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“提升服务魅力邮储”服务礼仪展示竞赛

服务规范知识问答题库

1、请回答服务过程中的十字文明用语。

答:“请、您好、谢谢、对不起、再见”

2、营业网点应规范悬挂四证于柜台内部醒目位臵,并保持整洁、美观、协调。请问:这里所说的“四证”指的是哪四证。

答:金融许可证、营业执照、消防安全证、安全合格证(或消防安全证与安全合格证合一,即三证)

3、请简述实行首问责任制的内容。

答:是指第一个收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交大堂经理(或其他负责客户投诉管理的专人)处理,由大堂经理负责协调、解决,并将结果回复客户。

4、请现场展示为客人送水的动作。

要领:一手托住杯底,一手扶住杯身,双手递出。递水时要站在客户侧面,欠身向客户示意并说“您好,请喝水”。拿杯时,手指不要碰到杯沿。

5、营业网点新员工及实习生在工装尚未配发之前在营业网点着装有何要求?

答:在营业网点必须穿着款式、颜色与工装相近的职业装,保持整体着装的协调一致。

6、办理业务时,应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷,并做到“四个有声”,这四声指的是哪四声?

答:来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声(声音大小

还要注意客户私秘)。

7、受理业务过程中需离开柜台时,怎么做才规范?

答:短暂离开时要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知大堂经理或保安员引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放臵“暂停服务”的标识。

8、请问在营业网点内由哪个岗位的人员负责客户遗失物品的管理工作?

答:大堂经理。(或支行长指定人员)

9、请问以下哪种行为是规范的。当发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,我们要主动、明了地告知客户,①让客户重新填写,②帮客户代填,③让客户请保安帮助填写,④直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。

答案:④直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。

10、我行的客户服务电话和信用卡服务电话分别是多少?

答:95580和4008895580。

11、对营业网点女员工发式的要求是什么?

答:发型符合职业要求,做到整洁、大方。不得烫异型发式,染发应接近本色,不得挑染。头发应梳理整齐,前不过眉。过肩长发应盘发或束起,不得披头散发。

12、请问以下正确的一项是①不化妆上岗、②使用浓烈香水、③不在客户面前化妆、④可以化浓妆。

答:③不在客户面前化妆。

13、营业网点服务管理台帐包括哪些内容?(回答出4项即可得

满分)

答:服务质量自查、晨会登记簿;服务培训、应急预案演练登记簿;服务检查及投诉整改意见登记簿;客户意见簿;客户投诉处理单;服务检查及客户投诉整改通知单;上级行、本级行及银协下发的各类服务文件及本网点具体服务工作措施等资料有序归档。

14、服务应急处理预案包括哪些预案?请至少列举四项。

答:挤兑应急预案;业务系统故障应急预案;抢劫应急预案;火灾应急预案;营业网点遭到围攻应急预案;寻衅滋事、干扰他人,扰乱营业网点秩序应急预案;营业网点客流量激增应急预案;客户在营业网点突发疾病应急预案;客户在营业网点遭受意外人身伤害应急预案;客户在营业网点遗失物品应急预案;媒体报道应急预案;客户锁在自助银行内应急预案;自助设备被犯罪分子改装或加装非法装臵的应急预案。

15、支行长至少多久需组织网点开展一次规范化服务培训工作?开展一次网点服务应急处理预案演练?(请支行长回答)

答:每月至少开展1次规范化服务集中培训。每季度组织网点员工开展一次网点服务应急处理预案演练。

16、对营业网点男员工发式的要求是什么?

答:符合职业要求,做到整洁、大方。禁止留长发。头发前不过眉、侧不过耳、后不过衣领,禁止留长鬓角或剃光头。染发应接近本色,不得挑染。上岗前须净面,保持形象整洁。

17、接听电话时,原则上应在响铃几声内接起,响铃超过几声才接听电话应先致歉?

18、临柜员工不得当客户面拨打和接听手机,但可以发送短信。正确吗?

答:不正确,也不能发送短信。

19、营业网点如何规范张贴海报、通知和公告?

答:张贴应整齐美观,不得在同一位臵叠加张贴,不得随意在营业网点内外墙面、玻璃门窗、立柱上直接张贴,应使用统一的公告牌或展示架来集中陈列和展示。

20、营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。在柜台上不可以摆放的物品有水杯、手机,可以摆放的有抽屉钥匙和笔,正确吗?

答:不正确,抽屉钥匙不能摆放在柜台上。

21、请说出3条以上的免责提示。

答:现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等。

22、营业网点受理客户投诉的方式主要包括哪几种?

答:现场口头投诉、意见薄投诉、信函投诉、电话投诉等。23、网点回复客户投诉可采取那几种方式?

答:传真、信函、电话、上门等。

24、以下情况属于紧急工单的是:①涉及客户账户资金安全,可能给客户造成潜在损失的;②客户再次投诉的;③三人以上群体投诉的;④已在或可能在新闻媒体上曝光产生负面影响的;⑤其他紧急情况的。

答:①②③④⑤

25、接、打客户电话时,应注意的礼节有哪些?

答:(1)态度谦和、礼貌

(2)声音适中,吐字清晰

(3)长话短说,内容清楚

26、邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“”的原则。答:先外后内。

27、营业网点大门外的卫生环境与网点有关,请问几米内是我们维护的距离。

答:3米内。

28、营业网点对当场不能答复的客户投诉,应在多少个工作日内回复客户。

答:3个工作日内。

29、营业网点员工应以良好的仪容、仪表服务客户,女员工穿的皮鞋颜色和款式应该是?

答:黑色。前不露趾,后不露跟。

30、《大堂经理行为规范》要求大堂经理营业前的准备工作概括为“五查一会一接”,请回答具体内容是什么?

答:“五查”指自查整理、外部环境检查、内部环境检查、自助服务区检查和仪容仪表检查;“一会”指大堂经理应按要求参加每日晨会;“一接”是指大堂经理必须站在营业厅门口迎接第一批入门客户。

31、柜员应该在营业开始前多少分钟做好班前准备?

答:10分钟

32、柜员遇客户办理定期提前支取、转帐汇款等业务,应该如何处理?

答:应该主动提醒客户会受到利息损失、或需收取的费用及收费标准等。

33、《大堂经理行为规范》要求大堂经理营业后的工作概括为“三检查一填一报告”,请回答“三检查”具体内容是什么?答:(1)检查设备:关闭营业厅灯具、空调、显示屏、网银终端、

叫号机等设备;(2)检查24小时自助服务区的设备是否处于正常运营状态;(3)检查当天客户意见簿(箱),对客户建议和意见进行回复并归纳整理。

34、大堂经理对中高端客户优先服务引导内容原则的具体内容是什么?

答:先服务,后识别,再分流;尽可能提供优先服务,同时避免普通客户的不满;鼓励客户使用电子交易渠道处理一般业务。

35、请简述见面介绍时的处事礼仪。

答:为他人介绍时,顺序应该是向年长者引见年轻者、向女士引见男士、向职位高的人引见职位低的人。

36、营业网点服务检查的主要内容包括?

答:服务环境、服务礼仪、服务行为、投诉处理、检查监督规范执行情况。

37、中国银行业文明服务公约中文明服务的基本原则是什么?答:依法合规、诚实信用、公平公正、安全交易、客户至上、创造价值原则。

38、中国银行业文明服务公约中对营业网点环境的整体要求是?

答:保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方。

39、我行对员工佩带饰物的要求是什么?

答:不戴夸张醒目饰物且佩带饰物不能超过两种,每类饰物数量仅限一件。

40、员工向客户递接物品时,应该要注意什么?

答:高柜内员工首、末次必须要做到双手接递,办理业务过程中不做硬性要求;高柜外员工每次都要做到双手接递。

41、柜员为客户办理业务完毕,应该要如何规范送客?

