联通基本资料
1、山东联通网站：https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,/
2、
语音互联联通无限上网直通车
如意邮箱欢乐如意选号码自由选
手机指南针联通炫铃短信助理
如意游戏
2、服务电话：10010
3、集团介绍
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
4、发展战略
中国联通以全业务经营为主线，以宽带移动互联网业务为重点，发挥融合优势，加快企业发展，加速统一运营，加强改革创新，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量，提升2G能力；加大3G网络及业务领域的投入力度，推出优质的3G产品与服务；建立企业品牌下的全业务品牌体系，不断丰富品牌内涵，全面提升品牌形象。
大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型。实施宽带升级提速工程，提高宽带接入能力；区分南方和北方、城市和农村、家庭客户和集团客户，有针对性地制定发展策略，实现不同区域、不同客户群间的有机互补与协调发展；以“内容+应用+接入+服务”营销模式加快宽带规模发展，为用户提供更加丰富的内容应用服务，提高宽带内容应用收入占比；积极发展各类信息化业务，开辟新的增长空间。
发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展。推动移动、固网技术与业务深度融合，建立一体化的全业务经营体系；加大产品与业务创新力度，创新产品运营模式，逐步建立创造市场需求的能力。
整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。有效整合和共享网络资源，提高资源使用效益；整合客户及渠道资源，提升市场营销效率；整合服务资源，实现统一接入与全业务服务，并建立全业务服务标准体系，实施客户群分级分类服务，提升服务意识和品质。
中国联通将以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，积极满足不断变化的多元化市场需求。
5、企业形象
中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。
中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感，与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑：最具包容与凝聚力的颜色，是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”是点睛之笔，既象两个人在随时随地沟通，突出了“让一切自由连通”的品牌精神，又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型，强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i：发音同“爱”，延伸“心心相连，息息相通”的品牌理念；英文释义“我－i”、“信息－information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌
营销总体思路。
6、研究领域
中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定
与移动网络的融合技术也进行了研究。
7、研究成果
2004-2006年，我公司共获得1项国家科学技术进步奖一等奖；1项中国通信标准化协会科学技术奖一等奖；3项中国通信学会科学技术奖一等奖；7项中国通信学会科学技术奖二等奖；12项中国通信学会科学技术奖三等奖。
序号项目名称奖项
1 多业务统一网络平台（China
Uninet）
国家科学技术进步奖2004年度一等
奖
2 CDMA 1X/高速分组数据（HRPD）网
络、业务系列标准
中国通信标准化协会科学技术奖
2005年度一等奖
3 中国联通长途传送网综合网管系统中国通信学会科学技术奖2004年度一等奖
4 中国联通综合智能业务平台项目中国通信学会科学技术奖2004年度二等奖
5 基于软交换的多业务网中国通信学会科学技术奖2004年度二等奖
6 短消息业务联网系统（联通在信）中国通信学会科学技术奖2004年度二等奖
7 中国联通CDMA网UTK卡的研发中国通信学会科学技术奖2004年度三等奖
8 电信运营支撑系统的软件体系结构
模式系统研究
中国通信学会科学技术奖2004年度
三等奖
9 G&C双模移动通信系统中国通信学会科学技术奖2005年度一等奖
10 cdma 2000 机卡分离技术中国通信学会科学技术奖2005年度二等奖
11 中国联通公共视频交换网总体技术
规范
中国通信学会科学技术奖2005年度
三等奖
12 语音优先技术中国通信学会科学技术奖2005年度三等奖
13 北京联通全业务付费系统中国通信学会科学技术奖2005年度三等奖
14 CDMA/GSM双网双通终端中国通信学会科学技术奖2006年度一等奖
15 多媒体与移动业务融合的软交换示
范工程
中国通信学会科学技术奖2006年度
二等奖
16 石家庄大型本地网优化示范项目中国通信学会科学技术奖2006年度二等奖
17 河北省长途光缆巡检综合管理系统中国通信学会科学技术奖2006年度二等奖
18 中国联通城域综合业务网（MISN）
商用试验网
中国通信学会科学技术奖2006年度
三等奖
19 中国联通综合电信业务支撑系统系
列标准
中国通信学会科学技术奖2006年度
三等奖
20 政务新时空中国通信学会科学技术奖2006年度三等奖
21 IMDS系统研究与应用中国通信学会科学技术奖2006年度三等奖
22 基于PSTN网络面向NGN网络的“全
网智能化”应用系统
中国通信学会科学技术奖2006年度
三等奖
23 互联网用户安全认证客户端中国通信学会科学技术奖2006年度三等奖
24
电信运营商运营分析与决策支持系
统
中国通信学会科学技术奖2006年度
三等奖
2007年我公司共获得1项国家科学技术进步奖二等奖；3项中国通信学会科学技术奖一等奖，1项中国通信学会科学技术奖二等奖，7项中国通信学会科学技术奖三等奖。
2008年我公司共获得1项中国通信标准化协会科学技术奖二等奖；2项中国通信学会科学技术奖一等奖，2项中国通信学会科学技术奖二等奖，3项中国通信学会科学技术奖三等奖。
8、移动通信技术
1. 2G技术
2G是英文2nd Generation的缩写，指第二代移动通信技术。
（1）GSM
GSM全名为Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统，是一种起源于欧洲的移动通信技术标准，属于第二代移动通信技术，其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准，让用户使用一部手机就能行遍全球。我国于20世纪90年代初引进采用此项技术标准，此前一直是采用蜂窝模拟移动技术，即第一代GSM技术（2001年12月31日我国关闭了模拟移动网络）。GSM 系统包括GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 及GSM-1900：1900MHz等几个频段。
我国自从1992年在嘉兴建立和开通第一个GSM演示系统，并于1993年9月正式开放业务以来，全国各地的移动通信系统中大多采用GSM系统，使得GSM系统成为目前我国最成熟和市场占有量最大的一种数字蜂窝系统。
紧急呼叫是GSM系统特有的一种话音业务功能。即使在GSM手机设置了限制呼出和没有插入用户识别卡（SIM）的情况下，只要在GSM网覆盖的区域内，用户仅需按一个键，便可将预先设定的特殊号码（如110、119、120等）发至相应的单位（警察局、消防队、急救中心等）。这一简化的拨号方式是为在紧急时刻来不及进行复杂操作而专门设计的。
（2）GPRS
GPRS的英文全称为General Packet Radio Service，中文含义为通用分组无线服务，它是利用“包交换”（Packet-Switched）的概念所发展出的一套无线传输方式。所谓的包交换就是将Date封装成许多独立的封
包，再将这些封包一个一个传送出去，形式上有点类似寄包裹，采用包交换的好处是只有在有资料需要传送时才会占用频宽。
其主要特点是数据实现分组发送和接受，可以按流量计费，达到56~115Kbps的传输速度。
由于使用了"分组"的技术，用户上网可以免受断线的烦恼。从技术上来说，声音的传送(即通话)继续使用GSM，而数据的传送便可使用GPRS，这样的话，就把移动电话的应用提升到一个更高的层次。而且发展GPRS技术也十分经济，因为只须沿用现有的GSM网络来发展即可。GPRS的用途十分广泛，包括通过手机发送及接收电子邮件，在互联网上浏览等。
（3）EDGE
EDGE是一种基于GSM/GPRS网络的数据增强型移动通信技术，通常又被人们称为2.75代技术。EDGE是一种有效地提高GPRS信道编码效率的高速移动数据标准，它允许高达384kbit/s的数据传输速率，可以充分满足未来无线多媒体应用的宽带需求。EDGE方案于1997年完成了可行性研究并被ETSI（欧洲电信标准化协会）通过。
从技术上讲，EDGE主要是对无线接口的改进。但从更普遍的意义上讲，EDGE可以被视为一个提高比特率，并且促进蜂窝移动系统向第三代功能演进的有效通用无线接口技术。
2. 3G技术
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。
国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大主流无线接口标准，写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》(简称IMT-2000)。2007年10月，ITU接纳WiMAX 为3G国际标准之一。
（1）WCDMA
即Wideband CDMA，也称为CDMA Direct Spread，意为宽频分码多重存取，其支持者主要是以GSM 系统为主的欧洲厂商。
（2）CDMA2000
CDMA2000也称为CDMA Multi-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出。
（3）TD-SCDMA
该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，由中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。
（4）WiMAX
全称为Worldwide Interoperability for Microwave Access,即全球微波互联接入。是以美国Intel公司主导提出，多家厂商参与制定的标准。
3. WCDMA技术演进
3GPP关于WCDMA网络技术标准的演进主要分为R99、R4、R5、R6和R7等几个主要阶段。无线网络的演进主要是通过采用高阶调制方式和各种有效的纠错机制等技术，不断增强空中接口的数据吞吐能力，而核心网络主要利用控制与承载、业务与应用相分离的思路，逐步从传统的TDM组网方式向全IP组网方式演进，最终使无线网络和核心网络全部走向IP化，在整个技术演进过程中保证了业务的连续性、完善的QoS机制和网络的安全性。
（1）R99
