市场营销学作业二

作业二
第 1 大题： ( 得 30 分 ) 单选题 1 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的 （ ） ，并不涉及所有权的转移。 A . 管理权 B . 所有权 C . 使用权 正确答案: C. 2 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发 点？（ ） A . 产品设计 B . 产品销售 C . 顾客需要 正确答案: C. 3 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造 （ ） 。 A . 换代产品 B . 仿制产品 C . 全新产品 正确答案: C. 4 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要 责任是（ ） 。 A . 进行环境分析 B . 评核与筛选 C . 搜集构想 正确答案: C. 5 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最 具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这 就是（ ） 。 A . ISO 质量体系 B . 服务蓝图 C . 标准跟进 正确答案: C. 6 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )以下哪一个不是网络营销的优势？ A . 竞争更公平 B . 沟通更有效 C . 品质更保障 正确答案:

C. 7 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适 宜采取（ ）的方式。 A . 广告宣传 B . 经销商商品陈列 C . 人员推销 正确答案: C. 8 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公 司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ ） 。 A . 统一定价策略 B . 转移定价策略 C . 控制定价策略 正确答案: B. 9 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )用料考究与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作 花瓶或水瓶，这种包装策略是（ ） 。 A . 配套包装 B . 附赠品包装 C . 再使用包装 正确答案: C. 10 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )在企业的定价目标中，有一种只能作为企业的短期 目标，这就是（ ） 。 A . 渡过困难目标 B . 市场占有率目标 C . 利润最大化目标 正确答案: A. 11 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )（ ）属于非关税措施。 A . 进口许可证 B . 进口附加税 C . 进口税 正确答案: A. 12 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )经纪人和代理商属于（ ） 。 A . 批发商 B . 零售商 C . 供应商 正确答案: A. 13 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )品牌资产是一种特殊的（ ） 。 A . 有形资产 B . 无形资产

C . 附加资产 正确答案: B. 14 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ） 。 A . 直接渠道 B . 短渠道 C . 长而宽的渠道 正确答案: C. 15 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )当产品处于其生命周期的引入期时，促销策略的重 点是（ ） 。 A . 认识、了解商品，提高知名度 B . 促成信任、购买 C . 增进信任与偏爱 正确答案: A. 第 2 大题： ( 得 32 分 ) 多选题 1 . ( 应得 4 分， 实得 4 分 )新产品构想的来源主要有（ ）等方面。 A . 企业内部的技术人员和业务人员
B . 购买者
C . 竞争者
D . 高校和科研机构
正确答案 A.B.C.D. 2 . ( 应得 4 分， 实得 4 分 )以下属于差别定价的是（ ） 。 A . 公园门票对某些社会成员给予优惠
B . 在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C . 对不同花色、不同款式的同种商品所定不同价格

D . 对大量购买的顾客所给予的优惠
正确答案 A.C. 3 . ( 应得 4 A . 无形性
分， 实得
0 分 )服务的特征主要有（ ）
B . 不可分离性
C . 可变性
D . 异步性
正确答案 A.B.C. 4 . ( 应得 4 分， 实得 A . 世界贸易组织（WTO）
4 分 )以下哪些组织属于区域经济组织？（ ）
B . 自由贸易区
C . 关税同盟
D . 共同市场
正确答案 B.C.D.

5 . ( 应得 4 分， 实得 A . 传播迅速、及时
4 分 )广播媒体的优越性是（ ） 。
B . 制作简单、费用较低
C . 较高的灵活性
D . 针对性强，有的放矢
正确答案 A.B.C. 6 . ( 应得 4 分， 实得 A . 价格比较低廉
4 分 )以下哪几个是网络营销定价的特点？（ ）
B . 用户掌握了定价的自主权
C . 企业拥有较大的定价自由
D . 政府的干预程度加大
正确答案 A.B. 7 . ( 应得 4 分， 实得 4 分 )下面哪些是产品管理型组织的优点？（ ） A . 产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B . 行政管理简单

C . 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D . 为培训年轻经理人员提供最佳计划
正确答案 A.C.D. 8 . ( 应得 4 分， 实得 缓慢。 A . 高科技产品
0 分 )一般来说， ）的产品成熟期较长，衰退过程也较 （
B . 消费者偏好相对稳定产品
C . 技术相对稳定产品
D . 新潮产品
正确答案 B.C. 9 . ( 应得 4 分， 实得 4 分 )企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场 营销策略，一般来说可采取的途径是： ） （ 。 A . 巩固老用户
B . 开发新市场
C . 开发新产品
D . 立即停止生产