答:(1)应双手将客户的现金、卡(存折/单)、票据、回单(客户留存联)交给客户,不得抛、甩。遇客户支取大额现金,应主动向客户提供取款袋。(2)要主动提醒客户核对业务办理是否无误,并询问客户是否还有别的业务需要办理。如客户没有其他业务办理,要礼貌向客户道别。

42、柜员为客户办理业务过程中,遇有客户插队到柜台前时,应

该如何处理?

答:遇有客户插队到柜台前时,柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。如达不到效果,应及时请大堂经理或网点负责人进行协调。

43、《大堂经理行为规范》中对大堂经理的工作职责范围是如何要求的?

答:营业厅管理;客户识别;客户引导与分流;营销宣传;客户投诉处理。

44、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中对服务人员指甲的要求是?

答:双手保持清洁无污垢,禁止留长指甲,禁止涂有色指甲油。

45、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中要求服务人员工作时间精神要饱满,其具体要求是?

答:工作时间应时刻保持良好精神状态,精力集中,情绪平和。不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠。

46、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中要求服务人员与客户交流时表情要亲切,其具体要求是?

答:与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”(双眼和鼻尖之间的三角区域)。不得在与客户对话时看表,禁止冷笑、讥笑,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理,禁止长时间盯着客户上下打量。

47、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中要求用语“五忌”,其具体内容是?

答:忌谈话过长,喋喋不休;忌泄露客户信息;忌泄露银行内部处理和审批程序;忌背后议论客户;忌和客户开过分的玩笑,不可谈论粗俗和低级趣味的话题,不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。

48、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中对服务人员转接、代接电话的要求是?

答:转接他人电话时,不要大声呼叫,应提示对方“请稍等”;他人正在处理事务不能接听电话时,应及时替受话人员代接,答复对方受话人暂时不能接听,请对方稍后打来或留下姓名及联系

电话,并回答对方“稍后回复您”;如受话人不在,先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向:“对不起,他不在,需要我帮忙吗?”,如对方拒绝,可以请对方留下姓名及联系电话或请对方稍后打来。

49、我行《营业网点员工服务礼仪规范》中要求服务人员在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序,具体要求是?

答:不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事,或从事与工作无关的其他事务;不准吸烟、吃零食、打瞌睡;严禁酒后上岗,不准在营业区域内吃饭和娱乐;不准占用办公电话聊天。临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信。

50、我行《营业网点服务环境规范》中要求营业网点应在网点醒目位臵摆放客户意见簿或意见箱,其具体要求是?

答:意见簿要有编号、有处理反馈情况,并保持整洁、无残缺;意见箱要保持整洁、无污垢、无破损,并在箱外注明开启时间。

51、我行《营业网点服务环境规范》中要求营业网点张贴、悬挂各类宣传资料和设施时必须遵守什么规定?

答:营业网点张贴、悬挂各类宣传资料和设施,应保持端正醒目、整齐洁净、有序协调,内容真实有效,不得残缺和损坏,不得破坏网点整体形象,不得遮盖各类服务标识和收费标准等信息。营业网点不得张贴、悬挂与业务或宣传活动无关的宣传资料和设施。

52、我行《营业网点服务环境规范》中对营业网点摆放的报纸要求是几天内的报纸?

答:三天内。

53、请问以下说法正确的是:①营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。②营业网点自助服务区应公示自助设备安全提示,提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。③营业网点自助服务区可以采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示,以加强风险防范,保障客户资金安全。④营

业网点自助服务区应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识,在可受理境外卡自助设备醒目处加注相应银行卡组织标识,各类标识应保持完好,无过时、破损、脱落、褪色。⑤营业网点自助服务区可根据需要随意张贴、摆放业务宣传资料或设施。

答:①②④

54、我行《营业网点服务应急处理预案》中要求营业网点应定期进行服务突发事件应急处理的演练。演练结束后要有演练记录,记录内容至少包括?

答:演练时间、演练内容、参加人员和评估情况等。

55、我行《营业网点服务应急处理预案》中要求营业网点对所发生的服务突发事件应及时、如实地向上级服务管理部门报告,报告的主要内容有?

答:网点名称、地点;事件发生的时间;事件的种类;事件的影响和危害程度;已采取的应急措施,对事件的控制程度;事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施等。

56、当营业网点内发现有客户突发疾病时,应采取什么措施处理?

答:营业人员发现客户身体不适时,应为客户提供力所能及的帮助,视情况拨打120或其它急救电话。客户突发重大疾病时,应立即拨打120或其它急救电话,并维持好现场秩序。应设法了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。营业网点按规定保存监控录像资料备查。

57、当营业网点内有客户遭受意外人身伤害时,应采取什么措施处理?

答:发现情况后,查看客户伤情,对其进行安抚宽慰;客户伤势较严重的,立即拨打120或其它急救电话;客户受伤较轻的,协助客户到医院治疗;应主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知;由于网点原因对客户造成伤害,客户要求索赔的,应积极与客户协商解决,防止不良影响扩大;营业网点按规定保存监控录像资料备查。

58、当营业网点有自助设备被犯罪分子改装或加装非法装臵,应

采取什么措施处理?

答:网点自助设备管理人员应迅速赶到现场,保护好现场,同时向公安机关报案;告知客户该设备暂停使用,并贴出故障提示;按规定保存自助设备监控录像资料备查;将自助设备被改装或加装非法装臵后,使用该设备的客户交易日志报上级服务管理部门,以便通知客户及时修改密码、换卡。

59、我省规范化服务提升活动的时间是?

答:2013年-2015年。

60、我省规范化服务提升活动第一阶段“三大主题”活动的内容是?

答:“服务口号,我最响亮”服务口号征集活动;“提升服务,魅力邮储”服务礼仪展示竞赛活动;“赢在大堂”明星大堂经理暨服务双星评选活动。

安全月安全知识考试题库

第四部分液化石油气 1.液化石油气钢瓶属于下列哪种压力等级的气瓶(c ) A)高压气瓶 B)中压气瓶 C)低压气瓶 2.有关充装液化石油气体以下描述中错误一项是( c ) A)实行充装重量复验制度,严禁过量充装。 B)称重衡器的校验期限不得超过三个月。 C)可以从液化石油气槽车直接向气瓶灌装。 3.液化石油气储配站四周应设置高度不低于多少米的非燃烧实体围墙( b ) A)米 B)2米 C)米 4.液化石油气充装称重衡器的定期校验期限为多长时间(c ) A)每年1次 B)每半年1次 C)每3个月1次 5.下列哪种燃气的爆炸极限范围最大( b ) A)天然气 B)人工煤气 C)液化石油气 6.液化石油气的爆炸极限为下列哪一项( b ) A)5%—35% B)%—% C)10%—20% 7.钢瓶内装的液化石油气的状态为下列哪一种状态( c ) A)气态 B)液态 C)气、液共存 8.液化石油气储罐的安全阀定期检验周期为多长时间( b ) A)半年 B)一年 C)三个月 9.液化石油气充装时,若不慎接头部分的液体泄漏出来喷到操作人员手上,会对操作人员造成什么伤害(b ) A)烫伤 B)冻伤 C)腐蚀伤 10.下列哪一项是发现液化石油气罐漏气的实时正确处理方法( a ) A)把它移出至空旷地方 B)开抽气扇 C)应自行尽快修好它 11.为防止液化石油气泄漏时在厨房的地柜内沉积发生危险,地柜柜门上的通风口 应设置在什么位置( c )

