(完整版)岗位技能考核HR--招聘试题
招聘专员初级技能测试卷
部门 HR ，姓名，到岗日期年月日，测试日期年月日
第一部分知识考核
参考时间：40分钟，得分：分
一、单项选择题（20题，共100分。每小题列出的备选项中，只有1个选项是符合题目要求的，请将所
选答案填在题后括号内。错选、多选、未选均不得分。）
1、招聘选才其核心意义是（）
□A、找到公司需要的高素质人才；
□B、为部门提供更多可选择的人才；
□C、节约用人成本；
□D、组建高效团队；
2、关于招聘流程，描述正确的是（）
□A、是公司在招聘的工作环节遵照使用的流程。
□B、是公司关于内部竞聘使用的流程。
□C、是公司关于外部招聘时使用的流程。
□D、以上都不是
3、关于人力资源需求申请表，描述不正确的是（）
□A、部门申请人填写部分：从申请部门直到申请部门薪资级别及待遇相关说明。
□B、由申请部门填写清楚申请理由；清晰表明是预算内外、并明确是扩编、辞职补员、储备还是短期等。
□C、提交此人力资源需求申请表时须同时附上此岗位的岗位职责与任职资格表；
□D、申请理由为“辞职补充”签到总经理，“其它各类”均签到行政总监批准；
4、关于HR发布的招聘信息函描述不正确的是（）
□A、招聘信息函格式是：公司规模发展历史等简介；有招聘职务信息；公司地址联系电话等项构成。
□B、招聘信息函分为对外和对内两种；对内使用的是内聘信息函，内聘信息函主要集中在部门、岗位、岗位职责、任职资格、需求人数、等信息；无需介绍公司规模及发展历史等信息。
□C、发布给人才市场的招聘信息函，不可仅仅提供需求岗位信息；虽然其它资讯人才市场会调出前期公司去人才市场招聘时的留底信息补上，但为了防呆，HR还是要提供该部分内容。
□D、以上都不对
5、关于人才招聘网站简历筛选描述不正确的是（）
□A、登录网站公司账户，从对应岗位中搜索投递的简历，一一阅读，据岗位要求与简历描述内容的契合度进行初步筛选，确定电话沟通人选，电话沟通筛选后确认来公司面试人选。
□B、当投递的简历没有合适人选时，可在网站中输入岗位及其它条件进行筛选，查阅到合适人选，优中
□C、搜集到但没投递给我公司的简历，因公司已付费下载简历数量没有限制，为求有更多的选择性可以不必阅读简历直接大量下载，然后再阅读仔细甄选合适人选。
□D、密切关注新投入简历，及时处理，对合适人选及时电话沟通，杜绝简历投递3天仍没点击阅读的情况出现，保证投递简历的合适人选较早被我方锁定，降低人才入门前被抢风险。
6、关于电话面试筛选描述正确的是（）
□A、要求面试者描述其工作职责及所负责的工作事项及如何做的，借以确认其是否清晰自己的岗位职责，确认其工作内容与我司同岗位的契合度，根据其描述可判断其经验多寡，判断是否需要来公司面试。
□B、让面试者在电话中对自己做一个简介即可，无需问其它内容。
□C、确认其工作履历即可，如经验显示足够，即可邀请来公司面试。
□D、基本不用筛选，确认其有时间过来面试即可预约面谈，面谈的把握更准确。
7、结构化面试通常分为（）几个阶段
□A、三个阶段□B、四个阶段□C、五个阶段□D、六个阶段
8、下列描述不正确的是（）
□A、如是普通职员，电话筛选后，对感觉合适的人选发出邀请，约定来公司面试时间。
□B、如果是人才市场招聘，对合适人选须发面试邀请函（人才市场提供），提供公司地址、路线、联系电话等信息。
□C、如是猎头提供岗位，须预约面试时间，并组织参与结构化面试的相关部门人员集体面试决策。
□D、猎头提供岗位面试人选，由猎头负责联系应聘者并决定双方面试时间及地点，全程必须有猎头人员在场。
9、关于猎头合作描述不正确的是（）
□A、签约前谈判，确定合作条件、付费方式、付费金额计算方式、双方权利与义务、特殊情况下的处理措施等内容后，经评估符合我司要求，再审核合作协议，确认无误后签订。
□B、无预付费的猎头公司是我司选择猎头公司的前提条件。
□C、符合候选人入职后才分批付服务款条件的猎头公司是我们的优先选择公司。
□D、如果猎头公司实力够，我司可接受30%预付款的合作方式。
10、背景调查描述正确的是（）
□A、指的是通过应聘者现正服务的公司HR处了解应聘者信息是否属实。
□B、对应聘者过往任一曾服务过的公司进行调查确认，通过这一段经历的确认推断其履历真伪。
□C、背景调查最好在面试者入职后进行，避免人才在原公司离职时出现尴尬。
□D、背景调查就是拿应聘者提供的任期内公司证明人及联系电话进行电话探访，如证明人的联系方式是手机，需侧面通过其公司HR了解证明人的身份是否属实，避免假证明人的情况出现而导致调查结果失真。
11、用人单位与劳动者已建立劳动关系，但未同时订立书面劳动合同的，订立书面劳动合同应当自用工之日起（）
□A、1个月内；
□B、2个月内；
□C、3个月内；
□D、4个月内；
12、现阶段我国法定的社会保险有几种（）
□A、二种□B、三种□C、四种□D、五种
13、按照我国现行社会保险制度的规定,员工个人的缴费工资基数如何确定（）
□A、本人当月工资
□B、本单位职工当月平均工资
□C、本人上一年度月平均工资
□D、本单位职工上一年度月平均工资
14、下列关于工伤保险费的叙述准确的是（）
□A、用人单位庆妆按时缴纳工伤保险费，职工个人不缴费；
□B、用人单位和职工个人应当按时缴纳工伤保险费；
□C、工伤保险费由职工个人缴纳；
□D、工伤保险费由国家财政拨款和职工个人缴纳共同形成；
15、我国现行的社会保险主要保障劳动者在什么情况下的基本生活不受影响（）
□A、年老、失业、下岗、工伤、生育
□B、年老、失业、患病、工伤、生育
□C、年老、失业、下岗、疾病、工伤
□D、失业、下岗、患病、生育、工伤、
16、我司现给员工购买的意外保险是（）
□A、健康意个保险
□B、交通意外伤害保险
□C、团体意外综合保险
□D、团体意外保险
17、符合购买公司意外保险条件下列描述不正确的是（）
□A、根据岗位是否经常出差，发生意外情况的频率的高低，来购买意外保险；
□B、公司已经转正的员工；
□C、意外险保额根据出差频率高低、发生意外风险、岗位级别来区分保险额度：
□D、购买社保人员将不给予购买社保；
18、下面哪组岗位不符合购买公司意外保险条件（）
□A、拓展经理、出纳、后勤员、办证员；
□B、培训专员、IT外勤、仓管员、保安；
□C、区域经理、买手、采购、厨工；
□D、工程监理、渠道开发、总仓QC、司机；
19、什么是和谐的员工关系（）
□A、沟通自由
□B、以人为本，彼此信任
□C、互相帮助，关心利益
□D、诚实守信，以理服人