正确答案 A.B.C. 10 . ( 应得 4 分， 实得 4 分 A . 产品上市速度快
)短渠道的好处是（ ） 。
B . 节省流通费用
C . 市场信息反馈快
D . 产品市场渗透能力强、覆盖面广
正确答案 A.B.C. 第 3 大题： ( 得 28 分 1 . ( 应得 2 分， 实得 段是试销阶段。 是 否 正确答案 是 2 . ( 应得 2 分， 实得 是 否 正确答案 否 3 . ( 应得 2 分， 实得 是 否 正确答案 是 4 . ( 应得 2 分， 实得 优点在于投资少、风险小。 是 否 正确答案 否 5 . ( 应得 2 分， 实得 化不属于新服务的范畴。 是 否 ) 是非题 2 分 )典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶
2 分 )经纪人是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。
0 分 )开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。
2 分 )直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的
2 分 )某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变

正确答案 否 6 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )整体产品的概念同样适用于服务产品。 是 否 正确答案 是 7 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小 企业采用。 是 否 正确答案 否 8 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )网络营销，使企业开展一对一服务成为现实。 是 否 正确答案 是 9 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。 是 否 正确答案 是 10 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 是 否 正确答案 否 11 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企 业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。 是 否 正确答案 是 12 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )促销就是企业为其产品作广告。 是 否 正确答案 否 13 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器， 如润肤露的瓶子，就是运输包装。 是 否 正确答案 否 14 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对 企业有利。 是 否 正确答案 是 15 . ( 应得 2 分， 实得 2 分 )企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。 是 否

正确答案 是

市场营销学客观题第二次作业

市场营销学客观题第二次作业 一、单项选择题(只有一个选项正确，共7道小题) 1. 以下因素中不属于影响购买行为的个人因素的是_________。 (A) 年龄 (B) 职业 (C) 经济状况 (D) 信念和态度 正确答案：D 解答参考： 2. 以下不属于消费者主要的信息来源的是_________。 (A) 个人来源 (B) 商业来源 (C) 经济来源 (D) 公共来源 正确答案：C 解答参考： 3. 消费者面对他们不熟悉的、购买单位价值高的产品的购买行为属于_________。 (A) 复杂的购买行为 (B) 习惯性购买行为 (C) 不协调减少的购买行为 (D) 寻找多样化的购买行为 正确答案：A 解答参考： 4. 波士顿矩阵中市场成长率低、相对市场占有率低的业务是_________。

(A) 狗类 (B) 金牛类 (C) 明星类 (D) 问题类 正确答案：A 解答参考： 5. 4P营销组合不包括_________。 (A) 价格 (B) 产品 (C) 生产 (D) 渠道 正确答案：C 解答参考： 6. 企业可以选择的战略不包括__________ 。 (A) 总成本战略 (B) 差异化战略 (C) 集中战略 (D) 竞争战略 正确答案：D 解答参考： 7. 以下不属于一体化战略的是__________ 。 (A) 前向一体化 (B) 垂直一体化

(C) 后向一体化 (D) 水平一体化 正确答案：B 解答参考： 二、不定项选择题(有不定个选项正确，共9道小题) 8. 影响消费者购买行为的文化因素包括_________。 [不选全或者选错，不算完成] (A) 文化 (B) 亚文化 (C) 社会阶层 (D) 相关群体 正确答案：A B C 解答参考： 9. 影响消费者购买行为的社会因素包括_________。 [不选全或者选错，不算完成] (A) 相关群体 (B) 家庭 (C) 角色 (D) 地位 正确答案：A B C D 解答参考： 10. 以下属于影响消费者购买行为的心理因素包括 _________。 [不选全或者选错，不算完成] (A) 动机 (B) 学习 (C) 职业 (D) 性别

《市场营销》第一次作业

《市场营销》第一次作业

市场营销学第一阶段作业（专） 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（ D ）

A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（ D ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企

业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（ A ） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（ C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、填空题 1、市场营销学是一门建立在经济科学和现代管