A)上部 B)中间 C)下部 12.燃具从售出之日起,液化石油气和天然气热水器判废年限为多少年( c ) A)4年 B)6年 C)8年 13.市面上液化石油气的主要成分是什么( c ) A)乙烷和丙烷 B)甲烷和丁烷 C)丙烷和丁烷 14.液化石油气中含有沸点较高的_____及其以上成分,在常温下不能气化而残留在 气瓶内,称之为残液(b ) A)C3 B)C5 C)C4 15.气瓶充装液化石油气时,应____充装( c ) A)满瓶 B)按80%容积 C)按充装系数 16.居民液化石油气钢瓶属于____,氧气,氮气瓶属于____( a ) A)低压气瓶高压气瓶 B)低压气瓶中压气瓶 C)中压气瓶高压气瓶 17.甲乙丙类液体储罐区和液化石油气储罐区的消火栓,应设在什么位置( c ) A)储罐下 B)防护堤内 C)防护堤外 18.液化石油气的残液应该由_____负责处置(a ) A)燃气供应企业 B)使用者个人 C)燃气供应企业或个人 19.下列关于钢瓶充装的说法不正确的是( C ) A) 钢瓶标记、颜色标记不符合规定的严禁充装 B) 充装后的钢瓶应进行重量检测及检漏,合格后应贴合格证方可出站 D)首次充装的新瓶可以直接充装 20.液化气储配站罐区运行、钢瓶充装、装卸罐车在进行操作时不得少于多少人 ( B ) A)1人 B)2人 C)3人 21.有的用户冬天将液化气钢瓶放在室外,急用时几次点火都不着,这时应该( B )

安全知识考试题库

安全知识考试题库 安全知识考试题库 A、听从教师指挥完成规定动作 B、离开教师的保护,擅自做有危险的器械动作 C、在指定区域内有序开展活动 2、遇到不了解真相的网友约你见面,你应该怎么办?(C) A、欣然前往 B、无所谓 C、保持高度的警觉,不能去约见 3、乘坐出租车要在车停稳后从(B)门下车。 A、左边的 B、右边的 C、随意的 4、在有人行道的路上,你应该:(A) A、走人行道 B、走非机动车道 C、随心所欲,哪儿没车走哪儿 6、汽车车尾白灯闪烁时,表示汽车(B):A、前进B、倒车 7、行人可以搭乘自行车、人力货运三轮车、轻便摩托车吗?(B) A、能 B、不能 8、经过一个有信号灯的铁路道口时,应该:(C) A、直接从铁路上穿过去 B、看看左右没火车就快速走过去 C、在准许通过的信号灯亮时通过 四、多项选择题:(请将正确选项的符号填到括号里) 1、容易造成意外伤害的做法有:(BC) A、雷雨时,不使用电话或观看电视 B、玩弄火柴、打火机等 C、用潮湿的手触摸电器开关或插头 2、容易造成喉咙被卡住的事情有:(AB)

A、吃鱼时狼吞虎咽 B、吃饭时,边吃边说笑 C、吃果冻时,用小勺挖着慢慢吃。 3、容易引起火灾的做法是:(ABC) A、在柴草前燃放鞭炮 B、随手扔未灭的烟头 C、祭祀时,烧香烧纸 4、被狗咬伤后正确的救治方法是:(ABC) 5、乘坐公共汽车时要做到:(ABC) A、在指定地点依次候车,先下后上 B、不把头、手、胳膊伸出窗外 C、不带危险品乘车 A、扶他到医务室找校医 B、把他扶到阴凉处及时补充水分 C、用手指掐嘴唇上方的人中穴 8、为了避免遭到他人抢劫应该注意:(AC) A、要和同学结伴上学、回家 B、上学放学路上尽量走偏僻的小路 C、衣着朴实,不追求高消费,身上尽量少带钱 9、雨雪天气在路上行走要注意:(AB) A、尽量穿色彩鲜艳的雨衣 B、手撑雨伞尽量不要挡住行进的视线 C、没带雨具,慌不择路,赶快找地方避雨 10、造成食物中毒的原因有:(ABC) A、食用腐烂变质的食品 B、使用劣质原材料加工食品 C、没有饭前洗手等良好的卫生习惯 五、简答题 1、扑救电器火灾应首先做什么? 答:切断电源。 3、当你发现液化石油气瓶、灶具漏气时应怎么办? 4、我国消防工作贯彻什么样的方针?

一带一路试题模拟卷

1.在“一带一路”构建过程中,金融产业要发挥()。√A、先导作用 B、主导作用 C、支持作用 D、辅助作用 2.2013年10月3日,主席在印度尼西亚国会发表重要演讲时明确提出,中国致力于加强同东盟国家的互联互通 建设,愿同东盟国家发展好海洋合作伙伴关系,共同建设()。√A、“丝绸之路经济带” B、“21世纪海上丝绸之路” C、“一带一路” D、“丝绸之路” 3.人民币所承载的巨大经济体量决定了“一带一路”金融系统化的核心是()。√A、人民币国际化 B、货币统一 C、资金流通 D、金融系统 4.()提出了“草原之路”倡议,发展与中俄连通的基础设施。√A、印度尼西亚 B、悉尼 C、马来西亚 D、蒙古国 5.抓住各国经济的数字化趋势,加快我国信息产品和服务走出去。体现的是()。√A、“通路通航”主 题 B、“基础设施产业链”主题 C、“能源建设”主题 D、“信息产业”主题 6.作为国民经济的重要组成部分,航运具有重要的政治和经济作用,在“一带一路”构建过程中,凭借其具有 的天然优势,航运应当发挥()。√A、先导作用

B、主导作用 C、支持作用 D、辅助作用 7.()是“一带一路”建设的基础和先导。√A、经济外交 B、社会外交 C、市场外交 D、经贸合作 8.西方重()思维。√A、直觉 B、理性 C、伦理型 D、理智性 9.马歇尔计划是以()为主导、通过《1948年对外援助法》单方面向欧洲国家投资和输出产能的经济援助计划。 √A、德国 B、日本 C、美国 D、中国 10.2013年9月7日,中国国家主席在哈萨克斯坦发表重要演讲,首次提出了加强政策沟通、道路联通、贸易畅 通、货币流通、民心相通,共同建设()的战略倡议。√A、“丝绸之路经济带” B、“21世纪海上丝绸之路” C、“一带一路” D、“丝绸之路” 11.从理论上来说,有效的国际货币体系改革关乎三个问题,其中不包括()。√A、清偿能力 B、调整问题

高考语文基础知识试题及答案

高考语文基础知识试题及答案高考语文基础知识试题及答案辨析修改病句 1、下列各句中,没有语病的一句是( ) A. 椐专家分析,造成这次撞沉日本实习船的悲剧是美国潜艇在没有认真确认水面是否安全的情况下突然上浮。 B. 权威人士强调:最近国内接连发生特大爆炸事件,全国人民必须提高意识,尽量防止此类事件不再发生。 C. 参加互联网技术学习的学员,因为文化程度悬殊,有博士研究生、硕士研究生,也有大学本科生、专科生,还有一些中学生。 D. 3月29日,西南航空公司主要航线的团队折扣机票在两个小时之内连续两次降价,此举引起有关民航部门的注意。 1、下列句子,没有语病的一句是 A.我省出版界积极组织图书参展,介绍、展现本省出版界面对加入WTO的新形势,加快产业化发展的新思路、新风貌。 B.有的儿童文学偏重于教育和理性,过多地注入了成人思想,孩子天性中的爱游戏、爱求知、爱趣味、爱幻想被忽略了。 C.随着地壳上升,上覆地层受流水等外引力不断地剥蚀,将地下的硅化木剥露出地表,成为今天最鲜活的记忆。 D.国足的健儿们清楚,一个球的输赢不仅关系到个人的前途,而是关系到祖国母亲的荣誉,高考英语。 2、下列句子,没有语病的一句是

