浅谈目标管理在实践中的运用
浅谈目标管理在实践中的运用
张忠民
摘 要:目标管理就是建立在员工能力充分开发基础上的,以工作目标为中心的管理,是管理中的管理。针对目前企业管理实际中存在的一些错误因素,抓好主要环节,适时有效地开展目标管理对于提高企业管理水平,实现企业可持续发展的目标,必将起到积极的推动作用。
关键词:目标管理;企业管理;经营
中图分类号:F270 文献标识码:A
文章编号:CN43-1027/F(2005)5-047-02
作 者:娄底机电中专;湖南,娄底,417000
任何一个企业要取得成功,都必须有一套经营的理论和方法,只有优秀的经营理论才能造就优秀的企业。企业如果不了解自己是什么,代表什么,自己的价值观、政策和信念是什么,就不能合理地改变自己。在目前市场经济条件下,企业需要形成清晰的、具有前瞻性的管理思路,针对企业存在的问题,确定正确有效的策略,扎扎实实地制定解决问题的办法和步骤,这有着重要的意义。目标管理是一种非常经典而有效的管理方法,进一步推进目标管理,对促进企业管理和生产经营仍具有现实意义。
目标管理是美国著名管理学家彼得?德鲁克首先提出的。他在《管理的实践》一书中首先提出“目标管理与自我控制”的主张。根据德鲁克提出的思想,从现代企业管理的特点出发,我们可以作出以下概括:所谓目标管理,就是指企业在一定时期内,激励全体管理人员和工作人员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制,自觉地完成工作目标,以保证企业总目标实现的管理过程。简单地说:就是建立在员工能力充分开发基础上的,以工作目标为中心的管理。
在企业管理实际中,常常存在着三种“错误领导”的因素: (1)“过分重视顶头上司的个人所好”,导致了人人尽力讨好主管者,而忽视了工作真正的要求,以致于整个企业员工成为少数几个主管人员喜怒哀乐的应声虫。(2)“不同层次主管之间各抒己见”,奖罚不一,是非无一定标准,因而使整个企业变成争吵、赌气的场合。(3)“过分强调个人技术第一”,导致企业员工只顾自己的专业技术,忽视企业总体目标,使企业成为一盘散沙。为了纠正这三种“错误领导”,需要用目标来贯穿各层次努力的方向,从而把上下级的注意力转移到如何完成自己的目标上,使企业全体员工都为实现企业目标而奋斗。
搞好目标管理,主要抓好以下几个环节:
首先,确立和制定目标。德鲁克认为:并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以,“企业的使命和任务,必须转化为目标”。目标体系的建立是目标管理的关键之一。在制定目标时,要注意以下原则:
(1)明确简单。企业目标要非常具体明确,要尽量数量化,例如目标中的“提高品质水准”语句,就应改成“提高品质水准,使产品不良率由5‰降至1‰”。经过量化,便于获得明确的绩效衡量指标;对那些实在不能定量的在内容表达上也要准确而具体。目标在制定时,应以简单的文字或数量表达,撰写目标是“造句”不是“作文”;计算目标达成率的公式,不宜包括太多的变数,使得资料的取得及计算过程太复杂、太耗费时间。这样,企业就不会轻易失去工作方向,造成管理混乱。
(2)完整全面。目标管理中的目标应该是一个完整的体系,它应包括企业的战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。通过制定目标体系,很好地处理分工与协作、局部与整体的关系,使整个企业形成一个团队,协调运转。目标管理中的目标应该是全面的。企业在制定企业目标体系时应注意与个人目标相协调。马斯洛的需要层次理论说明社会的个体正向往着“自我实现”,他们渴望更多自己发挥与展现自我的空间。也只有当企业的目标与个人的目标达到完美重合的时候,迸发出来的创造力就会如排山倒海。而这正是企业活力的源泉。
(3)先进合理。目标应具有先进性。要以战略和发展眼光,制定略高于现有各种条件的实际水平的目标,只有这样才能促进企业发展,才能充分激发员工的积极性和创造性。目标的制定要有合理性。目标的数量和和标准应使企业员工始终具有适当的“紧张”和“费力”程度,但不能过于强调工作成果,这样只会导致不择手段的行为产生。
(4)员工参与,民主公开。企业以员工为本,员工可能不太了解市场,不太了解企业的任务,但一定了解自己,了解自己所处环境,因为他处在企业的最前线。企业管理者并不一定比员工更了解这些,让员工参与进来,广泛征求各个部门和各个层次员工的意见,协商讨论,形成共识。这样不但可以增强员工的主人翁责任感,而且所制定的目标更加切实可行,在实施目标时,也更容易达到目标管理所提倡的自我控制、自我管理。
在制定目标时,可依据以下几个方面:(1)对国内国外市场需求情况的调查和预测。(2)国内国外同行的技术经济动向和经济战略方向的信息和情报。(3)国家的有关政策、法令和法律。(4)上级主管部门下达的指令性和指导性计划。(5)企业的中长期战略发展规划。(6)企业法人代表任期目标。
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企 业 管 理/
