了比较。 1.里斯和特劳特的定位理论简述。 定位这个词是由两位广告经理艾尔·里斯和杰克·特劳特提出而后流行的。他们把定位看成是对现有产品的创造性实践。其定义如下：“定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构，甚至是一个人，也许就是你自己。但是，定位不是你对产品要做的事。换句话说，你要在预期客户头脑里给产品定位。所以说，把这个概念称作…产品定位?是不正确的，好像你在对产品本身做什么似的。定位并不是不包含变化在内。它也要变。不过，那只是名称上的变化，产品的价格和包装事实上都丝毫未变。变化基本上是表面上的，旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。” 2. 对里斯和特劳特的定位理论的分析。 里斯和特劳特的核心理论与主张是：企业应该为自己的产品在顾客头脑中创造位置，争取“第一”。这里“第一”可以理解为企业在某行业取得领导者地位，也可以理解为企业的产品在某些有价值的属性上取得第一。 该理论隐含的逻辑是：企业通过营销传播手段（主要指广告）作用于顾客的头脑，争取使企业的产品在顾客的头脑中拥有“第一”的位置，从而促进企业产品的销售。因此，一个企业若要更好地销售本企业的产品，那么它必须要做的是针对潜在的顾客定位。 里斯和特劳特研究的出发点是人们的大脑，研究的最终目的是通过传播手段作用于人们的大脑，促进企业产品的销售。他们认为“现在的公司太多，产品太多，市场上的噪音太多。”（这里，“噪音”主要是指广告），而人们的头脑是“过分简单的头脑”，“普通人的大脑已经是一块满得滴水的海绵，只有挤掉已有的内容才能吸收新的信息。然而，我们却还在往那块过分饱和的海绵里灌输更多的信息。”因此，企业可以采用以下对策：（1）要持续地做广告，从而在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果长期不做广告的话，本企业产品信息将在顾客头脑中被其他企业产品信息排挤掉。（2）进入人们头脑的捷径是争当第一。而且，“人们的头脑会形成一种产品阶梯。例如，可口可乐/百事可乐/RC可乐或赫茨/阿维斯/天然。名列第二的公司业务量只是名列第一的公司的业务量的一半，名列第三的公司业务量往往是名列第二的公司的一半。”（3）如果顾客的头脑中已经有几个品牌，跟随者必须在人们的头脑中找到一个没被别人占领的空当或空子。（4）如果顾客的头脑中已经没有什么空子可钻，企业就得通过给竞争对手重新定位来创造一个空子。（5）将本企业产品品牌与该行业中的知名品牌联系在一起，这样顾客就容易记住本企业的产品。 3. 对里斯和特劳特的定位理论的评价。 里斯和特劳特的营销哲学是对传统产品观念的否定。产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和某些具有特色的产品。在产品导向的组织里，管理当局总是致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。许多经理迷恋上了自己的产品，以至于没有意识到其市场可能不那么迎合时尚，使之市场正在朝不同的方向发展。为避免这种倾向，里斯和特劳特认为，企业应该将其原有的“由内而外的思维方式”转换为“由外而内的思维方式”。在推出一项新产品之前，企业首先要考虑的问题是，市场上有没有这类产品，预期顾客头脑中有没有空子，而不是从企业自身的角度出发，填补企业本身产品生产的空当。 但是，里斯和特劳特认为，定位是企业对预期客户要做的事，并不是对产品要做的事，

品牌定位方法及案例【品牌定位方法】

品牌定位方法及案例【品牌定位方法】“假定位”是项目运营失败的罪魁祸首北京方圆品牌营销机构董事长李明利市场未动，定位先行。长期以来，李明利本人每到一个农业龙头企业，企业老总经常开口闭口谈定位，有些夸夸其谈，有些束手无策，无论哪种现象都可以表明：企业已经开始非常重视定位了。 企业应该重视定位。在一个供过于求的时代，不重视定位也就意味着企业营销行为的盲动，盲动的企业是不能取得胜利的。但仍然有个现象值得注意，那些夸夸其谈定位建设的企业，并没有因为定位在市场上红火起来。有些在当地市场有点销量；有些是不断开发新品，不断有产品退出名单。 从这个角度说，老总们满意自己的定位也就显得不切实际。定位不是一种时髦，而是开拓市场的利器，很多老总却没有意识到这一点，只是凭着自己的兴趣，或是团队兄弟的建议，就为自己的产品确定下了“定位”。这种定位可能让老板兴奋不已，但拿到市场上却不能被老百姓接受，方圆谓之“假定位”。 “假定位”五大表现 市场上的假定位，在方圆品牌营销机构看来，常常是单向为基础的定位。最为常见的有以下五种：

