4p策略市场营销学案例

首次接触安利产品是在06 年，原因应该归功于安利的直销策略。

我姐和姐夫去深圳打工，并做起了安利的直销业务。

不久后，我们家人也便用上了安利的系列产品，当时他们回家后向我们讲解安利的直销理念，第一感觉像传销，并且它的产品价格非常的高昂，以至于现在家人还在阻止他们的这种“不好的工作。

这学期学习了市场营销之后，正好利用自己的所学来给安利做一个 4P 策略的分析。

安利，美国最大的著名直销企业，总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城，于 1959 年由杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室创立。

主要经营日用消费品，涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，安利同时兼任生产及销售商。

1992 年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行

政管理局批准的全国首批直销公司之一。

1995 年 4 月 10 日，安利（中国）日用品有限公司开业剪彩仪式在广州隆重举行。

开业之初，安利（中国）首批上市的产品共 5 种，包括乐新多用途浓缩清洁剂、碟新浓缩洗洁精、透丽浓缩玻璃清洁剂、丝白洗衣液

和速洁浓缩去渍剂。

一产品策略安利（中国）公司销售的产品以非循环的日化品为主，由于其独特的经营方式，公司更注重客户的回头率，只有真正生

产出优质的产品才能留住顾客，因此安利（中国）公司从一进入中国

市场就把产品的质量视作公司的生命。

安利公司的产品线包括纽崔莱营养保健食品，雅姿美容化妆品，个人护理产品，家居系列，其产品项目更是数不胜数，产品之间关联度也比较高，安利不断增加产品的宽度和深度，方便占领同类产品中更多的细分市场，适应更广泛的消费者的不同需求和爱好，并且加强产品组合的关联度，可以提高安利的声誉和知名度，提高其市场地位。

安利公司为了向用户提供优质产品，有自己专门经营的农场，从筛选原料到加工、配方测试，到成品包装，都经过严格的质量检验，每项生产工序都由质量控制人员严密监督，确保只有完全合格的产品才能进入市场。

为了向用户提供信 6—2 心的保障，安利公司保持在各地市场上

安利产品的独家代理权。

另外，安利注重新产品的研发和科技的投入。

并采用统一品牌，并且在包装上强调高档和精致。

安利公司的雅姿美容护肤品自 1968 年推出以来，领导世界潮流，已跃居全球五大面部护肤品及化妆品之一。

安利公司旗下的另一世界知名品牌纽崔莱营养补充食品则始终

如一地坚持自行种植植物原材料，运用先进技术制作功效独特的天然

植物浓缩素，令纽崔莱成为世界营养补充食品的权威。

在这成绩背后支撑着的是安利公司雄厚的实力，安利在全球共设有 97 间专业实验室，聘请 700 多名专业科研人员。

正是由于其优质的产品、雄厚的科研与管理能力为安利在中国

的市场拓展打下了良好的基石。

二定价策略安利产品走的是高端市场，价格一直非常的高昂，且

不论其营养品和化妆品两大生产线，即便是家居用品和日化用品，

价格也贵的离谱，比如一只普通的安利含氟牙膏，也要卖到 36 元，所以普通老百姓也很难消费的起。

它采用产品质量导向的定价目标，它的研究和开发优质产品必然

要支付较高的成本，自然也要以较高的价格作为回报。

他们有专门的公司进行产品市场价格的研究，并制定出产品价格。

安利产品的差异性价格只体现在不同的国家市场上，他们针对不

同的国家特色生产不同的产品，但对于同一个国家采用的是同一价格、统一服务。

并且安利产品价格从不打折扣，除非是价格调整，一般情况下从来不降价销售，另外也从来不以赠送安利产品的销售折扣的方式进行推销。

偶尔进行促销时，它会采取以其他品牌的产品作为赠品来增加安

利产品的销售。

当然有大的策略调整，安利也会综合考虑价格调整因素。

由于安利产品的短渠道营销，中间利润没有被大量中间商剥夺，

所以在保证利润的情况下安利便于调整价格以取得更大的市场份额，

随着原材料的进口关税税率及个别产品消费税率的逐步降低，加上扩建后安利工厂充分利用高速生产设备提高生产效率，去年安利半数以

上的产品价格大幅调低三至四成。

考虑安利产品的浓缩特性，调整后的产品价格在市场上极具竞争力，物美价廉的商品有助于全面拓宽市场，也有利于营业代表进行业

务推广。

降价后公司销售额不降反升，说明了价格调整战略实施有效。

三分销策略从生产者到消费者，安利产品销售的过程可谓是非

常直接，它抹去了大量的中间环节，没有中间商、代理商、批发商和

零售商、直接利用人员推销，直接贴近消费者。

属于分销渠道中直接将产品销售给消费者和用户的直销类型。

它主要采用人员上门推销。

直销作为一种销售方式并非适用于一切产品，事实上其应用范围

是很有限的。

综观世界范围的直销业，其生产或经营最多的商品无非是化妆品、洗涤用品等普通家用的日用工业品。

由于这一类产品消费的经常性特征，才有可能形成持续的连锁消

费行为，从而形成直销业的市场。

安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为

用户提供该企业生产的产品，它所生产的数百种产品，包括家居护理

用品、园房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品，全部适宜以

直销方式销售。

安利产品分销渠道的设计影响因素很多。

首先从顾客特性角度考虑，由于安利面向的对象是大中型城市，

面对的主体是收入较高的社会中上层，所以目标顾客少而且集中，所

以方便安利进行短渠道营销，或者是直销。

其次从产品特性角度考虑，由于安利系列化妆品、保健品等产品

质量好，价格较高，所以传统的长渠道的营销可能收益不明显，只会增

加多余的成本。

而短渠道也更直接，更加容易被目标群体所接受。

另外化妆品、保健品行业质量参差不齐，需要专业知识和技能给消费者进行讲解，所以也较易采用面对面的直销方式直接贴近消费者。

此外，从企业特征角度考虑，作为美国最大的著名直销企业，安利

公司实力雄厚，有能力也有条件承担较多的渠道功能，直销这种一体

化的工作，更加方便安利担任领导者的角色。

最后，从环境特征角度考虑，安利除了使自己融入当地社会文化外，还主动与当地政府官员进行沟通，与中国政府官员进行互访交流，增进友谊，建立起良好的社会关系，为安利（中国）公司的发展创造最

