业务部门负责人工作能力考核指标及其标准

Word精品文档，可编辑，欢迎下载附表1：业务部门负责人工作能力考核指标及其标准

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附表2：业务部门员工工作能力考核标准

附表3：职能部门负责人工作能力考核指标及其标准

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附表4：职能部门员工工作能力考核标准

附表5：各公司、部门负责人工作态度考核标准

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附表6：员工层工作态度考核标准

各类岗位职责与考核标准

各类岗位职责与考核标准 一、总经理工作标准 一 、职权 在董事会授权下，主持公司全面工作。 组织指挥公司的经营管理工作 以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 审批各项财务支出。 审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划； 原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。 审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 （二）、职责 主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。 指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。

致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。 主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 （一）、职权：经总经理授权 协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。 提名所分管部门人员的任免、奖惩。 （二）、职责 协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。

组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 检查指导、帮助所分管部门主管工作。 督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 组织筹备各种会议、庆典、文体活动 完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准 （一）、职权 受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 公司有关管理制度授予的权力 （二）、职责 组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。

岗位职责与考核标准

岗位职责与考核标准

秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长（厨房主管）打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下： 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作，负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作，负责安排和生产督导管理工作，向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力，增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作，有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案，并严格进行食品安全，消防安全及成本控制，为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律，杜绝员工打架，吵架等不良行为的发生，提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量，审核原料订购单，控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品，按公司要求标准做到保质保量，树立出品质量第一的观念，以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全，食品安全消防安全等安全工作，防止火灾等不安全

隐患的发生。 7 每天按时到岗，按公司要求着装，开餐前巡查每个部门的准备情况，对每个部门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况，品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会，会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题，讲解每天前厅客人对菜品的反映情况，布置工作任务，检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范，用料和出品是否标准，有无浪费。 10 营业期间坚守一线，把好每一道产品的出品质量，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见，观察收桌情况（了解菜品剩余情况）。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况，审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作，包括卫生，物品，原料存放，设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作，定期和不定期的进行技术考核，制定部门值班表，评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作，审查招聘厨房员工的工作，按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平，负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下：

党群工作部员工绩效考核办法

党群工作部员工绩效考核办法 为了更好的贯彻落实省公司确定的战略目标，不断提高管理人员的工作水平和创新能力，提高工作质量。特拟定分公司纪检、党群、工会工作的绩效考核办法。 一、考核对象 党群工作部各主管 二、考核原则和方法 根据省公司对纪检、党群、工会工作的整体要求，结合分公司工作情况，对各主管工作进行客观公正、实事求是的考核。 （一）以定量考核为主，定性考核为辅的原则； （二）每月进行绩效考核，每年年终进行综合性考评； （三）与个人绩效奖金等级、年度绩效、评先评优挂钩。 三、考核的基本内容 主要考核党群工作、纪检监察工作、工会工作，每项工作满分100分，出现不合格项按相应分值扣分。 党群工作 一、党建考核内容40分 （一）组织党委中心组理论学习，每季度至少一次，20分。 年初向省公司上报党委中心理论组学习计划。党委理论

学习以上报信息为准，少学一次扣5分，扣完为止。信息上报内容为学习时间、学习时长、参加人员、列席人员、学习主题等。 （二）开展大型主题实践活动，5分。 每年至少开展一次以党委统一部署，党员为主体，党支部为依托，带领全体员工，围绕中心工作，促进生产经营任务完成的大型主题实践活动。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，调动全体员工的积极性和创造性，为圆满完成各项任务指标，提供强有力的保障作用。以各单位上报信息为准，要有活动主题、背景、方案、总结、效果等。 （三）思想政治工作制度化、规范化、经常化，10分。 思想政治工作论文推荐到集团公司参加评审并获得优秀奖获5分；获三等奖6分；获二等奖8分；获一等奖10分。 （四）做好日常党建管理工作，完成市委、市政府及省公司安排的各项临时工作，5分。未完成一项扣1分，扣完为止。 二、精神文明创建工作30分 （一）根据省公司创建规划要求，合理制定本单位三年创建规划，10分。 （二）分公司保持省级文明单位称号，10分，被取消扣