1、企业定位虚大空。在农业龙头的运营中最为常见。这种定位普遍的句式是“要做某某第一品牌”、“成为全球冠军”、“实现世 界级品牌”等等。从企业运营来说，这样的句式富有鼓动性，能在企业 管理中起到一定的激励作用。但从消费心理定位角度而论，目标 式定位不管目标多大，多么激动人心，对于企业的实际市场运营并不能起到根本的支撑作用。 第二、消费者定位不清晰。在一个竞争白热化的时代，消费者是 市场链条的中心环节，毋庸置疑具有核心地位。正因如此，许多企业在为产品，为品牌作定位时，常常用如“提供营养”“服务健康”“定位高端”或“定位老人”这样的笼统字眼，忽视了市场环境的开放性，和消费者需求的具体化，让产品丧失了新锐性。所以要尽量做到细分和具象化，仿佛能够看清消费者的长相和生活环境等，才能更好的为产品定位。 第三、跟随性定位无个性。这类型定位往往出现在一些成熟行业 的二三线品牌身上，主要表现是递进性。如一个杏仁露企业，其定位往往眼睛总是盯着露露，对自己产品的定位往往是品质比露露更好。这种定位的最大弊端是一切都在看别人，而没有充分发挥自己的优势。

特劳特：为什么需要定位,解析客户的5大心智模式 !

提升企业利润的营销商学院 商业成功的关键 是在顾客心智中变得与众不同 这就是定位 不管是商界、营销界、广告界的同学们 基本上都知道特劳特的定位理论 甚至，企业家圈子流传着这样一句话： 如果只读一本营销类的书，推荐你读《定位》 初创企业要做细分品类中的第一 要占领用户心智 才能建立自身的竞争优势壁垒。 定位理论的本质：占领心智 定位理论最重要的贡献在于，企业营销的竞争是一场关乎客户心智的竞争，其终极战场不在工厂、也不在市场，而在于客户的大脑、客户的心智。为此，品牌不应该去创造某种新的、不同的事物，而是应该去结合客户心智中已经存在的认知，进而重组已存在的关联认知，实现品牌的定位。 尤其在供给丰富的市场经济时代， 产品同质化竞争愈演愈烈 消费者面临太多的选择， 企业如何在激烈的突围而出？ “定位之父”杰克著作《定位》中强调，

企业面临的挑战已不局限于满足或创造需求，而是要在消费者心智中构建差异化认知。”企业竞争的战场不在货架，也不在于促销季，更非广告公关战，而在于消费者的心智，在于消费者对品牌的认知，品牌创建于顾客心智之中。 一语蔽之就是： 品牌的意义即在顾客心智中代表某个品类 进而成为顾客消费某个品类的首选 新定位 消费者请注意 变成 请注意消费者 营销战 企业是为争夺消费者而战 企业为争夺心智空间而战 企业为争夺心智资源而战 企业是为争夺“定位”而战 消费者五种感知风险：需要定位 金钱风险（可能浪费钱） 功能风险（也许这东西不好用） 生理风险（看上去有危险，可能会受伤） 社会风险（我要是买了，我朋友会怎么想） 心理风险 （我若买了这东西可能会觉得内疚或不负责）

