综合管理能力提升课程系列一览(部份)

综合管理能力提升课程系列一览（部份）

综合管理能力提升课程系列一览（部份）续

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一般管理人员能力提升培训学习资料

一般管理人员能力提升培训 课程背景： 企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会自动自发的去工作，提升自我的工作成效。 课程目标： 1、明确高效执行力的核心要素和影响高效执行的三大关键要素； 2、建立积极的心态与价值观，加强心态与价值观的自我管理，建设健康的执行心态； 3、建立正确的工作观，学习如何才能真正做到工作的服从与高效执行； 4、明确跨部门沟通存在的问题，提升跨部门沟通与协作能力，提升工作执行效率与效 果； 5、了解压力对工作高效执行的影响，有效管理个人压力，助力工作高效执行。 授课方式：采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式 培训对象：伊宁移动地州分公司的基层管理人员、一般管理人员 课程时长：2天（12小时） 课程纲要： 打造高效的执行能力——执行和执行力导入篇 什么是真正的执行 高效执行的核心要素 高效执行力的结构分解 高效执行力的衡量标准 影响高效执行力的三大关键要素 打造高效的执行能力——建设健康执行心态篇 积极心态建立 员工现状分析 观念对人的重要性

要想改变首先要认识你的隐形护身符心态 如何影响人的行动 消极心态所产生的后果 消除消极心态，培养积极心态的八大步骤明确价值观 什么是价值观 价值观是人生根本 明确你的价值观及制定价值观准则 别忘了真正去活 四个“如何对待” 如何对待工作 如何对待企业 如何对待职业发展 如何对待自己 打造高效的执行能力——塑造高效执行工作行为篇执行的标志是高效 科学思维提高工作效率 低头做事还不够，还得追求效率 劳逸结合以求高效 最佳的工作完成时间是昨天 正确做事更要做正确的事 一分钟也不要拖延 管理时间就是管理行为 问题研讨：如何合理安排工作任务？ 专心、认真、用心才能高效执行 疏忽一点责任都要付出代价 专业精神决定工作品质 魔鬼都藏在细节中、用心才能见微知著 专注才能做大做强、有所不为才能有所为 “做到位”是最起码的

机关干部提高能力素质

一、机关自身建设的重要性 第一，机关自身建设质量直接关系到其履行职能的质量。机关，本义指传动机械上发动与控制的部位，它能控制机器的发动和运转，或者使机器中止运行。因此，它是整部机器的关键部位。古人讲：“机所以发，关所以闭也”。其引伸义有三点。一是指指挥与控制中心。如国家、政党和军队中的各级首脑机关。二是指办理事务的部门。这是一般社会组织为了履行其管理和服务的职能而建立的协调机构，即人们通常所泛指的党政机关、军事机关、司法机关等等。三是指精心策划的计谋。如《红楼梦》里有一句话：“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”可见，机关兼有指挥中枢、服务机构和智囊团的职能作用。概括地讲，机关的具体任务就是：承办分管的业务，协调上下左右关系，起草文电，指导工作，确保领导者的决策得到实现。机关要全面履行上述职能，必须通过加强自身建设来提高自己的能力和素质。 第二，机关自身建设质量直接制约部队基层建设的质量。领导机关的责任是引领和导向。引领就是要当好“排头兵”，以身作则，率先垂范。导向就是要把握好前进方向，保证部队工作不发生偏差，保证党委决策、首长指示正确地贯彻落实到基层。人们常说，基层建设状况就象一面镜子，能够准确地反映机关自身建设的水平。这是因为，基层建设离不开机关强有力的指导和帮助。一般说来，只有高水平的机关，才能带出高水平的基层。反之，如果机关软弱无力，基层建设的水平就难以上得去。“打铁先得自身硬”，我们只有从基层这面镜子、从基层建设的要求出发来摔打自己、提高水平，才能立威于官兵、立信于基层，决不能做基层的“甩手掌柜”，不能放弃领导和指导的责任。 第三，机关自身建设质量直接影响党委和首长的形象与威信。机关是反映本级党委和首长形象的“窗口”，机关的能力素质往往能够体现党委和首长的能力、作风和工作绩效。基层官兵大多是通过机关这个“窗口”来认识和评价党委和首长的。因为基层官兵直接接触党委成员和部队首长的机会比较少，而他们却经常要与机关干部打交道。群众对机关满意了，信任了，党委和首长的威信自然会大大提高。反之，机关的低水平服务、低层次指导，讲话讲不到点上，办事办不到节骨眼上，形象树不好，作风硬不了，自然造成官兵烦、基层怨，工作也就难以沟通协调，容易形成令不能行、禁不能止的管理“梗阻”，更谈不上维护党委和首长的威信。 二、机关干部应具备什么样的能力素质 首先，要明确，什么是能力素质？现在我们选拔干部的标准是德才兼备、以德为先。有句话讲的好：有德无才是庸人，有才无德是小人，德才兼备是贤人。我认为，这里所说的“德”就是素质，“才”就是能力。我们目前正处在一个竞争的时代。竞争是要本钱的。这个本钱，就是自身的能力素质。作为机关干部，要履行好职能，完成好任务，应该具备哪些能力素质呢？我将其概括为三个方面，那就是：出主意、办事情、写材料。简单说就是要做业务熟手、办事能手和材料高手，出点子要善于创新，办事情要做到滴水不漏，写文章要写到山穷水尽。具体来讲，我认为一名合格的机关干部，应具备“四个能力”。 第一，调查研究能力。调查研究能力说到底就是发现问题、解决问题的能力。要做到调查先行，问题在胸，把发现问题、解决问题作为筹划工作的出发点和落脚点。否则就会失去针对性和有效性。要把开展调查研究作为提高机关干部综合素质的基本途径。 第二，文字表达能力。领导机关必须善于总结经验、推广典型、宣传鼓动。因此，没有“笔杆子”的功力是难以承担重任的。机关文字材料应用性强，目的在于指导工作，解决实际问题。文字表达能力首先是认识问题、分析问题的能力，其次才是写作技巧。提高文字表达能力需要勤奋思索和刻苦练笔。

