管理冲刺模拟试卷7-10

普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷

(专科起点升本科)管理学(七)

一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。

1.管理的五大基本职能是（）

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、人员配备、领导、控制

C.计划、决策、组织、领导、控制

D.计划、决策、协调、激励、控制

2.“系统特性中有效的管理总能带来1＋1>2的效果”指的是系统的（）

A.控制性

B.目的性

C.整体性 D .开放性

3.着重研究提高劳动生产率的理论是（）

A.科学管理理论

B.管理过程理论

C.理想行政组织理论

D.行为科学理论

4.下面不是组织工作的原理的是( )

A.责权一致原理

B.控制幅度原理

C.分工协作原理

D.组织适宜性原理

5.管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献，是指( )

A.命令一致原理

B.直接管理原理

C.指明目标原理

D.激励原理

6.集权与分权的程度通常根据各管理层次拥有的（）来判定。

A.领导权

B.决策权

C.参谋职权

D.职能职权

7.上层管理者主要使用的信息系统是( )

A.经理信息系统

B.决策支持系统

C.管理信息系统

D.事务/数据处理系统

8.管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励( )

A.毛遂自荐

B.尽展所能

C.搞好人际关系

D.公开竞争

9.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的（）

A.弹性

B.刚性

C.不确定性

D.大型化

10.对员工工作绩效产生重要影响的因素为（）

A.职位设计

B.人员素质

C.工作环境

D.以上所有因素

11.领导工作的实质就是对被领导者施加（）

A.作用

B.影响力

C.能量

D.压力

12.领导性格理论认为，识别有效的领导来自于（）

A.领导者的个人素质

B.领导者的领导作风

C.领导者的领导艺术

D.领导者个人的性格特征

13.泰罗的管理理论中对人的假设是（）

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

14.在会议进行中，管理者不希望下属不停地举手提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

15.兼有轮式和链式优点的沟通方式是（）

A.链式

B.轮式

C.Y式

D.圆周式

16.控制工作的实质是（）

A.纠正偏差

B.衡量成效

C.信息反馈

D.拟订标准

17.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一个岗位上工作不得超过五年，这种做法可以认为是一种（）

A.反馈控制

B.前馈控制

C.现场控制

D.间接控制

18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）

A.社会人假设

B.复杂人假设

C.经济人假设

D.自我实现人假设

19.提出“努力—绩效—奖赏—满足”激励理论模式的是（）

A.麦克莱兰

B.斯金纳

C.弗鲁姆

D.亚当斯

20.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）

A.工作的挑战性

B.薪金

C.人际关系

D.职业安定

二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。

21.管理理论的代表人物有( )

A.泰罗

B.韦伯

C.德鲁克

D.法约尔

E.马斯洛

22.组织工作的特点有( )

A.组织工作是一个过程

B.全面系统分析

C.组织工作是动态的

D.保持稳定状态

E.要充分考虑非正式组织的影响

23.组织工作的原理包括( )

A.统一指挥原理

B.责权一致原理

C.分工协作原理

D.组织适宜性原理

E.稳定性与适应性相结合的原理

24.计划工作的前提条件按控制程度可以分为（）

A.不可控的

B.部分可控的

C.可控的

D.失控的

E.完全可控的

25.预测的类型包括（）

A.外推法

B.定性预测法

C.时间序列预测法

D.德尔菲法

E.定量预测法

26.按决策中变量之间的关系，决策分为（）

A.肯定型决策

B.非肯定型决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

E.风险决策

27.波特—劳勒模式中，能否取得工作成就由（）决定。

A.努力

B.从事特定任务的能力

C.人际关系能力

D.对任务的理解力

E.管理能力

28.正式沟通的方式有（）

A.下行

B.上行

C.平行

D.外向

E.斜向

29.计划工作的特征是（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

E.创造性

30.控制工作的原理有（）

A.反映计划要求的原理

B.组织适宜性原理

C.控制关键点的原理

D.例外情况的原理

E.局部控制原理

三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。

31.决策本质上是一个系统过程，而不是“瞬间”的决定。( )

32.管理层次划分与管理宽度无关。( )

33.领导和管理实际是同一概念。( )

34.领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论属于领导论研究的三大内容。( )

35.态度是人们对某一种事情的看法和相对稳定的心理倾向。( )

36.预算提供了一种测量绩效的方式，并可用来在部门间进行监督调控。( )

37.质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。( )

38.“人之初，性本善”这句话与麦格雷戈的Y理论相一致。（）

39.在人事管理工作中，其中一个发展趋势是由人力成本观念向人力资源观念转变。（）

40.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。

这种领导方式是放任型领导。（）

四、简答题（每小题6分，共30分）

41.目标管理的局限性有哪些？

42.简述X理论、Y理论的主要观点。

43.怎样理解人员配备的任务和原则？

44.简述需要层次理论。

45.简述有效沟通的作用和原则。

五、论述题（12分）

46.事业部制组织结构形式有哪些特点？

六、案例分析题（18分）

47.背景资料：

柯达公司十分关注员工自身的职业发展，该公司有一个“内部提拔法”已经在全球实施多年，目前此方法的具体实施是这样的：

公司有职位空缺时，首先会把这个空缺在网上公布，让员工在第一时间知道，员工可以根据自己的职业设计进行选择。另外，每个员工每年都会与自己的业务主管有一次谈话，一起制订出员工的长期和短期职业发展规划。由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划,当公司有职位空缺时,主管可以向其他部门推荐。这样每一个员工在公司内部的发展就有了两个渠道：自己提出发展申请，员工的业务主管也在考虑员工的职业发展。再者，就是重视对员工的培训。柯达公司规定每个员工每年有40个小时的培训时间，在上海的柯达公司中国总部还设有专门的“柯达教育培训中心”。这个中心的主要工作是对员工的培训需求进行分析，然后找到合适的培训方法为全国各地的柯达员工提供服务，而且根据业务的需求，公司员工还可以在国外参加培训。

请据此回答下列问题：

（1）柯达公司的“内部提拔法”对员工的发展和公司的稳定有何益处？

（2）重视员工的培训，对企业和员工的积极意义在哪里？

普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷

(专科起点升本科)管理学(八)

一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。

1.“组织理论之父”是指（）

A.泰罗

B.韦伯

C.梅奥

D.法约尔

2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（）

A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好最经济的方法去干

B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

C.管理就是决策

D.管理就是调动人的积极性

3.泰罗的科学管理理论研究的中心问题是（）

A.提高管理水平

B.提高员工积极性

C.提高劳动生产率

D.提高产品合格率

4.法约尔被认为是哪个学派的创始人（）

A.沟通中心学派

B.管理过程学派

C.社会合作学派

D.社会技术系统学派

5.计划工作要确定目标以及实现目标的途径，其首先要（）

A.估量机会

B.考虑前提

C.决策

D.确定目标

6.“数字化”的计划，是指（）

A.政策

B.规划

C.预算

D.战略

7.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益，是指（）

A.经济环境

B.政治和法律环境

C.技术环境

D.社会文化环境

8.一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是（）

A.经济环境

B.政治和法律环境

C.技术环境

D.社会文化环境

9.为了达到管理有效，管理层次应尽可能（）

A.增加

B.减少

C.不变

D.依具体情况而定

10.部门划分主要是解决组织的（）

A.纵向结构问题

B.纵向协调问题

C.横向结构问题

D.横向协调问题

11.在对员工的工作态度进行同级人员相互评价时，某家大保险公司财务部门经理收到了有关其部下林女士的两份截然不同的报告。其中一份说，林女士经常八点半左右上班，下午四点就下班（比规定的时间提前一个小时左右）。此外，每隔几个星期，她还要请上一天或半天的事假。另一份报告反映，林女士是个单身母亲，丈夫一年前故世了，有个孩子在日托班。她常把工作带回家，并在周末加班，以补上本周拉下未完的活。对这样的下属，该采取什么措施呢（）