定位大师杰克·特劳特谈定位战略

定位大师杰克·特劳特谈定位战略(2008-05-17 12:09:17)标签：定位营销策略观念逸刀杂谈分类：他山之玉(汇总转贴)这是检验商业人士头脑的时刻。阿尔文·托夫勒曾写过一本著名的书《未来冲击》。书的主旨是，持续加速发展的变化会给人们带来冲击性的影响。时间证明了他的预言的准确性。但是他没有提到快速的变化对企业的影响。这种影响也是具有破坏性的。美国一些最大、最成功的公司都曾遭到变化的挑战，甚至被变化打败。例如通用汽车公司、IBM公司、西尔 斯公司、西屋电气公司、数字设备公司、王安电脑公司，以及柯达公司等等不胜枚举。 ●看不到变化 公司倘若失去市场方向，很快就会遭到报应。今天，丧失市场定位的危险尤为严重。下面是其中四条主要的原因：1.技术的快速发展；2.消费者态度快速的、不可预料的改变；3.全球经济的竞争加剧；4.美国公司内部产品拓展管理人员竞争的加剧(员工的竞争对公司发展有利)；现在更应注重“重新定位”而不是“定位”。(1994年，“重新定位”这个词在美国商业刊物上出现了5155次)。 ●通用汽车公司的悲哀史 我们来看一下通用汽车公司的困境。1921年，小阿尔弗雷德·P·斯隆就任后，发现七种汽车品牌都在中档市场进行竞争。这些车平均售价在1200美元左右。他非常明智地取其中两种品牌，把剩下的品牌重新定位在不同的价位:雪佛莱＄450-＄600旁蒂克＄600-＄900奥兹莫比尔＄900-＄1200别克＄1200-＄1700卡迪拉克＄1700-＄2500 他获得了巨大的成功，多年来这五种品牌使通用汽车公司的市场份额增加到近50%。 然而，通用汽车公司不能永远靠阿尔弗雷德支撑下去。阿尔弗雷德死后，那些会计师们进行了接管。没有了阿尔弗雷德，那五种品牌又重新涌入了中档市场，每种品牌都丧失了焦点或定位。 他们以各种方式又回到了1921年前的模式。现在它们的市场价位如下：斯特恩＄9995-＄12895雪佛莱＄7295-＄67543旁蒂克＄9904-＄26479奥兹莫比尔＄13510-＄31370别克＄13734-＄31864卡迪拉克＄32990-＄45330除了斯特恩和卡迪拉克，其

特劳特定位理论给营销人的九个启示

营销人启示：别犯这九个错误 2014/6/13 来源：梅花网 重温大师的奇文经常让我们震动：震动不仅仅产生于我们对商业策略的认知，震动也产生于我们对于人生智慧的认知。理论不可能完美，但真正的理论却能一再为人们所提起，并在实践中创造出价值。我怀着崇敬的心情想，特劳特先生看似简单尖锐实则深奥精确的理论，就是这样的理论之一。深入细致地思考特劳特的观点，无疑将带给所有营销人丰富而现实的启示。 1跟风品牌（metoo）的错误 很多人认为营销最基本的问题是，说服潜在消费者他们有更好的产品或服务。他们对自己说：“我们现在可能还不是第一，但我们将会做得更好。”也许吧，但如果作为后来者进入市场，你将不得不与阵容强大的对手交锋。“跟风”的营销策略可能没你想象的那么完美了。“跟风”不能突破重围。 想想百事为打入柠檬汁市场做过的努力。即使超市里的汽水货架品类甚众，销售增长基本上呈死鱼肚状态，百事还是推出了SierraMist，正面出击雪碧和七喜。在此之前，已有两名敢死队队员不幸牺牲。（一名叫薄片（Slice），另一名是风暴（Storm）。）SierraMist 的入门策略，没有什么可圈点—“更好”的苏打。百事的策略与营销高级副总裁，唐?胡德森（DawnHudson）在《华尔街日报》上吹嘘说，SierraMist将是“更纯、更清、更新鲜的柠檬汁”。一听就知道这又是一个“跟风”的品牌。 “跟风”的另一不利是：第一个进入市场的品牌通常早已成为品类的代名词。想想施乐、舒洁（Kleenex）、可口可乐比起“跟风”的产品，这些品牌都有绝对优势。如果说成功的秘诀在于第一进入消费者心智，那么大多数公司热衷的又是什么策略？“更好的产品”策略。不管产品本身的实际质量如何，人们认为第一进入心智的品牌就是更好，所以，定点赶超根本不能发挥作用。当你甘为“跟风”品牌的时候，同时意味着沦为二等公民。市场是认知的战场，不是产品的战场。当你进入市场时，更好的策略是“区隔（Differentiation）”。如果你有效地定义属于你的区隔，就可以远离“跟风”品牌的陷阱。 2“卖什么”的错误 说出来也许吓你一跳：我花了很多年时间，才弄懂人们到底想卖什么。通俗易懂地定义一个品类，实在是非常有必要。尤其当它是新产品或新技术的时候。如果他们用模棱两可的词语，这样产品注定不能成功。要在心智中定位产品，首先必须回答“产品是什么”。人们按照品类对信息排序和储存。如果你描述的品类已经引起困惑，那么你进入消费者心智的机会几乎等于零。 如果面临为新产品起名的难题，首先得简要分析它的功能。这些描述功能的词里面可能就有你想找的名字。汽车刚刚诞生的时候，它被称为“不用马拉的车”。“有线电视”，则准确描述了这个电视网络的运作方式。王子（Prince）用“加大型球拍”颠覆了网球球拍行业；OrvilleRedenbacher则以“美食家爆米花”一炮打响爆米花市场。这些品类都定义得非常通俗。消费者知道你在卖什么，你的产品是如何与众不同。

