卓越经理人修炼

《卓越经理人修炼》

课程论文

学院：机械与汽车工程学院

班级：11汽服

姓名：肖熔冰

学号：1102385040

日期：2013.5.21

论如何成为卓越经理人

【内容摘要】当市场呼唤职业经理人出现的时候，真正称得上卓越职业经理人的却非常稀少。于是那些著名大学或者管理专家们又去开发和开展培养职业经理人的课程，促成了当今MBA和EMBA在职学习热，但实际上经过短期培训的人得到那些学校颁发的证书之后，是否就真的成了现代的职业经理人呢？是否就马上可以见效呢？市场上实践的效果总体是令人遗憾的，一纸文凭华而不实，连纸上谈兵都做不到，又如何可以做好整个部门或者企业的整体规划和完成现代化改造的职能呢？MBA在中国的含金量大大地降低了，此群体综合素质和实操能力远没有达到欧美国家那个层次和水平，因此也造成了老板们对罩着MBA职业经理人头衔的所谓金领人士们敬而远之，那么到底应该如何来修炼职业经理人必须达到的素质，有没有一些更好的方法提升职业经理人的综合素质呢？我通过对一些做得比较优秀的职业经理人或高层管理者的了解总结了一些理念或者方法技巧，希望能够为现有职业经理人或者致力于以职业经理人为人生定位目标的人提供参考和指导价值。

【关键词】卓越经理人综合素质修炼

卓越的职业经理人不仅要能够解决自身的一些职业问题，还要可以领导自己的团队或企业解决问题，做大做好，以致做强。这些就要求经理人，特别是要成为一个卓越的经理人，具备较强的术业知识和丰富的业余知识。那么，我们具体该如何去做呢？

1、卓越职业经理人有自己独特的思想，并且一贯坚持。

在我了解的比较优秀的职业经理人或者优秀的老板，他们往往善于总结出属于自己的东西，并且把这些独特的思想象珍珠一样串联起来，形成一条价值不菲的项链，然后把这些东西坚持下去，不断宣传和放大，扩大影响力，自成一个体系，这样就培养了存在于市场经济系统里的属于个人且不可复制的核心竞争力。

对于卓越职业经理人来说，形成独特的思想并一以贯之，是一条绝对不可打破的军规。他们往往通过几个独特观点的强化和坚持，逐渐形成了独特的管理风格和技巧。我们无法想象，一个没有分寸和法度的职业经理人如何可以成为卓越的代表。当我们以卓越职业经理人为人生职业生涯设计目标时，那么请先问自己准备形成哪些独特的理念，或者已经形成了哪些独特的理念，并在你管理的范围里为人们所认可。

2、卓越职业经理人应该卖天才般的感性决策力。

三流的职业经理人卖“体力和媚骨”，二流的职业经理人卖“实操经验”，一流的职业经理人卖“管理制度、实操手法和技巧”，卓越的职业经理人卖“战略思想、文化理念、信仰、绩效考核管理和执行监控能力”。如果你想评价自己到

底处于哪个层次，做得如何，或者说你的能力达到了什么样的境界，可以对号入座自行评估。虽然这些标准很抽象，没有数据支撑，但是可穿透事物的本质，让你了解真实的自己，这就是感性分析的威力。感性分析和决策能力（也可以称之为直觉分析和决策能力）同时也是印证职业经理人是否具有卓越天赋的方法之一。

3、卓越职业经理人必须具备良好的自我管理、自我发展的能力，同时还要具备优秀的职业生涯设计与指导能力。

卓越职业经理人在普通人的理解里，他们是一群业绩卓著极富感染力和领导力的人，其实那些只是非常表面化的东西。卓越职业经理人，他们首先是一群目标非常明确的人，很清楚地知道自己需要什么，知道自己采取什么样的途径来实现目标，为自己人生每一个阶段设定了必须实现的目标，分阶段分步骤实现。而且他们知道如何应对环境，如何根据变化了的环境修正自己的目标，增加了目标实现的可行性和可靠性。

一名卓越的职业经理人必定清楚地知道自己需要去哪里，而普通的职业经理人只知道当前要做什么，下一步做什么，要等上级领导或者老板指示之后，才知道要做哪些必要的工作，时间上有一个严重的滞后性，思考和反应的速度总比人家慢一个节拍，至少要慢半个节拍以上。

由于普通职业经理人不具备良好的自我管理与发展能力，那么他们也不可能具备指导下属进行职业生涯设计工作，因而他们的下属很难看到自己的光明的前途。与此相反，卓越职业经理人所领导的团队，非常具有活力，不但让人看到适合于自己的发展前途，而且营造了相当公正开明的环境，确保下属工作能力可以得到充分发挥，并且保证下属所付出的贡献一定会得到相应的回报，他们也正是通过培养和发挥下属能力而创造辉煌业绩的。真正通过别人创造优秀业绩而成就自己事业的人，是最卓越的职业经理人，这种驾驭能力也是区别普通与卓越的一个重要分水岭。

4、卓越职业经理人必须具备良好的自我推销意识

卓越职业经理人必须具备良好的自我推销意识，引导他的团队成员走向成功。有些优秀的老板，他们虽然并非具有高深的学历，但是他们身上蕴藏的激情和灵活的与生俱来的思维，使人们自觉或不自觉的接受他们的信念和观点。他们随时随地推销自己，随时准备把自己的思想灌输给他的下属。我们的卓越职业经理人当然更必须具备这种意识，既然以经营管理企业为人生职业，那么必须时刻考虑如何把自己推销出去。让你的下属和客户很自然接受你所有的一切。你的下属成为你所领导团队的一分子，他是因为相信跟着你会走向成功，你的客户跟着你的思维走，因为他与你合作或者购买你的产品与服务，可以赚到利润或者得到

实在的好处，他获得了某种程度的成功。

团队的精髓在于团结协作，荣辱与共，经理人应当用实际行动作出表率。经理人要坚持实事求是的思想路线，贯彻相信并依靠大多数员工的群众路线；既要坚持原则，又要多沟通、互谅解、求大同、存小异，多做批评与自我批评。能实现优势互补的团队，才能取得良好的发展。这就要求团队成员不但自身要朝着优秀的目标努力，而且必须在同一个目标指挥下，各司其职，相互支持。经理人要切记千万不能只做评判者，见功劳就上，遇责任就推，得意时相互吹捧，受挫时相互埋怨。但是团结也并不是一团和气，随声附和，经理人尤其不能“事不关己，高高挂起”，更不可“做一天和尚撞一天钟”。团结必须要建立在正确的政治原则和组织原则的基础上，既要允许组织内存在不同意见，又要保证决策制定后行动的整齐划一。