A.提醒和警告她必须改变工作态度，否则就考虑采取惩罚措施

B.鼓励和奖励她对工作的负责态度，因为她本质上是一个出色的雇员

C.承认她独特的自我观念和责任心，并采取措施帮助她将工作任务与个人境遇结合起来

D.她对工作的尽心态度表明了她是个出色的员工，宜设法减轻其工作负担，以免她劳累过度

12.管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都是鼓励（）

A.毛遂自荐

B.尽展所能

C.搞好人际关系

D.公开竞争

13.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪方面工作存在问题（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

14.处长大李任现职已有5年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李的翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（）

A.高工作，高关系

B.高工作，低关系

C.低工作，高关系

D.低工作，低关系

15.当一个人好的行为发生后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，从而增加他以后的行为反应频率，这是强化类型中的（）

A.积极强化

B.消极强化

C.惩罚

D.消失

16.从归因理论来看，能力属于（）

A.外因、稳定的、可控的

B.内因、稳定的、可控的

C.外因、不稳定的、可控的

D.内因、不稳定的、可控的

17.玛丽在某快餐店当了两年的服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见，这位朋友向她道出了三大成功要素：

(1)能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；

(2)能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；

(3)能使自己的想法和建议被上司接受，维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽的朋友所提出的建议中，哪些涉及人际技能（）

A.（1）和（3）

B.（1）和（2）

C.（2）和（3）

D.（1）

18.根据计划和标准，对比和考核实际结果，追查出现偏差的原因和责任，然后才进行纠正，这种控制是指（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.直接控制

D.间接控制

19.在下面所列举的关于控制标准的认识中，正确的是（）

A.由权威当局批准的，供有关各方面共同遵守的制度

B.考核业绩的尺度

C.对重复性业务所做的统一规定

D.组织的奋斗目标

20.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为”这句话是对下述哪种控制的描述( )

A.前馈控制

B.反馈控制

C.实时控制

D.现场控制

二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。

21.狭义的行为科学即组织行为学的内容有( )

A.个体行为理论

B.社会行为理论

C.团体行为理论

D.组织行为理论

E.职能行为理论

22.影响组织结构选择的因素有( )

A.技术

B.文化

C.战略

D.人力资源

E.组织规模

23.具体环境因素包括（）

A.技术

B.全球化

C.顾客

D.竞争者

E.供应商

24.属于一般环境中社会文化因素的有（）

A.年龄结构

B.地理分布

C.利息率

D.受教育程度

E.人口密度

25.菲德勒的随机制宜的领导理论认为，影响领导行为的因素有（）

A.上下级关系

B.任务结构

C.外部环境

D.员工素质

E.职位权力

26.波特—劳勒模式中，能否取得工作成就由（）决定。

A.努力

B.从事特定任务的能力

C.人际关系能力

D.对任务的理解力

E.管理能力

27.选择沟通渠道时所要考虑的因素包括（）

A.沟通的性质

B.沟通人员的特点

C.人际关系的协调程度

D.沟通渠道的性质

E.信息的复杂程度

28.法约尔对组织管理理论的主要贡献是（）

A.首次提出“非正式组织”的概念

B.提出了管理的基本职能

C.划分了企业的六种基本活动

D.确定了“管理就是决策”的基本观点

E.制定了管理的十四项原则

29.职权可以分为（）

A.直线职权

B.专家职权

C.参谋职权

D.职能职权

E.感召职权

30.组织工作应遵循的基本原理有（）

A.分工协作

B.统一指挥

C.权责一致

D.集权与分权相结合

E.目标的统一性

三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。

31.物质文化是企业文化的核心层。( )

32.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。( )

33.根据管理方格理论，1-1型领导者对生产和人都很少关心。( )

34.根据波特—劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。( )

35.组织的绩效是由组织中成员被激励的情形决定的。( )

36.态度不仅影响到沟通的手段，而且影响到接收者对信息的内心领悟。( )

37.有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。( )

38.目标管理是人们抵制控制的原因之一。( )

39.前馈控制是一种主要为基层主管人员采用的控制方法。( )

40.前馈控制既要控制组织内部的影响因素，又要控制组织外部的影响因素。( )

四、简答题（每小题6分，共30分）

41.简述影响管理道德的因素。

42.外部招聘的优缺点是什么？

43.有影响的领导理论有哪几类？

44.简述波特—劳勒模式。

45.简述控制工作的重要性。

五、论述题（12分）46.结合实际论述决策的重要性。

六、案例分析题（18分）

47.某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能性的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一，生产基本是按订单生产，由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头和员工一起挑灯夜战，虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二，以前企业招聘人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专毕业生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法不行了。其三，过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，已经做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去了作用。

请从组织规模的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷

(专科起点升本科)管理学(九)

一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。

1.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（）

A.目的性

B.必要性

C.科学性

D.民主性

2.管理的两重性是指管理的（）

A.科学性和艺术性

B.自然属性和社会属性

C.历史性和实践性

D.一般性和多科性

3.主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）

A.管理过程学派

B.社会合作系统学派

C.案例学派

D.决策理论学派

4.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）

A.企业精神

B.企业价值观

C.企业文化

D.企业特色

5.计划工作要确定目标以及实现目标的途径，其首先要（）

A.估量机会

B.考虑前提

C.决策

D.确定目标

6.较早提出目标管理的人是（）

A.泰罗

B.德鲁克

C.法约尔

D.孔茨

7.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（)，即企业员工参与企业目标的设立。

A.参与制目标设定法

B.专家目标设定法

C.员工目标设定法

D.行政指挥设定法

8.预测既是计划工作的前提条件，又是制订计划的（）

A.目标

B.结果

C.手段

D.依据

9.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）

A.回归分析法

B.移动算术平均法

C.指数平滑法

D.直观法

10.某项决策具有极大的偶然性和随机性，又无先例可循且具有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险决策

B.不确定决策

C.确定决策

D.非程序化决策

11.职能型组织结构的最大缺点是（）

A.横向协调差

B.不利于培养上层领导

C.多头领导

D.沟通困难

12.管理层次产生的主要原因是（）

A.责权明确的需要

B.职能分工的需要

C.管理幅度的限制

D.部门划分的需要

13.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分的（）

A.职能性质

B.产品业务

C.顾客类型

D.销售渠道

14.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，哪一条不对（）

A.为组织带来新鲜血液

B. 有可能缓解内部竞争职位者之间的矛盾

C.有利于提高组织的士气，调动工作的积极性

D.利用外来优势

15.在管理方格理论中，领导者对人的关心和对生产的关心程度能保持平衡，一边注意计划、指挥和控制使工作得以完成，一边注意对下属的引导和鼓励以保持士气和满意度但缺乏创造性的领导方式是（）

