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“三变”引领 平台运作

“三变”引领   平台运作
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“三变+美丽乡村+扶贫”模式

“三变”引领平台运作

“1+N”提级改造助推全域旅游

钟山区地处“中国凉都·六盘水”中心城区,总面积468平方公里,总人口60.08万人,其中农业人口16.8万人,农村贫困人口1.44万人。近年来,钟山区立足凉爽的气候优势、丰富的山地资源,坚持“三变”引领,平台运作,计划总投资100亿元,分两年推进全区239个(覆盖群众15579户64052人,贫困户2779户9081人)20户以上自然村寨“1+N”提级改造(“1”即一个自然村寨,“N”即改厕、改厨、改圈、小湿地、小广场、小亭子、道路硬化、庭院绿化、观光步道、生态产业、农村电商、免费WIFI、民族文化、垃圾污水集中处理等“扶贫+”“旅游+”“产业+”“文化+”“互联网+”元素),实现村寨变景区、农舍变旅馆、农民变“职员”,有力推动全域旅游发展,带动群众脱贫致富。

一、主要做法

(一)坚持全域改造,推动村寨变景区。以“全域”的理念把寨寨打造成景区、户户打造成景观、处处打造成景点,让群众吃上旅游饭、走上旅游路、发上旅游财、端上旅游“金饭碗”。一是顺应群众呼声决策。围绕群众渴望改善生活环境、发展旅游经济、过上美好生活的迫切愿望,在深入调查研究

的基础上,把村寨“1+N”提级改造作为钟山区2016年“十件民生实事”之一,在区七届人大五次会议上表决通过。二是突出全域全景规划。按照市委市政府构建“现代城市—特色城镇—美丽乡村—旅游综合体”山地特色新型城镇化体系的总体思路,坚持“有山水资源依托、有优势产业支撑、有传统文化特色”的标准,借鉴瑞士、荷兰等山地国家及国内山地特色城镇、乡村的建设、做法、风格等,将民族文化、民族建筑、自然风光、生态资源等有机结合,科学编制村寨“1+N”提级改造总体规划,统筹推进城乡规划、土地利用规划、产业发展规划、城镇功能规划、公共服务规划、人口发展规划、生态保护规划、民生保障规划“八规合一”,以一个自然村寨(传统村落)为单元格,统筹推进“三通”(通水、通电、通讯)、“三改”(改厕、改厨、改圈)、“三治”(整治断墙残壁、整治草堆柴堆粪堆、整治乱搭乱建)、“十化”(生态产业化、道路硬化、庭院绿化、环境优化、垃圾污水处理集中化、农民职业化、乡风文明化、服务便捷化、发展集约化、管理智能化),实现“一寨一品、一寨一特、一寨一景”,打造“贵州瑞士”。三是注重群众主体地位。在启动提级改造前,共召开44次民情民意恳谈会、院坝会,对村寨“1+N”提级改造的重要性和必要性进行宣传,充分征求群众意见;发放宣传资料8000余份,将政策方针、规划设计、建设措施给群众讲明讲透,将改造效果图等向群众宣传展示,取得群众的理解和支持,变被动接受改造为主动参与改造。

(二)创新投入模式,推动农舍变旅馆。坚持“党委领导、政府主导、部门主推、平台运作”的理念,整合各类资金资源,实现融资渠道多样化。一是整合政策资金投入。在村寨“1+N”提级改造中,政府按照“渠道不乱、用途不变、各司其职、各记其功”的原则,2016年整合人居环境综合整治、农村危房改造、小康“六项行动计划”、棚户区改造、产业扶持等政策性资金4亿元,集中投入,放大效益,围绕“1+N”业态布局精益化配套水、电、路、讯等基础设施,对农户房屋进行立面改造,优化乡村发展环境。二是融资平台推动。按照“政府为主导、公司为龙头、社会同参与”的思路,充分发挥平台公司的融资优势,由区扶贫旅游文化投资有限公司按照“投融建借用还一体化”的原则,以住建部改善人居环境项目向中国农业发展银行、农商行等融资贷款100亿元,进一步完善乡村基础设施和布局产业业态,并通过收储、开发、利用闲置土地回收成本。村集体将集体林权、水权、土地经营权等折价入股30%到区扶贫旅游文化投资公司,扩充公司资产,村集体与公司按3∶7占股分成,既增加了村级集体经济积累,又提升了公司融资能力(该公司总资产60亿元)。三是股份化运作。在实施改造过程中,由区扶贫旅游文化投资有限公司与农户签订改造协议和经营协议,农户通过房屋使用权、宅基地使用权等入股区扶贫旅游文化投资有限公司,按股份享受收益。一方面,对有条件布局农家客栈、农家乐、酒吧、KTV、超市等商业业态的民居,由区扶贫旅游文化投资有限

