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产业园管理模式与运营模式剖析

产业园管理模式与运营模式

一、管理模式：

1、行政主导型管理模式；

2、公司治理型管理模式；

3、还是混合型管理模式？

二、运营模式：

1、以工业厂房出租和销售为主，以土地出让为辅；

2、以代地方政府招商为主，以商业开发为辅；

3、以入园企业进行全方位服务为主，以整体物业管理为辅。

三、赢利模式：

1、以厂区建筑物销售提取利润；

2、以厂区建筑物出租收取费用；

3、以土地出让差价赚取利润；

4、以说明入园企业提供平台收取服务费用；

5、以配套设施和配套（商业、住宅）服务收取合理费用；

四、建设模式：

产业园的建设模式是：“政府推动与管理、企业开发与招商、产业升级、市场运作”。政府推动与管理，就是在政府的指导下，由我企业配合当地政府具体制定符合当地实际的产业园建设方案，并利用双方资源，促进方案实施。企业开发与招商，就是政府不直接介入产业园的具体建设经营，而是由企业帮助招商及投资开发

物业，由愿意并有实力和信誉的大型公司，或企业联合体负责规划建设和经营等工作。

产业园管理模式与运营模式调查

一、管理模式

1、产业园管理模式属于行政主导型管理模式，公司治理型管理模式，还是混合型管理模式？

2、产业园招商经验如何？

3、产业园规划经验如何？

4、产业园物业管理经验如何？

5、土地开发经验如何？

6、项目招标经验如何？

二、运营赢利模式

1、产业园怎样赢利？

（1）产业园的土地政策（土地来源、征收、出让价格、收费、土地使用税费、土地增值）

（2）产业园的税收分成政策

（3）产业园的招商政策

（4）政府有哪些补贴？

（5）土地使用费减免、税收减免

（6）土地使用租金

（7）写字楼和厂房使用租金

（8）配套设施使用费

（9）产业园提供哪些增值服务？

产业发展服务：通过有偿提供融资性服务、咨询服务、培训服务、网络通讯服务、物流服务、人力资源、服务业外包等获取收入。

生活配套服务：有偿提供餐饮、娱乐、购物、医疗等。

园区运营性服务：通过提供物业管理服务和园区公共服务获取收益。

（10）产业园提供哪些金融投资服务、产业投资、专业性公司投资、产业用地的资本运作、现有物业（房产）的资本运作等几项主要内容。产业投资主要是指园区建立或控股专业性的产业投资机构，例如天使基金、VC 、PE 等投资相关产业，分享企业成长并获取收益；专业性公司投资主要是指园区投资控股为园区提供专业技术性服务和企业发展类的公司，并通过IPO 等形式获取收益；产业用地的资本运作主要是指在不允许直接转让产业用地的前提下，探索作价入股等方式盘活土地资产并获取收益；现有房产的资本运作主要是指产业性房产的股权、信托、证券化等方式资本运作，进而盘活资产获取收益。园区模式输出的盈利模式主要包括生地开发、熟地改造、委托经营等几项主要内容。生地开发主要是指沿用成熟园区的模式，对新的土地进行一级开发，主要BOT 、土地入股等方式；熟地改造主要是指对原有工业区的房产进行改造和功能变更，从而为发展新的产业服务；委托经营主要是指受地方政府或其他运营主体委托，运营其地域内的园区，并获得收税分成或服务性收益的盈利模式。

2、企业怎样赢利？

（）

3、政府怎样赢利？

（）

三、其他问题

1、产园区采用什么样的管理服务模式和运作模式来吸引优质企业入

驻园区？

2、产业园与入驻企业签署合同的内容

产业园区招商

充分发挥公司在区域经济及产业经济研究、城市规划、园区规划、产业招商策划、龙头企业及其上下游企业的整合招商运作、园区物业管理、园区配套设施开发及服务、商业物业招商经营等方面的专业优势，发挥公司在商业地产产业地产开发、资本市场、各行业管理机构、科研院所、商业零售领域等社会各方面的资源优势，为产业园区的招商投资促进提供全方位的支持服务。

招商服务类型主要包括：

承接产业转移

方润认为，未来十年，区域间产业转移将是一个全国性的趋势。方润将为各地政府和园区开发商提供产业转移承接顾问咨询、提供产业转移资源对接、开展产业转移承接具体运作；方润还将为各行业企业客户提供产业园区发展信息服务，为他们寻找最合适的产业转移区域。

“标的式”招商

依赖公司强大的区域经济及产业经济研究能力、强大的城市规划能力，充分发挥公司一贯倡导的市场化、专业化招商及运营优势，集中优势招商资源，有针对性地为园区进行招商。

“龙头企业”引进

集中公司招商资源，针对特定行业的龙头企业展开招商和合作商谈。通过龙头企业的引进，将与之相关的上下游企业整合起来，“打包”引入产业园区。

承办招商推介会及相关活动

1、产业园区招商活动策划；

2、承办产业园区招商推介会；

3、承办其他招商活动；

4、产业园区现场招商营销策划、产业物业样板间设计以及案场组织，并通过方润的运营机构，使得园区招商常态化、持续化。

招商宣传策划及实施

1、招商项目包装策划；

2、招商资料的制作；

3、利用报纸、杂志、电视、互联网、DM 等渠道，开展专业需求发布、广告发布、企业名片发布、项目路演、事件营销等立体组合招商推广，以最快的速度将产业园区的需求、区域优势投递给对口的潜在客户资源，从而极大地促进产业园区招商需求的实现；

4、口碑传播：利用政府、行业协会、开发商、商业经营者、资本市场的多方面资源，以口碑传播的方式，将必要的信息送达客户。产业园区运营策划

根据政府要求，围绕园区运营目标，通过专业策划，确保园区市场准确定位，确保招商有的放矢；同时，为园区长期运营制定周密的计划，强化市场化的招商手段，想客户所想，急客户所急，推动招商目标企业的决策速度。

在园区的规划规划和开发过程中，引入现代高效的产业园区管理理念和超前的运营策略，不仅可以直接提高招商工作效率，同时将大幅度提升园区的运营水平，提高园区运营效益，在国内产业园区运营方面独树一帜。这将极大强化本园区的市场竞争力。

产业园区整体运营策划，是大幅度实质性提升入园企业满意度的重要一步。

园区整体策划

产业迁移及产能扩张研究

园区区位优劣势研究

园区产业环境调查及研究

竞争区域研究

目标客户研究（调查及访谈）

典型案例研究

可选择的产业园区整体方案（结论）——提交园区规划部门

开发建设模式研究设计开发模式建议

开发资金安排建议

开发周期安排建议

投入产出预警体系研究设计

产业园区及其周边配套服务是一个整体，不可分割；园区开发和园区运营体系是一个整体，也不可分割。

方润产业园区的全新模型将采取全新的投入产出体系，从原先依赖厂房、办公楼租金收入的简单粗放模式，迅速过渡到“厂区物业租金收入+配套设施租金收入+专业物业管理收入+园区多种服务收入+商业经营收入+配套物业开发收入等”的组合收入模式，大幅度提升园区的收益水平。为了维护园区收入体系的稳定，方润有充分的动力做好以下工作：