佳的环境。

四促销策略安利采用的促销的是一种古老也非常有效的策略

——人员推销。

安利（中国）公司转型后新的经营方式省去了传统日化企业与顾

客间的层层代理商与大、中、小批发商的多个环节，直接由专卖店一

个环节来代替；对产品的宣传推广也由传统企业的媒介广告转向营业

代表的口碑宣传。

在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、得到产品的整个环节

中营业代表起到了关键性的作用，可以说能否建立起一支依法经营和

守规发展的营业代表队伍是公司生存的命脉，也是安利成功的支柱。

因此安利（中国）公司在 5 年中尽其所能地为营销队伍提供最有利的发展条件和最有力的业务支援，促进营业代表队伍的快速、健康发展，安利（中国）公司所有的市场营销策略都是围绕着营业代表而展开的。

安利公司宣传其直销概念以人为本，提供既亲切又有保障的直销服务。

安利直销的概念，是有感于社会日趋商业化，人们的生活节奏加快，人际关系渐转淡薄，忽略了亲切的个人服务。

所以，安利公司强调市场营销道德，以填补人情淡薄的社会缺憾。

安利公司认识到中国人注重人际关系，乐于与人分享、助人成功，这些传统美德与安利直销的成功之道不谋而合。

所以安利的“人际关系策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的良好愿望，也使人际关系更密切。

直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。

针对这一点，安利公司强调直销把销售成本降至最低，直销员依据公司统一规定的购货价格，直接向公司购货，在多层次环节中不存在加价的可能。

安利直销以诚取信，允许直销员在参加后的第一年内随时选择

退出，并获退款。

为了全面保障直销员和消费者的利益，不收取巨额参加费，也不

强迫直销员认购大量存货。

安利还特设“质量满意保证，如果顾客对产品品质有任何不满，

可以退货退款。

安利直销计划的基点是销售，直销员所得回报是多劳多得，赚钱多少与参加先后没有关系，不存在靠“拉人头赚取佣金的可能。

安利将此作为一条原则广为宣传，规范直销员的行为，更以此取信于广大消费者。

经过以上对安利产品的 4P 分析，我也逐渐认识到姐和姐夫追逐

安利直销的那种坚持精神的所在。

安利在注重产品质量的同时，也非常看重其职工的梦想价值，通过各种方法协助人们实现梦想，并为自己带来利润。

安利和员工建立的是一张法人与法人的关系，它通过销售提成和

股利分红，激烈员工为自己的未来和梦想而努力，坚持，最终一定会取

得成功。

当然这是安利最具争议性的地方，也是人们另眼看安利的“可疑

之处。

但这是直销的本意，也是推销的真谛，无数成功的企业以此谋生，其中不乏戴尔之类的跨国公司。

究其本质，直销是一种放之四海而皆准的商业模式，安利只是在

国家政策、法律许可的范围内将之做到了极致。

法国 Perrier 矿泉水的 4P 战略营销案例 2017-01-04 18:54 | #2 楼法国的 perrier 矿泉汽水在美国的年销售量由最初的 100 万美元 ,

迅速地上升至8 , 000万美元,再减少稍许后,维持了稳定的销售情形。

虽然美国对矿泉水的进口量正逐日减少,但perrier矿泉水仍占了其中的 80%。

同时 , 在美国年销售额为 2 . 25 亿美元的瓶装矿泉水市场中 , perrier 的占有率高达 29% , 而且这整个市场正以 9%的速率成长。

由于在软性饮料市场开拓了一个新的领导 , 几乎震惊了包括 perrier 管理当局的每一个人 , 同时也吸引了全国性、地域性等大大小小的竞争者。

由于经济的关系 ,消费大众不再有那么多的闲钱, 加上矿泉水的热潮已过 ,再也无法大量利用消费者的口碑广告与公共宣传,在面对如此高度的竞争环境下, perrier必须重新考虑其产品的营销问题。

广告代理商建议perrier重新设计一套广告计划,以恢复其往日的知名度。

一、产品重新定位perrier矿泉水是一种天然的矿泉水,而其竞争者的产品绝多数都是用二氧化碳以机器制造方式做成,所以比较起来 , perrier矿泉水的泡沫较小,而且有一种独特的风味。

加上其与众不同的绿色瓶装和标签,以及其高的价格和广告,因而被塑造成一种高品质产品的形象。

perrier 将其产品塑造成一种健康的饮料,并以富有的成年人和想模仿这一阶级为目标消费者。

perrier 矿泉水每瓶的售价大约在0 . 69到0 .79美元之间,远高于各种软性饮料的平均价格。

在大量推出以前 ,它先在高级的专卖店试销,试销价格为每瓶1美元左右。

有些人认为 perrier矿泉水只不过是一种流行时尚而已。

在美国 ,它将无法如在法国一样,保有其长期的饮料市场领导

地位。

great water公司的总裁,也就是曾在levi strauss表现其营销长才的bruce nevins也承认 , perrier之所以能获得如此大的市

场成长率,实是因美国民众日益关心饮食与健康所致,但他同时也强调 , perrier和健康一样,都不仅仅是一种时尚,而可以源远流长。

在美国的一些大城市里, perrier最主要的竞争对手是khisu 矿泉水公司。

据说 , 在 1445 年这种矿泉水曾治好当时高丽国王seiong的慢性疾病 ,因此sejong被称之为“神水。

perrier 矿泉水正是看到了越来越多的人都向往健康, 所以他们将产品重新定位时 , 着重突出“ 健康饮料这一点 , 事实证明 , 他们对了。

二、扩弃其渠道整个perrier计划的重点是在将销售通路的重

心由高级专卖店转移至一般的超级市场。

如此一来 ,价格竞争的情形开始展开,对于摆设摊位的需求亦

急剧增加 ,大量的促销和交易折让也有其必要。

在这种环境之下 , perrier的高级品形象受到很大的考验。

许多业者认为 , 在这竞争激烈的市场里 , 塑造高级品形象简直是白费力气。

文章完整版来自： https://www.wendangku.net/doc/ca15916955.html,转载请注明！因为总

有一天 , 由于消费大众的价格导向 , 这所谓的高级品 , 也不得不降价以求售。

三、降低价格门槛在纽约 ,一瓶14盎司装的khisu矿泉水售价大约为 2 美元,而同样包装的 perrier矿泉水则只卖0.95 美元;而在纽约市内的21 俱乐部 , khisu每瓶的售价为 4.5 美元, perrier 每瓶则只卖 3 . 1 美元。

khisu 最主要的一句广告词为“您买得起一个奇迹吗?四、多重

促销手段并用perrier 由高级专卖店转移至一般超级市场的行动,主要需借助于广告 ,促销和公共宣传等各方面的努力。

在广告中 , perrier特意表现富有的年轻人在许多场合下饮用

此种饮料的情形 ;而紧接着,在各种广告媒体上也出现工人阶级饮用

perrier矿泉水的画面。

此外 , perriert恤和海滩巾相继上市,各种perrier所支持的全国性活动也不断举行。

每一个参加全美马拉松赛跑的人都可以获赠一件perriert恤和

一瓶冰凉的 perrier矿泉水。

这些公共宣传和消费大众之间的口碑,对perrier的销售有很大的帮助。

为了重拾perrier往日的知名度,其广告商建议公司在广播电台发起一项运动,以促使人们重新谈论它。

这整个活动的重心将摆在几个著名的历史人物,如julius , caesar, dracula, socrates和 poncedel ’eon上。

例如 ,在利用dracula的一广告中,播音员将描述这个著名的吸血鬼跪在一位熟睡的美女身旁爱抚着她,“ 怜惜的将牙齿刺进她如牛奶般洁白的喉咙吸取鲜血,然后说出整段广告中最重要的一

