水电维修上门服务
家里的水电出现问题了，影响到了日常的生活，不知道如何动手检测与重新安装，别怕，下面，为您讲解相关知识：
取暖器的电源必须使用合格的、带地线的三孔插座，否则会有漏电的危险。由于取暖器功率较大，不宜与大功率的电器同时使用，否则容易损坏取暖器。此外，插座不能位于取暖器正上方，以防热量上升烧烫电源。当居室中无人时，一定要把取暖器电源拔掉。
有的人喜欢紧靠着取暖器取暖，甚至还把手、脚放在散热片上，这样做是很容易被烫伤的。还有些人将取暖器直接对着身体吹，虽然一时暖和，但若长时间如此，也会灼伤皮肤。所以，在使用取暖器时不要太靠近取暖器，尤其不要让取暖器的出风口直接贴着身体某个部位加热。..
由于电暖器含有很多金属配件，在存放时不要把它放在潮湿的环境中，这样会让零件生锈，一定注意把电暖器放在干燥的地方，这样才能保证电暖器的正常使用。暖风机水箱经过一段时间的驾驶，表面有一层异物及粉尘，如不清理掉，影响散热量。鼓风机电机经过长时间运行，应对电机进行保养及更换，此操作过程必须由专业人员进行判断和保养，不能私自拆卸电机，这样容易造成短路和电机不转，轻者烧保险，严重造成烧线束、着火。
发现漏油等异常情况时，一定要马上停用，找有关维修部进行专业技术处理，不要自行拆卸。电暖器缝隙处要经常擦拭，因为会有很多灰。最好在机器不运行加热情况下，用清水或肥皂水擦拭，避免细小细菌产生。
闪速到家以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、
热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
CSE维护操作手册
H3C_S7506E维护操作手册 配置举例： 1、配置设备主机名 如：sysnameH3C_S7506E 2、配置Routerid 如：routerid1.1.1.1 3、配置vlan1的描述 如：vlan1 descriptiongateway 4、删除默认用户admin 如：undolocal-useradmin 5、创建本地用户admin 如：local-useradmin 6、配置ds用户的密码为密文加密的abc 如：passwordcipherabc 7、配置使用用户名admin及密码abc登录之后的用户级别为最高的3级 如:authorization-attributelevel3 8、配置将用户名admin及密码abc应用于telnet登录验证 如：service-typetelnet 9、开启telnet 如：telnetserverenable 10、配置E0/0接口描述 如：descriptionto_G1/0/1_1.1.1.1 11、配置E0/0接口IP地址（广域网口IP地址） 如：ipaddress2.2.2.2 12、配置E0/0接口为全双工状态 如：duplexfull 13、配置E0/0接口速率为1000M 如：speed1000 14、配置E0/0接口的OSPF为点对点模式 如：ospfnetwork-typep2p 15、开启interfaceVlan-interface143接口的OSPF的bfd 如：ospfbfdenable 16、配置VLAN1接口的描述 如：descriptiongateway 17、配置interfaceVlan-interface1接口的IP地址（局域网网关IP地址） 如：ipaddress3.3.3.252 18、配置环回接口0 如：interfaceLoopBack0 19、配置环回地址 如：ipaddress3.3.3.252.255
工厂维修操作手册_1.2
工厂维修操作手册_1.2 中国石化ERP系统推广项目SINOPEC_ERP 福建分公司PM模块用户操作手册 工厂维护ERP用户操作手册 业务流程PM-001：维护功能位置主数据流程................................................................................................................ .. 6 业务流程简介................................................................................................................ ................................................... 6 业务流程图................................................................................................................ ....................................................... 6 业务流程各步骤说明................................................................................................................ ....................................... 6 1 功能位置主数据的创建.................................................................................................................. ................... 