做人切记
1.
如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。
不要养成挑三拣四的习惯。
不要雨天烦打伞,不带伞又怕淋雨,处处表现出不满的情绪。
初出茅庐,往往眼高手低,心高气傲,大事做不了,小事不愿做。
记住,不做则已,要做就要做好。
2.
真诚对待身边的朋友心计太重会令你失去应有的
别人帮你是出于交情不要把别人的帮助当成别人的义务和责任。
更不要理所应当的把让别人帮的事却变成别人的事
当他知道你的这种念想时再乐意帮助你的人也会摒弃你
3.
心胸要宽广些
如果你不能做到事事心胸宽广那么就学会大方点
处处计较、比较只会让你失去朋友失去你想得到的东西
很多时候你接受不了的就不配拥有
最可怕的是失去了还在怨天尤人从不正视自己的错误
4.
不管亲情、爱情、友情
发生矛盾或不合时要先换位思考
不要只认为是因为她怎样怎样自己才会对她不满
更不要认为自己对她多好多好却得不到回报
凡事一个巴掌拍不响在你有这种想法的时候就应该联想到难道自己就没有错?
5.
不要跟心计重且虚伪的人有交集实在不能的话就做最普通的关系吧
俗话说的好:最可怕的不是真小人而是假好人
跟这样的人一旦发生冲突所有的人都只会认为他是一个好人
强者与弱者的竞争中,人们不会在乎这场竞争的起因、谁是谁非。只会同情弱者所以你的身边如果有一个心计重且会装的人请远离吧!
6.
不管在职场中还是生活中不要过多的去干涉别人的事情
工作中每个人有每个人的事情
生活中就更不该管太多每个人有每个人的隐私别人怎么做人做的好与不好那是别人的事不要过多的去操心
当今社会有很多的人把过多的心思放在别人身上而忽略自己的生活
所以别再抱怨自己的人生了自己有没有好好规划过?
7.
不要像玻璃那样脆弱。
有的人眼睛总盯着自己,所以长不高看不远;总是喜欢怨天尤人,也使别人无比厌烦。
没有苦中苦,哪来甜中甜?
不要像玻璃那样脆弱,而应像水晶一样透明,太阳一样辉煌,钻石一样坚强。
既然睁开眼睛享受风的清凉,就不要埋怨风中细小的沙粒。
8.
管住自己的嘴巴。
不要谈论自己,更不要议论别人。
谈论自己往往会自大虚伪,在名不副实中失去自己。
议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。
每天下班后和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事,因为,这中间往往会把议论同事、朋友当做话题。
背后议论人总是不好的,尤其是议论别人的短处,这些会降低你的人格。
9.
机会从不会“失掉”,你失掉了,自有别人会得到。
不要凡事在天,守株待兔,更不要寄希望于“机会”。
机会只不过是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。
也许,你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候,机会正被你对面那个同样的“倒霉鬼”给抓住了。
没有机会,就要创造机会,有了机会,就要巧妙地抓住。
10.
若电话老是不响,你该打出去。
很多时候,电话会给你带来意想不到的收获,它不是花瓶,仅仅成为一种摆设。
交了新朋友,别忘了老朋友,朋友多了路好走。
交际的一大诀窍就是主动。
好的人缘好的口碑,往往助你的事业更上一个台阶。
11.
每个人都有孤独的时候。
要学会忍受孤独,这样才会成熟起来。
年轻人嘻嘻哈哈、打打闹闹惯了,到了一个陌生的环境,面对形形色色的人和事,一下子不知所措起来,有时连一个可以倾心说话的地方也没有。
这时,千万别浮躁,学会静心,学会忍受孤独。
在孤独中思考,在思考中成熟,在成熟中升华。
不要因为寂寞而乱了方寸,而去做无聊无益的事情,白白浪费了宝贵的时间。
2020 导购留住顾客的三句话文档 SPEECH DRAFT
导购留住顾客的三句话文档 前言语料:温馨提醒,演讲又叫讲演或演说,是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心,把握本质,从根本上解决问题!把演讲的效果,发挥到极致,充分展现演讲魅力,释放能量,从而产生最大影响力! 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 导购员顾客进店你通常第一句说什么呢?? “有什么可以帮您的吗?”?? “先生,请随便看看!”?? “你想选个什么价位的?”?? “能耽误您几分钟时间吗?”?? “我能帮您做些什么?”?? “喜欢的话,可以看一看!”?? 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的开始也是失败的一半。 我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年
何月再相逢了。 如果顾客不在你那购买,就可能在别人家购买,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷! 所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件! 选择你的开场白,让你的顾客停留! 一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专卖店!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在闲逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌! 还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专卖店!”就会想到你。第二句话要把顾客吸引住,让他停留下来! 怎么才能把他吸引住呢? 那就是给他一个留下来的理由! 女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强! “嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由! 第二句话一般这么说:1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款
做人的道理 1、做人要讲是非,但不要太计较利害;做事要讲利害,但不要太害怕是非。对人,要往好处想,往长处看;对事,要往远处想,往大处看。 2、做人:一要严于律己,宽以待人。二要谦和为美,多让少争。三要与人为善,切忌骄横。四要仗义疏财,扶危济贫。五要诚信待人,远离是非。 3、不妄动,动必有道;不滥言,言必有理;不苟求,求必有义;不虚行,行必有正。做人要:知理、知事、知人、知情! 4、自满、自大、轻信是人生的三大暗礁。骄傲、嫉妒、贪婪是人生三个火星。说坏话、说假话、势力眼是人生三大厌恶! 5、做人要靠“二礼”治天下,“三法”定江山。所谓“二礼”是:彬彬有礼、讲话讲理;所谓“三法”是:想法、看法、做法。 6、做人最重要的是人格,人格内涵包括知、情、意。知是知觉、知识、智慧;情是情感、情绪、情操;意是意念、意识、意愿。 7、骨宜刚,气宜柔,志宜大,胆宜小,心宜虚,言宜实,慧宜增,福宜惜。做人要以礼义交际,以廉耻律己! 8、自尊、自知、自制是做人最高境界。尊重自己、尊重别人、保持尊严,对自己的行为负责是做人的基本素养! 9、贪睡、困倦、恐惧、愤怒、懒惰、拖延是人性中六种祸患。节制、静默、秩序、决断、俭朴、勤劳、诚挚、正直、涵养、整洁、宁静、贞洁、谦逊、谨慎、敏捷是做人的三十字方针。 10、做人要五有:有强健的身体;有正当的职业;有精湛的技能;有丰富的知识;有公道爱人的热心! 11、诚实守信,是治业之根本;知己律己,是立身之要道;容人助人,是处世之良津! 12、事繁勿慌、时闲勿荒、有言必信、无欲则刚、和若春风、肃若秋霜、取象于钱、外圆内方。 13、看财物应象流水,取之有道,用之有度,不做金钱奴隶;做人应象称杆,追求正直,超越平庸,凭良心处世! 14、懂得自尊体现自我涵养,尊重别人体现宽容大度,保持尊严体现高尚人格。尊重自己、尊重别人、保持尊严是人生天平上的三个重要支点! 15、活泼不放荡,热情不冲动,开放不疯狂,好学不嫉妒,好强不逞强,聪明不傲慢,出色不张扬! 16、谨慎不惟诺,善良不懦弱,练达不草率,稳重不寡断,诚实不虚伪,忠厚不愚蠢,自谦不自卑,自信不自负,刚毅不固执,果断不冒失! 17、温柔不懦弱,文静不造作,靓丽不妖艳,求异不求怪,贤惠不胆怯,热情不轻浮,自爱不自恋,机敏不多疑!