句话 :“ 味道不错,但还是比不上perrier。

根据其广告代理商的一位高级主管的构想,这类的广告内容,

将利用各个历史上的名人 , 分别录制不同的广告词 , 在 15 个广播节目中播出 , 由于其类似广播短句而有剧情 , 料想可以吸引听众的注

意力。

通过对产品、价格、渠道和促销这四个方面的重整合, perrier

矿泉水的销量迅速回升,其营业额甚至超过了以前最好的时候。

由此看业 ,一种产品要想刻市场,光有质量还不够,要多个方

面同时改革、迎合市场、迎合消费者,才能成为最后的赢家。

《本文为 word 可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理

解

原生生物的主要类群》习题

一、选择题

1 、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（）

A、子房

B、子房壁

C、胚珠

D、受精卵

2 、呼吸作用的实质是（）

A、分解有机物，贮存能量

B、分解有机物，释放能量

C、合成有机物，贮存能量

D、合成有机物，释放能量

3 、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（）

A、叶的光合作用

B、叶的蒸腾作用

C、根的呼吸作用

D、根的吸水

4 、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（）

A、提高作物对水分的吸收

B、提高作物对土壤中无机盐的利用率

C、提高作物的蒸腾作用

D、提高作物的光合作用

5 、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（）

A、光合作用的原料是二氧化碳

B、光合作用的唯一原料是二氧化碳

C、二氧化碳和水都用于制造淀粉

D、二氧化碳和水都是光合作用的原料

6 、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（）

A、10 厘米

B、20 厘米

C、30 厘米

D、40 厘米

7 、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（）

A、温度低，减少细菌病害

B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少

C、温度低，促进光合作用积累

D、温度低，蒸腾作用弱

二、实验探究题

1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：

① 把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。

②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射3小时～ 4

小时。

③剪下遮光的叶片，去掉黑纸。

④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成。

⑤取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。

⑥稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。

（ 1）步骤①的作用是：。

（ 2）步骤④中酒精的作用是：。

（ 3）这个实验说明了：。

2 、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽” ，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问题搞清楚，请你和他们一起去探究。

（1）你的问题是： ______________________ 能影响叶绿素的产生吗？

（2）针对你提出的问题，请作出假设：____________ 对叶绿素的产生有影响。

（3）设计实验方案：

A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份，分别放在甲、乙两个容器中。

B、把甲放在 ___________ 下培养，把乙放在 __________ 处培养。

（ 4）该实验的预期效果是：甲中的黄豆芽_______ 绿，乙中的黄豆芽_______ 。

国酒茅台市场营销4P策略分析教学内容

市场营销学案例分析 ——国酒茅台 国酒茅台的4P策略分析 一、茅台简介 茅台是我国的国酒，产于中国的贵州省仁怀市茅台镇，是与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地齐名的三大蒸馏酒之一。与泸州老窖，杏花村汾酒并称我国三大名酒，是大曲酱香型白酒的鼻祖。茅台酒素以色清透明、醇香馥郁、入口柔绵、清冽甘爽、回香持久等特点而名闻天下，被称为中国的“国酒”。 二、产品策略之品牌策略

1、茅台酒的旗下有很多的产品，按产品线分为陈年酒、礼盒酒、普通酒、其他酒系列。其产品项目更是数不胜数，茅台在品牌策略上使用了企业名称加个别名称并用，比如陈年茅台酒下有15年陈年茅台酒，30年陈年茅台酒，50年陈年茅台酒等。 2、在品牌决策上茅台还使用了个别品牌，即企业对各种不同的产品使用不同的品牌。比如汉帝茅台、建国60周年茅台酒、盛世国藏、1680等等。 3、在经过不断的探索与创新，国酒茅台逐渐完善了酱香型酒产品系列，形成了高、中、低端的产品层次，通过个性化的产品开发，基本满足各层次消费者的需求。 三、定价策略 影响产品定价的因素是多方面的，包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格等。一般说来，产品定价的上限通常取决于市场需求，下限取决于该产品的成本、费用等。在上限和下限内如何确定价格水平，则取决于一个企业的定价目标、政府的政策、法规和同类产品的价格。 2006年贵州茅台公司调整茅台酒的出厂价格,平均上调幅度约为15％,使得不同年份的茅台酒涨价在40到200元不等。茅台酒价格的整体上涨,再一次引起消费者对白酒的强烈关注。 价格上涨的原因：一是粮食原料及其他原材料价格上涨。由于国家整体经济增长加快,以及宏观调控和农业政策的实施,酒水产品的各种原材料价格以及包装材料价格也上涨,造成了白酒成本实质性上涨,这些成了推动茅台酒涨价的宏观环境因素。二是税收政策调整。酒水企业税收的调整和白酒消费税的调整对白酒市场带来了极大的冲击。三是品牌提升的需要。由于水井坊、国窖1573、五粮液等高端酒水产品的崛起,价格上对茅台造成了压力,茅台不得不通过提价保值来继续引领老牌高端名酒的形象利润的需要。四是由于操作费用上升,茅台原有的利润体系已经不适用了,难于对经销渠道体系进行正常的市场管理,只有通过涨价拉升空间,留出市场管理费用来进行正常管控。 茅台采用的是心理定价策略中的声望定价策略，其根据茅台在消费者心中的声望、信任度和社会地位而确定价格的一种定价策略。声望定价可以满足某些消

市场营销4P,4C,4R重要理论

4P，4C，4R营销理论区别 4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即： 产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。 分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。 [编辑] 4Ps营销理论的理论框架 4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。该理论以单个企业作为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两种：

营销策划4P组合

本公司根据市场调研和市场定位设计，经一系列分析将市场营销策略定位如下： 一、产品策略 1、实体。 ○1产品组合： ○a产品线：我们灵犀公司专注于饰品的设计和制造与其关系密切的产品相对较少，所以我们的产品线较少。 ○b产品组合深度：我们公司主要经营饰品，所以设计更多款式使我公司发展的灵魂，所以我们的产品组合深度应该尽可能地深，这样才能吸引更多的消费者。