A.乡村俱乐部型

B.任务型

C.中庸型

D.团队型

16.石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于（）

A.法定权力

B.奖惩权力

C.专家权力

D.感召权力

17.你手下的一位属员不断给你制造许多麻烦。她一直没精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当如何做（）

A.继续指导和严密监督她的工作

B.继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议

C.采纳她的建议，并支持她的想法

D.让她对自己的工作承担起责任

18.当一个人消极的行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为，这是强化类型中的（）

A.积极强化

B.消极强化

C.惩罚

D.消失

19.有一位传播学者在大量研究基础上，提出了这样一种观点：如果将语言表达的冲击力表示为100分，那么55分来自于面部表情，38分来自于声音（包括音量和语调），7分来自于言辞。这项研究结果说明（）

A.口头沟通的效果完全取决于口头语言的使用

B.口头表达方式可以也需要将口头语言和身体语言结合起来使用

C.口头语言需要与书面语言配合使用才能取得更好的沟通效果

D.传播学的研究结果并不能用来说明管理中的沟通问题

20.对一个尊重需要占主要地位的人来说，下列哪种激励措施最能产生效果（）

A.升职

B.提薪

C.解聘威胁

D.工作扩大化

二、多项选择题每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。

21.管理系统的构成要素包括（）

A.管理目标

B.管理主体

C.管理对象

D.管理机制与方法

E.管理环境

22.战略管理的特点包括（）

A.系统性

B.长远预见性

C.对外抗争性

D.灵活应变性

E.内在逻辑性

23.目标管理的缺点有（）

A.目标管理尚未普及

B.适当的目标不好确定

C.目标一般是短期的

D.不够灵活

E.完成结果不易评价

24.直线—职能型组织结构的特点是（）

A.统一指挥

B.集中政策，分散经营

C.管理人员分为直线和参谋人员

D.高度集权

E.灵活性强

25.强化类型包括（）

A.积极强化

B.消极强化

C.惩罚

D.奖励

E.消失

26.期望理论认为，决定激励力大小的因素是（）

A.期望值

B.能力

C.效价

D.任务难度

E.经验

27.沟通的作用有（）

A.使组织中的人们认清形势

B.使决策更加合理有效

C.便于控制

D.明确目标

E.稳定员工的思想情绪，统一组织行动

28.选择沟通方式时所要考虑的因素包括（）

A.沟通的性质

B.沟通人员的特点

C.人际关系的协调程度

D.沟通渠道的性质

E.信息的复杂程度

29.管理方格图设计的维度包括（）

A.对生产的关心

B.对人的关心

C.对文化的关心

D.对岗位的关心

E.对目标的关心

30.具有普遍意义的激励方式有（）

A.思想政治工作

B.奖励

C.积极强化

D.工作内容丰富化

E.职工参与管理

三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。

31.管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。( )

32.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。( )

33.计划工作的前提条件按表现方式，可分为外部前提和内部前提。( )

34.战术决策往往与长期计划相联系。( )

35.事业部制的管理原则是“集中政策，统一经营”。( )

36.领导行为理论认为有效的领导者不仅取决于他的行为方式，还取决于他们所处的环境。( )

37.报酬和工作环境是赫茨伯格双因素理论中导致不满的因素。( )

38.双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等是属于激励因素。( )

39.轮式沟通网络能提高组织成员的士气，即大家都感到满意。( )

40.预算帮助组织确认在控制系统中所需的各种标准。( )

四、简答题（每小题6分，共30分）

41.简述计划工作的基本特征。

42.简述决策所包含的要点。

43.过分集权的弊端是什么？44.简述内部提升制度的优缺点。

45.激励的作用有哪些？

五、论述题（12分）

46.论述促进有效沟通的对策。

六、案例分析题（18分）

47.某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

普通高等学校招生考试考前冲刺模拟试卷

(专科起点升本科)管理学(十)

一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。

1.管理的主体是（）

A.战略

B.员工

C.管理者

D.信息

2.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（）

A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好最经济的方法去干

B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

C.管理就是决策

D.管理就是调动人的积极性

3.提出重视人的因素是（）

A.条件反射试验

B.霍桑试验

C.铁锹试验

D.工厂照明试验

4.有位到世界各国大公司做过考察的管理者谈他的感想：在日本公司，一个人安静地坐着，没有人会去打扰他，因为别人认为他在思考；反之，如果这个人站起来走动，同事们可以随意找他。很有趣的是，我国不少公司的情形恰好相反，许多人认为，一个人安静坐着就不是在做重要的事情。由此可以判断（）

A.日本公司不注重工作效率

B.我国公司更重视工作时间的利用

C.日本公司的组织气氛鼓励大家在行动中做反思

D.这不能说明任何问题

5.计划工作要讲求效率，是指计划工作的（）

A.主导性

B.经济性

C.目的性

D.普遍性

6.目标管理的前提是（）

A.集权

B.分权

C.协作

D.沟通

7.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）

A.层次性

B.多重性

C.变动性

D.结构性

8.著名管理学家德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义是（）

A.创造顾客

B.创造利润

C.创造效益

D.创造市场

9.根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为（）

A.X理论和Y理论

B.需要层次论、双因素理论和后天需要理论

C.公平理论和期望理论

D.激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论

10.为了比较和选择，决策需要有两个以上的（）

A.决策目标

B.备选方案

C.决策者

D.决策方法

11.直接利用专家们的知识和经验，提出决策目标及方法，并进行评价和选择的方法是（）

A.计量决策法

B.主观决策法

C.概率法

D.效用法

12.为企业制定重大战略决策提供依据的预测属于（）

A.技术预测

B.中短期预测

C.长期预测

D.随机预测

13.高层管理者，由于工作复杂多变，因此其管理幅度应（）

A.宽些

B.窄些

C.宽窄没有太大关系

D.不受影响

14.组织结构设计的出发点和依据是（）

A.权责利关系

B.实现企业目标

C.分工合作关系

D.职位

15.职能职权的运用最可能造成（）

A.削弱直线职权

B.多头领导

C.沟通障碍

D.无人负责

16.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，哪一条不对（）

A.为组织带来新鲜血液

B.利用外来优势

C.有利于提高组织的士气，调动工作的积极性

D.有可能缓解内部竞争职位者之间的矛盾

17.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情

B.为下属设定崇高的目标

C.为了下属的利益不惜牺牲自己

D.了解下属的欲望和需要

18.当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激，如努力工作是不希望得到不好的结果等，这是强化类型中的（）