公司按照户均10万元的标准出资进行改造、装修,农户将满足居住需求外富余的房屋交由公司经营管理或引入第三方经营,在公司经营有效期内,按照协议约定占比定期向老百姓分红;公司收回投入成本后(按5年计),交由农户自主经营管理。另一方面,对基础薄弱、发展滞后,确实不能就地脱贫的自然村寨,按照集约节约土地的原则,以区扶贫旅游文化投资有限公司为主体,在景区景点附近选点统规统建搬迁点,以争取到的4.6亿元易地扶贫搬迁资金为资本金融资建设,既解决景区景点接待能力不足的问题,又解决搬迁户增收致富的问题,确保实现“搬得出、稳得住、能致富”。在实施搬迁过程中,根据易地扶贫搬迁政策及搬迁贫困户人口情况,设计不同的户型,建设完成后,将房屋一楼产权办理给农户用于居住,二、三楼产权归公司所有,用于商业运作回收成本;随着经济社会的发展和农户的增收,农户可以按照成本价回购二、三楼产权用于居住或自主经营。在所有原址“1+N”提级改造和易地扶贫搬迁项目中,由区扶贫旅游文化投资有限公司制定收费标准,农户可使用居住部分的房屋经营“农家餐馆”、特色小吃等为游客提供服务,获取经营性收入;同时,区扶贫旅游文化投资有限公司聘请农户作为治安员、服务员,获取工资性收入。

(三)激活人力资本,推动农民变“职员”。一是实施精准培训。钟山区以“围绕产业搞培训,依托公司保就业”的思路,结合旅游文化产业发展、“1+N”提级改造、农民脱贫致

富的需要,按照“三变+旅游+就业培训+扶贫”的模式,以钟山区贫困群众培训基地、区委党校、区旅游职业学校、就业技能培训基地“四校合一”为平台,计划在两年内投入3360万元,对辖区有意愿、有劳动能力、有就业能力的城乡贫困人口和留守儿童父母、返乡农民工、部分致富带头人等群体开展以旅游职业技能为主的就业培训,形成覆盖钟山区、辐射全市的农民技能培训格局。培训期为2个月,除让学员“拎包”即可入住培训外,培训期间按20元/人/天给予误工补助,培训合格后由区人事劳动部门颁发职业培训合格证书。在培训过程中,对培训对象的文化结构、技能水平、培训需求、就业意愿等进行分类分析,有针对性地开展培训,使之掌握一技之长,促进转移就业。截至目前,全区共培训学员6期345人(第6期正在培训中),其中培训结束的5期299人已全部获得结业证书,并基本实现就业(含自主创业)。二是规范学员管理。加强培训过程管理和事后跟踪,按照培训班次建立真实、完整、规范的学员电子档案和培训档案,做到“一期一案、一人一档”。建立“二维码识别管理平台”,为每位学员建立二维码档案,通过扫描二维码,可实时了解学员的个人信息、培训专业以及就业状况,做好学员就业跟踪。三是推动就业增收。区级成立扶贫旅游文化投资有限公司,在有景区景点的镇、社区分别成立子公司,为培训学员提供学习、实习、就业平台,推进新型农民职业化。对有经营意愿和经营条件的,通过“3个15万”、创业担保贷款、农村妇

女小额贷款等政策帮助其自主经营“农家餐馆”,使之变成“炊事员”,增加经营性收入;对有就业意愿的,由区扶贫旅游文化投资有限公司聘用或推荐就业,让农民成为服务员、保洁员、观光车驾驶员、景区解说员、治安员,实现在家门口就业,每月工资均在1800元以上。

二、取得成效

(一)有效脱贫致富。通过村寨“1+N”提级改造,村民的闲置资源得到开发利用,变成资产、变成股金,激活了城乡存量资产、自然资源、人力资本,促进了农业生产增效、农民生活增收、农村生态增值,2016年上半年,全区地区生产总值完成166.4亿元,同比增长12.4%;农村居民人均可支配收入达到5779元,同比增长10.2%,小康实现程度达97.2%。

(二)有效改善环境。通过村寨“1+N”提级改造,改善了农村人居环境,2016年上半年,集中式饮用水源地水质达标率达100%,城镇污水处理率达86.5%,城乡垃圾无害化处理率达87.1%,美丽乡村正成为瓜果飘香的“果园”、幸福生活的“家园”、增收致富的“田园”、观光休闲的“公园”、城市向往的“乐园”。2016年3月2日,钟山区获住建部批准为贵州省唯一的全国农村污水治理示范区。