○c产品组合宽度：我们公司是原材料是银，我们不仅加工项链、戒指、耳环等人体常见装饰品，为了占领更多的市场我，我们还要制造家庭、娱乐场所等地方的装饰品。所以我们的产品组合宽度也是较宽的。 ○d产品延伸：我们公司所经营的是银饰，银在市面的价格适中，我们所定位的市场也是青年市场，当然作为规模偏小的公司我们首先生产的饰品还是定位在中档，但是随着市场的打开和公司的盈利我们将逐渐走向高档，所以我们公司所经营的产品将选择向上延伸。 ○2包装。 由于我们的目标市场定位的是产品专业化。为了突出我们的这一优点，为了是我们的品牌效应得到进一步的提高，为了将我们公司的产品规范化，我们将采取类似的包装来增光添彩。 ○3品牌。 我们的灵犀之心饰品是一个刚成立的公司，知名度正待提高，如果使用品牌策略势必很难得到响应。所以我们暂不使用品牌效应。 2、延伸产品（服务）。 为了在最短时间内打响品牌同时让消费者和中间商对我们企业

信任，我们将推出我们的服务标准，凡购买我公司产品的消费者将享受七天包退、十五天包换、永久免费清洗的特色服务。 二、 价格策略 1、 定价目标市场最敏感的是价格，价格竞争是最激烈的竞争。 1 要在市场立足生根，所以我们的营销目标是尽快地占领市场。 ○ 2我们的营销组合成本相比同行业而言相对较少。 ○3银作为稀有金属中的一员，虽然没有金和白金、砖石那么名贵， 但是因为其价格较易接受，所以市场需求还是相当大的。 ○4市场竞争：现在的商家以柜台式销售的还是不在少数，竞争相 当激烈，但是制造商却较少，竞争相对较弱。

市场营销案例分析题答案

市场营销案例分析题答案 五粮液 1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式:向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点;海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众”;潘婷宣传科学养发;而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。 库尔斯

1、答:库尔斯啤酒在70年代以兴旺发达的秘密是:第一，库尔斯啤酒是用纯净 的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口;第二，该啤酒只有一家公司生 产，且主要销往美国人烟稀少的地区;第三，与来自那些知名的和不知名的人士对 库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想(即市场营销观念)是生 产观念。 2、70年代以后，库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是:面对变化不定和 具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而 相应调整产品，改变市场营销策略，只一味依赖原来单一的产品，错误地认为其啤 酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库 尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运,就是要改变经营观念，根据消 费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒，来满足顾客的不同需求。 微软 1(微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。(从4P与竞争战略方面展开论述) 2(启示:必须重视市场营销的研究与实施。 3(谈谈看法: 国内某化妆品

可口可乐市场营销推广策略分析-SWOT分析-4P战略-波特五力模型

Marketing Plan and Research Report of Coca-Cola

Table of Content Executive summary (2) External environment analysis (2) Market strategy (6) Marketing research result (6) Marketing mix summary (7) Detailed strategy for promotion (9) Controls (11) Reference list (13)

Executive summary The Coca-Cola Company (“Coca-Cola”)was founded in 1886 which is ranked number one in the beverage industry. The company manages more than 500 nonalcoholic beverage brands, and four of the top five nonalcoholic sparkling beverage brands are owned by Coca-Cola. According to its 2012 annual report, the whole group’s net operating revenue amounted to 48.02 billion USD (The Coca-Cola Company Annual Review, 2012). In addition, Coca-Cola accounts for approximately 37.1% of all the soft drink market, followed by PepsiCo at about 30.2%, and Dr. Pepper Snapple Group at 21.4% (Faber, 2012). In the long-standing viewpoint, Coca-Cola has an inclination to expand its market share to 50% and its sales revenue to 500 billion USD in the 2015 (Hofstede, 2012). Although its prosperous status quo, the company is also facing against an intensified competition. This report is aimed at analyzing the overall marketing strategy of Coca-Cola to find out the potential vulnerabilities. Then, based upon the analysis and in-depth research, it will outline the strategic plan for the future in order to further enhance Coca-Cola’s marketing status. External environment analysis A well-rounded analysis of company’s environment will be beneficial for the comprehensive understanding of the situation. First, it is better to research Coca-Cola’s external situation which includes three parts: macro-environmental factors, micro-environmental factors and competitive strategy. For the macro aspect, this report utilizes PEST model which examines the changes in a marketplace caused by Politics, Economy, Social and Technological factors.

4p营销组合案例

4p营销组合案例 【篇一：4p营销组合案例】 诺基亚的产品线涵盖了低端、中端到高端几乎所有市场，不同的市 场价格也不一样，它的产品定位很明确。新机一上市就会定出该机 消费群体可以接受的价位。从365元到13800元，可以满足不同层 次消费者的需求。1、诺基亚高端手机定价策略诺基亚高端手机价格 策略制定对主流功能的应用是在于控制价格的下降的幅度和速度， 也就是保值的问题。（1）高端系列 8系列：尊贵典雅系列，如 8600luna，8800等，颜色以黑为主。9系列：个人助理系列n系列：多媒体终端系列nseries，最初一款n-gage，以较为动感的英文字 母和易上口的英文发音作为它们的标记。从n73以后都是高端智能 手机大部分采用s60v3操作系统，深受时尚人士喜爱。 e系列：新商务系列，面向企业用户的智能手机，主要和黑莓手机对 抗（2）高端系列定价策略策略一：在生产与营销成本允许下的心 理定价策略二：最大避免价格竞争策略三：为了最大限度保值的升 价与降价2、诺基亚中端手机价格策略（1）中端系列3系列：这个 系列主要针对年轻一代。此系列的特点是：造价普遍较低，配置处 于诺基亚整体的中低端水平。为了节省成本，外形用料较一般，塑 料感强。 5系列：运动音乐系列， 5系列里机型虽少，但是款款个性独特，兼有特殊功能。 6系列：商务系列， 6系列不仅体现出一种成熟的味道，更为成功人士多增添一份魅力。也是软件最为成熟，功能搭配较好的中端以上 的系列。将来诺基亚的智能手机主要将在此处诞生。7系列：属于时 尚先锋系列，这个系列机型不多，但款款都是极具特色。（2）中端 系列定价策略——功能差异定价诺基亚对于中端手机的价格制定的 核心——功能差异定价。中端手机的定位大多数是属于刚出社会的 青年或者在读的学生。他们个性感强，对新鲜事物有浓厚兴趣。同 时这阶层的人，大多数收入不高，而且对于手机功能的需求也是有 所差异的。中端手机的顾客定位，决定了诺基亚中端手机是高中低 端手机对于功能(特别是主流功能)最为敏感。3、诺基亚低端手机价 格策略（1）低端系列 1系列：单色低端系列，以往以单色单音产品 为主，现在已经出现了像1650，1680这样的彩屏手机。不到三百块钱。