WCDMA R99在新的工作频段上引入了基于每载频5MHz带宽的CDMA无线接入网络，无线接入网络主要由Node B(负责基带处理、扩频处理)和RNC(负责接入系统控制与管理)组成，同时引入了适于分组数据传输的协议和机制，数据速率可支持144kb/s、384kb/s，理论上可达2Mb/s。
WCDMA R99核心网络在网络结构上与GSM保持一致，其电路域(CS)仍采用TDM技术，分组域(PS)则基于IP技术来组网。WCDMA R99的3G MSC/VLR与无线接入网络(RAN)的接口Iu-cs采用ATM技术承载信令和话音，分组域R99 SGSN与RAN通过ATM进行信令交互，媒体流使用AAL5承载IP分组包。另外，为满足RNC之间的软切换功能，RNC之间还定义了Iur接口。而GSM的A接口采用基于传统E1的七号信令协议，BSC/PCU与SGSN之间的Gb接口采用帧中继承载信令和业务。因此，R99与GSM/GPRS 的主要差别体现在传输模式和软件协议的不同。
在用户的安全机制上，GSM由AuC提供鉴权三元组，采用A3/A8算法对用户进行鉴权及业务加密;R99由AuC提供鉴权五元组，定义了新的用户加密算法(UEA)，并采用Authentication Token机制增强用户鉴权机制的安全性。
（2）R4
WCDMA R4与R99相比无线接入网的网络结构没有改变，其区别主要在于引入了TD-SCDMA技术，同时对一些接口协议的特性和功能进行了增强。
在电路域核心网中主要引入了基于软交换架构的分层架构，将呼叫控制与承载层相分离，通过MSC Server、MGW将语音和控制信令分组化，使电路交换域和分组交换域可以承载在一个公共的分组骨干网上。R4主要实现了语音、数据、信令承载统一，这样可以有效降低承载网络的运营和维护成本；而在核心网中采用压缩语音的分组传送方式，可以节省传输带宽，降低传输建设成本;另外，由于控制和承载分离，使得MGW和Server可以灵活放置，提高了组网的灵活性，集中放置的Server可以使业务的开展更快捷。当然，由于R4网络主要是基于软交换结构的网络，为向R5的顺利演变奠定了基础。
（3）R5
WCDMA R5在无线网络中主要引入基于IP的RAN和HSDPA的功能，尤其引人关注的是HSDPA 支持高速下行分组数据接入，理论峰值数据速率可高达14.4Mb/s。
在核心网，R5协议引入了IP多媒体子系统，简称IMS。IMS叠加在分组域网络之上，由CSCF(呼叫状态控制功能)、MGCF(媒体网关控制功能)、MRF(媒体资源功能)和HSS(归属签约用户服务器)等功能实体组成。IMS的引入，为开展基于IP技术的多媒体业务创造了条件。目前，基于SIP协议业务主要有：VoIP、PoC、即时消息、MMS、在线游戏以及多媒体邮件等。全球运营商正在进行基于SIP协议的系统和业务测试，尤其是不同运营商的互通测试成为一个业界关注的焦点，它代表了未来业务的发展方向。
（4）R6
WCDMA R6在无线网络中主要引入HSUPA的功能。
HSUPA是上行链路方向(从移动终端到无线接入网络的方向)针对分组业务的优化和演进。利用HSUPA技术，上行用户的峰值传输速率可以提高2-5倍，达到5.76Mb/s，HSUPA还可以使小区上行的吞吐量比R99的WCDMA多出20-50%。
（5）R7之后的演进
从WCDMA R7开始，HSPA技术进一步演进到HSPA+，引入了更高阶的调制方式和MIMO。同时，基于OFDM和MIMO的LTE技术也逐渐完成了标准化。
LTE(Long Term Evolution,长期演进)项目是3G的演进，LTE是3G与4G技术之间的一个过渡，它改进并增强了3G的空中接入技术，采用OFDM和MIMO技术。在20MHz频谱带宽下能够提供下行100Mbit/s 与上行50Mbit/s的峰值速率。改善了小区边缘用户的性能，提高小区容量和降低系统延迟。
HSPA+技术的宗旨是要保持和UMTS第6版本（R6）的后向兼容性，同时在5MHz带宽下要达到和LTE相仿的性能。这样，希望在近期内以较小的代价改进系统、提高系统性能的HSPA运营商就可以采用HSPA+技术进行演进。
HSPA+系统的峰值速率可由原来的14Mbps提高到25Mbps。另外，通过对HSPA+进一步改进，可以将系统峰值速率提高到42Mbps左右。
4. WCDMA关键技术
（1）信道编码
信道编解码主要是降低信号传播功率和解决信号在无线传播环境中不可避免的衰落问题。编解码技术结合交织技术的使用可以提高误码率性能，与无编码情况相比，传统的卷积码可以将误码率提高两个数量级达到10-3~10-4，而Turbo码可以将误码率进一步提高到10-6。
信道编码方案已不仅仅是纠错的选择、编译码算法和交织算法的问题。它还涉及与高层消息的通信，从高层获得业务质量指示、业务复用方式等信息，以实现不同业务中不同编码和复用方案，以最高的效率提供多种业务的组合。为了适应多种速率的传输，信道编码方案中还增加了速率适配功能，WCDMA给出了一种速率适配算法，目的是把业务速率适配为标准速率集中的一种速率。
（2）功率控制
功率控制是WCDMA系统的关键技术之一。由于远近效应和自干扰问题，功率控制是否有效直接决定了WCDMA系统是否可用，并且很大程度上决定了WCDMA系统性能的优劣，对于系统容量、覆盖、业务的QoS（系统服务质量）都有重要影响。功率控制目的是在保证用户要求的QoS的前提下最大程度降低发射功率,减少系统干扰从而增加系统容量。
功率控制主要包括开环功率控制和闭环功率控制。
（3）切换
当终端从一个基站的覆盖范围移动到另一个基站的覆盖范围时，需要通过切换技术保持终端与移动网的通信。切换包括软切换/更软切换和硬切换。
5. HSDPA关键技术
（1）AMC（自适应调制和编码）
AMC是根据无线信道变化选择合适的调制和编码方式。网络根据用户瞬时信道质量和目前资源状况选择最合适的下行链路调制和编码方式，使用户达到尽量高的数据吞吐率。当用户处于有利的通信地点时（如靠近NodeB或存在视距链路），用户数据发送可以采用高阶调制和高速率的信道编码方式（如16QAM 和3/4编码速率），从而得到高的峰值速率；而当用户处于不利的通信地点时（如位于小区边缘或者信道深衰落），网络则选取低阶调制方式和低速率的信道编码方案（如QPSK和1/4编码速率），来保证通信质量。
（2）HARQ (混合自动重传请求)
HARQ是指接收方在解码失败的情况下，保存接收到的数据，并要求发送方重传数据，接收方将重传的数据和先前接收到的数据在解码之前进行组合。由于混合自动重传机制是在NodeB中执行的，因此重传请求操作可以非常迅速。混合自动重传技术可以提高系统性能，并可灵活地调整有效码元速率，还可以补偿由于采用链路适配所带来的误码。
HARQ有两种运行方式：⑴跟踪（Chase）或软合并（Soft Combining）方式－即数据在重传时，与初次发射时的数据相同；⑵递增冗余(Incremental Redundancy)方式－即重传时的数据与前次发射的数据有所不同。
HSDPA将AMC和HARQ技术结合起来可以达到更好的链路自适应效果。HSDPA先通过AMC提供粗略的数据速率选择方案，然后再使用HARQ技术来提供精确的速率调解，从而提高自适应调节的精度和提高资源利用率。
（3）快速调度
调度算法控制着共享资源的分配，在很大程度上决定了整个系统的行为。调度时应主要基于信道条件，同时考虑等待发射的数据量以及业务的优先等级等情况，并充分发挥AMC和HARQ的能力。调度算法应向瞬间具有最好信道条件的用户发射数据，这样在每个瞬间都可以达到最高的用户数据速率和最大的数据吞吐量，但同时还要兼顾每个用户的等级和公平性。因此，在短期内以信道条件为主，而在长期内应兼顾到对所有用户的吞吐量。HSDPA技术为了能更好地适应信道的快速变化，将调度功能单元放在NodeB 而不是RNC，同时也将TTI缩短到2ms。
9、承载网与固网接入网
1. EPON
EPON（以太无源光网络）是一种新型的光纤接入网技术，它采用点到多点结构、无源光纤传输，在以太网之上提供多种业务。它在物理层采用了PON技术，在链路层使用以太网协议，利用PON的拓扑结构实现了以太网的接入。因此，它综合了PON技术和以太网技术的优点：低成本；高带宽；扩展性强，灵活快速的服务重组；与现有以太网的兼容性；方便的管理等等。
2. GPON
GPON(Gigabit-Capable PON) 技术是基于ITU-TG.984.x标准的最新一代宽带无源光综合接入标准，具有高带宽，高效率，大覆盖范围，用户接口丰富等众多优点，被大多数运营商视为实现接入网业务宽带化，综合化改造的理想技术。
GPON最早由FSAN组织于2002年9月提出，ITU-T在此基础上于2003年3月完成了ITU-T G.984.1 和G.984.2的制定，2004年2 月和6月完成了G.984.3的标准化。从而最终形成了GPON的标准族。
基于GPON技术的设备基本结构与已有的PON类似，也是由局端的OLT(光线路终端)，用户端的ONT/ONU(光网络终端或称作光网络单元)，连接前两种设备由单模光纤(SM fiber)和无源分光器(Splitter)组成的ODN(光分配网络)以及网管系统组成。
对于其他的PON标准而言，GPON标准提供了前所未有的高带宽，下行速率高达 2.5Gbit/s，其非对称特性更能适应宽带数据业务市场。提供QoS的全业务保障，同时承载ATM 信元和(或)GEM帧，有很好的提供服务等级、支持QoS保证和全业务接入的能力。承载GEM帧时，可以将TDM业务映射到GEM帧中，使用标准的8kHz(125μs)帧能够直接支持TDM业务。作为电信级的技术标准，GPON还规定了在接入网层面上的保护机制和完整的OAM功能。
在GPON标准中，明确规定需要支持的业务类型包括数据业务(Ethernet 业务，包括IP业务和MPEG 视频流)、PSTN业务(POTS，ISDN业务) 、专用线(T1，E1，DS3，E3和ATM业务)和视频业务( 数字视频)。GPON中的多业务映射到ATM 信元或GEM帧中进行传送，对各种业务类型都能提供相应的QoS 保证。
3. ADSL/ADSL2
ADSL的下行速度高于上行速度，所以被称为“非对称数字用户线路”。ADSL是目前世界上xDSL
技术中应用最为广泛的一种。它的标准在1999年6月确认完成的。
ADSL采用频分复用技术把普通电话线分成了电话、上行和下行三个信道，从而避免相互干扰。由于语音和数据资料是分开传送，上网不会影响电话的正常使用。通过ADSL不仅可以实现高速Internet接入，还可以获得会议电视、多媒体远程教学、远程办公、网上交互式游戏、语音业务（IP电话）、虚拟专用网络VPN等多种宽带服务。
2002年，ITU－T通过了第二代ADSL标准即ADSL2，ADSL2的传输性能比ADSL有了较大改善。ADSL2标准要求支持下行最高12Mbps、上行1Mbps速率。而2003年1月通过的ADSL2+标准在ADSL2的基础上又进行了扩展，通过增加下行频谱的方式提高了子载波数的数目。其可支持的下行速率可达
24Mbps，而上行速率可达1Mbps。
3. SDH
SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系）是一种将复接、线路传输及交换功能融为一体、并由统一网管系统操作的综合信息传送网络，是美国贝尔通信技术研究所提出来的同步光网络（SONET）。国际电话电报咨询委员会（CCITT）（现ITU-T）于1988年接受了SONET 概念并重新命名为SDH，使其成为不仅适用于光纤也适用于微波和卫星传输的通用技术体制。它可实现网络有效管理、实时业务监控、动态网络维护、不同厂商设备间的互通等多项功能，能大大提高网络资源利用率、降低管理及维护费用、实现灵活可靠和高效的网络运行与维护，因此是当今世界信息领域在传输技术方面的发展和应用的热点，受到人们的广泛重视。
