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《个人与团队管理》形考答案

《个人与团队管理》形考答案
《个人与团队管理》形考答案

《个人与团队管理》形考答案11

《个人与团队管理形成性考核册》答案作业1

行动计划表1

行动计划表2

行动计划表3

作业2

当日的计划

第二部分:完成计划贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行计划。第三部分:回顾

在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:

我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标

我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了

我做了什么使计划没有完成?没有

在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以

《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源

我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有

工作委派或分配是怎样奏效的?没有

我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?合理计划安排时间,多委派工作、授权提建议。

作业3

①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。

②善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。

③善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4

改进措施:

1、利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。

2、时间控制(大约1小时)各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了。

3、内容突出,明确重点。

4、讲解语速要注意。

调查表(好坏自己随便填写)

认真回答下列问题:(题目不愿打,按照序列填写在后面)

⑴双赢;⑵达到目标;⑶做出四分之一妥协;⑷充分;⑸是;⑹是;⑺说服力很好;⑻一般;

⑼能;⑽是;⑾是;⑿是;⒀是;⒁是,赢得对方许诺。

请记下:做得好:准备方面比以前好:说服力改进:预见能力

改进目标:1、讲解语速要注意;2、重点的突出与明确;3、时间上的控制。

作业5

今阶段酒店业竞争日益激烈,消费者也越来越成熟,这就对饭店经营提出更高要求。在09年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。

一、市场环境分析

我店经营中存在的问题:

1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。

2、新闻宣传力度不够,没能让x城人民了解我店,也没能在x地区宣传。

3、竞争对手分析欠缺。

二、目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体。

目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。融汇顾客关系营销,维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:

1、从现在顾客中获取更多顾客份额;

2、减少销售成本;

3、赢得口碑宣传;

4、员工忠诚度的提高。

三、市场营销总策略

“百姓的高档酒店”-商务会议为日常基础接待(因目前非我店莫属),扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位,力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作,以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼,圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。

四、200X年行动计划和执行方案

(一)销售方法和策略

1、改变经营的菜系;

2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价;

3、重新签发顾客协议,进行有原则“选择”;

4、推出房间“周末特价”;

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务,成立酒席公关小组;

6、明确各年、节开展促销活动。

(二)管理方法的改革

1、转变观念,打好创收思想基础;

2、“以人为本”,找到创收盈利之源;

3、疏通营销渠道,狠抓营业利润;

4、优质服务,实现客我共赢。

酒店的整体形象是通过细节来体现的,而细节则是无穷尽的。因此,要使酒店的管理真正做到“无差错”,就必须脚踏实地地推行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人,高要求的客人通常都有着非常细致,甚至有些苛刻的眼光,管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。所以,要真正做到高水平的管理,就必须有一种“钻牛角尖”的精神。

200X年X月X日

作业6

1、①目标明确;②支持与信任;③合理利用冲突。

2、目标是团队成员前进的基础,必须提醒成员时刻牢记;信任的气氛令团队成员能全身心地参与并担心支持;合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。

《个人与团队管理形成性考核册》答案南充电大彭光源

作业7

团队发展计划表

作业8

目标实现调查表

人力资源形考任务三

人力资源形考任务三 1、基本工资的计量形式有(A )。 A. 定额工资和提成工资 B. 岗位工资和技能工资 C. 计时工资和计件工资 D. 基本工资和辅助工资 2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(B)。 A. 依靠体力劳动和手工操作进行生产 B. 产品数量主要取决于机械设备的性能 C. 自动化.机械化程度较低 D. 劳动成果容易用数量衡量 3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(A )。 A. 同一岗位技能要求差别小 B. 生产专业化.自动化程度低 C. 不同岗位之间劳动差别小 D. 同一岗位技能要求差别大 4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(D )。 A. 劳动责任大小 B. 劳动条件好坏 C. 劳动贡献大小 D. 工龄或技术熟练程度

5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(D )。 A. 结构工资 B. 浮动工资 C. 岗位工资 D. 奖金 6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(C )。 A. 绩效工资制 B. 岗位工资制 C. 结构工资制 D. 技能工资制 7、下列奖金哪些属于长期奖金(A)。 A. 员工持股计划 B. 合理化建议奖 C. 成本奖 D. 超额奖 8、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(C)。 A. 潜在劳动;物化劳动和流动劳动 B. 物化劳动;流动劳动和固定劳动 C. 物化劳动;潜在劳动和流动劳动 D. 流动劳动;物化劳动和潜在劳动 9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(A )。

管理会计形成性考核册(带答案)

管理会计网络核心课程 形成性考核 “管理会计”形考任务1 一、单项选择题 1.现代管理会计的核心是(A )。 A .预测与决策会计 B .EVA C .业绩评价会计 D .规划与控制会计 2.现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( C )。 A .财务管理 B .预算会计 C .管理会计 D .成本会计 二、多项选择题 1.管理会计的内容包括(ACE )。 A .预测与决策会计 B .正确决策 C.规划与控制会计 D.有效控制 E.业绩评价会计 2.属于短期经营决策的有(ACD )。 A .销售定价决策 B .购置设备决策 C .产品生产决策 D .产品成本决策 E .选取项目决策 三、判断题 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。( √ )