(7)企业内部现状和上年度遗留的问题等。
拟定目标方案后必须进行分析论证:(1)限制因素分析:分析实现每一个目标方案的各项条件是否具备,包括时间、资源、技术及其它各种内外部条件。(2)效益综合分析:对每一个目标方案综合分析其可能带来的经济效益及其对安全生产和环境保护的影响。(3)潜在问题分析:对实现每一个目标方案时可能发生的问题、困难和障碍作出预测,估计发生问题的可能性大小,发生原因,有无预测方案和补救措施,一旦发生问题其后果的严重程度等。
其次,分解和展开目标。分解和展开目标的具体要求是: (1)做到自上而下展开,纵向到底,横向到边,即分解到每一个层次和部门,直到每个岗位、每个员工。(2)各个分目标与企业总目标要上下贯通,互相衔接,分目标要能保证总目标的实现。(3)各分目标在时间上要达到协调平衡,防止因时差影响总目标的实施。(4)分目标应力求简明扼要,有明确的期量标准。(5)方针目标与具体措施对应一致,匹配互动。
分解和展开目标一般采用系统图法,此外也可考虑采用其他方法,如:在分解目标前,主管理先不公布目标,运用投标的方式自定目标,有时得到个人目标总和比指定的总目标还要高。
在分解目标时要注意公平。“患不均”的痼疾在当前中国依然存在。在企业的同一部门,同一班组,员工往往最容易把离自己最近的人作为参照,如果员工发现彼此间工作分配不公、不平等,员工的积极性必然受到极大的影响,这就会完全违背目标管理的初衷。
目标经分解和展开后,可形成文字或表格,经进一步修正后,形成正式工作计划。
再则,贯彻和实施目标。目标管理重点工作应放在贯彻实施上:
(1)建立目标责任制。通过签定《生产经营目标责任书》,坚持责、权、利相结合的原则,用经济责任制来保证企业总目标的实现。
(2)实行自我控制与自我管理。自我控制与自我管理意味着更强的激励,也更易于充分发挥员工的积极性和聪明才智。①企业各级主管要充分信任自己的员工,要有明确的授权以免造成下属在工作时事事请示,主要由员工自己做主,主动为完成目标而工作。②强调员工的自我分析和检查,及时采取措施,纠正各种偏差,把握目标实施进度,注意工作质量。
③鼓励员工制定并公开完成各项目标的期限。没有期限,“工作会展延到填满所有的时间”。尊重自己制定的期限,不养成拖延的习惯,是目标管理在实践中最有效的方法之一。
(3)加强追踪与服务工作。目标实现虽强调员工自我控制,但并不排斥各级管理部门进行必要管理和服务。管理部门可通过开展目标追踪来对员工进行必要管理和服务。如果没有目标追踪,目标管理也就只剩下了美丽的外壳了。目标追踪,具体说应进行下面的工作:①衡量工作进度及其结果。
②评估结果,并与工作目标进行比较。③对下属的工作进行指导、协助,提供情报以及创造良好的工作环境。④在追踪的过程中,如果发现严重的偏差,就要找出和分析原因。如:员工是不是把他所有的资源和精力都用在来达成目标上,员工是否在能力上、方式方法上不行等。根据原因,采取必要的纠正措施,如:对员工进行能力方面的培训,或在资源方面给予补充、协调,或者变更有关计划。⑤目标追踪既要着重客观性的标准———工作成果,同时也要兼顾主观性的标准———工作方法和个人品质。
(4)信息管理。信息工作是目标管理得以正常运转的纽带,信息管理在整个目标管理中扮演着举足轻重的角色。可充分利用计算机及其网络技术(如企业局域网、因特网),推行办公自动化,加快企业内部各环节及企业与外界之间的信息流动速度,强化信息的采集、加工、分析与反馈,对目标实行动态管理,使目标实施更均衡,更符合实际环境。
最后,对目标成果进行评价和考核。应建立强有力的考核小组。考核小组应怀着服务意识,了解目标执行过程中员工遇到的困难,并适时提供咨询,一起寻找对策。值得指出的是,考核工作很容易得罪人,因此,考核人员要出于公心,公平公正,有理有节,讲究方法。
在考核时应采用多种方式去考核,既要重视成果又要重视人的因素。评价方法通常有:
(1)采取自我评价与综合评价相结合的方式进行目标成果评价。
(2)由部门和员工进行自我评价,自觉地按目标要求检查实际工作成果,总结经验教训。
(3)上级对下级以协商的方式进行指导,共同总结经验,找出差距,分析原因,提出改进办法。
(4)以目标完成程度为主,同时考虑目标复杂难易程度和努力情况,经过协商做出成果评价。
评价结果处理:①评价成果向企业领导汇报,作为绩效考核的依据。②根据评定成果,按经济责任制规定进行奖罚,不能单罚不奖,或只奖不罚,做老好人。③将评价结果反馈到下个年度,为制定新目标和进行新的目标管理提供依据和借鉴,进入新的PDCA循环。
以上对目标管理在实践中的运用进行了初浅的探讨。与其他许多管理方法一样,目标管理既要符合基本原理和要求,又要结合企业的实际灵活运用,不要生搬硬套。适时有效地开展目标管理,对于提高企业管理水平,实现企业可持续发展的目标,必将起到积极的推动作用。
参考文献:
①彼得?德鲁克.二十一世纪管理挑战[M].生活?读书?新知三联书店.
②赵涛潘欣鹏.项目时间管理[M].中国纺织出版社.2005.