A.积极强化

B.消极强化

C.惩罚

D.消失

19.有实验证明在人与人之间的沟通中，占有信息量最多的是（）

A.语言

B.文字

C.声音声调

D.形体语言

20.( )是控制的最高境界。

A.现场控制

B.前馈控制

C.反馈控制

D.正式组织控制

二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。

21.德鲁克认为，管理者在组织中承担的职责有（）

A.领导

B.管理一个组织

C.管理管理者

D.管理工作和员工

E.决策

22.战略管理的特点包括（）

A.系统性

B.长远预见性

C.对外抗争性

D.灵活应变性

E.内在逻辑性

23.属于一般环境中政治法律因素的有（）

A.政治体制

B.司法体制

C.公司法

D.国家政策

E.价格

24.影响道德的因素有（）

A.个人特征

B.组织结构

C.组织文化

D.道德问题的强度

E.管理者所处的道德阶段

25.直线型组织结构的优点有（）

A.分工较细

B.责权明确

C.决策迅速

D.减轻上层管理者的负担

E.结构简单

26.菲德勒的随机制宜的领导理论认为，影响领导行为的因素有（）

A.上下级关系

B.任务结构

C.外部环境

D.员工素质

E.职位权力

27.归因理论把人的行为能否获得成功的因素归结为（）

A.努力程度

B.任务难度

C.能力

D.机遇

E.理解力

28.沟通的表现形式有（）

A.人与人之间的沟通

B.人与机器之间的沟通

C.信息之间的沟通

D.信息转换的沟通

E.机器与机器之间的沟通

29.按照控制模式，控制可分为（）

A.反馈控制

B.集中控制

C.分层控制

D.分散控制

E.现场控制

30.按照控制原因或结果，控制分为（）

A.前馈控制

B.直接控制

C.现场控制

D.反馈控制

E.间接控制

三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。

31.管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。( )

32.泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大。( )

33.企业的目标必须有一个明确的核心，即利润最大化。( )

34.没有目标就没有决策。( )

35.在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。( )

36.管理学中人员配备的目的是为了在组织中实行公开竞争，空缺的职务对所有人开放，并保证主管人员的才能发挥。( )

37.按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效。( )

38.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。( )

39.完整的信息沟通过程中，所有的事物都处于连续不断地运动过程之中。( )

40.质量控制分析是组织中应用最广泛的现场控制方法之一。( )

四、简答题（每小题6分，共30分）

41.简述组织部门化的基本原则有哪些？

42.培训常用的方法有哪些？

43.人员激励的一般原则有哪些？

44.简述控制的类型有哪些？

45.简述质量控制的内容及意义。

五、论述题（12分）

46.结合实际论述领导者应具备的用人艺术。

六、案例分析题（18分）

47.裁员前的沟通

1998年底广州某跨国石油公司因在中国的业务进展不顺利，为降低成本，力争1999年收支平衡，进行大规模的公司改革，并进行机构调整，其中的措施之一就是裁员。为了保证裁员工作的顺利进行，使得离开的人员对公司继续保持信任和归属感，也要使行将离开的人员正确理解此次裁员工作的必要性，不至于在社会上对公司造成不良影响，公司采取了积极的沟通方式——在公司的内部网络上发布“员工通讯”，提前三个月把公司的改革信息循序渐进地传递给公司员工。

公司油品业务部门是公司在中国雇佣员工人数最多的部门，约占总员工人数的70%，油品部门任何的改动对整个公司的运作都有着举足轻重的作用。从开始透露裁员苗头到真正实施历时3个月，第一次发布这种消息大部分是由公司上任才3个星期的油品部董事贺行政以第一人称通报工作进展情况的方式来传递信息的。其中该跨国公司董事会主席和油品业务首席执行官也分别发布过改革和适当裁员的信息。当裁员的信息日趋明朗后，公司贺行政的个人网页开通，其中有一个“公开论坛”，在这个论坛上，任何员工都能以匿名的方式，不经审查地在该论坛上发表自己的意见。在论坛开通半个月后，即正式实施裁员的半个月前，由公共事务部针对员工提出过的和可能提出的疑问采用一问一答的形式在论坛上发表。

半个月后，由各部门经理单独与每位员工见面，通知各人具体的去留安排。同时，公司成立转职中心，为员工提供心理辅导和再就业技能的培训服务，并备有电话、电脑和复印设备，供员工准备应聘资料。公司派专人开始与其他外资公司和猎头公司联系，协助员工寻找新的工作，转职中心持续工作2个月后关闭。

分析讨论：

（1）你认为这家跨国石油公司的沟通特点是什么？（2）你认为这家公司的沟通对我们有什么启示？

管理沟通实务作业及答案

管理沟通实务作业 您的本次作业分数为：98分单选题 1.【全部章节】书面信息的组织取决于（）。 A 信息的长度和复杂性 B 你的读者、目的和情形 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据 D 是内部文件还是外部文件 正确答案:B 单选题 2.【全部章节】下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的类型？ A 宣言型 B 数据型 C 综述型 D 反问型 正确答案:C 单选题 3.【全部章节】以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？ A 使用正式的书面语 B 通俗易懂 C 生动感人 D 准确朴实 正确答案:A 单选题 4.【全部章节】小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？ A 客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼 B 客户非常非常忙，没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商

D 客户从来没有收到过这封信 正确答案:A 单选题 5.【全部章节】下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 6.【全部章节】下列哪种不属于倾听者的障碍？ A 假装专心 B 急于发言 C 身体欠佳 D 吵闹声 正确答案:D 单选题 7.【全部章节】下列哪种不属于商务信函的类型？ A 肯定性信函 B 描述性信函 C 负面性信函 D 劝说性信函 正确答案:B 单选题 8.【全部章节】当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会（）。 A 选择三到五个不同的观点，然后把别的都去掉 B 选择与某一观点相关的三到五点，然后其他的都去掉 C 详细地包括所有信息

清华班组长自测题答案汇总

通用必修 一、管理沟通实务自测 单选题(共10 题,每题 3 分) 1 、小李连续三天迟到５分钟,她得上司老王不确定就是否需要找她谈谈,下列 说法不能帮助老王想清楚这一问题得就是( ) ?Ａ、小李连续三天迟到,这件事严重不?她得结论就是,这件事对团队得影响还就是挺大得 ? B.小李与领导得关系如何,与同事关系就是否融洽 ? C. 找她谈话,她就能改变这一行为不 ?D、如果不做这个谈话,后果会就是什么参考答案:B 2 。ＰＰ对就是沟通中得一个重要工具,下列说法,不正确得就是( ) ?A。PP对尽量简单,用图表、符号来强调信息 ?Ｂ、尽量用短语,不用完整得句子 ?C、一张PP对,表达一个意思 ?Ｄ。PP对中用到得颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众参考答案:Ｄ 3 。在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列得 就是( ) ?Ａ、身体稍有前倾 ?B、与对方目光接触7—10秒 ?Ｃ。身体姿势要表明有兴趣听更多 ?D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻参考答案:D ４、下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差得就是( ) ?Ａ.评估、反思自己得想法 ?Ｂ。自我批驳自己得想法 ?Ｃ.检查“自我对话”

?D、提高自信心,要坚信自己得判断能力参考答案:D ５。理查德·毛斯说:“您可以给予别人得最好得礼物,就就是您全心全意地给予别人关注”。在与她人交流时,下列说法,不恰当得就是( ) ? A. 遇到有疑问得地方,示意对方,得到许可后再表达自己得问题 ? B.在谈话时紧紧盯住对方得眼睛 ?Ｃ. 听到赞同得观点,可以通过眼神或点头表达自己得认同 ?D、不时地与对方进行目光交流参考答案:B 6 、沟通能力得高低直接决定着班组长得工作绩效,下列各位班组长得反应对 人际沟通不会造成不良影响得就是( ) ?A、林班长对新员工小吴说:“您知道不？您用这个借口就是因为您受不了责备、" ?B、李班长受到上级经理得责备,觉得自己委屈,她反驳说:“这不就是我得问题,我只就是个班长。” ?Ｃ。王班长对新员工小张说:“请您现在到我办公室来一趟。” ?D。每当有员工向丁班长反应工作中遇到得困难,希望寻求帮助时,丁班长就会说:“别与我说这些,我只要结果。”参考答案:C 7 。掌握讲故事得要点,学会讲故事,能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何 讲故事得说法,不正确得就是( ) ?A。讲得故事要与主题相关 ?Ｂ。故事不要太长、简略适当 ?C、尽量用真实得人名参考答案:Ｄ ?D。故事背后得道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来８。从沟通时间瞧,班组长可以在工作关系状态下与上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下得沟通就是正式沟通,在非工作关系状态下得沟通就是非正式沟通。下列关于几位班组长得认识或做法,正确得就是( ) ?A、李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持与帮助;但与班组员工得沟通要尽量安排在非工作时间