6 1.1 完成该步骤的SAP角色名称................................................................................................................ ......... 7 1.2 SAP菜单路径................................................................................................................ .................................... 7 1.3 SAP交易代码................................................................................................................ .................................... 7 1.4 操作细部描
试漏仪操作维修手册
泄露测试控制器快速设置及操作 1. 工作流程 最初要先设定试漏仪参数，然后选择程序号，根据程序号对应的参数对工件进行泄漏测试，并判断泄漏是否合格。图1.1为测试画面，显示当前工件号，工件型号，水道、油道、内部测试的压力和泄漏率数值，压力曲线等。 图1.1 测试画面
2.快速设置及操作 2.1用户登录 对试漏仪进行某些操作需要用户登录，密码为“JWFLTG”。如图2.1。 图2.1 用户登录界面 2.2语言切换 登录后，可以在图2.2所示换面中切换语言。
图2.2 语言切换界面 2.3参数设置 若需要修改试漏仪参数，在下图界面修改，在“通道”中选择水道（油道），选择程序 （1：pp1）便可看到当前试漏仪水道（油道）参数，若此时已经登录就可以更改参数设置。
图2.3试漏仪参数设置画面 3.试漏仪与PLC通讯接口介绍 PLC与试漏仪间通过PROFINET通讯，试漏仪的输入输出接口各占64位，PLC组态也组64位I/O。试漏仪向PLC传送准备信号，当前操作模式，心跳信号，试漏仪运行状态和 结果等参数。PLC向试漏仪传送程序号，工件号，工件型号，开始测试指令。
图3.1试漏仪输入输出接口图 图3.2 PLC 硬件组态图
图3.3 PLC输入接口定义 Ready_to_Operate:试漏仪准备好，处于等待测试状态时，该信号置位。Manual_Mode:选择了手动模式。 Invalid_Program:试图运行无效的检测程序。 Consecutive_Rejects:连续不合格达到极限。 Pending_Files:未发送的结果文件数量超过限值。 Invalid_Operation:试图运行无效的测试类型。 Watchdog:周期性变化的信号（2秒），用于检测PLC和试漏仪的连接状态。X_Test_runs:测试过程中一直保持置位。 X_Accept:测试合格。 X_Reject1:测试不合格，超过极限值1。 X_Reject2:测试不合格，超过极限值2。 X_Reject3:测试不合格，超过极限值3。 X_Leakrate:以浮点数输出测量的泄漏率。 X_Pressure:以浮点数输出测量的测量压力
斯沃数控机床调试与维修仿真软件介绍说明手册
// 南京斯沃 斯沃数控机床调试与维修仿真软件说明书 南京斯沃软件技术有限公司 2009/07版本
前言 南京斯沃软件技术有限公司是一支专业从事可视化软件开发的队伍。主要提供CAD/CAM、数控仿真的推广和应用。面向企业的新产品开发和创新设计，提供贴近用户个性化需求的产品整体设计、技术咨询。根据客户要求进行专业CAD/CAM的软件开发，以及数控系统、面板仿真的开发，缩短新产品研发周期，降低改型设计开发成本，提高产品设计质量。 随着数控机床的广泛使用，数控机床维修技术人才的需求已迫在眉睫，庞大的市场需求与掌握专业技能人才的奇缺使得数控维修工程师更是“一将难求”。南京斯沃软件技术有限公司为配合学校培养该专业人才，开发出数控机床调试与维修仿真软件(以下简称维修仿真软件)。该软件是以数控机床电气及多年从事数控维修教学教授、专家的教学经验，利用计算机三维虚拟现实技术、将数控机床结构、电气元器件布局调试以及故障排查过程等通过微机活灵活现地显示出来。数控维修软件适合本科、高职、高专、技校等不同层次人才培养的需求，适用于数控技术、机电一体化、数控设备与维修、自动控制、工业自动化等相关专业，是国内第一款专业化程度非常高的维修仿真软件。 斯沃维修仿真软件直观、安全、易学易用、上手快、经济性好。通过本软件可以学到数控机床的电气安装、数控系统参数调试、交流
伺服参数调试、变频器参数调试、数控机床故障诊断与维修技术以及PLC编程等专业技术。同时本软件可以丰富教师的教学手段、提高学生的学习兴趣，增强学生的实际动手能力，无疑是投资少、见效快的必选软件。 南京斯沃软件技术有限公司 2009年7月
蓬翔485车桥维修工具使用手册.
蓬翔485桥专用维修工具 使用说明书 1、差速器花帽扳手(TZ401101 在装配差速器总成时，需调整差速器轴承的予紧度。在检查调整中央传动主、被动齿轮啮合间隙时，也需要用差速器花帽扳手调整差速器左、右花帽。如图1-2，将差速器花帽扳手啮合齿插到差速器花帽的缺口上，即可旋紧、旋松差速器调整花帽。 图1-1差速器花帽扳手图1-2用花帽扳手调整差速器花帽 2、中后桥输入凸缘螺母扳手（TZ8009） 485中后桥输入凸缘螺母是以950±50牛顿·米的大扭矩上紧的。因此在维修需拆卸和上紧该螺母时，即使用加力杠杆也是十分困难的，特别是在整车现场进行拆卸时，就更加困难。(如图2-1需要与省力扳手（由增扭器、支架、滑杆及滑头组成）配合使用。增扭器是一个1：14的行星齿轮增扭器，即输入1牛顿·米的扭矩即可输出14牛顿·米的扭矩。(如图2-2首先将凸缘套筒头套在凸缘螺母上，然后用两只凸缘螺栓将支架与凸缘联接固定，再将增扭器输出端和机壳六方同时插入套筒