“管理会计”形考任务2 一、单项选择题 1. 单位固定成本在相关范围内的变动规律为(A )。 A.随业务量的增加而减少 B.随业务量的减少而减少 C.随业务量的增加而增加 D.不随业务量的变动而变动 2. 某企业成品库有固定员工5名,工资总额5000元,当产量超过5000件时,就需雇佣临时工。临时工实行计件工资,每包装发运1件产品支付工资2元,则该企业成品库的人工成本属于(B )。 A.阶梯式混合成本 B.延期变动成本 C.标准式混合成本 D.曲线式混合成本 3. 下列成本项目中,属于变动成本构成内容的是(A )。 A.按使用年限法计提的固定资产折旧费 B.生产产品使用的原材料 C.公司总经理的薪酬 D.不受销售量影响的销售人员薪酬 4.如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元,该期产量为5000 件,销售量为3000 件。期初存货为零,固定性制造费用总额为5000 元,则按完全成本法计算的营业利润为(C )。 A. 4000 元 C. 6000 元 B. 7000 元 D.2000 元 二、多项选择题 1. 固定成本具有以下特征(AC )。 A.固定成本总额的不变性B.单位固定成本的反比例变动性

国际企业管理形考最新版本

客观题共45题(满分100分) 一、单项选择题(共20题,每题2分) 第1题. 下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。 A. 劳务进出口 B. 直接投资 C. 证券投资 第2题. 国际企业对东道国经济的正面影响有()。 A. 提高技术和管理水平 B. 扩大对外贸易 C. 形成垄断 第3题. 资本运动国际化首先采取的形式是()。 A. 商品资本国际化 B. 货币资本国际化 C. 生产资本国际化 第4题. 母公司与子公司之间实行专业分工,制造不同的产品,经营不同的业务。这种国际企业属于()类型。 A. 水平型 B. 垂直型 C.

混合型 第5题. 国际利益分配模型表明,资本的跨国移动会增加()的国家利益。 A. 资本输入国 B. 资本输出国 C. 资本输入输出双方国家 第6题. 企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势,这是()。 A. 所有权优势 B. 内部化优势 C. 区位优势 第7题. 外汇储备较少的发展中国家鼓励企业以()的形式对外投资。 A. 土地 B. 现金流出 C. 设备和机器 第8题. 发展中国家跨国直接投资的主要特点有()。 A. 制定完整的全球战略 B. 主要投资于邻近国家和地区 C.

大规模生产销售 第9题. 东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的()。 A. 起飞阶段 B. 成熟阶段 C. 高消费阶段 第10题. 胞波一词强调的是()对国际企业经营的影响。 A. 自然环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 第11题. 美日等西方国家在海外经营中用于()项目达1/4以上。 A. 金融产业 B. 信息产业 C. 自然资源开发 第12题. 政治经济越是稳定发达的地区越是投资者趋之若鹜的理想目的地,说明国际企业与环境的关系模式是()。 A. 以科学技术为中心的环境适应模式 B. 以文化信息为中心的环境适应模式 C.

电大2019年春《人力资源管理》网上形考任务1-4答案

人力资源管理形考 任务一答案 一.选择题 1:认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(成年人口观)。 2:具有耗性特征的资源是(人力资源)。 3:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(观念上)。 4:以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(经济人)。 5:“社会人”人性理论假设的基础是什么?(霍桑试验)。 6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(职工) 7:期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(过程型激励理论) 8:某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(开发成本) 9:预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(预测未来的人力资源需求) 10:从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的容?(思想)11:把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(以人为中心.理性化团队管理) 12:每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?(开放式的悦纳表现) 13:下面哪一项不是人本管理的基本要素?(产品) 14:与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本容?(培育和发挥团队精神) 15:明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(压力机制)16:通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(控制与评价) 17:马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(容性激励理论)18:工作分析中方法分析常用的方法是(问题分析)。 19:管理人员定员的方法是(职责定员法)。 20:依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(排序法)。 二、案例分析 答案:该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚

电大国际企业管理形考作业试题及答案.doc

《国际企业管理》考核一 四、名词解释每小题5分,共20分 1、企业经营国际化 答:是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。 2、直接投资 答:是指企业以资金、技术、设备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动。 3、寡占反应 答:在由少数几家大企业构成的行业中,由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业,因此任何一家大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。 4、经济环境 答:主要指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构以及国际经济发展动态等。 五、简答题每小题6分,共24分 1、当前世界市场呈现哪些基本特征? 答:世界市场是由商品市场、金融市场、劳务市场、技术市场等组成的市场体系,其基本特征是: 1)全方位开放:为了在国际经济一体化中寻求发展本国经济的机遇,世界各国都在纷纷开放自己的市场,形成全方位开放的世界市场格局。任何国家和地区都可以进入和退出世界市场。 2)多级化:当今世界市场美、日、西欧已形成鼎立之势,一些新兴工业国如亚洲“四小龙”也在世界市场占有重要地位,中国、东盟各国及其他发展中国家也在积极参与世界市场竞争,并发挥着越来越重要的作用。 3)区域集团化:经济区域集团化是国际经济一体化的趋势,欧盟、北美自由贸易区、东盟、亚太经济合作组织等是主要的区域集团。一些大型国际企业也跨国结成集团。这种集团化格局使没有加入集团的国家和地区在国际市场竞争中处于劣势。 4)竞争与垄断并存:竞争是市场的本质特征,国际市场上的垂直竞争和水平竞争越来越激烈。竞争形成垄断,垄断又导致在更高层次上的竞争。在国际市场上,许多产品都是由少数几个国家的大公司所垄断,少数垄断组织又在更高层次和更大空间上展开竞争,以拓展市场,获取高额垄断利润。 2、与国内经营活动相比,国际化经营具有哪些特征? 答:国际化经营具有以下特征: 1)国际化经营的主要活动领域是国际市场。企业开展国际化经营虽然也涉及国内市场,但更主要的是以国际市场为舞台。企业经营战略的制定、目标市场的选择、产品开发、生产和销售活动的开展等,都是以国际市场为主的。 2)通过在国外设立的经营机构来开展活动。企业的国际化经营活动,主要是通过其在国外设立的经营机构来进行的。既可以是生产性机构,也可以是经营性机构或服务性机构;企业的类型可以是独资、合资,也可采取合作经营的形式。 3)主要利用国外资源来开展国际化经营。企业经营国际化就是要充分利用国外资源,对国际市场上的资本、技术、物质、人力等各种资源进行综合运用,以获取最大的经济效益 4)企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营。为了降低经营风险,获

电大《人力资源管理 》形考答案

《人力资源管理》形考2答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分) 题目1 影响招聘的内部因素是(C )。 选择一项: A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。 选择一项: A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是(C )。 选择一项: A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。 选择一项: A. 岗前培训

B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。 选择一项: A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C ) 选择一项: A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。 选择一项: A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术

D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。 选择一项: A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种(D )。 选择一项: A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?(D ) 选择一项: A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11

2019国开《基础会计》网上形考任务1试题与答案+

(一)单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 2 分,共 50 分。下列每小题给出的选项中,只有一个选项是符合题目要求的。) 题目 1 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 在财产的所有权与管理权相统一的情况下,会计的目标直接表现为()。 选择一项: A. 实现对财产的有效管理正确 B.提供有用的经济信息 C.完成受托责任 D.做出经营决 策题目 2 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 下列各项中不属于会计核算方法的是() 选择一项: A.成本计算 B.财务分析正确 C.填制和审核凭证 D.登记账簿 题目 3 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 根据现有的发现,我国会计一职最早出现在()。 选择一项: A. 西周时期正确 B.南宋时期 C.东汉时期 D.北魏时期 题目 4 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干

世界会计学会年会正式通过“管理会计” 这一名词从而使传统会计分化为财务会计和管理会计两个分支的时间是()。 选择一项: A. 1946 年 B. 1950 年 C. 1952 年正确 D. 1945 年 题目 5 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计的基本职能是 ( )。 选择一项: A.预测和决策 B.反映和控制正确 C.监督和分析 D.反映和分析 题目 6 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 会计对经济活动进行综合反映,主要是利用( )。 选择一项: A.工时量度 B.实物量度 C.货币量度正确 D.劳动量度 题目 7 正确 获得 2.00 分中的 2.00 分 未标记标记题目 题干 从会计的发展过程来看,会计的两项传统职能或者说是基本职能是()。 选择一项: A.核算和分析 B.反映和控制正确 C.记账和算账 D.记录和报告

国际企业管理-形考任务四-国开(重庆)-参考资料

国际企业管理-形考任务四--00587国开(重庆)-参考资料 请认真阅读一下说明然后下载:题库有可能会换,不保证全部都有!请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!! 本文档的说明:如果题目顺序和你的试卷不一样,按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百! 第1题 根据本企业专长,生产销路好的产品项目或提供某些特需产品,这是()。 a. 专业型 b. 有限型 c. 加深型 d. 特殊型 参考答案是:特殊型 第2题 构成延伸产品的标志是()。 a. 附加价值 b. 式样 c. 商标 d. 包装 参考答案是:附加价值 第3题 国际利益分配模型表明,资本的跨国移动会增加()的国家利益。 a. 资本输出国 b. 资本输入国 c. 资本输入输出双方国家 d. 第三国 参考答案是:资本输入输出双方国家 第4题 国际企业的()组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。 a. 母国中心型 b. 多元中心型 c. 全球中心型 d. 全球分散型 参考答案是:全球中心型 第5题 国际企业各种全球化战略之间的关系是()的。 a. 互补 b. 完全独立 c. 既相互独立又相互依存 d. 完全替代 参考答案是:既相互独立又相互依存 第6题 国际直接投资是指()的国际化。 a. 生产资本 b. 债券投资

