公考面试试题实战技巧之人际交往

公考面试试题实战技巧之人际交往

在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。卡内基曾说过："一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力"。

对于公务员来说，也是如此。公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：

1. 与本单位的关系

人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。

2. 与领导的关系

从性质上说，个人与领导是工作关系，是同事关系、主辅关系；从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

3. 与同事的关系

公务员一天工作几个小时，有时还要加班加点，同事关系成为了最主要的关系。同事之间是朋友，是伙伴，是竞争对手，一个好的同事环境会使工作得以较好完成，一个差的同事环境只能是互相制约。

4 与群众的关系

这是公务员要面对的最重要的关系。公务员的所有工作都是围绕为人民群众服务的，如何同群众打交道，如何为群众服务，关系到公务员能否完成工作职责。

二、核心内容

1. 人际交往的主动性与合作性。

2. 能否理解组织中权属的关系(包括权限、服从、监督纪律等意识)。

3. 人际间的适应性。

4. 人际间沟通的有效性。

5. 处理人际关系的原则性与灵活性。

三、击破点

从近几年各地的面试题看，人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题，也就是将考生放在一个模拟的复杂环境里，让考生处理其中的人际沟通问题。最常用的方式是把考生置于一个两难境地，让考生置身事内进行解决(如领导安排与你有矛盾的一个同事和你一起去出差，你该怎么办)。大多时候不是单一的一种关系，往往是几种关系纠缠在一起，让考生去处理，如：你工作很努力，取得了不少成绩，领导很赏识你，经常安排你做职责以外的事，引起同事的不满，你该怎么办。

根据沟通对象的不同，近几年主要有以下几类题目：

1．与本单位关系类问题

这类题目一般不多，而且往往与求职动机相联系，如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办?这类题目的答题套路为：

(1)摆正心态，正确对待(你是去工作的，不是去当领导或去拯救单位的)。

(2)适应单位，尊重单位(只有你适应环境，不可能让环境适应你)。

(3)认真学习，积极工作(你对单位的态度就是单位对你的态度)。

(4)无法适应，立刻走人(不能相融，离开是的选择)。

2．与领导关系类问题

这类题目出得最多，而且表现形式较多：

（1)涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办?

（2)领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办?

（3)领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办?

（4)各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办?

（5)领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做?

（6)领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处?

本类题目的主要套路为：

(1)摆正位置，明确自己，角色定位(千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套)。

(2)检讨自己，主动沟通，展示才华(不要等着领导找你，你要主动与领导沟通)。

(3)尊重而不崇拜，补台而不拆台(领导能力高低与你无关，你是参谋和助手)。

(4)服从而不盲从，是非原则要分清(有意见可保留，命令要执行，错误的可找上级组织)。

(5)以工作为重，荣辱不在一时一事(正确对待提拔和培养，最终还是靠工作)。

(6)时机恰当，方法委婉，说理充分(足够的理由、恰当的时机、适合的方法才会让人接受)。

3．与同事关系类问题

这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要是围绕同事之间的矛盾。

（1)如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办?

（2)同事与领导之间的关系：如你的能力很高，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你，常常在领导面前说你的坏话，领导也信了，你该怎么办?

（3)同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办？

本类题目的主要套路为：

(1)自我检讨，主动沟通，互相尊重。

(2)对待矛盾，不卑不亢，错的道歉，对的坚持。

(3)对待分歧，求大同存小异，以工作为先。

(4)对待名利，竞争中保持平常心，取长补短。

(5)对待成绩，谦虚谨慎，不忘同事支持。

(6)矛盾化解不了找组织，不要强求。

(7)朋友做不成但要保持工作关系，不能打击报复。

4．与群众关系类问题

这类型的题目也不是很多，大多与应变能力相结合，主要是：

（1）围绕着投诉和上访类的问题进行考核：如有群众到你单位上访，领导让你负责，

你该怎么办？

（2）围绕着为群众办事方面：与计划、组织、协调类的相一致。

主要答题套路为：

(1)态度热情，接待有度(起立、让座、倒水、耐心真诚)。

(2)稳定情绪，认真倾听(让一个人说，其他人后补充，自己耐心听)。

(3)仔细记录，迅速判断(对群众的问题进行记录，判断该如何解决)。

(4)解决问题，汇报解释(马上可解决的就地解决，不能解决的进行解释并向领导请示)。

(5)妥善安置，及时总结(分类安置群众如食宿等，找寻原因，避免以后类似的事情发生)。

四、应对建议

(1)到相关人力测评机构对自己进行测评，了解自己是什么类型的人。

(2)认真研读公务员的规章制度，了解公务员的组织原则。

(3)生活中正确处理人际关系，针对自己的弱点进行训练，如可写下自己最讨厌的同学、老师、领导、地方，然后想办法与最讨厌的同学、老师、领导进行沟通，努力化解与他们之间的矛盾和误解，去你最讨厌的地方待一段时间或做一件事。

(4)生活中做一个易相处的人。通过平时的生活对自己进行训练。俗语说："江山易改，本性难移"，功夫在平时。如果平时不注意培养自己与他人相处的技巧，即使在考试中凭一时的技巧通过了，到最后还是不会适应公务员所要面对的错综复杂的各种问题。

五、本类试题举例及分析

假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？

试题分析：

与同事关系类问题，考查考生的人际交往能力。这类题目其实有两个关系：一是与领导的关系，不能不服从领导的安排；二是与同事的关系，有矛盾又要一起工作。主要侧重与同事的关系，在处理中要以工作为重，在工作中化解矛盾。

考生回答实录一：（总体评分：差）

在日常生活中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我与一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会。假如互相坦诚相见，以一种客观、不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确；你先前反对的看法和

观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说得好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

考官对考生回答实录一的评析：

这是网上流传较广的一种答法，较为不成功。只是在论证关系好坏的重要性，逻辑较为混乱，并没有解决问题。

考生回答实录二：（总体评分：差）

首先，我会感到很难利于工作的完成。与有矛盾的同事一起出差，面对的问题很多，有可能影响工作。

其次，我会向领导提出来，告诉他我与同事之间的矛盾，请他从有利于工作的角度考虑重新换人。

再次，如果领导不批准的，我便与他一起出差，按照工作要求完成任务，毕竟我不是和他去玩。是去工作的。

考官对考生回答实录二的评析：

该考生的回答表明考生在日常生活中对人际关系的处理较为消极，不能主动地去改善人际关系。

考生回答实录三：（总体评分：优）

第一，我会觉得很为难，与有矛盾的同事一起去出差，对工作有没有影响，自己感到没有把握。但我会接受领导的安排，也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。

