化工企业管理复习提纲
《化工企业管理》复习提纲
1、名词解释
1）企业
2）公司制企业
3）股份有限公司
4）责任制有限公司
5）系统原理
6）效益原理
7）生产作业计划
8）生产管理
9）供应链
10）市场细分
11）计划
12）控制
13）职权分配
14）激励
15）领导
16）沟通
2、简答题
(1)简述企业管理发展的几个阶段，其特点，及列举出每个阶段两个
代表性的人物及其主要观点或理论。
(2)简述现代企业制度的基本特征并对其加以阐述。
(3)简述企业战略管理的新趋势
(4)简述企业竞争战略
(5)简述生产能力的含义及其种类
(6)简述化工现场管理中“5S”活动的含义及其内容。
(7)简述目标市场的营销策略及其优缺点。
(8)简述分销渠道设计的定义及其影响因素。
(9)简述品牌与注册商标的区别。
(10)某肥皂生产厂年总产量为40000块，每批肥皂的设备调整费用为100元，每块肥
皂年平均保管费用为0.02元，求经济批量。
1）某厂购置了一台反应釜，设备的原值为20万元，其各年度使用费及残值如下表，求球磨机最佳更新年限。
（11）某化工厂生产甲、乙两种产品．已知生产甲种产品1t，需耗A种原料10t、B种原料5t、煤4t；生产乙种产品1t 需耗A种原料石4t、B种原料4t、煤9t．每1t 甲种产品的利润是600元，每1t 乙种产品的利润是1000元．工厂在生产这两种产品的计划中要求消耗A种原料不超过300t，B种原料不超过200t，煤不超过360t．甲、乙两种产品应各生产多少(精确到0.1t)，能使利润总额达到最大?
（12）某一化工企业购置一台设备，购置费为16 000元，使用年限为10年，设备的残值为6000元，第一年运行费用为1000元，以后每年递增400元。求设备经济寿命（13）什么是网络计划技术中的关键线路，指出下图1中那一条是关键线路。
图1 网络计划技术
答：
14）、什么是管理幅度，指出下图2中主管人员A 、B 、C 、D 的管理幅度是多少？
答：
15）、什么是管理控制？如何理解管理控制？
答
16）、试简述直线职能制组织结构的含义？图3所示为某化工企业的直线职能制组织结构图,据此简述该类组织结构的优点、缺点及其适用场合。
←高层管理
图3 某化工企业的直线职能制组织结构图
答：
17）、根据亚当斯的公平理论，我们在化工企业管理的实际工作中应注意那几个方面的问题？
答：
18）、根据图4所示的组织正式沟通渠道的类型，简述什么是上行沟通、下行沟通、横向沟通和斜向沟通，并给出上行沟通、下行沟通的实例。
下行斜向渠道
上行斜向渠道
图4 组织正式沟通渠道的类型
答：
3、案例分析
1.A 公司是一家著名民营化工企业，公司老总一直对该公司在行业中颇具竞争力的薪资水平引以为豪。他认为优厚的薪水必然会吸引和留住人才并激发他们的创造力，从而依靠人才优势促进公司快速发展。但是仍然有十余名技术骨干员工的集体跳槽。如果你是公司的老总，请你给出挽留人才的具体措施。
2. 某一化工企业生产A、B 、C 、D 、E、F、G7个系列的产品，公司可用资金50万。经对前半年的市场销售统计分析，发现：
1.A、B系列业务量为总业务量的70%，两个系列的利润占到总利润的75%，在本地市场占主导地位。但这两个系列是经营了几年的老产品，从去年开始市场销售增长率已成下降趋势，前半年甚至只能维持原来业务量；
2.C、D、E三个系列是新开辟的新系列。其中C、D两个系列前半年表现抢眼，C系列销售增长了20%，D系列增长了18%，且在本区域内尚是独家经营。E系列是高档产品，利润率高，销售增长也超过了10%，但在本地竞争激烈，该系列其它两家主要竞争对手所占市场比率达到70%，而公司只占到10%左右；
3.F、G两个系列市场销售下降严重，有被C、D系列替代的趋势，且在竞争中处于下风，并出现了滞销和亏损现象。
请用波士顿矩阵原理分析该企业的产品组合和投资策略。
[案例3]
经理李先生几天来一直在等秘书小刘的季度报告。总裁在上个星期就说明了这份报告的重要性，他终于忍不住了，怒气冲冲地冲到了秘书的办公室里。
“你干什么了?知道我一直在等你的那份业绩报告吗?”