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⑤(日)串田武则何继革.目标管理实务手册.[M].广东经济出版社2005
(责任编辑:帅时远)
84企业家天地?理论前沿/2005/5
目标管理的基本理论和实施要点
目标管理的基本理论和实施要点 内容 ⒈目标管理的含义 ⒉目标管理的概念 ⒊目标管理的基本程序 ⒋对目标管理体制的分析 ⒌目标的功效 ⒍目标的层次性 ⒎目标的多样性 ⒏目标管理的全过程 ⒐目标管理的优点与不足 目标管理的含义 “目标管理”的概念是管理专家德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出"目标管理和自我控制"的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为： l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2、建立日标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。 3、重视成果 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。 目标管理的概念 目标管理是在组织目标特性条件下建立起来的一种管理方式，最早由彼特·德鲁克教授提出，后又经许多管理学者的发展完善，而为许多组织运用。 概括地说，目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。它是一个组织中上级管理人员同下级管理人员，以及同员工一起共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门、每个层次、每个成员那儿，与组织内每个单位、部门。层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这
跨文化管理
跨文化管理 百科名片 跨文化管理又称为“交叉文化管理(Cross Cultural Management)”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。 目录 简介 跨文化管理的发展 企业进行跨文化管理要树立正确的观念 企业跨文化管理的策略选择 跨文化管理的有效手段 简介 跨文化管理的发展 企业进行跨文化管理要树立正确的观念 企业跨文化管理的策略选择 跨文化管理的有效手段 展开 编辑本段 简介 跨文化管理又称为“交叉文化管理(Cross Cultural Management)”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突 跨文化管理
，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。其目的在于在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制，在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目标，以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。全球化经营企业只有进行了成功的跨文化管理，才能使企业的经营得以顺利运转，竞争力得以增强，市场占有率得以扩大。 编辑本段 跨文化管理的发展 跨文化管理并不是一个新的事物，它起源于古老的国际间的商贸往来。 早在古代古埃及人、腓尼基人、古希腊人就开始了海外贸易，并懂得了如何与不同文化背景下的人们做生意。到了文艺复兴时期，丹麦人、英国人以及其他一些欧洲国家的商人更是建立起了世界范围的商业企业集团。当他们与自己文化环境以外的人们进行贸资保蔷突岫杂胨遣煌幕尘跋虏挠镅浴⑿叛鲆约跋肮弑３置舾幸员苊夥⑸逋徊⑺忱 迪纸灰住Ｕ庑┦率瞪暇褪窃诖邮驴缥幕木牍芾砘疃２还馐焙虻目缥幕芾砘疃耆【鲇诖邮旅骋谆疃纳倘嗣堑母鋈司椋泄匚幕拔幕钜煊胂嗨频难芯恳步鼋鍪侨死嘌Ъ业氖隆９居肫笠祷购苌僮⒁舛晕幕捌洳钜斓难芯靠缥幕芾恚不姑挥谐晌幻哦懒⒌目蒲А? 跨文化管理 跨文化管理真正作为一门科学，是在20世纪70年代后期的美国逐步形成和发展起来的。它研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突，进行卓有成效的管理，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制，最合理地配置企业资源，特别是最大限度地挖掘和利用企业人力资源的潜力和价值，从而最大化地提高企业的综合效益。 兴起这一研究的直接原因是二战后美国跨国公司进行跨国经营时的屡屡受挫。 美国管理学界一直认为，是他们将管理理论进行了系统化的整理和总结，是他们最先提出了科学管理的思想，也是他们最先将这一思想应用于
高职院校实施目标管理制度的探索与实践
高职院校实施目标管理制度的探索与实践 文章阐述了对高校目标管理制度的基本认识，介绍了高职院校实施部门目标责任考核制度的基本情况、实施效果与存在问题，提出了继续深化目标管理，全面推进高职院校内涵式发展的相关建议。一是要对目前实施的部门目标责任考核制度方案与体系作进一步研究和论证;二是将目标管理考核制度从院系（处室）两级扩展到院、系（处室）和全员三级;三是加强平时的监控;四是继续深入探索“两级管理”模式，进一步完善目标管理体系;五是加强考核结果的运用。 标签：高职院校;责任考核;目标管理;实践探索;建议 目前不少高职院校采用了目标责任考核制度，部门目标责任考核制度的依据是目标管理理论。在目标管理受到高校的广泛关注下，目标管理制度也越来越被更多的高校所采用。本文拟就此作一梳理和探讨。 一、对高校目标管理制度的基本认识 目标管理理论是由现代管理大师、美籍奥地利管理学家彼得·德鲁克首先提出的概念，并逐步形成为系统的理论体系。尽管德鲁克的理论主要是对针对企业而言的，但把这一科学的管理模式引入到高校管理中，已经被众多高校的实践证实，它是提高高校管理水平的一项重要手段。 所谓高校的目标管理，就是以学校发展规划目标为向导，确定各部门的分目标。部门积极主动、自我控制，各自为承诺的分目标而奋斗，从而使院校的总目标得以实现。 高校目标管理基本的工作环节和内容：一是科学制定考核目标，二是合理制定考核指标，三是有效实施过程监控，四是客观公正实施考核，五是总结反馈考核结果。 相对于传统的管理方法，高校目标管理的主要意义在于：一是成为了高校管理体制改革的重要途径，更新了管理理念，丰富了管理手段，进一步实现了学校管理工作的科学化、规范化和制度化;二是促进了学校管理重心的下移，实现了学校宏观调控与各部门的自主管理相结合，提高了各部门工作的积极性和主动性;三是通过目标任务的逐层分解，使个人目标、部门目标和学校总目标融为一体，强调全员参与，使“人本管理”得以体现。 二、高职院校实施部门目标责任考核制度的基本情况、实施效果与存在问题 1、基本情况 高职院校目前实施部门目标责任考核制度主要包含四个相互依存的环节，一是目标责任的制定，二是目标任务的实施，三是目标的责任考核，四是考核结果
目标管理复习题