市场营销学作业和答案

、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，

《市场营销学》第二套作业_历史试卷

《市场营销学》第二套作业_历史试卷 1、企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。 ?A、人口 ?B、购买力 ?C、需要 ?D、购买欲望 正确答案：A,B,D 企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。2、（）是影响消费者购买行为的文化因素。 ?A、文化 ?B、亚文化群 ?C、社会阶层 ?D、家庭 正确答案：A,B,C （）是影响消费者购买行为的文化因素。 3、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 ?A、购买心理 ?B、购买意志 ?C、购买行动 ?D、购买意向 正确答案：C 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 4、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。 ?A、简单 ?B、复杂

?C、一般 ?D、困难 正确答案：A 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。 5、影响消费者购买行为的社会因素有（）。 ?A、社会阶层 ?B、相关群体 ?C、家庭 ?D、角色与地位 正确答案：B,C,D 影响消费者购买行为的社会因素有（）。 6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（） ?A、直接重购 ?B、修正重购 ?C、重购 ?D、新购 正确答案：D 生产者用户初次购买某种产品或服务称为（） 7、组织市场包括（）。 ?A、生产者市场？？？？ ?B、中间商市场 ?C、非营利组织市场 ?D、政府市场 正确答案：A,B,C,D 组织市场包括（）。 8、生产者用户自身的有关因素称为（）。

?A、人际因素 ?B、个人因素 ?C、组织因素 ?D、环境因素 正确答案：C 生产者用户自身的有关因素称为（）。 9、市场挑战者的主要竞争战略包括（）。 ?A、攻击市场领导者 ?B、扩大总需求 ?C、攻击经营不佳的企业 ?D、跟随市场领导者 正确答案：A,C 市场挑战者的主要竞争战略包括（）。 10、市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。 ?A、扩大市场需求量 ?B、开发新产品 ?C、保护市场占有率 ?D、提高市场占有率 正确答案：A,C,D 市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（）。11、市场补缺者的主要风险是（）。 ?A、找不到补缺市场 ?B、竞争者入侵 ?C、自身利益弱小 ?D、目标市场消费习惯变化 正确答案：B,C,D

市场营销学年下半年第二次作业标准答案

市场营销学2012年下半年第二次作业答案

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2

问题1得 2 分，满分 2 分 一、单项选择题 1．提出“营销管理的整个概念是围绕10Ps进行的，它们是营销管理战术性4Ps+战略性4Ps+大市场营销2Ps”的学者是（）。 所选答案：B．菲利普·科特勒 问题2得2 分，满分2 分6．营销管理的本质是（）。 所选答案：A．需求管理 问题3得2 分，满分2 分7．“五维定位”法则模式是（）。 所选答案：C．5、4、3、3、3 问题4得2 分，满分2 分2．为保证企业长期的生存和发展，而对中业管理总体战略的规划和确定。而市场营销在 企业战略计划中起着重要的作用的是（）。 所选答案：B．战略计划 问题5得2 分，满分2 分9．市场细分变量包括追求利益、使用者情况、使用程度、信赖情况，购买准备阶段、对 产品的态度等的是（）。 所选答案：D．行为变量 问题6得2 分，满分2 分5．估计某一产品的市场潜力及该产品的市场占有率的是（）。 所选答案：B．产品分析 问题7得2 分，满分2 分3．企业在市场营销细分之后，只推出单产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程 度上满足和可能多的顾客需求的是（）。 所选答案：A．无差异性市场策略 问题8得2 分，满分2 分7．企业以对同类产品有需求的若干不同细分市场作为目标市场，为不同的目标市场提供 同类产品的是（）。

所选答案：B．产品专业化策略 问题9得2 分，满分2 分 一、单项选择题 1．营销界对整体产品有两种层次的分析，这就是（）。 所选答案：B．产品＝有形的实体+无形的服务 问题10得2 分，满分2 分3．企业集中生产经营有限的或单一的产品，适应和满足有限的或单一市场需要的是（）。 所选答案：D．有限产品专业性策略 问题11得2 分，满分2 分7．三维图分析法是画三维立体图，三个坐标：X（市场占有率）、Y（销售增长率）、Z （利润率）得到空间位置有（）。 所选答案：C．8种 问题12得2 分，满分2 分10．在所在区域的适合产品销售的目标零售商总数中，有多少家零售商在销售本公司的 产品，这些已经铺入产品的零售商占目标零售商总数的比例即是（）。 所选答案：D．铺货率 问题13得2 分，满分2 分3．产品实体的消耗磨损是具体和有形的变化，受消费过程中使用的时间、强度、维护保 养以及自然力的作用如生锈变质等因素的影响的是（）。 所选答案：B．产品使用寿命 问题14得2 分，满分2 分 9.对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品。其比原有 产品增添了新功能，给顾客带来了新的利益的是（）。 所选答案：A．换代产品 问题15得2 分，满分2 分3．在同一种产品在特定条件下，不是按照其成本来定价、而是根据不同的顾客，不同的 时间、地点，不同的产品式样制定出不同价格的是（）。 所选答案：B．差别定价法