1、通过优良的服务帮助当地政府留住企业；

2、通过提高配套水平、提升园区生活质量，帮助入园企业一起提高员工的劳动生产率；

3、通过持续的招商和对园区内产业组合进行优化，提高园区整体产出。管理模式与运营组织系统设计

方润新型的园区运营管理模式，融合了原先政府权威管理的优势，同时，引入了更多的市场机制，大幅度提高了园区的运营效能，更保证园区“长治久安”，是运用市场化手段落实“和谐社会”思想的全新尝试。

1、引入发达国家园区分工合作的理念，让入园企业能够集中精力于生产、提高产出；

2、抛弃落后的园区运营模式，遵行全球化思路，专注于长期收益的稳步提升（十数年甚至数十年）；

3、为了保证运营模式可以真正落地，需要建立科学的企业激励机制，帮助当地引进园区管理和经营人才，并通过培训等方法提升当地人才的运营和管理能力。

产业园区整体运营

方润认为，任何产业园区都不能孤立地存在，新型产业园区实际上和周边的生活环境、社区形成一个共同体。简单说，产业园区是中国特色城市化道路的一种表现形式。

基于这个运营思路，方润产业园区的运营模型和传统的产业园区运营模型有较大区别，其投入产出的规模均远大于传统的产业园区。方润产业园区运营模型

传统产业园区的运营模型和方润特色的产业园区运营模型对比：

方润产业园区运营模式的社会和经济效应

专业的产业园区运营，是中国特色的产业园区城市化模式发展的必然结果。

1、产业园区运营商的引入，是建设和谐社会的有效途径。

最近30年的改革开放，虽然各地政府运用产业园区模式，大幅度提高了城市化速度，大幅度改善了当地的经济状况，但是，由于过度关注经济指标，使得产业新区的城市化发展仅仅初步满足了人口聚集的需要，而不能为新区人口和当地人口共同发展提供良好的平台，加剧了社会不公平的状况。

产业园区运营商致力于新区人口生活状况的改变，为他们提供适合的生活配套、提供社会交往空间，满足这部分人的社会属性的需要，使他们更快融入当地社会，促进社会和谐。

2、产业园区专业运营商模式，是地方政府招商的利器。

由于80后、90后劳动力占据了产业园区劳动力的大部分，大多数企业已经认识到，在提高薪酬的同时，需要加倍关注员工的生活状况、心理状况。

以前，企业试图通过强有力的管理制度来提高员工劳动效率，现在，以人为本的管理思路正在深入人心。

另外，由于产业园区招商竞争比较激烈，各地政府也在思考，除了政策优惠之外，是否有更先进的模式来吸引企业到当地发展。

基于以上理由，也基于专业分工的需要的不同，产业园区运营商应运而生。

方润商业就是国内第一个真正意识到并积极整合合这块业务的企业。方润商业在各地政府受欢迎的程度正好说明了，拥有运营商的产业园区将是最有吸引力的。

3、产业园区运营商模式是产业新区城市化快速发展的保证。

现阶段产业新区的发展，往往和原有城区有较大差距。产业园区运营商运用市场化手段，整合市场里一切可以运用的力量，有力推动新区城市化快速进步。

4、产业园区运营商模式是产业新区（产业新城）能够持续稳定发展的可靠保证。

园区运营商不仅负责物业管理，还将在日常工作中协助企业加强与当地政府和当地社会各层面的沟通，除此之外，运营商通过日常的服务，可以协助企业发现提高生产效率的方法并在现实中为企业提供必要的服务，使企业更加安心于扎根当地，稳步发展。

方润商业成立伊始，已经收到珠三角和长三角优秀企业的关注和鼎力支持，这正说明了企业在此方面的需求是十分强烈的。

方润将逐步和各地企业建立战略合作关系，一起为园区所在地的经济社会发展作出应有的贡献。

产业园区配套建设

方润所理解的产业园区配套建设是指:

1、生产环境——包括园区道路、水电、互联网、厂房、研发中心、写字楼建设以及绿化、建筑及环境维护等；

2、生活环境——包括商场、公寓、休闲娱乐设施的建设，也包括幼儿园、中小学教育及医疗设施的建设；

3、文化环境——包括产业社区或产业新城的文化场馆建设、职业培训、文化活动的策划组织等；还包括运用自己的专业知识向政府主管部门提出合理化建议，积极推动入园企业与政府之间的沟通交流，协助政府创造良好的政策环境。

方润将和政府、园区投资商和开发商积极协商，灵活机动地参与以上工作。

需要方润参与开发的，我们将组织资金投入项目开发；对于政府或其他投资商开发的项目，我们也愿意积极参与策划以及后期的招商及运营管理，以求整个产业园区的共同繁荣，使园区投资者进得来、干得成、留得住，实现开发与效益双赢。开发应着力营造便捷发达的交通环境，敢于创新的政策环境，舒适温馨的生活环境，诚信有序的市场环境，健康向上的文化环境，优质高效的服务环境。

产业园区物业管理

产业园区在功能形态上应包括两大部分：

第一，包括在一定区域内建造的，以产业生产用房、办公楼为主的生产功能区；

第二，包括宿舍（公寓）、商业服务设施（商场、餐饮、银行、邮局）、医疗教育服务设施、娱乐休闲设施在内的生活功能区；

按照方润对于产业园区的理解，产业园区分为两个级别：

产业社区——较小规模，人口在2-5万人的园区；

产业新城——较大规模，人口在5万人以上的园区；

产业园区的管理是方润产业园区运营模式的重要基础。

产业园区物业管理原则

市场化

在很多地区，园区物业管理实际上还没有完全市场化，政府部门承担了很多本可以市场化的工作。

方润集合了长三角和珠三角在产业园区物业管理方面的精英人才，通过将沿海地区先进的产业园区物管模式的引入，通过人才培训，建立优良的激励机制，迅速实现本地化。

方润的园区物业管理通过市场化运营手段，为当地政府分忧解愁，使政府脱离开园区管理的琐碎事务，更集中精力于园区的发展大计。经营化

随着社会进步和经济发展的速度不断加快，产业园区内企业的要求不断提高，市场对产业园区的物业管理发展提出了更高的要求。产业园区的物业管理服务应由简单维护型、劳动密集型向技术维护型、知识密集型转变，增强企业的市场竞争力。