(三)有效助推旅游发展。随着“中国凉都”品牌不断打响,钟山区迎来了乡村旅游“井喷式”增长,每年夏季重庆、成都、武汉等地游客到钟山区月照、大河等美丽乡村常住养

生避暑者达10余万人,农家客栈、农家旅馆供不应求。2016年上半年,钟山区旅游总收入完成23.57亿元,同比增长47%。

(四)有效加快城乡一体。在推进村寨“1+N”提级改造,打造农家旅馆、农家乐的同时,乡村旅游公路、观光步道、污水处理、供水供电供气管网等基础设施不断完善,实现城乡资源要素双向流动,城乡公共资源不断平衡,差距逐步缩小,2015年城乡收入比为2.53∶1;城镇化率达82.5%,高于全国、全省、全市平均水平。

(五)有效提高文明素质。在不断完善硬件设施的同时,注重加强群众思想道德教育和文明行为养成教育,利用阅报栏、文化长廊、文化墙等阵地开展核心价值观宣传,组织志愿者到农户家中讲解旅游文明相关知识、指导文明礼仪知识,有效提升了群众文明素质,实现村寨无乱搭乱建、无乱堆乱放、无乱吐乱扔、无乱涂乱画、无乱排乱泄,大河镇被评为省级“文明乡村”示范镇,大河镇渡口社区被评为市级“美丽村寨”示范村。

(六)有效发展了村级集体经济。在“1+N”提级改造中,村集体将荒山、林地等资源通过“三变”模式入股到平台公司,获取股权分红,增加稳定收入,增强了农村集体经济实力,“空壳村”等一些“老大难”问题得到了有效解决,村级党组织凝聚力、战斗力不断加强。目前,全区44个村的经营性收入均超过30万元,11个村超过100万元,最高达270万元,平均为62.72万元。

三、下步打算

第一,抓项目推进。严格对照既定时间节点和目标任务,倒排工期,挂图作战,对影响工程进展的问题逐一对照、积极解决,做到每天都有新进展,每月都有新成效,确保2017年全面完成改造任务。

第二,抓规范提升。进一步加强规划建设程序规范、项目管理责任制落实、项目资金规范管理以及项目管理人员的监管,有效保障村寨“1+N”提级改造实现规范化运作。

第三,抓设施配套。配套完善生态观光道、景区步道、休闲湿地、山林田园、农村电商、智慧旅游等旅游设施,培育精品果蔬、花木、药材等特色产业,打造集观光、康体、运动、休闲、度假、娱乐及农事体验等为一体的乡村旅游目的地。

第四,抓风险防范。完善政策性保险、担保基金、财政补贴等风险防范体系,出台风险防控、管控机制,当经营主体出现经营亏损、负债时,可通过政策性保险、担保基金等方式偿还部分或全部村集体债务,减轻村集体经济负担及农户负债压力。

电子商务平台公司运营流程及岗位职责

XXXXXX商城岗位职责 电子商城运营主管岗位职能 一、制定网络营销部的营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度; 二、编制年度、季度网络营销方案与预算,落实并监控各项策略的实施,并及时向管理层汇报; 三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务; 四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考,并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议; 五、完成公司产品的销售任务,建立和完善网络营销机制。 六、控制部门ROI(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率); 七、根据市场形势,及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目; 八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系; 九、完成领导交办的相关技术工作。

电子商城客服岗位职能 一、负责带领销售团队制定客户方案,完成销售指标; 二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度; 三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉; 四、负责定期整理搜集客户反馈,消费者满意度的跟进及分析,进行客户需求分析,并安排制定和实施CRM客户关系管理; 五、负责执行促销活动,并进行分析和总结,及时反馈促销结果; 六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户; 七、受理、分流、交接部分售后问题; 八、异常快递订单反馈、追踪工作; 九、受理客户的退换货需求,符合商城服务要求的在报表中进行登记操作; 十、受理客户的投诉,回复客户的留言; 十一、受理客户的退款需求,符合商城服务要求的进行记录报表汇总; 十二、完成领导交办的其它任务。

电商平台产品说明书

LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司

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目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12

1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起,越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出,每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求,而独创了一套结构化模块化的电商管理平台,可对各种需求进行模块化定制及管理,已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果,为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释