“慢着”，小刘打断李先生的话，也同样生气地说道：“我在两天前就把报告做好并交给总部了。你难道没有拿到那一份吗?”
“我没有拿到!我从来没有告诉过你可以不通过我直接把报告交给总裁。你知道他对这份报告多重视吗，他在董事会上要用的信息就是从这份报告中得到。现在你却绕过我，把我不曾过目的东西交上去。你到底是谁的秘书?”李先生禁不住拍了一下桌子。
现在小刘开始担心了。他知道自己没有按照李先生吩咐去做，但却不清楚自己错在哪里。“李总，我以为我是按你的要求去做了，我以为你让我做这份工作，
具体地说，是为这份报告负责。如果你并不是这个意思，应该跟我讲清楚的。”问题：
（1）错在哪里?
（2）如何弥补错误?
（3）正确解决的办法应该是怎样的?
[案例4]
小道消息
斯塔福德航空公司是美国北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。本查明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去，在喝咖啡时比利碰到了另一位副经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。
比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备啊”这话又被办公室的通讯员听到了，他立即把这消息告诉他的上司。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁，马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。
第二天，比利正在打印两份备忘录，备忘录又被路过办公室的探听消息的人摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事来，我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减职工呢”。
这消息传来传去，三天后又传回总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多极不友好，甚至敌意的电话和信件。人们纷纷职责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴。而波利则被弄得迷惑不解。
思考题：
1．管理者应如何对待企业中的非正式沟通？
2．总经理波利怎样才是使问题澄清？
3．这个例子中发生的事是否具有一定的现实性？
4、选择题
1．某公司随着经营规模的扩大，由总经理直接管理的营销队伍人数也从3人增加到100人，最近公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有
异议，但又找不到确切原因。最大的可能是因为：( )。
A：营销人员太多，产生了鱼龙混杂的现象；
B：总经理投入不够，致使营销人员产生了看法；
C：总经理的管理幅度太宽；
D：营销人员的管理层次太多。
2．例2：某酒店的组织结构呈金字塔型，越往上层，( )
A、管理难度与幅度都越小
B、管理难度越大，幅度越小
C、管理难度越小，幅度越大
D、管理难度与幅度都越大。
3．.组织最重要的基础工作是：( )。
A.部门划分与结构形成；
B.职务设计与人员调配
C.管理人员的素质和能力；
D.职务设计与分析
4．小王在工作中经常接到上级两个甚至冲突的命令。这一现象的根本原因可能是：( )
A.该公司在组织设计上采取了职能型结构；
B.该公司在组织运做中出现了越级指挥问题；
C.该公司的组织层次设计过多；
D.该公司在组织运行中有意或无意地违反了统一指挥的原则。
5．管理控制也是一个（）。
A、纠正偏差的过程
B、信息反馈的过程
C、维持现状的过程
D、打破现状的过程
6．在控制工作中，不仅可以找出产生问题的原因、消除问题，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）。
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
7．能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是（）。
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、确定型决策
D、风险型决策
8．在企业职工自觉性差，自我管理能力不强时可采取（）的业绩考评方式。
A、自我考评
B、上级考评
C、同行考评
D、下级考评
9．当一种价值观被组织员工共同认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是指组织文化的（）。
A、导向功能
B、凝聚功能
C、激励功能
D、辐射功能
10．在科技发达、市场竞争激烈的今天，领导力图保持企业竞争活力的途径是创建（）组织。
Ａ、生产型组织Ｂ、经营型组织
Ｃ、学习型组织Ｄ、营销型组织
5、判断题
1.决策是管理过程的首要内容。（）
2.决策者仅指高层管理者。（）
3.组织目标是指组织欲达成的未来的一种状态，一种结果。（）
4.目标管理执行过程中的目标是可以改变的。（）
5.目标管理实施的事先控制是建立绩效评价的标准。（）
6.领导的影响力的大小很大程度上取决于其拥有专长能力的大小。（）
7.领导只要拥有了职权，权威自然而然就可以形成，因此有职权的领导肯
定有权威。（）
8.领导的权威主要来自于领导者的个人素质。（）
9.领导方格论认为，领导风格的效果要看实际工作的需要，最有效的领导
风格并非一成不变。（）
10.领导风格的权变理论定义领导的两个纬度是任务行为和关系行为。
（）
11.领导与管理在理论和实践中都是可以互相替代的。（）
12.、企业中只要有行之有效的管理，便能取得稳定的竞争优势。（）
13.管理给企业带来秩序和效率，领导的主要是对环境的应变并引导组织内
的变革。（）
14.激励指激发、鼓励，以利益来诱发之意。（）
15.激励包含激发、鼓励，以利益来诱发之意也包括以批评、斥责约束和归
化之义。（）
16.激励的根本目的是为了满足组织成员的个人需要，组织目标的实现往往
放在从属地位。（）
17.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标，从而满足组
织成员的个人需要，达到双赢。（）
18.组织内部与其他部门中不同地位的成员之间的沟通是横向沟通。（）
19.通过非正式组织的人际沟通是非官方、私下的沟通，因此在组织中应该
坚决杜绝。（）
20.群体传递线是非正式组织内的人际沟通渠道中最不常用的沟通渠道。（）
21.
