服务员个人工作计划
服务员个人工作计划
服务员个人工作计划1
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
服务员个人工作计划2
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。
在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
过去的一年我完成了以下工作：
1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！服务员个人工作计划3
作为一名家政服务从业人员，我们首先要做的工作就是结合雇主加重的实际情况，制定一套实用高效的工作计划表。家政工作基本上都是以一天为周期，每天的工作基本上都有规律。只有这样，才能有条有紊，避免出现差错。
家政从业人员请参照下表并根据雇主家中的具体情况合理安排自己一天的工作。
一天工作计划表
时间主要工作内容
6：00—6：30起床，整理个人卫生
6：30—7：00做早餐
7：00—7：30协助小孩起床、晨读
7：30—8：30送小孩上学，买菜
8：30—11：30清洁卫生，洗衣服
11：30—12：00做午饭
12：00—12：30午饭，收拾餐具
12：30—14：00午休（督促小孩养成午休习惯）
14：00—16：00按计划分区域进行卫生清洁
16：00—16：30准备晚餐
16：30—17：30接小孩回家及督促小孩完成作业
17：30—18：00做晚餐
18：00—17：30晚餐
19：00—19：30餐具清洗，厨房清洁整理
19：30—20：30安排小孩洗澡，整理学习用品，提醒预习、阅读等
20：30—21：00衣服整理、熨烫
21：00—21：30当天垃圾清理，门窗、水、电、气检查
21：30—22：30洗澡，就寝
说明：以上工作流程应根据雇主家的实际情况和要求灵活变通
服务员个人工作计划4
时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到酒店就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。
酒店的前台是酒店的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为酒店创造最大价值。 xx年工作已近尾声，根据本区域工作实际，客情，员工工作水平，工作业绩等实际情况总结如下：
一、工作业绩回顾
本区域为8——9/F，总房量86间，从20xx年9月至12月初日均接待量54间，出租率保持较高水平，客户投诉率2%，顺利接待了中青国旅等大型团队及VIP接待
二、工作中不足
1、员工培训力度不够。包括洗衣培训，住人房间清洁培训，成本控制培训，设施设备管理等力度不够，造成系列事情的发生。
2、区域成本控制管理欠缺。区域领用易耗品较多，消耗量较大，没有进行成本意识相关培训，备货频率高，增加了工作量，今后会加强。
3、区域清洁质量水平不高。住房率较高，员工流动性较大，相关指导培训落后，相关配套不到位，造成清洁质量水平不高、今后会加强。
4、物品设施管理不周。包括布草丢失现象，公共区域设备保管与保养，门面油漆刮伤等管理不够深入。
5、没有进行安全，团队，服务意识教育。
6、责任管理不够分明。
7、前期区域划分不够彻底，造成部分人员责任重大，工作量相对较大，布草虽然未丢失，但是员工压力较大，后期已经进行相关处理。
8、区域规范制度建设。
9、无绩效考核。
10、无奖惩制度。
三、工作难题
1、工作车配备不足问题。工作车配备不足，房量高的情况下，员工抱怨情绪高，使用不方便，降低了工作效率及质量水平。
2、抹布配备问题。抹布较少，希望后期能够有充足的抹布。
3、杯具送洗及清洁。希望后期能够加大力度。
4、酒水撤出及补充。团队撤出及补充酒水工作量较大，酒水损失率高，丢失率高，希望后期能够有更加合理的解决方案。
5、实习生交接问题。实习生管理不够严，交接不够严谨，易造成布草丢失。
6、布草送洗问题。布草送洗较耽误时间，出现等待现象，希望有更加合理方案。
7、垃圾运送问题。
8、人员固定问题。希望能够保持一段期限内的人员固定。
9、员工通道垃圾桶垃圾问题。经常出现将垃圾丢到垃圾袋外，垃圾多，不便处理，希望多部门配合。
10、收费酒水补充问题。补充时间较晚。
11、免费酒水兑换问题。兑换耗费时间，是否可以专人定时收取兑换。
12、漏查物品问题。漏查物品有时候无退房记录，无帐可查。
13、工作间门口过高问题。工作间门槛过高，进出工作车不方便。
14、中班动用交接问题。中班动用其他楼层物品，布草需要交接记录。工作表不适用，有待改进。
四、今后工作计划
1、提高员工团队，服务意识。
2、加强员工相关意识，技能培训。
3、加强责任区域管理，强化员工责任意识。
4、加强布草管理。
5、加强成本控制管理。
6、继续进行计划清洁管理。
7、加强安全操作管理。
8、努力提高员工工作热情。
服务员个人工作计划5
20xx年是我实现自我挑战的一年，在这一年中，我有收获，也有不足。在20xx 年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。
我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将如下：
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx 年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的`协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
服务员个人工作计划6
随着酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到某市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。
所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下：
一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。
同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、多方面提高酒店经济效益
进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育
利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、继续做好“节能降耗”工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。
如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面
20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。
我坚信在酒店领导的带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉!