C公司网络平台的运营模式研究

C公司网络平台的运营模式研究 在中国的汽车市场,2014年国内汽车保有量将近1.4亿,就2013年而言全国汽车保有量已达到1.37亿辆,从2003年的2400万辆增长到1.37亿辆,近十年汽车年均增加1100多万辆,是2003年汽车数量的5.7倍,占全部机动车比率达到54.9%,比十年前提高了29.9%。针对中国现在这么一个庞大的汽车保有量,汽车后市场的洗车,维修,保养,美容,钣喷等各种服务进一步扩大,可是在服务质量上面却存在参差不齐。以及随着二手车交易次数的逐步增加,如何鉴别二手车的质量还是没有统一的标准。如何给广大用户来提供满意的汽车后市场方面的服务,这是一个非常具有挑战性的工作。 为了能够规范并解决这样一个庞大汽车后市场服务以及需要对等关系,笔者结合汽车后市场服务网络平台通过O2O和B2C(Web3.0)的模式互联网来探索解决相关车主用户迫切需求以及维修商渠道和服务方面的问题,通过“互联网+”的思维模式来进一步提高汽车维修等方面的服务质量和效率,从而让网络平台在用户和维修商之间架起一座信息对等的运营桥梁。本文以C公司为例,从汽车后市场平台的服务着手,列举出当前汽车后市场运营过程中存在的一系列问题,包括汽车维修,养护,钣喷,美容,改装等等,进而分析网络平台运营过程中存在的主要原因,从而提出如何控制和规范好线下维修商的服务和汽车用品的质量,以便进一步来支持平台线上的运营。汽车后市场中的二手车交易,它是一个从C2B到B2B 再到B2C的全过程,一般企业并不是很容易找到合适二手车市场的切入点,因为它的链条长,并且很难标准化。当前的运营模式,是将这个环切成一段一段,将消费者的车卖给经销商,经销商之间可能会有一个流通,然后再将车卖给车主。 通过上述两个方面的运营模式分析,可以明确得出:汽车后市场的服务很重要,用户体验更重要。本文通过研究电子商务/移动互联网平台的运营方面原理,然后结合网络平台实际运营,这样给汽车后市场传统单一渠道带来了新的商业模式,同时也对现有汽车后市添加了新的活力。通过电子商务平台应用来解决用户的痛点,并不断粘住用户,解决汽车零配件的质量问题,以及线下服务质量和效率等相关问题。结合平台上来串联所有的环节,从而提高各个节点的服务效率,最终形成应有的品牌和规模效应。 本文以电子商务战略理论,移动互联网,O2O理论,电子商务运营理论,客户

电子商务平台运营方案

XXXXX电子商务平台运营方案 1、公司简介 XXXXXX是在信息化时代,互联网深刻地影响和改变企业命运的大趋势下应运而生的一家高端专业的网络营销策划和咨询公司。 XXXXXX精心为每一家企事业单位量身定制科学、严谨、符合企业长远利益发展的优秀网络营销策划服务。 自公司成立以来,已为上百家知名企事业单位提供了高品质的网络营销策划服务与支持。丰富的推广经验和渠道资源,是公司的特色优势。 高级网络营销策划师、丰富网站建设经验的技术人员、专业的SEO、资深版主、专业摄影师、知名编辑等,为企业网络推广和宣传提供了技术保障。 公司的服务范围,套餐服务:整合营销套餐、事件营销套餐、口碑营销套餐、搜索引擎营销套餐;单一服务:搜索引擎营销、博客营销、病毒性营销、视频营销、论坛营销、竞价推广、事件营销、品牌营销等。 良好的售前咨询和售后服务是公司品质的保证。 创新精神结合灵活务实的企业作风,已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。 21世纪第二个十年已经开启。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上,XXXXXX将与您一起见证! 2、公司组织架构 内设机构4个:综合部,;营销部,;业务部,;运营维护部。 3、公司部门职能 3.1、公司总经理主要职责 负责公司全面工作。分管综合部、营销部、运营维护部。

(1)组织制定和实施公司总体战略及年度经营计划并实施。组织制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进 行调整。组织制定广东区域布局发展规划。 (2)组织制定信息化建设规划并组织实施。 (3)对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 (4)主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会,对重大事项进行决策。 (5)监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。 (6)组织公司市场营销,发掘市场机会,领导创新与变革。 (7)建立健全公司财务制度,审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。 (8)组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。组织建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。 (9)组织制定人力资源政策,审批重大人事决策,建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度,负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。 (10)组织重大金融业务开展,审批重大信贷事项。 (11)组织对跟踪服务、售后服务活动,及对客户的销售、营销等活动执行情况调查,定期进行考评。 (12)总公司交办的其他事项。 3.2、公司顾问主要职责 分管金融业务部,协助总经理分管综合部、营销部。 (1)协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,并提供分析意见及改进建议;当公司经营计划、销售策略、资本运作等方面出现问题时,向总经理提供相关解决方案。 (2)根据总经理的要求,对公司总体工作与目标进行策划,对阶段性工作目标进行分解,跟踪公司经营目标达成情况,提出改进建议。