为人处世之道 一成熟的人不问过去;聪明的人不问现在;豁达的人不问未来。 二在人之上,要把人当人;在人之下,要把自己当人。 三知道看人背后的是君子;知道背后看人的是小人。 四你犯错误时,等别人都来了再骂你的是敌人,等别人都走了骂你的是朋友。 五人只要能掌握自己,便什么也不会失去。 六变老并不等于成熟,真正的成熟在于看透。 七简单的生活之所以很不容易,是因为要活的简单,一定不能想的太多。 八人们常犯最大的错误,是对陌生人太客气,而对亲密的人太苛刻,把这个坏习惯改过来,天下太平。 九我们在梦里走了许多路,醒来后发现自己还在床上。 十你的丑和你的脸没有关系 十一航海者虽比观望者要冒更大的风险,但却有希望到达彼岸。 十二穷人的苦恼在于没有选择,富人的苦恼在于有太多选择。
十三不要总觉得被轻视,先问问自己有没有分量。 十四一个人的价值,不体现在与别人相同的东西上,而体现在与别人不同的东西上。 十五静坐常思己过,闲谈莫论人非。 十六发展是硬道理,但硬发展是没道理。 十七人们是看你做什么,不是听你说什么。 十八要求别人是很痛苦的,要求自己是很快乐的。 十九不敢生气的是懦夫,不去生气的才是智者。 二十对于人来说,问心无愧是最舒服的枕头。 二十一嫉妒他人,表明他人的成功,被人嫉妒,表明自己成功。 二十二有些事情,不谈是个结,谈开了是个疤。 二十三一口吃不成胖子,但胖子却是一口一口吃来的。 二十四喜欢花的人是会去摘花的,然而爱花的人则会去浇水。 个人修养 1、不要自视清高 天外有天,人上有人,淡泊明志,宁静致远。当别人把你当领
导时,自己不要把自己当领导,当别人不把你当领导时,自己一定要把自己当领导,权力是一时的,金钱是身外的,身体是自己的,做人是长久的。 2、不要盲目承诺 言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。 3、不要轻易求人 把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜,把别人当自己——同情不幸,理解需要,把别人当别人——尊重独立性,不侵犯他人,把自己当自己——珍惜自己,快乐生活。能够认识别人是一种智慧,能够被别人认识是一种幸福,能够自己认识自己是圣者贤人。 4、不要强加于人 人本是人,不必刻意去做人;世本是世,无须精心去处世。人生三种境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山还是山,看水还是水——回归自然。5、不要取笑别人 损害他人人格,快乐一时,伤害一生。生命的整体是相互依存的,世界上每一样东西都依赖其它另一样东西,学会感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的养育,感恩社会的安定,感恩食之香甜,感恩衣之温暖,感恩花草鱼虫,感恩苦难逆境。
为人处世之道说话技巧 为人处世之道:知人不必言尽,留些口德;责人不必苛尽,留些肚量;才能不必傲尽,留些内涵;锋芒不必露尽,留些深敛;有功不必邀尽,留些谦让;得理不必争尽,留些宽容;得宠不必恃尽,留些后路;气势不必倚尽,留些厚道;富贵不必享尽,留些福泽;凡事不必做尽,留些余德。 人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力,处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力,说服与影响的能力等等。有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的,他们在参加酒会或庆典的时候,只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋,他们在社交活动中常常比较内向,宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。 生活本来平淡如水,放一点盐它就是咸的,放一点糖它就是甜的,放一点咖啡它就是苦的,放一点茶它就是香的,想调成什么味道,全凭你自己。安静一点,淡然一点,沉稳一点,随意一点,并不意味无能与无奈。 多一点爱,少一点恨。多一点微笑,少一点忧愁;多一点阅读,少一点嘀咕;多一点运动,少一点美容。比别人多想一点,多做一点,多准备一点,多干一点,多坚持一点,多流点汗,多吃点苦,多品尝一点寂寞。多付出一点,就多积累一点经验;多付出一点,就多显露一点才华;多闪现一点美德,就离成功近一点。 当我们劝说别人做出某些改变时,总觉得改变是件很容易的事。不就是少看点电视,多看些书籍;少睡些懒觉,多做些体育锻炼;少发点脾气,多一些耐心和宽容;少一些猜疑,多些信任和理解吗? 可是,一旦自己试图做些改变时,却发现事情远不像自己想的那么简单。为人处世之道说话技巧 打开处世之道的第一把钥匙:“与人共事,礼让为先” 在充满竞争的今天,您认为提出“礼让”是落伍了吗?请先真心考虑下面的问题: 1.谁喜欢常常处于竞争冲突的高压状态? 2.谁喜欢“包贮险心”的同事或朋友? 3.谁喜欢“尔虞我诈”的人际交往? 病态的人际交往,使许多现代人身心疲惫,苦不堪言。在人际交往中形成良性的互动和信义友善关系,是我们人人所希求的。既然人心同此向往,只要有人
1 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 做人的道理和原则1、过程——笑到最后往往笑得最好人走向成功的过程也许不一样,有些人快有些人慢,这没什么计较的,不管成才早晚,只要最后成功了就好,笑到最后才是最好。 坚持不懈,最后就会有一个圆满的结果。在前行的道路上,你我都没有权利嘲笑那些不断前进的人,因为成功就在于他们不懈地前行,因此我们只有尊重与学习,别无选择。 2、小事——小事成就大业 很多人总想干一番大事业,可在工作中,遇到小事时总不屑一顾,或总认为自己正在从事的工作只是微不足道的事情而沮丧,却不知事无大小,行行出状元,每一种工作背后都有一方亮丽的天地。 3、落后于人——敢于不如人 在内心深处,其实我们都对自己太过苛责,因为总会有人比我们强。即使是那些看起来最有自信的人,其内心也会存在对自己的批评,这种内心的批评就是引发我们痛苦,让我们对自己的表现永远也不会满意的原因。其实,一个人如果能够坦然面对别人比自己强,才能清醒认识自己与别人的差距,才能摆脱心灵的苦痛,才能让自己做得更好。 2 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 敢于不如人,其实就是敢于承认自己的不足,这是一种期待成长的勇气,每个人都有长有短,真正看清这一点,你才能最后胜于人。自
