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技术支持岗位职责教学总结

技术支持岗位职责教学总结
技术支持岗位职责教学总结

技术支持岗位职责

主任岗

(一)岗位职责

1.负责技术支持中心的全面工作,根据公司编制的部门目标责任书,制定、组织落实和完成中心的年度工作目标。

2.根据公司要求和部门职责,负责拟订中心各岗位的岗位职责,安排各岗位工作,负责监督和考核各岗位工作。

3.贯彻和执行公司的各项规章制度;负责拟订、补充和完善中心的各项规章制度与管理办法。

4.根据实际情况提出中心的人员需求计划,协助人力资源部做好人员的招聘、续聘和解聘工作。

5.负责向员工传达上级领导的各项指示并贯彻执行,向公司领导请示和汇报中心的工作情况,反映员工的意见和建议。

6.负责中心的安全工作。

7.负责与其他部门的协调工作。

8.完成领导交办的其他工作。

(二)风险点

1.部门工作目标分解不合理,难于落实。

2.岗位职责不明确,岗位监督检查缺失。

3.在部门内部,不能有效地贯彻和执行总行及公司的各项规章制度。

4.人员招聘计划不合理,入岗人员把关不严。

5.对员工的考察、考核、奖惩不够客观公正。

6.放松对员工的教育和管理,思想政治工作薄弱,对重要岗位管理不严,用人不当。

7.消防安全工作不重视,不组织参加消防培训和演练,不会使用消防器材。

8.信息保密安全意识不强。

9.廉洁自律观念淡薄,未能严格遵守总行和公司廉洁自律的规定。

(三)潜在风险

1.员工工作散漫或存在工作抵触现象,工作积极性不高。

2。利用职务之便,为他人或个人谋利益。

3.发生安全事件,造成严重影响。

4.违反总行和公司廉洁自律的规定。

(四)防范措施

1.严格执行总行和公司制定的各项规章制度,严格执行部门的各项规章制度和工作流程。

2.不断完善岗位责任制,明确岗位职责,加强检查和监督各岗位工作。

3.完善绩效考评制度,形成客观公正的约束激励机制。

4.定期修订和完善各项内部制度和工作流程。

5.加强和部门员工的沟通交流,增强员工的团队意识,尽力解决员工工作和生活中的实际问题,形成和谐的工作氛围。

6.加强员工的职业道德教育,鼓励员工不断提高业务素质,改善服务质量。

7.增强安全意识,做好消防安全和信息安全工作。

8.严格执行廉洁自律的各项规定。

(五)责任人

直接责任人:支持中心主任

领导责任人:公司主管领导

副主任岗

(一)岗位职责

1.协助主任做好分管工作,对分管工作情况及时向主任汇报并交换意见。

2.落实和实施分管工作的年度责任目标。

3.负责提出改进和完善分管工作的各项规章制度、管理办法及操作流程。

4.负责跟踪新的支持项目,根据项目进展,提出不同阶段软硬件需求和安排的建议,了解参与人员的工作表现。

5.组织安排中心人员的培训与技术交流。

6.负责中心项目建议书的起草和年终中心工作总结的撰写。

7.负责中心的员工考勤和加班审定。

8.完成领导交办的其他工作。

(二)风险点

1.工作不够认真负责,员工考勤和加班审定不严,对员工的培训、教育和指导不够。

2.对项目的操作流程更新不及时。

3.新技术支持项目跟踪不及时,各阶段准备不充分,协调能力不强。

4.廉洁自律观念淡薄,未能严格遵守总行和公司廉洁自律的规定。

(三)潜在风险

1.对员工的培训、教育和指导不够,造成员工的工作归属感和责任心不强、技术支持水平不高。

2.对新支持项目的准备工作不充分,影响新增项目的技术支持工作,造成不良后果。

3.分管工作开展不力。

(四)防范措施

1.增强工作责任感,加强对员工的培训、教育和指导。

2.加强与有关部门的沟通交流,跟据新持项目的进展,做好各项准备工作,合理调派资员。

3.按公司要求和实际需要做好项目的申报工作和部门总结工作。

(五)责任人

直接责任人:部门副主任

间接责任人:部门主任

系统管理员岗

(一)岗位职责

1.承担中心系统维护:数据库维护、系统设备维护、系统恢复。负责解决中心系统的一般问题,对疑难问题协调有关单位解决。

2.负责对系统建设和升级提出建议,并提供书面材料。

3.按照公司要求,具体负责部门内系统、网络及设备的安全和信息保密工作。

4.负责技术支持中心网站的日常维护。

5.负责坐席系统可修改参数的维护,负责坐席的分配、添加、技能确认。

6.完成领导交办的其他工作。

(二)风险点

1.工作不尽职尽责,不能够及时解决中心系统发生的技术问题。

2.信息安全意识不强,不按公司和部门的相关规定执行。

3.技术支持中心网站的日常维护工作不到位。

(三)潜在风险

1.中心系统发生故障,影响技术支持工作开展。

2.不严格执行规定发生信息安全事件,造成不良影响。

3.技术支持中心网站无法正常运行。

(四)防范措施

1.增强工作责任感,加强技术能力水平的培养和提高,遇到系统一般问题能够及时解决,疑难问题协调有关单位解决。

2.增强信息安全意识,严格执行公司和部门的相关规定和操作流程。

3.定期检查和维护技术支持中心网站,保证网站畅通。

(五)责任人

直接责任人:系统管理员

间接责任人:部门分管领导

班长管理岗

(一)岗位职责

1.了解中心承担的所有支持项目基本功能,掌握中心承担的所有支持项目目前支持情况,每日负责了解各项目未解决问题情况并及时向直接上级汇报、协助处理。

2.负责对各个项目的应急支持。

3.负责客户的投诉与建议的管理与回复。

4.承担支持中心电话量、邮件、传真、公告发布、投诉与建议等服务项目的月、季、年统计工作。

5.完成领导交办的其他工作。

(二)风险点

1.工作不够认真负责,与其他人员协调不到位,各项目未解决问题情况不能及时向上级汇报、协助处理。

2.项目的应急支持力度不够。

3.不重视客户的投诉与建议,对客户的投诉与建议不能及时回复。

4.不能按时完成支持中心电话量、邮件、传真、公告发布、投诉与建议等服务项目的月、季、年的统计工作。

(三)潜在风险

1.未解决问题不能及时处理,造成客户不满意,给公司造成不良影响。

2.客户的投诉与建议处理不当,损害客户关系。

3.部门工作开展不力。

(四)防范措施

1.增强工作责任感,加强与其他人员的协调沟通能力,妥善协调处理每日未解决问题。

2.加强各支持项目业务知识及技术知识的学习,增强应急支持能力。

2.及时处理客户的投诉与建议。