4. SONET
SONET是由美国国家标准协会（ANSI）1988年制定的同步光通信标准。这年ANSI公布了两个SONET 标准，一个是关于光接口的速率和格式的标准：ANSI T1.105/1988；另一个是光接口规范标准：ANSI
T1.106/1988。这两个标准标志着SONET正式诞生。SONET最高速率可达2.5Gbps，有可能在SMDS（交换式多兆位数据服务）环境下作为传输系统而得到普遍应用。
5. 电信级以太网
电信级以太网又称运营商级以太网（CE，Carrier Ethernet），最早由城域以太网论坛（MEF，Metro Ethernet Forum）在2005年初提出。按照MEF定义，电信级以太网技术主要以网络能够支持的以太网业务类型和业务所能够达到的性能为衡量标准，并不专指某种网络技术，其主要包括5个方面的内容：标准化的业务（专线/虚拟专线、专用局域网/虚拟专用局域网）、可扩展性（业务带宽和业务规模均可灵活扩展）、可靠性（低于50ms的保护倒换）、QoS（端到端有保障的业务性能）、电信级网络管理（快速业务建立、用户网络管理）。
6. ASON
ASON自动交换光网络，也称智能光网络。它通过在SDH（Synchronous digital hierarchy同步数字系列）中引入路由协议和信令机制，促使交换和传输在光层面的融合，向用户提供波长批发、带宽出租、OVPN、流量计费、SLA业务等等服务。
ASON第一次在光网络中实现了光信道建立的智能性，通过信令减少了人工配置的工作量，降低了运营商的维护成本和难度。同时还可以灵活提供不同的业务等级，满足迅速发展的差异化服务需要。ASON 被广泛认为是下一代光网络的主流技术。
7. IP承载网
IP承载网技术包括基于IP网络的快速转发技术MPLS、基于IP网络的业务组网技术MPLS VPN、基于IP网络的QoS技术IntServ/Diffserv、基于IP网络的流量工程和保护技术MPLS TE/MPLS FRR、基于IP 网络的OAM技术等。电信级IP承载网，通过应用MPLS、IPv6、链路捆绑等多项技术，是承载下一代网络全业务的平台。
10、电信业务
1.WAP
WAP（无线通讯协议）是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机（PDA）、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。这一标准的诞生是WAP论坛成员努力的结果，WAP论坛是在1997年6月，由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和无线星球（Unwired Planet）就共同组成的。WAP的目标就是通过WAP这种技术，就可以将Internet的大量信息及各种各样的业务引入到移动电话等无线终端之中。WAP协议包括以下几层：
1、Wireless Application Environment (WAE)
2、Wireless Session Layer (WSL)
3、Wireless Transport Layer Security (WTLS)
4、Wireless Transport Layer (WTP)
其中，WAE层含有微型浏览器、WML 、WMLSCRIPT的解释器等等功能。WTLS层为无线电子商务及无线加密传输数据时提供安全方面的基本功能。
2. 可视电话业务
移动可视电话业务是在无线网络上提供实时视频、音频或数据等媒体格式任意组合的多媒体通信业务，主要是利用无线网络在移动设备上实现可视电话的互通，从而让移动用户之间能够随时随地进行实时音、视频等的交互。
3. PUSH MAIL业务
PushMail业务利用移动互联网和成熟的电子邮件技术，为移动用户提供了方便编辑、收发、存储电子邮件的手段。实现通过移动终端随时、随地收发互联网个人或者公司邮件系统的电子邮件。
PushMail业务可以设置公共互联网邮箱或者企业邮箱的账号，PushMail服务器定时查询或实时提取用户所设置的邮件账号中的邮件，并准实时的将接收到的新邮件以推送（Push）的方式发送到用户的移动终端中。
4.手机动漫业务
手机动漫等无线娱乐业务呈现出快速增长的势头，并已成为3G业务中被人们普遍看好的热点业务。手机动漫业务与传统的彩信、铃声业务有质的区别。彩信只是几张图片的合成播放，而手机动漫却是一个完整的Flash，在应用上如一个MV片断，用户可以选取其中任意一帧作为手机待机图片，同时将音乐设为铃声。
5.彩信业务
MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称“彩信”，是按照3GPP 的标准也是WAP论坛的标准有关多媒体信息的标准开发的最新业务，它最大的特色就是支持多媒体功能，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。
6. PoC业务
PoC业务起源于集群通信业务PTT（Push To Talk），是一个半双工业务（一方在说话时其他成员只能接听），用户体验类似于对讲机。
对PTT业务而言，用户间可进行一对一通话，也可进行群组通话，在申请发言权和发言时一般需要按住特定的按键，而在接听时无需任何动作。PoC业务是一种在蜂窝移动通信网络上实现的PTT业务，相对早期的PTT业务具有如下特点：
● 用户范围广：蜂窝移动通信网络上所有用户都可以成为群组内用户；
● 群组类型灵活：除了可以进行一对一通话外，用户还可以选择预定义群组、聊天群组和临时群组的模式进行通话；
● 业务控制能力强大：在各种通话模式下，都可以设置不同的控制模式，以满足各种各样的控制需求；
● VOIP：PoC是基于IP的数据分组业务；
● 多群组通话：PoC允许多个群组通话同时进行。
7. 3G流媒体业务
根据流媒体持续时间的长短，流媒体业务可分为长流媒体业务与短流媒体业务两大类；根据同时使用同一流媒体内容的人数多少，可分为群组流媒体业务与个人流媒体业务；根据人们对流媒体业务的接受主动性，可分为广播式流媒体业务和交互式流媒体业务。
长流媒体业务在很长一段时间内占用较多信道资源，资费水平相对较高，个人消费者难以承受其高资费价格；交互式流媒体业务用于满足个人消费者具有个性化特征的需求，短流媒体业务易于满足消费者个性化需求，资费相对较低。短流媒体业务、个人流媒体业务与交互式流媒体业务具有天然的统一性。长流媒体业务、群组流媒体业务与广播式流媒体业务相一致，适于向群组用户提供广播式服务。
8. 短信业务
短信short message service,简称SMS 是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数
短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。
9．小区广播业务
小区广播（Cell Broadcast）是一种基于移动通信网络的信息广播服务，对指定蜂窝小区内的所有手机用户（包括漫游用户）按照指定的频道和次数发送广播消息。小区广播可用于预警信息发布、公众信息发布和运营商业务推广。
10. 手机音乐业务
手机音乐业务是用户利用手机等通信终端，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式获取以音乐为主题内容的相关业务的总称，手机音乐业务包括超级炫铃、手机音乐俱乐部、排行榜、手机音乐搜索等业务。
11. 手机报业务
手机报是运营商与媒体单位合作的一项增值业务，它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览，向客户提供资讯服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、便捷，内容权威。
12.固网宽带接入业务
通过xDSL、FTTX+LAN等方式接入宽带IP城域网，实现宽带接入中国联通宽带互联网的服务。该业务的接入方式包括xDSL（数字用户线路，包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL、RADSL、FDSL等）、LAN、WLAN及其他宽带接入方式（如HFC、PNA、LMDS等）。
13. 800业务
提供全国范围统一的800接入号码和智能呼叫路由服务，所发生的通信费用全部由被叫用户承担。普通消费者拨打该号码访问企业的呼叫中心时不再收费，从而吸引消费者使用，便于企业更好地开展市场营销和客户服务工作。
14. IP电话卡业务
IP电话卡是利用先进的IP技术开发为客户提供的一种自动密码记帐长途直拨电话业务，具有价格低、通话质量好、通达范围广的特点，目前已经开通全国所有省市地区及国际绝大部分国家和地区（不含海事卫星电话）。用户可在公网固定双音频电话（除公用电话）上拨打200多个国家和地区及国内大部分城市。与传统的长途直拨电话相比，具有明显的价格优势，使用更为方便灵活。
15. 语音信箱业务
语音信箱业务是利用电话语音信箱系统向用户提供存储、提取话音留言及其他辅助功能的一项服务。
该业务将语音信息处理后存入局端服务器设备中，用户可通过电话随时随地提取服务器中存储的“语音”信息，服务器在整个过程中起到接收、发送语音的功能，如同信箱的接收和发送一样。通过使用语音信箱，用户不会因为电话占线、未接而遗漏重要信息；还可实现代答电话，播放预制通知音、个性化留言和音乐等功能。语音信箱让用户拥有一个全天候的电话秘书。
11、固定移动融合（FMC）
1. FMC
FMC，指固定网络与移动网络融合，基于固定和无线技术相结合的方式提供通信业务。FMC有网络层面的融合，也有业务层面的融合，还有终端层面的融合。FMC关注融合的网络能力和支撑标准。这些标准可以支持一系列连续的服务，而这些服务可以通过固定、移动、公共或私有的网络提供。
2. ICT
ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT
专业服务等业务。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。21世纪初，八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为：“信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力的动力之一，并将迅速成为世界经济增长的重要动力。”ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。
3. IMS
IMS(IP Multimedia Subsystem)是IP多媒体系统,是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。目前，IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。
4. 家庭基站（Femtocell）
Femtocell是近年来根据3G发展和移动宽带化趋势推出的超小型化移动基站。femtoforum是积极推进其产品化的组织，目前会员包括阿尔卡特朗讯、AT&T、英国电信、思科、爱立信、华为、中兴、摩托罗拉、NEC、三星、沃达丰等电信运营商和设备制造商。
Femtocell使用IP协议，通过用户已有的ADSL、LAN等宽带电路连接，远端由专用网关实现从IP 网到移动网的联通。它的大小与ADSL调制解调器相似，具有安装方便、自动配置、自动网规、即插即用的特点。Femtocell有适用于CDMA、GSM、UMTS等各种标准和支持2G、2.5G、3G的产品，与运营商的其它移动基站同制式、同频段，因此手机等移动终端可以通用。它具有1个载波，发射功率为10~100毫瓦（与WiFi的AP差不多），覆盖半径为50~200米，支持4～6个活动用户，允许的最大用户运动速度为10公里/小时。