第二，我会认真检讨一下自己，仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因，是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。

第三，无论是不是我的错，在出差的过程中，在生活上，我会主动一些，如主动买好两人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多与他沟通，与他交换意见。

第四，如果是我的错，在出差过程中，我会找个恰当的时机向同事道歉，取得他的谅解；如果是同事的错，也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况，委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事还不谅解，我也不会计较，大家围绕工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己独立完成；如果他非但不配合还从中作梗，我会对他提出批评，必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。

考官对考生回答实录三的评析：

该考生的回答较为全面，各种情况都想到了，较为积极主动，也较为可行。

历年湖南省公务员面试真题及参考答案

历年湖南省公务员面试真题及参考答案精选 1.对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。 【中公名师分析】本题为综合分析题，主要依托社会热点考查考生的综合分析能力。本题考察的是“将酒驾司机放入银行信用黑名单”这一现象，考生可以着重谈谈酒驾问题怎么解决。 【解题思路点拨】首先，对这种做法产生的背景和积极意义进行阐述；其次，分析此做法的有待商榷的地方；再次，如何解决酒驾问题；最后，结合自身总结升华。 【中公教育参考答案】将酒驾司机放入银行信用黑名单这种新做法，是某些地方为了惩治酒驾、防止酒驾的一种举措。当前酒驾问题已经成为严重危害人民群众生命财产安全的重要隐患之一。把酒驾司机和银行信用联系起来，其做法的出发点就是要警示酒驾人员不再酒驾，起到了一定的防范作用。 但同时，这种做法能够走多远？能否在大范围推广这种做法值得商榷。一方面，银行未必想这么做，因为能够驾的起车的都是有钱人，银行不想得罪这部分有钱人；另一方面，信用能否和酒驾化等号？这更值得研究。所以，这种做法只是局部地区、局部环境下采取的不得已的做法，这只是一种道德行为。它不能从根本上解决酒驾问题。 酒后驾驶导致的事故越来越多，酒精正在成为越来越凶残的“马路杀手”，究其原因有三：一是公众教育缺失，交通安全意识培养不到位。二是社会公德缺失。三是违法成本低，法律对酒驾者惩治力度不够。因此我们必须树立从法律上解决酒驾问题，保障群众的生命安全。 因此，我们需要做到：加大安全驾驶的教育，在全社会形成平安驾驶的气氛；通过多种形式宣传酒驾的危害，提高社会公德教育，酒驾害己也害人；加大惩处力度，而不是对酒驾人员进行简单的罚款了事；引进科学设备，提高检查频率，查处一起处理一起。 对我们即将踏入交警队伍的一份子，我们更要增强执法力度，对酒驾人员绝不姑息，从人民群众生命财产安全的高度来治理酒驾，做人民群众安全的忠实扞卫者和保护者。 2.领导要你组织一个会议，谈谈你的做法。

公务员结构化面试五大板块答题步骤(套路)

公务员结构化面试五大板块答题步骤（套路） 一、人际沟通类： 1. 承认矛盾的客观实在性 : 现实生活中双方产生矛盾是正常的 , 正如马克思主义认为 , 矛盾是远处不有、无时不在的，正是矛盾推动了事物的发展，推动了人类社会的不断进步，尤其是人与人之间，由于出身背景、学历阅历、学识、性格等的不同，因而他们之间存有矛盾是正常合理的。因此，有了矛盾不应回避，应该正确对待和解决。 2. （阐述公务员职业的特殊性 :特殊角色，社会主义大厦的基石，这个群体有效地维护国家主权和领土完整，保障社会和谐运转，正如老百姓所说，公务员是司机，老百姓是乘客，司机不但要会开车，而且要开好车，能够把人民带到他们想去的地方。） 从大局出发 ,加强团结 , 提高工作效率 ,促进公务员队伍内部和谐 ,进而促进社会和谐。 3. 从试题本身分析双方矛盾症结。 4. 重点：如何通过沟通解决这个矛盾。 5. 我相信，题中的矛盾双方是善良正直、客观公正的，随着时间的推移和沟通的深入，他们一定会相互理解、相互信任，服从大局、支持工作；我也相信，他们之间的关系会越来越融洽，我们单位的氛围也会越来越和谐。 二、突发事件类（1. 自然事件，如火灾、雪灾、地震等； 2.社会性突发事件，如三鹿奶粉、山西黑窑等） 1. 思想上：意识到该类事件的严重后果，一般会导致重大财产、人员损失，也会导致群众对政府公信力的不满，从而影响干群关系，影响社会和谐稳定。因此，我们必须在思想上高度重视，要放下手头一切工作全力应对。 2. 火速奔赴现场，及时通知相关人员到达现场。 3. 到达现场以后，要迅速控制局势蔓延，同时做好思想工作（伤员及其家属安抚）。 4. 汇报上级。 5. 具体方案实施。 6. 及时跟踪反馈。 7. 查明真相，公之于众。 8. 总结教训（地方政府官员失职、渎职，要自我反思，并在以后日常工作中预防此类事件发生，真正给老百姓一个安全、和谐的生活环境）。 三、社会现象类 1. 纯负面类社会现象答题步骤： 1）简谈。 2）谈影响： 1.公民个人； 2.单位； 3.对地方政府 ;4. 对国家。 3分析原因：?.历史（人治到法治，如污染、安全生产问题等）；?.制度（国家免检、腐败）；?. 谈公民思想认识；04 .谈法治。 4）谈对策： 1. 从宣传、教育； 2. 完善法治上（依法治国）； 3. 加强制度建设； 4. 借鉴发达国家先进经验； 5. 谈未来展望。

历年国考国税局面试真题及答案

2016年国家公务员面试国税面试真题及答案解析 2016年3月1日国家公务员面试真题：国税 第一题：漫画题 图片描述：一个人腰部以下就像树根一样，伸着胳膊，他的手的方向有一个吊瓶。 取两个贴切的标题，并对其中一个结合社会现象阐述。 第二题： 国家实行一带一路，小语种很需要，领导要你组织一个本单位的小语种建设方案，你怎么做? 第三题： 领导给你派工作，每次要求的完成时限很短，导致你不能按时完成，你很苦恼，怎么办? 第四题： 国税局某部建立一个税收资料室，很少有人去，利用率低，你是负责人，怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作? 2016年3月2日国家公务员面试真题：国税 第一题:某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开，以防止行人及自行车、电动车闯红灯，你怎么看? 第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理： (1)14点上级领导检查工作，由你负责接待; (2)14:30父母从老家来看你，你要去火车站接父母; (3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处，需要与房东商议修改; (4)单位退休干部要15点来报销医保，需要你接待; (5)女友生病了，想让你下午请假陪她去医院。 请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排?