中高层管理人员综合管理能力提升

《中高层管理人员综合管理与创新能力提升》培训大 纲 【课程对象】 企业工段长以上管理人员； 【课程收益】 1、通过培训，使学员提升综合管理能力与素质。 2、通过实操训练，使学员掌握运用文化建设工具进行团队建设。 3、课堂中进行创新思维训练，培养工段长以上管理人员用创新思维来进行团队管理【课程时长】 1、时间：2天 2、授课方式：讲授、多媒体、案例讨论、课堂演练 【课程大纲】 第一部分管理者的综合管理能力提升及实操训练 一、管理者的角色定位与认知 （一）管理者的角色定位 1、你到底在企业中承担什么角色？你的价值是什么？ 2、你的岗位职责是什么？ 【实操与老师评析-1】：请写出你的岗位职责？ 【实操与老师评析-2】：对比你写的岗位职责，看你做的好的地方是有哪些？做的不到位的地方有哪些？为什么？ 【实操与老师评析-3】：请确定你的管理职责。 （二）角色认知 1、管理者和被管理者（执行者）最大的区别是什么？ 2、你是管理者还是执行者？ 3、你是制度的制定者还是执行者？

【案例分析】某企业67岁的职业经理人孙经理的故事…… 二、管理的四大基本职能 （一）计划能力 1、什么是计划？计划的六要素是什么？ 2、如何提升计划能力？ 【实操与老师评析】：：早晨上班后第一件事是什么？每周结束第一件事做什么？……【实操与老师评析】：：如何做日计划？周计划？月度计划？年计划？ 【实操与老师评析】：请制定培训后第一天的日计划?下周一的周计划？下月的工作计划？考虑一下明年的工作计划？ （二）组织能力 1、什么是组织？企业为什么要建立组织？ 【案例分析】：《和尚是怎么死的？》 2、如何确定组织战略与任务？ 【实操与老师评析】：你带领的部门，组织战略是什么？任务是什么？目标是多少？完成情况如何？为什么没完成？为什么超额完成？ 3、如何建立组织？ （1）你是如何选人的？为什么？ 【实操与老师评析】：说出你选出的人的特点？你认为有哪些欠缺？ （2）你是如何建立组织的？ 【实操与老师评析】：你如何制定三定？如何分配任务与角色？ （3）后备梯队如何搭建？ 【实操与老师评析】：人员离职，应该怎么办？如何才能建立后备人才梯队？后备梯队人员从哪里来？如何选拔？如何培训？如何晋升？ 4、组织能力的提升 （1）什么是组织能力？ （2）案例分析 【实操与老师评析】：你带领的部门，有多少岗位？分别是什么职责？工作流程是什

干部素质能力提升培训班心得5篇

干部素质能力提升培训班心 得5篇 【篇一】 我有幸参加了xx大学航空港实验区领导干部科学发展能力提升研修班，短短五天的学习时间，高浓度大剂量的前沿知识和先进理念的摄入，如同旱地里下了一场及时雨，让我收获很多。尤其是做为一名基层工作者，一边面临着港区建设的飞速发展，一边面临着发展带来的诸多困惑，带着许多问题来到这里，自是对这次理论性和实操性都非常强的学习格外珍惜。 通过学习，个人理论知识有了很大的更新和升级，对以后工作实践也有着深远的指导意义。 一、理论知识得到更新。平时我们所学习运用的理论知识，以公共管理理论、法律法规方针政策等具有普遍指导性的基础知识为主，而研修班的课程涵盖金融形势、航空经济、空港物流、产业集聚、领导科学、创新管理、依法行政、危机应对、城市规划、社区建设等诸多领域现代管理理论，对我们港区发展的要求，尤其是基层办事处所面临的形势，具有更强的针对性和指导性。 二、工作格局得到放大。我们三官庙办事处位于南水北调河东岸，郑州航空港区的十四个物流园区中十一个要落户于我们辖区，高铁南站和会展城也规划在我们这里，为此管委会专门在我们办事

处设立了郑州国际航空物流港建设指挥部，确立了这片热土在发展中的战略地位。如何主动加快建设步伐，如何更好的创造发展环境，我在这次学习中找到了答案，即放大工作格局，使我们对从事的工作更具使命感和责任感，对辖区发展形势的把握有更加系统、客观的研判，对工作的安排部署更趋于科学合理。 三、工作水平得到提升。做为基层办事处领导干部，工作任务琐碎具体，上面千条线，下面一根针。在落实任务过程中，既要进度跟上去，又要讲方法，还不能回避矛盾，就需要有与工作任务相匹配的工作能力和水平。 本次xx大学培训的学习过程虽短暂，知识收获却无限。当然，学习的内容还须在今后中的工作中不断消化吸收和整合，转化成自己内在的素质和外在的行为，这才是学习的最终目的。我相信，通过这次的学习和今后实践的结合，定能使未来的工作完成得更加科学、高效，未来的发展更加和谐、美好！ 【篇二】 本人有幸参加了5月22日至26日在xx大学继续教育学院举办的xx县领导干部素质能力提升培训班（第3期），通过几天来的学习观摩，我心久久不能平静。 xx，从儿时开始给我的印象就是落后的代名词。因为村子里有很多人的亲戚在xx，从小时候有记忆起，听大人讲到xx走亲戚要走上两三天才到，他们自己种的米经常不够吃，时常要村子里的亲戚接济，很多人还举家过来搞开发种玉米拿回去吃。刚刚参加工作