因此，方润的物业管理一方面要提高管理水平和服务质量，以优质的服务换取优价的回报，同时，还要结合企业的发展优势，实现一业为主，多元经营的发展格局。在物业管理、物业经营、配套项目开发融为一体的同时，不断拓展新的经营领域。

方润的园区物业管理将积极参与园区规划设计、园区物业持续招商、园区配套设施投资开发及管理、配套设施招商、园区配套服务运营等活动，开发物业的整体功能，提高园区物业的增值潜力，增强物业管理企业的发展后劲，实现园区规模效益。

生态化

产业园区建设的基点是合理利用环境容量（环境承载力），这在物业管理“可持续发展”中显得尤为重要。

产业园区建设是按照生态学原理，以空间的合理利用为目标，以建立科学的人工化环境措施去协调人与人、人与环境的关系，协调产业园区内部结构与外部环境关系，使园区中活动的个人在空间的利用方式、程度、结构、功能等方面与自然生态系统相适应，为大家创造一个安全、清洁、美丽、舒适的生活、生产环境。这是在对产业园区环境质量变异规律深化认识的基础上，有计划、有系统、有组织地安排产业园区人类活动的强度、广度和深度的行为。

社区化

随着产业园区建设的不断发展，建立社区化的产业园区已成为一种必然趋势。

有人聚居的区域就会成为社区。产业社区的扩大化就是产业新城。产业社区-产业新城是中国特色的城市化模式。

园区物业管理要跳出简单的保安、保洁、绿化等传统模式，按照人类社区的模式来进行管理。

首先，人的需求是多方面的，不仅有生产的需求，还有生活的需求。衣食住行是必须考虑的因素。

其次，人类具有社会性特征。除了生产和基本的生活需要，人们通过各类活动进行社会交往的需求绝不能忽视。

园区是人群集中的区域，必然会产生文化需求。在建设适合的文化娱乐实施的基础上，通过有计划地开展各项文化活动，提供学习交流和人际交往空间，增强产业社区人群的归属感。

产业园区物业管理的服务框架

一、产业园区物业管理的四大服务对象

1、业主（政府或产业园区开发商）

2、入园企业

3、投资者

4、在园区内工作的人群。

二、建筑物管理

对园区内及周边的厂房、办公楼以及配套的公寓、餐厅、商铺、娱乐设施等进行管理；

三、配套设施设备管理

1、产业园区生产功能区内的配套设施设备主要有配电设施、电梯、消防设施、停车场、垃圾和污水处理设施设备、消防设施等。

2、产业园区生活功能区的配套设施设备管理。

四、特色物业服务：

产业园区的物业服务，包括公共秩序维护、清洁、绿化、公共设施设备维保、客户服务、园区文化建设、持续性招商等。方润认为，产业园区应以安全管理为重点，社会和谐、增强员工归属感为主要目标。

方润特色的园区物业管理服务不仅包括持续性的招商，还涉及很多政府和政策业务，如工商证照、消防证照、甚至报关等服务，以帮助投资者为先；

方润特色的园区物业管理服务还将为园区工作的人群持续提供教育培训、健康医疗、心理顾问及诊疗等全方位的服务；

五、科学、专业的考核体系，勇于承担社会责任

方润将对所辖的园区物业管理公司使用“入园企业满意度调查”、“商家满意度调查”、“员工满意度调查”、园区员工心理量表测量（反映心理健康程度）、园区

企业绩效分析、员工消费模型研究等工具和方法，考核物业管理的实际绩效，增强经营透明化程度，接受社会监督，不断改进服务质量。

方润物业支持入园企业组织起来成立园区治理委员会，对物业管理和运营进行有效地监督。

百度运营模式与盈利模式分析实验报告

移动商务理论与应用实验报告信息技术系 2011 学年第一学期实训名称：_______百度网站的运营模式与盈利模式分析实验报告_ __ 班别：_ 电商（2）班学号： 106204050214 姓名：吉艳萍实验时间 2011-1107 地点实训楼4-408 人数 1 实验目的1．学习对网站的调查分析。 2．对网站功能、业务、设计等作全面评估。实验准备1. 多媒体计算机 2.Internet网络环境实验要求 1．浏览百度网站，对其进行详细的调查和资料收集。 2．要求分析网站特色服务（产品）与收入流的构成，分析各个收入流的特点和他们的盈利能力，以及这些收入流所蕴含的客户价值提供过程，分析他们是如何传递客户价值。 3．撰写分析报告，字数要求2000字以上，思路明确，层次清晰，结构合理。实验内容[步骤： 1．网站介绍百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。 1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过7000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。百度拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

实验内容从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，10年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，服务于生机勃勃的企业的搜索推广应运而生。多年来，通过搜索推广，极大地促进了中国数十万中小企业的生存与发展。搜索推广，以及基于搜索推广的百度推广也得到迅速发展，以全球以及中国500强为主的大型企业，在百度搜索平台上开展以搜索推广为基础的品牌推广，为企业的品牌、产品推广创造了不同凡响的收益。同时，百度近年来响应网民的诉求，进入C2C电子商务领域，为网民提供更多更好的一站式服务。 2．网站发展历史与发展战略思路（1）网站发展历史： 2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司； 2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎； 2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。百度2010年总营收为人民币79.15亿元(约合11.99亿美元)，比2009年增长78.0%。2010年净利润为人民币35.25亿元(约合5.341亿美元)。全球最大中文搜索引擎&全球最大中文搜索平台运营商；全球中文搜索引擎市场份额最大拥有者（83.6％，Google占11.1％；2011-2-16）；全球中文搜索技术领导者；信息产业部唯一指定“中国互联网资源调查”搜索技术提供商；（2）发展战略思路： 1.在搜索技术水准方面如何取得突破。 2.如何保持并继续稳固自己的全球最大中文搜索引擎的地位，面对谷歌返回的挑战，如何应对？ 3.不能满足于“全球最大中文搜索引擎”的地位，怎样在英文或其他外文搜索上有所作为。为什么美国可以研究中文搜索，我们何不也在他的地盘分一杯羹。不能固步自封，要么扩展，要么收缩。守住自己

10大管理创新以及案例分析

10大管理创新以及案例分析营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合影响力指数：★★★★☆

中外酒店管理模式比较分析

中外酒店管理模式比较分析王琦

中外酒店管理模式比较分析摘要自从80年代以来，中国以境外游为起点，开始引进了外国酒店集团。随着中国经济的发展，外国酒店集团得到了长足的发展。比如万豪集团(Marriot International)，喜达屋集团(Starwood Group)，四季酒店( Four season)，喜尔顿集团(Hilton Group)，香格里拉集团(Shangri-la Hotel)等，在中国境内都开设了不少的酒店而且还取得了不错的经营业绩，给中国酒店业带来了新的生命力和挑战。国际知名酒店管理集团所管理的酒店之所以能在竞争中取得不败之绩，除了在修建酒店时它的硬件设施、配套设施能根据当时客人的需要来设计与规划，采用最新技术及最先进的设备，在装修上独具特色外，国际知名酒店管理集团的管理