c. 借贷资本 d. 股票投资 参考答案是:生产资本 第7题 国际著名的()公司,在公司内长期保留国际部,负责全球营销业务。 a. GE b. HP c. GM d. IBM 参考答案是:IBM 第8题 将多向发展产品和多个目标市场结合起来是()产品组合。 a. 有限型 b. 专业型 c. 加深型 d. 多种经营型 参考答案是:多种经营型 第9题 美国nike公司把运动鞋和服装的生产经营分包给40多个国家和地区的分包商,所采用的是()的组织形式。 a. 独立子公司 b. 系统多元化 c. 系统一体化 d. 寻求外源 参考答案是:寻求外源 第10题 如果企业产品多样化程度小于10%,而且国际营销比重也有限,那么应该采取 ()的组织形式。 a. 母女结构 b. 全球性区域型组织结构 c. 国际事业部组织结构 d. 全球性产品型组织结构 参考答案是:国际事业部组织结构 第11题 发展中国家对外逐渐投资的动因有( )。 a. 谋求低成本 b. 分散投资风险 c. 扩大资源进口 d. 保护国内市场 参考答案是:保护国内市场, 分散投资风险, 谋求低成本 第12题 从分工和组织结构看,国际企业的类型有( )。 a. 水平型

《人力资源管理》形考参考答案(1)

《人力资源管理》形考参考答案 第三次任务 0011 一、单项选择题(共 10 道试题,共 30 分。) 1. 工作评价的对象是()。 A. 职位 B. 任职者 C. 职级 D. 职称 2. 员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点,根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这是遵循了()原则。 A. 因人择事 B. 因事择人 C. 竞争择优 D. 效率优先 3. 员工在不脱离工作岗位的情况下,利用业余时间和部分工作时间参加的培训称为()。 A. 在岗培训 B. 短期培训 C. 脱产培训 D. 短期培训 4. 培训需求分析中,()层面的分析指的是确定员工达到理想的工作业绩所必需掌握的技能和能力,这个层次的分析决定了培训的内容。 A. 工作岗位层面分析 B. 个人层面分析 C. 组织层面分析 D. 培训课程分析 5. 学员在特定场景中或情境下,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种培训方式是()。 A. 案例教学法 B. 角色扮演法 C. 工作轮换法 D. 工作指导法 6. ()就是要评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准。 A. 工作分析 B. 工作评价 C. 职等 D. 职级 7. 以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是()。 A. 可以作为员工晋升的依据 B. 工作分析方法的选择 C. 可以据此给员工发放奖金 D. 可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划 8. 绩效考评的()也叫做区分性原则,是指考评的结果应当能够有效地对员工的工作效率高低予以区分。 A. 客观性原则 B. 全面性原则 C. 及时反馈原则 D. 敏感性原则 9. ()的缺点是备选对象范围狭窄。 A. 内部招聘 B. 外部招聘 C. 校园招聘 D. 人才猎取

电大会计本管理会计形考作业答案

电大会计本管理会计形考 作业答案 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

管理会计形考作业答案 管理会计作业1 (第1~3章) 一、单项选择题 1.下列选项中,( D )不是在管理会计初级阶段产生的。 A.变动成本法 B.经济增加值 C.本量利分析 D.预算控制 2.管理会计的基本内容不包括( D )。 A.成本控制 B.经营预测 C.预算管理 D.成本核算 3.现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( C )。 A.财务管理 B.预算会计 C.管理会计 D.成本会计 4.管理会计的会计主体不包括( B )。 A.责任人 B.个别产品 C.总经理 D.个别部门 5.下列哪个选项中不属于管理会计和财务会计的区别内容( D )。 A.会计主体不同 B.核算依据不同 C.法律效力不同 D.最终目标不同6.管理成本是对企业为了特殊管理目的而引入或建立的各类成本概念的总称。管理成本的内容不包括( B )。 A.决策成本 B.预测成本 C.控制成本 D.责任成本 7.通过成本性态的分析,把企业全部成本最终分为( B )。 A.变动成本和销售成本 B.变动成本和固定成本 C.固定成本和生产成本 D.销售成本和生产成本 8.租赁费属于( A )。 A.酌量性固定成本 B.约束性固定成本 C.技术性固定成本 D.酌量性变动成本 9.低坡式混合成本又称( A )。 A.半变动成本 B.半固定成本 C.延期变动成本 D.曲线式混合成本10.历史资料分析法是根据企业若干期成本与业务量的相关历史资料,运用数学方法进行数据处理,以完成成本习性分析任务的一种定量分析方法。历史资料分析法不包括( A )。 A.直接分析法 B.高低点法 C.散布图法 D.回归直线法 11.变动生产成本不包括以下哪个选项。( C ) A.直接人工 B.直接材料 C.制造费用 D.变动性制造费用 12.在完全成本法下,其利润表所提供的中间指标是( B )。 A.贡献毛益 B.销售毛利 C.营业利润 D.期间成本 13.如果某期按变动成本法计算的营业利润为8000元,该期产量为4000件,销售量为2000件。期初存货量为零,固定性制造费用总额为4000元,则按完全成本法计算的营业利润为( B )。 A.10000元 B.8000元 C.5000元 D.6000元 14.下面哪种表述不属于变动成本法的优点。( D ) A.揭示利润和业务量之间的正常关系,促进企业重视销售工作 B.提供的成本信息有利于科学的进行成本分析和控制 C.提供的成本、收益资料便于企业进行短期经营决策 D.变动成本法的产品成本观念符合会计准则 15.变动成本率和贡献毛益率的关系是( D )。