电子商务购物平台操作说明书1

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互联网的运营模式

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XXXX 电子商务平台运营项目合作协议书 甲方:_______________________________________ (以下简称甲方) 乙方:______________________________________ (以下简称乙方) 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作建立官方电子商务网上平台第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营外包服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一章总则 1合作内容:甲方是拥有包括_____________ 品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是 一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C外包运营的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台; 2合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C的能力; 3合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务,该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。乙方负责,物流配送、甲方授权乙方在阳农之家电子商务平台的网络销售经营权。除上述甲方明确授权的网站外,乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费; 4合作区域:广东省清远市区域(市、县、镇、村)。 5 6合作及授权期限:自本协议签订之日起至___________ 年 ______ 月 ______ 日。 7合约继续延长期间届满前三个月,任何一方如无书面通知他方终止合同者,本合同再延长期间壹年,之后以此类推延长期间壹年。 第二章权利及义务

电商系统需求分析说明书(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 电商系统需求分析说明书 一.引言 (2) 1.1 项目背景 (2) 1.2 前期工作 (2) 1.3 参考资料 (2) 二.技术概述 (2) 2.1 目标 (2) 2.2 硬件支持 (2) 三.功能需求 (2) 3.1 功能块划分 (3) 3.2 功能块描述 (3) 四.性能需求 (4) 4.1 数据精确度 (4) 4.2 适应性 (4) 五.系统流程图 (4) 5.1 顾客流程图如下 (4) 5.2 订单处理流程说明 (5) 六.数据流图 (6) 6.1数据流图如下 (6) 一.引言 1.1 项目背景 电商系统致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户,让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。 该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模

块功能。其中订单的生成,网站后台系统,通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。 1.2 前期工作 我们在编写该需求前,首先是对各大网上销售网站进行了调查,其中包括:网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作,这三大块进行了调查。并总结出了有自 己特色的设计思路。 1.3 参考资料 《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。 二.技术概述 2.1 目标 我们使用php技术构建网站,争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。 2.2 硬件支持 Cpu: 1G以上、内存:512M以上 三.功能需求 3.1 功能块划分 网上商城共分两个部分,一部分是面向用户的部分,包括:顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括:产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。三,商家(增,删,改) 3.2 功能块描述 3..2.1 面向用户部分功能: (1) 注册功能。顾客首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后,用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息,同时可修改密码、查询及修改订单。 (2) 选择产品功能。顾客浏览网上商城,

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

电子商务与电商平台商业模式与运营专业

电子商务与电商平台商业模式与运营 专业培训辅导课程 (针对白马) 一、商业模式与电子商务平台(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 主要内容: 1、传统企业竞争的点、线、面; 2、两面市场模型与平台竞争模型; 3、互联网企业与电子商务平台的盈利模式与竞争模型; 4、电子商务服务与电子商务平台的竞争要点。 二、阿里巴巴电商帝国与大淘宝生态系统(主讲:肖锋、程斌,时间1天,30人以内) 1、阿里巴巴发展概述 2、阿里巴巴B2B业务 3、天猫和淘宝靠什么赚钱? 4、淘内分销与天猫供销 三、白马电商平战略推演(培训+辅导,导师:肖锋,时间2天,30人左右) 1、什么是战略推演,为什么要进行战略推演; 2、定位概述; 3、我们面临什么样的竞争; 4、电商平台战略推演 5、行动计划推演 四、电子商务领域的软件解决方案公司及商派产品介绍(1天肖锋+商派服务团队) 1、电子商务概述 2、几类主要的电子商务业务模型 3、电子商务领域的技术服务公司与解决方案公司及主要产品 4、商派公司产品简介及演示。

淘宝运营与分销管理 培训辅导课程 (针对商家) 一、《天猫供销与全网分销》专项培训(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 1、全网供销模式介绍; 2、天猫供销平台介绍; 3、如何做好全网分销; 二、《淘宝规则与天猫规则》(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 1、淘宝与天猫介绍; 2、常见的规则介绍; 3、如何有效规避规则惩罚; 4、如何利用规则提升销售效果; 三、《淘内营销培训》(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 1、淘内营销概览; 2、直通车和钻展规则与优化; 3、淘内联合营销; 4、玩转淘宝营销; 四、《分销商的招募与管理》(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 1、分销规划与招募规则; 2、招募书的撰写; 3、常见的分销商招募途径; 4、如何管理分销商; 五、《分销系统及商家工具使用培训》(主讲:肖锋时间1天, 30人以内) 1、认识白马商家作业系统; 2、分销后台使用与管理; 3、常见分销工具与使用方法; 六、《数据分析:数据魔方、量子恒道等数据分析工具的使用》(主讲:肖锋时间1天, 30 人以内)