基于4P理论的伊利集团营销策略分析

基于4P理论的伊利集团营销策略分析 一、引言 乳品业的繁荣与发展，是人民生活的基本保障之一，也是促进国民经济发展的重要行业。乳品企业的营销策略影响着行业的发展与规范，因此，在国民经济快速发展的今天，研究乳品企业的营销策略具有重要的意义。 伊利集团作为乳品行业中最具有代表性，始于1993年，仅仅十几年，发展为中国规模最大，产品线最全的乳制品企业，是中国乳业中的典型案例。选择伊利集团作为案例，对伊利集团的营销策略进行分析，能够给其他乳品企业的营销和扩展业务提供借鉴。 1.1研究背景 乳品中所蕴涵的蛋白质，为生命体发展提供必要的氨基酸，是营养学中所定义的“白色血液”和“最接近完善的食物”。随着国民经济的发展，居民生活水平的提高，大众对食品的选择愈加营养化、合理化和科学化，健康意识不断提升，对于乳品的消费也是逐步增长。 近几年来，中国乳品行业快速发展，市场需求不断增大，吸引多方投资。随着乳品市场集中化程度的加深，乳品企业的发展规模越来越大，市场竞争愈加激烈，我国乳品行业的发展开始步入精细化营销时代。 1.2研究现状 近些年，随着国民经济水平的提高，中国乳业飞速发展，除了少部分翘楚的品牌企业，也诞生了难以计数的中小乳制品企业，竞争日益激烈；然而，许多西方国家，例如新西兰、荷兰、澳大利亚等国家已经将乳品业发展成果国家的支柱企业，销售出口到各个国家，中国便是他们最大的目标国家，从消费情况来看，进口乳制品确实受到消费者的青睐。在如此严峻的情势下，我国乳制品企业近年来的营销策略却未见新意，营销能力弱化，在国际化环境下竞争力大大被削弱。 1.3研究意义 本文研究的意义主要体现于以下几个方面：首先，通过分析乳业产业的发展前景和现下的竞争格局，研究伊利集团的企业定位和布局，明确伊利集团的营销战略；其次，通过研究分析购买者的消费行为，查找出乳制品的营销关键要点，并对此提出针对性的