岗位职责与考核标准doc

秦香餐饮连锁管理有限公司岗位职责及考核标准 门店岗位划分厨师长前厅经理 一厨师长（厨房主管）打馍师凉菜师泡馍师煮面师煮面助手热炒主厨配菜做米皮师洗碗工擀面师擀面学徒加工部门厨工 厨师长 在该岗位或同等岗位五年以上的实际工作经历。工作职责和考核标准如下： 1在公司领导下全面负责厨房的组织领导与业务管理工作，负责厨房的劳动力调配和各部门间的协调工作，负责安排和生产督导管理工作，向消费者提供优质的菜品。协调团队互助能力，增强团队凝聚力。组织指挥和运转管理工作，有效的制订厨房各岗位的绩效考核方案，并严格进行食品安全，消防安全及成本控制，为餐厅创造最佳的社会效益和经济效益。 2 负责厨房员工的工作休假安排和考勤记录。定期对厨房各岗位的培训和技术指导。 3 严管厨房劳动纪律，杜绝员工打架，吵架等不良行为的发生，提高员工的自身素质及职业素养。 4根据厨房每天原料售卖情况和库存货数量，审核原料订购单，控制原料的进货质量和数量。 5 对厨房所售卖的每个产品，按公司要求标准做到保质保量，树立出品质量第一的观念，以取得食客的信任。 6 负责搞好厨房的劳动安全，食品安全消防安全等安全工作，防止火灾等不安全隐患的发生。 7 每天按时到岗，按公司要求着装，开餐前巡查每个部门的准备情况，对每个部

门每天的销售情况要做到心中有数。检查出餐口物品摆放情况，品种数量美观程度是否符合要求。 8 每天按时召开班前列会，会议内容为每天厨房各部门工作中出现的问题，讲解每天前厅客人对菜品的反映情况，布置工作任务，检查易容仪表。 9 监督检查各岗位准备情况和操作是否规范，用料和出品是否标准，有无浪费。 10 营业期间坚守一线，把好每一道产品的出品质量，坚决杜绝不合格的产品走出厨房。 11 每天向前厅经理了解顾客对菜品的意见，观察收桌情况（了解菜品剩余情况）。分析剩余原因。 12 每天根据营业情况，审定次日订货计划单。检查各档位收档后的工作，包括卫生，物品，原料存放，设备保养等情况。 13 检查厨房整体的安全状况，安排好后，方可让员工下班。 14抓好厨师的管理和培训工作，定期和不定期的进行技术考核，制定部门值班表，评估厨师工作能力和技能。 15 有权调配和安排厨房员工的工作，审查招聘厨房员工的工作，按员工的日常表现进行奖励和惩罚。了解各岗位人员的工作特点和技术水平，负责员工的技术培训和岗位培训管理工作。 凉菜师 在该岗位或同等岗位三年以上的实际工作经历，工作职责和考核标准如下： 1 在厨师长的领导下进行工作，严格执行操作程序标准及卫生各项管理制度努力提高各种菜品的质量。按时上下班，服从厨师长的工作安排，遵守餐厅和部门的各项规章制度。 2 按厨房要求做好凉菜间的环境用具等的卫生及个人卫生。

人力资源部岗位职责与考核标准

人力资源部岗位及各岗位职责 编码ZZHR人力资源部 名称 职责描述页码版本 1．部门概述 人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置 人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1人力资源规划管理 3.1.1制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3人力资源规章制度管理 3.3.1制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。

3.4执行经批准的人力资源管理制度。 3.5发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.6统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.1.5人事管理 3.2.4负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.2.5分析研究人事管理办法。 3.2.6解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.3.2负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.3.3负责公司总部人事关系的协调。 3.1.6招聘选拔与配置管理 3.5.1在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4负责人才测评与人员甄选。 3.5.5负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.1.7薪酬福利管理 3.6.1拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。

岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 （一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。 （二）各事业部/中心负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。 （三）公司领导：负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。 （四）人力资源部：负责发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。 四、评价方法 （一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。 五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为岗位胜任力评价凭据。 七、生效及解释 本标准自2016年6月1日起执行，解释权归人资行政中心。 附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表

