我国B2C跨境电子商务物流模式选择

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我国B2C跨境电子商务物流模式选择

作者：梅方

来源：《商情》2017年第05期

【摘要】随着全球消费市场一体化的快速发展，依托于信息网络技术的B2C跨境电子商务也取得了快速的发展。电子商务的发展改变了社会经济模式和人们的消费观念，促进了经济发展和人民生活水平的提高。但是，目前，我国B2C跨境商品物流运输受各国物理距离、通关条件等制约，物流成本高、运送速度慢、退换货流程烦琐，严重阻碍了我国B2C跨境电子商务企业的进一步发展。作为影响和制约B2C跨境电商发展的重要因素，建立一套完备、高效物流配送系统，成为我国发展B2C跨境电子商务急需解决的问题。本文分析了现阶段我国

B2C跨境电子商务物流发展现状及约束条件，并对优化完善跨境电子商务物流提出些许建议，以期能有助于提高跨境电商物流的发展。

【关键词】B2C 跨境电子商务物流

随着信息网络技术的发展，电子商务作为一种新型的商业经济模式，使商品交换的速度和效率都发生了极大的变化。近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们消费的范围逐渐扩展到境外，与此同时对物流提出了更高的要求。在B2C跨境电子商务中，物流作为电子商务中唯一的实物环节，直接影响电子商务运作的效率。因而，跨境电子商务必须选择合适的物流配送模式来满足客户需求，提高效率，降低成本，促进跨境电子商务的发展。

一、我国B2C跨境电子商务物流发展现状

随着B2C跨境电商交易规模的持续扩大，物流业也得到了迅速发展，跨境电子商务物流基础设施建设已取得一定成效，在减少流通环节、降低流通成本等方面取得了巨大的发展和变化，海外仓的快速发展简化了流转环节，对货物的实时跟踪查询方面也有了较大突破，包裹的破损和丢失率较之以往降低了很多。但是在看到取得成绩的同时，我们也不能忽视B2C跨境电子商务物流发展中存在的问题和不足。

（1）B2C跨境电子商务物流发展相对滞后。我国目前发展电子商务物流的基础设施还不够完善，物流业相比于电子商务的发展和人们的需求来说还相对落后。虽然经过多年的发展，我国在交通运输、信息通信、境外仓储、等方面取得了较大的发展，但从总体上说还比较落后，物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统性，这些都直接制约了跨境电子商务的发展。

（2）我国B2C跨境电商物流信息化水平较低。目前，我国B2C跨境电商物流信息化水平依然较低，无法实现对物流信息的全程跟踪，实时把握货品报关以及进出港等环节均无法进行有效掌控。这导致了用户不能实时掌握货物配送途状况等信息，导致跨境物流业的个体客户满意度始终不高。