电子商务网站详细设计说明书

网站详细设计说明书 1 引言 1.1 编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统,也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外,使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护,使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作,应该得出对目标系统的精确描述,从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的,就在于对功能需求进行确认的基础上,设计子系统的详细结构模型、详细信息模型,并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据,也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 项目背景 当今社会,电子商务在信息技术的强有力的推动下,正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网,形成了与地球、空间无关的世界一体化市场,一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品,提供相关信息,帮助商家及时了解用户需求,以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 1.3 定义 “电子商务网站”是一种基于B/C结构,及Browser/Server(浏览器/服务器)结构模式网站开发,对C/S结构的一种变化或者改进的结构,在这种结构下,用户界面完全通过WWW浏览器实现,一部分事务逻辑在前段实现,但是主要事务逻辑在服务器端实现。B/C结构,主要是利用了不断成熟的WWW浏览器技术,结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术,用通过浏览器就实现了原来需要专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。相对于传统的C/S结构应用程序将是巨大的进步。 1.4 参考资料 ①参考书目: 网站规划与建设(第二版)顾正刚毕海峰著机械工业出版社 Jsp信息系统开发实例精选白伟明著机械工业出版社 Jsp应用开发技术柳永波刘雪梅著人民邮电出版社 ②文档资料: 项目开发计划、可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书。 2 总体设计 2.1 需求概述 本网站包括前台功能和后台功能,对各个模块进行划分管理,能够更好的管理网站信息。①前台在功能上本网站将分为几个大模块,其中商品展台、商品购物、会员管理等模块又对

网站运营模式

网站运营模式 网站运营包含一个目的,两个方向,四个步骤。 一个目地:实现盈利并发展壮大。网站要生存,公司要生存,不赚钱难道赚吆喝? 两个方向:一是提升公司品牌,二是提高流量 A:提升品牌(提出公司品牌概念、建立诚信体系、获得良好的口碑) B:提高流量(多写写专题文章,去各大论坛发发,有人称为写软文、提高用户黏度、经常开展符合网站发展需要,受用户群体欢迎的活动、增加网站相关性文章,增加搜索和访问机会、其他广告或者合作。) 四个步骤:王通说过一句话,今天引用一下:商务要靠营销,电子商务要靠网络营销。那么网络营销应该如何开展呢? 对网站定位以及赢利模式进行分析、对网站进行优化和完善、制定网站运营推广方案、对网站营销进行管理和修订 就营销及推广方面吧,我所了解的途径主要有:搜索引擎营销、email 营销、论坛营销、软文营销、事件营销(就是炒作)、口碑营销。我个人认为,做网站一定要先做好网站运营策划,盈利模式,可拓展的业务等,没有规划,网站发展就会象一盘散沙。 网站推出,很快拥有很高的知名度,进而成为一个品牌。一推出就有很高的知名度是不现实的,但假以一段时间,这也许并不一定很难实现,而且不需要太大的资金投入,别忘记了,咱们作为城市门户网站,也有很多现成的资源,比如:建站系统、广告位等。 其中有好多问题是非常关键的 一、推广前应明确的问题 1、明确网站定位 2、明确网站的目标用户:哪些人(企业)应该是您的网站的访客 3、访客会留什么东西在网站上:供求信息、留言、跳蚤市场及其他陆续开设的互动性频道等等。 4、网站想让访客得到什么:不同的目标用户想得到的服务或内容不同,我们要分析用户都在那些页面停留,浏览深度有多少等,以便做出正确的策划方案。 5、网站有什么东西会使得访客再次来:内容、服务或互动频道或互动活动或供求信息 二、内容服务是网站推广的根基 网站的访问者无外乎第一次访问的人和再次访问的人,我认为,要让人访问该网站,并不会太难,问题是:让这些人再访问该网站。 1、针对第一次来访问 A、针对网民发现新网站最常用的方式——搜索引擎 B、网民发现新网站的第二大方式——网站链接 C、网民发现新网站的第三大方式——朋友介绍 D、利用网吧推荐——我们可以利用网站首页上的网吧联盟栏目推荐几个网吧给它们几个广告位,取得网吧支持,让网吧机器上设该网站为首页,利用网吧作为宣传窗口。

电商运营 全面分析4大电商平台及5大运营模式

电商运营| 全面分析4大电商平台及5大运营模式 导读 移动互联网时代,电商已经成为新时代营销的标配,本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析:总结出4大平台及5大运营模式。 01 电商平台 一、淘宝、天猫、京东、拼多多等平台 淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。 这里以社交电商龙头拼多多为例,简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。 拼多多入驻开店容易,但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。拼多多卖家运营的好与坏,就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好。下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。 拼多多店铺运作的基础流程: 1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据 了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析,首先需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。包括:搜索指数、