目标管理培训考试复习题 一、填空题（每空分）10分 1、目标管理是在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标。 2、1954 年，彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。 3、目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制他们自己的成绩。 4、在管理中，控制是管理的一项基本职能，指管理人员为保证实际工作与计划相一致而采取的管理活动。 5、目标管理的关键在于可验收或评价其绩效。 6、目标是根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期成果。 7、目标为管理工作指明方向，起着激励、凝聚作用，是考核主管人员和员工绩效的客观标准。 8、自我控制意味着更强的激励，是一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。 9、计划是管理的基础，没有计划一切管理活动均将无从发挥作用。 10、目标设定应该具备的原则为何事、为何、如何、何人、何时、何地。 11、信息是经过加工处理后，对组织管理决策和管理目的的实现有参考价值的数据。 12、信息作为一种资源，能够为组织带来利益，影响和决定组织的生存。 13、制定目标时，要防止目标滞留在中层不往下分解。 14、团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动。 15、团队精神是指团队成员为了实现团队的利益和目标而相互协作，尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识和士气。 16、目标管理与传统管理方式相比所具有的鲜明特点是重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视成果。 17、德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业使命和任务，必须转化为目标”， 18、设置目标，一般要求，目标的数量不宜太大。 19、做好信息工作应注意的问题之一是注意提高原始记录的质量。
浅谈目标管理方法在学校教学工作中的应用
浅谈目标管理方法在学 校教学工作中的应用 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
浅谈目标管理方法在学校教学工作中的应用 目标管理方法是美国学者德鲁克等人于20世纪50年代应用系统理论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种管理方法。它一问世就受到世人瞩目并被各行各业广泛应用。目标管理是对管理全过程全面进行管理的现代管理方法，它可以把各种管理要素有机地协调起来，充分调动各部门各方面的积极性，提高工作效率。 近几年来目标管理方法被引入到学校，在学校管理中起着重要作用，特别是在教学管理中，结合教学工作的自身特点，实行目标管理是一种有效的管理方法。在管理中可以将学校的教学任务层层分解，量化指标，责任到人，从而保证工作质量，提高工作效率，按时、按质、按量完成工作任务。 一、目标管理的意义 目标管理方法就是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使年级组、教研组、学科备课组、班级以及个人取得最佳教学业绩的现代管理方法。所谓目标是指学校教学管理部门要事先确定预期要实现的目标，即年级组、教研组、学科备课组、班级以及个人在一定时期内要达到的目标。学校的决策、协调、监督、考核、评比、奖惩等等一系列活动要以目标为导向。充分发挥集体、组织和个人的作用，取得良好业绩。 1、目标管理突出了以人为中心的思想 目标层层分解实际上就是责任、权利和利益的分解，具体到每个人就是责任、权利和利益的统一。每一个组织成员都必须关心自己的目标完成情况，因此能极大调动教师的工作积极性、主动性、创造性，发挥个人浅能和才干，提高教师的业务水平和工作能力，促使教师研究学生，钻研业务，提高自身修养，提高工作效率。 2、目标管理突出了以工作为中心的思想 学校教学总目标确定以后，向下级层层分解，年级有目标，班级有目标，学科有目标，个人有目标。个人、班级、年级的工作目标的实现就是学校工作目标的实现。切实可行的目标可以使大家明确学校的工作思路和管理方法，易形成集体凝聚力，使大家心往一处想，劲往一处使，行动统一，协调一致，工作重心更突出。 3、目标管理突出了以业绩为中心的思想 工作成果就是目标管理达到的程度，是集体、组织和个人的实际业绩。学校是培养人的地方，属弹性工作性质，目标管理需要教师
论目标管理的理论依据与方法
论目标管理的理论依据与方法 摘要：目标管理是一种现代管理方法，是企事业单位业绩效考核的基础，实施目标管理可以有效的促进企业的经营治理，加强企业团队建设，激发和调动员工的工作的积极性。然后根据经营目标制订经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。本文从目标管理的基本内容、特点、方法与途经等几个方面对企业目标管理进行详述。 关键词：企业目标管理 目标管理，是企业为了实现自身的任务与目的，根据企业所处的环境，从全局出发，在一定时期内，为企业组织各层从上至下制定切实可行的目标，并且企业各层人员必须在规定时间内完成的一种管理方法。“目标管理”的概念是美国管理专家彼得?德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理的本质是绩效价值导向，目标管理使得整个公司、各个部门、各个人事先可以有明确量化的指标，事中可以检查考评，事后可以奖罚兑现，实现全面、公平和互动的管理。 1 目标管理的基本内容 1、将整体目标分解为具体单位和个人的目标，形成目标体系。 2、建立分权组织体制，上级根据分解目标的内容在一定范围内给下级最大限度的权力，使下级充分运用权力谋求目标的完成。 3、制订实现目标的具体计划、方法和评价标准。 4、对目标实现的情况实行定期检查和考核，并据此实行奖惩。 5、在目标完成后，再制订新的目标体系，形成新的目标管理过程，开始新的循环。目标管理的本质是注重工作成果，造成充分发挥主动性和创造性的组织环境，激发奔向目标的强烈动机。 2目标管理的实施步骤
跨文化管理 陈晓萍 第二章 笔记
第二章跨文化管理理论和实践 P27区分文化差异方法和纬度，指导我们理解、解释、预测特定群体文化行为。 2.1六大价值取向理论（克拉克洪和斯乔贝克） 《价值取向的变奏》提出六大问题： （1）对人性的看法； （2）人们对自身和外部自然环境的看法； （3）人们对自身与他人之关系的看法； （4）人的活动导向； （5）人的空间观念； （6）人的时间观念。 2.2文化维度理论（郝夫斯特） P34《文化的后果》提出四个维度： (1) 个体主义与集体主义(着眼于个体还是集体的利益)； 郝夫斯特将个体主义与集体主义定义为“人们关心群体成员和群体目标(集体主义)或者自己和个人目标的程度(个体主义)”。 个体主义文化强调个人目标、个人独立，而集体主义文化提倡人与人之间的相互依赖和不可分割的联系。 (2) 权力距离(人们对社会或组织中权力分配不平等的接受程度)； 权力距离指的是一个社会中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。接受程度高的国家，社会层级分明，权力距离大；接受程度低的国家和民族，人和人之间比较平等，权力距离就小。 