干部素质提升心得体会

干部素质提升心得体会 强化内部管理，中层领导干部是关键。如果把单位比喻成一个人，领导班子是“头”， 中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上 启下的重要 环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、 履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。中层领导干部应当具有较强的政治意识、大局 意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识，在工 作中，破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义，处理好与上级、下属、兄弟 部门以及正副职间的关系，在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，把以下六 个方面作为提高素质和能力的着力点： 一、政治意识和大局意识 讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就 当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策；就是党和国家工作大 局；就是上级指示精神和群众的根本利益。大局就是改革、发展，稳定的局面；就是 全院、全局、全路、全市、全国。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑 长远，将具体工作融 入中心，服从、服务于党和国家工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面 作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手 解决问题。 古语云：“不谋全局者，难谋一域”，如何做到讲政治顾大局呢？ 首先要重视政治学习，及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神，了解 党和国家工作大局。 二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展，做到高度一致，合拍 共振，贯彻落实。 三是要有政治敏感性，不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只 凭法律思维办事的片面认识，增加些政治思维和政治智慧，学会权衡利弊，趋利避害，特别 是在司法活动中，法律、公理、社情、民意都要考虑周全，力求法律效果和社会效果的统一，追求胜败皆明、案结事了的最佳境界。有的同志在处理问题时，头脑简单，目光短浅，思路 狭窄，就事论事，不注意时机，不注意事物的复杂联系，想不到可能产生的关联影响、 连锁反应和导向作用；只顾眼前，只想局部，不想长远，结果引发矛盾，造成被动。 经验教训告诉我们，思考、决策、处理问题一定要从大局出发，考虑全面和长远，严 守依法合规底线，加强沟通，认真调研，坚持原则，谨慎稳妥，工作彻底，不留后患。

企业管理层管理能力提升培训

盖亚集团 中层管理能力提升培训 方案背景 为了打造职业精神、提高责任心，加强素质管理、全面提升管理人员的工作能力、系统的培养公司中高层管理者，公司领导提出中高层能力提升培训需求，希望通过此次培训的实施，为盖亚集团实现更高更远的发展目标提供强有力的管理人才保障 一般而言，企业关键员工包括企业高层管理人员，重要职能中层管理人员、高级市场营销人员和某些重要专业人员，人才梯队中的人才是指员工中的中高层管理人员的“接班人” 根据企业战略规划，组织结构要求识别企业关键员工及人才梯队中的人才，建立人才管理培训计划。 整体培训思路 企业中高层管理人员既要有了解宏观形式的战略视野，也要有企业实务运作和管理的综合素质，因此在设计培训课程体系时，结合工程项目管理精细化、房地产企业管理精细化，既要兼顾企业的行业特点，又针对学员对各方面技能的需求。着重从管理者的管理思维、管理能力、管理方式出发。

培训体系的设计 第一部分：管理角色与思维 一、管理与管理角色（定位） 1、管理是什么——本质 2、管理做什么——目的 3、管理怎么做——方法 4、管理谁在做——角色 二、管理与管理思维 1、管理意识和管理思维 2、从局部到全局的思维 3、从点及面的发散思维 4、简单管理与目标思维 第二部分：如何开展管理工作 一、如何做管理决定？ 1、管理决定的利益方 2、决策形式与应用 3、决策民主与集中策略 4、决定如何获得认同 二、如何构建管理权威 1、领导风格与沟通风格 2、行为标杆与行动暗示 3、胡萝卜加大棒的权威法则 4、员工管理心理对管理权威的影响 5、明辨、专注、区隔、自律 6、感恩、尊重、践诺、先锋 三、如何召开管理会议 1、二八法则的会议管理实践 2、会议步骤与环节控制

机关干部如何尽快提高能力素质

机关干部如何尽快提高能力素质 这段时间，我读了济南军区政治部组织部部长吕民松同 志写的《守望精神高地》这本书，作者结合自己20多年的机关工作经验，集中谈了机关干部的修养问题，包括人生修养、行为修养、文字修养等等，读后使我深有感触。今天与大家交流的这一课，是我读这本书的几点体会，希望能对全体机关干部在提高能力、提升素质、加强修养方面有所启示。主要和大家探讨两个问题：一是作为机关干部，如何提高自己的能力素质？二是作为机关干部，应该具备什么样的作风修养？在谈这两个问题前，我们首先要明确机关自身建设的 重要性。 一、机关自身建设的重要性