5. UMA
UMA（Unlicensed Mobile Access），即非授权无线接入技术。UMA无线移动频谱提供的是短距离频谱，范围在几米至几百米之内，从而无须国家授权批准，即无须国家牌照。其最早、最广泛的应用范围为家用无绳电话、家用对讲机和无线上网时Wi-Fi使用的频谱。作为3GPP标准的接入技术，UMA支持移动语音与数据从蜂窝网络到无线局域网的无缝转换(WLAN/Wi－Fi)。UMA标准确立了移动运营商将家庭、办公室与公共WLAN无缝扩展至其蜂窝网络的方法。借助UMA，运营商可以通过Wi－Fi接入网络为用户提供语音和数据服务，显著提高移动服务的使用率，同时降低网络部署成本。这一技术带来的新应用，正在被更多的专业厂商拓展，应用到企业办公中。
12、WEB 2.0及其相关技术
Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。就目前的发展情况而言，Web2.0是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,、https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax 等新理论和技术实现的互联网新一代模式。
Web1.0到Web2.0的转变，具体的说，从模式上是从读向写、信息共同创造的一个改变;从基本结构上说，则是是由网页向发表/展示工具演变;从工具上，是由互联网浏览器向各类浏览器、rss阅读器等内容发展;运行机制上，则是自“Client Server”向“Web Services”的转变;由此，互联网内容的缔造者也由专业人士向普通用户拓展。Web2.0的精髓就是以人为本，提升用户使用互联网的体验。
1. 博客（Blog）
Blog一词本起源于weblog，意思是网上日志。1997年由Jorn Barger所提出。在1998年，infosift 的编辑Jesse J. Garrett (https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,)，将一些类似blog的网站收集起来，寄给Cameron Barrett。Cameron 随后将名单发布在CamWorld网站上，许多人亦陆续将blog的URL给Cameron，慢慢的，一个新的网络社区俨然成型。1999年，Brigitte Eaton (https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,)成立一个weblog 目录，收集她所知道的blog 站。1999年，Peter Merholz (https://www.wendangku.net/doc/cb17165887.html,)首次使用缩略词“blog”，成为今天常用的术语。
Blog的特点：
Blog是个人或群体以时间顺序所作的一种记录，并且不断更新。blog之间的交流主要是通过回溯引用（TrackBack）和回响/留言/评论（comment）的方式来进行的。blog的操作管理用语，也借鉴了大量档案管理用语。一个blog亦可被视为一个档案（archives），或是卷宗（fonds）。与传统档案不同的是，blog 的写作者（blogger），既是这份档案的创作人（creator），也是其档案管理人（archivist）。
Blog大量采用了RSS（Really Simple Syndication或者Rich Site Summary或者RDF Site Summary）技术，所有的RSS文件都必须符合由W3C发布的XML 1.0规范。对读者来说，可以通过RSS订阅一个blog，确知该blog作者最近的更新。对Blog作者来说，RSS可以使自己发布的文章易于被计算机程序理解并摘要。
对知识管理和创造而言，blog提供了新的形态和途径。对汉语为母语的人而言，blog写作既接续了汉语笔记文学的优秀传统，更充分鼓励了个人表达。从交往形态考察，网志空间（blogosphere）设定了积极的读者、作者、编者互动转换关系，“言者互重，阅者相惜”。
2. 标签（Tag）
标签（Tag）是一种更为灵活、有趣的日志和文章分类方式，可以为每篇日志或文章添加一个或多个标签（Tag），然后可以看到一个网站上所有使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用户产生更多的联系和沟通。还可以将Tag发送到全球博客空间，和全世界的人们共同分享。Tag体现了群体的力量，使得日志之间的相关性和用户之间的交互性大大增强。
也可以简单地把一个标签（Tag）理解为一个日志分类，但是Tag和分类的不同之处是：分类是在写日志之前就定好的，而Tag是在写完日志之后再添加的；其次，可以同时为一篇日志贴上好几个Tag，方便自己随时查找，而原先一篇日志只能有一个分类；
对于用户来说，当积累了一定数量的Tag之后，可以在博客中自己最经常写的是哪些话题；此外，还可以看到有哪些人和自己使用了一样的标签（Tag），进而找到和自己志趣相投的人。
3. 社会网络服务（SNS）
SNS，全称Social Networking Services，即社会网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1934～1984)创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，比如ArtComb,Friendster，Wallop,adoreme 等。
但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一种方式，而并非社交拓展的全部。因此，现在一般所谓的SNS，则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。
在互联网领域有SNS三层含义：服务Social Network Service，软件Social Network Software，网站Social Network Site。Social Network Service中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。中文的网络含义包括硬件、软件、服务及网站应用，加上四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（包括Social Network Service的三层含义），用社交软件代指Social Network Software，用社交网站代指Social Network Site。SNS专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
4. RSS
RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容）。RSS是一个缩写的英文术语，在英文中被认为有几个不同的源头，并被不同的技术团体做不同的解释。它既可以是"Rich Site Summary"（丰富站点摘要），或"RDF Site Summary"（RDF站点摘要），也可以是"Really Simple Syndication"（真正简易聚合）。
一个RSS文件就是一段规范的XML数据，该文件一般以rss，xml或者rdf作为后缀。发布一个RSS 文件（一般称为RSS Feed）后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中使用，如PDA、手机、邮件列表等。而且一个网站联盟（比如专门讨论旅游的网站系列）也能通过互相调用彼此的RSS Feed，自动的显示网站联盟中其他站点上的最新信息，这是RSS的联合。这种联合就导致一个站点的内容更新越及时、RSS Feed被调用的越多，该站点的知名度就会越高，从而形成一种良性循环。
所谓RSS聚合，就是通过软件工具的方法从网络上搜集各种RSS Feed并在一个界面中提供给读者进行阅读。这些软件可以是在线的WEB工具，也可以是下载到客户端安装的工具。
5. 维基（Wiki）
1995年沃德.坎宁安（Ward Cunningham）为了方便模式社群的交流创建了全世界第一个wiki系统－WikiWikiWeb，并用它建立了波特兰模式知识库（Portland Pattern Repository）。在建立这个系统的过程中，沃德?坎宁安创造了Wiki的概念和名称，并且实现了支持这些概念的服务系统。这个系统是最早的Wiki
系统。从1996年至2000年间，波特兰模式知识库围绕著面向社群的协作式写作，不断发展出一些支持这种写作的辅助工具，从而使Wiki的概念不断得到丰富。同时Wiki的概念也得到了传播，出现了许多类似的网站和软件系统。
Wiki的特点：
维护快捷：快速创建、存取、更改超文本页面（这也是为什麼叫作"wiki wiki" 的原因）；
格式简单：用简单的格式标记来取代HTML 的复杂格式标记。（类似所见即所得的风格）；
链接方便：通过简单标记，直接以关键字名来建立链接（页面、外部连接、图像等）；
命名平易：关键字名就是页面名称，并且被置於一个单层、平直的名空间中。
可增长性：页面的链接目标可以尚未存在，通过点击链接，可以创建这些页面，从而使系统得以增长。
修订历史：记录页面的修订历史，页面的各个版本都可以被获取。
开放性：社群内的成员可以任意创建、修改、或删除页面；
可观察性：系统内页面的变动可以被来访者清楚观察得到。
6. XML
XML（eXtensible Markup Language）即可扩展标记语言，它与HTML一样，都是SGML(Standard Generalized Markup Language,标准通用标记语言)。Xml是Internet环境中跨平台的，依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。扩展标记语言XML是一种简单的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据，而这些标记可以用方便的方式建立，虽然XML占用的空间比二进制数据要占用更多的空间，但XML极其简单易于掌握和使用。
XML的标准化工作由W3C的XML工作组负责。
7.AJAX
AJAX全称为“Asynchronous JavaScript and XML”（异步JavaScript和XML），是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。AJAX的技术特点有：
基于web标准（standards-based presentation）XHTML+CSS的表示；
使用DOM（Document Object Model）进行动态显示及交互；
使用XML 和XSLT 进行数据交换及相关操作；
使用XMLHttpRequest 进行异步数据查询、检索；
使用JavaScript 将所有的东西绑定在一起。
AJAX实际上是结合了Java技术、XML以及JavaScript等编程技术，可以让开发人员构建基于Java 技术的Web应用，并打破了使用页面重载的惯例。Ajax使用客户端脚本与Web服务器交换数据的Web应用开发方法。这样，Web页面不用打断交互流程进行重新加裁，就可以动态地更新。使用Ajax，用户可以创建接近本地桌面应用的直接、高可用、更丰富、更动态的Web用户界面。