详解特劳特定位“二元法则”

详解特劳特定位“二元法则” 信息社会开始的到来，使得媒体与信息开始爆发式增长，人们既无力去区分，也懒得去区分。因为人的头脑容纳信息是有限的，而消费者的选择实在太多。消费者在选择品牌时无暇应付，更不用说区分品牌各自的形象，他在生活的各个角落受到信息的冲击。消费者该如何选择？ 定位理论开创者杰克.特劳特发现，身处信息时代人们的心智启动了两项功能以保护自己：一是排斥信息，二是自动将信息简化归类。在这样一种心智模式下，消费者不再去辨认哪个品牌的形象是怎样，而是把产品分成类别储存起来，同时每个类别又只记那么几个足够应付的品牌。有关品牌的新信息，只有符合这种分类才被接受，凡是与心智中已有信息或概念相冲突的信息，一律排斥在外。 这也就是心理学家所说的“选择性记忆”机制，特劳特从中发现了著名的“心智阶梯”原理。比方说你要买牙膏，在你的潜意识中就会出现一个牙膏类别的品牌接替，通俗地说，出现一张购物单，在这个单上，你可能列出了高露洁、佳洁士、中华等品牌，他们自上而下有序排列。这种阶梯存在于我们的潜意识里，每个人对每一品类产品都隐含着一个这样的阶梯。虽然你浑然无觉，但实际上是这个单子在潜意识中为你圈定了购物的地图，指引、规范着你的购买行动，并决定你是否接受新的产品信息。例如你想喝水了，就可能有乐百氏、娃哈哈、农夫山泉这样的一个阶梯；你要去买感冒药，也有一张这样的

购物单在指引着你。虽然在具体的购买现场，你有时会受到促销、降价或导购人员的影响而改变购买的选择顺序，但总体而言，这个购物单是具有很强的稳定排序。 根据哈佛大学乔治.米勒教授的发现，这个排序阶梯上选择的品牌，不会超过七个。而特劳特法则进一步发现，其实七个品牌的存在，还只是市场的初始阶段，随着市场的成熟和稳定，人们往往只记住两个品牌，选择其一就够了。特劳特把这个原则叫做“二元法则”，指出任何一个市场最终会变成两个品牌竞争的局面。比如说，可乐业是可口可乐与百事可乐，胶卷业是柯达与富士，飞机制造业是波音与空中客车，牙膏行业是高露洁与佳洁士，运动鞋是耐克与锐步，电磁是劲量与金霸王，等等。居于第三位以下的品牌，将因为在消费者心智阶梯中的弱势地位，需要不断地促销才能改变选择排序，因而生存艰难。 相反，如果我们不能把品牌建立在消费者心智阶梯上数一数二的位置，那么随着市场的成熟，企业就非常危险。美国的第三大汽车公司克莱斯勒，虽经传奇人物艾特卡的一时拯救，最终还是因不支被奔驰公司并购。日本的第三大汽车公司日产，也最终被雷诺并购。 这一切应验了马克思的一句话，人民创造了历史。那么在品牌战略里面可以怎么说呢？是“顾客造就了企业”，而不是靠更好的团队、更大的投入，甚至不是更好的产品。当顾客的心智阶梯中有我们的一席之地时，我们才能生存。