3.按时完成支持中心电话量、邮件、传真、公告发布、投诉与建议等服务项目的月、季、年的统计工作。

(五)责任人

直接责任人:班长席人员

间接责任人:部门分管领导

技术支持经理岗

(一)岗位职责

1.负责分管项目的日常任务安排(包括节假日和下班后),负责监督和考核各岗位工作情况,保证日常支持工作顺利开展。

2.负责分管项目与有关部门的协调。对程序不完善造成的问题,用书面形式及时反馈给开发部门,将用户提出的各种建议及时与有关部门协调。

3.掌握项目的整体支持情况。按规定时间整理、归纳和总结项目问题并上报有关部门;及时跟踪问题的解决状况,对一定时间内不能解决的问题,要及时上报分管领导。

4、负责跟踪项目的变动情况并提出相应安排建议,如升级维护等。

5.对技术支持岗位人员不能解答的问题(包括BBS问题)提供帮助和指导。

6.负责安排分管项目知识库、文档资料和培训资料的整理。

7.负责提出分管项目涉及的环境设备、支持流程、培训和人员等方面的需求和建议。

8.完成领导交办的其他工作。

(二)风险点

1.工作不够认真负责,人员的安排不合理,监督不及时,考核不客观公正,影响人员工作积极性。

2.与其他部门的协调不到位。程序不完善造成的问题和用户建议未能及时

技术支持岗位工作职责(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 技术支持岗位工作职责 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-6744-64 技术支持岗位工作职责(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 技术支持人员作为销售人员的有力补充,往往充当着“专家“的角色。要想成功拿下一个项目,就需要销售人员、技术支持技术支持人员、项目实施人员、售后服务人员等密切协作。 (一) 技术支持人员需要具备的素质 技术支持人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期项目实施人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。技术支持人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质。具体如下: ●熟悉自己的产品。

●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业的销售。必须熟悉本行业的业务,对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识,了解行业中的其它专业的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流,有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能,因此,对于大型项目,为了与客户进行全方位的交流,展现公司实力,,对系统进行初步的论证和设计,其技术支持往往是一个团队,这个团队根据项目的需求,可能有行业业务专家,数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家

公司员工培训总结报告 (3000字)

第一期员工培训总结报告在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下:一、培训基本概况1、培训时间:2011年2月22日至2月24日2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向,使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。3、实际参加培训总人数:19人4、参训单位:总经办、生产部、保卫科5、组织单位:总经办二、培训考核培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分,笔试的权重为40%,技能考核权重为50%,另课堂表现和课堂笔记各占5%。备注:所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。(一)理论考试(二)技术能力考核成绩(三)综合成绩综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的,此次培训,鼓励员工士气,共设立了三个奖项,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。三、培训综合分析这次员工入职培训主要以生产一线员工为主,在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解,使学员对公司有一个整体印象,掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;尤其是灭火使用的现场演习,通过保卫科柏科长演示,员工的操作,大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识,掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责,逐步开始完善自己的工作进程。通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标,使员工深入了解公司的概况,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解,受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受,深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围很沉闷,这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;建议通过授课技巧的提高来解决。2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平。在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套机制。总经办2011年3月10日

