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质量控制主管岗位职责

质量控制主管岗位职责 Prepared on 22 November 2020

质量控制主管

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

员工关系专员—员工关系工作规范

员工关系工作规范一、规范适用 1、本规范适用于人力资源部员工关系专员岗位。 2、本规范也同样适用于涉及到本规范工作内容的员工。二、规范审计 1、员工关系主管负责每日督导员工关系专员根据本服务规范开展工作。 2、员工关系主管为第一审计部门，负责审计员工关系专员是否根据服务规范进行操作。 3、人力资源部副经理为第二审计部门，负责员工关系专员抽查审计。 4、人力资源部总监为第三审计部门，负责抽查审计。 5、人力资源部必须第一时间邮件或电话告知相关人员及其上级领导，抄报总副经理办公室和员工关系中心主管。三、员工关系专员工作职责 1、员工关系工作责权行使原则时刻本着真诚、诚信的服务理念，站在（员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方换位思考、处理问题，公正客观的处理各类矛盾和纠纷，保证结果公正、程序公正、人际公正。在日常工作中保持良好的保密意识，严格恪守三个保密原则：公司信息和相关制度保密、员工资料保密、处理事项和处理过程保密。

员工关系的管理应该是每一位员工关系专员的职责，有义务协助部门管理者完成员工关系管理协调工作，而不是以岗位职权干扰各部门管理者的正常管理工作，造成员工关系紊乱。 2、员工关系管理做为公司人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用员工关系管理的内容至少应包括：建立双向沟通体系；建立申诉渠道，处理各类纠纷；离职管理；组织员工活动，宣传企业文化理念，促进员工凝聚力；员工福利和法律、心理咨询服务；员工关怀计划；开展员工满意度的调查，开发沟通渠道；调查，分析、反馈调查结果；员工奖惩、激励、绩效措施的评估与监督实施；了解员工思想动态，及时反馈给公司并做出应对建议，改善员工和企业的关系，促进劳资关系和谐；负责实施对员工职业规划方案的分析、调查、监督、检查。 3、员工关系管理中部门管理者与员工关系专员的分工

人事、培训岗位职责教学内容

岗位职责一、人事招聘专员岗位职责直属部门：行政人事部直属上级：行政人事部经理 1、全面负责公司内部人才招聘工作； 2、根据现有编制及业务发展，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，并制定执行招聘计划； 3、协助上级完成需求岗位的职位说明书； 4、发布职位需求性息，做好公司形象宣传； 5、收集简历，对简历进行分类、筛选，形成初试名单； 6、按照初试名单，组织初试，对应聘人员进行第二次筛选； 7、根据初试结果的名单，组织相关部门人员参与复试过程，对应聘者进行第三次筛选； 8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知； 9、负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通； 10、招聘费用的申请、控制和报销； 11、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与招聘技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率； 12、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作； 13、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规； 14、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答；

二、培训专员岗位职责直属部门：行政人事部直属上级：行政人事部经理 1、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材； 2、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系； 3、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室； 4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师； 5、组织员工开展各种活动，营造企业文化； 6、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见； 7、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。

商场营运主管的岗位职责

商场营运主管的岗位职责商场营运主管的岗位职责 1商场运营主管岗位职责 1、部门及现场运作事项稽查与协调； 2、负责组织下属，营业员的培训和考核； 3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高； 4、协助营运经理达成营运目标； 5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等； 6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧 7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理； 8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理； 9、工作成果报告，总结及改善建议等； 10、工作计划、检讨、日常及年度策划等； 2商场营运主管岗位职责 1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。 3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。 5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。 6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。 7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。 9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。 10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。 3商场营运主管岗位职责 1.协助营运经理进行货品管理工作。 2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。 3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。 4.现场巡视，卖场秩序维护。 5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。 6.协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。 7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责(物流业) 1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系。 2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。 3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行。 4.在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系。 1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。 2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。 3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。销售业务员岗位职责(一) 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。销售业务员岗位职责(二) 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责【篇一：运营主管岗位职责】运营主管 1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；

运营总经理岗位职责

运营部经理岗位职责一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；一、管理并激励所属部门的工作绩效。二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权三、部门相关费用审核权、控制权；四、处理顾客投诉的对外代表权。五、下属工作指导、督查、人事变动权六、对下属各项工作的检查、考核权七、相关营运部的营运管理事项权八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。