第一，机关自身建设质量直接关系到其履行职能的质 量。机关，本义指传动机械上发动与控制的部位，它能控制机器的发动和运转，或者使机器中止运行。因此，它是整部机器的关键部位。古人讲：“机所以发，关所以闭也”。其引 伸义有三点。一是指指挥与控制中心。如国家、政党和军队中的各级首脑机关。二是指办理事务的部门。这是一般社会组织为了履行其管理和服务的职能而建立的协调机构，即人们通常所泛指的党政机关、军事机关、司法机关等等。三是指精心策划的计谋。如《红楼梦》里有一句话：“机关算尽 太聪明，反误了卿卿性命”可见，机关兼有指挥中枢、服务 机构和智囊团的职能作用。概括地讲，机关的具体任务就是：承办分管的业务，协调上下左右关系，起草文电，指导工作，确保领导者的决策得到实现。机关要全面履行上述职能，必须通过加强自身建设来提高自己的能力和素质。 第二，机关自身建设质量直接制约部队基层建设的质 量。领导机关的责任是引领和导向。引领就是要当好“排头兵”，以身作则，率先垂范。导向就是要把握好前进方向，

“互联网 办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会

“互联网+办公室行政综合管理能力提升培训”心得体会近期，由公司统一安排，我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。本次学习，内容丰富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作能力，受益匪浅。 培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。虽然培训学习时间较短，但通过听课及与老师的交流，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了能力，还使我对秘书工作有了更深层次的认识。 或许是一直在办公室工作，这次听课给我印象最深的一句话：办公室的办字，中间是个力字，意思是下苦力，两边两点，一点是汗水，一点是泪水。老师说，办公室工作，虽然处在风口浪尖处，但却是一个很锻炼人也很有前途的职业，干好了，像一只绩优股一样，嗖嗖地往上窜;干砸了，在仕途上消失的也快，像一只垃圾股一样，人人都想出手。下面就结合老师的授课，分享一些我的感受。 一、秘书工作是与时俱进的，不单单是公文写作工作，而是要为领导和领导工作提供好服务的，当好参谋、做好助手，必须具备四种素质：政治素质，要有坚定的政治立场和政治态度，较强的政治识别能力，较高的遵守纪律的自觉性;知识素养，就是要具备基础知识、专

业知识、行业知识和相关知识;智能素质，就是要具备吸取外界知识的能力，具备一定的才能和本领;心理素质，就是意志控制的坚毅力，性格调节的随和性，兴趣调节的应变性，情感调控的平衡力。 二、秘书必须要具备的知识结构。基础知识，必须具备相当于高中水平的语文、政治、历史、地理、外语知识等社会科学基础知识和物理、化学、数学、生物等自然科学知识。这是秘书人员应有知识的基本层次。专业知识，是指所有秘书人员都应具有的秘书业务知识，包括：公文和应用文写作知识、文书制作和文书处理知识、档案保管知识、办公室管理知识、调查研究知识、会议组织知识、信访工作知识、信息科学知识、行为科学知识和公共关系知识等等。行业知识是秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在企业工作的必须具有所在行业的相关知识，发展趋势等。 三、秘书人员一般是“一专多能、全面发展”，应该具备以下三种能力： 一是认识事物的能力。事事、处处做有心人，善于观察，善于发现容易忽略的“死角”，扑捉工作生活中一切有价值的信息，才能变被动服务为主动服务。辨别是非能力。秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。分析综合能力。就是要善于透过现象看本质，秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决与分析综合能力的强弱。因此，秘书要提高思维能力，善

中、高层管理干部管理能力提升训练培训心得

参加公司企业中高层领导管理能力提升训练 培训心得 在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。 本次培训的主题分为三个部分:领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。 企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。 管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。传统意义上的管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。因此，要应运而生一种新的管理思维方式。 领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标,领导者运用其法

复旦大学干部能力素质提升培训心得体会

复旦大学干部能力素质提升 培训班学习体会 6月29日至7月5日，我有幸参加了XX系统组织的干部能力素质提升复旦大学培训班的学习。上海是国际化大都市，是全国金融、科技、信息、经济、贸易、文化的汇聚地。复旦大学，正如校训上所说：“博学而笃志，切问而近思”，随处飘散着人文与科教气息，让人流连忘返。在这里我们得到了复旦大学科技园培训中心老师的热情接待和周到安排。一周的学习生活虽然时间短、学业紧，但我感受深、收益多、催人奋进，现将感受和收获汇报如下： 一、课程设置好，内容丰富 这次学习内容非常充实，有人文科学方面的，有党史、党性教育方面的，有宏观经济方面的，还有国际关系、媒体应对等讲座以及自贸区考察。授课阵容强大，授课老师知识渊博。专家教授们理论结合实际的精彩讲解，使我听得津津有味，启发很深，收获很多。XXX教授讲解的组工干部的人文素养和阳光心态，引人深思，意义深远；XXX教授讲授的党史生动感人，进一步增强了自己的理想信念；XXX教授“Life begins at the age of 70”的心态和理念，使我深 - 1 -

深体会到不断学习、终身学习的必要，体会到每个人都必须不断充电补充自己。另外身处学习氛围浓厚的复旦校园，更进一步使我们感受到了知识的匮乏，激起了我们加强学习、追求知识的热情。 二、学习环境好，氛围浓厚 培训班就设在复旦大学新闻学院，环境别致优雅，学员们的学习气氛都很浓，这么多天的学习，没有一名学员旷课，没有一名学员因上课迟到，上课开始前大家都早早来等候教授。因为我们都知道这次学习来之不易，XXX给予我们很高的期望和要求，希望我们多学知识，学好知识，为全市XX 工作的创新发展充电积累。因此这次学习，大家没有丝毫懈怠，甚至有学员除了复习当天学过的课程，对下一课程都进行了提前预习，大家不懂的知识都相互探讨。把复旦百年的校学校风延续得淋漓尽致。 三、考察内容好，体会颇深 复旦大学安排到洋山港和紫竹高新区的参观考察给我留下了最深的印象。洋山港的建设速度、规模和发展规划，无疑是中国国力强大的体现，做为一个中国人心里感到无比的自豪。而紫竹高新区的发展模式，使我们感到了我们和上海的巨大差距，尤其是工作效率、人才政策、人才氛围和服务人才的环境无不深深的触动了我。 四、学以致用，努力工作 - 2 -