技术支持岗位职责

资深技术支持工程师(高级)岗位职责: 1. 负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答 2. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等 3. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答 4. 配合销售撰写技术方案 5. 负责项目策划及组织实施工作 6. 协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见 7. 参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备 8. 响应及解决客户的技术要求及疑问 9. 指导、培养中级专业技术人员学习和提高 要求: 1. 大专及以上学历,3年以上相关专业工作经验 2. 熟练掌握系统集成和通信技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务 3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作 4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差; 技术支持工程师(中级) 1. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持; 2. 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备 3. 配合销售撰写技术方案; 4. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等 5. 参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见; 6. 负责具体项目的管理、实施和验收工作,督促所负责的项目按照计划及时完成,在技术业务上对相关人员进行指导; 7. 负责售中项目各个流程环节沟通协调 8. 落实项目的各项指标,检查工程完成情况,及时提出分析结果; 9. 编写相关竣工文档、工程验收资料 10. 及时反馈用户需求 11. 对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核 能力: 1. 大专及以上学历,2年以上相关专业工作经验 2. 熟练掌握系统集成和通信技术技能,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务 名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱 3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作; 4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差;

岗位职责培训总结

岗位职责培训总结 学习岗位职责,明确责任意识 2016年4月22日,公司组织了《岗位职责》的综合学习,对于自我的岗位职能职责认知,刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了,可通过此次岗位职责培训后,每个人都越来越觉得自己肩上的担子沉重了,也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任,从中也使我认识到一下几点: 1、“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。”剖析自我,在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的?责任是对工作的态度,也是对自身的态度。环顾四周,有些人一生碌碌无为,到头来埋怨世界的不公平,岂知,对于自己所承载的岗位责任担 负了多少,最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸,使其成为生活中的一种态度,当岗位责任在召唤的时候,就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务,他们终将是我们的楷模,是我们学习的对象。 2、没有勇于担当的责任感,是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任,把自身工作落实到实处,个人才能得到更好的发展,企业才会更加欣欣向

荣。 3、作为公司的一员,不能认清自己的岗位职责,担负起自己应该承担的责任,是要付出沉重的代价的。个人服从岗位,在岗位上履行职务,在岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重,履行自己的岗位职责,将责任铭记于心,才能赢得公司与 同事的信任、尊敬,才能获得事业与人生的成功。总之,责任重于泰山,没有责任的是不值得信任与尊重的,漫漫长路下,从此刻开始,让自己懂得珍惜,珍惜企业所赋予我的一切,珍惜与同事的相逢,担负起自己所承载的责任,与公司一起成长。 综合办 2016年4月23日 水城县审计局 开展单位职责职能和个人岗位职责 教育培训总结 按照“三个建设年”活动的要求,结合审计工作实际,我局于2016年2月18日开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训,进一步明确我局服务和推动发展的职责任务,推动审计工作不断深入发展。现将培训情况总结如下: 一、加强对培训工作的组织领导 局党组高度重视,认真研究单位职责职能和个人岗位

技术支持岗位工作职责

技术支持岗位工作职责 技术支持人员作为销售人员的有力补充,往往充当着“专家“的角色。要想成功拿下一个项目,就需要销售人员、技术支持技术支持人员、项目实施人员、售后服务人员等密切协作。本文从技术支持技术支持人员的角度,对技术支持技术支持工作的过程进行了描述,根据作者在技术支持的经验,提出了各环节的应该注意的要点,希望能对技术支持人员的工作有一定的帮助。 (一) 技术支持人员需要具备的素质 技术支持人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁,将公司的技术实力向用户展现,听取用户的初步需求,与用户讨论项目系统的初步框架,协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户,为后期项目实施人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求,是项目的技术框架的最初设计者。 技术支持人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质,具体如下: ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业的销售,必须熟悉本行业的业务,对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识,了解行业中的其它专业的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流,有良好的沟通能力和技巧。 一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能,因此,对于大型项目,为了与客户进行全方位的交流,展现公司实力,对系统进行初步的论证和设计,其技术支持往往是一个团队,这个团队根据项目的需求,可能有行业业务专家,数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 (二) 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪,签单,作为技术支持人员,需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下: 1. 销售人员拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。 2. 销售人员在用户招标前,引入技术支持技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。 3. 用户发招标书,技术支持人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。

上半年公司员工培训工作总结

上半年公司员工培训工作总结Summary of staff training in the first half of the year 汇报人:JinTai College

上半年公司员工培训工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是小泰为大家收集的上半年公司员工培训工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等

前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人 员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次 不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班 组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三 个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内

幼师教师岗位职责培训心得体会

幼师教师岗位职责培训心得体会

幼师教师岗位职责培训心得体会2016-09-13浏览:分享人:杨武杰手机版 幼师教师岗位职责培训心得体会的范文有哪些?以下是小编整合的《幼师教师岗位职责培训心得体会》范文,欢迎大家阅读参考! 教师的专业化发展是指教师在专业素质方面不断成长和追求成熟的过程,教师的专业化水平决定着学校的教育教学水平,决定着办学质量能否得到进一步的提高,决定着学校能否获得可持续的发展。因此教师的专业化成长日益显示出其重要性。然而,通过调查发现边远城区农村幼儿教师的专业化水平却不容乐观,诸多因素制约了农村幼儿教师的专业化发展,导致边远地区的学前教育教育水平滞后,教学质量不能得到稳步的提高,不利于教育的均衡发展,值得我们思考。制约幼儿教师专业化发展的因素主要有: 一、社会和家长对幼儿教育的认识存在误区,对幼师职业的认同和期望低。 很多农村幼儿家长人为幼儿教育就是幼儿园的教育,认为将孩子送到幼儿园老师将孩子照看好,保证安全就行了,