服务员个人工作计划7
我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语
言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营
销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
具体职责：
1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。
2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。
3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。
4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。
7、遵守宾馆的各项规章制度。
8、完成上级布置的其他各项工作。
任职条件：
1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。
2、掌握餐厅服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。
3、有熟练的餐饮服务操作技能，具有B级外语会话能力。
4、具有高中文化程度或同等学历。
5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。
6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
服务员个人工作计划8
迎送员岗位职责：
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁，不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐
8、保证地段卫生，做好一切准备。
9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
服务员个人工作计划9
我没有辜负领导们的期望，圆满的完成了20xx年上半年的工作，接下来我向领导们汇报一下20xx年下半年的工作。
(一)、班前准备工作
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
(二)、班中接待
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋
必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜，操作无误
首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务
(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。
(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
(三)、班末收拾
1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”，做到安全防范。
在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。
坚持礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做一个合格的好员工。
县委组织部2020年工作计划格式范本
县委组织部2020年工作计划格式范本 XX年全县组织工作的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实党的xx届四中、五中全会，省、市组织部长会议和县委xx届九次全委（扩大）会议精神，围绕“五县建设”目标和“三创、三区、三转变”重点，把XX年 作为基层组织换届年、创先争优活动深化年、升级晋档活动提升年、 干部教育培训拓展年、人才工作推动年、目标责任考核统筹年、组织 工作创新年、党务工作规范年、建党90周年庆祝年、自身建设优化年，开拓进取，务实创新，为“xx”开好局、起好步提供坚强组织保证。 一、突出优化结构，选优配强班子，集中精力做好基层组织换届 工作 围绕县镇党委换届，坚持德才兼备、以德为先的用人原则，树立“凭党性、凭水平、凭业绩、凭品行”的用人理念；创新干部选任方式，扩大干部工作民主，在注重基层的用人导向、推行公推直选、公 开选拔等方式及选拔优秀年轻干部等方面有新突破，进一步优化领导 班子机构，认真落实县镇党委换届各项规定，严格执行“5个一律、5个严禁、17个不准”纪律要求和干部选拔任用四项监督制度，增强对 换届工作的全程监督，营造风清气正的换届环境。制定《xx县选拔任 用科级领导干部工作暂行办法》，规范干部提名，进一步完善领导班 子和领导干部年度考核、任前考察、任用票决、任职谈话、试用期等 制度，规范干部选任工作。注重推动干部交流，增大主要领导干部、 关键岗位干部、优秀年轻干部、任期已满干部和县镇之间的干部交流 力度。坚持从严管理干部，完善干部监督联席通报、个人重大问题请 示报告、任期经济责任审计、干部提拔前廉政计生鉴定、诫勉谈话、 责任追究制度，增强干部管理日常监督。坚持注重民意、重视潜力， 建立一支数量充足、素质优良、结构合理的后备干部队伍，完善后备 干部挂职锻炼制度，增强后备干部培养。坚持围绕农民增收、农村发 展这个主题，严格工作程序，稳妥推动农村两委换届；全面把握干部
销售部月度工作计划表模板
( 销售工作计划) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-JH-046581 销售部月度工作计划表模板Monthly work schedule template of Sales Department