己的位置是用自己的努力垫起来的4、位置——认识自己,才能找到属于自己的位置,有的人始终只盯着别人的地方,最终连自己都没有了位置。位置可遇不可求。你可以奋斗,可以追求,但不可以死盯着某一个位置,认定非己莫属。安于自己的位置,才会使自己真正安心。——、麻烦人生弯路越多收获越多5永远激励我们,它让我们想到冒险、做决定、接受挑战。勇敢地面对困难”“学会变得果断些,面对挑战,让生活变得更加积极。勇敢地面对困难,世界会随着你起舞。麻烦就是人生,虽然它不包括人生的全部,但确实给我们以惊醒,告诉我们人生不是一帆风顺的,有时麻烦很多,但我们付出的多,所以获得的也会很多。别让过失成为你心中的阴影、过失——6人生在世,做错事产生过”否认过失一次,就是重犯一次。苏格拉底说过,“但能举起双脚重新走上另一个正确的方向上,失无可避免的,才是当下该做的事。如果我们让自我的生命,只是在为重复的过错否认,那么,生命不但无法前进,反而会退步。 3 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合--- 只管去付出不要计较收获多少、报酬——7不求报酬的付出,往往会得到更大的回报,相反,一个人如果对自己的每一点付出都计较于心,都希望得到最大的回报,结果往往得到的最少。天底下没有无端的报酬,付出才是回报的基础。——做自己的主人是最好的选择8、无法选择人的一生并不是什么事都能由自己去选择,痛苦和不幸谁都不想要,但有时往往却接踵而至,祸不单行的日子,你只有用好
人脉就是钱脉,培养人脉的100个技巧。。。来源:李欣的日志 成功的道路上,人脉比知识更重要。发展人际关系应当是你优先级最高的事。《不要一个人吃饭( Never Eat Alone)》一书介绍了21世纪的交际规则。书中包括了许多实用技巧,让你通过人际关系而兴旺发达。 保留精华,以下是从书中总结的106条技巧。在实践中练习这些技巧,变成为生活成功充实的交际大师。 1、帮助他人成功 社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱,从而持续的为他人提供价值,同时提高自己的价值。 2、努力让自己的付出多于回报 因为你会为别人提供价值,别人才会联系你。所以多考虑别人而不是自己。 3、不要保留 不要以为友谊是有限的。这是投资,会越滚越多。 4、成功的关键是慷慨大方 在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。 5、明确你的人生目标 你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快? 6、明确知道自己想要什么
越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。 7、习惯于为自己设立目标 让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。 8、为发展人际关系设定计划 打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分: 1. 你3年的目标,及每3个月的进度。 2. 列出可以帮你实现每个目标的人。 3. 如何与第2点中列出的人联系。 一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。 9、打造出你个人的”智囊团” 找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”". 10、在你需要前,打造好人际网络 要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。 11、与你认识的人保持好联系 刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。 12、大胆 勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。 13、乐于求助于别人 乐于索取可以创造出机遇。你应当像乐于帮助别人一样,乐于向他人
为人处世的道理 [标签:栏目] ,为人处世的道理 1、品行是一个人的内涵,名誉是一个人的外貌。做人德为先,待人诚为先,做事勤为先。 2、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。不听不传不信小道消息。订一条规矩,不背后说人,除非说好话。 3、果实熟透了才可以采摘,思考沉稳了才能充分表达。 4、怎么做一个积极快乐的人:要善于发现美,要养成看书的习惯,多交往优秀的朋友,培养健康的心态和身体,学会投资理财经营,学会感恩懂得珍惜。 5、遇事缓一缓,说话停一停,很多东西便会清晰。 6、自卑是人心灵上的一把锁,锁住了人生的勇敢,不敢正视别人的眼睛,不敢冒险,不敢与人争辩,凡事唯唯诺诺,缺乏主见,克服自卑是做人重要的修养! 7、不懂得“俭”字的人,不知道如何成功,任何成功的事业都在于点滴的积累;不懂得“俭”字的人,只会丧失成功,过分的骄奢多败人品质。 8、做一个有个性的人,给自己一点自信。成功的道路靠自己闯,美好的前途来自于自强自立,不屈服于任何权威,用自我的努力找到属于你的自尊。 9、面对挫折与困难,铭记丘吉尔的名言:“永远,永远,永远不要放弃!”其实世界上并没有什么幸运的事,就是有,也是坚持的结果。为了最后的胜利,应以坚毅不拔之志,面对种种暂时之屈辱,执着追求,不到黄河心不死! 10、做小事要有细心,做好事要有爱心,做难事要有耐力,做大事要有魄力。挣钱要先做事后挣钱,做事要先做人后做事! 11、做人要讲是非,但不要太计较利害;做事要讲利害,但不要太害怕是非。对人,要往好处想,往长处看;对事,要往远处想,往大处看。 12、学会掂量,知道自己有几斤几两,知道自己的鞭有多长,矛有多尖,盾有多厚,才能不被过高的欲望所迷惑,才能脚踏实地步步为营方正不乱,让自己活得舒心。 13、人生,学会低调,做一个低调的人,你将会有丰硕的收获。