员工评价表 姓名: 部门：岗位：评价日期：评价项目对评价期间工作成绩的评价要点 工作态度30分责任心 （10） 主动工作 和承担责 任的态度 1、工作非常主动，尽职尽责，公而忘私，勇于承担责任10分□ 2、工作比较主动，责任心较强，能够承担责任8分□ 3、工作主动性一般，有一定责任感，基本上能承担责任6分□ 4、工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任4分□ 5、工作很不主动，经常斤斤计较，经常推卸责任2分□ 勤勉性 （10） 遵守规章 制度情况 和时间观 念 1、严格遵守规章制度，时间观念非常强10分□ 2、能较好遵守规章制度，时间观念比较强8分□ 3、基本上能遵守规章制度，有时间观念6分□ 4、偶尔有违反规章制度现象，时间观念一般4分□ 5、严重违反规章制度或时间观念很差0分□ 爱岗敬 业（10） 主要突出 在服务意 识方面 1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神10分□ 2、有良好的岗位操守，服务水平较好8分□ 3、能遵守岗位操守，没有违反职业道德的行为6分□ 4、基本能遵守岗位操守4分□ 5、服务水平差，严重影响企业形象0分□ 工作能力40 分专业知 识（10） 工作知 识、实践 经验和技 术能力在 工作中的 运用 1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉， 任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新10分□ 2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能 提出工作改进、创新方法8分□ 3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要 上司或他人指导 6分□ 4、知识技能、经验仍有限，常要他人密切指导 4分□ 5、知识及技能不足以执行工作基本要求 2分□ 判断能 力（10） 判断工作 问题轻重 缓急或决 策能力 1、在任何情况下，皆表现出准确的判断及组织安排能力， 并能及时总结，提出创新建议10分□ 2、在非正常情况下仍能准确判断，采用行动 8分□ 3、一般情况下，能独立判断，并选择恰当的方法予以处理 6分□ 4、常需要上级指导，才能辨别问题所在、轻重缓急 4分□ 5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响 2分□ 学习能 力（10） 对专业知 识学习的 主动性和 效果 1、主动学习岗位所需的专业知识，积极参加培训，并取得 优异成绩及国家相关相应的任职资格10分□ 2、努力学习岗位所需的专业知识，参加学习培训，未取得相 应的任职资格，但在公司培训中取得较好成绩 6分□ 3、学习程度一般，参加公司培训，成绩合格 4分□ 4、不主动学习，参加公司培训，成绩不合格 0分□

各类岗位职能职责与考核标准

各类岗位职能职责与考核标准

各类岗位职责与考核标准 2007-09-13 11:26 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下，主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制，决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划；.原材料计划和大型设备购置计划；审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 （二）、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施，保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作，考核教练各职能部门负责人，完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行。 3.致力于培育公司核心竞争力，建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。 5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 （一）、职权：经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作，直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划，人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度

3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件；审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 （二）、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下，负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制（修）订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。 4.组织协调生产、技术品保部工作，保证生产计划和质量目标的实现；组织协调人事部、综合办工作，推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理（兼工艺师）工作标准 （一）、职权 1.受副总经理委托，组织领导全公司技术工作、质量管理工作。 2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3.审核、审批技术文件、本部门文件报表，依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。 4.公司有关管理制度授予的权力 （二）、职责 1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作，全面履行技术质保部职能，完成各项本职工作任务。 2.根据公司发展规划和年度经营目标，结合行业发展动向，主持制定年度工作计划（含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划），并组织实施；根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。 3.主持制订修订、审核（审批）、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、