头和支架内，最后用滑杆、滑头旋松或旋紧增扭器的输入端，凸缘螺母即可轻松地旋松或上紧。 图2-1中后桥输入凸缘螺母套筒扳手图2-2用省力扳手拆、装中后桥输入凸缘螺母 3、轮毂内轴承拨出器(TZ400808 轮毂内轴承拨出器如图3-1，是由两半卡套，一个卡圈和拨板、顶丝等组成。 拆卸时，首先将两半卡套紧紧地卡在轴承上，然后用定位卡圈将两半卡套紧固，安装好拨板、拔杆、顶丝及顶板，旋紧拨出器的顶丝螺杆，即可顺利地将内轴承拆卸。 安装拨出器时，应注意两个螺杆必须保证长度相同，否则会因拉偏而损坏轴承。
图1-1后轮毂内轴承拨出器 图3-2用拨出器拨后内轴承 4、轮毂内轴承安装冲筒(TZ400802在安装中、后桥轮毂内轴承时，如图4-2，用安装冲筒可将轴承冲打到位。 图4-1轮毂内轴承安装冲筒图4-2用冲简安装轮毂内轴承 5、轴头螺母扳手及轮毂拔出器（TZ400805）
潍柴发动机专用维修工具使用说明(二)
潍柴发动机专用维修工具使用说明（二）
8. 缸套压入工具（TZ100122），如图8 用途：把缸套压入汽缸。 操作方法:如图8-1 换上缸套压入工具（TZ100122）配套的两根带销孔的光杆（同气缸套拔出器配套的两根光杆），并旋入汽缸侧的两个M16*2.0螺孔中。然后把缸套压入工具的压头压在缸套上，并把缸套压入工具的主体支架架在两根带销孔的光杆上插上销钉。最后用手柄摇动液压千斤顶，把缸套压入汽缸。 图8 缸套压入工具 图8-1 缸套压入工具操作
9. 气门油封安装器（TZ100310），如图9 用途：安装发动机气门油封。 操作方法：利用气门油封安装器（TZ100310）在气门导管上安装气门油封（此安装工具的导杆为可拆卸式）。 注意：安装不当会引起泄漏，气门油封不能重复使用。 图9 气门油封安装器 10.气门弹簧压缩器（TZ100311），如图10 用途：压气门弹簧，安装气门锁夹。 操作方法：如图10-1，把气门弹簧压缩器（TZ100311）螺纹连接端旋入图中箭头所指处，然后把气门弹簧压缩器（TZ100311）的压头压在气门弹簧上，手握住手柄，并下压，直到手柄杆为水平状态，此时方可安装气门锁夹。
图10 气门弹簧压缩器 图10-1 气门弹簧压缩器操作 11. 涡轮增压机油接口拆装器（TZ100312），如图11 配套使用工具：1/2″棘轮扳手 用途：拆装涡轮增压机油接口的螺栓。 操作方法：把涡轮增压机油接口拆装器（TZ100312）套在涡轮增压机油接口螺栓上，配合使用工具1/2″棘轮扳手，进行拆装。
图11 涡轮增压机油接口拆装器 12. 铜锤（TZ100315），如图12 用途：敲击钣金件和敲击不希望被敲击变形、凹陷、破裂的部件。 操作方法：握住铜锤（TZ100315）的手柄，用锤头敲击希望被敲击的部件或部位。 图12 铜锤
维修人员上门服务规范
维修人员上门服务规范 一、上门服务必备条件： 统一着装、检修工具和备件，工作牌、维修用垫布，鞋套。 二、上门服务规范用语： 1、进门语：您好，我是服务中心的维修人员。 进门语（因故迟到或对有抱怨的用户时）：您好，我是服务中心的维修人员，非常抱歉（说明原因），让您久等了。 2、询问语：请问您的****有什么问题，需要我们提供服务？ 3、解释语（维修范围内）：按照规定这属于****的责任，费用应由****负责。 4、解释语：（超出维修范围或收费的）：按照规定，您的****出现的问题已超出了维修服务的范围，因此，应收费维修。（出示收费标准）。 5、服务禁用语 非职权范围能解决的问题，决不能说：“我们不管”。 非服务范围内出现的问题，决不能说：“跟我们没关系”。 自己业务能力不能解决的问题，决不能说：“没办法解决”。 用户咨询的问题自己无法确定时，决不能说：“不清楚”，“不知道”。 三、上门服务工作规范 1、上门维修时要严格按照公司的要求着工作服，佩带工牌，进入用户家时要主动向用户通报姓名。 2、语言规范：多运用礼貌用语、语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。
3、衣着、外表规范：衣着整洁、规范，不蓬头垢面、仪表文明，精神饱满。 4、上门服务流程： （1）上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。 （2）检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门，如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门，一定要提前向用户道歉并作出解释，征得用户谅解后，同用户约定下一次服务时间。 （3）如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。 （4）登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述过程。 发表、进门问候语：您好，我是服务中心的维修人员为您作维修服务。 （6）工具箱放在墙边的适当位置，严禁放在床上或其他家具上，耐心听取客反映问题。 （7）用垫布放置待修物品、工具箱及工具，按相关维修作业指导书的要求进行检修。 （8）在用户家中实施服务的过程中，严禁在用户家抽烟、喝水、食物及向用户索取物品或按受用户馈赠的物品，不用用户的肥皂和毛巾，洗手后并将用户的洗手盆冲净。 （9）在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生，如因工作而造成用户环境的污染时，在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时，应事先取得用户的同意。 （10）对维修完成的物品要主动擦试干净，并调整到用户所指定的状态，对用