8. Widget
Widget是一种小插件，通常以小窗或小框的形式出现在网页、系统桌面、手机等地方。Widget通常使用的是HTML、Javascript、Flash或者iframe方式嵌入。一个界面可以有多个widget，通过不同的widget 可以在一个界面上分别显示来自不同来源（网络服务）的信息。
有三种类型的Widget，桌面Widget，Web Widget和移动Widget。
9. Mashup
mashup或聚合，就是从多个分散的站点获取信息源，组合成新网络应用的一种应用模式。“聚合”有别于网站之间信息相对独立，早期一个网站的内容通常只来自于本站之内（人工拷贝过来的信息，已经存储在本地，不是直接使用信息源数据），而web2.0则促成网站之间打破隔离，能够共享信息。
网站间机器级的信息共享，与以前通过编辑拷贝或者用户调换网站地址的方式来看内容，存在很大的不同，网站间将通过统一的标准共享结构化的数据，使得巨大的互联网网络成为一台真正意义上的超级计算机，打破网站之间孤岛林立的现状。
10. 播客（Podcast）
播客又被称作“有声博客”,是Podcast的中文直译。用户可以利用播客将自己制作的“广播节目”上传到网上与网友分享。播客（Podcasting）这个词来源自苹果电脑的"iPod"与"广播"(broadcast)的合成词，指的是一种在互联网上发布文件并允许用户订阅feed以自动接收新文件的方法，或用此方法来制作的电台节目。这种新方法在2004年下半年开始在互联网上流行以用于发布音频文件。
Podcasting与其他音频内容传送的区别在于其订阅模式，它使用RSS 2.0文件格式传送信息。该技术允许个人进行创建与发布，这种新的传播方式使得人人可以说出他们想说的话。
订阅Podcasting节目可以使用相应的Podcasting软件。这种软件可以定期检查并下载新内容，并与用户的携带型音乐播放器同步内容。Podcasting并不强求使用iPod或iTunes；任何数字音频播放器或拥有适当软件的电脑都可以播放Podcasting节目。
就像博客颠覆了被动接受文字信息的方式一样，播客颠覆了被动收听广播的方式，使听众成为主动参与者。
13、移动互联网
1. 移动邮件
移动邮件系统将用户的邮箱帐号与用户的手机号码相关联，当用户的邮箱中收到新的邮件时，系统自动采用短信、彩信、WAP Push、客户端消息等方式将邮件推送给用户的手机终端，同时支持用户直接通过手机客户端查看邮件的正文和附件，并进行回复、删除等管理。
支持多种终端接入方式，无需强制用户更换手机，降低用户使用门槛；支持多个私人邮箱绑定，降低用户迁移成本；支持多种附件格式，带给用户与互联网E-mail非常类似的良好使用体验。提供内容适配功能，保证各种不同类型的附件（如图片或视频）在不同能力的终端上得到最优化呈现。
对于企业用户而言，移动邮件应能够通过在企业侧部署邮件推送网关的方式与企业OA系统及E-mail 系统深度结合，实现更为灵活的企业信息化应用。
2. 移动Widget
指运行于移动终端上的Widget。Widget的应用框架非常适合手机终端，手机终端屏幕相对较小，浏览器却占用了有限的屏幕资源，导致手机上网用户体验较差。移动Widget不仅可以独立于浏览器运行，有效地利用手机屏幕，而且可以更加快速直接方便地访问移动互联网。移动Widget给手机用户带来良好的呈现方式和互联网体验。
移动Widget具有小巧轻便、开发成本低、基于标准Web技术，开发门槛低，潜在开发者众多、与操作系统耦合度低和功能完整的特点，此外，由于运行在移动终端上，移动Widget还有一些其他特性。首先，可以通过移动Widget实现个性化的用户界面，可以让每部手机都变得独一无二。第二，移动Widget可以实现很多适合移动场景的应用，如与环境相关、与位置相关的web应用。第三，移动Widget特定的服务和内容使得用户更加容易获得有用信息，减少流量，避免冗余的数据传输带来的额外流量。最后，移动Widget 也是发布手机广告的很好途径。总而言之，移动Widget的易开发、易部署、个性化、交互式、消耗流量少等特性使它非常适合移动互联网。
3. 移动电子商务和移动支付
中国联通WCDMA无线网络规划思路介绍(联通设计院)
WCDMA无线网络规划思路介绍
中国联通研究设计院
2008年9月17日
内容提要
1
WCDMA与其他3G技术的对比
内 容 提 要
3
2
2/3G网络建设关系与互操作
WCDMA规划要点介绍
－2－
三种不同3G制式技术特点对比
制式 信道间隔 接入方式 双工方式 码片速率 基站同步方式 帧长 切换 功率控制 频率使用方式 5MHz 单载波宽带直接序列扩频 CDMA FDD 3.84Mcps 异步(不需GPS) or 同步 R99 10~80ms、HSPA 2ms 软切换，频间硬切换，与 GSM间的硬切换 开环、闭环(最高1500Hz)、 外环 成对地使用上下行频率（每 信道约为5MHz） 适合于对称业务，如语音、 交互式实时数据业务，支持 非对称业务 WCDMA cdma2000 1.25MHz 单载波宽带直接序列扩频 CDMA FDD 1.2288Mcps 同步(需GPS) 20ms等 软切换，频间硬切换，与1x 载波间的频间硬切换 开环、闭环最高(800Hz)、 外环 成对地使用上下行频率（每 信道约为1.25MHz） 适合于对称业务，如语音、 交互式实时数据业务，支持 非对称业务 TD-SCDMA 1.6MHz TDMA+CDMA TDD 1.28Mcps 同步(需GPS) 5ms子幀 硬切换或接力切换 开环、闭环(最高200Hz)、 外环 每信道1.6MHz，上下行共 用同一个频率 尤其适合于非对称数据业 务，如 Internet下载
业务特征
－3－
中国联通集客系统操作手册
中国联通总部集中集团客户业务支撑系统使用说明书总册 总部集中集团客户业务支撑系统培训组
本规范文档修改日志
目录 目录 (3) 1.概述 (1) 2.集团专属业务(BSS支撑)受理流程 (1) 2.1.客户开户 (1) 2.2.账户开户 (2) 2.3.账户资料修改 (3) 2.4.产品订购 (4) 3.普通2G开户 (5) 3.1.客户属性为个人 (5) 3.2.客户属性为集团的 (5)
1.概述 集客系统支撑功能包括：集团客户资料管理、集团账户资料管理，部分集团专属业务的受理。 目前集客系统支撑的业务包括：租线类业务、WVPN、VPDN、宝视通；其他集团专属业务以及基础业务(2G/3G/固话/宽带)受理支撑还是由 BSS 支撑，集客系统通过页面集成的方式实现集团业务的一点受理。 2.租线类业务受理说明 租线类业务分为本地区内、本地区间、省内长途、省际长途。 操作流程见：简单版订购流程手册目录下文件 3.集团专属业务(BSS支撑)受理说明 3.1.客户开户 在【销售管理】-【业务受理】-【集团客户管理】菜单下，点击【集团客户开户】。 2.客户信息如下填写，填写结束后点击页面下发的【确认】。
注：1、入网方式为集团表示以集团证件开通；个人表示以个人证件开通，两种均为集团客户。 2、客户归属地为非必填项，不填时默认为登录工号所在归属地。 3.会弹出如下对话框，点击【确认】。 出现如下提示说明客户开户成功：(下面的步骤采用的客户名为zx6) 3.2.账户开户 1.在【销售管理】-【业务受理】-【集团账户管理】菜单下，点击【集团账户开户】。 2.在【集团客户名称】输入客户名称，点击【查询】，账户要挂在集团客户下，不能单独建立账户。在【客户列表】会显示查询结果，点击需要的集团客户记
关于中国联通本地传输网络的建设问题分析与
关于中国联通本地传输网络的建设问题分析与探讨摘要：传输网络作为承载各类业务的基础网络,各电信运营商都在积极的进行建设。如何有效地、综合地、充分地利用传输网络资源,使之能发挥最大的效益,建设成网络结构更清晰、支持业务更丰富、运营维护更方便、电路开通更高效、网络服务更可靠、扩容升级更平滑的传输网络,成了网络建设和网络维护着重考虑的问题。 由此,传输网络优化的重要性日渐突出起来。本文首先就中国联通 本地传输网络建设的现状及存在的问题进行了深入的分析研究,然 后就此问题给出了相应的优化建议。以供此类工程参考。 关键词：本地传输网络；优化；解决思路 abstract: the transmission network as carrying all kinds of foundation of business network, each telecom operators are positive for construction. how to effectively, comprehensive, and make full use of transmission network resources, so that it can play the biggest benefit, build a network structure more clearly, support more rich, operation maintenance business more convenient, circuit opened a more efficient and network service is more reliable, the expansion of the more smooth transmission network upgrades, became the network construction and network maintenance of it into consideration. therefore, the importance of transmission network optimization out gradually rise. this paper first china
中国联通邮箱产品手册V20
中国联通 产品手册V2.0（试行稿） 手机分册 中国联通 2012年11月
目录 1.业务简介3 1.1业务名称3 1.2业务功能简介4 1.3业务资费5 2手机功能介绍5 2.1收发5 2.2自写短信错误!未定义书签。 2.3自写彩信错误!未定义书签。 2.4网络硬盘6 2.5通讯录6 2.6日程表7 2.7外域代收7 2.8到达通知7 2.9P USH M AIL8 2.10别名8 3.业务使用方式8 3.1WEB门户使用方式8 3.1.1登陆页面8 3.1.2首页8 3.1.3收发10
3.1.4自写短信错误!未定义书签。 3.1.5自写彩信错误!未定义书签。 3.1.6通讯录12 3.1.7日程管理12 3.1.8高级搜索错误!未定义书签。 3.1.9文件夹管理13 3.1.10收件助手（过滤规则）错误!未定义书签。 3.1.11到达通知设置13 3.1.12代收14 3.1.13签名管理15 3.1.14网络硬盘16 3.1.15别名17 3.1.16自动回复/转发18 3.1.17黑白错误!未定义书签。 3.2WAP门户使用方式18 3.2.1首页18 3.2.2收件箱19 3.2.3阅读19 3.2.4新建20 3.2.5回复、转发20 3.2.6通讯录21 3.2.7手机网盘21
3.3手机客户端使用方式22 3.3.1主界面22 3.3.2浏览与编辑23 3.3.3附件浏览25 3.3.4自定义文件夹25 3.3.5设置26 3.4短信使用方式29 4.订购与退订30 4.1短信订购与退订30 4.2WEB订购与退订30 4.3WAP订购与退订30 4.4手机客户端订购与退订30 4.510010客服热线方式订购与退订31 4.6联通营业厅方式订购与退订31 1.业务简介 1.1业务名称 手机是中国联通统一建设、统一管理、统一运营的电子服务产品。 用户申请手机业务并注册成功后，由平台生成1个物理，物理属系统内部，不对用户开放。每个物理需要对应一个用户手机作为账号。