是酒店最具竞争力的优势。本文对国内外酒店管理模式进行了比较研究。关键词：中外酒店管理模式比较分析

目录摘要 (1) 引言 (4) 一、国内外酒店业发展现状分析 (4) （一）国内酒店业发展现状分析 (4) （二）国外酒店业发展现状分析 (7) 二、中外酒店经营宗旨的比较分析 (11) 三、中外酒店服务质量管理的比较分析 (13) 四、中外酒店竞争比较分析 (15) 五、中外饭店管理模式比较 (16) 结语 (21) 参考文献 (22)

引言国外酒店管理集团凭借他们强大的资本和管理经验占领了中国酒店业的高端市场，而我国的酒店业从1997年开始亏损。那么为什么会产生这样的现象?外来的企业在中国能生存，而本土的企业却水土不服。通过现象看本质，经营业绩只是一种表现，而真正的原因在于国内外酒店管理模式的不同。我们只有研究清楚自己的竞争对手的实际情况，结合自己的实际情况研究出合适的对策，改变在竞争中的地位。我们研究西方的管理模式并不是要照办照抄，而是要师夷长计而治夷。一、国内外酒店业发展现状分析（一）国内酒店业发展现状分析我国旅游饭店业的发展自改革开放以来其

阿里巴巴集团的企业管理模式

阿里巴巴集团的企业管理模式摘要：随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。在这种竞争环境下，企业管理的知识对一间企业的日后发展起到了至关重要的作用，可以说，一间企业的发展必定离不开企业管理模式的完整性、准确性和管理的创新性。众所周知，有一个集团凭借着其出色的企业管理模式和开创网上购物这一新型购物方式成为了这个时代的佼佼者，它就是阿里巴巴集团。笔者将在本文中对阿里巴巴集团的企业管理提出自己的看法。阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并始终以客户的需求为导向进行创新。在激烈的市场竞争中，阿里巴巴凭什么能存活下来？2003年，马云在美国哈佛的一次演讲中给出了答案：“第一，我不懂技术；第二，我不做计划。我不懂技术，因此，我要求工程师无论开发出任何软件都要让我先试用，我不会用就意味着80%的人都不会用，工程师们就得重新开发。正因为有了这一条，我们的软件操作起来十分简便，已有2000多万个中小企业的老板成为我们的客户。我不做计划，我认为计划书写得越厚越容易脱离实际，但是不按计划书说的办，那就骗了投资者；如果按计划书去运作，又无法应对不断变化的形势，所以我不订计划。”马云和他的同事就是靠这些令人耳目一新的创新思维，使阿里巴巴挺过了最初的创业期。现在阿里巴巴无疑是全世界最大的B2B网站，他们开发出一套盈利的C2C 新模式，并产出巨大的效益。马云和他的团队是成功的创新者，成功的实现了经营模式的创新，以及产品、营销和文化等多方面的创新。马云从底层市场入手，定位于中小企业，并以此作为切入电子商务市场战略途径的出发点，倒立者马云的创新思维，令金字塔的塔底变成了塔尖，让天下没有难做的生意。阿里巴巴自创建之始就没有简单复制美国的B2B模式，而是结合中国市场的实际情况走了一条创新之路：为中国的制造商和国外的采购商搭建一个信息平台，为中小企业服务，帮中小企业赚钱。从最基础的替企业架设站点，到网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务、交易本身的订单管理，不断进行开拓和延伸。下面就是阿里巴巴的企业管理模式的完整性：

经营模式分析报告

关于经营模式、指标设置的分析报告集团领导：为探求公司2011年发展的新思路，尽快走出困境，我公司领导班子经集体研究、集思广益，并在充分考虑公司历史发展及现状的基础上，拟采取承包经营模式进行经营。现分别就承包经营方式、当前经营模式的指标设臵及可行性简单分析如下：一、承包经营模式：（一）实行承包经营的操作方式：（1）承包方式：缴纳风险抵押金，年上交包死，采取“包死基数、确保上交，多收自留，亏损自负，风险自担”的原则；（2）风险抵押金缴纳：拟以员工股份10%作为风险抵押金；（3）年度承包费：承包当年缴纳90万元，自第二年开始按10%递增，严格确保集团收益。（二）实行承包经营的利润预测：预拌砼公司现有180生产线一套，由于该设备存在不可修复质量缺陷和混凝土供应的特殊性，正常情况下，年生产方量不超过10万方，按照预拌砼公司现有盈利水平计算，月度生产方量1万方左右，为盈亏临界点。在2011年新上生产线投产后，预拌砼公司生产能力大幅提高，预计全年生产方量可在18——20万方左右，单方生产成本摊薄后，可降低4元左右。现有生产线每年可产生利润40万元，租赁新上生产线每年生产10万方，每方产生利润6元，可为预拌砼公司带来利润60万元，两项合计预拌砼公司全年可实现产值2700万元，剔除来料加工等因素，全年可实现利润100万元，按照集团持有90%股份计算，投资回报为90万元，全部以现金形式上缴集团，确保大股东利益不受损害。（三）从集团现有固定资产投资年化收益率角度分析：预拌砼公司成立之初，集团以车辆设备等形式投资入股，注册资本金1200万元，其中集团持有股份90%，即1080万元，集团于2002年6月购入五十铃搅拌车8辆，按照平均年限法计提折旧，折旧期限8年计算，现已提