IT设备操作及维护手册
信息部TI硬件操作及维护手册 目录 第一章：信息部工作职责 (2) 一、信息部经理岗位职责 (2) 二、网络管理专员岗位职责 (3) 第二章：门店设备的使用及维护 (3) 一、机房环境注意与日常维护 (3) 二、服务器操作与维护 (4) 三、网络设备的日常维护 (6) 四、监控系统的操作与维护 (6) 五、功放设备的使用和日常维护 (9) 六、UPS不间断供电源 (10) 七、点单收银电脑使用和维护 (12) 八、微型打印机使用和维护 (16) 九、排号等位使用和维护 (18) 十、门店网费电话费缴费流程 (19) 十一、钉钉考勤机操作流程 (21) 十二、钉钉审批流程 (26) 十三、天子星前厅点餐系统操作流程 (31)
第一章：信息部工作职责 一、信息经理岗位职责 1，拟定和执行企业信息化战略。 1）负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划。 2）制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。 3）负责公司信息化网络规划、建设组织。 4）制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施， 实现IT资源集约管理。 5）负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。 6）负责集团公司网站建设计及总体规划。 2、办公自动化系统开发与运行 （1）根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系 统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作； （2）负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3、企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4、建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5、信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的
废气处理系统操作维护使用手册6
组合式生物除臭装置操作手册 第一章总述 1.1组合式生物除臭装置概况 国家环保局“九五一2010年科技发展框架”中明确提出要重点研究微生物工程处理技术以解决我国面临的许多环境问题。 生物工程在环境保护领域的应用研究已越来越深入，其中包括：高效的废物生物处理技术，污染事故的现场补救技术，污染事故现场修复技术及可降解材料的生物合成技术。 生物法净化废气技术是其中的一个方面。环境生物技术已成为一种经济效益和环境社会效益俱佳的，解决复杂环境污染问题的最有效的手段。 国家科委颁发的《中国技术政策》环境卷中，制定的环境技术政策是：采用符合我国国情和不同地区特点的先进技术，其中第7条是“积极开发高效废气净化新装备与材料，提高废气净化率，其中包括各类除尘设备和气态污染物的净化设备”。 该技术适用于石油化工，炼油，冶金，焦化，合成橡胶，合成纤维，合成塑料，农药，化肥，氯碱，硫酸，硝酸，涂料，染料，胶粘剂，溶剂，试剂，食品加工，感光材料和制药生产过程中产生的有机废气的净化处理。 针对中国神华煤制油有限公司煤直接液化项目污水处理场废气处理系统中臭气的组成成分复杂，有硫化氢、氨、挥发酚、烃等恶臭污染物，采用组合式生物除臭装置。 废气处理系统的作用是将污水处理场各种盖水池和设备内的废气收集处理后排入大气。含油污水调节罐、油水分离器、污油脱水罐、含油污水吸水池、油泥浮渣池、加压溶气气浮、涡凹气浮排出的废气主要含挥发烃、硫化和氨、其他排放点排出的废气主要含甲硫醇、硫化氢、苯系物等。A/O鼓风曝气池、加压溶气气浮、涡凹气浮所产废气主要来自鼓风曝气、气浮溶气和气浮装置诱导吸气，
废气气量大，污染物浓度较低；其他设施所产废气主要来自呼吸排气、挥发排气、气量小，污染物浓度高。 除臭设备的选型 1.2装置平面布置图（见附图） 1.3装置组成 ZH-14500组合式除臭装置为的系统组成如下： ·组合式除臭壳体，外行尺寸12800*3400*3800 （包括预处理段，硫生物处理段，烃生物处理段，离子氧处理段）·生物填料、填料支架及滤网、布气系统、除雾系统、喷淋增湿系统 ·仪表阀门（PH计、温度计、液位开关、流量计、电动阀等） ·耐腐蚀循环水泵、补水泵 ·循环液过滤装置 ·耐腐蚀风机 ·蒸汽加热保温系统及保温系统阀门配件 ·风管及管道附件 ·电气控制柜（含PLC、触摸频、电气设备控制回路） ·电控箱至设备的电缆 ·尾气排放系统 ·所有联接、固定附件、螺栓、螺母 ·质保期内备品备件及专用工具
检修作业标准化手册
检 修 标 准 化 作 业 汇 编 重庆海螺矿山分厂审批： 审定： 审核： 编制： 时间：
目录 目的 (1) 范围 (2) 检修计划 (3) 组织及人员分工 (3) 材料、备品、工器具的准备 (4) 安全措施落实 (4) 标准化流程施工 (5) 返工与延期 (6) 试运行验收 (7) 收工总结 (7) 附件：1、检修项目表单 (9) 2、工具材料表单 (10) 3、检修安全措施制定执行指南 (11) 4、检修工序工艺质检表单 (12) 5、现场清理验收表单 (13) 6、工作验收单 (14)