中国联通集团短信产品手册V
中国联通集团客户部 集团短信 产品手册Ver1.0
目录 第一章业务描述 (3) 1.1 业务定义 (3) 1.2 业务功能 (3) 1.3目标客户 (3) 第二章业务接入方式 (5) 第三章资费标准 (6) 3.1 资费构成 (6) 3.2 标准资费 (6) 第四章资质要求 (7) 第五章业务受理流程 (8) 5.1申请流程 (8) 5.2变更流程 (10) 第六章业务管理 (12) 第七章客户服务管理（需各省进行补充） (13) 7.1 客户服务原则 (13) 7.2 合作伙伴服务要求 (13) 7.3客户服务质量要求 (14) 7.4集团客户服务联系方式 (14)
第一章业务描述 1.1 业务定义 集团短信业务是指集团客户利用集团短信业务向内部员工进行信息通知、发布、提醒等的服务，同时集团客户用来服务于自身客户，作为产品宣传和服务维系的一种有效手段，以提高企业运作效率，降低沟通成本。 1.2 业务功能 （1）适用于集团客户内部办公群发短信，如会议通知、文件到达通知、管理信息、日程安排、时间提醒等，可进行回复； （2）适用于集团客户通过短信向其客户进行产品信息发布、温馨提示、服务通知等，也可通过短信进行业务受理、客服投诉、咨询等。 1.3目标客户 目标客户群定义： 第一类：各类规模的集团、企业政府机构、公共事业单位等；既适合省内的集团客户，也适合在全国有分支机构的集团客户。 （1）全网接入集团客户: 针对具有跨省业务需求的集团客户,可由集团客户申请地接入,使用总部分配的全网服务代码或由集团客户向信息产业部申请全网服务代码,进行全网服务。 （2）省内接入集团客户:
中国联通LTE无线网络建设指导意见(修订稿)
1.8 内部资料 注意保存中国联通LTE无线网络建设指导意见 中国联通网络公司网络建设部 2014年01月
目录 一.总体原则 (1) 二.部署区域选择 (1) 1.室外宏基站部署区域选择 (1) 1.1 LTE FDD (1) 1.2 TD LTE (2) 2.室内分布系统覆盖区域选择 (2) 三.室外覆盖规划原则 (3) 1.规划指标要求 (3) 2.站址选择 (3) 3.天馈线建设原则 (4) 3.1总体原则 (4) 3.2具备新装天线安装位置的站点 (5) 3.3不具备新装天线安装位置的站点 (5) 3.4天线指标要求 (6) 3.5天线安装要求 (7) 四.室内覆盖规划原则 (8) 1.总体原则 (8) 2.单/双通道方案建设原则 (9) 2.1 单/双通道方案选取原则 (9) 2.2 单/双通道方案建设原则 (9) 2.3 双通道方案天线选取原则 (10) 3.规划指标要求 (11) 4.信源选取原则 (11) 5.器件选取原则 (12) 五.站型配置 (13)
1.基站类型 (13) 2.载频配置 (13) 3.功放配置 (13) 4.接口配置 (13) 5.传输配置 (14) 六.功能配置 (15) 附件1：LTE室内分布系统建设方案 (16)
一. 总体原则 （1）LTE网络定位为提供高速数据接入服务，以满足用户高速数据业务需求和提高使用体验为目的进行部署；3G网络定位为语音业务和数据业务的主力承载 网络，应继续完善覆盖和容量；利用3G、4G网络的融合竞争优势，共同为 用户提供良好、无缝的业务体验。 （2）LTE网络部署应综合考虑竞争和网络长期发展需求，兼顾网络投资效益，优先选择网络竞争力、投资效益双提升的区域。 （3）TD LTE网络侧重解决局部区域无线宽带接入，承载战略品牌区高速数据，兼顾市场竞争、效益和口碑宣传；在做好TD LTE网络建设的同时，应做好 LTE FDD网络引入的准备工作，TD LTE和LTE FDD网络应共用核心网并充 分共用传输、配套等资源，向融合4G网络演进。 （4）初期LTE只承载数据业务，语音和短信业务优先回落到3G网络。 （5）LTE无线网络的结构、布局和配置应根据指标要求进行统筹规划，原则上LTE 网络建设应充分利用现有网络资源。如现网条件不符合LTE规划原则，应优 先考虑优化改造后再利用；如不能优化改造，可考虑新建。 （6）LTE网络建设应坚持多运营商资源共建共享和节能减排原则。 二. 部署区域选择 1. 室外宏基站部署区域选择 1.1 LTE FDD 初期LTE FDD部署于201个地市。 LTE FDD室外部署区域应以3G网络数据业务量、区域重要性为判断依据，以城区的面覆盖和部分重要区域的点覆盖为主。 （1）面覆盖区域的选择 LTE建网初期，面覆盖区域只考虑在市区范围内进行站点选取。重点选择3G高话务流量站点（连续七天“单扇区忙时平均综合下行吞吐率（含数据和语音等效）”≥1.8Mbps 的站点）和品牌影响力特别大的站点作为LTE部署重点，同时以这些基站为基础考虑一定的连续性，组成成片的LTE连续面覆盖区域（对于单个城市存在多个热点区域，且区域间的距离较远，相关热点区域可独立连片，不需进行区域间连片），区域中出于连续性考虑的LTE站点比例原则上应不超过总数的25%。
中国联通项目成功案例
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
中国联通集团客户标准服务内容
附件1 中国联通集团客户标准服务内容 一、新装 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 经办人凭本人有效身份证件原件、单位委托证明（加盖红章的原件）等有效登记证件复印件办理，入网协议及子用户号码表上加盖单位公章（加盖红章的原件）或提供相关资料委托客户经理代办；系统录入经办人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址、邮编等信息。 如业务办理需企业法人营业执照，企业未获得营业执照的政企可凭国家工商行政管理机构核发的《企业名称预先核准通知书》（原件或加盖国家工商行政管理机构材料证明章的复印件）办理业务，同时经办人出示本人的有效身份证件。领取营业执照后，再补全完整客户身份信息。 对于中小企业客户仅持外地身份证办理新装业务，应交纳一定金额的预付款或预存6-12个月套餐使用费或只允许办理预付费业务。业务受理人员核对客户有效证件后，需复印留存。若客户付款方式为单位账号银行托收，按公司营业规范要求办理。 （三）收费标准：目前移动业务入网服务不收费；固网
业务装机根据行业主管部门批准的资费标准收取手续费。 二、过户 （一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。 （二）受理原则 单位名称开户的客户：经办人持本人有效身份证件原件和单位介绍信（加盖公章），新机主（单位客户）持本人有效身份证件（有效登记证件及单位介绍信（加盖公章））办理或提供以上相关有效证件原件委托客户经理代办。 在租机/公司补贴协议期内的业务，按公司与客户签订的相关合同规定执行，原则上不办理过户业务。 受理时需按财务规定结清原用户账户中相关费用。 如果原用户账户中有积分并要求兑换，则按公司积分兑换业务规定办理；如果原用户账户中有积分但放弃兑换，则告知原用户须在业务受理单上注明同意带积分过户。 实名制预付费用户办理过户业务时，账户须处于有效期或充值期且账户余额大于0。 靓号等协议期内有特殊约定的客户不能办理过户。 新用户可以选择继承老用户业务。 新用户不能继承老用户的信用额度，需重新设定新用户的初始信用额度。 新、原机主（经办人）分别在业务受理单上签字确认，以上渠道复印留存相关证件。
中国联通WCDMA900MHz网络建设指导意见
中国联通WCDMA 900MHz网络 建设指导意见 1 总体原则 （1）WCDMA 900MHz（以下简称U900）初期主要定位于农村和乡镇地区的广覆盖，主要支持语音和HSPA数据业务；WCDMA2100MHz（以下简称U2100）在农村和乡镇地区的定位为配合U900解决容量需求，不要求U2100在农村和乡镇进行全覆盖；（2）U900初期优先在中、西部省份的广覆盖需求强烈且有一定经济效益的区域进行部署； （3）U900部署应尽量避免或减小对G900网络的影响； （4）在U900目标部署区域，应积极推进G900网络话务向U900或GSM1800 MHz（以下简称G1800）网络迁移以降低G900网络负荷； （5）U900基站载波带宽应选择3.8MHz，中心载频为基站下行957MHz/上行912MHz；（6）U900覆盖区域内的U900基站应尽量与G900 基站1:1共站部署； （7）工程实施中应高度重视G900和U900两网的协调优化，尤其关注G900与U900网络间的同频干扰优化及邻频干扰优化。 （8）初期U900网络部署暂不考虑支持HSPA+。 2 U900部署区域选择原则 2.1 总体部署原则 （1）U900部署区域选择应综合考虑广覆盖定位、一定的投资收益以及部署代价等因素； （2）由于U900部署会挤占现有G900的可用频谱资源，考虑到尽量避免或者减小影响G900网络的服务质量，U900的部署区域（包括与G900的缓冲区域）应具备以下基本条件之一：
a）区域内所有G900小区的话务量均低于4.4Erl； b）区域内有少量G900小区话务量高于4.4Erl，通过细致的频率规划（如保留少量2载波小区）或通过新增现有G1800基站的少量载波(优先采用拆闲补忙的方式)可满足该区域G900的话务需求； c）区域内有部分G900小区话务量高于4.4Erl，通过细致的频率规划以及新增现有G1800基站的少量载波后仍需新建少量G1800基站，若新建的G1800基站总量低于区域内（U900覆盖区+缓冲区）G900基站总量的10%，且后期经济效益预计较高（需市场部门确认），可考虑通过新建少量G1800基站以满足部分G900小区的高话务需求。 2.2 分场景U900部署原则 U900初期部署场景原则上主要定位于广覆盖需求强烈且有一定经济效益的乡镇以下区域。其中一些重点的点、线、面场景的部署原则如下： （1）积极采用U900完善有较明显业务需求但尚未形成U2100连续覆盖的交通干线的连续覆盖，对于尚未部署G900的区域建议直接部署GU900双模基站，实际部署中还应同时兼顾干线两旁的乡镇及行政村覆盖； （2）相对独立的区域：积极考虑采用U900覆盖有较明显业务需求，但尚未实现U2100覆盖的相对独立/封闭的区域（如绿洲，海域，山区小城、孤立小镇等）； （3）县城城区：对于G900站点规模小、话务量低，具备引入U900所需的G900减频条件且县城周围区域也满足U900部署条件的小型县城，可以考虑在县城城区也引入U900，以完成U900的大片连续覆盖同时减少G900与U900缓冲区的范围。 3 U900网络规划和设置原则 3.1 G900减容降配及AMR半速率配置原则 U900覆盖区和缓冲区内，G900最多剩余10个可用频点资源，仅支持进行S1/1/1连片组网频率规划，对于该区域内G900话务量过高的站点，需要对原G900网络开展减容降配以及考虑开通AMR半速率，原则如下： 1)原G900网络配置大于S1的扇区，原则上全部减容到1个载频；在频率规划允许 的条件下，个别地区可以保留少量2载频的扇区；