将幼儿教师看成“高级保姆”。还有家长以孩子在幼儿园会认多少字,会做多少算术题作为评价幼儿园和幼儿教师的唯一标准,导致幼儿园教师形成“填鸭式教学”,“小学化”、“学科化”现象严重,从而阻碍教师的专业化发展。 二、幼儿教师的辛苦程度高,成就感却不强。 幼儿教师的工作是辛苦而细致、具体的,既要在幼儿生活上给予无微不至的关怀和照顾,还要让孩子获得全面的发展。高中、初中、小学可以以学分、以升学率、以排名等方式论教师的工作实绩,有硬性的指标衡量老师的工作,然而幼儿园工作在很大程度上相对隐性些。因此,很多幼儿教师哀叹“累死了不好看”。导致幼儿教师没有专业化成长的动力。 三、幼师生的起点学历不高,幼师的后续培训存在一定的局限性。 目前我国幼儿园教师多是初中毕业后经过三年的职前培训后直接就职的中专生,特别是近几年,很多幼师生是考大学无望,升高中无门的学生,基本的文化素养较低。而后续的培训往往理论和文化知识教多,培训的内容不能满足教

一个公司培训部的工作职责

一个公司培训部的工作职责、工作目标、工作计划、及考核标准

培训部的组织架构与岗位职责 1、培训部设一个部门建设岗位,是为了完成第9个目标而设立的岗位。第9个目标就是做部门建设招聘,培养出好的培训师。 2、管理研究岗位。它是针对收集整理领导讲话、企业文化建设而设立的岗位。也就是说它是为了完成第一个目标所要设置的岗位。由于以前培训部没有做案例的工作,也没有做企业文化提炼的工作,因此就没有设置这个岗位,而现在要把它补充进来。 3、课程开发与业务发展岗位。这应该是两个岗位,只不过由于人员不够,由一个人来兼任。课程开发是为完成第3个目标,即开发管理六门课程、引进六门课程而设置的岗位。而业务开展则是为完成第6个目标,即培训市场的调研而设置的岗位。 4、海外培训管理岗位。这是针对第2个目标,即为海外人才培养计划而设定的一个岗位。 5、教育管理岗位。它是为完成第7个目标,即新员工培训以及第3个目标,即中高层干部六期而设定的岗位。 在设置岗位的时候,每一个岗位的都十分清晰。它们都针对各自的工作目标,也就是说这些新岗位就是为了实现目标而设置的。 所有的组织架构中,职位说明都是围绕目标来制定的,都是为目标服务的。 1、管理研究岗位的职责:收集、整理领导讲话并汇编成册,收集整理公司发展史料,总结提炼管理案例,完善企业文化课程,形成公司企业文化的核心,进行企业文化横向比较和研究。 2、课程开发岗位的职责:完成六门课程的开发。管理课程开发的需求、课程定们以及课程结构设计、教学研究管理课程的引进,建立课程引进流程,引进课程的评定、实施并进行评估,外部培训课程的管理和推进。 3、业务发展岗位的职责:培训需求的调研与分析,课程体系的建设与完善,培训课程的探

技术支持专员的主要职责

技术支持专员的主要职责 技术支持专员负责协助销售人员和销售助理完成合同的审核与登记。以下是xx整理的技术支持专员的主要职责。 技术支持专员的主要职责1 职责: 1、熟悉设备操作、技术原理及应用领域,负责样品制备实验探索及研发辅助; 2、负责潜在客户的搜集与调研,与意向客户保持沟通及联系; 3、负责面向客户的技术交流、方案编写; 4、做好产品市场推广,筹划参与学术展会; 5、技术应用的推广、培训; 6、负责与客户商务洽谈、合同拟定等; 7、建立售后服务运作体系,接收和协助解决客户遇到的各类技术问题,满足客户需求,客户满意度的跟踪及分析等; 8、负责搜集产品应用及相关领域的最新科研成果、研究方法等信息 职位需求: 1、医学应用领域相关专业(脑部研究优先考虑),本科及以上学历; 2、熟悉荧光染色技术及荧光样品制备实验流程;