组织机构的扁平化和决策的民主化已成为西方国家管理的未来发展趋向，东方国家如果要学习，恐怕会经历长期的挣扎，因为这样的管理实践与东方社会高权力距离的文化土壤不算最弥合。 (3) 不确定性回避(对事物不确定性的容忍程度)； 不确定性规避指的是人们忍受模糊(低不确定性规避)或者感到模糊和不确定性的威胁(高不确定性规避)的程度。低不确定性规避文化中的人们敢于冒险，对未来充满信心；而高不确定性规避文化中的人则相反。在这个维度上，郝夫斯特混淆了几个方面的内容，以导致其研究结果模棱两可，有多种解释。 平均而言，中国学生与美国学生敢冒风险的程度无显著差异，但冒险领域不同。比较而言，中国学生在经济领域中比美国学生更敢冒险，而美国学生在社会领域中比中国学生更敢冒险，体现出强烈的文化差异。这个研究表明，在讨论不确定性规避这个概念时，一定得区分具体的领域，以及其他的边界条件，而不能笼统地一概而论。 (4) 事业成功与生活质量(追求物质还是强调人际和谐)； 这个维度指的是人们强调自信、竞争、物质主义(事业成功导向)还是强调人际关系和他人利益(生活质量导向)的程度。 (5) 长远导向与短期导向(着眼于现在还是放眼于未来)。新维度《文化与组织》提出 这个维度是指一个文化对传统的重视程度。 香港，台湾，韩国，新加坡都属于长期导向，重视传统，且有凡事都想到未来的倾向，而非只想当前，做一锤子买卖。 长期和短期导向文化中人们行动的切入点的不同。长期导向的人的行为习惯，从边缘切入，全部情况了解清楚之后，再进入中星点, 谈“正事”短期导向的人喜欢从中星点“正事”开始谈起，如果成功，再拓展关系，了解其他方面的情况。
关于深化党建目标管理考核实践与探索
关于深化党建目标管理考核实践与探索 随着党建目标管理考核的深入实施，为基层党建工作增加了新的活力，更为采油厂的科学、快速发展添加了新的动力。 标签：党建管理考核 辽河油田欢喜岭采油厂党委坚持围绕中心抓党建，抓好党建促发展的思路，积极开展党建目标管理，逐步形成了责任目标明确、制度规范健全、考核手段完善的党建目标管理体系，发挥了党建工作融入中心、进入管理、促进和谐的作用。为基层党建工作增添了新活力，为采油厂科学发展增添了新动力。 一、围绕生产经营中心和党建工作目标，逐级签订党建工作目标责任状 他们始终紧密结合生产经营中心深化党建目标管理，认真制定党建工作计划，确保党建工作更好地融入中心、进入管理、促进和谐。同时按照一级抓一级的原则，按年度组织各基层党组织逐级签订《年度党建工作目标责任状》，主要从生产经营业绩指标完成、领导班子建设、基层党组织建设、“创三优”活动开展、党员干部教育管理、党风廉政建设责任制落实等7个方面，进一步明确目标、细化内容、量化责任，并要求党组织负责人和行政正职做到签状同签、责任同负，年度厂党建工作目标责任状签订率达到100%。着重从业绩指标完成、“四好”领导班子和“四强”党组织建设、“四优”党员活动开展及党员干部廉洁自律等方面制定党建工作目标责任状。如在发展党员梯队建设上，提出了一线党支部和二线党总支，每年至少增加1名申请入党人员、培养1名入党积极分子，全厂要建立400人以上的申请入党人员队伍的量化指标，进一步明确了年度党建工作的重点和目标。通过层层明确党建目标，强化了责任、制度的约束力，切实增强了党员干部抓好党建工作的责任意识，始终保持了自上而下层层抓责任，基层逐级向上负责任和党政领导齐抓共管、同责共负抓党建的工作格局。 二、突出创争活动主题，积极开展定诺、履诺、检诺活动 一是围绕生产经营定诺。他们围绕生产经营、建设“三个欢采”的思路，从厂党委到党员逐级围绕思路明确目标，厂党委着重从油气生产、安全环保、队伍建设等6个方面明确了承诺目标，基层党组织和党员都制定了量化可行的创先争优承诺，同时，切实把劳动竞赛各项指标融入到党员干部个人承诺和各级班子承诺中，使创先争优活动更紧密的与生产经营融合，让各级党组织和每个党员干部都能在竞赛中充分发挥作用。 二是突出重点工作履诺。坚持围绕规模效益产量箭头向上，引领各级党组织和广大党员积极践诺履责，确保了原油生产、安全环保、员工队伍三个稳定。在管理创效上，广大党员立足岗位，围绕控制躺倒井、延长生产周期、挖掘生产潜力建立共产党员示范岗，开展油井效益分析和管理剖析，广泛参与“厉行节约、挖潜增效”活动，积极实施“十项降本增效”举措，涌现出40个党员品牌示范岗。
绩效管理的理论与实践
重庆科技学院 本科生学年论文 题目：绩效考核与实践 院系：工商管理学院 专业：人力资源管理 学生姓名：胡馨允 学号： 2009443112年级：人力09级2班 指导教师：康晓卿 二Ｏ10 年 9 月 14 日
绩效考核的理论与实践 摘要：21世纪是知识经济时代，知识经济的一个重要特征，就是市场竞争的焦点将从资金、产品等物化资源的竞争转为智力资源即人才的竞争。经济竞争归根到底是人才的竞争，是人力资源综合素质的较量。人力资源管理将成为21世纪管理学的核心，而绩效管理是人力资源管理的核心内容。一个良好的绩效考核体系能为人力资源管理打造良好的基础。联想公司也将绩效管理上升到战略管理层面，并给了高度的重视，这很多企业做了榜样。 关键字：绩效考核人力资源管理考核体系科学合理客观公正许多人力资源专家、学者都致力于提出一各具有普遍性及可打操作性绩效考核体系；但由开影响纯净考核成绩的因素很多，所以到目前还未建立一个行之有效的绩效体系，但有关绩效考核的研究和应用研究仍然取得了一些进展：1．360度绩效考核法作为一种新的绩效方法得到业内人士大夫的认同并得到 位了广泛的应用。360度绩效考核方法通过不同的考核者（上级、下属、同事、服务对象），从不同角度来考核，全方位、准确地考核员工的工作业绩，全面质量管理，由专业人员根据考核结果向被告考核者提供反馈，以帮助其提高业绩和能力。 2．一些专家学者尝试采用认知心理学的方法进研究，结果表明表明：在观察、信息存储、分类、沟通中所产生的直觉和认知的偏差可能比考核量表本身误差大， 所以对考核者考核技能的培训成了绩效考核考核的热点 3．一些学者专家提出了关系绩效的概念,他们认为除任务绩效外还存在指向非产品和服务项目的关系到绩效，它有利于提高员工士气，增强组织凝聚力，最终达到提高组织绩效的目的。 4．信息技术在人力资源管理工作中作为工具得到广泛的应用。可以提高工作效率、优化业务流程、提高服务质量、提供决策支持、实现全面人力资源管理工作。 一、绩效考核的理论概述 （一）绩效考核含义、结果运用及其作用 1．绩效考核含义 绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。是一个收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。 2．绩效考核的结果运用和作用 绩效考核结果运用包括两个层次的内容：一是直接根据绩效考核结果做出相关的奖惩决策；二是对绩效考核的结果进行分析，从而为人力资源管理其他职能的实施提供指导或依据企业应当员工的绩效考核的结果给予相应的奖励或惩罚。
浅谈西游记中的目标管理