5、做中国卓越职业经理人需要深厚的政治成熟力和强大的心理承受力。

我认为，结合中国现阶段独特的现实，要想成为卓越职业经理人，必须熟悉和融入中国独特的大环境。单纯的掌握和运用MBA理论知识和方法技巧，是不可能达到较高境界，更不用说追求卓越了。当今中国市场经济体制趋于完善，但是中国几千年文化传承的力量绝对不可忽视！如果他忽视这些文化的影响力，并且不善于利用这种文化力的话，那么他便不配于成为职业经理人。每一个追求成为中国卓越职业经理人的人，必须予以重视中华文化，并且将这种生生不息的文化力量传播下去，并发扬光大。其实所谓的文化其实是离不开政治的，尤其是中华文化的特征就是一种具有大政治特征的文化。由此可以说，谁不能具备深厚的中华文化素养，他就不可能培养和磨炼出深厚的政治成熟力，他就不可能掌控住企业组织这艘大船的航向！

同样因为基于中国这种独特的企业环境，卓越职业经理人需要培养起强大的心理承受力，应对来自各个方面的（有形和无形，内部和外部）压力，并且形成个人在企业中强势地位。单纯的强势管理能力并不能为中国的职业经理人带来控制组织的影响力，更加需要强有力的心理控制水平以利于形成个人无形的领袖权威。

经理人必须在学习和实践中苦修基本功，激励自己成为一个优秀的经理人, 并努力实现卓越。这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社会应尽的责任和义务。只要经理人认准目标，持之以恒，理论与实践相结合，行动与思考相促进，就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。

随着中国职业经理人的崛起，我相信中国的这些职业经理人不得不面对极为复杂的社会环境和自身素质欠缺所带来的挑战。希望那些追求成为卓越职业经理人的人们能以更好的思维方法和管理理论，解决一些实际的个人成长方面的问

题。愿那些追求成为中国卓越职业经理人的人们一起奋进，共同思考。中国的职业经理人，你们是目前和将来都最具活力也最有价值的群体，希望早日看到属于中国的世界级职业经理人在我们中国出现！我将为你们通过自身努力所不带来的不尽荣耀喝彩！

【参考文献】

1、《卓越管理者的辅导与激励技巧》

2、《职业经理人管理知识》

3、《卓越经理人做人做事》

4、《如何成为卓越经理人：中高层能力四阶段蜕变》

《高层经理人的八项修练》测试题

《高层经理人的八项修练》测试题(A卷) 一、单项选择题(请点击你认为正确的选项) 1．治理体系的最高境地是指 A. 自主化治理 B. 制度化治理 C. 规范化治理 D. 目标化治理

2．自古以来人类的产业差不多过四代的变迁，其中第三代产业的变迁是 A. 农业时代 B. 工业时代 C. 知识经济时代 D. 以服务和营销为主的时代 3．人力资源在哪一个产业时代不受重视 A. 农业时代 B. 工业时代 C. 以服务和营销为主的时代 D. 知识经济时代 4．关于领导力的描述中不正确的是 A. 领导力确实是阻碍力 B. 领导力是一种凝聚的力量 C. 领导力确实是决定力量 D. 领导力不是阻碍力 5．领导者的健康心态是指 A. 你好我不行 B. 你好我也好

C. 你不行我也不行 D. 我好你不行 6．科学决策流程的第一步是 A. 分析决策的阻碍 B. 分析问题和机会 C. 遵循原则 D. 决策 7．下列哪一项不属于优秀决策者的特质 A. 分辨轻重缓急的能力 B. 积极倾听的能力 C. 必须能使大伙儿达成共识 D. 不能有包容心 8．关于企业变革具体内容的硬性部分应从下列哪一项来操作 A. 程序、行为或人 B. 程序、行为、结构 C. 结构、框架、程序 D. 结构、框架、制度 9．企业变革的第五个时期是

A. 进行组织诊断 B. 建立快速解决问题团队 C. 创新并追求卓越 D. 整理组织结构 10．对修炼的层次而言，最低的一个层次是 A. 精髓 B. 原理 C. 技巧 D. 原则 11．学习型组织的五项修炼中不是用于关心企业突破以后将会遇 到的障碍的是 A. 系统考虑 B. 自我超越 C. 团队学习 D. 心智模式 12．在学习型组织的五项修炼中，哪一项是用来关心企业突破以 后将会遇到的障碍 A. 系统考虑和团队学习 B. 自我超越和共同远景

卓越领导力的18项修炼

卓越领导力的18项修炼 2015/9/2

一、何谓卓越领导 (3) (一)卓越领导人的共性 (3) (二)好领导的标准是什么 (3) (三)卓越领导力的内在结构 (4) 二、为什么要提升领导力 (5) 三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6) (四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同？ (6) (五)能力源于知识的裂变 (7) 四、第2项修炼激励——激活员工内动力 (10) (六)要认同你的员工 (11) (七)用阶梯引导动力 (11) 五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14) 六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)

卓越领导力的18项修炼 这个的时代的比拼，不是兵对兵的比拼，更多是将对将的比拼，在我们的培训资源非常稀缺的时候。我们更多的要把这种资源集中在领导身上，所以《卓越领导力的18项修炼》，它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人，他应该怎么样提升自己，他应该成为一个什么样的领导，卓越的企业，从培养卓越领开始，这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。 何谓卓越领导 领导力：整合资源，达成组织目标的能力。 卓越领导人的共性 1. 超速成长的领导 2.多谋善断的领导 3.知人善任的领导 4.培育团队的领导 5.创造业绩的领导 6.凝聚人心的领导。 好领导的标准是什么 人才结构比人才更重要，所以要懂人，要知善任。接下来，要培育团队不仅仅是能够用他，而且能够持续的用他，培养自己的团队形成自己的一支队伍。如果没有这样的一支队伍来做。我们即使赚到了钱，我们即使有了今天的成功，不可持续，不可持续，当我们有一支铁军的时候。当我们的队伍像太阳的时候，我们事业自然就像太阳，所以要培养自己的团队，一个领导必须是能够培养团队的领导。 领导就是教练。不会教导就不能领导，所以你必须要培育自己的团队，同时还要创造业绩。说我是一个好领导，就是业绩不好，一票否决，绩效是检验领导的根本标准。没绩效，别说是好领导。再接下来，凝聚人心的领导，当我们的物质激励，当我们的企业条件不允许的时候，员工在恶劣条件下，在不好的条件下，照样跟我们走，他们