岗位职责及考核指标体系.doc

岗位职责及考核指标体系 一、恒星公司生产制造部：部门经理岗位职责及考核工作范围：全面负责恒星精密机械公司下属军品车间和民品车间的生产和管理工作的开展工作职责： 1.生产方面：根据市场部的生产通知单、制定出恒星阶段性的生产计划，并将生产计划分解到各个车间，明确计划完成时间；做好生产前的各项准备工作，包括图纸的发放、工艺流程的优化及确定、材料、特殊道具的申购等；监督和检查各车间的生产进度，协调各车间和班组之问的关系，解决生产中发生或存在的问题，确保生产计划按质按量如期完成；协同相关部门搞好产品成本的核算工作；监督和检查各车间设备的保养，配合设备维修部门搞好设备的维修和保养工作；对于生产过程中出现的技术难题，与技术部门协作，组织相关技术力量进行技术攻关，培养所辖部门的技术后备力量，不断提高技术能力；监督和检查车间的现场管理，确保车间物品摆放有序、地面干净整洁、人员工作有条不紊；.。。。。。。。。。。。负责对外加工，及时督查外协生产进度和生产质量，出现问题及时解决，对于本人无法解决的问题须立即向上级主管部门汇报；建立与客户定期沟通的制度，及时了解客户对产品的要求，以及客户对交付产品的满意状况，以便做进一步的改进； 2.管理方面：督查各项规章制度的执行情况，尤其是设备操作规程的执行情况，对于工人违反操作规程的现象要当即制止，并及时纠正，同时采取措施防止类似问题的再次发生；建立人员考核记录制度，对于人员的违章违纪，以及员工的优秀表现都要及时在案，以便上级部门考核查证。每月例行对下属人员的工作状态进行整理汇总，并将结果上报管理部门，以便进行考核和整改；指导车间主任、各班组长开展工作，对各车间、班组之间的工作进行明确的分工、协调，并进行督查；负责生产制造部与其他各部门之间的沟通与协调，确保生产过程顺畅运转；每周至少一次向上级主管汇报生产过程中出现的问题，以及问题解决的情况，对于影响生产顺利进行的重大问题要及时向上级主管汇报；定期组织员工学习相关设备的操作规程，组织技术水平高的员工介绍操作经验，提高员工的技术水平；协助制定和完善公司的规章制度。考核指标指标次品率按期完工率工伤事故发生率产品报废金额人员流失率生产设备损坏率成本费用与产出比产品成本制定是否合理工人违规操作现象是否建立详细的人员考核制度并加以实施日常生产问题有没有及时得到解决是否及时向上级主管部门汇报生产中出现的问题 5S现场管理水平减少次品、废品和工伤事故提高部门的管理水平保证生产顺利进行保证上下级沟通顺畅，以及生产的正常进行提高部rJ对管理水平有无隐瞒生产中的问题根据5S要求考核现场管理水平考核目的减少生产过群中的次品保证根据客户要求按期完工确保生产安全减少生产过程中人为的废品，提高效益保持人员的稳定提高设备使用年限，保证生产顺利进行降低产品成本，提高效益确保企业加工产品的报价合理考核内容次品占当期生产总量的百分比考核期内生产任务按期完成情况考核期内是否发生工伤事故根据产品报废金额的大小确定相应的分值流失人员占所有人员比率操作原因导致的生产设备损坏次数部门成本费用与产值的比率是否出现成本核算不合理导

费用审核岗位职责与考核标准

费用审核岗位职责： 职责一：费用审核 主要工作内容： 1、根据国家财经法规及公司财务管理制度，接合公司费用预算及规定的报销审批程序审核各项费用支出，对于不符合国家财经法规及公司制度规定，以及违反正常审批程序的开支拒绝报销。 2、每月5日前报生产处三项费用分析。 岗位流程： 经办人填写报销单据→经办部门负责人签字→财务会计审核→公司总经理审批→财务负责人复核签字→财务会计填制记账凭证→财务处领导审核签字→出纳审核付款 考核标准： 1、费用审核是否严格按照公司费用支出相关制度办理，是否严格审核费用支出的审批程序及借款手续的完整；是否严格审核票据的合法性；是否严格执行对各项费用的开支标准。未按制度规定发现一次考核-1分。 2、未按时报送三项费用分析考核-2分。 职责二：备用金及其他应收款的清理 主要工作内容： 1、负责审核备用金借款的审批程序是否齐全及逾期未归还的备用金的清理。 2、月末编制备用金的账龄分析表，报处领导与公司领导。 3、及时清理“其他应收款”科目的明细账，督促经办会计

及时清理，对确认无法收回的其他应收款项查明原因，按规定报批后进行账务处理。 备用金流程支取与归还流程： 1、备用金支取流程与费用报销流程相同，不同的是备用金支取需附经公司总经理审批的专题报告，工伤借款还需生产安全科签字认定。 2、备用金的归还流程： （1）、临时备用金的借款人于借款之日起30天内，到财务报销有关费用，并缴清余款冲减备用金。逾期财务处发送催款通知书或出具工作联系函给所在部门，逾期满30天未报销或未缴清余款的，由财务处通知其本人和办公室从工资中扣回，并按同期贷款利率计收利息（利息计算公式：同期贷款利率×备用金余额×逾期天数，其中逾期天数按逾期满30天起开始计算）。 （2）、定额备用金是每半年清理一次，分别于当年6月25日与12月25日前清账，定额备用金清理方式两种：一种是在规定期限内还清款项，然后根据实际情况重新办理借款手续，另一种是以续借报告的形式清理。逾期不办理同临时备用金一样从本人工资中扣回并加收利息。 （3）、工伤备用金首先于工伤出院后退回未用完的借款，然后再根据工伤理赔款到账后一个月内办理工伤理赔款的报销手续且结清备用金余款。 （4）、财务部门核销备用金，必须填制一式二联的“报账（结算）证明”，加盖财务专用章后反馈一联给借款人，现金