管理信息系统模拟卷

《管理信息系统》模拟卷 1、管理信息系统能代替管理人员做决策。 2、在管理信息系统中，不需要考虑人与计算机的合理分工。 3、MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。 4、只有输入数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。 5、把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。 6、可以利用数据库技术解决数据共享问题。 7、企业系统规划法（Business System Planning，简称BSP）是一种制定MIS规划的方法。 8、只有采用结构化系统开发方法开发MIS时，才有必要开展系统分析工作。 9、新系统的逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，也是今后进行系统设计和系统实施的依据。 10、可以把开发管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机。 1．BPR不是以下哪个术语的简称？ （A）企业流程重组（B）业务流程重组 （C）业务流程再造（D）企业系统规划法 2．会计科目的代码通常采用_____________。 （A）多面码（B）上下关联区间码 （C）顺序码（D）十进位码 3．在系统实施阶段中，新、老系统同时运行一段时间，对照两者的_____________，利用老系统对新系统进行校验。 （A）输入（B）输出 （C）运行（D）维护 4．管理信息是_________。 (A) 加工后反映和控制管理活动的数据 (B) 客观世界的实际记录 (C) 数据处理的基础 1

(D) 管理者的指令 5．现代管理信息系统是________。 (A )计算机系统(B) 手工管理系统 (C) 人和计算机等组成的系统(D) 通信网络系统 6．以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？ （A）准确程度高（B）具体详细（C）大量来自于外部（D）精度高 7．EDPS是以下哪个术语的简称？ （A）电子数据处理系统（B）单项数据处理阶段 （C）综合数据处理阶段（D）管理信息系统 8．从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于__________的问题。 （A）结构化（B）半结构化 （C）非结构化（D）以上都有 9．在计算机信息处理中，数据组织的层次是______________。 （A）数据、记录、文档、数据库（B）数据、记录、文件（表）、数据库 （C）数据项、记录、字段、数据库（D）数据项、记录、文件（表）、数据库 10．原型法贯彻的是_____________的开发策略。 （A）自上而下（B）自下而上 （C）系统调查（D）系统设计 11．信息系统发展的_____________理论被称为诺兰阶段模型。 （A）成熟（B）形成 （C）优化（D）阶段 12．开发MIS的系统分析阶段的任务是_____________。 （A）完成新系统的逻辑设计（B）完成新系统的功能分析 （C）完成新系统的物理设计（D）完成新系统的数据分析 13．_________指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。 （A）数据流程（B）企业流程 （C）系统规划（D）数据字典 14．信息流是物质流的_________。 (A) 定义(B) 运动结果 (C) 表现和描述(D) 假设 15．一个管理信息系统的好坏主要是看它________。 (A) 硬件先进、软件齐全(B) 是否适合组织的目标 (C) 是否投资力量最省(D) 是否使用计算机网络 三、简述题（共3小题，每小题10分，共30分） 1、MIS战略规划的作用 答： MIS战略规划的作用在于： (1)合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。 1

安徽二建建设工程施工管理模拟试卷

建设工程施工管理模拟试卷二( ) 一、单项选择题共题，每题分。每题的备选项中，只有个最符1(170 合题意编制项目可行性研究报告属于建设工程项目全寿命周期(1.) 阶段的工作。决策设计准备设计施工D.C.) A. B. 对于一个建设工程项目而言，虽然有代表不同利益方的项目管理2. ，但是，的项目管理是管理的核心。设计方供货方B.()A. 业主方施工总承包方D.C. 在影响一个系统目标实现的主要因素中，(3. 是目标能否实现的决定性因素。人方法工具组织D.B.C.A.) 项目经理在项目管理方面的主要任务不包括。施工安全管理A.)4. ( 施工总投资控制施工进度控制施工质量控制D.B. C. 施工组织总设计的主要技术经济指标不包括。)(5. 资源消耗的均衡性项目施工工期项目施工质量C.A.B.

机械化程度D. 材料和设备采购供应阶段的建设监理工作的主要任务不包括。)6.( 制订或参与制订材料和设备供应计划和相应的资金需求计划)A.(审核或参与审核主要材料和设备的清单B. 起草并参与材料和设备的订货合同C. 协助业主确定材料和设备等物资的供应单位D. 无需编制分部分项工程施工组织设计的分部分项工程是。))()(7.(深基础工程大量土石方工程B.A. 特大构件的吊装工程有秸结预应力混凝土工程D.C. 当对施工成本计划与实际施工成本进行比较时，相对于实际施工8. 成本，成本的计划值是。工程合同价施工成本实际B.()A. 工程款支付额施工成本规划的成本值D.C. 工程量清单计价下编制投标报价的原则错误的是。)9.( 报价计算方法要科学严谨、简明适用A. 投标人的投标报价不得高于成本B. 投标报价由投标人自主确定，但必须执行《建设工程工程量清单C. 计价规范》的强制性规定按招标人提供的工程量清单填报价格D.

管理沟通实务在线作业答案

在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题? A读者对该信息感兴趣 ? B你必须要说服一个很难对付的读者 C你有好消息告诉读者 D该信息很复杂正确答案:B 单选题I 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方 面。很有可能这位听众： A毫无理由地在点头 B想要误导你 C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意 ?D不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D I 单选题I 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该: A雇一名优秀的秘书 "B提高他的技术技能 ?C提高写作技能 D在老板允许的围，尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C I 单选题I 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A参与 B征询 C告知

? D说服 正确答案:D I 单选题I 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要 再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的 证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她述所有的信息？ A给每一位股东打一个私人 B给每一位股东写一份简短的电子 C作为股东每月例会的议程中的一项 D写一份书面建议书 正确答案:D 单选题 6?你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? ? A友好、事务性的 B友好、幽默的 C正式、事务性的 D正式、热情的 正确答案:A 单选题 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式? A备忘录 B商务信函 C电子 D报告正确答案:B 单选题

《管理沟通实务》第六章试题

第六章书面沟通 一、思考题 1．什么是书面沟通的特点? 答：（1）书面沟通的信息可以长期保存，有助于信息接收者对信息进行深度加工与思考。 （2）书面沟通可以促使信息发送者对自己要表达的东西进行更加认真的思考，使其更加条理化。 （3）书面沟通是一种多样性的有形展示。 （4）耗时较长。 （5）不能及时提供反馈信息。 （6）书面沟通与一般性写作(如文学、学术等)是迥然不同的，它具有严谨性与法律效应。 2．为什么说商务写作不同于一般写作? 答：商务写作与一般写的不同如下表所示： 3．商务信函主要有哪几种类型?试比较它们各自的沟通目的。 （1）肯定性信函。肯定性信函的主要目的在于向读者提供好消息，便于读者正确理解，消除负面影响，即你同意做某事、答应某个要求，如发送货物、提供服务、支付款项、出席会议等。 （2）说明性信函。说明性信函的主要目的是向读者说明情况，便于读者了解有关信息。