《领越领导力—管理者五项修炼》

上海蓝草企业管理咨询有限公司 《领越?领导力课程》 【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动，将学习成果“烙印”在成员的头脑中，指导下一步的践。 体验式学习认为经验是最好的老师。大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发，建立了体验式学习的理论体系，使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中，在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。通过过这体验式阶段的螺旋式过程，可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。体验式管理培训效果显著，让学员影响深刻。 此课程用体验式培训来提升管理者的领导力的能力。每一次课程体验成功会引领管理者们向着更远大、更美好的目标前行！ 【课程收益】： 在21世纪的今天，领导力成为判断一家企业未来的头号指标。研究表明，领导力直接影响到的员工敬业度、顾客满意度和顾客忠诚度。因此，领导力的提升刻不容缓。 领越?领导力作为领导力提升的最佳课程之一，其价值包括： 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使领导者的行动与组织共同理念保持一致， 为团队树立榜样；

上海蓝草企业管理咨询有限公司 提高领导者共启远景的能力，鼓舞团队士气，感召大家向共同目标前进，推动企业 目标的实现。 提高领导者带团队的能力，打造一支相互信任、团结合作、执行力强的团队，实现 企业更高的员工满意度和敬业度。 培养领导者追求卓越的精神，创造有利于企业创新和企业变革的环境，打造锐意进 取的团队； 提升领导者激励认可他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力； 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，应对具体的挑战，带领企业团队创 造卓越业绩。 提升管理者的情绪智商（Emotional Quotient），改善管理者的人际技能。学习 如何通过觉察技术进行自我解压。缓解管理者压力，提升管理者工作效率。 培训对象：企业管理者 【课程特色】 分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴 案例分析、角色扮演引导技术、实景演练 【课程大纲】 第一篇章：全面阐述一个企业概貌 【视频学习】人工智能对我们管理者的影响 领导者的希望与现状 领导力到底是什么? 团队领导力的解析 管理人员所涉及的因素 第二篇章：何谓管理者的“领导力”？

职业经理人修炼课程大纲

职业经理人修炼课程大纲 课程大纲 课程简述：白水世界的挑战 开场游戏：缘分的天空 团队建设：组名，组长，组徽，组训 第一章：正心篇（上）：角色定位 一、管理概述 1、案例研讨：从原始社会到信息时代的管理变迁 2、理论学习：何为管理 二、管理者的角色定位 1、案例研讨：一位经理人升职后的苦恼 2、中国文化：乾卦六爻 3、管理工具：角色梳理同心圆 三、管理职能和领导艺术 1、理论学习：何为管理职能 2、理论学习：何为领导艺术 四、阶段总结并承上启下 第二章：正心篇（中）：管理职能

一、游戏导入：四两拨千斤 二、PDCA戴明环管理原理概述 1、视频分享：孔夫子策划下的齐鲁会盟 2、理论学习：何为PDCA戴明环 三、计划PLAN 1、分组测试：完成一份工作计划 2、理论学习：计划的八要素 四、执行DO 1、案例研讨：一次痛苦的情人节 2、理论学习：如何事实行动计划 五、检查CHECK 1、案例研讨：盯、管、跟与甩手掌柜 2、理论学习：工作中的检查验证与评估效果 六、处理ACTION 1、案例研讨：忙不停的经理人 2、理论学习：如何让工作简单化，标准化，流程化 七、阶段总结并承上启下 第三章：正心篇（下）：领导艺术 游戏导入：太极生两仪 一、何为领导

1、视频分享：孔子周游列国 2、理论学习：何为领导 二、权利种类 1、视频分享：不在其位不谋其政 2、理论学习：职权力和领导力 3、管理工具：七种权利种类 4、自我测评：七种权利的自我运用 三、情境领导 1、案例研讨：左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命（选择题） 2、理论学习：何为情境领导 3、管理工具：情境领导四种模式 4、管理实践：情境领导在工作中的运用 四、阶段总结并承上启下：润物细无声 第四章：修身篇（上）：亲切沟通 游戏导入：明明白白我的心 一、沟通之谜 1、案例研讨：扁鹊遇到蔡桓公 2、理论学习：何为沟通，沟通中有那些障碍 3、视频分享：The Evil Wears Prada 4、沟通的3V原则 5、沟通的成与败 二、有效倾听 1、案例研讨：为啥此事儿没谈成 2、理论学习：听的程度

卓越领导力的六项修炼试题答案

单选题 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是回答：正确 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 2.领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于回答：正确 1. A 自我发展 2. B 社会舆论 3. C 个人能力 4. D 潜移默化 3.田忌赛马创造的是回答：正确 1. A 静态优势 2. B 动态优势 3. C 动态劣势 4. D 静态劣势 4.静态优势观适合于回答：正确 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业 4. D 资源短缺型企业 5.企业在人才招聘中其中一个误区是回答：正确 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才

4. D 招聘二流人才 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是回答：正确 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 7.被称为绩效管理魔方的是回答：正确 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 8.企业最高领导人的四项责任是回答：正确 1. A 招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 2. B 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 3. C 整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 4. D 整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收9.领导力模型是回答：正确 1. A 90度 2. B 360度 3. C 270度 4. D 180度 10.学习者有三重学习境界，在修炼阶段是回答：正确 1. A 强化式学习 2. B 裂变式学习 3. C 体验式学习