运营部管理制度及岗位职责

运营部管理制度及岗位职责为了更好地管理运营部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度：一、基本行为规范： 1. 遵守公司规章制度，维护公司信誉，严守公司秘密。 2. 忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 3. 充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 4. 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。 5. 及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。二、任职要求： 1、运营组长：爱岗敬业。掌握专业的基础理论和基础专业技术，具有相当丰富的分析解决实际问题的能力。熟悉公司产品，能很好地指导同事开展工作。能独立从事产品的推广，具有一定的分析产品市场实际问题的能力，具有一定的组织协调能力。熟悉公司产品，并能承担产品上下架、疑难订单处理、会员审核等商城操作。客户来电方面商城使用基础技术问题。 2、电子商务专员：爱岗敬业。能独立从事产品的推广和客户来电接待。初步掌握本专业的基础理论和基础专业技术，具有基本的分析产品市场实际问题的能力。较熟悉公司产品，并能承担产品上下架、订单处理、会员审核和客户来电方面的商城使用基础技术问题。 3、设计师：爱岗敬业。能独立完成商城界面图片、广告图片、产品详情页图片的设计工作。 4、策划专员：爱岗敬业。掌握一定的策划专业知识，能独立完成策划文案的撰写工作。能独立完成商城活动、服务号、订阅号活动内容的策划工作。会使用基本的活动推广软件。三、岗位工作职权： 1、运营部组长岗位工作职权。 1.1. 有权教育、批评部门内成员，对有贡献的员工有权建议奖励，对违反纪律和工作不听指挥的成员，有权提出处理意见并有权要求得到公司领导的支持。

生产部经理岗位职责

生产部经理岗位职责一、总则生产部经理对本部门的人员、生产、设备、安全等各项管理工作负全责，根据销售情况做好各项生产计划安排，深入一线，调查研究，节约成本，确保安全，带领本部门工人共同完成生产任务。二、管理权限按照主要领导意图： 1、对本部人员的一切活动有现场指挥权和处理权； 2、对生产计划安排、组织、指挥、协调有决定权； 3、对本部的各项管理制度有制定权。 4、对本部工人的调动、任用、工资薪酬调整、奖励或处罚有决定权， 5、对本部内有不服从工作安排、长期不能胜任本职工作、劳动纪律差等现象的工人，有辞退或开除权；三、主要职责（一）安全作业 1．对本部工人进行安全生产教育和培训，提高工作安全意识和操作技能。２．严格执行安全生产管理制度，确保工人的人身安全和设备的正常运转；３．对操作设备人员加强巡查和指导，严禁违规操作。４．定期对各类机械设备和供配电设施进行全面细致检查，提前发现并排除各种安全隐患，确保设备设施的正常运转。５．发生突发事故时，要果断采取有效措施，及时靠前指挥处置，并及时上报主要领导，力争将损失降到最低。（二）生产工作 1．根据销售情况制订生产计划，合理分配工作，提高工作效率。２．定期召开生产工作会议，对生产情况进行总结。３．加强对生产计划的落实监督，及时处理生产过程中各类问题，４．合理安排日常生产工作，对本部工人生产过程实行全程跟踪监督。（三）生产数据汇总与总结： 1．监督送、退货的数据采集，做到送、退货无差错； 2．统计工人每天的计件生产数据，并及时分析、总结，进一步指导生产工作。 3．统计分析生产中的各项消耗，如人工费、修理费、电费等，有效的降低消耗，控制生产成本消耗。 4．协助库管人员定期的盘库清查，做到实际数量与账面数量相符合。（四）日常工作： 1．按照公司的各项规章制度对本门人员严格管理。２．加强自身业务学习，及时解决生产过程中的技术难题；３．做好生产部与客户及公司其他部门的关系。４．准确传达并落实上级领导指示。５．加强与工人交流，主动帮助工人解决生产和生活中的困难，树立良好的自身形象。

生产部经理岗位职责与权限

生产部经理岗位职责与权限 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

生产部经理岗位职责与权限总则生产部门是企业的重要部门之一，为明确岗位职责与性质，权利与义务。现就岗位职责与权限做出以下书面说明。直接上级：总经理直接下属：挤出、复合、装卸组、维修组、以及各生产班组岗位性质：负责全面主持本部的管理工作一、主要职责在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，根据订单情况组织生产部全体员工、协调各部门共同完成生产工作，有效控制生产成本，对设备和生产工作者进行有效的监督和管理，对各生产线的生产工作进行协调、调度与监督，保证生产的顺利进行。 (一）安全作业: 1、严格执行生产安全管理制度，确保人身的安全和设备的正常运转。 2、指导相关操作人员对设备进行安全、经济的操作，严格禁止野蛮操作。 3、定期组织对各类供配电设施、机器、压力容器、进行定期检查和校验，确保其安全、正常的运转。 4、及时发现各类安全隐患，及时处理生产中的安全事故，并及时向总经理汇报。 5、定期对员工进行安全生产的教育和培训。 (二）生产工作： 1、根据订单情况制订各车间每天的生产计划任务。 2、按照下达到各车间和班组的工作任务和生产计划进行监督、指导生产，及时安排、处置各类突发事件，协调生产过程中的各项工作，