《孙子兵法》作为一部经受了时间的考验,被古往今来无数将帅奉为兵家圣典的兵书,其对战争规律、本质、军队建设等都具有过人一等的成就。然而,在如今这个以整体和平、局部战乱为大背景的世界格局下,人们对战火的记忆逐渐远去,这部在战争年代叱咤风云的兵书,是否会英雄无用武之地呢? 恰相反,如今精读、细读《孙子兵法》的人反而越来越多,为何?我认为正是由于《孙子兵法》这部书不但包含了对战争的深刻认识,而且,书中蕴含的思想道理同样能适用于人们日常生活之中。从它那对待战争之法中,我们可以学到为人处世之道。 首先《孙子兵法》中反复强调一个“慎”字。不但行军作战需要“慎”,在我们的日常生活之中也同样需要。“非利不动,非得不用,非危不战”便是《孙子兵法》中提出的要求。《孙子兵法》中所谓的“慎战”并非寝兵僵武,而是另一种层次上的重战。“慎”不是胆小怕战,而是谨慎作战,重视每一次大大小小的战斗。日常生活中也同样应如此。只有秉持一颗谨慎之心,时时重视,事事重视,才能走好人生的每一步。再看《孙子兵法》中的备战思想,它不但深刻影响着现代军队,对普通人的日常生活而言,不也是强调着时刻准备的重要性么? 《孙子兵法》中把战争的制胜条件归为道、天、地、将、法即政治、天时、地利、将帅、法规五个方面。其实这五者不但是对作战而言,对任何人走向成功都有着重要的作用。在孙武看来客观条件之间是相互作用、相互影响的。这也是中国自古以来就流传下来的“天地人”的说法。正如逆水而行的小舟永远不能真正的远航一样,只有顺应时代潮流,才能最好的发挥出自己的才干,成就一番事业。如李白这等自信自傲之人,也说过:“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的话,认为只有借助风势,才可能抵达目标。可见,顺势这一条件的重要性。它告诫我们,处世之时要学会看清大势,要顺势而为。确实,这个世上有着挽狂澜于既到,扶大厦于将倾的人存在,但这些人始终寥寥若晨曦之星。而且,《孙子兵法》所说的“道”并不仅仅指客观条件,也指主观能动性。《孙子兵法》中提出“上下同欲者胜”的说法,在今天看来,这便是现今各公司的公司文化、公司精神中强调的上下一心,亦有“人和”之意。 “知己知彼,百战不殆。”这句脍炙人口的俗语最先便是在《孙子兵法》中提出。毛泽东在《论持久战》一文中指出:“战争不是神物,乃是一种必然的运动。因此,孙子的规律‘知己知彼,百战不殆’乃是科学的真理。”当你知人知己,你便能够最大程度的利用自己的资源来创造最好的环境,才能做到“动而不迷,举而不穷。”在日常生活之中,我们常说:“知人者智,自知者明。”可见无论是知人还是知己都不是一件容易的事,可知人知己却又是走向成功的唯一途径。不知人,便不知天有多高地有多厚,不知山外有山人外有人;不知己,便不知自己到底几斤几两,不知自己能耐如何。两眼一摸黑地做事,又怎可能可以成就一番大事业呢!那我们究竟该如何才能做到知人知己呢?孙子在《孙子兵法》中如是说:“明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事、不可验于度,必取于人,知敌之情者也。”又有句话叫做“商场如战场”,且看那些事业成功的商人,哪个不是洞彻市场,了解自己的优势短处,这才能在商场上叱咤风云。 《孙子兵法》中的“全胜”谋略,在后世的作战中占有极为重要的地位。《谋攻》篇开始就提到:“凡用兵者,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全伍为上,破伍次之,是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。”这一思想将战争的境界拔高,不再着眼于杀敌自保,而是着眼于战场之外,讲心战,讲外交,讲谋略,讲智慧。所有的行动都围绕着用最简单的方式来取得最大限度的胜利,此乃行军打仗之上策也,也同样是为人处世之上策也。正所谓杀敌一千,自损八百。如果我们在待人处事时,常常想着与对手硬碰硬,几次下来,自己便会元气大伤。相反,如果能用上威慑、攻心等等战术,我们便可以减少许多争斗,处境也会变得好上许多。 在当今社会里,劳心者治人,劳力者治于人。《孙子兵法》的谋略有着同样的作用。在
待人接物 1.应有的态度—— 如何在公司赢得好印象?除了在公司打、接之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍……等,各种在商业社会生存所不可缺少的礼仪。 如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。 2.客人来访,应起身迎接—— 如君整理资料正在忙得不可开交,此时有位客人走进来。如君腾不出空,只好继续做事,同时坐着向客人打招呼。 可是,这位来客见到她的上司便对如君坐着向他打招呼一事,表现出不满的情绪。 当然,如君也有她的苦衷,但在这种情况下,不论手上的工作多么繁重,对于访客,都应当站起身来行礼,这是最基本的礼节。或许如君的心里怀着热情欢迎的想法,可是,在访客心里却不如此认为。如果被客人看到你坐在媾做事,只是把头例行公事般地点一下,那么对方便很自然的有一种被忽略的感受。 记得当遇有客人来访之际,无论自己有多么忙,都应站起身来打招呼。 3.要跟访客问好—— 遇到访客,无论在何种情形下,都应抢先向对方问好,这才是正确的待客之道。寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲,访客都是居于上位者,因此必须由己方先致问候。所以当见到不认识的访客时,要先行问好。 如果当时正与同事站着谈话而没打招呼,或者来访者是进进出出的业者,就不在此列。 4.鞠躬时眼睛要注视对方—— 鞠躬大致可以分为二类,即微微的点头致意和常见的敬礼。无论采用哪一种鞠躬方式,都必须遵守基本原则。在鞠躬的开始与结束时,都需看对方的眼睛。无论行多少次敬礼,如果眼睛看着别的地方,这种行为也无异于是忽视对方。 此外,太快把头低下或抬起,都不能算是正确的鞠躬方式。我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员,那绝不是正确的礼仪。 鞠躬时应尽可能慢慢地进行。把头低下时,以能在中途作1~3次呼吸的速度进行就可以了。 5.对访客附上一句——“让你久等了”——
终端基本销售话术 一、如何用三句话留住你的客户 ※第一句话,选择你的开场白,让你的顾客停留。 很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:你好, 欢迎光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!您想要点什么?”开始 你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:好的, 我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 怎么接话呢?很多导购说:好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后很多顾客 看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了。 所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件! 一般第一句话这么说:你好,欢迎光临中华礼茶----清雅源!”把你的品牌说出来。 (1 )因为顾客可能是在瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道 你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌。 (2 )就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买茶的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起中华礼茶一一清雅源”就会想到你。 ※第二句话,把顾客吸引住,让他停留下来! 怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由! 第二句话一般这么说:我们这里正在做XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:我们这里正在做活动!”因为现在每家都在做活动,做活动的太多了。顾客已经麻木了。这就需要我们把活动内容说出来:例如:我们正在做买满送旅游大奖活动!’ 这样顾客就感兴趣了。
关于做人做事的名言,有关为人处事的名言 1、做人要讲是非,但不要太计较利害;做事要讲利害,但不要太害怕是非。对人,要往好处想,往长处看;对事,要往远处想,往大处看。 2、做人:一要严于律己,宽以待人。二要谦和为美,多让少争。三要与人为善,切忌骄横。四要仗义疏财,扶危济贫。五要诚信待人,远离是非。 3、做人要内外一如,处事要知行合一;说话要言行一致,行为要表里如一;做人要前后一致,做事要老少无欺。 4、比赛,有胜有负;地位,有上有下;际遇,有好有坏;人生,有得有失。做人要尽力而为,处事要随遇而安! 5、人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。做人要懂礼仪,懂得尊重人,懂得鄙人者人恒鄙之,敬人者人恒敬之! 6、甜言慰语三冬暖,恶语伤人六月寒。喜时之言多失信,怒时之言多失礼。知者不博,博者不说,妙语精言,不多为贵! 7、动之以情,待之以礼,立身以德,施众以义。为人以诚,律己以严,处事以恒,助人以爱。做人须懂得:心易服于德,而难服于力! 8、大海的浪花靠风吹起,生活的浪花靠人鼓起。做人应积极进取,挑战人生,使人格完美,使真情永恒! 9、人以待已为是非,我以待人为对错;人以利已为恩怨,我以利人为取舍;人以得失为得失,我以善恶为善恶;人以地位升浮为亲疏,我以感情真假为远近。 10、人心深不可测,我心清澈见底,人心变化多端,我心常驻恒态。人给我一道横眉,我给他一张笑脸;人给我一句坏话,我给他一曲赞歌;以心换心,以情换情;以德报怨,以善报恶! 11、做事要精明,做人要厚道。心胸宽广,化恩怨干戈为真情玉帛就是厚道;心存善良,人负我我不负人就是厚道;心向美好,少栽刺多栽花就是厚道! 12、做人缺乏厚道,就有鸿门宴,就有莫须有。做人缺乏厚道,就缺少信任,缺少融洽,缺少和睦相处。土地不厚,承不了山川海岳;人心不厚,得不到道义情谊。 13、知识与品德并重,理论与实践并重,静态与动态并重,智力与能力并重,人文与科技并重,慈爱与威严并重,做事与做人并重! 14、好话,能引起别人善心;坏话,会激起别人恶念。多说一句好话,多添一分和气。为人就要存好心,说好话,做好事,结好缘。 15、做人与处事是需要用生命去研究和实践的课题,只有生命终止研究和实践活动才能结束,我们才能评价一个人的研究和实践成果。为了使研究和实践少走弯路,我们应该借鉴前人的研究和实践成果。 16、人给我抚慰,我还他热情;人给我亲切,我还他尊敬;人给我宽容,我还他真诚;人给我自尊,我还他高兴! 17、做事先做人,这是处事原则;立业先立德,这是做人原则。做事不做人,永远做不成事;做人不立德,永远做不成人!