人力资源管理形考作业答案

1、(1)严格遵守人员招聘的程序,招聘途径可多种多样;(2)多种招聘方法结合使用(测验、面试、评价中心);(3)招聘的原则应做好:因事择人、公开、公正、平等竞争,做到人尽其才,事得其人。 2、(1)企业领导应该树立正确的用人观念、确定正确的人才选拔标准;(2)按照科学的程序选拔人才;(3)针对企业的需要定期对人才进行培训、考核与管理;(4)对人才的保障工作要落到实处,解决其后顾之忧。 3、(1)通过合理的管理,实现人才资源的精干和高效,取得最大的使用价值;(2)可以充分调动广大员工的积极性与创造性,最大限度的发挥主观能动性;(3)通过培训与教育,可以促进人的全面发展;(4)合理的人力资源管理,可以稳定组织内员工,促进社会稳定 4、体会自己发挥 作业二 1、该零部件部门的雇员需要接受在岗培训。培训的内容主要应围绕学习、掌握新计算机系统的知识技能和如何处理人际关系等内容。 2、培训目标的要素:懂得如何按标准要求操作新计算机系统;如何更融洽地处理人际关系、更好更高效地协作。 3、应把该部人员分成两部分进行培训,一部分(在办公室工作的一半人)由总部设在旧金山的咨询公司来做,因为他们比较内行,培训专业化水平高,较适合对办公人员进行培训;另一部分人员则由本公司培训部来组织培训,因为他们比较了解本公司这部分人员的情况,并有针对性地开展实用性技能培训。 4、制定培训计划应包括以下内容:培训对象;培训目标;培训时间;培训实施机构;培训方法、课程和教材;培训设施。 作业三 1、该百货公司实行什么类型的工资制度? 答:实行的是定额工资与提成工资相结合的工资制度。 2、分析该百货工资制度的特点与作用 答:(1)定额与提成相结合;(2)工资实行二级分配法,首先分配到商品柜组,再分配到营业员;(3)将员工的收入与销售额、利润额直接挂钩,可以充分调动员工的积极性,按劳分配的透明度高;(4)此工资形成会导致员工的收入差距过大及收入不稳定的情况,不利于组织的团结与稳定

《人力资源管理》形考任务4

形考任务4 一.判断正误(正确的在题前的括号中划√,错误的划×,每小题1分,共10分) 1.以人性为核心的人本管理包括企业人.环境.文化.价值观四个方面。(√) 2.现代人力资源管理是人力资源获取.整合.保持激励.控制调整及开发的过程。(√) 3.在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。(√) 4.工作分析的结果是职务说明书。(√) 5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。(√) 6.定额与定员不相关。(×) 7.通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。(√) 8.培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质都完全一致。(×) 9.榜样的影响是社会学习理论的核心。(√) 10.员工薪酬就是指发给员工的工资。(×) 二.单项选择题(每小题1分,共10分) 11.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(C) 选择一项: A. 社会人 B. 复杂人 C. 经济人 D. 自我实现人 12.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(D)。 选择一项: A. 工作程序上 B. 工作方法上 C. 内容上 D. 观念上

13.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(C) 选择一项: A. 成本 B. 工具 C. 资源 D. 物体 14.与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(A) 选择一项: A. 培育和发挥团队精神 B. 人的管理第一 C. 以激励为主要方式 D. 积极开发人力资源 15.影响招聘的内部因素是(D)。 选择一项: A. 法律的监控 B. 国家宏观调控 C. 劳动力市场条件 D. 企事业组织形象 16.甑选程序中不包括的是(B)。 选择一项: A. 寻找候选人 B. 职位安排 C. 填写申请表 D. 公文处理 17.下列方法中不属于考评指标量化的方法是(D)。 选择一项: A. 计分 B. 赋分 C. 加权