浅谈化工企业安全管理论文
中央广播电视大学 工商管理专业（专科）毕业论文 姓名： 年级： 调查题目： 指导教师： 阳煤集团电大工作站
目录 提纲............................................... - 1 - 摘要............................................... - 2 - 绪论............................................... - 3 - 一、加强化工企业安全管理的重要性..................... - 4 - 二、氯碱化工企业安全问题及成因....................... - 5 - （一）安全意识不强................................ - 7 - （二）安全管理模式手段落后........................ - 7 - （三）安全科技投入不足............................ - 8 - （四）安全管理机制不完善.......................... - 9 - （五）安全教育培训不到位.......................... - 9 - 三、加强氯碱化工企业安全管理的对策.................. - 10 - （一）强化安全意识，构建企业安全管理文化 ......... - 10 - （二）、创新安全管理模式和手段.................... - 12 - （三）加大安全投入和科技创新..................... - 13 - （四）建立健全安全生产管理制度................... - 14 - （五）加强安全教育，提高员工安全素质............. - 14 - 结论................................................ - 17 - 参考文献............................................ - 18 -
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y 理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点； 掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。 第七章激励掌握激励的概念、需要和动机的概念；掌握激励的过程、激励的方法；掌握需要层次理论的五种需要、双因素理论中的两种因素；掌握期望理论、公平理论、强化理论、归因理论的基本思想和代表人物。重点掌握期望理论的内容和应用、需要层次理论的
现代企业管理考试要点
考试要点 一、简答、填空题、计算要点。 1、企业的概念： 是从事生产流通，服务等经济活动，以产品或劳动满足社会需要并获取盈利的，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。 2、企业的种类：（六种分法——P.3页） （1）、根据企业所属的经济部门划分；（2）、根据生产力各要素所占比重划分；（3）、根据企业规模划分；（4）、根据生产资料所有制形式划分（5）、根据企业所运用的主体技术划分（6）、根据组织形式划分。 3、企业根据生产资料所有制形式划分：（4种——P.4页） （1）、全民所有制企业。（2）、集体所有指企业。（3）、私有企业。（4）、合营企业 4、企业集团的概念：略（P.6页） 5、公司的含义：（P.11页） 一般是指由承担有限责任的出资者出资兴办并组成的一个具有法人资格，能够自主经营，自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利，承担民事责任的经济实体。公司在法律具有独立人格，是法人，而个人独资企业及合伙企业是非法人企业。这是公司与个人独资企业及合伙企业的重要区别。公司以合资为特征，特别是在负担有限责任方面与后两者不同。 6、现代企业管理的概念：（P.16页） 是对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制的等一系列活动的总称。 7、企业组织管理的基本原则：（5点——P.38页） （1）、统一指挥原则。（2）、有效管理幅度原则。（3）、全责对等原则。（4）、分工协作原则（5）、稳定性与适应性结合原则。 8、企业组织结构的基本形式：（6种——P.40页） （1）、直线型组织结构。（2）、职能制组织结构。（3）、直线职能制组织结构。（4）、事业部制组织结构。（5）、矩阵制组织结构。（6）、多为立体组织结构。 9、企业战略应解决的问题：（2点——P.48页） （1）、发展方向。（2）、经营结构。 10、企业战略的构成要素：（6点——P.48页） （1）、企业的使命和目标。（2）、经营范围。（3）、竞争优势。（4）、资源配置。（5）、增长向量。(6)、协同作用。 11、企业战略的层次：（3个——P.52页） （1）、生产管理。（2）、经营管理。（3）、战略管理。 12、战略管理与经营管理的主要区别：（P.56页） 同样面对变化的环境条件，经营管理更偏重于依据原有的资源配置经验和产出方面的经验，来适应外部环境的变化，而战略管理则更偏重于通过没有现成经验可依据的未来投入和生产的组织管理，一方面是企业适应环境的变化，另一方面创造和改造环境。 13、企业外部环境分析：（1）、宏观分析。（2）、经营环境研究。（2种——P.58页） 14、企业决策的概念及意义：指企业为实现某以特定目标，在占有市场信息和经验的基础 上，根据客观条件，拟定几种备选方案，并实施最优方案，控制实施情况。这一系列的过程就是企业经营决策。（P.77页） 15、企业经营按决策问题所处的条件划分：（P.78页） （1）、确定型决策。（2）、不确定型决策。（3）、风险性决策 16、计算题：（边际贡献等——P.81页） 17、计算题：（安全率等——P.82页） 18、经营安全率分析：经营安全率是安全余额与实际销售额的比值。经营安全率为0-1， 越接近于0，越不安全，越接近1越安全，当经营安全率低于20%时，企业就要做出