为人处世之道经典语录 1、做人心要善,做事心要诚,嘴狠赢一时,心善赢一世,心思简单,善良真诚,多做好事,心里踏实,走得端,行得正,生活才会过得安心,活得舒心。 2、懂得自尊体现自我涵养,尊重别现宽容大度,保持尊严体现高尚人格。尊重自己、尊重别人、保持尊严是人生天平上的三个重要支点! 3、多一次原谅,就多一次造福:把量放大,福就大。欣赏别人,就是庄严自已。原谅别人就是善待自已。 4、忍,不是傻,是容,也是度;让,不是弱,是品,也是德;与人为善不是笨,是根,也是本。 5、得饶人处且饶人,适当的让步,给别人留出相应的空间,也是给自己留后路。 6、让一步,海阔天空,没有冲突,天地宽,用低头的智慧,做抬头的底气。 7、时机未到时,就不要太嚣张,时机未成熟时要学会忍气吞声,毛羽不丰时要懂得让步,欲速则不达。
8、原谅别人过失,改进自己缺点,留驻真挚爱心,追求美好人生。原谅别人就是善待自己,谴责别人就是亏待自己! 9、做事留有余地,做人自留退路,不留后路的人,定会走投无路,物有余地好回转,话有余地好商量,事有余地好变动。 10、事繁勿慌、时闲勿荒、有言必信、无欲则刚、和若春风、肃若秋霜、取象于钱、外圆内方。 11、不要让别人看出你的天真,如果你不懂,就跑远一些;不要评价别人的容貌,因为他不靠你吃饭;不要评价别人的德行,因为你不比他高尚;不要评价别人的家庭,因为那和你无关;不要评价别人的学问,因为世上最不缺的就是学问。 12、做事情要光明磊落,不要光讨好别人,不要感情用事,有话当面说,不要背后嘀咕。 13、命是爸妈给的,珍惜点、路是自己走的,小心点! 14、挡人财路,不如自辟财路,挡人财路就如断人“活路”,不要一条道儿走到黑,你赢,也要让他赢。 15、不要随意发脾气,谁都不欠你的。现在很痛苦,等过阵子回头看看会发现其实那都不算事。我们常常抱怨生活对我们不公平。 16、过分老实不见得是好事,“欺骗”并不一定违背道德,有些
在为人处事方面,做到: (1)诚信当头,以诚挚的心待人,以责人之心责己,以恕己之心恕人。‘ (2)积极主动结交朋友,真心帮助他人,赢取他人信任。自己主动结交的朋友比等别人主动找你做朋友的要多得多。 (3)培养团队精神和沟通能力。积极参与各项活动,与朋友一起分享工作 的乐趣和成功的经验。在活动的过程中,要做一个诚心诚意的服务者和志愿者,在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色,提高自己的领导能力和沟通能力。。 (4)提升自己的人格魅力。培养广泛的兴趣,结交有共同兴趣的朋友;积极参加学校举办的各项比赛,并未之而付出努力。 (5)人际关系:加强沟通、虚心求教。人际交往能力,实际上就是与他人 相处的能力。人际关系决定一个人的事业成败。事业或工作的发展都必须从人际关系中获得。要拓展自己,就要从现在起学会与各种不同的人交往,吸收他们不同的意见,使自己的思考力、创造力有所提高。同时人际关系也反映了一个人的能力、人格和品德。. (1)英语。对于我们这个专业,在以后的专业课学习中,都是用全英教学, 而且要在四年内通过专业四级考试,这就要求我们必须要有扎实的听说读写译基础。 (2)数学。数学也是人类几千年积累的智慧结晶,学习数学知识可以培养
和训练人的思维能力,而且绝大多数理工科专业的知识体系都建立在数学的基石之上,要想学好计算机,必须掌握好数学基础知识。对于我们而言,将来就业的 门路中,绝大多数都于经济挂钩,一个成功的企业家,商人乃至员工都必须有缜密的思维,才能胜任以后的工作。 (3)计算机。信息时代已经到来,信息科学与信息技术方面的素养也已成为我们进入社会的必备基础之一。因此,应能熟练地使用计算机、互联网、办公软件和搜索引擎,熟练地在网上浏览信息和查找专业知识,为自己的未来增加砝码。 (4)专业知识。毫无疑问,牢固的专业知识是我们走向成功的最重要保证, (1).英语:听每天坚持听英语新闻半个小时。 说提高口语水平,尽可能参加学校举办的英语角活动,在课堂上争取更多的发言机会,与朋友多用英语进行交流(固定一两个话题,并预先作准备),尽可能多的与外教进行沟通。 读学习语音语调,纠正发音,每天跟读磁带二十分钟。 写重视写作,认真上好每一节写作课,坚持写周记,读书笔记以及把身边发生的有意义的事以日记的形式写下来。 译有意识地接触翻译学,尝试把课文里的某些段落进行翻译,再与译文进行核对,找出不足,并把积累的经验总结下来。、
做人做事的经典道理,为人处世大全做人做事的经典道理 做人: 1、气不和时少说话,有言必失;心不顺时莫做事,做事必败。 2、事莫虚应,应则必办,不办便结怨;愿莫轻许,许愿必还,不还便成债。 3、万物在说法,看你如何着眼;一切是考验,试你如何用心。 4、知足是富人,平常是高人,无事是仙人,无心是圣人。 5、想开了自然微笑,看破了肯定放下。 做人的涵养: 1、“忍”能养福; 2、“忠”能养禄; 3、“乐”能养寿; 4、“动”能养身;
5、“学”能养识; 6、“静”能养心; 7、“勤”能养财; 8、“爱”能养家; 9、“诚”能养友; 10、“善”能养德。 做人的境界: 1、被人误解的时候能微微一笑,素养; 2、受委屈的时候能坦然一笑,大度; 3、吃亏的时候能开心一笑,豁达; 4、无奈的时候能达观一笑,境界; 5、危难的时候能泰然一笑,大气; 6、被轻蔑的时候能平静一笑,自信; 7、失恋的时候能轻轻一笑,洒脱。 做人的箴言:
1、孩子,不管爸妈有没有本事,你都要靠自己; 2、孩子,做事先做人,一定不能做伤害别人的事; 3、孩子,撒开手闯吧,实在不行,回家还有饭吃。 做人的素质: 1、发脾气是无能的表现,不生气才是大肚量。 2、君子为目标,小人为目的。知缘惜再造善缘。 3、脾气、嘴巴不好,心地再好也不能算是好人。 4、得理要饶人,理直要气和。 5、多一次原谅,就多一次造福:把量放大,福就大。 6、欣赏别人,就是庄严自已。原谅别人就是善待自已。 7、人为善,福虽未至,祸已远离;人为恶,祸虽未至,福已远。 8、手心向下是助人,手心向上是求人;助人为乐,求人痛苦。 人品: 1、屋宽不如心宽。 2、说一句好话吐莲花,说一句坏话吐毒蛇。