四种员工管理方法案例分析

四種員工管理方法案例分析如果你是一名新上任的部門主管，需要接管一個高效運轉的部門，但前任管理者曾牢牢地控制著局面，而你則希望能讓工作環境更人性化，並保持高效的工作局面。這時，擺在你面前有4個選擇，A是爲避免衝突而不施加壓力，B是願意隨時與員工討論，但不強行要求成果，C是清楚地將你的感覺表達出來並幫助員工達成目標，D是採取迅速而有力的行動，重新訂立工作方向。你會選擇哪一個？這是麥肯特資深認證講師龍子立爲20多名企業中層管理者進行的“情境領導”培訓遊戲的現場。在培訓中，學員被安排每2人一組進行遊戲。桌上擺著兩疊牌，一疊是情境卡，一疊是行動卡。龍子立向學員解釋了遊戲規則：每一組拿一張情境卡，再拿一張行動卡，行動卡上有4個答案，請進行選擇。以上的問題選擇D可以得到最高分。這個遊戲中，情境卡的每一個問題都代表領導可能遇到一種管理狀況，而行動卡則代表處理的行爲和方式。遊戲的目的是培養領導準確判斷所處狀態及迅速反應的能力。龍子立反復提醒學員，作爲領導者，要對不同狀態的員工採取不同的管理方式，才能確立自己的領導地位，這是情境領導的核心所在。對上述案例中，龍子立根據“情境領導”的模型告訴大家，選擇D是最優答案。因爲對於新任主管而言，員工相當於新員工，處於有工作意願、沒實際能力的狀態。爲了儘快提高績效，主管要明確告知員工自己的工作目標，並儘快讓員工執行，才能達到較好的效果，所以相對於其他答案，D是比較合適的方法。解釋了這個案例後，龍子立形象地說：“領導不同的行爲帶來的管理效果完全不同。比如大家看我穿西裝打領帶來上課，會對我有個印象；如果我穿夏威夷的花襯衫花短褲，再穿一雙拖鞋，則是另外一種印象；而我僅穿著內衣內褲來上課，大家感覺又不一樣。我這個人沒有變，講話內容不變，所舉事例也一樣，但學習效果會有很大不同。而對領導者來說，情境領導就像打棒球一樣，你要根據不同的球來調整你揮棒的姿勢，讓你打出去的球能更準確地擊中目標。”4種員工，4種管理方法龍子立告訴記者，情境領導模式的創始人是世界知名行爲科學家保羅。赫塞（PaulHersey）博士。1969年他出版了經典著作管理與組織行爲》，全面闡述了情境領導模式。如今，情境領導已經不僅是一種先進的領導模式，同樣也是一種實用的領導工具與技能，可以通過培訓、練

传统管理模式与现代信息管理模式的比较分析

传统管理模式与现代信息管理模式的比较分析摘要：传统管理模式蕴含着丰富的管理文化和管理智慧，现代信息管理模式体现着鲜明的时代精神和效率意识。文章对这两种管理模式进行了详细的分析比对，并提出了在新的时代条件下完善现代信息管理模式的思路。关键词：传统；现代；管理模式；比较随着我国经济社会的不断发展，管理在国民经济中的作用越来越重要，无论是作为市场经济主体的企业还是政府行政事务的办理都对管理这一手段产生了更新、更高的要求。尤其是我国改革开放不断深入和全球经济一体化影响不断加剧的时代背景下，向管理要效益成为各种组织和团体增强自身运作效率的一项重要内容。因此在这种形势之下深入研究传统管理模式与现代信息管理模式之间的关系，进行对比分析，实现优势互补成为现代管理中的一项重要课题。传统管理模式与现代信息管理模式，这两种完全不同的管理模式在我国不同的历史阶段对于组织的管理起到过积极的作用。传统的管理模式虽然不能满足当下经济社会的发展需求，也不能体现时代精神，但是传统管理文化中的精髓仍然对现代企业的管理具有重要的借鉴意义。无论是企业管理还是各种事业单位及其他团体组织的管理，都有传统的管理与现代管理的区分。随着世界科技的发展以及信息技术对国民经济各行业的渗透，信息技术逐渐引入到管理当中，而在这种新技术的影响下又形成了现代信息管理模式，与传统管理截然而立。以企业管理为例，市场经济初期的民营企业家大部分采用传统管理的模式。这种管理模式的特点是，适合于规模小、劳动者文化素质低、劳动密集度大的粗放型企业管理。随着时代的发展，和计算机技术的普及，企业管理以新的内容、方式和手段出现在企业管理当中。我国企业经历了由传统管理向现代信息管理的过渡。 1传统管理与现代信息管理之比较现代信息管理模式主要是在信息技术的推广与应用中产生的一种新型管理模式。他们不仅对于企业的日常管理发挥重要作用，而且还作为一种现代理念推动者管理科学的发展。现代信息管理与传统管理模式相比，两者并不是完全断裂的，他们之间还存在一些必然的联系。传统管理的精华仍然在现代信息管理中有所保留并继续发扬，不同的是他们被现代技术进行了改造和再加工。在管理模式的创新中实现了两种文化的交融、演变与碰撞。从传统管理走向现代管理，必须认真审视传统管理模式中的积极成份。认真比较分析两者之间的不同之处。 1.1传统管理具有明显的文化特征传统管理具有典型的传统历史文化特色，尤其受传统的儒家文化的影响较深。例如忠、诚、信、义等文化符号对管理者和被管理者的潜移默化的影响较为浓厚，而且在我国的现代企业管理中这种文化底蕴仍然非常深厚，发挥着巨大作用。可以说，在丰厚的传统文化沉淀中，很多因素都深深地影响着中国企业的精

产业园区现状及发展趋势分析

报告编号：1505AAA

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息报告名称：报告编号：1505AAA ←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥7380 元可开具增值税专用发票咨询电话： Email：网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍产业园区作为产业高密度集聚之地，与地方经济发展密切相关。产业园区可以通过带动投资、实现GDP增长以及创造大量就业机会等多种渠道对地方社会经济发展起到非常强的拉动作用。因此，地方政府对产业园区的建设和运营有着非常高的积极性，通常在政策、资源等方面给予较大优惠以支持产业园区的建设。未来产业园的发展必然从孤立的工业地产开发走向综合的产业开发，通过土地、地产项目的产业入股等方式，将土地、园区物业与产业开发结合起来；同样也从片面的环境建设走向全方位的氛围培育。同时，现代产业的发展也决定了新的产业区功能的综合性，不是单纯的工业加工、科技产品制造区，还包括配套服务的各种商业服务、金融信息服务、管理服务、医疗服务、娱乐休憩服务等综合功能。 2015年版中国产业园区市场专题研究分析与发展前景预测报告是对产业园区行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。2015年版中国产业园区市场专题研究分析与发展前景预测报告如实地反映了产业园区行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。 2015年版中国产业园区市场专题研究分析与发展前景预测报告揭示了产业园区市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

2017年品牌电商宝尊经营模式分析报告

(此文档为word格式，可任意修改编辑！） 2017年4月

正文目录 1. 品牌电商服务行业处于红利期 (5) 2. 宝尊是品牌电商行业龙头，具备进一步整合市场的潜力 (7) 2.1. 最早涉足品牌电商领域，具备先发优势 (7) 2.2. 重视IT和仓储物流能力建设，打造核心竞争优势护城河 (9) 2.3. 规模效应决定了宝尊具有较强的议价能力 (11) 2.4. 行业龙头地位显著，未来行业整合可期 (12) 3. 宝尊独特的业务模式使其成为品牌不可替代的合作伙伴 (14) 3.1. 宝尊能够为品牌提供一站式服务 (14) 3.2. 以IT+物流深度绑定客户，提升品牌客户粘性 (19) 3.3. 宝尊帮助品牌布局新零售，品牌转换成本高 (20) 3.4. 宝尊未来的策略将使其保持高成长 (22) 4. 模式优化&规模效应，盈利能力持续提升 (23) 4.1. 公司处于高速成长阶段 (23) 4.2. 跨品类经营能力强，品牌客户成长性好 (25) 4.3. 经营模式持续优化 (27) 4.4. 规模效应逐步显现 (28) 4.5. 公司规模持续扩张，人均贡献GMV逐年提升 (29) 4.6. 公司自营电商平台卖客疯未来逐步减亏 (31) 5. 盈利预测 (32)