搜索人气;最后就是分析竞争对手的具体数据(如竞品的成本,活动价和日销价),对比自身的资源评估存活空间,再根据投入的大小制定大致的目标规划。 2、根据目标做好店铺规划以及上架优化 做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台,还有结合现有产品去分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格,中期产品进入推广,需要比原定价格更优惠,后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。 内功的具体内容有产品的标题,详情的卖点精炼,价格的定位,关联的产品等。标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键;产品的详情优化上,必须认清自身的客户人群,再考虑从哪方面去推荐产品卖点,价格的定位尽量参照同行,和分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。标品需要做好sku 规划,例如A类sku引流,B类sku转化,控制单品的客单价。 3、推广引流(付费)/活动引流打爆款 除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外,在站内还有点击扣费引流广告方式。 例如使用搜索推广引流,通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量,活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同,但思路是一致的,通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位,做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。 4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况 数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。无论是产品数据或推广数据,

B2B电子商务平台使用说明

概述 系统角色分类: 易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。因此系统有“公司”(供货方)和“客户”(订货方)两个不同的操作界面呈现。所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色。而“客户”订货账号由公司设置开通,且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理。 开通易订货后,为便于体验,你可同时通过两类角色身份的切换,分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”,以便对易订货有一个全面的功能了解。 下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明,让您快速掌握易订货。 1. 易订货核心功能一览:

2. 易订货简要使用步骤 3. 系统登录 易订货系统根据用户名自动区分“公司管理”(供货方)账号或“销售商订货系统”(订货方)账号,从而进入不同的操作界面。

4. 操作界面 公司(供货方)操作界面

客户(订货方)操作界面 5. 业务流程设置 易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程

订货流程说明:客户【提交订单】后,订单状态为“待订单审核”;【订单审核】通过后,订单状态为“待财务审核”;【财务审核】通过后。订单状态为“待出库审核”;【出库审核】通过后,订单状态为【发货确认】;【发货确认】后,订单状态为“待收货确认”;客户进行【收货确认】后,此订货单所有环节完成。(退货流程与此类似) 禁用订单步骤说明:可以选择启用/禁用相应订单步骤,例如禁用【财务审核】步骤,那么【订单审核】通过后,会直接进入【出库审核】步骤 6. 角色与权限 易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色,共计27个操作权限。 角色与权限对应表:

中国网络借贷平台五大运营模式

中国网络借贷平台五大运营模式 相对于第三方支付和网络销售,网络借贷因为涉及到借贷关系,成为公众更为关注的互联网金融模式。网络借贷是指民间出资人通过网络平台在收取一定利息的前提下,向他人提供小额借贷的金融模式。对于中小微企业的借贷业务,商业银行并非不愿加大力度,因为与大企业信贷相比,中小微企业信贷可带来更高的利差收益;可是商业银行传统的业务模式尚没有一套高效、低成本的方法来应对风险分散化、多样化的挑战。互联网企业的进入,在技术和业务模式两个层面上进行创新,把过去没有信用记录的人群纳入金融信用体系,这就使他们梯次接受互联网金融、传统金融服务成为可能,为解决上述难题提供了新的手段。 目前,P2P网贷平台的信贷额度平均是5万元左右。贷款人是个人与小微企业,其中个人占到60%左右。切入这一细分市场,在一定程度上弥补了银行信贷的盲点。 目前我国网络借贷主要分为以下5种模式: (1)保证本金/利息模式。该模式是目前国内网络借贷的主流模式,由网络平台向借款人保证本金不发生亏损甚至利息收益,其实质是间接融资。网络平台扮演担保机构和中介的双重角色,不但负责寻找、筛选客户,还向借款人提供担保,进而进行资金匹配。这使得网络借贷平台不但成为了交易的信息中介和资金中介,也更成为了风险中介。在这种模式下,互联网只是起到了资金流量入口的作用,而在信贷交易的核心--信用风险控制领域,这类模式采取的依旧是银行普遍采用的线下审核的模式,并没有利用任何的互联网优势技术,也就是说,该模式采用与传统金融机构几乎一致的风控手段,却没有获得传统金融机构的制度性保障,因此更容易引发系统性风险。 (2)纯粹P2P模式。这种模式其实本质是直接融资,是金融脱媒的一种表现形式,改变了资金原先都通过银行等中介媒体汇集再给予资金需求方的模式。与其它网络借贷模式最显著的区别在于:P2P借贷平台本身并没有资金介入借贷双方,而只是向双方提供一个信息交互的平台。 (3)证券化资产销售模式。这种模式的优势不在于互联网的优势技术,而在于突破了监管。理论上金额更小、期限更灵活的产品更容易进行销售,但是反过来,

电子商务平台项目建设运营方案【2018年修订】

电子商务平台项目建设运营方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)