第三题：小张是行政服务人员，工作认真勤恳，有一次群众办理业务时没有按照要求填写单据，小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他，投诉了小张，小张为此情绪低落，作为小张的同事，你会怎么劝导他，请现场模拟。 第四题：你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税，但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率? 3月3日国税系统统考面试真题 第一题:请为下面这幅漫画拟定两个标题，并就其中一个结合社会现象做分析阐述。 第二题：你是国税系统工作人员，为了融洽和纳税人之间的关系，增进交流，单位拟开展“国税开放日”活动，请你设计三个有创意的活动主题，并就其中一个为例谈谈具体怎么组织。 第三题：单位要派一位业务骨干参加会计师事务所培训，为期半年，你符合条件，想争取这个机会，但你手头有一项重要工作要处理。你打算如何与领导沟通，请现场模拟。 第四题：在餐厅工作的小王在上菜的时候不小心把汤溅在了顾客身上，顾客很生气，发生了争执，引起其他客人围观，场面混乱。如果你是店长，你该怎么解决。 3月4日国税系统统考面试真题 第一题：深秋街道上的落叶很美，有市民抱怨环工人扫得太及时破坏了风景，相关部门说扫掉落叶是为了出行安全起见。你怎么看? 第二题：材料：你是国税局工作人员，上班时遇见以下一些问题需要处理： (1) 8点接到通知，下午有一个交流会，你要帮领导写发言稿(需要两个小时); (2)11：30要去机场接两名交流会重要代表(来回大概一个半小时); (3)8：30接到通知，通知领导和先进人员十点在大礼堂开会; (4)8：35领导让你跟他一起去医院看望一位同事; (5)9：00同事通知你今天是最后一天领取银行纪念币，仅凭身份证领取。 请问：如果你是该工作人员，面对以上情况，你会如何安排? 第三题：一次工作，因为你的粗心，造成小李工作失误受到领导批评，你怎么跟小李解释。请现场模拟。

公务员面试真题及答案详解

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/cf17566174.html, 公务员面试真题及答案详解 作者：土人老师 来源：《公务员文萃》2015年第08期 咖啡厅门口一个牌子写着“本店不提供免费wifi，请抬起你的头和朋友交流吧”。你怎么看？ 【解题】 考生审题时，必须养成抓住题目中的（敏感）关键词的好习惯，该题的敏感关键词是“不提供”、“wifi”、“抬起头”、“交流”。通过对这几个关键词的分析，加上联想到日常的生活，可以定性为否定观点题型，依据主要有以下两点：一是咖啡厅不提供免费wifi的目的是为了促进顾客彼此之间的交流，说明之前因为低头看手机而疏于交流的现象比较严重;二是咖啡厅本来是人与人沟通、交流的场所，而不是相约过来上网的。题型判断正确后，即可通过定性、表态、分析原因、阐述影响、采取措施这些思路进行解题，并通过“关键词联想法”和“大小法”思考出要点。 【参考答案】 题中所述咖啡厅的做法，让我联想到了许多场合如聚餐时大家都在低头玩手机的场景，反映了现代人过于依赖使用电子设备交流而忽视了面对面的沟通，我认为这样的现象是不正常，对此，我有以下几点看法。 段落分析：答案的开头，对该现象简要分析、定性。注意一定要简明扼要，切不可分析太多内容，主要内容要放在后面回答。 首先，让我们来分析一下产生这种现象的原因有哪些。一是随着经济社会的发展，手机成了我们必不可少的通讯工具，几乎人人都有，人人会用。而且手机等电子设备的功能越来越强大，甚至还能工作，已经成为人们生活中不可或缺的工具之一，导致人们越来越依赖他们，甚至已经沉迷成瘾，一会不看就觉得浑身难受。二是这些经常低头看手机的人被称为“低头族”，他们缺乏自制能力，使用手机不分场合、时间和对象，没有考虑身边人的感受，缺乏对别人的基本尊重。三是受社会风气的影响，越来越多的人成为“低头族”，自己也难免被潜移默化，也养成了低头看手机的习惯。比如一桌人，大家都在看手机，你如果没看，倒不知道该怎么办了。 段落分析：本段的主题为分析这一现象的原因。通过“关键词联想法”和“大小法”的解题技巧，由人（物）关键词：“朋友”、“wifi”，可以联想到手机、低头族、社会等，再由此展开论述，便可得到3个小要点。对于要点的扩展，要多联系日常的生活场景（或经验）。特别是该

2018公考面试真题整理

2018公务员面试真题整理 2018年6月27日上午内蒙古（法检）省考面试真题 1、杭州互联网法院的成立，对此谈谈你的看法。 2、国家全面推进依法治国，谈谈你的理解。 2018年6月27日上午内蒙古（行政）省考面试真题 1、马克思年轻的时候贫困潦倒，可他却并未因为贫困而自怨自艾，反而因为追逐理想而充实快乐，最后实现自己远大的目标，作为当代青年谈谈你的理解。 2、部分地区为了控制空气污染，采取“煤改气”、“煤改电”的措施，可是出现了“气荒”、“电荒”、“设备荒”等问题，群众取暖困难。据此谈谈你认为政府在日后制定公共政策时应注意哪些问题？ 2018年6月27日下午内蒙古（行政）省考面试真题 1、工作之余，每个人都有自己的兴趣爱好，好的爱好可以陶冶情操，促进成长；沉迷不良的爱好则会产生不好的影响，让人堕落掉

