《团队管理与综合能力提升》

用专业赋能创造价值https://www.wendangku.net/doc/cd8962415.html,

上海蓝草企业管理咨询有限公司

团队管理与综合能力提升

培训目标

一流的企业都拥有一流的职业化管理团队，一流的管理人员训练出一流

的员工，一流员工创造了一流的工作现场！

新任管理人员尽快实现走向管理岗位的角色转换，突破管理瓶颈,尽快

地调整思维、提高能力，释放压力、建立自信心、做强团队，是保证整个公

司业绩目标达成的关键。本次课程重点分为四个部分：团队的日常管理能力

提升，高效沟通协调与增强工作效能，部署激励与辅导、团队执行力打造。

相信能为团队效率和业绩的提升带来重要的价值。

适用对象

团队管理人员

培训时间

2天12小时中文课程

培训大纲

第一部分：团队管理者的角色定位

■认识团队管理的角色理解管理的本质

■团队在企业中的作用

■团队管理人员必须具备的条件

第二部分：团队日常管理能力提升

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■团队面临的主要管理问题分析 个人英雄主义

分工责任不清

成员对立缺乏合作

缺乏沟通

消极的工作氛围

缺乏责任感

没有领导

■团队工作管理能力提升

目标管理

计划管理

时间管理

绩效管理

例外管理

?团队人员管理能力提升

团队领导力提升的六种表现形式

1.给员工参与的机会

2.积极建立员工的自信心与责任心

3.给员工学习与成长的机会

4.处理好团队外的关系

5.为员工提供创造业绩的机会

6.做员工心中的实事

人员管理艺术

1.保持良好的心态

2.倾听员工的心声

3.鼓励员工谈自己

4.莫误用身体语言

5.向员工表达关心

6.不要威胁你的下属

7.提供方法+紧盯过程

8.接受意见+共谋对策+给予尝试的机会

9.从细节做起

10.批评与表扬的艺术

团队成员协作的基石—信任管理

1.给你的成员授权

2.建立充分的沟通渠道

3.正直诚实

4.清晰和一贯的

5.创造积极的能量

6.公共和互惠

7.控制同意与不同意

8.鼓励和指导

9.共享信息

团队成员冲突解决方案及策略

1.竞争型策略

2.回避型策略

3.自我牺牲型策略

4.妥协型策略

5.合作型策略