人事助理的岗位职责和考核指标

1、请列出人事助理的岗位职责和考核指标 答：岗位职责：1、招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标; 2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册; 3、薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表; 4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作; 5、协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人力行政问题; 6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料; 7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理 ; 8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写; 9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜; 10、上级领导交办的其他事项。 考核指标：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法 2、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。 答：误区1.优秀的应聘者越来越少2.被简历打动3.被光环效应迷惑。4.招聘条件越高越好5.不同的面试官对同一个应聘者的结论不同。6.招聘就是提问和判断7.面试就是闲聊 8.网络招聘是传统招聘的补充。9.招聘只有在需要的时候才做 规避的方法：1.加强招聘的宣传力度，实行招聘渠道多样化2.不仅仅是简历招聘还要同时结合多种面试方法来招聘3.向应聘者索取证明相关能力的资料、报告4.把招聘到的员工放在最合适的位置5.制定统一的面试评估表6.多种甄选方法结合使用7.遵循以岗位职责为中心来提问聊天8.多种招聘渠道是平行且同等重要，互联网计算机行业中网络招聘更是显得尤为重要。9.企业需要建立人才储备库。 3、请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。 笔试;面试;现场操作测试;技能测试;性格测评等 4、请简单编写it企业《员工电脑管理制度》，包含：笔记本电脑——外借外带 被抢遗失等情况。 《员工电脑管理制度》第一条 总则为了更好的管理经略公司的电脑，特制定本制度。 第二条计算机的管理与使用 (1). 公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。应定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作。树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。

平面设计岗位职责及考核标准

平面设计岗位职责及考核标准

一、总则 1、为了明确公司设计部各岗位内容，并以之作为部门人员晋升指标，特制定此制度。 2、本制度适用范围：适用于公司设计部全体工作人员。二、设计部职务等级分类设计助理文案助理设计师文案策划首席设计师首席策划设计部经理策划部经理设计总监策划总监三、岗位职责及考核标准一）设计部▲设计助理 1、岗位职责： a.负责协助设计师做好设计及宣传方案 b.负责对公司产品的设计提出合理化建议 c.负责收集市场及产品信息并形成分析报告 2、考核标准 a.对公司产品及市场情况的熟悉 程度 b.对公司产品设计方案的参与程度：能对公司每个设计方案提出文字性建议 c.对新产品的创意构思 d.工作态度、团队合作的考核▲设计师 1、岗位职责 a.负责公司产品的设计和修改 b.负责公司产品宣传方案的设计 c.负责公司的品牌推广 d.负责行业、市场和产品研究并形成可行性报告 e.负责设计助理的工作指导 2、 考核标准 a.有独立完成产品的整体方案设计的能力 b.能不断提出合理的、合乎市场行情的产品创意主题 c.能合理安排、有效指导设计助理工作，提升设计助理水平 d.能参与配合团队完成大型项目的设计工作▲首席设计师 1、岗位职责 a.负责制定公司年度设计任务，形成商业策划书并负责完成 b.负责公司大型设计方案的执行和团队领导 c.负责公司大型宣传活动的方案设计 d.负责公司对外设计业务的拓展，包括商务谈判及合同执行 e.负责公司品牌形象的建设和提升 2、考核标准 a.能制定公司年度设计计划并形 成商业策划书 b.有带领设计团队的能力，能带领团队完成公司大

型设计任务 c.能有效把握设计任务的执行力度和成本及利润控制d.有拓展对外设计业务，开展商务谈判的能力▲设计部经理 1、岗位职责 a.负责公司产品的设计和修改 b.负责公司产品宣传方案的参与和设计 c.负责公司的品牌推广 d.负责行业、市场和产品研究并形成报告 e.负责设计部资源的合理调配 f.负责和外协厂家的沟通合作以及定期比选 g.负责部门设计资料档案的建设和管理 h.负责设计部信息保密工作 i.负责设计助理的工作指导和安排 j.负责部门人员的培训及考核评价 k.负责部门工作流程和管理制度的监督执行 2、考核标准 a.具备设计师考核标准的能力 a.具备设计师考核标准的能力 b.有人事管理、设计资源合理调配的能力 c.有部门行政事务处理的能力 d.有外部沟通协调的能力 e.精通保密原则▲设计总监 1、岗位职责： a.首席设计师+设计部经理 2、工作能力 a.兼具首席设计师和设计部经理考核标准的能力 b.具备综合管理协调的能力 c.具备部门长远规划的能力 d.能够指导、提升部门整体综合水平二）策划部▲文案助理（文字编辑） 1、岗位职责a.负责协助文案策划做好文案及广告宣传工作 b.负责对公司产品的文案提出合理化建议并形成文字 c.负责收集市场及产品信息并形成分析报告 d.负责部门其它一般文字性工作 2、考核标准 a.对公司产品及市场情况的熟悉程度 b.能对公司每个方案提出文字性建议 d.文笔流畅，文章架构严谨，思路清晰，有新颖性 e.工作态度、团队合作的考核▲文案策划 1、岗位职责 a.负责公司产品的文字工作和修改 b.负责行业、市场和产品研究并形成市场分析报