入深渊。作为一名公务员该如何看待自己的兴趣爱好？ 2、中央出台政策以后，许多违章建筑陆续拆除，但仍有部分人借着民生工程的幌子去大搞建设，盖奢华景观房、豪华大厦，民生工程成了“面子工程”，对此谈谈你的看法。 2018年6月29日青海省考面试真题 1、你单位要和兄弟单位组织一个联谊会，领导要求你全面负责，你会怎么做？ 2、有一项任务，你是负责人，但是这些任务工作非常繁重，协助你工作的人怨声载道，面临这样的情况，你会怎么做？ 3、请以“生活有度、生命添寿”为主题，进行演讲。 2018年6月30日青海省考面试真题 1、单位举办征文比赛，你的部门不配合，作为负责人你怎么办？ 2、A项目比较难，B项目比较容易，也有能力完成。你会选择哪种？ 3、请以“超越自我”为题，做一次演讲。

国考面试真题：审计署历年面试真题精选及解析

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 国考面试真题：审计署历年面试真题精选及解析 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节， 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 1.请谈谈你自身有哪些素质能够胜任这个岗位?这个岗位的工作需要长期出差，比较辛苦，而且会减少你和家人相处的时间，你如何处理好工作和家庭的关系? 【中公答案】 第一问： 审计署是国家经济安全的防线，起到维护国家财政经济秩序，提高财政资金使用效益，促进廉政建设，保障国民经济和社会健康发展的作用，我能够胜任这份工作，主要体现在以下几点： 第一，扎实的专业理论基础。大学本科期间，我主修审计学，兼具会计学、审计学等相关专业基本知识和基本技能，并且熟练掌握政府审计、注册会计师审计、企业内部审计的基本程序，大学期间我认真刻苦，连续四年获得校一等奖学金，并且以专业第一名的成绩保送本校研究生。七年的审计专业的学习，使我具备了扎实的理论功底，拥有丰富的会计审计经验，熟悉国家相关政策法规，并且通过自学考取了中级会计职称。 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

专家解析最新面试热点<<<点这里！ 第二，丰富的审计实践经验。我深知对于审计工作理论是基石，而只有经历实践才能够根深蒂固。从大学起，我便开始参与实习，曾经在企业参与过会计核算和内部审计工作，也在会计师事务所实习过，参与了多家企业外审，年度会计报表审计、企业所得税清算报告等，通过实习熟悉了事务所审计业务流程，行业规范，真正实现了理论与实践的有机结合。研究生期间，我跟随导师做了很多课题项目，上市公司年报审计，并有幸参与了企业IPO审计全过程，我相信这些都为我未来工作的开展奠定了基础。 第三，良好的职业素养。大学期间通过对审计学的了解与学习，我认识到良好的职业素养对于工作的重要性。因为这个岗位具有一定的特殊性，他要求我们严格按照审计规章、准则和指南监督执行，并且要求我们具备独立性和原则性，能够做到实事求是，客观公正，廉洁奉公，保守秘密，只有这样才能真正揭露经济违法违纪事件、促进廉政建设，为经济社会运行做好免疫。 第二问： 对于这个问题我已经有心理预期，我深知审计工作并不像表面那样光鲜亮丽，背后需要付出很多艰辛，对于刚毕业的我来说，这并不是一个困难，而是一种磨练，我愿意接受，并且已经做好了充足的准备。我从小父母对我严格要求，并且培养了我坚毅的性格，面对各种问题都敢于迎刃而上，并且沉着应对。国家审计人员就需要我们具备在遇见突发事件时，可以保持冷静，并及时采取有效控制措施的能力。 此外，随着审计事业的发展，审计人员出公差已经成为一种常态，一年当中可能有几个月都需要异地交叉审计。我愿意出差，出差更能够锻炼人，而且从初中起我就开始住校，大学和研究生期间都在外地读书，独立性非常强。虽然出差在外不能有充裕的时间照顾家人，确实会有些愧疚，但是现在我刚毕业，父母都还年轻，没有家庭琐事的拖累，正是发展事业的最佳时机，另外我的父母也非常支持我的工作，有强力的后盾，随时可以全身心投入到工作中。同时在出差时，我会做到多给父母打电话，关心父母的身体，在工作之余，我也会充分利用有限的时间，多陪伴父母。 中公教育·给人改变未来的力量！点这里看更多真题！

面试-无领导小组讨论经典套路

关于无领导小组讨论，各类面试教材和网上有很多资料，可以总结归纳一些相关的技巧，由于我并没有亲身参与过无领导小组讨论，因此，一些认识和理解仅供参考，希望能有所裨益。 一、讨论实质上和结构化面试一样，通过观察考生的表现来发现、确认考生的能力和素质，重点仍然是考察考生分析问题解决问题的能力、语言表达能力、沟通协调能力、逻辑思维能力、应变能力，比无结构多的一项是团队工作能力。 二、重点仍然要放在关于讨论主题的准备上，对主题——现象的认识、问题的归纳、原因的分析、对策的提出、理论的梳理、政策的引述、辩证的看待等等，所以备考重点建议仍然放在这一方面。对比较重要的社会热点、考试重点以及有关政策、理论、哲学认真梳理、学习。 三、关于讨论技巧，网上有很多，可以百度一下，我的认识: 发言宜提前，比别人早说可说的内容多，不宜等待，容易被动；发言要有条理，仍然要1234的摆明自己的观点；发言时既要和各位考生有目光交流，适当的也可以看看对面的考官，使大家感受到你的气场；其他考生发言时，一定要用心倾听，而且用笔记录，不管你记什么，至少能让其他人看到你是专心的、尊重他人的；发言要言简意赅，时间少，次数多，一次发言不要占用太多时间，发言次数可适当增加，不要一次讲完就不再说了，要能在开始、中间、最后都有发言，个人感觉整个面试有3到5次的发言是比较理想的，太多了也不好；特别注意其他考生的发言有没有偏离主题，一旦跑题一定要主动把话题拉回来；注意整个发言的效率，提醒大家节约时间，讨论尽可能多的内容；发言时对别人的观点以肯定为主，不要否定，但如果对方是明显的知识或者政策、立场的失误，一定要在他发言后第一时间予以纠正，纠正的语气用提醒的方式。 如有可能或者能力，最好能掌控讨论的主题和节奏，比如可在一开始向团队成员提出建议：“我们今天的讨论可不可以重点围绕某个或者某几个方面来讨论”；在对某个问题讨论的差不多的时候，可以建议讨论下一问题，比如：“关于问题的表现我们大家讨论的很热烈很深入，也总结的差不多了，如果没有同学补充的话，我建议我们大家思考一下为什么会产生这么多问题呢，原因是什么，我个人认为....”；比较间接一下的，如，“关于这个问题，我有一个例子，这个例子不仅说明....,而且说明（引导到问题的另一个方面）”，“我很赞同你的观点，。。。的确很严重，但是我们也要看到”，等等，用比较好的方式进行讨论主题的切换，让考官看到你不仅对问题有认识，而且能够在合适的时候引导主题的讨论更深入、更广泛地进行。 四、关于套路 1、开头发言时：“很荣幸能够参加这次无领导小组讨论，有机会向大家学习。下面，我就抛砖引玉，简单谈几点我个人粗浅的认识，请大家指教” 第一次阐述结束时：“以上是我对这个问题的初步认识，不当之处，请大家批评指正”