20、公司建立良好员工关怀描述不正确的是（）
□A、不定时对新进员工进行沟通；
□B、公司对生育、生病员工进行探望；
□C、每年春节公司寄新年贺礼到员工家里；
□D、每月不定时举办公司活动，宣传公司企业文化，让员工更有凝聚力；
招聘面试流程与技巧
一、面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ①准备好应聘人及公司的有关资料； ②充分了解你在这次面试过程中的职责； ③充分了解需聘岗位的用人标准； ④充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 面试前应检查下列工作是否安排妥当： 1. 在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料； 3.复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； 4. 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； 5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小 组成员； 6. 为应聘人提供面试休息地点； 7.安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； 8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； 9.指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； 10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司形象； 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； 11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换 阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1 预备阶段（开场白） ①主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ②解释面试的目的；
人力资源专员笔试试题及答案
人力资源专员笔试试题 （满分100 分答题时间90 分钟） 一、选择题（每题1 分，共10 分） 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日D —个月 2、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（B）小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40 小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过。（C） A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月D两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B） A、派遣合同B劳动合同C、集体合同D劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是（B） A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼D仲裁诉讼调解 6在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（C）内向申述人发出书面通知。A、3 日 B、5 日 C、7 日 D、15 日 7、岗位设置的基本原则是（C）。 A?因人设岗B?因制设岗C?因事设岗D?因利设岗 8、人员招聘的最终目的是（D）。 A?保证组织有足够的人力需求B?选择素质高、质量好的人才 C?招聘到最优的人才D?达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15 年，其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。 A15个月B24个月C12个月D6个月
人力资源主管面试笔试题
人力资源部人力资源主管面试试题 （本考核为闭卷考试，考试时间为150分钟。满分100分） 姓名：得分：______________ 阅卷人： 一、选择题（共20题，每题1分，共20分） 1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在（）中明确。 A．培训服务协约条款B．培训服务制度条款 C. 培训风险管理制度D．培训奖惩制度 2．在根据组织需要确定培训需求和培训对象时，( )不是必须要考虑的。 A．反映组织未来要求的人事计划 B．营造有利于培训成果转换的组织培训气候 C. 部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力 D．改善组织气氛与个体满意度 3．作为一种以结果为基础的评估方法，培训评估实施要完成的第一步是( )。 A．选择评估方法 B.决定评估策略 C.进行需求分析，暂定评估目标D．估算开发和实施培训项目的成本／收益 4．在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行( )。 A．反应评估B．学习评估 C．行为评估D．结果评估 5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。 A．一B．二 C．三D．四 6.致使劳动合同终止的情形包括：（）。①劳动合同期满；②用人单位法定代表人死亡；③劳动者被人民法院宣告失踪；④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡；⑤用人单位被依法宣告破产； ⑥用人单位发生严重经营困难；⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇；⑧法律、行政法规规定的其他情形。 A．①②④⑥⑦⑧ B．①③④⑤⑥⑧ C．②③④⑤⑦⑧ D．①③④⑤⑦⑧ 7.用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。 A. 二倍 B. 二倍以下 C. 一倍以上二倍以下 D. 百分之一百五十 8.个人承包经营违法招用劳动者，给劳动者造成损害的，（）与个人承包经营者承担连带赔偿责任。 A.发包的个人 B. 发包的组织 C. 发包的个人或组织 D. 发包自然人