A.一套理想的电脑教材,除了要有经验的教师参加外,还应当有设计人员、心理工作者的协同工作。 B.市人大通过法规,对于歹徒和不法商贩干扰学校教学秩序、威胁学生的不法行为和错误思想,要坚决制止。 C.一种为家庭提供烹饪劳务的记时服务近来在许多城市格外走俏,为下岗职工再就业提供了一条门路。 D.在对WTO问题的关注上,过去主要集中在各行各业所面临的压力和挑战,多是从微观层面考虑问题,而对于经济体制等宏观问题却思考甚少。 3、下列句子,没有语病的一句是 A.本次联赛大爆冷门的八一队,凭借场上的整体配合和积极拼抢,终以1:1逼平了志在卫冕桂冠的申花队。 B.在会上,对如何疏通产品销售渠道的问题,大家谈了各自的看法,但是,建议很不成熟。 C.交响乐好听,但演出票价昂贵,对月收入不够丰厚的交响乐迷来说,大多数人难以承受数百元甚至千元以上的票价。 D.土地对于人类、特别是农业生产的重要性是不容忽视的,而黄土对于原始社会极其落后的初级农业尤为重要。 4、下列句子,没有语病的一句是 A.他生长在偏僻的山区,因而从小就对农民有深厚的感情。 B.她告诉我,近几年来,她时时刻刻不忘搜集日本鬼子在南京大屠杀中的犯罪证据。

安全知识题库

大学生安全知识竞赛题库 消防类 选择题 1. 新修订的《中华人民共和国消防法》自(B)起施行。 A.2008年5月1日 B. 2009年5月1日 C. 2010年5月1日 2. 消防工作贯彻的方针(B)。 A.防患于未然 B.预防结合,防消结合 C.预防为主,及时营救 3. 任何单位和(A)都有参加有组织的灭火工作的义务。 A、成年人 B、男性公民 4. 对在消防工作中有突出贡献的单位和个人,应当按照国家有关规定给予(B)。 A、鼓励 B、表彰和奖励 5. 《消防法》规定,禁止非法携带(A)进入公共场所或乘坐公共交通工具。 A、易燃易爆危险品 B、火种 7 任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得(B)。 A、报警 B、阻拦报警 8. 公安消防队、专职消防队扑救火灾、应急救援,收费吗? A、不收 B、应当适当收取 9. 违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火,情节严重者处(B)拘留。 A、七日以下 B、五日以下 10、过失引起火灾的,尚不构成犯罪的,处(B)拘留,可以并处五佰元以下罚款。 A、十日以下 B、十日以上十五日以下 19. 《中华人民共和国消防法》是以(A)公布的。 A、国家主席令 B、全国人民代表大会常务委员会决定 20. (A)领导全国的消防工作。 A、国务院 B、公安部 21. 任何单位、个人都有维护消防安全、保护(B)、预防火灾、报告火警的义务。 A、消防环境B消防设施 27. (A)对全国的消防工作实施监督管理。 A、国务院公安部门 B、公安部消防局 36、收看电视时,不正确的做法是(AC)。 A 雷雨天气利用室外天线收看电视 B 把电视机放在干燥通风的地方 C可以长时间收看电视 37、到床底、阁楼找东西时,应用(A)照明。 A 手电筒 B 油灯 C 蜡烛 38、我国消防工作的方针是(C)。 A 群防群治 B 遏制重特大火灾 C 预防为主,防消结合 39、当遇到火灾时,要迅速向(C)逃生。 A 着火相反的方向 B 人员多的方向 C 安全出口的方向

语文基础知识测试题(附答案)