古代先贤们的十条为人处世之道 不管时代的潮流和社会的风尚怎样,人总可以凭着自己高贵的品质,超脱时代和社会,走自己正确的道路。现在,大家都为了电冰箱、汽车、房子而奔波、追逐、竞争。这是我们这个时代的特征了。但是也还有不少人,他们不追求这些物质的东西,他们追求理想和真理,得到了内心的自由和安宁。 ——爱因斯坦 一、为人之道 做人要善良,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。 做人要本分,富贵不能淫,贫贱不能移。 做人要诚实,诚信乃做人之本也。 做人要自重,严以律己宽于待人。 做人要知足,知足者常乐也! 二、处事之道 处事当以柔为贵。 大其心,容天下之物; 虚其心,受天下之善; 平其心,论天下之事; 潜其心,观天下之理。 谦退是保身第一法,安详是处世第一法,宽容是处事第一法。 寡欲是养心第一法,勿言无益身心之语,勿为无益身心之事。 勿近无益身心之人,勿入无益身心之境,勿展无益身心之书。 三、养性之道 身安,不如心安; 屋宽,不如心宽。 要学会平和心,喜乐心,慈悲心。 所谓快乐,不是财富多,而是欲望少。 有所敬畏,是做人基本的道义准则。 做人,人品为先,才能为次; 做事,明理为先,勤奋为次。
一是蜕:学习不能满足于已有的成就,应该不断地有所发明,有所进展,日渐而月进,并且使之产生质变。 二是虚:虚指的是学习态度。虚者,虚心、谦虚也。 三是一:「一」是专一、专心致志地学习,「学之道,贵以专」。四是静:「静」,指的是心要静,而摒弃一切杂念。 五是积:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。 六是师:「国将兴,必贵师而重傅……国将衰,必贱师而轻傅。」有了好的老师,便可以好学,「得贤师而事之,则所闻者尧、舜、禹、汤之道也。」 七是友:学者应「亲友」,以求得在治学上的「好善无厌,受谏而能诫」,即不断地得到批评和指正,而日有所成。 五、韬略之道 统帅之道,以正和,以奇胜,奇正统一。 太极思想,形兵之极,至于无形。 慎战思想,兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。全争思想,胜兵先胜而后战,败兵先战而后求胜。 先胜思想,昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。 六、教练之道 教练不是知识训练或者技巧训练,而是一种拓展信念与视野的能力和习惯的培养。 教练犹如一面镜子,反映当事人的真实现状和局限,同时引发对方看到更多的可能性,给对方一个重新选择的机会。 教练的使命就是:因成就他人而成功! 七、权谋之道 变生事、事生谋、谋生计。 谋为施展谋略计策,针对不同的人与事去设立和使用计策。 凡是要做出决断,都是因为有所疑惑。 权谋的合理性取决于权谋的结果。
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1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的啊啊,是是。 3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。(这条还是具体情况具体分析吧。) 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。 9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢用。” 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来。 12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣,不要拿筷子敲碗。 13、最后一个进门要记得随手关门。
14、送人走要说:“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 17、不揭别人的短处。 18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。 20、站有站相,坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。 22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。 24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。 25、这个世界不相信眼泪。 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。 27、人穷志不短。 28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。 29、自己有本事才是真的本事。
我们海景是如何打造服务品牌的 青岛海景花园大酒店 我们海景是如何打造服务品牌的 ?我们海景由一个培训中心招待所转型为商务酒店,已经走过了近15个年头。在这十多年里,我们所有的工作归纳起来可用三句话来概括: 我们海景是如何打造服务品牌的 ?第一句话叫“紧紧围绕自主打造中国的民族服务品牌”; ?第二句话叫“把创造和留住顾客,培养和塑造海景特质的员工作为两个基本点”; ?第三句话叫“始终抓住文化和机制建设不放松”。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 下面我向大家简要地介绍一下这三个方面的情况。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?1995年,酒店确定了?°打造中国的服务品牌?±的战略目标,5年达到国内一流饭店管理和服务水平,再用5年的时间接近或达到世界一流饭店管理和服务水平。2006年,又提出了?°创造和保持国际一流饭店管理和服务水准,打造百年老店?±的更高战略目标。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?在第一个5年,重点是夯实管理基础,并力求有所创新。我们从制度化、规范化、程序化、标准化入手,积极学习、引进国内外先进的管理经验,消化吸收,同时自主创新,使酒店管理走上以严格为特色的管理轨道,跻身国内饭店业一流水平的行列。海景严格管理的传统就是在这个时候形成的,一些新的管理理念和方法也是在这个时期创造出来的。