二级人力资源真题及答案
2014年11月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：理论知识 一、单项选择题 【基础知识，26-31,6个】 26.两种劳动参与假说的前提观点是相同的，即（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(基础P7） A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 27.以下关于社会保险的说法不正确的是（）。(基础P31～32） 社会保险不具有强制性A.社会保险当事人不能自行选择保险项目B. 社会保险当事人不能自行选择是否参加保险C. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 D. ） （基础P39 28.劳动保障法不包括（）。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法（基础P87）投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。29. A.快速掠取策略缓慢渗透策略 B. 快速渗透策略 C.树立产品形象 D.（基础P125） 年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。30.20世纪50 赫塞A. 布兰查德B. C.费德勒 D.明茨伯格 31.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。P176 （基础）协作能力A.创新能力B. 竞争能力C. 发展能力D. ）32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。P2（管理行为规范A. B.组织的权、责结构 C.组织信息控制 D.部门划分的形式和结构）P8 （模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。33. A.企业内部的价格体系不容易完全理顺 B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（横向协调难度大） C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定 D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂 34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。（P21） A.直线职能制：以工作和任务为中信的部门组合方式 B.网络型组织：以关系为中心 C.多维立体组织：以关系为中心 D.事业部制 35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。（P25~26） A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书
人力资源专员笔试试题含答案
人力资源专员笔试试题 （满分100分答题时间90分钟） 一、选择题（每题1分，共10分） 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。 A、3日 B、15日 C、30日 D、一个月 2、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（ B）小时。 A、34小时 B、36小时 C、38小时 D、40小时 3、根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过。（C） A、一个月两个月三个月 B、一个月三个月六个月 C、一个月两个月六个月 D、两个月三个月六个月 4、按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（ B ） A、派遣合同 B、劳动合同 C、集体合同 D、劳务派遣协议 5、处理劳动争议的正确程序是（B） A、调解诉讼仲裁 B、调解仲裁诉讼 C、仲裁调解诉讼 D、仲裁诉讼调解 6、在劳动争议仲裁的申请和受理中，决定立案的，应在（C）内向申述人发出书面通知。 A、3日 B、5日 C、7日 D、15日 7、岗位设置的基本原则是（C）。 A因人设岗 B因制设岗 C因事设岗 D因利设岗 8、人员招聘的最终目的是（D）。 A保证组织有足够的人力需求 B选择素质高、质量好的人才 C招聘到最优的人才 D达到组织整体效益的最优化 9、如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上年度职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（ C）的经济补偿。 A 15个月 B 24个月 C 12个月 D 6个月