1、下列各句中加点成语使用不恰当的一句是() A.他心爱的书籍,经过再三处理,还是没有地方放置,只能堆在地上或塞在床下,生活的屈辱和窘困,无出其右 ....。 B.个别民警认为工作时间饮点酒是小事一桩,就不以为意 ....,结果因违犯公安部颁布的“五条禁令”而受到查处。 C.要真正营造一个细胞生长的世外桃源 ....也不是一件易事,除了要有合适的培养基之外,还需要许多其他条件。 D.中央书记处书记到党校看望正在这里学习的纪检监察系统的学员,不厌其详 ....地询问他们在基层工作的情况。 2、下列各句中加点成语使用不恰当的一项是() A.走进白云观,庄致和见那道人骨瘦如柴,仿佛大病初愈的模样,却又目光如电,炯炯有神 ....,心中不免暗暗吃惊。 B.入夜,月色溶溶,水天寥廓,我们或坐在树下谈笑自若 ....,或坐在船上叩舷高歌,或立于小石桥上对月凝思。 C.他唾沫四溅地讲了半小时,话音刚落,站在他身边的几个人便拼命地鼓掌,其他的人,都噤若寒蝉,面面相觑 ....。 D.那鼓声,如骤雨,如旋风,气势磅礴 ....,震撼着你,使你惊异于击鼓人那瘦小的躯体,居然可以释放出如此大的能量! 3、下列各句中加点成语使用不恰当的一句是() A.回到住所,我饶有兴味 ....地翻看着一张张剧照,耳边又隐隐奏起城隍庙小戏台的流云之响和绕梁之声。 B.在《哈利波特》系列电影中,导演借助匪夷所思 ....的特技,为银幕前的我们打开了一扇扇魔法的大门。 C.附庸风雅的人主观意图是为了装点门面,但他们不去学野蛮,却来学风雅,也总算见贤思齐,有心向善,未可厚非 ....。 D.由于构思精巧,章法严密,这幅巨型国画表现的人物与场景虽然众多,但却具有内在联系,画面上各部分水乳交融 ....。4、下列各句中加点的熟语使用恰当的一句是() A.有人编写了“冲击波”病毒来攻击视窗操作系统,微软公司便在网上发布了新的软件供用户下载杀毒,真可谓“道高一 ... 尺,魔高一丈 ......”。 B.乡下的夜晚,我们或坐在树下甘之如饴 ....,或坐在小船上引吭高歌,或在河边对月凝思。 C.春晚语言类节目中最受瞩目的赵本山小品,尽管“亮色”不少,却仍有些差强人意 ....。 D.国画快画成时,一不留神,滴下一滩墨水,老师妙手回春 ....,立刻将其点染成春天树林里的一座山。 5、下列各句中加点成语使用恰当的一句是() A.俗话说,隔层肚皮隔条心,在婆婆面前,我是一个谨慎的媳妇,这么多年来与婆婆相敬如宾 ....,从没有红过脸。 B.那次在南宁,突然发现站在面前的是当年和我同在一个村插队的老朋友,虽然二十多年没见,我们仍一见如故 ....。 C.近几年,黄河、岷江的部分河段多次出现枯水现象。面对这种江河日下 ....的情况,人们已开始高度重视环境保护问题。 D.商家重利本无可厚非,但是“君子爱财,取之有道”,这一古训依然值得那些翻云覆雨 ....的金融巨头们深思啊! 6、下列各句中加点成语使用恰当的一句是() A.阿育王塔用泡钉将银鎏金皮铆接在木质内托的表面,塔身上的精美图案由当时的工匠在鎏金蒙皮上锻制而成:如此精密 复杂的工艺令人叹为观止 ....。 B.相信只要有踌躇满志 ....的精神、求真务实的态度和一抓到底的作风,我们就一定能够战胜当前困难,迎来新的历史机遇,取得安徽科学发展、加速崛起的新胜利。 C.面对鸡蛋被检出三聚氰胺这样的“突发事件”,职能部门应闻风而动,上下其手 ....,顺藤摸瓜,以最快的速度查清三聚氰胺是如何跑到鸡蛋里去的,并将结果公之于众。 D.电视画面显示,当日的民主党竞选总部沸反盈天 ....,奥巴马的支持者们有序地握手拥抱,庆祝奥巴马开创新的选举记录从而成为美国历史上第一位黑人总统。 7、下列各句中加点成语使用恰当的一句是() A.波及全国大部分地区、涉及“三鹿”等多家知名品牌的毒奶粉事件,其影响和后果耸人听闻 ....。 B.季羡林老先生为了填补国内东方学研究的空白,不顾年老体弱,苦心孤诣 ....,令人感动。 C.学校规定,未经请假不能出校门,因擅自外出、放假后不按时归来或久假不归 ....等造成人身安全事故的,一概由学生本人负责。 D.阿巴斯就任巴勒斯坦最高权力机构主席,以色列总理沙龙立即抛出橄榄枝,表示愿与巴勒斯坦结为秦晋之好 ....。 8、下列各句中加点成语使用恰当的一句是() A.在水球运动中,常常为了争夺一个球,几个运动员一齐钻进水中,于是,好几双胳膊在水里纠缠得不亦乐乎 ....。 B.在现实社会中,有的人说一套,做一套,口是心非,别看他平日里寡廉鲜耻 ....的样子,其实却是个十足的伪君子。 C.当经济危机到来的时候,有些企业可能没有应对经验,但可以向有经验的优秀企业邯郸学步 ....,从而渡过难关。 D.我国民间许多非物质文化遗产,尽管由于技艺拥有者的观念问题而只留给家人,但仍能薪尽火传 ....,生生不息。 9、下列各句中加点词语使用恰当的一句是() A.被誉为“华夏民居第一宅”的王家大院,不仅拥有庞大的建筑群,还保存了大量卓尔不群 ....的雕塑精品。 B.“海归”人才优势明显,他们就业其实很有市场,只是部分人好大喜功 ....的求职方式堵住了自己的路。C.梦八队的大牌明星科比说北京的变化令人难以置信 ....,奥运场馆十分出色,他在北京的感觉非常好。 D.这一对乒乓混双选手,在向记者说起比赛时,活泼的女选手先声夺人 ....,男选手始终微笑着未说话。 10、下列各句中加点成语使用恰当的一句是() A.刘金凤罪大恶极,但罪不容诛 ....,如果留下她的话,那么听到来自于她的忏悔声音的世人,是不是会受到更大的警示呢? B.实际上,一个十七八岁的少年,在考场这种特殊氛围中,几十分钟内是很难写出石破天惊 ....的传世杰作的。 C.当下有些人对茶的重视很不够,甚至形成偏见,以为中国的茶只是下里巴人 ....解渴的东西,档次不如一些进口饮料。 D.全球各地引发更大规模的反战浪潮,给美英当局造成强大的政治压力。如美英联军不惜一切敢于投鼠忌器 ....,将有引火烧身、众叛亲离的可能。 11、下列各句中没有语病的一句是() A.在现代社会,人与人的交往更加密切,口语交际能力有助于人们加强合作,增进理解,对于个人事业成功也有着重要影响。 B.代表们兴致勃勃地观看了杭州歌舞团的艺术家们表演的具有浓郁江南特色的舞蹈音乐,对于大型舞剧《玉鸟》,代表们更是赞叹不已。 C.当国民经济出现“过热”或出现“低迷”时,我们首先应当从收入分配格局上找原因,而不应当直接干预生产者的行为。D.我们平时写文章感到思路不顺畅,一个主要的问题是把所有的事物孤立起来,看不到事物之间的联系才出现这样的情况。 12、下列各句中,没有语病的一项是()A.今晨,中科院高级工程师赵晖在南京最高峰驼岭拍到了难得一见的天文景观“水星凌日”照片,为广大天文爱好者所钟爱。 B.丁俊晖入读上海交通大学,将使他的竞技水平和心理意志有较大提高,我们相信他的前程更加辉煌。 C.在为纪念长征胜利70周年而进行的采访红军战士活动中,我们不仅收集到许多鲜为人知的材料,还受到了深刻的教育。D.目前,国家发改委正在研究天然气价格政策及天然气利用政策,将有计划地提高天然气的价格,加快与国际接轨。 13、下列各句中,没有语病的一句是() A.北京时间12月26日,距台湾陆地15公里的海底地层发生7.2级地震,造成1人死亡、3人受伤的生命财产损失。 B. 中国歼十战机的正式入役,虽然标志着我国空防实力大大提升了一个档次,却更意味着我国自主研发高科技兵器的能力跨上了一个新台阶。 C.国税局办税人员在对一家公司的申报资料进行稽核时,发现其物耗、存货与销售收入等对应关系有疑点,及时进行了纳税评估,使这家企业足额纳税。 D.在海拔3000米以上的地区,由于高原低氧环境引起的人体低氧性疾病,统称为“高原病”。专家指出,感冒、发高烧、过度疲劳等都是造成“高原病”的诱发因素。 14、下列各句中没有语病的一句是() A.一珍贵恐龙蛋窝化石的流失令我国科学家十分痛心,他们呼吁国家采取措施干涉,设法追回流失的化石,并阻止这类事件不再发生。 B.朝美双方战略层面的决策思维是否在调整,是朝核问题六方会谈取得突破性进展的真正聚集点。 C.针对目前经济领域违法犯罪越来越多样,我国的.法律法规正在逐步完善,相应的防范体系也正逐步建立。D.近日,北京首起饭店“开瓶费”官司,以消费者得到法院的司法支持而告终,法院判决饭店返还向王先生收的开瓶服务费。 15、下列句子没有语病的一项是() A.中国国民党党主席补选4月8日投票结束,当选党主席的吴伯雄表示,未来会以大公无私态度促进团结,这给支持他的选民们的记忆留下了深刻的印象。 B.第三车间是厂里的先进车间,大家齐心协力,截至12月初,已超额完成全年生产任务的40%。 C.“嫦娥一号”卫星由中国窨技术研究院承担研制,以中国古代神话人物嫦娥命名,主要用于完成获取月球表面三维影像,分析月球表面有关物质元素的分布特点,控测月壤厚度,控测地月空间环境等。 D.赐闲湖古街是长沙一条著名的街道,街巷内有南宋时期辛弃疾“飞虎军”工营盘旧址,明代赐闲湖古典园林遗址,赐闲湖古井等众多历史遗迹。 16、下列句子没有语病的一项是() A.针对一些房地产开发企业到农村占用耕地或农村建设用地,搞房地产开发从而形成所谓“小产权房”,通知规定,任何单位和个人不得非法租用,占用农民集体所有土地搞房地产开发。 B.通过神话传说,我们可以知道古代的人们对神的敬畏与叛逆,对超乎人力之上的命运的挣扎,幻想,希望与反抗。C.自由诗并不是不要韵律,而且是“诗的韵律不在字的抑扬顿挫上,而且在诗的情绪的抑扬顿挫上,即在诗情的程度上”。D.英国《自然—生物工艺学》杂志公布的一份研究报告指出,中国在生物科技领域的迅速发展得益于政府的支持和优秀科学家、企业家的回归。