3、具有较强的文献阅读能力和沟通能力、应变能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。 技术支持专员的主要职责2 职责: 1. 负责公司课程数据仓库的建设,数据的校验与逻辑查错; 2. 针对业务需求,对接协调各部门间的的数据更新; 3. 对现行数据存储与运营情况进行评估,并进行改进; 4. 领导交代的其他工作。 任职要求: 1. 大专以上学历,有iT、数学或统计专业背景者优先考虑; 2. 精通Excel,掌握Python入门应用; 3. 对数据敏感,会数据分析,熟悉数据统计与处理的流程。; 4. 思维敏捷,逻辑条理清楚,能够从复杂抽象结构中梳理出所需数据内容; 5. 有操作系统(Linux),大数据(Hadoop, Spark)技术能力者优先; 6. 能适应压力下工作,具备良好的沟通能力和团队合作精神。 技术支持专员的主要职责3 职责: 1、负责公司产品的售前售后技术支持; 2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作; 3、负责CMTracker系统的安装、调试与培训工作;

学习中心人员配置及岗位职责

学习中心的人员配置及岗位职能一、学习中心架构图 二、学习中心岗位设置表

三、岗位说明书 1、中心主任 岗位职责: 1.负责学习中心整体发展方向的规划; 2.负责教务、学工、学籍、办公室部门工作计划的审批和监督; 3.负责学习中心各部门关系维护。 任职要求: 1.本科及以上学历,10年以上教育培训行业工作经验; 2.优秀的组织策划能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通控制能力好,良好的 学习能力,善于与人交流。 2、常务副主任 岗位职责: 1.负责学习中心团队建设及管理; 2.负责配合学院完成招生、教务等支持服务工作; 3.与当地依托单位维护好合作关系; 4.完成学院安排的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,有五年及以上远程(或成人)招生支持服务等相关工作经验; 2.责任心强,具有团结协作精神; 3.工作认真、细心、踏实严谨。

3、教务部总监 岗位职责: 1.负责教务处日常运营、管理及培训; 2.负责配合学院完成教务支持服务工作; 3.配合学习中心组织当地学生考试; 4.负责学习中心学生的客诉协调及解决; 5.完成学习中心安排的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,有三年及以上教育培训支持服务等相关工作经验; 2.工作认真、细心、踏实严谨; 3.电脑操作熟练,熟练掌握Microsoft Office应用技能。 4、教务部副总监 岗位职责: 1.配合总监完成教务处团队建设及管理; 2.负责配合学院完成教务支持服务工作; 3.配合学习中心组织当地学生考试; 4.配合学习中心其他项目在当地的推广工作; 5.学习中心水电、门头、卫生环境、安全、周边关系维护。 任职要求: 1.本科及以上学历,有三年及以上教育培训支持服务等相关工作经验; 2.责任心强,具有团结协作精神; 3.电脑操作熟练,熟练掌握Microsoft Office应用技能。 5、学务老师 岗位职责:

(完整版)教育培训公司市场部岗位职责及管理制度

市场部岗位职责及管理制度 一、组织架构及人员设置 4-6人2-4人1人 1、高校市场团队(武汉)设主管1名,目前由程敏负责;业务团队保持在4-6人,其中1-2人为储备试用人员;目前除程敏、程果、曹俊豪(实习)外,尚需补充2-3人;社会市场前期招聘市场专员1人,待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充; 2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘,建立完善的代理合作机制,以适应校园短期项目的特点,节约公司人力成本; 3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色培养,他们对公司和校园项目认可度较高,且流程熟悉,上手较快,时间和培养成本较低; 4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外,市场部全员要树立团队人才培养工作,积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队; 5、公司建立内部引才奖励激励制度,健全公司人才选拔和培养体系;对于公司内部推荐过来的优秀员工,一经公司录用且通过试用期考核,公司将给予500-800元的奖励;对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴,只要取得一定招生业绩,同样给予推荐人500元以上的适当激励; 二、岗位职责说明 一)、市场总监 1、遵守公司的各项规章管理制度,服从公司统一安排;贯彻执行公司办公会议决定

的各项规章制度及业务准则; 2、在总经理的领导下,负责部门的日常和业务管理工作; 3、负责组建市场营销团队,培训和管理市场团队,激励团队,提高工作效率; 4、制定和实施各期招生计划,有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作,优化公司培训项目结构;带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务; 5、建立、健全各项市场招生工作管理制度,推动公司市场及招生工作的规范化; 6、了解和掌控市场团队工作,有效地做出应对措施和解决方法,使工作有效开展; 7、协调部门主管的有效工作,监督部门工作进展状况;协助市场业务面谈及促成,推动业务工作的有效进行; 8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系; 9、定期以书面及口头形式向总经理汇报日常工作情况; 二)、市场主管 1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排; 2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则; 3、制定详细的工作计划,严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作; 4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展,分析和总结当天工作情况,做出相应的解决措施; 5、经常与上级和员工沟通交流,配合业务促成; 6、管理和监督销售团队,完成下达任务; 7、推动业务工作的有效进行; 8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员,积极拓展招生业务合作渠道,做好市场人员的储备工作; 9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况; 三)、市场专员 1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一安排; 2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则; 3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划,按工作计划落实各项业务工作;分析和总结每个阶段工作情况,做出相应的改善或解决措施; 4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道,并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜; 5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料,对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。 6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报,做到知己知彼,方能百