图1：网络零售市场交易规模及增速 (6) 图2：我国网络零售市场结构组成 (6) 图3：电商解决方案市场有望超达到千亿 (7) 图4：天猫上使用运营服务商数量超过普通商家 (7) 图5：宝尊电商发展历程 (8) 图6：宝尊强大的IT系统 (10) 图7：天猫平台主要上市公司服务的品牌个数 (11) 图9：宝尊电商现金流情况 (14) 图11：宝尊运营的部分天猫旗舰店网页设计 (15) 图12：创意设计服务对商品进行视觉优化 (16) 图13：优化并及时反馈客户评价 (16) 图14：宝尊电商物流仓储中心外观 (17) 图15：宝尊电商物流仓储中心内部结构 (18) 图16：宝尊电商物流配送流程图 (18) 图17：宝尊电商三大业务模式 (19) 图18：宝尊电商具备全渠道&端到端的服务能力 (21) 图19：宝尊开发的各类店铺运营和营销工具 (22) 图20：宝尊电商数据分析和数据营销体系 (23) 图21：公司GMV变化趋势 (24) 图22：公司营业收入变化趋势 (24) 图23：公司Non-GAAP营业利润及利润率趋势 (25) 图24：公司Non-GAAP净利润及净利率变化趋势 (25) 图25：宝尊服务的八大行业代表客户 (26) 图26：2015年我国各行业网络零售渗透率 (26) 图27：各项费率的规模效应 (29) 图28：公司2015年各部门从业人员占比（%） (30) 图29：公司2014年各部门从业人员占比（%） (31)

工程项目管理模式比较

（2）建筑工程管理(CM)方式建筑工程管理方式（CM方式：Construction Management Approach）模式又称“边设计、边施工”方式或快速轨道方式，CM模式是由业主委托CM 单位，以一个承包商的身份，采取有条件的“边设计、边施工”，即Fast Track 的生产组织方式来进行施工管理，直接指挥施工活动，在一定程度上影响设计活动，而它与业主的合同通常采用“成本+利润”方式的这样一种承发包模式。此方式通过施工管理商来协调设计和施工的矛盾，使决策公开化。施工管理商早期介入工程项目，工程项目通过快速路径法，可以做到提前施工、提前竣工。它打破过去那种待设计图纸完全完成后，才进行招标建设的连续建设生产方式。其特点是由业主和业主委托的工程项目经理与工程师组成一个联合小组共同负责组织和管理工程的规划、设计和施工。完成一部分分项（单项）工程设计后，即对该部分进行招标，发包给一家承包商，无总承包商，由业主直接按每个单项工程与承包商分别签订承包合同。这种模式的优点是缩短工程从规划、设计、施工到交付业主使用的周期，节约建设投资，减少投资风险，业主可以较早获得效益。其缺点是分项招标导致承包费高，因而要做好分析比较，认真研究分项数目，选定最优结合点。这是近年在国外广泛流行的一种合同管理模式，这种模式与过去那种设计图纸全都完成之后才进行招标的连续建设生产模式不同，一般的招标发包方式与阶段发包方式的比较如图2。图2 连续建设模式和阶段发包模式对比图 CM模式的两种实现形式：

图3 CM模式的两种管理方式第一种形式为代理型建筑工程管理（“Agency”CM）方式。在此种方式下CM经理是业主的咨询和代理，业主和CM经理的服务合同规定费用是固定酬金加管理费。业主在各施工阶段和承包商签订工程施工合同。第二种形式称为风险型建筑工程管理（“At Risk”CM）方式。采用这种形

阿里巴巴集团管理模式

阿里巴巴企业文化 1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命让天下没有难做的生意！ 3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。

阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10 年的。马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。马云对现有的团队很满意。"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。" 团队结构马云当CEO当得不简单。他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话："同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。 CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他

产业园区运营模式56103

五大产业园运营模式分析一、华夏幸福基业 1、企业背景及发展概况华夏幸福基业成立于1998年,拥有房地产开发经营业务一级资质,早期致力于河北省内的城市住宅项目开发。2002年开始运营固安工业园,逐步向工业园区运营商进行转变,目前已经形成“园区+地产”运营模式。华夏幸福基业开发版图主要位于环首都经济圈、环渤海经济圈等地。其运营模式的成功主要在于寻求地方政府与企业之间能够实现双赢的契合点,通过产业新城的建设帮助政府实现地域经济的快速发展,同时在获取廉价土地方面与当地政府形成默契,实现互帮互赢。 2、运营模式与盈利模式 ?运营模式以打造“产业新城”为企业战略定位,以“园区+地产”作为盈利模式,公司在园区还未起步前,就与当地政府签订排她性的园区整体委托开发协议,由华夏幸福对园区进行前期规划、基础设施建设、土地整理、商品房开发、工业厂房开发、园区招商引资以及企业入院后的物业管理服务,政府则提供行政方面的服务与管理。与2015年提出的PPP模式不谋而合。企业整体运作类似于中介服务,通过对产业新城的整体操盘,整合地方政府、资金、技术、高新产业等各方资源,进行园区的规划建设与运营管理服务。

?运营特点 1)选址:华夏幸福产业园多定位于经济尚不发达的城郊或县域待发展新区,以助力区域经济发展为目标有利于与当地政府洽谈排她性的合作协议,争取更多利好政策; 2)良好的政府关系:凭借良好的政企关系进行排她性的合作协议洽谈,同时能够及早地参与地块的规划与土地整理工作,甚至参与区域发展规划,对园区规划及后期招商均有利好。对政府来说,华夏幸福已经成为政府基建与招商引资的外包机构。 3)行政服务通道:得益于与政府的合作关系,园区行政服务直接与政府相关部门协调对接,加快园区企业办事效益,对企业入驻有一定吸引力。 4)廉价拿地:通过产业新城开发以较低的价格获取大量住宅土地用于房地产开发销售, 获取利润。产业地产部分仅提供规划建设、招商运营服务。 5)融资服务:华夏幸福基业与国家开发银行、中国工商银行、中国银行等金融机构建立合作关系,帮助园区企业解决融资问题。同时旗下成立一家担保公司,为园区企业融资提供担保服务,吸引企业入园。