《卓越领导力修炼》

卓越领导力修炼 课程背景： 根据盖洛普公司的统计，大部分企业员工离职不是因为公司，而是想离开自己的上司，因为自己不受尊重、没有决策的参与感等等。同时，在企业管理的过程中，还存在以下现象： 1. 企业制度多、会议多，但员工绩效却不高！ 2. 团队成员表面看上去关系很不错，遇到问题时却离心离德，公司缺乏凝聚力； 3. 团队领袖在工作中缺乏感召力，团队成员阳奉阴违； 4. 公司待遇并不差，员工却常常背后讲公司的坏话； …… 以上问题的根源就在于中高层的领导力缺失！本课程通过基本理念与方法的辅导训练，通过一系列的情景研讨及工具的训练，能真正帮助管理者认识到领导力的来源，以及如何做才能打造高效领导力。 课程收益： 本课程将帮助学员掌握优秀领导者必需的5项核心能力： ●识别领导力的来源：确定是哪些行为产生了真正的领导力。 ●识人及培训技能：通过研究马云、比尔盖茨等人的行为，学习领导者的识人、育人技巧。 ●战略与目标管理：如何分解公司战略到各部门、每名员工，做到上下同欲。 ●团队沟通与激励技巧：如何激发下属的工作意愿，鼓舞团队士气。 ●领导个人风格修炼：掌握DISC行为风格理论，选择适合的领导风格，发挥自身的优势。 课程特色： 情景教学——所有知识点都由情景带入，生动活泼，学员轻松学习； 工具性强——课程带来德鲁克、稻盛和夫等管理大师经典的目标管理、企业经营之道；

参与感强——采用“即见、即思、即分享”的教学方法，投入度高，启发性强。 课程时间：2-3天，6小时/天； 课程对象：部门主管、经理、总监及其他骨干人员 课程方式：视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。 课程大纲： 第一讲：7-2-1学习法则与领导力研究 一、微软与美国军方的研究：最有效的“7-2-1”法则 导入：在以下四个选项中，哪种学习方式最能提升领导力？ 1. 10%：理论学习 2. 20%：标杆学习 3. 70%：实践+复盘（反思） 二、复盘的意义 1. 什么叫复盘 2. 美军是如何复盘的以及在中东战争中取得的成果 3. 李克强总理对于复盘的评价（案例：在OPPO及华为取得的成果） 三、中西方对领导力的三点共识 1. 领导力并非人的本能，是可以通过后天学习的（案例：西点军校的成绩） 2. 卓越的领导力必须通过绩效来证明 3. 领导力不是虚拟的概念，是一系列行为的总和 第二讲：卓越领导力的4大要素 一、凝聚力对于团队的意义 1. 领导力对于人类组织的意义 1）中国历史上具有高凝聚力的团队 举例：中国共产党 2. 具有高凝聚力的企业团队，创造了商业传奇 举例：阿里巴巴、海底捞

情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼

情境领导：卓越领导力——高效领导者的五项修炼 风靡全球，被“财富 500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效？ 没有一种领导方式可以适用于所有情境！ 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导（ Situational Leadership — SL ）创始人保罗？ 赫塞博士 Dr. Paul Hersey ）认为：好的经理不应只是一个命令者，他在领导团队时不应一成不变，而应随着情 境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。 30多年来，情境领导O R 风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它，受到了包括通用电 器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM 、微软等众多“世界 500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、 中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示： 这是一门领导艺术课程 这是一门执行力课程 这是一门管理技能提升课程 这是一门人际关系课程 这是一门最佳的沟通技巧课程 这是一门授权技巧课程 一般的课程是由讲师独自研发，情境领导由美国领导力研究中心，数十位专家团队历经四十年持续 研发 风靡全球，被“财富 500强”视为经理人必修课——情境领导 、关于情境领导O R 情境领导O R 模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗 ？赫塞博士领导创立。 1969 年，保罗 ？赫塞博士（ Dr. Paul Hersey ）出版经典之作《管理与组织行为》 Organizational Behavior ），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思 路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（ CLS ），并正式注册 Situational Leadership 商标。 时至今日，全球已有 150 余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已 成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导O R 是同时关注绩效和部属的实用型领导技能， 它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度 的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种领导方式有助于经理人带领部属取得最佳绩效，从而 二、课程收益 Management and 14 种语言，全球销量达到数百万册。 提高部属满意度， 并实现团队的持续成长。 40 年来，全球有 1000 多家顶尖企业和众多中小型企业的数千万职业经理人接受过这一培训。 GE 爱立信、 摩托罗拉、 IBM 、 微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更是视之为高级经理人员的常年必修课程。

卓越管理者的五项修炼

卓越管理者的五项修炼 管理是通过别人达成工作目标的过程。可见达成目标是验证管理是否有效的唯一标准。达成目标是对管理者的底线要求，从这儿意义上讲管理者必须优秀，否则你将无法统领下属，并最终赢得组织对你的信任。可是在大量的管理实践中我们又做的如何？我想经典的80/20法则已告诉我们，只有20%的管理者能完成或者接近完成组织目标，离卓越和绩优还有很大一段距离。这不得不引起管理者的深思，今天笔者结合20多年的管理实践经验和大家谈谈，管理者应该如何从平庸走向卓越？ 一、敢于决策，善于审时度势 管理者的存在从来都不是为了看场子，不出乱子，而是根据战场情势变化，敢于决策把握战机，主动作为，以最经济的成本获得最大的收益。古人云：审度时宜，虑定而定，天下无不可为之事。此言不假。 二、善于调研，敢于向自我说不 坐在辕门内那是“官”而不是“管理者”，管理者必须走出“辕门”接“地气”见“阳光”。通过信息反馈和调研，因势利导及时调整不合时宜的方案，使方案与实践互动起来，而非拿方案让人动起来，那就是削脚适屐。只要有利于目标的达成，避其锋芒，有所为有所不为，有选择的放弃，集中资源制造比较优势，通过点的突破来获得面的展开。这些古人好的智慧，在今天看来仍然有值得借鉴之处。 三、可以有情绪，不可情绪化 领导食人间烟火，自然有喜怒哀乐，领导可以有情绪但是切不可情绪化。情绪化是管理的大忌。胜败乃兵家常事，管理者能做的唯有从中总结经验和吸取教训，变成团队智慧。胜不骄败不馁，喜怒不行于色，不以物喜，不以己悲，方能以静制动，聪慧生发。因为在管理者看来在他们的心目中只有中性目标达成或达不成，达成是本真，达不成也是本真。情绪化无助于目标的达成，只能有损于目标的达成。