市场营销学案例分析4P

内部真题资料，考试必过，答案附后

美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争 问题： 1.福特公司采取的是什么观念，适应什么特点？ 2.通用公司采取的是什么观念，适应什么特点？ 3.分析通用汽车超越福特汽车的原因及体会 4.思考：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上的失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化，从而引导企业走向成功 答：1．福特公司最初应用生产观念（这是一种传统的、古老的经营思想）,只扩大市场需求和降低成本，在市场上获得成功，是因为市场上竞争对手少，市场处于供不应求的状态。 2．通用公司应用了市场营销观念，推行“汽车形式多样化”方针，一切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学，满足了消费者的需求，所以它能后来居上并获得成功。 3.原因及体会：企业应不断研究环境、研究消费者需求，适应环境变化，满足消费者需求，转变观念。 4.20世纪初,福特公司的“T型车”经营成功,是因为其一系列经营决策顺应了当时的市场环境。在供不应求的卖方市场上，“T型车”靠着低成本、低价格、广分销的优势，使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者。20世纪20年代，美国汽车市场发生了变化，通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。其推行“汽车形式多样化”的经营方针，击败了只有一种“T型车”的福特公司，后来居上，成为美国最大的汽车公司。这个故事给我们的启示是，市场总是在不断变化，竞争无处不在、残酷无情。任何一个企业，不论其在市场上处于何种位置，风险是相伴始终的。因此，企业必须密切关注环境的变化，及时调整自己的经营观念，提高自身的应变能力，才能在市场上立于不败之地。 “炭”里寻商机 1、李晶为什么能获得经营上的成功？ 2、通过这个故事谈谈你对“市场机会”这一概念的理解。为什么识 别和选择市场机会是企业营销管理过程的首要任务？ 答：1、李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。 3、寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。 找准了市场机会，企业的经营活动就成功了一半。“企业市场机 会=顾客没有被满足的需求”，企业营销人员要积极寻找，善于发 现，通过市场调研、分析，确定自己的市场机会。 肯德基及时处理苏丹红事件 1、面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百姓集团都 采取了哪些对策？试用市场营销学的有关原理评价这些措施。2、通过这起事件，你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题？ 答：1、本案例中，肯德基公司面对威胁，采取了减轻策略，重新赢得了消费者的信任。环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。 2、企业对于环境不是无能为力的，企业在分析环境的基础上，可以增加适应环境的能力，避免威胁，也可以在一定条件下改变环境。同仁堂---老字号经营的成功典范 1、同仁堂公司是如何根据市场环境的变化调整企业发展的方向？ 2、同仁堂公司历经百年不衰的原因何在？ 答：1、现代企业常常处于要素复杂多变、决策信息不充分的经营环境中，随时面临各种可能发生的危机。为此，现代社会对企业的应变能力提出了越来越高的要求。企业应变力是指企业对环境变化、社会变化和威胁的反应能力。SAP全球执行董事Claus Heinrich博士说过这样的话：“一个传统企业的成功需要具备三个要素，最好的用户服务、创新性的产品、高效的生产。但现在看来，它应该还有第四个要素，那就是对变化的快速适应能力。” 2、国内许多老字号走下坡路，根本原因在于没有跟上形势的变化，不能适应变化了的市场环境。而同仁堂公司之所以能够历久不衰，就在于其以顾客需求为导向，始终关注市场环境的变化，并能够顺应时代的变化，及时调整企业的发展战略，具有很强的应变能力，所以同仁堂能够在新的时代不断焕发出新的生机。 日清，智取美国快食市场 1、日清公司为什么能成功进入美国市场？ 2、请根据以上事例，谈谈消费者购买行为的重要性。 答：发现和满足消费者需求是企业一切经营活动的中心。企业要想在市场上取胜，必须研究消费者购买行为。对于生产食品的日清公司，目标市场消费者的饮食文化、生活习惯等至关重要。企业的营销活动必须适应目标市场的需求，适应当地的特色。但是这种适应不是消极被动的，而应该是在深入调查研究的基础上，去积极地适应。企业的营销活动要建立在对消费者的理解上，而要真正理解消费者，企业就必须真正地把握市场需求特征。有了这个前提，企业营销的成功就有了坚实的基础。这就是日清公司在美国市场上获得成功的关键。 可口可乐公司“新可乐”的失败 1、假设你是可口可乐公司的一名营销人员，在新可乐遭受失败之 际，你会给公司提出什么样的解决方案？ 2、从新可乐决策失误的教训中你可得到哪些启示？ 答：一着不慎，满盘皆输。企业对待营销调研的结果应慎之又慎。可口可乐公司的营销调研工夫已经做得很足，可依然会出现错误，至于其他一般的公司就更不用说了。通过这个案例，我们明显可以感觉到消费者心理的复杂多变性，从而可以加深对市场不可预测性的理解。想要做一个成功的营销人，你就必须不断地在实践中总结经验，以便更好地掌握营销信息系统这个绝佳工具。 英特尔收复失地请你对英特尔公司的竞争策略进行概要评价，并谈谈你从中所受到的启发。 答：作为行业的领先者，英特尔公司居安思危，始终坚持顾客为中心的营销导向，面对竞争对手的进攻，详细分析市场，进行产品的重新定位，精心打造全方位的营销组合策略，特别是独具特色的促销策略，快速行动，最终收复了失地。 朱时恒卖白菜 读了这个小故事，你有什么体会？ 答：市场细分，就是企业根据消费需求的“异质性”，选用特定的“细分变数”，把商品的整体市场划分为若干个由需求相似的消费者群所组成的子市场，从而结合自身条件确定目标市场和市场定位的过程，即用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”。卖菜的小贩自然不会懂得市场细分这个概念，但是经营千人一面的大众菜品时，他们却懂事“同质化”商品的“异质性”服务可以赢得顾客的道理。当下，很多农产品销售困难很大程度上是许多农户和农产品加工企业并没有真正对市场进行细分所致。企业要找准多层次、多样化的需求“点”，这样才能减少盲目性，同中求异，在市场上赢得一定的位置。 动感地带---源于市场细分的成功故事 1、分析动感地带成功的原因和意义 2、动感地带在未来的发展中应注意哪些问题？ 答：中国移动在众多的消费群体中进行细分，更有效的锁住目标客户，以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户，这是“动感地带”成功的关键。 1、从市场状况来看，15-25岁年龄段的目标人群是预付费用户的重 要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的 主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的 10倍左右，抓住这部分年轻客户，也就抓住了目前移动通信市 场大多数的新增用户。 2、从长期的市场战略来看，以大学生和公司白领为主的年轻用户， 对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长，有效锁住 此部分消费群体。三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户。 3、从移动的品牌策略来看，动感地带的推出，实现了市场的全面覆 盖。“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户， 推出语音与数据套餐服务，全面出击移动通信市场，牵制住了竞 争对手，形成预置性威胁。 “动感地带”作为中国移动长期品牌战略中的一环，抓住了市场 明日的高端用户，但关键在于要用更好的网络质量去支撑，应在 营销推广中注意软性文章的诉求，更加突出品牌力，提供更加个 性化、全方位的服务，提升消费群体的品牌忠诚度，路才能走远，走精彩！ 鸡蛋进入品牌时代 1、鸡蛋这种过去在消费者心中的同质商品如今也进入了品牌时代， 这说明了什么？ 2、企业应如何为其品牌赋予内涵，从而使消费者给予足够的信任？答：随着经济的发展和人们生活水平的提高，品牌的重要性日益凸显。消费者在丰富的商品面前，认牌购物的意识越来越强，范围越来越大。 企业在竞争日益激烈的市场上，努力创造产品差异化，树立自己的品牌，并为其品牌赋予丰厚的内涵，是增强其核心竞争力、在市场上取胜的关键。 近年来，鸡蛋这类产品的污染日益严重，这使得消费者不得不在吃鸡蛋时也追求绿色、健康和安全，这种情况给生产企业提供了巨大的商机。“咯咯哒“靠着先进的科学技术与管理，生产出无药物和激素、抗生素、重金属残留的绿色鸡蛋，再经过相应的促销活动，将品牌信息及时传递出去，可靠的产品品质与企业适度的品牌沟通，建立了消费者与商家的信任，使“咯咯哒”获得了巨大的成功。 不断创新是杜邦成功的秘密 1、杜邦公司产品不断创新依靠的是什么？ 2、结合以上案例，谈谈为什么说不断创新是企业发展的动力？答：杜邦公司的产品创新依赖的是科学技术的不断创新。创新是人类社会的永恒主题，更是企业进步的根本途径。要想在竞争中保持赢家地位，企业必须面对更多的压力和挑战。只有不断创新，企业才能保持长久不衰的生命力，才能赢得市场、赢得生存和发展的空间。所以，产品创新是企业的生命力所在。杜邦公司的成功恰是实践创新的典范。雅马哈摩托车的定价策略 1、雅马哈摩托车在定价时着重考虑了哪个因素？ 2、你对雅马哈摩托车的定价策略有何评价？ 答：雅马哈V-MAX的经营成功，除源于其设计者根据消费者的需要，设计出了“马力足，外观好，名字也动人”的摩托车以外，还源于经营者综合考虑了影响产品定价的一系列因素，制定了完整的价格体系，并辅以行之有效的促销手段。 家电厂商：从对抗到对接 1、国美结盟海尔、苏宁联手索尼属于哪种类型的分销渠道？ 2、你怎样看待这类生产商与经销商的联合？ 答：在市场竞争日趋激烈、利润愈显微薄的情况下，家电业两大零售巨头分别与家电生产巨头在产业链上游积极进行整合，对于提升双方的市场竞争力和赢利能力的好处是显而易见的，生产巨头得到了大市场，而流通巨头则保证了稳定的利润来源，降低了采购成本。 家电业大品牌和大零售商的合作，还将挤压二线品牌和流通企业的生存空间。在这种情况下，二线品牌必须在市场细分上做好文章，发挥自己的比较优势，否则在这些巨头的挤压下，它们的阵地会越来越小。 华龙集团的网站推广 华龙集团是如何利用互联网进行宣传推广的？你对该集团的网络营销有何建议？ 答：网站是企业开展网络营销的工具，而工具是必须通过使用才能发挥作用的，如果你的工具一直放在仓库里没人使用，那么它不但不能为你创造价值，相反你还要为保存这个工具投入大量的人力、财力、

4P理论在ZARA品牌营销策略中的应用分析

. 4P理论在ZARA营销策略 中的运用分析 . 张杨杰（20074507）党中阳（20074508）韩鸣（20074509）韩晓鑫（20074510）胡金梅（20074511） .