其基本结构为： (3) 负面性信函。负面性信函的主要目的在于告知读者坏消息，让读者阅读、理解并接受该消息，同时保持公司或撰写者已有的良好形象和信誉。这类信函包括否定信、拒绝信、警告或处分信、不良业绩评估信、解雇信等。 (4) 劝说性信函。在撰写这类信函中，你需要陈述某个观点、推销某种产品、推荐某项服务或你自己，努力改变读者的态度，使其从不感兴趣或漠不关心到产生兴趣，最终做你所希望他们做的事情，同意你的要求，采纳你的建议，购买你的产品，接受你的服务或录用你等。 4．有效书面沟通的标淮是什么?语气在书面沟通中的重要性如何? 答：有效书面沟通的标淮是：清晰、目标明确、完整、准确、省时、树立良好信誉、建立友善关系。 语气可以揭示撰写者对待读者的态度，它对书面沟通的有效性起到制约的作用。语气不仅有助于读者正确理解，而且还有利于展示撰写者及其组织的良好形象，保持良好信誉，从而建立与读者的良好关系。 5.书面沟通的心理障碍有哪些?如何克服? 答：书面沟通的常见问题是：喜欢使用专业术语和人们不熟悉的略语，没有考虑到接收者的理解能力。一些书写者在报告中省略结论，或把结论搞得含糊其词，或行文拖沓、语法不通和错别字过多等。 要克服写作的心理障碍，撰写者必须注意以下问题： （1）积极参与公司的活动； （2）掌握各种写作技巧； （3）树立写作的自信心； （4）就写作问题多与他人交流。 二、案例分析 答：（1）在沟通过程中出现沟通不到位，应该采用书面沟通的方式。

管理信息系统模拟试题与答案

管理信息系统模拟试题与答案 一、单项选择题:(每小题 1 分,共 20 分) 注意:选择题答案请写在下表 1.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是() A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 2.( )是信息处理的基础。 A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 3.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是( ) A、信息的客观性 B、信息的时效性 C、信息的不完全性, D、信息的价值性 4.MIS、CAD 系统和 CAM 系统结合在一起形成( ) A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 5.以下要素中不是决策活动的三要素的是( ) A、决策对象 B、决策环境 C、决策目标 D、决策者 6.下列决策问题中,属于非结构化问题的是( ) A、奖金分配 B、库存补充 C、厂址选择 D、作业计划 7.C/S 是一种重要的网络计算机模式,其含义是:( ) A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式 8.全国联网的订票服务系统属于( )。 A、批处理系统 B、联机实时系统 C、脱机实时系统 D、直接存取系统 9.对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况,通常采用的开发方法是( )。 A、结构化系统开发方法 B、原型法 C、面向对象开发方法 D、CASE 方法 10.管理信息系统开发成功的首要条件是( ) A、管理方法科学化 B、领导者的重视和主要管理者的支持 C、建立本单位自己的计算机应用队伍 D、具有先进的硬件和软件配置 11.使用 BSP 方法中,U/C 矩阵的主要功能是( )。 A、定义业务过程 B、识别数据类 C、划分子系统 D、识别业务/数据类 12.总体规划阶段的最终结果是( ) A、系统分析报告 B、系统设计说明书 C、可行性研究报告 D、用户操作手册 13.辅助系统分析人员描述系统中多种报表数据在有关业务部门间传送关系的图表是( )。 A、数据流程图 B、表格分配图 C、系统流程图 D、业务流程图 14.系统分析的任务是( ) A、完成新系统的逻辑设计 B、完成新系统的物理设计 C、完成新系统的代码设计 D、完成新系统的数据存储分析 15.系统分析的首要任务是( ) A、正确评价当前系统 B、使用户接受分析人员的观点 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户的要求 16.系统设计阶段的工作不包括( )。

经典模拟试卷一(建设工程项目管理)

2014年一级建造师 《建设工程项目管理》模拟试卷一 一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．（）是目标能否实现的决定性因素。 A．组织B．人 C．方法D．工具 答案：A 答案解析及考点引申：影响组织目标实现的因素，组织结构、组织分工和组织流程以及项目结构图。 2．业主方项目管理目标中，宾馆的开业和道路的通车具体指的是项目的（）。A．投资目标B．进度目标 C．质量目标D．成本目标 答案：B 答案解析及考点引申：动用的具体含义，注意教材的例子。同时注意费用和质量目标的含义。 3．建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值，下列选项中（）是隶属于工程使用的增值。 A．提供工程质量B．节能环保 C．有利于投资控制D．有利于工程建设安全 答案：B 答案解析及考点引申：工程管理与工程项目管理的区别，工程建设与使用增值的含义。 4．组织结构图中，矩形框连接的表达方式是( )。

A．直线B．波折线 C．单向箭线D．双向箭线 答案：C 答案解析及考点引申：所有组织工具的区别。 5．业主方项目管理的管理任务重，( )是管理中最重要的任务。 A．质量控制 B．安全控制 C．投资控制 D．成本控制 答案：B 答案解析及考点引申：项目不同参与方的目标和任务是什么及关注点，重点关注设计方和项目总承包在费用上的控制目标。 6．（）适用于大型建设项目，一般在地铁建设时都采用此种组织结构模式。A．线性组织结构 B．项目组织结构 C．职能组织结构 D．矩阵组织结构 答案：D 答案解析及考点引申：三类组织结构模式的优缺点。 7．工作流程组织中，属于管理流程组织的是( )。 A．物资采购流程 B．数据处理流程 C．设计变更流程 D．钢结构深化设计工作流程 答案：C 答案解析及考点引申：三类流程的分类和具体例子。组织工具的区别和应用特

管理沟通实务作业答案

《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。F 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。T 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。F 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。F 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。F 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。F 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、 媒介和反馈。T 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。F 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。T 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。F 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问 题。F 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。F 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。F 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。T 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。F 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。F 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力， 将决定你发展的前景。T 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。F 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。F 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。T 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。T 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通 两种形式。T 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。F 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。T 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。F 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。F 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。F 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。F

管理沟通实务期末试卷一及答案

管理沟通实务期末试卷一及答案 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（） A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（） A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（） A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（） A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（） A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 二、名词解释（每题5分，共15分) 1. 群体沟通： 2.交叉处理： 3.非语言沟通：

三、简答题（每题15分，共45分） 1.简述有效管理沟通的策略？（15分） 2.影响跨文化沟通的因素有哪些？（15分） 3.为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？（15分） 四、案例分析（共30分） 三大品牌在新闻公关行动上，表现不同： 雀巢：2005年“问题奶粉”（碘超标）事件曝光后，岌岌可危之时，雀巢依旧没有任何动作，没有与媒体联系说明事件的发展态势，即使在《经济半小时》这样的全国性媒体面前，也是一味回避沉默，甚至做出几次中断央视采访的极不礼貌的事情，这样就给媒体和消费者留下很多想象猜测的空间，因为，回避是新闻公关的大忌。 随着时间推移，雀巢危机由原先的在浙江地区扩展到全国范围内，涉及范围更广，危机更加深化，全国媒体似乎统一口径，一片反对批判声像潮水般，指向沉默的雀巢。一个例子是，据《广州日报》5月31日报道，雀巢高级公关关