卓越领导人的六项素质

卓越领导人的六项素质 ――4E2P领导者素质理论 ·Pansb Ideal· 此文为对杰克.韦尔奇4E1P领导者素质理论的阐述和发扬，仅代表个人观点。 什么是领导者？ 一、领导者是一个群体的领袖，是影响一个群体的人； 二、领导自己的成长，影响自己的发展的人； 孔子说由近而远，由己及他，领导者不仅影响群体的行为，也必须领导个人的工作和生活。 A型组织是由最优秀的领导者领导的，由最优秀的员工组成的最卓越的工作团队。卓越的概念包括效率和效果两方面，卓越的效能就是在效率和效果之间的平衡：有效率，指使用科学的管理方法在最短的时间完成任务；有效果，指任务完成的质量非常高，同时这个质量不是以牺牲其他人、资源或者未来的利益而达到的，是符合安全、环保、健康以及可持续发展的标准的。 怎样才能使我们的组织成为A型组织？ 在雁行理论中，一群大雁如果要安全有效地飞到和暖的南方的话，他们必须要有一个领头人来领导他们往南飞，但是，领头的雁不可能在几万里的路途中一直飞在前面，他可能会疲惫，可能会受伤，也可能有其他的任何不可预料的事情发生，所以团队的每一个成员都必须随时准备自己挺身而出，成为团队的领导，以约定的规则和程序来带领团队朝目标前行，在情况变化时重新制定规则和程序，必要时也需矫枉过正。 一个优秀的、卓越的组织同样必须如此，首先我们必须要有一个优秀的领导者，其次我们的成员都必须具备优秀领导者的素质，在还不是领导者的时候，我们领导自己，影响别人；另一方面，我们必须准备在任何时刻成为团队的领导者，一旦需要，我们随时可以接替其他人成为领导者。人人都有优秀领导者素质，这是A型组织所必须具备的最基本条件。 如何成为优秀的领导者？优秀领导者的基本素质是什么？这就是我们想讨论的内容：4E 2P。 4E是：充沛、旺盛的精力(Energy)；激励、鼓动他人为了共同的目标奋斗的能力(Energ ize)；决断力(Edge)；行动力(Execute)； 2P是：激情(Passion)；思想力 ( Power of thought ) 1E：充沛、旺盛的精力(Energy)

卓越领导力的六项修炼(满分试题答案)

卓越领导力的六项修炼 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 真正的好的批评是√ A先弄清事实，然后融通情感 B先融通情感，然后弄清事实 C先弄清事实，然后不要融通情感 D先不要弄清事实，然后融通情感 正确答案：A 2. 领导力的来源，一部分是来自职位，但更重要的一部分来自于√ A自我发展 B社会舆论 C个人能力 D潜移默化 正确答案：C 3. 田忌赛马创造的是√ A静态优势 B动态优势 C动态劣势 D静态劣势 正确答案：B 4. 企业在人才招聘中其中一个误区是√ A尽量招聘低学历的人才

B尽量招聘女性 C招聘一流人才 D招聘二流人才 正确答案：C 5. 在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是√ A完人 B好人 C能人 D废人 正确答案：D 6. 优秀团队的素能模型分别是√ A思辨力、感召力、操作力、组织力 B思辨力、感召力、执行力、专注力 C思辨力、感召力、操作力、专注力 D创造力、感召力、操作力、专注力 正确答案：C 7. 企业最高领导人的四项责任是√ A招聘优秀人才、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 B整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、打造职业团队 C整合赢利模式、设计企业规则、制定企业愿景、打造职业团队 D整合赢利模式、设计企业规则、做好市场规划、增加社会税收正确答案：B 8. 在领导人的类型中，第四代领导是√ A顾问式领导

B教练式领导 C管控式领导 D带动式领导 正确答案：A 9. 在领导力模型示意图中，与感召力处于一条对角线上的是√ A执行力 B组织力 C学习力 D决策力 正确答案：B 10. 学习者有三重学习境界，在修炼阶段是√ A强化式学习 B裂变式学习 C体验式学习 D弱化式学习 正确答案：B 11. 对于一个精英来说，更多的是靠努力，但是作为一个资源整合的中心角色业务——领导人更多的是靠√ A借力 B用力 C选人 D留人 正确答案：A 12. 用人除了合理配置之外，更重要的是√ A激发员工内在的能量

————卓越经理人是怎样炼成的————

卓越经理人是怎样炼成的系别：班级：姓名：学号：指导老师： 摘要：职业经理人在西方发达国家有一个相对统一 的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一， 一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职 业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职 业经理人。作为一名职业经理人，每天都需要面对大 量的挑战：提高销量、战胜竞争者、提高品牌知名度、控制成本、开发新产品，还有大量的日常工作要完成，如果做不好，或做的不够好，就要面临被炒的威胁。 面对如此大的压力，为什么有一些人只需要工作很短 的时间，却会做出很大的成绩，而你工作很长时间效 率却很低。不要以为这是天生的，只需要有意识的培 养自身的身体能力，情绪能力，思维能力，精神动力，我们也能成为一名卓越的经理人。关键词：经理 人精神动力情绪能力如何去做精力管理未来社会 的竞争将非常激烈，坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。今天很残酷，明天更残酷，后天很 美好，但是绝大部分会死在明天晚上。这是我最喜欢 的一句话。我们要想成为一个卓越的经理人，就必须

不断修炼自己，跑着，奔向后天！一、要修炼和应该具备的能力为什么有一些人只需要工作很短的时间，却会做出很大的成绩，而你工作很长时间效率却很低。不要以为这是天生的。他们可能无意识的拥有某种习惯使他们能够在工作的时候会全心投入。但这种能力是可以训练的。只需要有意识的培养一些习惯，我们同样可以达到相同的状态。 1.身体能力：身体能力是精力的源泉和基础，它同时还会促进情绪和思维的恢复。时间生命学家发现人身体的荷尔蒙、葡萄糖和血压每90分钟左右下降一次。如果不进行阶段性的间歇，身体就会处在“张”的状态，时间长了，工作水平就要受到影响。据观察，那些最优秀的运动员在比赛间歇通常都有15到20秒的某种习惯——通常他们自己意识不到——比如注意自己网球拍上的线，以防止注意力分散；假设自己信心十足的样子，或者想象自己如何进行下一场比赛。这些习惯产生了惊人的生理作用：那些有某种放松习惯的运动员在比赛中心跳会骤然加快，然后在比赛之间，心跳次数又下降15%到20%。以上的研究给我们的启示是，经理应该在繁忙的工作中为自己创造一些工作间歇，使自己的身体能够得到片刻的松弛，这将有助于工作重新开始时，能够精力旺盛的投入。具体来说，经理可以为自