确保生产工作保质保量的顺利完成。 3、生产部门内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督，协调生产部备人员完成各项工作。定期召开生产人员或生产各班组长的协调会，协助其完成工作任务和生产任务。 (三）生产数据的统计、分析与总结：（专人负责 1、监督各生产车间对基础数据的采集。 2、统计每班、日、周、月、季度、半年、年等的生产数据，及时分析、总结，用于指导生产工作。 3、统计分析生产中的各项消耗与损耗，如人工费、修理费、电费等，有效的降低损耗，控制生产成本消耗。 (四）设备管理： 1.根据实际情况编制设备管理的管理制度，如生产设备管理制度、生产设备保养与检修制度等并严格监督执行。 2.督促相关人员建立生产设备管理档案。定期检查现有生产设备情况。 3.制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。 4.对生产设备进行统一管理，经常对设备进行检查，组织、指导、监督维修人员工作，使其提高工作质量和工作效率。 5.负责做好生产设备日常维护检修工作，并合理安排设备检修时间。(五）日常工作： 1、严格执行公司的各项规章制度，做到奖罚有度。

生产主管岗位职责

一：生产主管的定义; 生产主管泛指车间管理者，其主要统筹安排生产部门全部事宜，并协调与公司各部门的配合工作，并且有效监督本部门员工生产情况，最大可能整合生产资源，提高公司整体生产效益。二：岗位概述; 1)：岗位名称：生产主管 2)：直接上属：总经理 3)：直接下属：产线员工 4)：岗位性质：全面主持车间的工作 5)：管理权限：对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力 6)：管理责任：对所承担的工作全面负责三：生产主管的岗位职责; 1．组织实施车间生产计划：（1）根据公司生产计划，组织制订本车间的生产作业计划；（2）负责按计划组织、安排生产工作，确保生产进度；（3）合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。 2．生产过程管理：（1）主持车间例会，全面协调车间工作；（2）对生产作业过程进行监督、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量；（3）监督检查车间员工的工作，对违规违纪员工提出警告并指正；（4）参与产品质量问题的分析，制定并实施纠正和预防措施；（5）监督检查生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序。

3．生产现场管理：（1）建立现场管理制度，并指导培训现场管理知识；（2）推进5S现场管理制度，实现生产车间标准化管理；（3）按时考核车间员工的5S执行情况，实施奖惩，确保制度得到落实。 4．车间生产安全管理：（1）负责落实企业各项生产安全制度，开展经常性安全检查；（2）控制关键要害部位，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生；（3）定期组织安全生产教育培训，指导员工安全作业。 5．车间生产成本控制：（1）统计分析车间每日的生产情况，寻求改善，提高生产效率；（2）统计分析车间的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。 6．车间员工管理：（1）组织车间生产员工参加业务培训；（2）配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。 7．其他工作：（1）负责协调与其他相关部门的关系,配合相关部门工作展开；（2）及时与上级领导和其他部门沟通，解决生产过程发生的突发事件；（3）完成领导交办的其他任务（4）购买相关生产作业工具四：生产主管的权利; （1）生产主管有权安排其部门任何一个员工的岗位及工作

人事培训主管岗位职责有哪些

人事培训主管岗位职责有哪些篇一：培训主管岗位职责在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购。安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。完成人事部长临时交办的其他任务。 1. 人力资源等相关专业本科以上学历 2. 一年以上企业培训工作经验