详解特劳特定位理论

定位理论 （杰克-特劳特） 什么是品牌定位？ 所谓定位，就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。定位是要“让潜在顾客将你与其他公司区分开来”、“找到一个最有利的位置与竞争对手抗衡”，在特劳特看来，定位便是企业战略的中心。 定位理论在中国的发展（定位的一个中心、两个基本点） 定位理论的核心是一个中心、两个基本点，以打造品牌为中心，以竞争导向和进入顾客心智为基本点。 ?以打造品牌为中心 从根本的角度思考，营销的过程就是创造顾客、打造品牌的过程，营销就是打造品牌；从更广义的角度讲，创建伟大企业的过程其实就是创造顾客、打造品牌的过程，做企业就是做品牌，企业运营的本质就是打造品牌。 ?以竞争导向为基本点 竞争导向要求营销者首先考虑的问题是如何让自己的品牌与竞争品牌区分开来，实现差异化，把生意从竞争对手那里转换过来。这是定位思考的起点。竞争导向的观念是定位理论的第一个基本点。 ?以进入顾客心智为基本点 定位就是选择、占据心智认知上最有利的位置，通过商战实现这一目的。商战在顾客的心智中进行，心智是你获胜的地方，也是你落败的地方，心智决定成败。商战中没有事实，只有认知，认知即事实，认知决定成败。坚持占据顾客心智是定位理论的第二个基本点。 特劳特品牌定位四步骤 ?第一步：分析行业环境 首先，你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。同时需要考虑的，是市场上正在发生的情况，以判断推出区隔概念的时机是否合适。 ?第二步：寻找区隔概念 分析行业环境之后，你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。 ?第三步：找到支持点 有了区隔概念，你还要找到支持点，让它真正可信。 任何一个区隔概念，都必须有据可依。比如一辆“宽轮距”的宠帝克（Pontiac），轮距就应该比其他汽车更宽；当你声称“赫兹（Hertz）非寻常”时，你就得提供一些别人所没有的服务。 区隔不是空间楼阁，消费者需要你证明给他看，你必须能支撑起自己的概念。 ?第四步：传播与应用 并不是说有了区隔概念，就可以等着顾客上门。最终，企业要靠传播才能将概念植入消费者心智，并在应用中建立自己的定位。

营销战略与营销定位

营销战略定位概述 美国市场营销学者E·J·麦卡锡认为，市场营销战略是指确定目标市场并制定相应的市场营销组合。营销战略定位实质上就是通过规划，制定企业发展的宗旨、目标，使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程，这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。因此，营销战略定位是一个动态的过程。按美国哈佛大学迈克尔·波特教授在《竞争战略》一书中的说法，成功企业的市场营销战略不外乎三类：一是成本领先战略，即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化；二是差异化战略，即企业致力于创造有显著差别的产品线和营销方案，以便有可能成为本行业的市场领导者；三是集中化战略，即企业将力量集中在为几个细分市场的服务上，而非追求全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认，实质上就是一个战略定位问题。战略定位是相当重要的，因为它解决的是企业带有长期性、全局性和方向性的问题。 [编辑] [1] 营销战略定位的要点 定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”，它指出营销和商业战争并不发生在任何的街道和商店，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。定位已成为商业界使用最广泛的战略术语之一。然而，定位在实际中的应用并不如人意。廓清对定位的错误认识，对眼下正面临愈来愈严峻的全球竞争的中国企业来说，实是当务之急。 战略定位的三个要点 第一：品牌是商业竞争的基本单位 波特则是以企业作为战略的基本分析单位，因而认为三种基本战略(成本领先、差异化和聚焦)不能兼得。这不免使企业的战略选择趋于狭窄和静态，其理论为人诟病也正在于此。 实际上，企业不仅可以拥有不同战略定位的品牌，也必须随竞争环

特劳特品牌定位四步骤

特劳特品牌定位四步骤 定位,就是使品牌实现区隔。 过去数十年，美国商业发生的最大变化，要数各类商品的极度繁荣。 据统计，美国现有的商品高达100万个库存单位（SKU），平均每个超级市场有4万个。而一个家庭80%到85%的需求，只要150个库存单位就可以满足。也就是说，每个市场里另外的39，850样东西，很有可能会被人们忽略。 今天的消费者面临太多选择，经营者要么想办法做到差异化定位，要么就要定一个很低的价钱，才能生存下去。其中关键之处，在于能否使品牌形成自己的区隔，在某一方面占据主导地位。 我确信企业一定要切实地厘清自己的区隔，并按照这四个步骤来建立定位。 第一步：分析行业环境 你不能在真空中建立区隔，周围的竞争者都有各自的概念，你得切合行业环境才行。 首先，你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。我喜欢的一种调查模式，是就某个品类的基本属性，让消费者从1到10给竞争品牌打分，这样可以弄清不同品牌在人们心中的位置，也就是建立区隔的行业环境。 同时需要考虑的，是市场上正在发生的情况，以判断推出区隔概念的时机是否合适。 著名的西雅图服饰零售商Nordstrom（诺茨罗姆）公司当年提出“更佳服务”的区隔概念，时机就把握得很好，那时整个百货企业为节省成本，都忙于裁员和降低服务标准。 特劳特战略咨询公司协助莲花（Lotus）第一个推出网络使用的“群组软件（Groupware software）”Notes时，全美国的企业正在赶赴电脑联网的热潮（此案例曾使濒临倒闭的莲花公司起死回生，并卖出35亿美元）。 就像是冲浪，太早或太迟，你都可能身葬大海。把握住最佳时机，你才有可能得到一个好的区隔。 第二步：寻找区隔概念 分析行业环境之后，你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。 美国有3600间大学，比世界上任何地方都要多，但他们在很多方面都很相似，尤其是愿意接受政府援助作为奖学金和贷学金方面。位于底特律西90英里的休西岱洱学院（Hillsdale College），就此提出了一个区隔概念：拒绝政府资金，甚至包括联邦背景的贷款。几乎没有竞争者敢这样做。休西岱洱的口号是“我们脱离政府影响”，将学校定位为“保守思想的乐团（a mecca for conservative thought）”，使自己的区隔概念深入人心。正如一位集资者所说，“我们把这个产品（学校）卖了出去。” 第三步：找到支持点 有了区隔概念，你还要找到支持点，让它真正可信。 当我建议IBM的区隔概念为“集成电脑”的时候（曾经负债累累的IBM，凭着为顾客提供“集成电脑”服务而成功实施战略转型），我是以IBM的规模和多领域的技术优势为基础的，这是IBM天然的支持点。 任何一个区隔概念，都必须有据可依。比如一辆“宽轮距”的宠帝克（Pontiac），轮距就应