中国移动、中国联通、中国电信战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析 随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景，根据自己已有的网络资源和客户资源，开展基于全业务的差异化服务？固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势，这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。 当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心；也就是说，中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通则更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合，未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力，并通过组织调整等加强内部管理，从而增强企业的综合竞争力。 国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变为现在的多方位业务全面发展。电信开始推出3G手机移动电话，联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆做起了宽带业务，并且收费也是相当便宜。 大体上，通信行业可以从以下三点来分析其差异： 一、品牌形象。 品牌是企业至关重要的无形资产。而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。” 中国移动的这点就做得很到位，在移动这个大品牌下面又分了很多个小品牌，比如说动感地带，神州行，全球通，等等。而其中每一个品牌所针对的消费群体也有所不同。动感地带的客户群主要是学生群体以及追求时尚的年轻人，套餐花样百出，资费实惠；神州行针对的是大部分的老百姓，方便简单易行，计费简单可靠，每月消费不多；而全球通则是提供给高端客户，满足客户的一些比较高端的需求，比如出国或者经常出差之类的，通常情况下每月的话费都比较多。像动感地带找周杰伦代言，神州行葛优代言，对产品的形象定位就比较准确，给消费者留下一个很深的固有印象，品牌也就比较成功了。还有联通旗下的品牌新势力啊，电信的天翼等等。 二、价格差异。 随着国内电信业竞争形式的变化，行业利润和产品价格一直处于下降趋势，如何保持好的企业
中国联通手机报产品手册
中国联通手机报产品手册 V1.0 （试行稿） 中国联通 2009－4
目录 1、手机报 (2) 1.1 产品介绍 (2) 1.2订购与展现方式 (3) 1.2.1 定制方式 (3) 1.2.2 退订方式 (5) 1.2.3 业务规则 (6) 1.3 使用方法 (6) 1、手机报 1.1 产品介绍 手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。具体形式是以报刊为承载内容的一种增值业务，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式，通过中国联通网络进行传输。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。根据业务类别，可分为自办报和合作报，自办报是指中国联通集团负责运营的彩信手机报业务。业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作。合作报是指中国联通和内容服务商（CP）合作向联通手机用户提供的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。
1.2订购与展现方式 方式 功能短信彩信WAP Web10010客 服 业务展 现 √ 订购渠 道 √√√√ 退定渠 道 √√√ 1.2.1 定制方式 彩信手机报向用户提供Web、WAP、短信、客服四种定制方式。 Web方式（Web方式正在开发中，暂定为如下流程）：1）用户使用PC终端登录手机报门户，如下图所示： 2）用户点击“注册”按钮，出现“用户注册”对话框；
3）用户输入手机号码，点击“发送验证码”按钮，系统会发送短消息（“欢迎使用中国联通手机报业务的WEB服务，您的注册验证码为：gX6pc9。”）到用户的手机上，用户输入验证码，点击“确定”按钮完成注册，即可定制相关的产品。 4）用户选择定制某产品后，系统发送下发提示信息：“您已成功订购[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.客服[客服电话].”提醒用户订购成功。 短信方式： 1）用户通过发送短信指令（联通自办报“新闻早晚报”的订购上行指令为1； 合作报刊的订购上行指令以其申报测试通过的指令为准）到接入号10655111进行定制； 2）系统使用短信下发资费明示等提示信息；具体信息为：“您申请[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.回复短信Y确认订购.客服[客服电话].“； 3）用户回复“Y”确认订购后，下发提示信息为：“您已成功订购[公司名称]的[业务名称]服务,[申请资费标准],由联通代收.客服[客服电话].”提醒用户订购成功。 WAP方式： 1) 用户使用手机登陆WAP门户，点击“订购”：
(发展战略)中国联通宽带接入网发展指导意见
中国联通宽带接入网发展指导意见 移动和宽带业务是中国联通的核心业务。当前宽带业务已经成为拉动中国联通业务增长的主要动力之一。随着3G网络的建设和完善，移动宽带业务将迅速发展。保持移动宽带和固网宽带的协调发展，大力发展宽带移动互联网业务是中国联通的战略选择。 宽带网络是国家信息化的重要基础设施和战略资源，是社会信息化的基础和关键。加强宽带网络建设，可以有效支撑3G移动宽带和固定宽带业务的发展。宽带接入网是宽带网络最为重要的组成部分，对宽带业务的发展至关重要。为适应未来宽带移动互联网业务发展需要，规范宽带接入网建设工作，进一步指导各省宽带接入网的发展，全面推进宽带接入网提速，现提出以下指导意见。 1.中国联通宽带接入网发展总体思路和原则 1.1.总体思路 中国联通作为全业务运营商，拥有移动、无线和固定接入等多种手段，可以为用户提供高带宽、高质量、多样化的接入服务。在宽带接入网的建设中，要充分考虑3G移动宽带、WLAN无线宽带、固网有线宽带的协调发展，将移动宽带的便利性、广覆盖与有线宽带的大带宽、高质量有机结合，实现有无线接入手段的优势互补。 固定宽带接入网的建设以光纤接入为主，优先使用PON技术。
通过接入节点逐步靠近用户，提升用户接入带宽，最终实现FTTH。 1.2.总体原则 统一规划的原则。宽带接入网建设是一项长期工作，必须统一规划，量质并重，循序渐进，分步实施，有计划有步骤地推进。 适度超前的原则。宽带接入网涉及面广、技术复杂、投资巨大，为切实满足业务发展需求，避免重复改造，宽带接入网建设应满足3-5年业务需求， 注重效益的原则。宽带接入网建设应在细分业务发展需求和全面资源核查的基础上，依据发展需求和网络资源状况，制定科学合理的建设方案，提高投资效益。投资应优先满足业务重点城市和业务重点区域。 资源有效利用的原则。宽带接入网的建设应充分利用现有的网络资源，充分发挥既有资源的协同效应。 南北有别的原则。充分考虑南北业务发展、网络资源的差异以及投资承受能力，根据业务需求的轻重缓急，因地制宜地实施差异化的发展策略和建设模式。 平滑演进的原则。接入网线路设备应具备良好的扩展性、平滑演进性和可维护性，能够平滑向下一代网络演进。
联通分析报告
根据长期对电信市场的跟踪，依托公司独特的丰富的信息情报渠道资源、结合公司持续对电信市场的研究分析，目前针对电信行业推出2005年联通移动增值业务综合数据分析报告。报告以2005年联通各项移动增值业务用户、收入、业务量经营数据为基础，全面分析联通移动增值业务2005年整体发展及变化趋势。同时对各项细分增值业务进行了全面系统的分析预测。 2005年联通虽然在主营业务收入及净利润上表现逊色。不过其增值业务收入却在四大运营商之首。2005年是联通移动增值业务发展突飞猛进的一年。 2005年联通移动增值业务发展迅速，全年增长率为67.9%。致使联通移动增值市场发展提速的主要原因有二： 一是占移动增值业务收入大部分比重的短信业务发展速度不减，且稳中有升。 二是联通将发展CDMA业务及通过UNI品牌和CDMA1X的发展拉动整体增值业务的提升作为今年的发展重点。 从市场发展情况看，中国联通移动增值业务增长迅速，增值业务总收入比上年增长67.9%，在移动业务收入的比重也攀升至17.0%。其中短信业务量增长23.3%，炫铃用户总数突破2194.9万户，CDMA 1x无线数据业务用户总数也达到1505万户，比上年增长72.8%。不过CDMA用户的发展并未达到预期的水平，在联通全力推进后其累计增长用户仍不及GSM 用户的一半。还好，联通CDMA业务收入终于在本年第三季度历史性的扭亏为盈，这使得其C网与G网在业务收入上的差距又近了一步。 2005年互动视界业务使用用户在联通CDMA 1X主要增值业务使用用户中占据绝对的领导地位，其原因是本年联通为备战3G，加大了对WAP的投入力度。 掌中宽带虽然也被联通列为了今年重点发展的业务，不过今年其在整个CDMA 1X增值业务中所占比例仍然不高，且排名第四。 彩e业务至今年第一季度起，增值服务商的收入就开始大幅下滑，不过这似乎并没有影响其使用用户的普及程度。彩e使用用户在CDMA 1X主要增值业务使用用户中的比重占到了20.02％，仅次于互动视界。 BREW业务还处于发展初期，不过近来其终端瓶颈的突破以及CDMA 1X网络更好的数据业务支持能力使得其仍然聚集了不少了人气。 定位之星业务目前正处于导入期，用户需求还不明显。因此该业务发展的用户数非常有限。 1.中国联通移动增值业务介绍 2.本年联通移动增值业务发展状况 3.本年联通全国移动增值业务用户数发展情况 3.1全国移动增值业务用户数总体分析 3.2全国短信用户数发展情况 3.2.1短信业务累计用户数及C/G网比例 3.2.2短信业务C/G网用户发展对比 3.2.3 GSM短信用户数 3.2.3.1本年GSM短信用户 3.2.3.2 GSM短信用户分布 3.2.4 CDMA短信用户数 3.2. 4.1 本年CDMA短信使用用户 3.2. 4.2 本年CDMA短信出账用户 3.3全国CDMA 1X增值业务用户数发展情况
山东联通集团客户MST 产品维护手册v
山东联通集团客户MSTP产品维护手册 （v1.0版） 山东联通集团客户响应中心 2011年11月
目录 一、序言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 产品内容 (4) 1.3 产品适用范围 (4) 二、MSTP产品说明 (5) 2.1MSTP产品定义 (5) 2.2MSTP产品功能 (6) 2.3MSTP的功能模型 (7) 2.4MSTP关键技术 (7) 2.4.1虚级联 (7) 2.4.2通用成帧规程 (8) 2.4.3链路容量调整机制(LCAS) (9) 2.4.4智能适配层 (10) 2.5MSTP设备特点 (10)
2.6MSTP设备优势 (11) 三、MSTP技术的网络应用 (12) 3.1 MSTP技术对TDM业务的支持 (12) 3.2以太业务在MSTP中的实现 (13) 3.3 FR业务在MSTP中的实现 (18) 3.4 ATM业务在MSTP中的实现 (20) 四、MSTP产品维护规范 (22) 五、MSTP设备性能测试项目 (25) 六、服务流程 (27) 6.1售前环节 (27) 6.1.1组网方案 (28) 6.1.2对业务承载网的要求 (28) 6.2售中环节 (29) 6.2.1设备选型及技术应用 (29) 6.2.2调测 (30)