3. 熟悉员工培训制度建设、方式方法以及操作流程 4. 熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验 5. 熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计实际操作经验 6. 具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底、熟练运用办公软件 7. 很好的人际关系能力以及团队合作精神 8. 有培训方面发展意向的应届毕业生均可篇二：人事培训主管岗位职责1、主持人事部全面工作,熟练掌握业务技巧,拟定本部门工作计划,定期召开部门例会,部署、督促并总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2、负责制定公司各类培训计划,并定期组织实施。 3、定期组织本部门业务学习,提高人事管理能力和业务水平,加强员工对公司的归属感和凝聚力,调动员工工作积极性。 4、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。 5、负责新员工入职培训工作的实施。 6、负责对员工共项培训工作的组织实施。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书职位名称：运营主管所属部门：运营管理部主要岗位职责： 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查，包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查，及时发现不合格项目，分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作； 14、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总，撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。 18、不讲任何借口，提升部门执行力，不推诿、认真积极完成工作。直属上级：总经理助理兼运营经理

生产经理岗位职责

生产经理KPI考核指标生产经理岗位职责 1. 隶属关系： 1.1直属上级领导：总经理。 1.2直属下级部门和岗位：生产部。 2.目标责任：在总经理的直接领导下，组织生产、设备、安全、卫生、现场管理等制度的拟订、检查、监督、控制及执行。 3.职责： 1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；及时掌握生产过程整个动态情况，制定并实施重大质量问题的改进措施。 2、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；协调各生产部门的工作，组织好均衡生产批次管理；负责生产管理协调工作，确保按时完成生产计划。 3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 4、负责牵头召开公司每周一次调度会，与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成； 5、参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 6、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 7、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 8、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 9、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 10、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 11、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制； 12、做好总经理安排的其它工作。 4.工作权限 1.全面负责生产车间管理工作，并承担执行公司的规章制度、管理规程。 2.有权按照生产计划安排、组织、指挥、协调生产工作。 3.有权制定生产车间各项管理制度、组织召开车间各项会议。 4.有权对生产车间人员安排、调配和任用。 5.在不影响生产计划完成的情况下，有权安排设备检修、设备维护和保养等工作。 6.不断完善公司的管理制度，贯彻执行公司有关生产的方针政策。 7.有经上级领导批准赋予的其它权限。页脚内容1

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本

人事主管岗位工作岗位职责优秀范本人事主管岗位工作职责一 1、负责各部门员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2、负责执行及规划员工培训工作; 3、考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4、负责档案的整理，记录，收集，存档和保管工作; 5、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6、落实员工薪资核发及福利金，奖金等的正确发放; 7、协助各部门人事及预算的控管; 8、负责监督检查各部门，员工执行规范的情况。人事主管岗位工作职责二 1、负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。 2、岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度等。 3、负责公司员工招聘面试工作。按照公司人力资源年度规划，实施公司员工招聘。1招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式;2招聘实施：筛选简历确定面试人选;3实施面试，确定试聘人选。 4、负责公司员工合同管理。1签订劳动合同;2交纳劳动保险，加强与劳动保障部门的联系;3劳动合同存档管理。 5、负责员工绩效考核。选择员工考核方法分级法、 KPI关键指标考核法、360度立体考核法、量表绩效考核法、强制分配法，对员工进行定期考核。 6、公司员工的离职、辞退、辞职等相关手续办理。人事主管岗位工作职责三 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 3、协同开展新员工入职培训、业务培训，执行培训计划，对培训效果进行跟踪、反馈; 4、帮助建立员工关系，协调员工于管理层的关系，组织员工的活动; 5、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系; 6、完成部门领导交办的其他工作。人事主管岗位工作职责四 1.员工出勤、请休假的记录与审核。 2.员工招聘、异动、离职手续的办理。 3.员工人事档案、劳动合同、保险关系的管理。 4.人事统计报表的制作。 5.员工绩效考核方案的执行。 6.人事文件的起草、分发与归档。 7.协助主管做好员工培训工作。 8.协助主管进行员工关系的协调。 1、完成主管交办的其他工作。人事主管岗位工作职责五 1. 认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。 2. 全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3. 组织本部门干部业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。 4. 对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

生产部经理岗位职责与权限

总经理汇报。 5、定期对员工进行安全生产的教育和培训。 (二）生产工作： 1、根据订单情况制订各车间每天的生产计划任务。 2、按照下达到各车间和班组的工作任务和生产计划进行监督、指导生产，及时安排、处置各类突发事件，协调生产过程中的各项工作，确保生产工作保质保量的顺利完成。 3、生产部门内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督，协调生产部备人员完成各项工作。定期召开生产人员或生产各班组长的协调会，协助其完成工作任务和生产任务。 (三）生产数据的统计、分析与总结：（专人负责 1、监督各生产车间对基础数据的采集。 2、统计每班、日、周、月、季度、半年、年等的生产数据，及时分析、总结，用于指导生产工作。 3、统计分析生产中的各项消耗与损耗，如人工费、修理费、电费等，有效的降低损耗，控制生产成本消耗。 (四）设备管理： 1.根据实际情况编制设备管理的管理制度，如生产设备管理制度、生产设备保养与检修制度等并严格监督执行。 2.督促相关人员建立生产设备管理档案。定期检查现有生产设备情况。 3.制定生产设备的大、中修计划，并监督执行。