卓越领导力的六项修炼答案

单选题 正确 1.一个领导者必须意识到自己的核心能力是 1. A 战略能力 2. B 研发能力 3. C 服务能力 4. D 指挥能力 正确 2.真正的好的批评是 1. A 先弄清事实，然后融通情感 2. B 先融通情感，然后弄清事实 3. C 先弄清事实，然后不要融通情感 4. D 先不要弄清事实，然后融通情感 正确 3.一般的领导人决策时会得益于自己的经验，这叫做 1. A 时间半径 2. B 空间半径 3. C 平面半径 4. D 立体半径 正确 4.静态优势观适合于 1. A 技术密集型企业 2. B 劳动密集型企业 3. C 资源充裕型企业

4. D 资源短缺型企业 正确 5.企业在人才招聘中其中一个误区是 1. A 尽量招聘低学历的人才 2. B 尽量招聘女性 3. C 招聘一流人才 4. D 招聘二流人才 正确 6.在选人矩阵图中，专业能力差，人际关系差的人是 1. A 完人 2. B 好人 3. C 能人 4. D 废人 正确 7.企业要向竞争最激烈的行业学习，竞争最激烈的两个行业是 1. A 军队和赛场 2. B 企业和赛场 3. C 军队和企业 4. D 农村和城市 正确 8.将一般规律与个人经验相结合，培养实际操作能力的方法是 1. A 选择法 2. B 创新法 3. C 培养法

4. D 教练法 正确 9.被称为绩效管理魔方的是 1. A 绩效管理的10个关键点 2. B 绩效管理的12个关键点 3. C 薪酬管理的12个关键点 4. D 薪酬管理的10个关键点 正确 10.要解决没有经过职业化训练的习惯性错误，惟一的办法就是 1. A 暗斗 2. B 成长 3. C 竞争 4. D 学习 正确 11.有一句话叫快鱼吃慢鱼，强调的是 1. A 速度的严肃性 2. B 问题的严肃性 3. C 问题的重要性 4. D 速度的重要性 正确 12.动态优势观的理念是 1. A 战略决定成败 2. B 方向决定战略 3. C 速度决定成败

杨思卓卓越领导力修炼

杨思卓: 卓越领导力修炼 东方长于修”道”, 西方长于炼”术”。但你有没有发现, ”道”和”术”在越来越多的领域里走向融合。同样, 在现代领导的理念与实践中, 领导之道与领导之术, 恰如渔网上的纲与目, 紧 紧地连在一起。 领导者这个渔夫, 永远都是手中握着纲, 眼中看着网, 心中 想着鱼。她清楚自己的所为, 精于举一纲而万目张, 一网收起鱼满仓。可是, 我们的许多领导者, 就像一个差劲的渔夫, 只盯着鱼, 不研究网。这个鱼就是我们的绩效, 这个网就是我们的领导力。 应该说每一个成功的领导, 都有她成功的理由, 即使在非常 时期, 成功的领导也是集非常智慧于一身, 有一张非常之网。 领导力是什么 很多老板来听我的课, 特别是我讲领导力的时候。大家都在琢磨, 领导力能够学习吗, 它是一种天赋, 还是一种能够学的能力? 在差不多十年的企业管理咨询中, 我对许多领导者有了近距 离的观察, 有些人具有领导者的天赋, 她们可能从孩提时代起, 就善于让别人去做事情。有些人缺乏这种天赋, 她们总是在别人的指挥下做事情。可是, 西点军校的实践证实, 即使没有天赋, 经过训练和修炼, 照样能够成为卓越的领导者。只不过没有天赋的人,

需要后天更多的努力, 我的体会: 天赋占到三分, 后天修炼占到 七分。 要让修炼有效, 首先要搞清楚领导力到底是什么? 概括地说, 领导力就是引领组织达成目标的能力。那么, 它包括哪些内容呢? 领导力的六维模型 上个世纪８0年代, 有个科学家托尼?布赞, 她发现人类学习 的时候如果把知识画成一个图, 就方便记忆了, 并由此提出了思 维导图的概念。 能不能把领导力也建立一个模型, 这样, 自己就会照着这个 模型, 一看, 自己的领导现状是个什么样, 就非常清楚了, 自己 还能够随时掌握。 经过多年对领导力的研究, 我尝试着把她们的内在逻辑整合 以后, 就建立了领导力六维模型。这个模型探讨到了领导力的各个方面, 把领导力这样一种领导她人的能力, 用六个力来阐释的话, 她们是: 学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力。

《卓越支行长的六项修炼》 新版

卓越支行长的六项修炼 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 策和手段，恭请致电，了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围） 1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。 2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”

卓越经理人的六项修炼

《卓越经理人的六项修炼》 课程背景： 本课程的目的是帮助管理者们提升团队建设与管理的综合能力： ■通过学习，让管理者更清晰自己在团队管理中的角色； ■100%提升中高层管理者在组织管理中应具备的六项能力：领导、激励、教导、授权、冲突处理、绩效追踪的能力； ■为企业培养具有现代管理思想及能力的管理者； ■为企业培养后备高层管理人才。 学员收益： ★清晰了解管理者的角色； ★学习教导与激励、领导与授权、绩效追踪与冲突的处理技能； ★运用有效的工具，掌握所学的技能； ★学习运用教练工具进行团队管理及建设。 课程特色： ◆落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次 转化，拿来即用。 ◆工具性——将技巧工具化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握。 ◆针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。 ◆实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练， 及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。 ◆生动性——采用研讨、案例、视频、体验等多种培训形式，突出课堂的生动 性。 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：中高层管理者 导言：经理人的角色认知 1、经理人的主要职责 2、优秀经理的角色 【讨论】经理人不同角色的差异 3、经理人的管理风格 4、风格不同的经理人与下属

第一单元融入信任的领导 1、管理与领导 【讨论】领导者自画像 2、员工对领导者的期望 3、领导的定义 4、领导者的角色转变 【讨论】促进组织相互信任的行为 5、情境领导 6、弹性运用领导形态 7、成为教练型领导者 【视频案例】教练型领导者的工作模式，案例给大家的启发？ 第二单元鼓舞士气的激励 【讨论】为什么不一样？ 1、激励的目的 2、工作的动力来源 3、经理人如何影响员工的表现 【讨论】激发员工绩效的最佳动力 4、【案例】工作者需要什么 【讨论】金钱激励的效果如何？金钱奖励如何使用才有效果？ 5、激励的三个理论 6、有效激励的方法 7、激励的对策 【视频案例】母爱的力量 【讨论】是什么让这位母亲有如何大的毅力？案例的启发有哪些？ 8、激励与取悦员工的比较 【游戏】激励员工创意大赛