参加行政综合管理能力提升培训心得体会六篇(可供参考)

参加行政综合管理能力提升培训心得体会 六篇 参加行政综合管理能力提升培训心得体会六篇 【篇一】 市行政服务中心在xx大学举办综合素能提升专题培训班，来自全市各县、市、区的行政服务中心主任和市直单位窗口负责人共54名学员参加了此次培训。 此次培训，课程安排紧凑，内容丰富。培训班邀请了xx大学的名师、专家授课，期间实地参观了余杭区政务服务中心，并与对方窗口进行互动交流。在为期3天的学习培训中，通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和分组讨论等活动，进一步拓宽了视野，政务服务中心工作又有了新的认识和了解，受益匪浅，收获颇丰。主要体会如下： 一、思想意识提升。通过专家、学者对团队组织文化的剖析，了解xx省行政审批制度改革存在的问题与解决措施，更深层次了解互联网+政务服务的相关内容，学习了礼仪的相关知识等。通过学习，开阔了眼界，活跃了思维，增强了对事物逻辑发展规律的认识，切实提高了自己为民服务的思想意识，深刻地认识到：如果不能解放思想提高政务服务水平，将不能适应当前经济发展的需求。 二、责任意识增强。通过对经济发达地区政务服务的了解，通过对政府、部门（窗口）、企业、个人之间的互相关系分析，更加明确了各级在经济发展中的

角色定位，深刻地认识到政务服务在经济发展中的作用。好的优质的服务可有效地促进地方经济发展，否则会成为经济发展的绊脚石。 三、服务意识增强。通过对xx省政务服务提出的“最多跑一趟”理念的解读，与兄弟单位窗口的交流学习，增进了对政务服务的理解。通过换位思考，深刻理解办事单位和群众的疾苦，理解部门之间协作的益处。如果一切从企业和群众的利益出发，会极大提升办事的效率。 四、综合能力得到提升。通过培训学习，掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧，提升了对应一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式，对处理问题的能力有进一步提升。同时也加深了与兄弟窗口单位的了解和沟通，增进了友谊，找到了差距和不足，学到了很多宝贵的经验。 【篇二】 近期，由公司统一安排，我有幸去昆明参加了互联网+办公室行政综合管理能力提升培训班，由中国高教秘书学会理事兼专家、云南师范大学教授、兼任十几所高校文秘专业客座教授、中国企业培训教练、多家人力资源公司培训专家钱永生老师授课。本次学习，内容丰富，让我开阔了视野，拓展了思路，提升了写作能力，受益匪浅。 培训学习期间，钱老师讲授了《公文格式规范与写作》、《应用文写作要求》、《管理创新与领导艺术》、《秘书素质与职业道德》、《情商与素质》等方面内容。虽然培训学习时间较短，但通过听课及与老师的交流，我受益匪浅，不仅增长了见识，拓展了视野，提升了能力，还使我对秘书工作有了更深层次的认识。

中层领导干部角色转换及能力提升

中层领导干部角色转换及 能力提升 Prepared on 21 November 2021

中层领导干部角色转换及能力提升 一、单项选择题： 1、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（） A 越长越多；越大越宽 B 越长越多；越小越窄 C 越短越少；越大越宽 D 越短越少；越小越窄 2、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 3、在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 4、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 5、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。 A 特殊性 B 必要性 C 文化性 D 灵活性 6、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。 A 85-100 B 90-110 C、110-120 D 120-130 7、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项（） A 正常智商 B 智商偏低，有执行力，缺少创造力 C 生活能够自理，执行力不佳，无创造性

D 生活不能自理 8、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。 A 道德情商 B 交流情商 C 家庭情商 D 文化情商 9、国际管理学界推出公式：( ) A 20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功 B 30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成功 C 40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成功 D 50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功 10、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。 A 控制要素与能力 B意志要素与能力 C自知要素与能力 D学习要素与能力 11、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 12、（）是管理的核心部分。 A 执行 B 决策 C 领导 D 控制 13、管理工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 14、领导工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 15、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。

管理者管理能力提升通用胜任素质课程

管理者管理能力提升通用胜任素质课程【课程学时】2-3天 【培训对象】中高层管理人员 【课程收益】 让管理者学会管事的技巧，以及由管事到管人合理过度； 提高管理者的角色认知、目标管理、工作部署、员工绩效辅导和员工激励的能力，深度提升管理者的管理能力，进而提高公司的管理效益。 【课程大纲】 1、经理人的角色和职责 作为下属的职业经理 职务代理人 四项职业准则 常见的角色错位 作为同事的职业经理 内部客户原则 作为上司的职业经理 经理人角色的七大变化 职业经理的五大角色 职业经理的职责 2、对目标的有效管理 目标管理是什么