app技术运营模式分析报告

app技术营销模式分析报告 1.手机app运营的优势高度精准相较于传统的漫天撒网式营销，APP营销的最大优势便是它前所未有的高度精准性。它能够按照目标人群的个人属性，精准到目标受众的终端、时空、行为、兴趣等具体指标。一个针对某类目标受众的APP能够准确抓住受众心理需求进行巧妙的信息推送，从而达到很好的营销效果。例如，正在百货商场购物的你，恰逢中午时分，如何在附近地区解决午餐便是当务之急，这时某些基于地理位置服务的生活工具类APP便会自动识别你所在的地理位置，收集分析周围数据并向你发送距离最近的美食信息供你选择。极具个性在个性化标签的时代，人们总是希望能够拥有一款方便快捷且为自己独家打造的APP，它要处处彰显使用者的个性。APP营销在个性化方面具有很大的优势。由于各种APP形式丰富，种类繁多，营销者完全可以根据不同目标群体的特征和使用习惯设计专属该群体的APP呈现形式和内容，使用户获得更为对味、更富服务体验的营销信息，真正做到根据用户需求改变服务方式和内容的定制式营销。同时近年来比较火热的手机族群论，诸如折扣族、签到族、微博族、搜索族等也为APP营销的个性化精准投放提供了参考和依据。全面互动作为天然的社会化媒体，手机和平板电脑等移动终端是最有效的互动平台。APP营销正是借助移动终端的随身性特点，在整合了各种移动新技术的基础上实现人机互动，以及后端人与人之间的互动，使得互动N次放大传播。用

户打开APP进行操作的同时便能够将体验心得、使用感想等实时发布并分享至好友，增加用户间及用户与品牌之间的互动交流。例如，很多基于LBS、AR、QR等新技术的应用程序，在用户开启摄像头拍照的瞬间便实现了参与互动，一键分享至好友。成本低 APP营销费用相对低很多，只要开发一个适合于本品牌的应用就可以，还会有一点推广费用，但这种营销模式的效果是传统营销不能代替的。另外，开发APP所需要的人力成本，较之传统营销费用低了很多。持续性一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看，那么持续性使用成为必然。智能移动终端已经成为网络用户打发碎片化时间的首要工具，有吸引力的APP必将产生用户黏性，使用户持续使用。提升品牌实力，形成竞争优势 APP可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产，为企业形成竞争优势。保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。随时服务，网上订购由于移动终端体积较小、方便携带的特性，以及覆盖范围日趋广泛的wifi 环境和4G业务的普及，网购等电子商务活动，也更加频繁地被应用于移动APP。

企业管理案例分析

企业管理案例分析题记：从小作坊到大企业，从小商贩到企业家，每前进一步都是与先进的企业管理模式分不开企业的管理方式往往决定着一个企业的命运．随着时间的流逝，烦恼也接踵而来，看了一些案例，了解了一下企业管理知识。十年前，潮汕企业都是家庭小作坊，以内衣制造业来讲，一般老公负责销售、送货或裁床；老婆、妹妹等在家使用电平车加工；那时候，市场是供不应求，你只要有生产，不愁没销路，全国各地的批发商都是上门要货，产品质量差不多就好， (那时中国的老百姓对质量要求不高，内衣能穿就好)。家庭作坊主们日子自然过得很遐意!今天，不再是以前的家庭作坊，很多企业做大了，少则几十人，多则几千人，很多老板常常力不从心，凡事事必亲为，猛然发现，却适得其反，越来越乱，越来越烦；原因是什么老板们还是用家庭作坊粗放式管理工厂，这样能行吗老板们在烦恼中折磨和挣扎，不由得发出感慨：做老板难，这样做会折寿；是上帝给我们的惩罚等等! 问题到底出在那里呢先看一个具体的案例：潮阳有一家民营企业，老板姓刘，18岁那年就开始做小工帮人家送货，后来慢慢做起小生意，适逢潮阳内衣制造业迅猛发展起来，他就选择了做内衣的加工，于是家里的亲朋好友前来帮忙打理，工厂越做越大，工人数达5OO多人。刘老板本应该开心，但又患愁了，工厂应该赚钱才对，如果除去银行还贷，除去开支，每年银行的存款所剩无几并且自己每天都是忙忙碌碌地工作，工厂好象未有任何进步，企业要做大，他就更没信心了l他经常到车间巡视。每天安排四个搬运工搬运车间的半成品，车间主任还说杂工太少，应该更多一点，但人工成本又增加，这如何是好各车间的良品、不良品、半成品及原料到处乱放，无标识，无区分，出货时少数量，找不到：出货后又冒了出来，让人哭笑不得!机修师傅的工具和员工的工具随地置放，常常遗失，又申请购买，有时工人常常吵架，怀疑有人偷窃；机台有时候突然损坏，一修就是半天，还缺少零部件：在现场车间，私人物品到处乱放，衣服、雨伞、梳子等有放在机器内，有放在窗户上：在车间，有的工人打电话，有的听收音机，有的干脆就把耳机插在耳朵上：地面很脏，天花板上的蜘蛛网联成一片，出货的电梯门敞开，曾经还发生过不安全的事故；员工士气不振，管理人员都说管理太难，员工太刁!现在招工难。人员不好处理。许多管理人员说，这些都是小问题，能出货，客户的钱能收回就好!更让人心烦的是，出货老是延期，产品质量无法控制，客户抱怨加大，成本增加，产品价格又下降。刘老板可真不知道如何处理是好他心里也明白这样下去，企业肯定无法经营。分析： 1、工厂管理上有问题吗表现在哪些地方 2 、如何改善 3 、企业的竞争力是什么 4 、如何强化执行力这些答案在哪里，企业要永续经营，必须要了解客户的需求是什么7 那我们的客户需求是什么呢其一、质量要好；其二、价格要低；其三、准时交货。对企业本身来讲安全是第一重要；这是大道理，做过企业的都懂。为了保证满足客户的要求，员工要有积极的心态做好产品，速度快一点，不要浪费时间、原材料等，是必须要对工人培训I ，造就他们有相关的职业素养。按道理就要对全体的职工进行教育培训I ，但是长期以来，我们的企业只做了管理人员的培训( 有的企业管理人员都没有) ，工人几乎是没有接受过培训l( 很多人认为培训就是上课，这是误导! 培训l有多种方式，不一定是集中上课，可以现场纠正、早会等等方式进行) ，这就造成了没企业文化。通俗来讲，企业的职工根本不知道如何做是最正确的，如何做是不对的f 一盘散沙。质量没有标准，只能凭经验! 作业方法无规范，只有老师傅带新徒弟。你的产品肯定是千奇百怪，这也是自然的事啦。客户要求的质量能满足吗电平车、缝车等根本没保养，一坏就是半天，找不到零配件人生病了，就要治疗，长期不治疗的话，可能病倒就要住院；锅炉、蒸气炉等自然寿命短，影响生产，能保证客户的交货期