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用？ __＿＿__＿________＿___＿__＿＿＿__＿___________＿_______＿________＿ ＿_____＿__＿＿_＿______＿__＿________________＿______＿＿______＿＿＿ _＿___＿＿____＿__＿______＿__＿____＿__＿＿＿＿____＿__＿__＿＿＿__＿_＿＿__ 一般人认为，人力资源部得工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了1０年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘得可信度非常低，只有３8%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样得成功率也只有66％。也就就是说，工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Daｖe Ulrｉcｈ曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Reso ｕrce Ｃhaｍｐion），在这本书里Dａvｅ Ulｒｉch提出HR这么一个词,就就是Ｈuｍan Resoｕrce得简称，即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部（Human Mａｎａｇement)。 Dａve Ulrich说,什么样得公司能赢？不就是靠产品特色，也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中，发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样，未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻"，这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说，为了一个更好得发展机会; 有人说，在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现； 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论，人得需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要，然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是：您为什么选择我这个公司？这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好，有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会，公正得绩效考核系统及公平得待遇。
人力资源专员面试问题
1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？ 就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道，绩效考核的方法。 这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？ 优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。 缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在 哪里？ 可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？ 说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。 另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。
人力资源管理师四级简答真题(实操)及答案
1、筒述绩效考评数据处理的步骤。 （1 ）表格的设计与发放；考评 数据的统计； （4）数据的计算机处理；存； 2、简述基本社会保险缴费的内容。（1 ）基本养老保险缴费； （3）失业保险缴费； 费（5）生育保险缴费。 （12 分） （2）收集考评数据记录； （3） （5）考评数据的保 （6）文档的保管。 （10 分） （2）基本医疗保险缴费；（4）工 3、简述依据调节手段的不同, 劳动关系主要有哪几种调整方式? 依据调节手段的不同，劳动关系的调整方 式主要有： （1）通过劳动法律、法规对劳动关系的调整；（2）劳动合同规范的调整； （3）集体合同规范的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整； （6）劳动争议处理制度的调整；（7）国家劳动监督检查制度等。 l 、某公司于2006年6月11日成立，在职员工人数为80 人，6 月份以后至7 月份没有出现人员变动； 8 月1 日，该公司正式聘用20 人；8月20日，有5 名员工离职。请计算：该公司6、7、8月份的月平均人数各是多少?（12 分） （1）6 月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数 （2）由于未出现人员变动，因此7 月份的月平均人数为80 人 （3）8 月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数 2、某员工的岗位工资标准是3480元／月（月计薪天数为21．75天），10 月份该员工在 国庆节期间休假7天，周末休息时间为6天，平时加班12 小时，因病缺勤l 天。 请计算： （1）该企业10 月份的制度工时数。（3 分） （2）该员工10 月份的实际工作工时数。（3 分） （3）如果不考虑扣个人所得税和各项保险, 企业应支付该员工多少工资?（8 分） （1）10月份的制度工时数=（31-7-6 ）X 8= 144 （小时） （2）10月份该员工实际工时数= （31-7-6-1 ）X 8 + 12= 148（小时） （3）小时工资标准=月工资标准/（月计薪天数X 8）= 3480/ （21.75 X 8）= 20元/小 时 因此，应付该员工的工资= 3480－20X8＋20X12X150％=3480－160＋360=3680 （元） 1 、A 公司是一家大型国有企业，2004 年开始实施竞聘上岗。在实施过程中，一位候选人因是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试题，由于一不小心泄了密，公司尽人皆知。最后，竞聘上岗不了了之，对公司领导也造成了很不好的影响。第二年，由于领导重视，竞聘上岗试行办法准备工作充分，实施程序相当规范。结果，参加竞聘的人不论最后结果如何都表示很满意，因为他们都得到了公平竞争的机会，许多新闻媒体也对此作了报道，并大加赞赏。请问： （1）2004 年A 公司竟聘上岗失败的直接原因是什么?为什么会出现这种现象?