国开(中央电大)专科《管理会计》网上形考(任务1至10)试题及答案

国开(中央电大)专科《管理会计》网上形考(任务1至10)试题及答案 说明:适用于会计学(财务会计方向),会计学(会计统计核算方向)专科学员国开平台网上形考;形考比例占50%,期末纸考占50%。 题目为随机,用查找功能(Ctrl+F)搜索题目。 形考任务一试题及答案 [题目1]: 管理会计的计量不是历史成本而是现行成本或者未来现金流量的现值。 [答案]对 管理会计是以提高企业经济效益为最终目的的会计信息处理系统。 [答案]对 管理会计与财务会计对企业经营活动和其他经济事项的确定标准是相同的。 [答案]错 管理会计只注重财务信息。 [答案]错 与财务会计相比,管理会计的职能倾向于对未来的预测、决策与规划,财务会计的职能侧重于核算与监督。 [答案]对 [题目2-4]: 侧重于对未来预测、决策和规划以及对现在控制、考核和评价,是经营管理型会计,并向企业内部提供信息的是( )。 [答案]管理 产品生产决策属于( )。 [答案]短期经营决策 管理会计的服务侧重于( )。 [答案]企业内部的经营管理 下列哪个选项不属于管理会计和财务会计的区别内容( )。 [答案]最终目标不同 现代管理会计的核心是( )。 [答案]规划与控制会计 现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有( )。 [答案]管理会计 [题目5]: 管理会计的内容包括( )。 [答案]规划与控制会计;预测与决策会计;业绩评价会计 管理会计和财务会计的区别( )。 [答案]资料时效不同;职能目标不同;会计主体不同;信息精确度不同;核算依据不同 属于短期经营决策的有( )。 [答案]产品成本决策;产品生产决策;销售定价决策 预测与决策会计主要包括( )。 [答案]长期投资决策;短期经营决策;经营预测 形考任务二试题及答案 [题目1-7]:(题目顺序不固定): 变动成本具有以下特征( )。 [答案]单位变动成本的不变性;变动成本总额的正比例变动性 成本按习性进行分类,变动成本包括( )。

国际企业管理形考作业答案

本文由ㄟ繼緒噯↑伱贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 《国际企业管理》形考作业答案国际企业管理》 作业 1 答案 一、名词解释:名词解释:国际经济一体化: 1、国际经济一体化:是指世界各国在社会生产的各个领域内都实现了国际化。也就是说各种生产要素在世界范围内流动,实现了国际分工与合作。企业经营国际化: 2、企业经营国际化:是指企业从国内经营走向跨国经营的过程。国际企业: 3、国际企业:是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。所有权优胜: 4、所有权优胜:指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等。区位优势: 5、区位优势:是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资,或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。包括关税和非关税贸易壁垒、资源禀赋和市场空间分布地域、劳动力成本的高低、吸引外资的政策等等。单项选择题:二、单项选择题: 1.垂直式; 2.生产资本; 3.国际租赁; 4.直接投资; 5.资本输入输出双方国家; 6.出口贸易; 7.直接投资活动; 8.对外直接投资; 9.东道国市场的规模和市场潜力; 10.三优胜模式. 三、多项选择题 1.分散投资风险,谋求低成本; 2.产品开发阶段,成熟产品阶段,衰退产品阶段; 3.水平型,垂直型,混合型; 4.资源型,服务型,制造型; 5.储蓄,外汇; 6.贸易导向,资源开发比重大,主要投资制造业; 7. 市场不完全,垄断优势; 8.产品差异,专有技术优势,规模经济优势; 9.管理技能,创新能力; 10.市场空间分布,吸收外资政策. 简答题:四、简答题:国际化经营的特点是什么? 1、国际化经营的特点是什么?答:国际化经营的主要活动领域是国际市场;通过在国外设立的经营机构来开展活动;主要利用国外资源来开展国际化经营;企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营。国际企业的含义及共同特征是什么? 2、国际企业的含义及共同特征是什么?答:国际企业是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构,并从事跨国生产与经营活动的企业。它们具有如下的共同特征:1、在众多国家从事生产经营活动,并设有分支机构或子公司;2、规模庞大; 3、具有寡头独占性质; 4、实行全球经营战略; 5、实行高度的内部分工。 3、为什么说垄断又是主要来自对知识产权的占有答:知识产权具有公共产品的性质,即可以多次重复使用而不减少其使用价值。同时知识资产在跨国公司内部转移的成本很低或等于零,国外子公司可以在不增加成本的情况下利用它而获得当地企业不具备的竞争优势。跨国公司拥有产品特异化的能力,这在技术已变得标准化的地方更具重要性。依靠对产品作少量变化,或者通过对产品形成商标认识,以及给予产品不同的销售条件和附加利益,跨国公司可以控制这些生产和销售差别产品的技术。避免产品被当地企业直接仿制。论述题:五、论述题:发展中国家跨国直接投资的优势有哪些答:发展中国家跨国直接投资活动中的竞争优势具体体现在三个方面:第一:小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。第二:使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。第三:接近当地市场的优势。从发展中国家近年来对外直接投资的实践看,发展中国家跨国直接投资还有三个主要的优势: 1 第一:许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。第二:国家的大力扶持;第三:在吸引外资过程中积累了经验。 作业 2 答案 一、名词解释国际分销渠道:国际分销渠道:指产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构。许可证贸易: 2、许可证贸易:是指通过签定许可合同,有享有专利