“定位之父”特劳特《与众不同》20条经典语句

“定位之父”特劳特《与众不同》20条经典语句 极度竞争时代有两类典型公司。 第一类公司:尚未意识到与众不同的重要性，仍在依靠"更高质量"或"更好价值"作战，觉得自己比竞争对手更强。这种公司的身边围满了大师，向它们兜售质量、授权、以客户为导向和各种形式的领导力。 第二类公司:已经明白做到与众不同的必要性，但不知该如何实施。它们认为其产品同竞争对手相比不可能有太大差别。 它们往往被鼓吹激励的人所吸引，这些人承诺巅峰绩效、得胜心态和好习惯。不幸的是，同一拨人也在激励它们的竞争对手。没有任何与众不同之处。 你的公司属于哪一类? 在本书中，“定位之父”杰克·特劳特直言不讳，他批评营销人员在应该致力于挖掘并销售其产品有价值的独特品质时往往走捷径、玩弄高科技花样。为了确定某些营销人员为什么能够成功地区分自己的产品，而其他则苦苦挣扎却大败而归，作者详细考察了成功的差异化战略--从戴尔、西南航空公司、沃尔玛这样的巨头企业到斯特赖特无酵饼公司这样的小企业，其成功故事应有尽有。本书概括介绍了许多你可以用来实现差异化战略的途径，同时也对借助创造性、廉价、客户导向或质量驱动等方法实现差异化的难度给出了警告，因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。 《与众不同——极度竞争时代的生存之道》，这本书概括介绍了许多你可以用来实现差异化战略的途径，同时也对借助创造性、廉价、客户导向或质量驱动等方法实现差异化的难

度给出了警告，因为这些都是竞争者同样可以做到的事情。下面总结20条经典语句以供参考学习。 1、不能实现差异化，就有只有死路一条！ 2、你要告诉顾客为什么他应该购买你的而不是别人的产品。 3、任何一个品类起步时都是单一形态，比如电脑。随着时间的推移，这个品类又被分 化成很多细分品类：主机电脑、小型机、个人电脑、笔记本和平板电脑等。 4、如果你忽视自己的独特性，企图满足所有人的所有需求，那么很快你就会破坏自己 独有的差异化。 5、企业花费了数亿美元的广告费后，消费者当然会注意它们，但真正的问题在于，它 们为自己实施了差异化从而把自己和品类中的其他竞争对手区别开来了吗？ 6、无论人们是否喜欢被推销，每个潜在顾客都面临选择的问题。 7、定位不仅仅是“实现产品在消费者心目中的差异化”，更重要的是它应该成为企业 战略的先导，成为公司资源配置和运营的基础。 8、让潜在顾客将你与其他公司区分开来，找到一个最有利的位置与竞争对手抗衡。 9、随着市场竞争的日益激烈，依据消费者的心智确立起来的品牌认知会成为企业竞争 的核心资源。 10、在消费者心中“建立认知”的首要环节是做到“与众不同”、“成为第一”。 可乐等就是通过“独一无二”、“有效区隔”的品牌策略而成功的。 12、做到与众不同是30年来我们几乎所有努力的核心，万变不离其宗的是我们对“差 异化”孜孜不倦地追求。 13、定位战略的要义在于在市场中关注竞争导向，根据竞争者的定位和企业的战略地