前言:４Ｐ营销策略是美国营销学学者麦卡锡教授在２0世纪的60年代提出，包括产品(Ｐro ｄuｃｔ)、定价(Pｒice)、渠道（Ｐlace）和促销组合（Promｏtiｏn)。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。其中: Ｐroduct(产品的组合）主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。 Price(定价的组合），主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。 Plａcｅ(渠道)通常称为分销的组合，它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。 Pｒomｏtｉon（促销组合)是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 本文对著名服装品牌ZＡRＡ的营销模式进行了分析,以4P理论观点角度审视ZARA的营销模式，找出4Ｐ理论在ZARA营销获得巨大成功的基础上的应用。 １. 极速发展的ＺAＲＡ公司 西班牙知名服装品牌ＺARA属于在全球排名第一的服装零售商Inｄitex公司旗下的品牌,该公司在全球拥有近2700家分店,其中 ZARA是Indiｔex公司9个品牌中最著名的旗舰品牌，被认为是欧洲最具研究价值的品牌。ZARA已在全球57个国家和地区拥有分店，并且每年都以70家左右的速度增长。尽管ZＡRA连锁店只占Inｄitex公司所有分店数的二分之一，但其销售额却占到了公司总销售额的7５％左右。Ｉnditex公司在20０７年ZAＲA在全球营业额已达70亿欧元，市值则高达311欧元。连续超过H&M，GAP 成为世界上最大的服装零售商。 ＺAＲA的成功在于其独特的市场定位和营销策略。ZARA把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起,重新定义了时装的概念,实现了像卖汉堡一样贩卖“时装”。ZＡRA在高档时装与流行服饰之间独辟蹊径:既摒弃了工业化生产服装的传统思路，也没有选择涉足奢侈品牌，而是让T型台上展示的华服,成为人们“买得起的时尚”。因此ZＡRA也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。 2. ZARA营销模式中的4Ｐ应用 2．１ proｄuct(产品） 4ｐ理论主要以生产为导向,以产品诉求为首要出发点,而ZＡRA独特的产品开发模式做到了这一点。ZＡRA用3０0０万美元重组其信息系统;通过收购，将12０0家生产企业变为自己的战略联盟；招募了４80人的庞大的设计师队伍,这些设计师的一个别名应叫“抄版员”;同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。通过这样的战略部署，全球任何一个地方最时尚的时装款式出来,她都可以在五天内生产出产品，推向市场,并且可以在竞争对手推

星巴克4P策略分析

星巴克公司4P策略分析 一、星巴克公司发展概况 1971年,霍华德·舒尔茨靠咖啡豆起家,在美国西雅图开办了全球第一家星巴克，;自1985年正式成立以来，几乎没打过商业广告的星巴克，却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,成为全球百强企业，其飞速发展的轨迹让全球瞩目；以至于人们说:关于咖啡,其实只有两种,一种是咖啡,另一种就是星巴克. 毫无疑问，星巴克完美的演绎了丑小鸭到白天鹅蜕变的动人故事。 1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了星巴克公司业务增长和品牌发展。目前星巴克公司已在北美、拉丁美洲、欧洲、中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12000多家咖啡店，拥有员工超过117000人。其中，星巴克已经进驻我国诸多大城市。历年来，星巴克公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和和贴心的服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时，星巴克公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，星巴克公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。 星巴克，正在慢慢融入我们每一个人的生活。 二、星巴克公司营销环境分析 （一）宏观环境分析 （1）经济发展状况:中国仍然处于经济起飞期，为了吸引外资所以对外资企业也有相对的扶持。 随着中国经济持续高速发展，星巴克的目标受众开始增加。 （2）国民收入水平：中国的贫富差距较大，目标受众中等收入者所占比例较少。大多中等收入者的收入水平不高与美国的有一定差距。 （3）国民支出水平：星巴克的目标群体不是普通大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚优雅追求生活品质的富有小资情调的城市白领，他们在高品质的商品上的支出比例相对比较大。 （4）中国人口环境：中国是人口大国，人口稠密度高，文化程度高的人数和比例均在增加，因而目标群体也在增长。 （5）中国文化环境：“和”文化是中国传统文化的主流与核心，这一点与美国的

网络营销的4p战略分析

网络营销的4p战略分析 在现代营销观念中无论时网络影响还是市场营销都离不开4p，所谓的4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。但是网络营销中这个侧重点却和市场营销完全不同，在市场营销中产品的质量是最为重要的环节，而网络营销中最为看重的却是渠道。下面本人将针对网络营销的4p战略进行分析。 一、产品定位 产品定位主要是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。其实产品定位的计划和实施是以市场定位为基础的，主要包括两个方面，一、产品要做到适应消费者的需求，投其所好，给其所需。二、是属性上的要做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”。 二、网络营销渠道分析 如今网络营销渠道共分为22种推广渠道：口碑营销、网络广告营销、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销（SEM）、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、IM销、论坛营销、SNS营销、分类信息网站营销、视频营销，RSS营销、新闻营销、知识营销、无线营销、电子商务平台营销等22种营销方式。其中最常用的是搜索引擎营销、Email营销及电子商务平台。如果从这个22种推广渠道中选择我个人建议还是选择这3个。 三、价格分析 这个网络营销的价格定位很大程度上取决于您的网络营销渠道，比如您选择了类似淘宝阿里巴巴这样B2C B2B平台，那么您的价格太高无疑就是等死，这上面同行竞争大，要是价格上没有优势，那您就只能在上面露露脸。其实根据统计调查表明，客户在不知道产品的成本的情况下，心目中对产品定位价会比市场平均价贵2美元。也就是说在没有比较的情况下东西就会更值钱。这就是新产品会比较贵的原因，市场上的没有可比较的价格可供参考时定价高也不足为奇。所以您可以利用客户这样心理赚到更多的钱，东西本身无贵贱之分，只有对比才看出来。 四、促销 网络营销中的促销可应用的范围，不仅仅是价格上促销，网络促销是在网络营销中使用的手段之一，在适当时候利用网络促销，可以更好的促使转化销售，更好的为销售服务。网络促销主要有以下几个方面： （1）有奖促销。 在进行有奖促销时，提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意。同时，要会充分利用互联网的交互功能，充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯，以及对产品的评价。 （2）拍卖促销。 此举主要利用网络的广泛性吸引大量用户参与将产品不限制价格在网上拍