幼师教师岗位职责培训心得体会

幼师教师岗位职责培训心得体会 幼师教师岗位职责培训心得体会2016-09-13浏览:分享人:杨武杰手机版 幼师教师岗位职责培训心得体会的范文有哪些?以下是小编整合的《幼师教师岗位职责培训心得体会》范文,欢迎大家阅读参考! 教师的专业化发展是指教师在专业素质方面不断成长和追求成熟的过程,教师的专业化水平决定着学校的教育教学水平,决定着办学质量能否得到进一步的提高,决定着学校能否获得可持续的发展。因此教师的专业化成长日益显示出其重要性。然而,通过调查发现边远城区农村幼儿教师的专业化水平却不容乐观,诸多因素制约了农村幼儿教师的专业化发展,导致边远地区的学前教育教育水平滞后,教学质量不能得到稳步的提高,不利于教育的均衡发展,值得我们思考。制约幼儿教师专业化发展的因素主要有: 一、社会和家长对幼儿教育的认识存在误区,对幼师职业的认同和期望低。 很多农村幼儿家长人为幼儿教育就是幼儿园的教育,认为将孩子送到幼儿园老师将孩子照看好,保证安全就行了,将幼儿教师看成“高级保姆”。还有家长以孩子在幼儿园会认多少字,会做多少算术题作为评价幼儿园和幼儿教师的唯

一标准,导致幼儿园教师形成“填鸭式教学”,“小学化”、“学科化”现象严重,从而阻碍教师的专业化发展。 二、幼儿教师的辛苦程度高,成就感却不强。 幼儿教师的工作是辛苦而细致、具体的,既要在幼儿生活上给予无微不至的关怀和照顾,还要让孩子获得全面的发展。高中、初中、小学可以以学分、以升学率、以排名等方式论教师的工作实绩,有硬性的指标衡量老师的工作,然而幼儿园工作在很大程度上相对隐性些。因此,很多幼儿教师哀叹“累死了不好看”。导致幼儿教师没有专业化成长的动力。 三、幼师生的起点学历不高,幼师的后续培训存在一定的局限性。 目前我国幼儿园教师多是初中毕业后经过三年的职前培训后直接就职的中专生,特别是近几年,很多幼师生是考大学无望,升高中无门的学生,基本的文化素养较低。而后续的培训往往理论和文化知识教多,培训的内容不能满足教师的实际工作的需要,造成理论和实践脱节,因此在工作中无法得心应手。 四、管理者的水平和理念制约着教师的专业化发展。 教师的专业化发展离不开管理者的重视和支持,有很多农村幼儿园的园长没有经过专业培训,观念不能跟上幼教改革形式,还有一部分民办幼儿园的幼儿教师流动性大,这些

技术支持专员的基本职责描述

技术支持专员的基本职责描述 技术支持专员负责每周按时向销售和客户反馈项目进展,并在部门内部统筹安排所有项目的进程,确保项目按期交付。以下是小编整理的技术支持专员的基本职责描述。 技术支持专员的基本职责描述1 职责 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供选择方案,做好技术服务; 3、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点; 4、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力;协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

5、参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备; 6、完成上级领导交代的临时工作。 任职资格 1、要求大专以上学历,临床、检验、生物技术等相关专业(其他非医学类专业请勿投简历),二年以上相关专业的工作经验; 2、熟悉分子生物学相关实验流程,有操作经验优先考虑; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、技术原理解析、销售技巧,具有亲和力和团队合作能力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力,适应经常出差。 技术支持专员的基本职责描述2 职责: 1、主要负责工民建、水利水运、公路市政、电力等工程领域的方案优化工作; 2、协助优化桩基础、地基处理、基坑支护、边坡支护等岩土工程设计工作;

3、协助深化装配式建筑、预制混凝土构件等结构工程设计工作; 4、配合与各大勘察设计院、高校合作推进设计方案及技术深入交流; 5、与集团研发中心、技术中心跟进项目设计情况; 岗位要求: 1、专业:土木工程、结构工程、岩土工程等土建类专业; 2、要求从事相关专业工作1年以上,熟练使用AutoCAD制图软件;有盈建科、PKPM、或理正深基坑(岩土)等设计软件的使用经验者优先; 3、熟悉运用word、excel、ppt等办公软件; 4、工作态度端正,有责任心,有较强团队协调能力及抗压能力; 5、能适应一定程度的出差; 技术支持专员的基本职责描述3 职责: 1. 负责解答DJI客户对飞行异常/飞行事故中数据与相关飞控逻辑的疑问,并针对客户问题场景提供相应解决方案;

公司员工培训情况总结

公司员工培训情况总结 公司员工培训情况汇报 按公司质量管理体系文件的要求,人力资源部编制了xx年度公司培训计划,并组织协调各相关部门进行实施。 截止到1月下旬,已经按计划对营销人员做了“基础销售知识、面对面顾问式实战销售、营销计划的制定及工作报告的销售技巧、综合素质得到了相应的提高、并在实际工作中得到了运用、工作态度有了进一步的好转。部门销售人员的销售业绩有所提高。 1月中旬对车间的新员工进行了“安全、卫生、质量”的培训,培训时间长达2个小时。培训过后, 1月20日对车间新员工的安全、卫生、质量意识做了抽查,新员工的安全、卫生、质量意识在原来的基础上有了相应的提高,车间的卫生情况明显好转,安全意识得到了进一步的提高。 按照体系文件的要求,通过员工的培训,使我们从实际工作中感受到了,培训虽然占用了部分的工作时间,但磨刀不误砍柴功,当通过培训员工的综合素质、工作技能、安全卫生意识得到了提高,并运用在实际工作当中时,不仅能促进企业的生产管理和销售管理,还能促进销售业绩得到提高。