目标管理五要素 目标管理的好处 目标管理步骤 目标的设定与分解 你平时如何制定工作目标？ 目标设定的原则 目标设定的依据 目标设定的期限 目标设定的方法 目标设定的程序 目标设定的2种形态 案例：某公司2003年经营目标/某公司第二营业部经理2002年目标实战：设置公司级的目标 目标分解 目标分解与保证系统图 目标体系图 目标体系图实例 如何制定部门目标 实战：设置部门级的目标 如何为下属设定目标 实战：设置岗位级的目标

目标的直接来源 目标的五个评价标准 目标卡 目标的实施 管理控制过程 控制的原则 反馈原则 目标的修正 建立有效的目标管理制度 如何确保目标的执行 目标成果的考核 成果考核的六项要素 考核角色 管理、技术人员激励实施量表普通员工激励实施量表 考核结果的运用 3、给下属做工作部署 工作分派方法 有效分配工作的五步骤 实战：工作分配 实战：工作分配面谈

绩效目标设定的SMART原则 有效地工作追踪 工作追踪的五个原则 使用表格工具进行工作追踪 分配工作的四种方法 4、对员工的绩效辅导 绩效辅导面谈概述 绩效管理的PDCA 绩效管理的目的 绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用绩效沟通的几个渠道 绩效辅导面谈实施流程 绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈 绩效面谈流程 1)绩效面谈的准备 一对一绩效面谈的环境 方案准备 2)绩效面谈沟通 如何跟七类员工沟通策略 3)绩效面谈追踪 实战建议

对提高基层干部能力素质的几点思考

对提高基层干部能力素质的几点思考 毛泽东说：“当正确的政策方针制定之后，干部是关键”。干部在基层成长，干部从基层选拔，干部到基层培养，是我们党的一贯用人方针。因此，基础不牢，地动山摇，消防部队基层干部能力素质的强弱，关系到消防部队和消防事业的发展基础。目前,基层干部的补充主要通过两种渠道,一是接收地方大学生提干,二是部队院校毕业提干。通过接收地方大学生入伍提干，是干部队伍建设的一个重大进步，目前,基层一线大学生干部比例不断增高,在大大提高了干部队伍的年轻化、知识化水平的同时,也带来一个突出问题，高学历的年轻人因为缺少实际工作经验而难负重任；而部队生长干部大多数是第二年就考入军事院校，实际在基层中队呆的时间并不长，且大部分时间用于读书应考，这使年轻干部在部队管理方面普遍缺乏足够的经验，也同样难担重任。如何提高基层干部的能力素质，从小的方面讲，直接关系到工作任务完成的质量和效率，从大的方面讲，关系到整个消防部队的建设和发展。本人就结合机关和基层工作实际情况，浅析当前我省消防部队基层干部能力素质建设存在的问题，并就如何进一步加强干部能力素质谈谈自己的看法。 一、当前消防部队基层干部能力素质不强的表现。 （一）理解能力不强。上级的命令、指示和要求都与部队建设和消防事业息息相关，但是部分干部由于理解领悟能力不强，仅仅只满足于通读几篇文件，不能认真研究、正确理解、深刻领会上级指示精神和领导意图，只能凭原有的经验开展工作，这种经验的局限性必然对工作造成一定的影响，很多命令、指示和要求得不到很好的贯彻落实。 （二）执行能力不强。一般来说，工作的质量和效率与干部的能力素质是成正比的，干部的执行能力越强，工作的质量和效率也就越高。在实际工作中，有的干部事业心不强，对待工作标准不高，落实任务不得力，争先进的意识不强，完成任务拖延时间，漏洞百出，只图应付交差了事。 （三）适应能力不强。俗话说：不能改变环境，只能适应环境、“适者生存”。有的干部不能适应岗位调整交流，换个岗位或环境转换不了角色，工作长时间无起色；有的不努力不主动，遇到困难就退缩，讲客观找理由，变帮扶为代劳、变支持为依赖。这实际上就是干部的适应能力不强所致。 （四）表率能力不强。能不能作表率，能力素质是关键。俗话说打铁要靠自身硬。能力素质不强，没有工作绩效，表率作用就无从谈起。主要表现在：时间观念和效率意识差，不能立说立行，雷厉风行、快速行动；对重点、难点、专项工作，不会做、不想做，不敢大胆做。 （五）创新能力不强。思想观念陈旧，又不善于学习，创新意识不强，对新情况、新问题的探索研究不够，不能结合实际创造性地开展工作；因循守旧、固步自封，工作按部就班、照搬照抄；满足于现状、盲目乐观，工作缺乏热情、激情、不求有功但求无过。

浅谈如何提升干部队伍建设精细化管理水平.

浅谈如何提升干部队伍建设精细化管理水平 干部队伍是部队建设的中坚和骨干，责任重大。干部队伍的建设，不仅关系到干部自身的成长进步，而且关系到部队建设的科学发展，关系到战斗力的生成提高，关系到工作落实的标准和质量。特别是在新形势下，消防部队建设面临的挑战更加严峻，担负的任务更加艰巨。无论是贯彻落实科学发展观，还是履行新世纪新阶段历史使命，都对干部队伍建设提出了精细化的要求。在当今讲管理、讲程序、讲细节的新形势下，精细化管理已成为科学管理的趋势，成为全面提高消防部队干部队伍整体素质和管理水平的新方法，成为加快消防部队建设和发展的新举措，对于推进消防部队战略发展具有十分重要的现实作用和深远的历史意义。下面就如何提升干部队伍精细化管理水平谈几点体会： 大力加强部队精细化建设，是我们消防部队建设与发展的客观要求，是实现质量建军、科技强消的重要基础。随着我国经济社会飞速发展，消防部队肩负着前所未有的繁重任务，也面临着前所未有的发展机遇。从消防部队干部队伍目前情况看，少数干部面对形形色色的诱惑经受不住考验，理想信念发生了动摇。虽然只发生在少数干部的身上，但长此以往，将会影响部队精细化建设的发展。笔者认为，做好干部队伍的精细化管理，应先从解决“四个问题”入手。 （一）提升精细化管理水平，要解决责任意识不强。当前，在一些干部中，责任意识不强的问题比较突出。有的只是把责任挂在嘴上，而行动上却无所作为，饱食终日，得过且过，浮于表面，不求实效；