国家公务员面试真题及答案：历年民航面试真题

国家公务员面试真题及答案：历年民航面试真题 2013年2月27日航空局面试真题 材料大意：假定你是西部某市的招商局工作人员。该市畜牧和种植业比较发达，但是轻工业不行。为了招商引资，该市近期要举办一次展销会，而且此次展销会比以往规模大，知名企业更多。 问题： 1、面对我市现有的产业发展状况，我市目前轻工业招商展销会如果让你来负责，你会怎么做? 2、为了招商引资，你要说服一个知名企业的负责人参加一个展销会，因为在前几年的展销会中他没有收获，因此不想去，但领导执意要他参加，交给你处理，你该怎么办? 3、你是活动的组织者，在举行展销会时，有两个参加展销的厂家因为场地等原因发生了冲突，导致展台和展品都发生了损坏，面对这种情况，你该怎么办? 4、最近我国大中小城市展会不断，社会舆论对此褒贬不一，请你就此谈谈看法。 2013年2月28日航空局面试真题 面试题目： 材料： 第一段：张明是北京某师范学校的学生，参加支教活动，要去西藏地区的某县，张明是领队，选8个人，但是以往遇到报名人数较少、或者支教成员中途逃跑的问题。 第二段：介绍西藏某县，交通不便，财政收入很少，基础设施落后，支教队员去了呆不长，当地百姓逐渐失去信心了，说娃娃整天想老师，老师经常换，弄得本地的老师都不知道按谁的方法教学，支教还不如不搞。 第三段：支教的青年在开评教会，大家都认为小王的课程设计很敷衍了事，小王情绪激动，说：这怨我吗，我本次搞教学活动，校长和管理员都不配合，我干嘛费劲教学生。 第四段：是去做家访，家长不配合。 问题： 1.让你组织安排学校的学生到农村去支教一年，之前有很多学生不愿意去，你如何组织? 2.大学生到农村支教，在现场支教开会反映当地的家长和学生不配合他们工作，现在，你是带队者，让你和学校的负责人来谈，你如何谈?现场模拟。 3.其他学校的老师与你取得联系，他们学校的老师和学生去山村支教学习，但经验不足，想与你学习，请问你如何处理?

公考面试备考大全(附试题和答案)

公考面试备考大全（附试题和答案） 一、主要流程 公务员面试是一种素质测试，因此，进入面试时要举止文明、言谈文雅、落落大方，给主考官留下一个美好的印象…… 本文，作者以亲身经历向大家讲述一个完整的面试过程，希望大家在面试中取得优异成绩…… 在穿着上一定要注意干净利索，最好着白衬衣、黑西裤、黑皮鞋…… 在梳妆打扮上要显得精神抖擞、底气十足…… 入场时，要镇定、从容不迫、不亢不卑…… 入场后…… [鞠躬] 考生：主考官、评委、各位工作人员，大家好！我很荣幸能够参加今天上（下）午的面试，这次面试对我来说，这是一次非常难得的学习机会。我首先对大家的辛勤劳动表现衷心的感谢！同时，预祝本次面试工作取得圆满成功（第一个或最后一个出场时说）！ [回到座位] 主考官：请坐。 考生：谢谢！ 主考官：首先祝贺你顺利通过了笔试，进入这次面试。今天上午的面试题有3道，已经放在你面前的桌子上了。3道题的答题时间（连同思考时间）一共是15分钟，你可以根据自己的实际，自行掌握好思考、答题时间和答题的先后顺利。准备好了吗（听明白了吗）？ 考生：准备好了！ 主考官：计时开始。 考生： 思考….. 列提纲…… 起立，（征得主考官同意后）答题…… …… 主考官：你的答题时间还有一些，你对刚才的答题还有什么要补充的吗？ 考生：没有了（或者根据自己实际，适当对每个题目进行补充）。 结束语：最后我再一次对主考官、各位评委以及工作人员的辛苦工作表示衷心的感谢。谢谢！ 主考官：今天的面试到此结束，感谢你的参与。请退场。 考生：[鞠躬] 退场……. （二）例题解析 1、大学毕业的时候，有很多学生找到了很好的工作，有些同学找工作不是很理想，你觉得应该如何看待这个问题？[重点考察考生认识、理解、分析问题的能力和语言表达能力] 考生：（起立）主考官、评委好，我认为这个问题应该从以下几个方面来理解： 第一，要正确认识怎样的工作是好工作，有的同学可能按照自己的兴趣，为社会奉献大小来确定，有的同学可能是以收入、工作环境、工作城市等作为标准，所以标准不同，自然选择工作也会不同。 第二，有些同学在学期间认真学习、刻苦钻研、博览群书，专业扎实，找到自己理想的工作是很自然的事情。而那些在校时没有认真学习，专业不够精通的同学，在寻找工作中可能会遇到这样那样的问题。