销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发
展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 【篇二】 今年将是我人生的转折点，对于公司支持自己竟岗销售主管之举动，本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划，在此列第一个月要做的出几点: 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的
营业员个人工作计划范文(2021)
( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0238 营业员个人工作计划范文Model of personal work plan for salesmen
营业员个人工作计划范文(2021) 一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门； 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况； 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题； 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作； 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。 三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题； 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作； 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。 以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行 1、管理本楼层销售工作； 2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况； 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范； 4、帮助下属解决工作上的问题； 5、培训下属并跟进检查培训效果； 6、处理顾客投诉； 7、严格执行公司各项规章制度； 8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司； 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全； 10、按时更换、检查卖场陈列； 11、跟进公司促销活动的执行、宣导； 12、负责每月楼层盘点； 13、定期检查、抽盘后仓货品； 14、根据卖场实际情况，做适当人员调备； 15、负责下属工作质量及工作进度； 16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；
如何做好组织员工作
如何做好组织员工作 今天我接受局党办的邀请参加这个会，让我谈谈作为一个组织员应该怎样做好这项工作。我想结合自己的工作实践谈点体会，不当之处还请我们书记、科长及大家批评指正。 我主要从三个方面讲： 一、组织员的职责及作用 组织员是受区委组织部聘请、在局党委的领导下负责发展党员工作和党员教育及管理工作的党务工作人员。这些人员必须具有加坚定的共产主义信念，认真执行党的路线、方针、政策，在思想政治上与党中央保持高度一致；懂得党的建设的基本理论，熟悉党的组织工作业务；坚持原则、作风正派、严于律己、联系群众。（组织员的条件）组织员的作用包括五个方面： 1、组织员是同级党委发展党员的参谋和助手。发展党员工作都要经组织员向同级党委提出意见和建议。 2、组织员是发展党员工作的“监督员”，必须认真履行检查指导的职责，帮助党委做好组织发展工作。 3、组织员是把住党员队伍入口的“卫士”。对每一个拟发展入党对象，都有从党员条件、入党手续等方面进行严格考察把关，确保新党员的质量。 4、组织员是加强党员教育、管理工作的骨干。要经常深入基层（自己负责的学校）调查了解党员队伍的状况，根据党委的统一部署，
会同有关部门，做好党员教育管理工作。在加强党员教育管理工作中发挥骨干作用。 5、组织员是入党积极分子的楷模和良师。组织员的特殊身份，决定了他对入党积极分子具有特别重要的教育作用。入党积极分子往往把组织员看作党员标准和形象的具体化。他们通过组织员的工作和表现来认识党、靠近党，并把组织员视为楷模和良师。因此组织员工作和形象如何，对入党积极分子有直接影响。 二、组织员怎样履行好自己的职责 组织员能否履行好自己的职责，对于保证党员质量，提高党的战斗力至关重要。在这里我想讲两点给大家作参考： （一）组织员在工作中应注意的几点要求： 1）努力提高思想政治水平和业务能力。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的建设理论，学习党的路线、方针、政策和业务知识，认真学习贯彻《党章》。 2）深入实际，调查研究。无论是制定和发展党员工作计划，还是检查和帮助基层党组织严把“入口”关，做好具体的发展党员工作，都要掌握第一手材料，虚心听取各方面意见，从实际出发，认真分析研究。 3）坚持原则，公道正派，严于律己，不谋私利。对发展党员工作中出现的违纪问题，坚决抵制，严加查处。严守党的秘密，不泄露不宜在群众中公开的事情。坚持请示报告制定，重大问题不擅自处理。
县委组织部人才工作要点