《赢在基层—卓越班组长管理能力的五项修炼(2天标准版)》

赢在基层—卓越班组长管理能力的五项修炼 解决问题： 相信您一定被这些管理问题所困扰，我们的设计也是从这里开始的。 1、生产现场执行不足，尤其是一线的执行力更是糟糕，班组长与员工没有明显的区别，班组长也不知道管什么、怎么管，极大影响着效率，战略实施大打折扣。(管理定位不对) 2、基础管理失控，制度形同虚设，员工士气低落，极大影响工作效率，不能体现班组团队的高绩效。(管理认识不对) 3、制造的标准国际化，怎样改变我工厂员工随意化的操作习惯，养成标准化的作业习惯.(工作教导不会) 4、班组长的管理不能产生绩效，改变简单粗暴的管理方法，在工作中具备OJT的能力，重视部属培育与工作教导。(管理能力不足) 5、班组长不光只顾出货效率，同样要具备现场管理能力，要学会发现问题与改善问题。(管理头绪不对) 6、班组长的日常管理工作要形成一套标准，指导班组长的管理工作，变“问题导向”为“目标导向”，尽可能的减少“救火”，提升现场的绩效。(管理标准、改善不够) …… 从咨询项目的角度思维出发，唐老师借鉴了多年咨询项目的经验，符合“多、快、好、省”的思维惯性，重视班组管理的简单化与标准化，尤其适合中国企业的管理需要，将咨询的思维搬到我们的培训课堂上，真正是训练式培训，减少时间成本和资金成本。自我摸索不如学习、模仿最好的模式，最好的咨询案例，唐老师也许不会给您最好的方式，但一定会给您适合我们的方法与工具，工具接“地气”，拿来就能用，一定会教会你如何管理好你的班组团队。 课程介绍： 员工晋升为班组长后；他们对产品的材料，工艺，设备等都是很熟悉的---他们擅长的是制造技术，但对管理技术，却普遍缺乏认识，从作业员到管理员，这种角色的变化常常令他们无所适从；管理是科学，也是艺术，对于基层班组长来说更是一门技术，本课程将管理理论转化成班组长能吸收的技术、工具，力图还原现场，使他们能充分胜任班组长的岗位需求并创造绩效。

领导力的十二项修炼

课程名称：领导力的十二项修炼 课程讲师：黄宏山 领导力的十二项修炼 课程焦点： 1、领导者如何让企业的意志转化成员工的意愿？ 2、领导者如何让员工高效精准地工作？ 3、领导者如何培育出如臂使指的人才梯队？ 授课对象： 中高层经理人及企业后备人才梯队 课时设置： 17小时（两天一夜） 课程特色： 1、在内容设计上—— 本课程荟萃国学精髓、心理学最新成果及20多年管理实践经验，全面总结了典型领导情景中领导者从心性思维到工具方法的基本修习之道，原创性洞开了领导者“以心驭能”之门。 2、在授课方式上—— 本课程以教练技术和咨询技术为经纬，将现场互动、游戏体验、角色扮演等教学手段匹配于课程的核心内容与核心环节上，全面体现出“睿智深刻、轻松活泼、即学即用”的教学特色。 课程收益： １、掌握领导者心灵调适与修炼之道；

２、掌握领导者三大思维模式； ３、掌握修炼领导力的12条基本路径。 课程大纲： 开场白：卓越领导力素能模型——走在权力与非权力的边缘 第一讲感召力三项修炼 一、第一项修炼：圆融心智 1、生存在相对的世界中 2、必然是一个美丽的陷阱 3、善利己者先利人 4、结果才能说明一切 5、子绝四：勿臆、勿必、勿固、勿我 6、弧线思维的惊艳四步：空如、顺情、依他、设问 现场演练：弧线的力量 二、第二项修炼：砥砺人格 1、自信修习三步：性别认同、优势认同、事业认同 2、爽朗修习三步：达观齐物、开放自我、内外一致 3、激发激情的三大方法：培养兴趣、锁定标杆、置换心锚 4、养育坚韧禀赋的三大工具：明晰志向、分解目标、简化路径 5、破窗定律与人格深处的力量 6、积极正向的示范效应：关注事实、活在当下、全面关联、时刻准 备、言行呈现 实践运用：胡润富豪榜的中国式悲哀

中高层管理人员的十二项修炼

封面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途

中高层管理人员的十二项修炼 【一代宗师培训网】培训师邓涵兮 ■课程背景 中高层管理人员的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。中高层管理人员必须 具备哪些能力? 中高层管理员要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包 含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使中高层管理人员有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。 中高层管理人员工作技能的四大方面，具体表现为多方面、跨专业的管理技能。从思维能力来看，作为管理人头脑清楚，这样才能做好事情。管理大师彼得杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”。所以中高层管理人员的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。 中高层管理人员应具体表现为多方面、跨专业的管理技能。作为管理人员头脑清楚，这样才能做好事情。 ■课程目标： ●学习——全面的时间管理知识 ●掌握——有效的时间管理方法 ●提升——系统的时间管理技能及工作效率 ■培训对象： ● 企业中层管理人员、新上任或既将上任务的管理人员。 ● 职业经理人。

■授课方式： ●理论讲授＋案例分析＋视频分享 ●小组讨论＋经验分享＋头脑风暴 ●实战演练＋管理游戏＋情景对话 ■标准课时：3—4天（6小时/天） 本课程可以根据企业需要的方面有所侧重，也可以只讲需要部分压缩至2天。课程大纲： 第一项修炼：企业中高层管理人员角色定位及认知 思考：企业中高层管理人员应该具备的具备素质有那些？ 中高层管理人员将面临哪些方面挑战？ 中高层管理人员承担的角色有哪些？ 如何理解你所扮演的角色？ 小组讨论： 中高层管理人员应当具备什么样的能力？ 如何培养这些能力？ 第一部分:角色转变 管理者角色转变的对比 骨干员工与管理者的区别 角色转变困难的4个原因