教师结构化面试技巧套路分析

教师招聘考试结构化面试两大答题技巧 1、面试内容准备： （1）掌握报考的职位信息 考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。 （2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处 考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。 近年来，公务员考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，比如今年浙江省公务员考试结构化面试题目中就引入了背景材料，凸显出了求新、求变的精神。这就要求考生做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。 2、实战训练方面： 结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。 第一，注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼“各位考官”比“各位老师”或者“各位领导”要合适很多。 第二，提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。 第三，说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。 第四，提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。 第五，加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。 第六，切勿使用禁忌语。在面试中，考生一定要切忌不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。 此外，面试考核中很重要的另一个方面就是临场的发挥，考生可通过日常模拟的形式来锻炼自己，减少面试中的紧张情绪，沉静自信的心态是战胜一切的万能灵药。 教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括： 一、自我认识(随意提问)二、言语表达（普通话水平）三、逻辑思维（固定（抽签）解答）四、计划组织（组织教学(说课)能力）五、举止仪表（行为、着装）六、人际和协第三部分结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。 一、四育 1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。

2018年6月23日下午湖北公务员考试面试真题

2018年6月23日下午湖北公务员考试面试真题 一、面试题 (总题数：4，分数：100.00) 1.习总书记视察长江流域时提出“全面推进与重点突破”，请你结合实际工作谈谈对这句话的理解。 正确答案：( 全面推进与重点突破体现了“两点论”和“重点论”的统一。我们在实际工作中也要牢牢把握好整体推进与重点突破的关系。 对待自己的实际工作，一方面，我们要在面上进行全面推进。例如，我们要从各个方面来提高自己的实际工作技能与业务能力，不仅要具备胜任本职工作的业务能力，而且要有处理好复杂人际关系的能力，更要有良好的心理素质和抗压能力等。在工作中，我也要在各个方面都考虑周全，做好相应的协调配合工作，避免造成短板，使工作成效大打折扣。另一方面，正所谓“万山磅礴必有主峰”，全面推进不是平均用力，我们开展工作还要分清主次、突出重点，抓住“牵一发而动全身”的重要领域和关键环节，集中发力，联合攻关，切忌搞“眉毛胡子一把抓”。 假如我有幸加入公务员队伍，我会在将来的工作中做好全面推进与重点突破工作。我会努力全面提高自己的工作能力与综合素养，同时要重点抓好自己的业务能力与职业素养这个“牛鼻子”，以突出的工作能力这个“一子落”，来带动全面做好实际工作、提高服务水平棋局的“满盘活”。总之，我会在工作中既学会“弹钢琴”，处理好方方面面的关系，赢得领导、同事与群众的认可，同时更要以“打铁还需自身硬”的精神努力锤炼自己的实际工作能力，提高自己的业务水平。 ) 关键点1“全面推进与重点突破”

考生在审题时需要知道什么是“全面推进与重点突破”，并且在回答问题时进行简单的叙述，即“全面推进与重点突破体现了‘两点论’和‘重点论’的统一”。 关键点2“结合实际工作” 题干要求“结合实际工作”，这就需要考生说明在对待自己的实际工作时，不仅会在面上全面推进，还会在开展工作时分清主次、突出重点。考生还可以对“假如我有幸加入公务员队伍”进行表态，从而赢得考官的好感，给考官留下一个好印象。 2.请对以下几项工作进行排序，并具体说说你会怎么办。 (1)单位安排你去窗口值班； (2)你需要通知其他单位人员开会； (3)领导的电脑坏了要你修； (4)你要去上级政府提交材料； (5)办公室主任要你准备材料。 正确答案：( 假如我面对题目中的几项工作，我将会按照这几件事情的轻重缓急来进行统筹协调，竭尽全力地将这几件事情都处理妥当。 首先，我会先做紧急且重要的工作。去上级政府提交材料和领导电脑坏了需要我维修，属于重要紧急的事，因此我会先把这两件事情做好。因为电脑是重要的办公用品，领导电脑坏了会耽误领导正常办公，更会影响单位的整体工作。所以我会竭尽全力地修好领导的电脑。如果领导的电脑故障比较严重，需要更换相关硬件或请更专业的人员来维修，那么我会立即联系本单位的或外面的专业维修电脑人员前来帮助领导修好电脑。之后我会准备好要到上级政府提交的相关资料，并立即选择乘坐快捷的交通工具，打车或距离较近骑共享单车去上级政府提交资料。

公考面试真题及答案

面试真题及答案 1.毛主席去陕甘宁边区做调查，遇到老农民聊天，说“没有调查就没有发言权”，你怎么看？ 【名师分析】此题属观点评述类综合分析题目，考察考生的分析能力和语言表达能力。没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的，现在仍被经常提起，说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。考生可以从这方面入手，着重谈谈如何用这句话指导工作。 【解题思路点拨】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法，再以事例说明这句话的指导意义，最后总结。 【参考答案】调查研究是谋事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基础。重视调查研究，历来是我们党的优良传统，是辩证唯物主义认识论的基本要求，是党保持同人民群众密切联系的重要渠道，也是我们党的一项基本工作方法。毛泽东同志在我们党最早倡导调查研究，在调查研究方面为我们树立了榜样。 “没有调查就没有发言权”其寓意就在于提示我们：调查研究是理论联系实际和求真务实的必然途径，也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚烧厂的事件为例，选址提案刚一出台立刻就遭到了市民的反对，政府劝说无果，最后只能放弃建设计划。从这件事情可以看出，某市政府在做决策之前是缺乏调查的，如果在确定选址地点之前能够做好充分调研工作，征求市民的意见，我想后来的争执完全是可以避免的。 现在我国正处于飞速发展的时期，各种新情况、新问题层出不穷，要随时掌握了解变化的情况，就必须经常思考，经常调研，用事实说话，正确的判断来源于客观翔实的调研和联系实际的科学的思考。 值得注意的是，“没有调查就没有发言权”并不代表“只要调查就有发言权”。我们在强调调查重要性的同时，也要充分认识到“不做正确的调查同样没有发言权”。保障调查的真实性需要我们政府工作人员具有高度的社会责任感，本着对人民群众负责任的态度做事，以事实为依据，以群众利益为根本；保障调查的真实性需要科学的手段和工作人员的专业知识和业务水平作支持。保障调查的真实性更重要的是要建立规范的调查机制和信息发布机制。只有保证调查的真实性，才能保证发言权。 总之，政府工作应该充分利用好“调查”这个手段，将群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，只有这样才能保证“发言权”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老实实地深入实际、深入基层、深入群众，科学地开展好调查研究，才能及时了解事物的进展情况，形成正确的判断。 2.王某公文包有合同、现金、银行卡等各种证件丢失了，有人打电话说可以归还，但是让他支付一定报酬，谈谈你的观点。 【名师分析】此题是综合分析类中社会热点类试题，是对当今社会中产生广泛争议的一类现象进行考查，主要考查考生综合分析问题的能力。考查社会热点类题目的目的主要是了解考生对社会的了解和关注程度，同时也考察考生分析与解决问题的能力。 【解题思路点拨】首先，可以简单说明对此现象的个人态度。其次，对这种做法进行全面分析。最后，总结提升，说明当今社会应该如何发扬拾金不昧的传统美德。