《建设工程施工管理》模拟试卷二

一、单项选择题 1、对于一个建设工程项目而言，管理的核心是（）。 A.设计方的项目管理 B.施工方的项目管理 C.业主方的项目管理 D.总承包方的项目管理 2、采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（）相结合。 A.组织机构 B.工作流程 C.职能结构 D.合同结构 3、工作流程组织所反映的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种（）关系。 A.静态 B.动态 C.不确定性 D.非程序性 4、下列选项中，属于施工组织总设计编制依据的是（）。 A.项目建议书 B.建设地区基础资料 C.可行性研究报告 D.单位工程施工组织设计 5、施工组织总设计包括如下工作：（1）计算主要工种工程的工程量；（2）编制施工总进度计划；（3）编制资源需求量计划；（4）拟订施工方案。其正确的工作顺序是（）。 A.（1）（2）（3）（4） B.（1）（4）（2）（3） C.（1）（3）（2）（4） D.（4）（1）（2）（3） 6、施工组织设计除了工程概况、施工部署及施工方案、施工进度计划、施工平面图以外，一般还应该包括（）。 A.资源组织 B.主要技术经济指标 C.管理措施 D.人员组织 7、为了对项目目标进行动态跟踪和控制，在收集到项目目标的实际值之后，首先应做的是（）。 A.调整项目目标 B.定期比较项目目标的实际值与计划值 C.确定项目目标计划值

D.采取纠偏措施进行纠偏 8、下列属于项目动态控制技术措施的是（）。 A.调整进度管理的方法和手段 B.调整工作流程组织 C.改进施工方法 D.强化合同管理 9、下列各项管理权力中，属于施工项目经理管理权力的是（）。 A.自行决定是否分包及选择分包企业 B.编制和确定需政府监管的招标方案，评选和确定投标、中标单位 C.指挥建设工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的生产要素 D.代表企业法人参加民事活动，行使企业法人的一切权力 10、在国际上，施工企业项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，其主要任务是（）。 A.负责项目的技术管理工作 B.负责项目的人员配置和物资采购 C.代表企业法定代表人在项目上行使法律责任 D.项目目标的控制和组织协调 11、建设工程施工的风险类型有多种分类方法，按构成风险的因素进行分类，可分为组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。如用于工程的材料价格上涨导致施工成本增加的风险属于（）风险。 A.组织 B.工程环境 C.经济与管理 D.技术风险 12、项目施工过程中，可能发现在地质资料中未发现的软土层，而应进行软土地基处理等工作，使施工进度延误，这种风险属于风险类型中的（）风险。 A.技术 B.组织 C.工程环境 D.经济与管理 13、旁站监理员发现所述问题时，应向监理工程师报告，由（）下达局部暂停施工指令的应急措施。 A.监理工程师 B.总监理工程师 C.业主现场代表 D.项目技术负责人 14、下列建筑安装工程费用，属于材料费的是（）。

管理沟通实务练习题_答案[1]

《管理沟通实务》练习题答案 一、简答题 1、简述约哈里窗 答：约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。约哈里窗认为个体的信息可以分为公开的自我、隐蔽的自我、盲目的自我和未发现的自我。个体可以通过反馈和自我透露的方法来扩大开放区域，缩小秘密区域和盲目区域，并探索未知区域，从而更好地认识自己并客观了解他人。约哈里窗可以有效地减少人际沟通中的知觉偏差。 2、简述管理沟通的基本策略 答：沟通客体策略(沟通者)、沟通主体策略（听众）、信息策略、渠道策略、文化策略。 3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。 答：通过提问回答获取信息，传递信息和阐明信息。 4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。 答：通常演讲的准备工作包括８基本个方面：明确目的、评估自己、了解听众、明确主题、收集资料、组织演讲稿、视听辅助手段、预先试讲。 5、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？ 答：给之适当的发言和表现机会，但是不能让之言行超越会议的主题，更不能任其主导甚至串改会议目标。 6、简述口头沟通和书面沟通的优缺点 答：口头沟通的优点是快速传递和即时反馈。其缺点在于信息传递过程中存在着巨大的失真的可能性。书面沟通的优点--①书面沟通具有有形展示、长期保存、法律防护依据等优点。②书面沟通更加周密，逻辑性强条理清楚。③书面沟通的内容易于复制、传播。缺点--①相对口头沟通而言，书面沟通耗费时间较长。 7、跨文化沟通中应注意哪些策略？ 答：口头语言沟通：直接、婉约，插嘴、沉默；非口头语言沟通：目光接触、面部表情、手势、身体空间运用及沉默。 8、简述沟通的内涵 答：1. 沟通首先是意义上的传递。 2. 要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。 3. 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，只是一些符号，而不是信息本身。 4. 良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。 5. 沟通的信息是包罗万象的。 沟通的内涵包括：（1）沟通首先是意义上的传递。（2）要使沟通成功，意义不仅需要被传递，还需要被理解。（3）良好的沟通应是准确理解信息的意义。

管理信息系统模拟题及答案(模拟五)

2010自考《管理信息系统》模拟试题及答案(3) (考试时间150分钟) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持类型的决策问题。( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前最大的计算机网络是( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet

D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为( ) A.集中式

管理沟通实务作业答案

《管理沟通实务》作业 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时 更靠近些。 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、 目标、环境、媒介和反馈。 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别 活跃时。 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答 出现的任何问题。 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写 和说的能力，将决定你发展的前景。 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈 等环节。 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟 通和书面沟通两种形式。 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。

管理信息系统模拟试题及答案解析(一)

《管理信息系统》模拟试题（一） 以下是一”学员基本信息”数据文件，其文件名为XYJBXX.DBF。该数据结构，即数据文件中各数据项名称（也称为字段）类型宽度和小数位数的具体要求如表下 数据文件要求 数据项名称类型宽度小数位 编号字符 3 姓名字符 6 性别字符 2 出生日期日期8 婚否逻辑 1 工资数值7 2 简历备注10 _____________________________________________________________________________ “学员基本信息”数据文件中存放的信息内容如下。 Record# 编号姓名性别出生日期婚否工资简历 1 001 李建军男65-01-15 .T. 888.00 memo 2 002 李占卿女78-06-08 .F. 580.00 memo 3 003 宁静女79-10-16 .T. 680.00 memo 4 004 段星光男80-01-1 5 .F. 798.00 memo 5 005 冯玉珠男78-12-12 .T.887.00 memo 6 006 于红男81-02-20 .F. 860.00 memo 7 007 汪寒陆女73-05-20 .F.689.00 memo 8 008 李丽女80-12-11 .F.696.00 memo 9 009 张名燕女69-07-18 .T. 698.00 memo 10 010 李伟女79-01-24 .T. 500.00 memo 11 011 孙海男81-08-17 .F. 400.00 memo 12 012 许海涛男78-10-19 .F. 400.00 memo 模拟题一 1、按实践考核中给定的数据文件（XYJBXX.DBF）的格式，对数据文件中的数据信息进行如下的操作。 （1）给每一个学员的奖金增加30％。