2018年县委组织部人才工作要点 一、完善人才工作指导协调机制。坚持人才工作责任目标考核制度和季度例会制度，结合县委人才工作领导小组成员职能职责，分类制定人才工作责任目标，加大责任目标考核力度。每季度召开一次成员单位调度会议，讨论研究和协调解决在落实人才发展规划、年度工作要点、重点人才工程中出现的困难和问题。举办全县人才工作者培训班，提升我县人才工作者综合素质和人才工作水平。 二、深入推进重点人才工程项目。 1、深入推进“神农育才121工程”。加强随州市农村实用人才“双创双带”示范基地创建和随县农村实用人才培养示范基地的管理和服务工作，充分发挥基地培养人才和创新创业的示范带动作用。整合涉农培训资源，举办农村实用人才带头人示范培训班，重点培养一批新型职业农民、农村新型经营主体带头人、农村社会化服务人员等实用型人才。 2、深入推进“雏鹰成长222工程”。探索多种培养形式，组织企业高层次经营管理人才赴经济发达地区考察学习，邀请高校教授来我县举办“企业管理与创新”专题讲座，全面提升企业经营管理人才素质。 3、深入推进“人才兴旅151工程”。支持旅游景区和企业引进旅游策划、营销、管理等高层次人才，支持景区与随州、武汉职业技术学院开展人才培训和委托培养，加强旅游饭店、旅行社和旅游景区职业经理人队伍建设，分批选派旅游业务骨干到高校和旅游发达地区学习深造，提高旅游从业人员素质。 4、深入推进“筑巢引凤135工程”。配合全县“高新企业总部项目”建设，出台更加开放的人才政策，推进人才培养引进、评价发现、分配激励、流动配置、交流合作等机制改革。依托企业总部探索开展“双招双引”工作，促进招才引智和招商引资，吸引各类优秀人才到我县干事创业。围绕全县四大主导产业，大力引进急需紧缺高层次人才，加强本地科技创新创业人才培养，储备一批新型产业学术技术带头人。 5、深化“乡贤回归”工程。围绕“大众创业、万众创新”战略和推进“双回双创”（大学生和外出务工人员回乡创业）工作，深入实施“乡贤回归”工程，实现“引智回乡、引资回乡、引才回乡”。建立随县“乡贤”信息库，对随县在外
2020年个人月度工作计划表(最新)
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年个人月度工作计划表(最 新) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2020年个人月度工作计划表(最新) (一)营销部总监 岗位名称:营销部总监(director of marketing department) 直接上司:酒店总经理 直接下属:客户经理、美工、部门文员 职务概述 全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。 4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。 5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。 6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。 7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。 8、负责每年定期参与重要的国内外旅*业展销会,加强酒店对外宣传。 9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。 10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规
销售月度工作计划表精选模板标准版
销售月度工作计划表精选模板标准版 Sales monthly work schedule selection template Standard Vers ion 汇报人：JinTai College
销售月度工作计划表精选模板标准版 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、负责酒店的广告策划宣传工作。 4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变 化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。 5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。 7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。 8、负责每年定期参与重要的国内外旅游-行业展销会,加强酒店对外宣传。 9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。 10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。 11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。 12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。 13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
学校组织员个人工作总结
个人工作总结 2010年8月由于辅导员的信任，同学们的支持，我担任了10级计算机网络管理1班的 组织委员，转瞬间在平职学院的第一学期就已经结束了，我的第一个工作生涯也告一段落。 回顾一下这半年，由最初的对工作一无所知、无从下手到如今能够切实地做好份内之事，我 感到了自己的成长，也察觉到了大学给人们带来的锻炼。虽然组织委员找个职务到现在仍并 不为人们所熟悉，但是它也是有举足轻重的作用的。不仅能够把同学们同团组织、党组织联 系起来，而且有利于同学们的思想素质的扩张，所以我会在岗位上尽职尽责，在以后的工作 中也会更加努力，全心全意的为同学服务。回顾这短暂而似乎又漫长的3个月,其中酸甜苦辣, 一应俱全.尝试过失败的苦,因轻狂与漠视;拥有过成功的甜,因协作与不懈。同样经历了酸辣, 给平淡的生活加了点调味剂,给平静的生活添加了些许波澜,不咸不淡,别有风味;不惊不险, 胜似冒险。