另附：矿山分厂主要检修项目标准化执行方案········15-N 编制目的：标准化设备检修作业指导书，可有效降低因检修计划不周、准备工作不充分、盲目蛮干等问题而引发的事故，同时可促使相关人员责任心增强，实现设备检修全过程的安全、工艺、质量、文明施工、洁净生产等多方面控制，做到修前有安全预案，修中有控制手段，修后有确认总结。此外还可以使检修作业人员遵守标准的检修作业程序，在生产操作人员与设备维修人员之间形成安全管理的共同责任，防止因沟通不良、协作不良而引发事故。 适用范围：本篇适用于重庆海螺矿山分厂标准化设备检修作业。 1、检修计划 根据检修间隔期及设备检查中发现和存在的问题编制出设备检修计划，设备检修计划与生产计划同时制定，同时下达，同时检查考核。任何检修项目都要编制检修计划。 设备检修计划由设备所属工段编制。专业组平衡，报分管厂领导批准后下达。检修计划提出时，应同时提出备品备件、材料、工器具计划及检修方案。计划要遵循检修“五定”即定检修方案、定检修人员、定安全措施、定检修质量、定检修进度。检修方案要具体，详细写明作业流程及相应技术标准。 年度计划在每年11月份提出；季度计划在季前1个月
维修人员上门服务流程
维修人员上门服务流程 为使维修人员为业主提供的服务，能够达到有序化、标准化，特制定此流程。 一、上门服务前应首先与业主取得联系，确定登门时间； 二、按时登门，如业主不在家则应在明显位置将留言贴好，写好联系电话，预约下一次上门维修时间； 三、在维修过程中应注意保护业主家中的环境卫生，因工作造成环境污染时，工作完成后应立即擦拭打扫干净； 四、完成维修工作后，应及时上报服务中心作好记录，由服务中心对业主进行回访，询问维修后情况； 五、礼貌地向用户道别，使用文明用语，如以后您需要我们服务，请电话联系等； 六、出门时要面向业主退出，轻轻关门即可。 维修员上门服务规范 1、工作时间统一着装，佩带工作卡，带好垫布、鞋套，维修所需要用的工具和材料。进门后穿上鞋套，将垫布摆放在合适的位置，把材料和工具放在垫布上，开始维修；维修处也应该铺上相应的保护环境的物品（如报纸、垫布等），防止破坏业主家中环境卫生。 2、上门维修时要严格按照服务标准执行，进入业主家时要主动向业主通报姓名； 3、语言规范，多用礼貌用语，语言流利，耐心解答业主的问题，严禁说脏话； 文明用语： 进门语：您好，我是悦豪物业的维修人员； 因故迟到或对有抱怨的用户时，应及时道歉，“非常抱歉，让您久等了”； 询问语：“请问您家的***有什么问题，需要我们提供服务。” 解释语（维修范围内）：“按照规定这属于***的责任，费用应由***负责。”超出维修范围或收费的：“您家的***出现的问题，已超出了维修服务的范围，因此，应该收费维修。” 服务禁用语： 非职权范围能解决的问题，决不能说“我们不管”， 非服务范围出现的问题，绝不能说“跟我们没关系”， 自己业务能力不能解决的问题，绝不能说“没办法解决” 一、台风暴雨应急措施 任务安排 1)物业公司是本小区抢险救灾召集人，协调业主共同开展住宅小区的抗灾自救工作； 2)工程部长负责设备房、电梯、潜水泵正常运行及围墙、广告牌等安全防范工作，维持住宅小区水电正常供应，在遇到不可抗力的情况下，及早报告供电、供水部门，并配合其工作。 3)保安部长是抢险突击队队长，负责抢险和公共秩序的维护及机动车辆的安全转移或停放等； 4)客服经理负责获取最新气象信息，通知业主做好抗灾的准备，如储存生活用水、充电、购置手电筒或蜡烛等应急用品，并在灾后协助卫生防疫部门和社区委员会开展消杀工作。 灾前准备措施
××系统管理员日常维护操作手册
系统管理员日常维护操作手册 一、信息部工作日志 年月日星期
一、服务器日常开关机器规定 （一）、开机步骤 1、先开启ups电源，待UPS电源运转正常，加电稳定； 2、开启服务器电源，系统将自动启动UNIX操作系统，密切注意操作 系统启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。 3、待服务器操作系统正常启动后，再以sybase用户身份登陆到sybase， 启动sybase数据库，在sybase数据库启动过程中如果有异常的提示，同样要记录启动过程中的日志。 4、服务器的任何异常提示，个人不得以任何形式任意进行服务器的 非授权处理； 5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步 骤进行，并记录数据库扩充的系统提示信息，如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。 6、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用 服务器则不需要进行此操作。 （二）、系统运行过程中的数据库维护操作 7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc检查。
8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。 9、每天必须做好数据库的日常备份工作，同时必须进行数据库至少 存放在服务器的2个地方，或者备份到磁带机上,同时保存好备份数据。 （三）、服务器的关机操作步骤 10、先备份数据库数据到备份设备上； 11、关sybase数据库； 12、关UNIX操作系统； 13、关服务器电源； 14、关UPS电源； 二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤 （一）、服务器数据库系统的启动和日常维护： 1．开机 <按电源开关后，等待了现SCO界面，接着按下Ctrl+Alt+F1>进入unix 系统 Login：Sybase< 回车 > Password：asdf<密码，如有错继续回车，正确时出现> $ <表示启动成功，pwd查看正确路径应为 /u/sybase> $ Run <启动成功> $ isql -Usa < > Password：<无密码，回车> Sybase>
潍柴发动机专用维修工具使用说明(一)
潍柴发动机专用维修工具使用说明（一）