岗位职责及考核标准

岗位职责及考核标准

岗位职责及考核标准 一.专业主管岗位职责 1.专业主管岗位职责 1.1在项目部经理的领导下，负责本专业安全 生产、技术行政管理工作，负责全面完成所辖工作范围的检修和维护以及项目部经理交办的其它临时性工作。 1.2技术上受项目部总工程师的领导。 1.3贯彻执行《电业安全工作规程》，组织本专 业的安全活动。 1.4按项目部方针目标编制本专业工作计划， 提出完成计划的具体措施，各项计划完成率达到100%。 1.5主持召开本专业的安全文明生产和经济分 析会议。 1.6负责本专业的标准、定额、信息、规章制 度及基础工作的建立与管理。 1.7主持召开班前、班后会，班前会布置当日 工作任务，交待安全措施和注意事项，班后会汇总当日工作进展，小结安全质量情况。并及

时向项目部经理汇报。 1.8学习现代管理，将先进管理体系运用于日常维护工作中。根据专业内工作的需要，充分合理的对本专业的资源进行调配，保证工作任务圆满完成。 1.9 建立健全专业内合理化建议制度。 1.10各项经济技术指标达到豫能阳光热电有限公司要求，专业全年无事故、责任障碍和轻伤，工作票合格率达到100%。 1.11专业内分工明确，并负责督促、检查、考核本专业各级人员的工作。 1.12按项目部考核要求组织本专业专责区的文明生产，达到豫能阳光热电有限公司的要求。 1.13贯彻执行各种标准、规章制度。专业主管是专业安全工作的第一责任者，对本专业职工和管辖设备的安全负责。 1.14做好专业安全技术管理，建立健全各种技术资料、记录、台帐。抓好专业的现场培训，不断提高人员的安全技术素质。 1.15掌握专业人员的思想动态，进行安全思想教育，坚持每周一次安全活动，表扬与鼓励安

工作能力和工作态度考评指标库.doc

工作能力考评指标库 说明： 1能力考核定义 是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力参照能力考 核标准，对被考核人所但当的职务与其能力匹配程度作出评定。 2能力考核方式 被考核人的主管对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的 各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过比较相同岗位其他员工的能力 表现最终确定该员工的核心能力得分。 打分标准依据详见后附的《 A 公司员工工作能力考核指标及评分标准》。 3人员分类 参加能力考评的人员共分为五类：管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。各 类中包含的岗位见本制度正文。 A公司员工工作能力考核指标及评分标准 评分标准 考核指标 A 高（ 101－120） B 目标（ 81－ 100） C 低（ 61－ 80） D 差（ 60 以下）人际交往能力 团队合作善于与他人合作共能与他人合作共事，团队合作精神不不能与他人很好的事，相互支持，充分相互支持，保证团队强，对工作有影响合作，独断专行 发挥各自的优势，保任务的完成 持良好的团队工作气 氛 解决矛盾巧妙地和建设性地解能够解决已发生的矛解决矛盾手法生遇到矛盾不知如何决不同矛盾盾，不致对工作产生硬，影响工作顺利解决 大的负面影响进行 敏感性对他人较关心，容易 感知别人的想法，体 谅他人，善于领会他 人的请求，并付之于能关心他人，体谅他有时能关心他人，不太关心他人，对人，领会他人的请求，体会人的苦衷他人的需求毫无感有时帮助想办法解决觉

适当的言行影响力 易于与他人沟通，积 极促进团队协作，在团队发展团队中是自然的核心 人物，并能引导团队 达到组织目标 能够表述自己的主 张、论点及理由，比说服力 较容易的说服别人接 受某一看法与意见 待人处世很灵活，善 于审时度势，很容易 适应岗位、职位或管应变能力理的变化所带来的冲 击，并能顺应其变化 很快适应环境，取得 主动 能积极影响他人的思影响能力 维方式和发展方向 领导能力能够根据公司要求努尚能与人合作，但协无法与人协调 力促进团队的协作和调不善，影响工作 沟通，使工作顺利开 展 能说服下级、同事、说服别人比较困难无法说服别人，或上级接受某一看法与咄咄逼人，或逃避意见退让 待人处世较灵活，能对公司的变化或角待人处世刻板，适够根据公司要求，认色的转变不太适应，应性差 可公司变化所带来的工作开展有困难 冲击，并能顺利的完 成转变 能以自己积极的言行有时能影响他人对他人几乎无影 带领大家努力工作响力 能合理评价他人的技能较为合理的评价他能够按公司要求对无法正确评估他人 能和绩效，使下属心人的技能和绩效，指他人作评估 评估 服口服，并能使下属出其不足 明确努力方向 反馈和培训善于了解下属需要，能够根据实际情况，不能很好的利用反对下属的工作无反