浅谈《西游记》中的目标管理 《西游记》，又名《西游释厄传》，是中国古典四大名著之一，由明代小说家吴承恩编撰而成。叙说唐三藏发愿赴西天取经，在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送陪同下，克服九九八十一难，终于圆满完成取经任务返回中土的故事。 或许吴承恩在写这部小说的时候，不曾料想它终有一日会成为国人家喻户晓、耳熟能详的文学名著。但是他更不会料到在400多年之后，《西游记》会变成我们研究目标管理的一个经典的案例。这是巧合吗？笔者认为，非也！正是由于吴承恩对封建现实生活的不满，他才试图在小说中建立一个君贤神明的国度，遂将他丰富、精妙的管理智慧，融入到了小说的故事中。 在写这篇感想之前，我也拜读了网上不少同学对《西游记》管理模式的看法。基本都是肯定唐僧的管理以及如何识人、用人。但是，我倒不完全赞同。因为我觉得如果把他们师徒看作是企业为了某个项目组建的团队的话，其成功固然有成员高效执行的因素，但更重要的还是企业高层的精明决策。 我们知道，经典管理理论对目标管理的定义可以解释为是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。下面，我将以此三点来
浅谈一下我对这“取经项目团队”案例的看法： 一、“取经项目团队”目标清晰 在这个“取经项目”招标时，董事长唐王就已经将此团队的目标规划好了——“谁肯领朕旨意，上西天拜佛求经？”很显然，这个团队的目标非常的清晰——至西天拜佛求经。 这个目标基本符合了我们管理中对“目标”的要求：一是目标尽可能少，不要多。仅是去西方走走求点佛经回来。二是目标要大，不要是琐碎的小事。拜佛求经可不是什么小事，它是为了弘扬佛法、普渡众生、保唐朝江山永固，社会安定啊！这个项目放到今天也是个大case。所以，清晰的目标亦为这个项目组后面的成功奠定了坚实的基础。当然这个“英明”的旨意，就是这个企业董事长唐王以及上级董事会的决策。 二、“取经项目团队”成员选择得当 （一）项目经理人的选定。立项完成之后，接下去就要招兵买马了。董事会其实早就拟定陈玄奘为项目经理人。因为他勤敏好学，悟性极高（智商高）、精通佛教经典（专业强）、有很坚韧的品性和极高的原则性（品格高）、佛祖二徒弟金蝉子转世，现世中外公是丞相，父亲是状元（根正苗红）。要让这样的人对自己死心塌地，就很显示董事长唐王的管理能力了。唐王在唐僧表示愿往西天取经后，做了三件事：第一，跟他在佛前四拜，结交为兄弟。第二给他赐号三藏，指
目标管理理论
七个故事很好地诠释了目标管理理论。 1.爱丽丝的故事——目标应明确 “请你告诉我，我该走哪条路？” 爱丽丝说。 “那要看你想去哪里？”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯?卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 点评：这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说得再好也是别人的观点，不能转化成自己的有效行动。 2.游泳的故事——目标要切合实际 1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一位43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝?查德威克。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到…… 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 点评：这个故事讲的是目标要看得见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结果。 管理者在和下属制定目标的时候，经常会犯一个错误，就是认为目标定得越高越好，认为目标定得高了，即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上，这种思想是有问题的，持有这种思想的管理者过分依赖目标，认为只要目标制定了，员工就会去达成。 实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍并排除，帮助员工形成动力。
精细化教学管理的探索与实践研究方案(孙宏)
精细化教学管理的探索与实践研究方案 广东省中山市东升中学孙宏 一、课题提出的背景和依据 我国古代的哲学家老子有句名言：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”老子的这句名言充分说明了成就一番伟业必须从细微之处入手、从简单的事情做起的道理。清华大学著名企业管理研究专家汪中求等人也认为，精细化管理是企业追求完美和实现卓越的过程，精细化管理是企业实现基业常青的重要指导思想和管理理论。在现代企业中，管理的精细化已成为竞争的最重要表现形式，精细化管理也将成为决定未来企业成败的关键。专家们提出：精细化管理时代已经到来。 现代管理学认为，管理有三个层次：一是规范化，二是精细化，三是个性化。由此可见，精细化管理是学校走向个性化发展，办人民满意的学校的关键一步。 中山市实现教育强市后，刘传沛局长提出的今后中山教育内涵发展的七大方略，其中第二大发展方略就是“精管理”。在中山市，乡镇初级中学占了比较大的比例，在整个教育基础教育体系中起到承前启后的作用，是教育发展的关键环节。长期以来，乡镇初级中学的教育质量成为教育发展的一个瓶颈。为解决这一发展问题，我市正在实施“振兴初中行动”计划。从教育科研的角度，通过立项课题对一所镇区初级中学学校如何推行精细化管理进行研究，以期望在管理与质量上取得突破，显得非常的必要和及时。 东升初级中学是一所镇区普通初中，没有悠久的办学历史，也没有深厚的文化积淀，更缺失优秀的师资队伍和雄厚的教育资金作后盾。学校要提高办学层次、保持可持续发展，实施精细化教学管理已是必然选择。教学质量是学校的生命，只有实施精细化教学管理，才能最大限度地调配现有的人力、物力和财力，全面提高教育教学质量，实现学校新跨越、新发展。就必须走精细化发展之路，降低成本，提高效率和效益，才能实现办人民满意学校的目标。 社会分工的越来越细，专业化程度的要求也越来越高，一个要求精细化的时代已经悄然而至。虽然，有关“精”与“细”的问题已是老生常谈，但中国企业真正做到精细的却寥寥无几。作为基础教育的初级阶段，我们通过本课题的研
浅谈团队管理与目标管理
团队活动目标管理浅谈（课程设计与授课技巧课后作业） 讲 师 手 册 南京分公司
包加顺 课程目标： 通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高20%。 授课对象： 业务主任、营业部经理 授课人数：30人 授课方法：大班、讲授、研讨发表 授课时间：三小时 学员手册：授课投影片摘要记录手册 随堂讲义： 1、团队活动目标现状分析表 2、行动计划表 讲师资料： 1、讲师手册（含讲师教案部分） 2、投影片
投影片： 1、营销活动目标管理浅谈 2、评分表 3、思考一 4、思考二 5、表格说明 6、表格说明 7、目标管理 8、团队目标得以实现的条件 9、激发团队行动力的途径 10、激发团队行动力的途径 11、12、13、14、激发团队行动力的方法 15、16、17、一个具体的实例 18、结论 课前作业： 学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计 课程时间表————团队活动目标管理浅谈 8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述 8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与 重要性 9：20——9：30 休息