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?第二个5年,不断探索,加快自主创新的步伐,使管理和服务,达到国际一流水平,并形成自己的鲜明特色,打造出有自己个性的高美誉度的知名品牌。设立这样的目标,需要信念的支撑。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?我们深信,好的品牌是占有市场的最佳保障,品牌决定着生意的结果,名牌更是市场竞争力。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?我们激励各级管理人员:洋老板能管理好四星、五星级酒店,我们中国人也一定能够管好。我们必须树立民族自尊心和自信心,敢于和洋人争高低,相信自己能够打造出自己的品牌。为此,酒店把长远发展的立足点放在服务品牌的培育上,着眼于为社会创造价值,满足客人的需求,从奉献社会中实现自己的利益,达到持续发展。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?我们不赞成以追求经济指标为根本宗旨和最高标准,把企业变成一个纯粹为了赚钱的机器。我们认为,酒店是属于顾客的,顾客是酒店命运的真正主宰。没有优质的服务,没有满意的顾客,酒店自身的价值就会大打折扣,甚至失去生存的意义。 第一、关于自主打造中国的民族服务品牌 ?那么,我们要打造什么样的品牌,如何才能使自己的品牌更有特色?在不断摸索中,我们越来越深刻地认识到,为顾客提供优质服务是酒店全部经营管理活动的轴心,也是酒店生存和发展的命脉。做品牌就要做优质服务品牌。
关于做人道理的名言名句 做人简单就好,不虚伪,不做作,不跟风盲从,不随波逐流。下 面是橙子搜集整理的关于做人道理的名言名句,欢迎阅读。更多资讯请继续关注名人名言栏目! 一个人的成功,只有由于他的专业技术,而%则要靠人际关系和 他的做人处世能力。 孩子是要别人教的,毛病是要别人医的,即使自己是教员或医生。但做人处事的法子,却恐怕要自己斟酌,许多人开来的良方,往往不 过是废纸。 最累人的事,莫过于虚伪的过日子,做人要活出真实的自己。 做人还是平常点好,争这个争那个,争来争去赔了自己的命。像 我这样,说起来是越混越没出息,可寿命长,我认识的人一个挨着一 个死去,我还活着。 做人吧,要么做自己想做的事,要么做能让你过好日子的事。做 你自己,一般都很难把日子过好,无非是精神上的愉悦。而做让你过 上好日子的事呢,物质富足,却心神不爽。又喜欢做又能过上好日子,非得有大智慧大天赋不可。而绝大部分人,都是既做不想做的事儿, 又过不上好日子,想想又是何苦呢。 敢于对抗所有人,把梦做到底,是一种做人的极致。 做人黑白不分借此颠倒众生 1 / 10
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做人如水,做事如山。 疲惫人生大家都说做人好累,我也这么觉得。要戴上假发戴上面 具戴上眼镜戴上笑容。穿上内衣穿上外衣再穿上外套,穿上内裤穿上 外裤再系上皮带,穿上袜子穿上鞋子再绑上鞋带,天天都得如此,直 到上天堂。 老老实实做事,本本分分做人。 全为实利打算,换言之,就是只要全家。充其极端,做人全无感 情,全无义气,全无趣味,而人就变成枯燥死板冷酷无情的一种动物。 这就不是“生活”,而仅是一种“生存”了。 做人,做中国人,做现代中国人。 一个人思虑太多,就会失去做人的乐趣。 做人最怕像密桃,外在甜腻,但内在坚硬。做人最好像椰子,外 壳坚固能承受打击,内心清澈能保持透明。 : 总会有人说你好,也会有人说你不好,但只要做人做事问心无 愧,就不必执着于他人的评判。无须看别人的眼神,不必一味讨好别 人,那样会使自己活得更累。当有人对你施不敬的言语,请不要在意,更不要因此而起烦恼。因为这些言语改变不了事实,却可能搅乱你的心。心如果乱了,一切就都乱了。 EQ 是人类最重要的生存能力。一个人的成功,IQ 的作用只占%, 其余%是 E Q的因素,也就是如何做人的道理。一个人如果不具备情感能力,缺乏自我意识,不能处理悲伤情绪,没有同情心,不知道怎样 2 / 10
经典为人处世之道四则 经典为人处世之道四则 一、过真伤己,过直伤人! 性格影响着一个人的心理、言行与为人,任何一种性格都存在着某些弱点。心直口快的人一般都比较直率,比较坦诚,所以,会有很多人乐意与之做朋友,但有时也会因为无心之过,而与之疏离,即使是再亲密的朋友之间交谈,也不能口无遮拦,凡事还得三思后行。有些人喜欢标榜自己是心直口快的人,说话不加修饰,只会一味地直说,那么就会伤人伤己,殊不知世间万物皆有度,一次,二次,别人会体谅你的心直口快所带来的种种烦恼和不愉快。如果每次你的心直口快带给他人的都是反感和伤害,那就不是一种美德,而成为了一种恶习。真与直带来的确实不都是快乐,心直口快的人,有时不去理解别人的感受,不去体会他人的心情,只在乎自己的感觉,只在乎自己的好恶。虽然自己的出发点是好的,但因说话不注意方式方法,往往所说的话,让别人听起来非常刺耳,感觉很不舒服,别人也会反感这种善良的举动,结果往往是得不偿失和顾此失
彼。 我身边有一位大姐,心底很善良,也很有能力,可朋友们总是小心翼翼地与她相处,因为害怕她那张不饶人的利嘴,有人曾忠告她:“你性格直爽是优点,但经常快人快语,却是缺点。别人与你交往,既喜欢你的好人品,又害怕你心直口快的说话方式,最好能改一改”。可她还是我行我素,没有感觉到“心直口快”的危害,在各年度的考评中,她的优秀率总是不高,因此也影响她的升迁。随着年龄的增长,渐渐的她也意识到了无心之过的危害了。口不择言的人,往往在给他人带来伤害的同时,自己也深受其害。因为一针见血的指出别人的缺点,他人可能马上会恼羞成怒,错把爱心当作恶意来对待,要么敬而远之,要么置之不理。所以在说话时千万别太鲁莽,否则会伤人伤己。如果自己不能及时反思醒悟,其后果会让你品尝什么是凄凉。 心直乃君子之心也,以诚待人,古往今来都是为人之本。口快则不然,说话要讲口德,要讲语韵,既让人明白,又让人舒服;既语达目的,又对人尊重。人的性格脾气有时就象匕首,修养好的人,让匕首深藏不露,非万不得已,绝不亮出它。涵养不到家者,则以匕首作为保护自己尊严的武器,不论大事小事,只要不合乎他的心意,便大发雷霆,用随口的冲动来防御别人和发泄自己。尽管多是无意,可还是有些许