4P营销理论案例分析

4P营销理论案例分析——联想 1、产品方面。联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad 笔记本电脑与ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantage Technologies 软件工具、ThinkVision显示器与一系列PC附件与选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。联想还拥有针对我国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、数码产品、外设与服务器等。 2、价格方面。联想产品一直以树立品牌与品质形象为定价原则。 联想公司正就是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而提升公司的美誉度与知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不就是价格。 联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。”所有产品的核心问题都就是能否被市场承认与接受,而价格与性能又就是接受的条件。联想在国内外市场的成功也付出了一定的代价,既必须生产比发达国家好的产品,更要有比发达国家同类产品低的价格。 3、渠道方面。进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善就是联想渠道战略成功的关键。将产品研发与产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术与市场人员能及时有效的获得最新的技术与市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本与房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其她厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。 联想中国区渠道业务部门还筹建了名为“大联想事业部”的下属组织,以期提升合作伙伴收益,从而巩固其渠道体系。此部门的组建意在“提升大联想体系的整体竞争力与凝聚力,创造更大的生产力”,联想集团将其合作伙伴归入了大联想体系中。目前为此开展的工作包括面向合作伙伴的产品征集与项目合作。很多渠道有非常好的自主研发产品,如中小企业CRM管理软件、集团财务管理软件、电子教室、电子商务软件、电子城管等, 并有多年的运作管理与成功案例,大家都希望这些产品能被充分交流与分享,在大联想体系内得到复制,提升大联想体系的整体竞争力与凝聚力,创造更大的生产力。这就是一种渠道策略的创新,但能否持久仍面临诸多挑战。 4、促销方面。“如果失去联想,人类将会怎样?”这就是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总就是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求与品牌战略,制定行之有效的市场策划的,联想可谓无出其右。在广告上面的投入更就是不断加大,甚至一些好莱坞大片中也瞧到了很多联想的身影。 综上,联想集团围绕4P开展了大规模的战略布局与规划,4P策略对于电子信息行业来说意义重大,只有重视与加强4P策略的分析与规划才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

海底捞4p策略分析

海底捞4P的分析 1、产品策略（product）----品牌塑造战略 （1）品牌形象的塑造 “海底捞”源于四川传统娱乐活动麻将的一个术语，经过长时间的发展，已经具有了更深刻的含义。 “海”表面上指大海的无穷无尽，实指海底捞的在全国已经打响的品牌。 “底”是指海底捞的用人原则，即员工都必须从底层做起。 “捞”是指员工通过自己的综合素质，才能用双手改变命运。 此外，“海底捞”还含有人们在吃火锅时，“捞菜”的意味。总之，“海底捞”这个名称与中国传统文化相契合，暗含海底捞的理念，受到了人们的广泛认同。（2）推陈出新——新菜品的开发 产品是品牌的物质载体,是塑造品牌的基础,也是消费者认识品牌、形成品牌印象的最重要的渠道。 在竞争激烈的餐饮行业，“海底捞”一直努力让自己对新菜品的研发处于行业领先水平，增强竞争力。 ①缩减菜品规模数量以加强控制的有效性 ②建立菜品的成分分析制度，明示每款菜品的营养成分，结构含量。③提供针对顾客年龄，针对顾客性别，针对顾客体质，针对季节的菜品搭配科学建议。 ④每年推出1—2款有影响有效率的火锅品种；每季度推出5—10款新菜品。（3）产品系列化---产品差异化战略 根据不同地区顾客口味差异，“海底捞”推出了与当地风俗相结合的极具特色的锅底和蘸料，满足了广大消费的个性化需求。 “海底捞”计划用五年时间，在保证食品安全的前提下，把公司菜品打造成三大系列：一是健美食品系列，即能预防肥胖以及胆固醇升高等病，保持人体生态平衡的食品系列；二是绿色食品系列，即安全无害、无污染，绝对新鲜的食品；三是营养食品系列，既能补充人体所缺乏的各种微量元素，具有增强体力和开发智力的产品。 2、价格策略（price）---中端产品定位 价格与包装一样，能够体现品牌地位。海底捞的定价策略体现了其大众消费的品牌地位，符合广大消费者的需求、消费水平。 （1）中档价-----主推大众化产品 “海底捞”主推的是符合广大消费者消费水平的产品，对产品的质量要求很高。它将传统火锅技艺与现代的生产基地、物流体系集合起来，推出了一系列“绿色，健康，营养，特色”的产品。 （2）统一定价 所有的直营店的价格是一样的，一律按照总部定价，公平地对待每一位顾客。“海底捞”通过对价格策略向消费者传递的信息是：“海底捞”物有所值，不是靠昂贵的菜品价格获得企业利润，而是通过优质服务吸引顾客多次消费来获得利润。 3、销售渠道策略（Place）----提升品牌形象, 强化品牌知名度 （1）直营店----摒弃了传统的加盟模式，坚持采用直营模式 ①选址布点精益求精、直接进驻目标市场 “海底捞”大都选址在繁华的商业区或餐饮服务集中区，这些地段的人流量

4P-4C-4R-4S营销理论及案例

4P、4C、4R、4S营销概念及应用案例 4P：以产品销售为导向（企业的视角） 4P是指：产品product、价格price、地点place、促销promotion。优点：直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。4P包好了企业营销所运用的每一个方面，它可以清楚直观的解析企业的价值营销过程，而且紧密联系产品，从产品的生产加工一直到交换消费，能完整的体现商品交易的整个环节，对于企业而言，容易掌握与监控，哪个环节出现了问题，都容易及时的诊断与纠正。缺点：它是以企业为中心的，以追求利润最大化为原则，这势必会产生企业与顾客之间的矛盾，4P不从顾客的需求出发，其成本加利润法则往往不被消费者所动，企业也不考虑消费者的利益，只是采用各种手段让消费者了解他的产品，从而有机会购买其产品。而不是注意消费者的引导思想。案例：宜家给自己的产品定位是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，宜家低价格策略贯穿于从产品设计到（造型、选材等）、OEM厂商的选择管理、物流设计、卖

场管理的整个流程。宜家的渠道策略表现在宜家卖场的成功上，如今，宜家已不仅是一个家具品牌，也是一个家具卖场品牌。宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告宣传。就像英国一家媒体评价宜家的评语：它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道，并进行着看似原始、笨拙，实则高效、完美的运作。 4C：满足消费者需求导向（消费者视角） 4C是指消费者consumer、成本cost、便利convenience、沟通communication。优点：4C营销策略注重以消费者需求为导向，客服了4P策略只从企业考虑的局限。缺点：1、它立足的是顾客导向而不是竞争导向，而在市场竞争中，要想成功既要考虑到客户，也要考虑到竞争对手。另外，4C策略在强调以顾客需求为导向的时候却没有结合企业的实际情况。2、4C策略仍然没有体现既赢得客户，又长期地拥有客户的关系营销思想，被动适应顾客需求的色彩较浓，没有解决满足顾客需求的操作性问题。