党群工作办公室考核细则

党群工作办公室绩效考核细则 一、总则 1.目的：为进一步规范公司党群工作，认真履行党群工作办公室职责，实现党群工作的规范化、透明化、高效化，特制定本细则。 2.基本原则：工作突出重点，量化奖励分配，数据说话，公平合理。 3.适用范围：党群工作办公室全体人员（目前工作岗位包括办公室主任、办公室职员、职工之家管理员）。 二、考核方案 1.考核系数：部门领导1.6；员工1.0 2.考核细则分为两部分，一是对工作业绩部分考核；二是能力态度考核。分数合计100分，等级分为三个等级，详见下表; 3.工作业绩部分考核细则 该考核项分为工作考核，根据岗位不同拟定不同的考核项目，总分为80分。 3.1党群工作业务部分考核细则 3.2党群工作能力态度部分考核细则

3.1.1.1月发运任务完成情况：比如：发运任务6万吨，实际完成5万吨，工作完成情况得分=5/6*20。 3.1.1.2煤炭技术指标（内水、硫、灰熔点、挥发分）合格率出现质量偏差1批次扣2分影响生产扣5分。 3.1.1.3煤矿及承运商问题纠纷处理不当或延时处理的（包含派车单、煤质情况），一项次扣2分。 3.1.1.4市场信息及报表出现错误或信息延迟，一项次扣2分。 3.1.1.5票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。 3.1.1.6在不拖欠矿方资金的情况下，必须完成相应的采购数量的增值税发票，否则扣2分。 3.1.1.7提前申报煤矿的资金情况，因资金汇报不及时影响正常发货扣2分。 3.1.2煤炭核算员考核细则 3.1.2.1财务票据处理及存档，煤矿、运输账单准确性，处理有误的一次扣2分。 3.1.2.2保证核算准确性，核算不及时或者核算有误的一次扣2分。3.1.2.3合同及支付OA流程，因个人原因延误或出现错误的一次扣2分。 3.1.2.4票据及合同文件等，延时处理或丢失，一项次扣2分。

关键岗位KPI考核指标及岗位职责

关键岗位岗位职责及考核指标

公司关键岗位岗位职责 一、岗位职责编写说明： 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图： 三：岗位职责

1、岗位名称：董事长（执行董事） 培训经历: 经验: ◆至少5 技能技巧: ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 态度: ◆ ◆

2、岗位名称：总经理 主要岗位职责: ?根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。 ?建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，、考核推进流程、渠道管理流程）； ?拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； ?审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； ?大力推动销售升级、服务升级、管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。 ?召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会 议，协调各部门的工作进展； ?运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作； ?处理公司重大突发事件； ?推进公司企业文化、团队建设及激励工作； ?负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 任职条件： 教育背景: ◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少3年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程；◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆熟练使用办公软件。 态度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

平面设计岗位职责和考核标准

一、总则1、为了明确公司设计部各岗位内容，并以之作为部门人员晋升指标,特制定此制度。 2、本制度适用范围：适用于公司设计部全体工作人员. 二、设计部职务等级分类设计助理文案助理设计师文案策划首席设计 师首席策划设计部经理策划部经理设计总监策划总监三、岗位职责及考核标准一)设计部▲设计助理 1、岗位职责：a、负责协助设计师做好设计及宣传方案ｂ、负责对公司产品得设计提出合理化建议ｃ、负责收集市场及产品信息并形成分析报告２、考核标准 a、对公司产品及市场情况得熟悉程度b、对公司产品设计方案得参与程度:能对公司每个设计方案提出文字性建议 c、对新产品得创意构思d、工作态度、团队合作得考核▲设计师１、岗位职责a、负责公司产品得设计与修改b、负责公司产品宣传方案得设计 c、负责公司得品牌推广 d、负责行业、市场与产品研究并形成可行性报告ｅ、负责设计助理得工作指导2、考核标准 a、有独立完成产品得整体方案设计得能力b、能不断提出合理得、合乎市场行情得产品创意主题 c、能合理安排、有效指导设计助理工作，提升设计助理水平ｄ、能参与配合团队完成大型项目得设计工作▲首席设计师 1、岗位职责 a、负责制定公司年度设计任务,形成商业策划书并负责完成b、负责公司大型设计方案得执行与团队领导 c、负责公司大型宣传活动得方案设计 d、负责公司对外