人力资源管理形考参考答案.doc

匚D.复杂人假设 《人力资源管理》形考参考答案 第二次任——021 一、单项选择题(共10道试题,共30分。) 1. 人力资源需求预测方法中的专家判断法乂称()o E A.徳尔菲法 匚B.马尔可夫分析法 口 C.回归分析法 C D.经验判断法 2. 由于工作和生活条件的不断变化,人会不断产生新的需要和动机。这是()人性假设的 观点。 C A.白我实现人匚B.经济人E C.社会人C D.复杂人 3. 马尔可夫分析法是对组织人力资源()惜况进行预测。 匚 A.需求 ? B.供给 匚C.使用 匚D.规划 4. 由组织的各级管理者,根据需要预测对各种人员需要量,人力资源管理的规划人员把各 -部门的预测进行综合,形成总休预测方案,这种方法称为()o 匚A.管理人员判断法 匚B.经验预测法 E C.微观集成法 匚D.徳尔菲法 5. 弗鲁姆的期望理论属于哪种类型的激励理论? E A.过程型激励理论 匚B.行为改造型激励理论 匚C.综合激励理论 匚D.内容型激励理论 6. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段來实施最有利的激励措施,这是 因为人力资源具有()特征。 匚A.能动性目B.时效性匚C.社会性匚D.再生性 7. 不同补会形态,不同的文化背景,都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。 这说明人力资源具有什么特征? S A.社会性 匚B.再生性 匚C.实效性 匚D.能动性 8. 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设的基础上提出来 的? 国A.经济人假设 匚B.社会人假设 匚C.白我实现人假设 9. 西方管理学界称()为科学管理之父。 匚A.舒尔茨匚B.泰勒匚C.马斯洛 匚D.亚当.斯密 10. 人力资源是指: A. 组织屮具有智力和体力两方面能力的人们的总和。 □ B.对人进行投资所形成的蕴涵于人身上的各种知识、技能、经验、态度、创造力和健 康

公共部门人力资源管理形考任务三答案

公共部门人力资源管理 形考任务3 不定项选择题 题目1 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。 选择一项或多项: A. 体质 B. 劳动者的劳动态度 C. 知识和技能的水平 D. 智力 题目2 当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是()。选择一项或多项: A. 考任制 B. 选任制 C. 委任制 D. 聘任制 题目3

关于我国公务员职务的降职,下列说法正确的是()。 选择一项或多项: A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整 B. 是一种任用形式和任用行为,是对公务员的惩戒与处分 C. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少 D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为 题目4 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于,它是以()为导向。 选择一项或多项: A. 公共服务 B. 公共利益 C. 公共目的 D. 公共产品 题目5 我国劳动力市场体系已初步形成,()在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 选择一项或多项:

A. 政府部门 B. 三资企业 C. 市场机制 D. 第三部门 题目6 ()采用的是品位分类方法。 选择一项或多项: A. 英国 B. 美国 C. 日本 D. 法国 题目7 公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。选择一项或多项: A. 人力资源开发 B. 人力资源规划 C. 人力资源获取

D. 人力资源纪律与惩戒 题目8 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有()。 选择一项或多项: A. 法约尔 B. 泰勒 C. 马斯洛 D. 韦伯 题目9 在实际运用中,直接观察法必须贯彻()的原则。 选择一项或多项: A. 观察的工作相对稳定 B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C. 观察前应拟定观察提纲和行为标准 D. 尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作 题目10 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在()现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

管理会计形考任务

管理会计形考任务6 题目随机,从下面这些题里面抽 ( )是按复利计算的某一特定金额在若干期后的本利和。 标准答案:复利终值 不考虑货币时间价值的项目评价指标是()。 标准答案:平均报酬率 递延年金的特点是()。 标准答案:没有第一期的支付额 某股票每年的股利为8元,若某人想长期持有,则其在股票价格为()时才愿意买假设银行的存款利率为10%。 标准答案:80 某人每年末将5000元资金存入银行作为孩子的教育基金,假定期限为10年,10%的年金现值系数为,年金终值系数为15.937。到第10年末,可用于孩子教育资金额为()元。 标准答案:79685

能使投资方案的净现值等于零的折现率是()。 标准答案:内含报酬率 下列项目中,不属于现金流出项目的是()。 标准答案:折旧费 现金流量中的各项税款是指企业在项目生产经营期依法缴纳的各项税款,其中不包括()。 标准答案:增值税 在项目投资决策的现金流量分析中使用的“营运资本”是指()。标准答案:付现成本 在长期投资决策的评价指标中,哪个指标属于反指标()。 标准答案:投资回收期 下列项目中哪个属于普通年金终值系数()。 标准答案:F/A,i,n 固定资产更新改造项目,涉及()投资。 标准答案:固定资产; 开办费; 无形资产