安全基础知识题库1

川庆测井公司安全基础知识题库第一部分 一、单项选择题(114题) 1.川庆公司核心价值观是()。 A.安全第一,预防为主 B.油气至上,安全为天 C.以人为本,持续改进 D.安全第一,环保优先答案:B。 2.川庆公司HSE方针是()、预防为主、全员参与、持续改进。 A.以人为本 B.质量至上 C.环保优先 D.安全第一 答案:A。 3.川庆公司HSE理念是()、生命与健康高于一切;关爱他人、关心自己,一切事故都可以避免。 A.安全第一、预防为主 B.质量至上、以人为本 C.预防为主、持续改进 D. 安全第一、环保优先答案:D。 4.测井公司的HSE战略目标是:追求“零事故,零伤害,()”的卓越绩效,HSE管理达到国内同行业一流水平。 A.零死亡 B.零污染 C.零违章 D.零隐患 答案:B。 5.川庆公司坚持HSE体系推进“3351”模式,其中推行的3种管理是指( B ) A.直线管理、属地管理、目视化管理 B.有感领导、直线管理、属地管理 C. 有感领导、属地管理、目视化管理 D.有感领导、直线管理、目视化管理 答案:B。 6.HSE体系推进要建立的3大系统是指( ) A.HSE制度标准系统、HSE培训系统、HSE绩效系统 B.HSE管理系统、HSE监督系统、HSE审核系统 C.HSE制度标准系统、HSE培训系统、HSE应急系统 D.HSE监督系统、HSE应急系统、HSE培训系统。答案:A。 7.所有事故事件必须及时报告、分析和( )。 A.调查 B.通报 C.立案 D.处理 答案:D。 8.直线管理的总体原则是() A.“谁主管、谁负责”B.“谁的区域、谁负责”C.“谁管工作、谁管安全”D.“谁的领域、谁负责”答案:C。 9.下列描述中,哪一个不属于集团公司HSE管理原则要求() A.任何决策必须优先考虑健康安全环境。B.安全是聘用的必要条件。 C.严禁违章指挥、违章操作。 D.企业必须对员工进行健康安全环境培训。 答案:C。 10.《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人对本单位安全工作负()。 A.主要责任 B.第一责任 C.全面责任 D.首要责任 答案:C。 11.属地管理遵循的原则()。 A.“谁主管、谁负责”B.“谁的区域、谁负责”C.“谁管工作、谁管安全”D.“谁的领域、谁负责”答案:B。

安全安全知识题库及答案

安全月安全知识题库及答案 一、判断题 1、国家标准规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。(√) 2、安全色中黄色——表示停止、危险的意思。(×) (表示警告、注意的意思) 3、安全生产管理,坚持“安全第一、预防为主”的方针。(√) 4、我国的消防方针是预防为主、防治结合。(×)(预防为主,防消结合) 5、生产经营单位可以以货币形式或其他物品代替应提供的劳动防护用品。(×)(不允许) 6、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以边作业边报告本单位负责人。(×)(有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所) 7、生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负领导责任。(×)(全面负责) 8、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害应认定为工伤、(√) 9、特种作业人员经过培训,如考核不合格,可在两个月内进行补考,补考仍不及格,可在一个月内再进行补考。(×)(补考仍不及格,应重新进行培训,培训后重新考核) 10、严禁赤脚、穿拖鞋进入现场,严禁酒后上班。(√ )

11、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。( √) 12、生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的,保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。(×)(仍由本单位负责) 13、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。(√) 14、生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议,免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。(√) 15、电气设备发生火灾不准用水扑救。(√) 16、以“三铁”反“三违”,其中“三违”是指违章指挥、违章作业、违章建筑。(×) (“三违”是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律) 17、以“三铁”反“三违”,其中“三铁”是指铁的制度、铁的面孔、铁的纪律。(× ) (“三铁”是指铁的制度、铁的面孔、铁的处理) 18、安全检查工作是上级主管部门的事,与生产班组无关。( × ) (与全体人员相关) 19、任何人发现火灾时,都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利。(√ ) 20、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。(√ ) 21、在安全生产工作中,我们要杜绝“三高”,即杜绝“领导干部高

2018年--“一带一路”-倡议-试卷和答案-(公需科目)

2018年--“一带一路”-倡议-试卷和答案-(公需科目)

“一带一路”倡议试卷和答案 ? 1.(A)是世界上最大的内陆国。(单选题3分)得分:3分 o A.哈萨克斯坦 o B.蒙古 o C.俄罗斯 o D.巴西 ? 2.共建(B )已纳入中国与中亚五国签署的联合宣言等政治文件。(单选题3分)得分:3分 o A.丝绸之路经济区 o B.丝绸之路经济带 o C.新丝绸之路 o D.丝绸之路合作联盟 ? 3.(B)是对外开放格局构建的基础,也是最重要的客观方面。(单选题3分)得分:3分

o A.经济基础 o B.地缘条件 o C.社会文化 o D.劳动力素质 ? 4.在中马两国的多领域合作中,(A )在推进两国民心相通中发挥着越来越重要的作用。(单选题3分)得分:3分 o A.高等教育 o B.旅游业 o C.孔子学院 o D.娱乐产业 ? 5.新亚欧大陆桥未来应建立铁路国际联运业务统一完善的(A)。(单选题3分)得分:3分 o A.国际报价体系 o B.国际结算体系

o C.国际收付体系 o D.国际互换体系 ? 6.缅甸、印度尼西亚、菲律宾实行(D )。(单选题3分)得分:3分 o A.议会民主制 o B.君主立宪制 o C.议会共和制 o D.总统共和制 ?7.民心相通的目标关乎“一带一路”建设顺利推行的(B )。(单选题3分)得分:0分 o A.文化基础 o B.政治基础 o C.经济基础 o D.现实基础

?8.大多巴基斯坦人信仰(),并将其奉为国教。(单选题3分)得分:3分 o A.基督教 o B.天主教 o C.佛教 o D.伊斯兰教 ?9.《中华人民共和国和巴基斯坦伊斯兰共和国联合声明》中,把()年定为“中巴友好关系年”。(单选题3分)得分:3分 o A.2010 o B.2011 o C.2012 o D.2013 ?10.在中巴经济走廊项目建设过程中,参与企业要着力打造良好的()。(单选题3分)得分:3分

高中语文知识竞赛试题(答案 版)

高中语文知识竞赛试题 此次竞赛共100道题,每题一分,共100分,考试时间为90分钟。 一、单选题,每题一分,共50题,总计50分。 1、“出淤泥而不染,濯清莲而不妖”是周敦颐称赞什么的名句? A、牡丹 B、菊花 C、莲花 D、梅花 2、下列哪首诗歌因音律优美,被叶圣陶称赞“为中国新诗的音节开了一个新纪元”? A、《再别康桥》 B、《雨巷》 C、《沁园春长沙》 D、《大堰河——我的保姆》 3、“国家兴亡,匹夫有责”一句语出自谁? A、魏征 B、陆游 C、顾炎武 D、魏源 4、投笔从戎”的故事发生在谁的身上? A、秋瑾 B、陆游 C、班超 D、项羽 5、张君瑞和崔莺莺是下列哪部戏曲中的主要人物? A、《西厢记》 B、《望江亭》 C、《红楼梦》 D、《窦娥冤》 6、子在川上曰:“逝者如斯夫!不舍昼夜。”其中“逝者”指的是什么? A、失去的人 B、消逝的时光 C、流淌的水 D、消逝的友情 7、下列哪一历史人物与“指鹿为马”这一典故有关? A、韩信 B、项羽 C、赵高 D、刘邦 8、中国人自称为“炎黄子孙”,其中“黄”指的是什么? A、黄河 B、黄土 C、黄山 D、黄帝 9、“商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花”一诗的作者是谁? A、杜牧 B、李商隐 C、李清照 D、王安石 10、下列汉字形体演变次序排列正确的是哪一项? A、甲骨文、小篆、楷书、行书、隶书 B、甲骨文、小篆、隶书、楷书、行书 C、甲骨文、隶书、小篆、楷书、行书 D、隶书、甲骨文、小篆、行书、楷书 11、《山海经》属于以下哪一类著作? A、神话故事 B、地理著作 C、人物传记 D、文人随笔 12、“三十功名尘与土,八千里路云和月”是谁的词句? A、岳飞 B、辛弃疾 C、陆游 D、李商隐 13、“鸿鹄传书”一词,源自于以下哪个历史故事? A、苏武牧羊 B、文姬归汉 C、楚汉相争 D、岳飞抗金