建设工程施工管理 模拟题1

《建设工程施工管理》模拟试题（一） 一、阅读理解 1.某高校决定新建一栋综合教学楼，通过设计竞赛和公开招标的方式，确定了某建筑设计研究院和第六建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位，某甲公司为本项目的供货单位。对于上述几家单位： 根据背景材料，回答1-3题。 (1).作为项目业主，某高校的进度目标是指该校综合教学楼的( )。 A．立项时间目标 B．验收时间目标 C．投产时间目标 D．交付使用时间目标 (2).甲公司的项目管理工作主要在（）阶段进行。 A．决策 B．设计前准备 C．设计 D．施工 (3).第六建筑公司的项目管理目标是（）。 A．设计目标 B．投资目标 C．成本、进度、质量目标 D．利润最大化 2.已知某承包商制定的双代号网络计划如下，由A、B、C、D等七项工作组成，并根据工程量、施工机械和人员的配备安排，确定了各项工作的持续时间，合同工期为22天。 根据背景材料，作答如下题目。 (1).该基础工程双代号网络图中引入虚工作4—5是为了表示( )。 A．E、F两项工作必须同时结束 B．C、D两项工作不能同时结束 C．工作C完成后、工作F才能开始 D．工作D完成后、工作F才能开始 (2).按照承包商制定的双代号网络计划，该工程的计算工期为( )天。 A．19 B．20 C．21 D．22

(3).按照基础工程进度计划安排，D工作的最晚开始时间为第（）天。 A．10 B．12 C．13 D．14 3.某工程为框架结构办公楼，第二层现浇钢筋混凝土柱有钢筋、模板和混凝土3道施工工序，在平面上分为两个施工区域组织搭接施工，承包商对其进度计划安排如下列双代号网络图所示。则有： 根据背景材料，作答下列题目。 (1).该办公楼第二层现浇钢筋混凝土柱的施工计划工期为( )天。 A．11 B．12 C．13 D．14 (2).上述双代号网络图中体现工艺关系的工作是( )。 A. 钢筋1和钢筋2 B．钢筋1和模板1 C．混凝土1和混凝土2 D．模板1和钢筋2 (3).如果混凝土1工作延误3天，则会影响施工计划工期（）天。 A．0 B．1 C．2 D．3 (4).在上述情况下，如果要求原施工计划工期保持不变，承包商可以采取相关措施，以下（）不属于进度控制的措施。 A．组织措施 B．合同措施 C．经济措施 D.．管理措施 4.某市办公楼建于1999年，建筑面积3300m2，共四层。经过10年的使用，其功能越来越难以满足使用单位的需要，最大的问题是室内空间小，并且没有阳台。因此，该单位计划将该办公建筑进行更新改造，将原来的建筑南立面从第二层起每层外挑1.5m作为休息和活动阳台。 根据背景材料，作答下列题目。 (1).设计单位在设计前拟采用无损试验测试既有建筑结构混凝土的强度情况，常用的无损试验是（）。 A．冷拔试验 B．混凝土试块抗压试验 C．混凝土试块坍落度试验 D．X射线探伤 (2).设计单位在设计方案中，决定采用将钢筋锚入原结构混凝土后挑出原结构，然后支模浇筑混凝

《管理信息系统》模拟试卷和答案

《管理信息系统》模拟试卷 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、管理信息系统是一种（） A、自然系统 B、人工系统 C、信息处理系统 D、抽象系统 2、用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（） A、计算机系统 B、批处理系统 C、实时处理系统 D、分布处理系统 3、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型 A、层次 B、网状 C、一维表 D、二维表 4、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实现 D、A和B 5、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（） A、数据流图 B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图 6、系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A、系统说明书 B、系统实施方案 C、系统使用说明书 D、系统测试报告

7、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A、集中式 B、分片式 C、重复式 D、混合式 8、系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以与提高管理人员素质等带来的收益属于（） A、直接经济效益 B、间接经济效益 C、系统收益 D、投资回收效益 9、在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（） A、直接转换 B、并行转换 C、试运行转换 D、分阶段转换 10、层次码是一种（） A、顺序码 B、区间码 C、助记码 D、缩写码 二、填空题（每一空1分，共30分） 1、管理信息系统是以计算机为基础的与以人作为系统组成部分的（）系统。 2、根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3、数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4、基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即

《建设工程施工管理与实务》模拟试卷A

《建设工程施工管理与实务》模拟试卷 一、单项选择题（共题，每题分。每题的备选项中，只有个最符合题意） ．载荷是直接施加在结构上的各种力，载荷尔蒙有不同的分类方法，下列不属于载荷分类方法的是（）。 ．按随时间变异分类．按结构的反应分类 ．按载荷尔蒙的受重能力分类．按载荷作用面大小分类 ．在正常情况下，当混凝土强度等级小于或等于Ｃ２０时，纵向钢筋混凝土保护层厚度为（）。 ．．．． ．开关频繁、要求瞬时启动和连续调光等场所，宜采用（）光源。 ．热辐射．混合 ．气体放电光源．集中 ．石灰的技术性质不包括（）。 ．保水性好．耐水性差 ．硬化较慢、强度低．防火性能好 ．砂浆的保水性用分层度表示，砂浆的分层度不得大于（）。 ．．．． ．具有机械强度高，抗冲击性高，弹性比普通玻璃大得多，热稳定性好，在受急冷急热作用时，不易发生炸裂，碎后不易伤人的建筑玻璃是（）玻璃。 ．钢化．防火 ．夹层．净化 ．丁烯管具有较高的强度，韧性好、无毒。其长期工作水温为℃左右，最高使用温度可达（）℃。 ．．．． ．深基坑开挖中，（）是最经济的挖土方案。 ．放坡挖土．中心岛式挖土 ．盆式挖土．逆作法挖土 ．墙钢筋绑扎中，钢筋直径大于时，墙（包括水塔壁、烟囱筒身、池壁等）的垂直钢筋每段长度不宜超过（）。 ．．．． ．裂纹通常有热裂纹和冷裂纹之分，产生热裂纹的主要原因不包括（）。 ．母材抗裂性能差．焊接材料质量不好 ．焊接内应力过小．焊接工艺参数选择不当 ．在吊顶工程施工中，吊杆距主龙骨端部距离不得大于（）。 ．．．． ．玻璃隔墙按采用的材料不同分为玻璃砖隔墙工程和玻璃板隔墙工程，玻璃板隔墙应使用（） 玻璃。

管理沟通实务随堂自测

单选题（共 10 题，每题 3 分） 1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( ) ? A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的 ? B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽 ? C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗 ? D.如果不做这个谈话，后果会是什么 我的答案： B 参考答案：B 答案解析：暂无 2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（） ? A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息 ? B.尽量用短语，不用完整的句子 ? C.一张PPT，表达一个意思 ? D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（） ? A.身体稍有前倾 ? B.与对方目光接触7-10秒 ? C.身体姿势要表明有兴趣听更多 ? D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（） ? A.评估、反思自己的想法 ? B.自我批驳自己的想法 ? C.检查“自我对话” ? D.提高自信心，要坚信自己的判断能力 我的答案： D 参考答案：D 答案解析：暂无 5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( ) ? A.遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题 ? B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛 ? C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同 ? D.不时地与对方进行目光交流 我的答案： B