年金需要同时满足以下哪三个条件()。 标准答案:连续性; 等额性; 同方向性 投资项目现金流出量是指整个投资和回收过程中所发生的实际现金支出,主要包括()。 标准答案:垫付的流动资金; 建设投资支出; 营运资本 投资项目现金流出量主要包括()。 标准答案:建设投资支出; 营运资本; 各项税款; 垫付流动资金 相比短期经营决策,长期投资决策具有()等特点。 标准答案:风险高; 周期长; 投入多 项目的动态评价指标包括()。 标准答案:获利指数; 净现值 项目计算期包括()。 标准答案:生产经营期; 达产期; 试产期; 建设期 项目经营期内的净现金流量是指项目投产后,在整个生产经营期内正常生产经营所发生的现金流入量与流出量的差额。其计算公式为:()。

电大《人力资源管理》形考1答案

《人力资源管理》形考1答案 一?选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)( 40分) 题目1 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( B )。 选择一项: 厂 A.人员素质观 菸B.成年人口观 “ C.在岗人员观 题目2具有内耗性特征的资源是(B )。 选择一项: 厂A.自然资源 「B.人力资源 “ C.矿产资源 题目3 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。 选择一项: ” A.工作程序上 “ B.观念上 厂 C.内容上 题目4 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的? (D )。 选择一项: A.社会人 r B.复杂人 O C.自我实现人 O D.经济人 题目5 “社会人”人性理论假设的基础是什么?(D )。选择一项:

A.马斯洛的需要层次理论 B.梅奥的人际关系理论 厂 C.泰勒的科学管理原理 厂 D.霍桑试验 题目6 以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( D )选择一项: 「A.文化 B.价值观 「C.环境 厂D.职工 题目7 期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( A ) 选择一项: 厂 A.过程型激励理论 厂 B.内容型激励理论 厂C.综合激励理论 厂 D.行为改造型激励理论 题目8 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( A ) 选择一项: C A.开发成本 ” B.获得成本 厂C.保障成本 厂 D.使用成本 题目9 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型, 时哪一个步骤?(B )选择一项: A.制定能满足人力资源需求的政策和措施 5000元费用,请问这这是制定人力资源规划

国家开放大学《管理会计》形考任务1-10参考答案

国家开放大学《管理会计》形考任务1-10参考答案 形考任务1 1、管理会计是以提高企业经济效益为最终目的的会计信息处理系统。(√) 2、管理会计的服务侧重于()。 A. 企业内部的经营管理 B. 债权人 C. 股东 D. 外部集团 3、产品生产决策属于()。 A. 长期经营决策 B. 责任会 C. 短期经营决策 D. 成本控制 4、现代企业会计的两大分支:除了财务会计还有()。 A. 管理会计 B. 财务管理 C. 成本会计 D. 预算会计 5、管理会计和财务会计的区别()。 A. 核算依据不同 B. 职能目标不同 C. 资料时效不同 D. 会计主体不同 E. 信息精确度不同 形考任务2 1、下列各项中,能构成变动成本法产品成本内容的是()。 A. 生产成本

B. 变动生产成本 C. 变动成本 D. 固定成本 2、下列成本项目中,属于变动成本构成内容的是()。 A. 不受销售量影响的销售人员薪酬 B. 生产产品使用的原材料 C. 按使用年限法计提的固定资产折旧费 D. 公司总经理的薪酬 3、在变动成本法与完全成本法下,引起分期损益产生差异的原因是()。 A. 期间费用 B. 销售收入 C. 变动生产成本 D. 固定性制造费用 4、如果某期按变动成本法计算的营业利润为4000元,该期产量为5000 件,销售量为3000 件。期初存货为零,固定性制造费用总额为5000 元,则按完全成本法计算的营业利润为()。 A. 4000 元 B. 7000 元 C. 2000 元 D. 6000 元 5、下列项目中,属于混合成本类型的有()。 A. 阶梯式混合成本 B. 直线式混合成本 C. 标准式混合成本 D. 低坡式混合成本 6、本习性分析的方法包括()。 A. 技术测定法 B. 成本控制法 C. 直接分析法

2018年最新电大《人力资源管理》形考任务作业答案

2018年电大《人力资源管理》形考作业 作业1 一、选择题 1.具有内耗性特征的资源是( B )。P4 A.自然资源B.人力资源C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )P6 内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.工作方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A.职工B.环境 C.文化D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45- 获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65 A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A.体质B.智力 C.思想D.技能 7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C) A. 自我中心式、非理性化家族管理( B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现! C.封闭式的悦纳表现D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22( A.企业人B.环境 C.文化D.产品 10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26& A.人的管理第一B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神 11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26 A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59 A.人员档案资源B.人力资源预测 C.行动计划D.控制与评价 13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。P927P A.关键事件技术B.职能工作分析

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