最新现代企业管理试题库及答案(1)
第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
化工企业管理
年产20万吨化工厂安全管理制度 姓名：** 班级：化工工艺班学号： 化工生产安全管理是企业经营的重要组成部分,它关系到企业经营状况的好坏和企业的整体形象,是企业振兴与发展的一项重要工作。对一个化工企业来说，安全生产是重中之重，安全不重视，企业的经济效益就无从谈起。要搞好安全生产，就必须解决好职工的安全意识问题。作为一个年产20万吨的小型化工厂厂长，其职责无论是对他人还是对自己的人身安全责任重大，关系着整个化工厂的命运，关系着千万家庭的幸福。厂长安全生产责任制 1、认真贯彻执行国家有关的政策、法律和上级部门的相关规定。 2、负责全厂的安全生产工作。 3、对上级安全生产工作的精神有贯彻落实检查的职责。 4、负责每月全厂安全工作的检查工作，并督促厂安全生产工作领导 小组进行落实。 5、负责所发生各种事故的处理工作，并协助厂安全生产工作领导小 组改善工作，杜绝事故隐患，确保安全生产。 6、对厂安全领导小组根据日常的检查工作所发现的问题，在所管辖范围内解决不了的应立即给予答复，并指出相应的措施，督促彻底解决，使安全生产工作有序的进行。 7、发生事故督促有关部门立即向上级报告，不得瞒报。 8、配合上级有关部门对全厂安全工作进行检查。 因此我们要制定好的化工生产安全管理制度，来警醒职工并鞭策职工按照我们的生产安全制度进行安全生产。在这里，我将通过一下几个方面来谈一谈如何做好厂里的安全生产管理工作。 一．化工生产的特点 首先，应该先说明一下，所有这些事故的发生都是与化工生产的特点是分不开的，而这些特点存在很多的不安全因素。正因为这些不安全因素的存在，作为一名化工企业的职工才更应该对这些特点有一个深刻的认识，预防各类事故的发生。借鉴于《化工工人技术培训读本》一书，化工生产主要存在以下特点： 1. 化工生产所使用的原料多属于易燃、易爆、有腐蚀性的物质，目前世界
管理学原理复习大纲
管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的
现代企业管理方法复习提纲修订版
现代企业管理方法复习 提纲修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
现代企业管理方法复习提纲 考核是对学习效果的检查和验收。考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》（刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版）及该教材配套学习指导。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。题目类型大致采用名词解释（15分）、单项选择（10分）、多项选择（20分）、简答（30分）、计算（10分）、论述或案例分析（15分）等形式。 第一章导论 1、重点掌握管理的概念和特征。 2、管理的基本职能。 3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。 4、法约尔提出的管理的十四项原则。 第二章预测与决策 1、重点掌握决策的含义、类型及程序。 2、现代企业决策的新特点。 3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。 4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。
5、定性预测方法、预测的四要素。 第三章战略管理 1、企业战略的概念、特征；重点掌握企业战略构成要素的含义；重点掌握企业战略 体系三个层次。 2、SWOT分析矩阵；产业竞争结构分析模型；重点掌握价值链的概念；重点掌握 核心能力的概念、构成及特征。 3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。 4、竞争战略的类型及其实施条件。 第四章计划 1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。 2、滚动计划法；线性规划法。 3、预算的概念；编制零基预算基本思路。 4、重点掌握目标管理的含义和特征。 5、重点掌握目标管理实施过程。 第五章人力资源管理
现代企业管理试题及答案详细整理版
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
现代企业管理自学考试大纲