安全基本知识题库

安全基本知识题 一、选择题 1、安全生产是指在劳动生产过程中,要努力改善劳动条件,克服不安全因素,使劳动生产在保证劳动者健康,国家财产不受损失,人民(C)的前提下顺利进行。 A、财产安全 B、安全健康 C、生命安全 D、家庭幸福 2、事故是指造成人员死亡、伤害、(B)、财产损失或其他损失的意外事件。 A、残疾 B、职业病 C、伤残 3、事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的(A),物的不安全状态和管理上的缺陷。 A、人的不安全行为 B、人的不安全状态 C、责任意识的缺失 D、思想上的麻痹 4、“三同时”制度指的是在建设项目中安全保障设施和防治污染设施与主体工程同时设计、同时施工、(C)。 A、同时安装 B、同时运行 C、同时投入使用 5、安全生产责任制是依照(C)建立的各级领导职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度,这是保证安全生产的重要组织措施。 A、管理规章制度 B、岗位责任制 C、安全生产法规D宪法 6、“三违”是指(D) ①违章指挥②违章操作③违反管理制度④违反劳动纪律。 A、①②③ B、①③④ C、①②④ D、②③④ 7、“四不放过”是(B) ①事故原因分析不查清楚不放过 ②员工没有受到教育不放过 ③没有制定防范措施不放过 ④事故责任者没有受到处理不放过 ⑤事故责任者和员工没有受到教育不放过 A、①②③④ B、①③④⑤ C、①②④⑤ D、②③④⑤ 8、三不伤害是(A) ①不伤害自己②不伤害他人③不被他人伤害④不让他人伤害 A、①②③ B、①③④ C、①②④ D、②③④ 9、违章作业是指违反了劳动生产岗位的(C)安全规章制度和规程的作业行为都是违章作业。 A、岗位操作规程 B、管理规章制度 C、安全规章制度和规程 D、岗位安全操作规程 10、事故产生的基本要素是() A、人的不安全行为 B、物的不安全状态 C、作业环境的不良影响 D、管理上的缺陷 E、以上都包括

安全知识竞赛题库

安全知识题库 一、选择题 1.高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是:( B ) A.可燃材料 B.难燃材料和不燃材料 C.易燃材料 D.钢筋混凝土 2.下列( A )物质是点火源? A.电火花 B.纸 C.空气 3.大型油罐应设置( A )自动灭火系统。 A.泡沫灭火系统 B.二氧化碳灭火系统 C.囱代烷灭火系统 D.喷淋灭火系统 4.以下对报警电话描述不正确的是( C )。 A.119报警电话是免费的 B.发生火灾时任何人都可以无偿拨打119 C.为了演练,平时可以拨打119 5.下列( A )灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。 A.二氧化碳灭火剂 B.干粉灭火剂 C.泡沫灭火剂 6.公安消防队扑救火灾, ( A )向发生火灾的单位、个人收取费用。 A.不得 B.可以 C.按照一定标准 7.使用然气灶具时,( B )。 A.应先开气阀后点火,即"气等火" B.应先点火后再开气,即"火等气" C先点火还是先开气阀都无所谓,二者都是正确的 8.在公共娱乐场所,手提式灭火器的最大保护距离是( A )。 A.20米 B.25米 C.30米 D.35米 10.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( C )。 A.上部 B.中部 C.根部 11.解决火险隐患要坚持"三定",请问"三定"是指( A )。 A.定专人、定时间、定整改措施 B.定时间、定地点、定专人 C.定人、定岗、定编制 12.依据公安部第61号令,企业应当至少( A )进行一次防火检查。 A.每月

B.每星期 C.每季度 13.发生火灾时,不得组织( B )扑救火灾。 A.女青年 B.未成年人 C.军人 14.下面( A )火灾用水扑救会使火势扩大。 A.油类 B.森林 C.家具; 15.身上着火后,下列哪种灭火方法是错误的( C )。 A.就地打滚 B.用厚重衣物覆盖压灭火苗 C.迎风快跑 16.发现燃气泄漏,要速关阀门,打开门窗,不能( C )。 A.触动电器开关或拨打电话 B.使用明火 C.A和B都正确 17.液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为 ( C )。 A.爆炸 B.蒸发 C.闪燃 18.依据《高层居民住宅楼防火管理规则》,下列( A )单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。 A.居民委员会 B.派出所. C.街道办事处 19.室内不得存放超过( C )公斤的汽油。 A.1.5 B.1 C.0.5 21.液化石油气的残液应该由( A )负责倾倒。 A.燃气供应企业 B.使用者个人 C.燃气供应企业或个人 22.依据《仓库防火安全管理规则》,库存物品要分类、分垛储存,垛与垛间距不小于( B )米。 A.0.5 B.1.0 C.1.5 23.( B )必须分间、分库储存。 A.灭火方法相同的物品 B.容易相互发生化学反应的物品 C.以上两种答案都对

四年级语文上册知识点题库整理

四年级语文上册知识点题库整理 第一单元知识梳理 一、生字 观潮( ) 称( )为盐( )分笼( ) 罩蒙( )难薄( )雾昂( )首沸 ( )腾贯( )穿旧( )俗恢( )宏 屹( )立鼎( )盛崩( )塌踮着脚( ) 静穆( )玛( )瑙涓( )涓细流滔( ) 滔 江水山脉( ) 花卉( ) 人迹罕( )至 灿( )烂( ) 竹竿( ) 茫( )然船桨( ) 规( )律( )支( )援一株( ) 缝( )隙 ( ) 耀( )眼树梢( ) 寂( )静榕 ( )树空暇( ) 抛( )下紫檀( ) 笑盈盈( ) 凶( )猛寺庙( ) 恍恍惚惚( ) 二、多音字 闷( ) 卷( ) 蒙( ) 笼( ) 藏( ) 切( )

缝( ) 划( ) 盛( ) 泊( ) 吓( ) 模( ) 待( ) 乘( ) 三、近义词 依旧一 ( ) 顿时一( ) 漫天卷地一 ( )霎时一( ) 犹如一( ) 若隐若现一( )宽阔一( ) 壮丽一( ) 映衬一( ) 奇异一( ) 呈现一( ) 预料一( ) 巨大一( ) 关注一( ) 围绕一( ) 千姿百态一( ),不容直疑一 ( ) 人迹罕至一( ) 渐渐一( ) 茂盛一 ( )留恋一( ) 照耀一( ) 陆续一( ) 不可计数一( ) 应接不暇一( ) 凶猛一( ) 镇静一( ) 笑盈盈一( ) 恍恍惚惚一( )

四、反义词 宽阔一( ) 风平浪静一( )。 人声鼎沸一( ) 奇异一( ) 强烈一( )寒冷一( ) 沸腾一( ) 人迹罕至一( ) 静寂一( ),茂盛一( ) 热闹一( ) 光明一( ) 逼近一( ) 不可计数一( ) 模糊一( ) 镇静一( ) 凶猛一( ) 恍恍惚惚一( ),一模一样一( ) 五、词语积累 昂首东望着若隐若现风平浪静水天相接横贯江面齐头并进漫天卷地人声鼎沸人迹罕至千姿百态不容置疑一模一样恍恍惚惚 [形容人多的词语] 人山人海门庭若市摩肩接踵 [描写山的词语] 直入云天崇山峻岭拔地而起巍然屹立高耸入云悬崖绝壁千山万壑[与鸟有关的词语] 鸟语花香小鸟依人笨鸟先飞鸟尽弓藏 [形容数量多的词语] 不可计数不计其数数以万计多如牛毛