潍柴发动机专用维修工具使用说明（一） 1.连接板定位器（TZ100301），如图1 用途：给连接板做定位。 操作方法：把连接板定位器（TZ100301）插入图中箭头所指处，进行连接板的定位。 连接板定位器 2. 喷油器拆卸器（TZ100302），如图2 用途：拆卸喷油器。 操作方法：见图2-1，把转换手柄的螺纹接头旋入喷油器拆卸器（TZ100302）的螺纹孔中，然后把喷油器拆卸器（TZ100302）套在喷油器上，手握转换手柄向上提出喷油器。
喷油器拆卸器 喷油器拆卸器使用 3.活塞安装锥套（TZ100304），如图3 用途：固定活塞环，以安装活塞，保护活塞不受损坏。 操作方法：如图3-1，先把活塞安装锥套（TZ100304）套在活塞和活塞环上，将活塞对准气缸后轻轻向下敲击活塞，直至装入。
活塞安装锥套 活塞安装锥套操作 4.液压挺柱安装器（TZ100305），如图4 用途：拆装液压挺柱。 操作方法：如图4-1,手握液压挺柱安装器（TZ100305）的手柄，且大拇指向下按液压挺柱安装器的压头，然后把液压挺柱安装器的下端插入液压挺柱中，松开大拇指，即可开始进行安装。
液压挺柱安装器 液压挺柱安装器操作 5.前油封安装器（TZ100306），如图5 用途：安装发动机曲轴前油封。 操作方法：将专用工具-前油封安装器（TZ100306）套上油封，然后一起装在曲轴前端（用拧上配套螺栓的方法进行安装），通过拧动前油封安装器自身的螺母，把前油封压入安装到位。
前油封安装器 6.后油封安装器（TZ100307），如图6 用途：安装发动机曲轴后油封。 操作方法：将专用工具-后油封安装器（TZ100307）套上油封，然后一起装在曲轴后端（用拧上配套螺栓的方法进行安装），通过拧动后油封安装器自身的螺母，把后油封压入安装到位。 后油封安装器
(售后服务)2020年福特DMS操作手册售后维修
1.维修管理 1.1业务接待 1.1.1客户接待 业务简述 客户接待即实现客户车辆进厂后开工单，允许同时打开多个客户接待（可以在基本参数设置中设定打开工单个数），包括如下内容： 1.新建工单 2.修改工单 3.作废工单 相关业务 启动路径 〖维修管理〗→〖业务接待〗→〖客户接待〗 操作细节 点击启动路径所对应的菜单，得到如下界面：
图1.1.1-1 新建工单 1、点击【新建】，进入工单新建状态 2、输入＜车牌号＞，回车查询，对不同客户将有不同处理方式，如下： ①老客户 车辆查询结果（一个车牌号可以对应多个车辆即多个VIN码），弹出‘VIN选择’界面
图1.1.1-2 选择和客户车辆VIN码相同的车辆信息，单击【确定】 ②新客户（福特品牌） 选择客户车辆品牌，并输入VIN码、发动机号 ③新客户（非福特品牌） 选择客户车辆品牌（需先在品牌管理内维护），并输入VIN码、发动机号。 ④无车牌号，可用VIN码后六位代替车牌号，等客户确定车牌号后可更改车牌号。 若此车辆存在监控信息（监控车主车辆、监控保修起始日期、监控行驶里程、监控工单号）或存在FORD免费活动或存在预约将弹出‘监控车辆信息’界面：
图1.1.1-3 3、可以选择一项免费活动或选择一个预约单，单击【确定】，进入下一步编辑。 4、单击【新建】输入或修改相应车辆车主信息，其中车辆车主信息必须输入项，包括如下项： ①＜车牌号＞ ②＜VIN＞码（通用品牌则需要符合VIN码校验算法） ③＜发动机号＞ ④＜品牌＞、＜车系＞、＜车型＞ ⑤＜车主编号＞、＜车主性质＞、＜车主＞ ⑥福特品牌车为方便修后跟踪＜送修人姓名＞、＜送修人性别＞、送修人＜联系电话＞（电话或手机） ⑦＜进厂行驶里程＞如下图所示：
维护手册模板
XXX项目 维护手册 1
文件修改记录 文档审批信息
目录 1概述 (1) 1.1目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3术语定义 (1) 2系统说明 (1) 2.1系统用途 (1) 2.2安全保密 (1) 2.3总体说明 (1) 2.4功能说明 (1) 2.5其它开发文档列表 (1) 3操作环境 (1) 3.1设备 (2) 3.2支持软件 (2) 4维护过程 (2) 4.1维护计划 (2) 4.2文档资料 (2) 4.3专用维护程序（可选） (2) 4.4验证过程 (2) 4.5常见问题处理参考 (2) 5数据库维护过程 (2) 5.1数据库的备份策略 (2) 5.2数据库的恢复（可选） (2) 6附录 (2)
1.1目的 【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1.2开发单位 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语定义 2.1系统用途 【说明系统具备的功能。】 2.2安全保密 【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4功能说明 【列出系统实现的每一功能以及对应的概要设计和详细设计说明书。 例：】 2.5其它开发文档列表 【列出系统开发各阶段所产生的文档，供维护人员参考。】
【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。】 4维护过程 4.1维护计划 【参见《****系统维护计划》。】 4.2文档资料 【《维护记录台帐模板》 《系统维护记录模板》】 4.3专用维护程序（可选） 【列出维护系统使用的后备技术和专用程序（如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等）的目录，并加以说明，内容包括： 1）维护作业的输入输出要求。 2）输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。】 4.4验证过程 【说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程。】 4.5常见问题处理参考 【列出以往开发或维护过程中常见问题的解决办法。】 5数据库维护过程 5.1数据库的备份策略 【说明数据库的备份策略，供维护人员参考。】 5.2数据库的恢复（可选） 【说明数据库的恢复步骤，供维护人员参考。】 6附录 【附录1：支持人员联系方式】