管理者五项修炼

卓越管理者的五项修炼 通过三问引出本次课程 1.为什么做一名管理者？ 2.管理者与专业者的不同？ 3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么？ 一.认知力修炼 要时刻提醒自己是一名管理者，而不是专业者。管理者更多的是透过他人完成工作。 管理者会遇到的几个问题： 1.埋头做事却忽略对人的关心。 2.不愿面对冲突，怕得罪人。 3.时常受突发事件的影响，难以专注。 4.不知道如何提高自己，有效的进行学习。 5.不了解部署的想法，不知道如何激励部署。 6.不擅于有效沟通与授权。 7.眉毛胡子一把抓，缺乏清晰的管理思路。 的几个工具 1.要事第一 凡事问自己三个问题：我现在最应该做的一件事是什么？ 这件事不做会有什么后果？ 这件事若交由别人来做一样做的好，我会放心吗？ 2.四象限法则：要活在第二象限（重要但不紧急），争取做到全块利用。 既紧急又重要：立即做 重要但不紧急：计划做 紧急但不重要：授权做 不紧急也不重要：不做 3.GTD法则（Get thing done）:全面收集、处理执行、定期回顾。 两分钟原则（任何事情如果花的时间少于两分钟，那么马上去执行） 一心一意，每次只执行一件事，不要多线工作。 二.学习力修炼 “这是一个摧毁你，却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代； 这是一个你醒来太慢，干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强，而是你根本

连对手都不知道的时代。在这个大跨界的时代，告诫你唯有不断学习，才能立于不败之地！今天你还很贫穷，是因为你怀疑一切；如果你什么都不敢尝试，你将永远一事无成，机会总是留给有准备的人”------马云乌镇互联网大会发言 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟。 学习的两条途径 1.感知性学习方法：主要解决问题，了解知道的层面（累加式） 2.感悟性学习方法：学习、实践、反思 使用中的电话和使用人都登记报备下专业类、行业类、经管类、前沿类、“无用”类 （35%）（25%）（20%）（10%）（10%） 学习的四个境界：阅读、聆听；吸纳；反思、行动；影响他人 学习需要跳出“舒适区”。日常可以使用ORID工具 O---数据R---感受I---理解D---决定 三.教导力修炼 一般可以把下属的成长分为3个阶段：依赖期、独立期、互赖期。 依赖期:以领导为核心，潜意识里就需要被照顾，领导为自己的得失成败负责。 独立期:以自己为核心，潜意识里认为自己可以做到，可以负责，可以靠自己，有权选择。 其主要特质：积极主动、以终为始（明确目标）、要事第一 互赖期:以我们为核心，潜意识里认为我们可以做到，可以合作，可以融合批次的智慧和能力，共创前程。其主要特质：双赢思维、知己解彼、统合绩效。 针对不同阶段的下属，要分别使用不同的辅导方法，并及时关注了解他们的需求，通过激励手段促使他们达成团队目标。 物质层面激励：薪酬、奖金、分红等以物质为主体的奖励。也称为硬指标。 精神层面激励：荣誉感、认同感、归属感、成就感、幸福感等，称为软文化。 非物质性激励的主要方式： 1.公开表扬 2.扩大他的职权 3.扩大他的工作范围 4.让他有机会学最新的东西 5.让他有机会在高阶领导面前汇报工作 6.告诉他公司高阶领导对他优秀的评价 7.让他有机会实现他所提出的新构思 8.培养他做一位领导 9.与他做持续性生涯发展的免谈 10.他有机会参与部门重大的决策，询问及支持他的想法 在修炼教导力的过程中可以结合ELP培训余下3个模块的管理工具来实践（管理）。 管理沟通：表达3C模型、FBI模型、SBI反馈法 教练辅导：3Q模型、GROW模型 绩效反馈：SHARE模型 表达3C模型 1.明确目的：我为什么要传递这一信息？我要达到什么目的？ 2.创造环境：选择核实的地点传递信息；选择合适的时间传递信息。 3.设计内容：清楚自己想说的话，写下来；思考TA喜欢听什么？不喜欢听什么？喜欢的方式？

地产企业卓越领导力修炼课程大纲升级版

【课程2】 《地产企业卓越领导力修炼》课程大纲（升级版） 讲授：涂山青 【课程对象】 房地产企业中层管理人员∕高层管理人员∕总监∕HR经理 【课时】 2天 【课程特色】 根据需求设计课程内容，专家讲解，案例分析，情景模拟，问题讨论，游戏互动，实战实效！ 【课程简介】 随着楼市调控的步步深入，房企营销面临着全面转型。房企如何在未来的竞争中获取优势，实现生死蜕变？如何研判当前的楼市调控和下一步的楼市走向与前景？地产企业营销与管理最大的挑战是什么？这是地产企业领导者面临的痛苦抉择。涂山青老师携长期的行业经验积累，结合目前中国市场实际，全面剖析中国房地产市场现状与营销特征，帮助中高层管理者认识自己的角色，做好准确的自身定位，明晰自己的使命及任务，揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中高层领导者全面提升领导能力。 【课程学习目标】 通过本课程学习，你将达成如下目标： 1．认识目前中国房地产市场，全面剖析房地产市场现状与营销特征 2．帮助高层管理者认识自己的角色，明晰自己的使命及任务 3．认识绩效管理的影响因素，探讨提升绩效管理方法与技巧 4．认识团队建设的价值与团队建设影响因素，探讨团队管理、员工激励的方式和方法5．揭示卓越领导能力修炼方略，帮助中高层领导者全面提升领导能力。 【培训时间】2天 【课程主要内容】 一、地产企业领导者面临的挑战 1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读 2．如何研判当前的楼市调控 3．下一步的楼市走向与前景分析 4．地产企业营销与管理挑战 5．如何应对──地产企业领导者的抉择

二、公司中层管理者的角色及任务 【自检】我是一个合格的中层经理吗？1．中层经理的角色认知 （1）中层经理干什么 （2）中层经理如何辅佐上司 （3）中层经理如何做好部门间协调 （4）中层经理如何管理下属 2．中层经理的任务 三、公司高层管理的角色与任务 1．高层管理者的角色认知 2．高层管理者任务 四、中高层管理者的常见管理误区及其规避1．中高层管理的常见误区 2．误区规避 五、如何做好部门绩效管理 1．什么是绩效管理 2．绩效的来源 3．影响部门绩效的因素分析 4．绩效管理方式与步骤 5．绩效管理方法 六、如何做好团队建设 【提示】什么样的团队才是卓越的团队1．什么是团队？ 2．团队目标的价值 【资料】高效团队的金字塔模型分析 3．团队管理的关键因素 （1）团队领导的影响力 （2）团队管理者的常见误区 【资料】部门经理在团队管理中的定位4．团队管理的改进原则 七、有效的员工激励