市场营销学第一次在线作业答案

视窗 × loading... 第一次在线作业 单选题 (共23道题) 展开 收起 1.（分） 下列有关交换的说法哪个是正确的？( ) A 、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B 、交换是一个结果而不是一个过程 C 、交换也就是交易的另一种说法 D 、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 我的答案：D 此题得分：分 2.（分） 市场营销概念的核心是（ ） A 、交换 B 、需求 C 、需要 D 、产品 我的答案：A 此题得分：分 3.（分） 从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（ ）

A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 我的答案：A 此题得分：分 4.（分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（） A、以消费者为中心 B、以生产者为中心 C、市场细分 D、市场营销组合 我的答案：A 此题得分：分 5.（分）市场营销应该以（）为中心。 A、产品 B、服务 C、价格 D、顾客 我的答案：D 此题得分：分 6.（分）从市场营销的角度看，市场就是（）。 A、买卖的场所 B、商品交换关系的总和

C、交换过程本身 D、具有购买欲望和支付能力的消费者 我的答案：D 此题得分：分 7.（分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。 A、欲望 B、需要 C、需求 D、愿望 我的答案：B 此题得分：分 8.（分）（）是企业最理想的一种需求状况。 A、过量需求 B、充分需求 C、不规则需求 D、潜伏需求 我的答案：B 此题得分：分 9.（分）一般来说，市场营销环境包括（）。 A、直接营销环境和间接营销环境 B、微观环境和宏观环境 C、微观环境和中观环境 D、宏观环境和中观环境

市场营销学试题及答案

一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识

市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)

案例分析题：奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车” 公司背景 奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。公司拥有整车外形等十多项专利技术，先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车，2003年4月推出“奇 瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。 奇瑞公司成立以来，在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。2002年，奇瑞轿 车产销量双双突破5万辆，比—上年同比增长78.11％，在国内汽车市场占有率达到4.4％，成功跻身国内轿车行业八强之列，成为行业内公认的车坛黑马。与此同时，奇瑞轿车还连 创五个国内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。 微型车行业概述 微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长，但是自90年代中期以来，各大城市纷纷取消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。同时，由于在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。 在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它 的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。QQ微型轿车在2003 年5月推出，6月就获得良好的市场反应。到2003年12月，已经售出28000多辆，同时 获得多个奖项。 市场细分 奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。 许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。 奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的I—say数码听系统，成为了“会说话的QQ”，堪称目前小型车时尚配置之最。据介绍，I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合 了年轻一代的需求。 奇瑞公司根据QQ的营销理念推出符合目标消赞群体特征的品牌策略：在产品名称方面：QQ在网络语言中有“我找到你”之意，QQ突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼，充满时代感的张力与亲和力，同时简洁明快，朗朗上口，富有冲击力。 在品牌个性方面：QQ被赋予了时尚、价值、自我的品牌个性，将消费群体的心理情感 注入品牌内涵。 引人注目的品牌语言：富有判断性的广告标语“年轻人的第—辆车”及“秀我本色” 等流行时尚语言配合创意的广告形象，将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受 描绘得淋漓尽致，与目标消费群体产生情感共鸣。 整合营销传播

