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上海蓝草企业管理咨询有限公司
团队管理与综合能力提升
培训目标
一流的企业都拥有一流的职业化管理团队,一流的管理人员训练出一流
的员工,一流员工创造了一流的工作现场!
新任管理人员尽快实现走向管理岗位的角色转换,突破管理瓶颈,尽快
地调整思维、提高能力,释放压力、建立自信心、做强团队,是保证整个公
司业绩目标达成的关键。本次课程重点分为四个部分:团队的日常管理能力
提升,高效沟通协调与增强工作效能,部署激励与辅导、团队执行力打造。
相信能为团队效率和业绩的提升带来重要的价值。
适用对象
团队管理人员
培训时间
2天12小时中文课程
培训大纲
第一部分:团队管理者的角色定位
■认识团队管理的角色理解管理的本质
■团队在企业中的作用
■团队管理人员必须具备的条件
第二部分:团队日常管理能力提升
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■团队面临的主要管理问题分析 个人英雄主义
分工责任不清
成员对立缺乏合作
缺乏沟通
消极的工作氛围
缺乏责任感
没有领导
■团队工作管理能力提升
目标管理
计划管理
时间管理
绩效管理
例外管理
?团队人员管理能力提升
团队领导力提升的六种表现形式
1.给员工参与的机会
2.积极建立员工的自信心与责任心
3.给员工学习与成长的机会
4.处理好团队外的关系
5.为员工提供创造业绩的机会
6.做员工心中的实事
人员管理艺术
1.保持良好的心态
2.倾听员工的心声
3.鼓励员工谈自己
4.莫误用身体语言
5.向员工表达关心
6.不要威胁你的下属
7.提供方法+紧盯过程
8.接受意见+共谋对策+给予尝试的机会
9.从细节做起
10.批评与表扬的艺术
团队成员协作的基石—信任管理
1.给你的成员授权
2.建立充分的沟通渠道
3.正直诚实
4.清晰和一贯的
5.创造积极的能量
6.公共和互惠
7.控制同意与不同意
8.鼓励和指导
9.共享信息
团队成员冲突解决方案及策略
1.竞争型策略
2.回避型策略
3.自我牺牲型策略
4.妥协型策略
5.合作型策略