系统的技术操作和维护手册
系统的技术、操作和维护手册 一、安防监控系统 1、开机 注意 1、请确认接入的电压与硬盘录像机的要求相匹配，并保证硬盘录像机接地端接地良好。 2、在开机前，请确保有显示器或监视器与设备的HDMI/VGA/VIDEO OUT相连接。 若前面板电源[开关键]指示灯不亮，请插上电源，打开后面板电源开关，设备开始启动。若前面板电源[开关键]指示灯呈红色，请轻按前面板电源[开关键]，设备开始启动。 设备启动后，电源[开关键]指示灯呈蓝色。 2、关机 方法1 进入设备关机界面（主菜单→设备关机），选择[关机]。在提示窗口选择 [是]即可完成关机操作。 方法2
2：连续按住硬盘录像机前面板或遥控器上的电源[开关键]3秒以上将弹出登框，请输入用户名及密码，身份验证通过后弹出“确定要关闭设备吗？”的提示，[是] 将关闭设备。 注意 1、系统提示“系统正在关闭中…”时，请不要按电源[开关键]，否则可能会出现关机过程不能正常进行。 2、设备运行时，应尽量避免直接通过后面板上的电源开关切断电源（特别是正在录像时）。 3、设备运行时，应尽量避免直接拔掉电源线（特别是正在录像时）。 4、在某些环境下，电源供电不正常，会导致硬盘录像机不能正常工作，严重时可能会损坏硬盘录像机。 在这样的环境下，建议使用稳压电源进行供电。 3、菜单结构
4、通道配置 在对IP通道进行接入和配置以前，请确认IP设备已经连接到网络中。 1、进入IP通道添加界面（主菜单→通道管理）。选择“通道配置”的IP通道属性页，进入IP通道添加界面。 2、快速添加IP通道。 选择右侧窗口[搜索]，快速查询同网段下支持SADP协议的IP设备，勾选需要添加的通道，选择[快速添加]。
软件维护手册
软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 引言 编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。 系统说明 系统用途 说明系统具备的功能，输入和输出。 安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。
程序1的说明 ● 功能：说明程序的功能。 ● 方法：说明实现方法。 ● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出：程序的输出。 ● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ● 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 程序2的说明 与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。 操作环境 设备 逐项说明系统的设备配置及其特性。 支持软件 列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。 数据库 说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑。 总体特征
安装、操作、维护手册
液压启闭机 安装、操作、维护手册 2016年6月
目录 1.概述 1.1 液压启闭机设备用途和组成 本工程另设有6套溢流坝底孔弧门液压启闭机。液压启闭机共包括：12套液压缸总成、12套埋件总成、12套内置式行程检测装置、4套液压泵站设备（2套为1控2，2套为1控1）、8套现地电气控制柜和液压管道及附件。每套液压泵站设备包括1套油箱总成、2套液压泵电动机组（1用1备）、相应的溢流控制阀组等。 1.2 主要规范和标准
2.主要技术参数 2.1 溢流坝底孔油缸主要技术参数 2.2 溢流坝底孔液压系统主要技术参数
3.液压系统概述 液压系统可以实现闸门开启、闸门关闭两种运行方式。 按照现行的工程标准的要求，系统配置了所有必须的控制及安全装置。 液压动力站由油箱、油泵电机组、控制阀块、滤器及附件等组成。 3.1 泵站描述 溢流坝底孔共设有四套液压泵站，其中两套液压泵站为每套液压泵站控制一孔闸门两根油缸动作，另外两套液压泵站为每套液压泵站控制两孔闸门四根油缸动作。 一控一的液压泵站为每套液压泵站控制同一孔闸门的两根油缸动作。每套液压油箱的总容积为3000L。 一控二的液压泵站为每套液压泵站控制两孔闸门的四根油缸动作，每套液压油箱的总容积为3300L。两孔闸门是禁止同时运行，只允许同一孔闸门的两根油缸同时动作。液压泵站上的两只控制阀块上都设有电磁换向阀，当其中一孔闸门需要动作，则电气控制这孔闸门的电磁换向阀的电磁铁的电，液压油通过电磁换向阀控制方向，进入油缸带动闸门启闭。 溢流坝底孔液压泵房每套液压泵站布置两套现地控制柜，共设置八套。现地控制柜包括手动操作，自动操作或远方控制三种操作状态。 3.2 油箱 油箱由不锈钢板制成。为了便于油液维护，在油箱的最低位置配置一个排污球阀或堵头，这样容易放净油箱中的剩油。易拆型人孔盖的设计，便于维护人员对油箱内部的清洁。加油时应通过滤油机或装有细滤网的加油口以防止污染物的侵入。吸油管道口与回油管道口应尽可能地隔远，以使外来物能沉淀于油箱底部，并且使液压油能得到较充分的消泡与排出溶入的空气。油箱上装备了液位液温计，以便经常观察其工作状态。 3.3 油泵电机组
售后服务工作流程