人力资源专员招聘面试题
人力资源专员 选择题 1:组织薪酬的首要原则是()。 A.同工同酬 B.反对平均 C.物质鼓励 D.按劳付酬2:劳动争议仲裁委员会是一个 A.协商机构 B.中介服务机构 C.咨询机构 D.带有司法性质的行政执行机构3:企业人力资源供给预测包括两个方面 A.内部人员供给预测和外部人员供给预测 B.管理人员预测和工人预测 C.固定员工预测和临时工预测 D.技术工人预测和普通工人预测4:企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响，它反映的企业文化特征是
A.综合性 B.独特性 C稳定性 D.时代性5:在西方国家，劳动关系又常常被称为（）。 A.工会关系 B.劳资关系 C.利益关系 D.职工关系6:按照20世纪80年代末美国进行的一项调查的结果显示，管理人员最有效的招募渠道是 A .猎头公司 B.内部晋升 C.校园招聘 D.私人就业服务机构7:世界首例社会保险建立于（）。 A.德国 B.英国 C.美国
D.日本8: “目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人就不会流动，提出这一理论的是 A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克 C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温9:失业职工失业前在企业连续工作一年以上不足五年的，领取失业保险金期限最长为 A.6 个月 B.10 个月 C.12 个月 D.18 个月10: 我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必须交纳一定时日的失业保险费，才具有享受失业保险待遇的条件，这体现了失业保险的 A.社会互济性 B.保障性 C.权利与义务一致性 D.普遍性11:人才市场与劳动力市场的关系是 A.人才市场是高级市场，劳动力市场是低级市场
人力资源专员笔试题
大连因泰集团人力资源专员笔试题 一、单项选择题（每题2分，每小题只有一个最恰当的答案） 1、（）是企业职能战略中的核心战略。 （A）市场营销战略（B）供应管理战略 （C）技术开发战略（D）人力资源管理战略 2、在应聘人数较多的情况下为了节省时间达到筛选人员的目的一般采用（）。（A）笔试（B）面试 （C）评价中心（D）心理测验 3、影响招聘结果的外部因素之一是（）。 （A）企业知名度（B）企业文化 （C）外部劳动力市场供求状况（D）企业的发展阶段 4、组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。 （A）职业生涯发展（B）职业生涯发展评估 （C）对离职原因调研（D）工作与职业生涯的调试 5、企业绩效管理诊断的内容不包括（）。 （A）绩效管理制度需要做哪些修改调整 （B）各绩效子系统间相互配合协调的情况 （C）绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理 （D）绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当 6、平衡计分卡从（）四个维度进行测评。 （A）财务、客户、内部流程、学习与成长 （B）财务、美誉度、内部流程、适应能力 （C）战略、客户、内部流程、学习与成长 （D）战略、美誉度、内部流程、适应能力 7、关于平衡记分卡，正确的说法是（）。 （A）各指标要求能够准确量化 （B）最终要落实到内部流程的改善 （C）使财务指标与非财务指标达到平衡 （D）与外部评价相比，企业更应看重内部评价 8、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。（A）工会代表（B）企业外专家 （C）企业的技术人员（D）企业的中高层管理人员 9、（）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。 （A）内部一致性（B）薪酬体系管理 （C）外部竞争力（D）员工的贡献率战略 10、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。 （A）1个月（B）2个月 （C）3个月（D）4个月 二、多项选择题（每题4分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分） 1、与外部招聘相比内部招聘的优点有（）。
人力资源管理案例题
一.一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 问题： （l）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ （2）如何防止类似意见分歧的重复发生？ （3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？ 答案 （1）车间主任应详细了解员工的工作说明书；应向服务工道歉，不应威胁服务工。 （2）重新进行工作设计，界定工作范围，制定完善的工作说明书。 （3）管理不完善，不规范，可以在公司内进行培训，提高员工素质；进行企业文化学习， 二．假设你是该医院的人事部主任。有两个职位需要你安排，一个是儿科医生，另一个是儿科研究中心的主任。你手头上有两位医生（A和B）的简历，你发现这两位候选人有很多共同点：比如都有20几年的儿科工作经验，而且都获得了相关医疗机构的专业资格认证。那么究竟谁适合做儿科研究中心的主任？谁又适合做儿科医生呢？你还需要了解哪些方面的信息？问题：请问一名优秀的儿科医生应该具备哪些素质？一名儿科研究中心的主任应该具备的重要素质是什么？ 注意：抛开你们对素质的已有概念，用最通俗的语言表达你们的观点。 答案:优秀儿科医生应具备的核心素质1对待病人的态度2对待家属的态度3对儿童的理解4可随时提供服务5聆听6敏感7儿科病患的临床经验与精湛技能…… 优秀儿科研究中心主任应具备的核心素质对研究的深刻理解 1与他人协作的能力
人力资源管理师二级历年真题及解析(2007-2012)