今后,我们还要加强员工培训,合理安排培训的时间,通过员工培训,不断提高员工素质和能力,并使之更好的为企业服务,从而进一步加强企业的综合竞争能力。 人力资源部 xx年1月30日 第一期员工培训总结报告 在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下: 一、培训基本概况 1、培训时间:xx年2月22日至2月24日 2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展

岗位的职责心得体会

岗位职责心得体会(精选多篇) 第一篇:岗位职责心得体会 通过学习市局x局长和县局x局长关于“牢记岗位职责、服务经济发展”大讨论动员会上的讲话,我认为这是一次思想转变、整肃队伍、提高工商人员整体素质的新举措,对全市工商事业的大发展,有着深刻的现实意义和深远的历史意义。 “牢记岗位职责、服务经济发展”这句话,前者定位“牢记”要求,后者强调“职责”的核心作用,二者相辅相成,着重强调了职责是干事创业的前提条件。只有蒋前提条件定位好、履行好,才能推动思想转变,激发原动力,才能激发人的斗志,为“服务经济发展”这个目标努力。因为,做好工作岗位职责是“纲”,服务经济发展是“目”,纲举才能目张。此次大讨论和集中培训,正是解决思想和行动问题的有力举措。市局理超局长在动员讲话中明确提出:我的岗位和职责是什么我该怎么干我是否适应本岗位应如何努力干不好我该承担什么责任我作为一名中层领导,时刻应该保持头脑清醒,否则,就将成为工商队伍的落伍者。 记得毛泽东同志在70年前《论述我们的经济政策》一文中讲道:“党的基本路线制定以后,起决定因素的是人,是各级领导干部”。时至今日,仍对我们有现实指导意义。因此,作为一名中层领导干部,在这次大讨论活动中一定要“不怕揭短、不去护丑,切实解决队伍中存在

的各种问题”,查摆问题要以洗心革面精神,剖析个人,最终达到在思想行为上脱胎换骨,与党组思想同步,真正做到牢记岗位职责、服务经济发展。 通过这几天的军训、学习和大讨论,对照市局x局长动员讲话中列举出的六个问题,深入到自己灵魂深处去自查,发现自己有很多问题和不足: 一、政治责任心和敏锐性不强。行动上和局党组没有做到同步,即思想和行动不一。如,在监管中思想消极,监管不到位,对待上级检查有应付思想;对党组工作思路不敏感,在具体工作中出现失误。 二、工作作风不实。表现在平时不注重学习,不注重素质的提高,报喜不报忧,工作敷衍塞责,应付了事。 三、工作标准和效率低。平时自己没有做到高标准、严要求,而是抱着有要求一般化的态度,办事效率低。 四、团队精神不足。缺乏沟通与交流,小团体利益严重,缺乏整体观念,工作中缺乏合力、凝聚力和战斗力。 五、宗旨意识不强。有重收费、轻管理现象;服务工作做得不到位。如,向企业宣传工商法律、法规不够,窗口部门态度生硬,缺乏耐心,没有从思想上认识到服务的重要性。

2021年技术支持的岗位职责

技术支持的岗位职责 下面是学习啦的技术支持的岗位职责,欢迎阅读。 1、客户联络、客户回访 2、客户问题反馈及跟踪 3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。 4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等) 5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果) 6、模拟用户环境测试 7、用户使用问题收集和处理 1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提供产品售前的技术支持; 2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;

3、现负责人员及时沟通,做好技术服务; 4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点; 5、收集部分特别要求零部件的价格信息,准确对产品定价; 6、收集同类产品的市场报价; 7、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。 1. 负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答; 2. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等; 3. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

4. 配合销售撰写技术方案; 5. 负责项目策划及组织实施工作; 6. 协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见; 7. 参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备; 8. 响应及解决客户的技术要求及疑问。 1.负责技术支持中心的全面工作,根据公司编制的部门目标责任书,制定、组织落实和完成中心的年度工作目标。 2.根据公司要求和部门职责,负责拟订中心各岗位的岗位职责,安排各岗位工作,负责监督和考核各岗位工作。 3.贯彻和执行公司的各项规章制度;负责拟订、补充和完善中心的各项规章制度与管理办法。