天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：现代企业管理（一）课程代码：0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理（一）是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业（本）时，须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程，在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程，故截取其部分篇章组成现代企业管理（一）课程。在学习和考试命题中，均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是：使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识，培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力，为学好本专业奠定基础，毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求： 1．技术开发的种类与对象（次重点） 1．识记：（1）技术开发的含义；（2）技术开发的对象。 2．技术开发的途径和条件（次重点） 1．识记：技术开发的途径。 2．领会：技术开发的条件。 3．技术类型、技术结构和技术配套（重点） 1．识记：技术结构与技术配套的含义 2．领会：（1）技术按不同标志划分的类型；（2）合理技术结构的意义及技术结构的主要内容；（3）在技术开发中应注意的技术配套。 4．技术的评价与应用（一般） 1．识记：技术评价的含义和目的。 2．领会：（1）技术评价的原则；（2）技术评价的内容；（3）技术开发成果推广应做好的 工作。 5．生产技术准备工作（次重点） （一）识记：（1）生产技术准备工作的内容；（2）试制鉴定目的、程序和鉴定。 （二）领会：（1）产品设计准备的要求和程序；（2）工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求： （一）价值工程的基本概念（次重点） 1．识记：（1）价值的含义；（2）产品功能的含义；（3）产品成本的含义； （4）价值工程的概念。 2．领会：价值工程的特点。 （二）价值工程的基本程序（次重点） 1．识记：（1）价值工程工作过程及其含义；（2）选择价值工程对象的一般原则和方法； （3）收集情报的种类；（4）产品功能评价。 2．领会：产品功能分析。 （三）价值工程的推广应用（一般）
现代企业管理考试试题库及答案
第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元
化工企业管理规定
化工企业管理规定 1
化工企业安全管理规定 (报审稿) 第一章总则 第1条为贯彻落实国家有关职业安全卫生法律、法规、规定和标准, 保护国家财产, 保证劳动者在生产过程中的安全与健康, 促进化学工业的发展, 特制订本规定。 第2条凡在中华人民共和国境内的化工企业( 下称企业) 均要严格遵守本规定。 第３条企业必须认真贯彻”安全第一, 预防为主”的方针, 为各项工作创造安全卫生的劳动条件, 为劳动者提供符合国家规定的必要的劳动防护用品, 实现安全、文明生产。 第４条企业要采取一切可能的措施, 全面加强安全管理、安全技术和安全教育工作, 防止事故的发生。 第５条企业除贯彻、执行本规定外, 还必须同时严格执行国家有关部门和地方人民政府制定的职业安全卫生的法律、法规、规定和标准。 第二章安全生产职责 第一节基本原则 2
第６条企业法定代表人是安全生产第一责任人, 对安全生产负全面领导责任。企业安全工作实行各级行政首长负责制, 做到”谁主管, 谁负责”。 第７条企业必须建立以安全生产第一责任人或行政首长为核心的安全生产委员会。 第８条企业的各级领导人员和职能部门, 应在各自的工作范围内, 对实现安全、文明生产负责, 同时向各自的行政首长负责。 第９条安全生产人人有责, 劳动者必须认真履行各自的安全生产职责, 做到恪尽职守, 各负其责。 第二节各级人员安全职责 第10条厂长( 经理) 1、厂长( 经理) 对企业的安全生产工作全面负责, 要牢固树立”安全第一”的思想。 2、严格执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规定和标准, 并接受安全教育、培训、考核。 3、建立并落实全员安全生产责任制。 4、建立健全安全生产专门管理机构, 充实专职安全技术管理人员。定期听取安全工作汇报, 决定安全工作的重要奖惩。 3
《企业管理学》复习提纲
《企业管理学》复习提纲 考试题型：选择题（20分）、名词解释（20分）、简述题（30分）、案例题（15分）、论述题（15分）。 名词解释：企业、企业管理、现代企业、现代企业制度、法人财产权、股份有限公司、上市公司 1. 企业的特征及其类型；有限公司的特征；现代企业制度及其特 征； 2. 现代企业制度的形式。5.上市公司的条件。 名词解释：企业战略、战略管理、核心竞争力、企业文化、五力模型、SWOT分析矩阵。 1.企业战略的构成与层次； 2.企业愿景的作用、企业文化的构成及其功能； 3.简述企业战略管理的基本过程； 4.核心竞争力的特征与培育； 5.企业环境的构成要素包括的内容； 6.企业总体战略的类型及其适用范围和特点、基本竞争战略包括的内容； 7.根据实例，用SWOT分析、五力模型、波斯顿矩阵、GE矩阵评价一个企业的战略管理。市场营销管理 名词解释：市场营销、社会营销观念、市场细分、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略 思考题： 1.什么是市场、市场营销观念、市场营销管理过程； 2.什么是市场细分，作用是什么； 3.企业在市场细分的基础上，有哪些不同的目标市场策略。 4.什么是产品组合，产品组合有哪些策略。 5.什么是促销组合，如何运用促销组合做好企业的营销工作。 第1章企业生产管理 名词解释：生产管理、生产系统、工艺专业化、对象专业化、大规模客户化定制、精益生产、敏捷制造 思考题： 1. 试述企业生产系统的个性化特征； 2. 生产系统有哪些要素构成，它们之间有何内在联系； 3. 合理组织生产过程的基本要求是什么； 4. 生产过程具体包括哪些过程；