公务员面试十大经典答题套路

公务员面试十大经典答题套路 公务员面试实质上就是几类题目，把握了这几类题目的答题思路， 再辅之以优秀的外在形式，得高分是比较容易的。以下给出公务员 面试常见题的答题套路，考生可以参考，并形成自己的答题模式， 达到以不变应万变的目的。 一、关于个人背景和职业倾向 个人背景、意愿类的题目是最常见的，题目形式可以多样，但 是主要的还是围绕着考生个人背景和职业倾向这个原则。这类题目 可以从以下几个方面来回答： （一）自己的优缺点； （二）为什么报考； （三）如果考试成功，将打算如何去做。 【典型例题】 （一）请简要说说你的经历。(可能的追问：你最擅长的是什么？你最缺少的素质是什么？) 【答题思路】 在回答个人经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成 绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的 成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以致用，积极参加 学校组织的实习活动。在学习之余也注重对自己其他能力的培养， 曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如……活动，多次

被评为……，这对我以后的工作将是一个很好的经验准备。 （二）谈一谈你的报考动机。 【答题思路】 我之所以要报考公务员的原因是以下几点： 1、公务员一直都是我向往的职业，这是由公务员的重要性决定 的，因为公务员是国家机器的一个齿轮，是国家大厦的基石，是国家意志的具体执行者。(这些都可以作为开头语来使用) 2、我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质。 如：我具备一定的计划组织协调能力，言语表达和应变能力等等。(结合自身优势谈) 3、公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性，而我一 直渴望有一份稳定的工作。(适当加入本人真实的想法，符合实事求是的原则) （三）为何要报考公务员？ 【答题思路】 1、人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的 工作我发现我的性格特点…：(结合自身的特点谈，可以加入优势)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 2、我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。

历年国家公务员考试：邮政局面试真题汇总

历年国家公务员考试：邮政局面试真题 汇总 材料大意：假定你是西部某市的招商局工作人员。该市畜牧和种植业比较发达，但是轻工业不行。为了招商引资，该市近期要举办一次展销会，而且此次展销会比以往规模大，知名企业更多。 问题： 1.面对现有的产业发展状况，我市轻工业招商展销会如果让你来负责，你会怎么做? 2.为了招商引资，你要说服一个知名企业的负责人参加本次展销会。在前几年的展销会中他没有什么收获，因此不想参加，但领导执意要他参加，交给你处理，你该怎么办? 3.你是展会的组织者，在举行展销会时，有两个参加展销的厂家因为场地等原因发生了冲突，导致展台和展品都发生了损坏，面对这种情况，你该怎么办? 4.最近我国大中小城市展会不断，社会舆论对此褒贬不一。请你就此谈谈看法。 2013年2月27日下午邮政管理局面试真题 材料： 随着城镇化及建设新农村的要求，为了提高村民的教育资源等条件，现在要城乡合并，将农民搬迁到城市生活。 你是动迁办的工作人员刘某，发现了将农民整体搬迁到城市居住，导致城市居民与农民产生矛盾冲突。比如，很多人不愿意搬;搬迁后还有很多人出现回去;很多农村人员搬到社区没有一技之长，生活没着落;很多居民搬过来以后无法适应新的环境，在农村惯了，感觉城

市院子不宽敞，没法养动物之类;员城市居民对新搬迁户有偏见，认为他们不遵守规则，得到了利益但是总是不满，没事就上访闹事，和他们有对立情绪等等问题。 问题： 1.一些农民不愿意搬迁到城市，作为政府工作人员，你怎么劝说? 2.你是政府工作人员，在街边遇到城市孩子欺负农村孩子，引起不少群众围观，你怎么处理? 3.一些农民在搬迁到城市之后又搬回了农村，领导让你对这个现象进行调研，你怎么办? 4.政府为了农民得到较好的物质生活和文化生活，将农民搬迁到城市生活，但有不少农民不适应城市的生活，你怎么看? 2013年2月28日上午邮政管理局面试真题 材料： 第一段：张明是北京某师范学校的学生，参加支教活动，要去西藏地区的某县，张明是领队，选8个人，但是以往遇到报名人数较少、或者支教成员中途逃跑的问题。 第二段：介绍西藏某县，交通不便，财政收入很少，基础设施落后，支教队员去了呆不长，当地百姓逐渐失去信心了，说娃娃整天想老师，老师经常换，弄得本地的老师都不知道按谁的方法教学，支教还不如不搞。 第三段：支教的青年在开评教会，大家都认为小王的课程设计很敷衍了事，小王情绪激动，说：这怨我吗，我本次搞教学活动，校长和管理员都不配合，我干嘛费劲教学生。 第四段：是去做家访，家长不配合。 问题： 1.让你组织安排学校的学生到农村去支教一年，之前有很多学生不愿意去，你如何组织?