9：30——10：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激 发团队行动力的方法、具体实 例介绍 10：50——12：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、 课程大纲： 1、课程介绍 2、现状分析、目标管理的概念及重要性 3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、 具体实例介绍 4、研讨 “团队活动目标管理浅谈”课程摘要 1、1 课程介绍和总述 简要介绍课程目标、教材 1、2现状分析、目标管理的概念和重要性 讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析， 引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而 阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发， 让学员理解和掌握目标管理的真正意义。 1、3团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具
MTP目标管理的含义
目标管理的含义 目标管理理论是管理大师彼得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。 企业的目的和任务必须转化为目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。首先，他们必须一起确定企业的航标，即总目标，然后对总目标进行分解，使目标流程分明。其次，在总目标的指导下，各级职能部门制定自己的目标。再次，为了实现各层目标必须权力下放，培养一线职员主人翁的意识，唤起他们的创造性，积极性、主动性。除此之外，绝对的自由必须有一个绳索——强调成果第一，否则总目标只是一种形式，而没有实质内容。企业管理人员必须通过目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标，如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。只有每个管理人员和工人都完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。企业管理人员对下级进行考核和奖励也是依据这些分目标。他还主张：在目标实施阶段，应充分信任下级人员，实行权力下放和民主协商，使下级人员进行自我控制，独立自主地完成各自的任务。成果评价和奖励也必须严格按照每个管理人员和工人的目标任务完成情况和实际成果大小来进行，以激励其工作热情，发挥其主动性和创造性。 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。 目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
工程项目管理方法的探索与实践
工程项目管理方法的探索与实践 摘要: 采川J矩阵式'n Tip和风险抵押考核、无标底招标采购模式，通过优化设计和施工方案、探索项日投融资途径、加强施工质量过程控制等竹理方法，节省了工程投资，保证了项}}的工程进度和质量日标。 关键词: 工程项比'n Tip方法;矩阵式'n Tip;风险抵押;招标采购 1前言 济南钢铁集团总公司(简称济钢)“十五”规划中管线钢、板坯连铸机及炉外精炼设施改造、中厚板四辊精轧机技术改造、3}球团竖炉和济南市完善、配套改造城市煤气气源设施工程及相关配套的五大工程总投资26亿元，现已全部竣工投用。作为项目业主，济钢在工程建设过程中，借鉴了国内外工程管理的先进经验，对在当今社会环境下大中型工程项目优化管理方法进行了有益的探索、研究与实践。 2工程项目管理模式的探索和实践 2.1矩阵式管理和风险抵押考核模式 实行建设项目经理负责制，采用矩阵式管理组织和风险抵押考核模式，寻求项目的科学管理和管理创新。y>济钢十分注重建设项目的管理创新，在重点收稿口期:2002-07-12们者简介:丁立生( 1946一，男，山东昌邑人，1986年毕业十山东广播电视人学经济n理专业。现任济钢集团总公司总经理助理、副总工程师、高级经济师，}要从事n理工}I。工程建设中，以市场经济的思维方法建立了工程项目的管理组织模式。全面实行项目经理负责制，采用矩阵式管理组织模式和风险抵押考核管理办法，建立总公司与各重点工程经理部的管理矩阵(见图1)。甲方为以公司总经理为首，分管副总经理、总工和各重点工程项目经理为成员的工程建设领导小组，负责前期规划设计、提供开工和施工的必备条件，重大设备、材料招标，确定工程的工期、质量、投资，全面协调项目经理部与各职能部门的关系;乙方为各重点工程项目经理部，负责对甲方确定的“三大控制”目标进行有效控制，并对工程施工质量负终身责任。两者条块结合，通力协作，做到了投资、工期、质量三落实。各重点工程项目经理部又建立二级矩阵式管理组织(见图2>，进一步强化项目管理。这种围绕既定目标全过程负责、明确分工项目经理负责制的建立和实施，实现了项目建设过程中责任明确，责、权、利高度统一的目标;经济杠杆的风险抵押制度，调动了项目经理部的积极性，充分体现了“高起点、少投入、快产出、高效益”的技术改造原则。 ( 2}重点工程全部实行风险抵押。总公司与各重点工程项目经理签订风险抵押合同，抵押金按照工程投资总额的2%。交纳，项目经理交纳风险抵押金总额的50%，另50%由经理部其他成员按比例交纳。待工程完成经工程建设领导小组验收确认，项目经理部全面完成风险抵押承包合同，则全额返还风险抵押金，并按抵押金总额的4} 10倍提奖，同时按工期、质量、投资三大目标控制情况提取单项奖，若完不成合同内容，则按上述标准反向扣减。
浅谈目标管理SMART原则在当下工作中的运用
浅谈目标管理SMART原则在当下工作中的运用一、什么是目标管理的SMART原则？ (一)SMART原则 由管理学大师彼得·德鲁克在他的著作《管理的实践》中首次提出SMART原则，其中“SMART"是五个英文单词的首字母组成，分别是: S-Specific，目标是具体的、明确的（具体）; M-Measurable，目标是可以衡量的（可量化）; A-Achieveable，目标是可以达到的（可实现）; R-Relevant，目标与必须与个人或组织的工作内容职责相关（相关性）; T-Time-based，目标具有明确的截至期限（时限性） （二）目标管理的SMART的影响 目标管理最初是针对企业管理的绩效管理提出的，该原理为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、抓范化、更能保证考核的公正、公开与公平。 当下目标管理的SMART的原则已经深入到各行各业的管理中，有着非常深远的影响。此处不在展开阐述，相关”管理之父”彼得·德鲁克的书籍市场上很多，可自行了解学习。 二、目标管理的SMART的核心要点是什么？ 基于上述目标管理的SMART的原则，我们对目标会有一