一学期的工作即将结束，除了那些成功的光环，同样也存在着不足的印记。刚进 大学，我们都是大一新生，对大学的一切并不能完全知晓，在一些方面也明显表现出了不成 熟。比如申请教室、板面的程序，礼貌举止和用语，与高年级学生组织的交流以及和其他院 校的沟通等方面我们还需要从一些细节去慢慢磨合、适应、最后灵活处理。当然，作为组织 宣传委员，团日活动设计与组织，班团活动记录，都是我的日常工作，其他的全体班委同学 参与的活动，我也积极投入，积极协作，积极配合，力求使班级工作尽善尽美。这半年的工 作，着实让我成长了，让我对责任有了更深的了解，让我对不满与反对有了更深的体会，这 些种种正是激励我前行的一股动力，让我得以更加改进与完善，丰富多彩的工作基本结束， 明年的准备与计划，其实很简单，我会一如既往的对全体计算机网络1班同学负责，从零开 始，垒实我明年的工作！在下一学期里，我希望我们班继续保持良好的班风，使之能体现我 们班的良好风貌。其实每个人都有自己的缺短，我们应该互相取长补短。既然担任了组织宣 传委员的工作，就应该尽心尽责地去做到更好。也请同学和辅导员老师监督，我会继续竭诚 地为同学服务成为一名合格的学生干部。所以，我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩 的衍生.。以下为该学期的工作情况，请老师和同学们审阅：所做工作： 1.组织班级同学参加校内各种活动。（例如：音乐大联盟，篮球赛，拔河比赛、学代会） 2.组织同学们参加了几次班级活动，例如：去平顶山游玩，元旦晚会等等。 3协助班长、团支书以及其他班委的工作等等。 总结以下这半年班里的情况：一思想方面，经过这半年，同学们的思想觉悟有了很大的 提高，充分认识到了大学生活，积极向团组织靠拢。二学习方面经过这半年同学们也渐渐进 入学习状态。三课外活动方面，同学们积极参加，获得不少经验，并且有些同学收获颇丰。 总之，同学们这半年的表现大部分很积极，但有个别同学找各种理由拒绝参加班级集体 的班会和其他班级出席的活动，敬请这些同学注意改正! 也许以上工作做的仍然不太完全，没有面面俱到，虽然看似都是小事，但要把整个集体 团结起来也需要付出很多。总之，如果我有幸继续担任这个职位，我相信自己会更加努力， 查缺补漏，虚心听取同学的意见并且积极地配合本班团支书及其他班委工作，把工作及时做 好，给同学随时传达有效的信息。我相信，有同学们的支持，我们的工作一定会越来越好， 班级的成绩也将稳步上升。 应做工作工作： 第一，课外实践及志愿者活动。比如定期做某活动的志愿者，这部分活动，旨在多向同 学们提供一些与社会交流的机会，使同学们能在与社会的接触中提高自身各方面的能力。根 据同学需要积极联系院方的志愿者队伍，并利用在校团委工作的契机更多的获取一些信息， 联系一些好的社会实践点。 第二，班内的活动是最重要的组成部分。班内活动主要是以文娱方面为主，分体育和晚 会等方面。
组织部门工作计划(精选多篇)
组织部门工作计划(精选多篇) xx年向应组织部门工作总结及xx年工作计划 xx年，向应街道组织工作在区委组织部的关心指导和街道党工委的正确领导下，坚持以 * 理论和“ * ”重要思想为指导，以党的十七大精神为统领，认真贯彻全区党建工作会议精神，进一步加强和改进干部队伍建设、党的基层组织建设和党员队伍建设，为和谐发展、科学发展向应街道提供坚强的组织保证。以科学发展观引导党的组织工作，在这一年中，我部门主要做了以下几方面工作： 一、顺利完成村两委换届工作 按照区委统一部署，结合自身实际，我街道多次召开党工委扩大会议，研究制定了村级“两委”换届选举工作实施方案，并根据方案要求，严格程序，分类指导，按照“两推一选”的要求，对全街道8个村党总支进行了换届选举。经过党员民主推荐、村民代表民主推荐、组织考察、党工委审批、党员大会选举，各村党总支都按照要求，顺利产生了新一届的党总支委员会。新一届村党总支班子的文化程度、年龄结构、女性委员职数均有较大的改善，政治坚定、工作务实，具有较强综合素质的年青“双强”党员进入了村党总支领导班子，提高了班子的整体素质和战斗力，进一步巩固和加强了村党总支在村民自治中的核心领导地位。换届前后，党总支人数不变，平均年龄由原来的46岁降至41岁，其中26—35岁年龄段和36—45岁年龄段各增加1人，提升4%；高中以上学历增加6人，提升25%。 二、认真做好积极分子培训和党员发展工作
4月13日起，我们组织全街10年预发展的17名对象参加了区委统一组织的培训班，经过为期三天的学习与培训，17名积极分子的理论知识得到强化，这种封闭性的管理环境避免了外界的干扰，极大地提高了他们学习的主动性与积极性。在最后的结课考试中，我街17名预发展对象获得了最高分99分，平均分92分的优异成绩，这个整体成绩在全区也是名列前茅的。从六月中旬开始，我们严格按照发展党员的一系列程序，开始今年的发展党员工作，其中还包括预备期满党员的转正工作。截至目前为止，我街道今年已发展了17名 * 员，11名预备党员按期顺利转正。在发展党员工作中，严格发展程序，坚持标准，保证公示时间，使党员发展工作无上访、无举报事件。 三、积极开展各项党组织活动 1、切实抓好建党89周年纪念活动 今年“七一”是 * 成立八十九周年，结合区委的有关部署，立足于我街实际，六月中旬，我们下发了党工委21号文件，即《关于纪念 * 成立八十九周年活动安排意见》，这个安排意见明确部署了各党支部（总支）要抓住这次89周年纪念的契机，搞好搞活各项活动，号召广大党员积极为建设 * 农村、构建和谐向应的活动中充分发挥先锋模范作用，从而推动全街经济和社会各项事业全面发展。其内容涉及走访慰问困难党员，专业党支部阵地挂牌，开展“党员奉献周”等各种形式，特别值得一提的是，在这次走访慰问老党员、特困党员的活动中，姜书记、滕主任以及街道各主任在百
个人工作计划表按日期