1、公司简介 某某X是在信息化时代,互联网深刻地影响和改变企业命运的大趋势下应运而生的一家高端专业的网络营销策划和咨询公司。 某某X精心为每一家企事业单位量身定制科学、严谨、符合企业长远利益发展的优秀网络营销策划服务。 自公司成立以来,已为上百家知名企事业单位提供了高品质的网络营销策划服务与支持。丰富的推广经验和渠道资源,是公司的特色优势。 高级网络营销策划师、丰富网站建设经验的技术人员、专业的SEO、资深版主、专业摄影师、知名编辑等,为企业网络推广和宣传提供了技术保障。 公司的服务范围,套餐服务:整合营销套餐、事件营销套餐、口碑营销套餐、搜索引擎营销套餐;单一服务:搜索引擎营销、博客营销、病毒性营销、视频营销、论坛营销、竞价推广、事件营销、品牌营销等。 良好的售前咨询和售后服务是公司品质的保证。 创新精神结合灵活务实的企业作风,已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。 21世纪第二个十年已经开启。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上,某某X将与您一起见证! 2、公司组织架构 内设机构4个:综合部,;营销部,;业务部,;运营维护部。 3、公司部门职能 3.1、公司总经理主要职责 负责公司全面工作。分管综合部、营销部、运营维护部。

(1)组织制定和实施公司总体战略及年度经营计划并实施。组织制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进 行调整。组织制定广东区域布局发展规划。 (2)组织制定信息化建设规划并组织实施。 (3)对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。 (4)主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会,对重大事项进行决策。 (5)监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任。 (6)组织公司市场营销,发掘市场机会,领导创新与变革。 (7)建立健全公司财务制度,审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。 (8)组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。组织建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。 (9)组织制定人力资源政策,审批重大人事决策,建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度,负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。 (10)组织重大金融业务开展,审批重大信贷事项。 (11)组织对跟踪服务、售后服务活动,及对客户的销售、营销等活动执行情况调查,定期进行考评。 (12)总公司交办的其他事项。 3.2、公司顾问主要职责 分管金融业务部,协助总经理分管综合部、营销部。 (1)协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,并提供分析意见及改进建议;当公司经营计划、销售策略、资本运作等方面出现问题时,向总经理提供相关解决方案。 (2)根据总经理的要求,对公司总体工作与目标进行策划,对阶段性工作目标进行分解,跟踪公司经营目标达成情况,提出改进建议。

电商平台营运建议

B2B电子商务平台如何运营三点 b2b电子商务平台多如牛毛,但真正运营的好的没有几个。而且随着电子商务的发展,各大企业都开始关注与建设自己的B2B电子商务网站,可该如何建设,如何运营呢?下面让我们来一起讨论一下吧。 一、重技术投入,专注平台打造 B2B电子商务平台最基本的功能是商务平台的搭建。B2B电子商务平台发展的三个阶段分别是:信息平台阶段、交易平台阶段,互信平台阶段。B2B电子商务平台的初级阶段只是给广大商家提供了买卖信息的平台,通过聚拢众多的买卖信息,从而吸引更多的商业会员加入进来,他们在平台里寻找买家和卖家。此时,B2B平台的功能仅仅限于信息整合。 目前,电子商务发展到第二阶段,即从单纯的信息平台逐渐演变到真正的交易平台。所谓交易平台是指B2B平台参与到交易过程中去。从初期的买卖信息的提供到支付手段的整合,到物流的最终实现,商品交易的整个过程都有B2B电子商务平台作为第三方的参与。此时B2B电子商务网站的作用更加明显和丰富。 B2B发展的第三阶段,是互信网络的形成。在此阶段,商务平台成为交易双方交流的中枢,不仅是买卖行为在这里发生,信息的交流、知识的互换,甚至产品的创意研发的初始都会在B2B平台里实现。B2B平台最终成为一个商人聚居的中心地,成为一个有机的具备自我发展功能的商业系统。 以上所述为国内B2B商业模式的第一种,代表公司:alibaba。一个成功的平台首先是要有人气,阿里的平台打造颇为成功地聚集了大量的人气。阿里的支付宝则显示了阿里控制交易过程的野心。而阿里的社区则形成了很好的商业交流的风气,诸多迹象表明,阿里的平台正在朝着互信平台的方向发展。 阿里的成功可以称做是平台模式的成功。 二、重内容质量,进行有效资讯信息整合 互联网最重要的功能就是信息整合。网络使信息交流变得更便捷,更多企业与个人上网是想获得更完备的信息资讯。 国内B2B另一种成功模式则是从信息资讯入手,通过信息资讯服务来聚集人气,以资讯平台来带动商务平台。慧聪商情有着很好的线下服务基础,慧聪网从原来慧聪商情的线下服务逐渐扩展到网上服务。慧聪网利用其资讯采集优势,他们打破了原有的工商业目录,按照企业交易行为的要求将行业进行重组,形成了慧聪网目前的60余个行业资讯频道。而在商务平台的设计方面,他们按照企业最为关心的要点信息组织其信息发布模式,用户通过该平

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