2008年5月 第一部份职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1~8题） 1.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。 （A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 （B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 （C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴 （D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性 2.职业道德的规范功能是指（） （A）岗位责任的总体规定效用（B）爱干什么，就干什么 （C）规劝作用（D）自律作用 3.美国于1978年确立了一部规范政府官员的（） （A）《荣誉法典》 （B）《不当赠品及不当表示防止法》 （C）《从政职业法》 （D）《谢尔曼法》 4.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（） （A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 （B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 （C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民 （D）热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 5.关于“勤勉”的说法中，正确的是（） （A）无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉 （B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 （C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 （D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择 6.关于“职业化”的说法中，正确的是（） （A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展 （B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 （C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路 （D）职业化与全球职场语言和文化相抵触 7.从业人员应该树立的正确理念是（） （A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则 （B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报 （C）追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能 （D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取 8.著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（） （A）演戏本身就是目的，为了演戏而演戏 （B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要 （C）戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间 （D）必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职 （二）多项选择题（第9~16题） 9.敬业的含义包括（） （A）恪尽职守（B）勤奋努力 （C）享受工作（D）精益求精 10.践行诚信规范，尊重事实的要求是（） （A）坚持原则，不为个人利害关系所左右
人力资源专员招聘笔试题
新大地路桥集团人力资源专员
招聘试题 题 满分：100 分考试时间：120 分钟得分答 要 不 内 线分）15 一、填空题。（每空1分，共计封 密 1、人力资源管理的六大模块分别为：、、 、、、。 、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起2内订 立书面劳动合同。 、劳动合同分为3、 三种。和：话 、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过4个月；劳动合同期电 系 联个月；三年以上固定期限和无固定期限的限一年以上不满三年的，试用期不得超过
个月。劳动合同，试用期不得超过 、劳动者想要解除劳动合同，应当提前5以书面形式通知用人单位。用人 天以书面形式通知劳动单位在法定允许的条件下可以解除劳动合同，但应提前 者本人。。： 名 名专业人员。如果你是本20 二、根据各公司用人需求，新大地路桥集团现需要招聘姓 次招聘的负责人，请问： )(5 分1、你会通过哪些渠道进行招聘？ )(5 2、如果参加人才交流会，需要做哪些前期准备工作？分 分）、简述招聘的流程？（ 5 3： 位 岗 聘 应 1
三、计算题：（共15 分） 某市基本养老保险企业缴费费率为19% ，个人为7 ％；医疗保险企业缴费费率为 10 % ，个人为2％+3 元；失业保险企业缴费费率为1.5 ％，个人为0．5％。某企业现有 员工101 所示。人，每月工资情况如表 1表某企业员工工资分布 工资（元）6000300050002000 2
人数（人）1342问题：
（1）企业每月三项保险共各需缴纳多少保险费?（9 分） （2）每个员工每月应该缴纳多少保险费? 请完成下列表格。（6分） 某企业员工缴纳保险费情况 员工工资（元/月）6000500030002000 养老保险 员工缴费医疗保险（元/月） 失业保险 3 四、刘某为某纺织厂女工，签订了 3 年劳动合
HR招聘面试流程与技巧
HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)
第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历，能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间；有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点； ?例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段