5. 生产计划的主要指标有哪些； 6. 生产能力的含义和种类，影响生产能力的主要因素，如何进行生 产能力与生产任务的平衡。 名词解释：质量管理、全面质量管理、国际标准化组织、质量成本 思考题： 1.质量管理的形成经历了哪几个阶段，各阶段的主要特点是什么； 2.试述全面质量管理的意义和基本要求； 3.质量认证及其作用是什么； 4.举例说明应该怎样理解质量的经济性。 名词解释：无形磨损、有形磨损、补偿贸易 思考题： 1. 试述设备的磨损规律及故障发生规律； 2. 设备的寿命按其性质划分有几种，企业确定设备的最佳更新期限 和最佳折旧年限的依据是什么。 第2章财务管理 名词解释：资本金、融资租赁、货币时间价值、流动比率、资产负债率、市盈率。 思考题： 1.我国目前有哪些筹资的渠道和方式； 2.固定资产折旧的方法主要有哪几种； 3.企业财务分析的基本内容包括哪几个方面。 第十一章现代企业物流 名词解释：物流管理、供应链、物料需求计划、制造资源计划、经济订购批量、第三方物流 思考题： 1.物流管理的基本任务有哪些； 2.降低物料消耗的主要途径有哪些； 3.试述ABC库存控制法； 4.比较定量与定期库存控制法的优缺点。
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。
（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）
化工企业管理制度
生产管理制度 1．生产管理组织 1．1 车间生产管理是在车间主任领导下，由装置主管具体分管负责，装置技术员分岗承包，按生产计划、调度指令及操作规程以班组为基本单位组织生产。 1．2 班组成员在班长的组织下，按照岗位负责技术员、装置主管或公司调度的指令，具体负责本岗位的生产操作和工艺技术指标的控制。 １．3 在生产管理上，班组成员对班组长负责，班组长对装置包岗技术员负责，装置包岗技术员对装置主管负责，装置主管对主任负责，主任对公司主管副总经理负责。 1. 4 装置主管外出期间，生产管理由本装置技术员负责。 2、职责任务 2.1 生产管理的主要任务是通过对生产过程中人、机、料、法、环等要素的优化配置，做到生产组织科学有序，人员结构合理，生产方案优化，最大限度的节能降耗，提高产品产率，降低产品成本，保证产品质量，提高经济效益。 2.2 按公司月生产计划编制车间生产计划，并组织实施，随时掌握装置负荷、任务完成进度，按装置达标的要求，全面完成生产任务。 2.3组织处理生产问题，随时掌握原料组成、性质的变化，生产方案、生产动态及操作变化、装置能耗、物耗及物料平衡情况、仪表设备运行情况及备用设备状态，确保装置安、稳、长、满、优运行。 2．4 合理优化、调整班组人员结构，保证班组人员的整体素质，监督操作人员严格执行班组岗位十项制度，按车间绩效考核有关规定对班组人员进行考核。 2．5 夜间、双休日、节假日安排人员值班，并按《管理人员绩效考核细则》对值班人员进行考核。 2．6 每日8点及16点召开车间生产碰头会，解决当时生产问题。每月底召开生产技术经济分析会，总结全月生产及经济技术指标完成情况，制定下月计划及措施。 2．7 及时汇报并组织处理生产中出现的重大隐患和生产难题，对操作事故或异常要逐级及时汇报并积极处理，要本着“四不放过”的原则，尽快查明原因，写出分析报告，并组织岗位人员学习。 2．8 严格执行巡检制度，并通过日检、周检、月检对班组及管理人员进行考核。 2.9 及时处理生产中机、电、仪设备出现的故障。没有公司调度允许，任何人不允许问题过夜。 2．10 严格按开、停工方案组织装置开停工，对生产中重大问题处理必须做到：先制定方案，经上级技术部门审批后再处理。 2．11 严格执行《安全管理制度》及《环保管理制度》。 3 管理标准 3.1 按时完成公司部下达的生产指令计划。 3.2 各项工艺指标及各项经济指标达到达标指标。 3.3 各种记录、报表定期整理存档。 3．4 不断改进生产管理，降低成本，提高经济效益。 3．5杜绝计划外停车，提高装置运行平稳率。 4 工作程序
现代企业管理复习资料
一、单选题 企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是( ) A．按产品划分B．按职能划分C．按人数划分D．按时间划分 组织各资源要素中占据首要地位的是( )。 A．财力资源B．文化资源C．物力资源D．人力资源 西方领导理论的研究主要集中于( )。 A．领导者个性特征B．领导行为模式 C．人际关系模式D．被领导者特征 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。 A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法 管理过程中最经常、最关键的职能是( )。 A.控制职能 B.领导职能 C.组织职能 D.计划职能 科学管理理论的代表人物是( )。 A.法约尔 B.泰罗 C.梅奥 D.韦伯 管理者最经常性的职能是( )。 A.管理 B.组织 C.控制 D.领导 ( )是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。 A.