设计业务得拓展，包括商务谈判及合同执行 e、负责公司品牌形象得建设与提升2、考核标准ａ、能制定公司年度设计计划并形成商业策划书 b、有带领设计团队得能力，能带领团队完成公司大型设计任务ｃ、能有效把握设计任务得执行力度与成本及利润控制 d、有拓展对外设计业务,开展商务谈判得能力▲设计部经理1、岗位职责ａ、负责公司产品得设计与修改 b、负责公司产品宣传方案得参与与设计 c、负责公司得品牌推广 d、负责行业、市场与产品研究并形成报告 e、负责设计部资源得合理调配f、负责与外协厂家得沟通合作以及定期比选ｇ、负责部门设计资料档案得建设与管理 h、负责设计部信息保密工作i、负责设计助理得工作指导与安排 j、负责部门人员得培训及考核评价k、负责部门工作流程与管理制度得监督执行 2、考核标准a、具备设计师考核标准得能力ａ、具备设计师考核标准得能力ｂ、有人事管理、设计资源合理调配得能力c、有部门行政事务处理得能力ｄ、有外部沟通协调得能力e、精通保密原则▲设计总监1、岗位职责：a、首席设计师＋设计部经理 2、工作能力a、兼具首席设计师与设计部经理考核标准得能力 b、具备综合管理协调得能力 c、具备部门长远规划得能力 d、能够指导、提升部门整体综合水平二）策划部▲文案助理(文字编辑) 1、岗位职责 a、负责协助文案策划做好文案及广告宣传工作 b、负责对公司

如何设计能力考核指标

如何设计能力考核指标 设计任何一项绩效考核指标，都需至少解决三个问题：第一，考核的内容是什么？特别是考核的关键点（即“题眼”）是什么；第二，比较的范围是什么？就是拿谁和谁比第三，要达到什么目的？即追求什么效果。 切忌“能力大排队” 设计任何一项绩效考核指标，都需至少解决三个问题：第一，考核的内容是什么？特别是考核的关键点（即“题眼”）是什么；第二，比较的范围是什么？就是拿谁和谁比第三，要达到什么目的？即追求什么效果。 考察员工能力，最常见的做法-考核内容是：以人为单位，比知识、经验、智力的“总拥有量”。比较范围是：在个体人之间；考核目的是：比出强者，显出弱者。这样的考核，可以概括为“工作能力拥有量的绝对值考核”。有三点特征显而易见：第一，它以“人人比较”为基本方法，以“标准人”为衡量尺度，在员工中比较“能力拥有量的绝对值”；第二，它考核的是每位员工的“素质能力”，即并不针对具体岗位任职资格的泛能力；第三，它考核的是每一位任职者的“静态能力”即“潜在能力”，对工作过程中表现出来的“显现能力”没有关注。结果比来比去，比出的强弱都与工作无关。

对于员工来说，这显然不公平。原因很明显：一位中专毕业生要想跟拥有博士学位的人在考核中达到同等水平，恐怕努力一辈子都有困难。这么考核，给中专生的感觉是怎么考怎么没戏，而给博士生的感觉是下半辈子不用费劲了。 对于企业来说，同样没有意义。道理很明确.评价跟工作绩效无关的高分者、低分者，不是绩效管理的内容。坦率地说，这种能力考核对企业的人力资源管理来说，没用。 那么，员工绩效创造能力究竟应当怎样考察呢？要点如下 要点1 关键是“岗位胜任度” 我们主张“岗位面前，人人平等”，而不是把员工拉到一条水平线上，作能力拥有量的绝对值比较，而是把每个人都放在自己的岗位上，用岗位的任职资格作为标准，来衡量这个员工“胜任度”。 这种以人的能力与岗位任职资格相比的考核思路，其公平性主要体现在：如果这个人是中专毕业，那他任职的岗位也肯定是跟他中专毕业所掌握的专业知识、所具备的能力相适应的岗位。以岗位的任职资格来比较，看他有什么能力上的缺点，帮他改正、提高。我们的追求是让每一个员工都能够胜任，而不是员工的“能力