个人工作计划表按日期 随着新的一年的到来，很多人也制定了新的工作计划，你的新年工作计划制定了吗?下面是小编收集整理关于个人工作计划表的资料，希望大家喜欢。 个人工作计划表篇一一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总体要求，以运转有序、协调有力、督促有效、服务到位为目标，抓培训，抓协调，抓督查，抓提高与作风建设。在宫主任的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为宫发展作出应有的贡献! 二、工作目标 (一)常规工作，确保有序的运转机制 (二)综合协调，创造和谐的办公环境 (三)上传下达，创设畅通的信息渠道 (四)办文办会，建立规范的办公流程 (五)对外接待，做好合理的招待安排 (六)档案工作，构建科学的管理模式 (七)教育宣传，打造优良的品牌形象
三、具体措施 (一)常规工作，确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知;加强办公用品管理. (二)综合协调，创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计，做好记录，及时向宫主任、书记反馈信息，为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整合各部门之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、准确;做各部门之间沟通的桥梁，维护好宫班子的团结，提高工作效率。 (三)上传下达，创设畅通的信息渠道 及时收发文件，并交宫主任、书记审阅，根据审阅意见，转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神;及时了解和收集宫各项工作的开展情况，加强与各部门的信息沟通，及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 (四)办文办会，建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。 (五)对外接待，做好合理的招待安排 做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排.
月度工作总结和计划表
月度工作总结和计划表 月度工作总结和计划表 2020-03-31 【篇一】 一、任务完成情况 今年实际完成销售量为5000万，其中**2000万，**1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。 **常规产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右)，**(DN1000以上)销售量很少，**有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“**”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的**，XXX客户的**等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX 等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，
食堂个人工作计划(完整版)
食堂个人工作计划 食堂个人工作计划 第一篇： 食堂个人工作总结 时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂，作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，公司中小型会议用餐，公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去，新的开始新的挑战即将来临。为了12年的职工就餐任务完成的更完美，我总结了11年工作上的成果与不足。 201X年工作成果： 与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。 对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。 按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。 紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。 围绕降成本，保质量这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。 圆满完成了公司接待任务，其中包括： 物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次。 调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。 为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了： 白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。 在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。 当然我个人管理不足的地方还很多如： 操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了闲人免进标志但依然难以禁止。 员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。 一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关
2020个人周工作计划表