市场营销学 第一次作业

市场营销学第一次作业 三、主观题(共11道小题) 18. 名词解释:需要 答：是指消费者（人或组织）为了达到某个目的或完成某项任务，在没有得到某个东西是心理或生理上舒服的感受状态。 19.名词解释：产品 答：任何可以用来满足人需要的东西。 20. 整体产品 答：由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品共同组成整体产品的内涵。 21. 满足需要 答：是指消费者（人或组织）在得到某个东西后，心理或生理上不舒服的感受状态的消失或暂时消失。 22. 市场 答：是指具有某类相同需要的消费者群体；或是指某种产品（或服务）实际购买者和潜在购买者的集合。 23. 市场竞争基本问题包括的内容？ 答：市场竞争分析的基本问题包括: (1) 谁是公司的竞争者，以及公司所处的行业（处境）特征是什么？ (2) 竞争者的策略是什么？ (3) 竞争者的目标是什么？ (4)竞争者的优势与劣势是什么？ (5)竞争者的反应模式是什么？（和竞争者之间的一种博弈） 24. 技术生命周期的阶段是如何划分的？ 答：（开发期）、引入期、成长期、成熟期、衰退期。 25. 服务产品的基本特征是什么？ 答：无形性、不可分离性、不可存储性、易变性。 26.

销售促进的特点有哪些？ 答： 销售促进（Sales Promotion）是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。 销售促进的特点： （1）促销效果显著 （2）是特定时期的短期性促销工具 （3）是一种辅助性促销方式 （4）可能会贬低产品的价值 27. 简要阐述目标市场的基本营销策略 答：公司在选择了目标市场后，对目标市场的营销有三种基本策略。 1．集中营销策略； 2．无差异营销策略 3．差异化营销策略 28. 简要阐述产品在市场成熟期可供选择的营销策略。 答： 1、成熟期的市场特点（大多数产品都是处于市场的成熟期）： 成熟期又可以再分为3个时期： （1）增长成熟期：销售额增长速度开始下降，但还有一些滞后的消费者进入市场。销售渠道已经饱和。 （2）稳定成熟期：市场饱和，销售不再增长。如要增加销售，只有依赖人口增长。 （3）衰退成熟期：绝对销售水平开始下降，消费者开始转向其它替代产品。 2、成熟期的营销策略 成熟由于市场竞争激烈，许多竞争者可能退出竞争。 企业为了更多的占有市场份额，营销人员应该系统地研究市场、产品和改进营销组合的策略。 （1）市场改进策略 利用公式： 销售量=品牌使用者*每个使用者的使用量 对使用者采用的策略： 1）转变未使用者。 2）进入新的细分市场（比如：庄臣就成功将婴儿洗法精推销给了成

市场营销学试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者

10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务

市场营销学第二次记分作业

市场营销学第二次记分作业 一、单选题 1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（） A.品牌化策略 B.品牌使用者策略 C.品牌名称策略 D.品牌延伸策略 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务 5、电视机的核心产品是（） A.荧光屏 B.质量 C.显像管 D.娱乐 6、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。 A.售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 B.如果是优质产品则无必要 C.这是产品整体概念的一部分，很有必要 D.只要售出产品即可，服务完全没有必要 7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 8、选择跟随策略的突出特点是（） A.仿效 B.低调 C.合适地保持距离 D.跟随与创新并举 9、市场补缺者的策略是（）

B.一体化 C.专业化 D.无差异化 10、“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买＊＊化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。 A.整体 B.附加 C.核心 D.形体 11、麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（） A.细分市场范围小 B.潜伏的风险大 C.企业资源有限 D.成本费用高 12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（）。 A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 13、以进攻为核心是（）的竞争策略。 A.市场领先者 B.市场挑战者 C.市场跟随者 D.市场补缺者 14、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 15、产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 16、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。 A.社会市场营销 B.一个细分市场 C.市场份额 D.一个顾客基础 17、人寿保险属于（） A.便利品

市场营销学第一次在线作业答案

视窗 × loading... 第一次在线作业 单选题 (共23道题) 展开 收起 1.（ 2.5分）下列有关交换的说法哪个是正确的？( ) ?A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 ?B、交换是一个结果而不是一个过程 ?C、交换也就是交易的另一种说法 ?D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）市场营销概念的核心是（） ?A、交换 ?B、需求 ?C、需要 ?D、产品 我的答案：A 此题得分：2.5分 3.（2.5分）从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）

?A、满足消费者的需求和欲望 ?B、求得生存和发展 ?C、推销商品 ?D、获取利润 我的答案：A 此题得分：2.5分 4.（2.5分）市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念（） ?A、以消费者为中心 ?B、以生产者为中心 ?C、市场细分 ?D、市场营销组合 我的答案：A 此题得分：2.5分 5.（2.5分）市场营销应该以（）为中心。 ?A、产品 ?B、服务 ?C、价格 ?D、顾客 我的答案：D 此题得分：2.5分 6.（2.5分）从市场营销的角度看，市场就是（）。 ?A、买卖的场所 ?B、商品交换关系的总和