战略目标 B.工作程序 C.战略要点 D.信息反馈 人员考核最基本的要求是必须坚持( )的原则。 A.有奖有罚 B.奖惩分明 C.不谋私利 D.客观公正 经验主义学派的代表人物主要有( )。 A.西蒙 B.哈默 C.戴尔和德鲁克 D.沃特曼 ( )是整个管理控制中最关键的一个环节。 A.衡量成效 B.确立标准 C.信息反馈 D.纠正行动 参谋人员的主要职能是( ) A.执行和监督 B.决策和指挥 C.咨询、建议和指导 D.监督和控制 对于高层管理者来说，( )技能更为重要。 A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.行政技能 19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了( )，标志着人类系统的管理理论的诞生。 A.行为科学 B.科学管理 C.管理科学 D.过程管理 人际关系学说的创始人是( ) A.泰罗 B.梅奥 C.法约尔 D.韦伯 一般管理理论研究的中心问题是( )。
化工企业管理
化工企业组织机构设计解读 对于每一个企业来说，采用组织结构，部门如何设计、部门任务如何确定，部门之间如何协调与配合，责权利应该如何分配，市场、渠道、推广应该怎么管，让谁去管，彼此之间如何配合，谁来担任各级负责人，在面对现实中这些比较复杂的问题时，每个企业的实际情况都是不一样的，因此造成现实中各企业不同的组织架构和管理风格。同时，这又是和每个企业所处的行业、企业的历史、发展规模、内部的文化等密切相关的。每个企业在做设计时，必须要结合自己的实际情况。一般来说，组织机构的设计与市场环境、业务、企业战略、企业本身的情况以及人力资源有着密切的关系。 组织机构是一个组织的载体和支撑。一个组织要能够高效率地正常运转，必须有一个分工的明确、责权利清晰、而且能协作配合的组织机构。是组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 1、织机构设计 组织设计是对组织的机构和活动进行创构、变革和再设计。目的是要通过创构柔性灵活的组织，动态反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。 组织设计的任务是设计清晰的组织机构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权的活动范围并编制职务说明书。 2、组织机构设置原则 化工企业组织机构设置、职责划分、人员配备应根据化工企业的性质、规模、经营特点与管理方式来确定，应该遵循一些最基本的原则。 （1）专业分工原则要按专业的原则设计部门和确定归属，同时要有利于组织单元之间的协作。
《管理学原理》复习大纲1、2(统考)
《管理学》复习大纲（一） 一、单项选择 1.双因素理论中的双因素是指（ ） A.保健因素与激励因素 B.人与物的因素 C.历史因素与自然因素 D.经济因素与技术因素 2.泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（ ） A.经济人假设 B.社会人假设 C.自然人假设 D.复杂人假设 3.目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要体现 了目标的哪个方面的作用（ ） A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基础 4.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并 在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于（ ） A.成就导向型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.指导型领导 5.根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（ ） A.职位权力 B.任务结构 C.上下关系 D.以上都正确 6.科学管理之父是（ ） A.法约尔 B.韦伯 C.泰 勒 D.梅奥 7.韦伯提出的理想组织形态是（ ） A.行政性组织 B.神秘性组织 C.传统性组织 D.现代组织 8.任务导向型领导在下列因素中最关心的是（ ） A.下属意见 B.职工满意程度 C.工作群体的团结 D.下属执行情况 9.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能 要求是（ ） A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
10.孔茨和韦里克把计划分成层级体系，其中决定组织性质，决定此 组织区别于彼组织的标志是（ ） A.政策 B.目标 C.程序 D.目的或使命 11.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种 配备原则（ ） A.用人所长 B.因才器用 C.因事择 人 D.动态平衡 12.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“C”力量看成是影响市场竞 争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（ ） A.顾客 B.竞争 C.成本 D.变革 13.战略领导者一般指组织的（ ） A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.