2016 个人周工作计划表 一、8月31日下午3：30在体育馆进行新生专题教育：《开学第一课》; 提醒学生（包括以后每一次会议）： 1.把凳子担起来走，不要在地上拖; 2.带笔与笔记本方便做纪录（专题教育）; 3 开会期间保持安静，同时抬头挺胸，保持良好的精神面貌; 4.保持会场卫生，要求每个人所坐位置地面离场后不可留有任何垃圾）。 二、9月1日（周一）早读组织领学生带凳子到体育馆参加开学典礼。 二、9 月3 日（周三）第一、二节在体育馆召开新生专题教育第二场《在规则中成长》。 三、提醒学生将校服做上自己独特的记号，防止与其他同学的混淆。 四、鼓励学生参加学生会团委、学生会、各社团。 注意：鼓励参加但建议不要太多，引导学生结合兴趣、实际情况与发展需要，有针对性参加（校团委会及学生会各部门会在第 2 周利用晚修到各班做宣传）。 五、发动全班开始制订简要班规。先制订一些急需的班规，如迟到、不交作业、上课趴桌上、不搞卫生、上课喧哗、卫生倒数、顶撞老师等问题应如何处理。 制订原则：1、全班参与制订、通过;2、易操作;3 、不会触犯法律、法规、校规;4、不要体罚或变相体罚;5、学生既害怕处罚又不抵触。 六、师生尽快熟悉。班主任利用一周的时间记住全体学生名字及来自何地区、初中、宿舍、座位、基本的个性特点等。 七、让学生尽快相互熟悉。创造各种方式让每一个学生能叫出全班同学名字（职业素养 课上做的桌签可以利用）。 八、建立班级通讯录。保证能有联系方式找到每一个学生及其家长，掌握家庭详细地址。 九、建立班级学生QQ 群与微信群（自己一定要是管理员之一）。提醒：鼓励学生周末回家后多联系。同时约法三章，班级Q 群是用来交流沟通、班务发布的平台，相互攻击或不雅广告、图片等行为不可出现。 十、争取与每一个学生谈一次话。利用晚修，充分了解每一个学生特点，力争在与每一个学生谈话时能说出一件该学生的具体事例（甚至可以是一个眼神、一个小动作、一句话）， 让学生感觉到教师在关注、重视或欣赏他。 十一、帮助学生了解本专业。帮助学生了解要考哪些证书，二年级可选择哪些专班，今后就业情况怎么
物业每月工作计划表2018
物业每月工作计划表2018 【篇一】 现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了，负责几个小区的物业管理，小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏，所以我的工作就显得愈发的重要起来。 自从我在毕业工作后，在物业管理工作开始，我从一个小小的物业管理员走到经理职位，是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了，只要我按照我制定的工作计划来施行，那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划: 一、xx项目 1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。 2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。 3、跟进部分绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。 6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9、督促做好各种费用的追收。 二、三个小区公共事务方面 1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、
2020组织委员工作计划
2020组织委员工作计划 2020组织委员工作计划篇一 新的一学期到来了，这学期我虽然没有选择连任，但仍然参选了组织委员这一职务，非常感谢全班同学和老师对我的信任，让我留在了我熟悉的团支部中，我会利用我担任团支书的一年经验继续组织好班级的各项活动，并在质量上更上一个台阶;协调好班级各班 委之间的工作关系，对班级工作有一个全面的统筹。 为了能让让组织委员像去年一样发挥作用甚至更好的发挥作用，更好的为班级和同学们服务，结合上学期各种情况我大概制定了以下几条工作计划： 一、思想方面 1、努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务，做好班级、个人绩效考核工作。积极组织班上同学参加团校培训、党校培训，接受爱国主义教育及先进思想的熏陶，进一步向党组织靠拢。 2、积极组织班委会议，团结班委及时找出班级近期发生问题和困难，并开展讨论找 出解决问题的有效方法。 3、积极筹备各项活动，关心同学，深入各个寝室了解同学们的动态、收集同学们的 意见，定时汇总整理制定各阶段工作目标。 二、活动方面： 1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活，不断创新通过不同方式使同学们 不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。 2、多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较 充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。 3、收集意见，根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的 制定。 4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动，并对参加者给与一定奖励。 三、支部建设方面: 1、配合团支书、宣传委员以及班级各成员开展各项工作。
县委组织部工作谋划