国考面试真题及参考答案：统计局面试真题精选及解析

国考面试真题及参考答案： 统计局面试真题精选及解析 面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。 还有疑问？点击这里>>>一对一在线咨询。 1、某市要实行一项垃圾按量收费政策，领导要你调查群众对这项政策的看法，你怎么做? 【中公答案】 本次调研对于了解垃圾处理按量收费政策的实施效果，了解民众对此的意见和建议，乃至对政府日后对于垃圾处理方面的政策调整有着重要的意义。因此我一定要深入社区了解实际情况，在调研报告中呈现真实有效的数据资料。 在本次民意调查活动开始之前，我需要召集本部门同志开个碰头会，明确本次民意调查的目的以及一些注意事项，如时间安排，人员安排等。 就具体实施来说，本次调查将分成两个部分： 对于民众的调查，可以采取入户问卷调查的方式，时间选择休息日的下午或者晚上。询问小区普通民众对于此项政策的了解情况，以及自己的真实想法和意见建议。由于此类入户调查存在调查员有限的困难，因此可以联系本地高校的大学生志愿者参与此次调研，在调研之前需要我们给予一定的前期的培训和指导。 对于效果的调查，可以到小区内对负责物业和保洁的工作人员，尤其是负责收费的工作人员进行访谈，向他们了解此项政策的实际实施效果、民众的反应、遇到的阻力以及改进的意见。同时，也可以到垃圾处理场了解情况，了解政策实施以后，垃圾数量，结构等指标的变化情况。

调查结束之后，我要汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现出垃圾处理按量收费政策的实际效果和民众的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。 2、统计局公布了一项数据，与网上已经公布的专家数据不一致，引起网友质疑。媒体对此事进行了报道。事后证明，专家数据为其估计的数据。你作为工作人员怎么处理? 【命题意图】 考查应变能力 【中公解析】 (1)再次对数据进行核实 (2)对网友和媒体的关心表示感谢 (3)网上公示数据调查过程和结论 (4)表明日后继续保持严谨工作的态度 3、有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查? 【中公答案】 非常感谢群众对我们部门的关注，积极向我们反映违规乱收费现象，我一定会高度重视此事，及时、认真地做好调查，配合领导积极解决这一问题，给群众以满意的答复。为此，必须从以下几个方面做好调查： 首先，我会根据领导的要求，组织人员进行调查。注意与工人、员工、群众联系，请求协助调查。在调查的过程中，可以采取明察和暗访相结合的方式，核实有无乱收费情况。如果情况属实，要核实乱收费的数额，波及范围，收取时间长短。调查清楚乱收费的原因，是对新文件新规定没有及时贯彻落实，还是个别部门、个别人员违规操作。 其次，向群众表明我们处理这一问题的坚决态度，并向群众道歉，是我们的工作没做好，类似事情以后绝对不会再发生。如果情况不属实，我也会把群众有误解的部分和产生误解的原因调查清楚，以备向社会发布，解释说明时使用。 最后，调查结束后，我会整合信息，撰写调查报告，报领导审阅。同时提出自己的建议。 一、在单位开展普法教育和纪律教育活动，加强执法队伍的廉洁性、纪律性，并形成长效机制。二、严格执行规定的收费标准。三、建立健全机构内部监督制约机制，并向社会公示收费标准。四、加大监督检查的力度，对违反规定乱收费的行为，要按有关规定进行严肃查处。 4、现在社会上存在一些插队现象，有人说违背了社会文明，请问你怎么看? 【中公答案】

历年国考国家邮政局面试真题

2013年2月27日上午邮政管理局面试真题 材料大意：假定你是西部某市的招商局工作人员。该市畜牧和种植业比较发达，但是轻工业不行。为了招商引资，该市近期要举办一次展销会，而且此次展销会比以往规模大，知名企业更多。 问题： 1.面对现有的产业发展状况，我市轻工业招商展销会如果让你来负责，你会怎么做? 2.为了招商引资，你要说服一个知名企业的负责人参加本次展销会。在前几年的展销会中他没有什么收获，因此不想参加，但领导执意要他参加，交给你处理，你该怎么办? 3.你是展会的组织者，在举行展销会时，有两个参加展销的厂家因为场地等原因发生了冲突，导致展台和展品都发生了损坏，面对这种情况，你该怎么办? 4.最近我国大中小城市展会不断，社会舆论对此褒贬不一。请你就此谈谈看法。 2013年2月27日下午邮政管理局面试真题 材料： 随着城镇化及建设新农村的要求，为了提高村民的教育资源等条件，现在要城乡合并，将农民搬迁到城市生活。 你是动迁办的工作人员刘某，发现了将农民整体搬迁到城市居住，导致城市居民与农民产生矛盾冲突。比如，很多人不愿意搬;搬迁后还有很多人出现回去;很多农村人员搬到社区没有一技之长，生

活没着落;很多居民搬过来以后无法适应新的环境，在农村惯了，感觉城市院子不宽敞，没法养动物之类;员城市居民对新搬迁户有偏见，认为他们不遵守规则，得到了利益但是总是不满，没事就上访闹事，和他们有对立情绪等等问题。 问题： 1.一些农民不愿意搬迁到城市，作为政府工作人员，你怎么劝说? 2.你是政府工作人员，在街边遇到城市孩子欺负农村孩子，引起不少群众围观，你怎么处理? 3.一些农民在搬迁到城市之后又搬回了农村，领导让你对这个现象进行调研，你怎么办? 4.政府为了农民得到较好的物质生活和文化生活，将农民搬迁到城市生活，但有不少农民不适应城市的生活，你怎么看? 2013年2月28日上午邮政管理局面试真题 材料： 第一段：张明是北京某师范学校的学生，参加支教活动，要去西藏地区的某县，张明是领队，选8个人，但是以往遇到报名人数较少、或者支教成员中途逃跑的问题。 第二段：介绍西藏某县，交通不便，财政收入很少，基础设施落后，支教队员去了呆不长，当地百姓逐渐失去信心了，说娃娃整天想老师，老师经常换，弄得本地的老师都不知道按谁的方法教学，支教还不如不搞。 第三段：支教的青年在开评教会，大家都认为小王的课程设计很

公务员考试面试真题及解析 1-10题

公务员录用考试面试真题及解析 1．性格决定成败。对此谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看，性格的确决定命运。 （２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。 （３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。 2．最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 这句话可以理解为： （１）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。 （２）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。 （３）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。 3．数学上１＋１＝２。但在生活中很多时候１＋１不等于２。对此你怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成９０％，那么最后只能完成这项工作的３０％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成１００％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么１＋１就能大于２。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时１＋１就可能只等于２，甚至小于２。（２）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。 4．一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？