人力资源岗位笔试题
人力资源岗位考试试题 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1、以人力资源的培训和开发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等，这样的人力资源管理模式称为（B） A、产业(工业)模式B、投资模式 C、参与模式 D、高灵活性模式 2、职业道德是（A） A、从业人员的特定行为规范 B、企业上司的指导性要求 C、从业人员的自我约束 D、职业纪律方面的最低要求 3、关于企业规章制度，理解正确的是（C ） A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 5、企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ C ） A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益 6、下列不属于内部招聘方法的是（ B ） A、员工推荐 B、人才招聘会 C、在厂门口发布职位公告 D、人力资源技能清单
7、招聘的基本程序是（ C ）①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策 A、①②③④⑤ B、③①④⑤② C、 ①③④⑤② D、③①⑤④② 8、人事行政的首要功能是（ C ） A、计划功能 B、决策功能 C、组织功能 D、指挥功能 9、管理技能培训的重点总是指向（ D ） A、在职培训 B、工作轮换 C、岗外培训 D、管理技能 10、人力资源规划又被称为人力资源（ B ） A、管理活动的确定 B、管理活动的规划 C、管理活动的准备 D、管理活动的纽带 11、国家法定节假日包括（ D ） A、元宵节 B、重阳节 C、圣诞节 D、国庆节 12、假如你是公司的一名老员工，现在公司新招聘了一名新员工，分在了你所在的团队，但是他对公司目前的业务不熟悉。你应该（ B ） A、让他自学 B、在自己工作的同时引导他学习 C、让其他员工对他进行指导 D、要求把他调到其他团队 13、（A ）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 14、人员招聘的直接目的是（C） A、为企业做宣传 B、招
人力资源实操技能归纳
1、设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(15分) 2劳动合同台帐应包括哪些内容 ?(16分) 3请简要说明企业薪酬管理的基本目标是什么?(12分) 1、请简述企业实施人员招聘的基本程序和步骤。（18分） 2、请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足。（14分） 1、实施在岗培训之前应做好那些准备工作？（10分） 2、请简述绩效考评的基本特点 3、请简述计件工资制的具体形式。（8分） 1、简述绩效考评数据处理的步骤（12分） 2、简述基本社会保险缴费的内容。（10分） 3、简述依据调节手段的不同，劳动关系主要有哪几种调整方式。（14分） 1、劳动定额的影响因素有哪些？(12分) 2、运用案例分析法进行培训前，应做好哪些准备工作？(12分) 3、简要说明有哪几种行为导向型的绩效考评方法。(15分) 1、请简述劳动定额的内容。(8分) 2、请简述绩效考评的作用。(10分) 3、请简述计时工资制的优缺点。(12分) 1、请简述应聘者背景调查的原则(10分) 2、请简述起草绩效管理制度的基本要求。(10分) 3、请简述企业薪酬制度分析的内容。(10分) 张先生4月份实际出勤天数为20天（该月制度工作时间为22天）。此外，4月10日，由于参加工会主席的换届选举活动，占用了4个小时；4月20日，因跟随领导外出参观；占用了6个小时。 请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。(18分) 1、小王是某国有企业的一名操作工人，他在3月份的工作情况如下：本月制度公休时间为8天，但小王只休息了2天，其他时间均加班：平均每天工作11小时：用制度工作时间中的1天参加了共青团组织的活动。 请计算小王在该月的制度工时利用率和总工作负荷率。（15分） 2、某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员共50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元得培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：培训讲师的课酬为10000元/天、交通食宿费用500/天；培训场地及设备租赁费1500元/天；学员教材费100元/天；餐费每人20元/天；参加培训人员的误工费为每人平均100元/天；其他培训费用合计2000元。 请计算此次培训实际分省的培训总成本和每位学员的平均培训成本，并分析培训费用预算执行情况。（15分） 1、李某是某大型国有企业的职工，他7月份实际上班天数为25天（制度工作时间为20.83天），其中有10天时间 由于业务繁忙，每天工作时间为11个小时，法定日工作时间按8小时计算。请计算：李某7月份的加班强度指标、加班比重指标、平均加班强度指标。 （15分） 2、某企业生产部实行累进计件工资制，工资计算标准如表1所示。
人力资源岗位面试题