岗位职责学习心得体会

岗位职责学习心得体会 到公司三年了,在这三年来,与同事们共同见证了公司的成长与发展,2017年-2018年公司体制改革、完善各职能部门、制定员工岗位职责,2019年细化并完善各部门职能、岗位职责,2020年颁发管理人员岗位职责新5条与员工职责新7条,岗位职责简单易懂,更贴近实际。这些都表明公司在不断的向好的方面改变和发展。 2018年公司提倡学习建立了图书室、朗读比赛,丰富了员工的文化生活,也体现了公司的人性化管理。到公司这三年来印象最深的是公司一直强调要加强自我学习,提升自身文化素养。对此我很庆幸能来到这样的一个学习型的公司。 在本次新员工职责和管理人员职责的学习中,给我体会最深的是“坚持学习,提升自身文化素养及业主素质”这一条是两个岗位职责里面都体现到的。学习是非常重要的不管是在工作中还是在生活中。学习要做到“知”、“不知足”“知不足”。知不足,而后学。知道了解了自己的不足后,就需要我们明确学习的重要性。“学习是文明传承之途、人生成长之梯、立足社会之基。”一个爱学习的年轻人、要始终保持坚定的学习心态,积极主动的态度,将会,始终走在社会的前沿。 学习是必要的,不管是工作中还是生活中,我们都要学习新的本领、技能,来适应千变万化的当今社会,工作中要不断学习新鲜事物、为人处世,充实自己,让自己不可替代,实现自我价值最大化。学习中不能懒惰、作假,做学问是半点假都不能有的,我们不能因为现在的生活舒适了、安逸了就不学、不去改变。做为一名房产策划人员要不断的学习新鲜事物:新的宣传推广手段、文案撰写风格,接触更多新事物,运用到自己的工作中,只有不断的学习才能有创新,工作才有新意。 在本次岗位职责学习中,还有一点就是提高执行力,坚决服从领导,认真完成各项工作任务。在一个公司一个有较强的执行力的团队是战无不胜攻无不克的,是非常强大的。这就要求我们每个人都要有强有力的执行力和执行的能力。执行力就是,坚决执行,立即行动,把公司的发现战略和计划又好又快的完成,在执行的过程中,注重质和量,又要注重效率。有好的想法要立即说出来,不拖拉,即使想法是错误的我们也可以及时纠正,提高执行效率。就像生活中我们整

艺术培训学校岗位职责

艺术培训学校岗位职责 (一)、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。 8、完成校长交办的其他工作。 (二)、教学部门职责 1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 (三)、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。 3、根据各个时期的中心任务,选择印发实事、形式教育材料,供班主任、教师在学生中进行宣传教育。 4、总结和交流班主任、教师开展德育工作的经验。 5、组织开展评选表彰“教育先进工作人员”活动。 6、完成校长交办的其他工作。 (四)、教务部门职责 1、负责学籍管理和学生成绩档案管理工作。 2、组织印刷发放教材、讲义和习题。 3、制定并调整课程表。 4、做好学生反馈工作的总结。 5、做好全校考务工作。

技术支持部经理岗位职责

技术支持部经理 岗位职责 具备的素质 1)熟悉自己的产品。 2)具有比较全面技术专业知识。熟悉本行业的技术发展方向。 3)对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 4)必须熟悉本行业的业务,对本行业的现状和发展方向有一定的认识。 5)熟悉本行业的技术和产品动向,了解同类产品及其竞争对手的情况和特点并进行分析,找到比对手有新意、能吸引用户的亮点。 6)能力熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 7)熟悉项目招投标的一般程序。 8)善于交流,有良好的沟通能力和技巧。 项目招投标 1)与销售人员一起拜访用户,了解用户的项目基本情况,向用户介绍公司和公司的产品,与用户建立起良好的关系。 2)在用户招标前,引入售前技术支持人员,与用户进行技术上的交流和沟通,了解用户在项目上的需求,偏好的技术构架,引导用户到本公司的技术思路上,这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣,愿意邀请你参加投标。 3)用户发招标书,售前人员根据招标书的要求,结合前期与用户交流的情况,编写投标书。

4)参加招投标会,进行技术上的讲解和答疑。 5)参加技术谈判,起草合同技术标准。 招投标文件的编写 投标书的编写最核心的要点是要逐条响应招标书,不能有遗漏。 作为一个大的公司或集团,需要也应该制定统一的《投标标书编写规范与指南》通过积累,建立一个投标书模版库,以保证投标书的质量、缩短投标书的编写周期。 部门团队建设 1)结合部门人员的自身优势,实现项目专人负责、团队总体支持的原则,完善项目的技术支持保障。 2)给有能力的人升迁或物质奖励。 3)建立共同观念:技术是企业长期发展的核心竞争力,同时也是员工自身不断培养与发展的平台,鼓励团队中的成员一起努力,要他们彼此帮忙,平衡优缺点;建设团队的工作机制,经常沟通信息、明确责任、协调进度。工作机制可以分为正式(团队会议)和非正式(随机交流)。 4)建立信任:包括团队内部之间的信任和办事处其他相部门人员之间的信任,增加沟通渠道,建立沟通机制(会议、座谈等)。 培训工作 1)办事处内部培训:根据公司2013财年培训计划及办事处实际情况进行。 2)代理商的培训:组织销售对代理商进行公司产品、解决方案的培训。

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