4种典型员工管理方式对比分析

4种典型员工管理方式对比分析 --明阳天下拓展培训严格督导型：敌意一控制这种类型的领导特性由对人们负面的态度组合而成，包括操控与主导的行为。行为作风呈现此类型特色的管理者是个不折不扣的集权主义者，其行为受到操纵需求与强烈自尊心的驱使。由于保有权力对他非常重要，因此，他一直都需要得到别人的认可、表扬。他当然对分享权力没什么兴趣，既然他视别人为威胁他地盘的敌人，他必定积极地坚守其势力范围。 4种典型员工管理方式对比分析我们通过观察经理人行事作风如何具体影响他工作时采用的技巧，进一步了解这种类型(和其他3种)的管理风格。与人共事：由于风格属于严格督导型的经理人不看重人，因此他假设员工无能、懒惰且愚蠢。他早在指派任务之前就知道他必须亲自监督与控制工作。因此，他可能会有两种做法：即使他愿意授权，这类经理人也多半会指派低于员工能力的工作给他们，因为他相信自己才是惟一值得信任，而且会把事情妥善完成的人。或者，这种对员工的缺乏信任会反映在对员工进行“事必躬亲式管理”上，企图确保工作成果会以他想要的方式丝毫不差地完成。作决定：这类管理者亲自作所有重要决定。对他而言，咨询别人的意见或请别人提供建议根本是浪费时间的一件事，因为这样做等于

是打开大门欢迎大家分享权威与控制权。沟通：沟通对这类经理人而言很单纯。他说、你听，就得了。如此瞧不起人的管理者怎会对其他人的意见感兴趣呢?为这类管理者服务的员工，其参与程度是很小的。冲突管理：既然管理者瞧不起人，在工作场合中所发生的冲突也不会被解决，它只是被强行制止而已。只有一种观点起作用。因此，在未解决的争端所产生的仇视与;愤怒之下，紧张气氛通常也很高。这对员工士气可能有剧烈的影响。取得员工的了解与承诺：这类管理者运用权力，以命令和执行的方式来管理员工，因此，恫吓与威胁将取代了解与承诺。此类型管理者追求的是员工的屈服、投降，而非承诺。在这类经理人的管理下，许多员工都会显得心力交瘁，而另一些员工则索性辞职，因为管理者并未试图争取他们的忠心或信赖。严格督导型经理人对员工管理的影响因为这类经理人与员工的沟通极为不良，所以他在指派任务方面表现差劲。他也未能充分运用其他人的聪明才智，因此在指派工作时，大大降低了做到量才适用的机会。得到警告型或危险型任务的员工，通常在此类管理者身上得不到什么协助。这类管理者抱着“让员工自生自灭”的态度。当他指派纪律型任务时，他不会给予建议，也不会试图了解员工是否有使命感。由于严格督导型经理人也会为了自己的荣耀私藏许多完美型任务，因此，即使他心不甘情不愿地指派其中一个完美型任务给员工，

阿里巴巴运营模式

阿里巴巴等B2B的盈利基本上都是以下几种：（一）会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。（二）广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。（三）竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。（四）增值服务 B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。（五）线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。（六）商务合作包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。（七）按询盘付费区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B 交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球

国内知名产业园运营模式

联东U谷产业园运营模式 2014-03-06道略园区研究最早进入产业园区，抓住政府与企业需求，“先产业，后地产”；专注微笑曲线的两端，只做园区规划与营销，设计可复制的模式，精耕10年，积聚规模优势。房地产行业的商业模式相差不大，大体上都是拿地、建房、卖房。在房产行业火热的时候，造就了万科、万达等有代表性的开发商，它们分别代表了住宅地产、商业地产的模式。联东10年前进入房地产业，选择了一条不一样的路径：做产业园区开发。产业园区是一个必须耐得住寂寞的行业，因为它的投资规模大、投资周期长，我们在这个行业里坚守了十年。我们很庆幸当初在众多选择中，选择了这一条路，在房地产调控、经济低迷的外部环境下，我们还能保持高增长。目前全国有13座产业园在运营，2013年会集中爆发，共有40座产业园投产。不论万科还是万达，不论他们的商业模式设计如何不同，有三点是共通的：第一，述求明晰，也就是要为目标客户解决什么问题是非常清晰的；第二，产品聚焦，这能够让商业模式连续拷贝，可以做到跨区域扩张；第三内部资源可以很好地配合，集中使用。而在这三点上，联东也探索了一些经验，我们用“U模式”来运营产业园区。为“政府+企业”解决后顾之忧我们的目标客户非常清晰，就是政府和企业，这是由产业园区的性质决定的。

在中国，主导产业发展的是政府，因为土地资源在政府手里。地方政府最关心什么问题呢？第一是土地集约利用；第二是税收，辖区内企业能否带来长期稳定的税收；第三是模式问题，产业规划能否把企业高密度集合在一起，产生聚合效应；第四个退出机制，中国的企业生命周期很短，一定要保证产业能够持续流动起来，持续产出；第五是快速见效，因为政府领导是有任期的，希望任期内迅速把事情做出成效。而企业客户有什么需求呢？第一，企业客户选址关心效率和成本，从投产，运营，配套，必须让运营成本降下来。第二，要能够提高品牌形象，在哪里办公就代表是什么档次。第三，要有投资价值，很多企业都购置自己的物业，只要产生购买，就带有投资行为。全方位分析了客户需求后，就形成了我们的价值主张：为入驻企业打造舒适、高效的运营平台，帮助企业提升品牌形象，降低综合运营成本，实现高效率、低成本的发展；为政府打造产业平台，节约利用土地资源，创造更多的税收和就业，协助地区产业集聚和升级，提升区域综合价值。基于此，我们对入驻企业有些硬性要求，比如必须注册在当地，必须在当地交税；在产业园定位上也遵循当地的产业导向原则。最重要的一点是，我们保证财务上达到税收投资的强度，实现跟政府的承诺。否则，短期内圈了地，未来三五年之内也肯定会出现问题。产品思维：先产业，后地产施振荣先生有个著名的微笑曲线理论：在产业链中，附加值更多体现在两端，研发设计和营销，处于中间环节的生产附加值最低。这一理论在产业园区行业同样适用。 2003年，我们从建筑模板领域进入房地产开始了产业园区的摸索，积累了一些经验后，2005年4月，我们成立了北京联东金桥置业有限责任公司，开始建设联东U谷?北京金桥产业园项目。那时候，我们确定了一个思路：围绕微笑曲线的两端，主要做产业链前端的园区规划设计和后端的营销招商，以产业为依托，地产为载体，实现土地的整体开发与运营。产业园区筹备周期非常长，一般做一个产业园需要3~5年的筹备期。这期间，非常重要的功课就是园区定位，产业研究，因为产业园区必须“先产业，后地产”。产业研究是一个系统工程，要结合宏观产业趋势与地方微观产业政策导向来综合分析、研究、论证项目的可行性。我们联东内部有一个专门研究产业的团队，做了大量的产业研究，另外我们还建立了一个强大的外部顾问团，与咨询公司结成战