试题一 1、选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2、你认为这份工作最重要的是什么？ 3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4、语言表达能力：介绍一下自己： 5、责任感：如何理解责任感？ 6、工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8、你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？ 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？ 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。 试题三 1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些？ 2、岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程？ 3、背景调查的内容和流程是什么？ 4、猎头公司的评价纬度是那些？ 5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配？可以用什么方法? 6、任职资格与素质模型的区别是什么? 7、衡量企业组织效能的指标有哪些? 8、人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况? 9、组织结构设计的因素有哪些? 10、企业权责划分基于什么因素? 试题四 1.你面试时，如何选择合适的人? 如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的,尽量提一些他专业的问题。
考试版人力资源二级 实操题(整理)整理版
第一章人力资源规划 一、企业战略与组织结构的关系 1．组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 钱德勒得出一个著名的结论：组织结构服从战略。 2．企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有： A、增大数量战略。简单（直线）。 B、扩大地区战略。建立职能部门结构（直线职能制）。 C、纵向整合战略。事业部制结构。 D、多种经营战略。矩阵结构或经营单位结构。 二、企业组织结构变革的程序（3步） (一)组织结构诊断（4分析） 1．组织结构调查（现状分析） 系统地反映组织结构的主要资料有： A、工作岗位说明书。 B、组织体系图。 C、管理业务流程图。 它主要包括：业务程序，业务岗位，信息传递，岗位责任制。 必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。 2.组织结构分析（职能分析） 组织结构分析主要有三方面： (1)职能的变化。 (2)关键性职能置于中心地位。 (3)职能的性质及类别。通过分析职能的性质和类别，要使成果性职能的位置，配置在非成果性职能之上。 3．组织决策分析 在分析决策应当放在哪个层次或部门时，要考虑的因素有： (1)决策影响的时间。影响时间较短的下放较下层或具体部门。 (2)决策对各职能的影响面。涉及某一职能，由最低层次决策，若影响多项职能，则有较高层次决策。 (3)决策者所需具备的能力。复杂的和战略性决策，需放在较高层次。 (4)决策的性质。常规、重复性决策，可交给较低层次决定，例外性、非程序性决策，应由较高层次决定。 4．组织关系分析。与哪些单位、个人有关，何种联系、协作、服务。 (二)实施结构变革 1．企业组织结构变革的征兆 变革的征兆主要有以下几点： (1)企业经营业绩下降 (2)组织结构本身病症的显露 (3)员工士气低落 2．企业组织结构变革的方式 (1)改良式变革。 (2)爆破式变革。
人力资源岗位面试题
人资主管面试问题集锦 试题一 1、选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2、你认为这份工作最重要的是什么？ 3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4、语言表达能力：介绍一下自己： 5、责任感：如何理解责任感？ 6、工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8、你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？ 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？ 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。 试题三 1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些？ 2、岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程？ 3、背景调查的内容和流程是什么？ 4、猎头公司的评价纬度是那些？ 5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配？可以用什么方法? 6、任职资格与素质模型的区别是什么? 7、衡量企业组织效能的指标有哪些? 8、人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况? 9、组织结构设计的因素有哪些? 10、企业权责划分基于什么因素?
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与 技巧
HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (3) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (15) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (26)
第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段 做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表 现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公 司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等 等）；
?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒 适、提高公司形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的 餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业 文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。