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 县委组织部工作谋划 2018年是全面完成“十一五”规划的关键一年，也是为“十二五”发展打基础的重要一年。切实谋划好明年的各项工作，对于全面贯彻党的十七届四中全会和省委七届五次全会精神，更好地推动全县经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。为此，县委组织部站在全县科学发展的高度，审时度势地谋划组织部门工作，以“党建统揽、考核引导、考察激励、教育提升、人才保障”20字方针为指导，统筹2018年全县组织工作。 党建统揽。以“抢抓新机遇、对接大城区、建设新磁县”为奋斗目标，全面加强和系统改善全县各级党组织工作，使党建工作和磁县的各项事业更加紧密地联系在一起。树立大党建意识，使县委组织部自觉为大党建服务，主动对接磁县发展的未来和实际，解放思想、创新思维、提升境界，把组织部门打造成为理解县委决策透彻，把握发展态势准确，服务科学发展到位，提供组织保障有力的坚强战斗团队。 抓实“党建十百千示范工程”.广泛宣传先进典型，对在工程实施中表现突出的乡镇党委、村党支部、党员示范户，进行经验总结，事迹材料编印成册，全面宣传，营造浓厚氛围。加强工作指导督导，定期召开党委副书记、组织委员工作例会，调度党建“十百千示范工程”实施情况。深入到基层认真调研，对存在的问题，督导乡镇党委及时解决。坚持60强党建示范村激励机制，选树60强党建示范村，对进 1 / 20
员工月度工作计划表2018
员工月度工作计划表2018 一、熟悉公司规章制度工作流程熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向;二、学习业务知识，跟进项目情况学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。三、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识1、增强责任感古人云：不患无策，只怕无心责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识
县委组织部2018年工作谋划与县委组织部下半年打算汇编
县委组织部2018年工作谋划与县委组织部下半年打算 汇编 县委组织部2018年工作谋划 XX年是全面完成“xxx”规划的关键一年，也是为“十二五”发展打基础的重要一年。切实谋划好明年的各项工作，对于全面贯彻党的xx届四中全会和省委七届五次全会精神，更好地推动全县经济社会又好又快发展具有十分重要的意义。为此，县委组织部站在全县科学发展的高度，审时度势地谋划组织部门工作，以“党建统揽、考核引导、考察激励、教育提升、人才保障”20字方针为指导，统筹XX年全县组织工作。 党建统揽。以“抢抓新机遇、对接大城区、建设新磁县”为奋斗目标，全面加强和系统改善全县各级党组织工作，使党建工作和磁县的各项事业更加紧密地联系在一起。树立大党建意识，使县委组织部自觉为大党建服务，主动对接磁县发展的未来和实际，解放思想、创新思维、提升境界，把组织部门打造成为理解县委决策透彻，把握发展态势准确，服务科学发展到位，提供组织保障有力的坚强战斗团队。 抓实“党建十百千示范工程”.广泛宣传先进典型，对在工程实施中表现突出的乡镇党委、村党支部、党员示范户，进行经验总结，事迹材料编印成册，全面宣传，营造浓厚氛围。加强工作指导督导，定期召开党委副书记、组织委员工作例会，调度党建“十百千示范工程”实施情况。深入到基层认真调研，对存在的问题，督导乡镇党委
及时解决。坚持60强党建示范村激励机制，选树60强党建示范村，对进入60强党建示范村在政治、经济待遇上给予相应激励，调动各乡镇、村实施党建“十百千示范工程”的积极性。 做好后进村整顿转化工作。逐村分析，摸清底数，排查出需集中整顿的后进村，对纳入整顿范围的后进村，加大整顿力度，确保如期转化。强化乡镇党委的责任，督促乡镇党委在后进村整治上加大投入，根据责任分解，解决后进村存在的问题，解决一件注销一件。强化工作队的责任，发挥部门优势，尽最大能力给后进村以支持，督促工作队对已经确定的事项尽快落实到位。每月召开一次工作队长例会，每季度进行一次工作通报，后进村不能如期转化的，工作队不准撤回。继续实行县级领导联系点制度，对县级领导实行“一志三卡”制度，通过县级领导带头示范，调动后进村整顿积极性。严格按标准验收，整顿转化标准高的予以表扬，不能如期转化的全县通报批评，并继续做好整顿转化工作。 全方位推进基层党组织建设。加强对农村两委干部的素质教育，办好后备干部培训班，让学员边学习边实践，确保真正掌握1-2门实用技术。同时抓好村支书、村主任培训，全年对村支书、村主任集中培训两次，灵活培训方式，组织村支书、村主任到先进地区参观学习，提高带领群众致富能力。督促乡镇抓好农村其它两委干部培训，全年培训时间不少于10天。扎实推进村级组织活动场所建设。对全县31个无村级组织活动场所的村，加大投入力度，XX年3月底前主体工程全部完工，6月底前配备必要的办公设备并投入使用。打造高标准两室，XX年每个乡镇都要选择几个相邻的村，按照统一的模式，统一的标识，打造几个高标准建设、使用规范的村级组织活动场所，提升我
销售部月工作计划表格
销售部月工作计划表格 销售部就是以产品销售为主要工作的部门。负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系、销售、客户服务等。如公司有新的产品，销售部就要把新产品推销、宣传到一些消费者手里。还有一点很重要，就是销售一样产品必须根据市场的变化和市场与自己企业公司的关系来合适的推销到需要的消费者手里。但，主要的还是看市场的需求。以下是无忧考网为大家准备的《销售部月工作计划表格》，供您借鉴。 【篇一】 一.目标 1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。 3.锁定有意向客户30家。 4.完成销售指标100万。
二.工作开展 众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨等，激发其购买*. 3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等了如指掌。 6.对每次面谈后的果进行总分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。