安全知识题库

安全知识竞赛题库(168题) 单选题: 1、公共聚集场所发生突发事件被踩到不能站立时,应采取( B )姿势。 A、平爬地上 B、身体缩成球状,双手抱头 C、 仰面朝上 D 、任意 2、高楼着火时,如果不是万不得已,不能( A ) A、向上疏散 B、向下疏散 C、报警 D、逃生 3、动脉出血时的止血方法是( B )? A、压住比伤口距离心脏更远部位的动脉 B、压住比伤口距离心脏更近部位的动脉 C、压住伤口部位 D、等待血自然凝固 4、下面可以用于扑救带点设备电气火灾的灭火器是( B ) A、泡沫灭火器 B、干粉灭火器 C、水 D、砂子 5、发现煤气中毒人员,一下那种急救方法是正确的?( D ) A在现场马上给伤员做人工呼吸 B 在现场拨打电话求救 C 帮伤员戴上防毒面具 D 迅速打开门窗通风,并将病人送到新鲜空气环境 6、以下哪种急救措施对解救休克病人有作用?( A ) A 掐人中 B 人工呼吸 C 心脏挤压 D 降温 7、当被烧伤时(不是很严重时),正确的急救方法应该是( A ) A 尽快用冷水冲洗烧伤部位 B 立即用嘴吹灼伤部位 C 包扎后去医院就诊 D 热熬 8、如果知道刚刚进食了有毒的食物,最好立刻( A ),然后去医院。 A 催吐 B 多喝可乐 C 吃泻药 D 多喝水

9、如果有人出于高压电线意外落地的危险区域内,下列哪种脱离危险区的方法容易产生跨步电压触电?( C ) A 并拢双足跳 B 单足跳 C 快步跑出 D 双足并拢站着不动 10、震后救人时对处于黑暗窒息,饥渴状态下埋压过久的人,正确的护理方法是(C) A、尽快救出来见光 B、尽快救出来进食 C、蒙上眼睛救出来,慢慢呼吸、进食 D、尽快救出来,尽快输氧 11、下列哪项物品在操作旋转机床时不能佩戴?( A ) A 手套 B 眼镜 C 帽子 D 安全帽 12、对成人进行心脏挤压急救时,操作人员肘部要伸直,用身体的力量将患者胸部向下按压约( C )厘米。 A 1-2 B 2-3 C 3-5 D 5-7 13、在易燃易爆场所穿( C )最危险。 A 布鞋 B 胶鞋 C 带钉鞋 D 绝缘鞋 14、调查统计表明,火灾伤亡事故很多是由于缺乏自救常识造成的;缺氧窒息是致人死亡的主要原因.下列自救措施中,不合理的是( D ) A、遇到意外情况,可用掌握的知识进行有效处置,同时拨打电话求救 B、室内起火,不要急于打开门窗 C、所处烟雾较浓时,应用湿毛巾捂住口鼻,并尽量贴近地面逃离 D、遇到紧急情况,尽快从窗中跳出 15、甲乙丙类液体储罐区和液化石油气储罐区的消火栓,应该在( C ) A 储罐区内 B 储罐下 C 防护堤外 D 防护堤内 16、根据作业环境的不同,安全帽的颜色也不同,如在爆炸性作业场所工作宜戴( A)安全帽。 A、红色 B、黄色

安全生产基础知识题库

辽宁省职工安全生产知识普及培训 (安全生产基础知识)试题 一、选择题 1、安全是指没有引起死亡、伤害、()或财产、设备的损坏或损失、环境危害的条件。 A.职业病 B.受伤 C.伤病 D.重病 2、危险源划分为第()类危险源和第()类危险源。 A.一、二 B.二、三 C. 一、三 D. 零、一 3、安全标志分禁止标志、警告标志、指令标志和()四大类型。 A.提示 B.提醒 C.告知 D.警示 4、指令标志:强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志,基本型式是()边框。 A.长方形 B.三角形 C. 正方形 D.圆形 5、安全人机工程学研究()、机械、环境三者之间的相互关系,探讨如何使机械、环境符合人的形态学、生理学、心理学方面的特性,使人一机械一环境相互协调,以求达到人的能力与作业活动要求相适应,创造舒适、高效、安全的劳动条件的学科。 A.生物 B.人 C.动物 D.植物 6、工会( )参加伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查,向有关部门提出处理意见,并有权要求追究直接负责的行政领导人和有关责任人员的责任。 A.必须 B.有权 C. 应该 D.可以 7、标准按照法律效力分类分为()和推荐性标准两类。 A.参考性标准 B.强制性标准 C .允许性标准 D.强迫性标准 8、已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()个月内订立书面劳动合同。 A.一 B.二 C. 三 D.四 9、劳动合同的订立遵循:( )原则、公平原则。 A.法律B法规 C 立法D合法 10、2005年()月1日起施行《辽宁省工伤保险实施办法》。 A.12 B.11 C. 10 D.9 11、工伤保险是社会()保险,实施范围广泛,它适用于一切企业和有雇工的个体工商户,是国家立法强制的社会保险制度。 A.推荐性 B.强制性 C. 标准型 D.制度性 12、工伤保险费用全由()承担。 A.用人单位 B.个人 C. 社会 D.用人单位与个人 13、在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的可()工伤。 A.认定 B.视同 C. 认为 D.参考 14、职工()了解上述空间范围内可能存在危险(如易燃易爆)、有害(有毒、辐射)因素及其可能造成的伤害。 A.有权 B.可以 C. 必须 D.掌握 15、职工有保障人身安全和()职业危害的权利。

安全资格考试题库安全基础知识

一、判断题 1.一般来讲,物质越易燃,其火灾危险性就越小。 (×) 2.易燃液体的蒸气很容易被引燃。 (√) 3.易燃蒸气与空气的混合浓度不在爆炸极限之内,遇火源就不会发生燃烧和爆炸。 (×) 4.为了防止蒸发,汽油等挥发性强的液体应在口小、深度大的容器中盛装。 (√) 5.为了防止膨胀导致容器破裂,对盛装易燃液体的容器,夏天要储存于阴凉处或用喷淋冷水降温的方法加以防护。 (√) 6.液体着火时,应设法堵截流散的液体,防止火势扩大蔓延。 (√) 7.液体粘度的大小主要与液体的种类和温度有关。 (√) 8.易燃液体一般电导率很小,所以不易在流动中产生和积累静电。 (×) 9.液体流速越快,产生的静电荷越少。 (×) 10.易燃固体在储存、运输、装卸过程中,应当注意轻拿轻放,避免摩擦撞击等外力作用。(√) 11.易燃固体绝对不许和氧化剂、酸类混储混运。 (√) 12.硫的磷化物,不仅具有遇火受热的易燃性,而且还具有遇湿易燃性。 (√) 13.在危险品的管理中,干的或未浸湿的二硝基苯酚被列为易燃固体管理。 (×) 14.三乙基铝在空气中能氧化而自燃。

15.铝铁熔剂着火不可用水施救。 (√) 16.金属钠遇水反应剧烈并放出氢气。 (√) 17.铝镁粉与水反应比镁粉或铝粉单独与水反应要强烈得多。 (√) 18.爆炸品不包括以爆炸物质为原料制成的成品。 (×) 19.炸药的热感度是指炸药在热作用下发生燃烧的难易程度。 (×) 20.许多炸药本身就是含氧的化合物或者是可燃物与氧化剂的混合,故不需外界供给氧气也能发生燃烧和爆炸。 (√) 21.在炸药爆炸场所进行施救工作时,除了防止爆炸伤害外,还应注意防毒,以免造成中毒事故。 (√) 22.具有抛射危险而无整体爆炸危险的物质和物品不属于爆炸品。 (×) 23.根据我国《常用危险化学品分类及标志》,压缩气体和液化气体中,不包括氧气。(×) 24.根据闭杯试验闪点,我国标准《常用危险化学品分类及标志》将易燃液体分为4项。(×) 25.遇湿易燃物品不会发生爆炸。 (×) 26.自燃物品着火不需氧气。 (×) 27.硫磺不属于易燃固体。 (×) 28.与氧化剂相比,有机过氧化物更危险。

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