6.3交付 (32) 6.3.1电路交付 (32) 6.3.2项目整体交付 (32) 6.4售后服务保障标准 (33) 6.5客户端设备资产归属及维护界面 (34) 七、山东省MSTP网络情况 (34) 7.1骨干资源 (34) 7.2本地网接入资源 (34) 八、附件 (35) 附件1：不同厂家MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范 (35) 附件2：以太网专线电路常见故障分析 (35) 一、序言 1.1 目的 集团客户是山东联通客户群中非常重要的组成部分。目前，山东联通已经在全省建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍，我们坚持以客户为中心，致力于成为国际领先的专线通信和信息服务提
中国联通4G LTE无线网络建设指导意见
中国联通LTE 无线网络建设指导意见 内部资料 注意保存 中国联通网络公司网络建设部 2013年09月
目录 一.总体原则 (1) 二.部署区域选择 (1) 1.室外宏基站部署区域选择 (1) 1.1 LTE FDD (1) 1.2 TD LTE (2) 2.室内分布系统覆盖区域选择 (2) 三.室外覆盖规划原则 (2) 1.规划指标要求 (2) 2.站址选择 (3) 3.天馈线建设原则 (3) 3.1总体原则 (3) 3.2具备新装天线安装位置的站点 (4) 3.3不具备新装天线安装位置的站点 (5) 3.4天线指标要求 (5) 3.5天线安装要求 (6) 四.室内覆盖规划原则 (7) 1.总体原则 (7) 2.单/双通道方案建设原则 (8) 2.1 单/双通道方案选取原则 (8) 2.2 单/双通道方案建设原则 (8) 2.3 双通道方案天线选取原则 (9) 3.规划指标要求 (10) 4.信源选取原则 (10) 5.器件选取原则 (11) 五.站型配置 (12)
1.基站类型 (12) 2.载频配置 (12) 3.功放配置 (12) 4.接口配置 (12) 5.传输配置 (13) 六.功能配置 (14) 附件1：LTE室内分布系统建设方案 (15)
一. 总体原则 （1）LTE网络定位为提供高速数据接入服务，以满足用户高速数据业务需求和提高使用体验为目的进行部署；3G网络定位为语音业务和数据业务的主力承载 网络，应继续完善覆盖和容量；利用3G、4G网络的融合竞争优势，共同为 用户提供良好、无缝的业务体验。 （2）LTE网络部署应综合考虑竞争和网络长期发展需求，兼顾网络投资效益，优先选择网络竞争力、投资效益双提升的区域。 （3）TD LTE网络应针对数据业务热点区域和市场需求明确的区域进行按需发展，同时应做好LTE FDD网络引入的准备工作，TD LTE和LTE FDD网络应共 用核心网并充分共用传输、配套等资源，向融合4G网络演进。 （4）初期LTE只承载数据业务，语音和短信业务优先回落到3G网络。 （5）LTE无线网络的结构、布局和配置应根据指标要求进行统筹规划，原则上LTE 网络建设应充分利用现有网络资源。如现网条件不符合LTE规划原则，应优 先考虑优化改造后再利用；如不能优化改造，可考虑新建。 （6）LTE网络建设应坚持多运营商资源共建共享和节能减排原则。 二. 部署区域选择 1. 室外宏基站部署区域选择 1.1 LTE FDD LTE室外部署区域应以3G网络数据业务量、区域重要性为判断依据，以城区的面覆盖和部分重要区域的点覆盖为主。 （1）面覆盖区域的选择 LTE网络部署应考虑一定程度的连片覆盖。站点选择应对3G网络的市区多载波基站进行重要性排序（综合考虑3G业务量和品牌影响力等因素），选择前50%站点及后50%中属于密集城区的站点作为LTE部署的重点，同时以这些基站为基础考虑一定的连续性，组成成片的LTE连续面覆盖区域（对于单个城市存在多个热点区域，且区域间的距离较远，相关热点区域可独立连片，不需进行区域间连片），区域中出于连续性考虑的LTE站点比例原则上应不超过总数的25%。 （2）点覆盖区域的选择 点覆盖主要考虑未包含在面覆盖区域中，容易产生口碑效应的孤立的品牌形象区域，
中国联通集团客户产品手册-a分册-固网v1.2
中国联通集团客户产品手册 （v1.0版） A分册-固网产品 中国联合网络通信有限公司
前言 中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。 集团客户是中国联通客户群中非常重要的组成部分。目前，中国联通已经在全国建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商，为客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业通信解决方案。 为了适应集团客户业务发展的需求，我们从中国联通网络与技术发展的实际出发，结合集团客户的具体需求，对原中国联通与中国联通的集团客户产品线进行梳理，整理出针对集团客户的3大产品系列、11条产品线、67个产品，分别编辑成3个分册（A分册-固网产品、B分册-移动产品和C分册-融合产品），并将根据今后业务发展的实际需求，定期更新修订。本A分册共包含固网产品系列中的6条产品线共49个产品。如需更加详细了解此类相关产品，可以咨询
集团客户相关产品经理。
目录 一、网元及电路专线出租产品 (1) 1.网元出租 (1) 1.1管道出租 (1) 1.2光纤出租 (2) 1.3波长出租 (3) 1.4同步端口出租 (3) 1.5通信设备出租 (4) 2.电路专线出租 (5) 2.1 DDN专线 (5) 2.2 SDH (6) 2.3以太网专线 (9) 2.4 FR (10) 2.5 ATM (11) 2.6卫星电路 (13) 2.7卫星通信 (15) 二、数据产品 (17) 1. VPN (17) 1.1 MPLS VPN (17) 2.宽带视讯 (19) 3. WLAN (20) 三、互联网产品 (21) 1.互联网专线 (21)
联通业务分析
1中国联通专线业务分析 联通专线发展的机遇 中国联通是国内唯一一家同时拥有固话、宽带及移动业务的运营商，其业务部门架构健全， 基础网络和业务网络涉及面也相对全面。但与此同时，也正是由于联通经营业务范围太广， 使得在资金投入、网络建设和运维管理等方面都难以集中优势力量，导致很多业务在各大运 营商的竞争中难以占到上风。 随着中国网通和中国联通联手，新联通拥有了更多的优质大客户专线用户群，在南北方优势互补，尤其为南方很多地区带来了相对完善的专线承载网，而出让C网为联通带来了充足的 现金流，同时新联通还拿到了全球技术最成熟应用最广泛的 WCDM牌照。在这种形势下，“最深厚的全业务的运营经验 +较完善的基础网络+充足的现金流+领先的3G技术”必将为新 联通带来发展契机，也为国内发展势头迅猛的政企、商业等高价值大客户用户，在专线业务 接入上带来了更多选择和更优质的服务。 目前三大运营商都在积极开展全业务运营的基础建设工作，而从“南北联通”各自在基础接 入网的优化改造过程来看，“大客户双路由改造”和“接入网改造优化”两大主题是近期很 多地方联通发展的重点，集团公司也曾明确表示，“大客户双路由改造”需要在全国各省、 市全面展开。 联通传输网架构 联通的传输网架构和层次大致如图1所示。 （1）骨干层 骨干层网络主要指跨省的业务调度，俗称“一干”。该层面业务颗粒大，目前主要以10 Gb it/s以上的业务颗粒为主。由于SDH设备无法完全胜任在该层面业务的调度和传输，所以D WDM技术在该层面可以发挥高带宽和长距离的特点，目前以单波10 Gbit/s 、单设备40/80/ 160波应用为主，未来向单波40 Gbit/s 及100 Gbit/s 方向发展。
中国联通发展前景及特点分析
中国联通3G发展前景及特点分析中国联通3G发展前景及特点分析 期 ) ： 李俭伟 一、中国联通发展3G的背景与特点 作为目前全球第二大CDMA运营商和国内第二大移动运营
商，中国联通未来发展3G有自身的一些特点，这些特点是国内发展3G的特殊性与中国联通自身发展过程的特殊性所共同决定的。 (一)国内发展3G的特殊性 年 引 。 上看，离3G牌照的发放是日益临近的。截至2003年底国内移动电话普及率为20.92%，仍有较大的规模膨胀空间。另外，目前国内移动电话市场的竞争并不充分，通过发放3G牌照引入新竞争者有一定的现实意义。因此，国内3G产业的发展战略是盘活存量、激活增量，引导移动通信市场在业务与市场规模方面实
现往广度与深度的双重演进。 未来国内3G市场发展的特殊性可以体现在两大方面。 1.在3G发展战略方面，现有2G运营商与获得3G牌照的固 。 。 点 。 1.以移动业务为主的全业务运营商背景 作为不对称管制的重要体现，在国内四大基础电信运营商中，中国联通是目前唯一的全业务运营商。由于3G的数据接入
速率的提升，中国联通经营3G后，除了实现3G与现有2G/2.5G 的协调发展外，利用3G加速现有规模有限的固网业务发展，并争取实现新的突破，也将可能成为中国联通3G发展战略体系中的重要环节。 实 。 择 性。另外，即使联通最终选择单独沿CDMA2000的方向进行3G 演进，随着国内3G牌照发放时间的一再延迟以及CDMA2000 1X EV-DV的商用前景逐渐明朗，CDMA2000 1X EV-DO和CDMA2000 1X EV-DV都是联通可以选择的技术制式。例如，韩国第三大移动运营商LGT早已决定把CDMA2000 1X EV-DV作为
中国联通集团客户产品办法
目录 一、固网类产品 1、电路专线出租产品 1.1SDH 2、数据产品 2.1 VPN 3、互联网产品 3.1互联网专线 3.2视频监控 3.2.1宽世界 3.2.2宽世界－神眼 3.3 IDC产品 3.3.1主机托管 4、语音产品 4.1用户中继线 4.2企业固话悦铃 4.3 400企业直线 二、移动类产品
1、移动基础产品 1.1移动VPN 1.2无线上网 1.3集团短信 1.4集团彩信 1.5集团炫铃 2、移动数据增值产品 2.1移动OA 三、融合类产品 1、语音融合产品 1.1商务总机 1.2综合语音VPN 1.2.1 IVPN 1.2.2 WVPN 2、数据融合产品 2.1综合VPDN
一、固网类产品 1、电路专线出租产品 1.1 SDH [产品简介] 中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足集团客户在两个办公节点之间，以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。 [适用客户] 政府、金融、企业、事业单位和传媒等集团客户。 [产品优势] 1、品质优异，保密性强； 2、高速通信，接口丰富； 3、组网灵活，可靠性高； 4、支持多种业务，网络覆盖面广； 5、产品兼容性强，便于客户网络扩展；
6、提供以太网透传，便于客户局域网连接。 [产品应用] 使用SDH产品的客户端一般通过基带Modem（只用于2Mb/s）或在客户端具有光纤的情况下，通过光Modem（光端机）实现网络接入，客户能够利用SDH电路在本地和异地之间组建集团客户专网，或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络的专线电路，满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务的实时大容量传输需求。要紧有以下三种组网应用方式： 1、点到点，两点之间通信； 2、点到多点：总部与其它分支机构之间通信。例如客户总部以155Mb/s光端机方式接入SDH网，其它分点占用SDH网络资源以N*2Mb/s接至总点，形成一点对多点组网方式。