售后服务工作流程 一、安装、维修员接受服务任务 1．上门服务 在接受顾客上门服务任务时，首先要明确并保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、安装或维修现象、用户要求等等。如信息不详细，如地址，联系电话，产品型号，无产品型号，无购买日期维修现象不详等，首先同导购员，店长，上级核实，若不确定则直接联系用户。2．对用户信息进行分析。 （1）根据用户反映的维护现象分析维修原因，及时准备所需配件，如果无此配件，则马上领用或申请配件。 （2）根椐用户地址，要求上门时间及自已手中已接活的情况分析能否按时上门服务，如果是时间太短，不能保证按时到达，或同其他用户上门时间冲突，要向用户道歉并说明原因，征得用户同意与用户改约时间，若用户不同意，转其他人或反馈部门领导。 （3）此维修能否在用户家维修？是否需拉修？ 3．联系用户 （1）如果离用户住地路途遥远，无法保证按约定时间上门。要向顾客道歉说明原因并改约时间。 （2）如果客户地址，型号或维修现象不符，应重新确认，按确认后的地址，型号或维修现象上门服务，如果客户的产品超保，要准备收据发票（发 票），按公司规定的收费进行收取费用。 （3）如果用户地址，型号或维修现象不符，应耐心听取用户发泄（注意中间
要应答，让用户知道你在听），并本着承担责任，解决问题的原则与用 户沟通，征得用户同意上门，留下电话，希望用户以后再联系。 准备出发 1、准备好各种服务工具 安装、维修员应准备好维修工具，配件，收据，收费标准，留言条，上岗证等，其中垫布属于必备物品，以免弄脏用户的东西。 2、安装、维修员出发 安装、维修员出发时间要提前1小时根据约定时间及路程的需时间确定，以确保到达时间比约定时间提前5—10分钟。 3、安装、维修员在路上 若安装、维修员在路上遇到塞车或其他意外，要提前电话联系向用户道歉，在用户同意的前提下改约上门时间或提前通知上级改派其他人员 正式服务前的工作 1，安装、维修员进门前的准备工作 安装、维修员应首先检查自已的仪容仪表，以保证工作服正规整洁，精神饱满：眼神正直热情：面带微笑。 2，敲门 敲门标准动作为连续轻敲2次，每次连续轻敲3下，有门铃的要先按门铃。如果用户听不见，安装、维修员应每隔30秒重复1次。 5分钟后再不开门则电话联系，电话联系不上，给用户门上或显要位置贴留言条，等用户回来后主动电话联系用户，同时通知上级。 3，进门 安装、维修员要自我介绍，确认用户，并出示上岗证。
维护项目管理操作手册
维护项目管理操作手册（2013年修订稿） 第一章总则 第1条为加强运行维护成本管理，推进维护项目精确化管理，规范维护项目实施操作，根据《浙江长途电信传输局线路维护项目管理实施细则》及相关补充规定要求，特制定本操作手册。 第2条本手册是浙江传输局光缆线路维护项目立项、申报、实施、竣工结算等管理工作的操作依据。 第3条维护项目管理的基本原则： 1．集约管理、明确责任，精确高效； 2．规范操作、确保质量、安全生产； 3．合理安排、重点突出、降本增效。 第4条维护项目按照工作内容和性质分为零星维护项目、整治维护项目、迁改维护项目及应急维护项目。 第5条维护项目的实施按项目储备、项目申报审批、成本立项、项目实施、竣工结算等流程进行管理，除应急维护项目，可先行组织实施再补报外，其余情况不得擅自实行。 第二章维护项目审批管理 第一节维护项目库管理 第6条项目库是指各级线路维护、管理人员在线路巡查、工作中发现的问题，按照项目库管理的要求和程序，经过初步评估分析，整理出具体的工作量、编制成项目，纳入系统管理，以便有计划的开展主动性、针对性的线路整治工作的储存库。 第7条零星维护项目，归入零星打包项目处理，不纳入项目库，按打包流程管理。根据零星工作的性质，分为周期性零星维护、日常零星维护和应急零星维护等工作。 第8条整治维护项目应从项目库中选取。该类项目由分局或市局运维部编报，市局运维部进行核查后纳入项目库。结合本局线路情况按照轻重缓急、难易程度划分A、B、C三个等级的项目储备。 项目储备划分原则：A级为干线安全隐患整治，本地网跨公路高度整治、鼠
患多发段落更换防鼠光缆、三线交越整治、不良纤芯修复、其他安全整治等可控可维项目；B级为机房ODF改造（干线）、路由优化等项目；C级为提升线路形象的线路整治项目。 第9条迁改维护项目在收到其他单位及个人提出线路迁改保护书面申请后，市传输局受理后，提出迁改初步方案，编制项目，按项目管理流程上报意向表，可不纳入项目库管理。 第10条应急维护项目是指线路发生紧急情况，需立即启动应急程序，组织应急处理而发生的维护项目。应急维护项目应即时处理，可不纳入项目库管理。 第11条维护项目编报的主要内容： 1．为保持线路设备良好和维护线路形象的周期性工作，如标石油漆、管道路由明显化等。 2．线路路由标志不明显或不规范的，如由于环境变化需更换或增设标石标记、宣传牌，或添补电杆编号、光缆挂牌等整治工作。 3．干线线路的同路由、同沟、同杆等“三同”存在安全隐患的路由整治工作。 4．气候条件因素影响线路安全的整治工作，如线路加深保护、护砍堵塞等维修。 5．电杆、拉线在易碰屡撞地点，有安全隐患未做警示和保护措施；架空引上等设施无相应保护措施或未得到有效保护；易受盗窃、火烧或其它外力侵害影响安全；电杆、拉线机械强度严重影响杆路安全；缆线跨路高度不符合间距要求或未设置警示标志等整治工作。 6．吊线、拉线、铁件因腐蚀严重影响安全等整治工作。 7．防强电安全措施未按规定和要求进行布置的，或缆线敷设明显不符规范直接影响安全的整治工作。 8．其他单位或个人提出的线路迁改或保护工作。 9．线路发生紧急情况，应急修理工作。 10．根据障碍分析，属于可控可维的优化整治工作。 第二节维护项目申报管理 第12条零星维护项目的申报流程。 1．周期性的线路维护工作是指定期发生的已知的周期性线路维护作业，应