?C、交换过程本身 ?D、具有购买欲望和支付能力的消费者 我的答案：D 此题得分：2.5分 7.（2.5分）消费者未能得到满足的感受状态称为（）。 ?A、欲望 ?B、需要 ?C、需求 ?D、愿望 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）（）是企业最理想的一种需求状况。 ?A、过量需求 ?B、充分需求 ?C、不规则需求 ?D、潜伏需求 我的答案：B 此题得分：2.5分 9.（2.5分）一般来说，市场营销环境包括（）。 ?A、直接营销环境和间接营销环境 ?B、微观环境和宏观环境 ?C、微观环境和中观环境 ?D、宏观环境和中观环境

市场营销学作业及其答案

市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念

9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长

市场营销学作业五

巨人集团多元化经营的困境 【摘要】本案例通过对巨人集团公司的发展历程的描述，告诫企业进行市场营销规划时，要充分分析自己的能力，结合市场营销环境的变化，制订企业营销策略和规划企业发展方向。 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。创业之初，公司总裁史玉柱，竭力将公司开发的M-6401系列桌面排版系统推向市场，取得了极大的成功。1992年出售M-6403汉卡2.8万套，销售总值1.6亿元，实现利润3500万元，年发展速度达500%。1993年1月，巨人集团加快扩张步伐，在全国成立了8家全资公司，一年之内推出了中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品，当年实现销售额3.6亿元，利润4600万元，成为中国极具实力的计算机企业。正当此时，全国开始兴起房地产和生物保健品热，巨人集团追随潮流，适时提出第二次创业的口号，开始迈向多元化经营之路。次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下，毅然向房地产这一陌生的领域进军，并想在房地产业大展宏图，将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变，楼层节节拔高，从最初的18层，一直涨到70层，投资也从2亿元上升到12亿元，1994年2月破土动工，正是这一巨人大厦，给资产规模仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。当时，巨人集团为了筹措资金，除挪用生物工程和软件开发的流动资金外，还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币，在国内获得4000万元，其中在国内签订的楼花买卖协议规定，三年大楼一期工程（20层）完工后履行，如未能如期完工，应退还定金并给予经济补偿。到了1996年底，一期工程未能如期完工，这4000万元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索，巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。 问题： 1．巨人集团成功和失败的经验和教训有哪些？ 2．多元化经营的要点是什么？如何处理主导产品与相关产品的关系？ 3．谈谈你对跨行业的多元化经营存在的风险的认识。 答：1.巨人集团在史玉柱的带领下，竭力开发新产品M-6401系列桌面排版系统，并将其迅速推向市场，取得巨大成功，发展速度达到500%,并带动公司整体的向前发展，先后成立了8家全资公司，又推出其他相关产品，不到几年便发展成为全中国屈指可数的计算机企业，这得益于公司开发新产品的决心以及资金的密集使用和市场的开拓。但是在取得成功后，巨人却做出了错误的战略决策，进军陌生的房地产市场。后又将其资金不断套牢，以致最后处于破产边缘。

市场营销第一次作业解析

市场营销学第一阶段作业（专） 第一章市场营销概述习题 一、选择题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ D ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ A ） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D ）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（ C ） A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念 5、市场营销组合的4Ps是指（ D ） A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销 6、在买方市场条件下，一般容易产生（ C ） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 7、现代市场营销的构架形成于（ D ） A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后 D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ D ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 关系市场营销没有交易市场营销公平、C． D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的：（ A ） A、社会营销观念 B、销售观念 C、市场观念 D、生产观念 10、关系营销的核心概念是建立（ A ）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 11下列哪种说法是正确的？（ C ） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题： １、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D ．好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 ．公开招标选购．议价合约选购 ．日常选购．正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 ．反向定价法．认知价值定价法 ．需求差异定价法．成本导向定价法 5、下列（）属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在（）购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品（）富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16．下列不属于组织微观环境的是_______

市场营销学第二次记分作业答案2016秋

一、单选题 1、实验法最适宜（）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（） A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7、下列不属於形式产品的是（） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证 8、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 12、市场需求是（） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 13、产品成长期的特点是（） A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。 A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 20、目标市场营销是（）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产 21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（） A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 22、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务