个比较清醒的认知，即是管理实践中的目标必须要具有上述五维度的特性，只有目标真正秉持具体、可量化、可实现、相关性、时限性才可以称之为真正的目标！才能更好的给管理提供考核标准，也会催使目标更加清晰、明确。 同理，一个不具有上述五维度的目标是模糊的，甚至是未进行深入思考的，也是一个管理者能力和水平的重要指标！尤其在销售管理中，我们目标设定和管理可以说随处可见。一个缺乏目标管理的领导者不是一个合格的领导者，会使团队在面对任务和考核时，很难清晰的认识到实现路径。更不要说团队的过程管理了，没有量化，何来精细化的管理？！ 三、目标管理的SMART原则对于我们有什么实际意义？ 我在多个场合谈过数据化管理、精细化管理运营，其中很多都体现、运用了SMART的原则。 我们在市场月度工作部署中，举个简单的例子，例如安排张三主管本月将A店单店产值从2.0万提升上去到2.3万。那么设置的时候根据目标管理的SMART的原则，如下：（1）该目标很具体，就是A店的单产这个事情（具体）； （2）该目标可以量化，就是A店单产（单产可以量化）； （3）该目标可以实现，目标设置经过考量（可实现）； （4）该门店是张三的门店，工作符合其职责（相关性）； （5）该目标有明确的时间限制，一个月时间（时限性）这样看，这个目标就比较清晰了，当然目标不能取代途
德鲁克的目标管理理论
、德鲁克的个人简介 彼得德鲁克是当代西方最负盛名和最具影响的管理学家之一，被人尊称为大师中的大师”、现代管理之父”，奠定了现代管理学开创者的地位：他还首次提出了“组织”的概念和目标管理，率先对“知识经济”进行阐释。 二、目标管理理论的产生背景 （一）理论发展 目标管理指导思想上是以丫理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。 （二）实践研究 由于日益复杂的管理实践也向管理科学理论与方法提出了更高的要求 三、目标管理理论的主要内容 （一）目标管理的概念 目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合 反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理。 （二）目标管理的基本思想 （1）企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 （2）目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果、责任、衡量各自的贡献。 （3）每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。 （4）组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 （5）考核和奖惩的依据是分目标。 （三）目标管理的过程 （1）制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。（2）明确组织的作用：每个目标和子目标都有责任人
（3）执行目标：根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 （4）评价成果：是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。 （5）实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。 （6）制定新目标：又一段时间循环的开始 四、目标管理的特点 （一）员工参与管理 目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。（二）重视成果的管理 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。 （三）以自我管理为中心 目标管理的基本精神是以自我为中心。目标的实施有目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。 （四）强调自我评价 目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。 五、对目标管理的评价 （一）目标管理理论的优点 （1）目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。 （2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。 （3）目标管理启发了自觉，调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制，自我调节，将个人利益和组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。 （4）目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。
个人目标管理方案
目标管理方案 一：学习目标 1提高自我学习意识,树立明确的学习目标,知识的海洋是永远都探索不完的,我们能做到的是活到老,学到老. 2体验在学习中的乐趣.认真把专业知识学好,巩固好老师所讲过的课本内容,掌握好护理临床技能,有空闲时间时多看看新闻及哲学故事,丰富自己的课余学习生活. 二：健康目标 1 才每天的目标：“我今天要步行20分钟。” 2 每周目标：“我一周之内至少锻炼三次。” 3 找一个“锻炼伙伴”，一个可以一同锻炼的人。 三：职业生涯规划 1确定志向白衣天使是天使的化身，是人生路上的守护神，她们的双手帮助那些有疾病的人们，让他们拥有健康的快乐，她们的美好形象在我心中引航，让我深深的爱上了护理这个职业。虽然临床护理工作很辛苦，但我认为临床工作是最直接的服务于社会的方式，用我的知识和爱心救死、扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。
目前，随着社会的进步和整体教育水平的提高，高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标，培养高素质的护理人才投身于护理实践，并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题，用知识和能力武装自己，为自己的未来做好准备，迎接每时每刻的挑战，在事业上勇攀高峰医学，教育网收集整理！ 戴高乐曾经说过：“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中，职业生活占据了绝大多数的时间，做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响，因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器，它有足够的难度，但又有足够的吸引力，我愿意为此全力以赴。 2 专业环境分析在全球卫生事业发展迅速的形势下，我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展，我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。在护理实践方面，护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域，护理的专科化程度不断提高，许多领域都培养了专科护士，同时，社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾，尤其是社区护理，2008