培训专员岗位的主要职责

培训专员岗位的主要职责培训专员需要根据公司人力资源规划,协助招培主管完善公司各种员工招聘制度及政策,并根据需要进行及时调整、修改，做好人力资源信息的收集、整理、储备。以下是干货资源社小编整理的培训专员岗位的主要职责。职责： 1、负责员工培训需求调查分析，并结合企业的实际情况拟定培训计划并组织实施 2、在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作 3、负责内部培训课程的开发与讲授，并考察培训效果 4、负责新员工的入职培训教材的更新，培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理 5、负责协助做好外训事项的安排及过程跟进 6、负责对岗位培训的管理及跟进工作 7、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用 8、完成领导安排的其他工作任务任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源、企业管理相关专业优先考虑 2、两年以上相关行业工作经验优先考虑 3、熟练使用办公软件，有一定的沟通协调与问题处理能力，良

好的人际关系能力以及团队合作精神，较好的文字功底职责： 1、负责协调中心/事业部提报整理招聘需求，编制年度招聘计划并据招聘计划落实候选人搜集和筛选工作。 2、负责各招聘渠道筛选和梳理，致力实现招聘渠道对公司短/中期各岗候选人才群体的有效覆盖，提升招聘工作时效性。 3、负责各中心/事业部年度培训计划拟定的前期需求调研、信息整合、协调优化等事务，支持人力经理/总监确定《年度培训计划》。 4、统筹月度例行“新员工培训会议”，据公司新员工管理流程/规范参与全体新员工试用期管理工作。【任职资格】 1、1年以上人力资源招聘培训工作从业经历，有中大型(500人+)制造企业人力资源相关岗位从业经历尤佳。 2、具有系统的招聘/培训业务从业经验和相关领域专业知识沉淀。 3、富责任感/执行力，熟练操作Office办公软件。职责： 1、负责公司对内、外部的产品演示、功能介绍、以及产品的操

企业生产主管岗位工作职责

企业生产主管岗位工作职责岗位总体描述：负责生产组织管理工作，生产计划和生产作业计划编制、落实；生产现场管理、生产调度（段长）、生产领班、工序质量管理，完成公司下达的各项生产工作任务。 1 岗位设置目的： 2.1为了加强生产组织管理、现场管理、工序管理，提高生产效率和产品质量。 2 岗位目标： 3.1实现公司下达的生产作业计划； 3.2贯彻执行产品质量管理方针、技术文件、技术规范和质量管理程序。 3 行政权限： 4.1行政权力：日常工序生产组织、调度工作的指挥权；生产任务分配权；临时生产计划的调整权；生产人员的临时加班权、临时用工权（计时）。 4 岗位职责: 5.1贯彻各项生产管理规章制度，对违章指挥，违章生产以及由全事故负责； 5.2编制生产计划和生产作业计划，按时完成各项生产制造任务，对完不成生产计划和生产作业计划负责； 5.3依据生产实际情况和客户需求变化，制定临时生产作业计划； 5.4负责安排生产分工、工序进度、生产人员调配；对计划漏项、生产安排不均衡，工时利用率低，生产管理混乱负责； 5.5负责领导贯彻生产现场管理，落实5S管理标准（见5S管理手册），实施目视管理，对5S管理不达标负责； 5.6负责临时用工（计时）管理，确定临时用工任务和工时； 5.7负责工序生产质量管理（见质量手册）； 5.8负责生产劳动纪律管理，保证准时开工、按时下工，督导员工遵守劳动纪律； 5.9承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作，对违章作业、违章生产负责； 5.10负责设备状态、检测、维护、保养管理工作，对设备管理不好负责； 5.11负责直接下属人员的业绩考评和业务指导，对下属人员的工作业绩完成情况负责。 5 工作关系： 6.1对公司经理负责； 6.2同其他部门协调生产工作关系； 6.3协调各生产班组的工作关系； 6.4协调集团公司、外部单位与公司的生产业务关系。 6 工作特点： 7.1环境特点：现场办公，工作比较辛苦。 7.2岗位特点：工作按节拍进行、纪律性强。