有的布臵工作满足于发文件、开会，不监督、不指导；有的对自己职责范围以内的事，怕担风险，不敢果断决策，贻误时机；有的遇到问题绕道走，应付上下级，能拖就拖，能躲就躲；有的对各种错误思想和不良行为不敢抓不敢管，在大是大非面前不敢坚持原则，放任自流；有的不关心战士成长进步，只想到个人的得失，伤害了干战之间的感情；有的对影响部队稳定的苗头性问题，听之任之，视而不见；有的忘记了革命军人的本色，只知道抱怨福利待遇太差，不谈奉献。如果干部的事业心、责任感不强，想要全面实现部队精细化管理水平，提高部队凝聚力和战斗力就只能是一句空话。 （二）提升精细化管理水平，要解决纪律观念淡薄。部分干部组织纪律观念淡薄，原则性不强，在遵守工作纪律、学习纪律、政治纪律上坚持不够。有的无视工作制度，上班随心所欲，经常迟到早退，上班时间玩游戏；有的上班时间随意开溜办私事，既不报告也不请假；有的下基层检查工作走马观花，流于形式，和基层干部喝酒打麻将，不注重影响；有的个性张扬、崇尚自由，缺乏团结协作精神，令行禁止的意识不强，缺乏自我管控、自我约束能力；有的执法不规范、不公正和不作为，损害了消防官兵的形象；有的领导干部带头违反组织纪律和规章制度，所在单位问题较多，以致发生违令违纪事件。而我们着眼纪律意识，就等于着眼提升精细化管理的执行力，才能确保工作规范、有序、高效，才能不断提高工作效率，提升部队形象。 （三）提升精细化管理水平，要解决思想作风蜕化。随着社会经济的发展，一些不良习气给干部队伍的思想观念带来较大的影响和冲击。有的淡忘了全心全意为人民服务的宗旨，不清楚自己进了消防部

干部能力素质提升工程总结范文

干部能力素质提升工程总结范文 干部能力素质提升工程总结范文 实施“干部素质提升工程”作为落实工作重要抓手，精心组织，有序开展，通过干部教育培训、挂职锻炼、驻乡包村等方式，使全局干部综合素质得到显著提升。下面小编和大家分享干部能力素质提升工程总结文章，提供参考，欢迎大家阅读。 今年以来，我局把实施“干部素质提升工程”作为落实工作重要抓手，精心组织，有序开展，通过干部教育培训、挂职锻炼、驻乡包村等方式，使全局干部综合素质得到显著提升。 一、法整合资源，大规模培训干部 1、分层分类开展培训，力争实现全覆盖。 采取干部分层级培训，全面推进干部素质提升工程的实施。积极选派干部参加各类培训，组织了党的十八大精精神轮训班。培训方式灵活多样，内容丰富且针对性强。根据自身工作实际合理安排时间参加自主选学，在培训内容上增设作风建设方面的内容，拓宽干部视野。提高了领导干部推动科学发发展和应对复杂局面的能力。强化实践锻炼，让干部在实践中增长才干，选派干部上挂锻炼，提升干部驾驭全局和宏观观决策能力。

选派3名干部到州住建局挂职锻炼。通过参与信访案件、接待上访群众等现实体验，使他们更多地了解了群众的实际困难和疾苦，增强了忧患意识和与群众沟通、交流的能力。拓展形式丰富载体，干部在下基层中提升为民服务的能力一是增设活动形式，驻乡包村，实现下基层干部全覆盖。推进我县“精准扶贫工作，阿称贡村的脱贫问题以有针对性地提出帮扶措施，帮助有劳动能力的困难农牧民通过就业培训提高就业能力，提供增收信息、技术，对子女就学困难家庭结对助学，切实提高了群众脱贫的能力，受到了农牧民的高度评价。 2、强化管理考核，实行全程记实制。为加强对下基层工作的管理考核精心制作了“一册式”管理。对评定为不合格的下基层干部将实行“召回”。个别干部做群众工作、处理复杂问题的能力不强。目前机关干部大多对群群众所需、所想、所盼了解的不够，做做群众工作的能力不强。具体表现为见到群众不会说、遇到问题不会处理、下基层身入心不入等等。 二、下一步措施 1、多方联动，统筹安排，增强干部素质提升工程的实效性。组织干部开展经常性的教育培训，选择适合地区实际、紧跟形势发展的教学内容，增强教育培训的实际效果。 2、加强监督检查，切实转变干部学风。通过签到、记录考勤、跟班管理、推行学分制度等措施，引导干部切实提高强化学习、提升素质的认识，从让我学变为我要学，增强其学习的紧迫感和主动性。 3、抓好实践锻炼，让干部在工作一线提升能力。选派干部到重