所有管理者 14.反馈控制主要包括（ ） A.财务分析 B.成本分析 C.质量分析 D.以上都正确 15.企业技术创新的核心内容是（ ） A.要素创新 B.产品创新 C.生产工艺创新 D.设备创新 16.当组织幅度一定时，组织层级与组织规模之间的关系是（ ） A.指数关系 B.正比关系 C.反比关系 D.对数关系 17.决定企业其它制度的根本制度是（ ） A.财务制度 B.产权制度 C.经营制度 D.管理制度 18.在菲德勒的领导理论中LPC是指（ ） A.管理模式 B.激励方式 C.高素质人员 D.最不受欢迎的合作者 19.亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属 于此类（ ） A.人际角色 B.控制角色 C.信息角色 D.决策角色 20.目标管理是谁首先提出来的（ ） A.彼得·德鲁克 B.法约尔 C.马斯洛 D.孔茨
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理 第一章管理与企业管理 1.企业管理（p2） 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。 2.管理的职能（p5）小题 包括计划，组织在，领导，控制等四种职能 3.现代企业管理的概念和特征（p22） （一）概念： 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式 现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 （二）基本特征 (1)企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所有权属于投资人。 (2)企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。出 资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开 (4)企业领导体制管理制度科学化。 4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24） （1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 有限责任公司的优点有： ①设立程序简便； ②便于股东对公司的监控；公司秘密不易泄漏； ③股权集中，有利于增强股东的责任心。 有限责任公司的缺点： ①只有发起人集资方式筹集资金，且人数有限，不利于资本大量集中； ②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险。 （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司的优点： ①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长； ②有利于分散投资者的风险；
现代企业管理试题及答案.docx
色的是（）。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期（任课教师：）8、“ 需要层次论” 认为，人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题： 的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 年级层次学号 成绩： 现代企业管理（工商企业管理专科）① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度: 5、企业治理制度： 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（） 2、企业文化的本质是企业的“人化” ，企业文化是 可以移植的。（） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业： 影响。（） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（） 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。（） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” ，翩，回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任 （）液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱， A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了 2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将 4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后，在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的 授（）提出来的。复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。 济学奖的是（）。 但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角