员工关系经理和员工关系专员工作职责和任职资格

员工关系经理和员工关系专员职责及任职资格现代企业，人事工作的重点已经转变。在很多现代企业，人事经理和人事专员的称谓变为“员工关系经理”、“员工关系专员”。这个称谓的转变，揭示了人事工作重点在于“员工关系维护”、“员工发展辅导”和“企业文化建设”三大方面，核心是“员工关系”，是“与员工互动”。以下是IT企业的员工关系专员职责和任职资格。一、员工关系专员岗位职责 1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系； 2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果； 3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据； 4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷； 5、组织安排员工文娱活动； 6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施； 7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围； 8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。二、员工关系专员任职资格

1、本科以上学历； 2、两年以上人力资源管理的工作经验； 3、具有本行业业务工作经验； 4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度； 5、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。 ?形式: 4－6人一组为最佳 ?类型：讨论类时间： 10分钟 ?材料: 回形针，可移动的桌椅场地：教室 ?活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。 ?操作程序: 调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多的时候，革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。 ?头脑风暴的基本准则应当是： 1. 不允许有任何批评意见 2. 欢迎异想天开（想法越离奇越好） 3. 我们所要求的是数量而不是质量 4. 我们寻求各种想法的组合和改进有了这些基本概念后，将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其它任何物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时，一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。有关讨论: *当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑？ *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题？ *你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方？

培训主管岗位职责及考核.

培训主管职位说明书

人力资源部培训主管业绩考核办法一、考核对象：培训管理员。二、考核内容及办法 1、培训计划与培训制度的拟订（权重10分） 2005年12月中旬前需将2006年度培训计划和培训费用预算上交部门总监；制定《酒店内部训导师管理条例》和《内部训导师授课费用实施办法》2-3月完成；制定年度优秀训导师评比办法1季度内完成。制度拟草分为优秀8分、良好7-6分、合格5-4分、差3-1分，权重8分。依据年度员工培训计划制定酒店月度培训计划，并于当月26日前报HR副总监审核，每推后一天扣1分，由人力资源副总监考核。 2、培训组织实施（权重35分） ①月度培训计划执行率100%，未按当月培训实施计划组织实施，扣3分/项培训，因客观原因无法按月度培训计划执行，必须在当月20日前调整计划并组织实施，否则扣2分/次，权重10分，由人力资源副总监考核；计算方法：月度员工培训实际次数/月度员工培训计划数×100％ ②为员工培训及时提供培训内容教材提纲、讲师、场地、器材、后勤等各种服务，提高培训质量，培训时未提供完整的培训服务，每缺一项扣1分，因准备不充分导致培训终止，扣5分/次，权重15分，由人力资源副总监考核； ③培训记录、培训效果评估齐全真实，每出现培训记录不真实，扣0.5分/人次，缺培训记录扣2分/次，培训效果评估不真实（未由参训人员直接参与评估），每次扣1分，缺培训评估扣1分/次，权重10分，由人力资源副总监考核； ④员工培训投诉率为零，如因部门内部需要培训的而未提供培训服务或在实施培训中造成部门投诉，每投诉一次扣1分，权重5分，由人力资源副总监考核。 3、培训管理（权重20分） ①深入各部门进行培训需求调查，每季度进行一次培训需求调查，形成详细的培训需求调查，于当季末月28日前交副总监，并录入培训管理培训调查文件夹内，每推后一天扣1分，报告分为优秀6分、良好5-4分、合格3分、差2-1分，权重6分，由人力资源副总监考核； ②每月根据培训情况，在当月28日前完成培训分析报告，指出培训存在的问题，提出解决问题的办法，并录入培训管理培训分析文件夹内，每推后一天扣2分，报告分为优秀6分、良好4-5分、差1-3分，权重6分，由人力资源副总监考核； ③按月计划每月抽查各部门的培训计划执行不少60%；少于60%扣2分、少于50%扣4分； ④建立员工培训档案，并做好员工培训记录，出现一般不合格项，扣1分/项，权重4分，由HR 副总监考核。 4、培训考核（权重10分） ①员工培训考核执行率100%，每次培训后对参训人员根据培训内容进行考核，在培训后3天内拿出结果，并将结果录入培训管理培训考核文件夹内，报副总监审核，每推后一天扣1分，考核结果有误扣1分/人次，考核错误引起员工投诉扣2分/人次，权重6分，由人力资源副总监考核； ②规范地履行培训管理规定，按规定对应参训人员的培训纪律考核。结果