领导干部综合能力提升专题培训项目

浙江大学 领导干部综合能力提升专题 培训项目 【培训宗旨】 为顺应新时期、新阶段干部教育培训工作科学化、制度化、规范化的工作要求，推动学习型政党、学习型社会建设，培养造就高素质干部队伍，特研发此培训。 致力于通过培训，提升领导干部的政治素质，提高综合素质、领导力、执行力，更新知识结构、创新工作思路、拓展工作领域，增强社会责任感、使命感，培养德才兼备、业务素质过硬，具有与时俱进精神、能够从容应对复杂局面、善于驾驭经济社会发展全局的高素质干部队伍。 【培训对象】 各级各类公共部门领导干部 【培训模式】 >浙大脱产学习：委托单位组织学员到浙江大学集中脱产学习，一般为期3天～3个月 >浙大业余学习：学员利用周末来校学习，一般为期3个月～2年。适合来自杭州或周边地区的学员>当地学习：由浙大干部培训中心选派教授到学员所在地教学，集中脱产学习或业余学习。此形式方便委托方组织学员并且节约差旅成本，但比较欠缺学习氛围、高校环境 【教学设计】 >教学方式：案例分析、课堂教学、讨论交流与现场教学相结合 >师资安排：根据学员特点与培训主题的选择，遴选理论功底深厚、实践经验丰富、讲课效果出色的教师，以浙江大学教授为主，整合各行业领域专家、领导，丰富研修班师资结构

领导干部情商与影响力高效执行力打造 沟通管理 管理素养社会治理创新与舆论导向国学智慧与管理 博弈论与管理决策 创新思维与现代管理 人文素养领导者工作智慧与人生追求 现代舆论手段与政府公关 领导干部心身健康与压力管理 行政礼仪规范 音乐艺术与人文修养 书画艺术鉴赏 摄影技艺 古诗漫谈 领导者演讲艺术与论辩之道 剖析违纪违法案例，提高拒腐防腐能力 考察学习考察杭州市城市规划展览馆、杭州钱江新城CBD建设西溪国家湿地公园艺术集合村 杭州高新区国家动画产业基地 【教学管理】 >中心配备专职班主任，全面负责班级管理，负责做好课程准备、教师接待、资料准备等工作以及联络协调学员的食宿、出行考察等方面工作 >建立班委组织，对学员进行组织管理 >实施课程评估，向每位学员发放课程评估问卷，及时了解、听取学员的评价 >根据培训时间安排，在培训期间协助班委策划组织联谊、交流、座谈等班级活动 【证书授予】 根据浙江大学继续教育管理处相关管理规定，学员学习期满，考核通过，颁发浙江大学继续教育证书。

干部素质能力提升培训班总结

干部素质能力提升培训班总结 X月X日至X月X日，我有幸参加了县委组织安排的为期5天的第三期20XX年领导干部素质能力提升培训班，感到受益匪浅。在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加讨论，共同探讨在推动全县经济社会发展等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平。培训班开设的《农村电商发展》、《旅游特色小城镇建设与旅游IT 融合发展研究》、“贵安新区现场教学”、“白云蓬莱仙界现场教学”、“贞丰县新农村示范村镇现场教学”、“秀水新农村建设现场教学”等课程，内容丰富、针对性强，更真实地了解xx省在大数据、特色农业、美丽乡村建设方面取得的成效。 一、参加培训学习的几点体会 （一）干部群众的观念新、思路活。 这几年xx之所以能够取得大发展、快发展、见成效，主要原因就在于这些地方的干部群众观念新、思路活，能够在纷繁复杂的大环境中找准发展定位，能够在挑战中发现和抢抓机遇，能够在不可能中发现可能，以超前的思维、崭新的理念和富有创造性的工作实现了大发展、快发展。例如：xx提出“敢干、敢创、敢为、敢担当”的宣传口号激励各级干部和群众大力抓发展、抓扶贫、促增收。 （二）农业产业化规模大、成效好。xx各地充分利用土地资源，大规模、大手笔采取“公司+农户”的模式大力推进农业产

业开发，促进了当地老百姓农业增收、农民增效，有效推进扶贫工作稳步发展。引进老板、公司，大力发展水果、蔬菜、中药材等三大产业，有效促进农民增收、增效。加大了社会主义新农村建设的力度。同时，注重农业产业发展与旅游业发展相结合，实现农业产业发展带动旅游业发展。 （三）城镇基础设施建设完备、档次高。xx的城镇建设各具特色，都有自己的亮点，朝着“齐、净、亮、美”的方向发展，基础设施建设不断完善，新城区开发设计精致、典雅、实用。现场教学点沿线县市区的新城区建设都值得我们借鉴和学习的地方。 （四）争先创优态势高、劲头足。深切感觉到当地干部群众的精神都十分振奋，不管干部、群众、企业负责人，都有一种不甘落后、不肯服输的劲头，都有一种居安思危、勇创一流的精神，都有一种挑战自我、超越自我的魄力。如茂县土地贫疾,又灾后重建,但当地群众都有不等、不靠、不要的思想，发扬艰苦奋斗、自力更生的作风，做到寸土必争来发展庭院经济,大力种植青脆李、红脆李、红富士苹果等特色产业，打出品牌，销售全国各地。 二、几点不成熟的建议 （一）抓住重点突破难点，做好旅游文章。 一要高起点大投入。xx位于红水河上游，有国家西部大开发标志性工程龙滩水电站，旅游资源得天独厚，是生态旅游的胜地，休闲度假的天堂，旅游产业发展前景广阔。要更加注重交通基础